下面是小编为大家整理的移动电话作文350字，本文共28篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：移动电话作文350字
移动电话作文350字
随着科学的发展，人们发明了许多方便而快捷的东西，有电脑、电话、公用电话、移动电话――现在人们用的移动电话最多，因为它可以让人在任何地方都可以与别人通话，不像电话，只能在家里使用，移动电话他还有一个小名，叫做“手机”许多人都叫它的幼名，看，我妈妈也有一部“手机”呢！
妈妈的电话是一部“三星”牌的手机，它外观小巧精致，颜色是银灰色的，形状是长方形的，外形略有突出一点圆形，上方有一个小荧屏，显示出时间，握在手里，更能感觉到它的精美，华丽。
打开一看，一个大屏幕，闪烁着淡淡的光芒，下面是一些按钮，有数字减、开机键、关机键――光是外型就够你欣赏一阵了。
这部“手机”的.功能特别多，有“信息”、“多媒体”、“娱乐”、“记事本”、“计算机”、“图片”――我最喜欢的就是“信息”这项功能了，它的“肚子”里的墨水也不少，有“删除箱”、“发件箱”、“收件箱”------这项功能不只是可以让我表达自己的心情，更主要的是可以让我的打字与拼音水平提高。记得有一次，我的拼音水平急速下降，要不是这项功能，我还真不能找回我的拼音能力呢！我还要感谢这部“手机”呢！
移动电话给我们带来了方便快捷，随着科学的发展，我相信，移动电话会“更上一层楼”！
篇2：移动电话(Mobile Phones)
a mobile phone has no wires and can be carried about in your pocket or your bag. it is smart. if you need to ring someone, you just press the numbers and the phone will connect you to the right number. you can take it with you wherever you go.
a cordless phone also has no wires. it can be useful in the office or the factory. imagine that you are working in an office and a suctomer calls you asking for some information.
if you have a cordless phone, you can carry it with you and look up the information that your caller wants. in other words, you can walk to a distant part of the office or factory to check the information without putting the phone down.
one new model has lately been developed for business people. with this phone, you do not have to look up the number of the percon you want to ring. the phone has a small computer in it. you say the name of the person you want to ring. the phone recognizes the name and then dials the corret number. you can record up to 20 different names on this kind of phone. if you are a person who offen forgets people's telephone numbers this could be the phone for you. however you have to remember their names.
篇3：移动电话入网合同
甲方：
乙方：中国移动股份有限公司xx分公司
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成协议如下：
第一条 网络服务
(一)乙方应公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供通信服务，国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。
(二)乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
第二条 入网要求
(一)甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供个人有效证件原件(委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件)，有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等;
2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。
(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备，当申请开通默认服务以外的服务项目时，移动电话终端设备还应具备相应功能，否则可能无法支持所选服务，甲方将自行承担损失。
第三条 客户资料
(一)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实，且甲方不配合更正的，乙方有权暂停甲方网络服务。
(二)服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的.行为均被视为甲方或甲方授权的行为，甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如甲方不慎泄露服务密码导致的影响和损失，由甲方自行承担。
(三)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务。
第四条 费用标准和费用缴纳
(一)乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向用户明码标价，公告计费方式、缴费期限等信息;甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家统一调整通信费用标准的，按国家统一规定的时间起执行;如遇乙方发布、调整资费套餐的，应在甲乙双方约定生效日或国家政策规定的生效日起执行。
(三)甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权暂停甲方网络服务;甲方超过缴费时限，每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金;甲方缴清欠费和违约金后，乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。
(四)计费周期为自然月，即每月1日至当月最后一日。(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况)
(五)甲方定制第三方增值业务或其它须收费业务，乙方可以替第三方向甲方代收信息费、功能费等(例如向用户代收SP信息费等)。
第五条 风险控制
(一)甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，可及时拨打客服热线100861或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案，乙方应积极配合公安部门调查相关情况，
(二)甲方未付的通信费用达到话费信用额度时，应及时补充缴纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时，乙方有权暂停甲方网络服务。(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)
第六条 客户服务
(一)乙方向甲方提供客户服务电话100861，以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
(二)乙方免费提供给甲方最近5个月的通话详单查询、月结帐单查询(不含查询当月)，对甲方通信费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意，甲方无论以何种方式定制的，乙方对原始定制记录的保留期限应不少于5个月;甲方对定制开通有异议的，应在此期间内向乙方提出。乙方开通上述服务项目让用户进行体验时，不得收取服务项目月功能费。
(四)对于甲方通信服务开通/关闭申请，乙方应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。乙方超过时限未及时开通/关闭的，应减免甲方由此产生的不合理费用。
(五)乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前72小时通告所涉及的用户。
(六)当发生移动电话通信障碍，乙方应在甲方申告障碍时起的48小时内修复，移动电话通信障碍指非手机原因引起的障碍。
(七)为保证甲方权益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
第七条 号码变更与转让
(一)由于非甲方原因需要更改用户号码时，乙方至少提前45日通知用户，至少提前15日告知甲方新的用户号码。号码更改实施日起，至少应在45日内，乙方向甲方提供所有来话播放改号提示音。
(二)甲方欲转让移动号码使用权应先缴清通信费等所有费用，转让双方须持各自有效证件到乙方指定营业网点办理变更登记手续。
第八条 UIM卡规定
甲方可自行设置和清除UIM卡的个人密码(PIN初始密码为1234)，连续三次输入错误密码将会锁卡。发生锁卡时，甲方不得自行解锁，应携带本人有效证件，前往乙方营业网点解锁。因甲方操作不当致使UIM卡损坏或锁死的，甲方应承担换卡所需费用。
第九条 不可抗力
因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。
第十条 技术进步
因技术进步，经国家部委批准，乙方对移动电话网络进行整体换代升级而导致本协议无法继续履行的，乙方应该至少提前90日发布公告，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。
篇4：移动电话入网协议书
甲方：_________
乙方（客户填写）：_________
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：
1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。
2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。
3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。
4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。
5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件（委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件）原件；单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务（以下简称停机）。
6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。
7、乙方住所地（自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所）不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：
（1）须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可；
（2）乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。
在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜；乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。
如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。
乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。
8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3％。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。
9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。
10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息（以甲方短消息成功发送视为通知送达）通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。
11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。
12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费；因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。
13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。
14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。
15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。
16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码（pin），初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件（入网时所用证件）前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。
17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。
18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。
22、对因不可抗力（如地震、洪水等自然灾害、战争、府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。
23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方；若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。
25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
26、本协议的解释权归甲方。
甲方（签章）：_________章）：_________
_________年____月____日_____年____月____日
附件：记单
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│您详细填写）│
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││
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│││联系固定电话│
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│客│经 系固定电话│
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││身份证照其他
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││││││││││││││││││││
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│户│通信地址││││││
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│需要的业务前的内画√）│
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││国际长途（含国际长途）
│
│填│寄话单（密码＿＿）
││
││手机银行业务
││
││数据业务叫业员填写）│
││
│写│真业务叫业员填写）│
│┴────────────────────────────┤
│需要的业务前的内画√）│
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│方式│现金
──┼───────────────────┤│
│方式│现金行托收
│──┼────┬──────────────┤单位加盖财务│
│行│
│─┼──────────────┤│
│号│
收款├────┼──────────────┤│
│称│
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│号│
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│理人员填写）│
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│受│担无号＿＿＿＿＿＿＿＿
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│理│移动电话号码│卡号imei码机型
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│单│（1） │
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│位│（2） │
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│填│（3） │
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│写│（4） │
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│
│──┴────────┴─────────┴───────┤
│受理日期：发票号：
├─┼─────────────────────────────────┤
│客户资料的内容必须准确、真实、有效；本公司如发现客户所填写的│
│真实有权停止网络服务。│
│备│
│通数字移动电话开通时已具有国内长途和国内漫游功能，不能取消该│
│
│
│登记单一式两联，客户与本公司各存一联，请您妥善保管。
│注│
│服务密码是客户重要的个人资料，可作为办理业务的凭证，请客户务│
│密码的保密，凡使用密码办理的业务均视为客户亲自办理，并由客│
│。部分业务仍需持证件办理。
└─┴─────────────────────────────────┘
篇5：移动电话入网协议书
甲方：_____________________
乙方（客户填写）：_________
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》的相关规定现就乙方使用甲方提供的_________________服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：若乙方使用甲方网站所提供的各项服务，则视为乙方同意依据甲方现行的《_________________》及本协议确定双方权利义务。
1．乙方确认开通_________服务，承担购买和更换数据专用卡的费用。甲方为乙方提供_________服务，_________数据专用卡服务只能提供短信和gprs业务，甲方根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。如乙方因使用甲方提供的其他服务而发生费用，应照常交纳，否则甲方有权终止为乙方提供任何服务。本协议适用于_________数据专用卡服务。
2．为保证通信质量，乙方同意只使用甲方认可的无线网卡。乙方使用非甲方认可的无线网卡而造成无法通信及其他乙方损失，甲方不负责任。
3．本协议项下提供的可进行国际漫游的.服务的国际漫游的开通需经甲方按规定办理，国际漫游的开通情况以乙方使用时甲方与漫游地运营商的协议的存在、生效状况及内容为准，由于国际漫游的资费标准根据漫游地运营商的资费标准确定，漫游发生的费用按乙方实际使用时甲方当时的资费标准计算，甲方公布的资料仅供乙方参考；通信服务的国际漫游费用单独计算，不计入各项套餐方案和其他任何业务方案（如促销等）所包含的免费流量中，与乙方的其他费用一起收取。
4．乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件（委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件）原件；单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务（以下简称停机）。
5．乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详、邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。
6．乙方住所地（自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所）不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：
（1）须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可；
（2）乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。
在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜；乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。
如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。
乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。
7．乙方应于每月5日至下月4日与甲方结清上月数据专用卡上发生的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3‰的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。
篇6：移动电话销售开场白
移动电话销售开场白
移动电话销售开场白技巧
电话销售讲好开场白的技巧一、说好第一句话，建立初步信任
开场白的技巧就是要解决客户心中的这些疑虑，只有你的开场白能解决客户心里的这些疑问，这样才能有继续的可能。而其中，第一句话非常重要。通常是表明我是如何知道你的?比如，保险公司和银行信用卡部门合作，第一句话通常说的是：“您好，请问是陈宁华先生吗?我是招商银行客户服务中心的***，现在有时间吗，想和您做个回访”。因我是招商银行的信用卡用户，所以就有了对话继续的可能性。
电话销售讲好开场白的技巧二、不要给客户拒绝你的机会
大部分没有受过训练的销售新人往往都在这关上吃了很多亏，只知道说，或提很容易被客户拒绝的封闭式问题，例如好不好，是不是，可不可以。客户一个NO字就前功尽弃。
所以优秀的销售在每次对话中，都非常注意问题的设计，基本上都养成以开放性提问结尾的习惯。例如：“我今天找您是为了介绍一项特殊的顾问服务类型“操盘”，您对这样的服务形式了解程度如何呢?”这样客户便不容易挂掉你的电话。
但封闭性问题并不是在整个开场白阶段都不能用，当客户对你的服务感兴趣了，向你请教或咨询意见时，你用封闭式的问题来进行诊断，这个时候封闭式问题变容易建立信任。例如，我在和很多客户沟通时候，客户对如何建立电话行销的团队组织结构非常苦恼，我通常会提问：“你们目前的组织结构可以简单描述一下吗?”(这是开放性问题);“你们有没有专门的人负责开发新客户，维护老客户?这个问题就是封闭性问题了。
电话销售讲好开场白的技巧三、根据不同的人给予不同的利益诉求
每通电话通常时间很短，一般在3.5到4.5分钟。开场白里需要精炼地概括中对目标客户的好处，目标客户要根据不同的职位来进行利益的诉求。
决策层如总经理级别的人天天被财务数字困扰。所担忧的问题都是直接能从数字或运营KPI表达出来的`。销售额与利润的增长，成本的降低，单位运营效率的提高等。而且除了自身企业的运营问题之外，他也比较关注竞争对手的动态，自己在行业内的影响等等。所以，你在短时间里，必须巧妙组织你的开场白，说出你要找他的理由。
电话销售讲好开场白的技巧四、设计主要和次要目标
为了使每通电话都有价值，一位专业的电话营销人员在打电话给客户之前一定要预先订下希望达成的目标，如果没有事先订下目标，将会使销售人员很容易偏离主题，完全失去方向，浪费许多宝贵的时间。
篇7：移动电话大学英语作文
移动电话大学英语作文
In your opinion,the mobile phone has made life easier.State your viewpoint and give reasons.
