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药店暑期社会实践报告字

时间:2025-09-26 07:55:06 社会实践报告 收藏本文 下载本文

以下是小编整理的药店暑期社会实践报告字,本文共13篇,希望能够帮助到大家。

篇1:药店暑期社会实践报告

今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,毕竟上大学了,很快就要步入社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!

到家后,先是和亲朋好友寒暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒绝了。一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意去她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;虽然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐去药店帮忙。

南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车去药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,虽然很热,容易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层,面积也不是很大。早上去,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就去喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,常常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的'确让思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。

还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用寒暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感触。在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办都是与日常生活相关的重要知识。

这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性,锻炼并提高了自己的交流能力,同时还对医学知识有了一个感性的认识,体会到了医生的价值,还真有点后悔当初没选医科呢!说着玩的,我知道,我学的专业计算机在社会中也有着很重要的作用。我由衷的为自己的收获感到高兴,也清楚地意识到身上所肩负的重任。

在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方,能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了的困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会!

这次的实践工作让我有机会接触到社会,并服务于社会,不仅锻炼了我的意志和克服困难的能力,同时也让我在实践中积累了一些经验,这是在学校以及在书本上是学不到的!然而现今普通高校的大学生,这种步入社会进行社会实践的机会少之甚少。我认为,我们当今社会的大学生应多参加社会实践工作,更好的锻炼自己并充实自己,通过自己在实践工作中的努力来实现自己的人生价值!其实,社会实践活动是顺应时代发展需要,符合青年学生成长的活动,意义重大且影响深刻。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己!

因此,在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。我想,这应该是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。我也终于明白,这世界上有很多金玉良言的道理我们都看似明白、理解,其实还差得远,只有真正经历过了,这心坎上才有一道印记。回顾在药店实践的这十几天虽然没有惊心动魄的情景,却也是曲折迂回,给了我人生不少的启发和动力,我深刻的体会到一个很简单的道理,那就是梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出!同时我也终于领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地,谈何容易?

此时的我虽然已经离开了药店,但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活,受用一生,我想,这对我以后的工作生活都会有很大的帮助!

实践主题:走访各大药房调查活动实践时间:7月178月27实践地点:石家庄市

实践内容:这个假期,因为错过了暑期打工,所以在家休整几天后,想到利用自己家庭所处的便利,对石家庄市的药房进行了一些调查。因为家居住在高新区,处于近几年石家庄刚刚开发的区域,所以药方设立的点比较稀疏,趁着天还未到伏天,自己还能接受的温度范围内,先去了距离我家较远的长安区。长安区靠市中心,人员众多,人流复杂,所以设立的药房比较密集,尤其是建设北大街,市四院附近,药房聚集众多。我选定了两家,距离医院最近的和最远的两家,价格比较平稳,个别有差额的,但差价不是很多,主要保持在一致的状态上。在调查中,我也观察了购买情况。每天购买药品的人,早晨人相对多,中午最为少,下午达到最多,也许和天气,习惯,人们的作息有关。前来购买药品的人也算络绎不绝!

在以后的几天中,我又去了裕华区,因为在长安区和裕华区都曾居住过,所以对于寻找药房的地点也算轻车熟路。这回我主要锁定的是建华大街和青园街,这里的药房数量虽不至长安区的多,但裕华区是石家庄主要住户的区域之一,所以相对而言较多,我也是循着上次调查的模式顺下来的,调查下来的结果大体一致,只是在人员的购买上并不如长安区的人多。我所认为的原因是裕华区的药房比较分散,不像长安区集中,而且长安区的药房是靠医院周遭所设立,并且以老人居住的地域为主,老年人体弱多病,对药品比较需要。

而后天气越来越热,我直接在自己所处的高新区进行走访调查,但我发现这里的药房数量比其他区域的少了好几倍,当然购买的人数也是门可罗雀,但在价格上也没有因此受影响,没有什么大的浮动。高新区是近几年刚刚发展起来的,对于一些超市,药房,医院都还不完善,所以在一定程度上阻碍了经济的发展,便利不了人们的生活,但是着眼于高新区最近的发展状况,以及最为有潜力的区域,相信不久就能解决一些实际存在的问题,而且大有超过其他地区的势头,后来居上!

实践结果:通过对石家庄市各大药房的调查,在比对一些小诊所或大型医疗机构所开出的药价来说,药房所定出的价格总体上可以为广大百姓群众所接受,各个药房的价格相对而言还是处于一致的状态。通过对药房的调查,既丰富了我的医学知识,也对平常所涉及到的常用药的价格有了深入了解,在今后的购买中会引起注意了!

这次社会实践,实则主题是与药房有关,但我也额外得到了社会经济发展的见解。通过药房也能洞察区域的人口密集程度,发展状况,居住的年龄划分,药价基本控制的比较合理,只有个别偏高。于我而言,认识了很多药品名,对于药品的主治功能,调理倾向,以及各种药品药价有了深入了解,这对我今后的工作中一定会有所帮助,这次实践开拓了我的眼界,了解了一些有别于专业以外的医学知识,最后很感谢这次活动的发起人!

篇2:大学生暑期社会实践报告药店

大学生暑期社会实践报告(药店)

一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的第一次社会实践。

因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的`大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。*@本文来自※范文中国※ www.fanwencn.com ※为您整理,感谢#您的支持@@但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的事。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。¥本文¥来自※范文中国※¥ www.fanwencn.com ※为您整理,感谢¥您的支持¥

确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

篇3:字暑期社会实践报告

这个暑假的社会实践对于我来说受益颇多,感受颇深。我花了将近半个月在上虞的一家连锁服装店(上虞市云飞龙时尚生活馆)社会实践,虽然实践的内容和本专业的内容相关,但多看看店里的那些由专人精心放置和搭配的衣服,也能在脑海中知道点色彩方面的搭配,对于从事美工方面的工作还是有点小用的。

我在店里实践的内容是做导购。以前,从我是一个顾客的角度去看,认为做导购很轻松的,只要顾客来看衣服的时候招呼一下就可以了,其实不然。导购需要整理即将要出样的衣服,要在门口做迎宾,要在出样时把一些有褶皱的衣服熨平。。。

所以说,只有自己亲自体验过才知道其中的酸甜苦辣。实践第一天,我带着未知和简单的感觉踏进了我工作的店铺,店长把员工们叫来集合,然后来了次军训似的前后左右转,接着便是跳一段舞,她说公司这样规定是为了让我们振奋起来,以最好的精神面貌和心态去对待一天的工作。接着,员工们大声地喊出了自己企业的文化:

真诚:对待同事保持纯真;对待工作绝对透明。

信任:相信同事的真心,协同合作;相信团队决议,

坚决执行;相信自己选择,快乐工作。

坚韧:成功的路上布满荆棘,成功就在于当你快要放弃时再多坚持一秒钟。

感恩:以宽容之心,接纳万物;以感恩之心回报他

奉献:为团队无私付出的人将成为云飞龙永恒的巨星,崇拜真情,快乐和财富将伴随他一生。

接着,店长说了前一天的营业额和同公司下姐妹店的营业额。在会议上,员工们分别说出了自己的营业额目标,然后用几句话给自己以鼓励和自信。会议最后,店长说了员工们要达到的营业额目标,公司用奖惩制度来调动员工的积极性。

第一天的开端让我深深明白了工作的不容易,仅仅是开个会议就开了一个多小时,店长的那些话语让我感到了竞争的压力以及要想成功就要靠自己去努力,而且做导购需要技巧,它不仅仅需要磨嘴皮,更重要的是心理战术还有的就是信心和耐心。每天去店里的顾客很多,但真正能买的顾客却不多,所以作为一名导购,不能对顾客发脾气,因为顾客是上帝,需要我们耐心去讲解。高三的时候老师叫我们高三学习了要有紧迫感,要有乘胜追击的力量。原来,不仅仅是在高三,人生的每一个阶段都要如此,有压力才会有动力。

实践第一天,我真的感到很累,连一点偷懒的机会也没有,我从早上7:50站到傍晚5:00,中间只有半小时的午饭时间,整一天只有站立和走动,站时也不能随意站,要站得有形象,要微笑着去迎接顾客,如果有哪方面做得不够好都是和分数和金钱挂钩的,公司的目的是为了让员工们能够认真去遵守公司的规章制度。第一天也是我去适应那种生活:早上5点起床,晚上九点睡觉。后来有一天,店长对我说,你挺能吃苦的,寒假来实践的学生做了一两天就吃不消了。其实当时我想,我第一天就觉得辛苦,只是有种信念告诉我,我要坚持下去,这次实践不仅是对我的一种磨炼,更是一种对自己的肯定。

接下来的实践生活我渐渐习惯了,依然是5点的闹钟声拉起了睡梦中的我,依然是在黑夜中拖着疲惫的身体进入梦乡,依然是跳那段舞,依然是店长开的会议,依然是员工们一个个的目标,依然是那一声声的加油,加油。

这几天的实践生活,我总结为“累并收获着,践且思考着”。

所谓工作没有不累的活,无论做什么工作都需要付出汗水和努力的,要脚踏实地一步步地去学,一步一步地去完成。作为一个大学生,来我从没有很劳累的去工作过,在我的脑海中工作并不一定是累的,可体验告诉我累。是的,我累过,但我还是挺高兴的,累磨练了我的意志,在我想要放弃的时候重新选择去坚持,因为我一方面想锻炼锻炼自己,另一方面想知道自己的意志力。意志力对于一个人来说是尤为重要的,我要去磨练自己的意志力。我在熟悉货品,在看导购如何和顾客沟通以及去推出店里的衣服,仅仅从这里,我就收获了很多东西。其一,顾客是上帝,对待顾客要有礼貌,在顾客的百般刁难下,仍要保持微笑,要平心静气地去解答顾客的每一个疑虑。其二,在解答顾客的疑虑时,要有心理战略,有些顾客明明喜欢那件衣服却因为价格太贵说不喜欢于是就需要导购和顾客进行心理的交流了,从顾客的角度让顾客觉得买这件衣服是有价值的。其三,在整理货品时需要陈列有序,不同的衣服搭配会有不同的效果,不同颜色的搭配会有不同的美感,不同位置的放置会有不同的风格。

本次社会实践的结束,也让我思考着。我,缺乏社会经验,阅历不深,只有书上的理论知识,没有实践能力。在当我踏上社会这条道路时,我总是以最慢的速度前行,一路上磕磕碰碰。一起工作的同事总是把许多她们不愿意做的事推给我,我也不推脱,因为我知道我就这么短短几天,有事情做总比无聊好。因此,我学会了熨衣服,整理货品,陈列衣服。这些看似简单的事却是我以前没有做过的,就连熨衣服也是我第一次去尝试。在现今社会,招聘会大字报上总写了“有经验者优先”,可在校园里“与世隔绝”的我们社会经验又会有多少呢?所以,我觉得以后在学校里周末要多与社会接触从而获得更多的社会经验。文凭在社会中立足也是很有必要的,所以我觉得在学校里要学好自己的专业知识打好专业基础,以及尽自己最大的努力去获得更有价值的专业证。与人之间的交际在社会中立足也是必要的,所谓“在家靠父母,出门靠朋友”。在工作的时候很多不懂的事都是向员工询问后解决的。一颗坚持的心在社会中更是必不可少的,所以我觉得在学校中不论学习还是其他的事都要让自己去锻炼从而学会坚持。

篇4:字暑期社会实践报告

为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

以前也想过,学我们会计专业的,也许以后最起码存在那种机会去走向服务业,所以,这短短的两个月的经历,对我来说,无疑是一个很好的煅练,而且,专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,因而。、在工作的过程中, 我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,而老板常常强调的就是每个员工都必需要有认真负责的态度去做事,我也觉得这是以后无论做任何一份工作都会收到的要求,因为公司的员工都是即训上岗,所以,一直没有休息,而且在工作期间最大的体会就是,作为一个服务员,,最大的考验就是耐心,有的时侯,一个客人很难沟通,这个时侯,就不能只站在自己的角度去想它,而应该站在对方的角度去看,去感受,慢慢的但有了冷静的习惯,这也是在这很短的工作中得到的很大的体会。

我按照学校的要求,进行了暑期社会实践,到我们这的xxxx打工,xxxx是一个以经营蛋糕,面包为主,以bbq、健身训练为辅的一个综合性营业场所。

而我则被安排到了在二楼的西餐厅当服务员,二楼主要是韩国著名鸡肉料理。不知不觉,我在这为期一个月的打工生活就这结束了,这是我第一次真真正打工,感慨很多,在这里做服务员,我也真得学到了很多的东西...下面我就来谈谈自己的切身感受吧......

