以下是小编为大家准备的银行信贷实习工作心得，本文共9篇，欢迎大家前来参阅。
篇1：银行信贷实习心得
在工商银行云南省支行的正义路分行进行为期一个星期的银行实习。
中国工商银行成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。 它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户;遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。能够进入到这样一个500强的国有企业去观摩和学习对于我们这样初入社会的大学生来说，是一个绝佳提升自我的机会，再者我们实习的正义分行是昆明市规模比较大的分行，规模大的好处在于它可以提供更多更全面的银行业务给我们学习。但由于时间只是短短的一星期，我们不可能把所有的业务了解过来，所以我们就只重点认识了一下银行的信贷业务。为什么选择信贷? 原因有二，一是因为银行业务太多了，如果想在这几天内了解完这些业务是不可能的，走马观花的看一遍也没多大意义;再者我们的专业是人力资源管理，其他的业务比如会计，柜台等等，相比之下与我们的专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们来说可能更有用(其实实习下来，也就那样，等后面我会说到)，所以我们选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有两个业务，一个是企业贷款，一个是个人贷款。我们先是在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是一个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要一个多月，而我们实习时间就一星期，不可能全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是这样，评级授信就是根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，然后系统就会对企业打出一个等级评分(等级评分大概有这样几个等级：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级)，企业只有达到了a评级以上才算是进入银行贷款的门槛，才有可能获得贷款。
除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：
1、调查企业或客户财务状况和经营情况。
2、调查客户诚信度。
3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务人员、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。
4、银行核准以上项目，评级授信，审批。
5、符合要求的可签订贷款合同。
大致学习了企业贷款业务后，我们转去了个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们生活，因为当前的一个购房热潮，所以处理得个人贷款业务大多都是购房贷款，这一次，我们也加入进来一起工作了，不再是之前的坐在旁边学习观看。他们分给我们做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理好的购房贷款合同。虽说这些工作较为的繁琐，机械，但是我们也还是从中了解了住房贷款是怎么一回事，公积金贷款又是怎么一回事。其次我们也从这些贷款合同中瞥见到了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有相当一部分的贷款人是属于刚毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者他们贷款的年限也是比较的长，贷款，30年的人不在少数。从这几点信息，我们简单的`看出在目前的这个房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。
每个毕业出来的大学生不是去想着如何奋斗自己的事业，而是去琢磨着怎样在这样的房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得以后越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生可能就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知其实他们在信贷科的大部分工作就是去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，现在1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。
但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，那时候一个人几乎忙不过来，都是同事一个帮一个得完成工作的。大哥已经在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉我，其实银行工作并不像我们想的那么好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天都是重复做着那几件事情，你根本无需去动多多少脑子去思考，时间做长了，就变成条件反射了。再者，现在竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压给你许多任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一开始还好完成，但时间长了就比较的难了，总之银行这份工作对于我们大学生可能意味着稳定，体面的国企工作，其实只是看上去很美而有，它不适合所有人，至少它并不适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人都会呆出病来。
