以下是小编整理的《教师的二十项修炼》读后感，本文共13篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1： 《教师的二十项修炼》读后感
《教师的二十项修炼》读后感
戴尔q卡耐基曾说过：一个人脸上的表情比他身上穿的更重要。
做教师的我们，面带微笑是必修的功课。微笑让孩子们感到亲切，曾有不少的孩子在写作文时，提到我的微笑，让他们如沐春风，心里充满信任与幸福。我想笑由心生，和孩子们在一起，纵有酸甜苦辣，也让我倍感欣慰，虽偶尔在生活中遭受委屈，但一旦走进了课堂，面对天真无邪的`孩子，所有的不愉快都会烟消云散。
记得一位同事对我说：天天看你面带笑容，你就没有什么烦心事吗？其实，人活在世上，怎么可能没有烦恼呢，关键在于如何面对，哭是一天，笑也是一天，难道愁眉苦脸，烦恼就自行消失了吗？倒不如坦然面对，泰然处之，不是吗？微笑面对别人的闲言碎语，微笑面对别人的妒忌，微笑面对生活的风霜雪雨。当我们微笑着走向生活的时候，所有的艰辛和磨难，不但不能奈何我们，反而更衬托出我们从容不迫的气度。
喜欢微笑的人，不容易发怒，对别人和事，往往易于理解和宽容，听说经常微笑，有利于人的身心健康，笑一笑，十年少嘛！既然笑有如此多的好处，为什么不常笑一笑呢？
篇2： 《教师的二十项修炼》读后感
开郭元祥教授十年磨一剑著成的《教师的二十项修炼》，起初并不觉得厚重。三篇二十个小章节，从教师的常态案例开始作为引子，然后依据主题进行了深入的分析。许多的案例读来亲切、自然，似乎就发生在身边，然而掩卷思考中，又有很多的启发。
虽然自己的工作时间不长，回想自己的教育经历，反思自身的教师的形象，也让我在认真审视自身职业的同时，更多的感受到了历史和时代赋予我们的责任。
书中提到呼吁我们必须在新的形势下，结合科学发展观的理论学习，及时地捕捉教育发展的信息，明确自身的责任。许多国家的战略决策中都特别强调了“教育先行，优先发展教育，教育适度超前发展”的理念，而中国正处于发展的关键时期，教育质量正成为教育发展的重点，国际教育竞争的焦点，社会关注的热点。作为教育工作者，我们必须明确自身的地位和作用，主动思考、深度思考大问题，为区域教育落实国家教育发展目标作出自己的努力。如：基础教育应该培养学生的哪些素质？我们对未来有哪些责任？学知识背后还有什么要学？
这些问题，决定着我们的工作态度、工作方法、工作质量，也直接影响着教育质量。将这些教育思想落实在工作当中，更多地去影响教师，我们的工作才会更有意义，因而，我从阅读中受到的启发，直接应用于自身的工作当中，努力从小事情做起，从改变自己做起，在小事情上努力改变。
一、微笑――让自己更美丽
微笑是一个人最有影响力的名片。当教师面对孩子和同事时，微笑不仅仅传递的是友好，还有接纳、认同、鼓励、赞赏。会微笑的人往往会有更多的朋友和最好的人缘，因为他首先以自己的开放性表情展示着自信和优雅。还记得张艺谋策划的上万张人类的笑脸吗？不同的皮肤、性格、国籍却传递相同的魅力。
微笑，让我们在幸福的行为中更体验着幸福的内涵。微笑永远是人类最美丽的表情。
二、包容――让周围更轻松
面对学生的成长，我们的包容是母爱的温情、是朋友的期待、是对成长的尊重。面对不完全的人，教师的包容是一种俯身倾听，是一种对生命的认知。宽容的教师才能培养宽厚的学生，才会有美好的人生。孩子们在宽容中体会爱和被爱。收起“恨铁不成钢“的借口，保持一种期待的心情，始终以宽容之心对待学生应该成为我们的职业操守和工作准则。
当我们学会面对过失、错误表现出宽容之心时，我们的内心也会释然并且美丽。学会幽默的评价、学会微笑的面对、学会以期待和鼓励放松心情。我们也会变得更加轻松。
三、阅读――让生命更丰富
不及时的更新自己的知识，不及时增加学习的内容，就不能拥有人前的自信和始终如一的饱满情绪。阅读是可以改变人的思维方式，是提升教育智慧的基础。 “睿智的人是有知识的人，是注重充实并更新自我知识结构的人。” 教师的智慧是教师教育知识、专业知识、教育思想、教育能力和教育艺术的综合产物，是一种精神境界。这种境界来自于阅读和不断的多角度学习。
一本好书，不一定精美、专业，而是能引发思考，让我们回顾自己的工作价值和生存方式。由此看来《教师的20项修炼》是一本值得一读再读，长时间阅读的书籍。相信在每一次翻看中，我还会有更多地思考与大家交流和分享。
篇3： 《教师的二十项修炼》读后感
读了《教师的二十项修炼》，顿时使我心胸豁然开朗，犹如拨云见日般明亮。
微笑不是一种技术，而是一种心境。它是一种积极的心理状态，它是一种朴实的精神动力。微笑是关注，使人觉得在你心中有地位；微笑是赞许，能给人以不夸张的肯定；微笑是友好，预示着我们之间没有任何心理距离；微笑是激励，表达着我们可以共同努力；微笑是关心，似乎在对人说“你好吗”；微笑是宽容，好像在对人说“没关系”。微笑是微微的一颦，是轻轻的一笑。
微微一颦，使人顿觉放松，远离紧张，远离心虚；轻轻一笑，使人倍感动力，走进悦纳。教师的一颦一笑，举手投足，在与孩子们相处的每时每刻，无不传递着丰富的信息，发挥着不可低估的作用。很多人在提到教师时，总会与“严肃”、“不苟言笑”联系在一起。其实，“微笑”的力量才是无穷的。
对学生微笑也是鼓励，一个学生学习成绩是比较差的，学习态度也不太好，经常没完成作业。对于这样的学生，只要我们微笑着摸了一下他的头，问他的作业下午能补回来吗?他下午就一定准时地交了作业，而且第二天的作业也能按时完成。老师一个微笑一个抚摸，居然起了这么大的作用。在学生看来，这是老师对自己的信任与鼓励。
对取得成功的学生，用微笑送去欣赏；在感到失落的学生，用微笑送去鼓励；对犯错的学生，用微笑送去宽容。我想：老师的一个表扬，一个微笑，对优秀的学生是锦上添花，对那些需要鼓励的学生则是雪中送炭。“锦上添花”轻松且美丽；“雪中送炭”辛苦但重要。微笑，是一把闪闪发光的金钥匙，能开启教育成功的大门，帮助学生们茁壮成长。
捷克教育家夸美纽斯曾说过：“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的。假如他们是温和的，是循循善诱的.，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们；假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”每天给学生灿烂的微笑，会让学生的身心感到愉快，智能得到发展。中国有句谚语：“谁也说不清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。
“老师的微笑是世间最美的，也最能创造价值的。”老师的微笑就像穿过乌云的太阳，照亮学生的心房，带来无比的温暖，即便是块顽石，也会被熔化。亲爱的老师们，让我们微笑着面对工作。每天进入校园时，自己提醒自己要带着笑容去迎接每一天的工作，带着微笑和同事们共处，带着微笑进课堂与学生进行交流，让我们的课堂温馨富有人情味，让我们用微笑传递心灵，用微笑面对教育人生。
篇4： 《教师的二十项修炼》读后感
