下面就是小编整理的员工入职一周年心得体会，本文共14篇，希望大家喜欢。
篇1：员工入职一周年心得体会
“不要把公司当成学校。”这是许多即将走出象牙塔面临职场考验的毕业生都会得到的诸多忠告之一。的确，从学生到职场人的身份切换，意味着我们从一个支付费用享受教育产品的“消费者”变成了一个出售自己的精力和智慧来换取酬劳的“员工”。学生身份的我们更多标榜自己的权利，而职场人身份的我们则须承担越来越多的责任。唯有兢兢业业，创造足够的成果和价值，我们才可以在职场中生存下去。面对“不要把公司当作学校”这一忠告，我就是这样想的。
怀着这种想法，我离开校园的.温床，来到群山环绕的重庆京东方。一路上，我都在紧张地做着思想准备：准备面对陌生的环境，准备问候陌生的人；准备处理堆积成山的文件，准备承受压力浪潮的洗礼；准备了勤快的腿，准备了不锈钢的心……
然而，京东方接过我的行囊后，只是让我做了三件事：休息休息，了解了解，熟悉熟悉。从接站到宿舍入住办理，公司均提前做好了细致入微的安排，于是一路跋涉的我很快就得到了充足的休息，丝毫没有疲惫感。接下来就是丰富多彩的“产业人”特训营，公司精心策划了一系列培训课程，向我展示京东方的业务、理念和文化，让一脸懵懂的我很快了解了自己所在的是怎样一家公司。现在，我已经深入自己所在的部门进行工作，熟悉了自己的职责和业务范围，熟悉了自己将来要扮演的角色。
不要把公司当作学校，可是京东方正在努力成为一所“学校”。入职一年以来，公司并没有向我们索要更多的成果，而仅仅关注我们的成长，不遗余力地创造条件让我们去成长。如果说“小企业靠领导，中企业靠管理，大企业靠文化”，那么真正长盛不衰的超级公司还是要靠培养体系。因为管理要靠人去落实，文化要靠人去传承，一旦在“人”的因素上输掉，多么庞大的帝国也会在朝夕之间倾塌。在京东方这所“学校”里，我的身上不觉间淌起“产业报国”的热血，不觉间留下“京东方”人的印记。
能不能把公司当作“学校”，还是要看你去了怎样的公司，如果你的公司本身就是一所“学校”，那么你就是幸运的。在繁重的工作压力下渴求成长，跟在优越的环境氛围下尽情成长，其结果必然是不同的，前者或许可以把你打造成职场能手，但惟有后者才能让你变得真正强大。
怀着这份幸运，感恩这份幸运，回报这份幸运...
篇2：员工入职一周年感谢信
感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，同时也是人生的一种使命。
一个懂得感恩的人，才能成就他生命和事业的高度。
我们生活的每一天，都有人帮助。
正因为这样，我们才度过一个个难关，一步步走向成功，创造并享受着美好生活。
不知不觉来地产公司工作已经有一年时间，当初自己的职业规划路线是一年办公室文化学习，三年做装饰设计师，两年做装饰施工员。
20xx我怀着对地产事业的憧憬，在通过了多家公司面试的情况下，最终我选择了来中建信和地产做精装工程师。
在现在看来我的选择是正确的，因为在这里，让我能施展才华;在这里，让我看到了大家庭的温暖;在这里，让我感受到了幸福感。
我常想，这份工作给予我太多，而我为这份工作奉献的太少，应该拿什么来报答。
记得有位领导曾意味深长地对我说“用平常的心做人，用感恩的心做事”。
我深刻领会这句话的含义，也领悟到人生的真谛。
面对工作，不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好、干出色。
今后，我会更加珍爱这份工作，不断学习，不断加压，不断创新，不断自我超越，用心做人，用心做事，感恩培育我成长的中建信和地产。
俗话说“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”，企业的高度责任感为我们造就了这么优美的工作和生活环境，我又该为企业做点什么呢?多年的工作学习和生活，丰富了我的社会阅历，教会了我一些人情世故，让我深深体验到责任心在工作学习生活中的份量。
工作和家庭一样，永远意味着责任，肩负起自己的责任是多么重要!因为责任意识会让我们表现得更卓越!只有承担责任的生命，才叫真正的生命!
岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。
让我们更懂得珍惜工作、珍惜生活、珍惜这份来之不易的责任。
家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。
中建信和地产是我职业生涯的绿洲，滋养了我的心田，激荡了我的才情，我会勇于承担，敢打敢拼，和“信和人”一起打造地产的新天地。
篇3：入职一周年感言
去年的7月1号正式进入公司。面对陌生却满是笑容的面孔，紧张的心情放松了许多。今年此时，咱们的大家庭又充实了许多，其中不乏自己的学妹，看到她们心里又多了份归属，外院的很多同学在这里奋斗，为公司也为自己，同时也感谢公司为我们在找工作比登山还难的状况下提供这个机会，提供一个展示自我的平台。
在这整整工作了一年，有欢喜与忧愁，有进步与不前，有“拼命十三郎”奋斗的热情与“如此工作为何人”退缩的念头，有成功的喜悦与失败时的痛楚，一切看似偶然又是那样必然，成为我们这些初入职场的大学生的必经之路，正如张艺谋的电影《一个都不能少》，这种种的经历也同样不能少，并渐渐内化成我们的能力、性格等等。
从入职到现在，自己的成长经历与感受，让我有与大家分享的冲动。
回想同时入职的十个人，大家怀揣梦想与激动，像刚入学那样好奇地观察公司的环境、打量身边的每一个人，同时不安地问自己“这个公司适合我吗？”
最初几个月，客服培训、部门入岗学习、师傅安排的任务，感觉自己像新生的婴儿一样，“无知”地盯身边每个人，处处需要同事的帮助。尽管诸多迷茫在心中，源于那份好奇，自己开始查看一些教育网站，学习教育知识，了解一个新的内容都会有一丝丝成功的快感，尽管还没有什么正式的工作，但这时的心情正像武凤霞老师说的“很美”。
一段时间后，感觉自己工作没思路，也没专业优势。谈到一个教育问题，身边的同事或多或少可以解释背后的原因，而自己却不知所云。“干一行爱一行”还是“爱一行干一行”两难选择在脑海中不断闪现，叩问自己“坚持还是跳槽”。
正当自己困惑不已时，师傅指导我翻译国际学生能力评估（PISA），大家也陆续提出我之前查找的信息挺有价值的，师傅的鼓励、主管的认可，让我认识到原来自己也有存在的价值，小小的成就感把我从低谷中拉出来，结束了“炼狱”般的生活，尽管冬天温度很低，但明媚的阳光把自己的心烤得暖暖的。
工作半年、九个月、一年或几年后，自己或许还会再度迷茫，职业倦怠，还是……记得新晗曾经给我说的一句话，要记住“我从公司学到了什么，而不是整天盯着我为公司贡献了很多很多”，否则终有一天自己会陷于疲惫和麻木，渐渐迷失自我，丧失工作的热情与进取的态度。
感觉近段时间工作状态不是很好，或许是因为自己又陷入了“我在为谁工作”“我的职业规划是什么”的怪圈，或许是因为自己在回味那句话“每个人都应该在生命中的某一刻停下脚步，好好思考下自己的人生”，对自己的前途缺乏构想，对现在的工作似乎没有最开始从事时高涨的热情，提醒自己不要想消极的事情，坚持把今天的事情做好，那么工作就能周周做好、月月有进步，但有时人的大脑会胡思乱想，尽管不着边际，但却无法自控。或许此时的你也有这种状态，最好找你的好朋友聊聊天、找你的帮带倾诉，你会发现“多走一步，你或许就能发现不同的天地，一份意外的惊喜”。
