【导语】以下是小编精心整理的演讲稿设计经典技巧(共14篇),供大家阅读参考。

篇1:演讲稿设计经典技巧
一、设计演讲稿5步骤
1、明确演讲的目的和听众组成
演讲的目的可以分为:
A、传道:传授知识,需要丰富的内容做支撑;
B、激励:需要激情与煽动的语言;
C、销售:需要一些对听众有帮助的内容与能产生共鸣的故事;
D、说明:说明一个事情,需要有条理地把事情说清楚。
E、宣传:需要听众感兴趣的话题。
听众的组成可以分为:A、收入;B、地位;C、年龄;D、文化程度;E、职业。提前了解这
个对您演讲很重要。
2、确定演讲的主题
主题尽可能让听众一看就知道对他有什么好处。
3、写演讲提纲
演讲大提纲:A、开场白;B、内容;C、结尾。
演讲大提纲写好后,重点就是内容的小提纲,一般一次演讲如果是90分钟,则内容可以讲3-6个重点,最好不要超过六个。3-6个重点就是3-6个小主题。把需要讲的重点(即小主题)列出来。
4、收集演讲素材
根据内容提纲,收集演讲素材。演讲素材分为两部分:
A、核心素材;必须要的故事或者内容。
B、辅助素材;为了更详细说明一个重点,可能用到的素材。
5、写演讲稿
二、演讲稿主要结构
1、开场白:5-10分钟
2、内容:每个小关键点10-20分钟,如果是90分钟演讲稿,则讲3-6个关键点即可。
3、结尾:5-10分钟
时间比一:如果演讲时间大于60分钟,则可按开场5-10分钟,结尾5-10分钟,剩余为内容。
具体根据演讲性质而定。但是无论如何,最好保证开场结尾的时间有10-20分钟。
时间比二:如果演讲时间小于60分钟,则可按开场、内容、结尾时间比1:8:1。如10分钟演讲,开场1分钟,内容8分钟,结尾1分钟。
三、演讲稿内容写作技巧
(一)一定要讲故事,每个小点讲1-3个故事
演讲就是讲故事,故事一定要震撼,让听众发出WO的感觉。
一般故事可以分为五个大类:
A、讲名人的故事
B、讲自己的故事
C、寓言故事
D、身边(朋友或者社会热点)的故事
E、知名企业的故事
要点:通常讲故事的时候,一个重点最好是有一个别人的故事,有一个自己的故事。别人的故事可以扩大听众的想象力,自己的故事通常是最感人的。
(二)利用一二三理论
在设计演讲稿的时候,尽可能多利用一二三理论,即一个要点,如果要进行总结,尽可能总结成三点。
举例一:大家好!今天给大家分享如何做一个卓越的企业领袖,其中有三点非常重要:第一点,要有高瞻远瞩的思维;第二点,要有明确有效的系统;第三点,要有积极不断的沟通。
举例二:接下来要给大家分享的是如何成为精英演说家,我认为成为精英演说家有三点非常重要:第一,需要大量地阅读书籍,获得丰富的知识,只要有向别人学习的机会,就要虚心地向别人学习;第二,需要不断地练习,只要有练习的机会,就要用心练习;第三,要坚持,任何的人在任何的领域坚持5年就会成为专家,坚持就会成为权威,所以我们如果能在一个领域坚持演讲10年,我们一定就可以成为这个领域的权威。
举例三:回答问题也可以用一、二、三理论。黄老师,请问您普通话说的不好,为什么可以称为精英演说家,还可以到全国去巡回演讲?
我认为主要有三点:第一、我有完全的自信;第二、我有超强的行动力;第三、我的每一场演讲都会不断地总结和检讨,让下一场演讲变得更好!
培养发表三点看法的基本能力,当您演讲或者回答问题的时候,人家就会觉得您是一个非常有理性、有系统、有思维框架的人。
四、写演讲稿内容的几种公式
公式一:
(1)提出要点
(2)讲1-3个故事或案例
(3)得出结论
公式二:
(1)提出要点
(2)讲1-3个故事
(3)提出解决方案
公式三:
(1)讲1-3个故事;
(2)得出要点
(3)发表个人观点
五、让一个主题有无数演讲稿的演讲方式
1、设计3种开场白
2、内容如果讲5个小点,在设计演讲稿的时候设计10个小点。并且每个小点设计60分钟内容。
3、对开场白和内容进行排列组合。比如演讲内容您总共准备了10个重点,但是您演讲的时候每次只讲5个重点,则有252种组合的方式。
篇2:英语演讲稿的设计技巧
英语演讲稿的设计技巧
写好演讲稿要注意以下几点:一、根据听众特点确定演讲内容
演讲是讲给人听的,听众听得懂、喜欢听才能有助于演讲目的的实现。听众渴望了解的是他们关心的问题,对其工作生活有指导价值的知识和信息,因此演讲者的选题应从听众的心理需求出发,这能缩短演讲者与听众间的心理距离,获得支持。了解听众首先要了解听众的身份阶层、文化层次、职业、年龄等,这些因素会影响听众的理解能力、语言感知能力;其次要了解听众心的焦点,有时一场演讲的听众成百上千,难免各有所思各有所想,性格、心态各不相同,但在某种特定的场合下,比如一个非常的时代、某个特殊意义的时刻、某种特定的情景等,人们所关心的焦点往往会比较集中地落在一个问题上而暂时统一了愿望和要求,那么演讲者就应该因地制宜、有的放矢。
二、提练主题深刻之情
主题是演讲稿的统帅,演讲主题的提练应本着使人获益的原则,那种空洞肤浅或主题拥塞演讲会令人生厌的。演讲主题应是演讲者的真知灼见,才能吸引听众,使人获益。然而演讲者的真知灼见又是来源于广博的生活的,因此提练主题还应善于对生活进行升华,能够以小见大、从平凡中见精神,由细小中见伟奇,善于挖掘社会现象中所隐含的人生哲理、客观规律,善于从一个比较新奇的角度去切入生活的实质,在一个更高的高度上去观察生活、思索现实。
三、材料充实新颖感人
写文章要求选择材料要围绕主旨、典型真实,演讲稿的写作也不例外。但演讲作为一种特殊的语言活动,要求其材料要符合演讲的鼓动性、针对性、情感性等特征。此外,演讲选择材料要多准备几套,有备无患,以便临场应变,留有增减的余地。
(四)旧事新议赋予人们所熟悉的事物以新意或从一个新的角度来议论一个旧话题能激发起听众的兴趣。演讲材料切忌陈词滥调。转自www.24617.cn
四、结构跌宕势如破行
结构即是根据某种需要把散乱的材料有条理有逻辑地组织起来,使材料之间相辅相成,构成一个完整的有机体。而演讲结构即是以掀起听众的情感波澜为宗旨,巧妙地安排论点材料,以便做到层次清晰、循序渐进,自始至终吸引住听众。
(一)开头引人入胜。
万事开头难,演讲的开头更是如此,因为它担负着极其重要的任务,好的开头能镇定纷乱的会场、集中听众的注意力,还能导入主题、定下基调,把听众带入演讲者需要的气氛中去。因此对于演讲的开头应精心设计,力求引人入胜。演讲如何开头应根据演讲内容、演讲风格、听众心理、现场情况等因素来确定,或开门见山揭示论点、或提出问题引人思考、或名言警句发表高论、或善于抒情创造意境、或描绘叙述形象生动等等,方式方法不胜枚举,目的都是要吸引听众。
(二)主体扣人心弦