开郭元祥教授十年磨一剑著成的《教师的二十项修炼》，起初并不觉得厚重。三篇二十个小章节，从教师的常态案例开始作为引子，然后依据主题进行了深入的分析。许多的案例读来亲切、自然，似乎就发生在身边，然而掩卷思考中，又有很多的启发。
书中有一句话：我们何不对学生多一点微笑，对同事多一点微笑，对家长多一点微笑呢？这也唤醒了我过去对微笑与生气的思考。人最好不要生气，因为生气会让一个人生病，很多老师不微笑，往往选择的是生气，一走进课堂，那种气就产生了，一看到孩子顽皮，那种气就出来了，一看到孩子考试不好，那种气就大了。老师真的应该微笑，面对那些可爱的孩子，我们为什么要拒绝微笑呢？浪漫的诗人说，微笑是一缕阳光，每个人都像需要面包需要空气一样需要它。教师的微笑，是一盏灯，照亮暗淡的心灵，驱散学生尚还羞怯的情绪，温暖学生还不够坚定的脚步。微笑能在我们和孩子之间架起一座桥梁，一座情感交流、心灵感应的桥梁，能使我们的孩子像如饮甘醇般快乐地徜徉在知识的海洋。我们对学生微笑，生活就对学生微笑，学生也就微笑着面对生活。
微笑虽然无声，但它代表着一种宽容、一种认可、一种接纳，它缩短了人与人之间的距离，能使人产生心灵的相通。微笑是心灵的阳光，微笑是扑面的春风，它滋润着每一个人的心田。但是当你每天遇到的是同样琐屑的事情，压力颇大的工作，你怨天尤人，怒气冲天，你的脸上还会有微笑吗？人们都说“教师是太阳底下最光辉的职业”。这是人们对教师真诚的赞美，但从教十几年来，我也深知教师是个劳心劳力的职业，课堂四十分钟滔滔不绝的讲解，课后批改成堆的作业，还要钻研教材、辅导学困生、接待来访的家长，殚精竭力，身心疲惫，脾气与压力成正比，微笑这一自然的表情好像越来越与我无缘，然而，在读了这本书，经历了几件事情后，我深知微笑是每个教师必不可少的一种表情，它是让学生倍感亲切，倍感温馨的良好的教育方式。
幸福的诠释是微笑，快乐的意义是微笑，温暖的真谛是微笑，挫折的鼓励是微笑，坚强的象征仍然是微笑！”让我们用“微笑”这个纯真而自然的表情，来浸染一颗颗稚嫩的童心吧！微笑着面对同事领导，面对事业；微笑着面对亲人朋友，面对人生。
篇5：《教师的二十项修炼》读后感
《教师的二十项修炼》读后感
《教师的二十项修炼》读后感书中有一句话：我们何不对学生多一点微笑，对同事多一点微笑，对家长多一点微笑呢？这也唤醒了我过去对微笑与生气的思考。人最好不要生气，因为生气会让一个人生病，很多老师不微笑，往往选择的是生气，一走进课堂，那种气就产生了，一看到孩子顽皮，那种气就出来了，一看到孩子考试不好，那种气就大了……老师真的应该微笑，面对那些可爱的孩子，我们为什么要拒绝微笑呢？浪漫的诗人说，微笑是一缕阳光，每个人都像需要面包需要空气一样需要它。教师的微笑，是一盏灯，照亮暗淡的心灵，驱散学生尚还羞怯的情绪，温暖学生还不够坚定的脚步。微笑能在我们和孩子之间架起一座桥梁，一座情感交流、心灵感应的桥梁，能使我们的孩子像如饮甘醇般快乐地徜徉在知识的海洋。我们对学生微笑，生活就对学生微笑，学生也就微笑着面对生活。
微笑虽然无声，但它代表着一种宽容、一种认可、一种接纳，它缩短了人与人之间的距离，能使人产生心灵的'相通。微笑是心灵的阳光，微笑是扑面的春风，它滋润着每一个人的心田。但是当你每天遇到的是同样琐屑的事情，压力颇大的工作，你怨天尤人，怒气冲天，你的脸上还会有微笑吗？人们都说“教师是太阳底下最光辉的职业”。这是人们对教师真诚的赞美，但从教十几年来，我也深知教师是个劳心劳力的职业，课堂四十分钟滔滔不绝的讲解，课后批改成堆的作业，(www.fwsIr.com)还要钻研教材、辅导学困生、接待来访的家长，殚精竭力，身心疲惫，脾气与压力成正比，微笑这一自然的表情好像越来越与我无缘，然而，在读了这本书，经历了几件事情后，我深知微笑是每个教师必不可少的一种表情，它是让学生倍感亲切，倍感温馨的良好的教育方式。
幸福的诠释是微笑，快乐的意义是微笑，温暖的真谛是微笑，挫折的鼓励是微笑，坚强的象征仍然是微笑！”让我们用“微笑”这个纯真而自然的表情，来浸染一颗颗稚嫩的童心吧！微笑着面对同事领导，面对事业；微笑着面对亲人朋友，面对人生……
篇6：《教师的二十项修炼》读后感
《教师的二十项修炼》读后感
《 教师的二十项修炼》读后感 最近，在阅览室找到了一本以前没见过的好书，《教师的二十项修炼》，读后感觉精神振奋，马上就想付诸实践，真是一本好书。 第一项感触最深，是关于教《师的服饰的内容。教师的服饰，虽然和教学内容毫不相干，似乎不重要，其实不然。它与我们的教学息息相关。如果老师的服饰得体、干净、整齐。首先我们就会自信心十足，精神抖擞。走起路来都显得精气神十足，一副心态很阳光的样子。其次，你的这种精神面貌会使学生受到感染，他们会精神饱满，注意力集中，教学效果能不好吗。 到了星期天，我就去了三毛时代广场。首先，选了一件夹克衫，898元一件。以前，我也经常买衣服，可以说没有买这么贵的。今天我感觉很给力，买。然后又为自己选了一条好看又贵的裤子。然后又为自己选了一件白衬衣。到了周一，买的新衣服全部穿到了身上，不但老师说好看，同学们也感到了空前的兴奋。我的心里感到特别的美。 第二项感触也很深，教师的微笑。有一种面部肌肉的'轻微运动叫微笑，它是一种积极的心里状态。微笑是关注，使人觉得在你心中有地位。微笑是赞许，能给人以不夸张的肯定。微笑是友好，预示着我们之间没有任何心里距离。微笑是关心，似乎在对人说，你好吗。微笑百分百是人的一种心境。 微笑功能远不止这些，既然微笑有这么多功能，我们为什么不用呢。读过这本书的第二天，我就用积极的心态――微笑为我的学生上课，我坚信我的微笑百分百会感染的我的学生们的。拥有一个良好的心态比什么都重要。 我的感触还有很多很多，截止到目前付诸实践的大项有这样两项，在以后的教育教学实践当中，我会慢慢实施。最后我以一句名言结束这篇文章。少年读书如隙中窥月，中年读书庭中望月，老年读书如台上玩月。篇7：《教师的二十项修炼》读书心得
《教师的二十项修炼》读书心得
读了《教师的二十项修炼》的第二章《教师的微笑》，顿时使我心胸豁然开朗，犹如拨云见日般明亮。微笑不是一种技术，而是一种心境。它是一种积极的心理状态，它是一种朴实的精神动力。微笑是关注，使人觉得在你心中有地位；微笑是赞许，能给人以不夸张的肯定；微笑是友好，预示着我们之间没有任何心理距离；微笑是激励，表达着我们可以共同努力；微笑是关心，似乎在对人说“你好吗”；微笑是宽容，好像在对人说“没关系”。微笑是微微的一颦，是轻轻的一笑。
微微一颦，使人顿觉放松，远离紧张，远离心虚；轻轻一笑，使人倍感动力，走进悦纳。教师的一颦一笑，举手投足，在与孩子们相处的每时每刻，无不传递着丰富的'信息，发挥着不可低估的作用。很多人在提到教师时，总会与“严肃”、“不苟言笑”联系在一起。其实，“微笑”的力量才是无穷的。
对学生微笑也是鼓励，一个学生学习成绩是比较差的，学习态度也不太好，经常没完成作业。对于这样的学生，只要我们微笑着摸了一下他的头，问他的作业下午能补回来吗?他下午就一定准时地交了作业，而且第二天的作业也能按时完成。老师一个微笑一个抚摸，居然起了这么大的作用。在学生看来，这是老师对自己的信任与鼓励.
