这里小编给大家分享一些运营专员转正申请书,本文共14篇,方便大家学习。

篇1:运营专员转正工作总结
光阴似箭,日月如梭,转眼来到公司已经快半年了。我的工作岗位是商品运营规划专员。试用期期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。以下是我在试用期期间个人工作的总结:
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解全网、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据全网营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇2:运营转正申请书
尊敬的公司领导:
我于二零一二年二月三日进入公司,根据公司的需要,目前担任运营中心人员一职,负责公司网站运营及维护工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用休息时间通过学习,来提高自己的综合素质,目前正在学习SEO优化及网页制作知识,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。 三个多月来,我在领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,通过对网站的更新改版及维护,对网站上涉及到的业务流程也有了进一步了解!完成了第三期及第四期电子杂志的制作,并在制作过程中对电子杂志的排版、及模板的运用有了进一步了解!日常工作中维护腾讯及新浪的官方微博,对企业微博的运营及推广有了更深的认知。
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、和团队还没完全磨合;
二、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的间隔;
三、公司业务还没能完全熟练的等等。
在今后的工作计划和学习计划中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用职员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我定期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的提高与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
申请人:
申请日期:
篇3:运营转正申请书
尊敬的领导:
来到公司已经有3个多月的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力学习,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的企业文化、组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。对自己的工作岗位和职责有了较深的理解,现申请转正。
初到公司的主要工作公司网站运营工作,对公司官方网站、国成之缘会议网和10月份的北京+韶山10日游及11月份的'桂林阳朔5日游以软文、广告和图片的形式在论坛、blog和登陆搜索引挚发布,主要集中在天涯社区、易登网及新浪、雅虎等全国大的社区和分类广告信息网,完成公司客户系统的测试工作及搜集相关的资料,并且保证国贸网络的正常运作,所有问题都在第一时间解决;另一方面肩负起旅游票务部内部网络和办公设备的维护工作。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决,确保设备正常运行。
首先,在业务方面,通过一个多月的旁听见习,两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练,对于xxx的一般业务有了较为完善的了解,并基本掌握; 之后,通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中,在实践中不断发现问题,解决问题,同时尽自己所能地为客户提供专业的服务,获得了客户的良好评价,同时也令工作成为了一件愉快的事情。
其次,在与同事的相处方面,除了尊敬领导、师长,与同事在业务上互相帮助之外,也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐,与同事融洽相处。大家就像在一个大家庭中一样,用自己的快乐互相感染。以自己一颗真诚而热情的心,去与“战友”们共同面对每天的困难和欢笑。
另外,在工作中,我能感受到自己在和公司一起成长,不断的系统更新和活动推出,另自己也能见证公司的每一步成长,我想这种经历不是每一个人都能够获得的。同事,面对不断出现的压力,我也能够永远以一种积极的态度去面对,对待客户永远保持耐心、真诚,因为我相信客户与我们一样,只要以良好的沟通为桥梁,就一定会使桥的两端都充满阳光。
最后,我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足,对客户的应对技巧不够熟练、果断,为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题。在之后的工作中,我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战,争取能够为每一位客户提供最优质的服务,为公司的发展尽一份力。
申请人:
申请日期:
篇4:运营转正申请书
尊敬的领导:
我是___,于20__年_月__日进入公司,根据公司的需要,目前从事电子商务和网站美工,负责公司网站建设和淘宝运营工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有较强的团队协作能力和责任感,积极完成领导交付的任务,认真配合各部门负责人完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自参加工作以来,一直从事网站建设、开发、设计以及网店运营等相关工作,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:
1.能快速适应环境,全心身投入到新的工作岗位,在较短的时间内调整好自己。
2.全面完成了公司网站的改版工作,重新搭建好了一个更稳定的网站环境。而且开启了微博和论坛,增加公司网站知名度。
3. 开起了我们公司自己的淘宝店,并上架产品,暂代客服一职,为公司产品提供了一个重要的销售平台.