首先,通过观察和了解,我觉得当一个领导者并不简单。都说老板,老板娘有多风光,多有气派,可是他们的苦谁又知道呢?据他们说,他们也是吃过很多苦才发家的,当时只有老板和老板娘2个人,他们天天苦心钻研,时刻观察市场动态,几乎天天靠方便面度日,哎.....没有艰辛的付出,怎么会有今天的成绩呢?这正是应了那句话:吃得苦中苦,方为人上人啊!!而现在,在别人看来,他们天天收入几千,也许真得过上了“人上人”的生活,确实是那样,可是他们依然有压力,有挑战,必须时刻警惕!时刻创新!除此之外,他们每天的支出也很多,一个月光水电费就一万...再加上各种人工费,材料费,这些又会有多少呢?其次,各种社会关系也要处理好,工商,税务,卫生,样样需要打理好的!另外,还必须能让让员工“心甘情愿”的为你干活,而不是“薪甘情愿”,要让员工真真正正的去为自己的工作负责,而不是敷衍,这其实真得很难,因为主观总是比客观更难以控制。在这方面,我觉得他们做的总体可以,不过仍然有不足之处,要不然怎么会留不住员工呢?!所以我觉得他们需要改进!比如说在食宿上,他们虽然管吃管住,可是条件实在不怎么样,我想如果能够改进一下,那么一定会提高员工的积极性,真正的去踏踏实实地工作啊。总之呢,我觉得他们做的还不错。人啊,追求总是不一样的,有人想平平淡淡过一生,知足常乐,而有人则喜欢不停的去开创,去挑战,去打出一片天地,要做一个不平常的人。所以呢,这就要求我们如果要想飞的更高,做的更好,更强,那就要更加努力,需要付出常人难以付出的辛劳!同时还要时刻准备应对各种风险和挑战!你,准备好了吗?

另外,我开始一直觉得自己作为一个假期工,那些长期工会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,我身体不舒服,她们会给我买药,帮我干活,帮我请假....所以我们很快就打成一片,成为无话不谈的朋友了。真是一群可爱的小曼儿!哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生, 就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!

还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!

再者,在那我也确实学到了一些知识,比如说比萨的做法,可乐,冰激凌,汉堡包的配料什么的,以及各种咖啡,奶茶,奶昔等等...虽然有些只是理论上的学习,可是我觉得这是很难得的机会,一般人是不能这样去了解,去接触的,所以我觉的这些都是一些很宝贵的财富,我确确实实的去体会了,感同深受了,所以印象深,感触深,心里真得很开心!! 最后,我想再说一下自己对服务行业的感觉,在那里打工的这一个月,所遇到的人大部分是比较有素质的,可是总有一些人是那么的横,虽说“顾客是上帝”,但也不能拿着钱如此的折腾别人,看着别的小女孩被为难,甚至被气哭,我真是感到人与人是那么的不一样,为什么不能多尊重别人一下呢?哪怕一个善意的微笑,一个理解的眼神,就足以让我们的心情保持一天的晴朗!而一句恶言恶语则会让我们心情阴霾一天!所以,学会尊重别人,理解别人,你也会觉得别人对自己也是友好善意的!你的生活会变的多彩,美妙!

我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个小大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!! 总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!!我所收获的只有我自己知道! 在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!

还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!

因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这两个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。

不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!!虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!

因而。结束工作的时侯,心里就有一种很渴望的感觉,明白了自己与社会所需的要求,因为现在毕业求职,特别是对于像自己一般的人,更多的时侯是社会,职业选择自己,面是不是更多的自己去选择职业,这应该就是所谓的先就业再择业吧。

篇5:字暑期社会实践报告

非常荣幸今年暑假能进入大连tnt进行为期一个月的实习。首先,感谢余总能给我这样一个千载难逢的机会,让我能体验真正的工作环境,学习如何做好一个合格的员工,感受公司大家庭的温馨;感谢雷经理,张经理将我安排到充实而又充满挑战的 gsa岗位上;感谢二区的师傅王圣鑫不厌其烦地细心指导令我受益匪浅。这次实习是我人生中的第一次正式实习,紧张兴奋之余也担心自己是否能胜任这样的岗位。一个月的实习,让自己熟悉了作为gsa的业务内容,了解了大连tnt是个怎么样的企业,体会了一个物流公司的运作过程。下面对自己这一个月来的体会,感触,以及自己的愚见整理成实习报告。一个大学生一个月的实习其实是非常短暂的,了解的东西不免片面,更不能和在这个岗位上辛勤工作多年的师傅们相提并论,加上涉足社会,参加工作的经验浅薄,言过是非之处望谅解。在此畅言的只是自己的实感,也是另一个机会来检验自己对工作的敏锐性,自己有的是自己在学校所学和自己实习所感所得的结合而已。

1、我的岗位—外勤

作为一个外勤实习生,每天的工作和师傅们一样,按时上班,参加晨会,准备一天所用的物料以及上午的进口件,空闲之余清洁下车辆,待师傅们准备妥当后出车,开始一天的工作。开始的几天,师傅带着了解业务的内容,注意的事项,熟悉路区,之后就能直接按照师傅的指示到指定的客户处收发件,协助送发票,取支票。短暂的一天,忙碌而充实,回到公司,交完件,一天的工作就告一段落。

做gsa每天令我最期待的是早上的晨会以及到各种不同企业去送件。晨会特别是余总参加的晨会,总能让自己了解到整个公司的运营状况,各个岗位的配合部署和各种大小事宜。尤其是余总对员工的教导,对公司情况的分析,对整体经济形势的把握,对员工的期望。让自己看到了,一个成功企业老总的睿智。

2、实习时的所见所感

3、实习的另一方面收获

直面客户也让自己作为一个大学生明白了大连最繁华的区域都集中了那些企业的办事处,进出各种企业,物流企业,货代公司,贸易公司,进出口公司,见到了各种各样不同行业的企业,为了以后自己下次的实习乃至工作奠定了一些基础,自己有目的性地摘录了一些企业的地址,如万达大厦 20f的中床国际,成大大厦的中远,锦联大厦的锦程国际,这些企业都是自己以后可能去的实习或工作的单位。因此感谢tnt能给自己这样一个机会接触到不同的企业,了解大连都有那些企业,也算是个人的收获吧。

4、感受公司大家庭

在操作部的一个月来,也融入了这个大家庭,大家都很和气,友善,又各自有着自己的性格。王圣鑫,鑫哥为人细腻又不是风趣;可为哥很活跃,很有激情;王俊,俊哥虽不拘言笑但是人很好。刘冬,刘哥有时称我们为兄弟,有时叫我们孩子,很热情也很关心我们。主管毕哥,非常关心我们,总提醒我们注意保暖,总让我们早点回学校,云鹏哥总是一副笑脸······大家都有着各自的特色,相处融洽。公司气氛活跃,不像去派送快件时见到的沉闷的企业氛围。让自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛围。最让自己感动的是,几次和可为哥,冬哥,浩扬以及另几个实习生回来的路上,大家一起开怀畅歌,有说有笑,一路上笑声不断,一直唱到回公司,到公司都不愿下车。这样欢乐的一路过来让自己忘记了一天的劳碌,在这么一个公司大家庭中感受到了别样的温馨。让自己对以后自己的工作生活充满期待。