对取得成功的学生，用微笑送去欣赏；在感到失落的学生，用微笑送去鼓励；对犯错的学生，用微笑送去宽容。我想：老师的一个表扬，一个微笑，对优秀的学生是锦上添花，对那些需要鼓励的学生则是雪中送炭。“锦上添花”轻松且美丽；“雪中送炭”辛苦但重要。微笑，是一把闪闪发光的金钥匙，能开启教育成功的大门，帮助学生们茁壮成长。
捷克教育家夸美纽斯曾说过：“孩子们求学的欲望是由教师激发出来的。假如他们是温和的，是循循善诱的，不用粗鲁的办法去使学生疏远他们，而用仁慈的感情与言语去吸引他们；假如他们和善地对待他们的学生，他们就容易得到学生的好感，学生就宁愿进学校而不愿停留在家里了。”每天给学生灿烂的微笑，会让学生的身心感到愉快，智能得到发展。中国有句谚语：“谁也说不清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。
“老师的微笑是世间最美的，也最能创造价值的。”老师的微笑就像穿过乌云的太阳，照亮学生的心房，带来无比的温暖，即便是块顽石，也会被熔化。亲爱的老师们，让我们微笑着面对工作。每天进入校园时，自己提醒自己要带着笑容去迎接每一天的工作，带着微笑和同事们共处，带着微笑进课堂与学生进行交流，让我们的课堂温馨富有人情味，让我们用微笑传递心灵，用微笑面对教育人生。
篇8：《优秀教师的十项修炼》教师心得体会
《优秀教师的十项修炼》教师心得体会
前不久我读了《教师的十项修炼》一书，书中每谈一个修炼，都有一个生动的实际事例，也有精辟的理论教育观点，也有许多心灵感慨，在此谈谈我的体会。
“学习的愿望是一种精细而调皮的东西。形象地说，它是一枝娇嫩的花朵，有千万朵细小的根须在潮湿的土壤里不知倦怠地工作着，给它提供滋养。我们看不见这些根须，但是我们悉心地保护它们，因为我们知道，没有它们，生命和美就会凋谢。” 书中提到一个问题就是爱好的培养，爱好是学生学习的动力，是点燃学生聪明的火花。没有爱好的指引和铺垫，学生会觉得学习变得枯燥无味，产生厌学心理，从而影响数学教学的效果。
“追求知识的愿望，是靠学生的,虽不轻松然而快乐的、诱人的、出于自愿劳动所创造的千万条根须日以继夜、不知疲劳的工作来滋养的。然而只有使力量的付出跟学生的自尊感密不可分的时候，他的劳动才能成为快乐的、诱人的、自愿的劳动。必须使学生感到自己是一个劳动者，使他为自己的努力所达到的劳动成果而感到自豪。
培养自豪也就会意味着在学生心灵中树立一种要成为思考者的愿望。”学科教学,激发学生爱好学习是重要的一环，从教学心理学角度上讲，假如抓住了学生的某些心理特征，对教学将有一个巨大的推动作用。爱好的培养就是一个重要的方面，爱好能激发大脑组织加工，有利于发现事物的新线索，并进行探索创造，爱好是学习的最佳营养剂和催化剂，学生对学习有爱好，对学习材料的反映也就是最清楚，思维活动是最积极最有效，学习就能取得事半功倍的效果。
社会学科课，培养学生学习社会课爱好的途径是多种多样的，除了和谐，融洽的师生关系外，更重要是选择适当的'教学方法，做为社会老师应努力使学生热爱本学科，才能对学习有爱好，只要有爱好，才能学好。因为爱好是学习成功的秘诀，是获取知识的开端，是求知欲望的基础，我在充分发挥教师的主导作用的前提下，激发学生爱好。我认为人们对知识的熟悉和积累,都是通过观察实践而得到的,没有观察也就没有丰富的想象,也不可能有正确的推理、概括和创造性，所以有意识地安排学生去观察、去思考，去调查,逐步培养学生的观察能力，发展学生的想象力,即增加了对学科的趣味性,又创造了良好的课堂气氛。
社会课的教学要在教师的指导下，自己主动积极的学习，才能有效的培养学生独立获取知识，应用知识的能力，知识智力爱好关系密切，有意识的创造良好的课堂气氛，热爱学习与情感，并对所教学科产生爱好，因此，老师要教给学生学习方法，使他们运用正确的学习方法，顺利把握知识，体验成功后的乐趣,增添学习爱好,使设计的教法符合学生的学法，持之以恒地结合知识进行学习方法的指引和练习，使学生把握求知识的钥匙，可以增添学习爱好。
篇9：《优秀教师的十项修炼》的心得体会
什么样的教师才是优秀的？ 这是工作多年来对自己的追问。做一个优秀的教师，一直都是我的目标，也是我对自己的要求。 今天有幸读了一本《优秀教师的十项修炼》使我 受益匪浅。
谈到优秀教师的修炼，大家首先会想到形象的修炼，让教师从形象方面来修炼自己；修炼自己的生活，明确教师除课堂教学以外的修炼内容；再就是专业的修炼，从教师的专业发展来修炼自己，将修炼提高到思想和精神的层次。本书在此基础上提出了独到的视野，将十项修炼看成教师必须具备的十项能力和品质，教师应从这十个角度来修炼和提高自己，使自己真正成为全面发展、特长发展与专业发展完美统一的新型人民教师，既满足时代教育的要求，又为自己在新环境下实现职业理想增强实力。
本书用十个章节具体阐述了这十项修炼。
第（一）项修炼是认清职业
第（二）项修炼是教师要保持一颗平常心。
第（三）项修炼是要学会倾听。
第(四)项修炼是要规划自己的`未来。
第（五）项修炼是要注重细节。
第（六）项修炼是指导学生快乐思考。
第（七）项修炼是在课堂教学中要勇于展示教师的个性。
第（八）项修炼是要掌握表扬与批评的艺术。
第（九）项修炼是维持永远的求知状态。
第（十）项修炼是教师要在教学中富有创新思维。
作为21世纪的教师，要懂得欣赏未来的“主人翁”。欣赏学生是给予学生的最大动力。孩子都是一样的没有坏孩子好孩子。我班有个学生拿了另一个学生的贴画，知道这事后我没有直接问他为什么要拿别人的东西，也没有批评他，只是和他聊天，谈心，从谈话中我了解到他特留恋小学生活，今年就要告别小学生活，步入初中，他想把这张贴画珍藏起来做个纪念。听到这里，我轻轻摸着他的头说：“你想记住他，所以拿了他的贴画。那他也想记住你呀。”他说“老师我懂了。”之后我们班每个学生都收到了一张美丽的贴画。
常言道活到老学到老，学无止境，作为一名教师终身都应该是学习者。我现在每天都给自己“充电”。我不仅学习新课标，学习制作课件，学习使用多媒体给学生讲课。现在我打字也慢慢地有进步了。在一次填图书角登记薄是我学会了把表格拉大，并会吧一样的作者呀、出版社呀，价钱呀、进行复制。真是每天都有收获。我们每个人都应该接受从摇篮到坟墓的全程教育。
随着日历的纷飞，一转眼的功夫。自己坚持山区教育了，始终有一个坚定的信念支持着我，那就是——我爱我的教育事业，我要成为一名优秀的教师。原为山区教育事业奋斗终身！
篇10：销售人员的十项修炼
做销售的聚在一起,免不了感叹一番:现在销售工作真不好做,内外交困,压力大呀!确实如此,老销售们追忆惜日的辉煌,过去经销商追捧,上司赞许,日进斗金的日子一去不复返了.新销售们困惑时世的艰难,忍受着客户的白眼,领导的训斥.面对着难以完成的指标数据前途迷茫.市场低迷,竞争白热化,销售人员作为企业产品与市场衔接的载体,面临着日益恶化的市场环境,对自身能力,素质,修为以及知识面极大的挑战.
