【导语】下面小编为大家整理了通行费征收管理的规章制度（共14篇），欢迎阅读与借鉴!
篇1：通行费征收管理工作守则
（六）文明执勤“八要求”
1、内抓管理，遵守纪律，外树形象，规范执勤；
2、列队整装交接班，班前班后常常讲评；
3、文明用语，牢记心里，挂在嘴上；服务忌语，时刻警觉，坚决不说；
4、收费时唱收唱付，找补后给票礼貌送行；
5、开足车道服务八方司乘人员，急人所急，慷慨相助过往车辆；
6、贪污舞弊，自觉抵制，征费索赔路损，严守上级标准；
7、查车纠正违章先行敬礼，依法处罚违章先进理由；
8、开启栏杆升降务必安全到位，过失损坏车辆应当致歉赔偿。
（七）廉政收费“十不准”
1、不准勒索或收受服务对象和群众的礼品、财物。
2、不准接受车主和驾驶员的吃请。
3、不准擅自给车主或驾驶员减免通行费。
4、不准给无证人和准驾不符合的人乱开暂扣证。
5、不准随意扣车、扣照和打人、骂人。
6、不准在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复。
7、不准使用非法票据或不给票中饱私囊或搞帐外“小金库”。
8、不准瞒报、截留通行费收入。
9、不准将与收费工作无关的人员带入收费场所，不得将服装及证件转借给他人使用。
10、不准在工作时间喝酒、娱乐，严禁赌博、酗酒和其它违法行为。
（八）文明收费“十用语”
1、您好!
2、请缴通行费。
3、请稍候。
4、对不起。
5、请您拿好通行票。
6、请出示月票（证件）。
7、请交验通行费票。
8、谢谢合作。
9、祝您一路平安。
10、再见。
篇2：通行费征收管理工作守则
（一）通行费收费政策“五公开”
1、公开收费政策和规定；
2、公开收费程序和办法；
3、公开收费标准和逃费车辆处罚标准；
4、公开收费人员工作号码和照片；
5、公开收费纪律和要求。
（二）爱岗敬业“五精神”
1、振兴公路事业的拼搏精神；
2、勤奋敬业的创新精神；
3、踏实工作的奉献精神；
4、团结友爱的.互助精神；
5、爱“站”如家的主人翁精神。
（三）征收职业“六道德”
1、热爱本职，牢记宗旨；
2、说话和气，热情服务；
3、讲究卫生，着装整齐；
4、秉公办事，不徇私情；
5、文明待人，耐心解释；
6、应征不漏，应免不收。
（四）征收人员“六风纪”
1、工作时间内必须衣帽整齐（管理人员在办公室内可以脱帽），证件齐全，佩戴端正，春秋、夏、冬服装不得混穿；
2、举止大方，谈吐文雅，仪容端正；
3、礼貌待人，文明用语，规范讲话，不得冷、硬、横、暴；
4、男同志不允许蓄长发和留胡须，女同志不允许披肩长发、戴耳环、浓妆艳抹；
5、执行公务时，不准背手、抄手抱立；
6、值班时间不准挽衣袖、卷裤筒、披衣敞怀，执行稽查工作时，不准抽烟、嚼槟榔，不准戴墨镜。
（五）文明窗口“八示范”
1、环境卫生，秩序良好，设施标牌齐全；
2、着装整齐，挂证上岗，使用文明语言；
3、主动热情，准确迅速，安全畅通；
4、依法收费，照章处罚，无乱收乱罚；
5、规范服务，高质高效，无差无错；
6、提供咨询，有问必答，礼貌收费；
7、遵章守纪，忠于职守，乐于奉献；
8、站亭卫生规范，无摊点，无广告。
（六）文明执勤“八要求”
1、内抓管理，遵守纪律，外树形象，规范执勤；
2、列队整装交接班，班前班后常常讲评；
3、文明用语，牢记心里，挂在嘴上；服务忌语，时刻警觉，坚决不说；
4、收费时唱收唱付，找补后给票礼貌送行；
5、开足车道服务八方司乘人员，急人所急，慷慨相助过往车辆；
6、贪污舞弊，自觉抵制，征费索赔路损，严守上级标准；
7、查车纠正违章先行敬礼，依法处罚违章先进理由；
8、开启栏杆升降务必安全到位，过失损坏车辆应当致歉赔偿。
（七）廉政收费“十不准”
1、不准勒索或收受服务对象和群众的礼品、财物。
2、不准接受车主和驾驶员的吃请。
3、不准擅自给车主或驾驶员减免通行费。
4、不准给无证人和准驾不符合的人乱开暂扣证。
5、不准随意扣车、扣照和打人、骂人。
6、不准在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复。
7、不准使用非法票据或不给票中饱私囊或搞帐外“小金库”。
8、不准瞒报、截留通行费收入。
9、不准将与收费工作无关的人员带入收费场所，不得将服装及证件转借给他人使用。
10、不准在工作时间喝酒、娱乐，严禁赌博、酗酒和其它违法行为。
（八）文明收费“十用语”
1、您好!
2、请缴通行费。
3、请稍候。
4、对不起。
5、请您拿好通行票。
6、请出示月票（证件）。
7、请交验通行费票。
8、谢谢合作。
9、祝您一路平安。
10、再见。
篇3：通行费征收管理工作守则制度
通行费征收管理工作守则制度
（一）通行费收费政策“五公开”
1、公开收费政策和规定；
2、公开收费程序和办法；
3、公开收费标准和逃费车辆处罚标准；
4、公开收费人员工作号码和照片；
5、公开收费纪律和要求。
（二）爱岗敬业“五精神”
1、振兴公路事业的.拼搏精神；
2、勤奋敬业的创新精神；
3、踏实工作的奉献精神；
4、团结友爱的互助精神；
5、爱“站”如家的主人翁精神。
（三）征收职业“六道德”
1、热爱本职，牢记宗旨；
2、说话和气，热情服务；
3、讲究卫生，着装整齐；
4、秉公办事，不徇私情；
5、文明待人，耐心解释；
6、应征不漏，应免不收。
（四）征收人员“六风纪”
1、工作时间内必须衣帽整齐（管理人员在办公室内可以脱帽），证件齐全，佩戴端正，春秋、夏、冬服装不得混穿；
2、举止大方，谈吐文雅，仪容端正；
3、礼貌待人，文明用语，规范讲话，不得冷、硬、横、暴；
4、男同志不允许蓄长发和留胡须，女同志不允许披肩长发、戴耳环、浓妆艳抹；
5、执行公务时，不准背手、抄手抱立；
6、值班时间不准挽衣袖、卷裤筒、披衣敞怀，执行稽查工作时，不准抽烟、嚼槟榔，不准戴墨镜。
（五）文明窗口“八示范”
1、环境卫生，秩序良好，设施标牌齐全；
2、着装整齐，挂证上岗，使用文明语言；
3、主动热情，准确迅速，安全畅通；
4、依法收费，照章处罚，无乱收乱罚；
5、规范服务，高质高效，无差无错；
6、提供咨询，有问必答，礼貌收费；
7、遵章守纪，忠于职守，乐于奉献；
8、站亭卫生规范，无摊点，无广告。
（六）文明执勤“八要求”
1、内抓管理，遵守纪律，外树形象，规范执勤；
2、列队整装交接班，班前班后常常讲评；
3、文明用语，牢记心里，挂在嘴上；服务忌语，时刻警觉，坚决不说；
4、收费时唱收唱付，找补后给票礼貌送行；
5、开足车道服务八方司乘人员，急人所急，慷慨相助过往车辆；
6、贪污舞弊，自觉抵制，征费索赔路损，严守上级标准；
7、查车纠正违章先行敬礼，依法处罚违章先进理由；
8、开启栏杆升降务必安全到位，过失损坏车辆应当致歉赔偿。
（七）廉政收费“十不准”
1、不准勒索或收受服务对象和群众的礼品、财物。
2、不准接受车主和驾驶员的吃请。
3、不准擅自给车主或驾驶员减免通行费。
4、不准给无证人和准驾不符合的人乱开暂扣证。
5、不准随意扣车、扣照和打人、骂人。
6、不准在收费过程中以权谋私、徇私枉法或打击报复。
7、不准使用非法票据或不给票中饱私囊或搞帐外“小金库”。
8、不准瞒报、截留通行费收入。
9、不准将与收费工作无关的人员带入收费场所，不得将服装及证件转借给他人使用。
10、不准在工作时间喝酒、娱乐，严禁酗酒和其它违法行为。
（八）文明收费“十用语”
1、您好!
