下面是小编为大家整理的营业厅班长先进事迹材料，本文共13篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1：移动营业厅先进事迹
移动营业厅先进事迹
分公司长安西路路营业厅位于陕西省xxx市xxx县xxx路xxxx号，成立于XX年12月16日，是xxx县最大的移动营业厅，现有营业员24名，平均年龄23岁。其中本科学历2人，大专学历7人，中专学历15人。营业人员全是女职工，是地道的“娘子军”，厅经理：...
值班长：...
成 员：.....
这一群朝气蓬勃的年轻人组成了一个团结、敬业、奉献、温馨的集体。承担着辖区内10余万人的营业服务，工作繁忙，责任重大。
自XX年营业厅成立以来，营业厅一直以“追求客户满意服务为宗旨，不断以崭新的形象和舒适的环境、以及最先进的系统和娴熟的业务技艺，为广大用户提供更加便捷、高效的服务，以良好的信誉、优质的服务赢得了广大用户的一致好评和社会各界的普遍赞誉。
全体员工始终坚持以“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”为标准，在秉承“全面创新，求真务实，以人为本，共创价值”的企业核心价值观的同时，不断提高员工自身服务营销水平。多年来先后获得市级青年文明号、市级文明窗口示范点、市极巾帼文明岗、县级创建文明行业竞赛活动示范点、县级优秀营业厅服务团队等称号；连续几年在省、市公司组织的第三方明查暗访测评中获得好成绩，在市公司的多次综合测评中均以优异成绩名列前茅。
一、以客户满意度为首要职责，树立良好的精神风貌，把服务标准做“高”
服务好一个客人容易，服务好不同的客户却是难事。要问如何能以良好的心态去服务每一位客户？营业厅的姑娘们异口同声的说：精神。她们常说：以客户满意度为首要职责，树立良好的.精神风貌，才能体现自己服务的高的标准。
一是加强硬件建设，提升营业厅外在形象。在硬件上，严格按照省、市公司下发的营业厅级别管理的文件要求，对营业厅的门头、标志牌、形象墙等做了统一部署和安排，使营业厅的设施配置更加规范和标准；对营业厅宣传载体的配置也严格按照省、市公司要求，对宣传载体的功能定位、设计和制作标准及有关宣传内容和宣传重点都做了规范科学的安排；同时为满足不同客户的不同需求，营业厅根据自身业务特点设有积分礼品展示柜、业务受理区、自助服务区等区域，设立了vip客户室、新业务体验区，并且统一制作精美的区域指示牌；在营业厅内还提供电话、电视、饮水机、报刊读物、医药用品、老花镜等公用设施，人性化的服务拉近了与客户的距离，大大提升了营业厅外在形象。
“为您服务，是我们的职责，您的满意是我最大的乐趣”。 随着客户数的不断增加，营业厅内建立了咨询台、意见薄、网上营业厅，并配置了自动清单打印机、自助选号机、自助缴费机、手机加油站、新业务体验机、自助叫号系统等设备，开通了客服热线，解决了查询难、缴费难、选号难等热点、难点问题。使客户真正感受到了xxx分公司长安西路营业厅从细处入手的“沟通从心开始”的服务理念。
二是狠抓软件管理，塑造营业厅内在质量。在软件上，从提高思想认识抓起。他们清醒地意识到，在xxx这块经济活跃的沃土上，营业厅始终保持强劲发展势头，以一流的服务档次和一流的服务水平，力克其他竞争对手。利用业余时间组织《电信营业服务规范》、《公民道德纲要》、等有效提高思想认识和具有浓厚企业理念与价值观的书籍的学习，提高全员的思想感悟和认识水平；组织与竞争对手服务情况的对比学习，增强员工市场危机意识；在服务过程中严格遵循服务行为和流程的规范，真诚接待每位客户，接受客户监督。现场受理客户的满意比率一直在99.6％以上，同时在市公司外呼回访中，该营业厅的客户服务满意度在全市也是名列前矛。
篇2：电信营业厅先进事迹
电信营业厅先进事迹
在**，有不下二十个的市、县级青年文明号，但是省级青年文明号却只有一个，而且是连续5年被认定为省级青年文明号，它便是**电信支局营业厅，这是由9位年轻人以自己的辛勤与汗水所换来的。带着心中那份深深的敬佩，深秋的一个早晨，笔者走访了**电信营业厅。阳光透过玻璃暖洋洋地照在身上，让人少了些许深秋的寒意。宽敝明亮的大厅内，早有许多用户围满柜台办理各项业务。8位营业员着装整齐、仪表端庄，正面带微笑、细致地对用户的问题一一作答。“先生(小姐)，请问您要办什么业务?”“先生(小姐)，对不起让您久等了。”这一句句貌似平常的礼貌用语，却让人感到十分的温馨，让人真正体会到当代青年的精神风貌。
**电信支局于9月从邮电分营后成立，担负着**辖区80.1平方公里，总人口22.4万、9个办事处、23个居民区和107个行政村的`通信任务;总电话用户已超5万户，主线普及率达27.99%，高于全县平均13个百分点，人均生产产值居全县电信之首，在全省亦名列前茅。今年该局业务收入计划7580万元，电话装机计划10130部，小灵通放号15500户。 **是在社会主义市场改革的浪潮中新兴的城镇，有来自四面八方的人口二十多万，面对着诸多用户和通信市场的开放，电信企业面临着激烈竞争，**电信支局意识到只有提高通信能力、完善服务项目，提高服务质量，才能在市场占有一席之地。而服务质量是尤为重要的。
营业厅是直接面向用户的服务窗口，代表着单位的形象。走进**电信大厅你首先就会看到营业大厅业务办理引导图，正面墙壁上的电子屏幕滚动显示着资费表、业务流程表等，旁边墙壁上还有业务流程图，让即使是第一次来办理业务的你也能清楚明了办事程序。大厅的四周还张贴着给员工定下了做什么不做什么的文明服务公约，以及服务承诺。让员工随时接受有户的监督。营业厅配置了业务资料架，摆放各种业务宣传资料，方便用户随时查阅。这些细节都体现了电信人的良苦用心，他们在着力为用户营造一个舒适的环境。