销售工作的成败论英雄,尽管你谈销售理论滔滔不绝,尽管你的销售计划做得滴水不漏,最后检验你成果的总是冰冷的数据.销售方式多种多样,诸如渠道下沉,深度分销,渠道专一等等,所有这些看似美妙,但结果都不尽如意.纵然一些几十人的小企业,有上百名销售人员奔波在全国各地,,销售工作依然是步履艰难.老板在抱怨:销售人员能力太差,销售人员在抱怨企业市场投入太少.外部环境以及服务企业存在的实际现状,销售人员无力改变;要生存,唯有自身能力,素质,修为以及知识面等提升.笔者从事销售工作十多年,曾历经国内民营企业,上市公司,跨国公司等,经历过企业由小到大的辉煌,也目睹了企业由大到小的衰落.撇开一些外界客观因素,本文重点阐述一下,在竞争白热化的市场环境里,依然游刃有余;销售人员需十项修炼.
修炼一、企业文化的阅读力
每个企业都有自身的经营风格以及管理理念.而这风格与理念来自于企业创始者.来自于企业周围的人文环境.当你进入有个新的企业,不管你的职务高低,企业文化是难以彻底改变的.只要你的从事销售工作,首先你得去阅读你服务的企业文化以及价值观.
阅读企业文化首先去阅读企业老板的成长发展史,企业老板的家庭环境,文化教育,人生经历和价值观等,都有会在有意识和无意识中,带入企业管理中.不管你如何被老板赏识和重用,但都会底线,企业中一些让老板引以为豪的东西,是不容易被改变的.老板当然看中企业的利润,但更看中自己在企业发展中的价值和影响力.功高盖主,结局总是惨淡的.
其次是阅读企业周围的人文环境.企业所在地的风俗习惯,价值体系等决定了企业的氛围.你身处其中,必然需要去适应;只有你融洽到企业环境中,你才能被周围人所认可.只有被认可了,你才有施展才能的空间.
你选择一个企业,就需要你认同该企业的文化.企业文化不是墙上的标语,也不是写在宣传册上的套词.而是企业生存发展的根基.是评判企业员工的标准.
修炼二、人格的感召力
销售工作不再是单兵作战,需要各部门之间的密切配合.而部门之间的配合不是企业内部的规章制度可以解决的,往往取决于你在企业的影响力和认同感.这就是人格的感召力.
销售工作做长了,免不了变得圆滑.也就是常常所说的:见人说人话,见鬼说鬼话.以为这样就能七面玲珑,左右逢缘.其实未必如此.真诚才能打动别人,过度奉承就显得虚伪了。迎合他人或许能讨得欢心,但难以得到认同.
人格的`感召力在于你能站在他人的角度看问题,在于真心实意去帮助别人.在于你的睿智,在于你良好的修养和举止,在于有颗正直的心.
销售人员决不要让岁月磨掉你的棱角,需要保持住自己个性化的东西.建立起自身的价值观和处事风格,又能与各种类型的人和平相处.
修炼三、明锐的洞察力.
世界在永远在不断变化的世界.企业在变,市场环境在变,消费习惯在变,产品结构在变,竞争对手也在变.每个变化,都对销售工作产生不同的影响.叶落知秋,销售人员应该具备明锐的洞察力,洞察到外部和内部环境的各种变化.
洞察力的培养,在于你的生活工作中细节的关注,在于你有良好的思考习惯.销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化,关注消费习惯的演变,关注经销商经营导向的改变,关注行业内的风吹草动,关注国家新的法律标准的出台,关注竞争对手新的举措等.
关注的东西常常是表象的,关键是透过表象看到本质化的东西.企业高层人员的变动,常常代表着企业管理风格的转变.
篇11：领导口才的十项修炼
领导口才的十项修炼
实际上，领导者在管理活动中最重要的管理手段就是口才，提供信息需要口才，阐述方案需要口才，评估方案、表明决策、宣传鼓动、组织指挥、公关协调及监督反馈等都离不开口才。
从某种程度上说，作为优秀的领导是具有良好口才的管理者，懂得春风化雨，用温暖得体的语言去感召被管理者，在“润物细无声”里达到管理的目的。而这种借助口才的高妙的管理艺术，会在管理活动过程中，进一步融洽管理与被管理之间的人际关系，为彼此共同的生活、工作创造良好的人际环境。而人际环境的和谐、舒畅，又能动地反作用于人的工作积极性，促进工作热情。如此的良性循环，这是每一个领导者所梦寐以求的。
领导者需要修炼以下十种
1、准确性是领导者运用语言，与其他个人或组织进行交流的基本要求。
任何一个领导者所说出的话，如果失去了准确性，不但没有任何水平可言，而且还会失去所有与之联系的个人和组织的信任。
2、领导口才重在说服。
说服对方、感化对方是领导工作岗位上常常发生的事情，你不妨于情于理，要用真诚的态度。这样不仅会说服对方，还会提升你的领导形象，增加亲和力。例如：
有一家大型公司的总经理要租一家旅馆大礼堂开一个经销商会议。
刚要开会，对方通知他要付出原来多三倍的租金。没办法，总经理去找旅馆交涉。他说，“我接到你的通知时，有点震惊。不过这不怪你，假如我处在你的地位，也许也会写出同样的通知。
您是这家旅馆的经理，那么让我们来合计一下，这样对您有利还是不利。先讲有利的一面，大礼堂不出租给开会者而出租给举办舞会、晚会的，那您可以
获大利了。因为举行这一类活动的时间不很长，他们能一次付出很多的租金，比我的租金当然要多得多。租给我，显然您是吃大亏了。
现在，再考虑一下“不利”的一面。首先，您增加我的租金，反而降低了收入。因为实际上等于您把我撵跑了。由于我付不起您所要的租金，我势必再找别的地方举办会议。
还有一件对您不利的事，这个会议的参加者来自全国各地，他们的社会地位、文化教养、受教育程度都在中等以上。这些人到旅馆来开会，对您来说，这难道不是起了不花钱的广告的作用吗？事实上，假如您5千元钱在报刊上登广告，您也不可能邀请这么些人亲自到您的旅馆参观。可我的会议给您邀请来了。这难道不合算？请您仔细考虑后来答复我。”
最后旅馆经理向那位经理让步了。
可见，真正站在对方的立场上，为对方着想，并全面分析双方的利弊得失，说话真诚，语气亲切随和，不卑不亢，入情入理，这是总经理成功地说服对方的原因所在。
作为基层领导，常会碰到谈生意说服对方的事情，你不妨以真诚的态度，用入情入理的说服技巧，容易招人喜欢，被人接纳。入情入理，一方面显示说服者坦诚的态度；另一方面又尊重对方并为对方着想。这样无论在交易上，还是在人的情感上都达成沟通，扩大了双方的共识，促使合作成功。
3、以情说人
领导讲话应追求语言的朴实无华、感情真挚。一个人不可能没有情感，只要他一开口，总是在试图以自己的情感影响别人。
我们常说，“动之以情，晓之以理”、“通情才能达理”，“感人心者莫先乎情”。真挚而健康的情感可以感染听众，使之按照讲话者的意愿去行动。伴随真情实感的必定是朴实无华的言词，过多的言语修饰有时会削弱情感的真挚度。