实习的最后两天，我们受邀去观摩工行请来专门的猎头公司组织的一场校园招聘会，这场招聘会，主要分两个环节，一是笔试环节，二是面试环节。由于一些原因，我只去看了这次招聘会的笔试环节，总的来说这次的笔试比起工商以往的笔试有了一个很大的改变，就是它取消了对应聘者的专业知识考查，而改为对应聘者的iq测试，心理测试以及性格特征分析。我觉得这样挺好，一是使得这场笔试变得较为的轻松，应聘者可以正常发挥出他的实力来，二是从素质方面进行测试，可以大致的了解到应聘者的性格特征，方便hr筛选出合适的人才，为接下来的面试做一个铺垫。很遗憾，没有参加到接下来的面试阶段去学习，不然肯定还有更多的心得往下写，不过未来的日子还长，机会有的是，就看我抓不抓得住。
实习总结：这一个星期的实习，说实话过得挺漫长的，因为大部分时间我们是没事做的，这些业务做起来可能要时间会很长，但要了解的话，其实不需要多少时间。所以大部分时间理我们就是坐在办公室等着，如果有我们能帮得上的活，我们就去做，没有就只能一边呆着、看着。要问我学到了多少，还真没多少，要说这次实习的真正意义就是让我们去体会，感受下银行的工作是怎么一回事，国企的生活是什么样的，其实这也就足够了。在学生时代，先去体验下社会，认识一下社会，为毕业做一个提前量，我想就是学校安排假期社会实践的意图所在吧，至于真正想学会一门技能，光看这点实践是不够的，关键还是得看私底下的努力和自我学习才行。
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
篇2：银行信贷实习心得
小额贷款是邮储银行的核心战略业务，是县域机构生存与发展的“吃饭”业务，更是服务“三农”的主打产品。我作为一名信贷员，认识到了信贷业务对于银行的重要性，也深刻了解作为一名信贷员的责任和义务所在。对于如何在支行做好小额信贷业务，我有几点体会想谈谈：
一、做好小贷咨询服务。
我行信贷业务起步比其它银行晚，业务做得比其它银行小。不过小也有小的好处，因为这样我们就能集中力量做好小贷业务了。我们可以用比其它银行更高的职业素质来抓住优质客户，最起先的一点就是做好咨询服务。首先就要建立一支良好的队伍，利用团队搞好服务；其次要注重营销，搞信贷不能完全等客户上门，自己出门做宣传、搞营销，做上门服务才是王道；最后要健全考核机制，根据“谁营销、谁受益”的原则，分片开发，专人负责，加强信贷员的管理与分工，提高他们的业绩。
二、不断地提升业务能力
现在我们邮政银行信贷员的业务能力和工作能力良莠不齐的现象还普遍存在，所以才出现了有的业务做得很好，有的业务做得很差分级现状。要改变这一情形，只有不断地提升信贷员的业务能力。我觉得有必要每个月组织全行员工进行一次信贷业务知识和营销技巧的培训，确保他们滥记于心。每个季度组织进行一次考试，确保熟能生巧。
三、严格控制小贷风险。
小贷的风险主要靠客户的信誉来保障，所以小贷的风险也不小。我们除了要求信贷员在业务上要精、熟、巧之外，在调查过程的防范风险之外，更要注重管理上的风险控制。
一是加强信贷员的自评自估活动，确保信贷发展质量。
二是建立清收组为信贷发展保驾护航，确保信贷资产质量。
篇3：银行信贷部实习心得
2xxx年，风险管理部在***党组的正确领导下，干部职工团结 一心， 工作中坚持务实、谨慎的办事原则， 并积极进行业务创新， 不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施， 为xxx 的发展起到了一定作用。 现将我部室今年工作实际情况总结报告 如下： 一、注重思想素质培养，提高综合素质 今年工作中， 风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时， 通过学习与交流等方式加强了思想素质 的培养。工作中能够较好的树立全局观念，面对困难大家能心往 一处想、劲往一处使，针对具体业务，能够以集体利益为重，敢 于表达自己的看法，在防范风险方面起到了积极作用。总体讲， 经过一年的学习与锻炼，我部室的综合素质有了进一步的提高， 队伍得到锻炼，为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。 二、加强有效措施的制定实施，扩大存款规模 针对今年我行存款工作出现的新问题， 我部室在资金计划中 及时调整思路，从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织 存款的氛围，推动全区存款工作向前发展。 *、为提高各单位存款工作的积极性，我们根据业务发展需 要，按照领导要求，以“重奖不重罚”为原则，进一步完善了存 款奖惩制度，从内部制度入手使全区存款工作更具活力。
今年工作中，我们注重了对各支行存款工作的动态管理， 密切关注各单位存款余额的变化情况， 能够及时了解他们遇到的 困难与问题，并制定有效措施。 三、加强信贷管理，优化信贷结构，进一步提高资产质量 今年，我部室在做好资金投放工作的同时，将工作重心放在 风险管理方面，加强贷款审查和风险监控，深化贷款的整体管理 工作;更新信贷管理观念，全面推行贷款五级分类工作;提升信 贷管理电子化水平，深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客 户经理队伍管理，完善客户经理考核办法;加强业务创新，拓展 信贷品种;完善信贷业务流程，严肃信贷纪律，充分发挥了部室 职能，在***整体风险管理中发挥了重要作用。
