下面就是小编给大家带来的酒吧员工守则,本文共9篇,希望大家喜欢阅读!

篇1:酒吧员工守则
第一章 酒吧简介(略)
第二章 精神
付出 、爱心、学习、团队、责任
付出:是一种价值观,亦是决定个人和团队能否成功的先决条件,付出意为主动奉献。
爱心:只有您付出了爱心,才能感悟到它原来是一种快乐。
学习:知识就是力量,学习方长知识。
团队:团队是体现团结力量的威力——力量的团结牢不可破,团结的力量无坚不摧。
责任: 按质按量完成任务,没有任何借口。
第三章 义务权利
第一条 员工应以热情的态度对待本职工作、对待酒吧客人及同事。以勤勉的作风对待本职工作,勤恳、努力、负责、恪尽职守。
第二条 员工应听从上级主管人员的工作指示和指导。对工作报告遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报。但紧要或特殊情况不在此限;上下之间诚意相待,彼此尊重。
第三条 员工应正确、有效、及时地与同事、与其他部门沟通意见看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。
第四条 员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密。不打听同事的考核结果和薪酬收入。
第五条 员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。注意保护自身和周围人的安全与健康,维持良好的作业、营业等区域的清洁和秩序。
第六条 各级管理人员有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属成长的责任,下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是对 管理者实施考核的重要方面。
第七条 我们鼓励员工发挥主人翁责任感,争当 的主人。每位员工都应通过干好本职工作,为公司做贡献,都应当养成为他人付出的思想,提高协作的水平。
第八条 每位 员工都拥有以下权利,即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下,有权利向上级管理人员提出咨询,管理人员有责任作出合理的解释与说明。
第九条 牢记自已代表 ,在任何时间、地点都注意维护 的形象和声誉。在 是名好员工,在社会上是守法文明的好公民,在家庭里是负起责任的好成员。
第四章 工作须知
第一条 日常行为规范
1、你的仪容:衣着整洁、按规定修饰、搭配合适
2、你的仪表:美丽大方、清爽干净、朝气蓬勃
3、你上班时:不迟到、不串岗、不怠工、不营私舞弊、精神饱满、敬业爱岗
4、你在岗时:在岗一分钟投入六十秒、微笑、热情
5、你下班时:不早退、不拖拉、完成好班后检查、保证安全、看书学习
6、你在宿舍时:不大声喧哗、不浪费、不影响他人休息、遵守社会公德
7、你待客时:“请”字开头“谢”字挂口、急客人之所急、态度温和、不卑不亢
8、你与客人相遇时: 要主动让路;与客人同行,应礼让客人先行
9、你开会时:与会准时、准备充分、发言简练、作好记录
10、你与同事们:不打听工资和奖金;不传递小道消息;主动关心和帮助别人
第二条 服务宗旨:亲和、高效、优质
第三条 服务秘诀
1、嘴巴甜一点
2、行动快一点
3、说话轻一点
4、做事多一点
5、度量大一点
6、脑子活一点
7、笑容亲一点
8、脾气小一点
9、理由少一点
10、效率高一点
11、主动多一点
12、抱怨少一点
第四条 仪容仪表要求
员工仪表仪容必须保持整齐清洁,做到:
1、男员工应保持每天修面,头发经常修剪,长发以不盖过耳部及衣领为宜
2、女员工应保持雅淡轻妆,不宜浓妆艳抹
3、除婚戒指和手表外,不得佩戴其它饰物
4、上班前应检查制服是否清洁烫平,皮鞋是否擦亮
5、穿制服前,应先梳理头发、洗手
6、不涂有色指甲油,不得留长指甲
7、确保没有口臭和体臭
第五条 工牌与徽标
1、所有员工在酒吧工作期间,将发给代表身份的工牌,上班时必须佩戴在上衣左角衣襟前;徽标戴至工号牌正上方;
2、工牌如有遗失应立刻报酒吧办公室,无工作原因每次补领须交人民币5元整;徽标遗失应立刻报领班补领,无工作原因每次补领须交人民币20元整;
3、离职时须将工牌交回酒吧办公室,否则按10元的标准赔付;徽标交回领班, 否则按20元的标准赔付。
第六条 制服与用具
1、酒吧在新员工正式上岗前发放相应岗位的工作制服及指定用具,员工必须着制服和佩带指定用具上班;
2、员工必须经常更换清洁的制服,如损坏应立即缝补或申请更换,更换按成本价由员工承担;
3、员工离职时应将全部制服洗涤干净后回交仓库,遗失或损毁一律按成本价的1.5倍赔偿;
4、员工离职时应按个人物品领用卡上的数量如数退还工作用具,并保证用具干净无损毁遗失。
第七条 员工衣物寄存
1、员工衣物根据店内情况仅限在指定地点寄存;
2、寄存时勿置贵重物品,如出现贵重物品遗失,责任由员工个人自负;
3、寄存处不得存贮各种饮品和食物。
第八条 拾遗
1、在酒吧内拾到的财物,不论贵重大小,一律上交主管部门,并在指定表格上做好登记;
2、所拾财物在当天下班时仍无人领取,则由值班人员交回仓库。
第九条 上下班应知
1、员工上下班,应按规定进行考勤打卡;严禁委托他人代打卡;
2、员工应于上班时间提前10分钟到达酒吧,认真做好各项班前准备;
3、员工必须按照当月排班表上班,因特殊原因需要调换时应请示上级主管同意;
4、下班时应及时办理交班手续,配合相关检查并迅速离店,不得无故滞留;
第十条 基本守则
1、遵守《 酒吧员工手册》及酒吧其他规章管理制度;
2、树立良好的团队意识,禁止拉帮结派;
3、不以权谋私,不营私舞弊,不做有损酒吧声誉及利益的事;
4、敬岗爱业,好学上进,全力做好本职工作;
5、非工作时间,未经上司许可,不得在酒吧逗留或闲逛;
6、一律使用普通话,勿与客人过分亲昵,应礼貌有度;
7、当班时严禁做与工作无关的其它事情;
8、不准偷食店内食品,客送食品、饮品及物品应上交部门主管处理;
9、随时随地拒绝黄、赌、毒,发现相关异常情况应及时上报;
篇2:酒吧员工守则
一、总则
1、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司经营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。
2、本规章制度适用于全体员工。
二、员工录用
1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘;若各部门有新增岗位者,则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》,人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。
2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选,推荐候选人经各部门主管面试合格,由总经理批示允许后可进入试用期间。
3、本公司系统所有员工分为二类:正员员工和临时用工人员。
4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。
5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。
6、试用人员报道必须向人力资源部提供:两张一寸免冠照片;身份证、职称证、毕业证的复印件;与原单位解除劳动合同证明;食堂工作员工需提供健康证原件。
7、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿平等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
8、为防员工不按规定程序办理离职手续,公司将临时保存其毕业证原件。
9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号,员工需自备锁具。
10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返还本人(服务员每人300元,管理人员每人500元)。
11、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。
12、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
三、员工离职
1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
2、在职员工要求调离本公司,应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请;试用期提前7天提交书面离职申请;在未获得批准前,应继续其岗位工作,不得先行离职。
3、如不办理离职手续而先行离职,对公司造成损失,公司将依法追究其法律责任并扣发当月薪资及服装抵押金。
4、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。
5、员工无任何过失而自动辞职,符合公司规定程序并办理正常离职手续者,获准后公司将退还服装抵押金并发给当月考勤薪资。
6、发生下列情况之一者,公司有权解除劳动关系,不再退发受聘员工服装费及当月工资。
A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反公司规章制度。
B 连续旷工3天、一月内旷工累计3天、伪造病假、事假。
C 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给公司信誉、经济带来严重影响者。
D 被依法追究刑事责任。
7、职工办理离职手续应先到人力资源部领取《离职申请表》;本部门主管领导批示;由总经理获准后可按离职单上要求逐一部门办理离职登记,并附带《移交工作清单》;返还公司给其配备的全部工作设备,如有损坏按相应价值赔偿。上述手续办理完毕,可到人力资源部领取毕业证书原件;到财务部领取服装抵押金;其离职当月薪资随公司其他员工一起于次月薪资发放日发放。
8、员工办理离职手续退抵押金于每周星期二下午13:00—17:00集中办理,其他时间不予办理。
四、员工考勤、请、休假
1、所有在职员工都应遵守本公司员工考勤、休假、请假制度。
2、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
3、工作时间:公司实行每周六天工作制,但因岗位不同分为两种工作时间制度
A:上午9:00—中午11:30;下午13:00—18:00
B:下午18:00—零晨2:30
4、因公外出不能及时打卡者,应到人力资源部填写《外勤记录统计表》并由其部门领导签字确认;若因公外出未打卡也未登记签字者,则视同事假处理。
5、迟到、早退或旷工:
员工应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到、早退次数。迟到、早退每月累计三次以上者,按事假处理。
每次迟到、早退10分钟至30分钟以内的,按迟到或早退论处;超过30分钟以上者按旷工论处。
连续旷工三天以上者,公司将给予除名处分。
6、事假或病假:
员工事假一天以内其本人填写请假单由本部门主管批示,报人力资源部备案;二天以上呈总经理批示,报人力资源部备案。
员工病假一天填写请假单由本部门主管批示;二天以上填写请假单并附带医院病历及收款凭证复印件。报人力资源部备案。
员工因急事、病,不能提前请假的应及时电话通知本部门主管领导,由其部门员工代为填写请假单,报人力资源部备案。
全年累计事假、病假超过15天以上者,公司有权考虑调换其工作岗位。
7、请假薪资发放:
迟到、早退10分钟以内,每人每次扣薪资10元;20分钟以内每人每次扣薪资20元;30分钟以上按旷工计算;
病假扣发其当天日全薪;
事假扣发其当天2倍日全薪;
旷天扣发其当天3倍日全薪;
五、员工行为规范
(一)、行为准则
1、热爱本公司,维护良好的公司形象,尽忠职守,服从公司领导,保守业务秘密;
2、热爱本职工作,讲究职业道德,追求完美、卓越的一流服务。
3、爱护公司财物,不浪费,不营私;
4、努力提高完美自身修养,钻研业务,学习有关知识,不断提高业务技术水平和服务质量。
5、遵守公司一切规章制度及工作守则;
6、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。
(二)、工作态度
1、按公司操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、服从上级的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。倘若遇疑难或有不满时应快速向部门经理请示或报告。一经上级主管决定,应严格遵照执行,员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行,事后再向上司反映问题。
3、员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4、员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率,热爱本职工作、认真责负,对本职工作应争取时效,不拖延,不积压。
5、工作认真、待客热情、说话和气、谦虚谨慎、举止稳重。
6、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论, 解决不了的问题应及时告知直属上司。
7、员工应在规定上班时间的基础上提前15分钟到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应尽快离开营业场所。
8、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工工作时间不得使用工作电话及手机。紧急事情可打电话到行政办公室。
9、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食、吸烟、饮酒。禁止在厨房等公共场所食用公司经营用小吃,不做与本职工作无关的事。
10、热情待客、态度谦和、站立服务、使用礼貌语言。
(三)、工作纪律
1、遵守国家的法律法规、遵守公司各项规章制度。
2、尊重顾客,忠诚待客,热情服务,钻研业务,提高技能,开拓创新。
3、工作相互协作,发扬团队精神,禁止拉帮结派。
4、不以权谋私、不营私舞弊、不做有损公司声誉及利益的事,维护公司形象。
5、未经部门经理批准,员工非当班时间禁止在营业场所逗留,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
6、按规定时间上下班,不得无故迟到、早退、旷工。
7、工作时间一律使用普通话,切勿与客人过分亲昵,以礼相待。
(四)、严于职守
1、效率:提供敏捷和高效率的服务,关注工作上的技术细节,急宾客之所急,为宾客排忧解难,籍以赢得宾客的满意,维护公司的声誉和形象。
2、责任:无论是常规的服务还是正常管理工作,都应尽职尽责,主动积极,勤奋不懈,一切力求得到圆满的效果,给人以高效率和优良服务的印象。
3、协作:是公司管理的重要因素之一,各部门之间应互相配合,真诚协作,不得相互争执,应同心协力解决疑难,全力维护公司之声誉。
4、忠诚:是员工必须具备的品德。有错必改,不得提供虚假情况,不得搬弄是非、诬陷他人。
(五)、制服及名牌
1、公司将视员工工作需要,按不同岗位发给员工不同制服。所有需穿着工作制服的员工为制服员工,不要求穿着制服的员工为非制服员工。员工有责任保管好自己的制服并使其保持干净、整洁,上班时必须按规定穿着工作制服,因公或批准不在之列,下班后必须将制服妥善保管,不得擅自穿带或携离公司。
2、所有员工当值时应佩戴作为工作服一部分的名牌于上衣左胸前,部门主管及保安人员有权随时检查有关证件。不戴名牌将受到失职处分,工号牌如有遗失、被窃应立即向本部门经理或人力资源部报告,并按规定到人力资源部办理补领手续,所引起的一切责任由本人负责。若因时间较长而损坏的可凭旧换新。
3、员工离职时须把工作服交回到布草房,名牌交回到人力资源部,退回的制服必须清洗干净,如不交回或工作服破损,则需按规定赔偿。
(六)、仪容、仪表、仪态及个人卫生
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作服应随时保持干净、整洁。
3、发型:男员工自然大方、头发整齐、清洁、无头皮屑、不用异味发油、需喷洒适度嗜喱水;头发长度适中,前不及眉、旁不遮耳、后不及领、不留胡须、鬓角;女员工自然大方、头发整齐、清洁、无头皮屑、不用异味发油;留海不及眉,头发过肩须盘发;需染发。
4、手:不留指甲、手指应无烟熏色、不涂指甲油、不得佩戴过多手饰,只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时除应遵守上述要求外还应不佩戴戒指。
5、脸:精神饱满、面部清洁、不戴有色或深色眼镜,女员工须化妆上岗,给人以靓丽、清新的感觉。
6、口腔:牙齿清洁、口气清新,上班前不吃有异味食物,不喝含酒精的饮料,不吸烟。
7、着装:工服按规定穿戴整齐,员工证佩戴于上衣左上角;项链或其它饰物不可露出制服外,工鞋清洁、光亮、无破损、袜子无破洞。
8、身体:无体味,不得涂抹气味浓烈的香水。
9、男员工应穿黑色皮鞋、深色袜。女员工应穿黒色鞋,肉色袜,无脱丝、破洞,裙角或裤角不露袜口。所有在职不得穿拖鞋上班。
10、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
11、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
(七)、拾遗
1、在公司内拾到的财物,不论贵贱大小,一律上交主管部门,并将详细记录在案,送交总经办处理。
2、如物品保管三个月无人认领,则由公司最高管理部门决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为偷窃处理。
(八)、公司财产
公司一切设施设备(包括发给员工使用的物品)均为公司财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须照价赔偿。员工如犯有盗窃行为,公司将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
(九)、员工衣柜
1、员工衣柜的配给由总经办负责,必要时可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。 员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
2、更衣柜为员工更衣之用,员工须经常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料、危险品或其他贵重物品。
3、更衣柜钥匙由员工自行配制,自行保管。公司不负责任何物品的保存,丢失自负。
4、本公司所授权人员有权检查员工更衣柜的卫生和使用状况,检查时两个以上人员在场。
5、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
6、员工离店时,必须清理衣柜,不及时交还衣柜,公司有权清理。
(十)、酒吧安全
1、非营业时间严禁任何员工出入酒吧,特定职工须经总经理批准。
2、员工进出酒吧,保安人员保留随时检查随带物品的权利。
3、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情况必须部门经理签发出门许可证,离店时主动将出门许可单呈交门卫,由保安部存档。
4、员工下班应自觉接受保安人员检查,不服从者立即予以开除。
(十一)、处理投诉
1、客人是我们的“上帝”,全体员工都必须高度重视客人投诉,要细心聆听投诉让客人畅所欲言,把它作为改进公司管理的不可多得的珍贵教材。
2、事无巨细,对客人投诉的事项,必须尽快处理,让客人得到满意的结果。
3、投诉事项中,若涉及本人,其记录不得涂改、撕毁,更不得假造。
4、投诉经调查属实可作为奖励或处罚的依据。
(十二)、爱护公物,保持环境卫生
1、爱护公司的一切财产,注意所有设备的定期保养、维修、节约用水、用电和易耗品,不准乱拿乱用公物,不得把有用的公物扔入垃圾桶。
2、养成讲卫生的美德,不准随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头和杂物。如发现纸屑、杂物等,应随手拾起来,保持公司内清洁优美的环境。
六、奖惩
(一)、本公司员工的奖励分为下列五种:
1、嘉奖。
2、记小功。
3、记大功。
4、奖金。
5、晋升。
(二)、有下列情形之一者,可予以嘉奖:
1、品行端正,工作努力,能适时出色完成任务者。
2、拾物不昧者(价值300以上)。
3、热心服务,有先进事迹者。
4、年度考核业绩特优者。
5、有其他优秀表现者。
嘉奖每次奖励人民币50元。
(三)、有下列情形之一者,可予以记小功:
1、对于日常工作或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效者。
2、节约物料,或对废料利用卓有成效者。
3、遇有灾变,勇于负责,措置得当者。
4、检举违规或损害公司利益者。
5、其他卓有较大功绩者。
小功每次奖励人民币100元。
(四)、有下列情形之一者,可予以记大功:
1、遇有意外事件或灾变,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
2、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
3、维护公司重大利益,避免重大损失者。
4、其他卓有重大功绩者。
大功每次奖励人民币100元。
(五)、有下列情形之一者,可给予以奖金及晋升:
1、服务满者,考绩优良,未曾旷工或记过处分者。
2、曾记大功5次者。
3、对于公司有特殊贡献者。
4、其他卓有特殊功绩者。
(六)、本公司员工的惩处分为下列五种:
1、警告。
2、记过。
3、记大过。
4、降级。
5、开除。
(七)、有下列情形之一者经查证属实,给予警告:
1、未经许可,携带物品入公司出售者。
2、一个月内多次忘打卡或不佩带员工证者。
3、不依规定穿着公司制服者。
4、主管经理对于下属员工管理缺失或未起到模范榜样者。
5、员工大会缺席者(员工大会迟到者罚款20元)。
