下面是小编为大家带来的领导讲话会议纪要范文，本文共15篇，希望大家能够喜欢!
篇1：领导办公会议纪要
2xx年4月7日，陈更忠局长主持召开局长办公会议，纪检组长曹淑娇、局长助理陈庆焰、食品窗口负责人陈建明参加会议。会上，陈更忠局长传达了全国、全省食品生产监管工作电视电话会议精神，讨论研究了加强食品生产监管工作的相关问题。现纪要如下：
一、提高认识，进一步增强食品生产监管工作责任感和使命感
食品质量安全直接关系人民群众的切身利益，与人民群众的健康和生命安全息息相关，是老百姓关注的热点问题。确保食品安全是落实科学发展观、构建和谐社会的本质要求。质监部门肩负食品安全监管的重任，必须全力以赴加强食品安全监管，狠抓食品质量、提升质量，确保人民群众吃得放心、用得称心，使人民群众的生活质量不断提高，促进社会安定稳定。今年是奥运年，世界关注中国食品质量安全，全局同志要深刻认识党中央、国务院在新时期对食品安全工作的新要求，不断增强责任感、使命感和紧迫感，准确把握当前食品质量和监管工作的薄弱环节，进一步提高食品生产监管工作水平。
二、巩固和扩大专项整治成果，提高食品安全监管工作的有效性
2xx年，在开展产品质量和食品安全专项整治工作中，全局干部职工全力以赴，体现了县质监人特别能战斗、特别能吃苦、特别能奉献的团队精神，积累了一些经验和做法，实现了质监职能向乡镇延伸，扩大了质监工作的社会影响力，提升了质监部门的社会地位，专项整治工作受到省政府检查组的肯定和表扬。2xx年食品安全工作要继续巩固和扩大专项整治成果，在去年专项整治的基础上，要从监管的力度、精度上下功夫，注重制度建设，讲求工作实效：一要扩大小作坊监管制度的覆盖面，不断完善区域限售和质量安全承诺书等食品小作坊监管制度，推动食品小作坊监管制度的规范化、常态化，落实区域限售标志和承诺书年审制度;二要严格实施食品质量安全市场准入制度，加强获证企业证后监管，深入开展“质监警示进商场”活动，进一步宣传、叫响QS，让人民群众更多地了解QS，购买食品时辨认QS，向更多的人推荐QS;三要开展专项检查，规范获证企业生产加工行为，真正建立和完善食品从原料进厂、生产加工、出厂销售到售后服务的全过程监管链条，真正建立起食品质量安全溯源体系和责任追究体系。
三、加强领导，落实食品生产监管责任。
为加强2xx年食品生产监管工作的领导，认真落实食品生产加工监管责任。会议决定采取以下几项措施：
1.保持原来我局食品安全专项整治领导小组，实施食品生产监管的各项领导工作。
2.认真落实“政府负总责、一把手负全责、企业负首责”的责任机制，向县政府书面报告全国、全省食品生产监管工作会议精神以及我县食品生产监管中存在的突出问题和建议，争取县政府对食品生产加工监管工作的支持。
3.坚持原有的干部包镇包企业和食品加工企业巡查制度，发挥技术组作用。实行食品窗口负责人专业巡查与包镇包企业干部配合的责任机制，做到巡查制度化、记录规范化、监管正常化。在巡查中要注重检查企业台账、原辅材料索证索票、规章制度的制定和落实，确保食品质量的可追溯。
4.召开乡镇食品安全协管员会议。传达全国、全省食品安全监管工作会议精神，组织学习有关食品安全法律法规和专业知识，提高乡镇协管员的责任意识和专业知识水平，充分发挥协管员的前哨和协管作用，延伸监管的触角，提高乡镇、农村、城乡结合部监管的有效性。
5.召开全县食品生产企业主会议。组织学习国家有关法律法规和政策规定，增强企业主对其生产、销售的产品质量安全承担第一责任人的责任意识，使企业严格依照法律法规从事生产经营活动。
6.发挥县产品质量和食品安全专项整治领导小组办公室的职能。组织召开相关部门负责人协调会议，互相通报食品安全监管各个环节的工作开展情况，加强监管链条各个环节的衔接，促进部门之间的支持和配合;组织开展联合执法，集中打击分散在农村、城乡结合部的非法生产加工窝点，坚决取缔生产假冒伪劣、使用非食用原料和滥用食品添加剂的生产企业，切实有效地解决食品安全监管薄弱环节。
7.建立动态管理机制。在去年食品加工企业普查登记的基础上，要密切关注食品生产企业的变化动态，及时掌握季节性食品生产企业的生产特点，利用乡镇协管员工作在基层的优势，开展食品生产企业的再普查、再登记，消灭食品生产监管的盲区死角。
8.建立食品生产企业示范窗口。对一些基础好的食品生产企业进行服务和引导，加强诚信体系建设，进行质量管理体系认证，规范企业生产管理，优化生产和卫生环境，提升企业管理质量，促进企业产品质量上档次，成为其他企业学习的榜样，带动全县食品生产企业管理水平的全面提升。
四、强化食品生产监管工作的宣传
食品安全是社会关注的热点问题，要加大食品安全法律法规和安全知识的宣传力度，大力普及食品安全知识，提高人民群众的食品质量意识和识假防假能力，发挥社会监督作用。为了发挥宣传在食品生产监管中的导向和桥梁作用，会议对宣传工作提出了具体要求。
1.对仙游质监网进行改版，加大食品安全宣传窗口版面，及时更新信息内容，提高宣传质量和效果。
2.办公室要继续抓好《产品质量和食品安全专项整治工作》简报的编辑和报送，及时传递监管信息，总结典型经验、报道整治成果。
3.食品窗口在巡查时要及时提供信息原始材料，做到检查有文字资料、有图片。为了便于现场资料收集，增加资料的真实性，会议同意给食品窗口、特安窗口各购买一部数码相机，分别由陈建明、林维华保管和使用。
4.要加强与县电视台的沟通和联系，凡是比较重大的检查、打假、全县性的工作会议都要通知电视部门配合做好电视宣传，及时报道工作动态，扩大质监工作的社会影响。
5.要积极向报刊、杂志报送食品生产监管工作的信息，信息要注重质量和时间性，要多写与民生密切相关的内容。
6.在群众相对聚集的地方举行食品安全知识咨询活动，发放宣传材料、解答群众的疑难问题，现场受理群众的质量投诉，使质量服务工作更加贴近民生、贴近群众。
篇2：领导办公会议纪要
××年×月×日上午，局长×××在六楼会议室主持召开了局长办公会会议。局党委书记×××、党委副书记兼纪委书记、工会主席×××、副局长×××、副局长兼总工程师×××、副局长×××出席了会议。局长助理、副总工程师×××及××部、××部、××部的负责人列席了会议。会议对上半年几项具体工作和有关问题进行了讨论研究。现将会议的主要内容纪要如下：
一、会议首先听取了局副总工程师兼安全部主任×××同志关于迎接××公司安全性评价专家级检查验收准备工作的情况汇报。会议对前一阶段安全部及各单位在安全性评价准备过程中所做大量工作给予了充分肯定，并要求各单位近期要进一步查找存在问题，全力做好迎检工作，确保一次性通过专家组的考评验收。
二、会议对前一阶段经过层层推荐选出的×个创新项目进行了反复酝酿讨论，同意将这×个创新项目列为局×大创新成果，并进行表彰。
三、根据××电厂股权发生重大变更的实际，会议要求，股权变更后××电厂应尽快转入正常运转，开拓市场，协调关系，进一步搞好生产，确保全年各项经济技术指标的完成。
四、会议听取了物业公司经理×××同志关于四幢职工宿舍楼交付使用后，退出的腾空房出售、出租及下一步住房补贴发放等工作的情况汇报。会议要求，腾空房出租统一由物业公司办理，并交××元租房保证金，腾空房只对本局无房职工出租，严禁以职工名义承租后转租(借)给外单位人员居住，否则，扣除租房保证金，通报批评，并扣发单位综合奖。发放住房补贴工作是政策性很强的工作，会议要求物业公司要做好前期准备工作，把工作做细，确保此项工作顺利进行。
五、原变电工区值班员×××，调度所远动班安全员×××，现试用期已满。根据工作能力和工作表现，会议研究同意两同志正式调入。
六、会议听取了思想政治工作部主任×××同志关于十件大事和十大亮点初评结果的情况汇报。经反复研究讨论，会议最后确定了我局××年十件大事和十大亮点。
会议同时还对奥运安保工作进行了通报。
篇3： apec讲话会议纪要
。国家主席 出席并发表题为《深化伙伴关系共促亚太繁荣》的重要讲话。讲话全文如下：
深化伙伴关系共促亚太繁荣
——在亚太经合组织第二十三次领导人非正式会议第一阶段会议上的讲话
(11月19日，马尼拉)
中华人民共和国主席
主席先生，
各位同事：
去年11月，我们齐聚北京，共同描绘亚太发展蓝图。时隔一年，我们再次聚首，目标仍然是深化亚太合作，推动亚太共同发展。菲律宾为筹备这次亚太经合组织领导人非正式会议做了大量工作，我们对此表示感谢。
两天前，二十国集团领导人相聚安塔利亚，一起为世界经济把脉。大家普遍认为，世界经济仍然存在较多不确定性，但我们有理由对前景充满信心。
亚太是世界的缩影。在世界经济复苏乏力、需求疲弱、走势分化的形势下，亚太经济也面临增长基础不稳、新旧动力转换、结构调整不彻底等种种挑战，但亚太仍然是拉动世界经济的火车头。我们应该立足当前、面向未来，运用亚太经合组织这一重要平台，推进合作共赢，让亚太继续引领全球增长。
——我们要着眼长远，完善亚太中长期合作战略架构。中国古代先贤说：“志不立，天下无可成之事。”人不能没有理想，合作不能缺少方向。亚太合作要面向未来、引领未来，谋划大手笔、塑造大格局。
过去一个时期，我们一直朝着这个方向作出努力。去年，我们启动亚太自由贸易区进程，制定互联互通蓝图。今年，我们继续致力于在多个领域制定战略框架和行动计划。我们要保持合作的战略性、前瞻性、进取性，确定重点领域的目标、举措、时间表。中方向本次会议提交了北京会议成果落实进展报告，我们希望每个成员都把落实领导人达成的共识置于各项工作的优先位置。
——我们要改革创新，为亚太经济寻求新的增长动力。当前，面对新形势新挑战，唯有让改革和创新两只手一起发力，方能拧动亚太经济的阀门、释放强大动力。
我们要推进发展方式转变、经济结构调整。要加快创新步伐，让经济河流的水活起来，源源不断流淌。中方赞成制定和实施《服务业合作框架》，支持中小微企业参与全球市场。我们也要落实好《促进全球价值链发展合作战略蓝图》，增强经济增长含金量，
城镇化、互联网经济、蓝色经济都是具有巨大潜力的合作领域，要扩大和深化各方合作，释放积极效能，打造新的经济增长点。我愿宣布，中国将于明年主办首届亚太经合组织城镇化高层论坛，为亚太城镇化合作搭建交流合作平台。
——我们要推进一体化，打造开放型亚太经济。亚太经合组织要发挥引领和协调作用，强化区域贸易协定信息交流机制，促进区域贸易协定协调发展，为亚太开放型经济搭建制度化平台。
我们要加快进程，尽早建成亚太自由贸易区。要如期完成联合战略研究，得出符合各方长远利益的结论和建议，为转入下一阶段工作做好扎实准备。各方在推进区域贸易协定进程中，要保持开放包容，谋求合作共赢，维护多边贸易体制。我们要继续为结束多哈回合谈判提供强有力指导，推动世界贸易组织第十届部长级会议达成平衡、有意义、符合发展内涵的成果。
——我们要采取行动，把共识转化为成果。“见之不若知之，知之不若行之。”北京会议通过的互联互通蓝图，对解决亚太发展瓶颈性问题具有十分重要的'意义，要继续大力推进。亚洲基础设施投资银行是区域互联互通的重要支撑平台，中国及有关国家正在加紧筹建，银行预计于今年年底前正式成立，备选项目储备工作也已经启动。中方倡议的丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路正在稳步推进，各方已经确立以经济走廊为重点的优先合作领域，丝路基金的项目运营已经启动。
中方愿继续为加强亚太经合组织能力建设作出贡献。去年中方宣布将向亚太经合组织捐款1000万美元并为发展中成员提供1500个培训名额。目前，中方已经提供首笔280万美元，完成近千人次的培训。
在亚太与世界联系更加紧密、利益日益融合的新形势下，加强亚太经合组织同其他国际机制合作具有重要意义。去年，中国作为亚太经合组织领导人非正式会议东道国同二十国集团领导人峰会东道国澳大利亚充分协调，实现了两大机制协同。明年，中国和秘鲁将分别担任二十国集团峰会和亚太经合组织领导人非正式会议东道国。我们愿同秘鲁和各方加强协作，确保这两场重要会议取得成功。
各位同事!