2、请缴通行费。
3、请稍候。
4、对不起。
5、请您拿好通行票。
6、请出示月票（证件）。
7、请交验通行费票。
8、谢谢合作。
9、祝您一路平安。
10、再见。
篇4：通行费征收党风廉政建设汇报
通行费征收党风廉政建设汇报
抓好党风廉政建设保障通行费征收稳步发展
各位领导、同志们：
大家好。今年以来，我处在局党委的正确领导和关怀下，认真贯彻落实全市交通系统党风廉政建设暨行风建设会议精神，围绕“构建和谐窗口年”的总体目标，在探索、实践、的基础上，围绕“树交通新风、建廉政行业”、“学习贯彻党章”、“社会主义荣辱观实践”几项重点活动，扎实开展党风廉政建设，有力地促进了通行费征收持续、稳定、健康发展。下面，我将前八个月向与会领导和同志们作一简要汇报，不足之处，请批评指正。
一、高度重视，精心安排，建立良好格局
（一）加强领导、责任落实到位。为确保党风廉政建设有人抓、有人管，年初我处召开专题会议，安排部署党风廉政建设，制订了《党风廉政建设责任目标分解》，明确地将党风廉政建设目标作为一项重要内容写入收费处目标管理责任书，实现一把手亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，一级对一级负责，齐抓共管，上下联动的党风廉政建设格局。
（二）发挥战斗堡垒作用，加强党风廉政建设。今年以来，收费处党支部以高度的政治责任感和历史使命感，大力加强基层党组织建设，把实施“紫塞先锋”工程与加强组织建设、党风廉政建设、行风建设等紧密结合起来，加强领导班子建设，不断改进作风，提高领导艺术和领导水平；发扬民主、执行议事规则，认真贯彻民主集中制，切实做到科学决策、民主决策；加强沟通、同心协力，带领全处职工抓建设谋发展。在实施“紫塞先锋”工程中，我处紧紧围绕“增强党员的宗旨意识、群众意识、转变作风”，开展了“奉献在交通――党员在线”活动、争创“先进基层党组织”和“争当优秀党员”活动，设立了3个党员示范岗。按照《紫塞先锋》工程的总体目标，开展了创建“五好”党组织和“五带头”党员，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员模范作用，有力地推动了各项的开展。
（三）抓源治本，筑牢防线，严防腐败问题发生。在党风廉政建设中，我们首先从完善内部监督制约机制入手，建立健全并严格执行党的民主集中制各项具体制度，涉及重大决策、干部任免和大额资金的使用等，均经集体讨论决定。二是加强财务管理，严格执行“收支两条线”管理规定，对通行费收缴实行日清月结，严格现金管理、帐目管理和票据管理，对违反规章制度的予以严肃处理。三是坚持政务公开制度，在选拔干部、职工入党、工资调整等方面，我们定期向干部职工公开，增加了的透明度。四是广辟监督监督渠道，定期召开各种党风廉政建设座谈会、民主生活会、监督员座谈会，广泛征求各方面关于收费处党风廉政建设的意见和建议。同时充分利用监控职能加大监督检查力度，规范一线职工执收行为，提高依法执收水平和效率，有效地杜绝了腐败现象发生。
（四）有计划、有步骤地开展教育。年初制定党风廉政建设和学习贯彻党章活动学习教育计划，把反腐倡廉教育、学习贯彻党章纳入党员、干部教育计划之中。按照市局统一部署，重点分阶段的对党章进行了学习，按照要求完成规定动作，积极开展自查自纠、撰写学习心得体会、征求意见，制定了整改措施及今后努力的方向；重点开展了“四个一”活动，即：开展一次爱国主义教育活动；开展一次“作为党员我是否合格”大讨论；写一份廉洁自律心得体会；上一堂警示教育课，提高职工的拒腐防变能力和廉洁自律意识；并结合“京秦收费处何江严重违纪行为”开展了警示教育大讨论活动，使对每个收费职工清醒的认识到要常修为政之德、常思贪欲之害、常怀律已之心，始终做到依法征收，收而不贪，筑牢拒腐防变的思想道德防线，做一名廉洁的收费职工。
二、深入开展学习贯彻党章和荣辱观实践活动，确保实效
我处按照市局统一部署，认真开展了学习贯彻党章和社会主义荣辱观教育活动，结合学习贯彻党章和荣辱观教育，我们着重从四方面入手。一是坚持以学习教育贯穿活动始终，保证学习质量和效果。坚持集中学习与自我学习相结合，建立学习考勤制度，对因故不参加学习进行补课；保证每个星期学习不少于2个小时；制作宣传标牌，开辟学习园地，及时交流学习体会、刊登学习动态、信息，宣传学习中的新经验和先进典型。二是开展了交通职工心系群众实践活动，组织党员自愿捐助1650元及购买慰问品为贫困学生捐资助学。在活动中，还积极开展“学习心得交流会”、征求意见等多种形式深化活动的内涵。三是开展培树社会主义荣辱观教育活动，结合通行费岗位实际，我处根据行业特点开展了“以热爱交通为荣、以破坏交通为耻，以文明执收为荣、以态度蛮横为耻，以尊重知识为荣、以不学无术为耻，以服务车主为荣、以伤害车主为耻，以爱岗敬业为荣、以擅离职守为耻，以精诚合作为荣、以背后身体伤人为耻，以应征不漏为荣、以贪污票款为耻，以见难相
助为荣、以遇困不理为耻”的主题实践活动。活动中，我处还实施了一系列措施：评选“优秀服务班组”和“优质报务标兵”，落实一级抓一级责任制、狠抓奖惩制度等，从而极大地调动了职工以服务为荣的积极性，涌现出雨天救伤员、帮助司机修车等好人好事。四是开展向模范人物陈刚毅学习活动，用先进人物事迹激励职工立足本职岗位做贡献，营造齐心合力、奋发向上的良好氛围。
三、加强职工教育，提高职工整体素质
由于收费处新职工多，大部分在收费岗位，针对这一特点，我们着重从三方面入手。一是开展爱岗敬业教育。教育职工珍惜来之不易的机会，立足本职，爱岗敬业；二是开展业务知识培训。组织新职工进行了半个月岗中培训。通过集中培训使新职工尽快掌握了收费政策和业务技能；三是坚持每月必考，强化收费职工业务素质。我处坚持每班必学、每月必考制度，促使职工熟练掌握有关政策业务知识，有效的提高了队伍整体业务素质。
四、大力开展“树交通新风、建廉政行业”活动，创建“和谐承围”
按照市局总体要求，我处紧紧围绕实现交通更快更好发展和构建“和谐交通”两在任务，大力抓好窗口形象建设和党风廉政建设，抓班子带队伍，围绕中心，结合行业特点，深入开展以“树交通新，建廉政行业”为主题的实践活动，进一步在全处形成团结一致求发展的良好风气，塑造通行费行业新形象。
一是加强领导，落实责任。我处将此项活动纳入今年整体之中，并对这项活动进行了专题研究和部署，确保活动活动取得实效。
二是提出1334活动目标。即：确立一个总体目标“构建和谐窗口年”；提高三个认识：一是充分认识开展“树交通新风、建廉政行业”活动的重大意义，切实把思想和行动统一到市局的统一部署和要求上来，二是要充分认识到“树交通新风、建廉政行业”活动，是推进通行费事业更快更好发展的重要保证，三是要充分认识到“树交通新风、建廉政行业”活动，是抓好党风廉政建设、构建和谐交通的重大举措；搞好三个结合：开展“树交通新风，建廉政行业”要与加强职工队伍建设相结合、与加强机关交通建设相结合、与加强党风廉政建设相结合；开展四个活动：一是开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动，二是开展“文明示范窗口”创建活动，三是开展“规范服务行为，提高服务质量”活动，四是开展以落实〈实施纲要〉为主题的“建廉政行业”活动。
三是围绕主题抓创建，行业形象再上新台阶。今年我处开展以“树交通新风，建廉政行业”为主题的实践活动以来，本着“真情为车主，满意在承围”的大讨论活动宗旨，从队伍自身建设抓起，从文明执收抓起，进一步强化全员的服务意识和责任意识，大力加强行风建设，切实改变作风，优化收费环境，积极推行便民服务措施，虚心接受社会监督，以良好的精神风貌，严谨务实的作风，全力打造承围新品牌。
五、存在的问题
1、收费人员执收水平、服务质量还需要进一步增强；
2、由于新职工多，新职工敬业精神、责任心意识还需进一步提高；
3、由于部分司机车主的依法交费意识淡薄，闯卡、堵道、挑衅滋事的现象还时常发生，收费环境还需要进一步治理，政策宣传还需进一步加强。
六、下一步重点安排
一是继续加大治理收费环境，多措并举，争取多收超收。
二是积极做好计重收费的各项准备，组织职工对计重收费相关知识学习和业务培训，提前做好计重收费政策的宣传，为计重收费的顺利开展打下良好基础。
三是加大征收与监督检查力度，规范执收程序，堵塞漏洞。
四是按照市局统一要求，继续认真开展了学习贯彻党章和社会主义荣辱观教育活动；开展“紫塞先锋”工程活动及开展以“树交通新风，建廉政行业”为主题的系列活动。
以上是我处在前一阶段的情况，尽管我们作了一定的，取得了一些成绩，但离上级领导的要求还有一定的距离，随着的不断深入，我们有信心、有能力做好本职，将以此次会议为契机，学习其他兄弟单位经验和做法，取长补短，力争把我处党风廉政和行业作风建设再上一个台阶，促进通行费征管健康和谐发展。
