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提升营销的质量、效率与结果

时间:2022-10-07 08:16:13 其他范文 收藏本文 下载本文

下面就是小编给大家带来的提升营销的质量、效率与结果,本文共6篇,希望能帮助到大家!

提升营销的质量、效率与结果

篇1:提升营销的质量、效率与结果

优势决定方向,弱势决定发展,营销基础打造是决定企业营销未来能走多远,现实能收获多少的重中之重。营销实施的质量与效率决定了企业营销结果将是丰盈,还是亏空。提升营销的质量、效率与结果是企业营销管理的核心目标,也是提高营销产出的核心方式。

打造高质量的营销团队

人和管理是企业营销与经营管理成功的关键。外企与国内企业之所以成效和规模上差别迥异,更多是管理水平和人员素质的双重差异。营销团队的经验、能力、素质、品质如何,决定了企业营销结果是好是差。营销的强与弱,除了管理体系以外,归根结底更多体现出的是人的差异。

产品力只是营销价值实现的一个点,产品卖得怎么样,三分靠成色,七分靠营销。亮相精彩不精彩,全看平时的唱功和拳脚。平平淡淡的产品能打造出不一样的风采,靠的是扎扎实实的团队和扎扎实实的营销功力。相当多的大产品、好产品热炒冷卖,营销不给力,产品价值黯然无光,恰恰是因为没有好的队伍来实现销售。

国内企业的营销,更多首先还是靠人力。用什么样的人,建什么样的队伍和管理体系,营销的根基就已基本定性和定形。是先进还是落伍,是流畅还是生涩,是高效精准还是拖沓失偏,是团结诚信还是群魔乱舞,是精英卓越还是市场上的油子、混子、草台班子,在时光的穿梭机上,都会一一以原生态显现。

企业怎样用人,得到的结果完全与之对应。对于产品命运而言,用对一个人,可以流光溢彩。用错一个人,也可以人间地狱。我们可以畅想,也应该畅想,更完全有理由相信,医药行业现有9200亿左右销售额,倘若营销给力的话,每年提升30%-50%不是问题。国内企业营销队伍完全达标的最多1/3,马马虎虎一般化和缺乏营销经验的企业占据一大半。营销效率和效力因何而来,因何缺失,值得每个企业深思。

完善实质化管理体系

企业营销队伍组建是否专业化,能否打硬仗;企业是否有追求,是否有完备而规范的管理体系,决定了企业营销发展步伐的快慢。

有些企业兵强马壮,但专业化管理不存在,营销依然空空荡荡。老板和高管并不清楚专业化的营销管理要做些什么,管些什么,眉毛胡子一把抓,放过的是问题,包容和夸奖的是浮躁和伪造,

现代管理是企业实质化打造的精髓和灵魂,好管理方能让营销和经营拾遗补缺,璀璨增值。对更多的企业来说,并不是要创造多少销量的问题,而是怎样减少销量损失的问题。管理不到位,就总是比正常该产出的销量结果差距甚远。管理精良如外企,并不因人员变动而伤及整个体系的良性运作,也能将白纸用专业化的培训提升为不久后的彩虹。管理生病,企业运行就会低质低效,令人啼笑皆非。

缺乏营销追求,缺乏管理标准,缺乏对营销管理方法和体系的基本了解,认为管理就是点卯、就是汇报和开会、就是拍脑袋、拍胸脯、最终拍拍屁股走人的企业领袖们大有人在。同样的兵马,同样的销售基础,交给不同的人来运作结果千差万别。这其实既是能力和素质的差异,更是管理经验和水平的差异。

企业对管理怎样认知,又怎样付诸实施,注定了企业成长与发展的脚步。管理体系健康完善,企业营销与经营结果就会相对健康和正常;管理体系薄弱,企业营销和经营就会象倒伏的麦子,该饱满的不饱满,该收获的空手而归,该截流和节约的象自来水一样在流淌。

吸引开发高质量的客户

产品能否顺利成长,能否扬眉吐气全看交给了谁来操作。有实力客户的保驾护航,产品更容易实现突围和突破。

不仅是星二代们要拼爹,产品也要拼爹。客户是产品最兢兢业业的奶妈奶爸,把产品当宝,高度重视,有相应资源和专业化经验,产品就更容易养活、养好、出人头地,成为市场上的销量标杆和模范。有强敌来袭,也能毫不怯场,不折不扣完成自己的既定战术,打出自身的特色和优势。