亚太的未来属于大家庭每个成员。去年，我们在北京共同倡导互信、包容、合作、共赢，确立了亚太伙伴关系的指导原则。这是对以往合作的深刻总结，也是对未来合作的郑重承诺，具有重要指导意义。
中国将深化同亚太国家的互利合作和互联互通，维护和平稳定的发展环境。中国已经提出了“十三五”规划建议，我们将大力推进创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展。中国有决心、有信心、有能力推动经济持续健康发展，为亚太创造更多机遇、带来更多福祉。
篇4：领导讲话
领导讲话
解放思想，加快发展研讨会
发言题纲
上犹公路段
解放思想，就是要从不适应社会主义市场经济体制的旧观念、旧思维方式中解放出来，与封闭落后的旧观念决裂，与小富即安、不富也安、依赖扶持、得过且过的旧观念决裂，树立市场观念和改革理念，强化忧患意识、创新意识和竞争意识，大胆探索改革的新路子，进一步推进公路的改革与发展。按照上级要求，结合自身实际，谈几点粗浅的看法：
一、分局“十五”公路建设发展规划盘子，如何体现加快公路发展实现一年上一个新台阶的要求：
1、“十五”公路建设发展规划实施“三步走”：开好头，起好步；前实施好新一轮加快公路建设三年决战；前实现“十五”计划目标；总体发展规划要体现深化改革，加快发展这个主题，既要统揽全局，把握全员，又要树立超前意识、创新意识，大胆探索改革发展的新路子，努力开创公路工作的新局面。
2、充分发挥公路建设中的两个积极性，通过各种形式和渠道积极筹措公路建设基金，千方百计确保配套资金及时足额到位，促进工程建设顺利进行和持续、快速、健康发展。
3、认真贯彻实施科教兴路发展战略，创新人才培养、使用机制，充分调动各方面的积极性，不断提高职工的整体素质和公路工作的科技含量。
4、坚持两手抓，以创新精神做好新时期职工思想政治工作，大力促进精神文明创建向前发展，职工精神面貌好、队伍稳定，树立了良好的行业形象，文明创建工作逐年向更广泛的领域和更高层次发展。
二、实施公路养护公司“四脱离”，如何正确处理公路段长与养护公司经理的责、权、利关系。
1、公路段长主要对养护及各项工程进行现场业主管理，指导督促公司合同的执行情况，并对公司经理的经营管理业绩进行监督、评价、考核以及对养护公司经理聘任和解聘。
2、四脱离后的养护公司为企业管理模式，段可通过面向社会、面向全区、面向全省公开招标的方法，招聘养护公司经理。
3、脱离后的养护公司为公路段领导下的养护生产经营企业，实行自主经营、自负盈亏、定额管理。养护公司经理作为经营者应根据上级下达的任务指标，制定相应的养护生产工作计划，正确履行检查、监督和生产管理权，并对段长负责，积极盘活固定资产，降低养护成本，不断积累资金，扩大养护生产规模，采取“走出去”的办法拓展养护市场空间，走多种经营的路子，发展壮大第三产业，逐步建立管理科学、运行高效的管理新体制。
4、段长与养护公司经理是合同关系，是委托和被委托的关系，是上下级关系。养护公司经理行使管理权，段长行使监督权，不插手养护公司事务，实行宏观调控，按照任务完成情况、养护质量拨付经费，两者相互制约，相互督促。
三、围绕“精简、高效、协调、规范”的原则，如何深化三项改革和“三定”工作：
1、养护公司实施“四脱离”后，作为与之相配套的路政管理工作也应推行改革，成立专门的路政管理机构，使之与公路养护工作相协调。公路段机构改革后，宜设立办公室，配备正副主任各1人，实行政务、事务职责分开，以及劳资干事（兼工会干事）1人；财务股，配备股长（主管会计）1人，助理会计1人，出纳1人。
2、中层领导和机关工作人员内退年龄层次划分应参照国家规定，适当调整放宽内退年龄。处级领导干部宜55周岁；科级领导干部宜52周岁；机关男女职工宜50岁；养护生产一线男职工宜50岁，女职工宜40岁。
3、无论是领导、机关工作人员或是养护一线职工内退后的工资及福利待遇应由分局统一规定。
4、按照“干部能上能下、机关能进能出”、定编、定岗、定员的原则，在对竞聘者上一年度德、能、勤、绩四个方面进行群众评议和全面考核的基础上，通过业务知识考试，述职演讲、答辩、民主测评、公示监督等形式实行公开竞聘上岗。打破干部与工人界限，打破现行档案工资制度，建立上岗靠竞争，收入凭贡献，科学合理的选人、用人机制。
四、为加强机关工作人员年度考核评议，实施末位淘汰制，应建立健全相适应各项管理制度，强化考核机制。
1、今年来，我段相继制定了《文明办公制度》、《政务督查实施办法》、《请销假制度》、《值加班制度》、《出差管理制度》、《上下班制度》、《月度考评标准》，把制度执行情况作为考核的主要内容，结合各股室人员的德、能、勤、绩进行考核。实行当场经济处罚制与月度考核相结合，累计罚单作为年终考核依据，实行末位淘汰，把淘汰的股室及岗位作为次年竞聘的岗位，以利于工作人员的相对稳定和工作积极性的提高。
2、考核的办法不能过于繁琐，否则会流于形式。对领导的考核应把提高职工生活列入重点考核内容，对分局各科室的考核也应由各基层单位对口打分，进行综合考评。
五、在推进人事、用工制度改革的同时，怎样深化各级岗位人员的分配制度改革：
1、因岗设
人，因岗设薪，推行企业化管理模式，对有独立核算资格或有法人资格的部门负责实行年薪制，对其它岗位根据考核百分比实行工资浮动，按得分多少兑现浮动工资及旅差费和职务津贴，分甲、乙、丙三等发放造册，丁等则取消浮动工资。
2、实行目标管理，强化考核手段。每月初各股室要制定月度工作计划，月底按工作完成情况进行总结，定期召开段务会议汇报工作，布置下月工作任务。
3、由段领导和各职能股室股长组成月度考评小组对各股室当月制度执行情况、工作计划完成情况综合进行考评，并实行经常性检查与月度考核考评相结合，切实加大政务督查工作力度。
六、如何抓住“十五”期间的有利时机，大力发展第三产业，走多元化发展的新路子，增强和壮大单位综合竞争实力和可持续发展后劲：
1、建立物业管理中心，配备物业管理中心主任1人，服务员、门卫、炊事员各1人，把事务、后勤保障工作从机关分离出来。实行自主经营，经费包干、自负盈亏，除工资、福利和其它各项费用支出外，每年应向段上交管理费1.2万元，列段三产收入。
2、脱离后的养护公司在完成养护工作任务的同时，努力寻找发展渠道，组织富余人员“走出去”承包外单位养护任务，参与工程施工及社会小型工程承包任务，发展多元化经营，提高职工收入。
3、以创建“文明效益机修站”为契机，发展壮大我段机务产业，采取“请进来”、“借鸡生蛋”等经营模式，扩大生产规模，完善配套设施，形成我段大车、小车，工程机械“一条龙”服务维修体系。鼓励职工搞发明创造开展科技攻关，找准项目，开发新产品。上半年我段完成机务工业产值9.68万元，实现效益1.89万元。
4、利用县招商引资的优惠条件，凝聚一批优秀职工“走出去”发展第三产业，根据市场需求和道班自身条件找准开发项目，兴办经济实体和各种基地，段根据情况给予资金及技术上的'扶持。
5、充分利用加快公路建设的大好时机，采取股分合作等形式，筹措资金，加大机械设备的投入，增强和壮大单位综合竞争实力和可持续发展后劲。
七、怎样挖掘内部潜力，求生存，谋发展，搞好单位资源的合理配置，自己的工程和业务内部消化，努力解决待岗富余人员再就业和自我发展的问题。
1、充分依托我们自己的优势，进一步强化机务管理，搞好优质服务，面向社会市场开展多种经营，抢占市场份额，努力实现机务滚动发展，不断增强机务的竞争实力和抗风险能力。
2、充分利用加快公路建设的大好时机，组建两个工程队，一个工程队承揽自己的工程和业务，一个负责对外承包工程，各聘任一名技术骨干任队长，由一名段领导负总责，并在实践中不断自我完善，自我发展，培养和造就一支技术过硬、作风顽强，能打硬仗，能打胜仗的施工队伍。
八、在全面推进两个文明建设中，如何进一步解放思想，创新创新，实现本单位持续、快速、协调、健康发展的新思路。
1、坚持用三个有利于的根本标准和“三个代表”的重要思想来检验我们的思想和行动，始终坚持解放思想，实事求是的思想路线，着力改变因循守旧、满足现状、工作慢慢来、平平过，缺乏改革创新意识和干大事业气魄的工作方式，积极引导广大干部职工解放思想，转变观念，以良好的精神状态投入到加快发展中来，以一流的业绩和良好的精神面貌去谱写两个文明建设新 篇章。
2、解放、创新思想观念，以改革总揽全局，以改革促发展，夯实管理基础，规范行业管理，形成管理规范，制度完善，注重效益的新格局，以创新创特为主线，积极引导广大干部职工在实际工作中创新思维，创新管理，创造性地开展工作，以新的工作思路和新的发展举措，力求全段方方面面的工作取得实质性的新突破和新发展，对创新创特取得突出贡献和显著成绩的职工给予表彰和奖励。
3、立足以人为本，大力加强和改进思想政治工作，以民主评议行风工作为契机，继续深入开展文明单位和文明行业创建活动，大力宣传在改革和建设实践中涌现出来的先进集体和模范人物，积极开展各项健康向上的文体活动，努力营造健康向上的舆论环境，优美整洁的生产环境，安全稳定的治安环境，和谐融洽的人际环境，优质高效的服务环境，良性循环的工作环境，为树立廉洁、务实、高效的部门和行业之风而努力。
二00一年七月二十四日
篇5：领导讲话材料精选
尊敬的各位领导,各位来宾,亲爱的各位同学们,大家早上好!