《通行费征收党风廉政建设汇报》来源于网，欢迎阅读通行费征收党风廉政建设汇报。Hs3
助为荣、以遇困不理为耻”的主题实践活动。活动中，我处还实施了一系列措施：评选“优秀服务班组”和“优质报务标兵”，落实一级抓一级责任制、狠抓奖惩制度等，从而极大地调动了职工以服务为荣的积极性，涌现出雨天救伤员、帮助司机修车等好人好事。四是开展向模范人物陈刚毅学习活动，用先进人物事迹激励职工立足本职岗位做贡献，营造齐心合力、奋发向上的良好氛围。
三、加强职工教育，提高职工整体素质
由于收费处新职工多，大部分在收费岗位，针对这一特点，我们着重从三方面入手。一是开展爱岗敬业教育。教育职工珍惜来之不易的机会，立足本职，爱岗敬业；二是开展业务知识培训。组织新职工进行了半个月岗中培训。通过集中培训使新职工尽快掌握了收费政策和业务技能；三是坚持每月必考，强化收费职工业务素质。我处坚持每班必学、每月必考制度，促使职工熟练掌握有关政策业务知识，有效的提高了队伍整体业务素质。
四、大力开展“树交通新风、建廉政行业”活动，创建“和谐承围”
按照市局总体要求，我处紧紧围绕实现交通更快更好发展和构建“和谐交通”两在任务，大力抓好窗口形象建设和党风廉政建设，抓班子带队伍，围绕中心，结合行业特点，深入开展以“树交通新，建廉政行业”为主题的实践活动，进一步在全处形成团结一致求发展的'良好风气，塑造通行费行业新形象。
一是加强领导，落实责任。我处将此项活动纳入今年整体之中，并对这项活动进行了专题研究和部署，确保活动活动取得实效。
二是提出1334活动目标。即：确立一个总体目标“构建和谐窗口年”；提高三个认识：一是充分认识开展“树交通新风、建廉政行业”活动的重大意义，切实把思想和行动统一到市局的统一部署和要求上来，二是要充分认识到“树交通新风、建廉政行业”活动，是推进通行费事业更快更好发展的重要保证，三是要充分认识到“树交通新风、建廉政行业”活动，是抓好党风廉政建设、构建和谐交通的重大举措；搞好三个结合：开展“树交通新风，建廉政行业”要与加强职工队伍建设相结合、与加强机关交通建设相结合、与加强党风廉政建设相结合；开展四个活动：一是开展“爱我交通，我为交通做贡献”活动，二是开展“文明示范窗口”创建活动，三是开展“规范服务行为，提高服务质量”活动，四是开展以落实〈实施纲要〉为主题的“建廉政行业”活动。
三是围绕主题抓创建，行业形象再上新台阶。今年我处开展以“树交通新风，建廉政行业”为主题的实践活动以来，本着“真情为车主，满意在承围”的大讨论活动宗旨，从队伍自身建设抓起，从文明执收抓起，进一步强化全员的服务意识和责任意识，大力加强行风建设，切实改变作风，优化收费环境，积极推行便民服务措施，虚心接受社会监督，以良好的精神风貌，严谨务实的作风，全力打造承围新品牌。
五、存在的问题
1、收费人员执收水平、服务质量还需要进一步增强；
2、由于新职工多，新职工敬业精神、责任心意识还需进一步提高；
3、由于部分司机车主的依法交费意识淡薄，闯卡、堵道、挑衅滋事的现象还时常发生，收费环境还需要进一步治理，政策宣传还需进一步加强。
六、下一步重点安排
一是继续加大治理收费环境，多措并举，争取多收超收。
二是积极做好计重收费的各项准备，组织职工对计重收费相关知识学习和业务培训，提前做好计重收费政策的宣传，为计重收费的顺利开展打下良好基础。
三是加大征收与监督检查力度，规范执收程序，堵塞漏洞。
四是按照市局统一要求，继续认真开展了学习贯彻党章和社会主义荣辱观教育活动；开展“紫塞先锋”工程活动及开展以“树交通新风，建廉政行业”为主题的系列活动。
以上是我处在前一阶段的情况，尽管我们作了一定的，取得了一些成绩，但离上级领导的要求还有一定的距离，随着的不断深入，我们有信心、有能力做好本职，将以此次会议为契机，学习其他兄弟单位经验和做法，取长补短，力争把我处党风廉政和行业作风建设再上一个台阶，促进通行费征管健康和谐发展。
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篇5：通行费征收处上半年工会工作总结
今上半年来，市处工会在市局工会的正确指导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕市局年度收费目标任务，突出维护和办实事两个重点，全面履行工会各项职能，充分发挥职工在公路桥梁通行费征收的主力军作用，职工思想教育、劳动竞赛、维护权益、文明创建、民主管理等方面取得了较大成效。
一、以思想教育为主导，文明收费窗口创建不断推进。
今上半年，我们以内部机构改革为契机，在广大职工中大力开展改革宣传活动，加强思想教育，积极引导职工争当学习型、知识型职工。衡山、云市等收费站学习积极主动，以班组为阵地开展政治学习，加强职业道德和廉洁收费教育，大力培养“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范。月份市处工会组织对站领导班子成员和管理人员进行两次综合素质考试，重点考核收费法规制度和业务知识，经考核，达到预期目的和效果。
今上半年以来，我们以学习省市工会文件和市局工会报告精神为重点，认真开展道德规范教育和廉政教育，增强职工防腐拒变能力。站领导视廉政教育为收费“生命线”常抓不懈，上班前班长必须不厌其烦地对全班同志进行简要的廉政警示教育，该交待的，该检查的都必须做到。收费员自觉接受教育，自觉检查自身行为，是否挂证挂牌和携带违禁钱物，增强抵抗金钱“糖弹”的能力，从思想牢固树立“手莫伸，伸手必被捉”的遵纪守法意识，行风行纪得到加强。
二、以征收目标为中心，深入开展征收劳动竞赛。
根据市局工会安排部署，结合收费实际，深入开展“交通杯”劳动竞赛活动。以此活动为契机，紧紧围绕省局下达的.目标任务，市处工会引导各站通过多种形式的竞赛实现多收多超。月日，耒阳竹市收费站组织职工开展点钞、盖章、清理票款军训比武等业务竞赛，形成“比业务，比技术，比征收”的良好氛围。为适应客观形式变化，市处工会今年的竞赛编组将相应调整，线上的衡山、云市、小水为一组，线上的三星、雨母和线上的呆鹰岭、库宗四个站为一组，衡山桥与竹市站为一组，秋波与松柏、宜阳为一组，各组之间天天比、月月比，要形成你追我赶的竞赛局面。各站坚持以征收额和业务素质论实绩。加大了“十佳收费员”评选宣传力度，每个职工涌跃投身，积极为征收事业建功立业。目前，各站按照年初制订出军训计划大纲，确定教官、训练的具体日期和训练内容，按军事化标准检查验收，职工宿舍整理有序，摆设符合要求，各站面貌呈现新气象。
三、扎实履行基本职能，维护职工权益效果突出。
市处工会在创建“职工之家”上加大创建步伐，改善职工生活环境。积极协助完成衡山站院内绿化，办公楼装修一新，高质量完成职工“模范之家”的建设。呆鹰岭站加大绿化投入，更换苗木，卫生清洁，达到“合格职工之家”。云市站加大资金投入，为“职工之家”添置音响，加强管理，充分利用，丰富了职工的文娱活动。宜阳、秋波、三星等站“五好食堂”竞赛活动有声有色，职工生活条件得到改善。松柏、呆鹰岭、云市等站认真落实创建具体事项，积极做好日常文明创建，年终力争实现创建“文明站”目标任务。
月，我们组织学习市局工会转发的市总工会关于集体合同学习，根据合同条款，积极做好劳动争议的调解和解聘、停岗人员的思想政治，把职工关心的劳动关系等热点、难点问题作为协调协商重点，从“源头”上加大力度，维护职工集体合同的履约和兑现等利益。
市处工会满腔热情地为职工群众做好事、办实事、解难事。月初，市处工会组织机关职工进行体检，想方设法挤出资金投入，加深秋波站现有水井，为云市站等解决业余文化体育生活，协助做好衡山桥站围墙、厕所建设及坪院绿化、美化等，大力开展“送温暖工程”，已看望和慰问住院职工人，走访困难职工人。
开展健康有益的文体活动。月市处工会举办乒乓球选拔赛，选出两男一女参加市局乒乓球赛，夺得女子单打第二名。耒阳竹市站、衡山站等充分利用“职工之家”举办卡拉、登山、拔河等文体活动，陶冶职工情操。
四、全面落实“三会一公开”，民主管理得到加强。
今年以来，市处工会坚持“三会一公开”制度，推进民主管理。月日日，在衡阳宾馆召开了一届五次职代会，着重抓好以下事项：一是注重充实职代会内容，收集职工建议余件，保护职工代表参政议事的积极性，使民主管理不断深化。市处和各站作好政务公开相关资料的收集整理，落实职工群众的知情权和民主监督权。月上旬，召开党政工联席会议，以处务、站务公开为中心议题，收集整理资料，作好争取解决个以上实际问题。
五、注重工会自身建设，工会职能得到发挥。
工会自身建设是工会做好各项的基本保证。今年，市处工会坚
持深入基层，拓展工会联系点个，及时掌握了解职工思想动态。积极参加省局工会适时主办的全省公路，结合收费岗位实际，市处撰写工会理论文章篇。处工会拟于明年换届，各站要按照处里的统一安排，选举好职工代表，正抓紧做好各项前期筹备。