主体部分是回答问题、巩固成果的阶段。这一部分不能空洞,应以充实的材料充分展开,深入挖掘主题、广泛阐述道理,保持开端造成的声势,环环相接、扣人心弦。主体部分的材料安排应注意形成内在情感的节奏感,即通过由浅入深的`论述层层推进听众的情感。安排材料时还应将典型的突出的事例详写,一般性的材料作为辅助略写,详略相间,造在情感的张弛回旋。主体部分的材料应多姿多彩,正反相照、深浅相兼、触类旁通,不可单调呆,才会显得起伏转折、处处有景,时刻吸引住听众。
(三)结尾掀起高潮。
经过开头和主体部分的蓄势,演讲者和听众的情绪都已水到渠成达到了最高峰,这时应该安排一个有力的结尾,总结全文突出主题、掀起高潮、摧人奋发,给听众留下一个更强烈的回味无穷的印象,演讲的结尾应简洁明快,精彩有力,切忌虎头蛇尾、枯燥冗长、当断不断、落入俗套。演讲的结尾方式多种多样,可重复本文论点进行强调,可直抒胸臆进行呼吁,可发表宏誓鼓动听众,可展望未来给人希望等等。
五、语言生动通俗易懂
演讲的语言是介乎口语与文学语言之间的,它既要求遣词造句简练明确、通俗易懂,又要求表情意生动形象富于美感,才能既让人听得懂,又让人喜欢听。演讲语言运用得好能使演讲内容插上翅膀,否则词不达意,谈而列味,便寸步难行。演讲语言的运用要求:
(一)体人。是指演讲者要用听众能听得懂的语言讲话,根据听众的文化层次造择语言形式,做到语义明白晓畅,不故弄玄虚,不使用晦涩生僻的语词,应将自己的思想和感情直白地表达出来。
(二)个性化。演讲语言应体现深厚演讲者处人独特的风格,个性化的语言自然真诚,能给人留下深刻的印象,听众从演讲者或沉郁、或激昂、或诙谐、或充满哲理的语言中能洞察演讲者的个性与人格,而人格的魅力往往比语言的吸引力更强大。
(三)有激情。演讲中内心的激情主要是通过充满感情的语言表露出来。演讲语言切忌平淡乏味、有理无情,这样的演讲连自己都感动不了,如何能感染听众呢?因此撰写演讲稿要多用气势磅礴的排比句、情绪饱满的设问句、直抒胸臆的感叹句等,使语言铿锵有力、气势逼人,把听众拉入语言所塑造的氛围中,跟随演讲者亦悲亦喜痛亦怒。
篇3:网页设计技巧
要从整体规划网站视觉设计
网站设计就像是画画或者是雕刻,一笔一划都不能错。先从整体上勾勒,比较不会出错。在视觉设计整体规划中,不但要考虑首页,还得考虑到栏目页、内页等等。
当然,首页的设计是最重要的,因为很多用户的着陆页面就是首页。
不管用户愿意不愿意,他们总是先被网站的设计风格所吸引,然后才看内容。
因此,首页的设计必须要精炼而明快,主要是符合整个的网站定位和网站主题。
结构清晰,能够让用户在第一时间内就了解网站的布局,不用费力找搜索框在哪里,就已经达到了想去的页面。网站视觉的整体设计,总基调是简单明朗,不复杂,看着舒服。
合理安排网站内容元素位置
首页布局好之后,要让内容页也搭配出这种基调来。用户从首页到内页也不过几秒钟时间,如果能够让他们有进一步的视觉冲击,那种好奇的神经就会被紧紧地牵住。
吸引人的因素,比如安排在网站内页中重要的位置,并且不予其它的因素冲突。
网站设计要留有合理的间距
在网站设计中,有种说法叫做“留白”,也就是说,在设计的时候,不能将信息安排得太多紧密,要留有合理的间距,这样容易给用户造成视觉压迫,最终因为视觉疲劳而离开。
留白能够让图文更加错落有致,让网站看起来想一个井井有条的房间。
网站设计要合理的运用图片
这里说的可以是视觉的设计,视觉设计根本就不可能离开图片,因为图片比文字更加直观,更加吸引人。图片布局需要考虑大小、尺寸、分辨率、清晰度等。要考虑到适度,图片过多容易影响整个网站加载速度。
通过视觉设计,用户能够在安全舒适的环境中浏览内容,并不会感到很大的压力,反而是放松,这正是网站设计要追求的境界。
篇4:网页设计技巧
1. 优化图片,获得更好的页面加载速度
学习如何通过选择正确的格式,来优化网页图片,并确保文件大小在可行的范围你是足够小的。虽然现在人们已经都在使用宽带,但仍然有人是拨号上网。
此外,虽然移动装置技术的普及,但移动装置却不一定支持像宽频一样的速度,图片文件的大小可能还是会延长网页的加载时间,有可能把用户赶走的。
这里有个选择适合的文件格式的技巧:如果图片是单色,那最好保存成PNG或者GIF格式;如果是连续性的色调(如照片)则最好保存成 JPG格式。
有很多的工具可以帮助你进一步优化你的图片,降低他们的文件大小。可以参考这个工具列表来帮助优化你的图片。
尽量把图片数量减到最低,并且灵活使用图片,并且尽可能地减小文件大小。如此一来,将可以大大的减少页面的读取时间和改善网页的性能。
2. 保持干净和简单(即:简洁)
一个好的网页设计不光只是看起来好看而已,还要是用户友好型的。通常来说,一个干净、简单的网页设计最终会成为一个可用性高的网页设计,因为它在与用户的交互中不会使其产生混淆。
当页面上有太多的网站功能和组件时,将会分散网站用户的注意力而失去原本浏览网站的目的。
确保每个页面元素都有其目的,然后问自己以下问题:
1.是否真的需要这个设计么? 2.这是什么组件是做什么用,它如何协助用户浏览?
3.如果我突然删除这个组件,大多数人会希望它“回来”吗 ?
4.如何把这些元素和目标、消息和网站的`宗旨互相结合?
此外,尽管它可能是一个超酷的新概念或界面设计模式,但你还是要确保对你的用户而言该设计仍然是方便和直观的。
人们习惯于通用性的交互模式、网站功能、和网络接口,如果你的设计的确很独特,确保它不是太模糊和晦涩。 要有创意,但还要保持简单。
3. 导航(条/栏)是最重要的设计
一个网站最重要的部分就是整个网站的导航。没有它,无论在哪个页面中,用户都会发生卡在这个页面离不开的状况。有了这明显的实际方向,我们将讨论一些建构网站导航时重要的点。
首先,在网站的导航结构上,投入足够的时间和很多规划是非常重要的。虽然这是常识,但仍然有很多设计师想当然地设计网站导航。
摆放位置、风格、所用技术(javascript或CSS)、可用性和网页易读性,这些是你制作导航设计时需要考虑的。
在没有CSS的状况下,你的导航设计应该也是可用的,这是基于文字基础的浏览器相容性。你可以尽量去嘲笑文字基础的浏览器,但它们在很多的移动设备上还是流行的。也许更为重要的是,对屏幕用户来说(99.99%的情况下),没有CSS的导航功能照样可用访问。
在没有客户端技术情况下(如Javascript或Flash),导航功能应该容易进入和使用的。用户可能因安全性或公司政策而没有开启或安装。
所以,制定一个导航系统可以放置的良好位置是必须的,例如放在一个显眼可见的地方。一个好的导航功能,只要网页载入就出现,而不需要鼠标再向下滚动。这是为什么页面要保持干净和简单的重要作用,一个复杂且非常规的设计可能会让用户困惑。
哪怕只有一瞬间,用户也必定不会纳闷:“网站导航在哪里?”
