下面小编给大家整理了我在阿里创业公司做运营，本文共8篇，供大家阅读参考。
篇1：我在阿里创业公司做运营
我在阿里创业公司做运营
写这篇文章是在我经历了一周多的颓废，哦不，整顿期，在各界人士的帮助下，我对未来仍是一片迷茫，我开始否定自己，质问自己大半年来在创业公司那么拼那么辛苦到底学会了什么？我这么个矫情的人，前戏当然很长，介于小伙伴常常嫌弃我的矫情，我就特地写了一篇前言，交代故事背景，就不在这展开了。那这篇算算得上是干货，我不知道，站在不同高度的人看到的风景是不一样的，我只是在我这个段位上总结了一些经验教训，得出一些方法论。真理是螺旋发展的，或许过几天看我自己就会觉得这很幼稚。但至少我会期待那时候的我，和感谢现在的自己。（我就是这么会自选其说）一、什么是运营？既然我写的是运营招数，按理来说首先要下定义，但我真的不知道。“运营”是个动词还是名词，TA是个岗位还是工作职能？我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求，有人说运营就是零售，有人会试图区分运营、营销和策划。我觉得这都是片面的，我认可的是运营就是经营，但这同样是个很大的词，而经营就是得用心、用脑慢慢去做的一件事。不过大家的感知里都会有类似的部分，运营太大了，运营又太细了，运营什么都会，但运营又什么都不会。运营会什么，想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度、看数据，设计师资源不够自己上，前端资源不够自己切页面。但按让专业的人做专业的事来说，运营又什么都不会，只会提需求，提需求，提需求。所以运营是最直接接触和把控业务的人，运营做得好，你可以甚至当CEO，运营做不好，当一颗螺丝钉，你也会最先被踢掉。阿里为什么运营牛？阿里的核心业务就是电商，电商就得靠运营，用心用脑研究出来的。那什么样的人适合做运营？在我这个段位，我还不知道。但我觉得有几项特质是做好运营（前提是做好）必不可少的，足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。想象一下，运营之琐碎也就是我常常暴走不想做运营的原因。二、做运营，我学会了啥？1.我做过什么都说阿里运营很牛，我曾跟同事戏言：“在阿里做运营算什么，我在阿里的创业公司做运营呢！”那时候单纯傲娇，也被老板洗脑，觉得自己不想在大公司做一颗螺丝钉，觉得在创业公司学得多做得多会得多。因为我在用户运营部，所以我没有接触太多的BD、商家运营或类目运营的工作，不懂就没有发言权，所以容我只讲讲我做过的那些事。N瑟的说，我牵头做过几个项目，经历从无到有再到优化的整个过程，我不是单一负责一个版块，不是日复一日重复性的工作，而是负责整个频道，从招商、选品、内容、推广、跟进产品功能和项目进度到分析数据不断优化，我有充分的主动权。概括地说，我最开始我负责策划日常的腰封活动，后来依次接手以品质为导向内容为主、以活跃新用户为导向和以做留存为主的的三个独立频道，到最后我做的是场景的内容策划。2.我的具体工作内容主管常笑称我们是整个业务部的脑子，只有我们想好了做什么，怎么做，形成了方案规划，才能将需求准确的提到具体部门，大家分工协作，项目才能动工。拿一个活动来说：第一步：老板首先会跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等，第二步：拿到KPI首先做的就是策划方案想文案，第三步：如果有新的页面和产品需求，就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源，第四步：同步定好招商的规则和目标。第五步：通常活动的owner也作为项目经理的角色，接下来就是跟进度―审质量―反馈，直到完成最后验收。第六步:活动上线后，需要实时关注各项数据指标，流量、转化、销量，对应到相应环节做优化，如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等。活动开始的前后都是我们工作的重头，活动结束后，保证恢复常态运营，接下来就是根据数据做复盘分析，提炼优缺点，为下一次活动赞经验。而对于一个固定的频道则更偏向于产品运营，除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外，更重要的是每日的数据分析，从各项指标的变化去分析问题，得出优化方案，进行第二版、第三版等有规划的优化改进。总结来说，我的工作内容包含这几块：A.内容产出：作为文案小公举，要做得了文艺青年也当得了滑稽逗逼，要走得了大气促销风，偶尔也要写羞羞荤段子。内容大致分为四种类型：一是营销方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用户点击；二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化；三是规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白；四是场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求。B.资源把控：活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规则，不然就会有人问上资源位的标准是什么，为什么他能上我不行。这涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层。细化来说还包括同一个页面，商品先后排序的调整优化。C.数据分析:由于我主要负责独立频道，工作内容则更偏向产品运营，十分注重数据分析。重点指标有点击、转化和订单，重点看呈漏斗型的逐层转化流失，分析原因并做进一步的运营手段和产品功能上的优化。还包括周报、月报，分析一整个阶段内的趋势变化。数据分析真的非常重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措。从完全不会，到逐步有一套思考方法，我觉得数据分析是我做运营以来最大的收获之一。数据是评价效果的客观标准，是辅助科学决策的重要手段，不会做数据分析的运营就是瞎子。D.沟通：做运营常常会觉得我今天好忙但好像啥都没完成，很多的时候都在撕逼扯皮，哦，不，辩论探讨中。作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，能实现最终效果。作为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准。E.杂事：说运营琐碎，就是因为安排好以上几大块工作外，还要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等。这些都是运营要做的事，我涉猎的方面稍微广一些，细分来看，其实包含了三个岗位：3.核心指标间的关系前面说到数据分析的重要性，其实刚进公司时，我连PV、UV是什么都不知道，但现在我了解了运营工作相关的几个核心业绩指标：流量（PV、UV）、转化、留存、复购看下面这种不算复杂的图，好歹我也是学过管理信息系统，用流程图的形式理了理指标之间的作用关系，影响因素和对应的责任部门。市场或者渠道部门负责引流，引流过程中的用户定位和引流手段会影响到流量的质量，以一定的成本引入质量越高数量越大的流量是市场和渠道部门的工作重点。流量到了客户端之后就涉及到进一步的分布和转化，各个入口的PV、UV是多少？转化率多少？转化通常分为浏览/点击转化和购买转化，通常用转化率或者是流失率来描述，流量呈倒三角逐步流失。影响浏览/点击转化的主要因素包括导购路径和内容，导购路径的优质与否涉及到产品流程设计是否合理、符合用户体验。而这里的内容是笼统地称呼，包括入口的点击文案、图片，详情页的文案描述、图片质量，这些都是对应的运营需要把控的。下一步是购买转化，主要影响因素为选品本身质量和营销包装，购买转化还要细分为下单、支付步骤，根据流失率查看哪一环节有待优化，找出影响因素对应到运营同学。影响用户复购的因素就更多了，营销策略运用是否得当，产品上是否有对应功能引导，以及商品本身是否足够打动用户再次购买。