以下是小编帮大家整理的法院值班管理制度，本文共16篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1：法院值班管理制度
第一条、为加强机关安全保卫工作，维护机关工作秩序，规范值班管理，制定本制度。
第二条、值班工作由院安全保卫领导组统一管理，司法警―察大队具体负责，办公室协管。
第三条、全院值班分为警务值班、夜间值班、双休日值班、节假日值班，每种值班均应各负其责。
第四条、警务值班
（一）值班时间：上班前10分钟起至下班时间止。
（二）值班地点：警务值班室。
（三）警务值班职责：
1、负责上班时间的机关安全保卫工作以及做好处置值班期间机关安全的一切事宜。
2、临时接待来本院与院领导和各部门联系工作的上级法院、兄弟法院及其他单位的领导和工作人员，并及时与院领导和各部门联系。
3、负责临时接待案件当事人，并与该案件承办法官或负责该案的'部门领导联系，由承办该案的法官或部门领导到接待室接待。对上访人员应告知其直接到信访接待室反映情况。
4、负责临时接待案件辩护人、诉讼代理人，并及时与有关案件的业务部门联系，由有关部门派人到接待室接待。
5、警务值班由司法警―察担任，实行一日轮值制度，在值的值班人员不承担值庭、送达、协助执行等工作。确需调用，须经分管司法警―察大队工作的院领导批准，经大队领导安排接替人员后，方可离岗。
6、值班人员应着装整齐，认真做好来人来访登记、接待记录和交接―班记录。
7、值班人员应认真做好来访人员登记管理工作。
第五条、夜间值班。
（一）值班时间：按值班顺序表排定的日期，每晚6时至第二天上午8时30分。
（二）值班地点：法院值班室。
（三）值班人员：全院干警。
第六条、双休日值班。
（一）值班时间：根据值班顺序表排定的日期，按平时正常上班时间值班。
（二）值班地点：院值班室。
（三）值班人员：全院干警。
第七条、值班干警职责。
（一）负责全院安全保卫工作，处置好值班期间出现的紧急事宜，做好值班记录和交接―班手续，遇重大突发事件要及时向带班领导报告。
（二）负责上情下达，值班电话24小时接听，并做好记录、传达；上班时间值班电话由办公室人员负责接听，下班时间由值班人员负责接听。
（三）负责维护办公秩序，严格控制外来人员进入办公区，发现当事人等影响办公秩序，应及时制止，劝阻不听时，立即报告值周领导。
第八条、值周领导职责：
（一）负责维护全院办公秩序，根据值班人员的报告，视情况及时采取强制措施，制止影响办公秩序行为；
（二）负责对全院干警遵守规章制度情况抽查，其中每周对出勤、庭审规范、夜间值班情况抽查应不少于3次；
（三）负责处理值班人员报告的事宜；
（四）负责每周周评（星期五上午将值周情况向院长汇报）。
（五）值周领导发现当事人等严重影响办公秩序，扰乱法庭秩序，应当采取强制措施制止的，可以直接依法决定，全院干警应当积极服从值周领导的决定。
（六）值班人员对影响办公秩序的行为不制止，不报告，值周领导在接到报告后没有尽到职责，致使办公秩序受到影响的，值周领导与值班人员应视情况分别承担责任。
第十条、本制度解释权属于院党组。
篇2：法院值班管理制度
为进一步加强我我院机关安全管理，确保审判、办公秩序井然，结核和我院实际，制定本制度。
值班法警应尽以下职责：
一、办理诉讼当事人、旁听群众、来访人员的身份查验和登记手续，负责做好对来方人员的安检工作。
二、对待由法院传票、通知的诉讼当事人和持有效证件的旁听群众，办理登记手续后，指引进入审判区。
三、对持有身份证件、证明材料的公务、来访人员应与相关部门联系，同意接待的，办理登记手续后，指引进入办公区域。
四、要求会见院领导的公务、来访人员，应当经院领导同意后方可进入办公区域。
五、值班法警应当做到及时上岗，严禁空岗、漏岗、替岗，对于未经请假的干警出现上述问题，经查实后扣发目标管理奖并通报批评。
六、值班法警要严格执行安检登记制度，对于来访人员应当查出违禁物品而未能查出的进行通报批评，造成严重后果的由值班干警、法警队长负责，按照目标管理奖惩办法处理。
七、法警值班原则上不能请假，如有特殊情况，须经主管院长批准，并由法警队长安排好替岗工作。
八、非值班法警要严格执行请假制度，作为机动警力，应对突发事件，保证法院安全。
九、院里对法警值班进行不定期查岗，由主管院长、法警队长、政工科、纪检进行查岗，发现问题及时通报，对于通报超过3次以上的，仍没有改观，情节严重的，交院党组处理。
十、本制度自7月20日实行。
篇3：法院值班管理制度
第一条 为进一步加强我院值班工作，及时报送紧急重要信息，协助领导迅速处置各类突发事件，确保信息畅通、政令畅通，更好地为领导、基层和群众服务，有关规定，结合我院情况，制定本细则。
第二条 院办公室负责院机关及办公室日常值班工作。各人民法庭负责各自本庭日常值班工作。法定节假日由办公室安排干警值班，院领导带班。遇有重大突发事件及重要活动、重大会议等敏感时期，应由领导在岗带班并加强值班力量。
第三条 值班岗位必须配备本单位在编、在职的工作人员，不得安排临时聘用人员、离退休人员、保卫人员值守。值班室须配备良好的通信设施和相关设备，积极推广使用先进的值班管理系统，确保值班工作反应灵敏、应对迅速、处置及时。
第四条 值班工作原则。值班工作要遵循反应迅速、运转高效、安全保密的原则。切实履行值班工作的各项职责，做好向领导和上级机关报送重大突发事件信息和协助处置工作；及时将相关政策下达、下情上传，确保政令畅通；严格执行保密制度，严守机密，确保安全，努力为领导、基层和群众提供优质服务。