最后,对网站建立阶层结构,多层次的管理。确保它在父层与子层之间易于导航。此外,不管在哪一个网页当中,也应该能很容易到达最高层的页面(例如网站首页)。
最主要的目标就是你的网站导航,尽可能减少操作(动作),努力而让用户到达他想要浏览的内容。
4. 明智和有条理地使用字体
虽然有成千上万的字体,但你真的能用的只是一小部分(至少要等到主要的浏览器完全支持CSS3)。 所以坚持使用网页安全字体。
如果你不喜欢网页安全字体,可以考虑利用sIFR或Cufon逐步增强的网页设计。
保持字体的一致性,确认标题和段落的内容看起来有所不同。使用空白、调整行高、字体大小和字母间距属性,使用户轻松愉快地阅读和扫描内容。
也许一个网页设计师常常犯的错误就是使用不对的字体大小。因为我们想尽可能的将内容都塞在一个网页中呈现,所以我们有时设置字体大小而让用户感觉到不舒服。
如果可能的话,尽量保持字体大小12像素以上,特别是对段落内容。虽然很多没有遇到因为字体太小而造成阅读上的困难,但是想想老人家、近视眼和其他类似视觉障碍的族群吧。
5. 理解色彩无障碍性
说完字体后,我们还需要指出使用正确颜色的重要性。例如,黑色文字在白色背景,如果使用高对比度,橙色背景上的红色文字会令你的眼睛感到紧张。
此外,使用一些对特殊形式色盲的用户友好的颜色(检查工具名为Vischeck,可以测试某些类型的色盲)。
有些色彩组合只适合运用在前景色的部分,而不适合做背景色。举个例子来说,深蓝色的文字搭配粉红色的背景与粉红色的文字搭配深蓝色的背景,都是使用两种一样的颜色,但用在不同的部分则影响了它的可读性和阅读的舒适度。
重要的是,不仅要使用良好的色彩组合,而且要把它用在页面中的合适元素上。
6. 知道如何编写代码
随著各种所见即所得的网页编辑器充斥市场,网页设计已经成为简单的1-2-3步骤就能设计好一个网站。然而,大多数网页编辑器掺杂了不必要的代码,使你的HTML结构设计不当,难以维护和更新,导致网页膨胀。
通过自己编写的网页代码,能得到简洁的代码,能够愉快方便地阅读和维护。你可以自豪地说是自己写出来的代码。
但知道如何使用所见即所得的IDE或预览功能并不会妨碍学习HTML和CSS。你要知道发生了什么事情,才能创造有效并高度优化的网页设计。
7. 不要忘记搜索引擎优化
在设计网站时,一个好的网页设计师应该永远牢记基本的SEO概念。例如,网页内容结构、用文字表示标题(即网页的标题和标志)。
此时,以前学习的如何合理编码的能力就派上用场。认识正确、语义和基于标准的HTML/CSS 后,你会很快认识到div比表格布局好得多,不仅更为准确地展现内容,而且对搜索引擎排名也有帮助。另外,知道用CSS更换背景、文字和图片也是一个好主意。
8. 理解人是没有耐性的
普通人用几秒钟就决定是否要阅读更多网页内容或到另一个网站。因此,作为一个网页设计师,要有个好方法,能在这珍贵的几秒钟鼓励用户选择前者(看更多内容)。
要知道,如果用户在网页头部看不到感兴趣的内容,没有多少人会向下滚动,去查看整个网页的内容。
所以,在网页头部很容易看到的地方放置网站上的重要元素,但也不要过度拥挤在上半部分网页,否则会吓到用户,而不会往下继续看内容。记住上半部分网页设计的卖点:视其为推销员,使人们有购买想法,即他们想在你的网站上看到什么。
9. 了解(并意识到)浏览器的兼容性
当一个网页设计师必须要知道的一件事,就是你的工作环境(浏览器)是挑剔和难以预料的。如果你的网页设计只能运行在的几种网页浏览器,那是不够的,你需要尽可能多浏览器下测试。这里有一款工具Browsershots,可以测试浏览器兼容性。
10. 使设计有灵活性和可维护性
一个好的网页设计师可以确保以后可以很容易更新或修改网站。设计一个有可塑性、易于维护的网站,是一个伟大网页设计师的标志。让你的工作尽可能从结构化转向模块化。
网页设计这个行业是动态的,而且还很“年轻”。事情往往在短暂中变化。牢记这种思想,将推动建立更加灵活的网页设计。
篇5:简历设计:技巧
简历设计:技巧二十四条
1.个人简历绝对不要出现任何拼写、语法、标点或者打印错误。2.在创作个人简历之前,预先确定谁是阅读者。然后根据界定的阅读者创作个人简历。
3.个人简历必须能够将你的技能与未来顾主的需求相配合。
4.个人简历必须能够描述出你的市场价值,并且在20秒中或更短的时间内,回答这个问题,“我为什么要雇佣你?”
5.个人简历要着重突出成就、资信和资质。
6.个人简历售卖特色和利益、你拥有什么技能,它们能为组织的目标做出什么贡献?
7.个人简历创作要力求避免结构松散内容空洞。含糊不清和泛泛而谈只会产生一份无用的个人简历。
8.个人简历要与众不同、充满勇气和激动人心。乏味的简历只能带来乏味的工作。
9.以新颖别致令人激动的方式包装个人简历。
10.确保个人简历内容组织得当。
11.个人简历的表达方式必须职业化,并且与你谋求进入的行业协调一致。
12.你的个人简历应当有鲜明的个性。小心选择你的.用语,这会带来天壤之别。
13.时序型的简历格式按时间倒序顺序描述你的工作经历,从你最近的职位开始,然后回溯,着重强调责任和突出成就。这种格式适用于你有无可挑剔的工作经历。
14.功能型的简历格式在简历的开始部分就强调你特殊的成就和非凡的资质,但是并不将他们与特定的顾主联系在一起。当你正在改变职业,或者有就业记录空白,或者其他不宜使用时序型格式的问题时,就使用这种格式。
15.综合型格式同时借鉴和综合了功能型格式和时序型格式的优点,是一种强有力的写作格式。在简历的开始部分介绍你的价值、资信和资质(功能部分)。随后的工作经历部分提供了支持性的内容(时序部分)。
16.履历型格式的使用者绝大多数是专业技术人员或者是那些应聘的职位仅仅需要罗列出能够表现求职者价值的资信。例如演员、歌手或音乐家、外科医生、以及律师或注册会计师或许也使用这种类型。
17.简历的五个主要部分是: 1)抬头、2)简介、3)工作经历、4)教育背景、5)其他杂项。
18.杂项部分包括军队服役、出版物、发表演讲、社团成员资格、奖励和获的承认、计算机技能、专利权、语言技能、许可证书和资格证书以及个人兴趣。
19.以第三人称写作简历,避免使用代词“我”。
20.简历上不要出现薪金的历史记录和待遇要求。如果你提供这些信息,写在附信上。
21.简历一定要附上附信。
22.如果你是一个刚刚毕业的学生或者是已经有很长一段时间没有工作了,那么你必须在展示你的情商、潜力、动力和经历方面付出特别的努力。强调可量化因素和你在社区、学校、或其他地方中的领导角色。你向招聘人员传达的信息表明,你将成为一个机智聪明、勇敢创新和能做出贡献的团队成员。
篇6:个人简历设计技巧
个人简历设计技巧
邮寄个人简历是求职第一步,有些求职者为求脱颖而出精心打造“精装版个人简历”,事无巨细地附上个人材料,结果却石沉大海。要知道HR每天面对的可不是你一份个人简历,而是几十、甚至成百上千份。他们眼里对“完美”个人简历自有一套标准。在你寄出个人简历之前,不妨先用以下几大标准来检查一下。
■个人简历外观:不要盲目追求奢华,但也不要为省钱而使用过于粗糙的纸张,至少要让人看上去觉得整洁得体。寄出前先检查一下是否有排版、语法错误,甚至水、咖啡渍。可使用WORD里的“拼写检查项”或请朋友来检查一下可能被你忽略的错误。
■页数控制:个人简历页数最多不要超过2页,尽量简洁清楚地把你的经历和取得的成绩表述出来。切忌压缩版面,不要把字体缩小到别人难以阅读的程度。
■内容真实:不要虚构日期或职务名称来伪造经历或蒙蔽事实。HR们阅人无数,都是“个中老手”,一旦他们发现你在撒谎,那你就和你的工作说“再见”吧!