**电信支局营业厅仅有9名员工，她们全是团员，在前厅的8名营业员中有7名是年轻姑娘，她们以文明礼貌、热情周到的服务重树起电信的新形象。在**，有5万多的电话用户，近2万小灵通用户，按业务量计算，营业厅每日平均有1000多用户来办理电信业务。面对上千用户，几名营业员忙而不乱，认真为用户办理，做到五个一样，即对待生人、熟人一样热情，对待工作忙、闲一样耐心，对待大人、小孩一样和蔼，对待有检查、没检查一样自觉，对待领导在与不在一样主动。但就是这样热情周到的服务，仍然有个别性急用户会无理取闹。值班长肖玉清告诉我们，她们每天都会遇到个把这样的用户，面对他们的无理取闹，她们只有耐心解释。一次，由于营业员没有及时把已通过电脑选中的电话号码划掉，结果出现重号。当时营业员在通过歉之后，希望用户能配合她们的工作，换一个号码。她们可以为他选择一个相近或相似的号码。可这个用户死活不答应，非要这个号码不可，并敲起桌子骂人，营业员只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。
这也许并不算什么，说起自己的经历，肖玉清至今仍气得浑身发抖。去年的一天，天空下着大雨。晚上6点左右，肖玉清来接晚班，下午还有三份传真用户未来拿。刚坐下不久，有一个10岁左右的小男孩跑来拿传真，肖玉清便问他传真发件人、收件人分别是谁，是从哪儿发过来的，结果小男孩一样也答不上来，肖玉清就叫他回去让大人来拿。大概过了15分钟左右，突然从门外冲进一骑着自行车的男子，他把自行车“叭”地一声，丢在大厅里，就冲到肖玉清面前，戳着她的鼻子骂道：“你怎么这么笨，你坐在这儿是干什么的?”被骂得莫名其妙的肖玉清只能强压住心中的委屈和怒火，问道：“先生，您有什么事?”那人仍处处不饶人，嚷道：“你为什么不让我儿子把传真拿回去啊，你真是笨，你干嘛还坐在这儿。”知道了是什么事的肖玉清，气得浑身发抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即将夺眶而出的泪水，肖玉清把事情原委告诉他，并解释道：“我怎么能这样不明不白地把传真交给一个小男孩呢?!如果拿错了或弄丢了，那怎么办?我这么做也是为您负责啊。”那人被说的哑口无言。待人走后，压抑已久的眼泪夺眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。
篇3：营业厅班长先进事迹材料
营业厅班长先进事迹材料
**路营业厅是**公司服务功能最齐全，服务设施最完善的自有营业厅，承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名，均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“**市文明窗口”、“****先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张**。XX年，张**从***学院毕业后即被应聘到***公司，成为***营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上，她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥，很快以其出色的'表现赢得了领导的信任。XX年5月份，参加工作不到两年的她就被公司任命为****营业厅值班长，担负起该营业厅日常管理的重任。
由于***路营业厅多数营业员是新员工，整个队伍显得十分稚嫩，要想满足用户日益增长的服务需求，让客户从这里得到亲人般的感受，做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来，她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅，在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍，整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务，她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作，她一会儿疏导分流客户，一会儿临时顶替台席，一会儿协助处理投诉，从早到晚，营业厅内到处都是她忙碌的身影。***营业厅目前仅张**一名管理人员，面对现实，张**主动放弃了所有节假日，在业务高峰期，中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天，服务仅有勤劳是不够的，更多需要的是效率和创新。张**在任值班长期间，积极探索服务新思路、新举措，快速推动了营业厅整体服务水平的提升，有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。
担任值班长以来，她在自己率先垂范的基础上，强化措施，狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教，结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风，极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛，在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平，她坚持对营业员每天一交流、每周一培训，每月一考试。
提到张**，被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时，她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点，她正在营业厅加班汇总当天营业报表，这时有两位外地客户前来办理156特殊号码，由于他们次日六点要离开安庆，要求当场办理。尽管已是深夜，但她并没有推辞，而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续，并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张**准时兑现了对用户的承诺，自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应，两天后用户送来一束鲜花，上面附有一张卡片写道：‘**营业厅001号，感谢你用心为我们服务，你急用户之所急，排用户之所忧，有你这样的服务是贵公司的财富，也因这样的服务我将永远选择**公司’。又有一次，一个客户因手机出现故障需要维修，由于年龄较大，行动不便，对上街维修手机感到十分为难，张**见此情形，立即上前对客户说“如果您信得过我，我可以替您办理”，然后给这位客户倒了杯开水，帮她找了一个地方坐下。这天下午，因售后配件问题，她先后跑了五个来回，终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动，使劲地拉着她的手说：“你是我见过最优秀的营业员，你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张**来说还有许多许多。
