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导游爱岗敬业演讲稿

时间:2025-11-09 07:55:47 导游词 收藏本文 下载本文

以下是小编整理的导游爱岗敬业演讲稿,本文共19篇,欢迎阅读与收藏。

篇1:导游爱岗敬业演讲稿

旅行社导游安全演讲稿:行者无疆 安全相伴 生命无憾

尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:

大家好!

我想各位从我身上的这副行头,就能猜得出我的职业,是的,我是一名带领游客放逐心灵体验、冲破平淡生活的快乐使者——天鼎旅行社导游。可能大家会想到我说的最多的是各式引人入胜的导游词、解说词,错了,在旅游过程中,导游作为团队的灵魂,我做的最多是不断向客人强调——安全!安全!!安全!!!安全永远是我最多的工作语言和第一行动要务!

每次行程顺利结束,平安返回和客人道别时,客人总会说这么一句话:“小徐啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”,为安全长舒一口气的我不禁自问道,难道做导游真的是很轻松吗?真是常人认为的的“美差”吗?

是的,每天我行走在山水间,有一面三角旗抖擞在最前面,用爱心和美丽,构架起旅行社和游客之间的桥梁,传递着旅游的乐趣,优美的景色给游客带来了生活的享受、心灵的愉悦、情操的陶冶、情感的激荡和灵魂的升华,游客在锦绣大地里神采飞扬、江山如画中诗意酣畅!作为吃、住、行、游、购、娱六大元素的旅游行业,哪个环节能离开安全作为支撑啊!我国旅游业已进入了一个蓬勃发展的时期,然而无限风光在险峰,随着旅游活动的增多也使得旅游安全事故发生的概率增大,旅游安全问题已逐渐成为社会各界日益关注的焦点。无数数血淋淋的旅游安全事故,在吞噬着摧残着一个个鲜活的生命、一幕幕开心快乐的历程却由于忽视安全瞬间酿成惨痛的悲剧!事故猛于虎,安全已注定成为人们在旅游享受时的沉重话题和命题!

是的,每天我行走在山水间,有一盏安全的明灯在心头闪耀,我知道安全对于我们到底意味着什么?天鼎旅行社虽然成立时间不长,但我们始终秉承中航大安全观、恪守天鼎安全规范,紧绷安全之弦、牢记安全之责、践行安全之制,始终用责任和使命、安全与品质,树行业之典范。旅游安全不能是一句空话,从旅游行程的设定、责任险意外险的办理、出团安全说明会的召开到交通安全、住宿安全、饮食安全、游览安全、购物安全、娱乐安全;从大到安全预案和突发事件处置的制定,小到温馨安全提示卡、应急小药箱的配备,安全系数的确保、安全保障措施的制定,一环接一环,环环紧相扣,需要我们用制度、规范和流程和技能,把安全记在心中,将快乐留在身边,当好游客的安全保卫员,用安全的实际行动捍卫游客平安愉快之旅。

是的,每天我行走在山水间, 张扬着大千世界生命的绚丽与灿烂,游客在异乡陌路,我更履行着安全责任,把安全放在心中,增强安全意识,掌握安全技能,杜绝事故发生,在游客物我两忘的情境里我声声叮嘱保安全,殷殷关爱为平安,时时提醒游客安全离我们并不遥远,处处把细节作为安全防范的落地。“我是导游,先救游客”是全国十大杰出青年、最美女导游文花枝的生死抉择;菲律宾劫匪事件中,追颁英勇勋章的香港导游谢廷骏用行动捍卫了游客的生命,在安全危急关头,是导游用自己超常的表现、非凡的勇气、敬业的操守和高尚的品质赢得了人们的信任和敬意,打动着我的心灵。

是的,每天我行走在山水间,我热爱生活,珍爱幸福,追求美好,我体验着生命内涵的博大精深,安全是生命的呼唤,安全是幸福的源泉,安全是我的责任、是我的义务、更是我的权利!平平安安出行,平平安安归来,是旅游行程最大的成功!

行者无疆,安全相伴,生命无憾,让我们紧绷安全这根弦,一起向着快乐出发!

篇2:导游爱岗敬业演讲稿

大家好!我姓_,是各位今天的导游,大家可以叫我小_导游,我的手机号是___________,很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。

九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。”

大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为吉祥的数字,代表着永久不息的意思。

九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人_控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。

各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在_电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。

各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!

篇3:导游爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!

今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。

我是来自__国旅的导游员__。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到__,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的`饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。

篇4:导游爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:

我是__公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,200_年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅_业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。

现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅_业,做导游也是向成为一名优秀旅_业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。

其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。

导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游。

篇5:导游爱岗敬业演讲稿

导游爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!