持深入基层，拓展工会联系点个，及时掌握了解职工思想动态。积极参加省局工会适时主办的全省公路，结合收费岗位实际，市处撰写工会理论文章篇。处工会拟于明年换届，各站要按照处里的统一安排，选举好职工代表，正抓紧做好各项前期筹备。
篇6：重庆市主城区路桥通行费征收管理办法
第一条 为了充分发挥我市主城区城市道路的交通功能，提高城市道路通行能力，改善城市发展环境，根据国务院《城市道路管理条例》和《重庆市市政设施管理条例》等规定，制定本办法。
第二条 本市渝中区、江北区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、巴南区、北碚区行政区域(以下简称主城区)内及绕城高速公路(北碚―走马―槽坊―南彭―鱼嘴―王家―北碚)的路桥通行费征收管理，适用本办法。
绕城高速公路以外的高速公路通行费征收管理，不适用本办法。
第三条 路桥通行费的征收管理及相关协调工作由市市政行政主管部门负责。
公安、交通、建设、价格、财政等部门应当按照各自职责，配合市市政行政主管部门共同做好路桥通行费的征收管理工作。
第四条 缴纳了路桥通行年费的机动车通行绕城高速公路以及主城区内除本办法第二条第二款规定的高速公路以外的其他路桥不再缴纳通行次费。
缴纳路桥通行次费的机动车在高速公路行驶应当另行缴纳高速公路通行费。
第五条 在主城区注册登记的机动车或机动车所有人的住所地在主城区的机动车(以下简称主城区内机动车)，应当按照本办法规定一次性缴纳路桥通行年费。
前款规定以外的机动车(以下简称主城区外机动车)进入主城区时，应当按照本办法规定缴纳路桥通行次费，也可自愿一次性缴纳路桥通行年费。
机动车所有人的住所地是指居民身份证载明的住址，或法人、其他组织的注册登记地址。
第六条 路桥通行费属行政事业性收费，收入全额缴入市级国库，纳入预算管理。
路桥通行费由市市政行政主管部门按照市级非税收入管理系统的要求组织征收。代收银行网点由市财政部门会同市市政行政主管部门予以公布，部分入城口可委托所属的高速公路收费站代收。
市市政行政主管部门应当会同市政府有关部门建立路桥通行费管理的信息公开和公众参与制度。
第七条 路桥通行年费应当在机动车注册登记月份或注册登记月份之前凭重庆交通信息卡每年一次性在代收路桥通行年费的银行缴纳。
注册登记或迁入主城区的机动车应当在办理登记手续时，根据年度剩余天数和收费标准缴纳路桥通行年费。
缴纳了路桥通行年费的机动车，由公安交通管理部门依法办理机动车审验、注册登记、注销登记、转移登记等手续。
第八条 路桥通行年费和路桥通行次费的征收标准，由市价格部门会同市财政部门共同研究提出，报市人民政府批准并公布后执行。路桥通行年费，分为依法可以在高速公路行驶的机动车和禁止在高速公路行驶的机动车两种征收标准。
征收路桥通行费应当使用市财政部门印制的财政票据。
第九条 主城区内机动车所有人凭路桥通行年费缴费收据在公安交通管理部门领取或更新由市市政行政主管部门统一制作的重庆交通信息卡。
主城区外机动车所有人凭路桥通行年费缴费收据到重庆市路桥收费管理处领取重庆交通信息卡或更新信息。
重庆交通信息卡应当随车携带，在公安交通管理部门车辆管理机构办理车辆管理业务和进出主城区路桥通行收费站及本市内高速公路收费站时，驾驶员应当主动提交重庆交通信息卡进行审验，通行高速公路时不再领取高速公路通行卡。
未携带、持无效或与车辆不符的重庆交通信息卡通过主城区路桥通行收费站及主城区内高速公路收费站的，应当缴纳路桥通行次费和高速公路通行费。
第十条 路桥通行次费按日计收，路桥通行次费收据在主城区内24小时有效。路桥通行次费收据应当妥善保存，随车携带，以备查验。
第十一条 征收的路桥通行费主要用于支付路桥的租赁费、路桥的维护管理费用和贷款的还本付息费用及路桥通行费征收成本等。
路桥设施应当按照有关技术规范养护维修，保持设施完好，保证设施功能的正常发挥。城市道路桥梁的养护维修应当接受市市政行政主管部门的监督、指导;公路的养护维修应当接受市交通行政主管部门的监督、指导。
实行租赁经营的路桥业主未按有关技术规范和要求养护维修路桥设施，行政主管部门限期维护仍不履行维护义务的，市市政行政主管部门或市交通行政主管部门可委托具有相应资质的道路养护维修单位进行养护维修，代履行费用在租赁费或委托经营费中扣除。
第十二条 主城区范围内，下列机动车免缴路桥通行年费:
(一)外国领事馆自用的机动车;
(二)军车、警车、消防车、工程抢险车、环卫专用车和公交定线大客车。
免缴路桥通行费的机动车(军车除外)应当到市市政行政主管部门办理免缴手续，领取重庆交通信息卡和免费标识。
免费标识应粘贴在车前挡风玻璃的右上角，以备查验。
第十三条 重庆交通信息卡或标识遗失、损坏的，机动车所有人应当提出书面申请和出具有关证明，并持《机动车行驶证》和路桥通行年费的缴纳收据到市市政行政主管部门等单位补领重庆交通信息卡或标识。
路桥通行次费收据遗失不补，其损失由机动车所有人自行负担。
第十四条 机动车驾驶人员在路桥收费站道口因路桥收费有关事项与路桥收费管理人员发生争议的，机动车驾驶人员应当将机动车驶至不影响交通的位置或路桥收费管理人员指定的位置解决，不得堵塞路桥收费站道口。
第十五条 禁止转借、冒用、伪造或使用伪造的重庆交通信息卡或标识。
禁止转借、冒用、涂改、伪造或使用涂改、伪造的路桥通行费次费收据。
第十六条 市市政行政主管部门应当对出入路桥通行费收费站的机动车和主城区内停车场、车站、码头等停放的机动车缴纳路桥通行费的情况进行稽查。任何单位和个人不得拒绝接受检查。
第十七条 违反本办法规定的，由市市政行政主管部门或其委托的市政管理监察执法队伍按以下规定处理:
(一)不按规定的缴费时间缴纳路桥通行年费的，责令其补缴，并从逾期之日起按日加收路桥通行年费万分之五的滞纳金，但滞纳金不得超过欠款本金，可并处500元以上元以下罚款;
(二)不按规定缴纳路桥通行次费的，责令其补缴，处50元以上100元以下罚款;
(三)转借、冒用、伪造或使用伪造的重庆交通信息卡或标识的，责令其补缴，处同类车型应缴年费标准1倍以上2倍以下罚款;
(四)转借、冒用、涂改或使用涂改、伪造路桥通行费次费收据的，责令其补缴，处1000元以上2000元以下罚款;
(五)不按规定将免费标识贴在规定位置的，责令改正;拒不改正的，处20元罚款;
(六)强行通过收费站的，处500元以上3000元以下罚款;
(七)故意堵塞路桥收费站道口的，处500元罚款;
(八)对不接受市政管理监察执法队员稽查的，可责令驾驶人员到指定地点接受处理，待处理完毕后，方可驶离。
第十八条 违反本办法规定，擅自设立收费站点收取路桥通行费的，予以取缔，并由有关部门依照有关法律、法规和规章的规定处罚。
第十九条 强行通过收费站、殴打收费管理人员、破坏收费设施、扰乱收费管理秩序或拒绝、阻碍市政管理监察执法人员执行公务等行为，违反治安管理规定的，由公安机关依法处罚;涉嫌犯罪的，移送司法机关处理;造成损失的，依法承担赔偿责任。
第二十条 当事人对行政机关作出的具体行政行为不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。
第二十一条 市政管理监察执法人员执行公务时，应当佩戴统一的行政执法标志，规范执法，依法行政。
第二十二条 市政、公安交通管理人员玩忽职守，滥用职权，借机动车审验徇私办理路桥通行费或免缴通行费的，由所在单位或上一级行政主管部门给予处分;涉嫌犯罪的，移送司法机关处理。
第二十三条 本办法自10月1日起施行。原《重庆市主城区路桥通行费征收管理办法》(重庆市人民政府令第135号)和《重庆市人民政府关于修改〈重庆市主城区路桥通行费征收管理办法〉的决定》(重庆市人民政府令第154号)同时废止。
篇7：重庆市主城区路桥通行费征收管理办法
一、第一条修改为:为了充分发挥我市主城区城市道路的交通功能，提高城市道路通行能力，改善城市发展环境，根据国务院《城市道路管理条例》和《重庆市市政设施管理条例》等规定，制定本办法。
二、第二条第一款修改为:本市渝中区、江北区、南岸区、沙坪坝区、九龙坡区、大渡口区、渝北区、巴南区、北碚区行政区域(以下简称主城区)内及绕城高速公路(北碚―走马―槽坊―南彭―鱼嘴―王家―北碚)的路桥通行费征收管理，适用本办法。
第二款修改为:绕城高速公路以外的高速公路通行费征收管理，不适用本办法。
三、第四条第一款修改为:缴纳了路桥通行年费的机动车通行绕城高速公路以及主城区内除本办法第二条第二款规定的高速公路以外的其他路桥不再缴纳通行次费。
四、第七条第二款修改为:注册登记或迁入主城区的机动车应当在办理登记手续时，根据年度剩余天数和收费标准缴纳路桥通行年费。
本决定自7月1日起施行。
篇8：通行费征收处上半年的工会工作总结
