以下是小编为大家准备的厂车管理员年度工作总结，本文共17篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1：厂车管理员年度工作总结
时光飞逝，一晃而过，弹指之间20xx年已过，作为公司的一名计算机网络管理员，在公司领导及各部门各同事的帮忙下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我20xx年的工作状况做一个总结：
(一)工作总结
一、计算机方面：
负责公司网络和计算机软件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员带给必要的技术支持服务。
二、监控系统方面：
负责公司监控系统日常维护工作，对能独立处理的，采购配件修复故障;不能处理的通知厂商上门服务。
三、电话方面：
对用户部门新增、迁移电话进行规划、安装工作，如用户需要开通电话通话权限，则联系通讯公司，予以办理。
四、门禁方面：
日常检查门禁系统是否正常，遇到故障，检查排除，令其正常使用。
五、其他：领导安排的其他工作：
(二)工作完成状况
A、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。
公司目前有近多台电脑(含服务器)，由于机器较多且大多数为配置较低的机器，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在超多垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致机器运行速度慢，系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。
做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时光内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
B、为20xx年用户使用管理系统上报故障状况，对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒透过系统漏洞进行的破坏和攻击。
C、对5、6#等厂房用户的工作需要布设网络线路。
D、协助更换门禁设备工程及新增监控工程的施工工作。
(三)查找不足，反思改善，提高认识，持续进步
一年来，我始终坚持严格要求自我，勤奋努力，在自我平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自我的不足之处：
1、自我的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自我对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时光，导致少数问题处理不及时。
3、公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的状况发生。
总结了过去，方能找到不足!对于20xx年的工作计划，在总结20xx年工作的同时，针对自我不足之处，我也做出了初步设想：
1、在硬件条件允许的状况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
2、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、在IT管理系统上检查IP地址的分配状况，根据实际状况重新分配IP地址。
4、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时光，按时、按质、按量完成任务。
20xx年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在20xx年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自我的潜力得到进一步的提高。
篇2：汽轮机厂盘车
汽轮机厂盘车
东方汽轮机厂
盘车装置使用说明书
前言
该盘车装置是一种电液操纵低速自动盘车装置，具备液压驱动投入和自动甩开的功能，能满足机组启停自动化的要求。
盘车装置是汽轮发电机组启动前及停机后带动轴系旋转的驱动装置。盘车装置安装在汽轮机和发电机之间的后轴承箱盖上，其基本作用如下： 1
机组停机后盘车，使转子连续转动，避免因汽缸自然冷却造成上、下缸温差使转子弯曲。 2
机组冲转前盘车，使转子连续转动，避免因阀门漏汽和汽封送汽等因素造成的温差使转子弯曲。同时检查转子是否已出现弯曲和动静部分是否有摩擦现象。 3
机组必须在盘车状态下才能冲转，否则转子在静止状态下被冲转因摩擦力太大将导致轴承的损伤。 4
较长时间的连续盘车可以消除因机组长期停运和存放或其它原因引起的非永久性弯曲。
0―1主要技术规范
1
型号：PC―22/4.5 2
图号：Y46―231000A 3
型式：电液操纵摆动齿轮切向啮入式自动低速盘车 4
驱动电机：
型号：YB225M-8 B3
双轴伸
额定功率：22kw 电机转速： 730 r/min
电机转向：从电机尾端看为逆时针方向 电机额定电压：380V 接线方式：△接法 5
蜗轮蜗杆速比： 42 ：1
6
摆动齿轮模数： m=12 7
盘车时转子转速：4.5r/min 8
投入方式： 8.1
电操纵液压驱动投入，可程控、远控、就地控制 8.2
手动投入 9
油动机
活塞型式：回转式，带自锁 工作油压力：0.08～0.15MPa 排油方式：重力自流 排油时间：小于1min
0―2结构简介
盘车装置结构按功能可分为盘车减速机构和投入机构两部分。
盘车减速机构采用蜗轮蜗杆副加上一级齿轮副减速传动。蜗杆由YB型防爆电机驱动。电机横向布置，结构紧凑。蜗轮蜗杆传动的速比为42：1。齿轮传动由摆动小齿轮与汽轮机转子上的齿环构成，速比为3.9：1。
投入机构由曲柄连杆机构和摆动齿轮切向啮入式超越离合器以及液压旋转式油动机驱动机构组成。
投入机构采用液压旋转式油动机，输出力偶矩，无附加径向力，适合大角度转动的要求。操纵滑阀、回转活塞构成一个解除自锁、进油、到位后排油的程序机构，动作可靠，操作简便。液压机构的进油由二位三通电磁换向阀控制，电磁换向阀通电时开启，液压机构进油；断电时关闭，液压机构通向排油管，即使电磁换向阀有少量泄漏，也不会误动作。回转活塞外伸端有密封，防止泄漏。整个油管路除一根进油管外均安排在壳体内部，有利于防漏和防火。液压机构用压力油和盘车装置用润滑油均来自机组轴承润滑油母管。
0―3 性能特点 1.
