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篇1:学校办公室制度和工作细则
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造良好的办公室环境,特制定以下制度:
一、履行工作职责,务实高效忠诚。学校办公室是学校综合性管理部门,基本职责是参谋、督办、服务、协调,办公室工作人员要爱岗敬业、诚实守信、高效务实、服务热忱。
二、遵守工作纪律,保持良好秩序。办公时间要坚守工作岗位,按时上下班,不得迟到、早退。外出办事要向主任报告去向、时间、事由并保持工作联系。上班期间不准办私事或做与工作无关的事情,不得在办公区域嬉戏、大声喧哗。
三、认真履行职责,严格办事程序。凡是职权范围内的事情要积极解决,解决不了的事情要逐级向领导请示。答复问题要有政策依据,不得带有随意性和主观性,对拿不准的'问题要向领导请示报告或主动介绍到其他部门。凡是领导交办的工作,完成后必须向领导汇报办理结果,确保工作衔接紧密、善始善终。
四、树立大局观念,倡导团队精神。加强道德品质修养,努力做好部门与部门、同志与同志之间的团结协助,互相帮助,互相学习,恪尽职守,乐于奉献,既有分工又有合作,齐心协力做好工作。
五、恪守职业道德,提倡文明办公。对其他部门或外单位来校办事人员要热情接待,态度和蔼,能办的事情不推逶扯皮,尽职尽责,不能办的事情要耐心解释,说明情况,树立和维护学院办公室的良好形象,努力创建文明窗口。
六、理论联系实际,深入调查研究。深入系部开展经常性调查研究。求真务实,善于思考,勤于总结,充分发挥参谋助手作用。
篇2:学校办公室制度和工作细则
第一条:本室设办公室主任和办公室副主任各一人。
第二条:学校办公室主任职责如下:
1、在校长的直接领导下负责学校办公室的全面工作。
2、协调各主管部门之间的关系,搜集整理校内外各种有关信息,及时提供校领导参考。
3、学校大型集会的策划、组织、协调。
4、参加有关校务会议并负责整理、发放会议纪要。
5、受校领导委托,代表学校参加校外会议,发布消息。
6、贯彻、督促、检查、落实校领导交办的各项工作。
7、接待上级领导和来访客人。
8、起草有关文件及校领导讲话稿和报告。
9、制订、修订学校办公室相关章则。
10、督导各部门记录大事记。
11、负责督导各部门完成每学期工作计划和工作总结。
12、组织、推动、检查校风、校纪建设工作。
13、学校重大事件会议推文及相关文字把关工作。
14、完成领导交办的其他工作。
第三条:副主任职责如下:
1、协助主任做好学校办公室的各项工作。
2、协助主任做好来访人员的接待、接待记录及问题反馈工作。
3、会议的通知、考勤和资料收集及会议纪要的整理、发送工作。
4、日常办公电话接听与记录。
5、协助主任完成学校大型会议的组织、安排及协调工作。
6.负责会议室管理及卫生打扫协调工作。
7、负责学校周、节假日值班安排工作。
8、负责本学校大事记的登记工作。
9、学校重大事件会议推文及相关文字把关工作
10、OA文件收发及文件之分配与稽催事项。
11、负责催办领导交办的各项工作。
12、完成领导交办的临时工作。
篇3:企业办公室工作细则
企业办公室工作细则
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为, 创造良好的企业文化氛
第二章 细则
第一条 服务规范
1. 仪表:公司职员应仪表整洁、大方。
2. 微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视 对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
3. 用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中, 严禁大声喧哗。
4. 现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。
5. 电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不 能接听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司 电话时间太长。
第二条 办公秩序
1. 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗, 确保办公环境的安静有序。
2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、 总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间 一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作 区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。
4. 部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共 设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。 5. 发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职 员应立即向办公室报修,以便及时解决问题。 6. 吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公 室(办公坐位上)吸烟。
7.办公室人员外出《外出单》或用车(公车或的士)《派车单》需由直 接主管或总经理审批。
8.不准用公司电话打私人电话或信息电话,不准占用本部电话谈论与 工作无关的事,除业务有关人员需上网外,其余正常上班时间不得用本部电脑上办公室制度方面。上网聊天。
第三章 办公礼仪规范 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下:
1、头发:职员头发要经常清洗,保持清洁;男性职员头发不宜过长。
2、指甲:职员指甲不能太长,应经常注意修剪;女性职员涂指甲油应 尽量用淡色。
3、胡须:男性职员胡须不宜留长,应注意经常修剪。
4、女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜 用香味浓烈的香水。
第二条 办公室职员上班服装如公司有制服应穿公司制服,无制服者应穿整洁、大方, 不宜穿奇装异服。
第四章 责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行, 违反此规定的人员,将给予相应的警告处分(30-100 元)。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自公布之日起生效执行。
第四章公司办公室规章制度范例及员工准则
1 . 进入办公室必须着装整洁。
2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3. 爱护办公室的.各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个 良好的工作环境。
4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭。
5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
第六章会议制度
1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同 意后方有效。