5、谈谈自己心中的大连tnt。

大连是东北进出口的主要门户之一,是东北经济的集中点,多数外向型,大中企业在大连都没有办事处,商业的集中,带来的是客户群的深度和广度。大连tnt主要的竞争对手是dhl,有次与负责外勤的毕主管聊时,了解到,tnt现在大型客户不多,主要还是中型客户。而且,tnt大连是不做国内快递,同时不鼓励私人快递,我们的核心竞争力在商业快递上。大连商业的集中,进入口的优势。使得公司的客户资源广阔,发展潜力,不可估量。如余总所言,规模在今后几年会逐步扩大,这些都说明公司前景是光明的,问题是我们如何去把握这样一个前景。抓住这样一个机遇,抢占市场,如果商业快递是大连tnt的定位。那么,我们如何去提高在这方面的竞争力。个人认为商业快递重要的是让客户产生一个依赖性,让公司和客户联系的更加紧密。商业上由于客户及客户收件人都是公司的客户的,稳定的,客户——tnt——客户模式,或是 使得客户不得不依赖于tnt,对客户而言长期稳定的合作方式,让tnt适应各个客户的特性的同时,让客户习惯tnt的服务模式。如此的双边关系就能稳定客户的同时随着客户其自身的发展,无形为tnt增加客户资源。大连tnt分公司正处于壮大发展的基础,如同做好做大一个蛋糕,下层的蛋糕的大小决定了未来整体的大小。

在实习的第一周,余总请外勤们吃了顿午饭,席间余总款款而谈,最令自己记忆犹新的是余总说一流的企业做的是标准,沃尔玛如何管理好全世界几千个分店,麦当劳如何保证全世界的汉堡都一个味道。保证这样世界性公司运作的都是他们各自特有的标准。同一而言,大连tnt作为tnt国际的一个分公司,我们要做的就是如何把总部全世界快递服务的功能平台推销出去,销售好。我们的重心是一方面卖好这样一个全球性的服务,另一方面作为tnt国际的一部分提高服务质量。我们一年几千万的销售额,近千万的利润依靠的不只是公司50个人的辛勤工作,同时依靠的是tnt国际提高的平台资源。我们利用自己开发的客户资源的同时也利用着其他tnt开发的客户资源,因此如何推销好这个平台也是公司的使命。

6、对自己所在二区的看法

自己是跟着二区师傅王圣鑫的车,因此对二区有所熟悉,二区的客户很集中也相对分散。集中是指二区主要在人民路,是大连的cbd,由于临近大连港因此是进出口企业,船代,货代,物流企业的聚集地。国际金融大厦,成大大厦,人寿平安大厦,时代等等短短几百米聚集了很多大厦,是大连最繁华的区域,客户资源深厚。但是也相对分散,之所以这么说是因为,有点大厦虽然聚集了很多企业,应该是同一类型的很多企业,但是是我们客户的却只是一部分,而且还不是很大一部分,部分大楼就几个楼层有客户,分散性还是很大的。一方面说明我们现在的客户量还不大,但是也说明我们还有很大的客户资源潜力。客户的开发和沟通问题上个人觉得也是有点问题存在的,公司鼓励gsa多和客户沟通,了解客户情况,做好客户反馈工作。但是有时遇到问题时,客户很多时候是找销售的,会在gsa面前找销售人员确认。有些事,有些问题,观察得到客户甚至不知道和gsa谈还是和销售讲,销售虽然很正式的能和客户谈,但是销售拜访客户的次数毕竟有限,但是gsa不同,能一直面对客户,但是客户有问题反馈的不多,找销售的较多。是否能建立一个销售加gsa的团队合作模式,开发新客户,并加强老客户的沟通。虽然这种想法在管理上也许会遇到很多混乱,但是应该有好的办法能更好的解决这一问题,一来客户的反馈能及时让公司知道并作出回应,二来gsa多次面对客户的时候能发掘新问题,提高服务质量,加大客户满意度。这方面的问题主要就是如何将gsa和销售有效的结合起来为客户服务,并开发新的客户。

7、实践总结

虽然我只是在tnt实习了短短一个月的时间,但是这一个月我真正将自己当tnt的正式员工来要求自己,看待自己。以上的报告是自己的真心实感,也只是个人的看法,作为一份实习体验,一份经历感受,记录了自己这一个月的始末。很荣幸这份暑期社会实践报告能被审阅,能得到指导。再次感谢大连tnt给了我这么一个实习的体会,让自己的成长之路多了意味深长的一课。

篇6:字暑期社会实践报告

生活如棋局,每行一步均在自己的计划与撑握之中。这个暑假在广州长隆水上乐园做救生员,过得蛮充实的,渗透了图书馆借来的几本书,做个优秀的救生员,与游客互动,赢得游客的心,取得游客真诚的评价,结识肇庆、湛师、海洋、广警的兼职生扩充关系网?

此工作是一份服务项业,它的立足之基,发展之本关乎在于赢得顾客的心,留得住顾客。如何才能赢得顾客的心,留得住顾客?我并非有什么经验,有的只是半个月总结出来的心得?在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”,我认为“热情和耐心”是非常重要的,无论从事什么工作,投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过,要做到二个对得住:对得住这份薪水!对得住游客!长隆的游客每天都以万计,游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆?救生员的任务主要是管理,其次是服务,每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数,面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚!柔并不是惧怕,更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结,对自己的对手可以用柔来败之,对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化?善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹,无往不胜!

我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心,整天都是臭着脸没笑容,没有与游客互动,面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气,难道这不该面壁想下说话的技巧吗?游客在此消费,他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要,并提供满足其需要的手段,才能赢得游客的心,留得住游客,取得游客真诚的评价?

一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩,身边有老人、妻子、儿女,还有众多游客?如果他玩了一些违反安全的动作,你若臭着脸用命令的语气指正他,岂不是一种侮辱?因此,对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑,提醒他纠正姿势或动作,在说每句话多用“请”“谢谢”其实不是什么丢脸的事。

从根本上说,了解和理解游客的心思,是非常重要,关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议?每个人都需要尊严和尊重,拿出诚恳的姿态,给他一个台阶,让他走上圣坛,心甘情愿地服从,这样既满足了他本人的尊严和尊重,也为自己虚心劝导树立了口碑,更重要的是给游客一个愉快的假日!