操作简便
由于采用先投入再启动盘车电动机的启动方式，在汽轮机停机过程中可选用自动方式，盘车装置将自动完成投入到连续盘车的全过程。也可选用手动方式，与汽轮机启动选用手动方式投盘车一样，选定手动方式后，操作者还需按下“电磁阀动作”按钮，盘车装置将完成投入到连续盘车的全过程。 2
投入启动平衡
由于采用先投入再启动盘车电动机的启动方式，所以投入时冲击小。 3
由于盘车转速低，功率消耗也低，盘车正常运转时电流较小，有较大的功率余量。 4
由于功率余量较大，允许部分轴承处高压油未完全顶起时启动盘车，盘车过程中顶轴油泵应保持运转以保护轴承。 5
具备电液操纵系统，可以远距离操纵，也可以就地操纵。 6
可以实现电动盘车180°（间隙盘车）。 7
高压油顶起正常时，在盘车电动机尾端装一臂长约200L的摇把，一个人可实现人力盘车。
8
当汽轮机转子冲转超过盘车转速时，在超越离合器的作用下，盘车装置可自动脱离啮合，摆动齿轮返回到甩开位置并自锁。 9
操作手柄，行程开关，电磁阀等位于发电机侧，便于操作，维护。
0─4
电气控制
盘车装置需要相应的电气控制才能安全可靠地工作，制造厂根据盘车装置液压机构的.工作原理和汽轮机盘车的要求提供逻辑图，供设计，制作盘车装置控制柜用。控制逻辑图见《汽轮机电气监视保护系统图（油压，真空）》。
润滑油泵和顶轴油泵均按常规设置独立的控制电路，启，停互不干扰，盘车控制逻辑图中不表示。
控制逻辑图具有停机时零转速控制自动投入启动盘车、手控（在集控和就地操作盘）自动投入盘车、手动盘车、低油压保护等功能。
控制逻辑图包括电磁阀控制逻辑框图和盘车电机控制逻辑框图。电磁阀控制逻辑框图对控制回转活塞进油的二位三通电磁阀的开关提出具体要求。其中盘车投入到位信号由盘车操作手柄投入到位时闭合的行程开关发出。盘车电机控制逻辑框图对盘车电机的正反转以及停止盘车电机提出具体要求，此部分电路设计时因在主电路中加入测盘车电机电流的电流表及保护电机的热继电器，并将热继电器的动作信号作为盘车故障信号接入控制回路。该逻辑图对盘车信号及报警信号的控制提出具体要求，盘车投入到位及盘车自动甩开信号由行程开关发出。控制逻辑图设定润滑油压正常值≥0.08MPa，顶轴油压正常值≥0.7p0,( p0为正常工作时顶轴油母管压力)；当润滑油压低于0.03 MPa时，盘车自动停止。
0 ―5 操作要求 1
1.1
在盘车装置投运之前对油路、电路做常规检查。操作之前接通电源，打开进油管上的手动阀门。操作结束后关闭电源和进油管上的手动阀门。 1.2
在盘车装置投运之前，汽轮发电机转子应处于零转速状态，即转速n≤1.5r/min. 1.3
在盘车装置投运之前，润滑油系统及顶轴油系统工作应正常。润滑油压低于0.08 MPa时，若自动投入启动盘车不能正常工作，只能采用手动投入启动盘车。顶轴油压低于0.7p0时，盘车电机不能正常启动。 1.4
一般情况下不允许用“检验及旁路”按钮来紧急启动盘车电动机。 1.5
如果盘车装置控制柜不安放在盘车装置附近，建议用户在盘车装置附近设置一个操作盘（包括操作开关、按钮、信号指示），与控制柜连接，以便于在检修、排除故障、试验等情况下能就近操作。为防止误操作引起事故，控制线路应设有互锁逻辑线路，即控制柜和就地控制盘互锁。故盘车装置投运之前，应对操作地点进行确认。 2
盘车装置的投入启动有以下四种方式，用户可根据现场情况选用： A）