湛江的初冬，依然温暖。在这美好的季节里，我们在这里隆重举行数学与计算科学学院第四大学生机构——勤工助学服务中心成立仪式，首先，我代表学院领导，向来参加成立仪式的各位领导、来宾表示热烈的欢迎，向一直不辞辛劳，勤恳工作，帮助了众多贫困生的勤工干部表示由衷的感谢!
我院现今在校学生有1393人，其中贫困生有达389人之多，贷款的贫困生又有141人，约占贫困生人数的36%。随着办学规模逐渐在扩大，贫困生人数又在进一步上升。为了完善我院的学生机制，也为了让数科院贫困学子安心学习，解决他们上学难等问题，同时促进我院勤工助学活动健康、有序地发展，我院原学生会属下勤工部今天正式成立为勤工助学服务中心。一直以来，勤工干部秉承深入实际，密切联系同学;分工负责、互相协作;谦虚谨慎、无私奉献;多办实事、讲求效率;光明磊落、有始有终的工作原则，每年为学院争取到上百万的奖助学金，这是一笔惊人的数据，也是一个骄人的成绩!这些成绩离不开校勤工部门的支持和帮助。
今天勤工中心的成立，标志着勤工工作制度的日趋完善，勤工干部将会带领贫困学子书写他们的辉煌!相信中心干部在以后会更加尽职尽责，团结学院学生会、团委、宣委会，将勤工工作做的更加出色，为数科院贫困学子提供更优质服务，使他们没有后顾之忧，全心全意投入到学习当中去。徐特立曾经说过“勤工俭学的意义在于它能够培养和发挥青年的创造性和才能。”所以在这里，我还要呼吁还没有出去尝试过勤工俭学的同学们，走出校园，去面对更多的挑战吧!
最后，祝我院勤工助学服务中心干部工作顺利开展，祝来参加仪式的各位同学、来宾学习进步，工作顺利，身体健康!
篇6：领导讲话材料精选
志愿者朋友们：
大家好!今天我们在这里隆重举行志愿者宣誓仪式，首先，我代表----向每一位志愿者朋友表示崇高的敬意和亲切的问候!
志愿者服务活动是一项光荣而崇高的社会公益活动，是在不为任何物质报酬的情况下，志愿贡献个人的时间、精力、金钱等，去从事社会公益和社会服务事业，为改善社会服务，促进社会进步而开展的服务活动。当前，在全国蓬勃开展的各种志愿活动，已经深入到社会生活的方方面面，也吸引着广大志愿者积极参与，得到了全社会的广泛认同。参与志愿服务、争当光荣的志愿者，也已成为当代青年奉献社会、建设家乡、彰显青春风采的一种精神追求。
在我市，志愿者是一个新生事物,近年才刚刚起步，但越来越多的人,特别是年轻人,为社会提供志愿服务的意识越来越强。通过志愿服务,把自己的生活与他人分享,将是一件非常有意义的...过去，你们当中的一些朋友，在自己的岗位上、在平凡的生活中始终自觉地奉行着助人为乐、不图回报的做人准则，为许多需要帮助的人带去了帮助和感动。也因如此，他们无私的奉献精神和崇高的人格魅力才吸引了你们这样一批热血青年加入到这个队伍中来。我认为，这些生动的事实也表明，青年志愿者行动顺应了时代的召唤、社会的需要和群众的愿望，有强大的生命力和广阔的发展前景 。
今天，我市首批注册志愿者在这里举行隆重的宣誓仪式，这一举动标志着我县志愿者行动向规范化、正规化迈出了可喜的一大步。在此，我希望你们一定要脚踏实地，矢志不渝的坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，量力而行，从各行各业的特点出发，有什么能力和特长就提供什么服务，要讲求实效，持之以恒，坚持与时俱进，不断提高青年志愿服务事业的层次和水平，把青年志愿者行动更广泛、更深入、更有成效地开展下去。
各位志愿者朋友，人的一生总会有许许多多的往事和经历，不管我们从事何种职业，希望大家心中保存着一份珍贵的记忆，就是今天的无比神圣的、终生不忘的誓言——《志愿者誓词》，衷心祝愿大家的人生道路更加充实而有价值!
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篇7：县委领导讲话材料
尊敬的各位领导、各位来宾、各位校友、老师、同学们：
大家好!
首先让我代表县委、县政府对XX中学XX大楼正式奠基表示热烈祝贺。对XXX这些热心家乡教育事业的企业家表示由衷的感谢!你们的无私捐赠，必将使彭中学子们获取更多知识与力量;你们的捐赠，是对母校教育工作的支持和鼓舞。你们在做大、做强自己事业的同时，情系教育，用实际行动真心回报社会，为家乡教育的发展献爱心、做实事。 教育是民族振兴、社会进步的基石。“百年大计，教育为本”，经济发展系于人才，人才兴衰系于教育。近年来，县委县政府高度重视发展教育事业。加快XX中学的发展是XX县加快教育发展，落实科教兴国的重要举措。XX中学是一所百年老校，自建校以来，在艰苦奋斗中不断发展。今天的XX中学，已经有了一定的规模和办学条件，为社会培养了一批又一批人才，赢得了XX县人民的赞誉。令人瞩目的是，XX中学为了给学生创造一个良好的教育环境，做了大量建设性工作。XX大楼是XX中学校区规划建设的重要组成部分，是学校提高XX创新力的重大项目。XX中学XX大楼项目建设，从满足应对学校不断发展的需要出发，最终将建成一个功能齐全的XX教学大楼。它的建设将为学校各学科的深入研究，搭建技术设施平台，创设优越场地条件，为师生发展创造最大的自由空间，它是有效实施学校办学理念“以人为本，和谐发展”的一项重要工程。XX中学XX大楼的兴建对提升学校教学水平、提高教学质量、丰富教学内涵、加快人才培养具有十分重要的意义。
我相信有校友的热情资助，在相关单位的具体指导、共同努力下，XX中学一定能够把这一项目建设好。建成后的XX大楼将是XX中学又一标志性建筑，将进一步完善学校的设施设备和教学功能，提升办学能力，XX中学要以此为契机，要以校友的帮助和支持为动力，努力营造更好的教育教学环境，为XX教育的进步做出新的贡献! 各位同学，要树立远大的理想和抱负，努力学习，奋发向上，奉献社会。同时我们也热切地希望社会各界人士、广大校友继续关心支持母校建设，继续关心我县的教育事业。
谢谢大家!