今上半年来，市处工会在市局工会的正确指导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，紧紧围绕市局年度收费目标任务，突出维护和办实事两个重点，全面履行工会各项职能， 充分发挥职工在公路桥梁通行费征收的主力军作用，职工思想教育、劳动竞赛、维护权益、文明创建、民主管理等方面取得了较大成效。
一、以思想教育为主导，文明收费窗口创建工作不断推进。
今上半年，我们以内部机构改革为契机，在广大职工中大力开展改革宣传活动，加强思想教育，积极引导职工争当学习型、知识型职工。G108衡山、云市等收费站学习积极主动，以班组为阵地开展政治学习，加强职业道德和廉洁收费教育，大力培养“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范。4月份市处工会组织对站领导班子成员和管理人员进行两次综合素质考试，重点考核收费法规制度和业务知识，经考核，达到预期目的和效果。
今上半年以来，我们以学习省市工会文件和市局工会报告精神为重点，认真开展道德规范教育和廉政教育，增强职工防腐拒变能力。站领导视廉政教育为收费工作“生命线”常抓不懈，上班前班长必须不厌其烦地对全班同志进行简要的廉政警示教育，该交待的，该检查的都必须做到。收费员自觉接受教育，自觉检查自身行为，是否挂证挂牌和携带违禁钱物，增强抵抗金钱“糖弹”的能力，从思想牢固树立“手莫伸，伸手必被捉”的遵纪守法意识，行风行纪得到加强。
二、以征收目标为中心，深入开展征收劳动竞赛。
根据市局工会安排部署，结合收费工作实际，深入开展“交通杯”劳动竞赛活动。以此活动为契机，紧紧围绕省局下达的目标任务，市处工会引导各站通过多种形式的竞赛实现多收多超。5月1日，耒阳竹市收费站组织职工开展点钞、盖章、清理票款军训比武等业务竞赛，形成“比业务，比技术，比征收”的'良好氛围。为适应客观形式变化，市处工会今年的竞赛编组将相应调整，108线上的衡山、云市、小水为一组，322线上的三星、雨母和S315线上的呆鹰岭、库宗四个站为一组，衡山桥与竹市站为一组，秋波与松柏、宜阳为一组，各组之间天天比、月月比，要形成你追我赶的竞赛局面。各站坚持以征收额和业务素质论实绩。加大了“十佳收费员”评选 宣传力度，每个职工涌跃投身，积极为征收事业建功立业。目前，各站按照年初制订出军训计划大纲，确定教官、训练的具体日期和训练内容，按军事化标准检查验收，职工宿舍整理有序，摆设符合要求，各站工作面貌呈现新气象。
三、扎实履行基本职能，维护职工权益效果突出。
市处工会在创建“职工之家”工作上加大创建步伐，改善职工生活环境。积极协助完成衡山站院内绿化，办公楼装修一新，高质量完成职工“模范之家”的建设。呆鹰岭站加大绿化投入，更换苗木，卫生清洁，达到“合格职工之家”。云市站加大资金投入，为“职工之家”添置音响，加强管理，充分利用，丰富了职工的文娱活动。宜阳、秋波、三星等站“五好食堂”竞赛活动有声有色，职工生活条件得到改善。松柏、呆鹰岭、云市等站认真落实创建工作具体事项，积极做好日常文明创建工作，年终力争实现创建“文明站”目标任务。
5月，我们组织学习市局工会转发的市总工会关于集体合同学习，根据合同条款，积极做好劳动争议的调解工作和解聘、停岗人员的思想政治工作，把职工关心的劳动关系等热点、难点问题作为协调协商重点，从“源头”上加大力度，维护职工集体合同的履约和兑现等利益。
市处工会满腔热情地为职工群众做好事、办实事、解难事。6月初，市处工会组织机关职工进行体检，想方设法挤出资金投入，加深秋波站现有水井，为云市站等解决业余文化体育生活，协助做好衡山桥站围墙、厕所建设及坪院绿化、美化等工作，大力开展“送温暖工程”，已看望和慰问住院职工3人，走访困难职工10人。
开展健康有益的文体活动。3月市处工会举办乒乓球选拔赛，选出两男一女参加市局乒乓球赛，夺得女子单打第二名。耒阳竹市站、衡山站等充分利用“职工之家”举办卡拉OK、登山、拔河等文体活动，陶冶职工情操。
四、全面落实“三会一公开”，民主管理得到加强。
今年以来，市处工会坚持“三会一公开”制度，推进民主管理。3月16日~17日，在衡阳宾馆召开了一届五次职代会，着重抓好以下事项：一是注重充实职代会内容，收集职工建议30余件，保护职工代表参政议事的积极性，使民主管理工作不断深化。市处和各站作好政务公开工作相关资料的收集整理，落实职工群众的知情权和民主监督权。3月上旬，召开党政工联席会议，以处务、站务公开为中心议题，收集整理资料，作好争取解决5个以上实际问题。
五、注重工会自身建设，工会职能得到发挥。
工会自身建设是工会做好各项工作的基本保证。今年，市处工会坚持深入基层，拓展工会联系点3个，及时掌握了解职工思想动态。积极参加省局工会适时主办的全省公路，结合收费岗位实际，市处撰写工会理论文章1篇。处工会拟于明年换届，各站要按照处里的统一安排，选举好职工代表，正抓紧做好各项前期筹备工作。
篇9：开展通行费征收环境集中治理的情况汇报
开展通行费征收环境集中治理的情况汇报
关于开展通行费征收环境 集中治理的情况汇报 各位领导、同志们： 首先感谢各位长期以来对公路局的大力支持，特别是对我局收费工作的无私援助。衡阳市范围内各收费站长期存在本地车征缴矛盾突出的难题，征收阻力大，尤其是近期以来本地车冲卡逃费、堵车抗缴事件明显增多，严重扰乱了征收秩序，为切实搞好收费环境的治理，从源头上加强收费管理，提高实征率，实现收费环境根本好转，为我市公路建设和发展筹集更多资金，根据省交通厅交通规费专项治理领导小组湘交专治[]5号《关于将车辆通行费征收纳入交通规费专项治理工作的通知》和省公路局湘路通行字[2005]165号《关于开展车辆通行费征收环境集中整治的通知》精神，结合衡阳通行费征收工作的实际，我局拟于5月16日至6月30日在全市范围内开展车辆通行费征收环境集中整治行动。现将有关事项汇报如下： 一、指导思想 以国务院《收费公路管理条例》和《湖南省实施<公路法>办法》为指针，坚持政府主导，部门配合，上下联动，采取有力措施，打击冲关逃费、抗缴拒缴通行费的违法行为。通过广泛宣传和集中整治，进一步增强车属单位和车主的缴费意识，努力实现收费环境的根本好转，确保车辆通行费稳步增长，为公路建设和发展筹集更多资金。 二、整治内容 ㈠整治冲卡逃费车辆，重点打击收费站附近的经常性冲关逃费车辆。 ㈡整治免费车辆，加强对免费车辆的查验，重点打击假冒军警牌和不属免征范围的公务车及权力部门的冲关车辆。 ㈢整治月票车辆，控制月票发放范围，严格执行月票收费标准。 ㈣整治私开道口的行为，对在公路上擅自开设道口，逃避收费的行为进行坚决取缔。 三、实施步骤 集中整治行动从5月下旬开始，为期一个半月，具体分为以下三个阶段： ㈠宣传发动阶段从5月16日至20日，主要任务： ⒈由市政府发布通告，宣传整治工作的重大意义和政策措施。 ⒉邀请新闻媒体宣传整治工作信息。 ⒊各收费站在车道两端悬挂宣传横幅，张贴标语，并印发与整治工作内容相关或宣传收费政策有关的传单。 ⒋与收费站驻地附近单位、乡镇和村组加强联系和沟通，向他们宣传收费公路政策，使整治工作做到家喻户晓。 ㈡集中行动阶段从5月21日至6月11日，主要任务： ⒈严厉查处冲关逃费现象，重点打击经常性的冲关逃费现象。 ⒉打击假冒军警牌和不属免征范围的公务车和权力部门的冲卡车辆。 ⒊加大查验月票及免费车辆的力度。 ⒋取缔私开道口的违法行为。 ㈢巩固提高阶段从6月11日至30日，主要任务： ⒈对集中整治阶段进行认真回顾和总结，并向上级写出书面汇报材料。 ⒉对各收费站执行的减免政策、月票办理情况进行认真核实和分析，并集中上报。 ⒊各挂点领导和检查组，对各站整治情况进行抽查、落实整治措施到位情况，并提出整改意见。 ⒋建立长效的联动机制，争取各单位的支持，并建立长期的联动机制，将整治工作机制长期深入贯彻下去。 四、组织领导 ㈠此次行动在市政府和市交通规费专项治理小组直接领导下，统一部署，统一行动，统一政策，统一检查。 ㈡市公路局相应成立专项治理领导小组： 组 长：胡庆保、罗水生； 副组长：周 玲、肖华宝； 成 员：阳运生、陈建弘、黄志锋、蔡柏林、刘时元、 伍山华、高黎明。 ㈢抽调各县（市）区公路局局长及所辖路政人员参加整治。 ㈣请驻衡部队、武警、公安、交警派员参加统一行动。 五、具体措施 ㈠各收费站要全力以赴，由站长挂帅，组织稽查人员进行全面整治。云市、衡山、小水、呆英岭四站作为督查重点。各站要营造整治气氛。在收费站车道两端要悬挂宣传横幅，张贴标语，并印发与整治工作内容相关或宣传收费政策有关的传单，向车主或车主单位发放。 ㈡请媒体宣传整治工作信息。不仅要宣传整治工作的目的`、意义和方法步骤，更重要的是宣传收费公路政策的目的意义和政策规定，还要宣传《收费公路管理条例》和《湖南省实施<公路法>办法》等法律法规。 ㈢收费处、收费站要与各站驻地附近的单位、乡镇和村组加强联系和沟通，向他们宣传收费公路政策，传达整治工作信息，使整治工作做到家喻户晓。