2. 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
3 .各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
4 .做好办公室清洁卫生
1、 每月仅限迟到一次(特殊情况下,十分钟以内),第三次迟 到罚款10元,第四次罚款20,第五次40,依此类推。
2、 办公时间禁止做与工作无关的事情。
3、 每人整理好自己办公桌上的卫生并保持。
4、 每日值日生在上班前打扫好办公卫生,违者按迟到处理。
5、 七楼办公室钥匙由刘星和赵艳
保管,如第二天不能按时上 班应前一晚交由其他员工。
6、 请假或早上临时有事的情况下应提前通知赵艳。
第七章办公绩效激励
1、每月设有全勤奖,不请假不迟到早退者有现金奖励。
2、项目策划、执行有相应岗位工资。
第八章办公室管理每日工作
1、整理考勤表
2、督促检查办公卫生。
3、招聘约见面试者。
4、接听电话,接待来访人员。
5、及时向领导反馈每日办公情况。
6、及时反应员工意见。
7、每周五下班前做好排休计划,在群里和微信里通知大家。
8、收发快件。
9、及时采买办公室办公必需品。
第九章 办公室考勤制度
一、总则:
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间 不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、每周 1 天休息,公司根据个人意愿轮流休息。公司节假日值班由办公室统一安排。
二、请假:
1、请假必须填写请假单,按规定程序审批。请假单一式两份,一份留本科室,一份交专职的考勤员。
2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假,经经理审批同意,方可离开岗位。
3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续,经经理审批同意后,按国家有关规定执行。
4、请假期限将到,若要续请,必须提前一天办理续假手续,续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。
5、上班后在经理和考勤员处及时销假。提前返回,病事假按实际离岗时间计算。
三、签到制度:
1、上班实行签到制。办公室人员为:早8:00—晚5:00。上班后10分钟内为签到时间,超10分钟按迟到记录,提前10~20分钟下班按早退计算,迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。
2、因工作原因不能按时签到者,本人写明原因,主任签署意见后,不作为迟到计算。
3、因工作需要加班,经经理批准,方可按加班对待。
第十章 办公室文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发, 属公司的由总经理签发. 业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保 密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件 由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。 三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、 部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示 的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办 理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
七、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失 的,追究当事人的责任。
八、严禁擅自为私人打印复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
九、爱护设备,注意设备保养和维护,保证设备正常工作,保持打印清洁。
篇4:学校关工委工作细则
为充分发挥离退休老同志的优势,协助有关部门做好青年的教育工作,推动学院的两个文明建设,促进学生综合素质的提高,特制定天津铁道职业技术学院关心下一代工作委员会(简称关工委)工作细则。
一、关工委的性质、任务:
关工委是党委领导下的以老同志为主体的群众性工作组织。
其主要任务是:配合有关部门加强社会主义思想道德建设,对青少年进行xx主义思想教育、革命传统教育和中华民族传统美德教育,进行近代现代史、基本国情和法制教育,进行自尊、自信、自强的.民族精神教育,培养青少年树立无产阶级的世界观、人生观、价值观;配合有关部门贯彻科教兴国战略,爱岗敬业教育,进行勤俭节约、艰苦奋斗的教育;配合有关部门开展适合青年特点的丰富多彩的文化、体育活动,配合有关部门做好后进青年的思想教育和帮教工作,开展对青年、学生形式多样的传技术、帮思想、带作风的活动;开展调查研究、提出加强教育工作的建议;完成党委交办的其他任务。
二、组织、队伍:
1、关工委组织系统:
设主任、副主任(其中一人为常务)、委员数名,分别由党委书、副书记、教务副校长、党委组织助理、团委书记、离退休老同志组成。下设关工委指导小组和工作小组,负责人由有关科室科长及土建、电信、信息工程部、基础部党支部书记、主任或副主任、离退休老同志、团总支正副书记担任。
2、工作队伍:
骨干队伍:10―――12名,具有一定工作能力或特长、身体较好能经常参加活动。
参与队伍:根据工作需要、定期、不定期地参加一些工作或参与一些专项活动。
三、工作制度:
篇5:学校关工委工作细则
1、根据院党委工作要点,制定工作安排,每季度召开一次会议、研究落实关工委工作、讨论应予解决的问题。
2、加强自身建设,明确分工,指导各工作小组(辅导员)工作,组织交流工作中的先进经验。
3、作好基础工作,建立健全各种资料、制度。
4、开展调研工作、发挥参谋作用、注重总结经验,做到思想上要有新高度,组织队伍上要有新发展,工作开展上有新水平。
工作小组制度:
1、每学期组织三次集体活动,学习上级文件精神到人。
2、充分发挥各自优势、协助有关部门做好思想教育工作、班主任工作、青年教职工传帮带工作和开展第二课堂活动。
3、主动工作搞好教研发展创新。
篇6:办公室制度
一、严格执行学校作息制度,按时上下班,做到不迟到、不早退、不旷课,有事请假。办公期间,不串岗、空岗。
二、坚持安静,不大声喧哗,不做与工作无关的事情(如:嬉戏打闹、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩扑克、酗酒滋事等);严禁在工作时光玩电脑游戏和上网聊天。
三、教师办公室放置物品规范有序,私人物品全部进柜,坚持墙面清洁,不能在墙上钉、贴各种物品。
四、办公室应做到整洁有序,不乱堆乱放,室内物品、桌上资料放置整齐,各室都建立、健全卫生值日制度,值日人员须每一天打扫室内卫生,坚持窗明几净,坚持地面整洁。
五、教师办公室内不准吸烟,学校内不得吸游烟。
六、全体工作人员要努力养成良好的卫生习惯, 不乱扔纸屑、烟头、杂物,不随地吐痰。
七、教师办公室内不得开无人灯,开空调时不开窗
八、提倡节俭用水用电,严防各类事故的发生,灯具、风扇、电脑等电器设备在无人使用或监守的情景下要关掉电源。
九、办公室内所有人员要有安全意识,下班后或无人时要关掉门窗,不在办公室内存放现金和贵重物品。
十、爱护办公室的公物,不私自将公物带走。