另外一个关键指标是留存，新用户进来后有多少能留下来成为老用户，老用户又能活跃多久。流量本身的质量、整个APP的定位和设计，每一步运营所呈现的内容都会是影响留存的因素，包括从转化和购买的情况也能间接体现留存情况，而一个APP只有做好留存，才能稳步长久运营起来。总结来说，就是流量进入到客户端后就会有不同的分布，我们需要看的就是各个点击入口和各条操作路径的流量流失情况，包括用户下单、付款的购买转化。另外两个重要指标是复购和留存，这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。4.分析思路不是说的优势是分析和思考问题的能力吗，正好整理了下思考问题的条理架构。拿到项目目标或者考核KPI之后，我通常会在想清楚前因后果之后才动工。影响KPI完成的因素有哪些，从不同的维度我有哪些手段能够促成这些因素，整合各个维度的策略后就会有几套方案，接下来通过已有的数据预估和比较几个方案的成本和成效，简称损益比，最终选出一个方案，推动执行。当着项目结束后，通过数据分析效果，总结反思得出相应的结论，对应的`结论反馈到得出手段策略和方案集的过程，为下一次的项目提供优化条件。举个例子，某次活动中，我的KPI是运营的频道订单量达到之前的X倍，那么影响订单的因素就是流量和转化，该活动的引流进来的量级其实已经是定的，所以一方面我要做的是详细还有另外的哪些渠道能够增加该频道的流量，例如微博、微信公众号、朋友圈营销等。另外的工作的核心就是提高转化，点击转化和购买转化。所以我从用户、商家、商品、营销玩法几个角度思考，我能做什么。首先如何让更多的用户进到频道内，这里能有什么功能引导，另外根据以往订单数据，商品品类、数量如何规划，采用什么营销手段怎么玩能够提供购买转化。在这些策略都明确后就整合成了一套方案，当然还会涉及过预算控成本。不能说的太具体，差不多这个意思。活动结束后我超额完成了KPI，通过数据分析，复盘时总结了活动成功的关键因素，下次活动继续沿用，也发现了存在的问题，下次改进。在这里我得出的经验就是当发现问题和执行目标的时候，多问一问“是什么？”和“为什么？”因为主管说高效的工作70%在思考，30%在执行。但是也不能跟我一样太纠结。三、那些真切的感悟阿里系的公司传承了阿里的文化，我也有幸真切感受了一把，阿里文化里有不少的经典词汇，要性、owner意识、拥抱变化还有好多我一下想不起来了。阿里文化是狼性十足的文化，有些部分是我初出社会还不能接受消化的，但以下这些却是我最实在真切的感悟。1.不要纠结，先去做我属于思考型人格吧，做任何事情在没有厘清思路前我会岿然不动，但在这个“唯快不破”的文化里，我很受煎熬，但也自然有成长，做事情是要先思考，但不要纠结在选择，如果实在想不清楚也不用纠结，先去做，试试看，或许就有思路了。2.站在一定高度上，要有格局“你做的可是产品运营，运营的是啥？是整个APP呢，你要站在CEO的高度想问题”这是主管跟我说的玩笑话，哈哈哈。虽然我是小兵，没有太高的高度和足够的格局，但是我看的多，确实是这样，站得越高，想得越多，能考虑到的就越全面，埋头只做自己的事常常会迷失方向，不知对错。就像开车时，教练说眼睛看着最远的地方。3.不看你怎么想，要看你怎么做每个人其实都会有很多有趣的想法，但是真正实现就会遇到很多困难，或者很多人干脆不去做。刚入职的时候，我觉得转手绘特别美，想做一个专题，当时被嘲笑品位低，就没有做，后来某一个同学做了这个，效果惊人，这就变成了一个最大的类目。所以呢，你想到了没有做到就不是你的！4.心要大，皮要糙很多同学会跟我一样，从小是乖乖女好学生，其实受挫能力很差，但在互联网或者说整个社会，受挫撕逼各种正常。在这里我撕过开发，怼过产品，跟运营更是争论了不少次，还顶撞过老板呢，哈哈哈！当然也没用的哭过好多次，每次争论后自己是最不好受的，因为总是想太多，后来心态慢慢放平，都是为了工作，只是因为工作，角度不同而已。后续这一篇，我写了大概5000多字吧，是对自己半年多的review，不写完我都不知道自己能扯这么多。按照惯例，我还是要来矫情几句，哈哈哈，毕竟走的是文艺风。半年多，我的第一份正式工作，996的正常工作时长，常常加班到十一二点，小伙伴一个个离开，鬼知道我是怎么坚持过来的，但是我坚持下来了。但是现在，我离开了，是好是坏，谁知道呢！但总能够不能停吧，我又重新站在了十字路口，总得向前。“当你最不舒服的时候就是成长的时候”，恩！作者：钱玲慧篇2：创业公司如何提升运营效率？
如今有的创业公司陷入了这样一种纠结苦恼的状态中：一方面想在竞争来临之前，快速积累用户，拓展市场，雄心勃勃，另一方面却受制于资金不足、工作效率低下等多个因素，导致拓展步伐受阻，只能任雄心雨打风吹去。
现在，我们来谈谈创业公司的运营工作中的效率问题。
很多创业公司把主要精力放在技术、销售和产品部门，不设立专门的运营部门，或者干脆把运营部门边缘化。有些创业公司甚至对运营部门有偏见，觉得运营部门花钱太猛还做不出什么，或者认为运营部门“人才济济”，不需要花什么大钱就能摆平好多事，所以就出现了以下几个笔者甚至曾经遇到或者听过的事例：“专题有奖互动活动预算不能超过200元”、“获奖用户的奖品单价不能超过10元”、“给你500块钱，自创推广软文，或者找人代写，并发布到10个优质媒体上”••••••这里笔者只能说一句，运营部门不是超能部门，你创始人都不重视，你让运营部门怎么能提高效率呢?
但是话说回来，就算有的创业公司真的重视运营部门，但运营部门就能提高效率了吗? 根据笔者的工作经历和总结，笔者认为，运营部门要想提高效率，需要注意以下几个方面：
1，专业人做专业事，发挥个人最大优势
重视运营工作的创业公司通常会配备比较齐全的运营团队，而且运营团队中的每个人都有自己专长的领域。若想让运营工作达到最大的效率，那就必须遵循“专业人做专业事”，发挥个人最大的才能与优势。尽可能相信专业人才，放手让他们去做，而领导可以在旁边做一定的指导和建议，切莫过多干涉。
2，运营部门应该有整体观念
所谓的整体观念，一方面包括运营部门与其他部门合作过程中的的整体观念，运营部门应该熟悉运营活动中各个部门的职责所在，并通知到位，共同为了公司的业绩而努力。另一方面，运营部门内部也应该形成整体观念，这主要指运营方案的上通下达，理解消化运营活动的各个细节，部门内部工作人员团结一致。
3，注重细节与忽视不重要的细节
一套完整的运营方案，从开始制定到最终的敲定，必定要经过无数遍的修改，这其中，有的细节必须死抠，比如面向用户的活动规则等，不能让用户看不懂，整个活动不能存在漏洞。但是有的细节却不必要花费大力气在上面死抠，比如无关紧要的同义词语替换等，因为这样会产生很多的无用功。当然，如果你的领导是个处女座，那就另当别论了。
4，活动运营方案要把控好时间节点与活动频次
虽说有的活动在运营过程中确实能够瞬间提升流量，带来大批新用户，但是这种活动不能做得太过频繁，不仅需要让己方冷静下来，也需要沉淀一下用户，大浪淘金淘出真实用户，因为有的用户的确是冲着你的活动福利来的，而且不在少数。另外，要把控好运营内部与其他部门完成各自项目的时间节点，达到步调一致。
5，三大会与多小会结合的开会方式可能会更好
一个活动运营方案的成功实施，必定也离不开会议讨论，而笔者认为比较好的会议安排方式是三大会与多小会结合。所谓三大会是指活动方案预想沟通会，活动方案开始确认会和 活动总结会。多小会是指各个责任人与责任人之间的对接和项目进程确认。当然，每次开会都要注重效率，以活动目标为导向，会议结束后马上投入战斗，这样效率才更快。
结语
笔者曾经向一个朋友请教，创业公司是不是都要以大力度的烧钱方式或者亏钱的方式来快速获取用户，占领市场呢? 而他用彼得•蒂尔《从0到1》的思想来解释这件事。他认为，目前初创企业所做的所有工作，都是处在“从0到1”阶段必须要做的事，当然烧钱也不例外。而走过了这个艰险异常的阶段，到了“从1到N”的阶段就一切都正常了，那时候对用户无论是粗暴还是温柔，创业公司都能灵活把控了，都不必畏畏缩缩了。而笔者在心中不禁感慨：创业公司如果在“从0倒1”的阶段都不能养成注重效率的习惯，那还怎么做到“从1到N呢?
