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篇1:高校物业管理服务企业管理创新问题
[摘要]高校办学规模的迅速扩大,使校内人员聚集,校舍众多。
如何通过高校物业管理服务企业的管理创新,提高其管理服务的时效性,是个值得研究的问题。
本文从高校物业管理服务企业创新的必要性与内涵着手,对如何推动高校物业管理服务企业开展管理创新提出了应对措施。
[关键词]高校管理;高校物业;企业管理;管理创新
高校经过大“扩招”进入高等教育大众化以来,随着学校办学规模的扩大,师生对物业管理需求的提升,物业管理服务企业由社会进入到高校,并成为高校发展的一个组成部分。
现阶段我国高校物业管理服务企业所处的大环境可以概括为市场化、垒球化、信息化和知识经济的兴起。
新环境、新形势对高校物业管理服务企业既是一种机遇,更是一种挑战。
强化管理,不断进行管理创新已成为企业在竞争中制胜的根本保证。
1 高校物业管理的特点及其企业创新的必要性
在近些年,高校扩招带来了高校校园的扩大和物业项目的增多。
随着物业管理行业的发展和高校后勤社会化改革的推动,高校物业管理服务成为高校后勤的一种新模式。
近几年我国高校的快速发展,许多高教园区的建立、再加上高校新校区的扩建,使高校物业管理得到了进一步的发展、巩固和完善,受到社会的高度重视。
深刻认识和分析高校物业管理服务的特殊属性,明确这一工作的着力点,对于搞好高校后勤保障,办好高校有着十分重要的意义。
高校物业管理服务企业除了具有社会一般物业管理企业的特性,即服务性、专业性、经营性、规范性、统一性和综合性等外,还具有以下三个特征:
(1)具有育人属性。
高校物业管理服务企业作为高校工作的一部分,必须以教学为中心,围绕教学和育人开展工作,一切作为都要与高校教育、教学、科研的整体目标相适应,并负有“管理育人、服务育人”的责任和义务,成为高校培养人才的有机组成部分o
(2)服务对象特殊。
社会物业服务的对象是社会各行各业不同职业的人,而高校是一个高层次、高学历人员集中的场所,其物业管理服务的对象是以广大教师和学生为主的知识群体,也是社会上的一个特殊群体。
高校中的师生员工对物业管理服务企业的形象、服务人员的素质和服务内容都有较高要求,服务和管理更需要精心组织,秩序维持和学生安全显得特别重要。
(3)融合校园文化。
由于高等教育在我国经济建设和精神文明建设中所处的重要地位和所起的作用决定了高校特有的文化内涵和底蕴,形成了浓厚的校园文化氛围。
高校物业不同于其他物业的`这一特性,决定了高校物业管理服务企业在做好物业服务的同时,还要注重营造育人氛围等软环境建设。
高校物业管理服务企业所承担的校园环境建设是校园文化建设的物质载体,它与校园文化建设是密不可分的。
它既受校园文化建设的影响,同时又反过来影响校园文化建设。
正是高校物业管理服务企业所处环境的特殊性,对其企业管理创新提出了新要求。
应该说,高校物业管理服务企业创新在过去一段时间的实践中,在不断强化管理创新,并取得了历史性的进步。
但从总体看,高校物业管理服务企业的管理创新工作还远远不能适应高校发展形势的需要,其企业管理迫切需要进一步创新。
篇2:高校物业管理服务企业管理创新问题
加强高校物业管理服务企业管理创新,涉及各个方面的工作,需要协调运作,特别是需要针对薄弱环节,围绕新形势提出的各项要求进行。
3.1 转变观念,把管理创新作为高校物业管理服务企业经营战略思想
观念的陈旧和落后是企业管理创新的最大障碍。
如高校物业管理服务企业的领导还没有形成现代企业管理的意识,就无法认识到现代管理模式对企业效益的巨大作用。
因此,高校物业管理服务企业的领导要切实认识到管理创新在当前市场经济竞争形势下的重要性和紧迫性,更新企业的经营理念和战略部署,增强科学管理经营的意识,从战略的高度去推动企业的管理创新。
3.2 建立有效机制,培育职业化的高校物业管理服务企业管理队伍
高校物业管理服务企业的管理者是企业内最具有创新能力和影响力的人。
目前,高校物业管理服务企业管理创新效率不佳与缺乏具有企业家素质的管理者有内在关系。
因此,要推动高校物业管理服务企业管理创新,必须注重企业内部管理队伍的建设,培育和造就一个主导管理创新前沿的管理层。
结合目前高校物业管理服务的现状,在“责、权、利”一致的原则下,完善经营者激励约束机制,建立一套科学、公正的考核、晋升体系,使经营者的个人利益与企业的经济效益挂钩。