贯彻落实“审贷分离”制度，加强风险管理。我部室认 真落实贷款审查的工作职责，坚持审查中的独立性，对公司业务 部报送的企业流动资金贷款、支行报送的超权限农户贷款手续资 料，严格审查其基本要素、主体资格、贷款用途等方面的合规合 法性;审查核定客户信用等级，分析、揭示企业的财务风险、经 营管理风险、市场风险等，提出风险防范的措施;通过经营决策 系统查询和二次调查，严格防范农户多头贷款。根据审查结果， 提出明确的审查意见。审查同意办理的，提交***贷审委审议。 对于不符合国家产业政策和信贷政策的贷款，决不做“好好先 生” ，严格按规定退回，防范信贷风险。在贷审委指导和要求下， 进一步完善贷款审议制度，按照“一人一票”的原则，印制《贷审委审议用票》 ，做好贷审会会议记录，根据会议记录和表决结 果，报送有权审批人决策，对需上报咨询的贷款，按要求上报大 额贷款咨询委员会咨询;对公司业务部填制的信贷合同、借款凭 证及抵、质押登记手续严格审查，防范操作风险;全面做好贷款 的风险监测和控制工作， 及时分析信贷资产质量变化的原因和趋 势， 提出加强风险管理的措施， 在信贷的审查环节和整体管理中， 力争将风险降至最低。
高标准、严要求，全面做好五级分类工作。****年风险 管理部在***风险管理委员会领导下，克服客户信息不对称、信 贷管理电子化水平落后、信贷人员素质相对不高等困难，树立信 心，强化集体意识，全面推进贷款四级分类向五级分类的整体过 渡。我部多次举办贷款五级分类培训班(会) ，使五级分类人员 熟练掌握了五级分类的内涵、核心定义、分类标准、分类程序和 分类方法。下发了五级分类实施方案和实施细则，制定了分类整 体计划，明确了各类贷款尤其是损失类贷款的分类要求，为五级 分类工作奠定了良好的制度基础。对各部门、支行的分类权限和应承担的职责进行了明确分工， 根据上级部门对五级分类过中提出的要求，及时传达并积极整改。成立了贷款五级分类督导小组，以风险分类工作的及时性、准确性和操作规范性 为原则，定期对辖内***分类工作进行检查督导。与其他部门密切配合，及时解决分类中遇到的电脑、打印机等电子化设备不 足问题。按照风险管理委员会授权，对贷款分类结果进行认定，并对需上报的贷款分类结果提出审核意见。做好分类资 料收集工作， 要求借款人、担保人的各项资料必须收集齐全; 超过支行认定权限的必须填列相关资料上报***;贷款列入 损失类的，必须由贷款管理人出具书面报告上报***认定。 同时根据上级文件和通知精神及时进行整改，确保五级分类 工作的准确性、真实性。在风险管理委员会领导下，我部室 人员以积极进取的态度，求真务实的作风，顺利完成了*月 -*月末的季度贷款五级分类，并使其成为一项长期性、持续 性的工作。 贷款五级分类工作不仅真实揭示了资产质量，更重要的 是通过五级分类实践操作，信贷工作人员的风险预测、风险 分析和风险防范能力普遍有所提高，素质有所增强;树立了 第一还款来源作为偿还债务最有保障来源的信贷管理观念， 有利于形成“识别风险-发现问题-及时举措-改进信贷管理” 的良性循环，为进一步改善信贷管理、提高风险防范水平、提高信贷资产质量奠定了坚实基础。
做好企业信用信息基础数据库录入和信贷管理系统上线工作，提升金融电子化水平。今年是我行金融电子化建设的重要 一年，一是人民银行原有的银行信贷登记咨询系统向企业信用信息基础数据库逐步转换，我部室统一组织，精心安排，分发挥吃苦耐劳的精神，加班加点，顺利完成了我行企业客户信息录入和系统转换的各项任务要求。数据库的建成和运行，将有利于我行与其他金融部门加强协作，在企业信贷方 面实现更充分的信息共享，进一步防范信贷风险。
二是全市 农村***信贷管理系统上线运行。推广应用信贷管理系统， 是农村***信贷业务电子化管理的重要举措，为按时完成市 办计划部署，我部室多次组织培训，使相关信贷、会计人员 熟练掌握数据采集、移行、贷款业务办理等方面的知识，为 按时完成信贷管理系统上线的各阶段任务目标打下了良好 基础。针对数据采集、移行和业务办理中出现的相关问题， 及时反馈市办解决，确保信贷业务的正常办理。信贷管理系 统正式上线以来，通过我部室和基层信贷人员的共同努力， 充分发挥了其加强贷款管理，防范多头贷款、违规贷款、跨 社区贷款的积极作用，必将有利于今后我行整体信贷资产质 量的提高。
完善客户经理激励机制，强化制度激励效应与约束力。 本着责权利统一的原则，进一步完善了客户经理考核办法，根据 客户经理管理贷款的质量，确定不同级别的考核工资提取比例， 进一步提高了客户经理承担风险与收益的透明度与可预见性， 使 客户经理个人收入与工作强度及工作质量的联系更为紧密， 考核 制度的激励作用得以有效发挥， 客户经理尤其是下岗客户经理加 强贷款管理和收贷收息的积极性明显提高。 制度本身对小额贷款 风险的消化、控制能力得到进一步加强，成为小额信贷业务健康 发展的重要制度基础。
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篇4：银行信贷部实习心得
上半年，xx 支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下，全行上 下齐心协力，以加快发展为主题，以扩增存贷规模、提高资产质量为核心，以加强信贷管理 为重点， 以各项信贷制度的落实为基础， 经过了一季度的“非常奉献 6+1”和二季度的“星 光大道”等竞赛活动， 支行各项经营业绩稳步增长， xx 截止 6 月末， 支行各项存款余额 21307 万元，较年初增加 2145 万元;各项贷款余额 11344 万元，较年初增加 2527 万元，存贷比 例 53%;不良贷款余额 1.6 万元，较年初下降 0.9 万元;办理银行承兑汇票金额 8849 万 元;办理贴现金额 5507 万元;利息收入 584 万元，半年实现利润 377 万元，全面完成上 级下达的目标任务，信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策，严格按照规范化管理要求，切实加强信贷基础工作，确保各项指标圆满 完成。 半年来，我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从 严监管企业，规范内部管理，切实防范风险，不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成 全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。 在贷款投放上， 支行狠抓贷款投放风险管理， 采取的具体措施是：