第五条 值班记录制度。值班工作要统一制作规范的值班记录簿并严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间应将发生的事项和处理情况在值班记录簿上记载。值班记录应字迹清楚，要素齐全，详细得当。重大突发事件的处置，应按时间顺序详细记录处置过程。值班记录簿须编号归档。
第六条 公务来电接听制度。值班人员应认真接听值班期间的每一个来电，文明应答，必要时应予核对并整理《电话记录》后按规定程序报告处理；重要来电应要求对方尽量采用书面形式报送；基层单位及群众来电，比较明确的问题可直接答复，重要问题请示领导后按规范的口径答复，必要时可帮助联系、处理。
第七条 交接班制度。交接班手续在值班室履行，接班人员须提前到岗，交班事项应书面交接，并由交接班双方签字确认。
第八条 保密制度。值班人员要严格遵守各项保密规定，不得向无关人员透露涉密信息。使用电话、传真和计算机网络传递有关信息和指示文件，要区分明件和密件，密来密复，严禁明密混用。领导同志的住址、电话应严格保密。
第九条 值班信息报送原则。值班信息报送要遵循有情必报、逐级上报、规范运作、安全保密的原则。接报重大突发事件信息，值班人员必须及时、准确、全面地向领导报告，并在规定时间内逐级上报。特殊情况，可越级上报但须抄报越过的上级机关。要制订各类重大突发事件预案，规范值班信息报送方式。严格执行保密工作制度，杜绝失、泄密事件的发生。
第十条信息接报。接收重大突发事件信息后，应立即按规定向分管院长报告；严重影响政治和社会稳定 的 重特大灾情、社情、疫情、安全生产事故及其他 重大突发事件，须迅速同时报送院长。
第十一条信息处置。重大突发事件发生后，值班人员要主动与事件发生地及有关单位保持联系，及时传达领导同志和上级的处置意见，催办落实领导指示和交办事项，密切跟踪事态进展，随时续报，直至处理完毕。
第十二条归档保存。信息处置完毕后，要将值班专报、领导指示及处理情况报告、续报等资料整理归档保存。
第十三条 加强对值班信息的综合分析和研究，及时发现苗头性、倾向性问题并提出建议。
第十四条 分管值班工作的负责人是第一责任人，当班值班人员是直接责任人。
第十五条 院党组对在值班工作中作出显著成绩的应予以表彰和奖励。
第十六条 凡有下列情形之一，在值班工作中造成重大影响或严重后果的，要对有关责任单位和直接责任人进行通报批评；后果特别严重、影响特别恶劣的，要追究第一责任人和直接责任人的责任。
（一）值班人员脱岗、漏岗的；
（二）迟报、漏报、瞒报重大突发事件信息的；
（三）未经核实，上报的重大突发事件信息与事实严重不符的；
（四）在重大突发事件信息的报告、处置过程中，相互推诿，对领导和上级机关的指示、批示落实不力的。
篇4：法院值班管理制度
为保证我院正常的工作秩序，确保机关安全无事故，同时，为全院干警创造一个良好的值班环境，特制定本制度。
一、实行院领导和审委会专委带班制度，负责督促检查值班人员值班情况，并指导处理值班期间的紧急情况。
二、值班时间：夜班为18时30分至次日8时，白班为每天8时至18时30分。
三、值班人员应按规定时间准时到岗，坚守岗位，不得脱岗或擅离职守。违反者视情节轻重给予通报批评或相应行政处分。
四、值班人员应将值班期间的`各方面情况详细记录在值班本上。如遇突发事件，及时向带班领导汇报。
五、值班人员应保证在值班期间将全院各楼层巡视两遍以上。
六、不得酒后值班，值班期间不得饮酒、赌博等。
七、值班人员如有特殊情况不能值班者，由所在部门负责人或主管领导调整替班或换班人员，并报带班领导批准。
八、交班者应当面将值班及值班物品交至下班值班人员，不得通过他人转交；没有交接者应继续值班。
九、交班前应将值班室卫生打扫好，并关闭各种电器，否则，接班人有权拒绝接班。
十、值班人员必须在值班室值班，非值班人员不得进入。
十一、值班室物品由值班人员负责管理，丢失或损坏由当班人员负责赔偿。
十二、小店法庭和开发区法庭值班参照本规定执行。
篇5：值班管理制度
为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本规定。
一、值班人员的主要职责
负责接听、记录电话，接待来访人员；
负责解答投诉、咨询的一般性问题；
负责处理突发事件；
负责其他临时交办的工作。
二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退；当日不能值班者经值班负责人批准可提前自行调换，并由值班负责人报带班领导。
三、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。
四、对来电、来访人员提出的'问题，要及时解答；不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复；对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。
五、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。
六、值班人员必须严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要保持值班室环境整洁，物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作，值班过程中值班室不得少于2人。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗情况。