今日我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁。

我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的`积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色,爱岗敬业演讲稿《导游爱岗敬业演讲稿:用心服务 搭建桥梁》。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。

篇6: 导游爱岗敬业的演讲稿

大家好,我今天演讲的题目是《敬业爱岗,灿烂我的青春》。

说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,,毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。

有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。

平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务,对挑剔的客人要耐心服务,对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。

人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。

俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游-行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说;“没有导游的旅游时没有灵魂的旅游。”在一般人看来导游常常带团出门,天南海北到处跑,生日祝福。吃喝玩乐挺潇洒。其实是对导游工作的一种误解。当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤-蟆肚,婆婆嘴”。从外是角度看,导游是民间大使;从服务角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。

现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的游客,这就增加了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。

爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些埋怨,多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会更加珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。

古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚定的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。

我的演讲到此结束,谢谢大家。

篇7: 导游爱岗敬业的演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!

今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁。

我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。

在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。

记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。

一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。

如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。

我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。

篇8: 导游爱岗敬业的演讲稿

九(10)班 刘瀚杨 尊敬的各位老师,亲爱的同学们:大家好! 我是九年级十班的刘瀚杨,我演讲的题目是《携手同心共建文明新校园》。 首先我想问同学们一个问题: “同学们是否想在一个文明的校园里健康快乐的成长?”我想答案是肯定的。 荀子曰:“事无礼则不成,人无礼则不生,国无礼则不宁”;爱迪生说:“ 生命是短促的,然而尽管如此, 人们还是有时间讲究礼仪。”新世纪的中学生承继前人,提出了时代的话题:文明礼貌,共创和谐新校园。 中国是一个有着五千年历史的文明古国,中华民族素来是一个温文尔雅,落落大方,谦恭礼让的文明礼仪 之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现民族气质与素养。身为新世纪的中学生,肩负着祖国明 天的希望,承继前人以礼修身以礼养德的精神对我们来说显得得尤为重要。文明是一种品质,是一种修养, 是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为,它涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

或许你会认为文明离我们很遥远。其实文明离我们很近:文明是路上相遇时的微笑,是平时与人相处时的亲切,使 道歉时的一声对不起,是自觉履行应尽的义务,是对不文明行为的主动制止……这些身边的小事都绽放着 文明的光辉。 我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是,看见校园中随处丢弃的饭 盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动 的矮子”么?我们接受文明礼仪的教育,自己却吝于履行、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教 育有什么区别!所以我们要“知行合一”实践社会文明,告别不文明的行为。让我们从现在做起,从自己做 起,从点点滴滴的小事做起,养成良好的文明习惯,使文明的观念从意识层次进入无意识层次,使文明贯 穿我们的一举一动。 同学们:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。

如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生 的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。所以,让我 们播撒文明的种子,绽放文明的繁花,收获文明的果实,让我们携手同心,共创文明新校园! 我的演讲虽然结束了,但我相信大家追逐文明的脚步不会停止,大家追逐文明新校园的热情不会减退,付 出每个人的努力吧!我们将会有一个更加文明和谐美好的新校园!

用文明装点我们的校园

篇9:导游“爱岗敬业”主题演讲稿

导游“爱岗敬业”主题演讲稿

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事们:

大家好!我是,非常荣幸能够来这里参加主题演讲比赛,我演讲的题目是《爱岗成就美好,敬业传递美好》。

首先非常感谢我们公司能够跟大家联合举办这次演讲活动,这为我们所有的导游同志们提供了一次公平的机会,也提供了一次交流学习的机会,能够跟大家在这里相遇是我们的缘分,也是我们共同进步共同成长的大好机会,所以希望通过本次演讲能够让大家认识到我,也希望我自己能够跟大家学习到更多的东西。

时间恍然如梦,转眼之间我已经从事导游工作将近五个年头了。从我刚入这一行的时候从来没想过原来时间会这样快,我也已经从一个懵懂无知的新人变成现在一个熟络的.老员工。其实真正加入导游行业也是源于一次机缘巧合,因为我本身自己是学的旅游专业,所以这导游可能是我当时职业规划的一部分,但其实真正的选择这份工作是因为自己的喜爱。当时大学期间,因为热爱旅游所以我就一心想要成为一名导游,因为既可以在锻炼自己的同时也能够满足自己的内心小愿望,因为我知道导游会有更多的机会,去到更多的地方,增加自己的见识,拓宽自己的眼界,所以在我自己的努力下,我考取了导游证,大学期间主要通过兼职的方式来去到一些地方的旅行,而大学毕业以后发现自己深深地爱上了这份工作,所以,我才一门心思的准备考试,面试等等,正式成为一名导游,这一干就是五年的时间。