在大部分人的印象中，运营都是活多活杂，让人累死累活的不讨好工作，但也请不要忘记，运营工作对于创业公司也是同样重要非常。运营部门到底能不能成为创业公司快速发展的一个强大驱动力呢?
当然，效率决定一切!
篇3：创业公司如何提升运营效率
1，专业人做专业事，发挥个人最大优势
重视运营工作的创业公司通常会配备比较齐全的运营团队，而且运营团队中的每个人都有自己专长的领域。若想让运营工作达到最大的效率，那就必须遵循“专业人做专业事”，发挥个人最大的才能与优势。尽可能相信专业人才，放手让他们去做，而领导可以在旁边做一定的指导和建议，切莫过多干涉。
2，运营部门应该有整体观念
所谓的整体观念，一方面包括运营部门与其他部门合作过程中的的整体观念，运营部门应该熟悉运营活动中各个部门的职责所在，并通知到位，共同为了公司的业绩而努力。另一方面，运营部门内部也应该形成整体观念，这主要指运营方案的上通下达，理解消化运营活动的各个细节，部门内部工作人员团结一致。
3，注重细节与忽视不重要的细节
一套完整的运营方案，从开始制定到最终的敲定，必定要经过无数遍的修改，这其中，有的细节必须死抠，比如面向用户的活动规则等，不能让用户看不懂，整个活动不能存在漏洞。但是有的细节却不必要花费大力气在上面死抠，比如无关紧要的同义词语替换等，因为这样会产生很多的无用功。当然，如果你的领导是个处女座，那就另当别论了。
4，活动运营方案要把控好时间节点与活动频次
虽说有的活动在运营过程中确实能够瞬间提升流量，带来大批新用户，但是这种活动不能做得太过频繁，不仅需要让己方冷静下来，也需要沉淀一下用户，大浪淘金淘出真实用户，因为有的用户的确是冲着你的活动福利来的，而且不在少数。另外，要把控好运营内部与其他部门完成各自项目的时间节点，达到步调一致。
5，三大会与多小会结合的开会方式可能会更好
一个活动运营方案的成功实施，必定也离不开会议讨论，而笔者认为比较好的会议安排方式是三大会与多小会结合。所谓三大会是指活动方案预想沟通会，活动方案开始确认会和 活动总结会。多小会是指各个责任人与责任人之间的对接和项目进程确认。当然，每次开会都要注重效率，以活动目标为导向，会议结束后马上投入战斗，这样效率才更快。
结语
笔者曾经向一个朋友请教，创业公司是不是都要以大力度的烧钱方式或者亏钱的方式来快速获取用户，占领市场呢? 而他用彼得•蒂尔《从0到1》的思想来解释这件事。他认为，目前初创企业所做的所有工作，都是处在“从0到1”阶段必须要做的事，当然烧钱也不例外。而走过了这个艰险异常的阶段，到了“从1到N”的阶段就一切都正常了，那时候对用户无论是粗暴还是温柔，创业公司都能灵活把控了，都不必畏畏缩缩了。而笔者在心中不禁感慨：创业公司如果在“从0倒1”的阶段都不能养成注重效率的习惯，那还怎么做到“从1到N呢?
在大部分人的印象中，运营都是活多活杂，让人累死累活的不讨好工作，但也请不要忘记，运营工作对于创业公司也是同样重要非常。运营部门到底能不能成为创业公司快速发展的一个强大驱动力呢?
当然，效率决定一切!
【拓展阅读】
想象一下这样一个画面，你已经预定了一辆出租车，可是到现在连个鬼影都没出现，打电话去询问的时候接线员只是不耐烦地说，“他十五分钟以后就到”。十五分钟过去了，你还得再打电话，这次接线员改口说，“司机已经在路上了，分分钟就到”。随即他啪嗒一声挂上电话。你站在街上冷得要命，天也完全黑下来了，而且就算现在出租车来了你也已经迟到了……假设现在有一款手机应用，能让你随时找到一辆空闲的出租车或者私人轿车，可以搭你到任何你想去的地方，是不是超棒?而且还特有逼格?这就是业界先锋优步产生的背景，他们的营销宣传口号就是流行的那句“人民优步“。
说到营销策略，大多数公司都会使用传统的左脑式思维方式 – 讲究逻辑，研究价格，准备策划书。但事实证明了善用顾客的情绪才是更好的营销手段。就像丹尼 · 贫克在他的著作《激励》里面写到的，”右脑式思维是新的竞争武器“。刺激顾客的右脑式思维可以把一个商业概念跟一种个体感受结合在一起，从而引发更深层次的绑定效果。这种形式的最好体现就是讲故事。
不过，讲一个好的商业故事跟说一段精彩的八卦完全不同，虽然使用的手法基本相似，但是讲商业故事的时候不是容易过于平淡就是容易过于离奇，尤其是关于创业这一类的。你们可能在现实生活中经常碰到这种例子。从我的实践经验看，你不可能具体教一个企业怎么去讲故事，就像你不可能去教一个人怎么形成某种个性，不过，我至少可以告诉你应该避免哪些错误。
错误一 只是叙述，没有渲染
最基本的讲故事的诀窍之一就是“要渲染，不要只是叙述“，当然渲染的前提是内容真实。跟听众交流的时候，不要只是平铺直叙，而是要告诉他们你做了什么以及你感受到了什么，用真情实感去打动他们，然后让他们自然而然地产生共鸣。大众一般不会只是被动地接受一个事实或者某些信息，他们在听的过程中会不停地加入他们自己的理解跟感受。
当你分享一个故事的时候，应该想方设法带领你的听众进入那个场景，让他们想象自己就是主人公，而且真切地感受主人公所面临的困境，把那些过去的经历描述得好像就发生在眼前一样。
就像马克 · 吐温说的：别只是描述老妇人在嘶喊，而是要把这个妇人带到现场，让观众真真切切地听到她的尖叫声。
实践例子
去打开你们公司网站上的“关于我们”这个网页，看看页面上是不是有大量的说明文字?你们想表达的内容是不是只有数字，还是已经在用讲故事的方式在宣传，有没有用耍酷甚至是搞笑的办法?