篇8：县委领导讲话材料
同志们：
刚才，我们参加了省市两级征兵工作会议，县人武部部长莫海军同志总结了去年的征兵工作情况，安排部署了今冬征兵工作。各级领导和首长就今年征兵工作讲的都比较全面，要求比较具体。我们的主要任务就是认真学习领会，搞好传达宣传，抓好贯彻落实。下面，我就如何圆满完成我县今年的征兵任务，简单讲几点意见：
一、增强使命意识，切实做到履职尽责
关于征兵工作重要性，各级都讲的很多，相信同志们也都能认识到。征兵工作每年都搞，但每年都有新内容，所以各乡镇、各相关科局不能有丝毫松懈思想，不能凭老经验办事，要认真学习上级新的文件精神，把握准政策，把这项工作当作政治任务来完成，当作眼前最紧迫的工作来完成。
我县是人口大县，也是兵员大县，每年要为部队输送近300名新兵，任务艰巨，责任重大。高标准、高质量的完成这项任务，从大的方面讲，是巩固国防，为现代化军队建设作贡献，从小的方面讲，是完成我们的工作任务，履行自身职责。能否圆满完成这项工作，体现了一个单位抓工作落实的能力，体现着单位领导的事业心、责任感。所以，我们要以高度负责的精神，认真履行职责，积极抓好征兵工作，圆满完成今年征兵任务。
二、采取有效措施，努力提高新兵质量
确保新兵质量，是高标准完成征兵任务的核心。要在抓好重点工作上用气力、求突破，确保把最优秀的青年送到部队。具体讲，要抓好三个方面的工作：
一要深入发动，抓好宣传。各单位领导要重视宣传发动工作，要亲自组织、亲自参加;宣传、教育、新闻等部门和工青妇等团体要充分发挥各自优势，切实加大法律法规和新政策的宣传力度;兵役机关要采取发放宣传单、张贴标语、布告、开设流动宣传车、发布手机短信息等形式，增强宣传效果;电台、电视台要通过开辟专栏、开通热线的方式，及时宣传征兵政策规定，解答群众关心的问题。通过大张旗鼓的宣传活动，把氛围造浓厚，做到征兵工作家喻户晓，适龄青年踊跃应征。
要把宣传教育和依法征兵相结合，严格执行《兵役法》和河北省《征兵工作条例》有关规定，加大处罚力度。对于拒绝、逃避兵役登记、体格检查的适龄青年，以及抵制、阻挠应征公民服兵役的单位和个人，按规定进行处罚。通过处罚，起到警示作用，维护兵役法规和征兵命令的严肃性，强化履行兵役义务的自觉性。
二要通力合作，抓好关节。征兵工作涉及到千家万户、方方面面，各有关部门要在征兵办公室的统一组织下，各司其职、各负其责、搞好协调、形成合力。公安、卫生、教育、民政、财政、交通等各部门要切实负起责任，把自己分管的工作完成好，要严格执行法规制度，严格程序方法，严把征兵政审关、体检关、学历关、年龄关和审批定兵关，保证征兵工作的顺利开展。
三要注重监督，抓好廉政。廉洁问题征兵工作中群众反映比较强烈的问题，也是引起各级高度重视的问题。征兵过程中的不廉洁，会严重挫伤应征青年积极性，损害政府、兵役机关形象，进而影响征兵任务的完成。要增强征兵工作的透明度，通过各种形式公开让群众了解政策、掌握标准，自觉接受群众监督。纪检、监察部门要指派专人参加征兵工作的全过程，按照廉洁征兵的有关规定，严肃查处征兵过程中违法违纪问题。全体征兵工作人员要廉洁自律，自觉遵守各项规章制度，树立政府和兵役机关的良好形象。
三、强化组织领导，圆满完成征集任务
做好征兵工作是军地双方共同职责，各乡镇、各部门要牢固树立服务意识，发扬拥军光荣传统，积极为征兵工作创造条件，提供便利，搞好服务。要把征兵工作摆上重要位置，列入议事日程，周密计划，精心组织，加强协调，形成合力，确保各项工作顺利进行。
一是领导职责要到位。要把征兵工作作为当前一段时期重要工作来抓，主要负责同志要亲自抓，分管负责同志要切实负起责任，周密安排部署，精心组织实施，及时研究解决征兵工作中遇到的问题和困难，为征兵工作提供强有力的组织保障。
二是跟踪问效要到位。一定要深入一线，了解掌握真实情况，加强督导检查。尤其是各乡镇领导干部要逐村做好工作，乡镇专武部长、各村长、支书要深入应征青年家中搞好面对面的宣传，解答群众关心的问题。加大领导力度，加强经费保障，充分调动基层工作人员的积极性，激发他们的创造性，高标准、高质量地完成任务。
三是督促检查要到位。政府和有关部门，尤其是兵役机关要深入基层，掌握实情，把工作重点从事后检查转到事前准备和事中督查上来，采取派出检查组、情况通报等多种形式，及时发现和纠正征兵工作中的问题，切实提高征兵检查工作的实效性。要把督促检查与指导基层工作结合起来，深入开展调查研究，及时帮助基层解决征兵工作中的困难。
四是奖惩机制要到位。要把征兵工作作为领导责任制的一项重要内容，作为乡镇年终考核的硬指标，作为干部调整使用的重要条件。要建立赏罚分明的责任追究机制，对于完不成征兵的单位，或者在征兵工作中弄虚作假、出现不廉洁现象的单位，要通报批评、追究单位和当事人责任，还要扣罚单位的优抚款。对工作积极、任务完成好、群众口碑好单位和个人，进行表彰和奖励。
同志们，今年征兵工作已经开始，希望大家发扬奋勇拼搏、勤勉敬业的精神，加强领导，完善措施，狠抓落实，努力做好今冬的征兵工作，完成党和人民赋予我们的光荣任务。
我的讲话完了，谢谢大家!
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篇9：新领导见面会会议纪要
时 间： xxxx年5月10日14：00
地 点：金地中心对面东方人物茶苑
金地公司代表: 地产客服部:经理张斌 戈笑鸿
物业部: 副总朱彦波 xxx
业主代表: xxxxxx
主题:关于小镇6一些存在并需要解决的问题
当天金地公司代表和业主代表根据小6现在一些存在并需要解决的问题,进行了讨论和协商，纪要如下：
(一)关于水质
张斌经理发言,表示胜利水厂的水是在水务局监管下的,并符合国家饮用水标准;为了方便小6的业主买水,现在在协商入住后由金地物业代买水,这个协商正在顺利推进中;金地公司如果事先承诺业主的一定会做到,如果业主对水质有疑问,金地公司会协助业主办理净水设备的团购.
业主代表表示,由于买房时,没有被告知是胜利物业供水,都被告知是市政供水,这个不是某个业主的情况,而是现在所有业主都被如此告知的普遍现象.而且网站上一些宣传也是市政供水.这就是金地公司销售策略给业主造成的误导.但是考虑到马桥地区的特殊性,希望金地公司在引进北京市自来水厂的水前能加装净水设备,对水质进行二次处理.同时担心将来监管不到位的话,马桥胜利物业输水管道陈旧等等会造成水质下降.希望金地公司能考虑业主的建议,双方各让一步.
张斌经理说会把业主的意见反馈给领导并答复业主.
(二)关于臭味
物业部余传才先生发言,物业部门从3月份开始了多方寻臭,并发动多名保安多次寻找,最终发现的臭味的根源:鱼塘,这个是个人承包的鱼塘.发现后已经马上报告环保局,并带领环保局的工作人员现场勘察.由于一墙之隔属于大兴管辖区域,所以处理起来比较困难.
业主代表发言,已与通州环保局处电话了解到该鱼塘塘主已经不再倾倒淤泥,并同意不在以此赢利,并打算用生活垃圾逐步掩盖.但是由于鱼塘面积很大,有上万平米,光凭塘主个人力量掩盖,希望很小,能否金地公司联合周边的开发商将此坑掩盖,并希望金地公司继续跟踪,是否塘主象通州环保局所说一致.
物业部余传才先生表示会派人继续跟进塘主是否不在继续倾倒淤泥.
业主代表发言,建议金地公司和周边开发商,以及各小区的业主代表组成一个联合小组.由上至下,因为有奥运会这个契机,解决力度会大些.
张斌经理表示,建议很好,希望和广大业主共同把臭味问题解决.他们会回去商量下具体方案并回复业主.
(三)关于噪音
张斌经理发言是先有六环后有小6住宅.金地公司在开发小6前,相关部门对噪音问题已经做过了检测,是符合环保局规定的.而且考虑到噪音因素,A19,A20楼的销售价格偏低.金地公司已将A19,A20的南向安装了三层中空玻璃,并加装了通风系统.而且小6和六环中间的大概50米宽绿化带也起到了一定的消音的作用.
业主代表表示金地公司拿地前的交通情况和现在的交通情况,肯定不能同日而语.不同时间检测出来的效果也不一样.买房的时候销售没有表示因为噪音的问题导致销售价格偏低,当时销售对每个业主承诺会用土堆成一个4米高的坡形绿地.在美化环境的同时,会有效得阻挡噪音.冬天的时候绿化带对噪音的阻挡就不会有什么作用了,希望金地公司多种植些松树之类的树木.并出具正式的检测报告.
张斌经理表示,环保局的检测是有自己规定的,比如检测的时间等等,这个不用担心.小6入住前会再次做检测.坡型绿地会和公司核实后答复业主.绿化带的种植是由相关部门指定的树木,这个开发商只能按相关部门的指定种植.
(四)关于绿化率
业主代表发言,小6绿化宣传有40%的绿化率,但是实际的绿化率只有30%,属于该地区最低绿化率,而且大部分业主是看了老格林小镇才来,销售也说因为小6是老格林小镇的升级版,会在景观和绿化方面强于老格林小镇.希望金地公司在景观建设和绿化方面多做投入.
张斌经理发言,楼书确认的是30%的绿化率.金地公司保证不低于30%的绿化率.金地公司以景观建设为强项,这个大家不用担心.会将业主的意见向景观工程师反映.
(五)关于A19,A20的地下室没下水的问题
业主代表周姐发言,当时购买A19,A20,是送的地下室,销售承诺会建成下沉式花园,并有下水系统.但是现在只有窗景,没有下水.这样对大家的生活超成了很多不便.现在由于下雨.该两栋楼的地下室都被泡着.希望能和金地公司协商解决这个事情,双方出资,把这个事情解决掉.
张斌经理表示会去现场勘察,并由金地公司专业人员评估后尽快回复业主.
(六)如果建立有效的业主与金地公司的沟通机制
物业部余传才先生发言,已在论坛上用:金地物业客服中心 注册.并在公司管理处备案.以后回定期在论坛上回复大家的问题,具体时间沟通后回复.
业主代表与金地公司张斌经理确认,这个金地物业客服中心,是否是金地公司承认并授权的.
张斌经理回答:是的
以上探讨的问题,金地公司承诺早下周五前给业主一个初步的反馈.