其实自己刚加入这个行业的时候跟大家是一个想法,我会认为导游就是可以随随便便跑到各种各样的地方去玩,就是天南地北的玩儿,吃喝玩乐基本是导游的代名词。但是当自己真正的成为一名导游,担任好导游这项工作的时候,却发现如果真的要想当一名出色的导游,并不仅仅靠吃喝玩乐就能做到。在我看来其实导游更像一个全能的职业,它需要我们具备方方面面的能力。首先我认为最重要的一点就是语言能力,这包括对各种语言掌握能力,以及语言表达能力。曾经在网上看到一句对导游工作的评价的话说:“祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。”我们都知道作为一个导游,我们需要带领自己的团队,所以我们可以说是这个团队的组织者叫组织大家有秩序的进行,游玩也要保证大家的安全,其次我们也是这个团队的领导者,因为大家全靠着导游安排行程也全跟着导游行进,所以我们必须要通过自己的语言表达,让更多的人了解到他们所途经的各种风景景点,也需要通过自己的语言沟通,促进整个团队的协调相处,保证大家都能够玩的开心、玩的舒适,也要行的安全。我们是风景的代名词,也是各种景点的宣传大使。所以要想呈现出一次完美的旅行我们必须要具备较强的语言表达能力。其次,我认为当好一个导游,还要具备较好的服务能力。从我们带领团队出游开始到一直出游结束,行程过程中出现的任何问题,包括出行、住宿、吃饭、旅游景点安排以及各种注意的小细节都需要我们导游来考虑,而且在这个过程中可能出现一些紧急情况,都需要我们导游出面去解决,所以,我们必须具有较强的服务能力和应急应变的能力。而在我看来要想提升这两方面的能力,做好导游这份工作,爱岗敬业必须是我们尤其强调的一点。

说实话,导游,这份工作真的是相当辛苦的但既然选择就一定有,我们选择他的原因,无论是出于哪种原因都要无愧于自己当初的选择,因为我们要真正的认识到导游这份工作就是为他人服务的,也是能够为他人带来欢乐的,这就是我们的价值所在。所以当初我是因为热爱,那么今后我做好这份工作也一定是因为热爱,而只有爱岗才能够成就美好,敬业才能够传递温暖。希望在座的各位都能成为一个爱岗敬业、称职称心的好导游为更多的人带去欢乐。

谢谢大家,我的演讲完毕。

篇10:导游爱岗敬业的演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委,亲爱的同志们:

大家上午好!

请大家看看窗外,阳光灿烂,耀眼生花。“你们青年人朝气蓬勃……如同早上八九点钟的太阳”,毛主席的这句话想必大家都耳熟能详,小的时候咬着笔头写作文经常引用,现在我把这句话引用到我们每位统计青年身上,我们就如同东升的旭日,在茫茫数海中喷薄欲出!

记得当初从学校迈向社会,带着青春的梦想与青涩,我们选择了统计,选择了与数字结缘的工作。或许这样的选择与我们当初的梦想不同,我们不再可能成为枪林弹雨中凯旋的英雄,不再可能成为镁光灯下光鲜亮丽的明星,不再可能成为股市商海里的金融大鳄,因为统计是与枯燥的数字打交道,是经年累月的繁琐报表!

统计工作太平凡,就连这次演讲的材料都让我大伤脑筋。我们面对的不是穷凶极恶的歹徒,而是枯燥的数字;不是等待救援的群众,而是繁琐的报表;更不是突如其来的天灾人祸,而是日复一日的调查。统计是国之重器,这一点大家都知道,但为了使这部仪器更加精准地运作,我们每个统计人都不过是一枚小小的螺丝钉。也许有人问,这么说来,统计人就没有一个英雄楷模以树立典型?这个问题,我这样回答。下面我描绘几个场景:

场景1.夜已经很深了,办公楼上所有的灯都熄灭了,唯有一个窗口里灯火通明,电脑屏幕闪着冰冷的光,电话已经讲到发烫。你放下电话,喝口水润润冒烟的嗓子,继续对着电脑核查那一个个带着小数点的阿拉伯数字。窗外是孤独的路灯与待晓的天空。

场景2.很长时间没见到孩子了,家人告诉你孩子有点感冒,闹着想见你。你歉意地听着电话里孩子的丫丫耳语,保证等忙完了一定回去。放下电话,你马上投身于报表中,都不曾发现,大街小巷节日的气氛越来越浓。

对于这样的场景,我们在座的每位同志都不陌生,因为这是每个统计人都曾有过的经历!所以,如果要讴歌统计战线上的英雄,那么请把掌声送给我们自己,送给每一位爱岗敬业的统计人!

有人说:统计太苦,条件太差,地位太低,干统计实在没出息。的确,当周围的朋友炫耀成功,当各种诱惑充斥耳目,我也曾动心过,但是,当我站在统计的岗位上,褪去了当初的迷惘,增加的是忠于统计的信念,是奉献统计的情怀!因为,如果一个人仅仅把自己的职业看作“挣钱”的行当,当作飞黄腾达的跳板,那他对什么职业都会敬而远之,更谈不上为之奉献。作为统计人我们就应该有爱业者的自立自强,对统计事业的无怨无悔。由爱业到乐业,是一个人将自己的工作从视为职业到视为事业的飞跃。现在,我可以豪迈地说出,我骄傲,我是统计人!我自豪,因为,我是统计人!