I am of the opinion that the mobile phone has made our life much easier.Firstly,communication is made a lot easier with the advent of the mobile phone.A mobile phone is carried all over the places with us in pockets,attached to the belt or in handbags.
Some even walk around with mobile phones in their hands.This will make it easy for everyone to contact us no matter where we are as long there is signal for the telecommunication service.We never have to worry about not being able to contact anyone.This is the first convinence we enjoy with a mobile phone.Secondly,short messaging service or in short SMS is a www.enzuowen.netpopular feature for mobile phones.Most mobile phone users send SMS regularly to friends,passing short messages,important data,greetings and jokes.
This helps to strengthen their relationship with better communication.For professional purposes vital data can be sent without a fuss to the recipient or a co-worker who is out of the office.Previously,we would have to look for a fax machine to do the same task.That is a big hassle.Moreover sending SMS is cheap,hence the popularity is understandable.Finally,with sophisticated technology,mobile phones can be used to access the Internet,watch television pro grammes,listen to music,play games,join contests,check on cinema and restaurant listing,check on traffic summonses,confirm university acceptance and send image messaging service.
Many features will be available as technology improves further.Therefore,I believe a mobile phone has brought innumerable convinence and ease to us.
篇8：移动电话英语四级作文
移动电话英语四级作文
1. 现在越来越多的人使用了移动电话：在各种公共场合都可以看到。许多大学生也有了移动电话。
2. 移动电话得到广泛使用的`原因：非常有用的通信工具，举例;流行的产品;价格下降。
3. 但是移动电话也可能成为令人讨厌的东西：举例，考试中。
Nowadays, more and more people are using mobile phones. In the street, on a bus, in a restaurant, actually in every other public places, you can hear someone speaking with a mobile phone. Many college students have bought mobile phones, too.
The mobile phone is so popular because of many reasons. First of all, it is a very useful communication tool. When you are out and you need to contact someone urgently, a mobile phone will enable you to do this if there is no telephone box nearby. A beeperis not always sufficient for your purposes. Second, it is a fashionable product which many youths want to have. Mobile phone manufacturers have used famous stars as their propagandists. At last, the prices of mobile phones are dropping as a result of the scientific development. Ordinary people can afford a mobile phone now. The mobile phone is getting more and more accepted by the common public.
However, the mobile phone can also become a nuisance sometimes. In a classroom when everybody is taking an important exam, the ring of a mobile phone causes almost some kind of sound pollution. Those who have mobile phones should avoid disturbing others in public places.
篇9：我的移动电话日记
我的移动电话日记
我的第一只移动电话是在上个暑假买的。我刚一拿到它，心里就激动万分，想，有一只移动电话真幸福啊！可以打电话，发短信，和家里保持联络。有空的时候，还可以打游戏呢！
上个暑假，我话机不离身，时时刻刻都带在身边，就连洗澡时也带着。所以话机也常常丢失。不过幸运的是，每次都找回来了。
一个暑假过去了，我的移动电话升级了，从原来的小灵通，升级成了手机。当然功能也就多了，这是爸爸淘汰下来的手机，虽然旧了点，但还是让我高兴了好一阵子。
这次，我又像上个暑假那样兴奋得不得了，手里整天拿着手机，东看看，西看看，几天过去了，我终于把手机搞透了。
7月10日我去了杭州参加夏令营，晚上睡前，我就会用它发短信，和其它的寝室的同学聊天。在杭州我也多了一份乐趣。
就在几天之前，手机还帮了我一个大忙，我和老爸去逛街，两个人走散了。相互找了好一会儿，还是没找到，我灵机一动，就打了个电话给爸爸，父子相会，欣喜之余，我暗自庆幸：亏得有手机，要不然，后果真不堪设想。
移动电话已经是全世界中人们不可缺少的一种通讯工具。我有一只移动电话，也可以算是赶时髦了。
篇10：通过移动电话访问 Office ？
您可以通过以下方式使用移动电话访问 Office 2010 文件：
Office Mobile 2010，
在运行 Windows Mobile 6.5 的任何移动电话上，可从“开始”菜单启动 Office Mobile 2010。您也可以直接打开电子邮件中的 Office 文件附件或 Windows 移动电话中存储的文档，
Smartphone Web 浏览器。
将文档发布至 SharePoint Server 2010 或 Windows Live 服务，然后通过 Smartphone 浏览器访问和查看这些文档。
您可以通过 SharePoint Server 2010 提供技术支持的功能齐全的移动浏览器访问 InfoPath 表单。
篇11：北京市移动电话入网合同
甲方（电信运营商）：
乙方（用户）：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就移动电话网络服务（以下简称网络服务）的有关事宜，达成协议如下：
第一条 网络服务范围
（一）甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内，向乙方提供网络服务、用户服务及乙方申请开通的各项通信服务。
（二）乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按甲方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游服务，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。
第二条 入网要求
（一）乙方办理入网手续时，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的本市身份证明文件（委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件）原件；
2、单位用户：提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。
（二）乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新服务项目时，应配备具有相应功能的移动电话或其他终端，否则应自行承担相应费用及损失。
第三条 用户资料
（一）乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方对登记资料进行核实。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务（以下简称停机）。
（二）甲方对乙方提供的信息资料负有保密义务，并承担未尽保密义务而给乙方造成的损失。
（三）用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条 费用标准和费用缴纳
（一）甲方应按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
（二）如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，应按乙方选定的优惠标准，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
（三）乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权停机，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金（因甲方或甲方授权机构原因造成乙方不能缴费的情况除外）；甲方应在乙方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复提供网络服务；欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务（以下简称销号）和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。
（四）乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第五条 风险控制
（一）双方应对通信费用进行风险控制。
（二）乙方发现通信费用异常增长的，应及时进行核实，甲方应积极配合查询。
（三）乙方未付的通信费用达到甲方明示的预消费额度时，甲方应通过发送短信息等方式告知乙方，乙方应按要求及时缴纳通信费用；当乙方未付的通信费用超过预消费额度时，甲方有权停机。（本条停机不受约定缴费期限的限制）。
第六条 用户服务
（一）甲方应在营业场所明显位置公示标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。甲方客服热线为______。
（二）乙方要求甲方提供移动电话发生的区内、长途及漫游通话的收费清单的，甲方应免费提供；甲方对乙方有关通信费用方面的`疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
（三）甲方对乙方通信费用详细资料的保存期限应不低于5个月。
（四）甲方向乙方提供需要乙方支付月功能费的服务项目时，应征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月；乙方对定制开通有异议的，应在此期间内向甲方提出。甲方擅自开通上述服务项目的，不得向乙方收取相应通信费用。
（五）甲方对乙方停机的，应提前以短信息等方式告知乙方。
（六）甲方应免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条 号码转让
乙方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。
第八条 sim（utk、uim）卡规定
乙方可自行设置和清除 sim （utk、uim）卡的个人密码 （pin ），初始 pin 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡；发生锁卡时，乙方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往甲方营业场所解锁。因乙方操作不当致使sim （utk、uim）卡损坏或永久性锁死的，乙方应承担换卡所需相关费用。
第九条 服务质量
（一）甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
（二）在甲方承诺的网络覆盖范围内，乙方向甲方申告服务障碍的，甲方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通；不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
（三）因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。
（四）乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通（双方约定超出此时限的除外）。甲方未及时开通的，应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
（五）乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时内予以办理。如甲方未按时停止该项服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费（月基本使用费），无功能费的免收当月基本月租费。
（六）为保证乙方利益，甲方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
（七）乙方发现移动电话或其他终端被他人非法盗用的，应及时通知甲方停止服务。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查。甲方不承担在接到乙方停止服务通知前发生的通信费用及其他损失。
第十条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。
第十一条 技术进步
因技术进步，甲方为提升服务质量对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十二条 合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第十三条 合同的解除
乙方要求终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。