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:___
20__年_月__日
篇5:运营转正申请书
敬爱的领导:
首先我很荣幸能够成为公司的一员。同时,感谢所有领导对我的认可和关注,也感谢所有帮助过我的同事们。
从至今已有四个月时间,这四个月里,经历了上海电商从成立到完善的基本步骤及过程,也深深的体会到一个刚刚成立的公司是需要顶着多少压力来成长起来,需要多少人付出心血才可以完成公司的建立。这样的工作环境,对于我来说是一种感动,一种向往,一种动力。此外在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。
在采购部我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,同公司一起成长。
通过公司入职培训及日常了解,使我对公司理念及企业文化有了更深认知,这更加使我对公司充满信心,同时也对自己更加充满期待,让自己的能力全部展现在大家面前。
在此我提出转正申请,恳请领导给我作为正式员工继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
此致
敬礼
xxx
20xx年xx月xx日
篇6:专员转正申请书
尊敬的领导:
我叫xxx,于7月1日进入公司,根据公司的需要,目前担任市场专员一职,负责xx大学南校区的考研招生工作。现在提交转正申请书。
经过一个月的实习,我对市场专员这一职位有着更深刻的认识和了解,对公司产品体系、企业文化、规章制度等情况更加了解和熟悉,现将工作情况总结如下:
1、校园代理体系的建立方面,由原来的一两个发展到现在的十几个,并按公司要求每周定期或不定期地与代理见面,传达公司领导的指示和会议精神,并对他们进行一定的业务技能培训;及时与他们进行交流和沟通,密切关注每位代理的最新动态和业务进展情况,对他们的招生情况进行跟踪和督促,帮他们分析和解决一些工作中的实际问题,取得良好的效果;与每位代理相处融洽,关系处理得较好。
2、招生业绩方面,在业务不是很熟练和情况不是很熟悉的情况下,虽未完全达到公司规定的要求,但经过上级的英明领导、本人的不懈努力、同仁的大力支持和代理的积极配合,还是取得了较好的成绩。
3、纪律方面,自进公司上班以来,时刻严格要求自己,从未出现过迟到、早退和请假现象;严格遵守公司的各项规章制度,听从上级的指示和安排,未曾出现过违规违纪现象。
4、待人接物方面,讲文明,懂礼貌,注重礼尚往来;尊重上师,团结同事,善待下属(代理);有着很强的团队意识和集体荣誉感。
本人工作认真、积极且具有较强的责任心和进取心,勤勤恳恳,一丝不苟,工作热情高,且能持之以恒;性格温和开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作意识;责任感强,基本上完成领导交给的任务,与公司同事之间能够通力合作,相处得融洽而和睦,配合各部门负责人积极地完成各项工作;积极学习新知识、新业务和新技能,注重自身发展和进步。
在本部门的工作中,我工作勤奋、踏实,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也存在着很多问题和不足,希望部门领导及时给我指出,我会虚心接受并予以改正,以便更好地开展工作。
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、帮助采购核对前期的应付账款余额,并对账袋进行了分类整理,为以后的工作提供便利;
并协助采购带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在4月份,还是积极主动的协助采购带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的'问题都教给xxx,教会她如何记账袋,如何查错,如何发传真等。
三、根据核对后的应付账款余额重新建产新账,并及时的填制应付凭证、登记应付账款明细账,除外协厂供应商的期初余额尚需核对外,大部分的应付账数据已经准确。
四、建立库存明细账。在三四月份,因为原来的成本会计突然离职,在没有任何交接的情况下,变压力为动力,要求自己尽快的熟悉公司情况,不断的对工作进行改进,以期更适合公司的现状。将库存明细账分为青岛库、公司流动库、公司原材料库、沈阳库、济南库、北京库、上海库和生产车间库,并对成品库进行了汇总,形成公司总的库存明细账。在建账的同时,将当期该处理的单据进行相应的处理,但因期初数据不准确,影响了报表的可信度,不过在这个过程中已经积累了一些经验,在以后的工作中会做的更好。
五、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级经理,同时提出自己的意见提供参考。
