下面是小编帮大家整理的工行信贷部实习报告，本文共20篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
篇1：工行银行卡部实习报告
最是那一低头的温柔，像一朵水莲花，不胜凉风的娇羞。初见你时，正值期末，小百合上你的倩影，魂牵梦萦。这是第一次工商银行与我们学校合作提供的实习项目，机会来之不易，没有多想，我兴冲冲地报名了。
1月12日，在报告厅，第一次与你深入接触。我们慢慢了解了你的历史与荣耀，你的处事与特点，以及作为实习生的我们该做的工作。那一刻，我暗暗下定决心，一定要好好感受你的脉搏与呼吸，让你因为我的到来变得更加美好。
经过了四天的等待与准备，我和三个同伴终于来到了你身旁——工商银行汉府支行。第一次穿上正装的我们既兴奋又有点不安，兴奋的是终于可以开始工作了，害怕的是让你失望。然而一切都是那么好，叔叔阿姨姐姐们很照顾我们，大厅里的暖气很足很温暖，食堂的饭菜很可口。
我们四个人分成两组，每天两个人一组实习，很大程度减轻了我们的负担。然而说不累是不可能的。从早晨九点上班一直站到中午十一点半，半个小时吃饭，中午休息一个小时，然后继续工作到下午五点。站一天下来是真的很累，然而看到自己每天都在进步，听到受到自己帮助的客户一声由衷的谢谢，还有同事们的关怀，觉得一切都是值得的。
遇到不知道的问题，我们总会向大堂经理求助，陈经理、唐经理，他们都给了我们很大的帮助，无论是业务上、心理上，还是为人处世方面。在此深深地感激他们。
实习过程中，除了更加熟悉了银行业务，参与到每天大堂工作中，了解银行一线工作人员的工作流程，最重要的一点是得以更加贴近生活，体悟人生百态。很多很有涵养的人士对你的任何一点付出都表示尊重与感谢，然而也有遇到过不讲理的客户，没什么缘由就大吵大闹。形形色色的人，参差不齐的素质，银行大厅似乎成为了一个社会的缩影，站在这个角度，可以更客观公正地去看社会，从而明确自己的定位与为人。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。短短五天的实习时间，我成长乃至蜕变了。大三不再是不谙世事的年龄，透过大堂经理助理这个职位，我看到了很多从前从来没有注意甚至没机会看到的东西。热切期盼来年的实习，再见，我们一定会再相见，如梦的工行。
篇2：工行实习报告
一、 实习地点情况介绍：
中国工商银行简介
成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：
・批发银行业务;
・零售银行业务;
在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：
・批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业借贷(间接融资)和结算业务为主;
・零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭借贷、小额借贷、理财服务(收取佣金)和结算业务等;
二、实习计划介绍：
1.总体时间：我的实习是从20xx年7月26日至20xx年9月26日。为期2个月(8周)。
2.实习收获：
・对商业银行业务有直观了解;
・积累了销售金融产品的相关经验;
・扩大了知识面;
三、实习过程介绍
在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：
・会计结算部(对公业务);(1周)
・个人理财部;(5周)
・公司业务部;(2周)
很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。
如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。
四、实习体会
商业银行业务的特点――基层视角
因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求――商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。
但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM)，体现在：
某些企业属性相关的细节
对利润的追求 工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力;
控制成本 将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);
风险管理 敢于拒绝有关部门的某些项目;申请借贷手续“复杂”;
建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩
改善管理流程 组织扁平化，收编裁撤网点
同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。
例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔借贷都能在总行的系统上查到――这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过)，而中国银行的系统仍旧在整合。
而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。
但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。
工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化――至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。
20xx年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。
网点优势、文化上的差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。
但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。
篇3：工行实习报告
相信我们会有一个更好的结果。
通过在工行的两个月实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，发展零售银行业务，因为这一块业务风险低（不良贷款率小于公司贷款），利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识到，我们的项目太超前了，市场目前还没有这样的需求DD或许未来的某一天会有，但我们无法确定这个未来有多远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的知识储备来面对实习中的挑战。
通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务（包括银行业务）需要以下的能力和技能：
专业知识；
收集信息的能力；
具备独立分析能力；
视野广阔，多角度思考问题；
解决问题的心态（不要讨论是否和区分责任！）；
沟通能力和销售能力；
对文化的理解；
客户资源
其实以上很多能力在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合我在工行所碰到的具体问题进行简短说明。
专业知识；
毋须多言，这是必备的基础；
收集信息的能力；
我们在做创业大赛时找到了这么一句话“对信息的获得、分析和传递是金融服务业价值之所在”DD银行业的发展确实印证了这句话DD资金流需要和信息流相匹配才能创造更大的价值。在个人理财部，有很多客户来询问我们对中国经济发展的看法进而做出理财决策，我曾经相对独立地对客户做过咨询，平常收集财经信息的习惯这时派上了用场，在师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的几个问题。取得了不错的效果。
具备独立分析能力；
it技术的发展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会避免陷入人云亦云的状况，能够理性地帮助客户做出决策。
视野广阔，多角度思考问题；
问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思考没法解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们多角度地思考和解决问题，进而帮助客户创造价值。
解决问题的心态（不要讨论是否和区分责任！）；
在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的`差别，但事后我认识到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上，问题出现后应该先着手解决而并非瞥清责任（在这个案例中，我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提：这是客户的责任而非银行的责任）。
沟通能力和销售能力；
这需要经验的积累，目前我这方面的积累可以说约为零，这需要未来在相关行业努力工作才能提高吧DD如果我能进金融业工作的话。
对文化的理解；
在这次实习中，我看到过这样的几个情况，一个营业部的大客户来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师傅叫出去，师傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老婆婆DD也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并不是理财，而是家务事DD述说她媳妇的种种不是。同时，我还发现，如果用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例，我意识到中国的文化对银行业务也有深刻的影响DD从宏观的高储蓄率（东亚民族普遍有储蓄的习惯）到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有比较大的差别的，就像汇丰银行的广告语“theworldlocalbanking”所说的那样（环球金融，地方智慧），对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联想到，20xx年底我国将根据入世承诺开放金融业，媒体热炒的一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞同这一观点，先不说渠道的优势（我国的银行拥有数以万计的分支机构，而外资银行只有几百家），就从文化这一点来说，外资银行也有很多要摸索的地方。所以，我认为，竞争迟早（未来的5―）会来，但或许不会是现在。
客户资源；
银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬（工行正逐步建立将营销业绩和薪筹挂钩的激励制度）。如果拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在未来的工作中摸索了。
篇4：工行实习报告
工行实习报告
转眼离工行实习结束好几个月了，曾写过一篇工行实习报告。今天贴出来，给写银行实习报告的做个参考,对自己也算是个回忆吧~
实习单位简介 中国工商银行成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)： ·批发银行业务; ·零售银行业务; 在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是： ·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主; ·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;
我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月(8周)。在这段时间中，我有如下收获： ·对商业银行业务有直观了解; ·积累了销售金融产品的相关经验; ·扩大了知识面; 在这2个月中，我分别在以下业务部门实习： ·会计结算部(对公业务);(1周) ·个人理财部;(5周) ·公司业务部;(2周) 很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。 如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。
因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能)，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。 但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM)，体现在： 某些企业属性 相关的细节 对利润的追求 工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力; 控制成本 将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内); 风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”; 建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩 改善管理流程 组织扁平化，收编裁撤网点 同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。 例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过)，而中国银行的系统仍旧在整合。 而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。 但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。 工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化——至少我是有这样的感觉。同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。 XX年年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。 网点优势、文化上的差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。 但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。
所得现在，如果有机会让我们重新做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”，相信我们会有一个更好的结果。通过在工行的两个月实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的一个总趋势是，发展零售银行业务，因为这一块业务风险低(不良贷款率小于公司贷款)，利润和现金流高。在创业大赛时，我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。但是，通过这次实习，我认识到，我们的项目太超前了，市场目前还没有这样的需求——或许未来的某一天会有，但我们无法确定这个未来有多远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的知识储备来面对实习中的挑战。通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务(包括银行业务)需要以下的能力和技能：·专业知识;·收集信息的能力;·具备独立分析能力;·视野广阔，多角度思考问题;·解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!);·沟通能力和销售能力;·对文化的理解;·客户资源其实以上很多能力在其它行业也都需要，但是，我将在下面结合我在工行所碰到的具体问题进行简短说明。·专业知识;毋须多言，这是必备的基础;·收集信息的能力;我们在做创业大赛时找到了这么一句话“对信息的获得、分析和传递是金融服务业价值之所在”——银行业的发展确实印证了这句话——资金流需要和信息流相匹配才能创造更大的价值。在个人理财部，有很多客户来询问我们对中国经济发展的看法进而做出理财决策，我曾经相对独立地对客户做过咨询，平常收集财经信息的习惯这时派上了用场，在师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的几个问题。取得了不错的效果。·具备独立分析能力;IT技术的发展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会避免陷入人云亦云的状况，能够理性地帮助客户做出决策。·视野广阔，多角度思考问题; 问题之所以被称之为问题是因为按照原来的角度思考没法解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们多角度地思考和解决问题，进而帮助客户创造价值。·解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!);在工行实习时，我碰到这样一个状况，有一个客户因为转帐不符合银行的规定而无法办理业务，这时我的处理方法是，向客户解释银行规定，然后请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，然后解释了银行的相关规定。虽然这只是前后顺序的差别，但事后我认识到，这是一个心态的问题。我在所参加的活动中经常面临这样的情况。事实上，问题出现后应该先着手解决而并非瞥清责任(在这个案例中，我解释银行的规定的时候隐含了一个小的前提：这是客户的责任而非银行的责任)。·沟通能力和销售能力; 这需要经验的积累，目前我这方面的积累可以说约为零，这需要未来在相关行业努力工作才能提高吧——如果我能进金融业工作的话。·对文化的理解;在这次实习中，我看到过这样的.几个情况，一个营业部的大客户来到工行作理财咨询，见到我坐在办公桌旁，就把我师傅叫出去，师傅回来对我说，她看到我坐在那，所以有所顾忌。还有一次，一个老婆婆——也是工行的大客户，来到这和我师傅聊了一个小时，内容并不是理财，而是家务事——述说她媳妇的种种不是。同时，我还发现，如果用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上几个案例，我意识到中国的文化对银行业务也有深刻的影响——从宏观的高储蓄率(东亚民族普遍有储蓄的习惯)到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有比较大的差别的，就像汇丰银行的广告语“the world local banking”所说的那样(环球金融，地方智慧)，对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。从这一点我也联想到，XX年底我国将根据入世承诺开放金融业，媒体热炒的一点就是我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞同这一观点，先不说渠道的优势(我国的银行拥有数以万计的分支机构，而外资银行只有几百家)，就从文化这一点来说，外资银行也有很多要摸索的地方。所以，我认为，竞争迟早(未来的5-10年)会来，但或许不会是现在。·客户资源; 银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据对这些客户的营销业绩来计算薪酬(工行正逐步建立将营销业绩和薪筹挂钩的激励制度)。如果拉不到存款或者卖不出金融产品，那客户经理就会没有工资，再这样的制度下，经理的压力是比较大的，所以，拥有客户资源是非常重要的，但是，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在未来的工作中摸索了。根据以上的体会，我会对剩下一年的大学生活进行有针对性的调整，来补充自己的短板。当然，英文和所欠缺的功课会放在优先的角度。
一些开心的事·我在实习前曾经因为要买浦发银行而研究了银行业的经营，同时，创业大赛时我做的个人金融服务业，所以我这次实习的时候上手很快，没有做影帝(既实习时干的是影印文件等打杂活)，甚至还独立处理过一些业务，得到了很大的锻炼。同时，因为银行业务的特殊性质，很多业务操作都对应到人(责任到人)，所以，更多的时候我只能在一旁观察，而不能直接操作，以前的积累帮住我坐着看也能提高——看来，实习前适当的准备和积累能得到事半功倍的效果。·认识了很多工行的朋友，大家关系很融洽，非常照顾我。这是一段很美好的时光。
某些遐想·这次在工行实习，忽然发现金融服务业似乎也有部分制造业的属性，例如，对产品研发和渠道(网点和分支机构)，或许正应了那句话：万变不离其宗吧?·有时在想，一家公司聘用我的原因是什么?和公司价值观符合?是个优秀的人才?看过一个小故事，觉得它的结论很有意思：公司聘用我，是希望我能为公司创造价值，为公司所服务的客户创造价值——通俗地说，为公司赚钱，为客户赚钱。非常现实的要求，但或许社会就是这样吧?