零转速信号控制自动投入启动盘车
适用于机组从500 r/min以上工况停机时自动投入启动盘车的情况。当润滑油压低于0.08 MPa或顶轴油压低于0.7 p0时，盘车装置不能投入启动。 B）
手控自动投入启动盘车适用于一般情况。即启动前、停机后均可，此时机组为零转速状态。当润滑油压低于0.08MPa或顶轴油压低于0.7 p0时，盘车装置不能投入启动。 C）手动投入启动盘车
适用于机组大修后需检查盘车装置投入情况，投入电路发生故障，电磁阀发生故障及润滑油压低于0.08MPa但高于0.03MPa时自动投入不能正常工作等情况。若顶轴油压低于0.7 p0时，盘车装置不能投入启动。 D）紧急启动盘车
该方式是以轴瓦发生额外磨损为代价的启动方式，仅用于机组事故停机且顶轴油泵又不能正常投入而必须盘车的情况。盘车装置启动后，应尽快恢复顶轴油压，减少对轴承的损伤。
以下为各种投入启动方式的操作步骤：
在进行以下2.1~2.4操作之前，先将“盘车允许”选择开关置于“允许盘车”位置，此时，“盘车允许”指示灯亮，“电源”指示灯亮，“电机停止”指示灯亮，电压表指示为380V AC。 2. 1
零转速信号控制自动投入启动盘车 2.1.1
确认交流润滑油泵已经启动，油压正常，“润滑油压正常”指示灯亮； 2.1.2
确认顶轴油泵已经启动，油压正常，“顶轴油压正常”指示灯亮；
2.1.3
选择自动方式。当机组从500r/min以上转速降至小于或等于1.5r/min时，TSI零转速信号发出，盘车装置将自动完成投入到连续盘车的全过程。其动作程序如下：
零转速信号发出后，延时30秒，以确保转子转速低于1.5r/min。电磁阀通电，液压投入进油的同时，操纵滑阀动作解除油缸自锁，盘车摆动齿轮向转子齿环摆动至接触，盘车电机启动，齿轮投入到位，“啮轮到位”指示灯亮，电磁阀断电，进入正常连续盘车状态，“盘车”指示灯亮，在盘车投入过程中，盘车摆动齿轮向转子齿环摆动但不能啮合到位时，盘车装置会短时间启动盘车电机，使其“微动”以满足啮合条件，自动启动盘车电动机。 2.1.4
盘车运行过程中，要求顶轴油泵保持运转，以保护轴承。 2.1.5
按下“停盘车”按钮，则停止盘车。 2. 2
手控自动投入启动盘车 2.2.1
确认交流润滑油泵已经启动，油压正常，“顶轴油压正常”指示灯亮。 2.2.2
确认顶轴油泵已经启动，油压正常，“顶轴油压正常”指示灯亮； 2.2.3
选择手动方式，确认机组转子处于零转速状态，按下“电磁阀动作”按钮，电磁阀通电，盘车装置开始自动投入。“电磁阀动作”按钮按下30秒后，定时器动作，盘车电机启动，盘车投入到位后，电磁阀断电，“盘车”指示灯亮，手动自动启动盘车投入成功，进入连续盘车工作状态。当盘车投入不能到位时，需要按“点动及投入”按钮，微动盘车电机，使其顺利啮合到位，自动启动盘车电机。 2.2.4
盘车运行过程中，要求顶轴油泵保持运转，以保护轴承。 2.2.5
按下“停盘车”按钮，则停止盘车。 2.3
手动投入启动盘车 2.3.1
确认交流润滑油泵已经启动，油压正常，“润滑油压正常”指示灯亮； 2.3.2
确认顶轴油泵已经启动，油压正常，“顶轴油压正常“指示灯亮。 2.3.3
选择手动方式，确认转子处于静止状态后，可依次采用下列几种方式投入：