强手和高手,是企业要吸引的资源,除了重视产品和具备能量,还需高度专业化。有奶妈奶爸的死拼力保、辛勤耕耘和开拓,产品才能从新生儿开始顺风顺水地茁壮成长。

很多时候一个产品的成活与否完全取决于客户选择是否得当,有得力的客户,就能开拓一片疆土。选人一旦失误,一个地区就要丢失一个标期,甚至一个医保周期。比之更惨痛的是因为一个省的失误,企业挂网价格节节败退,产品空间直接下滑,把大牌产品原本的价值和魅力生生腰斩。

天时,地利,人和。队伍和客户是产品必不可少的两个支撑点。两个都给力,就是珠联璧合,更是双保险。一些大产品的成功往往首先是局部点上的成功,客户靠自己的实力和智慧捍卫了尊严,救活了产品,谱写了佳话和风云传奇。

篇2:提高睡眠质量 提升考研复习效率

提高睡眠质量 提升考研复习效率

睡眠对于每个考研的同学来说都是非常宝贵和重要的,睡眠的好坏很大程度上影响着考研的成败。但是,面对考研的压力,很多同学出现了失眠、多梦等睡眠问题,经历着睡眠痛苦的同学往往学习效率大受影响,考研信心也随之下降。那么,如何调节自己,更好地预防和处理睡眠方面的问题呢?下面由心理健康教育专家为考研学子的睡眠支招。

首先,不要对睡眠给与过多的关注。

睡眠作为一种自主性的生命活动有其自身的规律和特点,作为高级生命个体的我们具有十分强大的调节能力,一般而言,短期之内出现的睡眠问题,我们都能够运用自身的适应性很好地克服。所以,最好不要对睡眠给与过多的关注。睡眠也不存在怎样是最好的定论,试想一下,高中时很多同学的睡眠也是不足或者质量不高的,但是依然能够满足日常的生活学习需要。克服自身对睡眠的固有观念,如必须要睡多长时间、不能有其他影响、睡不好就不能学习等不良信念,相信自己的调节能力、增强认识的广度和弹性能够帮助你减轻睡眠困扰。

其次,要综合调整自己的生活学习安排。

考研不是一天、一个星期的事情,它是一场持久战。要保证良好的战斗力,需要做好身体、心理各方面资源的储备和调节工作。将自己的复习安排的有张有弛、科学合理才是保证考研成功的法宝。另外,千万不要在营养、体育锻炼方面吝啬,这些平时的积累,都能够成为你良好睡眠的保障。

第三,面对考研要树立平和的心态。

睡眠常常成为我们临考状态的.体温计,压力过大、紧张不安、情绪波动、复习中的人际关系紧张等,都可能会以睡眠困扰的方式出现。或许同学自己不能察觉,但大量的咨询实践及理论都说明睡眠问题通常都是其他问题的表现形式。如果把太多的精力放在如何克服睡眠上,就会导致舍本逐末、南辕北辙的状况出现。所以,当你也出现了睡眠方面的困扰时,不妨静下心来好好思考一下自己的处境和面对的困难,争取做到对症下药,不要将“睡觉”作为替罪羊。

第四,遇到困难寻求多途径解决。

如果睡眠问题比较严重,靠自身的力量不能解决,最好能够发挥自己的主动性,多尝试一些解决的办法。如与宿舍同学沟通协调彼此都能接受的作息时间,主动向他人提及自己的困难,争取他人的理解和帮助,向自己的朋友或同学倾诉,向他人征求好的建议和意见,等等。

第五,必要的时候也可以到所在学校的心理咨询部门求助。

所有的高等院校都已经安排了专业人员从事大学生的心理健康工作,同学们要主动利用学校的资源,更好地帮助自己克服困难,获得成功!

大学网考研频道.

篇3:营销人如何提升工作汇报的质量

工作汇报是营销人应当具备基本业务素质之一,但同时也是多数营销人众多业务素养中需要提升的短板之一!

