下面是小编为大家带来的银行事后监督员工年终总结,本文共17篇,希望大家能够喜欢!

篇1:银行事后监督总结
时间转逝,很快就过去了,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了一定的工作经验,这为以后更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。在这一年里我担任了公司业务事后监督,空白凭证管理员,接待和处理司法查询等工作。
(一)通过对这些业务细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。
首先,对于凭证管理我能够按行里的规定严格要求自己,每天保证账实相符,不跳号发放,保证库房的干净整洁。由于银行的快速发展我们又增添了公司业务,我又担任了事后监督的职务。我知道这对我是一个挑战,事后监督工作对事后监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的内容,这样才可以认真的审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习业务。在理论的指导下运用实践不断的总结改正和解决问题。我本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。为了更进一步的学习我利用业余时间下到网点学习,每一张支票每一张进账单逐一审核。
其次,就是对特殊业务的审核,作为一名事后监督人员,认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,围绕上级及银监局风险排查方案等精神,我主要在重要空白凭证管理,大额授权,挂账,等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制到最低。
(二)对于事后监督要把好网点的质量关,监督业务
处理依据是否合法,账务处理手续是否合规,并且纠正营业网点操作人员的差错和问题。经过我近几个月的努力,基层网点的账务质量,报表单据的整洁度有了相当明显的改善,而我的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧围绕总行下达的各项文件精神,认真按照领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。坚持把监督工作做好,监督好工作中的每个细节,及时处理和反映工作中的问题,及时纠正工作中的差错,防范风险事故的发生,保证网点工作的正常运行。
(三)对于司法查询工作,我会去面对各级司法部门
的用户的查询,冻结,扣划等业务,有时还会接待普通用户的查询。为了更好的办好此项业务,我也查阅了许多资料学习。强化执行,完善各项制度,认真阅读学习上级文件,严格按照上级文件指示规范操作。随着银行的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀员工,丰富自己的职业生涯。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以银行的理念完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为银行事业的发展尽绵薄之力。
篇2:银行事后监督总结
光阴转逝,靠近岁末,在村子镇银行工作的我无论在思想上照样在日常工作中都积累了工作经验,这为以后能更好的工作提供了捷径,通过对过后监督细则的继续学习,在工作中继续的总结我取得了提高也有很多感悟。
一、过后监监工尴尬刁难监督员的业务素质要求很好,必要控制异常全面的业务内容,这样才可以更好的审核每一笔业务。从开业以来到现在共装订传票43本,发明毛病37笔,大部分为一般性毛病,主要为大额存取未授权、支票未实时销号、大小写金额不符、漏盖名章等,发明毛病实时下发了毛病整改看护单,营业部实时的作出整改。没有违规现象。
二、作为一名过后监督人员,必须认真监督每一笔业务,主要是在紧张空缺凭证、大额授权、挂失、冲账、抹账等加鼎力度监督,将风险隐患降到最低。颠末几个月的尽力,我们的工作思路越来越清晰,发明问题必须实时反应,实时矫正,对付重大问题必要实时上报行领导。警备风险事故的发生,包督工作正常运行。
三、强化执行,增强学习。我深知本身的不够,岂论从年龄上照样工作经验上对我都是一个考验,在一些工作的处置惩罚上和业务的操作上存在必然的欠缺,存在必然的盲目性。作为一名普通的员工要适应情况的变更,要学新的知识,控制技术,进步本身的才能。所以应该继续的学习,客气的向有经验的人请教,增强学习业务知识,在以后将一如既往的做好本职工作,在领导和同事们的关切、指导和赞助中进步本身、加倍严格要求本身。
篇3:银行事后监督总结
8月6日,我走上了新的工作岗位,时间过得真快!我来到三峡银行虽工作时间不长,却收获颇丰,在这短短的一段时间里,在部门领导和同事们的指导及帮助下我收获了很多新的知识,积累了更多的经验,现将本年度工作做如下简要的回顾和总结:
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。认真学习了《事后监督管理—》通过对这些细则的不断学习和总结,在理论方面我取得了一定的进步,也有着很多的感悟。紧紧围绕总行下达的各项文件精神,认真按照领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。坚持把监督工作做好,监督好工作中的每个细节,及时处理和反映工作中的问题,及时纠正在工作中的差错,防范风险事故的发生,保证网点工作的正常运行。
二、作为一名事后监督人员,必须认真监督每一笔业务,事后监督工作对监督员的业务素质要求很高,需要掌握比较全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务,发现问笔,发现差错10笔,其中,重大60笔,违规20笔,主要为经过几个月的学习,现在已跨入了,新的一年意味着新的起点、新的挑战,首先,作为一名党员,要加强自身思想道德素质的培养,无论在思想上还是在工作中都要以身作则,严格要求自已。其次,明年的工作要以“细”为起点,对本职工作做题必须及时反映,将风险隐患降到最低,本年度共计业务量精做细,做到细致入微,向工作要质量。最后,要进一步加强学习,不断提高业务水平,将理论知识熟练地运用到实际工作中,做好自己本职工作的同时,在稳健中不断地追求进步。
篇4:银行事后监督总结
,我在党组的领导下,在金管、计统、农金等监管专业同志们的大力支持下,协助行长较好地完成了所承担的工作任务,履行了自己在分管金融监管综合岗位的职责。总结回顾一年工作现述职如下:
20我继续负责综合监管的全面工作。为充分调动该股职员的整体工作积极性,实行规范化管理,,年初我就安排对综合监管人员进行重新组合,做到岗位到人,责任分工明确的工作管理体系,经常参加综合监管每周定期召开科务会,安排布置的各岗位工作,及时沟通情况。通过上述举措,综合金融监管工作又有新起色,内控管理机制进一步完善,较好地解决了人员不稳定的问题。另外,我与监管股负责人按《金融监管责任制》和行内制定的《量化细化实施细责》,把每一个被监管专业、每一项监管责任真正分解落实到人。按时完成了监管责任的分解落实工作,从而明确了监管人员的具体分工和职责。做到了:人员落实、制度落实、责责落实、任务落实、检查落实。认真按季进行考核任职前的考试、谈话,同时完成了对2名高级管理人员任职资格的审查。二是在209月组织完成了辖内银行业高级管理人员的任职期间的考试及年度考核工作,并将考试及考核结果装入银行业高级管理人员档案存档。(2)加强对机构准入和退出的监管,在积极支持银行机构改革的同时全年完成了银行机构退出4家、迁址1家、降格2家。各家商业银行的机构撤并要在积极支持机构改革和调整的同时,按照机构撤并规定的要求作好审批工作,保证了银行业机构撤并所申报的资料完整、审批材料的合规,在一季度对机构和人员上报的材料进行一次复审,凡不符合规定或要素不全的一律在一季度末之前进行了纠正,复审结果于年2月20日前上报到银行科。真做好金融机构年检工作。按照呼盟中心支行的要求,我们早在2003年4月就开展了对银行业机构的年检工作,依照上年年检各项要求履行了手续,年检中没有走过场,现场检查面达100%。年检报告于6月20日前上报了银行科。4、进一步落实监管责任制,切实履行了监管职责。2月底前,按照人行呼伦贝尔市中心支行《中国人民银行呼伦贝尔市中心支行合作金融监管责任制实施细则》等制度和办法,完成了支行与农村信用社联社签定监管责任状、支行主管行长与监管股长签定监管责任状和监管股长与监管员签定监管责任状,制定了监管a、b制,明确了监管职责、责任和目标,使各项监管责任制得到有效的贯彻和落实。5、采取签定监管责任状和按月对新增贷款合规性进检查等措施,督促辖内农村信用社进一步端正服务方向,加大支农力度,全面推动农户小额联保贷款和农户小额信用贷款,进一步控制和压缩大额贷款的发放。全年我支行克服了全国普遍流行的“非典型性肺炎”疫情带来的影响,利用现场和非现场检查等手段对辖内4家农村信用社当年新增贷款的合规性进行按月检查,检查中发现的问题及处理意见及时反馈给联社和各社,并督促其及时改正。通过检查,辖内4家农村信用社当年新增贷款的50%以上投放于农牧业,投向总体上达到合规,但部分农村信用社存在当年新增贷款的大部分发放给国有企事业单位、发放垒大户大额单户贷款和贷款抵押担保手续不合规等情况。6、高度重视清收不良贷款工作,进一步化解农村信用社贷款风险。今伊始,我支行把督促辖内农村信用社加强对沉欠贷款的清收力度,特别是要加大对风险贷款和呆滞、呆帐贷款的清收力度,进一步落实去年年底支行监管部门和联社共同制定的责任清收和岗位清收不良贷款工作当做首要工作来抓,截止11月末,我支行辖内4家农村信用社共收回风险贷款1,472万元,占全部风险贷款66.4%,取得较好的成效。
三、货币信贷与统计
一年来,我组织带领综合监管全体职工,对辖区国有商业银行和信用社货币政策执行情况实行严格的监管,按月对信贷资产质量、缴存准备金进行监控,为及时掌握辖内金融机构贷款投向,为货币监管提供依据,我们按月对商业银行和城乡信用社资金状况进行简析,按季进行综合分析,
总结
全年共上报经济金融形势分析12份,信贷资产质量分析三期;动态反应12期,调查报告12期,,按月及时上报工业企业景气调查报告及表12期。全年按时完成了利率管理现场检查、金融统计执法检查和信贷咨询系统登录情况检查工作,使我辖区违规问题明显减少。篇5:银行事后监督总结
我是××年毕业于“××邮电学校”邮政金融专业的,通过在校所学的几门功课,已初步了解了邮政金融各项业务的处理和管理,它为现在的工作打下了坚实的基础。××××年以优异的成绩从“石家庄邮政高等专科学院”的邮政金融管理专业毕业,使我更多地掌握了金融方面的管理,也对工作有了更大的帮助。毕业后直接分配到储汇事后监督工作,现已有年了,工作上的成绩得到了同事、领导的认可。
事后监督岗位要求自身素质,业务处理能力,前后台协调能力,配合能力都必须过硬,所以我对工作的态度就像我本人一样严谨,绝不允许有错误发生,哪怕只是一点儿,也许有人会说我较真,但工作绝不允许有半点马虎,这不仅是对自己的负责,也是对企业的负责任。我这次竞聘的岗位是储汇局事后监督。我竞聘的优势有以下几点:
专业知识扎实、业务操作熟练、综合素质较高是我的一个优势。因在校专业和函授大专所学均为“邮政金融管理”,毕业后直接到储汇工作,可以说与所学专业对口,对于本职工作的一些业务规定,学习文件能准确理解、掌握,并能运用到日常业务处理中去,对新业务, 中间业务积极学习,在工作中积累经验,对特殊问题能及时解决。工作态度认真、工作热情饱满是我的第二个优势。对业务文件的学习均做学习笔记,定期温习,以便更好地工作,对所监督的营业员及业务要求都十分严格,所上交的凭条、日报,空白凭证仔细检查,差错及时登记,通知改正,对严重问题及时向领导汇报,以免后患。通知差错时十分注意保持形象,搞好后台支撑,让前台更好地为用户服务。工作质量和业务过硬是我的第三个优势。开拆挂号,审核凭证及凭条,录入业务,装订档案,通知业务差错均按规定处理,工作中做到及时处理业务,注重业务时限,保证业务质量,做到对事不对人的原则。经常练习基本功,以保证工作质量。
以上是我此次竞聘的优势,如若竞聘成功,我将更加努力的工作,认真学习业务规定,增强业务处理水平,加强监督检查力度,保证储蓄业务正常运行和资金的安全。支持班里和科里的工作,保证完成局里所下的各项创收任务,积极参加局里组织的各项活动,更好的为局里做贡献
篇6:银行事后监督年终总结
XX年,我在上级领导的正确指导下,在同志们的大力支持和帮助下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行上级的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务。现将XX年个人工作情况总结如下。
一、政治思想
古语说:“德若水之源,才若水之波”。我认真学习党的理论,特别是学好邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,用党的理论武装自己的头脑,提高自身政治素质,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为银行服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。
二、业务能力
事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,我不断强化自己业务学习,提高自身综合素质,以适应新形势的需要,认真学习《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作。按照成为一名政治强、业务精的复合型人才的要求,我本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。
三、工作态度
实际工作中,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则。具有很强的事业心、责任心,奋发进取,一心扑在工作上;每件小事都会当成大事来做;当天事当天完成,不拖拉;不计名利和得失。
四、工作业绩
(一)踏踏实实,做好本职工作。
作为一名事后监督人员,认真监督基层网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在。围绕省联社及银监局风险排查方案等上级精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制在最低。经过我们事后监督人员近2个月的努力,银行账务质量有了相当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧围绕领导下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认真按照上级领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。
(二)尽职尽责,完成各项工作
我深知,自己作为事后监控中心主任,应摆正自己的位置,当好行长的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,强化勤政意识、服务意识,尽职尽责努力做好本职工作,因此,在工作中我丝毫不敢懈怠,精心组织,周密安排。由于事后监督人员少,但是工作量却很大,我经常加班加点的工作。今年我监督中心全面完成银行下达的各项工作任务:全年人均业务量80笔,全年发现差错20笔。