要尽量利用一些辅助工具来讲故事。视频就是一个化腐朽为神奇的有效武器。视频可以从视觉上刺激感官从而引发个体感受，也可以把一个复杂的概念简单化，也可以去强调一些容易被忽视但是特别重要的跟别的产品的本质区别。
一个很好的例子就是 53号 – 一个电子画图工具，他们在市场上的占有率远远超过别的电子绘图工具，尤其在开发模拟图形工具方面独树一帜。它独特的”铅笔“触针加入了手掌按压感测技术，成为了新一代绘图工具。不过在营销上他们并没有耗费大量时间去解释这种新式技术的细节，或者试图讲述”铅笔“技术有多先进，他们只是用一个无声视频来现场演示艺术家是怎么使用”铅笔”作画的，观众自然可以直观地感受到这项技术的优势。
错误二太多行业名词
我们都见过无数枯燥的记者发布会以及充斥了各种费解的专业名词的营销宣传片，协同，平台，范例......天哪，他们到底在说什么啊?我们大家都会对肥皂剧《30岁万岁》里面那个自大的阿莱克 · 伯德温原创的各种名词产生会心的一笑，像是‘积暗’(积极的暗示)以及‘向上的动态现金流’。但是对于很多外行来说，我们讲述的商业故事听上去也是一样的艰涩难懂。苹果教父斯蒂文 · 乔布斯最令人佩服的特质就是他对简洁的执着追求。他的观念是，不要期望你的客户来适应你的产品，而正相反，你的产品必须要去主动适应客户。
乔布斯在宣扬他的变革观念思想时说，”在我看来市场占有率就预示着产品价值。这是个瞬息万变的世界，没有哪个公司能让消费者记住他们所有的复杂信息，所以我们只能简化那些特证以便消费者能记住。“
叙述的时候使用太多的术词，缩写，或者啰哩啰嗦都会让听众唯恐避之不及。希波克拉底曾说，”语言最完美的功能就是简洁，而艰涩晦暗的辞句最容易破坏这种完美。“(希波克拉底以他简洁的流传最久的医学誓言而著称)
实践例子
在乔布斯的带领下，苹果采用了最简洁最人性化的人机交流方式。目前营销市场上有很多苹果的同道中人，比如Square的“随时随地卖东西“，Venmo的”分享式付款“，Evernote的”记住所有的事情“，这些简洁的宣传口号成功地囊括了纷繁复杂的功能。通过为客户完成这样的句子”我想怎么怎么样“，他们的能做到的那些“怎么怎么样”就被人们这样记住了。
错误三不够个性化
不管你的企业是销售剃须刀，还是云计算构架或者医疗器械设计，都会最终涉及到个人。讲故事的时候要去尽量人性化故事的主角，把人物勾画得活灵活现以至于让听众迫不及待地想参与其中，或者迫不及待地想知道接下来会发生什么。
人心相通，所以塑造真实的故事才能让人产生共鸣。
赛百味就是一个著名的例子，他们抓住了时机，把一个普通的故事变成了企业盈利的利器。一个默默无闻的大学生扎瑞德 · 福格利用赛百味的三明治餐成功地减了肥，而且吃了赛百味的快餐之后他的身体变得更健康了。因为这个故事的主人公就是普通大众的一员，所以它的说服性远远胜过只是在媒体上宣传赛百味的三明治有多健康。这个大学生最初也只是在校园报纸上刊登了他的事情，后来被当地一家赛百味连锁店挖掘到并当作范例宣传，直到最后引起了赛百味芝加哥地区广告部门的重视。扎瑞德最终成为了一名极具说服力的平民品牌代言人。他的故事被宣传了，这其间赛百味的销售额翻了一番。
实践例子
有什么比云技术硬盘更具个人色彩的?大概任何事情都符合，对吧?不过最后还是要看你怎么去包装了。当Dropbox的客户数达到了一个重要的里程碑的时候，他们专门开通了一个网站来感谢他们的客户，并且鼓励客户在上面分享Dropbox是如何帮了他们的忙的。一些人说他们利用这个平台撰写并且储存小说，一些人在上面跟远方的亲人分享孩子的照片，另外一些人利用这个产品恢复损坏了的论文文章。网站上一页又一页的照片跟文字为公司开创了一个全新的视角，最妙的是，客户可以通过这个平台直接表达他们最关心的有关产品的信息。
错误四总是从头开始叙述
没有必要老是从头开始讲故事，除非要说的是怎么安全降落一架飞机，或者怎么去组装一个IKEA(宜家)的家具。用新颖的跳跃式的方式来讲故事比罗列经年大事记要好的多。而且你也不需要一开始就想着能吸引大家的注意力。跟用户的感情互动要慢慢深入，不是说耗到一定时间营销就能自然而然成功的。如果想引起消费者注意的话，你的故事必须要循序渐进地制造紧张空气，一步步引他们到最后必然的大结局，这样的结局不一定是消费者预先能猜测得到的。
当你在考虑用什么样的素材来讲故事的时候，你可以先把它们当作单个的互不牵连的元素看待，先记在一张一张的便利贴上，然后来回排列组合。这个练习可以帮你改变以往按照顺序来做事的习惯。现在就开始吧，想象自己就是个拍电影的，手上拿着那些便利贴。先举几个听众可以感同身受的例子，在他们仔细品味的同时再告诉他们当时企业发展的时候是怎样经历这些感受的。利用这样的联系就算人们已经猜到故事的结局了(不过就是要让他们买你的产品而已)，你也可以让他们真切地体验一把企业发展壮大的过程，看看客户是怎么找上门的，了解下你的产品为什么跟别人的不同。
实践例子
美国银行在他们最近的肖像促销活动中就改变了以往使用枯燥的陈列纪事年表的做法。他们的宣传片是从一张老年夫妇的照片开始的，片子用一张张照片追溯回放了这对夫妇经历的一系列重要的家庭变革。首先是孙子辈们从照片上消失了，然后成年人变成了孩子，最后回到了最初的场景 -- 一对年轻的夫妇并排坐在沙发上，憧憬着接下来所要经历的一生。这个宣传片的效果非凡。同样的题材很有可能被拍得很假很做作，而不会采用这样一些真实的场景。这次营销是一次创造性跟亲民感充分融合的成功尝试，这样的宣传片让人看着感到无比温暖。
错误五缺少冲突
公司(尤其是创业公司)里永远会有问题发生，这些素材其实最有利于拿来讲述一个有关责任，赔偿以及补救的故事。不光是消费者更容易信任一个愿意公开认错的企业，那些不愿意承认错误的竞争对手更会因此付出巨大的代价。
讲一个一帆风顺的故事并不能直接导致营销上的成功。就像如果洛奇每次都赢的话就没人会去看这个系列电影了。其实是电影里描述的对自身的怀疑以及对情况的担忧引导观众一路跟下去。尽量去渲染主人公在到达目的地前的艰难险阻吧，让人们看看到底是什么阻挡了他成功的道路。通过营造这种无助或者自我怀疑的氛围，你可以让观众产生同情感，并且增加了整个故事的真实性。