六、接手公司及分公司的手工库存明细账(外部)。
七、接手运费的登记工作。由于开始时未交待明白,,所以前段时间一直延用前期的做法,对运费进行流水登记。运费管理修正后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
篇7:运营专员转正的工作总结
尊敬的公司领导:
我叫AA,毕业武汉商业服务学院,自20**年4月18日成为公司的试用员工已近1年。在这近1年的工作和学习中,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况
在岗试用期间,我在运营公司总经部学习工作。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在岗试用期间,我主要做了以下工作:
1、公文管理:文件的流转、阅办严格按照企业规章制度及标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。其中,处理的20**年公文如下:
处理20**年控股公司、各系列公司收文文件共193份,收发严格
按要求执行,无错发漏发现象,并整理~20**年运营公司各部门文件并检查电子档案链接正确;
处理20**年运营公司部门行文、红头15份,其中,凯迪运营董字3份,凯迪运营会议纪要字7份,凯迪运营专题会议纪要字2份,凯迪运营函字2份,凯迪运营字1份。负责编制部门行文、红头附件扫描并存电子版归档、红头文件的分发。
处理20**年运营公司三单文件共72份,每月对三单进行统计并提交部门领导签字,归档无错误。
处理20**年凯圣、蓝光签字原件,公司领导经常出差在外,对运营、凯圣、蓝光签字文件需通过扫描或传真完成,20**年凯圣、蓝光签字原件分类归档无错误。
处理20**年安全生产报表,6月份到12月份报表整理无遗漏、无错误。
处理20**年运营公司会议通知、安全生产与技术管理中心处理单,归档无错误。
2、行政费用管理:每月定期上交更新手机通讯录、运营话单打印,并每月定期统计员工手机话费通讯情况,及时将话费资金发放,并建立电子台账并保留签字原件,做到账账相符;每半年统计运营公司工会福利发放人员,并就未及时发放人员补发工会福利,留存纸质版签字原件。
3、合同用印及控股团委报销:处理20**年运营公司合同评审、角签、用印等8份,其中,运营合同4份,团委合同4份,及控股团委的费用报销。
4、公司内部宣传:发布20**年运营公司OA新闻25篇,其中,调试部门新闻1篇,检修部门新闻18篇,中心试验室新闻4篇,团队建设新闻5篇,定期对OA新闻归档统计。
5、办公耗材管理:运营公司在用打印设备15台,主要机型有三星4521、三星565PR、惠普20** d、惠普2050d、惠普1536d、佳能L160等和外带硒鼓惠普1008、惠普1020,每月打印机设备和硒鼓编号整理,定期检查对硒鼓补充灌粉和报修,对外带硒鼓更换和灌粉,并登记保留签字原件,对部门打印机卡纸、更换硒鼓、安装打印机驱动等简单故障处理。
6、会务管理:各种会议召开及时通知相关人员参加,提前处理好会议召开环境,会议结束后整理会场,空调关、灯灭、会场干净整洁。会前做好会议签到,会后按要求编写会议纪要,并各部门会签后提交公司领导签字。
7、企业文化活动积极参与:20**年以来积极参与了第一届五四活动的协调工作、20**年感动凯迪、20**年运营公司团队建设活动的协调工作、运营公司组织观看辛亥革命博物馆和辛亥革命电影、第一届“阳光凯迪杯”篮球联赛等多项活动的协调工作、20**年元旦晚会及春节联欢晚会的抽奖券、颁奖牌制作及协作组织工作,为企业文化建设、凝聚力工程出了一份力。
8、运营公司宣传制作:20**年春节联欢晚会道具设计4张,其中,抽奖券一张、颁奖牌三张、邀请函制作及协作组织工作;运营公司评审会指示牌;运营公司办公楼门牌制作,运营公司三楼和五楼需更新的门牌共15张;运营公司高管层名片设计和制作。
9、帮助集团团委制作宣传展板:
20**年五四青年文化节活动收集整理各系列公司提供的青年、标兵、团干资料、照片并按顺序整理打印成册,并制作五四青年文化节展板8张;
20**年第一届“阳光凯迪杯”篮球联赛,制作比赛评分表展板1张,比赛展板4张和“阳光凯迪杯”篮球联赛纪念相册一本。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到运营公司的时候,对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是行政专业,所以对行政事物管理知识知道的也有限,但是在领导的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了公司的流程。