后记中国工商银行在10月27日在上交所和港交所挂牌交易，募集资金200多亿美元。我在10月30日买了1000股的工商银行股票(601398)，平均成本是3.282元(含交易成本)，11月14日手盘价是3.60元
篇5：信贷部实习心得
信贷部实习心得篇一
假期早早的就开始了，但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些什么，不如利用这段时间好好的提升一下自己，所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。
中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球 500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个 500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个绝佳提升自我的机会，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期，我们不可能把所有的业务了解过来，所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的，走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用(其实实习下来，也就那样，等后面我会说到)，所以我们选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级：信贷部实习心得+,信贷部实习心得,信贷部实习心得-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级)，企业只有达到了a评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：
1、调查企业或客户财务状况和经营情况。
2、调查客户诚信度。
3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。
4、银行核准以上项目，评级授信，审批。
5、符合要求的可签订贷款合同。
大致学习了企业贷款业务后，我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们生活，因为当前的一个购房热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，我们也加入进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比较的长，贷款，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，现在1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候一个人几乎忙不过来，都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我，其实银行工作并不像我们想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天都是重复做着那几件事情，你根本无需去动多多少脑子去思考，时间做长了，就变成条件反射了。再者，现在竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压给你许多任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一开始还好完成，但时间长了就比较的难了，总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定，体面的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合所有人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。
实习的最后两天，我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的一场校园招聘会，这场招聘会，主要分两个环节，一是笔试环节，二是面试环节。由于一些原因，我只去看了这次招聘会的笔试环节，总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变，就是它取消了对应聘者的专业知识考查，而改为对应聘者的 iq测试，心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好，一是使得这场笔试变得较为的轻松，应聘者可以正常发挥出他的实力来，二是从素质方面进行测试，可以大致的了解到应聘者的性格特征，方便hr筛选出合适的人才，为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾，没有参加到接下来的面试阶段去学习，不然肯定还有更多的心得往下写，不过未来的日子还长，机会有的是，就看我抓不抓得住。
实习的这一个星期，说实话过得挺漫长的，因为大部分时间我们是没事做的，这些业务做起来可能要时间会很长，但要了解的话，其实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着，如果有我们能帮得上的活，我们就去做，没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少，还真没多少，要说这次实习的真正意义就是让我们去体会，感受下银行的工作是怎么一回事，国企的生活是什么样的，其实这也就足够了。在学生时代，先去体验下社会，认识一下社会，为毕业做一个提前量，我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧，至于真正想学会一门技能，光看这点实践是不够的，关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。
信贷部实习心得篇二
踏入信贷工作岗位已将近半年了，通过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导，逐渐摸索了和熟悉了信贷业务，在实际工作过程中也感触颇深，主要有以下几个方面：
一、积极转变观念，敢于面对新岗位的挑战。
面对一个全新的岗位，如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销，而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传，到客户家中，实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲：及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。通过一段时间的努力，我的业务逐渐熟悉，办理业务的速度是全行最快的，客户群体也越来越多，信贷业务走上了快速发展道路。
二、加强学习，努力提高个人素质。
我深知学习的重要性。自从工作后，在业余时间我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时，也帮助新进员工快速的进入工作状态，耐心的辅导，从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
三、克服困难，敢于吃苦，才能保证信贷业务的全面发展。
邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体，特别是养户和种植户这一群体大多在偏远农村，交通不便，有的地方走路要好几个小时，有的地方环境很差，脚磨破了、腿走不动了，我们咬咬牙都坚持过来了。
四、遵守各项制度，才能有效推动业务发展。
在谈到工作体会时认为，好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正，客户才能真正信赖你，也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼，但我们都一一回绝，做好客户的服务工作是我们的使命，诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展，客户群体才能逐渐增多。
半年的信贷工作取得了一些成绩，但深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信，在我们全体信贷员的共同努力下，我行的信贷业务一定能高速发展，创出辉煌!
信贷部实习心得篇三
__年7月--9月，我和另两名同事分配到__支行实习。__支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在__市_行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有__卷烟厂、__公司等优质客户，更不可忽视的是__拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用___系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户__与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在__实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对_行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。__是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻__，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，_行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户， 大家齐心协力共创_行稳健发展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因而必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。
三、企业文化
企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一一种社会表象。它是硬、软件的组合。_行行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前_行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。
千里之行，始于足下，__是我工作的起点，在__的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基矗感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为_行的发展贡献自己的一份力量
信贷部实习心得篇四
在2月16日到3月16日这一个月里，作为西南财经大学金融专业的大四毕业生，我为了增加对银行业务的了解，也为了给将来的工作做好铺垫与准备，我来到宜宾市商业银行西郊支行的信贷部，营业部与会计部这三个部门实习。
作为报告开头，我想先介绍一下宜宾市商业银行的一些基本情况。宜宾市商业银行于12月28日正式挂牌营业，截至12月31日，宜宾市商业银行注册资本为5.33亿元，资本充足率达到了17.35%，全行资产总额达84.4亿元，相比成立时的22.59亿元增幅达273.62%。宜宾市商业银行总行现位于宜宾市女学街1号，下辖1个异地分行(内江分行)和29个支行，机构网点集中分布在宜宾市各区县(除屏山县)，是宜宾市城区营业网点最多的金融机构。在国家信贷政策的指引下，宜宾市商业银行始终坚持“服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民”的市场定位，而这种服务型的市场定位最突出的体现就是银行的信贷业务与各种存贷款业务，而银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。为了加强对这些业务的了解，我选择了在信贷部，营业部以及对这些业务进行核算与监管的会计部进行实习。
银行信贷部顾名思义是管理信贷的部门,它的任务是争取企业的存款,审核和发放企业的贷款,信贷部的员工一般叫信贷员,或者叫项目经理，每个人负责若干个企业(或个人),他们要熟悉企业的经营情况和财务状况,掌握企业使用贷款的情况。在信贷部实习的时间里，我主要学习了信贷业务的处理流程，一般来说，应该是通过：客户申请 ; 申请人提供相关资料 ;客户经理实地调查;进行评级，授信;客户经理形成贷款调查报告;落实贷款前提条件;发放贷款;贷款的后续管理;到期收回贷款这样的流程。而对于决定是否发放贷款，即授信，则需要有以下几方面的考虑：一，贷款用途是否合法合理;二，贷款人是否具备还款能力;三，贷款人是否有好的担保来源;四，贷款人在征信系统中是否有不良的记录;五，贷款人是否有齐全可信的资料。作为一个的银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力。在这次实习之前，我只从书上学到过信贷业务的基本概念，对真正的业务如何处理并没有具体的认识。而在亲身的接触中，我深切体会到了书本上的知识，比如如何通过与客户的谈话确定他是否有诚意贷款;在实地考察以及相关会计报表的审查中确定贷款人是否有还款能力等。
在对信贷部的工作的工作有了一定了解后，我又转战到营业部继续我的实习。营业部包括了银行各种业务的办理，如最基本的存取款，转账业务;一些比较高级的承兑，托收等业务，还有新兴的网银办理，代缴水电费，给公交卡充值也包括在内。营业部涉及到现金的收发，是监管工作要求特别严，安全性需要得到特别的保障的地方，每次进去都要通过两道防盗门。我作为非工作人员进去更需要提交身份证明，这些都体现了银行工作的谨慎态度。在营业部的那段时间，我学习了各种存贷款，转账，承兑，托收等等业务的办理流程，这些以前只是在书本上出现的东西现在栩栩如生的出现在我的眼前，对这些业务的理解程度也得到了大幅度的提升。另外，营业部的姐姐们更是好心的交给我这个菜鸟一些银行里的基本功，例如怎样快速准确的点钞的手法与技巧，如何快速的盲打录入数据，让我印象特别深刻的是算盘的使用。
算盘这个计算工具我只有在小学的学习时接触过，之后的学习中完全没有使用，我固执的认为计算器会比算盘要快速准确的多，所以我很疑惑为什么银行里的前辈们喜欢运用算盘而不是高科技的计算器。为了打消我的疑惑，一个姐姐用算盘，我用计算器，一起对一串数字进行计算，看谁的速度快。结果，算盘以超越计算器两倍以上的速度让我彻底折服了。看来中国老祖先的智慧真的是博大精深呀。在营业部的实习过程中，让我感受特别深的东西有两样，一是银行工作所需要的谨慎认真的态度，每笔业务的数据不能出一点点错，收到的每个单据都必须收好，归类，存档好，方便查找，收到的每笔金额都必须清点好，并以100张为一单位捆好，盖上处理人员的私人印章。每天的业务工作结束后，每个人都必须清点好自己收到的钱，并且其数额需要与电脑系统里面记录的一致，做到帐实相对，如果有了差错，必须认认真真的查找错在哪里，尽量弥补回来，若是犯了无法弥补的错，会追究相关人员的责任，数额多于1000元还会上报总行商量应对措施与惩处方案，看来在银行的工作人员真需要具有非常高度的谨慎态度;另外，银行工作者对于客户良好的服务态度也让我深受教育，西郊支行主要的业务办理者是当地一些做小本生意的人和当地的居民，因为文化素质不是特别高，所以对于银行的很多业务的办理流程都不太了解，并且拿来的钱里有很多比较破旧的角票。每次银行里的职员都非常耐心的教他们如何填写相关的申请表，并且把那些很难数的角票一一的清点好。