统计是条河,浪花是你和我,它有月涌大江的壮阔,悬崖飞瀑的激越,小桥流水的平淡。请大家看看我们周围,多少同志青丝变白发,韶华逝去却矢志不渝地为统计事业默默奉献了一辈子。他们,在从事统计工作的无数个日日夜夜里,在用心感受着统计工作的艰辛与甜蜜;在用心体验着统计事业的变迁与发展;在用心承载着统计人员的使命与责任,在用生命和青春谱写着统计事业的辉煌!

最后,我想用一位统计老兵的小诗,与各位统计青年共勉。

拨动算珠,拨响岁月的回音

看来时走过的路

一路求索一路风雨兼程

白发蚕食着黑发鱼尾纹将眼角围困

哦,蓦然回首

青春已在悄悄融入

融入浩瀚的数海之中

头顶虽没有耀眼的光环

名下也不见显赫的功勋

你用信念捍卫着纯洁

你用执着铸造着忠诚

啊,生命本无价

又岂在加加减减秒秒分分

我的演讲完毕,谢谢大家。

篇11:导游爱岗敬业心得体会

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:

大家好!

我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。

有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。

俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。

现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。

当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。

要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。

其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。

导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业。

我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。

生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游!

篇12:导游爱岗敬业心得体会

由于从小对旅游活动的喜爱,我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义,那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域,感受风景文化的职业,也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业,更是一段历尽今生的旅行,它承担着将中国文化推向世界的责任,而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上,我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析:在中国政治稳定,经济持续发展,全球旅游事业发展迅速的形式下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选,各国的旅行社也愈加曾多,从而也将导游这一职业推向了高峰,社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着,我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性,同时也意识到随着旅游事业的发现,导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。

伴随着中国积极参加全球和区域合作,这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈,北京奥运会与上海世博会将中华文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞台,通过这两个舞台,中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游,面临着前所未有的发现机遇,因此这就对导游提出了更高的要求。

经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念,并要懂得如何尊重顾客的权利,情感,满足旅游者的个性需求,实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性,导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来,角色也从单一的讲解员变成了知识传播者,联络员,翻译,教师,演员和学者等。

随着社会对导游事业的需要,导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的`未来事业能够有所成就,我对此社会环境和职业的分析作出规划;更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体,爱岗敬业,有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键,导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行,爬山,要连续不断的工作,还要适应气候的差异,饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼,由于导游的工作比较繁琐,忙碌,人际关系较为复杂,这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动,做好接待工作,导游讲解和翻译,维护安全,处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游,在工作中能够将中国文化推向世界,让各国人们感受中国的壮丽河山,领悟中国的博大精深。而我的职业目标是:著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距:我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能,创新能力;社会圈较窄;为了使职责差距缩减,我作出了如下改进方法:我将充分利用培训,和各类活动机会提高自己的能力,在工作生活中积极与人交流,沟通锻炼自己的人际能力,在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业,努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游,因为热爱导游事业,所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的,每一天都有新的期待,期待就是动力,动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。

人生就犹如一场旅行,我们在旅途中会对自己的行程作出规划,让我们的旅程更加绚丽辉煌,不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业,对自己的未来作出一份规划吧,它将指引你前进,在你精彩的人生道路中明确方向,成就你辉煌的未来。

任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得,定期的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累,难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?未来,掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行,成就辉煌未来吧。

篇13:导游演讲稿

大家好,我叫****,20**年,怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀,兴冲冲的走出校门,来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我,从小以灿烂的徽文化为骄傲,我一直梦想着作为一名徽文化的传播者,为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量,而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游,我热爱我的职业,我会在平凡的岗位上实现我的人生价值,人只要怀有理想,她的人生就会充实而快乐,生命也因此而精彩、灿烂。

“我知道,我一直有双隐形的翅膀,带我飞,飞过希望,我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词,每个人都有双隐形的翅膀,这梦想就是我们用青春去编织,用汗水去冲洗,用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方,去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦,因为有翅膀,我将把导游这份工作做的更好,我始终相信付出就有收获,做好眼前,才能让梦想飞得更高。

自从走进**这片热土之后,我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙,微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流,我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松,思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的讲解员还有一定距离,中文、地理、历史我都还要深入学习,我也一定会努力的去学习,提高涵养,提升品位,把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游,用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐,让每一位游客朋友高兴而来、满意而归,让他们的生活绽放如花。

回首曾经,工作安部就班,生活平平凡凡,但我却在平凡的生活中感到快乐,我相信在今后,我生活得会更开心,因为我每天都在进步,每天都在为理想而奋斗,我也是深信生活一定会因此而精彩纷呈

朋友们,让我们手牵着手、心连着心,为心中的梦想,展翅高飞吧!

篇14:导游演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:

大家好!