篇10：新领导见面会会议纪要
随着假期的结束，新学期的正式开始，校社团联的工作也拉开了序幕。为了在新的学期里更好的配合学校完成好校级组织分类工作，校团委召集校学生会、校社团联合会于xxxx年2月12日15:00在学工部召开了新学期见面会。见面会上校团委徐峰书记先后传达了叶曙光部长及张水金院长的xxxx年工作思路与工作重点，并讲了xxxx年的上半学年的整体工作思路。
会议纪要如下：
1.会议上传达了叶曙光部长提出的五点思路与十二点工作重点。
五点思路：
(1)抓常规工作，完成各项任务;
(2)以安全稳定为重点，抓好安全防范工作;
(3)强化责任主体，狠抓责任落实;
(4)创新教育方法，分类引导青年;
(5)实行素质学分，贯彻人才培养。
十二点工作重点：
(1)学生教育管理;
(2)心理健康教育，危机干预;
(3)学生队伍建设;
(4)制度建设;
(5)信息化建设;
(6)强化工作责任，提高工组效率;
(7)分类引导青年;
(8)注重人才培养，挖掘学生典型;
(9)细化深入学生资助工作;
(10)宿舍管理工作;
(11)素质学分的推进;
(12)武装工作，军训，国防工作。
2.会议上还传达了张水金院长提出的要用新视角审视大学生及新举措服务大学生。新视角审视大学生从把握大局、客观面对、满怀信心三方面出发，新举措服务大学生从更新观点、改变作风、强化措施三方面出发。
3.会议上最后强调了整体的工作思路。
(1)要将“喜迎十八大、纪念建团九十周年”与“全面提升年”两大主题相互配合;
(2)月主题：三月爱心月、四月心理健康服务月、五月红五月、六月欢送毕业生;
(3)人文素质讲座，领导对学生干部的培训，挑战杯创业计划挑战大赛，社会实践等活动的开展计划，同时，学校为校级组织提供自主开支的资费以扩大影响。
(4)强调学生干部的要起表率作用，提高对自我的要求，要做好干部，先做好学生。
校社团联 办公室
xxxx年二月十二日
篇11：新领导见面会会议纪要
xxxx年4月1日，紫金矿业在上海举办业绩发布会，与投资者交流公司和行业近况。会议焦点集中在以下几方面:
一、公司xxxx年业绩略低于预期，营业外支出反映事故频发增加经营成本:
公司xxxx年实现营业收入285亿元，净利润48.28亿元，分别同比增长36.19%和36.33%，略低于市场预期。每股盈利达0.33元/股，拟每10股派发现金红利1元。
xxxx年，公司营业外支出7.3亿，主要是由于事故频发给公司增加了不少成本，今年该项支出将会明显下降;另外，公司“高新技术企业”资格被取消，在费用方面的影响经测算约在3个亿左右，已经全部计提。
公司对7.3和9.21事故分别做了一定的说明。7.3事故泄露的是9000多立方米的含铜的`酸性溶液，含量约0.93毫克/升，而9.21事故则属于自然灾害，由于短期内的强降雨致使该事故的发生，公司目前已经一次性支付了5000万的赔偿，后续还在努力和当地居民及政府达成和解。公司领导表示，目前还未有放弃在9.21事故当地继续投资的打算。该地约探明10万吨锡矿和15吨左右的金矿，公司表示如果能够复产，将可以在5年内挽回损失。
二、黄金仍是公司主要收入和利润来源
分产品来看，黄金依旧是公司的主要收入和利润来源(表1)，公司也进一步明确了未来继续以黄金为主导地位的发展方向。在黄金开采成本上，公司依旧具有相当大的优势，与同行业的主要国际产金公司相比，约为主要竞争对手的三分之一。受到xxxx年7.3事故和9.21事故的影响，公司阴极铜的产量出现了大幅下降，继而产品的成本出现了明显的上涨(表2 &表3)。但公司领导也明确表示，这只是暂时现象。
随着事故慢慢平息以及紫金山金铜矿的慢慢复产，阴极铜的毛利率将会回归正常水平。另外，锌锭成本的大幅上涨则主要是由锌精矿成本上涨所致(表3)。
三、xxxx年资源保有储量增长缓慢
集团公司截止xxxx年末，共拥有探矿权275个，面积总计5522.25平方公里，下降6.10%;拥有采矿权63个，面积154.643平方公里，增长23.576%。xxxx年集团在多处都有重大发现。其中在紫金山总部探得罗布里矿，铜和钼的保有储量分别为100万吨和10万吨，公司据此将铜作为该矿区的一个主要增长点，预计在5年内，将该矿区全年的铜产量提升至5-8万吨/年;同时在罗布里矿外围及矿山深部还发现了大量铅锌矿。另外，公司还在河北东林新探明一个10多吨的金矿;在云南绵阳、甘肃也都有所收获。总体来说，公司的资源保有量增长比较缓慢，详见表5。
四、投资项目稳步推进
xxxx年公司继续使用xxxx年募集资金投入多个项目，其中有中寮铜矿区五子骑龙(该铜矿品味很高，铜资源储量接近50万吨，公司约用去2亿元)和塔吉克斯坦ZGC金矿(该矿区完成技改后将会有3-5吨，目前已产出1吨黄金，盈利超过1亿元，公司已用去6.95亿，计划投入13个亿)。
五、xxxx年金属产量仅小幅增长
公司根据xxxx年的经营情况，设定了xxxx年的主要经营目标。其中矿产金约为29.76万吨，同期持平;铜金属产量约8.78万吨，受事故后续影响略有下滑;锌金属量约为23.49万吨，小幅上扬;铁精矿157.49万吨，缓慢下滑;银金属131.35万吨，同期持平。对于xxxx年的成本，公司称由于人工、材料和外包成本的上涨，今年成本也将不可避免上涨，全年的成本控制目标设定在6%-8%。公司对未来的增速也有一定规划，董事长表示接下来5年增速不会放慢，且至少高于全国GDP和行业增长的平均水平。
篇12：领导讲话发言稿
各位领导，各位同仁：
大家早上好！
今天，我们诚邀全省各入网银行的分管行长和银行卡部负责人，在这里召开年全省银行卡工作会议。会议主要任务是：回顾和总结年我省银行卡工作的主要成绩，分析面临的形势和存在的问题，研究商定年银行卡工作任务和措施。
一年湖北省银行卡工作回顾
在政工会议上的讲话稿，是不平凡的，是开拓创新的，也是湖北省银行卡产业发展卓有成效的。一年来，在人行武汉分行的正确领导以及各入网银行的共同参与积极配合下，银联和各发卡银行团结一心，坚持以共同事业，共求发展为指导思想，抓住机遇，扎实工作，积极扩大发卡市场和受理市场，加快创新服务品种，不断优化服务质量，使各项工作都取得了令人瞩目的成绩。
截止年底，全省联网商户家，布放直联机台，分别比年初增长了户台。全年共完成成功交易万笔，交易金额亿元，分别较去年同期增长了和，其中ATM成功交易万笔亿元，比去年同期增长了；成功交易万笔亿元，比去年同期增长了。全年各行共实现扣费收入万元，比去年同期增长了。实现了规模和效益的同步增长。
（一）趁势而上，大力营造和谐发展的产业环境
年，我们围绕贯彻落实九部委文件以及人民银行全国银行卡工作会议精神开展工作。一年来，我们在人民银行武汉分行的领导下，在有关银行卡产业政策的支持下，为了营造一个和谐健康快速的发展新局面，我们银联湖北分公司和各入网银行一起克服困难，积极争取政策支持。去年分行号文件及时出台进一步从规范受理市场秩序坚持一柜一机，推进农民工特色银行卡服务，推动银联标准卡的发行，积极创建民族银行卡品牌等多个层面为我省银行卡业务的发展指明了政策方向。特别是人民银行发文，明确规定我省发行公务卡必须采用银联标准的举措，极大地支持了民族银行卡品牌在我省的创建工作。在人行的积极协调下，湖北省财政厅与人行武汉分行联合发文，出台了《湖北省行政事业单位实行公务卡结算方式实施方案》，对在我省财政体系推广银联标准公务卡作出了明确规定，率先在全国推出了银联标准公务卡。相关文件的出台，为我省银行卡产业发展提供了有力的政策保障，也为年工作的发展打下了一个良好的基础。
为了大力推广刷卡消费，去年以来，我们联合各家银行对重点商户在重大节日开展了形式多样的个性化宣传促销。举办了三八婚宴甜蜜蜜，刷卡喜多多五一黄金周，刷银联标准卡有奖十一喜刷卡红包等你拿等活动，掀起了一次又一次的刷卡热潮，交易金额交易笔数成倍增长。为扩大宣传影响，我们与各行一起，在迎新春商品大联展中宣传刷卡消费；在武汉电子商务协会举办的中国（武汉）第二届国际信息技术与电子商务应用博览会中宣传银联标准卡及手机支付业务。为增强安全用卡意识，组织开展了安全用卡放心支付宣传活动。元旦春节前后，我们又邀请各家银行重点商户举办了营造和谐共求发展――湖北省银行卡迎新年联谊会和悦和睦和谐，总经理在分公司学习会议上的讲话活动。融洽了感情，增进了交流，营造了和谐共赢的喜人局面。
（二）迎难而上，积极开创银联标准卡推广工作的新局面
推广和发行银联标准卡是发展民族银行卡产业的关键。一年来，我省银联标准卡发行工作取得可喜成绩：目前，我省工行农行中行建行交行招行民生华夏光大邮储中信兴业浦发信合武汉市商业银行三峡建行宜昌市商业银行等家发卡机构已正式发行银联标准卡，其中有家机构开始发行银联标准贷记卡。
一是积极推动银行扩大发卡市场。推出了交行足球联名卡民生旅游卡中行长城交管联名信用卡建行银联标准龙卡大学生卡浦发银行银联标准借贷合一卡中信银行平安祈福卡邮储烟草专用卡以及公务卡商联卡等多个品种，协助银行扩大发卡量。全年新增银联标准卡万张，其中贷记卡万张。
二是以公务卡为重点推广贷记卡。为了推广发行银联标准公务卡，我们多次前往省政府省财政厅做工作，反复向相关领导汇报推行银联标准公务卡的意义。多次和人行武汉分行支付结算处领导一起到财政厅上门做工作。我们还为各财政预算单位设计开发了公务消费查询系统和财务报销系统，将银联清算系统与各单位财务系统对接，为公务报销提供了消费查询记账划转报销等功能，免去了财政系统与多家银行连接接口的重复开发，进一步方便了预算单位公务卡的管理和使用，从技术的角度得到了财政部门的认可。经过近一年的不断努力，终于在月日的全省银行卡工作会议上，由人行武汉分行与省财政厅联合下发行政事业单位实行公务卡结算方式实施方案，从年月日起到年月日，分三批在全省行政事业单位推广公务卡。我省工行建行中行交行招行中信等银行成为省财政厅选定的第一批公务卡发卡银行。像我省这样由财政厅牵头，在全省范围内全面推广银联标准公务卡，在全国尚属首例。财政部领导专程到银联进行专题调研，将把湖北经验在全国财政体系内推广。