一份耕耘，一份收获，张**的付出获得了公司和社会的褒奖。去年，她被公司评为“XX年度优秀员工”，同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张**用她的实际行动阐释了什么是服务，用“心”实现了企业与用户的沟通。
篇4：竞聘营业厅班长演讲稿
竞聘营业厅班长演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好！我叫，来自营业厅。我竞聘的岗位是营业厅班长。从年进入网通公司至今已经5年了，我从一个初出校门对电信业务茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所开展的各项电信业务的技术骨干，因为有个信念支持着我，那就是“干一行爱一行”，只要热爱自己的工作，在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬领导团结同事，积极参加公司组织的各种学习活动，在各次考试评比中成绩名列前茅，并且多次获得单项奖励，在业务上遇到难题会和大家虚心请教，当有新同事请教我时更是倾囊传授，所以她们不仅是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上严格要求自己，坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力，经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时，现在给了我发挥才能的绝佳机会，我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官，可是作为兵头将尾的作用是非常重要的.。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成，所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做：
第一、努力提高自身的综合业务水平
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理，努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手，协助班长搞好工作安排，人员调配，绩效考核，早晚班会等各项工作的开展，多了解员工的思想状况，及时和班长沟通，做好班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作，谈不上什么经验，但是我勇于迎接新挑战。我若能受聘，我一定不甘落后，积极进取，努力学习新知识，不断提高完善自己，积极发挥聪明才智，尽自己最大的能力为客服中心的发展做出自己的贡献。
我的演讲结束了，谢谢大家！
篇5：营业厅班长竞聘演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委，同事们：
大家好！首先感谢公司领导和各位同仁的信任和支持！能有机会站在这里展示自己，我感到非常荣幸。面对这么多期待和真诚的目光，我心里充满了感激。我竞聘的是：营业厅班长。
我今年25岁，本科学历，现任移动营业厅代班长。xx年进入移动公司，从一名普通营业员做起，经过四年的工作实践，对营业厅的业务办理以及各类工作流程有了深刻的认识，自身工作能力不断提高，多次在营业厅服务评比中获得服务之星的荣誉称号。领导的帮助、同事的支持，加快了我成长的步伐，也更加牢固了我奉献移动的信念。
营业厅班长要负责六大项常规工作，需要多方面的综合能力。所以，这个岗位不是权力与荣誉，而是责任与重担。但我认为我能胜任这个岗位，因为我具备以下几个优势：
一、具有一颗热爱公司的心。
二、具有较好的心理素质。
三、工作时间长，从事代班长管理经验两年。
四、具备一定的政策理论水平和信息捕捉能力。
五、对人热情，办事耐心。
今天，如果承蒙大家的厚爱，竞聘成功，我将在做好各项常规工作的基础上，认真贯彻公司的各项工作精神，强化大营销、大市场、大服务理念，狠抓各项具体工作措施的落实。
一、大力培养消费者对移动通信企业的依赖感。
二、将我在工作中所学到的知识、方法、工作经验与沟通技巧、临时情况的处理方法合理的运用在对营业厅的管理中，提高服务及业务效率。
1、掌握和熟悉营业厅所有岗位的操作标准。
2、根据员工的特长和具体情况，为他们安排合适的岗位展。
3、努力理解公司各种促销活动的真正目的和操作流程。
4、除了保证营业厅的财产安全外，还注意客户的安全问题。
三、实现“一个转变”，抓好“五项工作”：
（一）实现“一个转变”：
（二）抓好“五项工作”：
1、抓好队伍建设。
2、抓好计划建设工作。
3、抓好执行力。
4、增加管理工作的透明度。
尊敬的各位领导、各位评委：竞争上岗有上有下，有进有退，上固可喜，下也无悔，一如既往。今天，我之所以参加竞聘，是因为希望在这个岗位上全面发挥自己，更好为营业厅服务，实现自身价值。我深知自己还很年轻，还存在很多不足，无论这次竞聘结果如何，我心中始终点燃着一盏明灯：对人宽容、对已克制、对物爱惜、对事尽责；我心中始终燃烧着一股激情：于无声处创造自我价值，为中国移动公司事业竭尽绵薄之力！
我的竞聘演讲稿完毕。谢谢大家！
篇6：竞聘营业厅班长的演讲稿
大家好!感谢客服中心给了我这次展示自我风采的机会。我叫××，来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年网通公司至今5年了，我从初出校门对电信茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所的电信的技术骨干，因为有个信念支持着我，那“干一行爱一行”，只要热爱的工作，在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬团结同事，参加公司组织的学习活动，在各次考试评比中成绩名列前茅，并且多次单项奖励，在上遇到难题会和大家虚心请教，当有新同事请教我时更是倾囊传授，她们是我的.好同事，更是我的好姐妹。在生活上要求，锻炼身体有旺盛的工作精力，经常阅读书报充实的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时，现在给了我才能的绝佳机会，我愿意尝试一下。说班长职位不算官，可是兵头将尾的作用是非常的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去，竞聘的话我打算从几去做：