我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近×个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。

俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。

以前我总是这样认为,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的。在我真正涉足这个行业后,我发现导游并不像我想象中的那么好干。其实导游不但要负责一个团队的吃、住、行、游、购、娱等各个方面,而且要求体力上和精神上都要坚强。要让游客玩得开心、住得舒心、吃得省心,保障大家的安全,调节气氛,一次旅游就是一个美好的回忆。一个导游可以把一个团带的很好,把一个景点讲的很有吸引力,也可以把一个团带的很糟,区别就在于导游人员的道德、敬业精神、文化知识和业务能力、语言表达的技巧。导游工作是门技术,也是门艺术。导游工作只按导游规范和导游程序去做是远远不够的,还要学习与导游相关的各门学科,如历史、自然、地理、宗教、建筑、民俗等等,提高自身的导游能力、服务质量。游客来自不同层次,需要有不同的交谈话题,有着不同的需求。比如在饭菜口味方面,既要注意少数民族禁忌,还要考虑不同地方人的口味不同,如北方人爱吃面食,口味偏重,而且饭量大,南方人吃饭喜欢先喝汤,爱吃米饭,口味清淡,以鲜为主。所以导游员在带团过程中,要及时了解客人的需求。这些需要我不断地学习和积累

初做导游时我,曾经迷茫,曾经羞涩,也曾经疲惫过,原来像徐霞客一样行万里路一览江山多娇的心境一下子没了,好像成了一群群人的`贴身保姆,似乎在挑着重担爬山涉水,毫无洒脱畅快之意。时常还会遇到一些扫兴致的状况,如团里的游客有些是淘气、不听话的小朋友,有的是体弱多病的老人,或许有的是些固执、不配合导游工作的游客。最烦的是交通和天气原因造成旅游计划被打乱;最气的是自己工作尽力了,还有游客怨声载道或指桑骂槐;最可怕的是有游客突然不见踪影失去联系。我正值芳龄,却要承受如此之重,有时真想到尽早放弃。但我不能。我想到了自己喜欢的一首诗:“假如生活欺骗了你, 不要悲伤,不要心急! 忧郁的日子里需要镇静: 相信吧!快乐的日子将会来临。心永远向往着未来;现在却常是忧郁:一切都是瞬息,一切都会成过去;而那过去了的,就会成为亲切的怀念。”

我决定以更积极的心态来找回自己的梦想,做一个快乐的导游,我明白快乐来自于我的游客。他们认可我,喜欢我,能在旅行中开心满意,就是我最大的快乐。“真心付出,热爱游客;用心投入,热爱景区;永远保持快乐心情。”,这是某个导游之星的心语,此后便成了我工作时的座右铭。

真心付出,热爱游客。导游一般都能认识到口才好的重要性,但在服务意识上可能有较大欠缺。我尽量让游客产生一种安全和信任感,要求自己做到嘴勤、腿勤、手勤。带团中什么档次、学历、年龄、素质的游客都会遇到,所以我要求自己做到对症下药,针对不同游客给予不同的讲解,时刻面带笑容,把“游客永远都是对的”的记在心中。如果出现问题先在自身上找原因,有时我的思维总是认为自已是对的,我知道自己还需要学会换位思考:如果是游客的原因,也要婉转地帮游客一起解决,不要直接说游客的不是,给足面子,冷静处理。

用心投入,热爱景区。作为一名职业导游,总要面对去过了一次又一次的景区,反反复复地游览同样的山水风光,一次一次地讲解早已烂熟于胸的导游词。假如这时的我,表现出厌倦和不耐烦的话,又怎么能够与游客同乐,做一个合格的导游呢?我要求自己用心投入,就算去过一百次的景区,也要看作是初来乍到,满怀激情地与游客共享风光。

永远保持快乐心情。导游最大的失败之一,就是让自己的团出现沉闷、冷场的局面,让游客萌生枯燥乏味的心情。这就需要导游保持一份愉悦轻松的心情了,用快乐的语言或欢乐的游戏,来激活现场气氛,让自己的团队充满欢声笑语。我试着让自己变得乐观、幽默,我知道我的游客正受着自己情绪的感染。在现实带团经历中,总是不能一帆风顺的,作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情,冷静地面对任何一次困难,以不变应万变,不变的就是快乐心情。

清风明月,行云流水的日子,富有情感的语调、清纯的声音,使得游客朋友面带微笑地度过欢乐的日子,他们的微笑、他们的掌声,激活了我生命里的情愫,在我的生活中绽放出一朵朵绚烂的生命之花。

曾经,我梦想着自己能够快乐得诗意地活着,但那是一个人的火花,在无尽的夜空中瞬间即逝,只有梦想做夜幕上的一颗星星,与众星共同闪耀,才能永葆光芒。我愿与我的游客一起装点夜空。游客快乐,我也快乐。

我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游 。谢谢!

篇15:导游演讲稿

尊敬的各位领导.各位评估老师:

大家好!