1. 电路有问题时，可用螺丝刀用力推压电磁阀尾部的外伸端，利用液压力量解除油动机回转活塞自锁后，松开螺丝刀，扳动手柄并用力推压，到齿轮接触推不动时再用手转动电机使齿轮进入啮合，直到投入位置，“啮合到位”指示灯亮。 2. 电磁阀有问题时，可卸下盘车装置操纵滑阀顶端的螺塞或压力表，用螺丝刀或其它细长圆杆将滑阀推倒底（注意保持清洁），然后扳动手柄（离开原位后可放松滑阀）并用力推压，到齿轮接触推不动时，再用手转动电机完成投入动作，“啮合到位”指示灯亮。
2.3.4 按下“检验及旁路”按钮，按下“点动及投入”按钮，启动盘车，“盘车”
指示灯亮，进入连续盘车工作状态。
2.3.5 盘车运行过程中，要求顶轴油泵保持运转，以保护轴承。 2.4 紧急启动盘车 再次警告：在顶轴油泵不能启动的情况下，紧急启动盘车是以轴瓦发生额外磨损或损坏为代价来防止转子热挠曲变形而保护转子的盘车过程，不是非常情况，不准使用。
2.4.1 确认交流润滑油泵已经启动，油压正常，“润滑油压正常”指示灯亮；
2.4.2 确认转子处于零转速状态。
2.4.3 选择手动方式，按下“检验及旁路”按钮，按下“电磁阀动作”按钮，到“啮合到位”指示灯亮或延时30秒后，（无论啮合到位指示灯亮否），按下“点动及投入”按钮，或采用2.3.3中任一方式投入后，按下“点动及投入”按钮，则盘车电机启动，进入连续盘车工作状态。 2.4.4 尽快使顶轴油泵投入运行。 2.4.5 在异常情况下，如采用2.4节仍不能使盘车装置进入连续正常工作状态，则应停止电动盘车，以避免盘车电机烧坏，改用人力盘车，或其它措施进行盘车或间歇盘车。 3 间歇盘车
3.1 间歇盘车由人工控制。先停止盘车，再卸下前轴承箱上接机械式转速表的端盖，在轴端上临时装上一个指标。 3.2 启动顶轴油泵，按2.2或2.3的方式启动盘车。由操作者监视指标，转过半转时按下“停止”按钮，停止盘车。 3.3 间歇一定时间，重复操作。
3.4 在整个过程中，交流润滑油泵不停，以保证冷却。检修中需将转子转动一个角度，也可参照上述要求进入操作。 4 人力盘车
人力盘车适用于盘车电路发生故障或其它需人力盘车的情况。此时润滑油压和顶轴油压正常。在盘车电机 尾端装一个臂长约200mm的摇把，按2.3.3中任一方式投入，然后转动摇把按需要进行盘车。注意此时盘车装置必须电气锁定，并在集控室及就地操作控制柜处设置“人力盘车，不准启动盘车电机”的警告指示，防止人员受伤或设备损坏。 5 甩开
5.1 机组冲转后，转速大于盘车转速时，盘车装置自动甩开。
5.2 按下“甩开”按钮，盘车装置即可甩开，一般用于停机检查盘车装置是否正常。按下“甩开”按钮前，需确认盘车电机已经停止。
5.3 为保证排油彻底，在液压投入，盘车运行2分钟内不允许冲转或甩开。 5.4 临时检修停机盘车结束时，如检修工作不涉及盘车部位，允许不甩开。启动时可省去投入动作，依次启动润滑油泵、顶轴油泵，按下“电磁阀动作”按钮，即可开始盘车。
5.5 机组启动时冲转前应检查电磁阀是否关闭（关闭后操纵阀处油压为0），如未关闭，不许冲转，排除故障后按5.3条执行。 5.6 冲转后应确认盘车装置处于甩开位置，并及时关闭盘车装置进油管上的手动阀门，切断电源，以防止 误操作使盘车投入，确保机组安全。 0―6 安置维护
1 现场安装
文中所涉及的件号，请参见图0―6―1、0―6―2或产品图样Y46―231000A。 1.1 盘车装置到现场后，作一般性检查。
