下面给大家分享内训工作总结报告，本文共4篇，欢迎阅读!
篇1：内训工作总结报告
为了深入推进水世界创新改革，进一步提升水世界管理水平、完善高效经营、加强员工管理，经申请批准后赴北京培训学习，通过体验式培训、聆听专家报告、现场研讨交流等多种形式，深刻感受了行业界先进的运营理念，受到了很大的启发。现将培训学习情况简单总结如下
一、培训学习概述
本次培训是游泳行业界专家于晓光、原家谦、牛江华、孟庆宇、莫前进、吴作好、陈雷等主讲，培训重点内容为场馆开放条件和标准、人力资源管理、经营管理，风险管理、设备管理、水质管理、互联网+经营、水立方体验、现场研讨交流、参观奥运场馆等。参加培训期间我们认真学习，本着要把这次培训学习的收获和形成的共识迅速转化为促进水世界发展的实际行动，务必做到学有所长、学以致用。
二、重点对游泳场所运营管理透析
（一）设备管理：救生、急救设施、设备、器材的管理。池面设备管理。机房设备管理如水泵、毛发聚集器、过滤器、水质检测仪、臭氧发生器、加热设备、水箱、计量泵、电控柜、消毒设备等。
（二）水质管理：泳池水质标准值，浸脚消毒池水值，儿童涉水池新水值。室内不同游泳池的池水设计温度。卫生标准。池水循环方
式和循环周期。池水的过滤系统和泳池加热。泳池空气除湿系统和水处理种类。全自动水质检测系统。（药剂厂商怡康、洗伯）
（三）风险管理：高危体育项目。规避风险。事故风险管理。事故处理的方法。（责任险、意外险）
（四）经营管理：成本核算和收入核算。影响经营收入的因素。文明服务。
（五）行政执法管理与行业管理：行政执法的基本程序，行业管理。
（六）互联网+经营:新媒体环境下场馆危机事件应急处置。互联网+背景下场馆经营管理创新。自媒体先行，传统媒体跟进。
三、培训后的几点启示
行业界的经验是非典型性的，他们确实有很多优点，但我们学习不能照搬“经营模式”，而是要学习改革创新精神和先进理念，通过培训学习，结合我们的实情，在以下几个方面给了我极大的启示。
启示1：转变管理观念，逐步形成反思文化。通过培训学习，我认为反思文化是其发展的巨大动力之一，我们的安全意识在长期的工作中很容易形成职业倦怠，不停的反思则会让我们紧跟时代的发展要求，会随着发展的改革来改变自己的经营观念和模式，我们在这方面曾有一些探索，例如游泳比赛、俱乐部、游泳进课堂等，但还不够深入和完善，还没有把它当做一种经营方向来坚持和创新，今后我们要把好的做法借鉴过来，形成符合我们实情的、具有我们特色的反思文化，推动水世界各项工作更好发展。
启示2：转变观念。转换角色，变“主体”为“主导”，从台前隐身到幕后，客观调控本市区全民游泳健身，充分发动全民健身运动。今后要通过探索、实践，让全民健身成为主流，打造游泳进课堂主题活动。
启示3：锁定消费群体，养生健身齐头并进。不断探索、不断积累、不断加深对新角色的理解，强化经营反思。我们的消费主体以中高端消费群体为主，但是没有把中低端消费群体纳入，中低端消费不积极，效果不够理想。反观其他场所经营模式，机会均等，化压力为动力，化被动为主动，效果会更好些，值得我们借鉴和学习。
启示4：强化常规管理。我们的常规管理在全县还算是做得好的，但比较全国其他场所差距很大，泳池及泡池周边没有监控，监控是对安全事故（防滑，防电，消防，溺水重大事故）全程唯一能证明的材料，能做到常规每天全程监控检查，服务评价时刻都在进行，所有的检查与评价信息每天一公示，所以说有时候“过程比结果”重要。 启示5：优化管理结构。我们的执行细节还不完备，我们的评价还较为粗放，我们需要借鉴自主服务模式评价，进一步完善、细化模式的评价和考核，加大执行力度，提高服务效率。
启示6：重视过程管理，完善评价体系，形成有特色的精细化管理。精细化管理给了我们极大的启发，他们的管理可以用点点滴滴、扎扎实实、公正透明来形容，管理入木三分、直来直去，“评比”无处不在，检测、抽测结果及时公布，整个管理过程公开透明、评价合理，正是因为完善的管理，把事业当生命，我们要把精细化管理做法
借鉴过来，结合实际，完善各项管理制度，打造出具有特色的七常精细化管理模式。