首先感谢各位领导.各位评委老师给我们提供这次学习的机会,与其说是来比赛,不如说是来学习,有机会站在这里我感到非常的荣幸。

我叫XXXX,来自XXXX开发建设有限公司,我的工作就是让更多的人了解我的家乡,我的工作地------XXXXXX。了解XXXXXX是一个山美.水美。气候宜人,人杰地灵,物质丰富的旅游圣地,是一个人人都向往的地方,这样一说大家就知道我的职责了,对,我就是神奇而美丽的XXXXXX的一名导游员。首先,旅游也是属于服务行业,作为旅游工作者要有强烈的服务意识,作为一名旅游景区的导游员,讲解时与游客直接接触,是旅游形象的窗口,俗话说:“景点美不美,全靠导游一张嘴,看景不如听景。”这充分说明导游员或讲解员工作的重要性,在我们导游员这个岗位上,首先,我们要把XXXXXX景区当我们自己家一样热爱。要全面了解我们所在景区景点的由来;景区的发展史;景区的地理地貌;地质结构;人文历史;民风民俗,然后让来参观XXXXXX景区的游客,从我们导游员这里了解更多相关XXXXXX景区的知识。当游客来到XXXXXX景区后,我们先做到微笑迎客,先做好咨询员,耐心解答游客的询问,告知游客旅游XXXXXX的游览方式、时间。游客办完入园手续后,引导游客乘坐观光车,游览“石林奇境,碧水天堂”之称的XXXXXX,在观光车上给游客讲解

XXXXXX距各市、县区的距离、路程;讲解XXXXXX景区的开发史、人文历史、气候 及关于景区景点名称的由来、美丽的传说;还介绍XXXXXX不同于其他景区,有它特有的地质地貌,介绍有它特有的巴山民风民俗。比如:杀年猪,吃泡汤,哭嫁等。还介绍景区一些珍稀保护的树种、动物。通过和游客说话聊天,了解他们来自不同的地方,了解他们的感兴趣的事物,在投其所好,抓重点,着重讲解。

我们不仅做好安全员的工作。按照“没有安全,就没有旅游” 的宗旨。万事安全第一。给游客讲清危险地段禁止事项,游览途中注意的事项。在景点途中帮助搀扶老人、小孩,帮着给游客拍照,给他们提供方便。而且我们还要做好环保宣传员的工作,“景区是我家,美化环境靠大家” 的原则。提醒游客注意森林防火、禁止吸烟,不乱扔白色垃圾,爱护环境。游客游览途中休息的时候,我们给他们讲笑话、唱山歌、吹葫芦丝,给他们调节气氛,解除旅途的乏味。让他们有个轻松愉快之旅。说到这,我想各位评委老师也有点疲乏了,我先献给各位一首葫芦丝演奏《草原上升起不落的太阳》。

作为讲解员的我,深感平凡的岗位有着不平凡的工作。我们工作中扮演者各种角色:咨询员、宣传员、导游员、安全环保员。要想做好这些工作,我们就要不断的学习,提高自身综合素质。我们应该做好自己的本职工作。让来黎平的游客不仅观赏了美景,还学到很多东西,了解很多事物 ,让他们不虚此行,有个轻松愉快之旅。从而给黎平带来更好的宣传口碑。提高XXXXXX景区的知名度。

最后,我真诚的欢迎各位评委老师、各位朋友、还有更多的游客来我们家乡、我的工作地——美丽XXXXXX做客。我给大家做导游。谢谢!

篇16:导游演讲稿

导游员语言要有进一步的提高就要进一步培训。要注意:

1.语言的趣味性。

要想在旅游中让旅游者有浓厚的兴趣,导游员的语言应注意趣味性。努力使情景与语言交融,激发旅游者浓郁的游兴。要多用风趣谈谐的语言,多用恰当的比喻,使旅游者倍感亲切。

2.语言的幽默性。

幽默的语言是导游员文化水平和修养的表现,是一个人聪明才智的标志。幽默总会有喜剧因素,或使听者轻松愉快,面带欢笑,使气氛活跃,增添游兴;或使旅游者遇到问题时,稳定情绪,保持乐观,忘记忧愁和烦恼;或启迪旅游者;或通过诙谐风趣的语言,委婉地提醒旅游者;或委婉地讽刺某种现象,消除人际关系的龃龉。

3.语言的科学性。

导游员给旅游者介绍各景点都应该注重科学性,要做到实事求是;即使是说故事、传说也不要胡编瞎造。知识性的介绍是不能来虚假的。

4.语言的针对性。

旅游者来自不同地方,国家、民族、宗教、习惯、职业、年龄、文化程度和知识水平各有不同,导游员进行导游时要因人而异。导游语言应区别不同的旅游者使用恰当的语言,要注意针对性。

5.语言的生动性。

导游员应努力学习语言,学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在,是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容,更要考虑导游的表达方式,并要与自己的神态表情,手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。

6.语言的情感性。

导游员在旅游者进入审美观照状态的前后,往往需要对景观进行介绍,这种介绍不是抽象的,程式化的,而是形象生动,富有感情色彩的。因而,导游的语言要有情感性,要通过导游的眼神、手势、面部表情来展现出来。语言的情感性表现为导游要随景而动,喜游乐导,动之以情,以情感打动客人。

导游员应努力学习语言,学会使用生动的语言。生动形象是导游语言美的魅力所在,是导游语言艺术性和趣味性的具体体现。语言的生动性不仅要考虑导游的内容,更要考虑导游的表达方式,并要与自己的神态表情,手势动作以及声调和谐一致。语言要生动流畅,不仅要求导游员讲话音调正确优美,节奏适中,语法无误,用词恰当,还要求导游员思维清晰,内容明确,前后连贯。整体和谐。给旅游者获得美的享受。

篇17:爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导,评委老师,各位朋友:

大家好!