五、廉洁工作
我坚持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自励。一是自重。时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉,对送来的礼金和贵重物品,做到能当场退的当场退,退不掉的由工作人员婉退处理。二是自省。古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失。只有坚持自我反省,才能防微杜渐,防患于未然。三是自警。就是用党纪、国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒。四是自励。生活与工作中,我始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁;工作上高标准,生活上低要求,始终保持一股旺盛的斗志。
六、作中的不足
回顾一年的工作,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现,我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作,吃苦耐劳,富有团队合作精神,具有一定的组织、协调和交际能力,且面对困难从不气馁,能够冷静、果断和全面的去处理,有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩,但同时,我也清醒地认识到自己的不足,主要是思想和工作的节奏、步伐跟不上形势的需要,工作开拓性不强。
七、工作计划
(一)加强学习,提高自身素质。继续加强对国家、党组织及上级领导传递的各项重要精神的学习、理解,提高自身素质。
(二)提高积极,加强开拓创新。做为基层领导,要加强端正工作态度,勇于挖掘工作中的不足,创新自己的思想,提高工作的积极性。
今后我要继续加强学习,提高自身综合素质,围绕银行工作的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为银行的发展做出自己应有的贡献。
篇7:银行事后监督会计论文
银行事后监督会计论文
一、会计核算发展对事后监督的影响
会计核算质量的提升,促使事后监督重心转移。近年来,人民银行通过强化制度、执行、监督并重的核算管理,实施安全、效率、效益的核算改革,会计核算风险防控能力不断增强,会计核算质量稳步提高。一是会计核算差错明显减少。以人民银行福州中心支行(下称“福州中支”)为例,辖内会计核算业务差错数量和差错率始终保持在极低水平,并整体呈逐年下降的趋势。~,辖内会计核算差错数量分别为20笔、17笔、14笔、10笔和6笔,差错率分别为万分之0.28、0.27、0.24、0.23和0.21。二是会计核算差错程度较轻。福州中支辖内近年会计核算差错均属规范性问题和账务处理差错,未发生资金损失或性质严重的核算事故。如会计凭证填制不规范、会计资料要素不完整、记账串户或重复记账等,此类差错都可通过纠偏或账务调整整改,对会计核算资金安全影响程度低。会计核算质量的不断提高,促使事后监督重心转移,不能局限于单一的合规性监督,停留在单纯的查错纠偏上,事后监督重心应转移到防控核算风险、防止资金损失上,应加强对日常监督结果的分析应用,通过开展会计核算风险评估和预警,针对监督中发现的问题和内部控制存在的薄弱环节,提出完善会计核算管理的意见和建议,深化事后监督工作内涵,提升监督工作层次。
二、事后监督转型实践
事后监督转型是顺应会计核算快速发展的内在要求,也是进一步提升事后监督效能的必要途径。近年来,福州中支坚持以风险控制为导向,以绩效提升为根本,在事后监督转型方面进行了有益的尝试。
(一)探索监督工作机制
针对事后监督部门未实行条线管理、业务指导分散于不同部门的现状,建立福建省人民银行系统事后监督联席会议制度,明确联席会议是加强协作、交流经验、共享信息的议事组织。确定联席会议学习培训、风险防范和发展规划等十个方面的议题,充分发挥省会中心支行事后监督业务指导和协调作用。定期召开事后监督联席会议,组织省内各事后监督部门交流工作经验,探讨履职中遇到的问题,提出进一步推进全省事后监督工作的建议及措施。开展全省事后监督业务竞赛,将把好核算质量关、加强资金风险防范作为竞赛目标,以监督水平提升为根本,鼓励事后监督管理及手段创新,通过竞赛推动全省监督水平的整体提升。不定期举办事后监督专题业务培训,邀请支付结算、国库等业务主管部门介绍会计核算业务发展及风险防控重点,增强事后监督部门对核算业务及相关规章制度的理解和认识,适应会计核算业务变化后监督工作需要。
(二)创新风险监督手段
以防控会计核算资金风险为核心,探索构建风险导向型监督模式。按季发出事后监督风险提示,收集省内事后监督中发现的`核算问题,通过分析问题的性质、发生频率及对资金安全的影响程度,将问题分为事故、核算差错和规范性问题三类,分别以红、橙、蓝三色标识风险等级,向省内各中心支行分管领导、核算与监督部门发出风险提示,提高事后监督风险管理水平。每半年开展事后监督业务分析,总结监督情况,分析核算差错特点,探讨差错产生的原因,运用同期对比、发展趋势预测等方式,加强对监督结果的统计和分析,排查核算风险隐患。推动核算业务分类监督,将监督对象按办理的业务范围、业务量大小分类,将监督内容按资金风险程度划分,将监督时点按月(年)末、节假日前后、一般工作日区分,明确监督标准;对重点账户、特殊业务和重要时点实施监督与再监督,对资金风险较小的业务进行合规监督,促进监督工作由合规监督向风险监督转化。开发国库支付业务监督软件,对国库会计核算风险较大的拨款、退库等资金出口环节实施电子监督,并将EX-CEL应用于国库核算平衡关系及操作日志的监督,防范国库资金风险,提升事后监督效率。
(三)促进监督成果运用
加强横向部门间业务交流,定期召开福州中支事后监督联系协调会议,业务管理部门、核算部门和事后监督部门参加。通报事后监督情况,并就监督中发现的风险性、制度性、操作性问题进行探讨。近年来,通过联系协调会议提出50余条完善会计规章制度、会计管理和内部控制的意见建议,大多数被业务管理部门采纳,或据此明确相关制度规定,或及时向总行反映,有力地推动会计核算规范、安全开展。建立信息共享平台,结合当前事后监督工作特点,依托福州中支内联网,建立《事后监督业务工作平台》,及时登载工作动态、分析报告、会议纪要和风险提示等信息,促进全省事后监督资源共享。建立会计核算差错案例库,收集2009~20全省事后监督发现的差错,界定差错类型,描述差错情况,形成电子监督成果,供全省监督部门与核算部门借鉴参考,提高监督信息转化运用的效果,有效地发挥了事后监督的综合反映作用。
三、新形势下事后监督转型探讨
近期,人民银行总行下发了关于地(市)中心支行内设机构调整的意见,地(市)中心支行不再保留事后监督中心,事后监督职责按业务条线分别交由相关核算部门履行,即由跨部门监督改由部门内监督。无论事后监督部门如何调整,事后监督职责仍将履行。面对会计核算和监督机制的发展变化,事后监督只有通过转型才能适应更高的新要求。
(一)监督机制转型
《中国人民银行会计核算监督办法》将“会计核算事后监督”改为“会计核算监督”,体现了事前、事中、事后全过程控制的监督理念。目前事前、事中监督由核算部门负责,事后监督职责由事后监督部门履行,会计核算风险控制相互关联的整体被人为分割,易形成重复监督和监督不到位的格局。应通过顶层设计和底层推动,建立起适应会计核算业务发展,符合资金风险防控需要的监督机制。一要理顺事后监督管理机制。将各级分支机构事后监督职责回归营业、国库、货币金银等核算部门,在管理机制上实行自上而下的条线统一管理,融事前、事中、事后监督于一体,统筹规划会计核算各环节风险防控,避免管理协调不畅、信息沟通脱节,重复且无效劳动等现象,有效整合监督资源。二要构建大监督机制。会计核算事后监督要与业务管理部门现场检查、内审部门内控检查实现信息共享,职责互补,加强监督交流、沟通、反馈力度,发挥事后监督成果独立性、及时性、全面性等特点,为业务管理部门完善制度建设,加强风险管理提供决策支持。要运用事后监督结果,确定会计核算检查方案,突出检查的针对性;要结合现场检查情况,调整日常监督重点,促进现场检查与日常监督互动互补,切实发挥监督合力。