Lululemon 在处理薄纱裤事件时就错失了一次极好的道歉机会。他们因为生产的面料过于稀薄以至于被顾客投诉。事件发生后公司创始人切布 · 威尔森居然埋怨是因为顾客太胖了而导致了裤子被撑薄，这样的处理方式将这次本来人为的失误推向了更加不利的位置，伤口上撒盐的做法导致了没有人去理会他们最后不得不做出的道歉。事件直接造成了公司一个季度的销售亏损，威尔森也因此辞职。
实践例子
虽然雅虎总裁马里萨 · 美叶被媒体批评事后反应太慢，她还是巧妙地通过对上个月发生的email泄露事件发表的真诚简明的道歉加深了雅虎这个品牌的人性化，同时也充分展现了她的领导才能。她在表达对受害者的同情时承担了全部责任，而并没有埋怨任何人，甚至详细地解释了事故发生的内幕，“很不幸的是，这次泄露事件远远比一开始想象的还要复杂。。。”听到这句话，人们往往可以很自然地联想到他们自己经历过的类似的事件。这个就是同理心产生的时刻，企业只有得到了消费者的同情才能从灾难中恢复。
错误六造假
你讲述的故事必须真实。一家负有盛名的华盛顿癌症中心曾经征询铁人三项运动员安朱的意见，看是否可以借用她的照片为增加癌症意识的活动作宣传。当广告在杂志跟汽车上同时大量刊登的时候，大大出乎安朱(以及她的广泛的社会关系群，包括她的家人，朋友，跟队友们)的意料之外，她居然被塑造成了一位癌症幸存者。想象一下如果安朱真的是一个癌症幸存者的话这样的宣传会有多大的力度?然而对于每一个认识安朱的人或者听说了她的故事的人来说，对这家著名机构的信任很难再挽回了。大众希望听到是真实的故事，希望被感动的是真实的故事。
同样的，一个虚假的故事只能祈祷快点被人遗忘了。
好的营销策略是尽量把讲故事的方式融入到企业文化中去，甚至让它成为企业诚信文化的一部分。让每个人都参与其中是很重要的一个办法。故事本身永远可以体现一个公司正在做什么，哪些地方做得还不错，哪些地方需要改进。当领导层抱着透明，诚实，人性的态度讲述企业故事的时候，他们的员工会更加积极地工作，哪怕在企业有困难的时候也会如此。
实践例子
抓住瞬间发生的事件，不管是好还是坏，都可以自然真实地让企业员工跟企业产生共鸣，从而激发他们工作的热忱。领导层可以试着用讲故事的形式开始员工大会，而不是只是从展示业绩报表开始。这里我可以给出几个实际的方法，比如当你在开会之前，可以在屋子里来回走动并且询问每个人自从上次会议结束以后发生了什么新奇的事情，有什么客户的趣闻可以分享，是不是有消费者发现了公司产品的新式使用方法，是不是以前不喜欢这个品牌的人变成了忠实的顾客，等等等等。
错误七控制信息所有权
公司如果坚持只能由领导层来讲这些故事的话，他们其实是错过了让整个社会来帮他们宣传的机会，尤其在当今社会，网络媒体可以轻易地联系每个个体的情况下。如果公司可以放手让他们自己的员工或者消费者来讲的话，故事的可信度会飙升，有些时候这些甚至会变成无形资产(参考前面赛百味的例子)。领导层所应该做的是充分肯定不管是来自内部还是外部的故事的价值，想方设法去搜集它们，并且鼓励消费者，舆论支持者，以及他们自己的员工去讲有关公司的故事。
最好的战略是建立一个内部“故事银行”，或者叫故事数据库，从而使员工甚至消费者可以实名投稿，继而给这些故事加上关键词，让人们可以很容易的找到他们想搜索的例子，这样做还可以让员工很容易的按照故事的内容直接找到有关消费者。
耐克，苹果，还有eBay都在利用故事挖掘众源点子 – 尤其是关于消费者最关心的那些内容。通过这样的办法，他们为员工创造了一种可以自愿讲述个性化故事的语言，并且可以通过故事的形式扩大并传扬品牌意识。
实践例子
Comcast在Twitter上建立ComcastCares账户时首次尝试了通过Twitter来增加宣传效应的方式。当每次有谁讨厌Comcast的时候，Twitter就变成了一个创建品牌赢得客户的绝好平台。Comcast出书描述了他们是怎样利用网民在社会媒体上宣泄糟糕的消费经验(全文大写的对恶劣服务的粗口抱怨，上门的客服睡在沙发上的照片，等等)，来让消费者体验真实的客服经历，从而最终把对公司的抱怨变成了赞赏。
一开始，Comcast会感谢消费者在Twitter上提到了他们这个企业，因此可以直接锁定有所抱怨的客户，而且通过这个平台跟消费者零距离交流。员工在介绍他们自己的时候用的是真名(而不是来面都见不着的Comcast客服)，他们在道歉的同时会提供实际的帮助。他们很快发现在一个公众平台上，即使是最愤怒的消费者也会在接受了帮助的时候变得平心静气。从此，他们采取的战略就是先承认错误，然后在大众面前积极改正，因此彻底改换了被动的局面。
另一个相反的例子是JP Morgan，他们就忽略了这些关键点，最终痛苦地接受了这样一个事实，他们在Twitter账户#AskJPM上自言自语的那些美妙故事并不是导致他们在媒体上火爆的原因，而且他们原本还希望消费者也会转发这些故事。由于对媒体跟瞬间事件的错误把握，让他们原本想用来宣传金融服务的社会媒体账户变成了纽约占领墙街的示威活动中的众矢之的。公司因此很快结束了这次营销活动，但是#AskJPM账户却因此永远地变成了一个社会媒体营销笑话，也成为了警示后人的标记。
当内容营销渐渐成为行业标准时，讲究战术的故事营销手法很快被确认成为一门科学学科。不过，太过精准的还原事实本身也存在危险。能让一个好故事成功营销的秘诀，就是那些让能让人类之所以成为人类的，不可预知的，具有创造性的，不属于下意识范畴的那些因素。出乎意料的成功不会是根据书本上的步骤或者产品文档而来的。在规划你的战略的时候请尽量避免以上的七宗罪，不过话说回来，根据你自己的真实情况来处世可能也不无好处。
现在让我们再返回头来看看优步的例子，你会发现一句不到30字的短小精悍的宣传口号不仅可以找到商机，而且同时还可能提供解决方案。其实故事不需要太长，最好的故事永远是最能打动人心的那些。
篇4：做互联网公司怎么创业
一、做互联网公司怎么创业
1、身边的资源很重要，所以，假如你有一些资源，不要丢弃放在一边，太朴素了。有人脉的舅舅不是你的错，有钱的老爸也不是什么羞耻的事情，牛逼的朋友是你本人的人脉，能够让你事半功倍，为什么不借用呢?