我是d号选手dd——是wmk审图中心的一名工作人员。今天,我演讲的题目是:我自豪,我是审图人。

朋友,当你漫步虞城街巷,徜徉在凝固的音符之间;当你伫立在高楼之尖,俯瞰那城市的美景之时,你是否觉得我们的家园无比美好?如果提起谁

是这美好家园的建设者?你的脑海首先会闪现出那挥汗如雨的建筑工人,当然你也会回忆起那充满睿智的决策者,也许你还会想到那伏案耕耘的设计师……然而,你是否知道?在这其中还有一个岗位在默默的闪光,那就是我们的审图人。

审图这份职业并不显眼,普通,平凡,却十分重要,它是城市建设中承上启下的一个关键程序,是工程建设整个链条连接点上的'一颗铆钉,它关系着工程建设的质量,关系着人民群众生命财产安全,关系着全市经济建设发展。我们审图中心,是一个团结的集体、一个创新的集体、一个不断自我超越的集体,自成立以来,先后荣获了施工图审查机构先进集体、优质服务先进单位、科技进步先进单位等多项荣誉,去年,被市委市政府命名为“文明单位”。

高效的管理从制度开始,我们实践着。按照建设局要求,狠抓队伍建设和作风效能建设,“讲学习,比学风;讲和谐,比服务;讲作风,比效率;讲纪律,比形象”在这里已蔚然成风。优质的服务从微笑开始,我们努力着,窗口人员每天忙碌着接审、登记、分配和协调……,牢记服务宗旨,带上心中的微笑,那是为了一个共同的信念:优质服务树形象。高质量的审查从技术开始,我们坚持着,大家自觉学习规范,加强技术交流,掌握审查深度,严格执行标准,始终坚持着这样的理念:保障工程安全。

我有幸成为其中的一员,感到十分自豪,成长在这样一个奋进的集体里,总是充满着快乐与兴奋。在我的周围,有一群“讲大局,重服务,强管理,守纪律,树形象”的审图工作者,我们共同坚守着神圣的职业使命。

数不清有多少回,早过了下班时间,专家们仍在灯光下耐心地看着图纸,窗外已是万家灯火,寂静的房间只有翻阅图纸的沙沙声,他们专注地审阅图纸几乎到了忘我的境地,为保障施工图质量,主动义务加班加点,延长工作时间,那是中心不成文的“规定”,也是大家自觉的行动。望着专家们花白的头发、严肃的神情,一种敬仰之情在我心中悠然而生。这让我更理解了上班第一天领导对我的嘱咐:审图人比的是进取,要的是创新;比的是主动服务,要的是简化便民;比的是奉献精神,要的是廉洁自律。我清晰的记得元旦假日期间专家们集体审图的情景,他们埋头于灾区土门镇中学援建项目审查中,放弃了本该和家人团聚的时间,只为那些身处板房的孩子们能早日踏进宽敞的教室学习,能再次看到他们久违的笑容……

小时候,我常常做着一个梦,梦里的我追着那天边的云彩,云彩里有很多了不起的智者在绘就一幅幅美妙的建筑蓝图。那时候,成为一名建筑师,是我的心目中最崇高的理想。如今,云彩变成了斑斓的锦绣地毯,铺就在我的脚下,儿时的理想离我那么近,只待我努力去实现。

我自豪,我是审图人,一个肩负着审查事业后继有人、创新发展的新人。我内心热情澎湃,充满着自信与激情。巾帼何必让须眉,谁说女子不如男?作为一名审图队伍中的女性,我一定要爱岗敬业,敢于争先,发挥女性自身特点,像我的前辈一样,在审图这个平凡而又光荣的岗位上,无私奉献,默默耕耘。我将融入我们这支优秀的团队,展示自我风采,实现自我价值,为wmk工程建设又好又快发展做贡献,为日新月异的城乡建设添光彩。

谢谢大家!

篇18:爱岗敬业演讲稿

尊敬的领导、亲爱的同事们:

让我自我介绍一下,大家好!今天演讲的题目是用敬业谱写青春·为添光彩》首先。叫,来自公司部。

平淡得就像一杯白开水。但是相信:真水无香,平凡的工作中我即没有值得炫耀的事情也没有感人的事迹。平淡才是真,所有的不平凡都是平凡中一点点地积累、沉淀、萃取出来的

都会被墙上的宣言”所吸引。这不仅仅是挂在墙上的口号,每次走进公司。更是努力实现的目标,需要我每个人为之努力,为之奉献;需要我从“心”开始,专心往“做”记得上学时候,曾摘录过这么一段话:假如你一滴水,否滋润了一寸土地?假如你一缕阳光,否照亮了一处黑暗?生活的仓库里,不应该只是无穷尽的支取者。从我做起,从身边的小事做起,献出我爱心,让我心灵得到净化,让我人生价值得到体现。

可能有人会说,听完这段话。知道如作甚公司添光彩了为公司添光彩就是从我做起,从身边的小事做起!