第十四条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决；协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉；任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十五条 其他约定
甲方（盖章）： 乙方（签字）： （身份证件复印处）
年月日 年月日第一联
篇12：的移动电话入网合同范本
为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
甲方：_________
乙方(客户填写)：_________
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜，双方达成如下协议，以供共同遵照执行：
1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务，向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务，并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。
2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机，由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失，甲方不负责任。
3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。
4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能，须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费，方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。
5、乙方入网时，个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理，代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件，并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符，有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。
6、乙方入网登记资料信息发生变化，须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详，邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。
7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户，选择以下两种方式之一入网：
(1)须由本市居民或本市单位提供担保，同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;
(2)乙方凭有效证件，办理话费预存，预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。
在乙方未发生欠费的情况下，如担保人要求撤销担保并经甲方同意，则乙方须提供新的担保人，并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存，甲方有权停机。
如乙方因欠费被停机，担保人在结清欠费和违约金后，可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存，甲方方为乙方重新开机。
乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性，如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符，有权停机。
8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定，甲方有权停机，并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的，甲方有权做销号处理，本协议自动终止。销号后，甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。
9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益，若乙方通信费用超出话费透支额度，甲方应通知乙方有关情况，乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用，否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。
10、甲乙双方同意：若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的，乙方未付的通信费用超过_________元时，甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用，甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。
11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由，经乙方书面申请，甲方应予调查核实并作相应处理。
12、乙方申请停机，应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间，应照常交纳每个月的基本月租费。
13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。
14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。
15、乙方要求退网时，应在结清所有费用后方可解除本协议，甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。
16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin)，初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡，此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁，严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死，甲方不提供免费更换业务。
17、乙方申请开通各种新业务时，应配备具有该功能的移动电话，由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的，甲方不负责任。
18、客户服务密码是乙方重要的客户资料，乙方应妥善保管，凡使用客户服务密码办理的业务，均视为乙方亲自办理，由乙方负责。甲乙双方确认，甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用，乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打，乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查，但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
21、为改善网络通信质量，甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施，并以业务公告或其他形式提前通知乙方，对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失，甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级，导致本人网协议无法履行，甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠，但不承担违约责任，已收取的各项费用不退。
22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、**等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行，双方互不承担违约责任。
23、本协议如有变更，甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与甲方协商，否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
24、因履行本协议发生的争议，双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的，由甲方所在地人民法院管辖。
25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效，一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
26、本协议的解释权归甲方。
甲方(签章)：_________ 乙方(签章)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇13：的移动电话入网合同范本
本着诚信互惠的原则，经友好协商达成合作，甲乙双方就网电长途时段事宜达成以下协议：
一、 甲方责任及义务
1.甲方保证网电的性能以及质量，达到网电说明书上提供的技术标准及要求。
2.甲方有义务按时、按量提供网电给乙方，甲方在网电短缺的情况下优先保证乙方的供货。
二、乙方的责任与义务
1.乙方网上经销所在地为___________，加盟等级___________，购入价为___________，长途时段首次购买额为___________。
2.乙方首次必须购买___________分钟，以后每月购买___________分钟。如果某一个月不购买或未达到标准购买量，本合同自动失效。
3.乙方有义务进行网电咨询、介绍等服务，为用户提供一定的售后服务。
4.乙方不得销售其他品牌的网络电话。
5.乙方若违反以上任何一项，甲方有权撤消其网上经销资格。
三、公司给予总经销的权利
1.公司免费为经销商提供技术等问题的咨询。
2.强势的网络广告支持。
3.免费提供三套群发软件(邮件群发、qq群发、ip群发)，按级别配送测试卡(开户卡)。
四、违约责任
1.双方发生经济纠纷，甲方、乙方必须在甲方所在地法院提起诉讼。
2.因不可抗力因素造成合同不能履行的，不属违约，双方均不承担责任。
五、合同期限：本合同期限的有效期为______年，本合同自双方签之日起______日内汇款生效。
六、未尽事宜，双方友好协商解决。
七、本合同一式两份，具有同等效力，甲、乙双方各执壹份。
八、公司不收现金，请按公司指定账号汇款，否则出现问题公司概不负责。
户名：______________________________
帐号：______________________________
开户行：____________________________
甲方(盖章)：__________________
签：__________________________
签约日期：______________________
乙方(盖章)：__________________
签：__________________________
签约日期：______________________
篇14：移动电话销售的心得
移动电话销售的心得
XX年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习，我们一起总共有23人。经过半个月的培训之后，正式上班。我们的工作就是电话销售，也就就是话务员。我们对口的通路就是电视广告，也就就是电视购物。在这里工作的一个月中，让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者，完全就是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或就是参考商品的价值。他们只就是通过拨打电话来咨询或者消费。所以，这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品，突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。
做这份工作的确让我受益很多，但毕竟刚出社会的我们并不习惯，这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍，闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大，这些让我们的心理很矛盾，内心的负面压力特别大，最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。
XX年11月6日，我正式到了华冠(昆山)商标印刷公司面试。11月11日进厂办了相关的入厂手续 ，随后就步入了实习试用的上班族生活。
我的工作就是生管排程。大约在一个多星期之后，我才正式学习排程的部分。刚接手都就是有师傅教导的。在这里也都就是来自五湖四海的朋友，他们都很和蔼，悉心的教会我实践与操作的知识，大家都像一家人相处的很愉快。
至今我以实习快7个月了，仔细想想，我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面：
1.合理的生产排配,及时供料生产,确保生产与交货顺畅;
2.生管就就是“信息中心”,负责生产信息之收集、汇总、协调处理、传递,在各单位工作中起著至关重要的'“桥梁”和“工作导向”作用;
3.生管就是产能规划作业的策划者,在生产需求变异时,给高层主管提供产能负荷状况及改善方案.
4生管就是营业与生产者之间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公司的盈利多少，就是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管，即“生财”的美誉。
我认为,作为一个生管,最基本要了解以下几点：
1.了解生产之产品
2.熟悉生产制程，掌握并熟知整个加工流程中的瓶颈工序，以便计划及时调整和安排
3.生管专业能力(熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析)
4.沟通协调能力
5.实事求就是工作态度
6.具备强烈的责任心和抗压力
现在回头看看，生管的工作总结为两个字“打杂”，一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人，也很忙。附有很高地挑站性.。要负责工作上的沟通，我们在公司中充当的角色就就是制造与营业之间的桥梁。虽然我们生管不需要管材料，但應知道料况，因為材料就是生產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产，生产部门及时反应异常，生管需掌握其生产进度和异常处理结果，反馈并确认交货日期，需要及时与业务沟通协调，不能耽误出货。
我觉得只有越大的公司,才能越体现生管计划的作用.。因为当我们工作越做越熟知，位置越高的时候，我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管,，我自己做和我充分发挥作用，通过一些方法来安排或调动人员配合去做，得到的成效就是不一样的。我们主要就是监控生产的工作质量和进度，这需要有很好的意识，需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程，理顺而且能控制它。
总的来说每天这样上班，压力非常大，很累，但却很充实。希望，经过我的这段实习可以很好的历练自己，激励自己不断成长，职场步步高升！
篇15：移动电话入网合同协议
甲方：
乙方：中国移动股份有限公司__分公司
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、条例规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就移动电话网络服务有关事宜，达成协议如下：