篇7:办公室制度
1、为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,制定本办法。
2、办公室主任对办公室管理负有直接的职责。
3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
4、档案管理
(说明:写明档案管理的基本要求、职责、职责等)
5、印鉴管理
(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等资料)
6、公文打印管理
(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等资料)
7、用品管理
(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)
8、库房管理
(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)
9、报刊及邮发管理
(说明:写明相关的要求)
10、办公室接待事务管理
(说明:写明接待的标准等资料)
11、办公室对外联络
(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)
12、办公室其他事务的管理
13、办公室卫生管理
13、1办公室负责坚持全公司公共场所的整洁、卫生,定期打扫;
13、2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;
13、3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查,坚持良好的办公条件。
14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位职责。
15、本办法自发布之日起施行。
篇8:办公室制度
第一章 总则
一、 为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情景,特制订本制度。
二、 本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、 切合公司实际,根据不一样的制度资料编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、 办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章 职责范围
一、 办公室管理人员直理解行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、 负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、 负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、 协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展供给相应的服务。
五、 负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、 收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当好领导参谋。
七、 协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章 工作规范
一、 办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、 办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章 办公室事务管理
一、 文书管理制度
文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自我的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上构成的,档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一) 文件管理制度
第一条 管理要点
1、 为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、 文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、 制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时光、发文部门、资料等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、 根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条 制度规范
1、 文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、 公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、 公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、 凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
5、 机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、 各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。
7、 办公室管理人员对文件借阅情景进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、 按时光、资料、部门、名称等资料分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。半年一小清,年终一大清。
9、 根据存档时光及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。
(二) 文书管理制度
第一条 管理要点
1、 为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行,保证公司内部资料的安全性、完整性,促进与提高组织管理工作的效率,充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、 文书管理范围包括:一般性文书(通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编)、行政人事部发文文书(学习资料、各类简报)、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、 除通知外,一般性文书没有固定的格式,但必须标有页眉页脚,文本资料可根据文书具体资料进行调整。
4、 根据文书性质进行编号整理,定期对文书进行归档整理,坚持纸质文档与电子文档的同步更新。
第二条 制度规范
1、 根据公司实际需要及上级安排,起草编写内部公开文书,张贴公示学习。
2、 按照文书管理范围,行政人事部的发文根据需要填写《发文簿》,所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、 行政办公室发出的学习文书,需附上学习进度表;阅读者需认真学习并签名备注。