■简述才能:尽量不要在个人简历中使用时间表达法。通过功能表达法或技术表达法来陈述你的工作经验、专业技术或特殊贡献。
■关于经历:不要一个个又简单地罗列你所从事过的'每个职位。HR们最感兴趣的是你近年来的工作经历,所以要把重点突出在最近和最相关的工作经历上。
■戒用借口:不要把你离开先前每个从事的工作的理由写上个人简历,例如“公司被售出”、“老板不懂行”或“谋求高薪”等。
■勿寄附件:当你寄你的个人简历时,不要把你学习成绩单复印件、推荐信或奖励证明复印件一并寄出,除非你被特别要求这样做。如果你获得了面试机会,那么到时候你再带上这些材料也不迟。
篇7:演讲稿开场白常用技巧
演讲稿开场白常用技巧
一、了解对象,有的放矢 演讲稿是讲给人听的,因此,写演讲稿首先要了解听众对象:了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何;了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么,等等。否则,不看 对象,演讲稿写得再花功夫,说得再天花乱坠,听众也会感到索然无味,无动于衷,也就达 不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。
二、观点鲜明,感情真挚 演讲稿观点鲜明,显示着演讲者对一种理性认识的肯定,显示着演讲者对客观事物见解 的透辟程度,能给人以可信性和可靠感。演讲稿观点不鲜明,就缺乏说服力,就失去了演讲 的作用。 演讲稿还要有真挚的感情,才能打动人、感染人,有鼓动性。因此,它要求在表达上注 意感情色彩,把说理和抒情结合起来。既有冷静的分析,又有热情的鼓动;既有所怒,又有 所喜;既有所憎,又有所爱。当然这种深厚动人的感情不应是“挤”出来的,而要发自肺腑, 就像泉水喷涌而出。
三、行文变化,富有波澜 构成演讲稿波澜的要素很多,有内容,有安排,也有听众的心理特征和认识事物的规律。
如果能掌握听众的心理特征和认识事物的规律,恰当地选择材料,安排材料,也能使演讲在 听众心里激起波澜。换句话说,演讲稿要写得有波澜,主要不是靠声调的高低,而是靠内容 的有起有伏,有张有弛,有强调,有反复,有比较,有照应。
四、语言流畅,深刻风趣 要把演讲者在头脑里构思的一切都写出来或说出来,让人们看得见,听得到,就必须借 助语言这个交流思想的工具。因此,语言运用得好还是差,对写作演讲稿影响极大。要提高 演讲稿的质量,不能不在语言的运用上下一番功夫。 写作演讲稿在语言运用上应注意以下五个问题:
(一)要口语化。“上口”、“入耳”这是对演讲语言的基本要求,也就是说演讲的语言 要口语化。 演讲,说出来的是一连串声音,听众听到的也是一连串声音。听众能否听懂,要看演讲 者能否说得好,更要看演讲稿是否写得好。如果演讲稿不“上口”,那么演讲的内容再好, 也不能使听众“入耳”,完全听懂。如在一次公安部门的演讲会上,一个公安战士讲到他在 执行公务中被歹徒打瞎了一只眼睛,歹徒弹冠相庆说这下子他成了“独眼龙”,可是这位战 士伤愈之后又重返第一线工作了。讲到这里,他拍了一下讲台,大声说:“我‘独眼龙’又 回来了!”会场里的听众立即报以热烈的掌声。 演讲稿的“口语”,不是日常的口头语言的复制,而是经过加工提炼的口头语言,要逻 辑严密,语句通顺。由于演讲稿的语言是作者写出来的,受书面语言的束缚较大,因此,就 要冲破这种束缚,使演讲稿的语言口语化。为了做到这一点,写作演讲稿时,应把长句改成 短句,把倒装句必成正装句,把单音词换成双音词,把听不明白的文言词语、成语改换或删 去。演讲稿写完后,要念一念,听一听,看看是不是“上口”、“入耳”,如果不那么“上口”、 “入耳”,就需要进一步修改。
(二)要通俗易懂。演讲要让听众听懂。如果使用的语言讲出来谁也听不懂,那么这篇 演讲稿就失去了听众,因而也就失去了演讲的作用、意义和价值。为此,演讲稿的语言要力 求做到通俗易懂。
(三)要生动感人。好的演讲稿,语言一定要生动。如果只是思想内容好,而语言干巴巴,那就算不上是一篇好的演讲稿。怎样使语言生动感人呢?一是用形象化的语言,运用比喻、比拟、夸张等手法增强语言 的形象色彩,把抽象化为具体,深奥讲得浅显,枯燥变成有趣。二是运用幽默、风趣的语言, 增强演讲稿的表现力。这样,既能深化主题,又能使演讲的气氛轻松和谐;既可调整演讲的 节奏,又可使听众消除疲劳。三是发挥语言音乐性的特点,注意声调的和谐和节奏的变化。
(四)要准确朴素。准确,是指演讲稿使用的语言能够确切地表现讲述的对象――事物 和道理,揭示它们的本质及其相互关系。作者要做到这一点,首先,要对表达的对象熟悉了 解,认识必须对头;其次,要做到概念明确,判断恰当,用词贴切,句子组织结构合理。朴素,是指用普普通通的语言,明晰、通畅地表达演讲的.思想内容,而不刻意在形式上追求词 藻的华丽。如果过分地追求文辞的华美,就会弄巧成拙,失去朴素美的感染力。
(五)要控制篇幅。演讲稿不宜过长,要适当控制时间。德国著名的演讲学家海茵兹・雷德曼在《演讲内容的要素》一文中指出:“在一次演讲中不要期望得到太多。宁可只有一个给人印象深刻的思想,也不要五十个证人前听后忘的思想。宁可牢牢地敲进一根钉子,也不 要松松地按上几十个一拨即出的图钉。”所以,演讲稿不在乎长,而在乎精。 五,认真修改,精益求精 从事任何文体的写作都要重视修改,认真修改,精心修改,写作演讲稿自然不能例外。例如, 林肯在接到要他作上述演讲之后,在指挥战争、通权国是的情况下,亲自起草演讲稿,并把 演讲稿念给白宫的佣人听。直到演讲的前一天晚上,他还在旅馆的小房间里再次推敲、修改 这篇演讲稿。再如,1883年3月14日,马克思与世长辞。恩格斯作了《在马克思墓前 的讲话》的著名演讲。演讲草稿是这样开头的:“就在十五个月以前,我们中间大部分人曾 聚集在这座坟墓周围,当时,这里将是一位高贵的崇高的妇女最后安息的地方。今天,我们 又要掘开这座坟墓,把她的丈夫的遗体放在里边。”作者考虑后进行了修改,写成:“三月十 四日下午两点三刻,当代最伟大的思想家停止了思想。让他一个人留在房里总共不过两分钟, 等我们再进去的时候,便发现他在安乐椅上安静地睡着了――但已经是永远地睡着了。”两 者比较,后者入题较快,演讲一开始就抒发了对逝者的无限敬爱和万分惋惜的心情,使现场 的人们也沉浸在对马克思的缅怀与崇敬之中。正是这种认真的态度和精心的修改,才为他的 每次演讲的成功提供了有力的保证。
篇8:演讲稿开场白技巧
假如你现在想要设计、规划并发表一场关于公开演讲的重要性的演讲。这里有5个“逗弄”的技巧或许能供你使用:
1. Start Your Speech With… a Testimonial
1.用一句已久经考验的话来开始你的演讲
Cite the behavior of a celebrity and/or quote an influential person the audience will know of or respect.
引用某个名人做过的事儿,或者引用某个为观众所熟悉或尊敬的有影响力的人物的话。
2. Start Your Speech With… Evidence
2.用证据开始你的演讲
Present statistics or other data on the importance of public speaking.
展示各种数据来表明公开演讲的重要性。
3. Start Your Speech With… anAnecdote
3.用趣闻轶事来开始你的演讲
Tell a story of someone directly affected by the benefits of public speaking.
叙述一个直接受益于公开演讲的人的故事
4. Start Your Speech With… a Statement
4.用一句总结性的陈述开始你的演讲
Make a bold observation on the importance of public speaking.
对公开演讲的重要性做出一句大胆的评论。
5. Start Your Speech With… an Example
5.用一个例子开始你的演讲
Cite a person whose career really took off because of public speaking.
引用一个名人的事例,这个名人正是因为公开演讲才飞黄腾达的。
Think Testimonial, Example, Anecdote, Statement, and Evidence for the next speech you write. And dive in!
下一次你写演讲稿的时候加上这5个技巧,做到话音刚落,一石激起千层浪!
篇9:销售技巧演讲稿
尊敬各位领导、同事、朋友们:
你们好!
很荣幸有这样一个机会与大家一起交流我的一些不成熟的工作经验,希望大家给与指正。
销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力,沟通能力的掌控运用,总之,做销售是人与人之间沟通的过程,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。
销售定义
销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。也就是一种交易。
态度决定一切——销售人员应该具备的态度
对产品的态度
对产品的态度会决定销售人员业绩的高低。销售人员认可公司的同时,也应该认可公司的产品。对产品的和对自己的自信是分不开的。如果销售人员认可公司产品,那么在与客户的互动沟通之中,会有效地传达给客户这样充满自信,从而能顺利地说服顾客。要做到对产品持有正确的态度,销售人员需要在产品专业知识方面狠下功夫,了解产品具有的全部优点,了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求,并将顾客的需求与产品的优点密切结合,说服顾客进行购买。成功的销售人员能够不断地找出公司产品的众多优点,充分满足顾客的需求。对客户的态度
客户是我们的衣食父母,但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客,在销售产品过程中,我们对于客户的态度,就是要把自己置身于客户的位置上去,当你成为一个客户的时候,您想要销售人员有什么样的态度呢?