⑴严格执行总行下达的 《信 贷风险控制指导意见》，进一步对信贷风险进行控制，对授信行为进行规范。严密了贷前调 查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。
⑵ 严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷分离，规范了贷审 会， 实行了贷审例会制， 严格按照贷审会议事规程召开会议， 明确各环节主责任人职责。
(3) 扎实细致地开展贷后检查工作， 定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分 析，认真填报贷后管理表。
(4) 切实做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的具体操作实 施细则，对客户进行统一分类，从而提高了信贷管理的质量。
(5) 对流动资金贷款、贴现贷 款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，切 实从源头上控制信贷风险。(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现 一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用，抢占市场份额，壮大资金实力，增强发展后劲。 上半年，我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章，切实 做好大户的回访工作， 密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况; 大力组织存款， 积极开拓业务，挖掘客户。 1、上半年，我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目，继续重点扶持信用好、经营 好、效益好的优质企业，如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司 等，把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施，信贷结构得到进一步优化。而且，通过优化信贷结构，信贷资金正确的 投放，使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险，同时又取得了良好的社会效益。 2、上半年，我行坚持业务发展多元化，加快票据贴现业务的发展，重点增加对优质客户的 信贷投放量，不仅降低了贷款总体风险度，而且带来了丰厚的利息收入，随着相对独立核算 的实行，经济效益显著提高，今年一至六月份实现利息收入 584 万元，超过去年全年收息水平，实现利润 377 万元，有效地壮大了资金实力，增强了发展后劲，呈现良好的发展势头
三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务发展步伐。
1、上半年，我行在信贷业务发展中取得了一定的突破，特别在汽车消费贷款方面也取得了 一定的成效。我行还特别注重加强银企合作，协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实 际的需要，积极开展调查研究，与企业互通信息，加强理解与配合，共同协商解决问题的途 径，加大对企业的支持力度，构筑新型银企关系。三月份，我行与市汽车销售有限公司举办 了银企联谊活动，通过活动，加强了银企之间的沟通与了解，建立了深层银企合作关系。
2、上半年，我行进一步提高对信贷营销的认识，不断推进文明信用工程建设，最大限度地 抢占市场份额， 建立稳固的客户群体， 加大对个私经济、居民个人的营销力度， 选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象， 把信贷营销与绿色文明信用生 态工程相结合，通过一系列的社会文明信用创建活动，打造我行独特的信贷营销品牌。
三、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，提高办事效率，推进业务发展。 我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时， 还注重加强信贷人员的业务学习， 以便能在业 务操作中得心应手，提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一 户一档，建立完整系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，能 够完整、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好 管理的同时，我行还不断强化服务意识，改善服务手段，积极开展优质文明服务，树立“窗 口”形象，以服务留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为 客户服务，提高我行的对外形象，并以优质的服务促进业务的发展。
四、下半年工作思路