20**年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,对于其他部门的说话上没有注意,事情的轻重缓急没有分清楚,在写作方面还有待加强。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
三、思想情况
作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。
这是我的第二份工作,这1年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
在此我提出定岗申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
篇8:运营专员转正的工作总结
部门:运营部
本人于20**年10月15日进入广州诚惠信息科技有限公司担任部门经理。经过这段时间的工作和培训,不仅工作日益成熟。而部门培训和新员工培训,收获也非常大,认识了本部门和其他部门精英,更重要的是,对诚惠卡的理念和价值观也有了更进一步的认识。正因为如此我更立志成为一名专业、优秀的部门经理。
下面,我就这近2个多月的工作情况,从以下五个方面做一个整体汇报:
一、前期工作总结
本人重点组建产品事业部门团队和统领产品销售工作与公司内部流程的完善。到今日为止,本人已经招聘并培训员工4人,组建了产品事业部门;本人带领团队共完成与14家药店合作,并销售公司产品总金额为6174元。本人在内部协作方面,与打单部门,仓库,财务和行政人事部门有了良好的沟通和协作,初步完善内部工作流程。
二、岗位理解及工作感想
作为一名部门经理,我的工作内容是:带领团队完成公司诚惠卡平台的组建。打造出广州样板市场。本人认为要完成这个目标,需要分两步走,第一步:诚惠卡平台组建阶段。第二步:诚惠卡平台推广阶段。而前期我们主要是组建诚惠卡平台。在组建诚惠卡平台的过程中,本人颇有心得。本人认为关键在于两点。
一) 解决单体和小型连锁药店的配合和加入的问题。一个巴掌拍不响,我公司既然是要打造中国最大的医药保健零售终端的整合平台,则需要药店愿意和认同本公司的理念和方向。而本公司需要站在零售药店的高端做一个统和工作。站在最高处,那么就必然是对零售药店的未来方向把握很准确,才能引导药店走这条道理,所以本公司需要通过一些列的市场调研,业务部门市场实践去为这条路打出一个通路出来,在打通过程中完善各种制度,体系和流程。然后才能带领药店走向一种明确的合作方式。所以前期在本公司内部体系和制度还没有明确前,如果过早让药店加入联盟,加入之后提供不了相应的服务,这就会让药店对公司平台失去信心,一旦失去信心,想要再重新沟通,那是很费力的事情。所以本公司前期在与药店合作中,不要急于让药店加入诚信联盟,而是借助药店的平台,本公司通过与市场的实地接触来规范本公司内部体系和流程,在初见成效的时候,与药店沟通加入我公司中国社区药店诚信联盟。总之一句话归纳,就是:先借助药店平台接触市场,在接触市场过程中完善公司内部服务体系,完善了公司体系后再让药店加入诚信联盟。
二) 解决公司内部配合问题。要成就一个大目标,少不了公司内部的大力协助和配合。业务团队在外面拼命,但是需要内部配合的时候,内部不给力,这不仅会影响业务员的士气,拖延项目的进展,也会让药店对本公司的服务失去信心,所以内部在发货,打款方面,希望能够时效更快。
三、工作中存在的问题
工作中存在一个很矛盾的问题,就是公司的总目标是打造一个医药保健零售终端整合平台,解决药店目前遇到的困境问题,站在药店发展的前沿,引导药店方向,按照道理来说,应该匹配对药店经营非常了解,很有药店经验的业务才能有足够的思想和经验去说服药店,引领药店走新方向。也有一个强悍的服务系统来管理药店。而偏偏业务人员在这方面是非常薄弱,公司服务系统还没有出炉。
四、如何解决工作中的问题。
针对以上问题,本人以为,公司需要建议一个强大的培训机制把人员素质提高上去。人员素质提高后,办事情才有效率和方向,也能和药店的经营者更有说服力的沟通。公司服务系统的完善也是至关重要。
五、近期工作计划及职业规划
针对公司的情况和个人的定位,我准备从以下几点来执行:
一)20**年一月至2月,重点放在两个方面,第一:业务员的技能提升阶段。第二:市场的调查和促销等方面。第三:公司内部流程的统一阶段。
二)20**年3月,公司服务系统的完善阶段。
三)20**年4-5月,公司诚惠卡平台的大力推广阶段。
四)20**年6月,诚惠卡平台广州样板市场打造成功阶段。
五)七月之后,诚惠卡平台的高峰期。争取一切可用资源整合。壮大诚惠卡平台。
职业规划:很高兴能进入广州诚惠信息科技有限公司从事部门经理这一非常有挑战性的工作,也希望能在岗位上做得更专业,更细致,我会争取在以后的工作中养成良好的工作习惯,形成自己的风格。为自己以后的职业生涯打下夯实的基础。
这就是我的工作情况,在今后的日子里,我会继续努力,请各位上级领导监督和考核我,谢谢!
