下面是小编为大家整理的网上购物心得体会，本文共14篇，仅供参考，喜欢可以收藏与分享哟!
篇1：网上购物心得体会！
网上购物心得体会！
网上购物最大的感受就是爽，可以不费吹灰之力的逛街，买到自己心仪的.东西！ 网上购物犹如一次探险，在你没有征服它之前，你对它充满了畏惧，不知道怎样去做，但当你真正深入之后，你会发现其实网上购物充满了无穷的乐趣，并不是我们想象的那般艰难！ 特别是在焦急的等待了几天之后，快递终于姗姗来迟，拿到自己心仪的物品之后，那种感觉就像是贪吃的孩子偷吃了糖果那般兴奋！ 感叹于现代电子商务的发达，可以让我们足不出户的去领略购物的快乐。 唯一遗憾的是就是密码太多，记不太住，呵呵，相比而言，还是可以理解的。 最后呢，希望售后服务能够更加完善，网上购物越来越开心！篇2：网上购物心得体会
如今，随着网络的普及，人们已经不仅仅满足于在网上寻找资料、收发信息等信息交流方面的作用，上网聊天，网上购书、网上买衣服、网上买电脑…这种昨天还看似天方夜谭的购物方式已成为现实，并在年轻人中成为新的购物渠道。笔者一位朋友的同学在上海著名的英特尔公司上班，在这种世界级的大公司上班，工作压力和紧迫感可想而知，但与之对等的是薪水也高。朋友聚会，被问及：工作忙，薪水高，那没空用钱了?该人士戏言：现在用钱还不简单，鼠标点点就可用钱了。显然，网上购物已为越来越多的人所接受，而在我们的身边，邮城的年轻人也正逐步加入到这个行列中来。淘的是快乐心情笔者接触到的第一位网上购物者是家住新华园的杨先生。据他介绍，他在网上购买的第一件商品是数码相机的读卡器。这个读卡器市面上的价格要比网上高2成左右，买时对商家信誉、物品质量等诸多问题存有顾虑，但一年多下来，发现性能一直都不错。此后，杨先生又陆陆续续在网上为儿子购买一些小玩具。他发现，包括一些品牌在内的很多商品，货源与市面上的一样，可网上的价格却明显低很多，可选择性也比市面上的多。现在，网上购买商品已成了他家的又一购物渠道。最近，杨先生的妻子柳女士开始寻思在网上购买一款IBMx22的笔记本电脑。柳女士从事文字工作，经常将一些没有做完的工作带回家，虽然家里已经有一台台式机，但老公要打游戏，儿子要看动画片，轮到她时间也挺晚了，所以她决定在网上再买个二手的笔记本。一来方便携带，二来可以节省开支，把钱用到刀刃上去。作为一名网购的铁杆拥护者，家住焦家巷的秦先生对网上购物有自己独特的体会。在他看来，网上购物方便快捷，可选商品种类繁多，很多市场上停产的商品都能够在网上购到，甚至还有全新的，这一点是常规销售市场很难达到的。今年年初，秦先生家的电脑主板坏掉了，维修人员告诉他这种型号为Inter810T的主板，厂家几年前就不生产了，市场上也没有货，四处打听也没有结果的秦先生最后决定到网上去碰碰运气。没有想到的是秦先生的求购信息刚贴上去不到一个星期，就有卖家与他联系。在详细了解卖家和货物的情况后，秦先生按照程序将钱汇到了第三方(网络交易中介)的账户，并如愿地拿到了自己想要的主板。秦先生认为，网络诈骗和陷阱的问题虽然存在，但其实用性同样不可忽略，特别是在能够买到老型号的电子商品配件这一点上，真正体现出了网络的互通性，很多东西好像远在千里却又近在咫尺。每个人喜欢上网的理由不尽相同，喜欢网上购物也一样，有人网上购物是图个方便，有人网上购物是为了省钱，而某事业单位的吕科长爱上网购物则是享受这种过程中的心情。自从迷上了网上购物，吕科长每天闲暇时间都要到网上商城去逛一下。她觉得，网上购物价格便宜、品种丰富、可选择余地多，但她更在乎在网上发现喜欢的商品时的快乐心情，物品选购后等待的心情…她告诉笔者，在她购物时这些心情是不可忽略的，只有享受这个过程，才能体现出网上购物的与众不同。让人欢喜让人忧网上购物给我们生活增加了许多色彩，同时也有一定的风险。对个人而言，网上安全购物更是需要谨慎考虑的。家住通湖小区的方女士，最初接触网上购物是因为邮城没有她想买的某品牌护肤品，在网上很顺利地购得后，她对网上购物的喜爱就一发不可收拾，两年多来她先后在网上购买了几十件商品，大到儿子整箱的罐装奶粉，小到袜子。前年，方女士的小孩出生后，食用的罐装奶粉全都是在网上购买的`，不仅价格便宜，而且货品纯正。据她了解，其中大部分货品是卖家收到的礼品，因为过多而拿到网上来卖的。在方女士的网购生涯中，还没有被骗的经历，她还因此结交了不少志同道合的朋友，大家有时间的时候会交流一些购物心得。她告诉记者，网络是一个虚拟的世界，有很多的东西看得见，摸不着，但只要你小心谨慎，还是可以避免受骗的事情发生。她自己经常与网友探讨哪些网站里的东西实惠，哪些网站里的商家信用度不高，买东西时先看卖家的诚信度，然后才选择商品。看中的物品有不清楚的地方一定要向商家咨询，所以至今她的网购过程都十分顺利。网上购物也会遇到不如意的事。一位在事业单位上班的王先生在网上求购一块笔记本专用网卡，拿到货物后发现与网上产品描述的不一致，而且内存值不符，虽然遇到这种情况可以退货，但运费需要购货者承担。王先生想这一块卡不过买了50元，退回不划算，而这块卡也能用，虽然不称心如意，也只好将就着了。一般卖家都特别重视信用度，因为网站的信用度由客户评议，而信用度又直接影响到店铺的生意。但还是有不少商家在网上交易商品特别是交易小件商品时，挂羊头卖狗肉欺骗消费者，让不少人对网上购物怀有戒心。想说爱你不容易有人享受着网上购物带来的快乐，有人则因为遇到了网络陷阱而感到无奈。