篇7:大学生药店暑期社会实践报告总结

大学生药店暑期社会实践报告总结

一年一度的暑假又要开始了,而在这个暑假,我要开始我的第一次社会实践,大学生暑期社会实践报告(药店)。

因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。

我和老板商量了一下,表明了我是为了积累社会经验才来找工作的,不在乎工资的问题的目的。所以老板很快就答应了。第二天,我就开始了我的社会实践。

药店只有一层,面积也不是很大。有顾客来的时候我们只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。

打工期间,我还从那里了解到一些这个药店的有关知识。这里的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。而且这个药店除了一般药品以外,还卖一些保健品。由于一些保健品的治疗对象有所交叉,所以很多时候,二个保健品的销售人员为了业绩,难免有些冲突,会发生强客的.事,社会实践报告《大学生暑期社会实践报告(药店)》。所以在很大程度上,药店的规章制度还是有所缺陷。另外,我还遇到了很多家庭比较困难的顾客。他们大多是农民,衣比较破旧,掏出来的钱都是些很零碎的钱。看的出来他们是为了买药存了很久。相比较另外一些来买所谓的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。

休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践,它让我我提前进入了社会,了解了社会,对这个社会提前有了认识这将会对我的以后学习起很大的帮助的。

篇8:关于药店社会实践报告1500字

关于药店社会实践报告1500字

从x月x日到x月x日实践时间x个月,共在药房、药厂和药库的x个科室实践:中药房、门诊药房、保健药房、住院药房、中药制剂室、普通制剂室、药检室、药库。由于实践时间紧张,中心摆药室、药理科和药品采购中心只是了解一下。实践的过程就是我成长的过程。

从x月x日到x月x4日共6周的时间是在中药房实践,经过中药房的系统实践培训,我学习到了中药处方的识别、审查和按方发药,常见中药饮片的鉴定,中药入库和库存管理(包括特殊药品的管理),认识新药;系统的了解一些中药的药性、药理、药味及其药物配伍和药物禁忌等。

从x月xx日到x月x日共计x周的时间在门诊药房实践学习,在梁老师精心指导下,让我第一次认识了几百种西药,了解西药配伍,学习西药在药理(药动学和药效学)、适应症、药品归类、不良反应和药物禁忌等知识。了解电脑在医药学方面的应用和所起到的重要意义。学习药品入库和按处方发药,还有特殊药品的管理,如贵重药品的专人专柜和毒麻药品、精神方面药品的双人双锁,每日一小点,每周一大点,次次登记入表的管理。

从x月xx日到x月x3日共计x周的时间在保健药房实践,在崔老师身上学习到了知识要扎实,态度要认真,发放药品要一丝不苟,不能有一点的马虎;工作上遇到问题要及时解决,弄清楚出错的环节。在保健药房里,进一步学习西药及中成药品的药理、适应症、不良反应和药物禁忌,熟悉常见药品;审查处方、发放药品、使用电脑登记药品入库和传帐。在发放药品期间,认识到了药品有生产厂家、进口和国产、剂量规格的不同,给我在以后药品的发放带来了很多方便。

从xx月1x日到xx月30日共计x周的时间在住院药房实践,在这里认识到了针剂、片剂、营养液体和大液体是分开来发放的,这样给药品的发放带来了很大的方便。在住院药房实践期间,主要是在针剂和营养液体两个地方实践,在此我更好的学习到了针剂管理和营养液体的管理。在针剂室里,我学习了针剂根据抗微生物药、抗肿瘤药、解热镇痛及非甾体抗炎镇痛药、麻醉用药、循环系统用药、专科用药等分类管理。了解药品从一级库传到二级库的各个环节。在这里,我系统的熟悉了针剂发放和管理。在营养液体发放室里,我认识了很多氨基酸、脂肪乳、激素类等营养液体药物,对以后在医院工作打下坚实的基础。

从x月x4日到xx月x日共计6周的时间在药厂实践,实践的科室共计4个,依次是药检室、中药制剂室、普通制剂室,灭菌制剂室。

在药检室里,学习使用检测仪器,如检测0。x%碘伏溶液中,学习使用碾钵、烧杯、量筒、吸管、容量瓶、滴定管等,熟悉溶解和滴定终点等知识。还接触使用精密仪器,如万分之一电子天平,紫外光谱色谱仪,超声波谱仪及高效液相色谱仪等。在张老师指导下操作液固分离提取,色谱分析,回收液体和滤渣等,还学习操作西洋参的粉碎、过筛、灌胶囊包装、检测颗粒大小是否符合等。

在中药制剂室里,认识了一大批中成药品,如胃得安片,胃乐舒颗粒、玄麦柑橘颗粒、退烧冲剂,复方酸揸颗粒等,学习一批药,从制膏剂,加工生产,再到包装出厂的整个过程。亲自参与生产胃乐舒、胃得安、退烧冲剂的生产。

在普通制剂室里,参与了一大批的软膏剂和液体制剂的生产包装。在张老师的精心指导下,学习操作尿素乳膏、

碘甘油、复方碘溶液、0。x%碘伏、0。1%碘伏的配制、生产过程中的注意事项及其药理作用等。在张老师,梁老师的指导下,学习复方苯甲酸软膏、水合氯醛溶液、小儿止咳合剂、克霉唑乳膏的检测标准、处方、制作中注意事项及其药理作用等知识。学习熟练使用灌装机,药品分包装机、粉碎机和搅拌机等。了解标签使用和保管,洁净区卫生学处理等知识。

在灭菌制剂室里,参与生产呋喃西林溶液和大液体的生产。学习使用灭制仪器。

从xx月3日到xx月16日共计x周的时间在药库实践,熟悉西药药品归类,大体上分为抗微生物药、专科用药、循环系统用药、消化系统用药、呼吸系统用药、泌尿系统用药、血液系统用药、精神系统用药、抗肿瘤药、麻醉用药、激素及调节内分泌功能药。在药库里,我更多的时间是熟悉了一批药入库、出库的过程,了解电脑在库存药品上的管理所起到的重要意义。在这里,我还努力熟悉了冰箱x~x℃储藏药物多达30多种,了解它们的适应症、不良反应和药物禁忌等知识。

这就是我的实践报告总结,在以后的工作中,我一定会加倍努力,争取将各项工作开展得更好。

范文二 药店实习心得体会

去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为Rx(非处方药)OTC(处方药)保健品、特殊管理药品。

而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。

慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。

一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。

门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。

对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。

同时,我体会最深的就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。

篇9:暑期社会实践报告1500字

由“校团委”负责总体安排和协调,组织实施学院20xx年暑期社会调查实践和社会工作实践活动。具体内容及工作安排如下:

一、20xx年暑期社会实践时间区间

本次暑期社会实践时间区间定于20xx年7月4日起至20xx年9月1日止。学生可在社会实践时间差区间范围内自主选择和安排具体实践环节的时间。其中,“社会调查实践”活动要求至少满1周时间,“社会工作实践”活动要求至少满2周时间。

二、20xx年暑期社会实践内容及考核

1、社会调查实践的内容要求:

一切合法的社会调查或社会体验活动,建议学生充分参与热点问题关注或行业调查,提高自己观察问题和分析问题的能力。

要求20xx级全体学生参加社会调查实践活动。

通过社会调查实践考核的学生授予1个学分。未通过则不授予学分,且需在以后的学习年限内补齐相应的实践活动。

2、社会工作实践的内容要求:

一切合法的社会工作,建议学生充分参与所学专业相关行业实践,将本人所学专业和实践内容相结合。

要求20xx级全体学生参加社会工作实践活动。

通过社会工作实践考核的学生授予2个学分。未通过则不授予学分,且需在以后的学习年限内补齐相应的实践活动。

3、暑期社会实践具体内容及考核要求请参见《北京航空航天大学北海学院社会调查实践实施办法(试行)》和《北京航空航天大学北海学院社会工作实践实施办法(试行)》。

三、20xx年暑期社会实践组织形式

各专业学院根据《北京航空航天大学北海学院社会调查实践实施办法(试行)》及《北京航空航天大学北海学院社会工作实践实施办法(试行)》的要求,在校团委的统一指导下,结合本专业实际情况,组织具体实施本专业学院学生的20xx年暑期社会实践活动。

各专业学院自行安排的暑期社会实践活动的组织形式可以灵活多样,既可以组织主题社会实践队、社会实践小组告等(各专业学院组织的社会实践活动的费用校团委原则上不给予支持),也可以建议学生分散自行安排,但实践内容必须严格准照上述要求来组织进行。社会实践推荐信及实践鉴定表由校团委统一发放。在学分认定上,社会实践时间必须满足相应的要求才能授予学分。若社会实践队统一组织的社会实践时间不足,原则上同意学生采用其它形式补足社会实践时间后再申请实践学分。

四、20xx年暑期社会实践活动的工作时间安排

1、6月17日,校团委公布《关于开展20xx年暑期社会实践活动的工作安排》,各专业学院认真根据文件内容,结合本专业学院实际情况,开始着手安排本学院的20xx年暑期社会实践工作。

2、6月18日,校团委向各专业学院发放《北京航空航天大学北海学院20xx年学生暑期社会实践个人责任书》,各专业学院组织学生(包括重修社会实践的06级学生)在责任书上签名,并于6月22日交至校团委处。

3、6月25日,各专业学院安排布置本学院20xx年暑期社会实践工作。校团委为暑期主题社会实践队做最后筹备安排。

4、7月5日——9月1日,暑期社会实践时间。

5、9月7日——9月16日,各专业学院收集和整理暑期社会实践材料(《北京航空航天大学北海学院学生社会调查/工作学分汇总审批表》和社会实践总结报告,包括重修社会实践的06级学生的材料)。

6、9月21日——9月22日(截止到22日下午17:00)各专业学院学生辅导员根据学生暑期社会实践材料内容对学生暑期社会实践予以评定,并将结果(成绩单)及《北京航空航天大学北海学院社会调查/工作实践学分汇总审批表》上交到校团委。

7、9月23日——9月25日,校团委对各专业学院上报的暑期社会实践成绩及相关材料进行汇总审核,审核通过提交到教务处进行最后的认定并给予相应学分。同时,各专业学院对本次暑期社会实践活动进行学院内部总结。

8、9月21日——9月25日,各专业学院学生辅导员按参加社会调查、社会工作实践学生总数的5%比例向校团委推荐在暑期社会实践活动中表现优秀的学生名单及材料。

9、9月28日——10月14日,校团委对各专业学院推荐的学生名单及材料进行评价,评出校社会实践优秀奖一、二、三等奖(总数不超过参加社会调查、社会工作实践学生总数的5%),并给予相关荣誉和奖励。

以上为北京航空航天大学北海学院20xx年暑期社会实践活动的工作安排,希望各专业学院及学校有关部门积极支持,大力配合,共同努力圆满完成本次暑期社会实践工作。

附件1:《北京航空航天大学北海学院社会调查实践实施办法(试行)》

附件2:《北京航空航天大学北海学院学生社会调查实践鉴定表》(大一适用)

附件3:《北京航空航天大学北海学院社会调查实践学分汇总审批表》(辅导员填写)

附件4:《北京航空航天大学北海学院社会工作实践实施办法(试行)》

附件5:《北京航空航天大学北海学院学生社会工作实践鉴定表》(大二适用)

附件6:《北京航空航天大学北海学院社会工作实践学分汇总审批表》(辅导员填写)

附件7:《北京航空航天大学北海学院社会实践未通过考核同学的重修办法》

附件8:《社会实践总结报告的写作要求》。

共青团北京航空航天大学北海学院委员会20xx年六月

附件1.北京航空航天大学北海学院社会调查实践实施办法为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发〔20xx〕16号)和《中宣部 中央文明办 教育部 共青团中央关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》的精神,实施我校“国际化、应用型”人才培养方案,进一步培养大学生的创新能力和实践能力。按照我校人才培养方案及教学计划,决定组织实施北京航空航天大学北海学院社会实践与调查。为此做以下规定:

一、社会调查实践的目的和主题

社会调查实践是“发挥学生的主动性和创造性,强调学生用自己的双眼去看世界、用自己的智慧思考世界、联系学生专业知识所学、了解国情民意、体验社会,感受现实生活”,社会调查实践的主题是“走向社会,体会国情,开展调研,提高责任意识,参与行业调查,了解专业应用,开阔个人视野”。

二、社会实践与调查的内容及要求

社会调查实践的内容可以是社会体验活动或一切合法的社会调查,建议学生深入民众、体验民情,以志愿者身份服务大众,建议学生充分参与热点问题的讨论,关注本专业过去、现在与未来。通过体验和调查,提高自己服务社会的意识,提高观察、分析思考问题和问题能力。调查或体验活动总时间应至少满1周,主要在一年级暑假进行。

三、社会调查实践的方式及要求

社会调查实践的实施方式为:

(一)各专业学院自行定题或学生自主选题,学生自主开展为期一周的社会体验、社会调查,地点、内容、方式由学生自选,自我负责人身安全以及实践费用。

(二)社会实践与调查结束后,实践单位应填写《北京航空航天大学北海学院学生社会实践与调查鉴定表》,对学生社会与调查的表现做出评价。学生应写一份字数不少于3000字的社会实践与调查总结报告。主要内容包括:

1、社会实践与调查内容简介;

2、对社会实践与调查的结果有何心得体会;

3、关于实践能力得到锻炼、提高的自我评价和原因分析;

4、社会实践与调查对自己今后学习生活的影响及展望;

5、对此培养环节的认识和建议。

四、社会实践与调查的考核

社会实践与调查是教学培养计划中的必修环节,社会实践与调查活动时间不应少于1周,每个学生获得社会调查实践环节的学分为1个学分。该实践环节的成绩将依据实践单位鉴定意见和个人实践总结报告,由各专业学院学生辅导员予以评定,校团委负责汇总审核,审核通过后返回各专业学院教学主管领导审定,审定后各专业学院上交到教务学务部进行最后的认定。考核成绩分通过和不通过二个等级。通过记1个学分。不通过,则不记学分,且需在以后的学习年限内补修。