1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在上半年打下的基础上，下半年全面启动。 下半年，我们要做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的项目，下半年力争 做好、做实，例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加 强贷款企业的资金回笼款统计工作，巩固老客户，发展新客户，全面开展信贷营销工作，努 力完成信贷业务各项指标任务。
2、做好企业信用等级评定工作，为信贷决策提供科学依据。 认真调查核实企业情况， 开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信 用等级评定与管理办法的基础上，严格按照总行规定的统一标准和计算办法，确保客观、公 正、准确地评定企业的信用等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我 行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
3、总结经验，切实加强管理。 进一步加强信贷基础管理工作，按照总行信贷处检查要求，加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管 台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。 上半年各项工作虽然取得了一定的成绩， 但距行领导要求还有一定的距离， 我们冷静分析了 存在的不足。 一是业务规范化管理工作有待进一步加强， 要将制度规定全面落实到业务工作 的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以 促进业务快速持续发展。 以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务 新领域，高标准严要求，在行领导和信贷处的正确指导下不断改进，不断提高，努力做好下 半年各项工作任务。
篇5：银行信贷部实习心得
XX年7月--9月，我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的.情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程――记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通，与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
二、信贷管理
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中包括诸如世界500强这样的大企业。
篇6：银行信贷工作心得体会总结
在信贷岗位实习已经五个月了，以前对信贷工作缺乏深入的了解，以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去，获得收益。通过这五个月的实习，我深刻认识到信贷人员肩负责任之重，从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。
信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命，同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源，努力防控信贷风险，是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务，也就在努力促进业务发展的同时，努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些，才能成为一名真正合格的信贷员。
作为信贷人员，首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识，才能以知识武装头脑，顺利开展信贷业务。因此，我始终都在提醒自己要不断学习业务知识，不断丰富自己的知识储备，将这些业务知识运用到实践工作当中去。
其次，信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人，只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户，才能从他们当中发掘意向客户;同时，信贷人员开展业务，必须有敏锐的观察力，来从一些细节上，判断客户存在的潜在风险，以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备，那么很难发展业务，也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年，在社会交往上还有很大的距离，这是我的一大弱点。在实际工作中，我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能，同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。
信贷工作是个特殊的岗位，发展业务的过程中，面临着各种诱惑，这是对信贷人员巨大的考验。如何让自己坚守原则，按章程合规操作业务，是必须要面对的问题。信贷人员行为规范的“shi不准”原则正式为了防控信贷人员出现道德风险的。在__银行信贷岗位实习的五个月当中，我深切感受到了___人对工作是多么认真负责，他们身上总在体现着良好的服务意识和无私的奉献精神。“不拿群众一针一线”曾经是我人民军队的优良传统，现在，___人也在实践着这一优良作风，我对此有着一种由衷的敬佩之情。我也总在内心默默的告诉自己，他们是我学习的好榜样!