总之，学习经验，一定要把握它的完整性和统一性，反对照搬照抄和生硬模仿，主张有适度变化和经验启发下的创新发展，培训学习不能走形式，要学观念、学精神、学实质，要见诸于行动，通过学习，我们的经营理念会有新突破，管理工作会有新思路，全民健身、俱乐部活动、游泳进课堂有创新，这样，才不枉我们千里奔波去培训学习。
篇2：内训师个人工作年终总结
内训师述职报告
年末临近，新年将至，回望坚持、洗礼、成长、梦想，走过一年认识过去展望未来！坚持-----这一年得到公司领导的赏识从销售顾问提升为内训师，从实习到开始，从学习到测评，从认证到工作，从工作到提升，从2017到的思想和态度，会从新的“零”开始，把当初的坚持用到最后，在此也感谢身边、xx的每一位帮助我的领导和朋友！ 洗礼----如大浪淘沙把自己的黄金点掏出来奉献。这一年感悟的太多，还记得参加工作时公司周围还是荒地，现在也成高楼大厦，还记得曾经一月的几百元的.工资到现在的管理工资，细细一想公司在成长，我也随此步伐在成长，有欣慰更有感激。有时候，甚至当遇到挫折时或迷茫时曾想过放弃，可面对那些帮助我的人和加上坚强的性格，又屡屡回到工作轨迹来。
转眼，2017就要结束，回顾这一年得工作有许多的不足，作为内训的年度，季度，月度的培训需求调查欠缺，为此在新的来年将做好整体的部署，把大家想要的东西结合厂部和公司的要求，进行有针对性的培训，工作要善始善终，要对事情负责。就培训后的效果加强重视，对合格率达不到80%的进行处罚和原因的查找，并在不足中找到改进和提升项，进行加强培训或是作辅导，努力把欠缺的知识点，流程点更好的掌握，工作要不断改进与创新，从而把一线团队塑造成理论和实践都优异的队伍，也从而把公司的服务流程和标准拉上一个新的台阶，力赶厂家的标准，让公司不在服务流程上面栽跟斗。对各类报表及其资料，进行按dca标准，多做数据化，和规范化的提报和存档，对于其中不清楚的项目多像身边的同事和其他的优秀内训师请教。
篇3：内训师工作计划
一、20xx年培训计划概要
为加强对培训教育工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的达成，特制订本计划。
二、培训计划依据
本计划的制订依据主要是20xx年度公司发展战略及具体工作安排、各部门培训需求调查汇总、GSP等相关法律法规的要求等。
三、培训工作的原则、方针和要求
1、培训原则
(1)按需培训、学用结合的原则。
(2)一级二级培训密切配合、通力协作的原则。
(3)公司内部培训为主、外部培训为辅的原则。
(4)加强培训效果反馈，根据公司实际情况及时调整相关内容的原则。
(5)培训内容必须有益于公司利益和公司发展的原则。
2、培训方针
以“终身学习、不断创新、持续改进” 的企业文化为基础，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立“全面培训与重点培训相结合、自我培训与讲授培训相结合、岗位培训与专业培训相结合”的全员培训机制，促进员工发展和企业整体竞争力的提升。
3、培训要求
(1)满足公司未来业务发展需求。
(2)满足企业文化建设的需求。
(3)满足中层管理人员以及后备人员发展的需要。
(4)满足企业内部自我培训技能提高的需求。
(5)满足企业内部培训制度发展和完善的需要。
四、培训目标
1、培训体系和培训时间
建立并不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率地正常运作，保证本年内为所有管理层提供不少于20小时、员工不少于12小时的业务和技能培训。
2、培训重点内容及课程
(1)初级管理人员的管理技能培训;
(2)GSP等相关法律法规要求的培训;
(3)流程培训;
(4)安全管理培训;
(5)新员工入职培训。
3、培训师队伍
选拔并培养有潜质的培训师，扩大并有效管理内部培训师队伍，对学员进行调查和意见收集，确保培训师的胜任能力和培训的实际效果。
五、20xx年培训计划内容
1、20xx年新员工培训课程总体计划
新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的项目。新员工入职培训分为两个方面：第一是新员工到企业报到之日进行简单的入职培训、劳动关系培训;第二是公司定期和不定期统一组织的新员工培训，内容为企业发展现状，企业文化，组织架构，规章制度、相关法律法规等。