营销人作为企业一个管理相对松散、长期驻外的特殊群体,个人与团队、总部之间的沟通主要通过“工作汇报”的方式进行沟通,以保证信息的畅通与领导决策的准确性,但是现实中却经常出现由于营销人“工作汇报”能力不足的束缚,影响了信息的畅通与沟通的效果。

通过我们日常的团队工作汇报分析,我们发现营销人在日常的营销工作汇报中经常暴露以下几个问题:

1、思路不清晰。在整个营销汇报中没有汇报主线,使得接受汇报的人不能清晰的了解汇报人所阐述内容主题。

2、内容空洞。汇报的内容全部是概述性的语言或者理论术语类语言,没有足够的数据与案例作为支撑,使得工作汇报的内容成为空中楼阁。

3、缺少建树。汇报成为叙述作文,内容平淡,汇报者没有能够在自己的汇报中挖掘汇报内容中更深层次的结论形成原因与事件即将产生后果的评估。

4、缺乏解决问题的能力。汇报中仅仅提出了问题,但是没有能够向接受汇报者提供问题的解决方案或者建议性解决方案,使得我们的汇报“仅仅提出了问题,而没有解决问题”,显得整个汇报不够完整。

5、格式性错误。报告内容嗦,叙述方式直白,不能将接受汇报者的注意力有效吸引,汇报质量与效果不高。

一份高质量的工作汇报必须能够有效的回避上述问题,达到以下几项要求:

1、 汇报框架清晰,让听取汇报者对你要汇报的内容一目了然!整个工作汇报应该包括工作内容概述、经验总结与问题分析、工作改进建议及提案。

2、 有足够数据与案例作为汇报的后台支撑,使我们的汇报血肉丰满、更具说服力。例如我们提议一种市场运作模式比较成功,那么我们同时应当提交此种市场运作模式适应的环境、成功操作的例案,甚至包括市场操作的流程,针对个案的市场投入产出分析与评估等,

3、 形成结论,通过我们的对汇报内容的挖掘,找出事件形成的原因以及即将产生的后果,为接受汇报者提供决策指导与建议;我们在汇报中既要学会摆事实又要将我们要表达的问题进行提炼总结。

4、 提出问题并解决问题,针对我们的汇报与分析,提出合理化的销售建议与策略性观点,并就这些建议与观点提出有效或者建议性的解决方案与实施方案。

5、 采取有效的汇报方式与格式,来保证与提升我们的汇报效果。良好的汇报方式可以帮助接受汇报者更加清晰的了解我们的汇报内容,并能够增强对汇报内容的印象;比如PPT的现场汇报就比我们口头汇报或者WORD文本格式的汇报更加直观与有效,报表格式的汇报就比我们叙述性的汇报简洁与明了。

形成高质量的工作汇报应该注意的事项:

1、 前期的调研工作的开展。这是保证我们汇报内容充实、真实的关键,更是保证我们汇报内容权威与影响力所在。

2、 有效的数据积累。日常的数据积累是我们进行市场分析的依据,更是我们汇报的血肉组成。

3、 数据分析方法的利用。同样的数据,我们运用不同的分析方法可以为我们不同的观点阐述做支撑,这就需要我们采取合理的分析方法,例如数据的纵向对比、横向对比、数据的提炼及相关分析图表的借助分析发等等。通过数据分析方法的利用来有效提升我们汇报内容的生动性与直观性。

4、 汇报工具的利用。良好的工作汇报需要借助一些工具,例如投影仪、表单等。

5、 合理的报告艺术设计,从美观性与吸引力等几个方面吸引接受汇报者的眼球,并保证接受汇报者能够认真对待自己的汇报数据,所以汇报汇报的设计不仅仅是一份简单的报告,甚至可以成为一件艺术品。

实践是提升的平台,将笔者所谈的上述几个汇报要点运用贯穿与我们的日常工作汇报中去,我们的汇报能力会在我们的实际运用中得到空前提升。

欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件:ligangguo@126.com


关于作者:

李刚国:快速消费品一线市场人员,从事过旅游及手机销售,在营销网发表文章20余篇,《销售与市场》发表4篇。联系邮件:ligangguo@126.com查看李刚国详细介绍 浏览李刚国所有文章 进入李刚国的博客

篇4:效率与环境营销随笔

效率与环境营销随笔

环境指的是区域消费,因为有所不一,即效率的推进也不能完全按照规定的章程来办事,但常识却被利益所博弈着。

利益迫使追求者让效率最大化,要最短的时间内“大跃进”,本人看来怎么也不切合实际,可是偏偏说人说此成见是固步自封,墨守成规。

此事的起因还得从B厂家老总来A公司出差说起,A公司接B厂家品牌不到半年的时间,在运作6个月之后由原来区域代理换签做了省级代理。但先前市场一直做的是不温不火,开发速度缓慢,A公司也对应的做出了一些调整,将以前员工带步拜访客户升级由面包车代替。在效率上大大缓解了员工的体力劳动,增加了拜访客户的数量。