家住湖滨的吴小姐上个月在网上选购了一件T恤,本月16号邮包从上海邮了过来，吴小姐满心欢喜地打开邮包后却傻了眼,拿到手的衣服不仅款式有差异,颜色也不到位,最重要的是质量很差,60元的商品跟大街上20元的地摊货没有多大差别。由于第一次购物没有经验，吴小姐当初也没有认真留意商家的信誉度和具体发表货物的店家,现在想退货都难。吴小姐感叹，原本看到身边的朋友在网上淘了不少好东西，才想试试的，没想到刚出马就摔了个大跟头，她现在是不想网上购物了。业内人士表示，网上展示的商品大部分是商家自己上传的照片,本身就存在颜色上的差异,电脑上图片有时候看起来很漂亮，实物拿到手后完全可以是另一个样子。此外，还有物品的尺寸、质量等问题。网购消费者了解和观察不仔细的话,很容易陷入误区和陷阱。特别是网络的局限性，使很多商品没有相应的售后服务，这导致部分网上商品没有质量保证。即使是品牌产品，在保质期损坏，消费者若无法找到商家保修，只能自认倒霉。朋友姚小姐最近在网上一连买了3件商品，一个坤包的尺寸过大，一件衣服的质量太差，只有一件合她的心意。问起网购体验，她感叹，网上购物，的确很实惠，但想说爱它不容易呀！这感觉像一首歌中所唱“雾里看花水中望月”，网络世界的多变性和虚拟性让普通人很难看得清楚。看来，这网上购物不仅要睁大眼睛，还要慎重考虑，别到时候哑巴吃黄连--有苦说不出。 我一般上卓越，当当，或者就是淘宝商城，安心一点最近少了，之前很经常网购
篇3：网上购物调查报告
30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。
2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实。
3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。
4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。
5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。
2017网上购物调查报告范文篇3
我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢?因此我选了这个主题。
一、调查目的
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象:青岛理工大学经贸学院(由于调查的困难性，选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调查的内容：
(调查问卷附在最后一页)
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%;大二的有15人，占该层的68.18%;大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在没有在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中，因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想得到更快更好的发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
大学生网上购物调查问卷
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明：如果您选择“a”或者“b”选项，请只回答第2、3题
a从来没听说过
b听说过但没有接触过
c偶尔在网上购买物品
d经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
a网购流程太复杂
b网购不安全
c其他
3.如果您没有网购经历，那么您接下来会考虑尝试网购吗?
a会b可能会c不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
a淘宝b易趣c拍拍d当当e其他
5.你选择网上购物的理由是?
a节省时间、节约费用
b操作方便
c寻找稀有商品
d出于好奇，有趣
e追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
a打折优惠
b节日促销
c商品种类齐全
d商品介绍全面
e其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
a图书b服装c化妆品d礼品e数码产品f食品
8.您平均一次购物金额大约在?
a5000元以上b1000-5000元c500-1000元d100-500元e100元以下
9.您对网上购物是否信任?
a非常信任b信任c一般d不信任e非常不信任
10在网上购物过程中，有无受骗经历?
a有b没有
11.您在网上购物的频率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12.您在网上购物遇到的主要困难是什么?
a商品描述不清楚
b品种类和网站数目太多
c面复杂，不易操作
d站速度太慢
e算方式。
篇4：网上购物调查报告
20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题：
一、您有没有在网上购过物?