澳门特首何厚铧在的选举中获胜。在参选前的一次记者招待会上，当记者让他谈谈对澳门的认识、对自己参选的认识时，他说：“澳门是我生活、家庭和事业的根基，澳门的一切，伴随着我长大。澳门人的思想，熏陶我的性格；澳门人的忧乐，与我息息相关。我对澳门发自内心的热爱和归属感，鞭策我要贡献所长。在澳门重投祖国怀抱之际，我身为一个中国人，理应当仁不让，竭尽所能，以自己的一份热忱，来承担这一历史使命。”“我的参选是澳门人给我的一个机会，容许我把自己对澳门的深厚感情进一步升华，变成无私的奉献。”短短的几句话里，既没有华丽的辞藻，也没有对选民的曲意逢迎，有的是自己对澳门发自内心的热爱，合情合理，不能不使听众为之动心、为之折服。
4、灵活运用材料
我们有些领导并非不善言，可“台上他说，台下说他”，他们只想成功在场内，却不知工夫在“话”外，无疑是一个重要原因。
因此，要获得讲话的成功，厚积薄发，必须首先要积累材料。
所谓材料，是讲话时所使用系列的事实线索或理论根据。材料是否充足优良直接影响到讲话质量。俗话说，“巧妇难为无米之炊”。讲话也是如此，即使你有高超的讲话技巧、绝妙的构思，如果没有大量翔实的材料支撑也是无能为力的。马卡连柯说“只有正确地解决了材料的问题，才谈得上技巧的问题。”就像工匠没砖、石、沙子、水泥、钢筋、木材等原材料也造不出房子；没有矿石就没有冶炼技术；没有舞台就无法表演惊险的杂技一样，没有充足的话料也谈不上讲话技巧。因此，材料是讲话的基础，是施展讲话技巧的舞台。
收集和占有材料是确保讲话成功的关键。平时注意善于收集和积累材料，讲话时能信手拈来，任你使用。只有占有大量的材料，讲起话来才能左右逢源、游刃有余，不至于捉襟见肘、左右为难。
茅盾先生曾讲过一个精彩的比喻，他说：“采集之时，贫多勿得，要跟奸商一般，只消风闻得何处有门路、有货，便千方百计钻挖，弄得对方肯死心，不管是什么东西，只要是要称‘货’的，便囤积，不厌其多。”
这个比喻说明了聚材要在“多”字上狠下工夫，要像奸商囤积货物一样贪得无厌。聚材时要做一个“大方”的人，要有海量，采取“拿来主义”，有用没用先拿来再说，材料越多越好。
大量的材料，绝非仅凭灵感就可以觅到，平时必须注意观察、体验，注意积累、分析、比较和刷选。一般情况下，人们只看到某个领导人的好“口才”和好“笔杆子”背后，天长日久的辛勤聚材。讲话所使用的材料，一方面是平时积累的“死”材料，另一方面是从现实生活中抓取的“活”材料。只有运用大量的“活”材料，讲话才显得生动新颖，贴近现实。“活”材料主要靠调查研究获得。只有深入基层，深入实践，仔细观察体验，才能寻觅采摘到大量富有生命力的材料。在每次重要讲话时，应尽可能抽出时间，搞好调查研究，从基层、群众、实践中寻觅“活”材料。这样才能使讲话内容更丰富，更具有现实针对性，更能打动人、感染人。
5、做好调查研究。
领导讲话要内容充实具体、言之有物。要做到这一点，领导必须在讲话前做深入细致的调查研究，这是由领导的特殊身份和作用所决定的。领导者是被领导者行为方式的引导者。讲话者在开口前如果不了解听众的心理，就不可能做到讲话内容充实具体、言之有物、掷地有声。
现实中不难看到一些领导由于事先没有做好深入的调查研究，当在公众场合被邀请讲话时，就会出现支支吾吾、左顾右盼、四处求援的窘态。这样的讲话不仅不能起到引导和感召群众采取行动的目的，反而使自身形象和威信在群众中大打折扣。
战国时的张仪为推行“连横”立下了汗马功劳，被誉为有“三寸不烂之舌”。他之所以能所向披靡，一个重要因素是他言之有物，讲话内容充实具体。他充分了解各国的形势和军事力量，了解各国国君和将士的心理，从而对自己的游说目标非常明确，使被劝说者心悦诚服。
6、领导讲话要注意做到真诚坦率、言行一致。
普希金说过：“用语言去把人们的心灵点亮！”讲话时怎样才能用语言把听众的心灵点亮呢？领导尤其应当以坦诚的态度，说真心话、实在话，道出真实的感受。
一个成功的领导者往往是不隐瞒自己对具体事物的观点和认识的，在对群众的讲话中，总能给人留下真诚坦率的印象。如果群众发觉你说的是一套，做的又是另一套，他们就不会再信任你。领导的话讲得越具体、真诚、坦率，越能赢得群众的信赖；话讲得越抽象，离具体事物越遥远，给群众留下的印象越浅，赢得的信任度越低。
周恩来总理所到之处，其讲话内容总能给人留下深刻的印象，其根本原因就在于他的真诚、坦率和言行一致。周总理曾在1949年5月做过一次《学习毛泽东》的讲话。在这次讲话中，他以一个彻底的唯物主义者的姿态，反对个人迷信和个人崇拜。他说：“决不要把毛泽东看成一个偶然的、天生的、神秘的、无法学习的领袖。”周总理对自己也是从不神秘化。他曾多次如实、公开地介绍自己的家庭出身、复杂的社会关系，以及自己成长的曲折过程。这种无产阶级革命家光明磊落的襟怀，平易近人的风格，使他与听众的思想情感的交流始终处于真诚和坦率的氛围中，听众自然就很容易接受。他是这样说的，也是这样做的，这就是周恩来总理人格魅力之所在。
7、领导讲话应能深入浅出、旁征博引。
领导讲话总有其目标性，一段讲话是否达到了它的预期目标，要看它是否被听众所理解、所接受。听众理解了、接受了，才能明确自己的行动方向。反之，听众一头雾水，似懂非懂，是不可能配合领导者采取行动的。
领导讲话的这一特性决定了领导讲话必须事先站在听众的角度上，依据听众的理解能力和接受能力联系实际、深入浅出。
陈毅同志在1961年发表的《在戏曲编导工作座谈会上的讲话》中对“局限性”问题的解释就是非常典型的一例。在讲话中，为了说明局限性，他列举了曹操、陶渊明、武则天、曾国藩等人的事例。通过对这些具体历史人物的精当中肯的分析和评价，既做到了联系实际，又做到了深入浅出，使“局限性”这一本来深奥抽象的命题变得浅显易懂，听众始终听得津津有味，丝毫不觉得枯燥难懂。
8、讲话提纲及讲稿是准备讲话的一个重要环节。
拟定提纲及讲稿的过程，是一个进一步思考谋篇的过程。通过撰写提纲或讲稿可以认真研究和推敲讲话主题是否正确，思路是否合适，材料是否妥帖，层次结果是否合理，详略是否得当，等等。通过撰写不仅可以加深对讲话内容的记忆，进一步熟悉讲稿的内在结构、篇章布局以及重要段落的关键句子。一些着名的政治家、演讲家在讲话前都精心准备，亲自起草提纲或讲稿。
毛泽东提倡领导干部要亲自动手写文章、写讲话稿，不要事事找人代替。他的一些着名演讲、重要文章都是亲自撰写提纲及讲稿。尼克松曾说过，自己当副总统八年中，所有的讲话都是自己起草的。即使当了总统后，一些重要讲话还是要亲自撰写讲话提纲及讲稿。
9、建立权威信。
要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。
使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，其原因就是它最容易理解，关于讲话和对话也可以说是同样的道理。
使用具体和专门的词汇和词语。绝对掌握了这种艺术的人是耶稣，他说话使用的词汇和发布命令所使用的词语都是简单、简洁、一语中的并且容易理解的。例如，他说的“跟我来”不会有人不明白。