篇9:运营专员试用期转正工作总结
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。我的`工作岗位是商品运营规划专员。实习期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成的日常工作。
在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的业务能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。
1、通过日常工作的学习和积累,使我对网站运营规划有了较为深刻的认知。
第一次接触这个工作,公司所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。期间,工作体验并不轻松,前期感到手足无措,现在能有条不紊地完成每个工作环节。通过不断地请教和学习,慢慢地了解了公司网站的构架及运营规划,熟悉后台系统的操作环境,和各种日常运营方法,掌握网站页面单品及活动的更新上线。
2、统计销售数据,及时了解、频道的销售进度,分析各品牌、各店销售上升或下降的原因,对主要品牌和畅销单品做出具体分析。
3、每周对所负责的频道给出有亮点、能促进销售的商品计划,根据营销节奏对占频道主要销售及知名度不大的品牌分别不定期的营销,配合当下时令对应季类的商品品牌做针对性的推广,及时尽快地更换页面单品,尽可能地利用网站资源提升销售。
4、观察竞争对手的网站及活动的页面设计规划,扬长避短,及时发现和改进自身的缺陷和不足,不断地学习好的运营方法和思路,发展自己,向更高一级的运营规划人才转化,早日成为独当一面的运营人员。
经过半年的自身努力和同事们的帮助,我对工作有较强的处理能力,熟悉各项业务的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
运营工作总结范文
转眼间,__年挥手向我们告别了,在这新年来临之际,回想部门一年来所走过的路,所经历的事,有失败,也有成功,有遗憾,也有欣慰,部门这一年中人员业务知识和能力有了很大提高,首先得感谢公司给我们提供了好的企业文化和工作条件,感谢__董事长给我们不断地提供指导及支持,并带领我们前进,使我们与公司又共同努力度过了一个不平凡的春秋。一年来,运营部主要围绕以下几个方面开展工作:
一、开拓市场--建立分支机构
1、为了更好的了解市场、开拓市场、提高市场占有额,本年度我们组织部门人员对__等七个省内地级市和__的招商市场进行了详细地摸底调查,掌握了当地的设计市场情况,拜访认识了很多同行朋友。这一年中,联系拜访客户__家,有单项业务合作意愿的__家,有全面业务合作意愿的__家。
2、成立分支机构:
(1)分公司__家
(2)分所__家
二、分支机构完成项目业绩
分支机构签订合同__个,合同总额__万元,已到账__万元,实际已收管理费__万元。
三、运营部自营项目:
运营部自营项目一个,合同总金额__万元,已收__万元。
针对本年工作中关于管理与业务做如下总结:
一、坚持规范化管理
1、建立健全各项规章制度,奠定工作有序进行的基础,明确部门和个人的责任、目标,对部门强化内控、防范风险起到了积极的作用。
2、对业务工作加强监督检查,制定详细操作细则,实行有效地管理措施,防范了经营风险。
3、所有分支机构的项目严格按照公司程序运行,保证质量,重服务,做好部门运营工作。
二、保障业务工作稳健推进,挖掘新的业务增长点
1、部门加强业务知识和能力的提升,规范管理、规范经营,挖掘新的业务增长点。
2、开发新渠道、维护老渠道,发挥公司业务优势不断开拓客户市场,主动向客户宣传我公司的业务特点和优势。
3、主动拜访各地级市同行、开发商、建设主管部门,建立人脉、提升品牌影响,加大合作几率。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、分支机构技术力量参差不齐,造成反复审图,耽误时间,今后要多规范管理,严格按照公司的技术要求执行,提高效率。
3、对于分支机构项目回款后的结算,目前各分支机构均有意见,望控制在三到五个工作日内。
回顾过去的一年,我们在繁杂而有困难的工作中,取得了较大成绩,也付出了艰辛和努力,更重要的是部门员工共同奋进,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我们一直很努力,但工作成效并不理想,还需要在__年工作中继续努力和拼搏。成绩只代表过去,__年的工作任重而道远,在新的一年里我们将继续做好本职工作,使在新的一年有新的气象,来迎接新的挑战!