50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。
二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何?
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。
1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。
部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。
2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。
三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?
篇5：网上购物心得
网上购物心得
现时网上购物非常盛行，然而网络货品良莠不齐，经验不足的网友容易买到假货、次货。那我们如何才能购得满意的正货，这需要一定的经验。以下是几个实用的技巧，供大家参考参考! 方法一：购买商城的货品。原因是商城的门槛较高，一般为专业商人开的，淘宝管理得也严格，出品较有保证。但是正是因为商城门槛较高，既要保证金也要季度服务费(摘自淘宝网规则)所以商城的出品一般不会便宜。 方法二：购买高信誉商店(冠级、钻级)的货品，商店信誉高，货品好评多，这自然是不错的选择。然而熟知淘宝规则的网友都知道，热销的货品很多都是花钱打广告来的，正所谓羊毛出自羊身上，各网友要小心鉴别了。 方法三：花点时间，寻找善良小店出售的正货，一旦找准了，这样的货品往往是物美价廉。然而云云众货，怎么才能判断出正货与次品呢？通过细节图的优劣，可以大概判断出来。卖正货的当然设法将货品的细节尽量显示出来，反之卖次品的当然将货品细节隐晦起来，鱼目混珠。 现在一般的照相机的分辨率都很高，店主其实不难将货品的细节拍摄清楚，甚至可以将布料上的丝线也能清晰展示。然而不同网店对细节的处理手法却差别很大，以一款热销中的衣服作为例子:我在淘宝上找了三间网店卖的货品表面上是一样的，它们用的模特图也几乎一样(原因是漂亮模特不好找，正货次品都用这些图片)。然而对细节的处理就大不相同，有的`粗略带过，有的干脆不上，有一家叫“妈宝同乐”的拍得很是细致，很好地还展示了货品的真实情况(这种相片的清晰程度与拍摄手法可以作为各网友的学习材料)。其实一张清晰的细节图可以很好在展示货品质量，但正是这么简单的一张图，重视程度却如此悬殊，个中原因非常显浅。由于文章的篇幅所限，只能简单截图说明，有兴趣的网友可以在淘宝网上查看对应的清晰图片，感受会更加强烈。篇6：网上购物调查报告
在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题：
一、您有没有在网上购过物?
50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。
二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何?
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。
1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。
部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。
2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。
三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?
30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。
2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实。
3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。
4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。
5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。
篇7：网上购物作文
网上购物
庄河市第二实验小学五年二班 宋昕洋
购物，对每个人来说是再平常不过的事情了，可是你会网上购物吗？我就有过网上购物的小学生作文大全受她的影响，我也经常在淘宝网上看一些变形金刚、遥控车等玩具。妈妈办了个网上银行，准备尝试在网上购物。正好我看中了一款遥控车，便央求妈妈给我买下来，正好也让给她这个新手小试牛刀的机会。她禁不住我的软磨硬泡，总算答应了。