（三）加快受理市场建设，不断扩大市场规模
受理市场建设是创建银联品牌迎接国际竞争的基础。一年来，我们以发展市场扩大合作规范服务提升管理为市场工作指导思想，贴近政府贴近银行贴近商户贴近行业，规范并完善市场管理机制，进一步推进我省受理市场建设。全年新增联网商户户，布放直联机具台，分别比年初增长了户和台。
一是抓行业合作，促进商户市场大发展。我们紧跟我省经济发展热点，以武汉市汉正街第一大道大武汉家装广场等精品专业化市场为重点联合各行扩大银联卡受理领域；与湖北省烟草专卖局合作，在烟草配送领域全面推广刷卡结算。特别是在烟草配送方面，我们在公司工作会上的讲话稿荆门率先试点并召开全省烟草系统移动结算业务推广会后，全省个城市的近个烟草配送线路已全部开通。
二是抓省内二级城市的业务拓展。根据各地不同的市场特点，借助当地人行及商业银行力量，在挖掘中心城市市场潜力的同时，促进县级市市场尽快成熟。目前，襄樊十堰荆州等二级地市行业商户集团商户的合作力度取得较大突破，在保险业医药零售业烟草配送等行业取得新的进展。
三是抓服务三农，积极建设农村受理市场方面，与白沙州农副产品大市场达成合作协议，在积极推广发行字头预付费农副产品联名卡的同时大力布放机具，从发卡和受理两方面撬动市场，实现良性互动发展。
（四）完善银联服务体系，提高网络运行效率
高品质高效率的服务是构建民族银行卡品牌优势的重要方面，一年来，我们不断强化服务品质，提升服务内涵。
一是在银行服务方面，我们想银行所想，急银行所急，一切从银行的需求出发，先后组织了各行业务人员部门经理卡部老总等多个层次的业务培训和参观学习，坚持将业务发展技术质量的情况定期反映给各行，为各行提供一个融洽情感和学习交流相结合的平台，促进了各项工作的顺利开展。
二是在商户服务方面，我们不断加大收银员培训力度，促进受理市场软环境建设。年，我们对各地商户收银员举办了期培训班，培训收银员近人次，使收银员的服务水平得到了充分提高。我们还将收银员培训与职业技能竞赛相结合，通过与武汉市总工会武汉市商业总会联系，联合开展了第二届收银员银行卡知识技能竞赛的比赛活动，派出优秀选手参加全国总决赛，获得了个人二等奖和三等奖的好成绩。比赛结束后，我们联合武汉市总工会武汉商业总会为获奖者授予武汉市商业服务业技术能手称号，并申报市五一劳动奖章。
三是在持卡人服务方面，根据全国银行卡工作会议提出的构建高品质持卡人服务体系的要求，年以来我们在全省范围内大力开发特惠商户。我们联合各商业银行在衣食住行游购娱乐等行业选择各地的重点商户户，发展为银联标准卡特惠商户，使持卡人享受到来自生活领域各方面的银联尊贵服务。
四是在抓交易成功率和差错处理效率方面，我们积极配合银行采取有效措施提升跨行交易通用效果。成立跟踪服务小组，定人定责服务，出现问题，主动上门解决。通过开展培训个别辅导通报分析会等形式，帮助银行提高交易成功率。我们还开展了跨行交易月质量竞赛活动，调动各行的积极性，使系统运行质量显著提升，交易成功率达到了。，特别是差错处理效率指标，我省一直保持在全国前三名。
（五）大力推广新业务，拓宽服务渠道
为了不断丰富银行卡服务渠道，我们在加快银行卡传统业务发展的同时，不断开发新产品，进一步丰富了银行卡服务渠道和内涵。在公用事业代收费系统方面，实现了水费电费保险费等公用收费项目的统一扣缴；手机支付业务得到快速发展，已实现缴纳手机话费查询余额手机购电子卡等多种功能。同时，以银行卡为基本账户的电话银行手机银行以及银行卡自助缴费终端也日益被人们所接受。
特别是在手机支付业务方面，我们通过开展行业合作创新支付新渠道，拓宽应用领域。在全省多个移动代理商中全面开通以手机钱包的业务模式实现营业款的归集汇缴，开通个月的交易量已达到亿元，深受用户好评。手机钱包回缴款业务是手机支付业务在行业应用中的全新尝试，不仅为湖北移动代理商实现了资金安全快速的归集，在资金集中汇划领域闯出了一条新路，更为我省手机支付业务今后的发展模式提供了新思路。该项业务在全国手机支付推广会上进行了经验交流。
篇13：领导讲话发言稿
员工们：
今天的会议，主要是回顾和总结过去一年我行业务发展在政工会议上的讲话稿情况，评比先进，研究和部署春节前后的各项工作。下面我代表支行党委讲几点意见：
一、2年工作简要回顾
20xx年，我行认真贯彻年初工作会议精神，狠抓存款组织，加强信贷结构调整，强化合规文化建设，努力推进业务转型，圆满地完成了各项经营任务。
一、面对复杂多变形势，采取有效措施，各项存款保持较快增长。过去一年，金融脱媒趋势越来越明显，存款周期性波动幅度大，竞争形势更加严峻。面对复杂多变的存款形势，我行审时度势，及时调整竞争策略，落实各项措施，各项存款继续保持平稳快速增长。一是完善存款经营机制。坚持把储蓄所经营责任制的落实作为开春工作的第一件大事来抓。进一步完善对储蓄所和客户经理的考核机制，把全行的各项经营目标任务层层分解落实到单位和个人，为旺季存款赢得了宝贵时间。二是细分客户，开展丰富多彩的宣传营销活动。春节前，举行了盛大的高端客户迎新春酒会，收到了良好的效果。与此同时，在全县六大镇开展上街服务宣传活动，以图片展览、宣传车巡回广播、散发宣传资料以及在报纸上连续发布公司工作会上的讲话稿系列产品广告等形式，进行全方位宣传。月份，基层网点和团支部组织青年员工先后开展了送金融知识和产品下乡活动，不但使广大群众对我行的产品有了进一步的了解，也提升了我行的社会形象。三是坚持开展“月月增”存款竞赛活动，定期公布各网点存款进度，按月进行考核，有效地调动了员工的工作积极性。下半年，还开展了两个阶段的存款竞赛活动，首次将支行机关纳入各自的挂钩网点一并考核，有效地形成了组织存款的整体合力，超额完成了上级行下达的阶段性存款任务。四是提升客户维护水平。做好三星级以上客户的签约工作，进一步扩大了客户维护面。积极推广应用CFE系统，解决客户识别问题；充分利用CRM平台开展产品营销，让员工逐渐养成通过CRM系统与贵宾客户沟通的良好习惯。至年末，日均存款万元以上客户2户，比上年增加户；三星级以上目标客户数户，会员客户数户，签约率%。同时，进一步密切和烟草公司、电业公司、财政等系统性存款客户的关系，充分利用科技平台，加强沟通服务，确保对公存款不流失。至年末，全行本外币存款万元，比年初增加万元，增长xx%。存款市场四行占比xx%，比年初增加。个百分点，总量、增量均居四大行首位。其中个人存款2万元，比年初增加万元，增长xx%，四大行占比xx%，比年初提高。2个百分点；对公存款余额万元，比年初增加22万元，增长xx%，四大行占比xx%，比年初提高2个百分点，总量、增量也在四大行排名第一。
二、及时把握营销时机，强化计划和风险管理，贷款结构不断优化。去年我行贷款增长基本平稳，但由于受规模限制，再加上我行存款在全县四大行中占比较大，存贷比例大大低于同业平均水平，资金营运面临着极大的压力。在此情况下，我行一直把贷款营销和结构调整工作放在突出地位，实行存、贷款业务同步协调发展。一是贷款营销工作早部署、早落实。为了紧抓信贷业务拓展的政策机遇，充分发挥信贷资金时间效益，早在元旦春节期间便制定了《总经理在分公司学习会议上的讲话》，层层下达贷款营销任务，加大贷款奖励力度，有效地激发了网点及客户经理的工作积极性。二是认真实施市分行中小企业户行动计划。分别按照新营销客户和流失客户，对客户经理制定了奖励和处罚标准，同时把贷款营销业绩与客户经理的年度奖金挂钩并作为下一轮能否继续聘用的条件，促使客户经理在认真维护好现有客户的同时，积极营销优质中小企业。全年新增贷款企业22家，金额xx万元。三是加强计划管理，不断优化贷款结构。根据上级行指令并结合我行实际，坚持“内紧外松、轻重缓急、有保有压、用足用活”的原则，合理使用信贷资金。在区域结构上，飞云、仙降、龙港、仍然是投向重点，年末重点区域和增长区域贷款余额万元，比年初增加22万元，增量占总增量的%。在客户结构上，优良法人客户贷款余额2万元，占比xx%，分别比年初增加2万元和xx个百分点。在确保重点项目、优良客户贷款需求的同时，主动退出劣质客户贷款2万元，促使行业、区域、客户结构进一步优化。四是加强贷款管理，严防信贷风险。密切关注皮革、编织市场变化，加强授信限额管理；召开信用大户案防分析会，强化自律监管检查，对贷款大户第二还款来源进行全面测评；做好贷后跟踪检查工作，特别对贷款流入股市、基金情况进行了严格排查并及时整改。五是强化信贷基础管理。认真执行信贷新规则，完善了主责任人制度、贷审会制度。及时做好信贷检查和在线监管存在问题的整改工作，采取教育和经济处罚相结合的方法，提高客户经理按规操作的自觉性。加强新合同法、担保法、物权法等法律法规的学习培训，提高了客户经理队伍素质。至年末，各项贷款万元，比年初增加2万元，增长xx%。信贷资源配置较好地适应了内外部发展的要求。同时，积极做好不良贷款的清收工作，全年收回不良贷款万元。五级分类不良贷款（包括划转）万元，比年初减少2万元，不良贷款率xx%，比年初下降了xx个百分点。