在迷茫时，我看了一部印度电影《时尚》，美女帅哥、国际名模、时尚的设计让我们大开眼界，但更多的是对故事情节的思考，对自己未来的打算。看过之后，心情久久不能平静，自己触动于一个怀揣梦想的女孩在时尚界追梦-圆梦-梦碎-拾梦-再次梦圆的过程，有追求梦想时的艰难、有被别人歧视时的泪水、亦有成功时的喜悦、达到巅峰时的迷失、有梦碎时的悲伤甚至堕落……梦碎了心也跟着碎了，想起了女主人公的一句话“破碎带来的后果远比破碎本身更有杀伤力”。推荐大家看这部电影，尽管我们无法与主人公迅速成名、活跃在世界舞台的风光相比，但我们每个人都有自己的梦，或远大或平淡，都是追梦人。
不想当将军的兵不是好兵，我们也同样想要获取事业上的成功。但现实有时是残酷的，机遇来临前，我们可能会抱怨怀才不遇，领导不是伯乐，不愿做那些基础的没有技术含量的工作（我有时也是如此），觉得琐碎的工作人人都能做好没什么了不起。然而就是这些简单的工作，循序渐进的、隐约的，成为今后发展的分水岭。
和大家分享一个故事：
一个高学历的女孩觉得替经理贴票太浪费时间，并且繁琐，容易出错，这也是她辞职的重要原因。经理问她平日是如何贴票的，她从中获得了什么信息。
“把发票贴好，接着报销，然后到财务去走流程，最后把现金拿回来。贴发票就是贴发票，只要财务上不出错就行了，能有什么信息?”女孩立即作答，貌似也该这样。但经理接下来的补充令我们心生羡慕，并由衷佩服。
“其实票据是一种数据记录，它记录了和总经理乃至整个公司营运有关的费用情况。看起来没有意义的一堆数据，其实它们涉及到了公司各方面的经营和运作。于是我建立了一个表格，将所有总经理在我这里报销的数据按照时间，数额，消费场所，联系人，电话等等记录下来。
通过这样的'一份数据统计，渐渐的我发现了一些上级在商务活动中的规律，比如，哪一类的商务活动，经常在什么样的场合，费用预算大概是多少；总经理的公共关系常规和非常规的处理方式，等等等等。”
同样的基础工作，两个人不同的态度、工作方法取得了截然不同的效果。不妨问问自己，在接到一项工作时，我们是不加思考按部就班完成，还是思考下如何做才能取得最好的工作效果，方便别人的工作呢？
由此想到笑雪经理的一篇日志《我被“蘑菇”了吗？》，我们是在琐碎的工作中丢掉了自己的梦想、整日抱怨不公平，还是从自身的调整做起，适应并改善环境，从“蘑菇堆”里脱颖而出呢？反复看了几次，不仅对于新员工，对于迷失的我们也很受用。
洋洋洒洒写了很多，回想这一年自己的工作，很有感触，有成长、亦有教训，很多东西需要继续学习，未来的路需要自己去探索，正如《赢在中国》的主题曲，我仍“在路上”。
篇4：入职一周年感言
岁去弦吐箭，弹指一挥间，已经到了7月，自去年7月16日来红河供电局报道已整整一年零四天，在这一年里，我从一名青涩懵懂不谙世事的学生成长为一名肩负责任和使命的电力工人，当中感慨颇多。
自九月份进入变电管理所继电保护二班以后，我每天穿着劳保服，戴着安全帽，在主控室与开关场之间来回穿梭，跟着班组里的师兄师姐们宵衣旰食，汗流浃背，每每看着镜子里日渐变深的肤色，心里多少会有些落差，也曾想过要放弃。
但随着时间的流逝，在领导与同事的关怀与帮助下，我逐渐习惯了这样的工作环境与节奏，班组师傅的不吝赐教让我渐渐走出了书本，将理论应用于实践，慢慢地熟悉了自己的工作，开始体会到了工作带来的成就感，清一色劳动防护用品虽能遮住少女的容颜，但我学会了用它来保护自己不受伤害，枯燥、单调的工作让我身体疲惫，但出差后满载而归的知识收获让我又充满了动力、对知识的渴望。
一年后的今天我喜欢上了保护二班，喜欢它的班组文化，班组浓厚的学习氛围、创新精神、脚踏实地的工作心态让班组成为供电局一颗冉冉新星，喜欢师兄、师姐们毫无保留的倾囊相授。