(二)监督模式转型
目前,事后监督仍停留在合规监督层面,较多注重微观差错的检查,忽视对会计核算业务的风险评估与判断,以及对潜在风险的监测与预警。要在合规监督的基础上,构建科学、系统的会计核算风险管理模式,建立风险识别、评价、预警和处置办法,充分发挥事后监督防控会计核算风险的作用。一是日常监督与风险分析相结合。突出监督重点,加强对关键业务、特殊时点和要害岗位的监督,坚持从动态、全面的角度出发,分析核算过程、内部控制、资金流动等风险防控环节,开展风险监测和风险预警。二是差错纠正与管控措施相结合。对监督过程中发现的核算差错要从管理层面、制度层面分析,及时反馈和落实整改,促进会计核算规范操作;对会计核算中出现的苗头性、倾向性风险问题,要及时提出防范措施,堵塞漏洞,排除隐患。三是监督结果与质量评价相结合。依据日常监督结果,对核算过程、核算结果和核算管理持续跟踪、监测,定期评价会计核算状况,针对人员配备、岗位设置、核算操作等方面存在的不足,要提出加强管理的具体建议,实现由真实性、合规性为主的监督向以资金风险防控为重点的监督方向转变。
(三)监督手段转型
相对于不断升级完善的会计核算系统,事后监督手段滞后,特别是占整个事后监督业务量70%以上的国库会计核算,仍以手工监督为主,缺乏层级控制、自动识别和全面涵盖。借助科技力量,改进事后监督手段,提升监督效能是推进事后监督转型的必然选择。一是开发监督系统。改变目前国库、货币发行会计核算手工式、粗放式监督状况,探索监督系统与核算系统的有效对接,从核算系统提取原始数据,将人工核对、计算、校验等基础监督功能以监督系统替代;依托系统功能,从日常业务监督、风险环节监控、重要事项审批等不同角度,实施重点、实时、动态监督,并对各类核算数据进行监测与统计分析。二是优化监督系统功能。ACS监督子系统,不仅具备对特定业务的实时监督功能,还通过设定监督条件对一般业务比例监督,前移监督关口、突出监督重点,相比原有凭证影像事后监督系统复核式比对的监督模式前进了一大步。但仍存在优化空间,如ACS凭证受理与账务处理前后台分离,营业网点与总行业务处理中心各负其责,该模式下核算资金风险隐患理论上只存在于凭证影像的真实性与合规性,地(市)中心支行监督职责调整后,凭证从核算到监督环节的即时传递成为可能,应将凭证影像监督由事后监督调整为实时监督,避免监督时效滞后在风险防控上的局限。同时,对核算系统能自动校验、核算环节已实施控制的业务,如商业银行通过ACS前置系统办理的财政存款、电子对账业务等,可调整事后监督频率,将按旬、按日监督改为按月监督,避免重复劳动,提高监督效率。
(四)监督队伍转型
监督人才培养和队伍建设是促进事后监督转型的有力保障,要强化事后监督队伍的学习能力、执行能力、分析能力和协调能力,以适应新形势下事后监督发展需要。一要提升业务素质。加强监督人员业务培训,及时更新业务知识,熟悉规章制度,熟练系统操作,提高监督人员的风险管理意识和风险防范水平,不断提升监督质量和效率;促进监督人员由操作型向复合型人才转变,走出微观视野,把粗浅的知识深刻化、分散的监督成果系统化,善于发现核算管理、操作流程中的薄弱环节,立足实际,提出控制措施和改进建议,为领导层提供决策参考。二是促进岗位交流。建立监督人员与核算人员双向交流机制,增强监督人员业务操作实践经验,进一步提高监督水平;合理确定交流频率,既保持前后台岗位人员的流动性,又保证队伍的稳定性,发挥交流机制的作用。同时,探索全行会计岗位动态交流,促进会计人员技能提升,激发工作活力,推动会计工作水平的整体提高。
篇8:银行事后监督中心年终工作总结
银行事后监督中心年终工作总结
20xx年,我按照银行的总体部署和工作要求,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在事后监督工作方面认真履行职责,基本完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,现具体总结如下:
一、工作情况
作为一名银行事后监督中心的副职,我认真协助正职做好工作,搞好事后监督工作。在具体的工作中,我加强与与中心领导的沟通和协调,找准座标,摆正位置,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力当好正职的.参谋和助手,主动搞好配合。遇到棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题。
二、监督学习
事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真学习上级行下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,由理论指导实践,再从实践中总结经验,进一步指导下一步的工作,而这单靠个人的力量是不行的。领导也给予了我很大的帮助,不断在业务上对我进行指导,而且还在思想上帮助我树立学习和工作的信心。开展“大学习大练兵”活动,本着应知应会和缺什么补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程;学习金融法律法规;学习上机操作技能。
三、规范监督流程
先后制定了事后监督中心岗位职责、事后监督中心管理办法、事后监督中心工作流程、事后监督中心会计凭证管理办法及事后监督中心会计凭证流程。抓好制度的落实、规范柜面业务操作流程,防范资金风险。及时组织事后监督员学习各项规章制度及操作流程。随着各项业务的快速发展,制度更新的不断变化。各种新业务的不断完善,并把各项制度结合实际情况加以贯彻执行,事后监督人员如果不加强学习,不知道监督的内容及问题的所在,就无法履行监督职能,因此不断要加强事后监督监督员的学习,提高事后监督水平。
四、加强事后监督工作,严把业务质量关
作为事后监督中心管理员,在加强监督管理工作中,坚持以“防范资金风险、保证资金安全,严格履行职责”的原则,把握好风险防范的最后一道关口。按照行里下发的各项规章制度,对全行各营业网点的日常综合业务及时地进行全面复审和检查,发现差错,及时给违规支行发出“差错通知单”,要求支行进行纠正,并按有关规定对违规责任人给予经济处罚。按月把全行事后监督的情况在全行进行通报,同时要求支行对形成差错的原因进行认真分析,不断提高业务质量。今年共完成监督业务笔,发现差错笔,全行差错率为,比上年下降,控制在我行规定的指标范围内,全年业务差错处罚人次,处罚金额元。
随着我行的不断发展和完善,也要求我们作为一名普通员工也要适应环境的变化,要学习新的知识,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀银行员工,也让自己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以企业文化的理念完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为我行事业的发展尽绵薄之力。
篇9:银行会计事后监督研究论文
银行会计事后监督研究论文
1.银行会计事后监督中的问题
1.1监督职责模糊