6、员工培训缺席者(员工培训迟到者罚款20元)。
7、其他应予以警告的行为。
警告每次扣薪人民币50元。
(八)、有下列情形之一者经查证确实或有具体事证者,给予记过:
1、对上级指示,或有期限命令,未申报正当理由而拒不执行者。
2、因疏忽致物品材料遭受损害或伤及他人者。
3、在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。
4、未经许可,不等接替,先行下班者。
5、其他应予以记过之行为。
记小过每次扣薪人民币100元。
(九)、有下列情形经查明属实,或有具体事证者给予记大过:
1、擅离职守,致生变故,使公司蒙受重大损害者。
2、泄漏业务或事务上的机密者。
3、在工作时酗酒滋事,影响工作秩序者。
4、遗失经管的重要文件、物件或工具者。
5、借故请事、病假,往他处工作或未经许可在外兼职者。
6、违反安全规定措施致公司蒙受损失者。
7、工余材料隐匿不报者。
8、在工作时间内擅离岗位或偷懒睡觉者。
9、其他应予以记大过的行为。
记大过每次扣薪人民币150元。
(十)、有下列情形之一,经查证属实或具体事实证者,给予开除:
1、受刑事判决或受缓刑者。
2、有煽动怠工或罢工者。
3、撕毁公司或主管人员公告或有公然侮辱上级的行为情节重大者。
4、故意破坏重要公物者。
5、偷盗公司财物者;在经营场所飞单者并根据性质严重程序给予相应罚款。
6、在工作时间制造私人物件,或唆使他人制造私物者。
7、利用本公司名义,在外招摇撞骗致公司名誉受损者。
8、在公司内聚赌或有伤风化行为者。
9、在公司内打人或互殴者。
10、散布谣言,严重影响生产秩序,或以强暴行为胁迫他人者。
11、记大过满3次者。
12、擅自携带危险物品入公司不听制止者。
13、工作上有重大过失,致公司蒙受损失,或工作人员受伤害者。
14、不服从合理工作命令或不服从合理调遣者。
15、在外从事与本公司利益冲突的工作,经劝告放弃仍不听者。
16、其他应予以开除之行为。
篇3:酒吧员工守则
酒吧员工守则
第一章 总则
第一条 热爱社会主义祖国,拥护中国***,遵守国家政策法令,为构建和谐社会做贡献。
第二条 热爱****酒吧,尽力维护酒吧的声誉的合法权益。
第三条 热爱本职工作,努力学习科学文化和专业技术,不断提高业务水平。
第四条 讲文明,讲礼貌,讲团结,讲诚信,以酒吧为家,以酒吧为荣。
第二章 宗旨与目的
第五条 “宾客至上,诚信为本”是****本酒吧的宗旨。
第六条 积极参加部门培训以提高服务质量,为宾客提供热情周到的服务,并以此获得良好的经济效益和社会效益,是****酒吧的目的。
第三章 劳动条例
第七条 用工原则。凡年满十八周岁,有酒吧的专业技能,身体健康,政历清楚的应聘人员,经全面****符号招工条件,择优录用。
第八条 试用与聘用
(一) 经****合格被录用的员工,
二) 试用期,对不称职或犯有过失者将随时辞退
(三) 试用期满,对称职者,签订聘用合同。
第九条 调动与晋升
(一) 根据工作需要,酒吧可对员工进行系统之间,部门之间,岗位之间的调动。
(二) 员工均享有同等晋升的机会。酒吧根据本人平时的服务表现和岗位空缺,本着优先原则,予以晋升。
(三) 员工晋升以后,若不能胜任本职或犯有严重过失,酒吧可对其降职或免职。
第十条 工作时间和假日根据行业特点按《劳动法》执行
第十一条 工资
(一) 按照“同工同酬,按劳分配,多劳多得,不劳不得”的原则,实行基本工资加提成的形式分配工资报酬(高于本地最低工资标准)。酒吧根据经济效益,员工的德才表现和业绩,调整工资。
(二) 以法定货币形式按月支付。
第十二条 待遇
(一) 酒吧建立职业培训制度。外训员工须签订协议,在协议期内须为酒吧服务,否则须全额赔偿酒吧所支付的培训等费用及其经济损失。
(二) 员工在工作期间可享受免费就餐。
第十三条 酒吧为员工提供必要的劳动条件,劳动工具和劳动保护品,对员工进行规章制度和职业道德,精神文明教育。定期为员工体检。
第四章 规章制度
第十四条 工装和工号牌
员工配发工装,工号牌,着工装,佩戴工号牌上岗。
第十五条 仪容仪表
员工必须修饰自己的仪容仪表,树立良好的个人形象和职业形象。
(一) 头发男:短发,发型整洁,不留胡须。女:头发必须梳理整齐,前不过眉,后不过肩。男女员工都不得染彩发,不得留怪异发型。
(二) 化妆女员工工作期间宜保持淡妆,不得浓妆艳抹。
(三) 着装员工工作期间必须按要求着装,服装整洁,鞋履光亮。
(四) 保持良好的个人卫生,勤理发,洗澡,剪指甲。第十六条 员工申斥(一) 员工享有直接向上级申诉的权利,若直属上级对正当的申诉未妥善解决,员工可越级申诉。
(二) 员工不能利用申诉诽谤她(他)人,如经查实,按规定处罚。
第十七条 失物招领
在酒吧内发现遗失的财物须立即交总服务台,并做好登记,以便归还失主。
第十八条 工作守则
(一) 坚决执行酒吧的规章制度,操作规程和服务规范,遵守社会公德,不违法乱纪。
(二) 员工工作时,要精神饱满,礼貌待客,热情服务,不得消极怠工。
(三) 员工要服从上级的管理,调动,指挥和工作安排。
(四) 按时上下班,不迟到早退,不擅离职守,旷工。
(五) 工作时间,员工应谢绝亲友探访,不接打私人电话。
(六) 未经批准,员工不准使用为宾客提供的服务设施和设备。
(七) 树立团队精神和作风,部门之间,员工之间应互相配合,固结协作,不推诿扯皮。
(八) 增强主人翁责任感,发挥主动性和创造性,认真履行岗位职责,安全生产经营,积极工作,努力完成任务。
(九) 爱护酒吧财物。
第十九条 礼节礼貌
(一) 对待宾客要主动热情。
(二) 与宾客谈话面带微笑,自然大方,语气温和,语言文雅。
(三) 步履轻,稳,与宾客相遇主动问好,让路,严禁与宾客争道。
(四) 不得怠慢宾客,对宾客提出的要求积极答复。 不并处。
2 营私舞弊,谋取私利,假公济私。造成损失,罚,赔并处。
3 打架。
4 偷窃他人财物,拾金(物)不上交,罚,赔并处。
5 损坏酒吧或他人财物,罚,赔并处。
6 违反民族政策和计划生育政策(同时接受行政部门的处罚)。
7 其他违反员工手册,岗位职责和规章制度,或严重失职。造成损失,罚,赔并处。
(四) 上班迟到,早退,1分钟罚1元。
(五) 旷工一日,按本人上月全额日工资报酬的三倍给予罚款。
第二十七条 合同的终止
(一) 辞职
1 员工辞职必须提前一个月递交书面面辞呈。
2 员工辞职须经酒吧批准以后方可生效。
3 批准辞职的员工必须对其担任的工作负责,在离开酒吧之前,必须将工作,公有财物,设备和工具移交给酒吧指定人员。
4 批准辞职的员工在离开酒吧之前,如果没有对其担任的工作负责或没有移交,酒吧将扣除他的工资,以补偿酒店的损失,若扣除的工资不足以补偿酒吧的损失,酒吧有权继续向其索赔。
5 员工不辞而别,按旷工处罚。
(二) 解聘
员工在工作期间如发生以下情况,酒吧有权解除合同。
1 不诚实的表现或故意与酒吧作对。
2 损害酒店利益和形象的言行。
3 违反酒吧的规章制度或触犯法纪。
4 擅自离职或旷工长达十日以上(可先处罚后解聘)。
5 给酒吧造成重大损失(可先罚,赔,后解聘)。
6 不胜任本职,不思进取,或不认真履行岗位责任。
7 死亡。
(三) 辞职或解聘程序正常完成,合同自行终止。
酒吧的发展历史
最初,在美国西部,牛仔和强盗们很喜欢聚在小酒馆里喝酒。由于他们都是骑马而来,所以酒馆老板就在馆子门前设了一根横木,用来拴马。
后来,汽车取代了马车,骑马的人逐渐减少,这些横木也多被拆除。有一位酒馆老板不愿意扔掉这根已成为酒馆象征的横木,便把它拆下来放在柜台下面,没想到却成了顾客们垫脚的好地方,受到了顾客的喜爱了。
由于横木在英语里念“bar” ,所以人们索性就把酒馆翻译成“酒吧”,就跟把糕饼“pie”译成“派”一样。酒吧一词来自英文的(Bar)的谐音,原意是指一种出售酒的长条柜台,是昔日水手、牛仔、商人及游子消磨时光或宣泄感情的地方,经过数百年的发展演变,各种崇尚现代文明,追求高品位生活,健康优雅的“吧”正悄然走进人们的休闲生活,同时也在现代城市中形成一道亮丽独特的文化景观。酒吧通常被认为是各种酒类的供应与消费的主要场所,它是宾馆的餐饮部门之一,专为供客人饮料服务及消闲而设置。酒吧常伴以轻松愉快的调节气氛,通常供应含酒精的饮料,也随时准备汽水、果汁为不善饮酒的客人服务。
酒吧最初源于欧洲大陆,但bar一词也还是到16世纪才有“卖饮料的柜台”这个词义项,后又经美洲进一步的变异、拓展,才于大约进入我国,“泡吧”一词还是新鲜的事。酒吧进入我国后,得到了迅猛的发展,尤其在北京、上海、广州等地,更是得到了淋漓的显现:北京的酒吧粗犷开阔,上海的酒吧细腻伤感,广州的酒吧热闹繁杂, 深圳的酒吧最不乏激情。总的来说,都市的夜空已离不开酒吧,都市人更离不开酒吧,人们需要在繁忙遗忘,沉醉。北京是全国城市中酒吧最多的一个地方,总共有400家左右,酒吧的经营方式更是形形色色,生意也有好有坏。 上海的酒吧已出现基本稳定的三分格局,三类酒吧各有自己的鲜明特色,各有自己的特殊情调,由此也各有自己的基本常客,第一类酒吧就是校园酒吧,第二类是音乐酒吧,第三类是商业酒吧。
酒吧当年的确是以一种很“文化”、很反叛的姿态出现的,是我们这个城市对深夜不归的一种默许,它悄悄地却是越来越多地出现在中国大都市的一个个角落,成为青年人的天下,亚文化的发生地。随着都市文化的迅猛发展,曾经占尽风光的电影院在酒吧、迪厅、电子游戏室的崛起中显得有些被冷落的感觉。以新新人类自居的酷男辣妹,对于“泡吧”更是情有独钟,因为酒吧里欣赏歌舞、听音乐、扎堆聊天、喝酒品茶甚至蹦迪,无所不包,随你玩到尽兴,又显出时尚派头,自然成了流行的消闲娱乐方式。酒吧文化在中国不过十几年的历史,但是它发展迅速,可以称得上是适时而生。多年前在茶馆和酒楼听传统戏曲是当时大众最为重要的文化生活,随着时代的变迁,大众对音乐取向的变换和选择也是必然。由于八十年代外资与合资的酒店在大陆大规模的发展,相当一部分富有开拓精神的人们对酒店内的酒吧发生了兴趣;追求发展和变化的心态促使一部分原来开餐厅和酒馆的人们做起了酒吧生意,将酒吧这一形式从酒店复制到城市的繁华街区和外国人聚集的使馆、文化商业区。
随着改革开放在中国的进一步深化,咖啡酒吧产业在中国得到迅猛发展。国内几乎所有涉外旅游指定的星级宾馆、饭店都设有咖啡的专营场所,很多大中城市都相继开启咖啡酒吧一条街,大多数高级写字楼、大型商场等都专为咖啡开辟场地,国内许多大中城市都设有咖啡酒吧休闲服务场所。据国家有关统计数据表明,中国的咖啡馆、酒吧数量每年以20%左右的速度在增长。
咖啡酒吧业全年的消费额为231.5亿元,占全国餐饮服务业消费额5000亿元的4.63%,发展速度比同业高出3.63个百分点。按这个速度,在未来的五年内,中国的咖啡酒吧服务业市场份额将达到500亿元。咖啡酒吧产业市场将呈现出巨大的发展潜力。
全球各界的有识之士均看到了中国咖啡酒吧产业市场呈现出的巨大潜力,一些国际知名的咖啡连锁店纷纷落户中国。美国星巴克公司连锁店已开遍中国的大中城市,其规模还在不断扩大。美国的另一家咖啡专营连锁店Beanery也看好我国迅速增长的市场,计划未来五年内在中国开800家分店。星巴克国际连锁、法国爵士岛连锁等跨国公司在中国咖啡业中已扮演着举足轻重的角色。随着国外咖啡、酒类企业的进驻,抢滩中国市场的同时,也将为中国引进咖啡酒吧先进的科技设备和现代经营理念。希望中国的咖啡、酒吧产业抓住机遇,迎接挑战,为中国的咖啡酒吧发展迎来灿烂辉煌的明天!