九、对值班脱岗的直接责任人和值班负责人在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖；对无故不到岗人员，在全镇进行通报批评，扣除当月考核奖和当日值班费，一个季度内累计达到两次，取消值班资格。对其他违规行为按有关规定处理。
十、值班工作由办公室负责监督检查。
篇6：值班管理制度
1）员工值班安排（含节假日）由成本室编排，于上月底公布，张贴指定地方，并分发各室主任。同时，在办公楼一层过道的白板上，负责写明每天值班员的姓名，以便联系。
2）值班时间：夜班下午五时起至次日上午八时止；节假日：日班上午八时起至下午五时止（特殊情况可随办公时间的变更而变更）。
3）值班员应按照规定时间到位，并坚守工作岗位，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班员在值班时间内，擅离职守，发现一次罚款50元，造成损失从重论处。
4）值班员在值班时间内，全权代表项目部处理现场的所有事情，安排、检查、落实各项工作。如遇到难事，不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。遇有紧急情况要及时向经理报告，以免造成损失。
5）值班员应严格控制现场材料的进出，对所有进出场材料进行检查、签收，并认真做好记录，以便分清责任。
6）值班员因病不能值班的，应先行请假，遇有特殊情况需换班或代班者，必须经经理同意，否则责任自负。
7）随时注意值班室的清洁卫生，起床后，被子要折叠整齐，床单平整，地面干净。如发现被子未叠或叠得不整齐，铺面、地面乱七八糟，一次罚款30元。
8）按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录，说明有关事宜。
篇7：值班管理制度
1 目的
为了确保公司在放假、非上班期间内，公司管理工作的正常开展，也为了确保公司财物安全、生产安全、消防安全，特制定本规定。
2 值班时间
2.1 星期一至星期五 11:45―13:30 18:30―20:30；
2.2 星期六 13:30―17:30；
2.3 星期日、公司放假、法定节日 8:30―12:00, 13:30―17:30；
3 值班事宜
3.1 来访人员的接待和记录；
3.2 外来电话接听和记录；
3.3 传真接收和记录；
3.4 外出货物检查和放行；
3.5 对生产车间加班员工的督导和服务；
3.6 写字楼\车间\仓库的安全巡查；
3.7 及时向有关主管和经理汇报值班期间，在厂人员上报的工作事宜；
3.8 值班结束时，检查写字楼\车间\仓库的门窗的锁闭和水电的断开情况。
4 值班记录
4.1 填写《值班记录表》；
4.2 填写《外来文件/信件/传真/快递收发记录表》。
5 值班纪律
5.1 严格按行政部编排的值班表进行轮流值班；
5.2 若值班人员有事不能值班，值班人员可以找他人代理，代理人员也必须是值班表上的人员，并将代理情况报备行政部；
5.3 值班期间，不得私自离开值班地点；
5.4 值班人员认真做好相关值班事宜，并填写相关记录。
6 值班补贴
6.1 星期一到星期五的值班补贴20元， 星期六值班补贴30，星期日值班补贴60元，国家法定假日的值班补贴100元；
6.2 值班补贴由行政部统计累加后，交总经理签批后，由财务统一现金发放
7 违规处理
7.1 没来值班者，没有值班补贴，并罚款100元……
7.2 不按要上关规定处理值班事宜者，罚款10―50元。
8 本规定由行政部负责解释。
9 本规定从**年5月执行。
篇8：值班管理制度
值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员务必监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事务必经总经理的批准。
2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常状况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要用心主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提来源理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。
篇9：值班管理制度
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止；
2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止；
3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件；
4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；
5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决；
6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担；
7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
（一）、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作；