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是:认为自己很优秀,不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作,销售人员也应该充满自信,这样,坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员,勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通,有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。利益是销售陈述的重点
1、确保解决方案和产品利益要与客户需求之间的精确匹配,客户不会理解那些他们不明白的特性,也不会重视那些与他们的实际需求无关的的利益。
2、向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和利益点,因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利益。
销售陈述妙趣横生,吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要,展示你的产品所具有的优越性和价值外,你还必须使销售陈述变得生动有趣,充分调动你的形体语言,而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来,通过让潜在客户的参与,你会抓住客户的注意力,减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上,使买方积极地描述利益比你描述相同的.内容而卖方消极地听效果更好。
销售技巧:接待技巧至关重要
“顾客光临”,营业员是静静地走开,还是轻轻地留下,这里蕴含着营业员的商业功底。作为一名普通的消费者,笔者同大多数女性具有共同的爱好——逛商店。但在逛的过程中,经常会碰到令人尴尬的场面:正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品或刚刚临近柜台还没看清商品时,营业员就马上凑上来一声连一声地追问“买什么”或忙不迭的把商品递到你面前。在这种情况下,顾客不回答或不作反应显得很不礼貌,窘迫中的顾客留下一句“随便看看”后,便惶惶然匆匆离去。
90年代的大商场,都十分注重营造优美的购物环境,提供丰富多彩、适销对路的商品,但往往忽视营业员素质及柜台接待技巧和方法。同顾客直接打交道的营业员一向被看作商铺的门脸,其形象也是商场整体形象的反映。所以营业员素质的高低,接待技巧如何对商店来讲是至关重要的。
柜台接待技巧一:“男女有别”
由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异,以及在家庭中所承担的责任和义务不同,在购买和消费心理方面有很大的差别。
男性消费者在购买商品以前,一般都有明确的目标,所以在购买过程中动机形成迅速,对自己的选择具有较强的自信性。当几种购买动机发生冲突时,也能够果断处理,迅速作出决策。特别是许多男性消费者不愿“斤斤计较”,也不喜欢花很多时间去选择、比较,即使买到的商品稍有毛病,只要无关大局,就不去追究。
男性消费者在购买活动中心境变化不如女性强烈,他们一般是强调商品的效用及其物理属性,感情色彩比较淡薄,很少有冲动性购买,也很少有反悔退货现象。针对男性消费者的这些特点,营业员应主动热情地接待,积极推荐商品,详细介绍商品的性能、特点、使用方法和效果等,促使交易迅速完成,满足男性消费者求快的心理要求。
在购买过程中,女性消费者容易受感情因素和环境气氛的影响,一则广告或一群人争相抢购的场面,都可能引发女性消费者特别是年轻女性消费者一次冲动性购买,所以女性消费者购买后后悔及退货现象比较普遍。同时,女性消费者比较强调商品的外观形象及美感,注重商品的实用性与具体利益。在购买商品时,即要求商品完美,具有时代感,符合社会潮流,又要从商品的实用性大小去衡量商品的价值及自身利益。这就是女性消费者走东店进西店,比来比去,挑挑检捡,迟迟下不了购买决心的原因。
所以营业员在接待女性顾客时,需要更多的热情和耐心,提供更周到细致的服务;不要急于成交,给她们足够的挑选、比较的时间,满足其求真的心理。
柜台接待技巧二:“察言观色”
营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来意和爱好,有针对性的进行接待。
1。从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。当消费者临近柜台时,营业员可从其年龄、性别、服饰上推测其职业和爱好,有针对性的推荐介绍商品。
2。从视线、言谈、举止上判断。眼睛是心灵的窗户,语言是心理的流露,举止是思索的反应。从消费者的言谈举止、表情流露能进一步了解消费者的需要和购买动机,还可以看出消费者的脾气和性格。动作敏捷、说话干脆利索的消费者,其性格一般是豪爽明快的,对这种消费者,营业员应迅速为其推介商品,快速达成交易。在挑选商品时,动作缓慢,挑来比去,犹豫不决的消费者,一般属于顺从型的性格特征,独立性较差。对于这种消费者,营业员应耐心周到,帮助其挑选,并适当的加以解释,促使其作出购买决定。
3。从消费者的相互关系上判断。消费者到商店买东西,特别是购买数量较多、价格较高的商品时,大多是结伴而来,在选购时由于各自的个性特征及兴趣、爱好不同,意见往往不一致。接待这样的消费者,营业员要弄清以下情况:
①谁是出钱者。有些时候符合出钱者的意愿是很重要的。
②谁是商品的使用者。有些时候使用者对选定商品有决定作用。
③谁是同行者中的“内行”。由于“内行”熟悉商品,所以虽然他既不是使用者,又不是出钱者,但对商品选定起着重大作用。在了解了上述情况以后,营业员还要细心观察、分清主次,找到影响该笔生意的“守门人”,然后以“守门人”为中心,帮助他们统一意见,选定商品。
以上就是我对销售技巧的心得体会。今后,我将一如既往的努力学习,勤奋工作,以正在做的工作为中心,以将要做的工作为起点,努力扎实的完成每一项工作任务。谢谢大家。。
篇10:初中英语演讲稿技巧
初中英语演讲稿技巧
初中英语演讲稿技巧,对书面表达中常用的重要语言点进行系统化整理,从简到难,逐步深入,符合语言学习的习惯。在知识点的表述上简洁、直白;对必须掌握和理解的概念均通过例句加以剖析讲解,便于记忆
1.根据听众对象,注意演讲的总体措词
演讲的总体措词是严肃一些还是活泼一些,是有较明显的说教口气还是用平等的口吻,等等,都要根据听众对象而定。如果场下听众是同龄的学生,那么演讲的内容只要风趣一些往往就能引起共鸣。但另一方面,如果听众大多是上了年纪的教师,太多的笑料反而会被认为“不严肃”,“不尊重”,而引起反感。
用英语演讲,不要用太多
i
feel,
i
think,老是用i,显得十分主观,狭隘。如果通篇全是
i
feel,
i
think
的内容,会给人觉得缺乏说服力。另外,perhaps,
maybe
这样的词语,虽然有“客气,谦虚”的成分,但太多会让人觉得你演讲的内容有不可靠之处。
还有,在演讲中,要少用you,多用we。用you等于把自己与听众对立起来,而用we则拉近了与听众的距离。比如:you
should
not
smoke.听上去像教训人,而
let’s
not
smoke听起来是一个不错的建议。
2.演讲要越短越好
gettysburg
address
four
score
and
seven
years
ago,
our
fathers
brought
forth
on
this
continent
a
new
nation,
conceived
in
liberty,
and
dedicated
to
the
proposition
that
all
men
are
created
equal.
now
we
are
engaged
in
a
great
civil
war,
testing
whether
that
nation,
or
any
nation
so
conceived
and
so
dedicated,
can
long
endure.
we
are
met
on
a
great
battlefield
of
that
war.
we
have
come
to
dedicate
a
portion
of
the
field
as
a
final
resting-place
for
those
who
here
gave
their
lives
that
the
nation
might
live.
it
is
altogether
fitting
and
proper
that
we
should
do
this.
but
in
a
larger
sense
we
cannot
dedicate,
we
cannot
consecrate,
we
cannot
hallow
this
ground.
the
brave
men,
living
and
dead,
who
struggled
here,
have
consecrated
it
far
above
our
poor
power
to
add
or
detract.
the
world
will
little
note,
nor
long
remember,
what
we
say
here,
but
it
can
never
forget
what
they
did
here.
it
is
for
us,
the
living,
rather
to
be
dedicated
here
to
the
unfinished
work
which
they
who
fought
here
have
thus
far
so
nobly
advanced.
it
is
rather
for
us
to
be
here
dedicated
to
the
great
task
remaining
before
us,
----that
from
these
honored
dead
we
take
increased
devotion
to
that
cause
for
which
they
gave
the
last
full
measure
of
devotion,
----that
we
here
highly
resolve
that
these
dead
shall
not
have
died
in
vain,
----that
this
nation,
under
god,
shall
have
a
new
birth
of
freedom,
----and
that
government
of
the
people,
by
the
people,
for
the
people,
shall
not
perish
from
the
earth.