在对会计核算业务全面核查的前提下,事后监督要担负起以防范资金风险、堵塞资金漏洞等为重点的职责,但在这个过程中并没有指出监督的具体内容,而且也没有具体可遵循的实施细则。如果有具体的监督方法,那么监督人员必须要每天对日常的会计核算业务进行检验,这样,加大了监督工作人员的工作量,在工作质量上很难保证对某些工作进行重点的监督和防范,也影响了时候监督有效的发挥其职能。事后监督对会计制度的执行情况的监督较少。相反地,对会计的业务活动的监督多。目前,事后监督的方式还停留在以帐表、凭证等进行非现场检查,对现场检查如计算机的使用是否符合规定、操作是否符合规范、系统口令与密码是否保管严密等的检查很少。且,有些银行没有设立专门的岗位进行监督,事后监督人员由其他部门人员暂时代替或者兼岗,所以他们的职责没有明确。
1.2思想认识偏差
有些会计部门缺少专门的事后监督人员,而且银行对经营情况的好与坏都以最终的经济效益来衡量,最主要的还是很多银行管理者对会计事后监督工作价值的认识不足,没有引起他们足够的重视。作为一项管理工作,银行会计事后监督的运营费用和人工成本都是显性的`,通过事后监督而规避的风险和损失却是隐性的。所以,要恰当认识监督工作,否则,风险出现或释放,银行将会为此付出惨重的代价。
2.会计事后监督的政策
2.1明确职责,科学定位
从职能特点与目的为出发点,明确事后监督的工作定位。事后监督部门是对会计核算业务进行非现场监督的一个部门,主要对会计核算业务进行检验、审核。检验的是会计核算过程中的问题和出现的差错,审核的是会计核算业务在处理数据和得出处理结果上的有效性、合法性和完整性。会计业务的管理应该是会计管理部门的工作重心,对事后监督部门反映出的问题要重视、并认真对待,及时向上级部门汇报情况以便出台相应措施。这样才能最大程度的避免资金的损失、化解一定的资金风险。所以,一方面,事后监督部门要根据相关规章制度找到工作重心,做好会计核算的重点检查和日常监督。另一方面,加大对某些业务难点和疑点的检查力度,改善以前监督工作中不到位的情况。事后监督部门要和其他部门协商一致,明确各自的工作,共同为银行将资金风险控制到最小。
2.2提高监督认识
银行要加强会计的内部控制、及时防范和规避资金风险以及提高会计核算的质量必须开展事后监督工作。通过事后监督不但能堵住资金漏洞,还能制止违规操作,进而遏制恶性结果的发生。银行的管理者应该科学评价、正确认识事后监督工作,加强对会计事后监督工作的管理和领导,充分发挥时候监督在银行体系中的作用,让银行整个体系良好发展。
2.3有效提高监督手段
加强核算过程中的控制。会计事后监督是一种监督过程,也是核算过程,其责任与权限要明确。事后监督部门要及时处理工作中发现的问题,客观的向有关部门反映,并督促相关部门予以纠正。创新监督手段能使事后监督工作提升到一个新的高度,而使用计算机技术便是其中一项。加快建设计算机监督系统,利用完备而科学的方法来进行安全监督。银行要充分利用电子化监督,来弥补人工监督工作方式的不足,电子和人工监督方式结合,真正发挥监督的作用。除此之外,可以赋予会计监督部门一定的权利,如建议权、监督权和查处权,从而增强会计事后监督的权威性,让其在监督过程中有效地行使行政权。
3.总结
总而言之,会计事后监督能有效的防范资金的风险。银行要加强会计事后监督工作重要性的认识,依靠事后监督纠正工作中存在的问题,并采取相应的方法和对策解决这些问题。在不断发展的当今社会,银行的监督工作必须定位明确、权责分明,利用有效的监督方法使会计事后监督发挥出最大的作用,将银行的整体损失降至最低、及时避免风险,保护银行的整体利益。
篇10:银行事后监督人员述职报告
时间转逝, 银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中 都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供 了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取 得了长足的进步,也有着很多的感悟。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非 常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。因此,强化业 务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要,这就要求我们认真 学习省联社下发的《会计基础工作规范》以及其他会计法规法则,在 理论的指导下, 运用于实践并不断的总结工作中得到的宝贵经验和解 决问题,进一步指导下一步的工作。开展各种自我学习和集体学习的 活动培养我们的学习、更新知识的能力,我们本着应知应会和缺什么 补什么的原则,进行全面学习,全方位提高自己的综合素质。学习内 容主要包括:储蓄、会计、出纳、信贷、安全保卫等基本专业知识和 技能;各专业核算、管理等方面的规定制度;学习各专业业务操作流程; 学习金融法律法规;学习上机操作技能,
二、重点监督特殊业务,作为一名事后监督人员,认真监督基层 网点的每一笔业务是非常必要的,也是我的职责所在,围绕上级及银 监局风险排查方案等精神,我们主要是在重要空白凭证管理、大额授权、抹账、挂失、联行等特殊业务上加大监督力度,将风险隐患控制 在最低。事后监督要把好会计核算的质量关,监督业务处理依据是否 合法,账务处理手续是否合规,并且纠正会计核算中的差错和问题。 经过我们事后监督人员近几个月的努力, 基层网点的账务质量有了相 当明显的改善,而我们的工作思路也越来越清晰、明确,那就是紧紧 围绕总行下达的各项文件精神,以《会计基础工作规范》为中心,认 真按照领导提出的要求,踏踏实实的做好本职工作。坚持把监督工作 做好,监督好工作中的每个细节,及时处理和反映工作中的问题,及 时纠正工作中的差错,防范风险事故的发生,保证网点工作的正常运 行。
三、加大制度建设完善力度,全面规范操作规程。 强化执行,完善各项制度,认真阅读学习上级文件,严格按照上 级文件指示规范操作。随着银行的不断发展和完善,也要求我们作为 一名普通员工也要适应环境的变化, 要学习新的知识, 掌握新的技巧, 提高自己的能力,把自己培养成为一个业务全面的优秀员工,也让自 己的职业生涯没有遗憾。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在 一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以银行的理念 完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严 格要求自己,为银行事业的发展尽绵薄之力。
篇11:银行大厅负责人兼事后监督竞聘演讲辞
文章标题:银行大厅负责人兼事后监督竞聘演讲辞
各位尊敬的领导,同仁们:
大家好:
怀揣这一颗憧憬的心走上演讲台,说实话心里很紧张,但更多的还是激动。紧张是因为我长这么大这是第一次在公众面前这样展示自己。激动是因为信用社的这次人事制度改革给了我这么个毛遂自荐的机会。憧憬是因为我相信我们**信用社在全体同仁的共同努力下一定能得到健康,快速的发展!我坚信,我们的明天会更好!
我想接下去还是先简单介照一下自己吧。我叫**,年龄27,毕业于金融专业,现就读于“******”财务会计专业,今年七月毕业。98年八月进**信用社工作至今,其间,从事
过储蓄,出纳,对公记帐,等岗位。先后多次被评为先进工作者及工会积极分子。记得我学校毕业后参加工作的第一天,我的父亲,一位老农金他送给我一句话:“**:从现在起你就正式上班了,千万要记住先学会做人,再学会工作”。他的这句话陪伴了我8年,在这8年里我踏踏实实的做人,努力做个真正善良的人。我勤勤恳恳的工作,力争把工作做的更好更完美。在这8年里我体会到了信用社工作的乐趣因此我珍惜者,对这份工作充满了激情因为我热爱着。为了实现心中的理想,我鼓起勇气在这里接受你们的评议与挑选。给我这个舞台吧,我将尽情的释放!