在谈到来年规划和方向时,B厂家老总给出了建议,认为A公司效率太慢。例举出C公司的市场运作方案,大意是采取地级会议形式开发,一个县放5到10家加盟店。A公司老总是个胆大心不细的人,听的是直点头。(A公司所在市场区域环境一般是一个县城一家加盟店。)回去与公司全体人员商讨推翻之前设计方案。

以高度而言,B厂家老总无疑排在首位,但给出的成见是站在高度上给的,与A公司市场环境能否吻合,还需推敲。A公司听信此点也有拨开迷雾见花明的感慨。

两者系于一条船上,出发点是一致,推进该品牌快速进入市场。

A公司推翻之前设计方案,采取此方案,本人认为还需斟酌。需考虑到效率与环境的对应性,C公司毕竟不在A公司所在区域,消费与环境也各有不同。实不实用还要另说。

就效率来讲,要想最大化,是基于之前本区域经验之上的,而不是外区域的借鉴。但在利益和“高人”的鼓动之下,此点就会被扭曲。这不无前例,陈安之的成功学就让急于求成的人走了一回弯路。

效率创新不是不可以,比如A公司把面包车代替徒步把员工的体力转化到与客户沟通上。但要想改变市场游戏规则一地多家制实属太难,也不符合基本逻辑范畴内。跳出常规思想实在是有些滑稽。还是更多的脚踏实地,安稳些。

效率的推进也不能完全按照规定的`章程来办事,但常识却被利益所博弈着。为什么这样?因为有些人实在是沉不住气,多想一跃而起。规章指的是一套方法走天下。市场会好使吗?一套方案促销对全省的加盟店,也不会有人赞同吧?

诚然,环境不一样,环境是掌控效率的玩家,效率只能跟随环境,而不能改变环境。A公司显与急功近利,淡化了环境的存在,如出一辙的还有B厂家的老总。所谓的创新面前,传统就不被看好,因为传统走起来实在是太慢,太累。

这不得不给我反思,一个要效率,一个又不在位置上。这如何能出结果呢?结果恐怕是没有结果。

效率与环境,让我想起了职业的发展轨线,从吃饭到发展,让我想起了工作的意义,从吃饭到唯工作生活化。它们之间视乎都存在着同一个共性,那就是时间和过程。中规中矩和墨守成规,所承载的是让效率和环境更加的和谐。

篇5:统计手段结合营销提升效率论文

关于统计手段结合营销提升效率论文

摘要:

数据库营销,是营销与统计相结合的产物,而在不久的将来,不管企业所进行的是何种营销活动,统计都将成为其不可或缺的得力助手。现代化的统计手段与先进的营销方式的结合,极大地提高了营销的效率,成为数据库营销不可或缺的得力助手。数据库营销作为目前一种全新营销模式,顺应了网络经济时代社会的发展潮流,体现了以人为本的经营理念,也为企业实现利润最大化提供了方便、快捷的途径。

关键词:

数据库营销效率优势统计

1、数据库营销的内涵

数据库营销是指营销者通过建立、维持和利用顾客数据库和其它数据库(产品、供应商、批发商和零售商等),与客户进行接触和成交的过程。笔者认为,数据库营销是统计、数据库与市场营销有机结合而形成的一种新型的营销方式。它通过市场调查,搜集、整理消费者和其他同类企业的大量信息,经过分析、加工和处理,预测消费者购买某种产品的概率以及企业的市场占有率,据此选择、确定企业的目标消费者群及正确的营销策略,以便在合适的时间、地点,以合适的价格、销售渠道、促销方式销售产品,并通过相关的售后服务,达到企业预期的目标,实现自身的经济效益和社会效益。

由于市场调查一整理、分析、处理信息一预测一决策是数据库营销的生命线,而这一系列程序恰恰也是现代企业统计工作的重要环节,因此数据库营销与统计的结合,不仅可能,而且必要。