酒吧的表现形式
主酒吧(Main Bar or Pub)
主酒吧大多装饰美观、典雅、别致,具有浓厚的欧洲或美洲风格。视听设备比较完善,并备有足够的靠柜吧凳,酒水、载杯及调酒器具等种类齐全,摆设得体,特点突出。许多主酒吧的另一特色是具有各自风格的乐队表演或向客人提供飞镖游戏。来此消费的客人大多是来享受音乐、美酒以及无拘无束的人际交流所带来的乐趣,因此,对调酒师的业务技术和文化素质要求较高。
酒廊(Lounge)
这种酒吧形式在饭店大堂和歌舞厅最为多见,装饰上一般没有什么突出的特点,以经营饮料为主,另外还提供一些美点小吃。
服务酒吧(Service Bar)
服务酒吧是一种设置在餐厅中的酒吧,服务对象也以用餐客人为主。中餐厅服务酒吧较为简单,酒水种类也以国产为多。西餐厅服务酒吧较为复杂,除要具备种类齐全的洋酒之外,调酒师还要具有全面的餐酒保管和服务知识。
宴会酒吧(Banquet Bar)
这一类酒吧是根据宴会标准、形式、人数、厅堂布局及客人要求而摆设的酒吧,临时性、机动性较强。
外卖酒吧(Catering bar)
外卖酒吧是根据客人要求在某一地点,例如大使馆、公寓、风景区等临时设置的酒吧。
多功能酒吧(Grand Bar)
多功能酒吧大多设置于综合娱乐场所,它不仅能为午、晚餐的用餐客人提供用餐酒水服务,还能为赏乐、蹦的(Disco)、练歌(卡拉OK)、健身等不同需要求的客人提供种类齐备、风格迥异的酒水及其服务。这一类酒吧综合了主酒吧、酒廊、服务酒吧的基本特点和服务职能。有良好的英语基础,技术水平高超,能比较全面地了解娱乐方面的有关知识,是考核调酒师能否胜任的三项基本条件。
台球酒吧
随着国内台球运动专业化水平的提高,酒吧与台球俱乐部将完美的结合在一起。单从管理角度来讲,台球+酒吧。哪个作为重点。是要靠当地的人文环境来决定的。
主题酒吧(Saloon)
现实比较流行的“氧吧”(Oxygen Bar)、“网吧(InternetBar)等均称为主题酒吧。这类酒吧的明显特点即突出主题,来此消费的客人大部分也是来享受酒吧提供的特色服务,而酒水却往往排在次要的位置。
篇4:酒吧员工守则
一、总则
1、本公司为树立制度、健全组织管理,依据公司经营特点订立本规章,凡本公司所属员工的管理,除劳动法另有规定外,悉依本规章制度执行。
2、本规章制度适用于全体员工。
二、员工录用
1、人力资源部依据公司组织架构及人员编制定期对缺编岗位进行招聘;若各部门有新增岗位者,则需提供由总经理批示的《人员增补申请表》,人力资源部将按《人员增补申请表》招聘新增岗位。
2、所有招聘岗位由人力资源部进行初试筛选,推荐候选人经各部门主管面试合格,由总经理批示允许后可进入试用期间。
3、本公司系统所有员工分为二类:正员员工和临时用工人员。
4、所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,其余人员都必须经过三个月试用期方可转正。
5、招聘录用的新员工正式上班当日先到人力资源部报到,并以其向人力资源部报到的日期为试用起薪日。
6、试用人员报道必须向人力资源部提供:两张一寸免冠照片;身份证、职称证、毕业证的复印件;与原单位解除劳动合同证明;食堂工作员工需提供健康证原件。
7、因公司所经营特点,具有一定商业机密。所有新入职员工在自愿平等的条件下签订《保密协议》,公司将留存备案。
8、为防员工不按规定程序办理离职手续,公司将临时保存其毕业证原件。
9、报道当日由人力资源部为其按不同班次办理考勤登记并发给其员工更衣柜号,员工需自备锁具。
10、服务人员及营业场所管理人员需交缴服装抵押金,办理正常离职手续可全额返还本人(服务员每人300元,管理人员每人500元)。
11、向其宣导公司各项规章制度,并签字确认。
12、在办理完以上手续后,人力资源部将新员工领至其入职部门。
三、员工离职
1、员工因个人原因、身体原因或不适应其岗位工作可以提出离职申请。
2、在职员工要求调离本公司,应提前三十日向本部门主管提交书面离职申请;试用期提前7天提交书面离职申请;在未获得批准前,应继续其岗位工作,不得先行离职。
3、如不办理离职手续而先行离职,对公司造成损失,公司将依法追究其法律责任并扣发当月薪资及服装抵押金。
4、员工试用期间公司可随时与其解除劳动关系。
5、员工无任何过失而自动辞职,符合公司规定程序并办理正常离职手续者,获准后公司将退还服装抵押金并发给当月考勤薪资。
6、发生下列情况之一者,公司有权解除劳动关系,不再退发受聘员工服装费及当月工资。
A 不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反公司规章制度。
B 连续旷工3天、一月内旷工累计3天、伪造病假、事假。
C 服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给公司信誉、经济带来严重影响者。
D 被依法追究刑事责任。
7、职工办理离职手续应先到人力资源部领取《离职申请表》;本部门主管领导批示;由总经理获准后可按离职单上要求逐一部门办理离职登记,并附带《移交工作清单》;返还公司给其配备的全部工作设备,如有损坏按相应价值赔偿。上述手续办理完毕,可到人力资源部领取毕业证书原件;到财务部领取服装抵押金;其离职当月薪资随公司其他员工一起于次月薪资发放日发放。
8、员工办理离职手续退抵押金于每周星期二下午13:00—17:00集中办理,其他时间不予办理。
四、员工考勤、请、休假
1、所有在职员工都应遵守本公司员工考勤、休假、请假制度。
2、公司员工一律实行上下班打卡登记制度。
3、工作时间:公司实行每周六天工作制,但因岗位不同分为两种工作时间制度
A:上午9:00—中午11:30;下午13:00—18:00
B:下午18:00—零晨2:30
4、因公外出不能及时打卡者,应到人力资源部填写《外勤记录统计表》并由其部门领导签字确认;若因公外出未打卡也未登记签字者,则视同事假处理。
5、迟到、早退或旷工:
员工应严格遵守劳动纪律,不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到、早退次数。迟到、早退每月累计三次以上者,按事假处理。
每次迟到、早退10分钟至30分钟以内的,按迟到或早退论处;超过30分钟以上者按旷工论处。
连续旷工三天以上者,公司将给予除名处分。
6、事假或病假:
员工事假一天以内其本人填写请假单由本部门主管批示,报人力资源部备案;二天以上呈总经理批示,报人力资源部备案。
员工病假一天填写请假单由本部门主管批示;二天以上填写请假单并附带医院病历及收款凭证复印件。报人力资源部备案。
员工因急事、病,不能提前请假的应及时电话通知本部门主管领导,由其部门员工代为填写请假单,报人力资源部备案。
全年累计事假、病假超过15天以上者,公司有权考虑调换其工作岗位。
7、请假薪资发放:
迟到、早退10分钟以内,每人每次扣薪资10元;20分钟以内每人每次扣薪资20元;30分钟以上按旷工计算;
病假扣发其当天日全薪;
事假扣发其当天2倍日全薪;
旷天扣发其当天3倍日全薪;
五、员工行为规范
(一)、行为准则
1、热爱本公司,维护良好的公司形象,尽忠职守,服从公司领导,保守业务秘密;
2、热爱本职工作,讲究职业道德,追求完美、卓越的一流服务。
3、爱护公司财物,不浪费,不营私;
4、努力提高完美自身修养,钻研业务,学习有关知识,不断提高业务技术水平和服务质量。
5、遵守公司一切规章制度及工作守则;
6、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的行为。
篇5:员工守则样板
1. 保持清新,整洁,优雅状态,为宾客提供热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务.
2. 积极配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮助同事工作.
3. 工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求.
4. 善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴.
5. 要有纯熟的业务操作知识, 掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律.
6. 工作责任心强,有独立处理业务的能力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题, 及时转达客人提出的意见.
7. 做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘 存.
8. 做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需 要用品是否整洁和齐备.
9. 具有良好的会话能力,善于运用语言技巧,为客人提供最佳服务.做到:文明有礼, 掌握原则,有问必答,言简意明.
10. 加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,提供服务质量.