这其中有一件事情让我印象尤为深刻。有一位阿姨拿来了一个十多年钱的老存折，里面有几百块钱，说是当宜宾市商业银行还是9几年的信用社的时候存进去的放在那里一直没有取，现在才想起来，抱着试试看的心态来这里问问可不可以取出来。营业部的员工们仔细的询问了阿姨的情况，并且到总部去调取十多年钱的存档资料，经过重重查找，费尽九牛二虎之力终于找到了这位阿姨的存款资料，让她取到了那几百元钱。从这件事中，我看出了作为银行职员应该树立的良好的服务精神和态度，以及商业银行必备的完备的资料的存储。
最后的一段时间我在会计部进行我的实习，会计部对银行的业务进行核算，监督，起着非常重要的作用，在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向会计部的前辈请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
在当然，一些对于实际的工作尤为重要的但是在书本上无法学到的东西，更是我这次实习的经历中的重大收获：比如作为一个新人，在与办公室的前辈们相处过程中，应该学会耳听八方，眼观四路的技巧，随时发现自己可以学习的机会，并且虚心的向前辈请教;另外，由于银行的工作对于资金融通的特殊作用，对于银行的工作者，谨慎细致的工作态度是必不可少的，实习过程中我有录入上百份档案的资料，也有填写一些重要的合同，在做这些工作的过程中一直非常小心，因为任何一个数字的错误都是很严重的;再者，我非常幸运的参加了两次聚会，一次是办公室的聚餐，一次是银行全体员工的聚餐，在其中，我深切感受到了在一个企业的工作中，保持良好人际关系的处理技巧，让其他同事认可与接收你是尤为重要的一件事，有时候情商比智商更为重要;最后，让我尤为感动的，是宜宾市商业银行的亲切的且富含人文气息的管理风格与企业文化，银行内部设有乒乓球室，不管职位的高低，大家都能在闲暇时切磋球技，既锻炼了身体，又增进了彼此的交流与感情，我作为才去的实习生，也与行长较量了几场呢。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会：
首先，来宜宾市商业银行西郊支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在营业部已实习了二个星期了，已不像第一天来的时候那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了，宜宾市商业银行西郊支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢宜宾市商业银行西郊支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。
篇6：信贷部实习心得
假期早早的就开始了，但由于学校有要求每个假期都必须有一个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些什么，不如利用这段时间好好的提升一下自己，所以我就没有其他同学一样早早收拾行李回家，而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。
中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球 500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个 500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个绝佳提升自我的机会，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期，我们不可能把所有的业务了解过来，所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的，走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用(其实实习下来，也就那样，等后面我会说到)，所以我们选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级：信贷部实习心得+,信贷部实习心得,信贷部实习心得-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级)，企业只有达到了a评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：
1、调查企业或客户财务状况和经营情况。
2、调查客户诚信度。
3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。
4、银行核准以上项目，评级授信，审批。
5、符合要求的可签订贷款合同。
大致学习了企业贷款业务后，我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们生活，因为当前的一个购房热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，我们也加入进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比较的长，贷款20年，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，现在1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候一个人几乎忙不过来，都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我，其实银行工作并不像我们想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天都是重复做着那几件事情，你根本无需去动多多少脑子去思考，时间做长了，就变成条件反射了。再者，现在竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压给你许多任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一开始还好完成，但时间长了就比较的难了，总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定，体面的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合所有人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。
实习的最后两天，我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的一场校园招聘会，这场招聘会，主要分两个环节，一是笔试环节，二是面试环节。由于一些原因，我只去看了这次招聘会的笔试环节，总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变，就是它取消了对应聘者的专业知识考查，而改为对应聘者的 iq测试，心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好，一是使得这场笔试变得较为的轻松，应聘者可以正常发挥出他的实力来，二是从素质方面进行测试，可以大致的了解到应聘者的性格特征，方便hr筛选出合适的人才，为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾，没有参加到接下来的面试阶段去学习，不然肯定还有更多的心得往下写，不过未来的日子还长，机会有的是，就看我抓不抓得住。
实习的这一个星期，说实话过得挺漫长的，因为大部分时间我们是没事做的，这些业务做起来可能要时间会很长，但要了解的话，其实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着，如果有我们能帮得上的活，我们就去做，没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少，还真没多少，要说这次实习的真正意义就是让我们去体会，感受下银行的工作是怎么一回事，国企的生活是什么样的，其实这也就足够了。在学生时代，先去体验下社会，认识一下社会，为毕业做一个提前量，我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧，至于真正想学会一门技能，光看这点实践是不够的，关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。
篇7：信贷部实习心得
在2月16日到3月16日这一个月里，作为西南财经大学金融专业的大四毕业生，我为了增加对银行业务的了解，也为了给将来的工作做好铺垫与准备，我来到宜宾市商业银行西郊支行的信贷部，营业部与会计部这三个部门实习。
作为报告开头，我想先介绍一下宜宾市商业银行的一些基本情况。宜宾市商业银行于12月28日正式挂牌营业，截至12月31日，宜宾市商业银行注册资本为5.33亿元，资本充足率达到了17.35%，全行资产总额达84.4亿元，相比成立时的22.59亿元增幅达273.62%。宜宾市商业银行总行现位于宜宾市女学街1号，下辖1个异地分行(内江分行)和29个支行，机构网点集中分布在宜宾市各区县(除屏山县)，是宜宾市城区营业网点最多的金融机构。在国家信贷政策的指引下，宜宾市商业银行始终坚持“服务中小企业、服务区域经济、服务城镇居民”的市场定位，而这种服务型的市场定位最突出的体现就是银行的信贷业务与各种存贷款业务，而银行会计的核算过程，就是具体办理银行业务和实现银行基本职能的过程。为了加强对这些业务的了解，我选择了在信贷部，营业部以及对这些业务进行核算与监管的会计部进行实习。
银行信贷部顾名思义是管理信贷的部门,它的任务是争取企业的存款,审核和发放企业的贷款,信贷部的员工一般叫信贷员,或者叫项目经理，每个人负责若干个企业(或个人),他们要熟悉企业的经营情况和财务状况,掌握企业使用贷款的情况。在信贷部实习的时间里，我主要学习了信贷业务的处理流程，一般来说，应该是通过：客户申请 ; 申请人提供相关资料 ;客户经理实地调查;进行评级，授信;客户经理形成贷款调查报告;落实贷款前提条件;发放贷款;贷款的后续管理;到期收回贷款这样的流程。而对于决定是否发放贷款，即授信，则需要有以下几方面的考虑：一，贷款用途是否合法合理;二，贷款人是否具备还款能力;三，贷款人是否有好的担保来源;四，贷款人在征信系统中是否有不良的记录;五，贷款人是否有齐全可信的资料。作为一个的银行信贷员可说是银行派出的测试贷款方所提供信息是真是假的“测谎仪”，主要负责调查贷款公司和贷款个人的实力和潜力，向其提供贷款方面的政策咨询，需具备出色的判断力和敏锐的观察力，良好的倾听、亲和力和沟通能力。在这次实习之前，我只从书上学到过信贷业务的基本概念，对真正的业务如何处理并没有具体的认识。而在亲身的接触中，我深切体会到了书本上的知识，比如如何通过与客户的谈话确定他是否有诚意贷款;在实地考察以及相关会计报表的审查中确定贷款人是否有还款能力等。
在对信贷部的工作的工作有了一定了解后，我又转战到营业部继续我的实习。营业部包括了银行各种业务的办理，如最基本的存取款，转账业务;一些比较高级的承兑，托收等业务，还有新兴的网银办理，代缴水电费，给公交卡充值也包括在内。营业部涉及到现金的收发，是监管工作要求特别严，安全性需要得到特别的保障的地方，每次进去都要通过两道防盗门。我作为非工作人员进去更需要提交身份证明，这些都体现了银行工作的谨慎态度。在营业部的那段时间，我学习了各种存贷款，转账，承兑，托收等等业务的办理流程，这些以前只是在书本上出现的东西现在栩栩如生的出现在我的眼前，对这些业务的理解程度也得到了大幅度的提升。另外，营业部的姐姐们更是好心的交给我这个菜鸟一些银行里的基本功，例如怎样快速准确的点钞的手法与技巧，如何快速的盲打录入数据，让我印象特别深刻的是算盘的使用。
算盘这个计算工具我只有在小学的学习时接触过，之后的学习中完全没有使用，我固执的认为计算器会比算盘要快速准确的多，所以我很疑惑为什么银行里的前辈们喜欢运用算盘而不是高科技的计算器。为了打消我的疑惑，一个姐姐用算盘，我用计算器，一起对一串数字进行计算，看谁的速度快。结果，算盘以超越计算器两倍以上的速度让我彻底折服了。看来中国老祖先的智慧真的是博大精深呀。在营业部的实习过程中，让我感受特别深的东西有两样，一是银行工作所需要的谨慎认真的态度，每笔业务的数据不能出一点点错，收到的每个单据都必须收好，归类，存档好，方便查找，收到的每笔金额都必须清点好，并以100张为一单位捆好，盖上处理人员的私人印章。每天的业务工作结束后，每个人都必须清点好自己收到的钱，并且其数额需要与电脑系统里面记录的一致，做到帐实相对，如果有了差错，必须认认真真的查找错在哪里，尽量弥补回来，若是犯了无法弥补的错，会追究相关人员的责任，数额多于1000元还会上报总行商量应对措施与惩处方案，看来在银行的工作人员真需要具有非常高度的谨慎态度;另外，银行工作者对于客户良好的服务态度也让我深受教育，西郊支行主要的业务办理者是当地一些做小本生意的人和当地的居民，因为文化素质不是特别高，所以对于银行的很多业务的办理流程都不太了解，并且拿来的钱里有很多比较破旧的角票。每次银行里的职员都非常耐心的教他们如何填写相关的申请表，并且把那些很难数的角票一一的清点好。
这其中有一件事情让我印象尤为深刻。有一位阿姨拿来了一个十多年钱的老存折，里面有几百块钱，说是当宜宾市商业银行还是9几年的信用社的时候存进去的放在那里一直没有取，现在才想起来，抱着试试看的心态来这里问问可不可以取出来。营业部的员工们仔细的询问了阿姨的情况，并且到总部去调取十多年钱的存档资料，经过重重查找，费尽九牛二虎之力终于找到了这位阿姨的存款资料，让她取到了那几百元钱。从这件事中，我看出了作为银行职员应该树立的良好的服务精神和态度，以及商业银行必备的完备的资料的存储。
最后的一段时间我在会计部进行我的实习，会计部对银行的业务进行核算，监督，起着非常重要的作用，在会计处实习的这一个月里，我主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。在练习操作中，我还向会计部的前辈请教有关操作原理和业务知识的问题，力求在掌握操作流程的同时，搞清楚自己在做什么，在整个系统中是怎样一个来龙去脉。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特别是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有具体的认识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。另外，我对银行这个庞大的工作体系也有了比以前更加清晰的概念。