上周一晚上，妈妈就在网上给我订购了那款遥控车，接下来就是漫长的等待了。没想到这个周一早晨，妈妈一上班就收到了快递公司送来的遥控车。晚上放学回到家，我就迫不及待[注:近：紧急。急迫得不能等待。形容心情急切。]地打开包装。哇！和我预想的一模一样，我简直爱不释手[注: 释：放下。喜爱得舍不得放手。]。看来网上购物还真是又方便又快捷。只要坐在家里点击鼠标，足不出户[注: 脚不跨出家门。]就可以买到称心
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篇8：网上购物日记
8月5日 星期二 晴
早听说网上购物很方便，妈妈也去办理了网上银行。
打开电脑，我找到了淘宝网，里面的东西琳琅满目，有吃的，穿的，用的，啥都有，来网上购物的人也络绎不绝，生意红红火火的。我首先选了个漂亮的小熊抱枕，妈妈在网上和买主联系后，按下立即购买，为我买下了它。没有想到第二天，快递就将可爱的小熊送到了家，我兴奋极了。
接下来，我们家变成了购物狂。妈妈高兴地给我买下了最原版的《英语900句》，要知道，我们找遍书店都没有买到呢。又给我买了复读机。不到两天就送到家了。而且比市场价便宜多了。除了给我，妈妈为自己买了套漂亮的泳衣，收到泳衣的 当晚就陪我去游泳了。爸爸旅游回来鞋子都破了底，妈妈给他在网上买了双超新款的皮鞋，穿在脚上，不大不小舒服极了。
我们决定以后尽量在网上买东西，就不用顶着烈日跑来跑去的了。电脑的本领真大，网上购物给人们带来了很多方便。我已经喜欢上了网上购物。
篇9：新手如何网上购物
一.商品的真假，虚拟的东西看不到，摸不着的。你除了通过商品的详细介绍及商品图片来判断，还可以通过观察店主的信用度来判断。一般来说，信用度越高的店主，其商品一般就比较有保障。还可以查看其他买家的购买评论做为依据。
二.支付。网络上骗子也很多，所以很多不选择网购的人就是怕网购受骗。所以在支付时，就要有所选择了。这里有俩个原则，“能货到付款的就不用网上支付，能用第三方支付方式的不用银行转账”。新手在购买时，最好可以选择一些货到付款的网站进行支付，比如当当网,中国网购这些网站比较正规，商品质量较好，而且货到付款，现金交易，感觉商品不满意，可以拒绝付款。如果是想到淘宝等网站上买的话，就最好申请支付宝等第三方支付平台了。第三方支付平台能保证你的交易安全，当然你不能提前付款。
三.配送问题。很简单，收到货时，不要急于签收。很多送货人会叫你先签收，再拿货。千万不要，这样的话，谁也保不了你了。正确的方式是，先验下货，看货物是否齐全，是否有损坏。没有的话当然就签了，有问题的话，就拒签，然后直接打电话或旺旺等方式通知买家，让买家与物流沟通。
新手网上购物的3个流程
一.购买前准备。1、申请网银。如果你想在淘宝等不支持货到付款的网站购物时。就必须先去办张自己的网银喽~~开通网银的方式很简单。持借记卡、身份证至该银行柜台，说明需办网银，交纳25-35元(不同银行价格不同)银行会给你一个网络银行KEY，工行的叫U盾，其他行的都大同小异。反正就类似一个U盘的东东。网络支付时，插入UKEY就可以了。2、申请第三方支付平台账号。比如上淘宝网，除了申请会员号，还要申请下支付宝号。怎么申请，你只要点击一步步做下来就好了。
二.购买流程。其实每个购买网站的流程都是大同小异的。现在以淘宝为例，个人认为，呵呵，大部分人网购都上淘宝，学会淘宝操作的人上哪个购物网站也都会了~~嘿嘿很简单，登陆淘宝网站，在搜索框输入你要商品的名称，或者点击首页商品大类目，找到你要的商品。可能这时，你会看到很多商家都在卖这个商品，但是价格不一样。这时你可以看这些卖家的信用度与评论了。一般是选信用度高的，评论好的买。然后点击支付，会蹦出银行支付界面，你输入银行卡信息，比如密码什么的，钱就自动会扣到支付宝了。支付宝会提示支付成功。商家也会收到支付宝发给他支付成功的信息。
三.收货并确认。收到物流公司的货后，你上网点击已买到的宝贝，点击确认收货，输入支付密码，钱就从支付宝划到卖家去了。购买成功。 新手网上购物应注意的4个问题：一选择购物网站。尽量选择较大的购物网站，最好是B2C的网站，比如当当，邮政邮优购，卓越等。因为这些网站的卖家都是大企业，信用都有保障，商品质量也较好。二选择卖家。如果是在淘宝等C2C平台购物的话，主要注意选择商家了。由于淘宝上商家较多，不乏从中骗钱的。他会在你付完款后，让你没收到货前就叫你确认收货。所以你在购买时，一定要选择信用度与好评率高的商家三付款方式。有货到付款的方式尽量选择货到付款。没有的话，最好用第三方支付方式。比如用支付宝。要注意的是，千万要在收到货后，才能确认付款，千万不可提前确认付款。很多人网购就是这样上当受骗的。
四.收货。当物流公司送来商品时，不要急于签收。很多送货人会叫你先签收，再拿货。千万不要~~这样的话，谁也保不了你了。正确的方式是，先验下货，看货物是否齐全，是否有损坏。没有的话当然就签了，有问题的话，就拒签，然后直接打电话或旺旺等方式通知买家，让买家与物流沟通。淘宝网上购物什么都不要相信，为什么这样说呢？先听我说完，首先不要相信卖家信用，很多新手以为卖家信用高就可信，但现在问题是，淘宝上的信用现在也可以作弊了，网上现在有很多作弊联盟，或者互评联盟，反正就是，很多不急功近利的人就会想尽办法提高自己的信用。