同时要加强与媒体联系，及时报道整治行动中大的行动和主要战果，或曝光冲卡、逃缴车属单位和个人行为。 ㈣收费处要联合各县（市）区局、路政队伍，从各县（市）区局抽调路政行政执法人员，要求每站2名路政行政执法人员，驻站协助指导整治1个半月，对冲关逃费行为进行现场处理，对经常冲关和甚至暴力拒抗费的老大难车辆（和车属单位）进行重点整治，执法文书由收费站所在地县局盖章。特别是对在收费站有多次、确凿冲关记录的车辆或车属单位发出催缴通知，要求限期到收费站接受处罚，对逾期不主动接受处罚的单位或个人，进入行政处罚程序，依法处理。还要重点查验免征车辆，特别是军警车牌和其他特种车牌。同时坚决打击在公路上未经批准增设道口恶意逃缴通行费的行为。 ㈤各个县局安排一台专车作为本次整治行动的宣传车，大力宣传整治工作的目的、意义和法律法规。 六、工作要求 ㈠市局相关科室及各县市区、路政、收费站等共同参加整治工作部署会。要加强领导，统一协调，周密部署，精心实施。各部门要加强配合和协调，确保机构、人员、措施三到位。 ㈡切实加强内部管理。在整治期间，各收费站要利用此次专项治理的机会，促进通行费行政执法和通行费征收内部管理工作，对月票发放、劳动纪律、文明收费等方面进行一次全面整顿。收费人员要按规定着装持证上岗，热情服务，执法人员要持证执法。各收费站要大力提倡文明用语、唱收唱付。收费站要搞好站亭内外收费车道的卫生，树立良好的窗口形象。 ㈢依法整治。严格按照法律法规开展整治工作。在收费站区进行稽查时，不能影响公路畅通。处罚要有依据，程序要合法。各职能部门要加强监督，杜绝公路三乱行为发生。在稽查中，对违章车辆的处罚要坚持处罚与教育相结合的原则，工作要细致，严禁简单粗暴的工作方法，避免群众性的对抗事件。 以上妥否，请批示。 二00五年五月十九日
篇10：公路桥梁通行费征收管理处党总支整改方案
按照市局党委先进性教育活动第三阶段制定整改措施和方案的有关要求，对照前阶段查找出来的突出问题，我处党总支委一班人紧紧围绕收费工作的中心任务，深入查找出在理论学习、思想作风、工作作风、履行岗位职责、基层组织建设等方面存在的突出问题和不足，统一思想，振奋精神，明确方向，增进团结。通过认真讨论研究，结合广大干部职工群众提出的意见和建议，特制定如下整改措施：
一、指导思想和目标
以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕“抓落实、改作风、办实事、强班子、增能力”等方面抓好整改，健全和落实各项制度，加强基层组织建设和党员干部队伍建设，认真解决全体党员干部的政治立场、思想和工作作风等方面存在的突出问题，增强宗旨意识，切实提高服务水平，进一步密切党群、干群关系，确保收费事业持续健康、稳定发展。
二、存在的主要问题
（一）收费队伍时有发生违章违纪、不文明、个别发生贪污票款不廉洁等不良收费现象，影响公路部门“窗口”形象。
（二）基层支部党组织建设发展不平衡，如支部党建活动开展不够经常，民主生活会质量、效果欠佳。
（三）收费站房、设施与职工生活条件不尽人意，有待进一步改善提高。
（四）市处机关工作作风欠佳，服务意识不强等。
三、整改措施和要求
（一）加强收费队伍按章收费、文明收费、廉洁收费，坚持教育与惩治相结合措施，树立收费窗口良好形象。
1、市处、站两级上下联动，坚持抓好职工职业道德、法规制度、廉洁自律等教育，实行学习教育经常化，以多种形式检测职工学习效果，促使职工时刻绷紧，廉洁收费，以贪污腐败违纪案例为反面教育职工保持警钟长鸣，增强“手莫伸、伸手被捉”的警惕意识。
2、加强稽查内部管理，完善电视监控科技管理，对收费行为实行全过程监督。同时加大制度处罚力度，对发现违章违纪行为决不姑息，迁就。及时按制度情节处理到位，坚决杜绝收费不良行为。
3、采取集中整改和日常管理相结合方式，全面加强规范和管理。集中开展“落实规章制度管理年”，通行费专项治理，明星收费员月月评活动，每季度考核收费站，健全各项收费制度，确保收费工作走向规范化、制度化管理轨道。
4、加强宣传，积极推行社会监督收费行为。认真落实收费行风监督员制度，设立举报、监督电话，认真处理群众举报、来信来访，做到有报必查、积极作为，使收费行业主动接受社会监督。
（二）加强基层党支部建设，发挥党员先锋模范作用，为收费工作形成坚强有力的战斗堡垒。
1、充分发挥党支部的作用，健全党员政治生活，积极开展党建活动，坚持“三会一课”制度，党员每月上一次党课，对存在的问题认真研究，及时提出建议，做到大事讲原则，小事讲风格。基层支部班子认真开展批评与自我批评，经常组织党员干部开展谈心活动，做到思想经常沟通，工作多通气，形成良好的党组织建设氛围。
2、切实加强基层组织建设。以党员先进性学习教育活动为契机，进一步加强党员民主生活会制度，坚持重大问题集体研究，充分听取各方面意见，特别涉及收费职工切身利益事项，要坚持维护。要进一步增强收费工作大局观念，创造性开展组织建设。按照“党要管党，从严治党”原则，把政治立场坚定、收费工作能力强、党员骨干选拔到收费班长岗位，切实把基层支部建设成为战斗堡垒。积极培养入党积极分子，不断壮大党员收费队伍，为收费工作注入新鲜血液和生机活力。
（三）从实际出发，量力而行，逐步解决收费站房、职工生活设施，改善收费职工生产、生活环境。今年内要重点抓好职工生活设施建设：
1、上半年完成G322三星收费站“职工之家”建设。
2、解决职工生活饮水困难。10月完成G107衡山收费站一口水井；11月为S320宜阳收费站添置办公设施。
3、年内完成衡山大桥站篮球场建设（硬化篮球场地，购篮球架）
（四）进一步转变市处机关工作作风，提高工作效率，积极为基层收费职工服务，以实际行动保持党员先进性。在这次征求意见中，对市处机关提出了加强服务，转变作风的意见，这反映出在过去的工作中，我们在这一方面还做得不够好。为此，我们要从实际出发，面向基层，服务群众、关心职工。一是定期收集收费工作涉及职工切身利益的意见，及时反馈、落实。二是规定业务工作定时汇报，集中力量解决收费站一线矛盾纠纷。三是真实反映情况，争取各级部门对工作的支持，为收费工作创造和谐、稳定的工作环境。四是牢记为职工群众服务宗旨，深入收费站一线收费现场，倾听职工呼声，关心职工疾苦，捐助困难职工，为职工办理医疗保险住房公积金、人身保险等，多为职工办实事，已初步收到实效。
篇11：管理规章制度
一、总则
第一条 目的
为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本制度来规范员工招聘流程和健全人才选用机制。
第二条 原则
公司以“人才是企业之本”为指导思想，坚持公开、公平、公正的招聘原则，使公司用人机制更趋科学、合理。
第三条 适用范围
本制度适用于公司副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理及普通员工（含临时员工）的招聘管理。
二、招聘组织
第四条 招聘组织管理
一、公司所有岗位的招聘工作由办公室负责，在办公室分管领导指导下开展工作，经总经理批准后执行。
二、对公司部门经理以下职位的招聘工作由办公室负责拟订招聘计划并组织实施。副总工程师、副总会计师、副总经济师、部门经理的招聘工作由总经理直接领导，办公室承办。
三、招聘形式及流程
第五条 招聘形式
分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式的选择，原则上采取“先内后外”的顺序，同时根据人才要求和招聘成本等因素来综合考虑。
（一）内部招聘
1、鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
2、内部招聘形式
在征得应聘员工及其目前所在部门意见的前提下，进行内部招聘，为供求双方提供双向选择的机会。
（1）内部招聘的主要方法有推荐法（公司内部推荐）、公告法（使全体员工了解职务空缺，通过竞聘选拔）等。
（2）中层管理以上职位可试行竞聘方式。经用人部门申请，办公室审核后，可对空缺岗位进行竞聘。
3、内部招聘流程
（1）内部招聘公告
办公室根据招聘岗位的职务说明书，拟订内部招聘公告。
（2）内部报名
所有员工征得直接上级同意后，都有资格向办公室报名申请。
（3）筛选
办公室组织内部招聘评审小组对申请人进行内部评审，公司普通职位、一般管理职位的评审结果经各部门分管领导审核，报公司办公会通过后生效，中层以上岗位可参照公司有关竞聘方案。
（4）录用
经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到办公室办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。
（二）外部招聘