穿着整洁合体,不错。见面问声好,分手说再见,时刻留意自己的仪表言行,为添光彩!

团结同事、尊重客户,待人有礼貌。展示良好的精神风采,为添光彩!

勇敢地说“爱,甚至大声的表达自己对公司的热爱。家”这也是为添光彩!

而且每一个答案都是正确的但是看来,或许答案还有很多。这所有的答案背后都有着一个共同的条件—敬业!

这是敬业条件。欣赏那些对工作布满满腔热情的人,敬业源自对工作的热情。欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人。

不如说取决于人的热情”所以,成功与其说是取决于人的才能。唯有热情,方可激发你潜能,驱使你兢兢业业地往完成工作任务。

拈轻怕重,要求的多,奉献的少,时间久了连同事都嗤之以鼻。敬业需要责任感。责任感是热爱生活的表现,做人必备的品质。一个没有责任感的人更不可能做好一份工作。

并且做出成绩,一位著名的教育家曾经说过:一个人只有把他才智、气力全部地勤恳地用在工作上、事业上。这样生活才有价值,才有意义。假如,同事需要,公司需要,广告事业需要,愿意在平凡的岗位上,用一点一滴的汗水和百分之一百的热情与大家一道将自己青春和热血融进到广告事业的强劲脉搏里!愿意和岁月一起慢慢变老,让公司永远年轻鲜活!假如这叫做支持,假如这叫做热爱,假如这叫做敬业,假如这叫做奉献,那么,无怨无悔。

再创辉煌更撼心!经过十年来的努力经营,远往足音凝重。已取得了乘长风,破万里浪”迅猛发展。但我明白,仍然是个潜力巨大的发展中公司,目标还在前面召唤着我还有许很多多地方有待完善和发展,那就让我继续努力吧,让我用知识加汗水,以满腔热情,拥抱新希看,迎接机遇与挑战并存的明天吧!

演讲完了谢谢大家!

篇19:爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!今天我演讲的题目是《爱我所爱 无悔青春》。“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜。”是杜甫一生的梦想;“王师北定中原日,家祭无忘告乃翁。”是陆游毕生的夙愿;“少无适俗愿,性本好为师。”这位就是我,一个普普通通的师范生的梦想。如今,我终于如愿以偿,成为一名光荣的人民教师!

既然选择了这份事业,就要爱我所爱,乐于奉献。既然选择了这个岗位,就要真心爱岗,全力敬业。把自己的理想、才华、青春和热血毫不保留地奉献给这庄严的选择!

记得今年九月份,我带着满腔热血来到这所为之魂牵梦萦的南百祥小学,有幸结识了张校长,同时也结识了许多一直在教育一线的老教师、老前辈。虽然这里校舍简陋、条件艰苦,但因为张校长对我生活上的关心帮助,更因为前辈们对我工作上的耐心指导,使我感受到这个大家庭的温暖,更让我很快的融入这个新集体。

在学校领导和各位老教师的影响下,我深深体会到爱岗敬业的真正内涵。爱岗敬业就是要满怀激情地投身工作,爱岗敬业就是要兢兢业业地做好本职工作。那么怎样才是爱岗,如何才是敬业呢?

首先,要扎扎实实地做好本职工作。对于学校安排的工作,我们要尽职尽责,努力完成;工作中遇到困难和挫折,我们应自我激励,勇往直前;当接人待物,为人处世时,我们应时常自我反省,见贤思齐,见不贤而内省。

其次,要勇为人先,争创一流的教学成绩。作为一名人民教师,我的价值观其实很简单:一心一意抓教学。在平时的工作中,永远把教学放在第一位。如果我的努力,能得到领导的肯定,同事们的认可,就足以使我欣喜万分!因为你们的肯定和认可就是我在平凡岗位上无怨无悔的动力所在。

教师的职业是平凡而琐碎的,也是清贫而艰辛的。然而,我深深地懂得,教育是爱的事业,教师职业是神圣的,纯洁的,伟大的。为了这份神圣,这份纯洁,这份伟大,我愿为其奉献一生,无怨无悔。

我要让我的生命在学生身上延续,让我的价值在学生身上体现!我要用耐心在那片希望的田野上努力耕耘;我要用责任心点燃每一个学生的梦想;我要用爱心托起他们飞翔的翅膀!

我愿做一位用生命在歌唱,用生命在实践,用生命在创新的优秀的人民教师!

我的演讲到此结束,谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿

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