4、 按时光、资料等降序排列,整理归档,坚持平时归档与年终归档相结合,对照编号列出整理清单。
5、 根据文书的时效性和保存的价值性,对文书进行整理销毁;须上级审批同意,方可销毁。
6、 办公室负责人为第一职责人,若发现文书丢失,办公室人员必须查明原因,如实向主管部门报告,若未查明原因,则由办公室负责承担。
7、 违反以上规定者按照相关规定予以惩处。
(三) 档案管理制度
第一条 管理要点
1、 为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、修改、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、 档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、 根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。
第二条 制度规范
1、 应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、 所有归档文书材料经过初步整理,根据时光先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、 坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合,对照编目,列出清单。
4、 各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核经过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
5、 档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,异常是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
6、 档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条 流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退
二、 办公用品管理制度
第一条 管理要点
1、 为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节俭办公经费,提高利用效率。
2、 办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、 办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、 办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条 制度规范
1、 公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、 办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、 根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时光等,做到账物相符。
4、 各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情景急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、 任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、 办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、 办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、 管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条 管理流程设计
编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放
编制需求计划 统计申购情景 月末清算汇总 出库登记
三、 图书管理制度
第一条 管理要点
1、 为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续,规范图书管理工作。
2、 图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗,服务到位,保证借还流程有序进行。
3、 根据图书类别,对图书进行编号,并制作目录卡以备员工查阅。
第二条 制度规范
1、 各部门可根据实际工作需要,申请申购图书。
2、 按照各部门的实际需求申购图书,办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、 对所有图书进行分类整理,贴上类别标签并编号登记,注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、 按照规定时光借阅图书、归还图书;借阅期满,未按时办理续借手续经通知仍未还书者,按照规定进行惩处。
5、 借书人员妥善保管好图书,不得在书中圈点、画线、涂写,如严重损害或丢失图书,需做出相应的赔偿,丢失图书者全额赔偿。
6、 图书管理员定期对图书进行清点,如遇图书丢失,查明原因,报部门主管,按指示行事。
四、 会议管理制度
第一条 管理要点
1、 为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动本事,进而规范会议管理。
2、 根据公司实际及具体的情景,确定会议召开的必要性。
3、 清楚会议召开目的,合理安排时光,做到少而精,讲究高效原则。
4、 会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的本事与水平,保证会议实效。
5、 按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、 会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条 制度规范
1、 收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时光、地点等做好会议通知工作。
2、 会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、 行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、 按照时光排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、 会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
五、 清洁卫生管理制度
第一条 管理要点
1、 为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、 按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并到达相应洁净标准。
3、 办公室管理人员为第一职责人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行坚持与维护。
第二条 制度规范