在当然，一些对于实际的工作尤为重要的但是在书本上无法学到的东西，更是我这次实习的经历中的重大收获：比如作为一个新人，在与办公室的前辈们相处过程中，应该学会耳听八方，眼观四路的技巧，随时发现自己可以学习的机会，并且虚心的向前辈请教;另外，由于银行的工作对于资金融通的特殊作用，对于银行的工作者，谨慎细致的工作态度是必不可少的，实习过程中我有录入上百份档案的资料，也有填写一些重要的合同，在做这些工作的过程中一直非常小心，因为任何一个数字的错误都是很严重的;再者，我非常幸运的参加了两次聚会，一次是办公室的聚餐，一次是银行全体员工的聚餐，在其中，我深切感受到了在一个企业的工作中，保持良好人际关系的处理技巧，让其他同事认可与接收你是尤为重要的一件事，有时候情商比智商更为重要;最后，让我尤为感动的，是宜宾市商业银行的亲切的且富含人文气息的管理风格与企业文化，银行内部设有乒乓球室，不管职位的高低，大家都能在闲暇时切磋球技，既锻炼了身体，又增进了彼此的交流与感情，我作为才去的实习生，也与行长较量了几场呢。 这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它毕竟是一个跟钱打交道的机构，需要有严谨的纪律和详细的规程，我就应该严于律己，这样不仅可以遵守银行的规矩，对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会：
首先，来宜宾市商业银行西郊支行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识，自己根本没有那么强烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感触很大，自己的知识太贫乏了，银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特别让我敬佩。给我一种特别想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我提供了与众不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增强了领悟、创新和推断的能力。掌握自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。
其次，在本次实习的一个月里，我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在营业部已实习了二个星期了，已不像第一天来的时候那样紧张了。那一天银行业务特别多，系统太忙，计算机运行得很慢，其中有一笔900元的取款已发生，但发票打印不出，查了流水也成功了，主管确认这笔业务已成功，至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时，发现少了900元，再次查流水时，发现那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了，并确认也成功了，大概是系统不好，电脑自动充值，所以才会这样。所幸该客户的帐号是在我行开户，同事们帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元，当时我真好感激行里的每位同事，我认识到团队合作真的是很重要。 总之，这次实习为我从各方面融会知识，为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕，我认为这种改变是质的飞跃。
现在实习结束了，宜宾市商业银行西郊支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的态度、方式，银行的员工待人诚恳，虽然他们年龄和我一般大，有的还要小几岁，我感觉他们很成熟，有很多值得我学习的地方，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。这两个月我没有白来，如果有时间，希望能还有一次这样的实习机会。我衷心的感谢宜宾市商业银行西郊支行的每一个人，今后我不会辜负你们的期望，把工作做得更好。
篇8：工行毕业实习报告
4、放肆平凡办公技术;
5、与状师接触和沟通，谦卑吸收指导;
6、拾掇卷宗、材料查询、规则文书撰写;
7、帮手状师欢迎当事人，组织证据，休庭;
8、不断充分业余知识;
工商银行实习体会工商银行实习心得9、请实习单位出具实习鉴定;拾掇实习记录，撰写实习报告。
三、对于实习颠末
由于实习之前我就已经明确实习指标和制定了实习计划，这使得我在实习过程中无的放矢，自动主动寻找训练机遇，并有得于很多状师的指导帮手，我的实习模式丰富多彩。这些使命有助于训练我的各种才能，也是当前职业生涯中必不可少的关键和方面。在实现平凡事件性使命的基础上，我重视以下实习模式：
(一)颠末于状师事件所使命职员的接触积累社会使命阅历
作为象牙塔中的大学生进行实习的第一件事即是社会来往，特别是从没有任何社会使命阅历的我，刚进入状师事件所的时候底子事惊惶失措。人与人之间的来往是一个大难题也是我赋闲必须求面对和从事的一个成就，在状师事件所使命职员的真诚帮部下，我勤勉的顺应状况的改变，把本人定位在使命者的地位，残酷要求本人的言行举止，勤勉学习，以诚待人，放肆了第一手的使命阅历，为即将到来的毕业赋闲打下了基础。
(二)颠末撰写规则文书使用规则知识并弥补知识上的短少，积累理论阅历
本来在学校已经学习了各种规则文书的写作，实习时代我并没有机遇吸收写作规则文书的使命，于是我本人进行了规则方面的复习，只管即便松开机遇察看状师的文书写作，但是我发觉一份高品质的规则文书是需要业余知识和阅历技巧做支撑的，比方如果要写一份银行的规则看法书，此中涉及到的是银行业务知识、合同法、担保法及规则危害等业余实务知识，这要求先放肆其有关知识。我想没有广博的知识和纯熟的业余决然是写欠好致使写不出的。我充分体会到文书写作的使用也需要优良的抒发和理论阅历，同时也需要疏松的规则思维。
规则文书接洽到法官对抱负认定和证据采信，说话必须疏松，格式需要尺度。需要我认真的对待和学习。
(三)颠末帮手状师征询和旁听状师休庭获得实务技巧
规则理论知识方面的欠缺，是学校的理论学习无奈涉及到的，以是我感想本人的差距和短少即是实务技巧，由于状师需要的是对案件信手拈来，对各种疑点难点对于自如。而获取这些名贵知识的捷径就是跟随状师办案，旁听状师出庭。虽然这次实习中跟随状师办案的机遇很少，但我还是只管即便主宰。颠末旁听状师征询过程学习状师欢迎当事人的方式和综合成就的思维特点;颠末旁听庭审领会案件的审理过程和状师在此中的辩论技巧、言行举止。
(四)颠末各项实习使命及时记录实习心得，构建规则职业敏锐性和规则人思维
状师的使命是疏松和脚踏实地的，状师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，状师按照本身知识和阅历每每很快便能动手从事。而面对成就的综合会商，状师更是滚滚不绝，有理有据。我察看状师的临场发挥，颠末会商获取知识、更新知识。
在实习的过程中，我深深感到了状师们理论知识的深度和广度，仅仅靠立即的追念底子无奈完备消化这海量的静态，我勤勉的把在理论中察看到和学习到的所有知识只管即便的记录下去，这将成为我的一笔名贵的财产阅历，也可以帮手我构建规则职业的敏锐性和构成规则人的思维方法。
篇9：工行毕业实习报告
五、结语
在学校认为本人学得不错，一旦接触到抱负，才发觉本人晓得的是多么少，这时才真正领悟到“学无尽头”的含义。这一个月悠久而又充分的实习，对我接下去的学习和而后走向社会参加使命无疑是很有帮手的。这一段时候所学到的阅历和知识大多来自领导和状师们的教诲，这是我一生中的一笔名贵财产。这一点在实习之前和实习之后都获得了证明。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦卑好学又要相信本人。我要谢谢冲动获泽状师事件所，谢谢冲动实习时代帮手过我的每一个人。
虽然法学业余学生所面对的规则现状和赋闲前景仍然重大，我本身面对的成就也很多，但实习带给我的启示让我接续鉴别了规则信奉和职业谋求。既然我热爱规则，那么我没有缘故不学好。我相信本人!
篇10：工行暑期实习报告
接下来,我们又在个人理财中心观摩了银行柜面业务的全过程。工行柜面业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,都必须进入NOVA系统办理。此外营业终了时需要进行的NOVA轧账和中间业务轧账,柜员必须学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行,柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
四,实习收获与体会
财经系中许多年轻的专业教师虽然已具备扎实的理论知识和基础技能素养,但与企业缺少紧密联系,以致当学生问到相关行业的细节问题时,答不上来,只能“照本宣科”。而学校安排教师到企业实践,就是为了了解企业生产组织方式,工艺流程,产业发展趋势等基本情况等,并结合企业的生产实际和用人标准,不断完善教学方案,改进教学方法,积极开发校本教材,切实加强职业学校实践教学环节,提高技能型人才培养质量,为了改变教学与实际脱节状况。
这次下企业实践,除了使我对工商银行的基本业务有了一定了解外,银行职员的工作态度和职业礼仪也给我留下了深刻的印象。比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好,请签字,请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。但以礼待人固然重要,绝不能抛弃基本的职业道德和素养。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,职员也必须要求对方出示证件,而当对方有所微词时,职员则须耐心的解释为什么必须得这么做。
工行暑期实习报告范文篇3
根据学校有关社会实践课程的安排，我于。。年。6。月。17。日至。2012。年。7。月。6。日到赣州市工商银行信丰支行实习。在将近半个月的实习时间里，通过单位工。作人员的帮助，。我熟悉了信丰工商银行大堂经理及综合柜员的主要工作，加深了。我对银行经营管理理念的理解，掌握了银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务。的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
一、实习单位概况
(一)工商银行基本情况。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，。基本任务是依据国家的法律。和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业。生产和技术改造，为我国经济建设服务。中国工商银行成立于1984年1月1日。作为中国资产规模最大的商。中国工商银行业银行，经过。27。年的改革发展，中国工商银行已经步入质量效益和规。模协调发展的轨道。。年末资产总额约。52，791。亿元人民币，占中国境内银。行业金融机构资产总和的近五分之一。截至。末，工商银行总资产。134，。586。22。亿元左右，当前总市值。14，344。70。亿元左右，居全球上市银行之首。。工商银行信丰支行国际业务在赣州地区勇夺双冠，业务繁荣可见一斑。
(二)工商银行核心业务
工商银行的经营范围是《商业银行法》规定的所有银行业务，主要包括：吸。收公众存款，发放短期、中期和长期贷款;办理结算;办理票据贴现;发行金融。债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券;从事同业拆借;提。供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保险箱服务;外汇存。款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;国际结算;结汇、售汇;同业外汇拆借;。外汇票据的承兑和贴现;外汇借款;外汇担保;外汇信用卡的发行;买卖和代理。买卖股票以外的外币有价证券;。发行和代理发行股票以外的外币有价证券;自营。和代客外汇买卖;。代理国外信用卡的发行及付款业务;。离岸金融业务;。资信调查、咨询、见证业务。经中国人民银行和中国银行业监管管理机构批准的其他业务。。而我实习所在的信丰支行，。主要产品服务有:人民币存款、贷款、结算业务，。人民币储蓄业务;外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换;国际结算;经中。国人民银行批准的其他业务。计划要实施零售业务经营模式的转变，通过开展理。财、个人信贷、信用卡等业务，争取、培育高端客户，实现负债业务的增长，为。全行业务发展提供充足的资金来源。
(三)工商银行信丰支行组织结构
工商银行信丰支行有六大部门。信丰支行对上接受市分行的领导和监督，对。下行使其对部门的管理权。。支行职权的行使和职责的履行主要通过全行六大职能。部门实现，。五大职能部门分别是运营部、业务部、个人信贷部、财会部、办公室。这六个部门分管不同的工作。业务部主要负责贷款投放、项目申报、评级、客。户营销拜访，授信及授信项下支用和内部管理。运营部主要负责服务检查、财务。核算、检查整改、营销组织、营运管理。个人信贷部主要负责召开客户经理月例。会、走访中介机构、业务收费项目自查、配合网点工作、公积金主城区管理、确。定按揭贷款事项。财会部主要负责计划考核、财务管理、税务管理、成本费用管。理、集中采购方面、价格利率及中间业务方面。办公室则主要负责各个部门的协。调统一、会议安排、邮件收发、日常接待等综合业务。
二、实习内容
(一)学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件
在实习的前几天里，。我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种。文件。一方面要学习相关的实务操作，其中国际结算占决大多数，既要强化已有。的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结。合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新。和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争。意识，服务意识。同时通过实习还让我了解银行的业务，工行的业务结构较为多。元化，有公司业务、个人业务、资金业务、网上银行业务以及国际业务。我实习的主要是非现金结算柜台业务，。主要包括托收、结汇。信用证为主的个人业务。
(二)学习银行基本业务操作