今天,我要竞的岗位是大厅负责人兼事后监督,之所以竞这个岗位,我自认为自己适合。
首先我年轻。年轻意味着朝气,能更好的接受新事物解决新问题。年轻意味着干劲,能给及其重要和繁忙的总社大厅提供更多的精力与时间。年轻意味着自信,能经受住更多
困难的打击和挑战,并能把所有的压力转化为无穷的动力。由于有8年临柜工作的经历因此少了年轻的幼稚和盲目。
其次我有较强的事业心和工作责任感。在**信用社上班已有八个年头了,在这期间我一直勤勤恳恳,认认真真,在领导和同事们的帮助下,积累了丰富的临柜经验,在业务上也能
独挡一面,因此,在20xx年,,被评为“先进工作者”,被评为“工会积极分子”。
然后我为人坦诚与人为善。有良好的协调和沟通能力,我的性格是属于外向型。在**的8年里,我和每位同事领导都能和睦相处,从不闹任何与工作无关的意见,能很好地与人配合
做好工作,化解一些矛盾。由于我一直在一线工作。我深知一线人员的一些想法,因此我能设身处地地与员工进行沟通和交流。
再者我业务水平较好。在**工作期间我先后做过出纳,储畜,记帐等精通信用社的所有临柜业务。由于这次的大厅负责人要事后监督。我认为自己对帐务比较熟悉,业务方面也比
较懂,因此,我能很好地配合主办会计把内部工作做好。
如果这次竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作。
1,加强团结,创造良好的工作氛围。团结是开展一切工作的前提和保证。我们在工作配合上要做到密切但要坚持原则,公私分明。平常经常性的开展一些活动,做到轻松活泼。不
计较个人得失,为了工作即使吵几句也无无妨,但过后依然是兄弟姐妹。我会为大家创造一个这样的工作氛围,让大家能每天迈着轻松的脚步,怀着愉悦的心情走上岗位,满怀热
情面带笑容的去为客户提供服务。
2,规范服务,建立优质的服务环境。去年我们在创满意上取的了较好的成绩,但客户对满意的是无止境,也就意味着我们为他们的服务也是无止境的,这就给我们提升服务品质上
提出了更高的要求和标准。我认为我们在临柜上已经做到了热情,当然热情是最最重要的,接下去我们要做的'更加规范和到位。从我们自己服务的软件上抓起,统一思想,提高认
识为客户提供一个宾至如归的服务环境。
3,拓展业务,增加总社的存款分额。存款增幅一直困扰着我们****信用社。作为信用社窗口和形象代表的总社,我们还承担着增加存款份额的重任。我认为我们首先要通过自己优
质的服务塑造好总社的良好社会形象,把我们辖区内该存在我社的存款留住。然后发挥每个人的主观能动性和聪明才智到外面组织存款,把本不会存到我社的存款拉过来。实现拓
展业务的目的,完成存款增幅任务。
我有信心更会努力,演好这个大厅负责人的角色。最后我再次感谢信用社领导给了我这个机会。真诚的希望你们能给我这个实现理想展示自我的机会,换回属于你们的一份惊喜和
更多的快乐!如此次竞岗失败只能说明其他候选人比我做的更好,我将会祝福他的成功,并加倍努力的学习,不断地充实完善自我,找出自身的不足和差距,因为失败它将激起我
更大的斗志参加下次的竞争。
我的演讲完了。谢谢各位的聆听,祝你们幸福,快乐!
篇12:会计事后监督亟待完善
会计事后监督亟待完善
请欣赏:《会计事后监督亟待完善》作者:周进
随着银行会计制度的改革和会计电子化程度的提高,会计业务也不断更新,传统的会计事后监督亟待改进和完善。
一、现行的会计事后监督存在的主要问题
1.内容单一
传统的会计事后监督偏重于会计规范化,检查的内容多是凭证要素、计息积数及账务核对的“六相符”情况等,但对会计风险防范方面的监督较少,特别是对会计核算过程中的高风险环节,如重大事项的授权审批,暂收暂付科目的使用等缺乏实时有效的监督。在当前金融风险日益加剧,人为案件不断增多的情况下,面对犯罪分子多种多样的作案手段,如果我们仍然只是注重规范化检查,对资金风险防范不加强监督,极易给犯罪分子可乘之机。
2.方式传统
长期以来,检查监督的方式多依据凭证、账表、簿记等资料进行非现场检查,而对会计制度执行情况,如是否严格按操作规程办事,印、押、证是否三分管、三分用,系统口令是否严密保管、人走是否及时签退等操作方面的现场检查较少。偏重于事后账务正确性的检查,轻事中处理的合规性的监督。而会计工作是一项环节众多的细致工作,任何一个环节监督不到位,都容易留下隐患,影响资金安全。
3.时间滞后
现行的会计事后监督基本采用手工操作,如手工进行流水账勾对,逐张审核会计凭证,拨打算盘进行总分核对等,使得事后监督时间拖得较长,等到发现问题时,已经是“出门的”或是“隔夜的”影响资金周转的差错,造成了损失。因此,现有的事后监督具有明显的时间上的滞后性。而且随着业务量的不断增大,事后监督的手工操作已出现了事后监督质量不高的问题,从而影响到整个账务核算质量。
4.人员缺乏
一是缺乏专职的事后监督员。许多行处没有设立专岗,事后监督人员由会计主管或其它岗位人员兼岗,有的行处事后监督人员同时又是机动的代班人员,无明确的岗位职责。二是缺乏素质较高的综合性事后监督人员。大多数事后监督人员属于只会对会计核算进行勾对检查,而对各项业务的来龙去脉缺乏全盘了解,对存在的问题缺乏分析能力,对工作中存在的漏洞缺乏洞察力。随着电子化程度的不断提高,综合性的检查分析愈来愈重要,对这方面的人才需求也愈来愈高。
二、改进会计事后监督的建议
1.加强风险防范性检查
对于会计事后监督来说,除了凭证规范性、账务正确性的检查以外,还要对每一笔账务的借方贷方传票按资金来源和去向认真配对审核;对每个开户单位的对账单与分户账仔细核对,有未达帐要逐笔落实;定期检查未核销报单款项和久未对帐来帐卡片,并督促查清;对联行查询查复书进行经常性检查,对有疑问的查询查复书要追根究源,并跟踪到底。
2.加强现场检查
现场检查即到一线岗位定期检查和不定期抽查,一是在现场督促各项规章制度的彻底落实:监督是否严格按照操作规程办理业务,是否存在“一手清”现象,监督印、押、证是否坚持三分管、三分用,有无交叉代班情况,监督受理凭证是否严格审核,传递凭证交接制度是否落到实处等。二是在现场检查中,可以发现工作中制度不够完善的、操作规程存在漏洞的`、处理业务方法欠妥的等需要改进的问题,并提出行之有效的建议,使会计事后监督并不只限于事后监督,而且具有事前防御能力。
3.利用计算机进行会计事后监督
为了解决会计事后监督时间上滞后的问题,应开发有关的会计事后监督系统,利用计算机进行会计事后监督,部分代替人工操作,从而降低劳动强度,缩短检查时间,提高工作效率。
三、配备专职的高素质的事后监督人员
一是要配备专职的事后监督员。按照会计制度,事后监督人员不能参与前台操作,因此,事后监督员不能由其它岗位人员兼任,也不能随时抽调代班,有条件的行处可以设置单独的检查监督科,以独立于业务经办科室,有利于发挥岗位工作质量考核的作用。
二是要提高监督人员的综合素质。只有熟业务、懂制度才能从检查中发现问题。一方面检查人员要不断学习各项业务知识和内控管理制度,全面熟悉业务,及时发现工作中的问题和隐患。另一方面要不断提高人员分析问题的能力和文字综合能力,能将事后检查监督情况和岗位工作质量情况写出科学详尽的分析报告,定期向会计主管汇报,协助会计主管做好会计管理工作。
来源:《金融会计》
篇13:竞聘储蓄事后监督演讲稿
竞聘储蓄事后监督精彩演讲稿
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
首先感谢领导和同志们多年来对我的关心、帮助和爱护,更要感谢各位领导给了我这次充分展示自我的机会!