1、 清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、 按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、 清洁卫生实行卫生职责制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
4、 由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、 值日生在规定时光内做好所有清洁项目,填写《清洁卫生值日表》,监督员认真核实,并填写《清洁卫生监督表》。
6、 未按要求清洁者,按照规定予以处罚。
六、 日常事务管理
(一) 接待管理
第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条 以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。按照接待要求,严格自我要求,做到言行、礼仪规范。
第三条 接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。
(二) 报刊收发整理
第一条 办公室管理人员按照公司实际需要,订阅报刊,做出计划预算,负责办理订阅的有关手续。
第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上,报纸、内部刊物可随意阅览,但不得带出公司或随意撕剪,阅毕放回原位。
第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。
第四条 报纸每周更换一次,所有报纸每季度处理一次。
第五条 流程设计:收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
(三) 后勤管理
第一条 为了认真贯彻公司的各种制度,充分发挥和调动员工的进取性和主动性,根据实际严格制度。
第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护,及时提醒值日生和监督者做好相应工作。
第四条 根据外出工作人员情景,及时督促其按时填写外出工作时光登记,如实填写时光及外出事由。
第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时光统计,每两周进行一次考勤汇总统计,月末根据外出工作时光登记进行总的考勤汇总。
第六条 流程设计:监督→如实审核→汇总登记→报表
(四) 文化宣传管理
第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作,同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条 根据需要,及时收集信息、加工信息,做好信息传递工作。
第三条 关注国家政策法规,及时记录政策动向,制作简报以供学习。
第四条 收集与工作有关的学习资料,丰富大家的知识面,附上签阅单进行进度跟踪。
第五条 流程设计:获取信息来源→修改整理→张贴→学习→存档
(五) 其他事务
第一条 名片制作、收发传真等其他事务。
第二条 负责公司文书的打印复印工作。
第三条 负责树木花卉的养护工作。
第四条 协助其他部门工作,完成上级交代的其他任务。
附则
第一条 本制度由行政办公室制定,解释权归办公室。
第二条 本办法由总经理核准后实施,修改时亦同。
大型企业办公室管理制度
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件构成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。
业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于秘密的文件,核稿人应当注秘密字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不一样类别编号后,按文印规定处理。
文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件资料、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。
秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情景反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的职责。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济职责制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济职责制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节俭,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室120元月,投资发展部100元月,财务部60元月,城建资产部100元月,市场营销部200元月,项目技术部130元月,会议中心50元月。
十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
考勤制度
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时光不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时光开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时光禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时光内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每一天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每一天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情景,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
篇9:办公室制度
办公室安全规章制度
为确保各单位办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制定本制度。
1、各单位负责人应对办公室人员进行日常性的法制安全教育,真正做好办公室内德安全防范工作。
2、落实办公室安全职责制,设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作。
3、各单位工作人员应有高度的安全保卫意识,不得在办公室内存放现金,妥善保管好贵重物品,并负责保管学校配备的个人办公设备。
4、办公室如有存放仪器、仪表、档案资料及贵重物品,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
5、办公室内要时刻注意用电安全,严禁私自使用大功率电器;要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的具体安全措施,并由专人管理。
6、办公桌与门的钥匙应随身携带,不得转交他人使用。严禁将钥匙交给亲友使用;特殊情景时,应与指定人员办理相应交接手续。如果办公室更换门锁,应及时将备用钥匙交学校总务处。