第一条 网络服务
(一)乙方应公示网络覆盖范围及漫游范围，在覆盖范围内，向甲方提供通信服务。国际漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。
(二)乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。
(三)乙方依法保障甲方的通信自由和通信秘密。
第二条 入网要求
(一)甲方办理入网、变更手续时，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供个人有效证件原件(委托他人办理的应同时提交委托人及本人有效证件)，有效证件包括居民身份证、军/警官证、护照等;
2、单位用户：提供单位介绍信、营业执照副本原件、经办人有效证件原件。
(二)甲方应使用国家给予入网许可标志的移动电话终端设备，当申请开通默认服务以外的服务项目时，移动电话终端设备还应具备相应功能，否则可能无法支持所选服务，甲方将自行承担损失。
第三条 客户资料
(一)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整，并有义务配合乙方对登记资料进行核实。协议有效期内，甲方登记资料如有变更，应主动办理变更手续。如乙方发现甲方登记资料失实，且甲方不配合更正的，乙方有权暂停甲方网络服务。
(二)服务密码是甲方办理业务的重要凭证，除非另有约定或说明，凡使用服务密码定制、变更业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为，甲方入网后应立即修改初始服务密码，并妥善保管服务密码，如甲方不慎泄露服务密码导致的影响和损失，由甲方自行承担。
(三)乙方对甲方提供的信息资料依法负有保密义务。
第四条 费用标准和费用缴纳
(一)乙方应在国家电信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向用户明码标价，公告计费方式、缴费期限等信息;甲方应按乙方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家统一调整通信费用标准的，按国家统一规定的时间起执行;如遇乙方发布、调整资费套餐的，应在甲乙双方约定生效日或国家政策规定的生效日起执行。
(三)甲方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，乙方有权暂停甲方网络服务;甲方超过缴费时限，每日须按欠缴金额3‰的标准支付违约金;甲方缴清欠费和违约金后，乙方应在24小时内恢复甲方网络服务。
(四)计费周期为自然月，即每月1日至当月最后一日。(由于网络设备产生话单及相关处理会有时延，可能会发生当月部分话费计入下月话费中收取的情况)
(五)甲方定制第三方增值业务或其它须收费业务，乙方可以替第三方向甲方代收信息费、功能费等(例如向用户代收SP信息费等)。
第五条 风险控制
(一)甲方应妥善保管自己的移动电话不被非法盗用，若发现通信费用异常增长，经初步核查确有问题的，可及时拨打客服热线100861或到乙方营业网点办理暂时停机手续，并向公安机关报案，乙方应积极配合公安部门调查相关情况。
(二)甲方未付的通信费用达到话费信用额度时，应及时补充缴纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过话费信用额度时，乙方有权暂停甲方网络服务。(超过信用额度停机不受约定缴费期限的限制)
第六条 客户服务
(一)乙方向甲方提供客户服务电话100861，以便甲方咨询了解乙方网络服务、业务推广、各类营销优惠活动等内容。乙方还应向甲方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
(二)乙方免费提供给甲方最近5个月的通话详单查询、月结帐单查询(不含查询当月)，对甲方通信费用方面的疑问应予以认真核实、详细解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时，应征得甲方同意，甲方无论以何种方式定制的，乙方对原始定制记录的保留期限应不少于5个月;甲方对定制开通有异议的，应在此期间内向乙方提出。乙方开通上述服务项目让用户进行体验时，不得收取服务项目月功能费。
(四)对于甲方通信服务开通/关闭申请，乙方应在承诺的时限内操作完成(双方另有约定的除外)。乙方超过时限未及时开通/关闭的，应减免甲方由此产生的不合理费用。
(五)乙方因设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因，影响或可能影响用户使用的，应提前72小时通告所涉及的用户。
(六)当发生移动电话通信障碍，乙方应在甲方申告障碍时起的48小时内修复，移动电话通信障碍指非手机原因引起的障碍。
(七)为保证甲方权益，乙方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
第七条 号码变更与转让
(一)由于非甲方原因需要更改用户号码时，乙方至少提前45日通知用户，至少提前15日告知甲方新的用户号码。号码更改实施日起，至少应在45日内，乙方向甲方提供所有来话播放改号提示音。
(二)甲方欲转让移动号码使用权应先缴清通信费等所有费用，转让双方须持各自有效证件到乙方指定营业网点办理变更登记手续。
第八条 UIM卡规定
甲方可自行设置和清除UIM卡的个人密码(PIN初始密码为1234)，连续三次输入错误密码将会锁卡。发生锁卡时，甲方不得自行解锁，应携带本人有效证件，前往乙方营业网点解锁。因甲方操作不当致使UIM卡损坏或锁死的，甲方应承担换卡所需费用。
第九条 不可抗力
因不可抗力导致本协议部分或全部不能履行的，双方可部分或全部免除责任。
第十条 技术进步
因技术进步，经国家部委批准，乙方对移动电话网络进行整体换代升级而导致本协议无法继续履行的，乙方应该至少提前90日发布公告，并提出合理的解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商，但不得要求乙方继续履行本协议。
第十一条 协议的变更
乙方在本协议外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，甲方办理各类业务所签署的表单、补充协议等均自动成为本协议的组成部分，乙方公开做出的承诺标准低于本协议约定的，以本协议为准。
第十二条 协议的解除
甲方要求终止网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，话费余额退还甲方或按双方之前约定进行处理。遇到下列情况，乙方有单方权解除协议，收回号码：
(一)甲方提供的有效证件虚假不实，可能给乙方带来经营风险;
(二)该手机号码被国家司法机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途; (三) 乙方收到国家行政管理部门发文要求停止甲方网络服务; (四)甲方被暂停服务60日后仍未补交通信费用和违约金。
第十三条 争议解决方式
有关协议争议，双方沟通协商解决，也可以通过当地通信管理局或消费者协会进行调解，调解不成的，双方可采取如下 种方式解决。
(一) 向乙方所在地人民法院提起诉讼。
(二) 向天津仲裁委员会申请仲裁。 第十四条 协议生效
协议期限为一年，自签章之日起计算。协议期满后，双方如无异议，本协议自动续期一年，以此类推顺延。
甲方：
乙方：中国电信股份有限公司__分公司
(签字)
(盖章)
年 月 日
年 月 日
合同协议范文
篇16：移动电话入网服务合同
合同编号：bf--20_--2707
甲方(电信运营商)：
乙方(用户)：
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务(以下简称网络服务)的相关事宜达成如下协议：
第一条 固定电话服务范围
甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。
第二条 入网登记
乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的本市身份证件(委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件)原件;
2、单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。
第三条 用户资料
(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。
(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条 固定电话的新装与移装
(一)乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。
(二)乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。
(三)乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部(含isdn)，申请3部以上的需办理预付费入网手续。
(四)乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。
(五)乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限(城市最长25日，农村最长30日)内予以开通;因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1%的比例向乙方支付违约金。
第五条 费用标准和费用缴纳
(一)甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外)。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制;乙方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机;因欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。
(四)双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章(第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份证明文件的复印件)。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。
(五)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第六条 用户服务
(一)甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________ 。
(二)乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
(三)甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。
(四)甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条 服务质量
(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
(三)因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。
(四)因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前45日告知乙方;电话号码更改后，甲方应在45日内连续免费播放改号提示音。
(五)乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查;如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。
(六)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
(七)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的，免收当月基本月租费。
(八)为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
第八条 合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第九条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。
第十条 技术进步
因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十一条 合同的解除
(一)乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。
(二)乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同(新用户应与甲方重新签订入网合同)。
(三)乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备;利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动;或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。
第十二条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十三条 其他约定
___________________________________________________________。
甲方(盖章)： 乙方(签字)：
年月日 年月日
篇17：移动电话客服工作心得体会
对于一个客服代表来说，做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人，整个过程感受最多的只有一个字：辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道，不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个非常有经验的老员工了。我是从一线员工上来的，所以深谙这种味道。作为一个班长，在接近两年的班长工作中，我就一直在不断地探索，企图能够找到另外一种味道，能够化解和消融前台因用户所产生的这种“辣”味，这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自己的情绪进行管理、控制和调节。
在每一个新员工上线之前，我会告诉她们，一个优秀的客服代表，仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够，要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提供切实有效地咨询和帮助，这是愉快工作的前提之一。然后，在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题而不是去关注用户的态度，这样才会保持冷静，细细为之分析引导，熄灭用户情绪上的怒火，防止因服务态度问题火上烧油引起用户更大的投诉。
另外，在平常的话务管理中，我一直在人性化管理与制度化管理这两种管理模式之间寻找一种平衡。为了防止员工因违反规章制度而受到处罚时情绪波动，影响服务态度，一种比较有效的处理方式是在处罚前找员工沟通，的方式是推己及人，感觉自己就是在错误中不断成长起来的，一个人只要用一定的心胸和气魄勇敢面对和承担自己因错误而带来的后果，就没有过不去的关。俗语云：知错能改，善莫大焉。所以没有必要为自己所范下的错误长久的消沉和逃避，“风物长宜放眼量”，于工作于生活，这都是最理性的选择，同时这也是处理与员工关系的一种润滑剂，唯有这样，才会消除与前台的隔阂，营造一种轻松的氛围，稳定员工情绪及保持良好的服务态度。
篇18：移动电话客服工作心得体会
从这几月的工作中总结出以下几点：
一、立足本职，爱岗敬业
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进