在学习各种相关银行知识的同时，。我还积极向综合柜员学习银行基本业务操。作。因为现在银行是实行的是柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以。能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，。并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。。但是就是从旁边的。学习中，。我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为。中心转变的原则时，。就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟。练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活。在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建。学习性组织，争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广。泛开展。
通过与业务员的接触，。我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知。识。储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，。即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务，我都学习了其。NOVA。系统的交易代码和操作流程，业务主要可。分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的。NOVA。轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销。号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素。是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
(三)大堂营销技巧及解答客户咨询。在实习的大部分时间里，。我除了跟综合柜员学习非现金结算业务外就是跟大。堂经理学习大堂营销技巧，。维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作。要特别注重礼仪，。礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户。打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。经理告。诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲。和。营业中的礼仪主要有四大内容：
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)。维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必。须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰。富的知识面。。通过这次毕业前的实习，。除了让我对工商银行的基本业务有了一定了解，并。且能进行基本操作外，。我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直。生活在单纯的大学校园的我，。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平。台，为我今后踏入社会奠定了基础。
三、实习心得和体会
虽然这只是两个星期的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大。学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，。这在我以后的学习和生活中。都会发挥着很重要的作用。。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平。台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变，是作为一个。大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此，我们必须端正好自己的心理和态度。。另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情。要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。。还有就是要虚心，。有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地。感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
综上所述，我总结了以下几点实习体会：
(一)要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对。自己办理的业务负责。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要。谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。比。如：在银行工作，如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果。是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险。出罚。如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔。偿。。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎小心。上班期间要认真准时地。完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事，对工作每一笔业务都要谨慎小心。
(二)要坚守自己的职业道德、努力提高自己的职业素养
正所谓做一行就要懂一行的行规。比如，挂失业务办理时需要本人亲自持本。人身份证件办理。。而在实际业务发生时往往很多人因为身份证丢失而持本人户口。簿或他人持身份证为丢失人挂失等虽然可能明知是本人，这些都是不被允许的。。而当对方有所疑问时，。也必须要耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经。类似于服务行业，。所以职员的工作态度问题尤为重要。。对于客户的一些问题和咨。询必须要耐心的解答。。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致。的工作态度并虚心向他人请教。
(三)要有明确的职业规划
通过实习，。从一个在职员工的角度来了解工商银行，又从一个客户的角度来。审视工商银行，体会到的感受远远超过书本上对银行的介绍。读万卷书，不如行。万里路。想要真的进入银行工作，融入银行这个圈子，成为真正的银行人，不可。能仅仅凭借考取的银行从业资格证，。也不可能凭借学过读过的寥寥基本关于银行。的书。需要的是一个端正的心态，需要的是献身银行事业的决心，需要的是埋头。苦干的恒心。否则，会在进入银行之后倍感失望，对反复重复的工作唉声叹气，。这样的应聘者，也不会成为最终的银行人。。今后在工作之余还要抓紧时间努力学习银行相关知识，。早日通过银行理财师的考试，相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。
(四)要将理论与实践联系起来
这次实习过程中，。让我得益最深的就是能够到运营部学习，因为这些都属于。银行内部运营的机构。在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。。这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，。也是对这四年大学里所学知识。的一个巩固与运用。。
在这次实习过程中，。我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距。离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，。不仅仅局限于书本，。而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往。往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的，所以基础实务尤其显得重要。如果将。我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本。科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，。这才是我学习与实。习的真正目的。
(五)要转换角色、重新定位
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，。但是在实。习初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，。我应该更加注意提高自己如何。更快的适应新环境、溶入新环境的能力。。有些时候自己也会为自己是重点大学的大学生而自得，。实习期间跟很多人接。触过后我才发现其实学历并不能证明一个人的能力，关键是你是谁，而不是你来。自哪里，只有把自己的位置放低，才能够非得更高，正如某著名散文家所说，天使为什么会飞，是因为她把自己看的很轻。所以以后要学会放低自己，补充自己。所缺，努力积攒知识与能力，了解自己能做什么，善于做什么，和别人分享，积。极的融入到团队当中。学习别人的优点，给自己积累资本。
篇11：工行暑期实习报告
一,实习单位简介
中国工商银行成立于1984年。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。末资产总额近53000亿元人民币,占中国境内银行业金融机构资产总和的近五分之一。20英国《银行家》杂志按一级资本排序,中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位,连续五次入围美国《财富》全球500强,并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。2003年由工商银行自主投产成功的全功能银行(NOVA)系统,为业务和管理的进步提供了强健的动力。
二,实习过程
此次实习的目的在于:掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,使教学更有针对性,对学生就业岗位需求把握更灵敏。
实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。
(二)了解银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等,区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过。
三,实习内容
在分行领导的指导,帮助下,我们首先就银行工作中所必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等进行了详细了解和现场观摩。特别要说的是珠算,很多学生包括我自己都无法理解在这个信息技术高速发展的时代,为什么还要苦练珠算,为什么不用计算器原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
篇12：工行毕业实习报告
四、实习感到和阅历总结
(一)理论知识是基础，理论阅历是关键
在短短一个月的实习过程中，我深深感到本人所学知识的匮乏。以前在学校认为本人的学习才能不错，但如今接触到抱负，才发觉本人还很浮浅。理论阅历也很重要，我有时发觉有些知识倒是放肆了，但是如何使用却不知从何动手，致使一筹莫展，这就是理论阅历重要性的体现，阅历每每能退步效率。我想到重大的一点就是既没知识又没阅历，咱们的法学教诲和理论的确是有一段距离的。法学是一门理论性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的成长是在理论中来实现的。以是，咱们的法学教诲理当与理论结合起来，采纳理论与抱负相结合的办学方法，具体说就是要从事好“三个接洽”：即课堂教诲与社会理论的接洽，以课堂为主题，颠末理论将理论深化;暑期理论与一样往常平凡理论的接洽，以暑期理论为重要时候段;社会理论广度与深度的接洽，力求理论模式与理论范畴同步调进展。有时也许感想实习无事可做，此中有一点可以就是你本身的缘由。
(二)优良本质和社会接洽的重要性
状师是掩护当事人合法权柄，掩护规则的正确实行和公正公理的规则使命者。为此，作为有志于处置状师行业的人，培养优良本质是极为重要的，这包括业余知识、执业抽象和执业规律、人格魅力等本质。同时，状师为社会提供规则服务，必须与社会各行各业建立优良接洽，这一方面是使命的需要，也是增多案源的途径之一。
(三)踏实做人，勤勉学习的重要性
这次实习也让我深刻领会到，在使命中和共事保持优良的接洽是很重要的。做事起首要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是当代社会的做人的一个最基本的成就。对于本人这样一个即将步入社会的人来说，社会阅历短少，业余知识的深度和广度也不敷，需修业习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，咱们可以在他们身前程修到很多的知识、道理，为咱们进入社会夯实基础。
(四)业余化内行业合作中的重要性
状师事件所是综合性的状师事件所，但每一位状师都是某一特定范畴的能手，可按照需要随时形成分歧业余范畴的状师使命团队，为客户提供特定范畴的业余化规则服务。这提示学法学业余的我，对未来职业成长标的指标的抉择要尽早明确，由于只有明确目标，颠末勤勉学习过硬的业余程度，才能在未来的合作和业务使命中获得上风。
(五)实习对加强和指导学习的感召
1、疏松、辨证与恒心。疏松、辨证的规则人思维在规则业余知识学习中起着重要的感召，而只有以对峙的心态才能构建定夺，获得成功;
2、发觉短少，弥补欠缺。实习过程中岂论碰到的是业余还是非业余范畴，我都自动查找材料，谦卑请教状师。同样这个别例也理当使用到而后的学习上，这对退步本人是十分需要的;
3、不要急功近利。虽然相熟到知识上与阅历上的欠缺，但也许是积累短少，我对有些成就始终找不到从事途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。
我取舍在而后的学习中按照这次实习所获得的阅历，从事好理论知识与理论模式的接洽。
篇13：工行暑期实习报告
再有是个人综合消费贷款，上年为755万元，今年8月份为止是1423万，增长了668万。个人综合信贷业务由于银行风险远远大于住房贷款，所以相对的涉及金额也相继较少，这也有利于控制银行贷款风险。
由上述数字可以看出，个人信贷业务，银行风险还是比较小的，利润的多少，仅仅取决于贷款数额的多少。只要根据市场特点制定相对应较低的利率水平，银行是可以从个人信贷上取得固定利润的，这两项贷款业务是可以实现资产增值的。