信贷工作总是在忙碌中忙碌着，似乎没有假期，没有空闲，要宣传，要调查，要在电脑前加班到深夜。就是这样也要总是以饱满的工作热情投入到第二天的工作当中去。每天都是充实的，时间总是过的很快，时间总是不够用，这是我从事信贷工作以来的最大感受。
雷锋的一句话总能时刻激励着我——人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去!我会牢记这句话，以此激励自己在以后的工作当中，不怕吃苦，努力学习，爱岗敬业，成为一名优秀的信贷员。
篇7：实习工作心得
今年，我有幸成为新疆医科大学的一名准职工。大学人事处在我们步入各自的工作岗位前，对我们进行了为期一周的岗前培训，我被分配在新疆医科大学第一附属医院门诊收费处。一周的时间过的很快，在收费处各级老师精心指导下，对医院收费处的工作有了一个基本的认识，现结合实际工作谈一些我在收费处这段时间工作心得。
收费处是医院的窗口，收费处工作人员的言行举止和态度都会直接影响到医院的整体形象。作为一名大学教师，一个人民教师的言行举止和对教学及学生的态度，都有着深层次的意义，我在收费处的工作中深深体会到了这一点。如何在平凡的岗位做出优秀的成绩？这是我在平时的工作中常常思考的问题。工作以来的亲身经历使我深深体会到，“各种工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们代表的'是整个医院的形象，正是通过我们的工作搭建起了医患之间沟通、交流的一座平台。因此，如何以方便患者、服务患者为荣，如何不断提高工作效率，如何在细微之处构建起和谐的医患关系就成为我们不懈努力的追求目标。同样要成为一名合格的教师，也要从小事做起，与学生要建立良好的沟通，在工作中要有吃苦耐劳的精神，更重要的是要崇尚科学，拥有较高的综合素质。
在这几天的工作中，我还总结出：在收费工作中要严格认真地遵守医院收费的各项规章制度，不允许出现半点马虎；要有熟练的操作微机的技能，能够准确迅速的为每位患者服好务；要对各科室的医用术语及其相关的收费项目了如指掌，减少损失。
当然，由于窗口工作的特殊性，在平常的工作中还会遇到很多棘手的问题。当遇到问题时，我始终遵循的原则是“换位思考”。假如我是一名患者，在此种情况下最需要的是什么呢？是耐心细致，不厌其烦，热情周到的服务，还是漠不关心，冷语相对呢？坚持以“服务人民为荣”，就要把人民的利益放在第一位，设身处地为患者着想，尽己所能为患者提供方便。当遇到再多的委屈、埋怨、甚至无理取闹时，换个角度，我们的心绪往往就会豁然开朗。人与人之间，最为可贵的就是彼此的信赖与真诚。因此，无论是在工作还是生活中，我们都要学会服务人民，为他人着想，在我今后的工作中，也同样需要这种精神。
收费处的点滴工作使我深深感受到，无论你在哪个岗位，从事着怎样的工作，都一样可以贡献出自己的一份力量，为人民服务不止，为国家建设不辍。我们只有把每位患者都想象成自己的亲人，想其所想，念其所念，以诚相待，勤恳工作，才能真正把构建和谐医患关系的口号落到实处。
今后的工作中，我将更严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为，向主任和教研室的各位老师学习，积极参与教学和科研活动，努力成为一名优秀的教师。我坚信：只要让我们共同行动起来，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民，我们就一定能把我们的社会建设的更加美好；
篇8：实习工作心得
在妇产科科室中披上白大褂的呢一刻，我一瞬间就感觉到了这层衣服与往日不同的含义与重量，那是对生命的负责。往日这件被我悬在衣橱中的白大褂释放出了前所未有的光芒。穿着它，我感到了使命与责任，那是对生命的敬畏。
早上八点正式开始一天的体验，医生真的是一个伟大的社会角色。二十余间病房，近百位躺在床上的病患，医生都要一一询问、记录她们的情况。更令我惊奇和崇敬的是：在查完病房后，有不少家属前来询问病人的情况医生也可以记住病患的情况，根本不用翻看记录本。这种敬业的精神，令我震撼、令我敬佩。