篇6:员工守则格式
服务员岗位职责
职责概述:
根据饭店的规章,在当班领班的指导下,按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务,使客人满意并做到无任何投诉。
根据饭店既定的贵宾至上,零投诉的准则进行餐饮服务。
主要责任:
1.按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
2.清洁和保养所属区域内的设备、工具。
3.准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
4.懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。
5.完成当班主管分配的其他任务以使顾客满意并为创造利润。
行政责任:
1.帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。
2.向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。
3.参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会。
4.参加所有会议和饭店管理层为员工组织的培训。
5.负责客人供给、食物供给、电、水等的成本节约。
技术责任:
1.穿规定的工作服上班,并保持良好的外貌。
2.上班前向领班报到,并得到指示,如:楼层分配、菜单的更改、客人的评语和投诉。
3.在规定时间内完成备料台:
3.a检查所有盘子、推车、餐具、玻璃器皿、台布等是否清洁并摆放整齐。
3.b检查所在区域地面是否干净。
3.c检查服务台摆放的东西是否齐全,包括:玻璃器皿、瓷器、盘子等。
4.了解菜单上所有食品和饮料、推销的菜式、每日特色菜单以及它们的成份、准备方法、搭配分量及外表。
5.随时带笔和打火机。
6.客人进餐厅后向他们问好并安排入座。
7.正确地给客人点菜、并每次确认所点的菜。
8.学会给客人提供建议以促进餐饮部的销售,同时增加客人的满意度。
9.完成点菜单和酒水单交给主管送到厨房。
10.根据点菜单从厨房取菜,从酒吧取饮料。
11.能够按照餐厅已制订的服务规则进行餐饮服务。
12.上菜时要同时上齐所需餐具、调料。
13.确认客人满意,如有投诉应立即通知主管和经理。
14.不被注意的关注客人,提供各种所需的额外服务。
15.用收银夹提供帐单。
16.用收银夹即时将找钱返回客人。
17.将客人领出餐厅并表示感谢。
18.将分配区桌子清理并再次铺台。
19.下班前清洁、补充服务区用品。
20.会使用餐厅所有的设备。
21.能进行宴会服务、客房服务及其他餐厅服务。
人事责任:
1.建立和维持与部门内、部门间的良好关系。
2.在工作时,提供餐饮部内及其他部门的人员交流,为酒店培养团队精神。
关系:
1.向所属班组的领班负责。
2.在提供食品、服务时,与客人沟通。
3.在替客人提供服务时,与服务和厨房的关系。
4.酒店活动时,完成特殊任务时,与其他部门员工保持联系。
篇7:员工守则
1、员工入厂时必须凭本人真实有效的身份证、计生证和政府要求的其他证件办理入厂手续,试用期满后,签订<劳动合同书>。
2、行政部审核员工证件的有效性及真实性。凡借用他人证件(包括学历证书),或使用假证件的一律无效。上述行为一经证实,公司有权立即解雇。如有恶意伪造、冒用等情节十分严重者交司法机关处理。
3、员工入厂时,领取工作证一个,工作证只限本人使用,不得转借、涂改、离职时须交回公司。如遗失工作证须按规定持本人身份证到行政部补办。
4、员工必须遵守公司的各项规章制度,在厂区内必须佩戴工作证;上班时间要穿好厂服、并保持整洁。
5、员工应依公司规定的时间上下班,因故不能出勤时应履行请假手续。否则按旷工处理,连续旷工三天或以上者作自动离职处理。
6、员工应按时完成生产指标,如需加班应服从车间主任安排。
7、员工必须遵守厂规,服从厂方合理的工作安排或工作调动,不得任意怠工。
8、从事机器作业等具有危险性或不利于健康工作的员工,必须严格遵守公司规定的有关安全、卫生、防火、环境等制度,做到安全文明生产。
9、员工要注意用电安全,没有电工证的员工严禁进行带电操作。
10、机械操作员必须严格按照机械操作规程进行操作,违章操作不听劝告者按公司规定处理。
11、爱护公物及设施,不得私自拿取和损坏公司任何物品和设备。员工毁坏公司任何物品或设备须赔偿,如盗窃公司财物,一经查获,立即开除,情节严重者,送公安机关处理。
12、禁止在厂区内(包括宿舍)酗酒、聚赌、打架及有伤风化的行为。
13、不得在厂区内(包括宿舍)私自持有或藏有任何凶器、有毒、易燃易爆品以及其他违禁物品。
14、严禁在车间或标明严禁吸烟的厂区内吸烟。
15、员工必须遵守消防安全条例,不准损坏或滥用消防器材设施。
16、任何人不得侵占公司财物、索受贿赂、包庇坏人坏事、隐瞒事实;若遇不公平待遇,则依公司投诉渠道解决,而不可打击报复。
17、不准代人打卡,托人打卡,串通他人打空卡。
18、未经批准,员工不得私自带人进入宿舍及留宿。
19、严禁带异性在集体宿舍留宿;禁止一切有伤风化的行为及活动。
20、员工因事辞工应提前20天向车间主任提出申请,填写<辞工申请书>;经部门审批同意辞工后,按照程式交还一切工具及厂服、厂牌后办理离厂手续。
21、员工必须遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。
以上守则我已谨记并遵守:(签名)
______年______月______日
篇8:简单员工守则
1、职业道德
(1)以厂为家,爱护工厂财产;
(2)安全生产,遵守劳动纪律;
(3)保证质量,维护工厂信誉;
(4)爱岗敬业,追求更高技能;
(5)协作配合,加强团队精神;
(6)艰苦创业,提高综合素质。
2、工作现场
(1)员工应遵守工厂的规章制度,服从主管合理的指挥调度。
(2)员工应按工序和工艺要求专心工作,保证产品质量,提高工作效率。
(3)生产中的问题,遵循逐级反映的程序,原则上不得越级呈报,但紧急或特殊情况不在此限。
(4)各级主管应尊重员工人格,爱护员工,正确指挥和指导员工完成工作任务。
(5)员工不得私自进入仓库重地和进入与工作无关的其他禁止入内的场所。
(6)遵守作息时间,不在工作时间处理私人事务。
(7)文明生产,厂房内、办公区域内,严禁吸烟。
(8)禁止工作时间内饮酒,禁止酒后操作车间仪器设备。
(9)禁止吸食毒品、赌博及其它违法之行为。
3、义务与责任
(1)薪酬属于个人隐私,任何员工不得私下询问或公开议论。掌握此信息的员工,不得以任何方式泄露。
(2)工厂尊重员工个人特性及尊严,为员工保密个人资料和隐私。
4、《工厂员工守则》自公布之日起执行,随时完善,解释权属厂部办公室。
篇9:员工守则
员工守则(参考15篇)员工守则(一):
第一条:制定目的
为树立企业形象,规范员工行为,养成良好的企业风气,特制订本守则。
第二条:适用范围
适用于公司全体员工,公司全体员工必须严格遵守。
第三条:部门职责
1、各部门负责各自员工的行为要求;
2、行政人事部负责员工行为规范的解释和员工行为规范的督导。
第四条:资料与要求
1、行为要求
(1)遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,令行禁止;
(2)热爱公司、热爱工作,以公司为家;
(3)讲究个人卫生,坚持衣冠整洁,注重个人形象;
(4)按时作息,不迟到,不早退,不旷工,有事请假;请假履行书面请假手续;
(5)礼貌用语、礼貌待人、言谈举止端庄大方;
(6)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑、烟头、垃圾和杂物;
(7)尊敬领导,互相团结,听从指挥,服从分配,严以自律,忠于职守;
(8)上班穿工装,挂工牌,维护好个人形象;
(9)钻研技术、钻研业务,工作进取,勤奋敬业,按时按量保质完成本职工作;
(10)坚持工作环境整洁,坚持宿舍清洁卫生,礼貌进餐,礼貌就寝,维护公司整体形象;
(11)管理人员以身作则,对待员工一视同仁,不偏袒、不虐待,不以权谋私;员工之间互相尊重,不拉帮结派,不挑拨是非,不公报私仇;
(12)不打人、不骂人、不闹事、不赌博,不酗酒,不在禁烟区吸烟,不做违法乱纪的事;
(13)爱护公共设施,不私自挪用公司物品,损坏公物照价赔偿;
(14)节俭用水,安全用电,不铺张浪费,不泄露公司秘密。
2、管理人员工作纪律
(1)对公司安排的工作,必须绝对执行,不讲理由,只讲措施和目标并迅速、及时、不折不扣、准确完成,不以任何借口拖延不行动或敷衍应付;
(2)工作执行过程中,出现问题不主动控制又不主动反馈,导致结果与最初要求出现偏差或不符的,按违纪论处;
(3)对公司的工作要求要理解透彻并向员工宣贯传到达位,确保信息传递不衰减。清楚自我的工作职责,勇于主动承担职责,不推诿扯皮,工作不断创新,不断推出新模式。
(4)公司安排的工作必须按时汇报结果,不汇报视为未完成,汇报工作必须量化,有依据,严禁空话套话废话,严禁出现“差不多、也许、大概”等含糊的言辞;
(5)手机全天24小时必须坚持在正常接听状态,不准关机;
(6)以身作则,模范遵守公司的各项规章制度,办公室内不准看报、聚堆、谈笑、吃零食、聊天会见私客,参加会议不迟到。
(7)客人来访或接听电话时严格遵守“首问职责制”,职责范围内的,必须一票到底答复解决。职责范围外的,必须清楚告知应当找谁、如何办理。
(8)品行端正,在物品、部件的购买、使用上,严禁营私舞弊;
(9)不得授意、指使、强令下属人员违反公司规定、弄虚作假、欺下瞒上;
(10)属公司内部非公开性资料必须妥善保存,不准擅自外传泄漏,严禁将公司的资料、文件、报表随意摆放到桌面上。
3、员工工作纪律
(1)员工应自觉遵守国家法律及社会公德,注意本身品德修养,切戒不良嗜好。有职责遵守《劳动合同》资料条款及公司的一切管理规章;
(2)公司及客户利益至上,应避免个人利益与公司及客户的利益相违背或冲突,任何人不得经营与本公司相关的业务,更不得为其它实体或个人兼任任何工作及职务;
(3)员工要尽忠职守,对公司安排的工作,必须绝对服从执行,不得以任何借口拖延不行动或敷衍应付。向上级汇报工作必须量化有依据,严禁空话套话废话,严禁出现“差不多、我以为、我感觉、也许、大概”等含糊的言辞;
(4)安全第一,不做违反安全操作规程的事情,不伤害自我,不伤害别人,不被别人伤害。工作场所内严禁吸烟、看报、吃零食、聚堆谈笑、聊天、会见私客、上网浏览与本职工作无关的信息;
(5)对客户的承诺应以公司规定为依据,不得信口开河、私下许诺。未经允许,不准理解客户的任何钱物或宴请;
(6)待人接物,态度真诚、谦和。客户来访或接听电话时遵循“首问负责制”,职责范围内的,必须一票到底答复解决。职责范围外的,必须清楚告之应当找谁如何办理;
(7)各员工对公司的一切业务与文件,及个人的薪酬资料负有保密职责,非公开性资料必须妥善保存,不得擅自外传泄露;
(8)爱护公司财物,不蓄意损耗或损坏,不盗用或企图擅自将公司财物携离公司。厉行节俭,不浪费公司资源,不化公为私;
(9)各员工间应通力合作,同舟共济,不断创新进取。严禁吵闹、斗殴或搬弄是非,扰乱秩序。各级经理必须注意本身涵养,激发员工活力,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
4、礼仪规范
(1)上班、会议、商谈中或接待客户时,坐姿要注意上半身挺直;不可交叉盘腿;双手自然放在腿上;办公及会议时,双手自然放于桌上;应避免背部靠紧椅背,显出懒散现象;
(2)走路抬头、挺胸、有精神,眼睛直视行进方向,不可东张西望,留意鞋子的声音,重心在脚的内侧,步伐稳定;
(3)上司呼叫时,须立即答应并立刻站起来,将椅子复位,手足并拢站好,应避免以手叉腰或双手环抱胸前或以三七步伐站立;
(4)同事之间应主动行点头礼或行注目礼,行礼时,应全身直向对方,自始至终注视对方的脸,手自然垂下或放前面;
(5)进入其他部门办公室之前,必须要先敲门,声音不轻不重,得到允许后,方可进入,且轻开轻关门;
(6)日常工作接待中,引导的基本动作:手指并拢,手心向上,手伸直;在走廊上引导时,要走在客户前2、3步远,应使客户走内侧;上楼时应走在客户后面,下楼时应走在客户前面;
(7)给与客户名片时,为表示尊重对方,必须要先拿出自我的名片,递给的方向要让客户容易看清名片上的字,边递名片边报上自我的名字;理解客户名片时,应以右手理解左手附上,坚持约胸部高度,理解后仔细阅读并道出客户姓名及职务,并将客户名片收藏好,切忌随意放置;