1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等；
2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况；
3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录；
4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。
（二）、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序（桌面、椅子、被褥等）。
1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况；
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况；
3、互相签名后，方可离岗；
4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的`未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。
篇10：值班管理制度
1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员必须监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事必须经总经理的批准。
2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常情况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要积极主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提出处理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。
篇11：值班管理制度
一、值班人员
1、每天值班人员由本工作站人员轮流担任;
2、每月值班安排由内勤于月初交付领导审批;
3、值班人员不得擅离岗位，如因急事需离开，必须有人代值班并及时通知领导及内勤。
二、值班人员职责
1、热情接待来访人员，做到仪表整洁，礼貌文明，不卑不亢;
2、对有关电话通知等事项应做好记录，并及时向领导汇报;
3、解答来访当事人的法律咨询，应依法有据，不能煽动当事人闹-事，并认真填写好《法律援助咨询登记表》;
4、做好工作站值班记录;
5、上班前十分钟应作好工作站接待咨询室的卫生工作，保证办公环境整洁大方;
6、下班时应关好门窗，关闭各种电器的电源开关，对当天中心的防盗、防火工作负全责;
7、做好每天的交接-班工作。
[值班管理制度]
篇12： 值班管理制度
值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施，也是强化安全管理，落实防范措施的体现形式。因此，公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
1、值班人员值班地点门卫、办公楼，值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域，值班人员务必监守岗位，按时接班。不得擅离职守，如有事务必经总经理的批准。
2、检查交接班制度，本班未处理的事情，应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常状况，应及时向总经理或有关领导报告，并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力，不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后，要认真检查公司内部各项安全措施，对技术防范设施设防，发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动，要用心主动配合，协助搞好相关工作，重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督，对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为，向公司有关领导提来源理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置，公司发生案件时，要保护好现场，及时报告公安机关，重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人，对单位内部夜间安全保卫工作负责。
篇13： 值班管理制度
为确保日常工作正常运转，确保财产和人生安全，树立安全防范意识，明确职责，特制定如下值班制度：
一、保证24小时有人值班，值班人员要做好上传下达来客登记、电话记录、安全保障等工作。
二、工作人员轮流值班。
三、带班和值班人员要按时交接班，确认没有问题时方可让值班人员填写值班日志表，并移交下班，交接班时间：下午5点半到第二天早上8点半。
四、如果因渎职而发生公务损坏、被盗，火灾等严重事故，按有关法律法规追究当班人员的职责。
五、不准让家人或外单位人员替班，如有特殊状况可与本单位人员换班。
六、如发生问题，及时向领导报告，紧急状况下要拨打急用电话处理。紧急状况拨火警119，匪警110.