2、数据库营销的优势

(一)降低营销成本

企业运用消费者数据库能够准确找出某种产品的目标消费者,这样就避免了使用昂贵的大众传播媒体,从而能以更为经济的促销方式,降低成本,提高营销效果,增强竞争力。根据有关资料显示,运用数据库技术筛选消费者后,其邮寄宣传品的反馈率较高。

传统营销方式的营销效果一般很难直接测定,而运用中间商和竞争者数据库,每次数据库营销的效果比较容易测定。因为顾客可通过回复卡、电话等方式进行查询、订货或付款,管理人员获取顾客的反馈信息非常方便。

(二)准确识别目标顾客的需求及其数量

由于顾客数据库是在顾客个体层次上建立和整理的,因而营销者可以从质量和数量上很精确地确定目标顾客的需求,进而可以进行“大规模定制”,即制造大量定做产品以满足个别顾客的需求。

据11月的《幸福》报道,总部位于美国康涅狄格(CONNECTICUT)的CUSTOMFOOT公司利用数据库营销实施“大规模定制”策略,效益显著。顾客在公司的六家连锁鞋店里,自己选择鞋样、颜色和皮革,并由电子扫瞄仪精确测出顾客左右两脚的尺寸。所有这些个性化的资料都被输入电脑,然后经由中央数据库处理,再传输到公司设在意大利佛罗伦萨的办事处,最后再分别下单给意大利六家为世界顶尖品牌加工的鞋厂制作。顾客一般在三周内就可以取到自己参与设计的皮鞋。

(三)有助于增强顾客的信任感和信赖感

运用数据库营销,经常与消费者保持沟通和联系,可以维持和增强企业与消费者之间的感情。并且,企业根据数据库的信息能够分析出顾客是些什么人,采取什么措施可以留住顾客。另外,运用储存的消费记录来推测其未来消费者行为具有相当精确性,从而使企业能更好地满足消费者的需求,使消费者成为企业长期、忠实的用户。

在当前,顾客服务(CUSTOMERSERVICE)也是一个较为关键的营销变量,甚至可以与营销学中传统的4PS’相提并论。对一个营销者来说,已有的顾客数据库加上顾客服务环节中形成的数据是取得卓越和高效的顾客服务的关键资源。美国通用电气公司的顾客数据库包括了每一位顾客的地理位置、家庭状况和心理特点以及购买家用电器的历史等信息。这些数据为有效的售前、售中和售后服务,提供了强有力的支持,并使营销者能与其顾客建立一种特殊的关系纽带。

与传统的一般营销不同,数据库营销是在个体水平层次上收集、保留和利用数据的.,这里的个体可以是单个顾客、单个家庭或单个公司实体。这些个体不是一般营销中的“匿名顾客”,而是一个个有名有姓有特征的目标。这意味着在数据库营销的情况下,企业的市场分析和营销决策是在个体水平上计划和实施的,因而它是在一对一的基础上展开的营销。在一段时间内营销者能与众多单个目标化的顾客进行直接的联系和沟通,从而迅速追溯和评估与各个顾客接触的有效性并及时调整。这种随“个体化”而来的目标的可瞄准性、可定制性和结果的可追溯性、可评估性以及过程的适时互动,构成了数据库营销的一个特殊侧面。

3、营销与统计相结合的数据库营销策略

如上所述,市场调查一整理、分析、处理信息一预测一决策是数据库营销的生命线,而这一系列程序恰恰是现代企业统计工作的重要环节。

笔者认为,企业统计的发展是企业营销管理在今天生存发展的必然。市场营销要求企业以消费者为中心,以市场需求为导向,创造和充分发挥企业自身的绝对优势和比较优势,努力寻求两者的最佳结合点,以实现企业经济效益和社会效益的最大化。而所有这些活动,都需要有效的市场调研予以支持和配合,即:深入研究消费者的消费心理、消费习惯、消费行为的特征、变化和趋势;深入研究科技发展、新技术采用、产品更新换代、商品经济寿命现状和发展趋势;深入研究销售业态的演变,售前售中售后服务的完备程度;深入研究其他企业促销措施成败的概率和实际效果等。因此可以说,在现代,所有营销活动的基础,无不都是统计工作的题中之意,也是一个有良好竞争意识企业的统计部门的职责范畴。