假信用防骗经验：看卖家的信用
1.看卖家是卖什么而来的信用，很多卖家为了快速提高信用，会去卖一些虚拟物品，这种物品需求量大，一天内可以卖出很多，能很快提高信用
2.看评价内容，评论内容是最好参考的，不要看好话，就看那些投诉或抱怨方面的，然后看卖家的处理态度。售后能看一家店铺一潜力。
请记住，淘宝网上骗子很多，无论你的经验多么丰富了，一不小心，你就会碰上骗子，是不是说这样的话，网上购物就很不安全了？回答是否定的，跟现实生活一样，好人跟坏人肯定是有的，就看你会不会区分，
如何避免被骗：由于骗子可以注册很多帐号来行骗，但实名制确证一个身份证只可以有一个帐户，所以，首先确认对方是否通过实名认证。其次，通过实名认证的，还要留个心眼，并不是说通过实名认证的就是正规卖家，有一点非常重要：就是在没收到货前不要提前确认，收到货后不要急于评价。千万不要听信卖家的任何理由而提前确认收货和评价。
评价是最后的筹码
只要你还没评价，你就有说话权，出什么问题卖家还会积极处理，一旦你评价了，不正规的卖家就不会理你了，所以，请不要相信那些要求在24小时内评价的。有些卖家要求24小时内确认收货和评价，否则视放弃售后，请小心这样的卖家，以售后来逼迫评价，或许你评价后物品出问题，卖家就不会再理你了。最后再强掉一下：请把评价留到最后，不要急着评价，评价之前什么都好说。
买东西前，请详细看清卖家的宝贝说明
这点也很重要，商品的描述直接关系你的利益，东西买回来后如果发现跟实物有出入，这时商品描述就是凭证。所以要仔细看，很多卖家现在喜欢玩弄文字游戏，例如：原装跟行货，这是两个不同概念，相差万里。
再举个例子：
送原装电池原装耳机
送原装电池，耳机
第一句话就没争议，但第二句就很难说了，卖家可以随便给你配个耳机也说得过去，一个原装的耳机跟杂牌耳机相差很几十呢
便宜总是有原因
不要相信所谓的渠道什么的，当物品价格比淘宝的平均价格便宜很多时，就该留个心眼，找出其中的原因，很多时候，卖家是偷换了某个配件来让物品比平均价低很多，所以，不建议看淘宝上最便宜的东西，既然打算买了，就要料到会有某些问题。
最安全的购物方法就是购买行货，或者有官方防伪标码的商品，这种商品最有保障，也会给自己省去很多麻烦，价格方面会比市场价低1-2成
网上购物便宜，方便，市场价如果是8折，那么淘宝价是6-7折，但如果为了便宜，买回来根本不能用，或者有问题，怎么办？当你买便宜货时，就该为自己留条后路，退货，现在很多卖家都提供无条件退货，所以在买存在一定风险的商品时，就该看清楚卖家条款，或者问清楚：是否可以无条件退货或者换货。
淘宝网网上购物女鞋
网上不合适购买女鞋，但也有一种方法，就是去实体店里试穿后，记下型号，然后到淘宝网上买，这种方法保证买回来的鞋合脚合心意，价格也相对便宜些。但很多人，看商品图片好看，就买了，由于女鞋市场很乱，很多杂牌，图片好看，买回来却发现质量很差。前些天给同学买了双鞋，回来后不合鞋，而且发现不是很合她，就想退货，但卖家不给，现在就一直放着，浪费了。所以不建议在网上随便买女鞋，最好方法是去实体店试，然后再到网上买。但如果一定要直接在网上买，那么最好找可以无条件退货的，这样保证万无一失。还有一个就是，不要买杂牌货，大品牌太贵，那就买中小牌，这样最合算。
淘宝网网上购物男鞋
最好不要买外贸出口的的鞋子，这点我深有体会，我给自己和帮周围的人买过不下20双鞋子，什么货都买过，最终最合算最省事的就是买打折的正品，行货，可以到官方网查真假的鞋子。行货一般质量不会差，所以只要图片好看，一般买回来会比较会心意。现在网上最多的就是那个外贸的，说是行货的B品，可以说很假，中国人是最擅长仿制的，大家肯定也很擅长这方面的东西，所以你应该知道质量是怎样，所以最重要的，不要听信卖家怎样保证他的鞋子。不是行货的，你穿起来心里总是会有疙瘩的。
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听我一句话：不要买水货，不会错的，这东西经不起折磨。
1、对商品做全面调查
可以在“百度”里(自己常用的)来搜一下，某某产品的功效，药用价值，服用后会有什么样的疗效等等，要多打开几个网站共同分析，你在了解的过程当中，自然就会对此产品有所初步掌握，如果说是很贵重的东西，就应该再详细的搜索，可以在关键字里输入“如何识别某某产品的真假”等，相信对您会有帮助的。
篇10：网上购物调查报告
（一）
20xx年网购调查总结报告在网络飞速的时代，网络购物以其方便快捷、时尚实惠等优势受到越来越多消费者的欢迎，近日来，xxx消费者协会在辖区范围内就网络购物进行了问卷调查。本次调查的目的是为了研究消费者的消费方式并对其进行分析，了解消费者对网络购物的消费态度，正确引导消费者的网上购物行为。
问卷调查以电话沟通的方式进行，消协工作人员从系统内部登记的义务调查员中随机选择了50名，然后就问卷中的问题逐一与之在电话中交流并详细记录谈话内容。问卷包括以下三个问题：
一、您有没有在网上购过物?