7、各单位应安排好值班人员,负责开关门窗及电灯、空调、饮水机等,平时加强检查,有问题及时通知总务处。每一天下班最终离开者应自觉关好门窗和关掉所有电器电源。
8、室内发生失窃案件或火灾事故,应保护好现场,立即向学校保卫处报案。
9、各办公室内空调使用与管理,应严格按照学校指定的空调使用管理规定执行。
10、学校保卫处负责定期检查监督,对违反上述管理规定的,将通报批评;对屡次不改者,学校将视情节严重构成犯罪,交由公安、司法机关处理。
篇10:办公室制度
办公室4S管理制度
第一条为使________办公室管理及文化建设提升到一个新层次,特制定4S管理制度。
第二条办公室整理
办公室只摆放必需物品,不摆放其它物品;不用物品及时入橱,不要物品及时处理掉。
第三条办公室整顿
1.办公桌:桌面除笔筒、办公盒、电话、电脑及随时用品外,不摆放其它物品;
2.辅桌:桌面置文件盒、书籍,不准放其他物品;
3.电脑:与桌面呈45度角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下;
4.垃圾篓:辅桌后侧;
5.饮水机:指定地点,不得随意移动;
6.报刊:必须上报架或放置在书橱内;
7.文件、报刊阅后及时归位;
第四条整洁
1.坚持窗明几净,地面、桌面、窗帘清洁;
2.垃圾篓无溢满现象;
3.饮水机、茶具清洁卫生;
4.坚持脸盆、手巾清洁;
5.痰盂倾倒及时,清洁卫生;
6.烟灰缸清倒及时。
第五条素养
1.语言规范
(1)交往语言:您好,再见,请问,请您,劳驾您,关照,多谢;
(2)电话语言:您好,请问,多谢,再见;
(3)接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,我即去联系,打扰您一下,好的,行,(切勿说“不”)。
2.行为规范
(1)坚守工作岗位,不要串岗;
(2)上班时光不要玩游戏或做与工作无关的事情;
(3)办公桌上应坚持整洁并注意办公室安静;
(4)上班时光,不要在办公室化妆;
(5)使用接待室和会议室要事先到办公室登记,一般内部事务不得随意使用接待室;
(6)不要在公路局电脑上网聊天;
(7)不要随意使用其他部门的电脑;
3.严格遵守考勤制度;
本规范从发布之日起执行开始执行。
篇11:办公室制度
医院办公室工作制度
一、医院办公室在院长、副院长领导下,院办公室具体开展的工作,其职责主要是全院的秘书工作。
二、办公室工作者应当认真学习时事政治,努力学习工具书,提高文书知识和秘书业务水平。遵守医院规章制度,面向基层,深入实际,勤政廉洁,搞好服务,尽职尽责地完成好本职工作。
三、安排各种行政会议,做好各种会议记录,并负责会议事项的催办落实。负责政务信息搜集、整理并撰写会议讲话稿、通讯稿、院内新闻报导,以综合文书资料的统计和上报,为领导决策供给科学依据。
四、负责行政自制公文的处理,综合全院工作计划、总结、规划、草拟宣传资料、草拟有关行政公文、签发工作简报。
五、依据档案管理法规、科学地实施文书档案的利用工作,年终对有关文件和资料进行立卷归档,并负责管理保存好文书档案。
六、负责医院会议室清洁卫生及来宾的接待工作。
七、负责院长、副院长临时交办的工作任务。认真做好机要保密工作,执行保密法规,进行保密教育。
篇12:办公室制度
办公室内务管理工作制度
为确保学校领导办公区域干净整洁,信件收发及时有序,明确内务管理员工作职责、工作标准和工作纪律,特制定本制度。
一、工作职责
负责长清校区学校领导办公室、接待室、会议室的卫生保洁工作,做好学校领导、学校办公室的信件收发工作和学校领导交办的其他工作。
二、工作标准
(一)领导办公室卫生标准及工作要求
1。工作日时光待领导下班离开后集中做好办公室、接待室的桌椅、沙发、茶几、电话、花架等办公用具和地面的清扫工作,坚持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;坚持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、空调、电脑等无浮尘,洗净领导茶杯,及时关掉门窗和室内电源。
2。每个工作日8:10之前,做好领导办公室、接待室的通风、温度和照明调节、备好饮用水、洗漱用水等准备工作。及时更换领导洗漱用水。
3。窗玻璃、书橱及陈列品每周至少擦试1次,坚持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘,照料好室内花草。每月至少对桌椅、窗口台面、电脑、饮水机等进行一次彻底消毒。
4。每周至少两次检查领导所用毛巾是否干净无异味,根据情景及时清洗、消毒、更换。
5。非工作日内根据学校办公室的要求进行及时的保洁与维护。
(二)学校会议室卫生标准及工作要求
1。地面、会议桌椅每个工作日8:15清扫完毕,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次,保证无浮尘、污迹。
2。每次会议活动前15分钟将会议室门打开,并做好相应准备,参会人员进入会场后应及时、足量备好开水,茶、一次性水杯、盖杯、烟灰缸、桌签等用品,会议后须及时打扫,盖杯洗刷干净后及时消毒,离开时应关掉会议室一切电源。
3。学校的重要会议及有学校领导参加的会议,必须保证会议室时刻有人服务,保证学校领导会议期间的饮水。
(三)信件收发要求
1。每日到收发室领取学校领导、学校办公室的公私电函、特快专递、公私汇款单、包裹单、挂号函件、挂号印刷品、明信片等相关邮件。
2。仔细做好邮件的分拣、传递工作,必须于当日传递到学校领导和学校办公室,遇领导出差等特殊情景,将领导信件转送到学校办公室。
三、工作纪律
(一) 尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守各项规章制度,劳动中注意自身安全。
(二)着装整洁大方,举止礼貌,礼貌待人,自觉节俭用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应第一时光向学校办公室报告。
(三)上班时光内严禁做与工作无关的事,坚持通讯畅通,接到任务通知后按要求迅速赶到现场,一般不得超过10分钟。
(四)严格遵守保密纪律,保管好领导办公室、接待室及会议室钥匙,未经允许一律不得外借。
(五)严格请销假制度。半天以内的病假、事假须提前经学校办公室负责教师批准,请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。
(六)实行工作质效与工资挂钩制度,学校办公室每月对内务工作人员的工作进行检查,并根据实际执行情景进行定期考核,并依据考核结果酌情予以奖惩。
四、工作检查
学校办公室定期检查巡视,及时发现问题,确保内勤管理工作到达精细、完善。
(一)会议室:做到每周两到三次检查会议室卫生情景,地面、桌椅坚持整洁无尘,窗户干净明亮;会议桌物品摆放齐全,做到笔筒内有笔,纸盒内有纸;会议室内设施检查到位,会议桌椅要安全、稳固,出现问题时及时报修,钟表时光准确,室内植物叶片干净,及时浇水、养护,空调正常工作,保障室内温度适宜;会议室内安全检查,做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象,电源接触良好,会议结束后及时关掉电源;
(二)领导办公室:保证每周两到三次查看领导办公室内卫生情景,办公室内必需的生活设施要准备到位,地面、桌椅坚持整洁,钟表时光准确,室内植物叶片干净,及时浇水、养护。水杯,脸盆、毛巾要及时清洗并消毒,空调正常工作,保障室内温度适宜;及时排除安全隐患,做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象,电源接触良好;根据具体的情景及时配备所需设施。
(三)洗手间:卫生干净整洁,热水器正常工作,洗手台面整洁无杂物,及时添加洗手液和擦手纸。