在市场经济条件下,信息是企业生存发展的根本,只有利用市场信息才能给企业产品以精确的定位,有针对性地制作营销信息,达到说服消费者购买企业产品的目的。而在众多信息中,统计信息是主体。由于市场瞬息万变,信息量急剧增加,企业仅凭少量、分散的信息已难以把握市场动态,必须借助科学的调查方法和手段,全面系统地收集市场信息,深刻认识市场发展变化的规律。而掌握科学的调查方法、并能运用科学的分析方法和先进技术手段进行数据的存储、分类、分析、预测、决策,从而确定理想消费者的统计人员更是不可或缺。

数据库营销是一种高层次的营销活动,涉及市场营销、计算机、市场调查、信息资源的开发、利用等各个方面。相比企业的销售、生产、会计人员,统计人员搜集信息、科学咨询及计算机综合的能力较强。所以,由统计部门负责安排和配备熟悉市场的营销人员进行数据库营销工作,一方面可节省新建机构的开支,另一方面,又可节约大量广告费用,从而降低营销成本,提高企业的营销效率,可谓一举多得。

实际上,企业营销的基础,不一定取决于企业拥有何种资源和能力,而取决于市场和消费者需要你拥有何种资源和能力,这恰恰就需要企业通过统计活动去收集、分析、识别和制定对策。在有了相应的营销对策后,企业还需要对自身营销对策的后续活动进行跟踪和数据收集,从而进入再一轮的统计活动,为下一步的营销活动提供坚实的实践基础。

参考文献:

1.约翰麦凯恩著.信息大师一客户关系管理的秘密.上海:上海交通大学出版社,

2.屈云波,郑宏编著.数据库营销.企业管理出版社,转

篇6:影响高校内部审计结果的因素与效率提升论文

影响高校内部审计结果的因素与效率提升论文

前言

伴随着高校的迅速发展,自主办学的增加,高等教育开始更多的和市场经济产生关联; 同时随着高校教育模式的多元化管理,学校开始更加注重学生的社交和管理水平,因此许多学校开始开展业余活动、晚会等,让学生自己组织和举办社交活动,从而提高学生的综合素质,这些课外经济活动数量不断增加,也让高校的财政体系日趋复杂,从客观上提高了高校内部审工作的重要性,增强了学校对于内部审计的重视。

1.高校内部审计模式现状分析

高校内部审计其实就是对高校经济管理的监督,是为了保障高校经济、避免出现经济违法违规现象而设立的监督管理部门。随着高校的不断扩招和合并院校的出现,高校经济发展更加多样化,但是内部审计模式却依然止步不前,已经无法适应高校的发展速度,因此出现了审计效率不高、审计部门如同虚设,无法起到监督管理的现象。

2.影响内部审计结果的因素

影响高校内部审计结果的因素有许多,主要包括有: 审计机构设置不合理、审计工作人员不独立性、审计部门内部力量薄弱等; 这些因素从一定程度上阻碍和制约了内部审计的发展,削弱了内部审计的监督管理功能,使内部审计无法更好的服务于学校。

2. 1审计机构设置不合理

目前我国高校内部审计部门一般都是与财务部门设立在一起,合署办公,他们偏重于对财务的管理,忽视了审计监督的作用,并且这种模式也形成了“自己审计自己”的现象,减弱了审计的客观性和公正性;其次,部分高校也有将审计部门与纪委监察部门设立在一起的,他们注重对财政的监督工作,但是由于两个部门在一起办公,容易造成职责的混淆,职能定位不明确等现象,影响审计的监管效率。故合理设立审计部门,保证审计部门的独立性是开展高校审计工作的前提。

2. 2审计工作人员缺乏独立性

审计人员工作的独立性,主要是指审计工作人员与被审计工作单位是否存在利害关系,是否相对或绝对的独立。对于现今高校的内部审计来说,审计人员隶属于被审计单位,他们直接受被审计单位领导,故他们的审计会受到相应的限制,也会受到主观情感的影响。作为一个监督检查的部门,难免会有工作人员会报有“多一事不如少一事”的原则,对于在审计中发现的问题选择忽视,这就会直接影响到审计结果的公正性。

同时参与审计的工作人员与被审计的部门也都存在相互制约关系,无法相对独立。例如人事部制约着审计人员的职务晋升、调整; 财政部制约着审计人员的工薪、奖金等; 这些因素都会直接影响到审计的结果。所以,审计工作人员的相对独立是开展审计工作的基础。