50名被调查者中，有20名表示从来没有进行过网购，占被调查人员数量的40%，30名表示参加过或经常参加网购，占60%。
二、您在网购时遇到哪些问题，认为商品质量及商家诚信如何?
30名参加过网络购物的被调查者基本上都表示网络购物总体上产品质量及商家服务都还可以，其中9名表示网购商品及服务还可以，比较满意，占参加过网购被调查者的30%，另外21名表示在网购过程中遇到以下问题，占70%。
1、部分商家网上宣传与实际商品不一致，退换货商品的条件及期限规定不合理。
部分商品质量及款式网上宣传的与收到的不一致，其责任应归商家承担，而来往运费仍由买家支付，另有花卉等特殊商品由于其季节性特征，退换货期限却只有三个月。
2、部分网上售卖的商品定价与实体店中定价相差不多。
3、部分网上销售的商家与物流公司服务态度不好。
4、即使买家对收到的商品以及对商家和物流公司的服务不满意，部分商家仍然要求买家给予其好评，已作出的差评，商家会要求买家删除或更改。
三、您对网站和商家提供的商品和服务有何意见及改进的建议?
30名参加过网购的被调查者中9名表示没有意见及建议，占参加过网购被调查者的30%，另外21名被调查者提出如下意见及建议，占70%。
1、希望网上商家提供的商品应该与实体店中的商品有所差别，多提供些性价比高的商品，体现网络购物的便宜实惠性。
2、希望商家提升信誉度，改善服务，确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实20xx最新物价调查报告20xx最新物价调查报告。
3、针对部分卖家要求买家违心提出好评，以提升其信用度，有被调查者提出希望商家事实求是，不要欺骗消费者。
4、部分被调查者认为商家应该主动承担其过错责任，如承担退换货物往来的运费等。另外针对花卉等商品的特殊性，有被调查者希望商家能够针对不同的商品，其退换货期限应该有所差别，如花卉的退换期限应延长至6个月。
5、有被调查者反映部分物流公司和商家服务态度不好及部分商家自律性较差等问题，希望网站加大对物流环节和商家的监督力度。
（二）
一、调查目的
当今的大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的.网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物20xx最新物价调查报告工作报告。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
篇11：淘宝网上购物一点心得体会，大家拍砖
淘宝网上购物一点心得体会，大家拍砖
淘宝网上购物一点心得体会，大家拍砖。昨天我就遇到了一件很麻烦的事，很让人不爽。 我接触淘宝已经有一段时间了，也热衷于网上购物，周围的人在我的影响下也慢慢地尝试着网上购物。4月23号我帮我的一位同学在网上订购了一件衣服，在拍下那件衣服时，我特意选择了快递。在选择运送方式时，有三种方式。一是平邮，平邮一般比较便宜，但是送货的速度比较慢。第二种是快递，一般两三天货就能到，慢的最多四天，当然不排除意外哦。第三种是EMS，以前我还真没有注意，也一直不知道EMS究竟是哪种运送方式，只知道它最贵，心中也总以为他的速度更快或者质量更有保证吧，直到昨天我因为EMS运送遇到了麻烦，我在百度上一查才知道原来所谓的EMS就是邮政，我当时就有点苦笑不得的感觉。天啊，我太无知了，亲们不要取笑哦。 感谢百度老师，它教会了我太多的知识。我们宿舍有句名言：不懂就问百度老师，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，对于新手卖家更要注意怎样运用百度老师。我们在选择快递的时候一定要事先查好快递公司能不能将货物运送到买家指定的地点。有的快递公司的派送范围有限，它在有些地区没有设网点，所以处在快递公司没有设网点的地区的买家肯定无法收到快递公司送的货。一般情况是快递公司给买家打电话，告诉买家运单号，让买家自己到指定的网点取货。快递公司的那些网点往往都是在**街**门牌号，很是不好找。 前不久我在网上订了一本《店铺装修宝典》，卖家的发货速度很快，第三天下午我就接到了快递公司的电话，他们及联系电话。我问他们坐几路车到，他们很客气对我说：先生，对不起，我们也不知道，您再问问吧.我当时都快晕了，你们就不知道，我到哪去问啊？哎，别说，我想到了百度老师，我在百度上一查还真的查出来了，我当时心说，爱死你了，我的百度老师。 我坐车，转车，一路打听，结果在市区一个极为偏僻的.小胡同里找到了那家快递公司的网点，偏僻不说，地方还脏的要命，还好我的书没有问题。朋友们知道我那样一折腾花费了我多长时间吗？