自命高傲仅限于胜利后编故事，但是一开端就白手起家，不是不行，而是代价很大，行百里者半九十，阐明了最后这十步才是胜利的关键，假如你有，不用丢弃，要用的更好。
2、互联网自身不能协助你什么，假如你没有明白的需求，有没有互联网都一样。基于你的描绘，你想做一个皮包品牌，那么设计师是一方面，渠道是另一方面，而且并不比设计师的功用要弱。
H&M ZARA有设计师么，有，但是他们从不凭空去设计，而是跟随大牌的潮流，稍作修正，快速迭代，形成快盛行的消费方式，那么他们也并不活的比大牌差。
3、基于第二点，你需求互联网为你做两件事。 第一，去找一群愿意和你一同创业的人，当然你还能够运用平台，或者搜索制造厂商，可是你的资金问题要先处理——除非你的合伙人里有免费的消费商的资源。
第二，去找你的渠道，宣传渠道和销售渠道，早期，淘宝C店能满足你，但是假如能够，最好直接从B店开端，C店面临很多规则上的桎梏。
4、最后，假如你还有不明白的问题，逐渐处理就好。当然，在这个过程中，你需求甄别不同的答案中你能够应用的内容是哪些，尽量防止照单全收。有时分很多人的角度是本人的角度，而不一定对你有实践的协助，所以需求提炼再综合实践，才干到达更好的效果。
二、做互联网创业要想明白的事情
(1)创业的盈利模式，必须找到利润点，要有明确的利润来源;
(2)要做最糟糕情况下的运营预算，而不是以理想的数据来做预测，要防止投资预算偏小、市场预测失准、成本估算偏低等现象，过于理想化必然导致预期效益偏高，出现问题时就会措手不及;
(3)要有整合资源的能力，初次创业要“整合一切可利用的力量”，打造一个优势互补的利益共同体。以此有效降低成本，提升运营效率，使企业运营事半功倍;
(4)各种资源“链条”不能断，这里的资源是指原辅材料、人才、产品、资金、渠道等要素，为做到这一点企业必须降低对某些资源的依存度，或者具备调动、牵制资源的能力;
(5)产品潜力，无论是有形产品还是无形产品，产品必须有市场潜力与市场价值，这关系到市场成长性，如果产品成长性差，那么创业也就难于成功;
(6)技术应具有新颖性，为成熟技术，不应是伪科学技术、实验室技术、淘汰技术，或者政府禁止或不鼓励采用的技术，否则投资就可能“打水漂”。对创业的目标顾客、资金来源、合作伙伴、创业方式、运营模式等都具有非常清晰的了解，从大处着眼，从小处着手，关注细节，理性创业。
三、做互联网开公司需要注意什么
擅长协作，扬长避短。俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。仅靠本人的力气，恐怕谁也都没有这个才能，即便有，也难成大气候。因而，依法商定双方的权益义务是持久协作的理想请求，遵照大事苏醒，小事懵懂的准绳，不要在小事上锱铢必较。
人无完人，优势互补。每个人都有缺陷都有致命的弱点，一旦抓住，摧枯拉朽。每个朝代的更替都是要广阔的人民大众支持才行!从事到人，我们每个人都有致命的弱点、都有死穴!就看你能否真正得去思索。
不要贪大求全，要打好根底。假如过火追求生长的速度，无异于拔苗滋长。创业是一个持续的过程，不是看谁如今跑得快，而是看谁能在关键时辰跑到他人前面去。在创业过程中，当企业效益逐步凸现后，创业者不能一味地扩展营运范围，而应打好根底，依据市场的需求稳步开展。
互联网创业可以说是现在最火爆，最议论纷纷的行业。很多草根选择互联网创业后取得了一番成就，而且近几年互联网行业出现的成功者远远超过了其他行业，互联网创业对于创业者来说是一个不错的选择。
篇5：大学生创业关键在“做”
大学生创业关键在“做”
对大学生来说，创业也是一种就业门道。有报道说，关于大学生创业的成功率，全世界平均水平是20％左右，中国则低于10％。这显示，当前我国大学生创业者较少、成功率也较低。
除资金、项目、经验和观念等制约因素外，大学生创业者较少还有一个重要原因，就是忽视了创业是一门实践性很强的“社会课程”。目前，政府、学校等尽管制定了相应的扶持政策和激励办法，但在整体性、系统性、传播有效率、知晓度上仍有所欠缺。因此，不妨在“实践性”上下功夫，制定对策：
第一，增强创业指导机构的.专业性。政府设立专门的指导和服务大学生创业临时机构，使“想创业、找某某”也能像“有困难、找警察”一样成为大学生创业群体中的流行语。采用“引进来”和“走出去”的方法，在高校中配备或培养具有一定创业经历和能力的专业教师队伍。
第二，发挥大学校区和科技园区的优势，降低大学生创业的风险和成本，发掘大学生身边“看得见、摸得着”的创业成功典型，提升大学生的创业信心。此外，当前很多大学生创业比赛的成果，往往只成为学生求职简历上的一笔亮点。如果类似的创业比赛与具体项目、资金挂钩，会增强创业实践锻炼的效果，激发大学生的创业热情。
第三，“高科技”与“草根型“项目并重，鼓励引导大学生在校园服务、社区服务、信息服务等领域创业。科学把握大学生创业与就业的平衡点，引导大学生量力而行地理性创业。当大学生面临资金、项目和经验困扰时，“草根型”的创业项目会有更强的生命力，这个领域的创业者也更能在差异化竞争中闯出一片天地。
第四，完善创业失败的减震制度，如尽早研究大学生创业扶持和保障的长效机制，预先考虑大学生创业失败后的诸多保障问题。
篇6：创业公司从阿里的销售铁军身上学到了什么
阿里销售的一天
清晨伊始，阿里的销售团队即开始了充满挑战和机遇的一天。以北京为例，早晨八点，销售人员按照规定准时赶到公司。首先熟知当天的销售目标与客 户信息等任务，半小时后，每个销售人员已经调整好状态，浩浩荡荡的销售团队开始踏上各种交通工具，群情激昂地散布到北京各个角落。
阿里对每日的销售拜访还有更深层次的要求，八个拜访中，至少有2~3个有效拜访，即销售人员必须要见到老板或其他高层，能够将有效商机很好的 往前推进。另外，销售人员走进一座大厦或者一个办公楼园区完有效拜访后，还要在当前区域，尝试挖掘潜在客户进行陌生拜访，即销售体系中常说的“陌拜”、“扫楼”。在这一过程中，员工要努力获取客户的潜在信息，如相关负责人的联系方式、产品情况等。
下午六点，每位销售人员按要求回到公司，进行一小时的销售夕会——销售人员被分成若干小组，一同分享当天成果、得失和挑战。为提升团队的销售技巧，团队会对一些销售难点进行演练。
夕会结束，销售人员则要把八个拜访录入阿里的CRM系统，并标明客户访问状态，是有效拜访还是潜在客户。然而，如何保证销售录入的信息的真实 性?阿里会有专门的品控团队会去抽查录入系统的信息的真实性，阿里的红线就是诚信。一旦发现某位员工信息造假，其立刻会被开除。接下来则是日报的提交等工 作。做完这些工作后，已经是深夜，而每个销售还不能回家，而是搜索潜在客户资料，为第二天的拜访做好准备。
这是销售全天的工作，从早晨八点到晚上十点。因此在阿里内部有一个不成文的规定：所有的销售人员都住在公司附近，如此可以高效利用自己的时间;而且由于工作时间长，绝大多数销售都是单身汉。
如此，阿里的销售人员年复一年、日复一日在外面奔波，拜访无数的客户，每天重复相同的节奏紧凑工作……高压之下，阿里销售工资却并不 高：底薪约1500块，且公司不报销任何的交通费和通讯费，然而阿里巴巴“高提成”加独特的公司文化价值观的导致销售团队离职率并不高。
高效、精细的销售运作机制是铁军“利器”
全天紧凑且高效的工作，耐压性强以及激励机制营造了阿里充满挑战的销售文化和价值观体系，因此销售人员总能够热情澎湃去面对每一天的挑战。而巧妇难为无米之炊，阿里销售运作机制是怎么辅助销售人员完成高效任务的呢?