1、努力自身的综合。
班长时刻努力自身的综合，以身作则、身先士卒，规章制度，用的行动去感染、班组，激发班组学习技能的性。
2、日常管理，努力当的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手，协助班长搞好工作安排，人员调配，绩效考核，早晚班会等工作的，多员工的思想状况，和班长沟通，班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作，谈不上经验，我勇于迎接新挑战
篇7：竞聘营业厅班长的演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××，来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了，我从一个初出校门对电信业
是我的好姐妹。在生活上严格要求自己，坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力，经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时，现在给了我发挥才能的绝佳机会，我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官，可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成，所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做：
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理，努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手，协助班长搞好工作安排，人员调配，绩效考核，早晚班会等各项工作的开展，多了解员工的思想状况，及时和班长沟 ……(
篇8：车间班长先进事迹
一份耕耘，一份收获。工作以来，王家权的荣誉没有断过，20xx-20xx年他先后获得厂“青年岗位十佳”、“先进个人”、“优秀共产党员”荣誉称号，并作为厂岗位技术能手被推荐到管道局;在辽阳市举办的“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中被评为“知识型职工”;20xx年被评为辽宁省劳动模范、管道局优秀共产党员、“辽阳市百名首席工人”;20xx年在辽阳市举办的职业技能大赛中获得“钳工状元”，同年在辽阳市实施的“金边蓝领”工程中，被评为“辽阳市工业战线十大职业技能带头人”“辽阳市杰出高技能人才”，并被授予了“辽阳五一奖章”荣誉称号。他参与的QC成果《降低钢管生产中的板材消耗》获中国石油天然气集团公司QC成果三等奖。在这些诸多荣誉中，王家权最看重的是“钳工状元”这个荣誉，这不仅是他辛勤汗水的结晶，更是对他专业技术的肯定。 多年来，他刻苦学习理论及业务知识，技术素质过硬，能很好地完成机械设备的安装与维护工作，主持了西气东输主线支线、印度管线、苏丹管线、西部成品油管线、兰成渝、涩宁兰等国内外重大油气管线工程的钢管调型换道任务;主持参与了制管车间水压机、倒棱机、纵剪机、卷板机、铣边机等28项重大技术改造。
迎难而上，勇挑重担。工作中，他不怕脏不怕累，勇于攻克技术难关。20xx年是辽阳管厂大力提倡节能降耗的一年，中管车间的废品率很高，原因之一就是车间接板钢管合口不好经常开口子，并长期
得不到有效解决。为了攻克这一难题，王家权同志几天几夜跟班观察，终于发现是开卷机和七辊矫平机的中心线与递送线不平行造成的。经过重新安装设备，解决了接板前后经常出现不合格品的问题，使车间废品率大大降低。20xx年年底正是印度管线生产任务收尾的关键时期，成型内焊出现了因焊剂下料不畅造成钢管明弧、焊接电流、电弧不稳定等缺陷，严重影响了钢管一次通过率。经过细心观察和研究，他安装一个自制零件确保下料量稳定和顺畅。这样困扰内焊多时的明弧和烧穿问题被他在一个工作日给解决了。5月正值西气东输二线生产前夕，工业电视射线管水冷却系统漏水造成设备不能正常工作，严重影响车间生产进度。经过排查，发现故障在射线管内部，由于进口射线管很难拆装，以往都是由厂家派人来修理，而一只射线管的修理费用就近万元。他就自制了几样工具把射线管拆开，发现里边的密封垫不适合高温工作要求，他便利用废弃的耐高温材料制作了新的密封垫更换上去，问题在半天内解决，这显示了他大胆心细的工作作风和极强的工作责任心。改修后的射线管不仅达到了生产使用要求，而且还延长了设备的维修周期，提高了生产效率，更为工厂节约了高额的维修资金。
作为多年的钳工班长，王家权积累了很多班组管理知识。他带领的班组成员个个都是素质高、技术硬，能独立处理设备故障的钳工，受到了车间领导和职工的好评。近两年，辽阳管厂大力推行宝管公司一体化管理，狠抓基础管理工作，要求班组达到“五型班组”标准。他带领班组成员认真学习创建五型班组的文件，要求，并积极开展五
型班组创建工作。在“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组达标中都力求走在前面。
人们常说，一心扑在工作上的人多半是个“不爱家的人”，这句话在王家权身上却不适用，他的邻居都说他是好丈夫、好爸爸。他助人为乐，邻居有什么困难他都抢先帮助解决，谁家的买的东西到楼上拿不动了，他就抢着搬;哪家的水管坏了，他义务给修。他的妻子一提到他更是笑容满面,直夸他即能主外又能主内，是标准的模范丈夫。 金边蓝领显风采，钳工状元美名扬!王家权用他刻苦的钻研精神和敢打硬杖的工作作风续写着石油人的“铁人精神”，也影响带动着辽阳管厂的每名职工。相信，在制管行业乃至石油行业象他这样的职工数不胜数，他们在各自的岗位上默默地工作，为制管行业的腾飞努力着，为中国石油的壮大奋斗着!