(8)与人交流多用“请”字,称呼对方使用尊称或头衔,如:“您”或“某经理”并随时坚持微笑;
(9)送客户出门,行鞠躬礼时,应边说“再见”等用语,边使身体前倾15度至45度,然后自然恢复;
(10)拨打电话时要用标准普通话,口齿清楚,态度客气;先自报已方姓名或单位,确认对方后,简明告知事项;通话完毕,说“再见”并要等对方先挂断电话后再挂断已方电话;
(11)接听电话应使用标准普通话,先自报所属单位、部门,铃响3次以内要接听电话,声音柔和,用词礼貌,发音准确,语速适度;
(12)注意电话效率,不长时间通话,不打私人电话,避免工作时间接听私人电话;
(13)三项基本礼貌用语:“请、多谢、对不起”,对人有所求时用“麻烦您”,主动询问用“有什么需要我帮忙”,因事耽搁用“让您久等了”或“实在很抱歉”,遇到客户抱怨,应先同意其意见,再俟机提出解释或对策;
(14)接听电话寒暄尽量简短,重要事项听完,要复诵一遍,养成记录的习惯,并做到准确无误;
(15)转接电话要有礼貌,确保转接有效;若转接之人不在,则应礼貌告知对方并做好记录,任何情景下不准在工作场所大声喧叫;
(16)接听电话无法立刻回答时,应先行礼貌挂断,并必须尽快回复;
(17)接听电话被询问到相关敏感事项时,即使本身明白亦应转接给相关部门回答。
(18)遇到客户拨错电话,应礼貌告知本公司名称,并提醒对方可能拨错号码,切记不可粗暴挂掉电话;
(19)女性员工仪表仪容要求:头发梳理整齐且发型适于工作;头发不得盖到脸,不得佩带夸张发饰及影响客户情绪的装饰品;工作服熨烫平整;避免穿颜色夸张显眼的丝祙;避免化浓妆及使用浓烈香水;避免留长指甲及用夸张颜色来染指甲;鞋子与服装颜色、式样搭配合理以保证行动敏捷;
(20)男性员工仪表仪容要求:不得有口臭、耳垢;胡须及鼻毛不准过长;西装、衬衣整洁,领带周正,扣子整齐,不穿不干净及露有破洞的祙子;头发梳理整齐且没有头屑等积物;长裤不能有折痕;鞋子干净、光亮且方便活动。
第五条:附则
1、本《守则》经公司董事长批准,自下发之日起正式执行,原有规定与本《守则》有相抵之处,以本《守则》为准。
2、本《守则》由行政人事部负责解释。
员工守则(二):
第一条:本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不一样意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)坚持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条:本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿职责。
第三条:员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条:管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条:上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情景发生,双方均以旷工论处。
第六条:员工应严格按要求出勤。
第七条:本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条:每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条:员工请假,应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,能够异常休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情景决定。(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情景决定。
第十条:请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因异常或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。
第十一条:请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条:从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第十三条:旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每一天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条:第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。第十五条:本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予异常休假
(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。
(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。
(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。
(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条:异常休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情景排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
员工守则(三):
一、工作态度:
1、按酒店操作规程,准确及时地完成各项工作。
2、员工对上司的安排有不一样意见但不能说服上司,一般情景下应先服从执行。
3、员工对直属上司答复不满意时,能够越级向上一级领导反映。
4、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。
5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情景下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。
6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可向直属上司申请。
8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。
10、未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。
二、制服及工作牌:
1、员工制服由酒店发放。员工有职责保管好自我的制服。
2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5元,员工遗失或损坏工作牌需要补发者应付人民币10元。
3、员工离职时须把工作服和工作牌交回到主管部门,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。
三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:
1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2、员工的工作衣应随时坚持干净、整洁。
3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。
5、男员工应穿皮鞋,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
6、手指应无烟熏色,女员工只能使用无色指甲油。
7、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙,打哈欠、喷嚏应用手遮掩。
9、工作时间内坚持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。
四、拾遗:
1、在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴主管作好详细的记录。
2、如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局决定处理方法。
3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产:
酒店物品(包括发给员工使用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。
2、除主管以上管理人员外,所有员工上、下班都要签工卡。
3、员工上班下班忘记签卡,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当天50%工资。
4、严禁替他人签卡,如有违反,代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5、员工如有急事不能按时上班,应电话通知征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
6、工卡遗失,立即报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
7、员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜:
1、员工衣柜的配给由主管部门负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。
员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
2、员工须经常坚持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物、饮料或危险品。
3、主管部门配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
4、如有紧急情景或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,
故意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
5、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,主管部门可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。
6、不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰、抽烟、扔垃圾。
7、员工离店时,必须清理衣柜,不及时清理衣柜,酒店有权清理。
八、员工通道:
1、员工上下班从指定的员工通道入店。
2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、餐厅,使用酒店内客用设施。
3、员工在工作时间要离开酒店时,应向主管部门申请,经部门主管同意后方能离店。
九、酒店安全。
1、员工进出酒店,主管人员保留随时检查随带物品的权利。
2、员工不得携带行李、包裹离店,特殊情景必须部门主管同意方可离店。
十、电路故障:
当电路出故障时,应采取下列措施:
(1)通知维修人员,立即采取应急措施,不要擅自处理。
(2)和正在用餐客人谈话,表示歉意
员工守则(四):
1、遵纪守法,忠于职守,克己奉公。
2、服从领导,关心下属,团结互助。
3、爱护公物,节俭开支,杜绝浪费。
4、努力学习,提高水平,精通业务。
5、进取进取,勇于开拓,创新贡献。
6、维护公司声誉,保护公司利益。
7、计划你的工作,工作你的计划。
8、不仅仅要满足客户的实际需求,更要关注客户的情感需求。
9、除了付出你还能做什么?
10、必须要明白每一份拥有就意味着职责,每一次机会都意味着义务。
11、要有自我的梦想!每一天清晨复习梦想,鼓励自我朝着梦想飞奔!