七、带班领导要认真负责，起到带头作用，严格执行值班制度，做好查岗监督、督促工作。
八、值班人员要搞好办公区域内卫生，包括对值班室的换洗处理、垃圾桶、纸篓等的清理。
九、为保证办公区夏季通风，冬季保暖，值班人员负责夏季开窗通风，冬季关窗保暖
篇14： 值班管理制度
为明确工作职责，严肃值班纪律，实现机关规范化管理，特制定机关值班制度。
一、值班安排
机关所有工作人员都应履行值班职责，按照要求做好机关值班。具体值班安排由综合科负责，每月1号前公布机关值班具体安排。
二、值班要求
(1)白天值班
正常工作日值班由综合科承担，不再安排机关其他人员；周六、周日和节假日值班由综合科统一安排值班表。值班制度。
节假日白班值班时间:
夏季:8:00——20:00(中午、下午按要求做好交接班)。
冬季:8:00——19:00
(2)晚上值班
值班时间:20:00——次日早8:00(冬季19:00——次日早8:00)，具体值班要求见《行政服务中心机房值班管理制度》。
三、值班人员职责
1、负责值班期间接听电话，处理有关事务，做到上传下达。
2、负责机关安全保卫工作，同时监督检查保安、保洁到岗工作状况。
3、负责机房的设备安全及有关工作业务。
4、值班人员按要求做好值班记录和交接班工作。
5、值班安排实行每月一公布，值班状况纳入平时考核，因脱岗，缺岗，工作失职，渎职等原因造成职责事故的，视情节给予值班人员通报批评，并追究相应职责。
篇15： 值班管理制度
值班管理规定及值班交接制度
一、值班分值中班和值夜班
1、值中班时间：每日上午下班时起至次日上午上班时止；
2、值夜班时间：每日下午下班时起至次日上午上班时止；
3、值班时值班人员负责接听及接待业主（住户）的报修、投诉，协调、调度各部门协同处理突发事件；
4、值班视同正常上班，值班人员须坚守工作岗位，不得擅离；
5、值班时发生的一切问题要及时解决，疑难、重大问题应及时汇报请示领导妥善解决；
6、如有事不能值班，须事先向办公室请假，经批准后，由办公室安排其他人员顶班，自行调班，也须向办公室告知，未批准前，不允许私自调班，否则，一切职责和后果概由顶班者承担；
7、值班时，应将值班期间处理的问题及未能处理的问题，详细记录在《值班记录本》上。
二、交接班
（一）、接班：接班人应提前5分钟到达客服中心进行岗位交接工作；
1、接班人员清点值班用品，如：值班记录本、笔、手电筒、被褥等；
2、认真查阅上班值班记录，询问上班工作完成状况；
3、发现异常及不明白的地方，及时要求交班人员做出解释，并做好记录；
4、交接双方在确认无误后，在上一班值班记录上签名，并开始值班。
（二）、交班：交班人员应在交班前10分钟将公物摆放整齐有序（桌面、椅子、被褥等）。
1、检查当班值班记录，收集整理相关资料，认真如实填写当班状况；
2、将未完成的工作如实向接班人员交待说明状况；
3、互相签名后，方可离岗；
4、一般状况下，交班人员应将本班所发生的未能解决的问题，向接班人员交待清楚后，才能签字。
篇16： 值班管理制度
为进一步加强对值班工作的领导和管理，进一步规范值班人员行为，确保值班工作的有效进行，特制定本制度。
一、值班人员的主要职责
负责解答投诉、咨询的一般性问题;
负责接听、记录电话，接待来访人员;
负责其他临时交办的工作;
负责处理突发事件.
二、值班人员应提前做好值班准备工作，不得迟到、早退;当日不能值班者经值班负责人批准可提前调换，并由值班负责人报带班领导。
三、对来电、来访人员提出的问题，要及时解答;不能当时解答的问题，要及时查询或与相关人员沟通后再做答复;对反映的疑难问题要详细做好记录，经整理后转交有关科室或办公室。
四、值班人员要认真受理和解答来电、来访所反映的问题，不得敷衍推诿。在受理来电、来访过程中要热情、周到、耐心、细致，使用规范用语，克服急躁情绪，杜绝过激言语。
五、值班工作由办公室负责监督检查。
六、值班人员务必严格遵守各项规章制度，不得擅离职守，不得占用值班电话拨打私人电话，不做与值班工作无关的事项。
七、值班人员要持续值班室环境整洁，物品摆放整齐。
八、值班负责人负责组织值班人员做好值班工作。带班领导负责检查本班次值班人员的到岗状况。
九、对值班脱岗、无故不到岗人员，进行通报批评。对其他违规行为按有关规定处理。
十、遇有突发事件和重要事项时，须详细记录事件发生的时间、地点、事件概况，报告单位和人员的联系方式，在第一时间按程序报告带班领导并及时处理，不得延误和疏漏。
★值班制度
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