3.3 构建创新文化,形成高校物业管理服务企业良好的管理创新氛围
高校物业管理服务企业要实现管理创新,离不开企业文化的渗透,需要建立一个健康向上、同心同德、生生不息的企业文化。
为此,要培育企业强烈而持久的创新价值观,形成强烈的创新认同感。
在企业内构建企业管理创新的软环境,形成良好的创新氛围,完善企业创新机制,形成强大的创新动力。
设计创新文化礼仪以及创新文化网络,宣传创新的价值观念并以此感染全体员工。
3.4 加快制度创新,以制度创新促进高校物业管理服务企业管理创新
高校物业管理服务企业的管理创新与制度创新是相互促进、相辅相成、相互保证的关系。
制度创新可解决企业资源配置的机制问题,也就是说,通过制度创新使高校物业管理服务企业成为富有活力的、能自主经营、自负盈亏、自我积累、自我发展的经济细胞。
管理创新是解决高校物业管理服务企业内部资源如何组合,也就是建立起面向市场的内部组织框架,形成行为激励体系及高效运作的机制。
制度创新能为推进高校物业管理服务企业管理创新提供良好的基础,增加推动力。
篇3:高校物业管理服务企业管理创新问题
高校物业管理服务企业管理创新只有在关键的领域进行改革与突破,才能取得最佳效果。
新形势下高校物业管理服务企业管理创新主要涉及以下领域及内容:
2.1 重视高校物业管理服务企业的战略管理
战略谋划是高校物业服务企业的灵魂,战略管理关乎企业的发展方向。
面对世界经济一体化进程的加快、信息技术的迅速发展和知识经济兴起所带来的外部环境深刻而巨大的变化,特别是我国加入WTO后所面对的世界“超级队”跨国公司的挑战,高校物业服务企业管理要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须在战略创新方面下工夫。
高校物业服务企业管理创新,要求企业战略的制订和实施要着眼于高校物业服务市场竞争,企业战略的制订和实施要在捕捉外部环境机遇的基础上更多地立足于高校物业服务企业核心竞争力的形成。
培育和形成核心竞争力必须适应物业管理服务企业外部的环境因素。
2.2 构造高校物业管理服务企业的“企业生态”环境
高校物业管理服务企业生态是指企业生存和发展的和谐环境。
面对经济全球化、信息化、知识经济兴起以及高校快速发展形成的企业经营环境的剧烈变化,增强高校物业管理服务的市场意识和对环境变化的敏感性,改变传统的把“自我”与物业管理服务企业必须具备的“环境”完全割裂的意识,确立与高校“共生”的意识,形成和谐的“企业生态”。
构建高校物业管理服务企业的“企业生态”,首先要开展协同竞争。
由于市场经济发展趋势的增强,面对日益激烈和复杂的竞争环境,高校物业管理服务企业必须超脱传统竞争模式,以合作代替对抗,在竞争中寻求合作,在合作中展开竞争,通过一定程度的合作和资源的共享来寻求竞争优势,即实现“双赢”。
2.3 调整高校物业管理服务企业的组织结构
组织结构是实现高校物业管理服务企业经营战略的保证。
目前,高校物业管理服务企业的组织结构特点是严格的层次关系,固定的职责,正式的沟通渠道,集权化的决策,以及管理环节多,管理成本高,企业管理服务效率低等。
由于科学技术的飞速发展和市场的瞬息万变,加之高校环境的特殊性,使得高校物业管理服务企业的运转节奏必须加快,要求保持高度的机动灵活性。
而互联网和企业内部网的广泛应用,又使得传统的组织结构难以适应时代的要求。
为此,必须调整和创新高校物业管理服务企业的组织结构,使组织结构扁平化、柔性化和虚拟化。
通过破除传统的自上而下垂直多层的结构,减少管理层次,压缩职能机构,加大管理幅度,建立一种紧缩的横向组织,加快信息传递和反馈的速度,以提高管理效率。
通过建立临时性组织来摆脱原有组织形式束缚,实现灵活性与多样性的统一,以增强企业适应内外环境变化的能力。
调整组织结构的理想目标是建立学习型组织。
面对知识经济时代,不仅仅是获得知识和信息,更重要的是它高度重视建立全体人员共同的目标、价值观和经营使命。
篇4:利用保险转移物业管理风险创新服务与时俱进--物业管理责任保险问题的探讨
利用保险转移物业管理风险创新服务与时俱进--关于物业管理责任保险问题的探讨
物业管理行业风险基本情况 随着国家经济体制改革的`不断深入和城市建设步伐的不断加快,物业管理模式已成为城市管理体制改革中的一种主流模式.