查房过后，医生一天的忙碌工作才刚刚开始。早上查房的记录情况要被及时、准确地输入到电子病历系统中以便管理。在此过程中，还不断有病患带着各种检查单前来咨询情况。只要一个电话，医生就会被从一栋楼叫去另一栋楼参与会诊。跟在医生身后必须小跑才赶得上她的速度。从早上到中午一刻不停，滴水未进。不断地解释着病患及家属的种种问题。中午十一点四十五左右，临近午饭时间，医生安排我们去外面吃饭，此时她依旧在忙。我们花了不到一个小时赶回办公室，此时办公室的大桌子上只剩下残存的外卖，角落的垃圾桶边放着饭盒，医生们依旧在忙碌。
下午，医生开始根据需求安排一位病患的手术，在术前谈话中，医生详细地解释了各种可能及风险。面对紧张且缺乏医学知识的病患家属，医生讲情况讲的极其细致。在征得家属的手术同意后，医生开始通知手术室进行准备。在手术前医生给了几例带着检查单前来咨询的病患做了详细的情况解释。在去手术室前，医生喝了今天上班以来的第一口水。
我很幸运的被允许到手术室观摩那场手术。严格的消毒程序保证了手术室的无菌环境。医生们紧密的配合，精准的操作是对病患的负责。医生们做手术时那一丝不苟的样子让我对他们产生了深深的敬佩。七点钟开始的手术，持续了近一个半小时。做完手术后，医生回到病区，继续她的工作，而我的体验也就到此为止。
体验了医生一天的工作，我感到十分疲惫，而我仅仅只是观摩，由此可想，不断处理病患信息，作出诊断的医生有多么辛苦。病患们往往只会抱怨自己排了这么长时间队，为何医生对自己的态度如此之差。但他们忘记了，他们在排队打瞌睡、聊天、玩手机的同时医生们却在诊室中根据各种信息对病患的情况作出一个又一个精准的诊断！我深深地为身上的白大褂感到骄傲，我更对奋战在医院为人民抵挡疾病的侵袭的医生前辈们感到深深的自豪！
篇9：实习工作心得
认真自信的回顾近期实习，着实是前所未有的经历，我也还是感觉非常的有意义的，近期回想起自己的工作的时候，我也感觉很有动力，实习期间我也积累了非常多的知识，但是我依然感觉自己掌握的知识还是不够的，实习期间的点点滴滴，我也进步了很多，现在回想起来的时候还是掌握了很多，也对近期的实习工作有一番心得。
实习期间的点点滴滴我也在不断的提高自己能力，作为一名实习生，我还是感觉很有动力的，毕竟我是第一次出来社会，而且这份实习工作是我喜欢的，工作方面我也一直都在不断加强自己各方面的能力，在这个过程当中，我也是认识到了很多问题，自然是不能够松懈，工作期间我也在不断的提高自己，我也用自己的实际行动在证明，我也深知这样下去是会有一定的问题的，一直以来我都是本着严瑾的态度，遇到问题就自己先独立分析，然后再去寻求帮助。
这段时间在工作当中，我也思考清楚了自己存在哪些问题，不能够马虎对待，我也不会忘记自身的职责，接下来用实际行动去证明自己，自我来带xx这里开始，我心里面就有这样的觉悟了，坚信自己可以做优秀，通过这次的实习，我也还是感觉很充实的，这也是对学习应该要有的态度，实习方面我也没有丝毫的松懈，我认识了很多志同道合的同事，和大家也相处的很好的，我也一定会认真的去思考，在这方面我也还是应该要认清楚自己的方向，这是我应该要去努力的，由于在工作方面我也还是需要维持一个好的状态，这是我需要认真去维持下去的，并且也制定了一些工作规划。
近期我也在不断的提高自己，相对而言，工作的时候还是稍显不足，存在一些问题，更多的东西还是应该要自己去努力争取，我认真回顾起来的时候也是特别有感触，我愿意去不断的提高自己，也愿意让自己去不断的思考，这是我应该要有的态度，以后成为一名正式员工之后我会更加努力的，不能够说自己取得了什么成绩，但是我是有一定信心的，我也感激这段实习经历，更加不会辜负了公司领导的期望，接下来做的更加细心一点，让自己努力去维持下去，争取得到更多的提高，这一点是我从来都没有忽视的，只有一点点去积累，然后在平时的工作当中，才有足够多进步，未来会继续砥砺前行。
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