篇9：车间班长先进事迹
崔会峰，综采一队班长。在工作中，他带头践行践行“讲境界、长本事”八项具体要求，自觉查改“八种不良现象”;他认真学习“白国周班组管理办法”。他能够模范遵守安全纪律、经济纪律、政治纪律，时时刻刻用高标准去规范自己的行为。他讲操守，重品行，讲境界，从不跟公司讲条件，全身心地投入到上级安排的工作中去。他情趣健康，有事业心，有责任感，把工作当作自己的事业去做，用极大的热忱去完成每天的工作，兢兢业业，勤勤恳恳。
崔会峰同志工作能力强。他十分注重学习，并能学以致用，他善于动脑筋，善于提前考虑问题，有一整套科学思维方法和工作方法。他技术业务精，解决问题及组织创新的能力强，他善于总结解决问题的方法，善于用自己的经验和理论水平，处理实际问题;能够做到自主管理。今年元月份，综采一队进入2326工作面回采，由于2326工作面回风巷压力大，底鼓严重，回风巷巷卧底量大，经常是卧过不到一个圆班就又鼓起来了。五个月里接着过了3个断层区，1个陷落带。回风巷压力大，顶板需要用钢梁棚加强支护，整个一季度工作量较大。作为组长，他首先严格要求自己，以身作则，勇于承担起自身的责任，在生产中，班队内部的工作他不推诿，自己的责任他不推托，把队里看成自己的家，工作面则看成自己责任田。卧底时他带头背袋子，架棚时时他带头扛棚梁、棚腿等重活，他始终认为作为一名组长不仅仅要组织协调好当班工作，在困难的时候更要身先力行、率先垂范，把职工的工作积极性调动起来。他就这样用自己的一言一行影响职工的安全行为和工作热情，他通过在班前会、班后会现身说教，规范班组中职工的操作行为，同时将远离“三违”作为搞好安全行为的重要手段，使全队每位职工自觉规范自己的操作行为。对于职工在生产中出
现的不规范行为，他从不放过，通过耐心讲解不规范操作带来的不利影响，使有不规范行为的能够工人深刻认识到自己的错误。通过他的努力，2326工作面回风巷从来没有出现过断面不够的情况，改棚没有出现一点差错，有力的保证了工作面的顺利回采。
篇10：车间班长先进事迹
***同志，男，现年32岁，中共党员，参加工作，历任品车间班长，工段长。十几年来，工作中，他严以律己，兢兢业业，任劳任怨，以高度的工作责任心积极完成各项生产任务，在平凡的岗位上无私奉献着自己的青春。由于成绩突出，他
多次被单位评为“十大青年岗位能手”、“优秀共产党员”、“优秀生产技术能手”、“优秀职工”。其主要工作事迹如下：
勇挑重担立潮头
今年以来，**党委严格贯彻落实省厅、局工作部署，在***率先加快推进***工作步伐，但由于部分职工思想观念转变慢，心理上不平衡，认为丢面子，拉不下脸，产生消极怠工情绪，工作责任心不强，不认真学习岗位技能，造成****后果，给我单位带来较大的经济损失。艰难时期，该同志凭着一贯扎实的工作作风和过硬的自身素质，被上级领导任命为车间工段长。面对新的岗位、面对重重困难，他没有丝毫退缩，而是把压力变动力，全身心扑在工作上，积极与职工谈心交流思想，查找思想根源，深挖思想症结，充分发挥自身党员先锋模范带头作用。以点带面引领职工思想快速转变，使职工真正理解党委作出的的正确决策，深刻领会到*******的唯一道路。身为工段长，他清醒地认识到：打铁还需自身硬，规章制度他带头遵守，难活累活他身先士卒。困难面前，他总是冲在最前面，以单位为家，每天早来晚走，特别是今年国庆、中秋双节期间，他主动放弃与家人团聚的机会，每天早早来到生产工地，无论白天晚上，在车间现场总能看到他忙碌的身影。在领导班子的严格管理和他的引领感召下，职工思想观念很快得到扭转，基本实现了职工由“要我干”到“我要干”的思想转变，各项工作逐步步入良性化发展轨道。
科学管理求创新
**车间负责********工作，是我****工作的实验单位，为迅速扭转改革初期的被动局面，他积极协助上级领导从强化管理入手，在内强素质、外树形象上狠下工夫，顶着巨大压力，不畏强险，克服重重困难，坚定不依的推行各项制度改革，积极推进工作程序化、管理规范化、服务优质化。工作中：他加大奖罚力度，切实做到奖优罚劣、奖勤罚懒、奖罚分明。9月份以来，由他查处的5名职工因违反劳动纪律被处理。同时他还积极鼓励职工认真学好专业知识、苦练业务技能。制度上：他主动协助领导推行工种岗位责任制、每日班前会、任务奖罚制、百分综合考核、等一系列制度和措施，由于大力革新用工机制，加强科学规范管理，职工的思想观念迅速转变，工作主动性和积极性被充分调动。10月份的一天，在他的指挥和带领下，全体职工不顾秋末的阵阵寒冷，牺牲休息时间加班加点突击任务，积极克服人员少、任务重等实际困难，合理分工、密切配合，从当晚19时开始，连续奋战7个小时，超额完成生产任务，并创下了几个月来生产量的最高记录。短短两个月，车间产品合格率最高记录由原来的**提高到**，工作效率提高了***。
立足岗位做贡献
现代管理对工段长提出了新的要求，工段长应具有业务能手和管理能手的双重身份。***同志在实践工作中，深刻意识到：工段长是各班组工作的组织者和当家人，有责任对业务相关的疑难问题进行妥善处理。**车间负责*****，由于产品厚度、品种、等级、规格达***多种，成品多达***。如何真正做到科学规范地按章理库，也是上级领导密切关心和迫切解决的工