作 者:李向东 作者单位: 刊 名:现代物业 英文刊名:MODERN PROPERTY MANAGEMENT 年,卷(期): “”(5) 分类号:F2 关键词:篇5:地方高校服务区域科技创新存在的问题研究论文
2.1 从自身特色出发,明确科研定位
地方高校特色是与其他院校进行区分的重要特征,是高校在长期的办学中形成的历史沉淀以及积累,高校要根据地方区域发展走向,做好科研顶层设计,从而形成显得办学特色。地方高校要根据自身在科技创新方面的倾向以及弱项进行分析,并要根据企业的实际需求以及自身的服务能力,明确科研的目标,要摒弃仿效知名高校的观念以及做法,而是要扬长避短,不断拓展科技创新空间领域,为服务区域科技创新创造驱动力,成为服务区域内的引领者。这就需要高校坚持以下几个原则:首先,要遵照客观原则。地方高校要根据自身实际情况以及特色合理定位,不能根据高校领导者的个人喜好,而不根据实际情况定制;其次要遵照突出重点原则,要以高校教学为中心,根据教学的需求并根据影响科研创新的关键性问题上,从而能够有所突破。再次要坚持以推动高校长远发展的原则,高校科研的主要目的也是为了高校区的长远发展,因此必须要维护高校长远发展为根本前提。
2.2 加强科研平台建设,注重培养人才
地方高校开展科技创新活动离不开优秀的科技人才,因此高校除了要适度加大科研平台建设力度以外还要注重人才的培养。地方高校要加大硬件设施的投入,比如说:建设信息化科研平台、更新实验室器材以及设备,为高校科研创新提供必要的条件。同时高校还应该加大人才开发的经费力度,从而使科技资源得到有效的配置提升资源投入的成效。高校要定制培养人才的计划,以培养应用地区经济发展需要的高素质应用型人才为主要目的,培养出大批具有创新精神以及能力的高素质应用型人才为地方区域经济发展提供力量支持。健全教师评价体制,鼓励科研教师深入企业一线进行科研创先以及技术服务活动,从而促使科研教师的科研成果能够得到及时的转化,并把在从事科研活动中取得成果以及科研成果转化产生的实际效益当成是制定教师的绩效成绩、资薪待遇以及职称评定的标准,从而提升教师的科技创新的积极主动性。
2.3 促进产学研结合
首先可以加强地方高校与企业之间的合作,高校以自身的人才、技术等优势条件主动拉近与企业之间的距离,企业要为高校科研创新提供必要的资金支持,推动科技成果转换,这不仅能够解决地方高校科研资金不足以及转化困难的问题,也能够解决企业产品技术创新困难的问题。其次,相关部门可以推出相关政策,为自主知识产权的转让提供便利条件,鼓励具有自主知识产权的科研成果转让给企业。最后创办科技产业园,促使科技成果实现转化为地方经济建设提供技术服务。
总之:地方高校是区域经济发展中的主力军,高校应该依托自身的人才资源以及科研优势积极为区域经济发展做出最大的努力,尤其是高校科技创新与地方经济建设存在着密切的联系,因此高校要积极进行科技创新,从而更好的服务于地方经济发展,而区域经济的发展又能够推动高校的建设与发展,从而促使双方实现双方可持续发展。
篇6:地方高校服务区域科技创新存在的问题研究论文
1.1 科研定位缺乏明确的方向目标
目前地方高校存在科研力量等相对分散以及竞争力不强的现象,究其主要原因是由于地方高校在科研活动中并没有根据院校的师资科研力量实际情况进行科研设计,而是选择效仿其他成功高校,最终导致自身的优势无法充分发挥出来。另外,地方高校科研与技术服务没有明确的方向,因此高校把两者都当成重点来抓,导致最终的实际成效都不是很高。还有很多地方学校在科研规划上更加注重制定科研的项目、经费额度以及奖项等硬性指标,而没有明确科研的定位目标,虽然具有一定的可操作性,但是从地方高校的长远发展来看是不利的。而从地方高校内部来说由于高校没有根据高校的科研水平以及特点来规划科研创新的计划目标,导致很多教师只是根据自身的爱好与兴趣开展科研创新活动,而脱离企业与市场的实际需求。而且教师更加注重完成科研考核的任务,不注重科研科技转化,从而影响了科技创新。
1.2 科研硬件设施建设力量不足
地方高校在科研设备以及维护经费方面的投入相对不足,导致科技创新的驱动力不足,比如说:实验室设备老化,维护正常的教学都已经很困难,虽然目前已经有所改善但是仍旧不能满足实际的`需求。其次,是科研信息化建设水平相对较低,科研信息化建设是科研获取前沿资料信息的前提条件,而且在互联网科技逐步普及的新形势下,科研平台数字化信息化已经成为获取前沿科技的主要形式,但是地方高校在这方面建设相对不足。但是也有些地方高校构建了科技研发平台,并且投入大量的资金建设现代化实验室或者是信息化科研平台,但是实验室并不能够被充分的利用仅是把平台建设当成集聚高校名气的资源,没有整体规划如何利用平台进行科技创新服务,从而导致资金投入的效果不是很明显,科技创新发展的驱动力不足。
1.3 地方高校没有实现与企业成功对接
我国科研部门实施了很多促进科技创新的政策,这在一定程度上对地方高校的创新发展起到了助推作用,同时高校自身也逐步完善科技创新的制度与措施,也促使地方高校教师的对科研的积极性更加高涨,比如:科研奖励以及资助办法等,但是从实际情况来看这些激励政策是科研人员更加注重科研成果的数量,而忽略了科研的实用性,无法实现与企业的有效对接,从而无法使科研成果得到推广与应用。
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