其实,我们中学生练习写演讲稿,可以短些,从4~5分钟,500~600个词,围绕一个主题开始练习。
3.英语演讲稿的基本组成部分
从大的方面看,英语演讲词实际上是属于一种特殊的说明文或议论文,其基本组成部分是:
1)开始时对听众的称呼语
最常用的是
ladies
and
gentlemen,也可根据不同情况,选用
fellow
students,
distinguished
guests,
mr
chairman,
honorable
judges(评委)等等。
2)提出论题
爱爱英语学习网站
由于演讲的时间限制,必须开门见山,提出论题。提出论题的方法有各种各样,但最生动,最能引起注意的是用举例法。比如:你要呼吁大家关心贫穷地区的孩子,你可以用亲眼看到的或者收集到的那些贫穷孩子多么需要帮助的实例开始。另外,用具体的统计数据也是一个有效的'引出论题的方法,比如:你要谈遵守交通规则的话题,你可以从举一系列有关车辆、车祸等的数据开始。
3)论证
对提出的论题,不可主观地妄下结论,而要进行客观的论证。这是演讲中最需要下功夫的部分。关键是要把道理讲清楚。常见的论证方法有举例法、因果法、对比法等等,可参见英语议论文的有关章节。
4)结论
结论要简明扼要,以给听众留下深刻印象。
5)结尾
结尾要简洁,不要拉拉扯扯,说个没完。特别是不要受汉语影响,说些类似“准备不足,请谅解”,“请批评指正”这样的废话。最普通的结尾就是:thank
you
very
much
for
your
attention。
4.英语演讲稿的语言特征
1)多用实词,多用短句,少用结构复杂的长句
在英语演讲中,and,
but,
so,
then
等虚词要尽量少用,that,
which
等词引导的定语从句也只会使句子结构变得复杂,而使听众难以跟上演讲者的思路,从而影响演讲的效果。相反,多使用实词,短句,可使得演讲内容更清晰,气势更磅礴。
篇11:读书技巧演讲稿
什么是好的读书技巧? 严格的说就是适合自己的、有效率的读书技巧。它是符合学习者自身特点,并与学习内容紧密相连,可以高效率地完成学习任务、达成学习目标的措施、手段和办法。注意,一定要符合学习者自身特点。任何想要照搬他人的读书技巧,以期迅速提高学习效率的想法和做法都是不切实际的,极其错误的。一个总的原则是,不盲从、不迷信,绝不可以走别人的路,那样会让自己无路可走的。
虽说每一个人的学习有他自己独特的风格,但肯定有一些具有普遍意义的方法。首先,学习需要有一个相对安静的、良好的外部环境;其次,在学习内容的安排上,必须先易后难、先慢后快;在复习的时间安排上,大家要按照艾宾浩斯“遗忘曲线”所揭示的规律,遵循先多后少、先密后疏的原则;在学习时大家还需要同学、伙伴间相互的支持和鼓励,始终保持积极向上的、乐观自信的心态,等等。这些只是确定了大家学习的一个方向,怎么走就要看自己的了。
小编首先要强调的是“学习效率”,这可能其他几位也会讲到。大家知道效率和时间是成反比的,没有较高的学习效率,大家就要比别人多付出一倍甚至两倍的时间,这是学习中最忌讳的事。怎样才能提高学习效率呢?关键就是要静下心来,一定要做到专心致志,不要在学习的同时干其他事或想其他事。一心不能二用的道理谁都明白,可还是有许多同学在边学习边听音乐。或许你会说听音乐是放松神经的好办法,那么你尽可以专心的学习一小时后全身放松地听一刻钟音乐,这样比带着耳机做功课的效果好多了。
然后再说一下时间安排。小编觉得应该充分利用好早上的时间,不是指到学校以后的那几分钟,而是早上在家的那段时间。早上的学习时间以半小时为宜,重点应放在背诵上。这段黄金时间学习效率应该是最高的,可用在睡觉上做出的梦也是最美的,也可以是一个好梦,小编都可以理解。能不能用好这段时间就要看大家有多少毅力了。中午的时间应该用来休息,最好是睡上一觉。晚上学习时间不可太长,这只是对极少数同学说。对于大多数同学来说,现在的问题是学习时间太少。效率再高,没有时间也是不实际的。虽然小编不赞同晚上到十一二点,但小编觉得到十点钟也是应该的,也就是说晚上所学的时间至少应该和在学校上课的时间差不多,大约四个小时,而且一定要有很高的效率。不管对谁来说,学习都是枯燥的,这种耐力只能在平时的学习过程中积累。
对于时间的利用,小编有以下几点建议:
1.突出重点,不要平均用力。这就首先要对自己和所学课程有一个全面的认识。所谓重点,一是指学习中的弱科或成绩不理想的课程或某些薄弱点;二是指知识体系中的重点内容。
2.长计划,短安排。要在时间上确定学习的远期目标、中期目标和近期目标。
在内容上确定各门功课的具体目标。3.对自己要有时间限制。可以把所定目标分成若干个部分,对每一部分限定时间,这样还不会产生疲劳感。
4.计划要留有余地。
“好脑瓜不如烂笔头”,养成良好的笔记习惯,能够准确、清晰、简练地笔记本身就是一种良好的读书技巧。即使没有老师,抄读法本身也是一种不错的方法,在小编学习的经历中,有许多学习中的难点都是在一边抄写一边思考的过程中解决掉的。自己编格言警句、人生妙语,经常拿出来读一读、想一想,对于提高语言能力大有好处。
如果你能够为教材编写一本经典例、习题,或者为自己编一本错题集,这对于学习的帮助实在不逊于请了一个好老师。有一点,就是大家在课上除了十分重要的内容以外,不必记很详细的笔记。如果课堂上忙于记笔记,听课的效率一定不高,况且你也不能保证课后一定会去看笔记。课堂上所做的主要工作应当是把老师的讲课消化吸收,适当做一些简要的笔记即可。课下对笔记做详细的总结和归纳也有利于对所学内容的进一步理解。
影响一个人智力水平的因素有观察力、想象力、记忆力、思维力、创造力等,因此,学习的方法自然也就包括观察方法、想象方法、记忆方法、思维方法和创造方法,大家应该根据自己不同的思维特点、不同的知识水平和个性特征,不同的学习内容和学习目的采用不同的读书技巧。往往是那些最具个性的方法才是最棒、最好的读书技巧。
篇12:沟通技巧演讲稿
完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈
【管理名言】
面对面的沟通是最好的沟通方式
沟 通的过程是一个完整的双向沟通的过程:发送者要把他想表达的信息、思想和情感,通过语言发送给接收者。当接收者接到信息、思想和情感以后,会提出一些问题 给对方一个反馈,这就形成一个完整的双向沟通的过程。在发送、接收和反馈的过程中,我们需要注意的问题是:怎样做才能达到最好的沟通效果。
有效发送信息的技巧
在沟通过程中,首先,看一看信息的发送。请注意,这里指的信息,包括信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。在发送信息的时候,需要注意以下几个问题:
问题1 选择有效的信息发送方式(How)
当你在工作中要发送一个信息,首先要考虑到用什么方法去发送,而这些发送方法是我们在工作中经常用到的方法。
想一想,你在工作中,经常通过哪些方法与别人沟通?有电话、E-mail、传真、也有面对面的会议沟通等方式。
◇发送信息首先要考虑选择正确的方法
在我们沟通的过程中,我们为了完成一个良好的沟通效果,首先要选择正确的方法,因为不同方法之间的差距是非常大的。在任何一次沟通的过程中,我们都会发送信息、思想和情感。
◇发送方式要根据沟通内容偏重度来选择
例如:你的一份报告传给你的同事或交给你的上级,更多的是一种信息的沟通;我们在和客户一起沟通的过程中,更重要的是为了增加你和客户之间的感情和信任,这个时候,信息是次要的,情感是主要的。所以说,在我们选择方法的过程中,首先要考虑到我们的内容本身是以信息为主还是以思想和情感为主,根据这两个不同内容来选择合适的方法。
发送信息采用方式改用其他方式比较优缺点
举例:开会电话亲自通知电话:快捷,方便;信息量小,传递信息不准确;
通知:耽误时间,不太方便,不一定找到本人,但信息传达准确,信息量大,可以做会前简单沟通,便于开会时大家更好沟通、理解、发挥,使对方感到被尊重,受到关心。
介绍几种常用的信息发送方式:
(1)电子邮件
现在越来越普及的一种方法就是E-mail(电子邮件)。电子邮件日益得到了最广泛的应用,已经成为一种非常流行并且常用的沟通方式。现在许多员工上班的第一件事就是打开电脑,看一看自己的电子邮件。那么电子邮件是属于语言沟通还是肢体语言沟通呢?回答是电子邮件是一种典型的书面语言沟通。
◇电子邮件的优势。可以传递大量的、准确的信息,甚至很多动画片都可以通过电子邮件来传递。在沟通大量信息的时候,用电子邮件是非常好的一种方法。