我叫xx,出生于19xx年x月x日,19xx年8月毕业于xx省邮电学校邮政通信管理专业,在xx局参加工作,19xx年底调入xx市邮电局,历任市邮电局江南分局营业员、市邮政局邮购公司营业班班长、话费储蓄班班长,自20xx年11月任储蓄业务事后监督员至今。
我竞聘的岗位是储汇局储蓄业务事后监督员。
事后监督顾名思义就是指事后的监督检查、审核把关工作,也就是对各网点的储蓄业务及相关报表进行审核和检查,做好把关工作,确保资金安全。
我竞聘这一岗位的原因及优势是:
1、我热爱我们的邮储事业,自19xx的恢复邮政储蓄以来,我们的邮储事业蒸蒸日上,储蓄余额稳步提升,影响力不断扩大,作为一名邮政职工的我,也为此而欢欣鼓舞,同时我觉得自己有责任也有义务做好邮政储蓄的事后保障和监督检查工作。
2、丰富的专业知识和高超的业务处理能力,使我能够胜任这一岗位。
我是20xx年11月底调到储汇科做事后监督员工作的,刚分到事后班,我就接手了全市所有网点中最大的一个网点——xx二所,同时还负责3个农村网点的事后监督工作。当时,由于局里创收政策的激励,储蓄业务量大增,每天都有大量的协储内容,又恰逢我局与电信公司、联通公司签订了代收话费协议,每天的工作量很大,工作压力也很大。面对压力我没有退缩,每天早来晚走,勤学苦练,很快适应并胜任了本职工作。当时月工作量达四万多笔,并且要将审核完的业务资料装订成册。这期间我很好的完成了本职工作,得到了领导的肯定和同志们的好评。
如果我竞聘成功,我将着重从以下几个方面开展工作:
1、确保储蓄资金的安全。在储蓄业务和帐务的审核过程中,发生任何差错,都会直接影响到邮储资金的安全或储户的利益。通过事后监督发现可疑迹象,坚决一追到底,发现问题要及时向上级汇报并积极采取补救措施。
2、继续加强业务学习,在提高自身业务素质的同时,辅导各支局所的营业人员提高业务技术水平,强化工作责任心,保证工作质量。
3、在监督检查工作中,力求在监督检查的`深度及广度上下功夫,寻求合理的监督检查切入点,在监督检查工作中,本着对事不对人的原则,在工作中既要做到检查业务的“严、细、实”,又要巧妙地协调前后台的工作关系及感情。
4、加大监督检查力度,加强对空白凭证使用情况的监督检查,按规定保管各类报表和档案,做到不错乱、不丢失、便于查询,并及时立档送库保管;提供储蓄业务的各项数据,以便领导及时掌握储蓄发展动态,积极采取各项有效措施和政策。
5、在完成本职工作的同时,积极完成科里及班里的临时性工作,积极参加局里和科里组织的各项活动,努力完成创收任务。
不论此次竞聘成功与否,我都将以饱满的热情投入到下一步的工作当中,与大家共携手、齐努力,使用权我们的邮政事业再上新台阶!
以上是我的竞聘演讲,谢谢大家!
篇14:银行员工总结
回顾20xx年的工作,在网点经理的正确带领下,作为一名个人业务顾问,我兢兢业业,认真工作,自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高,我个人也获取了较好的成绩。一年来,我认真积累工作经验,克服自身困难,细心钻研新的业务知识,为网点的发展做出了自己应有的贡献。
现将本年度个人工作情况汇报如下:
首先,个人任务完成情况。个人存款任务完成量超过网点经理分配的任务量,并在信用卡、信用卡分期、基金、基金定投等方面取得了较大的突破,同时营销百万身价保险2笔。
其次,自身学习发展情况。一年来,我能够认真学习业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的。
虽然,由于子女年幼,双亲年老,需要我的大力照顾,造成我无法全身心地投入到工作中来,但是我深知我是建设银行的一员,有责任、有义务为建设银行、为网点的发展奉献自己的全部力量,为此,我将努力克服自身困难,找到工作与家庭的平衡点,学习新的业务知识,提高自身工作能力,为网点的发展再加一把劲。
篇15:银行员工总结
我公司 20xx 年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都 有着不同的总结与体会, 但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命 感。 仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启 示。
人力资源管理部 20xx 年 9 月 4 日 办公室周文 入职培训心得体会 我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年 7 月研究生毕业后进入公司工作的, 能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸! 虽 然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月, 但是在这短短的时间里, 我却时刻感受着 关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆 正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得 以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台, 供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得 到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会 永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。 首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们 能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。 而且无论 是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负 责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一 生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的 工作吗? 其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋 建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认 识, 更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感; 昨天王书记的报告紧扣企业文化建设 的主题, 做了言简意赅的讲解, 使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的 理解, 更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的`决心; 而其他各位领导的讲课则 紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解, 更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们 相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人” 。在未来的工作中,我们要 做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉! 能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获, 这离不开公司各级领导的关怀, 也离不开人 力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢! 五天的培训虽然结束了, 但是我们的工作才刚刚开始。 如何更好地开展工作应该是我们当下 思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉: 1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境 从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职 员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此 来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。 2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识 在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司, 公司给予我们也不仅仅是那份薪酬, 更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞 台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。 3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作 作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈 学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。 未来的工作也许会千头万绪, 甚至会遇到这样或那样的困难, 但是我相信有公司各级领导的 关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克 服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!