记得X主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化；其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。
篇19：中国电信如何面对移动电话的挑战
中国电信如何面对移动电话的挑战
中国电信如何面对移动电话的挑战信息产业部电信研究院政策研究部 晓雨蜂窝移动通信自20世纪80年代商用以来，始终保持了强劲的发展势头。而今，其已逐渐对传统的固定通信构成了威胁。预计不久的将来，移动通信用户将超过固定通信用户，第三代移动通信（3G）对未来通信市场的冲击更将是前所未有的巨大。
1、现阶段移动电话与固定电话不同的发展特征
1.1全球移动通信发展强劲，固定电话相对萎缩
世界上移动电话密度最高的四国――冰岛、芬兰、挪威和瑞典拥有移动电话用户的比例已分别达到了65％、64％、63％和57％。去年瑞典移动电话用户数量首次超过固定电话用户，但移动电话通话时间则仍远远低于固定电话。瑞典全国移动电话用户去年比上一年增加了将近24％，达到640万户，而固定电话用户则减少了3％，降至580万户。这也是固定电话用户第一次呈下降之势。在亚洲，日本的移动通信规模一直保持着世界领先水平，日本的一项调查表明，在家中使用移动电话的用户比例高达48％，逼近固定电话，可显见日本即将进入移动通讯为主的时代。又如，香港总人口仅为690万的香港，移动电话的用户数量已经从去年的350万上升到2001年6月份的460万。而与此同时，香港固定电话的线路，仅从2000年的370万条上升到390万条。由此可见，移动电话业务的上升与固定业务的滑坡已是一个普遍现象。
1.2全球移动电话用户将超过固定电话用户
目前全球有接近7亿多移动电话用户，而且这一数字还在以每天70－80万的速度增长。预计到了2003或2004年，全世界的移动电话用户将超过固定电话用户。
1.3移动互联网的发展速度将赶超固定互联网
到2005年－2006年前后，移动互联网用户数据将超过固定互联网。到那时，使用移动设备接入互联网的用户，将在数量上超过使用固定设备接入互联网的用户。移动互联网的发展速度将赶超固定互联网。对于网络运营商来说，这意味着需要更大的容量。现在的移动网络是针对传统语音电话设计的?当被用于传输数据时，这些网络的速度相对较慢。而即将出现的3G网络将解决这一问题。
1.4 中国移动用户数将超过固定用户数
2001年10月底，中国移动电话用户已达1．36亿户，而固定电话用户则已达1．746亿户，差3000多万户。2001年以来，中国平均每月新增500万移动电话用户，全国电话普及率已达到每百人24．4部，移动电话普及率达到每百人9．2部。据专家预测，到2002年中国移动的用户总数将超过中国电信的固定用户总数。
2、国外固定运营商如何面对移动的替代性竞争
针对移动电话的大规模侵入，国外固定运营商又是如何对待的呢？
2.1固定运营商经营移动业务
例如，NTT不仅占据日本固定电话市场主导地位，而且经营的I－MODE，效率也很好。最新的统计数字表明，NTT在国际电信市场中仍然保持第二的位置。2001年10月份有64．6％的固定电话被叫服务由NTT公司来经营。NTT控制了90％的`电信连接业务，并从像KDDI和日本电信这样大的提供商那里获得了交互连接的业务。同时，NTT公司也经营做移动业务。
又如德国电信也是一个全业务公司。1996年底和1999年的二次上市，筹集资金额几百亿美元。经过上市筹资后，德国电信手中有了大量的资本，于是实施大刀阔斧的改革和发展策略，使其迅速成为雄霸全球的电信集团。自以111亿美元收购英国121公司后，又提出以814亿美元并购意大利电信的计划。最近，德国电信又以507亿美元出价投标收购美国公司Voicestream；另一方面雄厚的财务实力也使其在英国、德国第三代移动通信系统牌照竞标中获胜，取得了在下一步无线通信市场竞争中的主动权。通过一系列的改革，目前德国电信已是欧洲最大、世界第三大电信运营商，在29个国家和地区拥有71个分公司、子公司、联盟公司和合资公司，已成为名副其实的全球化电信运营集团。
法国电信原为法邮电部电信总局，1996年成为股份公司，但仍垄断着全国的电信业务。在1998年法国开放电信市场后，法国电信在竞争中求发展，采取了移动电话、因特网和国际化“三管齐下”的战略，尽管话费一降再降，但实力却不断壮大。该集团公布的数字统计显示，到2001年6月30日，其用户已达到8600万，比一年前的5980万增加了43．8％，其中移动电话入网数为3550万，比一年前增加52％。在法国电信上半年的营业额中，移动电话营业额为70．82亿欧元，比上年同期增加31％；因特网服务营业额为6．42亿欧元，同比增加49％；国际业务营业额达到69亿欧元，在其营业总额中所占的比重由去年同期的20％上升到三分之一以上。
目前，法国电信已成为欧洲乃至世界上最大的电信企业之一，其麾下的Orange电信（移动通信）和瓦纳杜公司（因特网服务）分别仅次于英国沃达丰公司和德国T在线公司而居欧洲第二位。
2．2 固定电话公司发展增值业务，尤其是移动增值业务
2.2.1 日本
1、日本推出固定电话上网服务L-mode。
日本NTT东日本与西日本公司最近推出利用固定电话连接因特网的L型（L－mode）服务，只要使用适当的电话机，就能得到银行转账、股票买卖、网上购物等多项服务。“L型”是相对于“i型”移动电话上网服务而言的固定电话服务。利用装载着液晶画面的电话机和传真机，就可以阅览网上主页，并接受电子邮件。两公司计划一年内向150万部“L型”电话机提供上网服务，以此来推动备受移动电话排挤的固定电话业务。
2、IC卡公用电话接入互联网服务
日本电信运营商NTT所属的专营都道府县地方通信的东部日本电信电话公司（NTT东日本）和西日本电信电话公司（NTT西日本）日前宣布将从明春开始提供IC卡公用电话接入互联网服务。由于移动电话步步紧逼，曾风靡日本街头的公用电话的已经面临着越来越艰难的境地，NTT两地方公司的此举意在重振公用电话的往日雄风。
2.2.2 韩国
韩国即将推出通过有线电话机上网的业务。从2001年10月起开始提供通过安装有液晶画面?LCD?的有线电话机接收电子邮件，因特网检索，证券、天气、房地产等信息的服务。新亮相的服务主要包括可接收电子邮件，与移动电话联动的简单短信息?SMS?等；而因特网检索，证券、房地产、天气等信息检索服务将从明年初开始分阶段进行。
2.3 进行资产重组，购入移动和互联网资产
2000年6月，法国电信公司并购了英国第三大移动电话公司Orange。这是英国Vodafone电信并吞德国Mannesmann电信后的产物，在1999年被Mannesmann并购的Orange转了一手落入法国电信口袋。
2000年，Orange France ／ Itineris在法国的营收成长率为38．2％，达到53．4亿欧元；而用户人数则从1千万
人成长到1千4百万人，成长率为42％。法国之外的欧洲地区，营收成长则有87．9％；用户人数从275万成长到1千6百万，成长率高达476％。而欧洲之外的其它地区，也有103％的用户人数增长。
目前，法国电信集团从1999年下半开始，就已经规划了WAP服务。目前市场上最受瞩目的则是GPRS服务，这个服务的试验也已经进行一段时间。GPRS之后，迎面而来的将是第三代行动电话。
2.4 发展互联网和有线电话业务
自从在1984年实施私有化之后，英国电信一直被禁止从事广播业务，不过，这项禁令已经在2001年1月份过期。债务负担沉重的英国电信，可能和BskyB公司、Granada媒体公司、或者OnDigital公司组建一家合资企业，来确保其电视服务项目的内容。英国电信公司可能会通过它的电话网络提供电视和互联网服务，向英国主要的有线电视运营商――NTL公司和Telewest公司发起挑战。
2.5 推出不同的优惠价格
法国电信对传统的固定电话服务，推出数十种不同的优惠价格，包括：本地电话优惠，在25公里半径内的本地电话通话费用，一个月只需10法郎，可以打六个小时；国内与国际长途电话优惠，用户选定一组电话号码（长途或国际），所有打到这个电话号码的通话费都打七五折，而每月也是多交10法郎。这些优惠方案推出频率相当高，平均每三个月就有一项新优惠费率出现；而且广告CF马上就随着电话费帐单寄到用户家中，用户只需拨一通电话服务马上开始。即使在国内电信市场日渐开放，国外大电信集团逐渐在法国攻城掠地的情况下，法国电信用户的固定式电话通话量还是呈现稳定成长，从1998年到1999年，总话务量由1379亿分钟增加到1469亿分钟，成长率为6．5％；从1999年到2000年，成长更为快速，达到10．7％。
3、中国电信的应对策略
中国电信集团公司受电信资费调整和市场竞争、业务分流的双重影响，今年以来，中国电信的业务量、业务收入出现两极分化特点：一方面，业务量持续快速发展；另一方面，业务收入增幅仅为5．8％，不仅大大低于全行业的平均增幅，且首次低于GDP增幅，增幅降至改革开放以来的最低水平。
造成中国电信增量不增收、收入大幅下降的另一个主要因素固定电话话务量被移动电话大量分流的替代性竞争也逐步加剧，如广东省，2001年新增用户130万户，但本地话音业务却没有增长。
3.1争取成为全业务公司
未来通信业的发展就是移动通信的发展，移动通信超过固定通信成为通信市场的主流是无可否认的。未来通信业的竞争核心是移动通信市场的竞争。目前的通信运营市场的发展情况也充分地显现了这一点，固定电话用户的增长趋缓，高端用户大量下降，而移动通信的用户量增长迅速，高端用户大量地流向了移动通信市场。虽然目前的话费率移动通信远远超过固定电话话费率，但是用户对移动电话的费率容忍程度远远高于对固定电话的费率容忍程度。2001年上半年，中国移动、中国联通都保持了较高的增长率，而中国电信却只有创新低的5．8％。尽管联通已经拿到了固定电话的经营牌照，而联通就基本上放弃了固定电话市场，而在移动市场上却是花尽力气，不仅发展GSM，又开始建设CD停痢
这种情况下，全业务的意义就是非常重大，全业务意味了中国电信等固定运营商应可以拿到移动牌照，在中国移动通信市场上竞争不仅仅是两个公司，而是3－4大公司。这样才能形成真正的竟争，也才能真正使中国电信成为有竞争实力主导运营商。
3.2尽快走向资本市场
对于中国电信来说，IPO对中国电信来说实在是意义巨大。中国电信不仅需要资金，更需要的是机制转变，需要通过海外上市，实现资产重组。
目前，国际股市不景气对中国电信海外上市并没有绝对的影响――中国电信是个业务齐全（移动除外）的综合电信服务商，也是国内最大的电信企业，100亿美元的IPO规模远比中国移动?HK0941?、中国联通?HK0762?大，任何要进入内地电信市场的外资电信都必须同中国电信合作，认购中国电信股票是许多外资电信都渴望得到的事。所以，中国电信应做好前期的资产、人员剥离等工作，以准备尽快上市。
3.3 发展增值业务
固定短信系统的出现，为固定电话用户的信息服务带来了根本变化。对固定用户而言，传统的固定电话网不再是单一的语音通道，而且成为文字消息交互平台。对社会来说，固网短信业务实现互联网、固定电话网、移动电话网之间的信息传递，使电话机成为一种全新的信息媒体。无论从短信系统所能服务的目标客户群和业务发展方向上看，该系统将为固定电话网注入新的活力，为我国现有的1．7亿固定电话用户带来更多更好的信息服务。日前，中国固定电话短信业务的行业标准出台，这标志着不久的将来，用固定电话发送短消息将成为现实，从而结束我国固定电话只能传送声音不能传送数据的历史。
与无线网络争夺短信息市场已成为当前中国电信的一项重要工作。按照中国电信的计划，首期将在天津、上海、云南、湖北、辽宁、浙江、湖南和山东这8个省市中选择两个开通固话的短信业务，根据业内人士估算，首期总的投资金额将达到1亿元人民币。
3.4 固定电话要继续发展
中国电信固定电话在“硬”的指标上已经具备了相当的竞争基础和能力，网络规模在世界上坐二望一，网络技术性能达到国际先进水平。据信息产业部最新统计，截至2001年9月底，固定电话用户数也已经达到了1．7亿户。
各种新业务的需求必将急剧地增加，而固定电话是许多电信业务的根基，这无疑为固定电话的发展开辟了一个广阔的市场；其次，随着电信增值服务业的开放，增值服务运营商的数量将逐步增多，固定电话的相关服务功能和业务品种必将得到进一步的挖掘和开发，这又为固定电话的发展创造了一个全新的、广阔的市场。
3.5 中国电信要准备打“持久战”
移动电话对固定语音业务的替代已使固定通信面临严峻的竞争挑战。但是在数据通信领域，与固定通信网上的INTERNET相比，二代移动通信尚难以对固定网形成势均力敌的竞争。因此，更为激烈的竟争是在未来几年第三代移动通信发展的时期。所以目前当前移动通信对固定通信的挑战还仅仅只是一个开端而已，随着移动通信技术及市场的进一步发展，移动通信还将对固定通信构成更加强有力的挑战。而如何应对这一挑战，已成为摆在中国电信面前的十分迫切而严峻的课题。所以，面对移动的替代，中国电信将要打“持久战”。
篇20：About the Mobile Phone-谈谈移动电话
About the Mobile Phone-谈谈移动电话
About the Mobile Phone
Human creativeness is boundless. With the advance of science and technology, a completely new means of communication the Mobile Phone -- came to the world, which, being not fixed inone place like ordinary phones, greatly facilitates telephone communication.
The mobile phone spreads so rapidly, first imm businessmen to office workers, then to township enterprise managers,then to journalists and then nowadays to people of all trades and professions. At present, it seems that nowhere we do not hear the musical ringing of the mobile phone. People at first buy phones for convenience and later for fashion. To occupy this increasingly big market, the manufacturers are worrying their brains into making various types of phones, large or small, cgloured or blackand white, multi-functional or with video cameras,to satisfy the needs. New fashions appear almost every day.
However, it is a great pity that the inventors of the mobilephone did not expect the negative effects caused by their scientific merits. Because of the abuse of the mobile phone,aircraft mechanism refuses to work properly, libraries are no longer so quiet, restaurants are filled with noisy phone talk,teaching is incessantly interrupted by the signals.....
Here, in the picture, a concert is going on. The pianist is supposed to be playing Beethoven's symphony when, all of a sudden, a man with a tie stood up, talking loudly over his mobile phone and telling his friend that he was attending a concert of classical music. The audience shuddered with panic rind the pianist was nearly shocked to death.