◇电 子邮件的不足之处。一个非常重要的不足之处是:不可能很好的传递你的思想和情感。当你和对方要交流的是情感的时候,电子邮件这种方式就不利于去沟通情感。 以前很多人同朋友沟通时都使用电话,而现在用电子邮件沟通的时间多了,朋友逐步变成了陌生的人。如果你和你的亲人长期不见面,采用电子邮件来沟通,时间长 了,你的感情也会慢慢地淡化。现在流行一句话:你在网上聊天时,你不知道对方是人还是鬼。
(2)电话
电 话是我们传统而常见的一种沟通方式。我们知道电话的沟通也是语言沟通的一种,但是电话的语言沟通里不仅仅包含你说的内容,也包含了一些你说话的抑扬顿挫的 语气,这也是一种肢体语言的表现,这种肢体语言能够传递给对方一定的情感和思想。所以说电话包含一定的信息,也包含一定的思想和情感,对信息和思想、情感 两者之间都有所包含。
◇电话与电子邮件的比较。电话包含的信息量和E-mail的信息量,当然电话的信息量会更少一些,有时候可能会更不准确一些,因为口头语言不如书面语言准确。由于在电话沟通中,对方不可能一下子记住太多的信息,他会遗忘,所以说电话是一种对一些短小的信息、简单思想情感传递的有效方式。如:“你是否能够开会”、“明天你是否来办公室”等,工作中在确认某件事情的时候,用电话是非常好的。同时,我们还注意到电话有一个特别好的优势,就是它的速度快,能够及时地做出某一个决定。当我们当发生紧急情况,首先会想到是拨打110、119电话而不是发E-mail。
(3)开会或者面对面谈话
上面两种方式,你认为哪种方式是最好的沟通方式呢?回答是面对面的方式是最好的沟通方式。当有可能选择的时候首先选择面对面谈话。但是,现在的通讯设备发展迅速,很多员工在沟通的过程中,由于习惯,他首先会选择电话或者选择E-mail,而忘了最好的方式是面对面谈话。
【事例研究】
一家著名的公司为了增进员工之间的相互信任和情感交流,规定在公司内部200米之内不允许用电话进行沟通,只允许面对面的沟通,结果产生了非常好的效果,公司所有员工之间的感情非常融洽。同时,我们也看到,很多的IT >IT公司和一些网站公司,它有非常好的沟通渠道:E-mail、电话、英特网,但忽略了最好的沟通方式:面谈。致使在电子化沟通方式日益普及的今天,人和人之间的了解、信任和感情已非常非常的淡化了。所以,不论作为一个沟通者或者作为一个管理者,你一定不要忘记使用面谈这种方式进行沟通。
【忠告】
最好的沟通方式是面对面的沟通。
问题2 何时发送信息(When)
要选择合适的时间。
【忠告】
选择恰当的沟通时间,应充分考虑对方的情绪。
问题3 确定信息内容(What)
发 送传递信息内容的两种方式:一种是语言,另一种就是肢体语言。在同别人沟通的时候,你说什么话是很重要的,但只有加入相应的肢体语言,你所要传递的信息内 容才会更加确切。只注重语言却不注重肢体语言,沟通效果会非常不好的。就像我们每一个人每天都会听到很多的口号,如:欢迎光临。是否让你感觉到真正的欢迎 光临呢?很少感觉到。我们接受到的仅仅是“欢迎光临”这四个字带给我们的信息,却没有通过她喊这句话时肢体语言传递给我们顾客的情感。所以说,在选择具体内容的时候,我们一定要确定要说哪些话,用什么样的语气、什么样的动作去说,这些在沟通中非常重要。
问题4 谁该接受信息(Who)
我们在发送信息的时候还需要考虑以下问题:
◇谁是你的信息接受对象?
◇先获得接受者的注意
◇接受者的观念
◇接受者的需要
◇接受者的情绪
问题5 何处发送信息(Where)
发送信息时,还需要考虑在什么样的环境和场合下发送给对方。
现在对场地的选择已经越来越引起人们的注重。在实践中很多管理者已经越来越认识到:环境对沟通效果的影响非常大。但在我们工作中,特别是上下级之间的沟通,通常是在上级主管的办公室中进行,在这样的环境下进行沟通达不到好的效果。
【事例研究】
一家网站公司由于受全球经济危机的影响,公司经营受到严重打击,最后公司决定裁员 >裁 员。第一次裁员,地点选在公司的会议室,通知全部被裁人员到会议室开会,在会议上宣布被裁员,并且每一个人立即要拿走自己的东西离开办公室,公司所有被裁 员工都感到非常沮丧,甚至包括很多留下的人也感到沮丧不已,极大地影响了公司的士气。第二次裁员的时候,公司接受上次的教训,不是把大家叫到会议室里,而 是选择了另外一种方式:单独约见被裁人员到星巴克咖啡厅。
在这样的环境里说出公司的决策: 由于公司的原因致使他暂时失去了这份工作,请他谅解,并给他一个月的时间寻找下一份工作。这次裁员的效果和上一次相比有天壤之别,基本上所有的员工得知这 个消息后,都会欣然地去接受,并且表示,如果公司需要他的时候随时可以通知,他会毫不犹豫地再回到公司。那么,这样一种方式无论是给被裁者还是仍然留在公 司的员工,他们得到的不仅仅是裁员这个信息,而是感受到公司对每一位员工的情谊。两次裁员,由于选择了不同环境,所得到的效果是截然不同的。
关键的沟通技巧——积极聆听
发送完信息后,对方就要去接收信息,即聆听。发送信息和聆听信息哪一个更重要一些呢?冷静地思考后你会发现,其实在沟通中听比说更重要,我们平时听别人说了很多的话,却没有认真去聆听对方真实传递的信息,导致沟通失败。所以说聆听是一种重要的非语言性沟通技巧。
(一)聆听的原则
在聆听的过程中,我们需要注意聆听的原则:
◇适应讲话者的风格
◇眼耳并用
◇首先寻求理解他人,然后再被他人理解
◇鼓励他人表达自己
◇聆听全部信息
◇表现出有兴趣聆听
(1)聆听者要适应讲话者的风格。每个人发送信息的时候,他说话的音量和语速是不一样,你要尽可能适应他的风格,尽可能接收他更多、更全面、更准确的信息。
(2)聆听不仅仅用耳朵在听,还应该用你的眼睛看。你耳朵听到的仅仅是一些信息,而眼睛看到的是他传递给你更多的一种思想和情感,因为这是需要更多的肢体语言去传递,所以听是耳朵和眼睛在共同的工作。
(3)首先是要理解对方。听的过程中一定要注意,站在对方的角度去想问题,而不是去评论对方。
(4)鼓励对方。在听的过程中,看着对方保持目光交流,并且适当地去点头示意,表现出有兴趣的聆听。
(二)有效聆听的四步骤
聆听的四个步骤
准备聆听
发出准备聆听的信息
在沟通过程中采取积极的行动
理解对方全部的信息
步骤1 备聆听
首先,就是你给讲话者一个信号,说我做好准备了,给讲话者以充分的注意。其次,准备聆听与你不同的意见,从对方的角度想问题。
步骤2 发出准备聆听的信息
通常在听之前会和讲话者有一个眼神上的交流,显示你给予发出信息者的充分注意,这就告诉对方:我准备好了,你可以说了。要经常用眼神交流,不要东张西望,应该看着对方。
步骤3 采取积极的行动
积极的行为包括我们刚才说的频繁的点头,鼓励对方去说。那么,在听的过程中,也可以身体略微地前倾而不是后仰,这样是一种积极的姿态,这种积极的姿态表示着:你愿意去听,努力在听。同时,对方也会有更多的信息发送给你。
步骤4 理解对方全部的信息
聆听的目的是为了理解对方全部的信息。在沟通的过程中你没有听清楚、没有理解时,应该及时告诉对方,请对方重复或者是解释,这一点是我们在沟通过程中常犯的错误。所以在沟通时,如果发生这样的情况要及时通知对方。
当你没有听清或者没有听懂的时候,要像很多专业的沟通者那样,在说话之前都会说:在我讲的过程中,诸位如果有不明白的地方可以随时举手提问。这证明他懂得在 沟通的过程中,要说、要听、要问。而不是说,大家要安静一定要安静,听我说,你们不要提问。那样就不是一个良好的沟通。
沟通的过程是一个双向的循环:发送、聆听、反馈。
聆听技巧的四步骤
具体步骤检查要点改进
步骤1 准备聆听◇给发出信息者以充分的注意
◇开放式态度
◇先不要下定论
◇准备聆听与你不同的意见
◇从对方的角度着想
步骤2 发出准备聆听的信息◇显示你给予发出信息者的'充分
◇注意(如延缓接听电话)
◇若不想现在谈,提议其它时间
◇不要东张西望,注视着对方的眼睛
步骤3 在沟通过程中采取积极的行动◇尝试了解真正的含义
◇有目的地聆听
◇集中精神
◇继续畅开思想
◇不断反馈信息的内容
步骤4 通知对方如果你——◇没有听清楚
◇没有理解
◇想得到更多的信息
◇想澄清
◇想要对方重复或者改述
◇已经理解
(三)聆听的五个层次
在沟通聆听的过程中,因为我们每个人的聆听技巧不一样,所以看似普通的聆听却又分为五种不同层次的聆听效果。
聆听的五个层次
听而不闻
假装聆听
选择性的聆听
专注的聆听
设身处地的聆听
1 听而不闻
所谓听而不闻,简而言之,可以说是不做任何努力的去听。
我们不妨回忆一下,在平时工作中,什么时候会发生听而不闻?如何处理听而不闻?