1、在内部招聘难以满足公司人才需求时，采取外部招聘方式。
2、外部招聘组织形式
外部招聘工作的组织以办公室为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。
3、外部招聘渠道
外部招聘要根据职系和岗位的不同采取有效的招聘渠道组织。具体招聘渠道如下：
（1）内部员工推荐
公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由办公室本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
（2）媒体、招聘会招聘
通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息，或通过人才招聘会招聘。
4、招聘流程
（1）面试
办公室向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历证书、身份证等相关证件的原件。面试由面试小组进行。面试小组一般由以下三方面人员组成：一、用人部门分管领导；二、办公室分管领导；三、资深专业人士。专业技术人才的招聘必须有资深专业人士参加。面试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在《应聘人员约谈记录单》（附件一）上，报公司总经理决定是否聘任。当小组成员未能达成一致结论时，提交总经理进行讨论决定。
（2）录用
通过面试的应聘人员应提供三甲医院近3个月以内的体检结果，办公室根据应聘人员的体检结果，对体检合格者发《录取通知书》（附件二）。
（3）报到
被录用员工必须在规定时间内持《录用通知书》上所列资料到公司报到，并填写《员工登记表》。如在发出录用通知15天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。
应聘员工必须保证向公司提供的个人资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。
5、试用
（1）试用的目的在于补救甄选中的偏差。
（2）试用员工上岗，须参加岗前培训，合格后才能上岗。
（3）公司新进员工试用期一般为2个月。特殊人才经总经理批准可免于或缩短试用期。
（4）试用期满后，其直接主管部门应在《聘用员工评定表》（附件三）上详细列出考核意见，并明确以下事项后报办公室审核：
①胜任现职，同意聘用。
②不能胜任，予以辞退。
③无法判断，望延长试用期（最多延长3个月）。
（5）试用期间，新员工若有严重违纪行为或能力明显不足者，试用部门书面陈述理由报办公室，经审核后办公室办理辞退手续。
（6）对在工作中表现突出者，可提前聘用。提前聘用需由本人提出书面申请、试用期间的个人工作小结，试用部门负责人与部门分管副总在《聘用员工评定表》上详述考核意见并附上工作业绩材料，经办公室审核，报总经理批准后办理聘用手续。提前聘用必需具备如下条件：
①试用期满1月以上；
②试用期间无迟到、早退、因私外出、事假1天以上记录；
③工作积极主动，工作量饱满，工作实绩显著。
6、最终聘用
（1）对试用合格者由总经理与其签订聘用合同。从正式聘用之日起办公室依据《薪酬管理制度》，对试用合格者定级定岗。
第六条 特殊人才招聘
（1）对于公司急需的特殊人才（如高级技术人才、高级管理人才和高级市场专家），由总经理等直接进行进面试，综合评定。
（2）办公室需不断跟踪专业人才市场情况，建立高级人才信息库，保持与一些特殊人才的联系，在公司需要时，可以通过临时聘请来满足公司的业务需要。
（3）对于特殊人才采取特殊薪酬政策。薪酬水平参考职位说明书，与应聘者商定具体数额，经总经理批准后执行。
（4）特殊人才无需经试用期考核，直接由总经理与其签定聘用合同。
第七条 临时用工招聘
一、临时用工是指因工作需要，确需临时用工的。
二、临时用工由用人部门根据工作需要报计划至办公室，经办公室审核，报总经理批准后，由办公室负责临时工的招聘。
三、临时工应聘时需提供应聘工作岗位所需的资格证明、三甲医院近3个月以内的体检结果、工作介绍人的担保证明，并填写《员工登记表》。
四、临时工的薪酬依据工作岗位性质订立。
五、工作不满3个月的临时工因违反劳动纪律或贪污、盗窃、营私舞弊等违法行为给公司造成经济损失的，除追究临时工个人责任外，担保人应按公司受损金额的10％予以赔偿。
四、附则
第八条 本制度的拟订和修改由公司办公室负责，报公司经理办公会审批后执行。
第九条 本制度由办公室负责解释。
篇12：管理规章制度
第一章 出勤制度
一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，按时上下班，不准迟到、早退。
二、全体业务人员上下班必须到公司报到。
三、因公，因私不能上班的，必须向部门经理申请报告。
第二章 业务员管理条例
业务员是公司的重要组成部分，为充分调动公司业务人员的积极性，特制定本条件，具体如下：
一、试用期业务员管理条件
1、新业务员到公司正式报到需携带身份证原件，毕业证原件，1张身份证复印件，1张毕业证复印件，1张个人简历。
2、业务员到岗后，由公司统一安排参加岗前培训，每个业务员需通过基本培训阶段考试（考试内容包括： 产品知识、产品卖点、公司文化，企业概况，产品优势，技术知识并能形成一套有见解的说服客户的理论）
3、为了让新业务员早日熟悉公司业务，公司对新业务员采取底薪+绩效奖励+提成的工资发放制度，鼓励业务员大胆的拓展业务。
4、新业务员试用期一般为3个月，最长不超过6个月，公司将根据实际情况，业务员的责任心，业务能力以及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核，一切以出业绩为标准，业绩决定业务员转正非转正。新业务员试用期1个月后仍不能通过业务考核的做自动离职处理。（对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽条件）
二、转正业务员管理条件
1、业务经理有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决工作中遇到的问题。
2、广泛搜集信息，掌握市场动态，对有意向的客户，利用一切可以利用的关系，创造成交机会。
3、必须全面了解产品的性能及特点，掌握销售谈判技巧、熟悉销售合同条款；并严格控制销售费用支出，降低销售成本。
4、认真为新老客户服务，提高客户对公司的美誉度和信誉度，树立企业品牌形象。
5、在业务中出现问题，及时向部门主管和公司领导汇报，并提出个人好的建议。
6、及时高效的完成公司领导交办的工作，处理做到最完美，做好一名优秀的业务员就得执行公司的指令，服从安排。
7、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利。
8、业务员要离职时必须提前一月上交书面申请，无条件协助公司做好新旧交接工作。
三、业务费用支出原则
对业务费用，需填写申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须由主管、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销，否则视为不存在，费用必须实消实报，不准虚报多报。
四、业务员必须保证手机24小时开机，保持手机的畅通。
五、团队合作精神
销售是靠合作的，个人英雄主义是做不好销售的。
六、业务员要具备的素质
1、要有良好的思想道德素质，做业务员要经常挟很多的货款，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、要有扎实的市场营销知识，业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、有良好的心理承受能力、有坚定的自信心，永远不言败。
4、要有良好的口才，要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、业务员要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
第三章 业务员日常行为规范
一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，一切本着以公司利益为出发点。
二、建立周会制度，宣布本周各位业务人员的业务情况，包括区域情况、拜访客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论，促进工作更好的开展，同时要安排下周工作内容并作好准备。