运营管理部工作总结范文
在公司领导的决策和领导下,运营管理部自20__年6月成立以来,积极开展工作,极力推进公司各项管理制度的建立和执行,并不断完善公司各项操作规程及制度,同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题,回顾运营管理这20__年的工作,现总结如下:
一、各项工作手册的建立
运营管理部自成立以来,第一件事就是建立各岗位工作手册,明确各岗位作业标准及流程,规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力,各岗位工作手册相继出台:《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立,为各部门规范化运作提供了依据,同时也为对项目的考核提供了有力支撑。
随着各项制度的推行,为了使公司考核机制更加健全,运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。20__年,物业公司将全面实施绩效考核,不断提升项目经营和管理能力,确保公司各项工作正常有效的开展与落实。
二、强化执行
在公司前期推行各项制度的过程中,公司及项目部分人员对下发
的各项制度存在较大的抵触情绪,为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行,运营管理部整合公司资源,深入项目,召开各部门专题会议,统一思想,提高认识,从公司发展角度对项?咳嗽苯?泄?痉⒄辜靶????毙?补?就菩懈飨钪贫鹊囊庖搴捅厝恍裕????桓鲈碌哪ズ霞笆栽诵校?飨钅咳嗽倍怨?就菩械闹贫扔辛诵碌娜鲜叮??惫?局贫戎鸾ケ幌钅咳嗽苯邮芎椭葱校???酒渌?贫鹊墓岢怪葱械於?肆己没??
三、培训管理
在公司各项工作手册下发之后,为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容,了解各岗位工作流程及标准,运营管理部将8月份定为重点培训月,每天下午6:00—7:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训,培训岗位含盖服务中心所有岗位:服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员,在8月份,运营管理部累计对各服务中心培训27课时。
随后在9月初,运营管理部结合工作手册培训内容进行出题,以试卷形式对所有人员进行考试,客服、维修工岗位笔试,保洁员和公共秩序管理员进行口试,经考试,合格率达83%,为项目管理提升奠定了良好基础。
四、品质管理
在抓好项目培训管理的同时,运营管理部不放松对项目的品质管理,边培训,边检查各项目的基础服务工作,通过检查,发现项目管理存在的各种问题,并将检查结果贯穿于培训过程之中,经过每月2
至3次对各项目的服务质量检查,很快掌握了各项目的突出问题,为了尽快改善各项目管理现状,运营管理部深入各项目指导各项目经理,想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时,极力推进公司的“三级夜间查岗制度”,坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今,运营管理部共查出209项不合格项,夜间查岗发现8起睡岗现象,并严格按照公司品质管理规定予以处罚。
目前,公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性,并且按照工作手册的标准和流程进行操作,不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行,公司的各项制度正在逐步的贯彻,各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升,运营管理部将继续全面推行公司制度和规范,并在服务实施过程中加大监督考核,全程跟踪,全面控制。
五、投诉处理
20__年,运营管理部在处理项目业主投诉方面,共接到服务中心各类投诉事件17起,针对项目的各类投诉,运营管理部依据国家相关法律法规,并结合长垣县实际情况,从项目管理角度出发,本着维护公司利益,且考虑业主心理需求的角度逐一接待解决,不回避,不推诿,在面对那些难以解决的问题时,运营管理部更是细心、耐心的向业主解释,经过一遍又一遍的向业主做工作,最终使一些在项目上积压很久解决不了的问题得到解决。例如,清华苑和龙首苑业主因接房晚拒交物业费的问题,在向多户业主解释之后,业主最终全额把
物业费交了;还有清华苑9号楼1单元101号业主家水表产生了3000元的水费,硬是把责任强加给物业公司。运营管理部在和业主面谈之后,指导项目经理通过物业查询档案及到自来水公司查询各月抄表读数,证明其在装修完入住之前水表完全正常,最终将此户业主问题圆满解决。从而帮助服务中心解决了一些难以解决问题,维护了公司利益。