再由银行对企业的信贷业务来看。企业贷款最为高风险业务，银行产生坏帐的原因很大程度上是因为企业贷款。由于经营时间长的原因，工商银行一度成为坏帐大户。对于一个盈利性企业来说，坏帐不可避免，如何降低坏帐发生率才是应该密切关注的。
在实习期间，我看到，信贷部从上至下每一个员工，对于企业贷款都保持着警惕的态度，在接到企业贷款时，都会从基础进行清查，一旦发现不利因素，便立即停止贷款审查，取消贷款资格。从手续上使企业贷款不再畅通无阻。具体审查时，银行对申请贷款企业要进行资产评估，涉及到总资产、总负债、资产负债率等各项考察项目。以某事业公司(实习期间有幸学习到对该公司进行资产审查。
该公司申请贷款200万。主要从事：服装、鞋帽、餐饮、住宿、网吧)为例，银行对该企业的总资产(3599万)、总负债(1912万)、流动资产(677万)、流动负债(1910万)、存货(263万)、所有者权益(1688万)、资产负债率(53。12%)、流动比率(677万/1910万=35%)、货币资金(290万)、应收账款(95万)、预付账款(28万)、固定资产(2921万)、短期借款(1890万)、实收资本(158万)、上年销售收入(895万)、利润总额(190万)进行了分析。该企业去年利润总额为190万，上半年利润总额为93万。
经分析，该企业属于中型企业，总资产达到3599万，有能力归还200万的贷款。其流动比率为35%，其短期偿债能力不强，因为对该类企业、该类贷款年限为2年，所以必需考虑其短期偿债能力，即在2年内收回200万成本和318240元利息(利率在国家规定5。1基础上上浮30%)。其短期偿债能力弱，将成为一个比较严重的台阶。再考虑其产权比率，得出的结果是：1。13(1912万/1688万)。产权比率反映了企业长期偿债能力，一般指标越低，表示企业承担的财务风险越小，偿债能力更强。
而该企业反映出来的长期偿债能力和短期偿债能力一样，和平均水平相去甚远。这两项基本偿债能力的评价反映出该企业无论长、短期偿债能力都不强。给银行贷款带来了风险，银行很有可能因为风险原因放弃对该企业贷款的考虑。当然银行的审查不仅仅只限于会计范围，还涉及到社会等方面，到我实习结束为止，对该企业的贷款审查还没有结束。但从会计角度考虑，不应该对该企业进行贷款。
2017工行暑期实习报告范文篇3
实习单位简介。
中国工商银行成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。
背景介绍。
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：。·批发银行业务;。·零售银行业务;。在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：。·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;。·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;
综述
我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月(8周)。在这段时间中，我有如下收获：对商业银行业务有直观了解;积累了销售金融产品的相关经验;。·扩大了知识面;。在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：。·会计结算部(对公业务);(1周)。·个人理财部;(5周)。·公司业务部;(2周)。很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。。如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。
体会
商业银行业务的特点——基层视角。因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能)，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。。但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。
通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM)，体现在：。某些企业属性。相关的细节。对利润的追求。工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力;。控制成本。将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);。风险管理。敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”;。建立新的激励措施。将工资与相关部门和个人表现挂钩。改善管理流程。组织扁平化，收编裁撤网点。
同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。。例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。
据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过)，而中国银行的系统仍旧在整合。。而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。
但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一段路要走，但这需要时间和过程，现阶段不能苛求太多。
工行作为国内最大的银行，有数量巨大的网点和巨大的结算网落，所以，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这样的背景下，工行的服务态度相对就会有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这也形成了工行的一种隐形的企业文化——至少我是有这样的感觉。
同时，工行目前的激励措施也没有让员工有足够的动力尽可能的多做生意。。XX年年1月1日外资银行将可以在中国全面开展业务，前一阶段媒体也有很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。。网点优势、文化上的差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是完全不同的)都是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。
但是，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都在进步。
篇14：工行毕业实习报告
大学阶段的金工实习虽然结束了，但是我从中所掌握的各项操作技能特别是在实习过程中我所得到的种种体会与感悟，都将使我受益终生，金工行业毕业生实习报告。现在回想起七周的蓝领之行，亦是感慨万分。
按照日程安排，我们的金工实习分两个阶段来完成，即大一下学期和大二上学期。为了让我们对金工实习有一个初步的了解，并学习基本的实习规章制度，实习之初我们先来到学校实习大楼接受安全教育，车工于老师给我们讲述实习的意义以及目的。而其中着重强调的是实习过程中的安全问题。他列举了各种因操作不当，或是疏忽，或是其他原因造成的严重事故。使我们认识到了掌握正确的操作方式和科学严谨的工作态度的重要性。这种认识不管是对我们七周的金工实习来说还是在我们以后的工作岗位上都是非常有用的。
大一阶段我们的实习任务是焊接、锻造、车工。我们首先实习的是焊接。焊接是将两个分离的金属工件，在接头处进行局部加热、加压或几加热又加压，使其连接成一个整体的加工方法。带着激动与迫切已久的心情我们来到了焊接车间。焊工李老师先领导我们学习焊工实习教学内容和安全操作规程。李老师说焊工是危险最大的而且可能造成重大事故的工种，他还列举了洛阳、唐山、南京等地由焊工违规操纵引起的火灾事故。让我们加以重视。下午我们可以动手了。先由老师做示范，然后自己动手体会一下。尽管我们已经学习了安全操作规程，在进行焊工实习前，老师还是特地为我们强调了安全用电。焊工实习充实而又刺激，看着一块块的铁板被我焊成了一个整体，我真的很有成就感。四天的焊工实习使我懂得焊工需要较高的技术性，并不是在一天两天内所能掌握的，它需要在理论的指导下经过长期的实践才能掌握。但是这已经给了我以后实践的基础，我感觉收获真的很大。
焊接实习完之后，我们来到了锻造车间。锻造是将加热后的金属坯料施加外力使其产生塑性变形，改变尺寸、形状并改善性能，以获得毛坯或零件的加工方法。自从最初的冶铁以来，锻工这项工艺就在逐渐完善。看是一项很简单的操作但是其复杂程度很高的，虽然工具越来越先进，但是其丰富的文化积淀仍让我们对它小看不得。老师首先给我们讲述安全操作规程和淬火和锻造的有关技术。老师说锻造非常危险，夹持工件时一定要牢，否则在敲时温度很高的工件如果溅出后果不堪设想。我和三个同学一组，要用空气锤把一个圆柱锻成一个立方体，虽然我们已经把老师说讲述的操作过程谙熟于胸了，但是我们几个费了九牛二虎之力，工件在我们手中依然像是一个不听话的孩子，无论如何也锻不成形，这时我才知道了实践的重要性。锻造过程中关键就在火候的控制，锤炼的掌控，以及冷却的方法，能否把三者恰到好处地处理决定着能否锻出高质量的材料，否则就会有锻造缺陷，而这需要长期的实践才能掌握，这里把人类的科技文明得到充分体现，因此锻造确不是一种简单的体力活。三天的锻造的实习很枯燥也很轻松，因为老师很是幽默，我们虽然很累但是我们还是有说有笑，老师的幽默将让我永远记得这次实习。
大二阶段首先实习的是钳工，很早就听同学说钳工最累，但是我还是比较向往的，因为我很向往那把自己加工的小锤子，不过钳工虽然劳动强度大，但是它应用的工具简单，加工多样灵活，适应性强，能完成某些加工所不便或难于进行的工作，因此，钳工仍是不可缺少的重要工种。初次走进钳工实习基地我发现它并不像我想象的那样整齐有序的排满了机床，而是排列着许多大桌子，桌子上还立着一张铁丝网，我不免有点失望。虽然钳工大的机车很少，用基本上是手工，但到了车间还是要学习安全操作规程，学习完了之后，老师讲了钳工的主要设备，让我们认识到了钳台、虎钳、划线平台、钻床以及各种量具、划线工具。认识完这些后，老师开始介绍锯子及锯子的使用方法，以及划线、钻孔等。下午老师给每人发一块铁片让自己动手加工一个簸箕。于是我们都迅速的跑到了自己的工作台旁边开始加工了起来，顿时噪声四起，但我们却一个个干得热火朝天。在实习的前两天把我累得腰酸背疼而且手也磨了好几个泡，但是后来刘老师说我的姿势不正确，在刘老师的指导下我掌握了正确的姿势，果然在后几天的实习中我感觉轻松多了。这时我才知道钳工是最需要技术的，只有方法得当才能省力气，而且加工很快，我几乎再也感觉不到钳工是地狱了。在为期一个星期的钳工实习过程中，我加工共一个簸箕、两个六角螺母还有一把我盼望已久的小榔头，看着自己的作品，我觉得钳工时我整个金工实习中最值得怀念的'地方，也是最能锻炼能力，我体会最深的工种。
篇15：工行毕业实习报告
有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规则办案的技术知识，我怀着期盼与冲动的脸色，脱离了山西获泽状师事件所，置身于实在的规则职业使命状况中，希望可以如愿达到实习指标。
工商银行实习体会工商银行律师事务所毕业实习，由于状师事件所的使命非常的忙碌，而学校安排的实习时候加上返校时候一折合便所剩无几了，短短的20余天，状师事件所没法在重大的使命中赐与我充实的理论时候和参与状师办案的机遇，我参与到办案的理论的机遇少之又少。事件所的主任思索到我的状况后，特地安排了我在出庭时旁听等等实习模式，为我提供了一个退步自我、积累阅历的机遇战役台，
虽然正式实习是大四才进行的，而且并不是我设计中的参与重大的办案过程中，但有这个罕见的机遇我还是十分高兴和认真地对待。在实习过程中我违犯单规律，服从使命安排，自动察看和学习状师们的办案方式，在状师的指导和本人的勤勉下，我领会和开端放肆了状师事件所的运作程序和状师的办案颠末及技巧，弥补了知识上的短少，增多了社会面识，对本人习和放肆规则、使用规则有了一个全新的相熟。在此，我拾掇实习记录，对在状师事件所实习时代的见闻、理论和感到沾染写下这份实习报告。
一、对于实习单位
山西省获泽状师事件所，前身为阳城县状师事件所，建立于一九八一年六月，是我县目前唯一的国办状师所。现共有状师及使命职员十七名，均存在规则大专学历，此中五名状师和两名状师助理已达规则本科学历。主任状师杨孔丰（已学习完中国政法大学研讨生）；副主任状师姚云霞；状师崔京兆、郭仁善、张卫东、卢海军、孔东亮、赵建军、李建平；状师助理黄军霞、尹利民、赵利兵、李志强、王晓芳、郭阳阳及帮手职员两名。所有状师均颠末状师业余培训，存在确定的业务本质和多年的办案阅历，是一支政治本质和业务本质较高的状师队伍。
建以是来，状师事件所始终对峙“诚实取信，尽责敬业”的主旨，部门状师同心同德、务实创新，以服务市场经济为目标，全面展开了状师的各项业务。二十多年来，解答规则征询十余万人次，代书一万八千六百余份，办理各种案件四千六百余件，为县当局、城建局、工商局、等单位负责常年规则参谋三百余家，挽回经济丧失三千六百余万元。为我县的经济建设、社会稳定及人民群众提供了高效、优良的规则服务和社会包管，受到了社会各界的分歧好评。多年来各项使命始终名列前茅，接续多年被县当局和下级司法行政构造评为“先进小我私人”。在“43121”创优活动中被评为高尺度状师事件所。
我之以是筛选这里，是由于山西获泽状师事件所涉及的规则面较宽、理论性、综合性强，而且状师事件所的上述成绩令我向往，状师们的勤勉成果是我钦佩，能到这里实现我的毕业实习并亲自阅历一些规则实务，是我学习生活中很成心思的使命，确实让我收获颇丰。
二、对于实习指标和实习计划
（一）实习指标
1、颠末实习，将在大学时代所学的理论与规则理论相结合，巩固知识，发觉短少，以求积累阅历、指导学习；
2、颠末实习，培养独立发觉成就、综合成就和从事成就的才能；
3、颠末实习，培养社会顺应才能和人际来往才能；
4、颠末实习，构建正确的规则人观念和规则人思维。
（二）实习计划
1、熟悉状师事件所的各项管理制度；
2、熟悉与状师业务有关的规则法规及状师执业规律；
3、熟悉状师事件所的业务来源、执业范畴和执业状况；
4、放肆平凡办公技术；
5、与状师接触和沟通，谦卑吸收指导；
6、拾掇卷宗、材料查询、规则文书撰写；
7、帮手状师欢迎当事人，组织证据，休庭；
8、不断充分业余知识；工商银行实习体会工商银行实习心得
9、请实习单位出具实习鉴定；拾掇实习记录，撰写实习报告。
三、对于实习颠末
由于实习之前我就已经明确实习指标和制定了实习计划，这使得我在实习过程中无的放矢，自动主动寻找训练机遇，并有得于很多状师的指导帮手，我的实习模式丰富多彩。这些使命有助于训练我的各种才能，也是当前职业生涯中必不可少的关键和方面。在实现平凡事件性使命的基础上，我重视以下实习模式：
（一）颠末于状师事件所使命职员的接触积累社会使命阅历
作为象牙塔中的大学生进行实习的第一件事即是社会来往，特别是从没有任何社会使命阅历的我，刚进入状师事件所的时候底子事惊惶失措。人与人之间的来往是一个大难题也是我赋闲必须求面对和从事的一个成就，在状师事件所使命职员的真诚帮部下，我勤勉的顺应状况的改变，把本人定位在使命者的地位，残酷要求本人的言行举止，勤勉学习，以诚待人，放肆了第一手的使命阅历，为即将到来的毕业赋闲打下了基础。