三、突出重点产品和重点客户，迎难而上，中间业务发展成效明显。我行的中间业务，特别是贷记卡和电子银行业务发展基础较为薄弱，但全行员工从中间业务可持续发展和加快业务分流角度出发，迎难而上，积极拓展。一是突出重点产品，强化电子银行产品和贷记卡的管理考核。为了激发网点营销积极性，在上级行考核办法的基础上，提高了奖励标准，将财务资源进一步向贷记卡和电子银行业务倾斜。二是突出重点对象，实行贷记卡批量营销，努力实现贷记卡量的扩张与质的提高。先后组织人员进机关、到学校批量营销贷记卡，取得了良好成效。同时，对现有持卡人进行筛选，将信用意识较强、持卡消费额度较大、用卡频繁、还款来源稳定的客户作为贷记卡的重点营销对象。三是突出电子银行与自助银行业务的战略地位。为了促进网点转型，加快电子银行业务发展，进一步完善营销和售后服务机制。先后在网点安装了IP电话，建设了电子银行演示区，对电话转帐宝进行了升级。同时，强化电子银行业务管理，规范操作，切实做好电子银行业务的风险防范工作。四是积极寻找国际业务新的.增长点。在维护好存量企业国际结算业务的前提下，进一步扩大客户群，通过银行卡工作会议上的讲话稿不懈努力，全年新开户外向型企业家。对有国际结算业务的企业，在贷款额度、利率上给予优惠。积极发展非贸易结算、外汇理财等业务，积极寻找华侨、侨商、侨眷客户，扩大宣传，增加结算人员，把这些业务作为国际业务新的增长点。其中个人售汇、境外宝等业务实现了零的突破，为今后的发展打下了基础。五是发挥网点、网络和客户资源优势，继续做好代理寿险、财险、基金等业务。引入竞争机制，与两家财产保险公司新签了代理协议；积极开展保险营销竞赛活动，并提前超额完成保费任务。全年实现大口径中间业务收入万元，同比增加2万元，中间业务收入占比。%；国际结算2万美元，同比增加万美元；新增贷记卡张，同比增加2张；电子银行渠道占比。2%，比年初上升个百分点。
四、加强财务管理，努力增收节支，经营效益大幅度提高。一是根据全行经营现状以及业务发展趋势，围绕经济利润考核，对年度业务经营计划有关指标进行测算，精心编制经营计划，制定了《分理处经营目标责任制考核办法》，进一步完善绩效考核机制。二是根据上年度费用使用情况，编制了年度费用预算计划；规范财务费用审批程序，明确财务列支范围，严格控制财务支出。三是合理调配经营资源，努力实现财务增收。对信贷计划早安排、早落实，为充分发挥信贷资金效益争取宝贵的时间；调整贷款结构，在风险可控的前提下，积极营销综合回报率较高的个人贷款，进一步扩展了盈利空间。全年帐面利润突破万元，同比增加万元，增长xx%；经济利润万元，同比增加22万元，增长xx%。经济资本回报率xx%，高出指标2。个百分点；资产利润率xx%，高出指标。个百分点。成本收入比xx%，低于控制指标xx个百分点。人均经济利润xx万元。
五、以案防为目标，狠抓制度完善和落实，内控工作取得进展。始终遵循内控先行的经营理念，以控制风险、预防案件为目标，不断完善制约机制，确保经营安全。一是进一步建立健全内控制度。重新修订完善了《支行会计基础管理办法》五个内部管理制度，明确管理层、内设部门和辖属机构的内控职责。二是加强对会计基础管理和核算质量管理。继续树立“爱心管理、耐心辅导、开心执行”的会计监管理念，对内防范操作风险，对外防范法律风险，平时检查监管以辅导帮助为主，扣点处罚相结合，努力促进合规文化建设。三是认真落实案防分析和员工行为分析制度。支行和分理处定期召开案件防范分析会，针对存在的风险环节，逐项落实整改措施。监察部门密切关注员工的日常工作、人际交往情况以及是否存在投资经商炒股赌博等行为。对引起关注的人员及时采取化解措施。四是切实推进案件专项治理工作。围绕对公“双百”和安全保卫工作，对“重点环节、重点岗位、重点业务”进行检查，并对整改情况进行跟踪，杜绝了“查了改，改了又犯”的现象。同时，开展不良资产责任追究。对可疑类、损失类贷款及财务历史包袱形成责任进行追究，共处罚人次，罚金元。五是不遗余力地抓好安全保卫工作。坚持不懈对员工进行安全教育，克服麻痹思想和饶幸心理，增强安全防范意识。积极开展各种预案演练，提高抗突发事件能力。
过去一年，我行各项工作取得了阶段性成果，但也存在许多困难和问题。一是存款增幅有限，个人存款、重点区域竞争优势进一步弱化。随着他行竞争力度加大，去年我行存款增量居同行业第二位，同比少增万元。其中个人存款同比少增万元，增量在同行业中居第三位。同时，由于油气田公司三会上的讲话稿工作力度差异和内外部经营条件变化，各网点之间发展不平衡。二是对公存款结构性矛盾依然存在。由于我行对公存款行业高度集中，存款随时受行业内部政策变化和他行竞争力度的影响，存款极不稳定，发展空间有限，市场拓展的难度不小。三是资金营运压力仍然较大。上存资金达亿元，存贷比例仅。%，大大低于同业水平。随着今年调控力度增强，贷款规模预计将越来越紧，如何发挥资金效益将是一个难题。四是队伍的整体素质有待增强。临柜员工的服务意识、营销意识和操作技能需要提高；客户经理的角色转换还不到位，综合理财能力普遍较低。所有这些问题，需要我们在新的一年加以改进。
二、春节前后主要工作
（一）开展旺季营销活动，确保存款大幅增长。从历年来看，春节前后的旺季存款增加
额，往往和全年的各项存款增加额不相上下，一季度存款工作有没有抓好将直接影响全年经营计划的完成。我行每年旺季工作都富有成效，并已经成为一种常规性、习惯性经营方式。但今年形势更加复杂，旺季营销工作重要性更加突出。旺季期间，同业竞争将进一步加剧，尤其是银行流动性全面趋紧形势下，同业对存款的争夺，更趋白热化。因此，我们必须充分认识到抓好旺季吸储工作的重要性和艰巨性，紧紧抓住这个有利时机，克服困难，因地制宜，采取有力措施，确保旺季存款有较大幅度的增长。真正做到旺季存款组织支行有方案，基层网点有布置，每位员工有任务，一级抓一级，层层抓落实。
首先，要做好旺季资金组织的两项基础工作。尽早落实新一轮网点负责人的竞争上岗和网点存款目标任务，明确全年存款工作思路，形成资金组织工作的整体合力。其次，要突出抓好个人存款增长。个人存款作为我行传统优势，是旺季各项业务争夺战中的重中之重。在当前个人投资意识普遍增强形势下，客户存款目的较以往发生了实质性改变，择机获取更大收益成为主流意愿。但个人追逐财富增长与我行发展存款业务并不冲突，而是良性互动。对此，我们必须转变观念，站在客户角度，努力为客户理好财，为客户创造更多的财产性收入，并采取有效手段，将其及时转化为更多的我行存款。旺季期间，个人存款组织工作要重点营销证券市场转出资金，抓住近几个月资本市场剧烈震荡，部分客户资金陆续从股市、基金中撤离的有利时机，加强对证券大户的维护沟通，及时抓好证券市场资金回笼工作。要积极营销在外福林人返乡资金，抓住新春在外福林人返乡探亲过年良机，积极开展上门拜访活动，力争回流资金留驻我行。同时要大力营销企业股东分红资金、个体大户货款回笼资金、企事业单位中层年终奖金等。第三，要切实加强对公存款组织。去年我行对公存款增长较快，增量排名同行第二，保持较好的发展势头。要继续努力，认真做好对公存款增量的分析，建立对公大户台帐，及时落实对公大户维护责任人和问责制，在巩固好现有客户存量的同时，继续做好对公存款大户的拓展工作。第四，要加强同业存款组织力度。今年上级行可能将适当上调上存资金利率，同业存款还是有利可图的。因此，我们要加强与其他商业银行、农村信用合作联社等机构合作，加大同业存款组织力度。
（二）加强客户维护拓展，开展产品综合营销。元旦春节期间是客户与银行接触机会大幅增加的季节，又是我行与客户进行联系、沟通的最佳时机，更是实现我们从做产品到做客户转变的契机。因此我们要坚定树立“以客户为中心”的经营理念，深化细化贵宾客户维护力度，积极开展产品的综合营销。
一是进一步加强目标客户维护和拓展。目标客户是我行的核心客户资源。做大做强目标客户群体，就能为长期可持续发展奠定扎实基础。上级行今年旺季重点对目标客户增加数加强了考核，从往年计分排名转为直接计价，并加大了奖励力度。各网点认真领会上级行意图和导向，切实把旺季工作重点放到客户维护和拓展工作上。二是深化CFE、PCRM应用。要进一步提高对CFE、PCRM管理系统运用必要性和迫切性的认识，充分发挥CFE、PCRM对营销型网点的科技支撑作用，积极提高营销的效率和成功率，有效提升网点营销能力。各网点要把低柜服务区和贵宾理财服务区作为推广使用CFE的重点，并要将银行卡开销户、结算、保险、基金、国债、西联汇款、电子银行产品、个人贷款等业务分流引导到低柜办理，增加低柜理财经理的客户营销机会。同时还要积极分析PCRM数据变化，关注其他目标客户（特别是二星级客户）即中端客户的形态变动情况，挖掘客户潜力，不断培育客户成长。三是持续推进客户综合营销。要认真瞄准客户需求，充分深入沟通，积极营销推荐客户合适产品，在旺季期间突出抓好交叉营销和覆盖营销，实施个人业务产品捆绑做，力争实现理财规划、第三方存管业务、贷记卡、网上银行、电话银行、手机银行服务、基金定投、本利丰、汇利丰、保险等理财产品对中高端客户的全面覆盖。尤其是春节前后，众多客户资金大量归集，正是营销基金、QDII（境外宝）等理财产品的大好时机，各网点要切实采取措施，找准客户，强势营销。要充分利用新春前后在外福州商人大量返乡之机，加强对区域内在外福林人返乡情况的调查，积极采取上门拜访等形式，向客户大力推荐金穗福州商人卡，重点介绍异地汇款免手续费、机场贵宾服务等各类增值服务功能，提高客户申办意愿。四是在加强各项产品营销和个人优质客户拓展的同时，还要做好客户分流工作。春节期间，网点和柜面压力很大，各网点要主动向客户宣传我行的自助设备，管理维护好自助设备，引导和帮助客户使用自助设备，以进一步减轻临柜工作压力。
（三）注重信贷结构调整，合理把握投放进度。2年，国家将加强宏观调控，实行从紧的货币政策，这将给我行的业务经营产生较大的影响。除了资金组织难度进一步加大外，还将面临规模不足和不良贷款反弹问题。在此形势下，我们要牢固树立大局意识和一级法人意识，在严格控制信贷规模的同时，要合理把握贷款投放的进度和节奏注重存量贷款结构调整和风险防范。一季度是贷款投放的有利时机，特别是对存量存贷比例较低的我行来说，要紧紧抓住上级行加大对县域经济支持力度的有利时机，力争贷款早投放、早见效，确保存、贷款业务协调发展。