近三个小时，还好是星期六，我有时间，如果在其他时间，谁有时间去找快递网点啊。回来后那个累啊，不过心里还是美滋滋的，因为自己喜欢的书拿到手了。如果自己不去取，让快递公司把书重新返给卖家，让卖家重新选择快递公司，重新发货，我又要等上两三天才能收到货。那也让我等的也太久了。所以建议卖家在选择快公司时一定要选择网点比较密集，能派送到卖家指定地点的快递公司，要不会给买家带去很多不必要的麻烦的，你想谁愿意拿钱买麻烦啊？ 说的有点远了，咱还说昨天的EMS问题吧。运送方式说EMS，估计很少有人知道它是什么运送方式，但是提起邮政估计就无人不知了。邮政其实很安全，以前我很信任邮政，但是去年我用邮政给我远在广州的姐姐邮了一个P4，当时我还参加了什么保险，要是损坏了赔多少钱。我邮的是一个新P4，结果到了，我姐姐硬说P4的屏幕坏了一个角。我当时那个郁闷啊，找邮政索赔，人家能承认，你都签收了，找人家索赔肯定是徒劳无功，我只有独自郁闷了。我不是在说邮政的坏话，我只是在讲述自己的实际经历。这次又是邮政，我拍的时候明明选择的是快递，不是EMS啊，不知道为什么卖家给我发货时选择了EMS。选择了EMS，货能及时送到什么问题也没有啊，关键是到目前为止我们还没有收到货，我们是4月23号付的款，今天已经是4月28号了。卖家当初说三天到，最迟4天就到了，结果这已经过去了5天了，货还没有收到，您说我能不急吗？更让我郁闷的是卖家私改了我的邮递方式。听卖家说，其实货在4月25号已经就到了我们这了，关键是4月25号、26号是星期天，人家邮局不上班，更让人郁闷的是收到我们货的邮局就在我们学校西校区，他的休息时间更让人费解，他每一个星期一也不上班，这样一来4月25号到得货到28号我们还没有收到，让我很是郁闷。昨天晚上，心中有很多不悦，总有一种被人欺骗、被人耍的感觉。 真诚的希望卖家能按照顾客的意愿办事，要不出了麻烦就是卖家的责任了。私改卖家的意愿，会让卖家感觉很不爽，让买家感觉卖家不尊重他们，那样谁还会再来买您的东西啊？ 衷心地祝愿所有的卖家始终站在买家的角度，为买家着想。如果您为买家着想，相信您的生意也会兴隆起来的，因为您的服务让买家感到舒心，让买家感到放心！！！ 查看更多淘宝网上开店技巧 淘宝网正品商城 淘宝网皇冠店铺大全 taobao.570365.com 淘宝网上购物一点心得体会，大家拍砖篇12：淘宝天猫网上购物心得体会
淘宝天猫网上购物心得体会
21世纪注定是互联网与移动互联网的时代，现在网购已经成为一种时尚和流行的购物方式，随着物流的发展，未来网购会比现在更加方便。其实网购那么吸引人最重要的是能选购物美价廉的商品，但同时也浪费了很多时间，有些女孩子天生购物狂，每天看宝贝都有两三个小时，消耗了大量的时间和精力。
如果能买到称心如意的商品也就算了，关键很多消费者消耗了大量的时间和精力，花了不少钱买的商品，收到货的时候还是不满意，开淘宝店的人不计其数，数以万计，不能否认有很多优质有良心的商家，但是也有不少商家以次充好，高仿冒充正品，最终导致消费者不能买到真正货真价实的商品，品质没有得到有效的.保证。
我一般在淘宝上购物，物品丰富，可以与卖家交流沟通。 淘宝是国内最大的网购平台，有上千万家商家在里面做生意，俗话说得好，林子大了什么鸟都有，什么鬼怪牛马都有，卖家不一定都是诚信的，所以在购物之前了解一下淘宝网购的规则，方便以后出现问题可以快速有效的进行维权，或者说遇上维权的时候，你有更大的胜算把我，一般经常购物并了解淘宝规则的人，很少会被骗，钱不太容易白花，不喜欢你可以随时叫商家退款。 网购确实时尚便捷，而且物美价廉，交易也公平，但是庞大的购物平台有众多的卖家，要怎样才能快速找到自己需要的高品质的商品呢？根据淘宝内部朋友爆料其实是有方法和技巧快速选择优质的商品的。
尝试了效果一定有，而且真心有效，能直接快速的找到想要的商家，并且在质量和售后方面有保障的，销量和评价异常火爆，买家好评巨多的商品。而且都是质量和售后有保障的。销量异常火爆，买家一致好评的物美价廉的商品。
第一、要理性，不要被卖家的信誉蒙骗，很多信誉是刷出来的，信誉刷出来实在是太容易了，要多看！（我有很多同事是专门刷单挣零花钱的，不管淘宝还是天猫，都刷过） 你看好一款商品之后点击进去看下评价，这主要是从评价当中分析一下几个问题：
①你看好的这款商品是否适合你；
②商品的质量如何，如果评价太好和评价太差都没有太大的参考价值，多看看以前的历史评价，重点看中肯的评价；
③看看在评价里面有没有透露价格的，有些人评价把价格也透露的，如果之前是活动价格，现在是提价那就自己适当考虑吧，根据上面这三点，最后考虑是否有购买的必要。