六、营销配合
20__年,物业公司在配合营销方面,配合长垣和封丘开盘及营销活动共计6次,运营管理部在物业公司公共秩序人员少,值班难以调整的情况下,克服困难,对龙首苑和2080两个服务中心人员进行整合,合理调整值班,保障营销需求,尤其是在今年十一期间举行的“变形金刚展”和十一月份举行的“奇石根雕盆景花卉展”,由于展示活动时间较长,人员需求较多,运营管理部和各服务中心更是想方设法满足营销活动需求,确保营销活动顺利开展。
另外,在封丘6月29日举行的开盘和9月7日的产品推介会上,物业公司以良好的精神面貌向封丘业主及客户展示了康居物业形象,受到了华星臵业和封丘社会各界的赞誉。
七、工作反思
20__年,运营管理部在康居物业发展写上了浓重的一笔,也取得了一些成绩,但是,运营管理部的工作距离公司要求还有很大的差距和很多的不足,现分析如下:
1、对服务中心员工培训不足,导致员工对工作职责不明,作业
流程不清晰。
2、对服务中心员工工作过程监督、检查不到位,员工存在有偷懒现象。
3、对员工作业现场指导欠缺,致使员工工作方法不得当,走弯路,达不到目标效果。
改进措施如下:
1、加大对服务中心员工的培训力度,进一步明确各岗位职责,明晰作业流程,提升业务能力。
2、加大对各服务中心的检查力度。
3、加大对服务中心工作的指导,杜绝员工工作走弯路,提高工作效率。
20__年已经过去,运营管理部在全面总结的同时,也在全面的寻找更好的工作方法和突破,并不断完善自我,满怀信心的向20__年目标奋进。20__年,运营管理部紧密围绕物业公司发展战略,全方位、深层次实施物业服务转型升级,并不断确立和巩固康居物业品牌,强化富美地产品牌。
篇10:运营专员试用期转正工作总结
本人于20xx年x月x号进厂,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团体中,不知不觉已经三个多月了,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团体中。
二、在工作中,善于思考,发现有的单据在处理上存在问题,便首先同同事进行沟通,与同事分享自己的解决思路,能解决的就解决掉,不能解决的就提交上级,同时提出自己的意见提供参考。
三、热心回答同事询问的问题。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体提高。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。鉴定一:银行工作转正自我鉴定
我自20xx年7月毕业于山西财经大学后,加入了农行建东支行,现实习期满一年,下面将我一年的学习总结鉴定如下:
我热爱农行,工作积极,认真学习总省分行下发的各种文件,认真贯彻执行工行的政策、方针、决议,认真学习贯彻“三分一统”的思想,积极参与工行的发展改革。
我先后参加了一个月的支行业务培训、人行的反假-币考试,并取得了优异的成绩。
我刻苦锻炼基本技能,虚心学习,勤学好问,认真做好笔记,下班后苦练基本功,努力学习业务知识,在个人储蓄、网上银行、基金、保险、银行卡等方面我都已有了比较深人的学习。
在过去的一年,我一直在努力,我为加入农行而自豪。我信奉敬业进娶追求卓越、永不言败的精神,我愿和所有的伙伴一起与农行共同发展。
篇11:运营专员转正述职报告
一年来,我在连锁酒店各领导和同事的关心、培养下,结合自身实际努力工作,自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,认真开展工作,完成领导交办的各项工作任务,在同事的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了全面的进步。现将这一年来的点滴工作总结如下,请组织和领导给予批评指正。
一是对于本岗位的工作和认识,通过网络线上渠道多方考证,博采众长,完成对于微信公众文章的编写。工作当中对于文章的编写以及对于网站文章的发布,不仅来源于自身的灵感,同时也结合酒店的立场与时间媒体事件多方的结合,并且参考了像各酒店的公众号精品文章以及相关自媒体,如网易新闻,搜狗微信等等。致力于每一篇温馨文章都能获得粉丝的青睐,并且提高扩大酒店的影响力度。打造酒店的品牌效应。在新媒体专员的工作中,同时也要打造出新媒体的核心竞争力。突出自媒体时代的优势。形成粉丝黏性。同时在工作当中也要加大对于各店的推广力度,对于软文的把握,在推广产品的同时要做到“肥而不腻”的感觉。认真的换位思考,考虑到客户的感官以及产品的接受能力。每一句话,每一个字眼都达到精益求精认真对待的境界。结合自身的岗位特性辅助各店推广,与时俱进,推陈出新,在创新方面,更要脚踏实地不能天马行空,在结合技术的角度,把相关的线上活动做好,达到事半功倍一劳永逸的效果,同时针对各店的地理位置,节日环境以及人文做出好的线上营销方案,通过公众号来获取目标群众的方式,快速的掌握并实践活动方针。