作难点问题。作为车间工段长，这块“硬骨头”一定要“啃”下来，为此他放弃周末休息时间，和一件件地查，一架架地记，经过多次盘点和统计后，他协助车间领导一起按照产品的规格、品种、等级分类摆放，挂牌管理，切实做到了规范管理，按章理库。
为确保产品质量，提高优质服务。他大胆管理，不怕得罪人，严格落实各项规章制度。一次工作中，他在巡检时发现一名职工责任心差，数量不够，他当即对其提出批评，并晓之以厉害关系，要求其重新返工。他缜密和严厉的工作态度影响着每一名职工。在他的严格管理下，**质量和效率日益提高，较好地展现了我单位的对外形象。
以身作则树榜样
为了提高自我，将自己锻炼成为德才兼备的管理者，树立自己在职工中的良好威信，**同志视学习为自己的“第二工作”。他虚心向其他党员学习，积极发挥党员模范作用，做职工的带头人。今年9月份的一天，由于天降大雨，电闪雷鸣，在家歇班休息的他十分担心库房漏雨玻璃受淋，他立即跑往生产单位，带领职工跑遍厂房，查找漏雨处，及时用彩条布遮盖产品，避免了因产品受潮而造成损失，忙完之后，他和同事都被雨水淋湿了全身。
工作中，他总是身先士卒;关键时刻，他总是挺身而出。**车间主要是机械化操作，最怕工作过程中出现事故。而处理事故更需要“真刀实枪”。10月份的一天，在工作中，由于*****配合不密切，致使******，事故就是命令，经验丰富、素质过硬的** 同志-
稍微皱一下眉头，经过短暂而冷静地分析后，果断采取措施，他跳进**里，组织职工用*******，由于他组织得力，措施得当，最终完好地将****成功。
用真诚的态度创造新的业绩，用满腔的热情奉献火红的青春。没有豪言壮语，也没有惊人创举，平凡的**同志用他不平凡的事迹在工段长岗位上谱写了一曲动人的青春凯歌。
篇11：钳工班班长个人先进事迹
钳工班班长个人先进事迹
钳工班班长个人先进事迹xx是平庄铁路运输段机务队钳工班班长，他为人质朴，工作勤奋，热心钳工制作工作，不求名利。同时还负责全段火车零配件及铁道配件的加工制作工作。几年来xx带领他的班组较好地完成了段里、队里下达的各项任务，并且在安全上未出现过任何事故。好的成绩源于不懈地努力。
年春运期间，正值平庄铁路运输段大干一季度，抢运工作达到高峰，然而装煤站煤吊减速器破碎，蒸汽机车装煤停滞。接到通知后，xx和其他几名工友迅速来到煤吊前了解情况，煤吊减速器在 10 米高的煤吊大梁上，维修工作十分困难，十分危险。xx凭着丰富的工作经验，首先观察地貌，查找不安全因素，排除隐患之后，攀上 10 米高的煤吊吊臂，开始高空作业。
减速器重 100 多公斤，xx把破碎的减速器小心地拆开，再借助轨道吊车把减速器卸下来。回到车间自己重新加工零件，重新组装。凭着高超的技艺，精湛的手艺，减速器终于在吊车的牵引下徐徐升空，重新上岗，经过多次试验，刚修复的减速器完全达到技术要求。
2010 年夏天，省道改造工程在平庄北环开始施工，平庄通往赤峰方向的道路被封，改道绕行卧佛寺、太平地，再通往赤峰。因此平庄铁路运输段太平地道口车流量与日俱增。为了保证人民生命财产的安全，减少路外事故的发生，段决定把太平地道口由原来无人看守的道口改建为有人看守道口。
增设有人看守道口，xx的`任务是在十天之内制作、安装道口栏杆。任务十分紧迫，xx带领他的工友开始车螺杆、焊栏杆、组滑轮……车间里整天都是喧嚣的机器声。道口栏杆制作出来了，为了给夜间过往道口的行人车辆更好的警示作用，xx又在栏杆上安装了交替闪烁的彩灯。几天后， 11 米长的黑黄相间的钢铁栏杆横跨太平地道口。xx和他的工友出地完成了任务，为道口安全画上了圆满的句号。
年秋季，为了让全线 50 多公里的铁路扣件不再丢失，xx一直都在制作铁道鱼尾板、连接拉杆等扣件的防盗螺母，一制作就是 3000 多个，这时段里的摇臂钻出了故障，不能转动，要返厂修理。为了不耽误防盗螺母的制作，又不耽误摇臂钻的使用，只好挤时间自己修了。 11 月 12 日星期六xx带着他的徒弟（南机厂工人技师）来到车间，开始拆卸、修理摇臂钻，经过反复处理，摇臂钻恢复了使用。而xx却不计个人报酬，不惜个人时间。
作为班长，xx总是严格要求自己――要求别人做到的事，自己首先做到；要求别人不做的事，自己首先不做。在急、难、险、重任务面前，他总是以大局为重，出色地做好各项工作。就是这样，沉默少语、不爱张扬的xx在自己的工作岗位上一直默默地奉献着。
篇12：部队班长党员先进事迹
12月，杨强同志从湖北襄樊入伍， 来到XX消防支队成了一名消防兵。晋选士官，入党，现任XXX中队尖刀班班长，自入伍以来，能够严格要求自己，认真学习党的路线、方针、政策，严格遵守部队的条令条例和各项规章制度，时时刻刻为中队建设着想，尊敬领导，团结同志，刻苦训练，工作踏实，在担任班长期间，以身作则，大胆管理，他所带的尖刀班在平时工作，训练，灭火救援等各方面成绩突出。
刚来到中队时，他每天都要比别人早起半个小时，扫地、拖地、冲厕所…… 他干的有板有眼，干好自己的责任区，又帮助其他战友。在中队的营区的每个角落，都留下了他忙碌的身影。周末，其他战士都看看电影,听听音乐，而他总是闲不住，一有时间就拿起工具为中队修理器材装备、破损的门窗物品。他知道新兵下队会有陌生感，就带领新同志参观中队荣誉室，去图书室看书，和新同志聊天，每年新兵下中队的时候，最先熟悉的就是“强班长”，最亲切的也是“强班长”，最尊敬的也是“强班长”。