如今，一年过去，在工作上我将迎来一个新的起点，而我也已经为正式成为一个南网人做好了准备，在以后的日子里必将坚定心智，勇往直前。
篇5：入职一周年感言
这次会议让我深刻感受到工作一定要有目标，要清楚自己的岗位职责，只有明确化，你才不会漫无目的。把工作真正当成一种乐趣，“今天不努力，明天努力找工作！”找工作不可怕，可怕的是一年下来把时间都耽误在找工作上，“时光一去不复返”“你年轻，没什么大不了。。。”别忘了，“基础不牢，地动山摇”等到你想努力学习的那一天，恐怕你已白发苍苍，什么都做不了了，所以让我们从现在开始，去努力，去开发自己大脑最大的潜力，释放自我，不要给自己留下遗憾！
社会需要我们，父母需要我们回报，兄弟姐妹们正张开双臂迎接我们，每个人都有自己的优点，充分发挥出来，你会发现你自己很伟大！！！！“天下乌鸦一般黑”也许这句话有点夸张，但是干一行，你就爱一行。哪怕你哪天想换工作了，那也要站好自己的最后一般岗，让人们去留恋你，正像王总说的，如果你在一个企业，到最后走的时候没人挽留你，你心里会是什么感觉？你没感觉到自己做人失败的面吗？说实话，刚开始我也不太爱这份工作，即然选择了，就要干好，没有原因，没有借口，现在就是自己再不高兴，再闹情绪，当面对客人的时候，我还是会充满笑容，有时甚至烦恼都烟消云散。自己有时也琢磨不透怎么回事？真的好奇怪？这难道就是“工作所谓的乐趣吗？”
篇6：入职一周年感言
昂首望远，艳阳高照，洒下一片光明;放眼看去，万里江山，养育华夏儿女;俯首深思，我的前途，感谢惠森恩赐!年年岁岁，花前月下，一尊芳酒，顷刻间便成历史!进入惠森，沧海桑田，一次回眸，转眼间便是一年!
在这里感谢惠森公司给我锻炼自己的机会，也感谢我的领导在工作中给予我的信任。
一年里我从一个刚毕业的懵懂学生，到现在对工作的轻车熟路，确实是经过了许多的磨练。
有委屈流出的泪水，也有辛苦流下的汗水，现在，面对种种困难我都能坦然面对、一笑了之。
从基层的服务员到现在的文员，一路走来经历了风风雨雨，蓦然回首才发现曾经的点点滴滴是多么的可贵、多么的让人难以忘怀。
在我的意识里，没有做不到的事，只有不想做的事。
领导交代的任务，我都会努力完成;遇到困难就积极地查阅相关学习资料或找一些专业人士请教，久而久之我也掌握了许多的经验和技巧，凭借着我的不断努力和学习，在完成了领导交给的各种任务的同时，我觉得自己的能力也在惠森得到了发挥，感到很开心。
惠森是一个求贤若渴、视才若宝的公司。
它给我们每个人提供了就业渠道，在那里我们可以尽情地放飞梦想、挥洒热血、谱写青春;它也给我们每个人提供了人生舞台，在舞台上我们可以充分的发挥才能、表现特长、展现自我;它又给我们每个人提供了归宿的港湾，在港湾里我们可以安心的工作、放心就餐、安静入眠。
在这样舒适温馨的公司工作我梦寐以求。
惠森公司就像浩瀚的宇宙，包罗万象，我们可以运用聪慧的大脑探索星辰的奥妙;它又像辽阔的草原一马平川，我们可以开阔自己的视野，寻找成功的源泉;它还像无边的大海深不可测，我们可以扬起生命的风帆，驶向理想的彼岸。
在以后的工作中，我会更加努力，用科学的知识武装头脑，用日常的工作锻炼自己，为自己在社会这个大熔炉中争得一席之地，并在惠森公司给我的这片蓝天下，通过自身的努力，构造自己的宏伟蓝图。
我相信，每个人都向往繁华的都市、热爱喧嚣的氛围、期待人生的豪迈，因此，让我们一起怀揣心中的梦想，背负厚重的责任，在惠森的舞台上共建美好的明天!