二是本年度的工作完成情况。在对于酒店的熟悉程度日渐提高的过程中,微信文章的质量以及适应性也得到逐步的提高,同时对于粉丝的定位以及活动推广的时机有了具体的把握。在尝试了多种线上活动之后,比如“大转盘”“刮刮卡”以及各种节日活动。微信的质量粉丝也得到了提升,并且对于酒店的宣传推广得到了很大的效果。通过自行购买的服务器搭建的微信公众平台,也对自身的专业知识水平通过了考验,对于酒店各方的预订流程也有了充分的把握。使我积累了更多的工作经验。同时系统的多方活动模块更是充分彰显了公众号的趣味性。在通过修改酒店的过程中也得到了全面的发展。在网站发相关软文以及同步公众号文章的同时,也做到了,网站漏洞修复,以及SEO优化。
对于现阶段的别样红系统的学习也充分的掌握工作细节以及微信相应的模块配置,健全并完善了公众号相应模块的功能。并且对于相关工具的使用,也积累了大量经验,无论是dreamweaver还是ps还是phpstudy,在网站建设以及改图的工程中也体验到工作的乐趣。知之者不如好之者,好之者不如乐之者。
篇12:运营人员转正申请书
敬爱的领导:
首先我很荣幸能够成为公司的一员。同时,感谢所有领导对我的认可和关注,也感谢所有帮助过我的同事们 。
从入职至今已有四个月时间,这四个月里, 经历了上海电商从成立到完善的基本步骤及过程,也深深的体会到一个刚刚成立的公司是需要顶着多少压力来成长起来,需要多少人付出心血才可以完成公司的建立。这样的工作环境,对于我来说是一种感动,一种向往,一种动力。此外在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务。
在采购部我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,同公司一起成长。
通过公司入职培训及日常了解,使我对公司理念及企业文化有了更深认知,这更加使我对公司充满信心,同时也对自己更加充满期待,让自己的能力全部展现在大家面前。
在此我提出转正申请,恳请领导给我作为正式员工继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
此致
敬礼!
申请人:
20__年__月__日
篇13:运营人员转正申请书
尊敬的领导:
我是___,于20__年_月__日进入公司,根据公司的需要,目前从事电子商务和网站美工,负责公司网站建设和淘宝运营工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有较强的团队协作能力和责任感,积极完成领导交付的任务,认真配合各部门负责人完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
我自参加工作以来,一直从事网站建设、开发、设计以及网店运营等相关工作,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作状态。现将工作情况简要总结如下:
1.能快速适应环境,全心身投入到新的工作岗位,在较短的时间内调整好自己。
2.全面完成了公司网站的改版工作,重新搭建好了一个更稳定的网站环境。而且开启了微博和论坛,增加公司网站知名度。
3. 开起了我们公司自己的淘宝店,并上架产品,暂代客服一职,为公司产品提供了一个重要的销售平台.
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的.差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:___
20__年_月__日
运营人员转正申请书
篇14:人事专员转正申请书
尊敬的领导:
我于20xx年8月23日进入公司,根据公司的需要,目前担任人事专员一职,主要负责内勤管理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
一个多月来,我在舒经理、公司领导和同事们的`热心帮助及关爱下取得了一定的进步,但是我觉得还有以下的不足:
一、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
二、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满一个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向舒经理申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪资福利,从20xx年9月23号起,转正工资调整为xxx元/月。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
此致
敬礼!
申请人:_____
20___年__月__日
★运营专员
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