入伍四年来杨强同志始终牢记全心全意为人民服务宗旨正确树立革命人生观、价值观、世界观，忠实履行一名消防战士职责和神圣使命一直战斗在灭火救援保卫第一线，把4年最美好青春年华无私地献给了XX消防事业。4年来杨强同志在训练场上摸爬滚打与肆虐大火拼杀搏斗，用青春、汗水和热血保卫着港城人民生活安宁，体验着追求理想的艰辛与幸福，为展现着自己人生价值先后参与了全市及省内部分地区多起重、特大火灾扑救，重特大交通事故灾害处置为保卫国家经济建设和人民群众生命财产安全做出了突出贡献。入伍4年来他时刻以优秀的表现积极地姿态得到组织的信任和肯定，连续3年获得“优秀士兵”殊荣，代表支队参加总队比武竞赛表现突出受嘉奖，同年被评选为“十佳士官”。
刻苦训练强素质，以情带兵树形象
在总队吹响消防安全保卫战的号角后，我中队积极响应总队和支队号召，强化队伍管理，推进部队正规化建设，严格执勤战备管理训练要求，作为中队战斗班班长，他充分发扬班长骨干的模范带头作用，遇有训练方面的问题，积极出主意，想办法，在训练场上以身作则，严格要求，严格训练，讲要领，做示范，将他所掌握的业务技能毫不保留的传授给新同志，对于新同志，他不仅不厌其烦的给他们示范，还带领他们利用休息时间加小操，使他们的业务、体能在短时间内有明显的提升。平时，他严格要求自己，模范遵守部队的条令条例和各项规章制度，密切配合中队干部搞好中队日常工作和管理工作，对班长的工作认真负责，大胆管理，严格要求，他吃苦在前享受在后，发扬不怕苦不怕累的精神，经常给全班同志起表率作用, 带领全班同志认真完成好中队的各项工作，顺利完成组织交给的各项任务。
当兵不习武，不算尽义务，武艺练不精，不算合格兵。在训练中，为了能强化体质，做好示范，他白天练，晚上练，别人练一次，他练两、三次。训练是苦的，为了提高训练成绩，在每一次的训练中，腿，脚，身体总有伤，而他每次的伤只能让他更加顽强，发扬了训练场上“流血流汗不流泪，掉皮掉肉不掉队”的优良作风，流血了用纱布包一下，脚肿了晚上用酒精擦，从来没有受伤耽误了正常的训练，经过辛勤汗水的浇灌，他的训练成绩有了明显的提高，在中队每月的考核中成绩总是名列前茅，为其他战友树立的榜样和目标。
自担任班长以来，他一直考虑着如何带好班，怎样才能带好兵的问题，从一名普通战士走向班长，他深知作为被管理者的战士的心理，同时也知道一个中队能否真正发挥出他得战斗力和优良作风，关键在于战士。自己作为一名士官班长，是兵头将尾，所以，他心里早就有了吃苦的准备，真正的了解战士，爱护战士，关心战士，以“大哥哥”的好样子带好兵。
带兵有苦也有乐，从最初的带兵方式简单、稚嫩到现在的沉稳、成熟，他一步一个脚印总结经验，改正缺点。由于自己文化水平不高，在最初管理上有“大老粗”的现象，为此，他心里一直有一个思想包袱，所以，他经常利用休息时间对自己进行充电，不断学习文化知识，做一名合格的士官班长。
在班里的工作中，他充分认识到班长的地位和作用，更清楚自己身上的重担和责任，他采取各种方法熟悉班里战士的思想、作风、纪律、个性、家庭、情况和军事业务水平，了解同志对班里工作的意见、建议和要求。
投身火场求奉献，抢险救援解危难
去年当我中队接到某工厂厂房着火的报警后，杨强随中队值班干部率一班一号车紧急冲动赶往现场进行火灾扑救，到达现场后杨强身着战斗服背好空气呼吸器作为侦查员进入火场进行内部侦查。在出来向中队干部汇报火场情况后，主动请缨担任一号水枪手施行内功。他靠近厂房外墙占据有利出水位置，对前方大火予以扑救。奋战坚持多个小时候，水泥外墙意外发生了坍塌，砸向了蹲守在墙角奋力扑救火灾的杨强班长。都在大家以为他被困在墙体下时，他奇迹从墙体缝隙里爬了出来，满身泥土头上带有血迹。战友们赶快把他扶到消防车后询问检查伤情，不管中队干部怎么问他总是回答“没事没事，小伤小伤!”。稍事休息止血后，他再次要求站在倒塌的墙体上继续进行火灾扑救。“兄弟们都在火场一线救援，队长也在一线指挥，作为班长的我怎么能躲在后面休息呢?”他的行动无不感动队里所有同志，也为身边的每一位战友树立了英勇奋战不怕牺牲的骨干榜样。
前不久在我中队辖区内某镇单位备用电瓶过热着火引燃周围纸张档案，纸张文档内阴燃造成小型密闭空间内产生大量烟雾，我中队接到报警后迅速出动前往扑救，杨强作为一班车班指挥到场后当确认内部无危险气体泄漏情况采取紧急破拆。当打开外门发现内部能见度不足 5公分 。杨班长任然主动背上空呼携带导向绳进入内部侦查，在找准起火部位发现火源位置后果断采取排烟机排烟用干粉灭火器对着火电瓶进行扑救。虽然楼栋的电源已完全断掉，任然选择将阴燃档案所在铁皮柜用人工抬出，不出一滴水防止水渍破坏档案给单位造成损失。在坚持排烟派人观察火种是否复燃的情况下，杨班长带领战友们多次进出现场抬出该单位档案资料，为该单位减少了不必要的损失，坚持为人民服务的宗旨时刻为他人考虑。
在4月15日沈海高速发生多起交通事故，地处XX区新坝镇境内，中队接到指挥中心命令后赶往现场实施救援，杨强作为首车力量第一出动。在到达现场后迅速展开救援。针对被困人员情况，杨强主动在前线操作车辆所配救援器材进行施救，救出多名被困人员，在整个救援过程中让战友们看到了平时熟悉器材操作的实际应用，让在场的战友们无不钦佩他所采用的救援方法，最小限度的减少被困人员痛苦和损伤，尽可能减少救援产生的损害。