篇7：员工入职心得体会
员工入职心得体会1000字
犹记得20xx年的夏天，稚气未脱的我，怀揣着一颗懵懂好奇之心，茫然青涩地步入交通大学校门时的心情，好奇，憧憬，开心，激动，还有些许对未知的害怕。
20xx年07月10日，如同刚上大学时候一样，一个背包，一纸报到证，我踏上了驶向人生目标的第二趟火车。依然稚气，青涩，好奇，憧憬，开心，激动。少了份孩子般的懵懂， 多了份大人般的志向与抱负。还有更多的未知，能否适应新的环境，能否和领导同事相处好，能否在这份工作上体现自己的人生价值……
接站叔叔的和蔼热情的迎接告诉我一切顾虑显得多余，鲜明醒目的“大唐大舞台，尽责尽人才”几个大字让我对大唐充满了信心和期待。良好的住宿条件，丰盛的伙食，设备齐全的活动中心，尤其是和蔼可亲的领导，让我仅在短短的几天，便有了家的感觉。我相信，选择大唐宁电，没有错。
简单却又隆重的`开班典礼是大唐宁电公司对我们最热烈的欢迎仪式。会上，新同事们简短而不失精彩的自我介绍，让我感到有点儿自愧不如，但更多的是为能有这么多优秀的朋友感到快乐。
席总的发言，无疑是典礼上最精彩的部分。席总向我们介绍了大唐集团、大唐国际以及大唐宁电的基本情况、发展历程、未来的展望。席总告诉并激励我们：“你们刚刚毕业的大学生，正站在中国大唐集团公司和大唐国际飞跃式发展的平台上，这是个很好的机会，希望你们能好好把握，能够早日融入企业的各项工作中，在公司发展的大好机遇里，勤奋学习，努力工作，尽快成长起来，勇挑重担，为公司的快速发展贡献力量。”
此外，席总对我们提出的六点要求，简单实在，发自肺腑，让人值得深思。
一要脚踏实地。大家刚刚从大学毕业出来，是天之骄子，社会的精英，拥有远大高远的理想。此外，还需懂得脚踏实地。只有理想而不脚踏实地的人，是梦想主义者而不是理想主义者；只懂得脚踏实地而没有理想的人，是务实主义者而不是现实主义者。
二要以德立身。《周易》曰：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。清华大学的校训“自强不息，厚德载物”也体现了这一点。）只有道德高尚的人才能承担重大的任务。追求真正的成功，应该立足长远，自强不息，以苦明志，以苦砺才，以苦养德。
三要虚心学习。初出茅庐的我们，有许多方方面面的知识需要向前辈和大家学习。我们要时刻保持谦虚的学习心态。西汉文学家刘向说过：“少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；老而好学，如炳烛之明。”在当今社会，知识决定命运，一日不学，便落后他人。
四要团结协作。团结协作是一切事业成功的基础。一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里，是谁也动不得的；但是丢在路上，挡人走路是要被人一脚踢开的。一个集体、一个团队只有团结一致，积极协作、互补，目标才能实现，才能越走越远。
五要善于创新。创新是一个国家和民族的不竭动力，更是一个企业发展的灵魂和生命。我们作为刚刚毕业的大学生，应当充满朝气和活力，带着知识和热情，不拘泥于现成，善于创新，勇于创新。
六要志存高远。不想当将军的士兵不是好士兵。的确，作为年轻的我们，我们要时刻保持着对成功的欲望，对胜利的渴望。我们拥有以“大唐大舞台，尽责尽人才”为人才理念的大平台，何愁才能无处可施？
为期三天的军训锻炼了我们的体能，磨练了我们的意志；对宁德市规划馆和艺术馆的参观学习，使我们从整体上对宁德市有了更深刻的了解，对以后的生活有了更多的憧憬和向往；各个部门领导给我们的知识培训，为我们今后的工作打下了夯实的基础。
来到大唐宁电已过半个多月，在生活环境上基本已经适应了，和新同事相处的也十分愉快。通过这短短的半个月和领导同事的学习，自己各方面都有所进步。我相信，在今后的学习和生活中，在领导和同事的帮助下，不断学习，提升自己，秉承同心文化，实现自己的理想和自我的人生价值。大唐也一定能够做到务实和谐，同心跨越，真正的成为国际一流的能源企业！
篇8：员工入职心得体会
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！
因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激-情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。
社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接。
篇9：员工入职心得体会
我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激-情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激-情的投入到工作中。
篇10：员工入职培训心得体会精选
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人
篇11：员工入职培训心得体会精选
在人生步入工作的重要转折点上，我迎来了为期一周的大学生入职培训，不仅广识好友，更为重要的是经历了一次心灵的长途旅行，去寻找那最美好根源。透过那原始的知识海洋，心路正经历着一站又一站的抵达，不断陶冶和满足，在这个过程中不断蓄积了工作的冲动。
一、迷茫站，带着憧憬而来
8月3日，我们大家都奔波劳累地从四川省的各个市州区县赶到峨眉山下，脸上都带着辛苦的微笑。刚开始的我，什么也不懂，什么也不会，什么都不确定，什么都很含糊，但是今天我来了，带着未知、迷茫、懵懂与幼稚，也有向往、憧憬、期待与兴奋，更为重要的是我带着强烈的求知欲望、强大的学习干劲和执着的对成长坚定的态度。