三、严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退，下班时，必须整理好自己工作及办公用品下班。
四、工作时，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短通话时间。
五、履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听，不传播与本人无关的，不该打听不该传播的事项。
六、不得将公司资料、设备、器材用作私用，携带外出须得到批准。
七、与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
八、个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。
九、工作时间内严禁将公车私用，如遇特殊情况需向部门领导请示批准，视工作情况方可批准。
十、无操作资格者不得操作公司的`有关设备、器具等。
十一、对待公司外的人员，必须礼貌待人，文明用语，不讲粗话、脏话，注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作，同事之间要和睦相处，互相团结、帮助。
十二、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
十三、随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。
十四、节约用水、用电、办公用品，安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施，不准私自拆除、搬移和乱拉线路。
十五、因个人原因导致发生传染病，特殊疾病等应立即上报公司
以上各条例条规必须遵守执行，如有违反者，将以10元-100元进行罚处，视情节严重给予处分并开除或交送有关法律部门处理。
第四章 业务操作行为 规范
为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。
一、“四做到”
1、做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格内部资料等机密。
2、做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。
3、做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。
4、做到爱护公物，不损坏公司物品。
二、业务中注意事项
（一）用户询价或报价注意事项：
1、业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价及协议折扣，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，须转达给主管。
3、业务员操作的项目必须在提前与主管沟通协商，没有备案的询价一律按公司报价来定，不算业绩，不算提成，（备案包括：项目名称、提成比例、项目参与环节等）
（二）信息收集注意事项：
1、与客户交流中要充分了解客户目前的状况，和采购渠道，建立各级客户资料档案，保持双向沟通。
2、在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。
3、在巩固原有客户的同时，要积极调查市场需求状况和发展趋势，搜集新的信息，开拓新市场。
4、做好行销日志，要求明确具体，及时汇报并上交公司。
5、每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司
（三）签定合同的注意事项：
1、签定合同前，了解客户/商家资信，做好资信调查，有效防范资金风险。
2、签定合同时，业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲，逐项填写完善，不得涂改，严格按《合同法》执行，并签章认可，对违规执行者，给予相应的处罚。
3、合同文本必须采用公司规定的标准合同。
（四）资金支付注意事项：
1、业务人员在合同或订单签好后，应严格按约定收款发货，不得为难客户、不得随意更改折扣及发货标准。
2、业务人员由于工作失误造成资金丢失或被骗，承担全额损失，对配合客户诈骗公司货款的，挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
（五）与客户交往过程中，务必坚持原则，维护公司利益。
第五章 附 则
第一条 本制度由行政部协同销售部制订、解释并检查、考核。由销售部全面负责本管理制度的执行。
第二条 本制度自20xx年5月1日起实施 。
篇13：管理规章制度
一、公司必须按要求设治安保卫机构和相应组织，并配备一定数量的专兼职保卫、安全人民将责任落实到具体人。
二、各项治安管理工作制度齐全，有专人检查、落实。
三、不得雇佣无户人员，年老体弱人员担任警卫编外人员担任警卫工作。
四、厂部警卫，夜勤人员按要求配齐电话、照明、报警装置和值班记录册。
五、警卫、值班人员发现必须按时到岗、认真交接、坚守岗位、加强检查、严禁迟到、早退、睡觉、脱岗或酒后上岗。
六、警卫、值班人员发现隐患和险情要及时报告处理，并负责保护好现场。
七、警卫、夜勤人员严格执行出入厂手续，做好人、车、货物的登记，查验证制度。
八、公司每月至少对所辖内的治安安全防范情况做一次全面检查，发现问题及时纠正，不听劝说者，按有关规定给予相应的处罚。
篇14：管理规章制度
一、关于社团组织机构管理：
1、社团部设部长一名，负责组织筹划学校社团工作，督促、检查、评比社团活动；
2、社团部设副部长一名，负责协助部长工作并对各社团工作进行总结；
3、每个社团社社长一名，负责本社团计划的制定，活动的组织、实施和总结；
4、每社团设副社长一名，负责本社团的日常管理、评估、考核，并协助社长开展工作；
5、每个社团有干事若干，在组织、宣传、活动等方面协助社长工作。
二、关于社团成员管理：
1、新社员的招募：
（1）招募时间定于每学期的第一周、第二周；
（2）由同学们自愿报名参加，报名者须在社团部进行统一登记；
（3）由各社社长根据本社情况确定入团人数，在公开、公正、公平的原则上开展招募工作；
（4）招募工作完毕后，由社团将本社的新社员名单及基本情况等资料上交社团部。
2、社团成员的权利和义务：
社团成员必须履行下列义务：
（1）努力学习、踏实工作，掌握相应的本领，为本社团争光；
（2）自觉遵守本社团的章程；
（3）维护本社团的荣誉。
社团成员拥有下列权利：
（1）本社团的有关会议和本社团组织的各类活动，接受本社团的教育和培训；
（2）在本社团内有选举权、被选举权和表决权；
（3）享有转会的权利。
3、社团活动转会制度：
需要转会的成员到各自的社团领取“社团转会申请单”，经原社长、指导员老师和新社长分别同意签字后交至社团部，社团部批准后办理转会手续，予以转会。
三、关于社团活动管理：
1、关于社团活动的筹划：
（1）每学期开学前两周各社团需向社团部上交一份本学期工作计划；
（2）每次活动各社团必须有详细的活动方案，并交社团部审批，活动后要有总结。
2、关于社团活动的开展：
（1）活动时间或次数：
A、漫画社、戏剧社、计算机协会、音乐社、英语协会、电视台、摄影协会、青年志愿者协会为每周一次常规活动；
B、广播站每天进行活动；
C、“执雅”报社每学期出两期《执雅》；
D、“雅风”文学社每学期出两期《雅风》文学杂志；
E、英文杂志社每学期出一期《Wings》杂志。
F、心理协会每学期出两期《心岛》
（2）活动形式：活动形式要求新颖，能为每个成员提供参与和获得成功的机会。
（3）社团活动的总结：副社长在每次活动后都必须对本社社员出勤情况进行登记，并与社长一同总结本次活动情况，于例会前一周上交社团部；
（4）社团活动的检查：部长与副部长将对各社团活动不定期进行抽查（至少一周一次），主要检查活动质量和纪律情况，并对检查情况进行详细记录，作为五・四优秀团干评比的依据之一。
四、关于社团例会管理：
1、社团部例会制度：社团部会定于单周的星期一召开，各社社长副社长不得无故缺席，会上由社团部部长对两周来各社活动进行总结，再由各社长发言，谈心得体会，大家讨论帮助其工作上的困难；
2、各社团例会管理：各社团也可根据自身需要召开例会，总结本社活动情况，讨论本社的活动安排。
五、关于社团奖惩制度：
1、每年五・四青年节将进行优秀社团、优秀社团成员的评比；
2、凡在社团活动过程中表现突出，为社团争取的荣誉的成员可进行评比；
3、不遵守社团章程，一期三次不参加社团活动的将给与除名处理。
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