(四)每次检查中发现的问题及时解决,需向领导汇报的要及时汇报。
篇13: 办公室制度
一、办公室管理条例
第一章总则
第一条为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第二条服务规范:
1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时刻(包括午餐时刻)办公室内应保证有人接待;
5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时刻太长。
第三条办公秩序
1、工作时刻内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或透过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时刻一般不应超过三分钟(特殊状况除外)。
3、职员应在每一天的工作时刻开始前和工作时刻结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,持续物品整齐,桌面清洁。
4、各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章职责
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章物资分类
1、公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2、低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3、管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4、个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5、实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章办公用品物资采购
1、公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2、物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选取多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章物资领用管理
1、公司根据物资分类,进行不一样的领用方式:
2、低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3、管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4、贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5、实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章公司物资借用
1、凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2、借用物资超时未还的,办公室有职责督促归还
3、借用物资发生损坏或遗失的,视具体状况照价或折价赔偿
第六章附则
1、新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,务必向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2、办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3、本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1、本办法适用于公司使用传真机的各种状况。
2、使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1、传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2、传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3、公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1、各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2、传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3、传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1、员工值日:公司依据自身状况,设立公司或部门值日制度;
2、部门主管值班:公司依据自身状况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和资料
(一)、员工值日。
1、目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2、一般以工作时刻为职责时刻;
3、值班要点:
1)、巡察办公场所保洁状况;
2)、电话记录、处理、转送;
3)、领导交办任务。
(二)、部门主管值班
1、目的:以公司业务工作为主;
2、一般以下班时刻或节假日为值班时刻;
3、值班要点:
1)、接待下班之后客;
2)、处理未完成工作;
3)、处置下班后的突发、紧急事件;
4)、值班人员接打值班电话,应记录来电时刻、单位、授话人、主要资料;
5)、值班接待来宾要记录来访时刻、单位、来访人、主要资料,提来源理意见;
6)、值班人员要按规定准确填写值班日志。
四、值班规定
1、遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2、值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3、在规定的时刻做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4、接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5、值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急状况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6、遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五、接听值班电话应注意:
1、礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2、使用语言礼貌,切忌粗声粗气;
3、对重要或较长的电话资料,可请对方复述一遍;
4、对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6、除紧争状况随时报告外,一般将若干电话资料集中到一齐,有条理地予以报告;
7、加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8、根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
篇14:学校卫生保洁工作细则
学校卫生保洁工作细则
学校卫生保洁工作细则一、把卫生保洁工作当成学生思想工作来抓:
1、学校利用集会、标语、横幅等形式大力宣传卫生保洁意识,加强学生的卫生意识教育。
2、班主任必须把卫生保洁工作抓细抓落实,常抓不懈。
二、做法:
(一)班主任卫生保洁工作:
1、以班为单位划分卫生保洁区(班公共卫生区),班主任组织安排实落好班卫生保洁各项具体工作。
2、各班按卫生保洁范围,每天在早读课,中午休息时间和下午放学后派学生清除垃圾(食品袋,食品包装袋,纸屑,果皮等)。
3、班主任卫生保洁工作重点放在保洁区的草地,泥地等范围。
(二)卫生工保洁工作:
1、每天必须清扫责任卫生区二次。(上午一次,下午一次),并不间断的来回清扫责任区垃圾。
2、按时上下班,不得提前下班,保证工作时间。
3、卫生清扫的重点放在水泥路,广场,水泥空坪及水沟等地;草地泥地清除明显地垃圾。
三、措施:
1、各班包干的.保洁卫生每周抽查二次。由学生会组织检查评分。
2、值日行政对卫生工和各班卫生区保洁工作情况做记录。
3、学生会的检查评分与班主任的考评挂钩。学校行政的检查结果直接与班主任卫生工的劳务补贴挂钩。
4、一个月有三次检查不达标则扣本月班主任补贴30%,扣卫生工的本月劳务补贴30%。
篇15:县委办公室值班制度
县委办公室值班制度
一、值班安排
1、值班人员排班由县委总值班室负责,经值班主任审核后执行,实行分管科室的主任带班,其他同志轮流值班。值班人员原则上不允许调班,确有特殊情况需要请假或调班的,经办公室值班主任批准,由本人负责调班。
二、值班要求
1、值班人员要坚守岗位,严格按值班时间上班,常委会议室有会或县委领导、值班主任没下班时,值班人员不得先行下班;不得有离岗、迟到、早退现象发生(在规定的值班时间内不在值班室的,视为离岗);要遵守工作纪律,保守工作秘密,不准随意透露领导相关工作信息,不准擅自拆阅有关文件或他人信函(发现后记失误);不准带亲朋好友或小孩到值班室闲聊。
2、值班人员负责接听值班电话(电话铃声响三次无人接听的',视为离岗),做好电话记录,填写值班日志(有事漏记视为离岗);按要求做好各类电话通知与登记,并及时反馈通知(参加)情况,确保不漏、不错、不延误(否则记为失误);遇有重大突发事件和重要紧急事项应及时报告领导和有关科室,并根据领导安排及时妥善处理(未报告记为失误);及时做好缠访、闹访人员的拦截劝返工作,耐心做好疏导解释,并及时通知相关部门(因上访人员影响领导和机关正常工作的视为失误);负责办公室范围内的安全防范,搞好防火、防盗检查,发现情况及时处理和报告(发生安全事故记失误);认真搞好交接班,当班未了事项,要和下一班值班人员作好交接,确保圆满完成各项任务(交接不到位的,责任方记失误)。
双休日和法定节假日值班期间,值班人员要负责领导办公室、值班室和常委会议室的茶水供应、卫生保洁等服务。负责文件、传真的签收、运转、落实并搞好衔接。负责中央、省、市及外地来宾的联络,与综合科及时联系。中央、省、市重大活动和法定节假日期间每天17:00前向市委总值班室和市610办电话报告当天情况等工作(没落实到位的记失误)。
三、值班奖惩
1、值班工作的日常考核由综合科负责,对值班天数、失误次数实行分月登记、年终汇总。
2、值班人员能按以上要求值班的,办公室全额发放值班补助;值班人员未能按以上要求值班,出现离岗或重大失误的,除在办公室全体职工会上检讨、扣发值班补助外,并视情节给予处理。
篇16:办公室清洁卫生制度
办公室清洁卫生制度
为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度
一、主要内容与适用范围
1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核;
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理,
二、定义
1.公共区域:包括办公室走道、会议室、卫生间,每天由行政文员进行清扫;
2.个人区域:包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
三、卫生标准
1.公共区域环境卫生应做到以下几点:
1)垃圾篓及时清理,无溢满现象垃圾及时清理,无异味;
2)桌面整洁,无灰尘;
3)挂画的表面和框架都无灰尘污垢,位置端正;
4)地面保持干净,无杂物、果皮、纸屑等;
5)保持墙面、插座的清洁,无蜘蛛网,无灰尘;
6)适时浇花,保持花草的生命力,花叶无灰尘;
7)办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢;
8)保持饮水机、微波炉、冰箱的.清洁;
9)其他办公用品清洁无尘。
2.办公用品的卫生管理应做到以下几点:
1)办公桌面:办公桌面只能摆放必需物品,其它物品应放在个人抽屉,暂不需要的物品就摆回柜子里,不用的物品要及时清理掉;
2)办公文件、票据:办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中,并整齐的摆放至办公桌左上角上,或者收入文件柜中;
3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等,应放在办公桌一侧,要从哪取使用完后放到原位;
4)饮水机、打印机、办公室电脑、无线路由器、无线猫等摆放要整齐,保持表面无污垢,无灰尘,蜘蛛网等,并在下班时确认以上办公用品已关闭,办公室内电器线走向要保持美观,规范,不可胡乱摆放、接线,
四、卫生任务安排
刘总、陈总办公室:小黄、小王
会议室:小黄、小王
办公区:小黄、小王
擦玻璃:小黄、小王
浇花:小黄
以上工作人员须按照卫生标准保持区域清洁。
五、卫生任务执行(行政负责)
1.每天执行任务早上(清洁工作最迟在9:20分结束,如未完成,请向主管说明)
1)老总办公室卫生(具体如地面、桌面、垃圾篓、沙发、椅面、电话、茶杯、办公用品或文件是否摆放整齐等);
2)每天用喷壶给所有花按需喷适量水;
3)会议室、办公区域地面清扫,如有必要务必拖地以保证干净,清扫每天执行,拖地保证2天简单拖一次;
4)公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦干净、保证没有灰尘;
5)公共区域办公用品、微波炉、打印机、电脑、猫、无线路由器、插板等务必保持干净,摆放整齐;
6)外窗玻璃,老总办公室、会议室玻璃墙保持干净,无明显灰尘。晚上(下班离开时)
1)关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯;
2)下班前检查是否倾倒,如有太满或异味及时倾倒;
3)确保办公室门窗关闭(尤其要注意检查陈总办公室侧门是否锁好),行政小黄负责锁大门,如不是最后一个离开,请确保加班人员有大门钥匙,并提醒其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。
2.每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束,如未完成,请向主管说明)
1)大扫除(打扫清洁擦拭拖洗所有办公区域卫生),如遇特殊情况顺延一天;
2)外窗玻璃,老总办公室、会议室玻璃墙拿抹布擦干净,无明显灰尘,并保持;
3)水培花换水,并冲洗叶面,此项工作可两周进行一次,但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度,办公室内部要求一天一打扫,一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐,地面清洁,墙壁无污迹。
★学校制度
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