因为回顾梦想点燃自我,分享梦想幸福他人。
12、必须遵守一个原则,三个关键点:
一个原则:让客户感觉自我很重要;
三个关键点:站在客户的角度,了解他的需求;
关注客户想要的服务,而不是我们想给予的服务;
以客户喜欢的方式满足他们的需求。
员工守则(五):
第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不一样意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)坚持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿职责。
第三条员工每是工作8小时,星期六、日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须1星期调整1次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情景发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为8小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理
(一)病假──因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,能够未请事假及异常休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。
(二)事假──因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,能够异常休假抵充。
(三)婚假──本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。
(四)丧假──祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假
(五)产假──女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。
(六)公假──因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情景决定。
(七)公伤假──因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情景决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因异常或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内之薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者,以旷工论处。
第十三条旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每一天7小时比例以小时为单位扣发。
第十四条第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金,每请假1天,即扣发该项奖金1天,请病事假逾30天者,不发该项奖金。
第十五条本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予异常休假
(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。
(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。
(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。
(四)工作满10年以上者,每满1年加给1日,但休假总数不得超过30日。第十六条异常休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情景排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。
员工守则(六):
1、我们爱孩子,却不为满足我们的占有欲,而让孩子依靠我们。我们对自我的行为负责,同时,鼓励孩子也对自我负责。
2、我们认识到让孩子有机会尝试错误经历挫折的重要性。而另一方面,孩子需要引导和示范,所以,我们会坚持公正和原则的前提下,以微笑和善的态度,去包容孩子的过失缺点或者错误。
3、我们认识到每一个体都是具有优秀的特质。我们不对孩子做横向的毫无意义的比较。
4、我们愿意带领孩子们过健康而身心平衡的生活。为此,我们会时时提醒自我不断地提升自身的修为和素养。
5、作为学堂的一分子,我们参与学堂的活动和会议,进取表达自我的见地,尽力帮忙学堂成长,以体现主动建设者的心态。
6、我们热爱生活,也热爱学习。在整个教学过程中,我们作为一个终身学习者,引领孩子们,不断地探索生命中的乐趣和生活的情调。
7、我们需要维护共同的原则,不为了讨好孩子或家长,而打破公正降低要求,放松行为操守。
8、我们以爱心来对待我们身边的每一样生命。我们以平等心对待孩子。
9、我们决不用各种手段收买孩子,也不用任何形式去恐吓,更不打骂,羞辱孩子。
10、我们诚实地对待自我,也同样诚实地对待孩子。这是为人最重要的本份。
员工守则(七):
公司重视诚实、礼貌、相互帮忙、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有进取进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气活力的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2.、员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3、社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人保密,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,坚持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作坚持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)坚持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。
员工守则(八):
1、员工入厂时必须凭本人真实有效的身份证、计生证和政府要求的其他证件办理入厂手续,试用期满后,签订《劳动合同书》。
2、行政部审核员工证件的有效性及真实性。凡借用他人证件(包括学历证书),或使用假证件的一律无效。上述行为一经证实,公司有权立即解雇。如有恶意伪造、冒用等情节十分严重者交司法机关处理。
3、员工入厂时,领取工作证一个,工作证只限本人使用,不得转借、涂改、离职时须交回公司。如遗失工作证须按规定持本人身份证到行政部补办。
4、员工必须遵守公司的各项规章制度,在厂区内必须佩戴工作证;上班时间要穿好厂服、并坚持整洁。
5、员工应依公司规定的时间上下班,因故不能出勤时应履行请假手续。否则按旷工处理,连续旷工三天或以上者作自动离职处理。
6、员工应按时完成生产指标,如需加班应服从车间主任安排。
7、员工必须遵守厂规,服从厂方合理的工作安排或工作调动,不得任意怠工。
8、从事机器作业等具有危险性或不利于健康工作的员工,必须严格遵守公司规定的有关安全、卫生、防火、环境等制度,做到安全礼貌生产。
9、员工要注意用电安全,没有电工证的员工严禁进行带电操作。
10、机械操作员必须严格按照机械操作规程进行操作,违章操作不听劝告者按公司规定处理。
11、爱护公物及设施,不得私自拿取和损坏公司任何物品和设备。员工毁坏公司任何物品或设备须赔偿,如盗窃公司财物,一经查获,立即开除,情节严重者,送公安机关处理。
12、禁止在厂区内(包括宿舍)酗酒、聚赌、打架及有伤风化的行为。
13、不得在厂区内(包括宿舍)私自持有或藏有任何凶器、有毒、易燃易爆品以及其他违禁物品。
14、严禁在车间或标明严禁吸烟的厂区内吸烟。
15、员工必须遵守消防安全条例,不准损坏或滥用消防器材设施。
16、任何人不得侵占公司财物、索受贿赂、包庇坏人坏事、隐瞒事实;若遇不公平待遇,则依公司投诉渠道解决,而不可打击报复。
17、不准代人打卡,托人打卡,串通他人打空卡。
18、未经批准,员工不得私自带人进入宿舍及留宿。
19、严禁带异性在团体宿舍留宿;禁止一切有伤风化的行为及活动。
20、员工因事辞工应提前20天向车间主任提出申请,填写《辞工申请书》;经部门审批同意辞工后,按照程式交还一切工具及厂服、厂牌后办理离厂手续。
21、员工必须遵守宿舍管理制度、保安管理制度、消防管理制度。
以上守则我已谨记并遵守:(签名)
______年______月______日
注:以上守则贴合国家法津、法规要求,并贴合本公司规章制度。
员工守则(九):
1、忠于职守,尊重领导服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、不得携带违禁品危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火防毒防盗。
3、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实准确,不得伪造篡改。
4、爱护团体关心团体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
5、廉洁奉公严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗索贿受贿等。
6、在公司内不得吵闹斗殴聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司团体利益,将个人努力融入团体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
7、服务要细心周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出提议。
8、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
9、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励补贴损耗等。
10、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况技术资料经营销售客户资料公司机构等,在未经批准的情景下向外传播供给或交给无关人员,违者公司有权追究法律职责。
员工守则(十):
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节俭,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、进取进取,勇于开拓,求实创新。
员工守则(十一):
员工行为准则
(一)基本准则
1、公司倡导“XX”的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以“XX”为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应当先研究一下是否贴合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应当为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限
1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义供给担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。
3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。
4、员工能够在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:
(1)直接参与经营管理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象供给利益的;
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往
1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:
(1)奢华的宴请及娱乐活动;
(2)具有赌博性质的活动;
(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。
8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
9、员工未经公司授权或批准,不准对外供给标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情景、业务数据及相关信息。
10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。
12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。
13、理解投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做来源理和答复。
员工守则(十二):
欢迎您加入*****有限公司机械动力分公司!
当您拿到这份手册的同时,意味着您已经成为了****机动分公司的一名员工。
在您开始工作之前我们有职责和义务对您的权利和义务进行告知。为此,我们以摘要的形式编写了这本《新员工手册》。需要声明的是,因篇幅所限,我们只对目前跟您直接相关的一些资料作了说明,力求使您用最短的时间了解最多的信息。在阅读过之后,期望能加深您对企业的了解,明确您的权力和义务,加快您融入企业的步伐。
如果您想对相关文件作进一步的了解,请您登陆****有限公司网站和*****有限公司机械动力分公司网站等相关网站。
本手册仅适用于与公司签订劳动合同的员工。劳务大专生可参照相关条款执行,具体实施细则参见相关文件。
本手册仅为参考性文本,不具法律效力。如本手册资料与相关文件有所出入,按文件规定执行。一、上海宝冶建设有限公司简介(略)
二、企业文化
1.企业精神—超越自我,创造卓越。
2.企业宗旨—立足市场、公平竞争、面向社会、诚实信用。
3.企业价值观—以人为本,人生价值、企业价值、社会价值三统一。
4.企业道德—以团体主义为原则,以爱祖国、爱人民、爱科学、爱社会主义为基本要求。
5.企业道德—崇尚社会公德、职业道德、家庭美德。
三、企业图形标志释义(略)
四、员工权利和义务摘要
1.劳动合同
1.1见习期制度
根据《******》(*******号)第四条“关于见习期与试用期。大中专、技校毕业生新分配到用人单位工作的,仍应按原规定执行为期一年的见习期制度,见习期内能够约定不超过半年的试用期。”的规定,公司对新进大中专、技校毕业生实行为期一年的见习期制度,对研究生实行为期半年的见习期制度。对劳动合同中另有约定的按约定执行。
1.2劳动合同的解除(略)
2.工作时间和休息假期摘要
2.1劳动时间(略)
2.2加班及加班工资(略)
2.3休假
休假期限:本单位工龄1-10年,休4天;本单位工龄11-20年,休7天;本单位工龄21-30年及以上,休10天。
日期计算:包括每周的公休日,不包括法定节假日。
休假待遇:“员工休假期间工资收入按出勤处理。实行计件工资制的员工,按休假前十二个月平均工资收入计发;实行岗位绩效工资制的员工,绩效工资按所在单位同岗位平均水平计发。”;“员工休假期间,根据本单位工作年限每满一年给予50元年休假补贴,但最低不少于200元,最高不超过1500元。”;“公司引进的各类高级人才,其外单位工作年限按50%计入本单位工作年限,并作为计算休假期限和补贴的依据。外单位工作年限由公司人力资源部审核确认。”
2.4探亲假
探亲假期限:探配偶每年一次30天,探父母已婚职工每4年1次20天,未婚职工每年1次20天;家住江苏、浙江一带,其境距离上海300公里以内,贴合享受一年一次探亲假的职工,经单位领导批准,可将探亲假期每年分为3至4次使用。
日期计算:公休、法定节假日应计算在内。
3.薪酬福利摘要
3.1工资
新员工见习期内实行固定工资制度,本科毕业生前半年1800元月,后半年2250元月;研究生2700元月。合同另有约定的按合同执行。
应发工资=岗位工资+绩效工资实发工资=应发工资–社会保险个人缴费金额–个人所得税
个人所得税计算方法:
个人所得税=(工资–社会保险个人缴费金额–1600)*扣税比率
1-500元,扣税比率为5%;
500-2000元,扣税比率为10%;
2000-5000元,扣率比率为15%
5000-20000元,扣率比率为20%
工资发放日期:每个月18日,如逢18日为休息日将提前发放。工资发放直接划入员工建行帐户。
3.2福利
通勤补贴:130元月(但享受私车公用补贴的员工及乘坐通勤车的员工除外)
住勤补贴:每月工作餐按100元标准发放,不享受住勤补贴。
住宿:两人间或三人间,见习期满向行政事务部申请外宿可享受住宿补贴300元月(仅针对未婚员工)
4.社会保险
对与公司签订劳动合同的员工,公司交纳“五险一金”,即养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金。保险交纳从员工取得居住证后下一个月开始,在此之前交纳综合保险。
员工守则(十三):
员工手册制度之考勤制度
一、公司每周工作日为五天,星期六、日休息,国家法定节假日依照国家有关规定执行。
二、员工每一天工作时间为:
上午:9:00—12:00
午休:12:00—13:00
午时:13:00—17:30
三、公司对考勤管理实行打卡制,员工上下班均需指纹打卡,如有特殊状况未能打卡,需带给相关证明,否则以旷工论处。
四、非特殊原因(如:班车堵塞、因公事无法及时赶回、手指裂口无法打卡等状况),上午9:00前未打卡视为迟到,午时17:30前打卡视为早退,迟到、早退超过1小时视为旷工。
五、未经请假离岗或虽请假但未获批准离岗及假期已满擅自不到岗者视为旷工。
六、员工工作时间内因公外出需获部门经理或经理、副经理同意,并到行政部办理《员工因公外出单》,特殊状况经部门经理或公司主要领导同意后可先行办理事项。
七、处罚规定:
迟到:30分钟以内,扣当月全勤奖的130,当月不得累计超过5次,超过5次扣除当月全部全勤奖;迟到超过30分钟,应及时向部门主管口头请假,事后说明原因。迟到超30分钟扣当月全勤奖的110,当月不得累计超过3次,超过3次扣除当月全部全勤奖。
早退:处理办法同迟到。
旷工:旷工一天扣其日薪资2倍,无故旷工连续3日或一月内累计达10日者公司将予以辞退。
八、考勤由行政部安排专人负责,月底汇总各部门员工的出勤状况,报财务部核发工资及备案。
九、加、值班的规定
由公司安排在休息日加、值班的员工,可在正常工作日申请同等时间的补休;由公司安排在法定假日工作的员工,在得到主管领导批准后,按日薪资标准的200%计发加、值班工资。
十、销售部考勤由该部门自行核定。
员工守则(十四):
致员工:
热烈欢迎您加入XX有限公司,我们的目标是:为每一位员工供给称心如意的工作,在进取奋进、团结合作、健康愉快的环境中,参与公司发展,实现个人成长与公司繁荣共同提高。
我们很高兴向您供给这本《员工手册》,手册概括性地说明了公司的基本管理政策及惯例。您在本公司上班期间,这本手册将成为您工作和学习的指南,请仔细阅读并确保完全清楚和理解手册上的资料,如有任何疑问,能够向直属主管或行政部咨询。
随着公司发展实际情景的变化,《员工手册》的资料可能会做必要的修订,届时公司将经过公告、电邮、公司内联网等员工沟通渠道及时通知员工。
我坚信公司的繁荣就是大家的幸福!只要我们携手共进,就必须会创造完美的生活!