这天，我来了。因为，我不想对烟草行业的体制和人力资源的管理毫无了解，同事朋友问起来老是说“我对烟草行业也不太了解”，闹出连自己都不了解自己所从事行业的笑话;我不想对卷烟营销网建概念模糊、模棱两可，作为烟草人而不知道市场上每一支烟卖出去的过程，导致以后不能正常工作的后果;我不想对国家烟草专卖管理制度只停留在略有耳闻阶段，作为法学科班生而疏漏了烟草专卖法律法规，成为法学知识结构中的一大缺陷;我也不想对烟草行业相关的烟叶生产，以及四川烟草的企业文化建设与安全管理制度一无所知或知之甚微，而导致不能全部融入四川烟草行业的无奈与尴尬。所以，此站始前行，迷茫颇多，但不乏美好的憧憬，谓之“迷茫站”。
二、求知站，带着满足前行
王国维认为治学第一境界为：“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”，是将此句理解成，做学问成大事业者，首先要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确目标与方向，了解事物的概貌。
8月4号至6号，我们每天准时的上下课，有步骤地系统地学习了四川烟草组织体制和人事劳资管理制度，卷烟营销网络建设、物流管理情况和相关规定，专卖法和专卖管理制度，烟叶生产经营管理与业务流程，四川烟草企业文化建设和安全生产管理这六个方面的知识，受益匪浅。三天时间的培训，使我对烟草行业基本工作业务有了进一步的认识，对工作的各项流程有了进一步的熟悉，也牢记了工作注意事项，明确了工作重点，对烟草行业的总体运作业务和实体制度规范，对烟草行业运作程序流程和程序规范都得到综合的学习。经过三天的集中学习，不断扫除了前些天所带有的无知的感觉，不断解除了刚进入工作角色的种种担心，不断释放了作为求知者和追梦人内心所潜伏的能量。
做学问者当对知识有孜孜以求的态度，有明确的目标与方向而执着追求、登高望远，工作培训概莫能外。我在准备本篇总结的时候，就想尽可能的表达我五次认知的变化与进步，一次偶然的灵感使我想到了王国维读书的三重境界，两者是否相通，可以引用呢?显然是的，因为都是一个层层递进升华的过程。因此站所学甚多，题题为真，并学有所获，满足而行，故曰“求知站”。
三、顿悟站，带着疑问思考
王国维的治学第二境界是说：“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。”把“伊”字理解为词人所追求的理想和毕生从事的事业，亦无不可，以此两句来比喻成大事业、大学问者，不是轻而易举，随便可得的，必须坚定不移，经过一番辛勤劳动、废寝忘食、孜孜以求，直至人瘦带宽也不后悔，可谓精妙绝伦。
顶着阳光，穿过迷茫，透过彷徨，经历三天知识的洗礼，业务的培训，文化的熏陶，在很多时候我有着莫名的顿悟。在这个心路站点，达到了理论与实践的不断结合，培训目的与效果的有效衔接。我有这样的感受，不知道大家有没有同感：在日常工作和生活中，当我们做某些工作的时候，或者生活中遇到某些现象的时候，仔细一想，我们会恍然大悟，发觉原来书本上、网络上或者其他媒介上看到的那种理论在实际工作和生活中原来是这么一回事情，原来可以用所学的某学理论知识来解释;或者在具体的实际工作和生活中，我们碰到了很多难题需要去解决，遇到了很多新奇的想象需要去解释，我们会使劲地在自己的脑海中搜索，当想到某些理论知识的时候会觉得很欣慰，偷偷乐上一回。教说中的理论与实践的结合也许就在于此吧。我之所以细致的谈论这样的感觉，是因为此次烟草培训三天的课堂中我就不断出现这样的感觉，并进行着诸多的思考(因为我已在乐山烟草市局从三月份实习至今，具有一定的实践经历，也疑惑颇多)。我想表达的也是经历这样的一种学习与思考的过程，理论与实践结合的过程，我的思想不断成熟，日后当运用平生所学，为工作服务。
要让思考成为一种习惯不是一朝一夕，要让理论与实践的完美结合不是一时一刻，非轻而易举，随便可得。用理论指导实践，使实践更加有效;用实践检验理论，使理论不断完善更是如王国维求学之第二境界所云当“衣带渐宽终不悔”而孜孜以求。因常有这样的思考去总结三天的学习，并有顿悟持续始终，所以且将次站称之为“顿悟站”。
篇12：客服入职员工心得体会
岁月如梭，不知不觉我来__乳业已经有_年多了，我在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样，但是在这段时光里，我学到了很多，也成熟了很多。
很多人可能会认为客服部工作很简单，枯燥，定义为售后服务，其实不然，婴幼儿乳品业的客服人员，也需要了解多方面的知识，如营养、育婴及沟通技巧等，从事此工作的过程，还会影响到个人的性格，提升心理素质。不论以前是学过什么专业，从事过什么样的工作，来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上，才能真正明白学无止境的道理。
篇13：客服入职员工心得体会
转瞬间，20__年在我们忙碌的工作中已经过去。
回首20__年物业公司客服部，可说是进一步发展的一年，不断改善完善各项管理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上”的服务理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。
回顾一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度