1.1.1 外观检查，目测检查有无磕碰损坏情况。
1.1.2 减速机构检查，用手转动盘车电机尾部的手轮（件18），减速机构应灵活，无卡涩现象。
1.1.3 电磁阀检查，推压电磁阀（件⑿）尾部外伸端，阀芯应活动自如，无卡涩现象。
1.1.4 投入机构检查，卸下盘车装置操纵滑阀（件⒁）顶端的螺塞或压力表，用清洁的螺丝刀或其它细长圆杆将滑阀推到底，然后扳动手柄（件50）（离开原位后可放松滑阀），用力推压手柄到投入位置，投入到位行程开关动作，手柄应保持在投入位置。扳动手柄，从投入位置退回35~40°时，手柄应能自动弹回到甩开位置，并能自锁，然后复装上螺塞或压力表。
1.1 对盘车装置进行清洗，清洁度应满足图样要求。 1.3 盘车装置安装就位
1.3.1 复查法兰面间隙，用1/2螺栓把紧盘车装置与轴承箱法兰面，复查法兰面间隙，要求0.05塞尺不入。
1.3.2 复查摆动齿轮与转子齿环齿面接触情况。用涂色法检查，其印迹长度应不小于齿长的60％，高度方向不小于40％，涂色应均薄。用压铅或其它方法复查侧隙应不小于0.3L。
1.3.3 安装油管路时，在盘车装置的进油管路上装一手动阀门（工程自备）。并在操纵滑阀（件 14）顶端螺塞处装一个0.25MPa的压力表（工程自备），以便操作者确认电磁阀是否关闭，投入过程中压力表显示的为润滑油压，电磁阀关闭后其值为零。螺塞的螺纹为M14×1.5。
1.3. 4 在油管路安装完毕,电路接线合格后,进行盘车装置实验。 1.3.4.1 在通油前,按控制柜的要求作电气控制实验。 1.3.4.2 进行盘车装置的投入,甩开试验
润滑油压正常,打开油管路上的手动阀门,按下“电磁阀动作”按钮,电磁阀动作,操纵滑阀动作,解除油缸自锁(在该过程中通过手动阀门调整油压,试验在允许最底油压P=0.08Mpa时,能解除自锁,以保证液压投入能正常工作).油缸动作,摆动齿轮靠上大齿轮,此时,可用手盘动盘车电机,使齿轮进入正常啮合位置,手柄压下投入到位行程开关，“啮合到位”指示灯亮,此时电磁阀应断电,排空油缸,观察排油过程是否正常,油缸能否排空,排油时间约1分钟。
油缸排空后,作甩开试验.按下操作盘上的“甩开”按钮,盘车摆动齿轮自动甩开,观察甩开是否到位,甩开到位时,盘车装置“甩开到位”指示灯亮,油缸应自锁，盘车电机应自动断电停止转动。 2 维护 2.1 日常维护
2.1.1 对油路作常规检查，保证运行时油路畅通，保持油质清洁，以免堵塞电磁阀、操纵滑阀和油动机。
2.1.2 对控制电路作经常性常规检查，以保证操作准确可靠。 2.2 机组大修时的清洗与检查
2.2.1 清洗电磁阀、操纵滑阀、油动机及油管。 2.2.2 检查齿面接触面积、齿轮侧隙。
2.3 故障及排除措施 2.3.1 处理故障原则
当机组启动前投入盘车装置时，发现故障，应及时查明原因，并排除故障后再进行盘车投入启动。
当机组停机后启动盘车时，发现故障，查明原因，如果不是电动机、减速机构方面的故障，应及时采用手控自动投入启动方式或手动投入启动方式启动盘车装置进行盘车，同时对能及时排除的故障，应尽快排除。如盘车时不能排除的，待停机时再处理。若是电动机线路问题，则应采用人力盘车，操作方法见0―5节中的第四条。注意，在人力盘车时，若电路维修恢复正常后，应通知盘车人员取下摇把，并撤离后，再启动盘车电机。