It is not infrequent that the above scene happens in public places. True, human beings have the right to enjoy modern civilization, nevertheless, should they know how to conduct t
篇21：中国电信如何面对移动电话的挑战
中国电信如何面对移动电话的挑战
蜂窝移动通信自20世纪80年代商用以来，始终保持了强劲的发展势头。而今，其已逐渐对传统的固定通信构成了威胁。预计不久的将来，移动通信用户将超过固定通信用户，第三代移动通信（3G）对未来通信市场的冲击更将是前所未有的巨大。
1、现阶段移动电话与固定电话不同的发展特征
1.1全球移动通信发展强劲，固定电话相对萎缩
世界上移动电话密度最高的四国――冰岛、芬兰、挪威和瑞典拥有移动电话用户的比例已分别达到了65％、64％、63％和57％。去年瑞典移动电话用户数量首次超过固定电话用户，但移动电话通话时间则仍远远低于固定电话。瑞典全国移动电话用户去年比上一年增加了将近24％，达到640万户，而固定电话用户则减少了3％，降至580万户。这也是固定电话用户第一次呈下降之势。在亚洲，日本的移动通信规模一直保持着世界领先水平，日本的一项调查表明，在家中使用移动电话的用户比例高达48％，逼近固定电话，可显见日本即将进入移动通讯为主的时代。又如，香港总人口仅为690万的香港，移动电话的用户数量已经从去年的350万上升到2001年6月份的460万。而与此同时，香港固定电话的线路，仅从2000年的370万条上升到390万条。由此可见，移动电话业务的上升与固定业务的滑坡已是一个普遍现象。
1.2全球移动电话用户将超过固定电话用户
目前全球有接近7亿多移动电话用户，而且这一数字还在以每天70－80万的速度增长。预计到了2003或2004年，全世界的移动电话用户将超过固定电话用户。
1.3移动互联网的发展速度将赶超固定互联网
到2005年－2006年前后，移动互联网用户数据将超过固定互联网。到那时，使用移动设备接入互联网的用户，将在数量上超过使用固定设备接入互联网的用户。移动互联网的发展速度将赶超固定互联网。对于网络运营商来说，这意味着需要更大的容量。现在的移动网络是针对传统语音电话设计的?当被用于传输数据时，这些网络的速度相对较慢。而即将出现的3G网络将解决这一问题。
1.4 中国移动用户数将超过固定用户数
2001年10月底，中国移动电话用户已达1．36亿户，而固定电话用户则已达1．746亿户，差3000多万户。2001年以来，中国平均每月新增500万移动电话用户，全国电话普及率已达到每百人24．4部，移动电话普及率达到每百人9．2部。据专家预测，到2002年中国移动的用户总数将超过中国电信的.固定用户总数。
2、国外固定运营商如何面对移动的替代性竞争
针对移动电话的大规模侵入，国外固定运营商又是如何对待的呢？
2.1固定运营商经营移动业务
例如，NTT不仅占据日本固定电话市场主导地位，而且经营的I－MODE，效率也很好。最新的统计数字表明，NTT在国际电信市场中仍然保持第二的位置。2001年10月份有64．6％的固定电话被叫服务由NTT公司来经营。NTT控制了90％的电信连接业务，并从像KDDI和日本电信这样大的提供商那里获得了交互连接的业务。同时，NTT公司也经营做移动业务。
又如德国电信也是一个全业务公司。1996年底和1999年的二次上市，筹集资金额几百亿美元。经过上市筹资后，德国电信手中有了大量的资本，于是实施大刀阔斧的改革和发展策略，使其迅速成为雄霸全球的电信集团。自以111亿美元收购英国121公司后，又提出以814亿美元并购意大利电信的计划。最近，德国电信又以507亿美元出价投标收购美国公司Voicestream；另一方面雄厚的财务实力也使其在英国、德国第三代移动通信系统牌照竞标中获胜，取得了在下一步无线通信市场竞争中的主动权。通过一系列的改革，目前德国电信已是欧洲最大、世界第三大电信运营商，在29个国家和地区拥有71个分公司、子公司、联盟公司和合资公司，已成为名副其实的全球化电信运营集团。
法国电信原为法邮电部电信总局，1996年成为股份公司，但仍垄断着全国的电信业务。在1998年法国开放电信市场后
[1] [2] [3] [4]
篇22：北京市移动电话入网服务合同范本
北京市移动电话入网合同 (适用于签约后付费项目)
合同编号：bf----2706
甲方(电信运营商)：
乙方(用户)：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就移动电话网络服务(以下简称网络服务)的有关事宜，达成协议如下：
第一条 网络服务范围
(一)甲方在其承诺的移动电话网络覆盖范围内，向乙方提供网络服务、用户服务及乙方申请开通的各项通信服务。
(二)乙方申请开通默认服务以外的其他通信服务，应按甲方规定办理手续，并缴纳费用。其中国际漫游服务，只能在签订有自动漫游协议的国家和地区的电信运营商网络覆盖范围内享有。
第二条 入网要求
(一)乙方办理入网手续时，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的本市身份证明文件(委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人身份证明文件)原件;
2、单位用户：提供单位介绍信、真实有效的注册登记证照副本原件、 经办人身份证明文件原件。
(二)乙方应使用国家给予入网许可标志的移动电话机或其他终端，申请开通新服务项目时，应配备具有相应功能的移动电话或其他终端，否则应自行承担相应费用及损失。
第三条 用户资料
(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方对登记资料进行核实。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)甲方对乙方提供的信息资料负有保密义务，并承担未尽保密义务而给乙方造成的损失。
(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条 费用标准和费用缴纳
(一)甲方应按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，应按乙方选定的优惠标准，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权停机，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构原因造成乙方不能缴费的情况除外);甲方应在乙方缴清欠费和违约金后的24小时内，恢复提供网络服务;欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称销号)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。
(四)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第五条 风险控制
(一)双方应对通信费用进行风险控制。
(二)乙方发现通信费用异常增长的，应及时进行核实，甲方应积极配合查询。
(三)乙方未付的通信费用达到甲方明示的预消费额度时，甲方应通过发送短信息等方式告知乙方，乙方应按要求及时缴纳通信费用;当乙方未付的通信费用超过预消费额度时，甲方有权停机。(本条停机不受约定缴费期限的限制)。
第六条 用户服务
(一)甲方应在营业场所明显位置公示标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于网络情况、业务知识、服务内容及各类临时性活动等内容。甲方客服热线为______。
(二)乙方要求甲方提供移动电话发生的区内、长途及漫游通话的收费清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
(三)甲方对乙方通信费用详细资料的保存期限应不低于5个月。
(四)甲方向乙方提供需要乙方支付月功能费的服务项目时，应征得乙方同意。乙方以自助方式定制的，甲方对原始定制凭证的保留期限应不少于3个月;乙方对定制开通有异议的，应在此期间内向甲方提出。甲方擅自开通上述服务项目的，不得向乙方收取相应通信费用。
(五)甲方对乙方停机的，应提前以短信息等方式告知乙方。
(六)甲方应免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条 号码转让
乙方转让移动电话号码使用权的，应先缴清通信费用，并持相关证件办理变更登记。
第八条 sim(utk、uim)卡规定
乙方可自行设置和清除 sim (utk、uim)卡的个人密码 (pin )，初始 pin 是 1234 。连续三次输入错误的密码时将会锁卡;发生锁卡时，乙方不得自行解锁，而应携带入网时所用有效证件，前往甲方营业场所解锁。因乙方操作不当致使sim (utk、uim)卡损坏或永久性锁死的，乙方应承担换卡所需相关费用。
第九条 服务质量
(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)在甲方承诺的网络覆盖范围内，乙方向甲方申告服务障碍的，甲方应自接到申告之时起的24小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
(三)因甲方过错导致乙方移动电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。
(四)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
(五)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时内予以办理。如甲方未按时停止该项服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的免收当月基本月租费。
(六)为保证乙方利益，甲方对销号的移动电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
(七)乙方发现移动电话或其他终端被他人非法盗用的，应及时通知甲方停止服务。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查。甲方不承担在接到乙方停止服务通知前发生的通信费用及其他损失。
第十条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。
第十一条 技术进步
因技术进步，甲方为提升服务质量对移动电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十二条 合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第十三条 合同的解除
乙方要求终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。
第十四条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十五条 其他约定 __________________________________________________________________。
甲方(盖章)： 乙方(签字)： (身份证件复印处)
年月日 年月日
北京市固定电话入网合同 (适用于签约后付费用户)
合同编号：bf--2005--2707
甲方(电信运营商)：
乙方(用户)：
为维护甲乙双方利益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就固定电话网络服务(以下简称网络服务)的相关事宜达成如下协议：
第一条 固定电话服务范围
甲方以固定电话网络与设施，向乙方提供其在入网登记单、变更单等业务登记单上所选择的服务。
第二条 入网登记
乙方办理入网、变更手续，应提交以下登记资料：
1、个人用户：提供真实有效的本市身份证件(委托他人办理，代办人应同时提供委托人及本人有效身份证明文件)原件;
2、单位用户：提供真实有效的注册登记证照副本原件或加盖红色公章的注册登记证照复印件、经办人有效身份证明文件原件。
第三条 用户资料
(一)乙方应保证入网登记资料真实、准确，并有义务配合甲方核实登记资料。合同有效期内，乙方登记资料如有变更，应及时通知甲方更正。如甲方发现乙方登记资料不真实，且无法与乙方取得联系或乙方未及时配合更正的，甲方有权暂停向乙方提供网络服务(以下简称停机)。
(二)甲方对乙方和担保方提供的资料负有保密义务，由于甲方未尽保密义务而给乙方造成的损失由甲方承担。
(三)用户服务密码是乙方重要的个人资料，乙方应妥善保管。因保管不善造成的损失，由乙方自行承担，但甲方有义务协助乙方或公安机关调查相关情况。
第四条 固定电话的新装与移装
(一)乙方使用的终端设备应具有入网许可证，并妥善保管好终端设备及密码等。
(二)乙方新装固定电话，可在一定范围内自行选号。
(三)乙方属于住宅用户且新装电话同名、同址的，最多可申请3部(含isdn)，申请3部以上的需办理预付费入网手续。
(四)乙方办理固定电话的移装，应先缴请在原址使用固定电话的所有费用。
(五)乙方申请固定电话新装、移装，应按甲方明示的费用标准缴纳费用。甲方应在明示的期限(城市最长25日，农村最长30日)内予以开通;因甲方原因未开通的，应每日按收取费用数额1%的比例向乙方支付违约金。
第五条 费用标准和费用缴纳
(一)甲方按国家相关部门核定或备案的通信费用标准向乙方收取通信费用，乙方应按甲方明示的期限足额缴纳各项通信费用。
(二)如遇国家调整通信费用标准的，应自国家规定的调整时间起按新标准执行。如遇甲方发布费用优惠方案的，自优惠方案确定的时间起按优惠标准执行。