我们的价值观:平等尊重、敬天爱人、协作创造、共同分享,使公司成为领导潮流的产品供应商。
XX有限公司
日期:X年X月X日
公司简介:(略)
企业文化:(略)
公司组织架构图:(略)
第二篇人事管理篇
第一章工作时间
第一条总则
公司根据设置工作岗位的要求,实行《******劳动法》、《*****劳动合同法》之标准工时工作制、不定时工作制、综合计算工时工作制来设定各岗位的上班时间。
第二条上班时间
公司员工基本工作时间:周一至周五为8小时天,超过部分按加班计。上班卡在规定的时间前15分钟内打卡有效,下班卡在下班时间后的15分钟内打卡有效。部门加班时间,根据各部门工作情景由各负责人具体而确定,公司不做统一安排。
第三条休息及加班待遇
1.每周至少保证一个休息日,一般情景下安排在星期日,具体根据生产实际情景确定。
2.员工加班完全遵循自愿原则,且必须事先申报获得批准,否则不计算加班待遇。
3.员工的加班待遇依下述办法处理。
(1)员工正常工作日,加班时薪按基本工资的百分之一百五十计算。
(2)因工作需要公休假日加班,可在30天内安排补休(或者支付基本工资的百分之两百加班费),具体补休或支付加班费由部门主管经理与有关人员商讨确定。并通知员工及书面联络行政部作相应的考勤记录(填写调休单)。
(3)公司安排员工在法定节假日加班,支付法定节假日加班工资,按基本工资的百分之三百计算。
第二章考勤制度
第一条主题资料及适用范围
1.考勤是本公司管理工作的基础,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的主要依据,为了确保出勤的准确统计,维持公司正常的工作秩序,各级人员都必须予以高度重视。
2.本制度适用于公司各部门。第二条考勤方式及对象
1.公司均使用IC卡进行打卡考勤。
2.公司体职(员)工为考勤对象。
3.市场业务人员在公司上班应照常打卡,出差的人员凭《上班人员外出单》记录考勤。
第三条工作时间开料车间、生产一车间上班时间为:上午8:00—11:40,午时13:10—17:20,晚上18:20开始加班;生产二车间、生产三车间及其它所有部门上班时间:上午8:00—12:00,午时13:30—17:30,晚上18:30开始加班;外贸业务人员上班时间:上午8:30—12:00,午时13:30—18:00。公司的某些特殊岗位可依据工作岗位性质调整上班时间和休息时间,必须报行政部审批并备案。
第四条打卡管理
1.代人或授人打卡者,一经发现即予以记大过处分,再次发现即予以开除。
2.行政部负责考勤制度的执行与考勤的管理工作,考勤结果直接与工资挂勾。
3.不得擅自更改考勤记录,违者记小过一次。
4.员工在打卡时,应自觉遵守秩序排队打卡。
5.因卡机出现故障而不能正常打卡,由人事部门登记上下班时间。
6.因公出差若预计会影响正常打卡者,须填写《签卡申请表》,经规定的审批人审批后,由本部门文员于每周六午时交至行政部,作为考勤的依据。如因特急事而无法预先填单者,可事先电话知会人事部门,待出差回到后及时补卡。补卡时间为每周六午时。
7.因公外出当天不能往返的为出差。出差人员须提前填写《因公出差申请表》,经部门经理初核,主管副总总监审核,行政部批准;并交行政部备案,否则作缺勤处理。
第五条请假流程
1.员工请假必须填写《请假申请单》,并在批准后交行政部备案,未在行政部备案的请假无效,强行请假作旷工处理。
2.请假三天(含)以下由部门主管初核,行政部批准;请假三天以上由部门主管初核,部门经理复核,总经办批准。并交行政部备案。
3.员工请产假必须提前三十天向行政部申请,并附医院或当地政府相关证明。
4.凡请假员工,假期未满上班或超假必须到行政部办理销假或续假手续。未办理销假手续者假期内上班不计工资,超假但未办理续假手续者以旷工论。5.职员请假与其年终奖直接挂勾,按照必须比例进行扣除。第六条缺勤处理
1.迟到、早退者,迟到、早退5--20分钟内记警告一次,月度累计迟到、早退3次(含3次)以上扣除当月全勤奖,每个月考勤有迟到、早退记录,将不能获得年度的晋职、晋级资格。
2.当月忘记打卡超过二次(含)以上,没有合理理由的;迟到或早退30分钟(含)以上的;没有事先请假或请假未经批准擅离工作岗位的,以旷工论。
3.无故不上班或故意不打卡者作旷工处理,当日旷工0.5-2小时以内的计半天旷工,2-4小时以内的计全天旷工。旷工扣当天工资总数并进行相关的行政处罚,旷工一天扣除三天薪资,依此类推。连续旷工三天或全年累计旷工达七天者作自动离职处理,将予以解除劳动合同,不计发当月工资,不做任何经济补偿。
第七条加班管理
1.公司提倡高效运作,员工的本职工作应于正常上班时间内完成,不得故意拖延。
2.实际加班时间应与考勤纪录相符,加班工资计算以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关职责人进行大过处罚。
3.员工加班需提前半天提出申请,详细填写《加班申请单》,经部门经理审核,主管(副)总经理总监批准后交行政部备案,未经批准而擅自加班的,公司不予计算加班费。如加班时间与所填报时间不符的,部门主管需在次日上午补填《加班申请单》,经相关负责人审批后交行政部备案。
4.如确因工作需要,贴合以下条件并经过相关领导审批的,可计为加班:
(1)在休息日或法定节假日内,公司因为生产、业务等原因要求员工加班的。
(2)必须利用休息日、法定节假日进行物资盘点、对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。
(3)由于发生严重自然灾害或其他灾害,为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。
4)突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须经过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。
5.下列情景不属于加班:
(1)凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的。
(2)因工作需要出席社交场合的。
(3)因公差旅期间。
(4)加班时的就餐时间。
(5)业务销售人员的业务时间。
员工守则(十五):
第一章招聘和录用
1.各单位因工作需要增加用工时,依据职位说明书等填写《用工申请表》,《用工申请表》须详细填写用工岗位、现有人数、申请人数和素质要求、用工时间等,并提前提前15天经部门经理审核后,报人力资源部招聘,经部门经理审核后,报人力资源部,经总经理批准后招聘,人力资源部根据岗位的素质要求,确定是否从公司内部人事调整;否则须选择适当的方式进行外部招聘。
招聘流程:初步判定→安排进行面谈或实际操作测试→人力资源部面试→总经理面试→录用。
2.公司解雇或辞职员工原则上不再录用。从公司辞职员工6个月以后可重新研究其入职申请,但需原所在部门和人力资源部评定为业务素质较高、表现优秀的员工,且申请入职岗位与原岗位相同,且经用工部门、人力资源部和总经理核准后方可按正常招聘程序处理,特殊情景处理须经总经理批准。
3.为了利于公司经营发展和管理,在招聘过程中,各级招聘员工须注意协调公司及相关部门、单位的员工来源构成,不允许有某省份、地区员工过多、比例失衡的情景,严禁有任人唯亲、搞地方主义和派别的现象发生。
4.所有应聘员工在应聘时须呈交下列证明材料
(1)填写由公司统一的招聘表格(含个人简历)。
(2)身份证、学历证书、计生证复印件(原件备校)。
(3)应聘特殊工种的员工,必须供给有效的、由政府有关部门核发的,该工种岗位资格证书,复印件(原件备校)。
5.应聘员工在应试合格被正式录用后,须在规定期限内到人力资源部办理签到手续,超过规定期限的视作自动放弃。
6.司机、保安、会计、出纳、网管员、业务员等入职时须向公司供给户口薄原件和复印件。司机和财务员工入职时须向公司供给广州市区或番禺区户口员工的担保,并需要担保人亲笔签订担保书。
7.员工入职时须在复印件上签字确认与原件相符,并由人力资源部与原件校完后退还给当事人。每位员工均有一份档案存于人力资源部,有关该员工的工作表现、出勤率、品德行为、工作动态均有记录,是员工晋升、调资之重要依据。
8.员工在签定时,需签订《廉洁操守守则》、《员工商业秘密保密协议》,所签署的档与劳动合同具有同等法律效力。
9.员工经人力资源部进行入职培训后分配到各用工部门,为保证公平、公正,各部门不能指定要求某人到其部门工作。
10.员工试用期满考核合格者给予转正;对考核未能达标者可延长试用期或予以,试用期最长不超过六个月;员工试用期转正由人力资源部根据考核评估成绩审批.
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