第二、不只是淘宝上有很多商品，其他平台也一样，只是淘宝上同款同品牌同质量的商品有很多而已，但是很多店家在卖，有的卖得好，有的销量很差，售价也会相差很大。如果说价格相差很大还好说，有一些价格相差无几，就很难让人选择，这个时候如何选择？最好是找一家评价最多的，然后用第一步的方法进行了解，如果商品质量没有太多的问题，商品也是你喜欢的，那你就到价格最低的店铺去购买。这样购物相对就精明多了，一般大品牌的商品，高仿和假冒的相对比较少，可以放心购买。
第三、如果你购买低品质的商品，建议不要到处去比价格，因为你不知道一个商品的成本是多少，有能力最好消费知名品牌的商品，因为在价格方面有体系的保护，没有保护很容易导致线下渠道的冲突和问题的出现。一般知名品牌的商品都有直营店或者旗舰店之类的，价格相对实体店也有一定的优势，因为在房租等成本上具有优势，但是有一点需要注意，价格相差太大不要购买，贪图便宜是人的天性，但是一件商品价格相差几百甚至是几千就需要注意了，天上没有那么大的馅饼砸到你身上。价格相差比较大的有90%以上都是仿品，特别是淘宝店铺，天猫店铺相对比较少，小便宜一定有，但是大馅饼一定会吃亏，最后还需要强调一点：一分钱一分货，商家不是慈善家。
第四、在购买商品时最好是选择能够7天无条件退换货的和卖家赠送退货运费险的，但是有一点需要注意，不要跟风选择销量超级牛叉的大卖家，因为他们的销量那么牛叉，基本不怕你怎么闹，也不怕你退货，能坑你就坑你，没得商量。但是小卖家就不一样，你退货多少还是有担心害怕的，大卖家退货你连运费的损失也搭上，小卖家你退货一件他们就多了一件库存，而且差评对他的店铺影响非常大。
第五 、预期天天各种看商品，不如关注一下淘宝官方的大型活动，其实你关注了就会发现，他们每天都会有各种活动，甚至有低到9.9元还包邮，而且有海量的商品，总有你想要的商品，这些商品当中有很多是商家特地拿来低价推广的，花钱赚吆喝的，换句话说可以成本价甚至是低于成本价购买，这是一种营销手段，所以早购买早划算，后购买的等着宰割。
第六、就是要学会使用淘宝内部优惠卷购物，不要再原件购物了！这也是为什么有的人同样的商品你去买是原价，他去买比你便宜很多的原因。
篇13：大学生网上购物调查报告
一、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品20xx年度大学生网上购物调查报告20xx年度大学生网上购物调查报告。而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
二、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
三、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，由于网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚，当事人不能够亲身了解商品的质量，当买到的商品与自己期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造一个安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素，只要他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若操作不当或遇到非法分子，就会受到欺骗，造成经济上的损失20xx年度大学生网上购物调查报告工作报告。
【大学生网上购物调查报告(14篇)】
篇14： 网上购物作文300字
放假了，为了犒劳自己，我决定买一张电脑绘板，闲暇时画会儿画。
打开淘宝网，我输入“电脑绘板”四个字，屏幕上出现了各种各样的电脑绘板图片。我也不看价格，直接点了一款外观好看的商品，仔细看这款绘板的功能介绍，很不错；又看买家的评论，也都说好，我看得心花怒放，决定买了。可一看价格，一千多元。太贵了，我一年的压岁钱还没这么多，只好放弃了。
我谨慎起来，每次都先看价格，好不容易看到一款六十多元的，点开一看，却不是电脑绘板，而是烤贝板。哎，买一款合适的绘板怎么这么难呢？
接下来我更仔细了，不但要看价格，还要看是不是真的电脑绘板。经过漫长的挑选，一款一百多元的绘板终于出现在我眼前。价格在承受范围之内，并且是正宗的电脑绘板。我点开链接查看详情：外观朴实大方，端庄大气；功能都很实用，不仅可以画画，还能手写输入；每个按键的作用都有详细说明，操作简单易懂；而且是好评率达到百分之百。就它了，我高兴的将这款电脑绘板加入“购物车”，下定单付款了。
网上购物可真难啊！看得我的眼睛都有些难受了、手也酸酸的。不过一想到我拿着绘板画画的样子，心里又美滋滋的。
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