（二）颠末撰写规则文书使用规则知识并弥补知识上的短少，积累理论阅历
本来在学校已经学习了各种规则文书的写作，实习时代我并没有机遇吸收写作规则文书的使命，于是我本人进行了规则方面的复习，只管即便松开机遇察看状师的文书写作，但是我发觉一份高品质的规则文书是需要业余知识和阅历技巧做支撑的，比方如果要写一份银行的规则看法书，此中涉及到的是银行业务知识、合同法、担保法及规则危害等业余实务知识，这要求先放肆其有关知识。我想没有广博的知识和纯熟的业余决然是写欠好致使写不出的。我充分体会到文书写作的使用也需要优良的抒发和理论阅历，同时也需要疏松的规则思维。
规则文书接洽到法官对抱负认定和证据采信，说话必须疏松，格式需要尺度。需要我认真的对待和学习。
（三）颠末帮手状师征询和旁听状师休庭获得实务技巧
规则理论知识方面的欠缺，是学校的理论学习无奈涉及到的，以是我感想本人的差距和短少即是实务技巧，由于状师需要的是对案件信手拈来，对各种疑点难点对于自如。而获取这些名贵知识的捷径就是跟随状师办案，旁听状师出庭。虽然这次实习中跟随状师办案的机遇很少，但我还是只管即便主宰。颠末旁听状师征询过程学习状师欢迎当事人的方式和综合成就的思维特点；颠末旁听庭审领会案件的审理过程和状师在此中的辩论技巧、言行举止。
（四）颠末各项实习使命及时记录实习心得，构建规则职业敏锐性和规则人思维
状师的使命是疏松和脚踏实地的，状师的思维是敏锐与辨证的。面对案件，状师按照本身知识和阅历每每很快便能动手从事。而面对成就的综合会商，状师更是滚滚不绝，有理有据。我察看状师的临场发挥，颠末会商获取知识、更新知识。
在实习的过程中，我深深感到了状师们理论知识的深度和广度，仅仅靠立即的追念底子无奈完备消化这海量的静态，我勤勉的把在理论中察看到和学习到的所有知识只管即便的记录下去，这将成为我的一笔名贵的财产阅历，也可以帮手我构建规则职业的敏锐性和构成规则人的思维方法。。
四、实习感到和阅历总结
（一）理论知识是基础，理论阅历是关键
在短短一个月的实习过程中，我深深感到本人所学知识的匮乏。以前在学校认为本人的学习才能不错，但如今接触到抱负，才发觉本人还很浮浅。理论阅历也很重要，我有时发觉有些知识倒是放肆了，但是如何使用却不知从何动手，致使一筹莫展，这就是理论阅历重要性的体现，阅历每每能退步效率。我想到重大的一点就是既没知识又没阅历，咱们的法学教诲和理论的确是有一段距离的。法学是一门理论性很强的学科，法学需要理论的指导，但是法学的成长是在理论中来实现的。以是，咱们的法学教诲理当与理论结合起来，采纳理论与抱负相结合的办学方法，具体说就是要从事好“三个接洽”：即课堂教诲与社会理论的接洽，以课堂为主题，颠末理论将理论深化；暑期理论与一样往常平凡理论的接洽，以暑期理论为重要时候段；社会理论广度与深度的接洽，力求理论模式与理论范畴同步调进展。有时也许感想实习无事可做，此中有一点可以就是你本身的缘由。
（二）优良本质和社会接洽的重要性
状师是掩护当事人合法权柄，掩护规则的正确实行和公正公理的规则使命者。为此，作为有志于处置状师行业的人，培养优良本质是极为重要的，这包括业余知识、执业抽象和执业规律、人格魅力等本质。同时，状师为社会提供规则服务，必须与社会各行各业建立优良接洽，这一方面是使命的需要，也是增多案源的途径之一。
（三）踏实做人，勤勉学习的重要性
这次实习也让我深刻领会到，在使命中和共事保持优良的接洽是很重要的。做事起首要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是当代社会的做人的一个最基本的成就。对于本人这样一个即将步入社会的人来说，社会阅历短少，业余知识的深度和广度也不敷，需修业习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，咱们可以在他们身前程修到很多的知识、道理，为咱们进入社会夯实基础。
（四）业余化内行业合作中的重要性
状师事件所是综合性的状师事件所，但每一位状师都是某一特定范畴的能手，可按照需要随时形成分歧业余范畴的状师使命团队，为客户提供特定范畴的业余化规则服务。这提示学法学业余的我，对未来职业成长标的指标的抉择要尽早明确，由于只有明确目标，颠末勤勉学习过硬的业余程度，才能在未来的合作和业务使命中获得上风。
（五）实习对加强和指导学习的感召
1、疏松、辨证与恒心。疏松、辨证的规则人思维在规则业余知识学习中起着重要的感召，而只有以对峙的心态才能构建定夺，获得成功；
2、发觉短少，弥补欠缺。实习过程中岂论碰到的是业余还是非业余范畴，我都自动查找材料，谦卑请教状师。同样这个别例也理当使用到而后的学习上，这对退步本人是十分需要的；
3、不要急功近利。虽然相熟到知识上与阅历上的欠缺，但也许是积累短少，我对有些成就始终找不到从事途径。我想学习上也一样，不要急功近利，凡事讲究一个过程。
我取舍在而后的学习中按照这次实习所获得的阅历，从事好理论知识与理论模式的接洽。
五、结语
在学校认为本人学得不错，一旦接触到抱负，才发觉本人晓得的是多么少，这时才真正领悟到“学无尽头”的含义。这一个月悠久而又充分的实习，对我接下去的学习和而后走向社会参加使命无疑是很有帮手的。这一段时候所学到的阅历和知识大多来自领导和状师们的教诲，这是我一生中的一笔名贵财产。这一点在实习之前和实习之后都获得了证明。这次实习还让我懂得了为人处世的态度和方式，那就是既要谦卑好学又要相信本人。我要谢谢冲动获泽状师事件所，谢谢冲动实习时代帮手过我的每一个人。
虽然法学业余学生所面对的规则现状和赋闲前景仍然重大，我本身面对的成就也很多，但实习带给我的启示让我接续鉴别了规则信奉和职业谋求。既然我热爱规则，那么我没有缘故不学好。我相信本人！
有这样一句话说：理论出真知。理论学习和理论使用之间总是存在着较大的差距的。这个假期，是大学四年最长的假期，也是我在大学生活中的最月朔个假期。带着毕业实习的使命，为了将所学知识与理论相结合，训练本人的抱负操作才能，放肆一些规则办案的技术知识，我怀着期盼与冲动的脸色，脱离了山西获泽状师事件所，置身于实在的规则职业使命状况中，希望可以如愿达到实习指标。
篇16：工行实习报告示例
一、 实习地点情况介绍：
中国工商银行简介
成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)可以简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：
·批发银行业务;
·零售银行业务;
在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，我这里选取的标准是：
·批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;
·零售银行业务面对的客户主要是个人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;
二、实习计划介绍：
1.总体时间：我的实习是从7月26日至209月26日。为期2个月(8周)。
2.实习收获：
·对商业银行业务有直观了解;
·积累了销售金融产品的相关经验;
·扩大了知识面;
三、实习过程介绍
在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：
·会计结算部(对公业务);(1周)
·个人理财部;(5周)
·公司业务部;(2周)
很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。
如果有什么遗憾的话，那就是最后2周，因为和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。
四、实习体会
商业银行业务的特点——基层视角
因为我们国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是很大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能)，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的三个基本要求——商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决或者是缓解。
但是，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，但是，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM)，体现在：
某些企业属性相关的细节
对利润的追求 工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力;
控制成本 将要实行的机关裁员计划(虽然人员分流后仍留在工行的大系统内);
风险管理 敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”;
建立新的激励措施 将工资与相关部门和个人表现挂钩
改善管理流程 组织扁平化，收编裁撤网点
同时，我还发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。我去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，所以，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。
例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有一个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到——这是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，但是，过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时间，所以目前建设银行的IT系统还是有不少问题，在处理交易的时候容易出错(我在办一笔业务的时候经历过)，而中国银行的`系统仍旧在整合。
而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发也有很好的表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品(虽然我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(一个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。
但是，工行当然还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，确实，工行(和国内的其它银行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水准是不现实的，毕竟香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有现在的水平。总之，工行确实还有很长的一
篇17：信贷部主任述职报告
信贷部主任述职报告
20xx年在支行领导正确领导下，在部室全体同志大力支持下，以我行各项业务规章制度为指导，以贷款营销为重点，以抓资产质量为核心，强化市场定位，强化内控制度管理，强化信贷各项政策落实，较好地完成了本年度工作任务，现将履行职责情况述职如下：
一、本年度开展的几项工作
强化定位、加强指导，确保全行信贷工作适应地区经济和资金安全需要。今年在主管行长的领导下，探索研究全行的信贷工作思路，坚持服务三农与开拓城市商业零售业并重，加大信贷投放力度。
构建信贷业务风险业务控制体系，规范信贷业务操作规范。为严控信贷风险，从员工岗位设置、建立健全岗位责任制入手，设计工作流程，设定管理制度，实施规范操作。
加强信贷质量资产管理，全力清压不良贷款及潜在风险贷款。为规范管理，按照信贷政策、经营需要、控制化解风险等要求，充分发挥信贷管理作用。
完善贷后监督检查体系，查找贷后管理薄弱环节，全面整治贷后管理。加强新增贷款管理，建立逐笔跟踪、逐户控制、逐人负责的管理制度。强化对借款人第一还款来源监管，所有的贷款要求专款专用，专人专户管理，有效约束还款第一还款来源。严格规范信贷业务档案、台账系统管理。严格落实信贷档案管理的各项规定，规范了权证档案出入库管理，对个人信贷档案重新复查，有效地防范了信贷风险。
二、思想作风建设
当今世界正在发生着人类有史以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，知识经济的到来使得知识的更新日新月异，因此我们就一定要勤于学习，努力提高自己的政治素质和指导自身工作的能力。
一是学理论。任职期间，通过系统的学习，理想信念坚定了，工作思路清晰了，让我认识到作为一名共产党员、部室的带头人，要时刻修正自身的权力观，地位观和利益观，听从组织的'安排，保证做到不为名所累，不为利所敷，不为欲所惑，全心全意地投入到工作中去，用自己的工作业绩回报领导和同志们的期望和信任。
二是学管理。系统的学习了金融运作科学，经济管理、法律、营销、财税、工商等知识，并结合市分行对信贷工作的要求，把握支行实际情况，提高自己的判断力和决策力，加强自身组织协调能力。同时，我还充分地利用闲暇时间，积极学习计算机、因特网知识，开阔了视野，丰富了知识，促进了工作效率和高层次抓工作的自觉性。
三、存在的问题和今后努力方向
我本人在工作中存在一些不足，有些工作落实不够彻底，工作经验也还不够，思想包袱略重，因此，在今后的工作中，打算努力做到以下几点：
1、继续强化贷后管理操作流程、监督责任制建设。在信贷业务上全面推行精细化管理，实行信贷业务监督全面覆盖；建立风险识别机制，按月召开风险分析会议，通过预警、分析、决策、督导等方式，及时逐笔逐项监督检查我行信贷业务开展情况，严把贷款管理关口；要严格执行信贷预警制度，对可能滋生的信贷风险，要早发现、早处理，消除隐患。
2、全力压控潜在风险贷款。全面推行信贷业务精细化管理，要求各岗位人员恪尽职守，明确工作责任与内容。加大对存量贷款质量的监控和管理，防止存量贷款劣变和抵贷资产贬损。加大现场和非现场检查，督促处置方案的研究与落实，拓展不良资产处置思路，规范督导管理。
3、抓好队伍建设，提高信贷整体素质。结合信贷体制改革的需要，我们要抓好信贷队伍培训工作，开展多形式信贷管理业务培训，传授新知识、新技能，努力提高信贷队伍整体素质，以适应现代商业银行加强管理的需要。
篇18：信贷部工作总结
岁月如梭，忙忙碌碌中不知不觉半年多的时光飞逝而去，我们**支行也进入了快速发展的快车道。进入**年以来，在支行领导的正确指导下，在各兄弟部门的积极配合下，信贷部全体员工团结一致，努力拼搏，日月奔走于企业与客户之中，深入开展市场调查工作，真正与企业管理人员促膝谈心，真诚交流，用一颗热心、诚心感化客户的心灵，力求全面掌握企业的状况，在掌握大量信息的基础上，较好地把好了贷款审查关，同时争取了大批的企业存款，取得了显著的业绩。半年来的工作，作如下汇报。