2、20xx年在职员工培训课程计划 (培训计划表)
六、20xx年培训效果控制
1、培训效果评估
对于培训，不定期收集学员意见，做培训效果评估，并完成“培训评估汇总表”，并及时与讲师沟通交流，作为培训师持续改进的依据。
2、二级培训控制
人力资源部进行部门二级培训指导，促使部门完成培训任务，并对部门的二级培训效果进行检查，完善二级部门培训档案。
面对20xx年，我仍XXXX公司这支队伍将再次破浪前行，我也将站在这支队伍里为船长当好参谋，为领航人提供信息，为掌舵者做好服务。
篇4：工厂实训实习工作心得总结报告
这次能有机会去工厂实习，我感到非常荣幸。虽然只有短短不到一个礼拜的时间，但是在这段时间里，对于一些平常理论的东西，有了感性的认识，感觉到受益匪浅。 以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。在以后开展自身的工作，以及在对客户的沟通应对上，希望能有所借鉴。
时间：2020年_月__日――_月__日
地点：___印刷厂
一、总体规模水平
___印刷厂位于__省__市__区，占地600平米，员工60多人。近十多年的制造历史已经发展成一家具有专业规模的印刷品专家，在__印刷业发达的地区也小有名气。
走进厂区，只见洁净整齐的环境和次序井然的工作程序。虽然是国内的制造厂家，但是，到了车间，看过那些先进的流水线，那些熟练的技术水平，完全会感觉到现代化的管理。作为印刷产品的制造厂，一些诸如纸屑的飞扬，机器的喧嚣以及混合着的颜料味汽油味等问题，都是难免存在的，但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。走在车间，这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎在我们工厂并没有太大的困扰，反而是那些管理和效率吸引了大多的参观者。
工厂有自己的作息时间，并且都会严格遵守。就连中午休息间隙，每个工人都会把自己得区域整理得井然有序，这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。在用餐问题上，工厂也有自己的特色。那就是上至高层主管下至普通工人，吃的饭菜一律相同，没有任何的特殊化。
二、学习过程
如下几点是在工厂实习期间，就我的工作需要，主要学习到的一些知识以及由此得到的一些心得。
(一)颜料的选用
工厂最常用的颜料都是目前世界范围内比较先进的，大多都是从国外进口，这也就是为什么我司的报价要比国内同等厂家的价格要高的原因——正是“一分价钱一分货”。
传统颜料也是常用的材质之一。我司很多产品也都可以选用传统颜料来达到印刷的效果。对于一些想节省成本的客户来说可以推荐一用。
这些常规颜料在仓库里都备有一定数量的库存，其他的颜料也有备量，但是一般都要尽量推荐选用常规颜料(除非客户定购的产品数量庞大值得工厂采购另外一些昂贵的颜料)，这对于工厂的加工技术、生产周期、生长成本等都会有所帮助。
(二)加工方面
工厂所采用的机器都比较先进，一般来说都是机器自动操作，比如大型自动印刷机等。所以，只要操作得当，人员安排合理，一般都能产生较高的效率(一般来说，都需要熟练人工)。
虽然说工厂对于大多数的印刷产品都能生产，但是以后在和客户沟通过程中，在尽量满足客户要求的同时，还要尽量站在工厂的立场上考虑。比如，可以向客户推荐一些外形相同，但是做法简单，结构清晰的样品。这对于工厂来说不但可以降低成本，而且还可以提高效率。
(三)获得知识
在为期接近一个礼拜的实践中，我们学到了很多有关印刷的东西，现总结如下。
1、彩印的知识。
一般的彩印店所用的打印机有两种，一个是墨粉激光打印机，一个是墨水打印机，都是打印机配套所用墨料。好的点的机器会有8色，经过相互撞色出来的彩色。但是印刷在书刊或者是包装上的颜料，是专业的印刷油墨，一般是四色墨，需要印版来进行转印，是一层层印刷出来的，效果是不一样的。区别除了质量不一样，价格也不一样。印刷机的墨水要便宜得多。但是前后不能通用的。
2、颜料三原色与印刷三原色是不是一样的?