一是尽快上报优质项目，力争信贷总量扩张。近几年我县经济发展总体向好，产业转移承接优势明显，已有不少优质的招商引资项目在我行落户。要利用我行当地第一大行、信贷政策稳定的优势，积极筛选拓展优质客户，抓紧上报一批项目贷款，为争取全年规模赢得主动。二是坚持眼睛向内，加强收回再贷存量管理，重点支持优质中小企业以及在我行开立单一帐户、货款往来正常、忠诚度高、综合回报率好的客户，用足用活宝贵的信贷资源。特别是在去年底各各家金融机构信贷规模普遍紧缩、贷款供需矛盾十分突出，而在新年尚未缓过气来的时候，要把握时机，加快信贷结构调整，抢挖他行优质客户和优质业务，坚持不懈地抓好客户结构、业务结构的调整，把资源配置到有利于我行业务可持续发展的资源性项目和客户上来。三是强化风险管理，严防不良贷款发生。时刻关注宏观调控力度加大对信贷业务经营的影响，加强对重点领域、重点客户的信贷风险控制。对有潜在风险的大客户要逐户制定风险预案。要严密防范个人贷款风险。要狠抓个人生产经营贷款、个人综合授信贷款风险管理，切实加强贷后资金用途管理；并要注意防范个人住房贷款风险，合理把握贷款额度与客户收入的匹配性，抓好个人一手住房贷款产权证督办制度的落实，尽量化解物权法实施后带来的法律风险。此外，要加强信贷资金流向的风险控制，严禁违约进入股市和其他高风险投资领域，密切关注信贷企业炒股对生产资金流动性和正常生产经营的影响。
（四）加强业务形象宣传，全面提高服务水平。每年春节期间，我行都要开展较大规模的上街服务银行年初工作会议上的讲话稿宣传活动。收到了良好的成效。今年我们还要继续抓两头，充分发挥新一届团组织在旺季宣传活动中的主力军作用，在针对普通百姓开展上街宣传服务活动的同时，还要针对高端客户开展适当的宣传公关活动。在春节到来之前，还要做好网点的装扮，努力创造一个浓浓的新年节庆气氛。在做好业务和形象宣传的同时，还要一丝不苟地抓好服务工作。最近一段时间以来，我行的服务状况实在不容乐观，因员工的服务行为和服务态度问题而引起客户投诉的现象经常发生，员工临柜中对客户出言不敬、态度冷漠等问题屡见不鲜；因现场管理、排队管理不善，造成客户多次办理业务和重复排队的现象仍时有出现；个别员工甚至在服务评价系统使用过程中弄虚作假，不诚心接受客户监督。全行服务品牌建设亟待深入、持续推进。服务是银行业的核心竞争力，是银行竞争取胜的利器。只有抓好了服务，才能赢得旺季业务发展的优先权。可以说，旺季服务工作是对全行优质服务能力的一次深入验证，是对全行服务品牌建设的一次全面检阅。我们每年花了许多精力和费用搞宣传，但宣传的目的归根结底是为了美化形象，赢得客户，促进业务发展；如果服务跟不上，其结果不但前功尽弃，而且会适得其反。特别是旺季期间，业务和客流持续高峰，客户对银行服务的需求更多、要求更高，而接下来各网点窗口越来越忙，工作压力更加繁重，大家都很辛苦，但无论如何我们要时刻保持良好的心态，决不能因为工作压力过大而影响到服务质量。
（五）加强内控和安全保卫，确保业务经营安全。年内是业务经营最为繁忙的季节，也是各类案件的高发季节。各单位要坚决克服侥幸麻痹思想，时刻不忘案防工作和安全保卫工作。一是要加强内控，认真整改最近内控检查中发现的各类问题，对网点开展不定期的突击检查，认真落实好网点业务授权、事后监督工作，防范业务差错和事故，堵塞漏洞。二是加强ATM巡查。过去一年，针对我行ATM案件频发，各种作案手段层出不穷。临近春节各网点要严格执行相关规定，加强对自助设备的巡查，每日至少早中晚三次，查看设备状态，出钞口、插卡口是否有异物，自助银行门口是否有非法装载物、非法提示公告等，一定要保证持卡用户有安全可靠的用卡环境。三是增强安全防范意识，全面落实防卫措施。当前治安形势依然严峻，春节期间银行遭暴力侵袭的可能性也相应增加。因此各网点要站在安全保卫“零风险”的高度，坚决克服麻痹侥幸思想，特别是一线员工、押运员、守库员、门卫、经警要克服麻痹思想和饶幸心理，时刻保持高度警惕。要加强安全检查，对营业场、二道门、库房、值班室、门卫等场所的检查面要达%，做到万无一失。同时，要对自助设备、防范器材、消防设施等性能状况进行一次检查维护，确保完好无损。严格执行“二道门”管理制度，加强网点保安人员的管理，坚持“三个严禁”制度，不得指派保安人员做与值勤无关的事务。春节期间，现金调拨流量增大，计财和保卫部门要密切配合，保证节前现金、零币等满足需求、节后现金安全及时回笼上解。节前要对所有的运钞车进行一次检查，严禁带病车辆上路。增强各项安全防范能力，确保运钞车押送、款包交接等各环节的安全。加强春节期间的值班守库工作，并按规定建立应急小分队，落实人员、明确职责，随时待命，确保全行员工生命和财产安全。
同志们，过去一年，经过大家的共同努力，我们圆满地完成了年度经营目标任务，为今后的更好发展奠定了坚实的基础。我坚信，只要我们团结一致、勇于创新、扎实工作，在新的一年里我们一定会取得更好的业绩！
我的发言稿结束了，谢谢大家！
篇14：公司领导讲话
抛开业务的经营状况不谈，公司的大环境不能说是非常好，这个跟集团的管理制度和领导层的管理方式肯定有关，而这又进一步跟集团的管理相关。
看到国内外和文化，特别是中国和西方国家的文化差异，我认为不能高看中国文化，很长时间以来，我都是向别人介绍中国的`文化，那是因为很多人对中国传统文化不了解。但是在新南方，我要说的是：文化是有差异的，但是没有高低之分，我不认为中国的传统文化是一种相对优秀的文化，文化的东西就是一个风景，你看着美，不等于其它的风景不美，没有必要一定要分个高下。甚至，在管理国家、社会、企业的问题上，如果一定要分高下，我认为在目前的现状中，也是西方的文化更开放，更健康，更成功一些。
思想观念要做到开放和包容，是很困难的，固有的思想会影响新思想的接受，所以，人一定不要固执地认为自己的思想是多么优秀，健康的思想是开放和不断发展的，而且能应用于实际和指导实际，通过成败来展示和验证，带有开放、包容、活力、斗争、合作等方面的特质的思想可能会更好一些，这是我的感觉。
企业的经营是导向的，我们必须要承认这一点，追求利益是健康的，是个人和企业的活力源泉，避开这个内容去谈管理，就失去了根基。至于如何协调不同利益群体的关系，那是在承认利益追求健康的前提下进一步去探讨的话题，它不应该否定个体的利益追求。
在情理法的态度上，我倾向于做法理情的人。实际上，任何关系，都要涉及情理法，但是先讲情后讲法和先讲法后讲情之间，我会毫不犹豫选择后者。如同我之前经常对羽毛球协会讲过的话，在球场上如同战场一样的拼杀，与场下大家情同手足的朋友友谊是毫不矛盾的。在处理关系的问题上，先讲规矩是必要的。不懂规矩的人，没有规矩意识的人，不能与之合作。所以，我向来强调一种严格管理的态度，划分好权利范围和利益大小。但是，集团没有这种氛围，与这种氛围相配套的文化和制度很难建立起来。
朱总作为一个有社会责任心，有魄力的老板，在思想上也达到了我无法企及的高度，是我非常敬重的人，在各种讲话的过程中，我多次由衷敬佩朱总的为人和思想。虽然在一些想法上存在差异，但我深知思想上的差异是永远存在的，我从来不介意别人思想上与我的差异，就像我从来不介意一片树叶与另一片树叶存在差异一样。朱总的讲话，我都会认真学习的，但是我认同的东西我不知道如何表述，所以只写了一点有差异的东西。
篇15：领导讲话心得体会
一、大舍大得，以舍求得
大舍大得，小舍小得，舍不得“舍”，就不可能有所得，舍是因，得是果，舍得放弃拥有的成功，才能取得新的，更大的成功，舍得放弃失败的结果，才能以积极的心态从新开始，才会有成功的希望，每时每刻的放下，每时每刻的进取，只有这样才能不断的超越自己。
x总在xx是我们大舍大得的精神典范，是我们学习大舍大得的目标方向，从国企到商人，从经销商到职业经理人，然后到xx集团副总裁，从放弃月收入xx多万去挣每月xx多元的工资，无处不体现着x总的大舍精神，正是这种精神，在x总带领的xx团队处处充满着激情，不断的超越自我，披荆斩棘，快速前进着。
二、定力是成功的基础
x总在讲《士兵突击》的时候讲了三多和成才的成长经历，充分说明了一个人要想成功都需要非常执着，能把小事做到极致，能把自己该做的事做到极致，这是一种心态，不计较个人得失，不管大事小事，用心去做好每件事，只要做任何事情你用心，在你所作的事情中听到心的动，让人感觉到生命的意味，用心做事不仅仅是认真做事，更是将情感融入事情当中，全身心的投入其中，不受失败的打击，不受困难的干扰。我们坚信，只要用心，摆正自己的心态，没有什么事情解决不了的。x总高考，x总的大舍，无不是这种不抛弃，不放弃，朝着自己的理想目标勇往直前的生动体现。
三、团队是企业制胜的法宝
x总说打造出xx大家庭是我们每一个员工应尽的职责，在任何企业，任何岗位，只有把本职工作做好了才能推动企业的发展，有这种乐观积极向上的心态，我们的企业就会战无不胜，攻无不克。的确一个企业的成功，靠的就是团队，个人的力量是有限的，俗话说：三个臭皮匠，赛过诸葛亮，只要大家心往一处想，劲向一处使，为了共同的理想目标而奋斗，朝着共同的方向前进，这样的企业才会显示无穷的魅力。
x总是一个爱才的人，他不轻易批评员工，也不轻易开除员工，乐意听取员工的意见建议，这充分体现了一个领导的胸怀。他相信任何岗位，任何人只要认真做好本职工作，都能为企业的发展做出贡献。团队的元素是个体，做领导是要创造明星，不是自己当明星，这也是一个领导对员工的爱护和尊重，对员工工作的肯定。任何一个员工都需要和渴望得到企业的关怀和尊重，只有他们感到自己的人格和劳动被大家所理解所尊重，他们才会真正感到被重视，这样其积极性就会持续性地迸发出来，形成源源不断的创造力。只有员工受到了尊重，才愿意和企业打成一片，甘心情愿为团队的事业付出。这样他们才会产生“家”的感觉。当和谐地融入到了企业这个大家庭中之后，他们的思想认识就会得到升华，能处处以团队的利益为重，严格要求自己，工作态度就会从被动转变为主动。
总之，听取了几位领导讲话，是对我们内心的一次洗礼，很多话都是需要我们在以后的工作中去深思，去领会，去反省。同时也深感肩负的责任重大而光荣，展望未来，我们对公司的跨越式发展充满信心，xx集团就如一辆豪华大巴，正在高速前进着，向更广阔的疆土挺进，车上有xx希望集团为我们搭建的宽广舞台，有x总的正确指挥，我坚信，我上了这趟车，无论走到哪里，我会永不下车。
★领导讲话
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