一、借势支行东风，推动信贷业务健康发展。支行成立以来，坚持深化改革，坚持拓展市场，坚持科学管理，取得了显著成效，上半年，支行又开展了###活动，有力地推进了各项事业快速发展。信贷部紧紧围绕支行的要求，借势支行东风，加强管理，拓展业务，取得了良好业绩，截至6月底，支行各项贷款余额###万元，比年初减少###万元，存贷占比为##%，利息收回率为##%，贷款月收息率8‰，不良贷款余额##万元，比年初下降##万元,不良贷款占比为##%,较年初下降了2.01个百分点，完成省支行下达的指标。
二、业务工作须发扬吃苦耐劳精神。
做好业务工作，需要掌握技巧是非常重要的，但是仍然离不开吃苦耐劳和严谨细致。为了做好本部门工作，半年来我始终和周围的同事一样，奔波忙碌在企业一线，进入夏天以后，虽然天气炎热，气温偏高，但仍然和同事们坚持一道出行。为了严格把好某家企业的贷款审查关，我带领员工一个月内三次深入企业的车间、生产计划处等实地调查，确认企业的经营状况是否属实。时值骄阳似火的六月中旬，大地好像蒸笼一样的炎热，稍一活动就会汗流浃背，尤其是进入该家企业的车间查看，里面噪音不断，温度高达40多度，但是我们坚持查看了多个生产工序，并找基层生产管理人员和一线员工座谈，深入细致了地了解了真实情况，为审查贷款业务奠定了良好基础。上半年，为了争取#企业存款，我又带领小刘多次到开发区找企业领导，第一次遇到了副经理虽然支持我们但不能做主;第二次见到了财务经理，态度模糊，模棱两可;第三次听说其单位老总出发回来，我们等到晚上十点多，真诚的态度感动了老总，终于答应在我支行设立账户。回家的路上，万家灯火熠熠闪烁，看到人们都在温馨的家里享受天伦之乐，而自己的肚子饿的咕咕直叫，不觉得感慨万千，深深体会到：做我们这个行业必须任劳任怨，勤勤恳恳;拼搏努力，加班加点是个笨办法，但也是最有效的办法，没有艰辛的付出就没有出色业绩。同时也感到由衷的高兴，“一份耕耘，一分收获”，毕竟又成功发展了一家客户。
三、团队管理须突出人文关怀。
俗话说，“众人拾柴火焰高”，一个人能力再大，但毕竟没有分身术，不能同时在两个地方做两件事情，团队的力量是无穷无尽的。那么怎么样才能发挥团队的合力，带好队伍呢?通过实践证明: 宽严相济，刚柔结合是切实可行的好办法。古人云，柔能克刚，柔与宽代表了灵活机动，代表了管理要讲“人情味”，说到底就是以人为本，或者说要对员工充满人文关怀，使其适时感觉到部门领导的关心与爱护，引导员工心往一处想，劲往一处时，为完成部门的总体目标而努力奋斗，对于员工来说“柔”是一种激励，也是一种鞭策。半年来，我在管理团队方面做到了两点：一是严格执行银行和信贷部的各项管理制度，对于部门规定任务，严格按照银行规章制度来考核，真正落实奖罚制度，使员工感觉到“原则问题不能变”，自己的职责必须先履行好，增强工作等主动性和自觉性，这一点体现了管理的“刚性”。二树立服务观念，为员工提供力所能及的帮助。信贷工作牵涉到方方面面，部门领导需要提高服务意识，帮助员工开展工作。上半年我部员工小王一段时间总是愁眉不展，凭直觉感到其工作遇到了麻烦，于是我及时与其沟通，果不其然，一项企业存款业务竞争激烈，同行派出强大公关队伍也在积极争取。我帮助小王及时调整思路，并且多次陪同小王到企业找相关负责人协调，终于争取来一大笔存款。当然这只是其中一例，说明关心支持员工工作非常重要。
总之，半年来的工作最大体会就是：刚柔相济，提高服务员工的能力，随时伸出热情的双手，发挥团队的合力才能有效开展工作;同时，部门领导要以身作则，不辞劳苦，不惧艰辛工作，才能做出成绩。良好的开端是事业成功的一半，回顾上半年，我们充满自信，展望下半年，我们满怀希望。今后需注意几点。
一、引导部门更加细致地工作。上半年工作实践雄辩地证明，除了发扬奋力拼搏、吃苦耐劳的精神外，工作还需细致作风，结合以人为本的管理思路，我们将推出“友情提示”，即汇集部门员工在工作中遇到的难题和解决的办法，将管理精细化，为了突出管理的人情味和“软性”，我们不采用硬性部门制度的形式，而是结合实际采用“友情提示”方式。比如，在贷款审查中，有的客户用他人教师证作为信用凭证，但是目前我国民办学校和公办学校的教师收入差距较大，职业的稳定性也有天壤之别，民办学校教师面临随时解雇的境地，如果使用其证件做信用凭证，一旦出现问题，贷款将面临巨大风险，因此我们将在“友情提示”中进行细分，帮助员工仔细甄别貌似相同的情况。当然这只是小小一例，类似情况会有很多;“友情提示”实际是对以前工作经验的细致总结，是提高团队业务能力的一项新措施。
二、做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争做好、做实，例如要做好###地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。
三、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。
认真调查核实企业情况，开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
上半年的工作浸透了太多的汗水和心血，但与上级领导的期望仍然有一定差距，今后我们进行深刻反思，不断总结经验教训，努力做好下半年的工作，争取让领导放心，同事们满意。
篇19：信贷部工作总结
20xx年，信贷管理部认真贯彻落实支行20xx年工作会议精神，紧紧围绕支行各项部署和要求，以机构改革为动力，进一步完善激励机制，明确部门职责，提高执行力，加强风险管理，现将上半年工作情况汇报如下：
一、上半年工作整体情况
（一）信贷管理方面
1、信贷运行基本情况。20xx年6月末数据显示，我行本外币贷款余额万元，较年初增加万元；银行承兑汇票客户1户，承兑余额万元；优良客户贷款投放率达100%。
2、按照省分行《关于做好重点行业贷款客户信用风险监测与报告的通知》文件要求，对我行所属的2家总、分行重点监测法人客户，我部督促公司业务部管户经理对企业每季度产业政策、市场变化和生产经营情况进行调查了解，搜集了企业最新财务报表，分析上报重点行业贷款客户信用风险情况报告和监测表。
3、信贷经营管理、转授权管理制度执行情况良好。我部严格执行转授权管理相关规定，无超权限审查、审议贷款，贷款审查和贷审会运作均符合有关制度要求。在今年内外部检查中，新发放贷款未发现相关问题。
4、审贷部门分离制度和贷审会制度执行情况良好。上半年信贷部对新发放贷款流程进行了规范，设立了贷款审查岗位，严把审查关，确保信贷资料完整性和表面规范性。及时组织召开贷审会，共召开贷审会3次，审议项目3笔，共涉及人民币金额万元，万美元。其中：审议存量续授信业务笔，金额万元；人民币国内履约保函笔，金额万元；涉外履约保函笔，金额万美元。均按规定范围审议信贷事项，并做好会议记录、整理会议纪要等日常工作，贷审会资料齐全、完整，审议事项规范、高效。
5、严格审查信贷业务及借款合同的法律效力。对贷款对象、贷款用途、贷款利率、贷款方式、借款合同进行法律审查，对保证担保贷款的担保人是否具备担保资格和担保能力、抵（质）押贷款的抵（质）押率是否符合规定比例，抵（质）押物是否办理合法有效的登记手续等进行重点审查，并纳入贷后管理检查。
6、认真做好风险预警工作。按照支行《每日预警实施细则》，切实做到数据的每日核对，时时预警，对每个季度的到期贷款，向前台部门发出到期贷款通知书，督促客户经理按期收回到期贷款。上半年发放提示函8份、信贷业务工作提示函2份。
7、加大贷后管理力度。按要求召开支行贷后管理业务分析会议，逐户制定了贷后管理方案。
8、认真做好潜在风险客户的识别、筛选。按照省分行文件和制度要求，准确把握潜在风险客户核心定义，合理确定我行当年退出的客户名单。
9、根据省分行的要求，按时完成、上报梳理、提升阶段的各项工作和支行各业务条线基础管理的工作动态和自身履职情况。
（二）健全贷后管理例会制度，不断提高信贷基础管理
为进一步强化贷后管理工作，自20xx年总行下发银行贷后管理办法》及20xx年系统正式上线以来，我行领导高度重视，组织前台客户经理认真学习了《贷后管理办法》的各项规定，深刻理解、领会吃透贷后管理列会制度等新内容、新要求，真正落实到了信贷经营管理的日常工作中，严格落实办法的各项规定，强化客户经理责任意识，认真规范了我行贷后管理操作流程，不断提高信贷基础质量。上半年应·召开2次贷后管理例会，严格按要求已组织召开贷后管理例会2次，共审议对公法人客户户，审议贷款余额亿元；审议个人个人助业贷款客户，审议贷款余额亿元。审议个人住房按揭贷款客户户，审议贷款余额亿元。通过例会集中审议：
一是检查监督信贷前后台认真履行贷后管理工作职责，认真落实贷后管理各项规定，逐步完善客户分层管理模式的要求，切实提高对重点客户的管理水平；
二是落实客户经理对客户贷后管理的责任，不论客户信用额度大小、管理难度大小，加强客户监管、风险分类、担保人及抵押物的监管；
三是进一步掌握客户在一定时期的经营状况、财务分析、发展前景，我行信贷业务的风险变化情况、现场检查和在线监控所发现风险的监控情况，对风险客户的风险预警情况，提高客户经理对风险预警信息的反应速度；四是突出贷后管理的重点，增强管理的针对性，以保证风险控制的有效性，资产质量得到提高。
（三）全面做好风险管理，加强信贷在线监测力度
1、加强信贷在线监测力度。由客户经理、系统管理员及风险管理人员“双线”在线实施监控，密切关注客户信贷重大事项，定期分析客户的贷后风险状况，撰写贷后管理报告，做好分类工作，积极发挥贷后管理子系统作为贷后管理操作主要工具的功能，有效防范信贷风险。
2、根据省分行安排，我部对总行集中审计发现的问题按照进度要求，全面推进整改工作，至6月末，整改率100%，确保整改工作的按期完成。
3、认真履行风险管理委员会办公室职责，明确了风险经理岗位职责，切实发挥风险、内控岗位履职作用，收集各条线风险信息，分析研究，及时召开了风险管理例会，上报我行20xx年一季度全面风险分析报告。
4、及时准确的完成我行法人客户20xx年一季度风险分类工作，确保分类结果准确并客观反映客户风险状况。
（四）认真落实党风廉政建设责任制。
按照支行要求，我部党员组织学习了规定篇目，切实加强党性修养和作风养成，提高廉洁自律和自觉接受监督的意识，进一步加强了作风建设。
二、存在问题
上半年虽然做了一些工作，但也存在一些不容忽视的问题，具体存在以下几方面问题：
（一）贷后管理方案质量不高。
省分行上半年对我行20xx年第1季度法人客户贷后管理履职在线及财务报表录入工作进行了在线检查，通过在线检查发现，客户经理管理的信贷客户虽然有贷后管理方案，但质量不高，有些贷后管理方案内容不完整，甚至用贷后管理报告代替贷后管理方案，贷后管理方案系统录入率较低；
（二）信贷资金用后跟踪情况不及时。对借款人使用我行信贷资金后，客户经理未及时跟踪信贷资金用途，未填写金用后跟
（三）账户资金定期检查台帐不完善且客户经理现场检查的进度质量不高，对企业虽然建立了监测台帐，但监测台帐维护不及时4户，不完整1户；现场检查频次应检查5次，实际检查3次。
（四）贷后管理例会上对客户的审议情况未在系统中进行维护
（五）财务报表应录入5户，实际均未录入
以上问题的存在，主要原因：一是与上级业务部门衔接不够好，导致部分工作存在较大差距，对贷后管理工作的重要性认识不足；二是作为职能部门，前台贷后管理工作督促落实不够到位；三是对各项规章制度理解水平尚欠，尤其是对新业务的理解不深，导致操作过程中出现的薄弱环节。
篇20：信贷部工作总结
一、主要工作
（一）劳资方面
1、完成了公积金帐户的转移和对帐工作。由于太原市住房公积金管理中心管理办法的改变，我办员工的公积金必须由工行转到建行，需办理大量的手续，首先必须把每位员工的公积金余额和工行公积金中心进行对帐，我把每位员工的公积金台帐进行了登记和核对，并通知每位员工进一步确认签字。然后和公积金中心再进行每位员工公积金余额的核对。核对完后输出转户、开户等工作，在办理的过程中由于办理比较集中，早早的去也得排一上午队，一口水都喝不上，终于顺利完成了办事处公积金的转户工作，保证了员工公积金的正常缴纳、提取。同时还办理了已调员工公积金的转移和5名员工公积金的提取。特别是转移手续非常麻烦，耗费的时间和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失业保险中心20xx年的年检、缴费基数的核定及缴费工作，并按时上报以上各部门的各类报表。这项是一件非常费时、费工、费精力的一项工作，时间紧、要求严、政策性强、操作复杂是这项工作的特点，必须全身心的去投入，稍有不慎就会给办事处和员工利益带来麻烦。因此我必须认真去做好每一项工作，既要符合政策，又要尽力最大限度为办事处节省人员费用，在办事处和部门领导的支持下，我终于完成了这项工作，并在规定时间上缴了各类社会保险。
3、按时准确发放各类人员的工资及各类津贴。
（二）人事方面
1、根据新的劳动合同法办理了14名在册员工劳动合同的签订工作。
2、完成了两年一度的正常调资并按时发放。
3、完成了二位同志的职务及工资晋升工作；
4、与省人才交流中心签订了6名聘用员工档案代管协议，经人才交流中心鉴证与6名聘用员工签订了劳动合同。
5、与5名项目合同员工签订了两次劳动合同。
6、起草修定了《办事处作息和考勤细则》，多次进行讨论和修改，最终于7月1日开始实施，从而加强了办事处劳动纪律的管理。同时上半年共起草了各类文件8份。
7、上报总部20xx度工作报表及20xx度总部人力资源部要的各种报表及报告。
8、公司上人力资源新系统，需要重新田输入大量信息，我在办事处领导和全办员工的配合下，自己加班加点，保质保量按时完成信息输入工作。
（三）考核方面
1、协助办事处领导组织召开20xx度员工述职会，并对总部网上测评系统进行了维护，组织全体员工进行了网上测评，并向总部人力资源部上报了《太原办事处20xx度员工考评情况工作报告》。
2、完成了办事处20xx度和20xx总经理基金的发放工作，这项工作看起来简单，但工作量非常大，每个员工都要按项目写好通知单，并同时也给财务部门一份通知单，共66人次102个项目132份通知单。并与资金财务部对20xx以来的总经理基金逐笔进行了核对，橙清了总经理基金铁提取和使用，同时在核对的基础上建立了总经理基金的总分帐，为规范总经理基金的使用，起草了《太原办事处总经理基金管理办法》。
3、根据办事处的考核办法，计算并发放了20xx度考核工资和奖金。这项工作说起来一句话，但干起来是非常麻烦的，为保证数据准确，一次次的计算、核对，工作量也是相当大的。
（四）培训方面
完成了总部办的各类视频培训的各项工作。
（五）其他方面
1、韩玉果同志借调总部工作，我承担了党委组织部的日常工作和办事处各类会议的记录工作。
2、配合办事处完成了总部及银监局等各部门的检查工作，调文件、查资料等。
3、完成了办事处和部门领导交办的其它工作。
二、学习方面
20xx是办事处转型发展的一年，为使自己能适应办事处发展的需要，自己认真学习有关业务知识，特别是租赁、信托方面的知识。坚持参加办事处组织的各类培训，认真听课，课后重点学习。使自己在新业务方面有了长足的进步。虽然没有考上什么资格，但也充实了不少新的东西，为今后有机会开展新业务奠定基础。
三、存在的不足的今后的工作
总结一年来的思想、工作、学习情况，静下心来想想自己存在的主要问题还是思想问题，总认为自己年龄大而产生畏难情绪，对什么事情没有兴趣，缺乏信心，我认为这是最根本的思想问题，在新的一年里，我一定要重新树立自信，因为我深知，属于自己工作的时间越来越少，意识到时间的宝贵，也就更懂得如何利用它。所以我一定会加强学习，努力工作，充实自己，为办事处的发展再做新贡献。
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