说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾御人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。相信你肯定会击中靶心。
10、不可留下负面印象
不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。
对待听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。我还从来没有遇到过一个人不在某个方面比我更精通。
要有外交手腕及策略。圆滑老练是指在适当的时间和地点去说适当的事情又不得罪任何人的一种能力。尤其是当你对付固执的人或者棘手的问题时，你更需要圆滑老练，甚至使用外交手腕。要说做起来也很容易，就像你对待每一个女人都像对待一位夫人一样，对待每一个男人都像对待一位绅士一样。
九招教你提升你的影响力
如果说传统意义的领导者主要依靠权力，那么现代观点的领导者则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指其身居何等高位，而是指拥有一大批追随者和拥护者，并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导者的重要标识。
1.君子先行其言而后从之
下属通常不是听领导者说什么而是看领导做什么。如果组织里的其他人没有看到领导者全力以赴，他们也不会努力工作。深谋远虑的领导者不流于空谈，一旦知道什么是重要的，就会专心追求，不受干扰，行动果断。因为行动是对付惰性的良方，行动不一定带来快乐，但不行动肯定没有快乐。就主观而言，领导者是否愿意更大范围地影响他人，是否希望更多的人追随自己的行动，反映在行为上，热情地推销自己的主张，极力说服他人，喜欢拥有追随者和支持者；作为内驱力，是建立在自信心基础上的对领导者责任、权力和成就的追求，并且主动提高领导者水平和领导艺术，提高组织效率，达到更高的领导效果，从而获得更广泛的影响力。
2.厚重的行业背景或从业经验
拥有良好的行业背景和优秀的从业经验，会对影响力产生正面影响。拥有广泛的行业知识，便于领导者准确把握本行业的市场、竞争、产品、技术状况，对于领导目标决策及其各方面管理的信服力有着重要的作用；同时，行业经验还可使一个领导者拥有良好的组织内和行业内的人际关系和声望，从而提升影响力。
3.正确的人生价值观
正直、公正、信念、恒心、毅力、进取精神等优秀的人格品质，无疑会提升领导者的影响力和个人魅力，从而扩大其追随者的队伍。“物以类聚”，领导者的个人价值观会吸引具有同类价值取向的人凝聚于组织，增加对组织的认同感和归属感；同时，领导者的人格和价值观还会潜移默化地影响组织成员，成为组织默认的行为标准。具备优秀价值观和人格的领导者，使组织成员对其产生敬佩、认同和服从等心态，其影响力无疑会提高。
4.良好的沟通能力
良好的沟通能力是影响力的桥梁和翅膀，在准确传达领导者意见、要求、决策的同时，也广泛传播了领导者的影响力。沟通，使领导者能够更加准确地了解信息，预防盲目的形式主义；沟通，还使领导者的行为具有良好的合作氛围和渠道，促进领导者决策的实施。二者在增加领导者有效性的同时，也提升了领导者的影响力。
不仅如此，恰当的沟通本身就是影响力的一个很好体现。领导者在与组织成员平等交流、协商，显示合作意愿，共同开创前景的同时，增强了组织成员的参与感和认同感，从而进一步增强领导者的持续影响力。
5.散播积极的因子
一个健全的组织最好的征兆，是员工在努力工作时得到乐趣。如果领导者认为其跟随者太消极，那么最好先检查自己。热忱是会传染的，在一个积极热情的人面前，人们很难保持冷漠的态度。当领导者的乐观、希望、信心向外散发到整个组织时，其影响力便不断地上升。
6.不要伤害下属的自尊心
领导者要信任那些值得信任的下属，并且要时时地表现出这种信任感来。如果一个人认真地完成受托的事情，不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作，这样他就会觉得自己的自尊得到了应有的尊重。
对于干得好的下属，更不要舍不得致谢。那些认为催促可起推动作用，表扬会使人头脑发昏并导致自我安慰和骄傲自满的领导者是大错特错了。领导者的好话过去是、现在仍然是刺激人们工作尽力和勤奋的最有效因素，更是一种不可或缺的精神慰藉。
7.善于同与你事业有关的人周旋
要让别人认识你。如果你是个大汽车制造商，突然间别人对你汽车的评价降低，影响到你汽车的销量，你也许得立即增加几百万广告预算，宣传你的汽车有多好多好。当然，如果是你个人，是不可能负担得起这样的费用的。但当你事业的一扇门即将关上，最聪明的做法是走出去，周旋在同行之间，让他们知道你站得很稳，随时可以胜任工作。写信给适当的人，打电话给任何可以让你服务的人。不要龟缩在封闭的硬壳中，相反，要比以前更开放，更为人所见。不要羞于与同行为伍，因为说不定哪一天你会被公司解聘，或遭降级。
8.在别人需要帮助的时候帮助他们
你不可能只为了搞好人际关系，就和别人称兄道弟，但你可能永远不知道这份友谊也许会为你开启一扇新门。在别人需要帮助的时候，帮助他们。
施恩不图报，不要因为要人感恩才去帮忙，要想到他们正在谷底需要援手。这个道理，也许再也没有比由詹姆斯·斯图尔德与唐纳·里德导演的经典名片《生活真美妙》中的例子更令人回味、更感动人了。斯图尔德饰演的角色，因事业失败，想要自杀，因为人死后所获得的保险费还可以解救家人。最后他被过去在镇上他帮过的上百个人挽救了。因为他太太打了一个电话说“乔治需要帮忙”，他们就来了，带着小额捐款，群集到他家。
9.在发挥影响力的时候一定要非常热忱
假如今天有一个人出门时遇到楼上的人，你就主动向他打招呼，非常热情。刚开始他可能会非常纳闷，很不习惯。第二天，你又同样向他打招呼。等到第三天的时候，他会主动和你打招呼。总之，如果你有足够的热情，你周围的人就会深受你的感染。热忱是发自内心的一种情绪，经常会被一些人表现在眼睛里，甚至在行动上。对事物保持热忱的人，做事的品质总会比别人好，行动力也比别人强。当你对别人感兴趣时，别人才会对你感兴趣。
所以，不论做任何事情千万不要失去你的热忱，不论跟任何人在一起，都要做一个最主动、最热忱的人，这样自然而然地你就会成为最优秀的领导者。
领导如何让自己的语言魅力
高超的语言技巧可以增强一个人的语言魅力。特别是对于企业家来说更是如此。某企业总经理何女士是一位非常有个性的女能人，她工作上热情 高，能力强，年轻漂亮，充满一种健康向上的力量。在事业上也是一位非常 成功的企业家。纵观她的优点，最大的长处是她总是那么谦虚、关心人，待 人体贴，对下属更是如此，娓娓动听的话语充满了女性的温柔。