(三)乙方未在约定期限内足额缴纳通信费用的，甲方有权自欠费日起限制乙方电话呼出功能，且乙方每日应按欠缴金额3‰的标准支付违约金(因甲方或甲方授权机构的原因致使乙方不能缴费的情况除外)。在乙方缴清欠费和违约金后，甲方应取消呼出限制;乙方逾期30日未缴纳欠费和违约金的，甲方有权停机;因欠费停机满60日乙方仍未缴清欠费和违约金的，甲方有权终止提供网络服务(以下简称撤机)和解除合同，并追索乙方欠缴的全部费用。乙方因未按时缴费被停机的，甲方应于乙方缴清欠费和违约金后48小时内为乙方恢复网络服务。
(四)双方签订合同时，如约定缴费人为第三方，应提供第三方的书面证明材料并加盖第三方公章及财务章(第三方为个人的，第三方应持有效身份证明文件到场签字并向甲方提交有效身份证明文件的复印件)。当第三方不再缴费时，乙方应缴纳费用。
(五)乙方在欠费情况下，不能办理除交费以外的其他业务。
第六条 用户服务
(一)甲方应在营业场所明显位置公示了标准资费、缴费期限等信息。乙方也可通过甲方公开的客服热线了解以上信息，并咨询关于业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务。甲方客户热线为________ 。
(二)乙方要求甲方提供长途话费详细清单的，甲方应免费提供;甲方对乙方有关通信费用方面的疑问应予以清楚、明确的解答和核实。
(三)甲方对乙方原始话费数据保留期限应不低于5个月。
(四)甲方免费向乙方提供火警119、匪警110、医疗急救120、交通事故报警122公益性电话的接入服务。
第七条 服务质量
(一)甲方应为乙方提供迅速、准确、安全、方便的网络服务，并依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
(二)乙方向甲方申告通信服务障碍的，甲方应自接到申告之时起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通;不能如期修复或者调通的，应及时通知乙方，并免收障碍期间的基本月租费及其他固定费用。但属于乙方原因造成服务障碍的除外。
(三)因甲方过错导致乙方固定电话在正常使用中被停机或销号的，甲方应立即恢复，并免收当月基本月租费。
(四)因工程施工、网络调整、码号割接等原因，甲方如需变更已分配给乙方使用的电话号码的，应提前45日告知乙方;电话号码更改后，甲方应在45日内连续免费播放改号提示音。
(五)乙方认为固定电话被盗用，应及时向公安机关报案，甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查;如因甲方原因造成被盗用的，甲方不得向乙方收取被盗用期间的通信费用。
(六)乙方在甲方承诺范围内申请开通某项服务时，甲方应在承诺的时限内予以开通(双方约定超出此时限的除外)。甲方未及时开通的，甲方应减免乙方自申请之日至服务开通期间的基本月租费。
(七)乙方向甲方申请停止某项服务时，甲方应在受理后的24小时之内予以办理。如甲方未按时停止相关服务的，乙方不承担发生该项服务的月功能费(月基本使用费)，无功能费的，免收当月基本月租费。
(八)为保证乙方利益，甲方对销号的电话号码至少冻结90日后，方可重新投入使用。
第八条 合同的变更
甲方在本合同外以公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本合同的组成部分，但为乙方设定义务或不合理地加重责任的除外。甲方公开做出的承诺标准低于本合同约定的，以本合同为准。
第九条 不可抗力
因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行的，双方互不承担违约责任。
第十条 技术进步
因技术进步，甲方为提升服务质量对固定电话网络进行整体换代升级而导致本合同无法继续履行的，甲方应至少提前90日告知乙方，并提供合理的解决方案。乙方可就解决方案与甲方协商，但不得要求甲方继续履行本合同。
第十一条 合同的解除
(一)乙方要求甲方终止提供网络服务的，应在缴清相关费用后办理退网手续，甲方应积极予以办理。
(二)乙方要求办理过户手续的，应缴清通信费用，并持相关证件办理相应手续解除合同(新用户应与甲方重新签订入网合同)。
(三)乙方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装移各种终端设备及复用设备;利用其享有的电信服务进行其它电信业务经营活动;或未经甲方同意，转让电话使用权或擅自改变固定电话使用性质的，甲方有权解除合同，并保留对乙方追究法律责任的权利。
第十二条 争议解决方式
本合同项下发生的争议，双方可协商解决;协商不成的，乙方可向电信管理部门申诉或向消费者协会等有关部门投诉;任何一方均可向人民法院起诉或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第十三条 其他约定
___________________________________________________________。
甲方(盖章)： 乙方(签字)：
年月日 年月日
篇23：移动电话维修员个人简历写作
移动电话维修员个人简历写作
移动电话维修员个人简历写作在阅读本时大学生个人简历网为求职者推荐一份相关的移动通信技术简历范文为样本，在写求职个人简历时那么应该要怎样写呢以这篇怎样写个人简历范文为写简历时参考模板。
| 基本信息 | 移动电话维修员个人简历写作 | 个人相片 | ||||
| 姓 名： | 性 别： | 女 | ||||
| 民 族： | 汉族 | 出生年月： | 1992年7月7日 | |||
| 证件号码： | 婚姻状况： | 未婚 | ||||
| 身 高： | 162cm | 体 重： | 45kg | |||
| 户 籍： | 河南洛阳 | 现所在地： | 河南洛阳 | |||
| 毕业学校： | 郑州统一 | 学 历： | 中专 | |||
| 专业名称： | 移动电话维修员 | 毕业年份： | ||||
| 工作年限： | 职 称： |
| 求职意向 | |
| 职位性质： | 全 职 |
| 职位类别： | |
| 职位名称： | |
| 工作地区： | |
| 待遇要求： | 元/月 不需要提供住房 |
| 到职时间： | 可随时到岗 |
| 技能专长 | |
| 语言能力： |
| 教育培训 | ||||
| 教育经历： |
| |||
| 培训经历： |
|
| 工作经历 |
| 其他信息 | |
| 自我评价： | |
| 发展方向： | |
| 其他要求： |
| 联系方式 |
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篇24：NOKIA移动电话液晶显示模块LPH7366原理及其应用
NOKIA移动电话液晶显示模块LPH7366原理及其应用
摘要：LPH7366是一种低功耗、串行通信接口液晶显示模块，可广泛应用于移动电话或便携式设备的液晶显示系统中。文中介绍了LPH7366显示模块的功能原理及操作方式，给出了基于MCS51单片机的控制软件程序。关键词：液晶显示；移动电话；单片机；LPH7366
1引言
LPH7366是NOKIA公司生产的可用于其6150、6100等系列移动电话的液晶显示模块，国内厂家也生产有类似的兼容产品。该产品除应用于移动电话外，也可广泛应用于各类便携式设备的显示系统。与其它类型的产品相比，该模块具有以下特点：
●采用串行接口与主处理器进行通信，接口信号线数量大幅度减少，包括电源和地在内的信号线仅有9条。
●采用多种串行通信协议进行数据通信（如MCS51单片机的串口模式0以及SPI等），传输速率高达4Mbps，可全速写入显示数据，无等待时间。
●可通过导电斑马条连接模块与印制版，而不用连接电缆，用模块上的金属钩可将模块固定到印制板上，因而非常便于安装和更换。
●LCD控制器／驱动器芯片已绑定到LCD晶片上，模块的体积很小。
●采用低电压供电，正常显示时的工作电流在200μA以下，且具有掉电模式。
LPH7366的这些特点非常适合于电池供电的便携式通信设备和测试设备中。
2LPH7366的引脚功能
LPH7366液晶显示模块采用Philips公司生产的PCD8544芯片为其内部控制器，可在单片IC上同时实现LCD的控制和驱动功能以及LCD电源和偏置电压产生功能。该IC具有很高的集成度，它不需要其它元件就可实现与微处理器的连接与通信。
LPH7366的引脚功能如下：
SDIN：串行数据输入线；
SCLK：串行时钟输入，速率为0．0～4．0Mbps；
D／C：模式选择，该端为高电平时输入控制命令，为低电平输入显示数据；
SCE：芯片使能，低有效；
OSC：外部时钟输入端，当使用内部时钟时，该引脚接地；
RES：复位输入端，低电平可复位控制器；
VLCD：LCD电源升压电容接入端，接10μF电容可用于产生LCD工作电压；
VDD1，VDD2：电源输入端，电压为2．7～3．3V；
VSS：电源地。
3LPH7366的设计操作
3．1DDRAM寻址模式
模块控制器PCD8544内有48×84bit显示数据存储器DDRAM（DisplayDataRAM），因而具有矩阵式图形显示功能。通过串行接口命令可直接访问该存储器，以更新显示数据。控制器内部处理总线采用8b宽度，因而可通过DDRAM组成6×84b的矩阵。整个显示数据区可划分为6行，每行84个字节。
每个显示数据字节由行地址和列地址共同寻址，行地址范围为Y0～Y5，列地址范围为X0～X83。通过修改行、列地址的指针可访问任意字节的显示数据。此外，PCD8544内部还设置了地址指针自动增加功能，这样，每次显示数据字节写入后，指针会自动寻址跳到下一字节，从而加快显示速度。地址指针自动增加功能有如下两种模式：
（1）垂直寻址方式（逐列显示模式）
这种寻址模式如图1所示，当寻址控制位V为1时，每次写入显示数据后，行地址指针Y增1，Y到5后自动清零，列地址X增1，并寻址到下一列。当寻址到最后一行（Y为5）的最后一列（X＝83）时，行、列地址均自动清零，并返回到首行首列；
（2）水平寻址方式（逐行显示模式）
这种寻址模式的示意图如图2所示，与垂直寻址方式类似，当寻址控制位V为0时，每次写入显示数据后X增1，当X为83后自动清零，Y增1，寻址到下一行。当寻址到最后一行（Y为5）的最后一列（X＝83）时，行、列地址均自动清零，并返回到首行首列。
3．2控制指令和数据格式
对液晶控制器的访问分为控制指令和显示数据两种操作模式，两种模式可由D／C引脚来控制。当D／C为高电平时，表明当前写入的字节是显示数据，当D／C为低电平时，表明当前写入的字节是控制指令。在发送每个字节最后一个比特时，可由微处理器读取D／C引脚的状态，其工作时序如图3所示。在写入每个显示数据后，地址指针会自动增加，因此在设定了起始指针后，可连续写入显示数据。控制指令和显示数据均由8比特组成，MSB位首先发送，在每个SCLK的上升沿，SDIN被采样。
指令和数据可以按任意需要的先后顺序写入。当SCE为高时，控制器的串行接口被初始化，此时由于SCLK以及SDIN引脚的变化不会对控制器产生任何作用，因此，串行接口不会消耗电能。由于系统在SCE的下降沿使能串行口，因此，在该引脚保持低电平期间，可对串行口进行操作。
3．3模块控制器指令集
LPH7366模块控制器的`指令集分为基本指令集和扩展指令集，可通过修改功能设置控制寄存器中的H标志位来选择使用的指令集。当H为0时，选择基本指令集；当H为1时，选择扩展指令集。但功能设置控制寄存器及写入数据寄存器不受此标志影响。LPH7366的基本指令集包含下列指令：
（1）设置显示配置；
（2）设置显示存储器DDRAM的行地址；
（3）设置显示存储器DDRAM的列地址；
扩展指令集包含下列指令：
（1）设置温度系数；
（2）设置偏置系统；
（3）设置工作电压寄存器。
表1给出了模块控制器指令集标志位的含义，表2是对该指令集的详细描述。该液晶模块的工作电压可由软件设置，其数值依赖于所选择的液晶。模块温度系数、偏置电压的工作原理及设置方法可参见有关参考文献，用户可根据显示的效果进行调整，本文的设置仅作参考。
表1PCD8544指令集标志位说明
位01PD正常模式低功耗模式V水平寻址垂直寻址H基本指令集扩展指令集D和E00白屏01正常显示10全显11反转TC1和TC000温度系数101温度系数210温度系数311温度系数4
表2PCD8544指令集
指令D/C控制字说明D7D6D5D4D3D2D1D0（H=0或1）NOP000000000空操作功能设置000000PDVH低功耗模式，写入模式，指令集选择写数据1D7D6D5D4D3D2D1D0写数据到DDRAM（H=0）保留0000001××不用00001××××显示控制000001D0E显示模式配置设Y地址001100Y2Y1Y0设Y地址，0Y5设X地址01X6X5X4X3X2X1X0设X地址，0X83(H=1)保留000000001不用00000001×000001×××001××××××温度控制0000001TC1TC0设温度系数偏置000010BS2BS1BS0设偏置电压设Vop01VOP6VOP5VOP4VOP3VOP2VOP1VOP0设置液晶工作电压
4与单片机的接口及显示编程
LPH7366显示模块可与多种串行接口进行通信，下面介绍其与MCS51单片机的通信接口方法。显示模块的电源输入VDD1、VDD2通常连到一起接到2．7～3．3V直流电源上，VLCD与电源地之间应接10μF电解电容。使用内部时钟时，应将OSC接地。图4所示是单片机与LPH7366显示模块的接口图。
如果单片机的工作电压为5V，则需在连接线中串入100Ω左右的电阻，而如果单片机的工作电压为3V，则可直接连接。工作时?将单片机串行口设置为模式0，并通过向SBUF寄存器写入数据来完成8位串行数据的发送，RXD用以输出串行数据，TXD则产生串行时钟，其余控制引脚可利用P1或P3口的I／O线产生控制信号。以下代码为显示编程范例，运行该程序后?屏幕上可显示大写的‘PH’字符。
defineucharunsignedchar
definecflag0x00
definedflag0x01
defineset_xadr0x80
defineset_yadr0x40
sbitSCK＝P3＾0;
sbitSDIN＝P3＾1;
sbitSCE＝P1＾0;
sbitDC＝P1＾1;
sbitRES＝P1＾2;
char_table[8]＝
{
0x1f,0x05,0x07,0x00,／＊字符‘P＇点阵＊／
0x1f,0x04,0x1f,0x00,／＊字符‘H＇点阵＊／
};?