在20__年初步完善的各项规章制度的基础上，20__年的重点是深化落实，为此，客服部根据公司的发展现状，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作
利用每周五的客服部例会时光，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“服务理念”的认识更加的深刻。
三、日常报修的处理
据每周末的工作量统计，“日接待”各种形式的报修均达十余次。根据报修资料的不一样用心进行派工，争取在最短的时光内将问题解决。同时，根据报修的完成状况及时地进行回访。
四、__区物业费的收缴工作
根据年初公司下达的收费指标，用心开展__、__区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完成了公司下达的收费指标。
五、能源费的收缴工作
如期完成__区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-----__区首次入户抄水表收费工作。
六、__区底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引进了“超市、药店”项目。
七、部分楼宇的收楼工作
在_月份，完成了_#、_#的收楼工作;同时，又完成了部分__区回迁楼(_#--1、2单元)收楼工作。
八、“情系青海玉树地震”组织开展募捐活动
在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导立即决定在社区内进行一次以“为灾区人民奉献一份爱心”的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员用心献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。
九、节日期间园区的装点布置工作
用心完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度，在小区__门及__区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
十、业主座谈会
在春节前夕，组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上用心发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了合理的推荐。
总之，在20__年的工作基础上，20__年我们满怀信心与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，用心探索，勇于进取，我们必须能以“的努力”完成公司下达的各项工作指标。
我们定期对_的新老顾客做健康回访，是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作，我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度，在这个信息时代，市场竞争激烈，竞品公司也会对顾客进行电话回访，并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访，怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?
首先我们要明白，在与顾客交流的过程中，虽然不是面对面的，但我们的语气和表情，对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话，结果可能是对你爱理不理，甚至拒听。反之，你的微笑服务让对方感到亲切，这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有，在交流的过程中，应抓住顾客较关心的话题，可根据其宝宝不一样月龄，不一样季节，给予顾客最前沿的信息，如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态，给予个性的喂养指导。
相对于电话回访，接听热线，让我变得更有耐性，在性格方面，也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄，刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂，甚至脏话，情不自禁的激动，有时就会提高嗓门。
记得有一次，让我记忆犹新，一位男顾客打来电话，接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动，购买了必须数量的产品后会有一个赠品，当时销售人员告知赠品暂时发放完了，给打了一张欠条，过后会再补。可回来后，看到朋友也参加了活动，却能拿到赠品，于是这位男顾客不问清状况就到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁，不断的重复他到超市怎样吵闹，如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏__的名声等。还一向强调要用武力对付导购，而且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动，情绪有些失控，说如再没有拿到赠品，要来公司找麻烦，下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤，当时的声音也变的很生硬，嗓门也大了起来，酝酿好的话都说不出来了，没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦，对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点，不仅仅自我受气，而且还没安抚平息顾客的情绪。事后，在领导的提示与指导下，领悟到该事件处理的不妥之处，让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应对顾客的各种投诉。