有一位采访过她的记者曾这样生动地写道：“不论你来自何方，只要有 机会与她相处，她总是把你当作是她屋里唯一的重要客人。当你与她说话时， 她的眼神、语言总会让你忘了面对的是一名赫赫有名的总经理，而是与你亲 密相伴的朋友。她会认真地倾听你的意见，让你大胆地发表自己的意见和观 点。如果有别人在场，她并不会因为你仅是一名年轻的业务员或打字的秘书 而怠慢你，仍然把你当作她的朋友一样热情对待。”
这种与人为善的优点、使得肃穆的总经理办公室的气氛一下子有如公园 中湖岸柳阴下那般温馨。事实上，不少成功的经理，待人接物总是那样谦虚 和随和，只不过玛丽总经理在这之上又加上了一份女人特有的温馨。那么玛 丽总经理讲话的魅力又表现在哪里呢？
（1）激励了员工的士气。对于自己的员工做出的成绩予以充分肯定和恰 如其分的表扬，这将对鼓舞士气十分有效。特别是当众表扬的话，效果就更 好了。例如，在一次重大球赛结束后，获得最佳得分手的球员在接受记者采 访时，当记者问到：“你今天为何表现得如此出色？”他则说：“这一切都 是进攻队员共同努力、出色配合的功劳。”可以肯定地说，这位球星深谙使 用表扬这一秘密武器的作用。
（2）宣传了自己的员工。公司的业务员在推销或生意上的成功，虽然是
在老板的率领下成功的，但在对外与宣传这件事时，不同的说法得到的社会 效果则不一样。如，老板可以这样说：“我谈成了这笔业务。”如果用 10 分制来打分，这种说法可以打 3 分；但是如果他说：“是我们的努力，才促 成了这笔生意。”则可得到 6 分，因为他把荣誉与部属们分享。相反，他说： “是某人与他的部门谈成了这笔生意。”那么则可以得满分。因为他把功劳 有意地都归于其部门经理和下属部门员工，从而赢得了下属的尊敬和人心， 这种感情投资长期下去，会使公司和总经理受益匪浅。长远看，这种做法比 一味地自我吹嘘效果更好。
（3）光彩了自己的形象。把自己成功的硕果同别人共享，并不是一件劳
而无获的赔本买卖。这不是那种他得多了，你就得少了的加减法。在这种分 享的过程中，也不会因为你付出得太多，你就所剩无几。相反你会得到更多。 因为对一位只会把功劳占为己有的经理来说，旁人或下属对他的自我欣赏总 会感到厌烦的，时间长了，老板就脱离员工成了孤家寡人。玛丽总经理的语 言的秘诀就是把老板讲话中的“我”换成“我们”或“你的”那样的字眼， 她的谈话就变得非常吸引人了。
篇12：销售人员的十项修炼
做销售的聚在一起，免不了感叹一番:现在销售工作真不好做，内外交困，压力大呀!确实如此，老销售们追忆惜日的辉煌，过去经销商追捧，上司赞许，日进斗金的日子一去不复返了，新销售们困惑时世的艰难，忍受着客户的白眼，领导的训斥。面对着难以完成的指标数据前途迷茫。市场低迷，竞争白热化，销售人员作为企业产品与市场衔接的载体，面临着日益恶化的市场环境，对自身能力，素质，修为以及知识面极大的挑战。销售工作的成败论英雄，尽管你谈销售理论滔滔不绝，尽管你的销售计划做得滴水不漏，最后检验你成果的总是冰冷的数据。销售方式多种多样，诸如渠道下沉，深度分销，渠道专一等等，所有这些看似美妙，但结果都不尽如意。纵然一些几十人的小企业，有上百名销售人员奔波在全国各地，，销售工作依然是步履艰难。老板在抱怨:销售人员能力太差，销售人员在抱怨企业市场投入太少。外部环境以及服务企业存在的实际现状，销售人员无力改变;要生存，唯有自身能力，素质，修为以及知识面等提升。笔者从事销售工作十多年，曾历经国内民营企业，上市公司，跨国公司等，经历过企业由小到大的辉煌，也目睹了企业由大到小的衰落。撇开一些外界客观因素，本文重点阐述一下，在竞争白热化的市场环境里，依然游刃有余;销售人员需十项修炼。
修炼一、企业文化的阅读力
每个企业都有自身的经营风格以及管理理念。而这风格与理念来自于企业创始者。来自于企业周围的人文环境。当你进入有个新的企业，不管你的职务高低，企业文化是难以彻底改变的。只要你的从事销售工作，首先你得去阅读你服务的企业文化以及价值观。
阅读企业文化首先去阅读企业老板的成长发展史，企业老板的家庭环境，文化教育，人生经历和价值观等，都有会在有意识和无意识中，带入企业管理中。不管你如何被老板赏识和重用，但都会底线，企业中一些让老板引以为豪的东西，是不容易被改变的。老板当然看中企业的利润，但更看中自己在企业发展中的价值和影响力。功高盖主，结局总是惨淡的。
其次是阅读企业周围的人文环境。企业所在地的风俗习惯，价值体系等决定了企业的氛围。你身处其中，必然需要去适应;只有你融洽到企业环境中，你才能被周围人所认可。只有被认可了，你才有施展才能的空间。
你选择一个企业，就需要你认同该企业的文化。企业文化不是墙上的标语，也不是写在宣传册上的套词。而是企业生存发展的根基。是评判企业员工的标准。
修炼二、人格的感召力
销售工作不再是单兵作战，需要各部门之间的密切配合。而部门之间的配合不是企业内部的规章制度可以解决的，往往取决于你在企业的影响力和认同感。这就是人格的感召力。
销售工作做长了，免不了变得圆滑。也就是常常所说的:见人说人话，见鬼说鬼话。以为这样就能七面玲珑，左右逢缘。其实未必如此。真诚才能打动别人，过度奉承就显得虚伪了。迎合他人或许能讨得欢心，但难以得到认同。
人格的感召力在于你能站在他人的角度看问题，在于真心实意去帮助别人。在于你的睿智，在于你良好的修养和举止，在于有颗正直的心。
销售人员决不要让岁月磨掉你的棱角，需要保持住自己个性化的东西。建立起自身的价值观和处事风格，又能与各种类型的人和平相处。
修炼三、明锐的洞察力。
世界在永远在不断变化的世界。企业在变，市场环境在变，消费习惯在变，产品结构在变，竞争对手也在变。每个变化，都对销售工作产生不同的影响。叶落知秋，销售人员应该具备明锐的洞察力，洞察到外部和内部环境的各种变化。
洞察力的培养，在于你的生活工作中细节的关注，在于你有良好的思考习惯。销售人员需关注的身边人员和企业管理结构的变化，关注消费习惯的演变，关注经销商经营导向的改变，关注行业内的风吹草动，关注国家新的法律标准的出台，关注竞争对手新的举措等。
关注的东西常常是表象的，关键是透过表象看到本质化的东西。企业高层人员的变动，常常代表着企业管理风格的转变。
消费习惯的演变，预示着新产品的兴起。经销商经营导向的改变，往往会影响到对公司产品的投入热情;行业内 的发生，会对销售极大的损害;国家法律标准的出台，会导致一批小型企业的出局，竞争对手新的举措。会导致竞争的加剧。
销售人员要有颗敏感的心，练就一双法眼，任何风吹草动，都尽收眼底。销售人员要有颗睿智的心，去伪存真，以小见大。
修炼四、快捷的应变力
俗话说:兵来将挡，水来土掩。不管内部和外部环境怎样变化，都有应对措施。应变力不是单纯被动地跟着对手的脚步，而应该是未雨绸缪，有备无患。
应变力的培养来自于自己的忧患意识和危机感。尽管现在春风得意，在风光的背后，隐藏着危机。有忧患意识，就能对发生的危机作出预判，就能准备好应对方案。