从销售与客户的初步接洽到合同回款，阿里将整个销售过程划分至十分精细的流程，销售人员只需按照步骤操作即可。首先，如何保证销售线索被高效 跟进?阿里投下重金挖掘线索，阿里CRM系统将线索池中的销售线索分给销售后，若特定时间内销售并未跟进，线索则会被收回并分配给其他同事，如此无形之中 就给一线销售施加压力，拿到线索后，必须尽快跟进：要么转换为客户，要么关掉销售线索。
其次，为保证线索分配合理性，管理层每天通过CRM为每个销售人员分得30~50个客户，若销售人员认为某条销售线索有更高的成单几率，可放 进自己的私池，但同时需要从自己客户私池里退回相应数量的客户线索。这样做的好处是：一让销售人员集中精力到所分配到客户的身上，集中攻破最可能成单的潜 在客户，提高成单几率;二是让没有任何资源积累的销售新人可以从销售线索池中提取线索，杜绝“销售大侠”大包大揽、而新人销售无处着手的现象。
遍地开花的阿里销售运营模式
也许很多人会疑惑，互联网公司需要销售团队干什么?比如，百度是搜索引擎公司，是以线上运作为主的B2C的公司，百度似乎不需要销售团队。事 实上，百度销售团队由几千号天天打电话、拜访客户、接单的销售人员组成，也有着一套非常精细的运作机制的销售团队。若一个新公司刚注册，百度的销售团队便 开始跟踪，一批销售人员会跟新公司进行推广方面的沟通，直到公司决定要在百度开账号。简言之，互联网公司B2C的一面是来获取用户的访问量，但只要是要向 企业收费，就必然有B2B的一面。
从阿里销售铁军团队走里出来的人，经过严格销售管理运营机制培养出来的“铁人”离开阿里巴巴后也打造了销售奇迹。最典型的代表是美团的COO干嘉伟、滴滴出行创始人兼CEO程维。
地推之于团购类网站是命门所在，需要非常强大的线下团队的支撑。美团CEO王兴在美团成立之初，花了半年时间到杭州说服阿里当时B2B销售副总裁干嘉伟加入了创业团队，干嘉伟在阿里巴巴有着的销售经验。
干嘉伟许多打法带有阿里地推的影子，从干嘉伟的文章《美团COO阿甘自述：我如何用阿里的管理文化，让美团成为一支铁军》可以证实。他大刀阔 斧地进行销售团队改革，他的，他将阿里整个的销售运作机制和体系带进美团。干嘉伟的加盟让美团在纷乱的团购大站中站稳脚跟，并迅速甩开对手。王兴也认为， 美团销售团队的管理体系与信息系统的支撑结合在一起，形成了美团独特的销售管理运营机制，这是美团的核心竞争力。
滴滴出行创始人程维曾在阿里巴巴工作六年，一度是阿里最年轻的区域经理。在创业之初，做出“反其道而行之”的策略——以线下驱动为主要策略。 在早期培养司机使用习惯、获取客户方面需要大量的销售工作，其通过地推团队邀请并帮助出租车安装滴滴打车客户端，并通过补贴激活司机使用滴滴打车。地推团 队的高效工作迅速为滴滴出行建立起庞大的用户群体。12月9日，滴滴出行宣布公司获得新一轮超过7亿美元的D轮融资。
众多互联网公司都有一个强大的销售团队，美团、滴滴的销售团队都是在阿里的这套销售运营和管理机制中快速打造出的行业领先的销售铁军，执行力 极强的团队创造了一个个业界奇迹，强大的销售执行力是这个业务模式成功运作的关键。阿里的整个销售管理体系正在遍地开花，其模式给予B2B市场上销售管理 者可借鉴销售经验的同时，创造了越来越多业界财富。
篇7：创业公司不宜做业绩考核有什么
创业公司不宜做绩效考核
1.老板一眼能看完所有员工，员工做得好与坏，一目了然
本来就只有20多人，每天都在一个大办公室工作，吃饭，甚至睡觉都是在一起的，员工做得好不好，你不知道吗?
2.创业公司成功的关键，更多的是依赖公司的战略和公司能人/创始人
任何公司的成功，第一步的成功一定是战略的成功，战略成功了，可以说这个企业80%就成功了，尤其是一些初创企业，他们往往是借助“灵感”，一下子进入某个行业，做好了市场、产品和服务，他们就成功了。至于员工，只是保证战略/目标得以实现，而且，目标的实现还是老板亲自带领员工，和员工一起去完成的。
3.创业公司受市场的影响，非常灵活，企业目标和员工职责常会随之调整，较难考核
为了处理突发事件或者攻克某个难题，员工经常临时调动。这对大企业来讲，简直不敢想象，一定乱成一锅粥，但对小企业来讲，太正常不过了。
4.小公司更强调团队文化，过早引入绩效考核，不利于团队文化的养成
这个问题是最可怕的，很显然的是，实行绩效考核后，大家一定首先关注的是自己的目标是否达成，至于团队目标一定是第二位的，至于他人的目标，就只能呵呵了。团队精神一旦没了，这对企业来讲，一定是灭顶之灾!(可参考股书文章：别把你的公司变成寺庙)
前段时间有篇文章叫《绩效主义毁了索尼》，作者是索尼公司前常务董事天外伺郎，他的主要观点有以下：
“激情集团”消失了
所谓“激情集团”，是指创业初期，公司那些不知疲倦、全身心投入开发的集体。在创业初期，这样的“激情集团”接连开发出了具有独创性的产品。索尼当初之所以能做到这一点，是因为有井深大的领导。
从事技术开发的团体进入开发的忘我状态时，就成了“激情集团”。要进入这种状态，其中最重要的条件就是“基于自发的动机”的行动。比如“想通过自己的努力开发机器人”，就是一种发自自身的冲动。“与此相反就是“外部的动机”，比如想赚钱、升职或出名，即想得到来自外部回报的心理状态。如果没有发自内心的热情，而是出于“想赚钱或升职”的世俗动机，那是无法成为“开发狂人”的。
“挑战精神”消失了
如果总是说“你努力干我就给你加工资”，那么以工作为乐趣这种内在的意识就会受到抑制。从1995年左右开始，索尼公司逐渐实行绩效主义，成立了专门机构，制定非常详细的评价标准，并根据对每个人的评价确定报酬。
“因实行绩效主义，员工逐渐失去工作热情。在这种情况下是无法产生“激情集团”的。为衡量业绩，首先必须把各种工作要素量化。但是工作是无法简单量化的。公司为统计业绩，花费了大量的精力和时间，而在真正的工作上却敷衍了事，出现了本末倒置的倾向。
“因为要考核业绩，几乎所有人都提出容易实现的低目标，可以说索尼精神的核心即“挑战精神”消失了。实行绩效主义，索尼公司内追求眼前利益的风气蔓延。这样一来，短期内难见效益的工作，比如产品质量检验以及“老化处理”工序都受到轻视。“
团队精神消失了
“绩效主义企图把人的能力量化，以此做出客观、公正的评价。但我认为事实上做不到。它的最大弊端是搞坏了公司内的气氛。上司不把部下当有感情的人看待，而是一切都看指标、用“评价的目光”审视部下。“
“过去在一些日本企业，即便部下做得有点出格，上司也不那么苛求，工作失败了也敢于为部下承担责任。另一方面，尽管部下在喝酒的时候说上司的坏话，但在实际工作中仍非常支持上司。后来强化了管理，实行了看上去很合理的评价制度。于是大家都极力逃避责任。这样一来就不可能有团队精神。”
实行绩效考核，其实是无奈之举，如果公司有良好的团队文化，一定会看不上所谓的绩效考核。从另一个角度讲，推行绩效考核其实是在逃避责任，因为团队精神、企业文化的建设，远比绩效考核难一万倍!
篇8：哪类人才更适合在创业公司发展？ 产品、运营、程序？
从工作内容上来看，我们可以给这几种职业做一个简单的定义：程序猿从事底层架构产品汪主要是产品经理了，运营喵做的事情会相对琐碎，市场鸡最为光鲜。如果从近几年互联网行业，在一个公司受重视程度上来分析，我们可以将这几种职业的圈子从大到小可以排为：产品汪>程序猿>市场鸡>运营喵，为什么是这样呢?