五、社会调查实践的奖励

各专业学院学生辅导员按参加社会实践与调查学生总数的5%比例推荐表现优秀的学生名单到校团委;校团委对各专业学院推荐的学生进行评价,评选出校社会调查实践一、二、三等奖和优秀奖(总数不超过参加社会调查实践学生总数的5%),给予一定荣誉奖励。

六、社会调查实践的组织和管理

校团委是社会调查实践的负责单位,负责统筹规划和总体指导。各专业学院分团委或学生工作办公室负责具体组织落实,辅导员负责具体指导及相应的成绩评定。

七、其它事宜说明

学校欢迎社会各界为社会实践提供工作机会,鼓励各专业学院自主建立社会实践基地,努力拓宽社会实践渠道。

附:安全注意事项

1、安排社会工作实践时要仔细谨慎,严防上当受骗,学生在开展社会实践与调查的过程中,要增强法律及安全意识,提高自我保护的能力,防止上当受骗。实践过程中一旦遇到安全问题或违法行为,请及时与当地公安机关联系,通过正常法律程序解决;

2、不到危险、不安全的场所参加任何活动;团队若因实践活动需要接近危险地段(如参观化工厂),需有专业人士陪同;

3、不要参与传销、封建迷信邪教活动等一切非法活动;

4、学生在实践过程中要注意饮食安全、用电安全、交通安全,不住在学校和家里的学生要注意住宿安全、物品安全,防止盗窃、抢劫等事件的发生;

5、注意了解当地的治安情况及风俗习惯,做好自我防护工作;不论在何单位实践或考察,要服从该单位的领导,遵守所在单位的规章制度,虚心学习,严格要求自己,自觉维护学校的形象和利益。

篇10:暑期社会实践报告字一览

一. 实践目的:为了丰富自己的暑假课余生活,增加自己的社会经验,为以的工作打下一定的基础,这次暑假我选择了去公司打工,由此来锻炼自己,提升自己,让自己跟好地去适应社会的发展,与时俱进,不断增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导文明游戏健康游戏为宗旨,在全国已经开了三十几家连锁店,总店在广州是市,这里会接触到各色各样的人物,可以更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。

二. 实践内容:在游乐场工作的这段日子里我做过很多工作,有服务员,有推广员,有促销员,也有到外面去派单,内容是丰富多彩,让我在各个方面的能力都有了很大的提升。

从7月16日至7月25日这十天时间里我是做一个服务员,做服务员首先要学会的便是操作机器,对每一台机器都要做到了如指掌,机器的开关,卡币以后的处理,小故障的修理等等都要学会,记得在练碰碰车倒车时老师掌握不好方向,于是只能虚心向同事请教,勤加练习,现在我的倒车已经很得心应手了。在这过程中我发现学习是多么重要,就算是服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一个服务员与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍几台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够帮助他们的前提。当然,作为一个服务员也是件非常辛苦的事,每天要站八个小时,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。

从7月26日至8月10日这半个月时间里我又做了实习推广,这个时候我的身份是一个推广员,有时服务员的工作也得夹杂这做一些,但主要是搞推广活动。推广的任务就是要吸引更多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够达到吸引更多顾客,提高营收的目的。做推广员的时候我主持过很多活动,比如篮球机、跳舞机、跳绳机、湾岸赛车、森林探险、海洋气垫球、碰碰车等等。做推广时最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有激情,当然我有时也会因为太忘我而喊破音。每一个活动的举办之前都要现制定好计划和步骤,把活动内容,奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤进行了。在顾客报名前要渲染活动的趣味性和奖励的丰厚性,这样就能吸引更多的顾客,顾客游玩过程中要介绍他的突出的地方,要炒作机台,调动全场气氛,就会有很多人观看。当然活动结束后也得总结成功和失败的地方。

从8月11日至8月25日这段时间里我是和广州总店来的十二个推广员中的四名分在一组,他们号称“十二大金刚”,专门负责推广,我们这个小组的名称是“撒网组”,撒网组顾名思义就是要撒下网,让更多的人知道我们得乐园,招揽附近的顾客到我们乐园来游玩,所以我们的任务就是到附近的小区和商场进行派单。派单的日子十分辛苦,每天都要顶着高温和烈日去把传单发到市民手中,把传单塞到小区信箱,但是越是艰苦的工作让人收获也就越多。在派单的过程中我一开始发单当别人拒绝时极为愤怒,但是渐渐也就习惯了,这便是一种提升,一种趋承受失败感的勇气的提升,慢慢地我也摸索出经验,什么样的人群适合发给他们,什么样的人群不适合,像我们游乐场就应该以小孩子和青年人为主,当一家三口走在一起时那样的人群是最适合的。到了下午我们要去塞信箱,在这过程中会有保安和城管来阻止我们,而此时应对他们便是我们的主要任务,首先我们不是干的违法的事,不能惧怕他们,然后就是发生矛盾时不能冲动要控制好自己的情绪,如果那个小区不让塞,我们就要寻找别的小区。当然在这过程中和广州的十二金刚的交流时少不了的,我也学到了很多他们处理问题的方法和能力,以及他们的热情和胆量让我印象很深刻。

篇11:暑期社会实践报告字一览

暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的!作为老师,当然希望我们学生能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识。

而作为学生来说,我们自然也不甘于暑期就无所事事地窝在家里,我们也希望通过暑假这个较为难得的机遇,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值,以及自我价值的增值!暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

与多数大学生一样,为了锻炼自我,改造自我,造就自我,以便今后自己更能适应社会的发展与需要,我作为一名大三学生,已经是第三次加入到大学生暑期社会实践活动的行列中。

“实践”是件听起来轻松,实则却“蕴味”十足,甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩,确切地说,这是一个“过程”,过程中夹杂着忙与快乐。“万事开头难”这话一点儿也不假,今年我在扬州安多新照明电器有限公司打工实习,该公司是一家专业生产高效格栅反射灯盘的厂家,拥有多条国内先进的流水生产线,产品生产制造能力强劲。

通过近两个月的学习,我了解到格栅灯盘是一种办公区域的专业照明灯具,为保护工作人员的视力,故增加“格栅”条,防眩光、护眼且美观。使用场所较广泛:学校、写字楼、营业厅、商场、图书馆等。产品全部采用优质冷轧钢板和优质铝材,精心加工制造而成。业精于专,方显卓越,公司以良好的技术,先进的设备,丰富的制造经验,不断的开发研究,已形成了可满足市场和顾客多样化需求的办公照明产品系列,高中低档反射格栅灯盘,节能支架灯,三防灯,格栅灯,各类胶片灯及电感,电子镇流器等元器配件。因为与我所学专业毫无关系,刚开始便感到十分吃力。