杨强作为新时代优秀消防战士用实际行动抒写他青春的奉献 篇章，他是干部信任的好战士，是战友依赖的好班长，是新兵敬仰的好前辈。
篇13：大学入党班长先进事迹
大学入党班长先进事迹报告篇三
本人XXX，来自XXXXX，现就读于XX省XX大学。2010年12月1日加入中国共产党，现在已是一名中共正式党员。
自2009年进入大一以来，我从各方面严格要求自己，注重综合素质的提高，在思想、学习、工作、生活等各方面都有较为突出的表现，我积极参加各项活动并获得多项荣誉。在近三年的大学生活中，我勤奋刻苦，努力使自己成为一名德智体全面发展的优秀大学生，为将来报效祖国作出应有的贡献。在校院领导老师的辛勤教育指导下，我明确了自己人生发展的目标，坚定理想和信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。
一、永葆先进，不忘青春使命
清晰地记得在2010年向党组织递交的入党申请书上，我写下了这样几个字“要想在组织上入党先要在思想上入党”。两年过去了，现在的我已经成为了一名中共正式党员，但我始终把“永葆先进”四个字作为自己的人生信条。进入大学以来，我先后参加了初高级党校培训并顺利结业，积极参加党组织的各项活动、尽心尽力的完成党组织交给我的任务。坚持每月复习一遍党章，因为她凝聚了全党的精华，通过对精华的吸收来提高自己的思想深度。反反复复的学习让我的政治觉悟有了质的提高。另外，我非常喜欢阅读中共党史的相关内容，一些带有红色记忆的精彩片段总是让我热血沸腾，如《苦难的辉煌》、《长征》、《毛泽东选集》等书籍让我对党的光辉历程有了很深刻的了解。除了学习党的理论知识外，我还坚持关注时事政治，关心国家大事，每天看新闻及相关报刊，并且用笔记下从中的收获，培养自己的责任感与使命感。
二、学无止境，求知不曾止步
在学习上，我始终认为学习是学生的天职。胡锦涛曾经说过“立身百行、以学为基”，如果我们背离了学习这条主航道，做其他的任何事都是本末倒置。进入大学以来，我充分利用有限的时间来学习，我知道自己的大学来之不易，我必须珍惜这难得的机会。三年来，我的专业成绩一直很理想，综合排名也曾位居前列。特别是在薄弱的英语环节，我更是加倍努力，最终顺利的通过了英语四级的考试。在专业证书上，我还通过了普通话，计算机的过级考试。当然在课余时间，我也会选择各类的课外书籍来充实自己，我非常喜欢毛主席的一句话“饭可一日不吃、觉可一日不睡、书不能一日不读”，我知道只有书才能让自己静下来，也只有书才能让我沉淀的足够多。除了爱看书以外，我还非常注重实践能力的培养。三年来我做过家教，也在石门中学有过见习的经历，也参加过暑期社会实践，我相信这一切不但能提高自己的综合素质，也能丰富自己的人生阅历。
三、责重泰山，履职从不倦怠
全心全意为人民服务是中国共产党的宗旨，这是每一个共产党员必须坚守的信念。感谢老师及同学们给我机会让我从大一来就担任学生干部，先后担任班长、入党积极分子小组长、院(东区)国旗班班长、系文体生活部部长以及现在的系学生分会主席。我始终认为“为同学服务是我们的宗旨，先做人后做事再做干部是我们的方法，外圆
内方是我们的原则”，只有将这三样很好的结合才能体现一名优秀学生干部所应具备的素质。作为一名学生干部，应该将“先锋模范”四个字时刻铭记在心里，并且落实到实际行动中去，只有这样才能真正做到为同学服务。也许我不是一个创造力很强的人，但我一定是执行力很强的人，我会按时按量的完成分配给我的每一项任务。在担任我系学生干部以来，我时刻谨记要为同学做实事，要知道没有同学们的支持就不会有现在的我。
四、廉则生威，律己始终从严
生活中的我勤俭节约、艰苦朴素，作风正派，没有不良爱好，与同学相处融洽，拥有很好的群总基础。因为我知道我党正是靠这些光荣的传统以及广大的人民群众的支持才走到了今天。我们有责任也有义务将这一光荣传统发扬光大。我深知“律人先律己”的道理，注意生活中的细节，改掉不好的习惯，只有做好自己才能要求他人。所以在平时的生活中我对自己的要求会更严格，并一次来带动身边的同学。对待生活，我保持一种积极、乐观、向上的心态，遇到困难绝不退缩。我明白我的缺点与优势，年轻也许意味着欠缺经验，但是年轻也意味着热情和活力，我自信能凭自己的能力和学识在毕业以后的工作和生活中克服各种困难，不断实现自我的人生价值和追求。另外我还积极参加各种公益活动，如义务献血、为灾区募捐、为贫困的留守儿童送温暖、四进社区、爱卫大行动、先锋队员自愿者活动等，通过这些行动为社会做力所能及的事情，并以此来号召广大青年学生服务社会。
在今后的日子里，我会更进一步严格要求自己，多向其他党员学习，争取做到更好，努力让自己成为一名优秀的、合格的、为人民服务的党员。
所获荣誉：
2008—2009学年获院优秀学生干部
2009—2010学年获国家励志奖学金
2009—2010学年获院优秀学生干部
2010—2011学年获国家励志奖学金
2010—2011学年获甲等奖学金并获“三好学生的”称号
在第九届“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛“西安世园会”专项竞赛中获三等奖。
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