篇16:银行员工总结
一、工作学习情况
作为新入职的员工,尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。在本行的培训课程中,我深入了解了光大银行的发展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力,勤学勤练,掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范,并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增强了自己的团队意识,并被评为本组最佳队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事互相帮助,遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习,并认真记录下来;在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声;始终把客户的满意放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复;结账后,与同事交换检查票子,及时发现错误并改正,减少差错;下班后,对自己一天所接触到的新业务进行复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融知识。
二、存在不足
进入光大银行以来,面对新的环境与工作,我一直在积极主动地去适应,但是刚刚开始接触银行业务,在很多方面我还存在不足。首先,柜台操作不够熟练,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务知识还不够熟悉,为客户提供咨询服务的准备不足。另外,从业时间太短,金融知识相对缺乏。
篇17:银行员工总结
伴新年钟声的临近,我依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热情迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。20xx年以来,我们在分行党委的正确领导下,以支行的工作思路为指引,全面提高柜员窗口服务质量,大力发展邮政代理金融产品、强化客户维护,不断提高战略高效业务和转型业务,积极开拓中小企,深入推进三大业务联动发展,加速网点销售管理转型,取得了较为优异的成绩,为了做好来年的工作,下面我将20xx年的工作总结和体会如下:
一、20xx年工作回顾
(一)在柜员工作中我不断强化自身建设,竭诚提高服务质量 作为支行网点柜员,提升服务质量是我一贯的追求,支行要成为城市的主流银行,成为百姓心中的口碑银行,只有以客户为中心,用全面周到的服务,赢得更多的客源,才能拓展支行网点业务,实现长足发展,为此一年来,我以我真诚,换客户真情,用我发自内心的微笑赢得每一位客户的信任,来温暖客户的心灵,从而赢得客户的信赖。所以无论工作压力多大,还是工作多累,还是家有烦心事忙碌到深夜,我都不会把情绪带到工作中来,我始终认为微笑是文明优质服务的引言,知识是提高服务能力的保证,沟通是做好服务的有效手段,满意是服务工作不懈的追求。
在从事柜员工作中我注重在“早”、“快”、“好”“实”字上下苦功夫,即体现一个“早”字,每天清晨早早来到工作岗位上,提前做好准备工作,对每天的任务有一个安排,做到急需办的任务早落实;体现一个“快”字,在柜员工作中我们面对的是排队等候的存取款人员,我只有不断提高自身业务素养,用娴熟的存取款技术为客户办结每一笔业务,减少客户的等待时间,让客户舒心,;体现一个“好”字,对每一项工作我都高起点定位、高标准要求、高质量落实;体现一个“实”字,在支行交代的无论是创先争优的材料完成还是平时的业务学习我都老老实实学习,不摆花架子,不做表面文章,不搞形式主义。我想是信任和真诚让我永不忘记服务宗旨,是竞争和进取让我在金融业竞争日趋激烈的今天一路前行,在工作中我们尽量把工作做细,做好,表面上看我们工作虽然工作加重了负担,但我行服务百姓,方便百姓,广纳客户不是我们应该做的吗?我想这些细微处正不断打造着我行迈向人们心中的口碑银行。
(二)、立足网点,做好客户开发和维护。一在过去的一年我积极配合网点推进销售管理转型,积极参加网点转型pk大赛,强化对网点转型模式的深入认识和积极实践。二是积极开展销售活动,维护客户资源。通过在“三八”妇女节、母亲节、端午节等节日开展形式多样的社区活动、理财沙龙、讲座活动、亲子活动,做好相关客户的邀约、问候和跟进,提升销售活动的达成率和客户忠诚度。
(三)、加强业务培训与交流,提升自身能力。过去的一年我通过持续反复地对新业务和转型业务进行培训,加强营销技巧、话术等方面的通关,每周一次经验交流,让我更深入地掌握业务知识,提升自身营销意识和营销能力。
二、积极营销邮政代理的金融产品、提高服务质量,不断拓展我行业务范围
我认为要进一步做好邮政储蓄银行网点金融代理业务,培育壮大市场,关键在于抓好以下几个方面。
1、建立长效机制,激发自身潜力,加强自身思想政治工作融业务是我们邮政的吃饭业务,更是总体收入的半壁江山,这已是不争的事实,也充分说明代理金融业务将是我们邮政今后发展的总体势。当前,邮储银行正处在改革转型期、训练正规期,而邮政代理金融业务仍然一如既往的被列为支柱业务。对此,如果我们仍然停留在原来的经营理念上,没有认识面临的危机,没有从长远战略的角度去考虑,没有维系住原有市场(客户)或尽快抢占新市场,甚至偏激的理解金融业务单是邮储银行的事,现有的业绩就很难保住。
促进我们支行网点的可持续发展。首先,我的建议是要建立合理的激励机制,结合邮政体制改革的有关精神,要本着人尽其才的用人原则,合理调整用工结构,调动员工的积极性,提高职工的工作效率和劳动生产率;其次是建立合理的惩罚机制。对人员进行优化组合,在人员配置上实行合理兼职,做到职责清楚,分工明确,各司其职,奖罚分明,从而使有限的人力资源得以充分发挥;再次是建立风险管理的长效机制,强化内部控制机制,建设合规文化;最后是建立合理的福利机制,提高员工的凝聚力和归宿感。通过建立一整套能被员工广泛接受、科学的、规范的管理制度,在不断增强凝聚力的基础上促进支行业务的可持续健康发展。
2、做好软硬件建设,提高服务意识,实现双赢
塑造邮政储蓄形象包括外在和内在两个方面。外在方面指网点的区域布局及网点的功能布局。首先要优化网点内部格局,合理配置服务资源,科学规划满足不同客户群体需要的服务区域,营造有利于服务开展、产品销售、客户转移的营业环境,提升高价值客户的满意度和利润贡献度,最大限度地分流办理简单业务的客户,减少客户等候时间。
其次是加大投入力度,加快精品网点建设和原有网点的改造,统一装修,统一形象,让网点形象更引人注目。再次是加快自助银行建设,增加自助机投入,在每个网点设立24小时自助银行,在市区繁华地段设立离行式自助银行等方式尽全力提升邮政企业的外在形象。
在我们的软件建设方面,首先应从员工素质抓起,打造一支高素质、精业务、敬业爱岗的员工队伍,提高员工整体职业道德水平和实际操作水平,这是赢得顾客满意度的前提条件。其次,以客户追求为信念,真正用心为客户服务,想客户所想,急客户所急。最后,加强服务意识、服务技巧和业务技能的培训,提高一线员工服务的知识含量,打造客户眼中的好邮政储蓄银行,除了需要尽可能提高产品价值、降低货币成本以外,还必须特别注重品牌和声誉的建设,力求在客户心目中树立良好的独特形象,并提升人员的素质和服务质量,从而大幅度提高服务价值、人员价值和形象价值。
与此同时我们要做好客户服务工作,发展新型营销模式,区分客户类别,实现分层服务把客户分为高、中、低端三类,建立与之相适应的服务体系。实现低端客户的低价值需求大多由自助设备、电子服务渠道来满足;中端客户的稳定价值需求由物理网点的现金服务区、理财服务区来满足;高端客户的金融业务由相对集中的人力、物力资源通过提供私密服务空间、专属客户经理、专家理财团队、金融顾问以及私人服务的个性化方式满足。进一步发挥VIP窗口的作用,并设置存款数额门槛,安排精通业务的员工为高端客户提供服务。以优质、高效、快捷的服务赢得客户,使他们成为永久顾客,实现双赢的目标。
诚然,一份辛劳,一份收获,过去的一年我收获了很多,也感悟了很多,今天我将它在这里系统阐述和总结虽有不缜密之处,但我希望它能指引我未来的工作,能对我支行网点的发展尽我绵薄之力,我就心满意足了。当然,荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,未来还需不断努力,再往后的工作中我将认真反思,从自身做起,克服不足,发扬成绩,乘胜前进,争取今后实现代理优点产品业务的大丰收,以崭新的姿态和昂扬的士气,再上一个新的台阶。
实质岁末年初,承载着收获的喜悦,如今站在新的起跑线上,新一年的工作蓝图期待着我们众手描绘。让我们共同携手,凝聚起全体同志的智慧和力量,继续发扬只争朝夕的拼博精神、求真务实的光荣传统和扎实苦干的工作作风,立足新起点,瞄准新目标,追求新卓越,
紧紧围绕各项工作思路,抢抓机遇,跨域发展,再创造工作新篇章。
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