应变力来自于自己的博学，知识和经验的积累。这需要销售人员学习营销学，管理学，心理学等多方面的知识;学习他人成功和失败的经验，从中总结出经验和教训，来充实提高自己。
应变力的培养来自于自己的自信和果敢，
人首先相信自己的判断，才能找到解决问题的办法。一旦决定的事，就义无返顾去做。不管结果如何，都感于承担责任。记住:出现问题，永远都是做比不做好。
修炼五、市场驾御力
销售人员都在抱怨:现在的客户很难处!客户也在抱怨:产品难卖，好卖不赚钱。事实确实如此，本来客户与厂家之间就是伙伴，又是对手。厂家需要客户全力以赴，多卖公司产品。客户希望参加多给支持，多投广告。销售人员夹在其中，常常是二者的出气桶。而出现这种局面，就是销售人员市场驾御能力不够。
驾御能力首先在于充分合理运用公司已有资源。公司资源包括人力资源和市场投入。运用人力资源上，要积极获取其他部门和上司的协助。市场投入是有限的，每一分钱要用到实处。
驾御能力在于你的诚信培养，不轻易承诺，一旦承诺了就必须兑现。言必行，行必果。
驾御能力在于你是行业和营销专家。你能指导你的客户获取最大利益。
驾御能力在于你的人格魅力，在于你的言行一致。同事和客户对你的认同，销售工作就会在你掌控中运行。
修炼六、执行力
执行力是确保企业经营活动得以顺利进行的保障。
执行力在销售工作中的重要性，无容置疑。关键点是企业经营政策的制订者与实施者是分离的。往往理论与实际有距离，计划的制订尽管完美，但执行中存在在种种难度。销售人员不免会有抵触心理。每一名销售人员，首先在团队的一分子。执行公司的各项销售政策是销售人员最基本的工作内容。尽管你对公司的经营策略有置疑，但也必须不折不扣去执行。否则你就游离于企业之外，难以有生存之地。
执行力首先来自于自身的心态，给自己准确的定位。企业不仅是你施展才能的舞台，更是你行为的主导者和评判者。在服从中去表达自己的意愿。个人的影响力来自于执行。
执行力来自于敬业层度。工作的热情和对自身的要求往往决定了执行力的高低。尽管有种种难以克服的困难，但只要你全力以赴，就能争取到最好的结果。
执行力来自自身的工作能力。包括协调力，理解力，公关力，指挥力，变通力等。执行需要你去调动各方面的力量，需要你去理顺各方面的关系，需要你找到最好执行途径。工作能力来自于各人的悟性和经验的积累。
修炼七、大局观
徒弟面对手中的石头，心中还是石头。而师傅面对石头，心中确是座佛像。销售高手都懂得布局，前一步，总是为下一步做准备。确定目标，分解步骤，步步为营，循序渐进。这就是大局观。
做销售的最忌讳的是为做销售而做销售，每个销售行为总是单一的，缺乏关联性。跟着销售指标走，完成指标成了终结目标。
大局观来自于对市场走向正确的理解，市场的变化有规律性的东西，遵循发展规律，顺势而行，才能事办功倍。
大局观来自于整体意识。企业的整体利益高于一切，不打小算盘，玩小聪明。
大局观在于对全局的把握。外界与内部局势的变化，都能明察秋毫。并准备好应对措施。
大局观在于目标的明确，计划的严密以及在执行中不断地调整。
修炼八、沟通力
销售的工作主要内容就是沟通，与客户沟通，与上司沟通，与部门间沟通，与媒体沟通等等。沟通力主要表现在准确表现自己的意愿，并得到对方的认可。
沟通力的提升，首先在于找到最恰当的沟通方式。沟通地点，沟通方式，沟通态度等都会影响到沟通的效果
沟通的成败在于双方能否找到共同的利益点。沟通讲究双赢，习惯站在对方的角度去沟通，就能事半功倍。
沟通重要点在于会倾听。倾听对方的观点，引导对方来表达出自己是意愿，就能成为沟通高手。
沟通往往是真心去祈求他人的帮助。打通心理的屏障，祈求他人的帮助，并不能减低你在他人心底的地位。
修炼九、创造力
人们常常说：销售是门科学，更是门艺术。
销售的魅力在于创新。销售制度越严密，销售工作成了格式化。而越是格式化的东西，其效果总是难尽人意的。这就需要销售人员在公司的管理框架下，有创造性的思维。创造力在于销售方式的创新。任何销售方式都不是恒定的，新的销售方式的产生，都能在竞争中占得先机。
创造力在于销售模式的创新。在变化的市场中发现新的商机，就能创造新的销售模式。
创造力在于销售渠道的创新。消费习惯在变，新的经营平台的诞生，都会导致销售渠道在被拓宽，都会渠道创新提供先天条件。
创造力在于传播方式的创新。新媒体的出现，国内外重大事件的发生等，都会成为新的传播途径。传播在于抓住消费者的眼球，增强企业的影响力。传播方式的创新，在于拿否把握住商机。
修炼十、表达力
表达力主要两方面：语言表达力和文字表达力。销售人员得与各种类型的人打交道，语言表达力至关重要。话正常人都会说，关键是怎样说。那些话该说，在什么场合说，这就语言表达力。
语言或文雅，或粗鲁，或浅薄，或深奥，这就看场合和对象。双方语言表达方式的类同，交谈就会融洽。
销售人员免不了要写工作计划，工作总结，策划书等等。这就需要提高自己的文字表达能力。文字表达里往往决定了上司对你的印象和评价。
“路漫漫兮，吾将上下而求索”。时世艰难，往往是英雄倍出的年代。独善其身，超越自我，是每位想有所成就的销售人员的最佳途径。
篇13：教师20项修炼读后感
第一篇修炼教师形象中有这样一节：教师的习惯――习惯成就人生，是我感兴趣的内容。
这一节一开篇就有孔子的一句话：少成则若性也，习惯若自然也。什么习惯？书中说：习惯是一种惯性的行为、惯常的行为、常见的行为。我觉得，习惯是一种重复性的，无意识的日常行为规律，它往往通过对某种行为的不断重复而获得。人是一种习惯性的动物，我们每天高达90%的行为是出自习惯的支配。可以说，几乎在每一天，所做的每一件事，都是习惯使然。常常，在我们的身上，有一些习惯，我们不以为然。然而作为教师，这些习惯往往超出了个人的意义，会在不经意间直接或间接给孩子们带来种种影响或伤害；常常，有一些事情，我们做着、做过，却没有仔细去想“该不该”和“怎么样”。然而对于我们教育者，这些事情因为联系着一个个活生生的生命，所以值得去思索与拷问。幸运的是，我们每个人都有有效地改变我们习惯的这个能力。改变习惯的关键是什么呢？自我控制的能力、长期的坚持不懈、长期的累积。
教师对教育习惯保持警觉、反思是完全必要的。回想起来偶尔我也会犯些小错误――喜欢按照自己的习惯去教育孩子，忽略了每一个孩子个体的情况，漠视孩子甚至误解孩子，常常会导致各种各样的“目中无人”的教育或“对牛弹琴”式的教育，这些不是我希望看到的。所以我一定要彻底改变，怎样做？也许不能一下子都作到，那就从几个简单的做起，()就能逐步养成良好的教育行为习惯。
完善自己！修炼自己！修炼是一种对完美的追求，是一种对卓越境界的追求；修炼是一种自我提升的策略，是教育之真、之善、之美的内在的要求，是领悟“教育人生”的必由之路。在这个平凡但是崇高的岗位上奉献，把我们的爱，我们的情，我们的德都留下来！
文档为doc格式