随之艰难,我坦然接受。在没有亲人的帮助、老师们的指导下,我凭着好学好问的决心跟随在前辈后面学习并实践操作,不懂就问,有时候问的问题在他看来太简单不过了,我就有可能挨骂,但我总是忍着,继续听他讲下去,直到听明白为止,再开始重新实践操作,知道自己认为完好为止。

最终还是很欣慰地感觉到自己在不断进步,其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心一步一个脚印、脚踏实际的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。

实践让我与社会零距离接触,把我从校园带到社会中,让我亲身体味社会生活,使我学到了真本领,让我明白了社会并不像我们在校园里所想像的那样美好。社会是残酷的,到处充满了激烈的竞争。一个人要想在社会中立足真是太难了,太不容易了。何况那些为社会、国家、民族做出巨大贡献的人们,他们不但立足于社会而且贡献于社会,真是太不简单,太了不起了,是我们常人所无法比拟的。

他们所吃的苦是我们所无法承受的,他们付出的是我们所无法付出的,他们思维的模式、方法以及对待同一问题的看法处理与思考都和常人不同。通过实践让我对自己有了一个全面而系统的了解,使我认识道自己的不足,为自己在今后的学习工作中树立了基准和目标。在生活中为注意和改正不足打下了坚实的基础,也为自己以后毕业,走上工作岗位奠定了基础。

实践也教会我唯有工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成,对工作唯有认真对待才会有条不紊,才会顺利进行,形成周期的良性循环;在现实中要认识人性的复杂,只有了解人性,在生存的空间里才会游刃有余。当然,知识就是力量,唯有牢牢掌握,才能在人生的职场上春风得意。只有懂得多,识得广,才能胜任工作。

很高兴能有大学的社会实践,总体来说,我自己真真正正学习到了社会经验,相信三年的社会实践对即将毕业的我会有很大的帮助,也将在我的人生中留下深刻的印象并将影响我一生的足迹。

篇12:暑期社会实践报告字一览

这是迈入大学校门后的第二个暑假,为了使这个漫长的暑假过得充实,为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个层面的检验,所以作为一名广西师范大学电子工程学院的学生的我们,在这个暑期中进行了一次进社区义务家电维修实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告:

实践团队:

实践对象:桂林市xx社区、师大南门社区、桂林电子科技大学

实践目的:丰富我们的专业知识,对专业技能有所拓展,提升我们的动手能力以及服务大众的意识,与此同时帮助社区居民维修电器,宣传安全用电常识,达到服务社会的目的。通过参观桂林电子科技大学,了解他们的专业运作方式,相互提升两个学校之间的教学水平,构建我院与桂林电子科技大学的交流平台。

实践过程:

7月18日暑假一开始,我们便紧锣密鼓的开始筹备与这次活动相关的材料与用具,与此同时联系好服务队伍的人员以及分配好大家的工作任务。

早晨8点,我们集合所有队员,带上宣传展板、横幅、安全用电宣传单、扫把及垃圾铲,来到了桂林市xx社区。紧接着将队员分成两部分,一部分开始安排家电义务维修的场地,队员们支帐篷,摆设桌子、架设展板、拉挂横幅等。另一部分则拿扫把和垃圾铲进行小区的卫生打扫工作。一切准备工作就绪以后,队员们摆好工具正式开始家电义务维修活动,引来小区许多居民上前询问。队员们分工合作,有序的拆装电器,检查问题,并尽自己的能力将电器维修完好,在帮助了小区居民的同时,也锻炼了自己的专业技能。

在这次活动中,除了义务维修家电以外,还附带分发安全用电知识传单,以及分发安全用电常识调查问卷。前来维修电器的居民也积极配合填写问卷。通过调查问卷统计,许多居民对安全用电常识还相当的匮乏,我们预先印好的安全用电知识传单也发放一空,在一定程度上宣传了安全用电的知识。

7月25日,我们将师大南门社区社区作为我们社区服务的第二站。同样进行了为期4天的义务维修活动。

有了上一次社区服务的经验,第二次的进社区活动开展得更得心应手。社区保卫处也积极配合我们拉电。由于第二次我们选择的社区有许多离退休老职工,为了让服务更周到,部分队员采取了上门维修的方式,在活动开设地干活的队员们也一刻没有停止手中的工作,将维修好的电器编码放好,等待居民前来领取,将没能成功修好的电器返还的同时跟居民说明损坏原因。居民都对我们的服务表示非常满意。

实践活动也发放了大量的安全用电常识的调查问卷及宣传单,我们都相信这在一定程度上能给小区居民带来帮助。

8月29日,桂林电子科技大学的同学们也组队来到我们学院进行参观学习,一行人参观了我们的电子创新基地以及实验室。

实践结果:实践小组八天以来服务了两个社区,修好了大部分遭到损坏的电器,切切实实的送服务到社区,与此同时有效地宣传了安全用电常识,受到小区居民的欢迎,纷纷表示希望我们再次回到该社区开展活动。而交流学习中,我们亦很好的搭建了与桂电交流的平台。

实践体会:我们通过亲身实践,听到了,看到了很多平时被我们所忽略的生活用电常识以及民众需求,在广大市民中用电安全意识在一定程度上还不够被重视,要改进这种状况还需要加大力度,进行精神文明的宣传,提高社区居民整体素质和城市文明程度。同时还增加了我们与社会的正面接触,了解社会,走进社会,不至于我们身在校园就沾沾自喜,对校外的生活却是一无所知,无法很好的适应社会。在这次暑假的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性。获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次活动对我们自身的能力也是一次关键的考验,在失败中不断总结,不断丰富,不断加强,面带微笑,最终走向成功。

通过这次的实践活动,让我们开始正确认识自己,对自身成长产生紧迫感。让我们看到自己和社会需要之间的差距,让我们开始潜心思考自身的发展、不断提高自身的素质,来更好的融入这个社会。这次的打工是一个终点,也是一个起点。我相信这个起点将会促使我们逐步走向社会,慢慢走向成熟。

篇13:暑期社会实践报告字一览

为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识,以及以后自己光学方面课程的学习,我利用署假时间到文博视光眼镜店进行了为期半个月的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况报告如下:

在这半个月期间,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

首先,只有付出才会有回报。刚开始去的时出去发了几天传单,不发不知道发了才知道难,现在街上发单的人越来越多人们见你发单他直接就离你远远的,所以不容易发。之前我大部分时间都呆在学校里,做的一些兼职也是学校提供的勤工助学这些岗位不会像这样直接接触“顾客”也没有被那么拒绝的情况,就更不用说销售经验了。

发过传单后才真正的在店里面做眼镜销售,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧。无论哪个销售行业,目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀:多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有 “货比三家”的习惯。因此,要想让顾客在第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。

总的来说,这次生产实习活动的收获实在是太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次生产实习,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好。

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