答案是不一样，从理论上说他们应该是一样的，但是一旦要实际印刷，就要涉及到材料的问题了，所以说不但名称不一样(这个原因就不讨论了)实际的材质也不尽相同。
所谓的3原色是美术色彩理论上的概念名词而已。到底那些才是各个领域实际应用的三原色呢，这个就是实践部分了，到底应用什么样材质的颜料。(我们不难理解，同样的稿子，不同的印刷工厂，不同品牌打印机，最终效果都是不一样的，当然有人员的微操差异，但是，有一点是肯定的，各个公司的色谱标准执行的是不全一样的)所以，综上所述，理论只是实践的指导，各种实现理论的方法是不尽相同的，这就出现了颜料材质这个学问了。从工艺科技的发展中，人类得以不断更新材料，我们现在只会说，品红、洋红，黄这些名称而已，而他们背后都是保密的颜料配方，这直接导致了颜料的鲜艳程度(饱和度)，和透明度(这直接关系到了色彩完全混合模式下的中间色是否鲜艳纯净)这个问题其实就是颜色的理论名称和颜色的实际材质而已了，即便我们说得 黄，柠檬黄，镉黄，鹅黄呢;青(群青、花青、中国颜料里的4青);品红、洋红、玫瑰红呢?其实这里有很多的颜料是不能应用于印刷的，比如在三原色里的蓝，应该是更接近于标称‘湖蓝’的颜料，但是它，及为不透明，所以根本不被采用，所以选择的透明度极好的群青(或者化学替代品了)或者靛蓝了，而你我所知道的也只是蓝，或者是青这样的名词了。
3、关于健康问题。
现在外面一般海德堡平张纸机使用的都是氧化结膜型油墨，油墨的成分由色料，连结剂，填充剂，助剂，调墨油等组成。若不是直接吸入，那对人体的伤害不能说没有，但是相当的细微什么情况会导致直接吸入油墨呢?飞墨，造成飞墨的原因大致两点1·油墨附着里差导致其在胶辊上高速运转时飞离胶辊(油墨乳化也可能导致附着力降低)2超高速印刷~商业轮转或者报业轮转这些机型都属于超高速印刷机型(速度每小时3W—8WB不等)~由于离心力的作用~使其油墨飞离胶辊 当然 飞墨肉眼是看不见的 因为及其细微 基本处于漂浮状态~但吸入过多。印刷机上的化学用品还有 汽油，异丙醇，润版液，洁版液，修版液等等。所以在实习时，我们都被要求像正式工作人员那样，穿上工作服，戴好口罩。
三、实习心得体会
六天的时间一转眼就过去了，我们经历了，走过了，收获了。这短短的几天将成为我心底最美好的回忆。坐在这里写心得的时候，这次下工厂已经结束了，但发生过的情形却不时地想起。我要感谢那些陪我共同度过的同学，是他们给了我共患难的经历;我要感谢陪我们下工厂的工人和领导，谢谢你们对我的指导和帮助。同时也真诚地希望兰山学生印刷厂越办越红火。
“艰辛知人生，实践长才干” 只要你愿意去尝试和经历，并坦然的接受过程的酸甜苦辣和结果的成败得失，人生就会很精彩。下工厂虽然结束了，但是我们的行为将会继续下去，不断的去能够挑战我们的地方。 通过这次活动我也更加坚信：意气奋发的我们经得住暴风雨的洗礼，象牙塔里的我们并非“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，年轻的我们拥有绚丽的青春年华，走出校园，踏上社会，我们仍会交上一份满意的答卷。总之，这个假期的下工厂社会实践活动是丰富而有意义的，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获。下工厂活动不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富!
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