2. 3审计内部力量薄弱

现如今,内部审计部门作为高校管理体系中的重要部门之一,却还没有得到相关院系的重视。对于审计人员的配备不足,是影响内部审计结果的关键。内部审计是一项工作量巨大且十分细致的工作,审计涉及领域比较宽广,不仅需要对整个学校的财务收支等状况进行仔细核实和检查,还要对高校内部建设和物品用资的采购做审计,这就需要具备充足的审计工作人员。但是目前许多高校对校内职务都以精简为主,所以在审计人员数量上存在严重不足; 在审计人员的选择上高校多以内部选为主,从各个职能部门抽调出来,这些人员并非专业的`审计人员,缺乏专业监督审计知识,工作效率较低; 同时他们曾经隶属于别的部门,会造成对原部门的监督和管理,容易产生主观感情,影响监督结果的公正性。

在参与审计的过程中,审计的程序和质量控制没有严格的制度管理,审计人员无法按照规范进行审计,必然会造成操作不当或不够完善,直接影响到审计结果。

3.提高内部审计效率建议

内部审计作为高效管理体系中的重要部门,如何提高内部审计的效率,使其在高校管理中充分展现自己的作用,促进高校经济的发展完善,是现在多以高校面临的巨大问题。

3. 1建立独立审计机构,借助外部审计力量

高校审计工作如果想要发挥其监督管理的主要作用,提高工作质量和效率,就必须使其独立开来。借助外部审计力量,选择委派外部审计机构对高校内部进行审计,使审计工作人员更加独立,与被审计部门不在存在直接或间接的利益关系,可以从实质上提高审计机构的独立性和公正性,从而发挥更好的对内部进行监督检查,完善高校的经营管理。

3. 2定期公示审计结果

审计工作的开展,其最终目的是规范被审计单位和工作人员的行为,完善高校的经营管理; 定期的审计结果公示,可以让被审计单位和部门发现自身的不足并进行改善; 同时定期公示审计结果,也会提醒部门工作人员,使他们明白自己是被审计的个体,从而规范自身的行为,起到提醒和警示的作用。

3. 3提高审计工作人员办事效率

高校内部审计是一项专业性很强的工作,涉及的工作内容宽广、政策性强,这就需要参与审计的工作人员更加专业; 在选用审计工作人员时,需要他们对法律法规、部门管理和计算机知识等具备相应的基础;进入到部门之后,要结合实际工作,定期进行规章制度、专业知识的培训; 积极鼓励和安排审计人员进修学习,不断提高审计人员自身素质和专业水平。

3. 4完善审计规章制度

有效开展内部审计工作,提高审计工作人员的效率,就必须建立完整的规章制度,将审计工作细致化、规范化。审计规章制度需要遵守国家内部审计的规范准则,结合高校自身的实际情况建立,确保审计工作质量不断提高,增加工作效率。

3. 5建立内部审计激励制度

建立内部审计激励制度,合理的物质和精神奖励,是对审计人员工作的认可和肯定。有激励才会出成绩,这是很多企业在发展中最常用的措施,成效也最为明显; 将激励制度与高校审计工作结合,是内部审计的创新之举,它可以有效地提高审计工作人员的工作积极性,提高审计工作的效率。

4.结语

高等学校内部审计工作,是完善学校内部管理体系的关键,是规范学校各项行为的准则; 它并不只是对学校内部工作人员的监督检查,同时也是对高校的监督,使国家可以更好的监管各个高校的发展,避免学校出现违法违规的现象,促进高校教育体系的进步。现如今高校内部审计工作还处在发展阶段,还需要不断地创新和完善,这就需要政府和学校增加对内部审计的重视,增强对审计工作的管理,从而进一步提高内部审计的效率和质量,体现内部审计存在的价值,更好的服务于高校的改革和发展。

参考文献:

[1] 柏传军。浅议高校内部审计模式的创新 [J].皖西学院学报,2007,04:126 - 128.

[2] 葛涛。基于现代风险导向审计模式的高校内部审计风险研究[D].南京理工大学,2013.

[3] 张皓洁。关于创新高校内部审计工作模式的思考 [J].现代经济信息,2011,16:145.

[4] 孟丽青。我国高校内部审计工作创新的思考 [J].经营管理者,2010,12:268.

[5] 邢红央。高校内部审计运行机制构建---基于创新社会管理背景的思考 [J].财会通讯,2013,31:81 - 83.

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