著名心理学家凯莉在人格认知理论中指出，其实不论事实怎样，认知才是关键，心理障碍的偏差根源是认知偏差。
一个最明显的体现就是，在发年终奖时，很多人都会为同属于一个部门的同事多拿了一点而愤愤不平，对于其它部门拿到多几倍的钱也没有太多的感觉。
这种现象的产生，很多程度上源自于攀比的局限性，即大家往往会局限于圈子之内而看待事物，即便已经知道自己的这种攀比行为在精神上所付出的代价要远远超过实际物质价值的本身。
所以，如何能够跳出囹圄，找到一个更大的“圈子”并且能够早早的站住脚则是关键所在。
具体到互联网公司，我们可以将其大致理解为，由技术、产品、运营、市场分别组成了各自的圈子，你所处在的圈子决定了你的极限。
或许是出于自嘲的成份，很多人更直接的将这些圈子里的人命名为程序猿、产品汪、运营喵和市场鸡。
从工作内容上来看，我们可以给这几种职业做一个简单的定义：程序猿从事底层架构，包括前后台代码编写、UI设计等等，产品汪主要是产品经理了，包括PRD撰写、逻辑设立等等、运营喵做的事情会相对琐碎，比如策划站内活动、维持活跃、数据统计等等，市场鸡最为光鲜，做的例如品牌策划、市场推广、公关传播、BD合作等等。
如果从近几年互联网行业，在一个公司受重视程度上来分析，我们可以将这几种职业的圈子从大到小可以排为：产品汪>程序猿>市场鸡>运营喵，为什么是这样?
首先，这几个职业中最受欢迎，也是能拿到米钱最多的，应该非产品汪莫属了，这一方面是由于马化腾、周鸿祎等一批自称“产品经理”大佬的背书，生生让这个职业从无到有，最终火的一塌糊涂;另一方面原因则是互联网企业大多还是以产品为导向，作为连接用户和技术的桥梁，产品经理扛着“用户体验”这样一个庄严神圣的大旗。在“好的产品决定一切”的普遍认知下，产品汪责无旁贷的使得圈子占到了最大的空间;
其次，程序猿作为公司最“苦逼”的职位，其实一直以来都承担着底层的支撑作用，虽然在产品经理出现以后，程序猿被剥夺了一些话语权，但一个NB的程序猿仍然是一个公司千金难买的。
毕竟，老板即便是技术出身，创业之后能留给自己写代码的机会不是很多，像扎克伯格那样严格要求自己的老大相信已经绝迹。这种情况下，程序猿作为最终的产品实现者，自然会享有殊荣;
再次，市场鸡一直以来给人的印象都是光鲜靓丽，要知道，在很多快消品公司，市场鸡可是公司绝对的主导，话语权可是独一无二。虽然在互联网公司，很容易因为定位、发展阶段、预算等等问题被边缘化，但是作为公司拉新和给用户建立品牌印象的市场鸡仍然是不可忽略的。很多情况下，市场鸡会被视为公司形象的缩影，毕竟只有市场鸡才负责外联部分;
最后，可怜的运营喵就要出场了，虽然运营喵和市场鸡同样属于公司的弱势群体，但最起码市场鸡还会被冠以鲜亮的外表，不自然的会有一种“女王范儿”，而运营喵就只能是一个楚楚可怜到处求人的“灰姑娘”了，一边要对接圈子的中心产品汪，另一边又要对接高高在上的市场鸡，夹在中间真是叫天不应，叫地不灵。大家通常会说，“哦，她是做运营的妹子啊!”
大多时候，人们在看脸之前，往往会更看重屁股所在的位置，即受重视程度决定了你所处圈子的大小，体现在个人身上就是每个月的米钱、年终红包等等。很多时候，最好的运营喵甚至不如最差的产品汪!
但是，这些圈子所占的空间并不是一成不变的。一个最明显的表现就在于，如果用户需求一旦发生改变，这些圈子迅速的被压缩或者放大。那么从这个角度来看，未来在各个圈子的争斗中，运营喵很可能会完成逆袭。
我们先来看一下在整体互联网行业各个圈子密度，产品汪虽然拥有最大的圈子，但由于优厚的待遇诱惑，使得产品汪的圈子有了太多的人在排队，就像是当外面太多拥挤就会挤压内部空间大小一样，过多的产品汪的加入势必会造成行情下跌。
而反观运营喵，由于实在是米钱太少，虽然门槛较低，主动选择进入圈子的人并不多，这使得大家有了足够的空间去壮大自己，所以虽然产品汪整体空间大于运营喵，但人均空间并不见得大多少。
接着再看一下互联网的发展阶段对圈子的影响，由于互联网行业相对已经发展成熟，使得整体的产品都达到了一定的档次——市面上，我们已经很少看到差到不行的产品出现，这在代表整个互联网进步的同时，也反映出了产品汪的上升空间有限。做一个形象的比喻是，如果整体的互联网产品平均分是80分，那么你做出一个90分的产品，给用户带来的感受会有质的变化么?
相反，运营喵那边，由于前期产品数据的积累以及整个互联网信息的泛滥，用户逐渐需要有人能帮他挑选出最好的内容，这个时候，数据结合+人工推荐就显示出了强大的力量，一个同样是80分的运营，上升到90分，会给用户带来完全不一样的体验——具体可以参考聚划算和折800，一个江河日下，一个灼灼向上。
最后我们再来看一下行业整体的发展趋势，似乎大多数口碑还算好的公司都不是所谓的产品主导型公司，而是运营主导型。以陌陌为例，陌陌之所以能够在短时间内迅速吸引到大量用户，原因就在于“美女”用户的诱导。
之前曾经了解到，在陌陌发展前期，陌陌耗费了很多经历在运营层面，找了10个人，每个人运营10个美女号，通过这些美女的诱惑，吸引了一大波男青年们的注意，而这些男青年又反过来带来了真正的美女用户。
再比如，什么值得买，相信很多人都听说过，它们只是一家由几十个人组成的公司，日均UV却可以有千万，大家所关注的往往是什么值得买上的UGC内容，但其实更应值得关注的是，它是怎样能够第一时间帮助用户找到最超值的东西，它又是怎样引导用户产生UGC，它又是怎样把最好的UGC内容呈现给用户?
还有一个例子，微信作为自媒体的兴盛地，但似乎更多的内容并非出自于用户浏览订阅号，而是朋友圈，原因就在于，微信只是给用户提供了一个UGC内容产生的平台，而PGC内容的缺失，使得虽然达到了“去中心化”的目的，却缺少了帮助用户筛选有用信息的环节。
当然，还有程序猿和市场鸡。程序猿的优势在于技术门槛要求较高，一时之间培养一个好的程序猿有一定难度，所以圈子整体会比较稳定，但劣势在于由于技术始终没有直接接触用户，所以地位无法得到提升;而市场鸡，在互联网的世界，市场鸡可能只会越来越搓，除了所谓的BAT，小公司真的那么需要市场鸡么?
运营先行，市场传播后置似乎已经成为了大家公认的事实，至于所谓市场鸡中负责效果广告的人，虽然在市场的这个圈子里更接近中心位置，但如果没有运营喵的支持，一切都是枉然。
所以，预计在不久的将来，互联网公司圈子的大小排序会变为：运营喵>程序猿>产品汪>市场鸡。
如果要问在一个媒体里面，各个圈子会如何划分，那么我可以告诉你，编辑其实就是运营喵，记者是程序猿，主编或者总编是产品汪，商务广告是市场鸡。因此，我们也可以看到，在很多新的媒体在众包模式下，依靠编辑筛选和推荐，就迎来了属于自己的美妙时代。
那么，如果你要创业，该怎样，你懂得!
文/杨君君
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