渐渐地，我更学会了从顾客的角度出发，多站在对方的立场想想，换位思考，更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下，越说越生气，啥话解气说啥，其实，并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态，先学会耐心倾听和温婉安抚顾客，了解事件来龙去脉，并和顾客做具体的分析，尽量在第一时光解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户，我还应学会和同事就事分析总结经验，互相鼓励，一来能够让自我放松一下，二来还能够让同事有个准备，并尽早为顾客解决问题，防止纠缠不休。在多次的磨练中，我们都在慢慢成长，慢慢成熟，学会调整自我的情绪，用用心向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发泄，然而我们最终没有气馁和放下，磨练才是成功最重要的动力。
__市场越来越大，选取__的顾客也越来越多，顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻，我们迫切需要自我学习更多的东西，更专业的东西。因此我们利用了业余时光去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍，以及查阅相关的母婴网站，充实自我。而接下来顾客打进热线，寻求的不仅仅仅是喂养知识的指导，有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和推荐。经过不断的充电我们才会做的更好。
我们客服部是后勤部门中人员最多的，在这个大家庭里，感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里，我们锻炼了自我，提高了自我，互相学习，互相交流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口，我们务必不断的提升，跟上公司前进的步伐，相信我们客服部会越来越出色。
篇14：新入职员工心得体会
光阴似箭，转眼间我们的新晋员工职业化培训已经告一段落，回顾这段时间，真是感想颇多。短暂的培训时日不仅磨练了我的意志，也为今后的职业生涯指明了方向。在这期间，每天和三十多个同事同聚一堂一起学习，感受着朝气蓬勃活力的同时，也使我对公司对部门对自己今天的职业生涯有了更大的信心。下边就其中几次的学习谈下心得体会。
1. 完成你的工作
工作方式对于一个刚踏出校门的学生来说实在是太重要了，仅仅在校学习的理论知识是远远不够的，比如主管呼叫你的名字时用有朝气的声音立刻回答，带上记事本快速来到主管面前，不用“做什么”“什么事”等同辈的用语回答，不闷声不响地走向主管，这些在学校岂能学到?如果不是这次培训，又什么时候才能知道?6w3h的工作方式教会我们完成一项任务需要的条件，完成什么、何时完成、何地完成、谁来完成、为什么完成、可选条件，再加上方式、多少、经费，一整套的方式方法，如同通往成功道路上的路标，让我们前进的路上少走弯路，少入歧途。
2. 企业内的人际关系
从进入公司第一天起，我们的环境有了改变，我们的角色也得到了转换，而如何处理企业内的人际关系，也成了我们首先要考虑的问题，而这期培训恰到好处的教会了我们如何处理企业内部的人际关系。我们过的是群体生活，每个人也就不能完全是独立的个体，因此如何处理好人际关系，可以从三个方面去出发：对自己，最重要的是学会自我管理，多站在别人的立场考量事情，主动地去关怀别人、帮助别人;对上司，首先要理解他们的立场，有事情要先向上报，工作到一个段落，也要先向上司报告，提供情报，提出自己的意见，依上司的指示行事，不要在背地说上层主管的闲话;对同事，要学会用建议代替直言，提问题代替批评，让对方说出期望，诉求共同利益，顾及别人的自尊。我相信做到这几点的人，在企业中肯定如鱼得水，绝不会因为人际关系而烦恼。
3. 时间管理技巧
什么是时间?时间是生命是金钱，是产量是效益，时间供给毫无弹性，无法蓄积，无法替代，无法失而复得。我们每个人都有过这样的经历：某一天，雄心勃勃地准备干很多事，可直到一天结束依旧一事无成。因此时间管理技巧对企业和员工都是非常的重要，我们也很幸运在这期培训中接触到了最科学最前沿的的时间管理方法：第四代时间管理法----个人管理。把我们的工作生活所有事情分为四个象限，通过重要不重要和紧急和不紧急，来对每一象限进行时间分配，科学高效合理的完成工作。这对我们初入职场的员工极为重要 ，学好科学的时间管理方法，不至于在今后的工作中首末倒置，耽误误工作进程，因拖部门和同事后退而产生自卑退缩情绪，造成恶性循环，引发更恶劣的结果。
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