听而不闻的表现是不做任何努力,你可以从他的肢体语言看出,他的眼神没有和你交流,他可能会左顾右盼,他的身体也可能会倒向一边。听而不闻,意味着不可能有一个好的结果,当然更不可能达成一个协议。
2 假装聆听
假装聆听就是要做出聆听的样子让对方看到,当然假装聆听也没有用心在听。在工作中常有假装聆听现象的发生,例如:你和客户之间交谈的时候,客户有另外一种想法,出于礼貌他在假装聆听,其实他根本没有听进去;上下级在沟通的过程中,下级惧怕上级的权力,所以做出聆听的样子,实际上没有在听。假装聆听的人会努力做出聆听的样子,他的身体大幅度的前倾,甚至用手托着下巴,实际上是没有听。
3 选择性的聆听
选择性的聆听,就是只听一部分内容,倾向于聆听所期望或想听到的内容,这也不是一个好的聆听。
4 专注的聆听
专注的聆听就是认真地听讲话的内容,同时与自己的亲身经历做比较。
5 设身处地的聆听
不 仅是听,而且努力在理解讲话者所说的内容,所以用心和脑,站在对方的利益上去听,去理解他,这才是真正的、设身处地的聆听。设身处地的聆听是为了理解对 方,多从对方的角度着想:他为什么要这么说?他这么说是为了表达什么样的信息、思想和情感?如果你的上级和你说话的过程中,他的身体却向后仰过去,那就证 明他没有认真地与你沟通,不愿意与你沟通。所以要设身处地的聆听。当对方和你沟通的过程中,频繁地看表也说明他现在想赶快结束这次沟通,你必须去理解对 方:是否对方有急事?可以约好时间下次再谈,对方会非常感激你的通情达理,这样做将为你们的合作建立基础。
有效反馈技巧
(一)反馈的定义
在沟通过程中,最后一个步骤是:信息反馈。什么是反馈?反馈就是沟通双方期望得到一种信息的回流。我给你信息,你也要给我信息反馈。
反馈信息,是人所做的事,所说的话,这一信息旨在使行为有所改变或加强。
(二)反馈的类型
反 馈有两种:一种就是正面的反馈,另一种叫建设性的反馈。正面的反馈就是对对方做得好的事情予以表彰,希望好的行为再次出现。建设性的反馈,就是在别人做得 不足的地方,你给他一个建议。请大家注意建设性的反馈是一种建议,而不是一种批评,这是非常重要的。反馈有正面的和建设性的两种,有没有负面的反馈呢?在 工作中,我们也会经常接收到一些负面的反馈,说你做的事情没有做好。
那么,在接收的过程中,我们的心情会是什么样呢?心情就会不愉快。负面的反馈你接收完 了以后不仅没有帮助你,反而给你带来了很多负面的影响。所以只有正面的反馈和建设性的反馈,没有负面的反馈,不存在负面的反馈这个定义。在沟通过程中,没 有反馈的信息,沟通就不完善,因为信息过去了却没有回来,是一种单向的行为。所以说,没有反馈就不能称为完整的沟通。反馈,就是给对方一个建议,目的是为 了帮助对方,把工作做得更好。
在反馈的过程中,我们一定要注意有的情况并不是反馈:第一,指出对方做得正确的或者是错误的地方。反馈是你给对方的建议,为了使他做得更好。第二,对于他人的言行的解释,也不是反馈。例如:我明白你的意思,你的意思是什么、什么、什么——这不是反馈,这是聆听的一种。第三,对于将来的建议。对于未来和将来的建议也不是反馈。反馈就是对刚才你接受到的这些信息给对方一个建议,目的是为了使他做得更好。
反馈不是:
◇关于他人之言行的正面或负面意见
◇关于他人之言行的解释
◇对将来的建议或指示
【忠告】
永远不要使用负面认知!
无认知比负面认知更糟糕!
【本讲总结】
这 一讲学习了沟通过程中的三个步骤:一是发送信息、接收信息、反馈信息。发送信息中要注意五个问题:选择合适的方法、正确的时间、正确的内容、信息发送给正 确的对象以及选择一个好的地点发送。二是接收信息,即聆听。聆听分为五种不同的层次,我们需要的聆听是设身处地的聆听,是为了更好的理解对方。三是提供反 馈,给对方的信息提出你的建议,目的是为了帮助对方把工作做得更好一些。
沟通是管理者必备的一项能力,希望你通过对有效沟通技巧的学习,提高你的沟通能力。
篇13:如何设计一份演讲稿
1.问候!
如:
问候在座各位最优秀最成功最热爱学习的家人们大家早上好!
各位金牌讲师们大家早上好!
亲爱的可爰的誓爱的朋友们大家早上好!
2:3~5个YeS的问题!
如:
想要成为讲师的请举让我看一下?想要成为金牌讲师的请再举手让我看一下?一定要成为金牌讲师没有任何借口.愿意全力以赴的请举双手加双脚让我看一下?好给自己一级棒的自信热烈掌声鼓励一下!
想要健康的请举手?想要财富的请再举手?健康财富都要的请举双手加双脚让我看一下?好!给健康财富都要的朋友热烈掌声鼓励一下!
3.你是谁?(自我介绍)
如:
真诚的友谊来自简单的自我介绍,我叫周名建,周恩来的周,名气的名,扩建市场的建,我名字的含义就是有名的扩建市场,希望在座各位从认识名建的这一刻开始未来都能成为扩建市场的高手,你们说这样好还是不好呢?
真诚的友谊来自简单的自我介绍,我叫周名建,周恩来的周,名气的名,建设的建,我名字的含义就是一切都好的意思,希望在座各位从认识名建的这一刻开始未来的每个瞬间都好好吗?
4.我为什么听你讲.你有什么资格跟我讲?
如:
我是NAC金牌教练周名建!
我是陈安之国际训练机构的首席讲师周名建!
我是天狮集团金牌讲师周名建!
5.你到底讲什么?
如:
今天我给大家分享的主题是《NAC讲师特训》!
今天我给大家分享的主题是《成为讲师就是这么简单》!
今天我给大家分享的主题是《如何激发内心潜能.快速倍增销售业绩》!
6.你现在讲的这些内容对我有那些好处?
如:
《成为讲师就是这么简单》运用在我个人的身上,帮助我在非常短的时间之内就创造出非常惊人的绩效,所以假设今天我能够把《成为讲师就是这么简单》的秘诀发自肺腑的.毫无保留的分享给各位的话,只要你愿意真正地去尝试、真正地去实践它,我相信你的人生一定会有一个翻天复地的变化!你们说这样好还是不好呢?
7.如何证明你讲的是真的?
如:
放宣传牒片!顾客见证!如都没有也可在演讲当中体现!
篇14:如何设计一份演讲稿
一个引起共鸣的问题
一段有震撼力的话
一个有影响力的人物
一件有教育意义的物品
一个有启发意义的游戏
一个富有悬念意义的话题
演讲主题:
《生活小窍门》、《学习方法》、
《我的梦想》、《我最喜欢的一本书》、《感人至深的一件事》、《我的父、母》、《可爱的家乡》、《感恩》、《孝道》等
1、讲自己熟悉的事情。
2、讲自己体验并深深触动的事情。
3、讲对自己有帮助对别人有帮助的事情。
4、要有重点。
5、重视细节。
6、有具体的时间、地点和数字。
7、让观众觉得你讲的是真的。
8、结尾要好,并抛下包袱。
9、要有幽默感,让听众高兴。
10、要有敏锐度。
结束语的设计
1、回顾总结
2、号召行动
3、名人名言
4、诗词引语
5、音乐歌曲
争取听众的注意力! 引发听众的共鸣! 创造听众的需求! 促使听众行动!
文档为doc格式