main
{
uchari;
ucharx,y;／＊定义x,y地址指针＊／
mode_initiation;
x＝0;
y＝0;
write_byte(cflag，set_xadr＋x);
write_byte(cflag，set_yadr＋y);
for(i＝0;i＜8;i＋＋){
write_byte(dflag,char_table[i]);??
}
}
模式初始化函数
voidmode_initiation(void)
{
ES＝0;
RES＝1;／＊复位液晶控制器＊／；
SCON＝0x02;／＊设置串行口为模式0＊／；
write_byte(cflag,0x21);
／＊PD＝0,V＝0,选择扩展指令集＊／
write_byte(cflag0x10);
／＊设置LCD工作电压＊／
write_byte(cflag0x20);
／＊PD＝0,V＝0,选择基本指令集＊／
write_byte(cflag0x0c);
／＊设置显示正常的工作模式＊／
}
写入数据字节
voidwrite_byte(ucharf,ucharb)
{
if(f＝＝0)DC＝0;
elseDC＝1;
SCE＝0
SBUF＝b;
TI＝0;);??
SCE＝1
}
5结束语
由于LPH7366现已可以大量生产，因此?该液晶显示模块的价格非常低廉，而且由于其具有结构紧凑、耗电少、操作简便等特点，因而非常适合于便携式设备的应用和开发。
篇25：NOKIA移动电话液晶显示模块LPH7366原理及其应用
NOKIA移动电话液晶显示模块LPH7366原理及其应用
摘要：LPH7366是一种低功耗、串行通信接口液晶显示模块，可广泛应用于移动电话或便携式设备的液晶显示系统中。文中介绍了LPH7366显示模块的功能原理及操作方式，给出了基于MCS51单片机的控制软件程序。关键词：液晶显示；移动电话；单片机；LPH7366
1 引言
LPH7366是NOKIA公司生产的可用于其6150、6100等系列移动电话的液晶显示模块，国内厂家也生产有类似的兼容产品。该产品除应用于移动电话外，也可广泛应用于各类便携式设备的显示系统。与其它类型的产品相比，该模块具有以下特点：
●采用串行接口与主处理器进行通信，接口信号线数量大幅度减少，包括电源和地在内的.信号线仅有9条。
●采用多种串行通信协议进行数据通信（如MCS51单片机的串口模式0以及SPI等），传输速率高达4Mbps，可全速写入显示数据，无等待时间。
●可通过导电斑马条连接模块与印制版，而不用连接电缆，用模块上的金属钩可将模块固定到印制板上，因而非常便于安装和更换。
●LCD控制器／驱动器芯片已绑定到LCD晶片上，模块的体积很小。
●采用低电压供电，正常显示时的工作电流在200μA以下，且具有掉电模式。
LPH7366的这些特点非常适合于电池供电的便携式通信设备和测试设备中。
2 LPH7366的引脚功能
LPH7366液晶显示模块采用Philips公司生产的PCD8544芯片为其内部控制器，可在单片IC上同时实现LCD的控制和驱动功能以及LCD电源和偏置电压产生功能。该IC具有很高的集成度，它不需要其它元件就可实现与微处理器的连接与通信。
LPH7366的引脚功能如下：
SDIN：串行数据输入线；
SCLK：串行时钟输入，速率为0．0～4．0Mbps；
D／ C：模式选择，该端为高电平时输入控制命令，为低电平输入显示数据；
SCE：芯片使能，低有效；
OSC：外部时钟输入端，当使用内部时钟时，该引脚接地；
RES：复位输入端，低电平可复位控制器；
VLCD：LCD电源升压电容接入端，接10μF电容可用于产生LCD工作电压；
VDD1，VDD2：电源输入端，电压为2．7～3．3V；
VSS：电源地。
3 LPH7366的设计操作
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篇26：县移动电话“村通”工程实施方案
县移动电话“村通”工程实施方案
为加快农村信息化建设，促进农村经济发展，解决农村地区普遍存在的信息闭塞问题，按照省市通讯“村通”工程的统一部署，特制定[]县移动电话“村通”工程实施方案。
一、“村通”工程网络建设指标：为大幅提高我县乡村移动电话覆盖率，计划今年投资近2600万元用于农村地区基站和传输建设，将新建基站30个，光缆传输线路200多公里，届时，[]移动基站数将达到80多个，城区网络覆盖面将达到100%，乡镇网络覆盖面将达到99%，可基本实现全县乡村的.全面覆盖，延伸和弥补固定电话不能通达落后和偏远地区的状况，彻底改变我县农村通信落后的面貌。
二、搭建乡镇政府信息发布、信息交流平台：由[]移动通信分公司为各乡镇建立移动通信内部网，实现网内用户政务信息，市场信息的发布与交流，推进农村信息化建设。
三、把移动通信引入广大农村地区：[]移动通信分公司前期已为部分村优惠安装了一批移动座机，还将投资500万元把移动座机项目引入农村千家万户，并且将资费降至最低0.06元/分钟，使广大农村用户以低廉的价格享受移动通信服务。
四、联办移动通信业务，帮助农民增收致富：在农村地区大力建设公话超市和移动散点公话，解决农民通信难问题，为我县广大农民增收致富搭建信息金桥。
五、建设乡镇移动营业厅，服务乡村用户：投资100万元在全县各乡镇兴建移动营业厅，进一步服务乡村，方便农村地区用户办理和使用移动业务。
六、“村通”工程奖励方法：
（一）奖励范围：凡移动用户市场占有率达到65%以上（含小灵通）的乡镇，均可获得奖励金。
（二）奖励金来源：各乡镇除神州行以外的移动用户，均可加入移动“乡镇网”或使用移动“乡镇通”业务，移动公司按该乡镇“乡镇网”用户数+“乡镇通”用户数，从移动公司业务成本中按1元/月・户的标准提取奖励金，不增加用户负担。
（三）奖励金支付方式：凡符合条件的乡镇，[]移动通信分公司按上述标准按月提取奖励金，支付给该乡镇政府。
（四）奖励金用途：用于对口支持农村贫困户脱贫致富，表彰“村通”工程先进单位和个人等。
七、成立[]县移动电话“村通”工程领导小组：
（一）领导小组及其办公室人员组成：组长由县委常委、常务副县长何成斌担任；副组长由副县长庞明华、王统良担任，成员由县府办副主任郑兴隆、县计委主任付俭、县农办主任王印然、[]移动通信分公司经理全民担任。领导小组下设县、乡两级办公室，县级办公室设在县计委，由付俭兼任主任。成员由县计委综合计划科，[]移动通信分公司客户中心、营销中心等相关人员组成。乡镇办公室由分管乡镇长任主任，负责乡镇“村通”工程的日常协调工作。
（二）领导小组及其办公室职责：领导小组职责是：确定“村通”工程总体目标、总体安排，负责对各部门的统一调度和协调领导小组办公室对“村通”工程的具体实施进行监督管理。
《[推荐]县移动电话“村通”工程实施方案
篇27：高三带翻译英语作文：移动电话的利与弊
Advantages and Disadvatages of Mobile
As every body knows, mobiles are playing a important part in our daily life nowadays.But they have bot advantages and disadvtanges in my opinion.
First, mobiles make it convinent for people to keep in touch with each other whevere they are.Especially when they have something important.It reduces the cost for people dont have to travel a long way to get to know the things in person
Second,we can send messages by mobiles with little money,just 0.01 yuan for each short message.
third, we can also play games or take photoes or listen to music on the mobiles,late we do many things on them with the development of technology.
But they also have many disadvatages.we have to pay for the wrong numbers which are not for us.The radioactivites may do harm to our health.Sometimes the rings may affect others in public or at meetings
高三英语作文范文，关于移动电话的利与弊，Advantages and Disadvatages of Mobile
从所周知，手机是我们的日常生活中的重要组成部分，在我看来，它有很多优点但是也有不少缺点。
首先，手机使得我们无论在什么地方都可以和其它人联系。尤其是当他们有重要的事情。手机还可以降低成本，使得人们不必须走很长的路亲自去了解想要知道的东西
其次，我们可以用手机发送邮件而不需要花多少钱，只是为每个短消息花费0.01元。
第三，我们还可以用手机玩游戏或拍照即可，或听音乐，在以后随着技术的发展我们对他们做的事情很多，。
但是手机也有一些缺点，手机的辐射可能会危害我们的健康。有时可能会在公共场所或在会议上影响其它人。
篇28：县移动电话“村通”工程全面启动
11月26日，在县政府三会议室召开了“[]县移动电话‘村通’工程实施动员会”。县上领导符安君、何成斌、庞明华、孙昌平、黄维义；市移动公司总经理夏泳以及县政府办、计委、农办、三十个乡镇的领导参加了会议。这次会议主要是贯彻市、县政府关于实施移动电话“村通”工程建设的通知精神。在会上，常务副县长何成斌肯定了移动公司[分公司与其他电信业务经营单位一道，在谋求自身发展的同时为[经济社会发展作出了积极的贡献；对搞好移动电话“村通”工程建设提出了意见。会议标志着这项工程在我县全面启动。 《[推荐]县移动电话“村通”工程全面启动
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