故障、原因及排除措施 故障
1 零转速信号控制自动投入启动盘车失败 原因
1.1）润滑油压或顶轴油压低 1.2）油管路上手动阀门未打开
1.3）零转速信号失灵，发不出信号或在n>1.5min时发出信号 1.4）电机旋转方向不对 1.5）未选择自动方式 措施
1.1）检查油压，使其恢复正常后，改用手控自动投入启动盘车方式重新启动 1.2）打开阀门，用手控自动投入启动方式重新启动
1.3）确认转子转速为零时改为手控方式重新启动，停盘车后检查控制系统，更换不合格元件
1.4）改接电路，用手控方式重新启动
1.5）确认转子转速为零时，改为手控方式重新启动 故障
2 手控自动投入盘车启动失败 原因
2.1）未选择手动方式 2.2）同1.1） 2.3）同1.2） 2.4）同1.4） 措施
2.1）选择手动方式，按“盘车”按钮重新启动 2.2）恢复油压值，重新启动。 2.3）打开手动阀，重新启动 2.4）同1.4） 3.1）检查，排除 故障
3 电磁 阀通电不动 作 原因
3.1）电气故障 3.2）电磁阀卡涩
3.3）电磁阀损坏 措施
3.1）检查，排除
3.2）检查油质清洁度，清洁电磁阀。如油质合格清洗后仍有卡涩，则将阀芯与阀壳的配合间隙增大到0.03~0.04mm。 3.3）更换电磁阀。 故障
4 通油投入时，油动机不动（即投入手柄不动） 原因
4.1）润滑油压低
4.2）操作滑阀卡涩 措施
4.1）提高润滑油压，使其恢复正常。 4.2）检查油质是否清洁，并清洗滑阀。 故障 5 漏油
原因
漏油处结合面的密封垫或密封圈损坏 措施
更换密封垫或密封圈。 故障
6盘车电流大或大幅度波动 原因
6.1）轴径未顶起或顶起不良 6.2）转子弯曲或动静部件碰磨
措施
6.1）检查顶轴油压 6.2）检查，消除
篇3：厂年度工作总结
在过去的一年里，我车间在xx公司党政的领导下，在有关车间、科室的大力支持下，立足车间实际，坚持继承和创新相结合，在上一年工作的基础上体现了“调整、巩固、充实、提高”的思路，使整个车间的各项工作有序推进，应该说，整个车间的发展势头继续向好，为公司生产经营目标的实现做出了积极贡献，
主要经济指标完成情况（1-9月份）
1--9月份车间计划总成本为1698534元，实际消耗成本1706719.92元，超支8185.92元。在1--9月份的可变费用中，计划数为563238元，实际消耗为444957.55元，节约118280.45元，降低率为21%。
回顾全年，我们始终围绕确保铁路运输生产的正常进行扎扎实实地抓好了以下几方面工作：
一、进一步探索和完善适应铁路运输生产的电务车间运作模式。
1、明确工作思路。
去年，我们根据车间的实际情况，有针对性地提出了“保产第一、团结为重、自强为本、发展为要”的16字工作方针。通过反复宣传和讲解，广大干部职工对公司为什么要推行“四化”管理，车间为什么要提出16字工作方针都有了较为深刻的认识和了解。今年，在运作框架基本成形以后，我们的工作思路就是“调整、巩固、充实、提高”。
2、在调整的基础上巩固，在充实的基础上提高。
一是坚持推行分级管理，层层负责的管理体制。我们进一步加强了技术组的管理职能，树立其代表车间的技术和管理权威，充分发挥其管理和为基层服务的功能。同时，强化工段长的管理职能，树立其权威。从目前的情况来看，组织内部的运行效率是比较高的，基本上做到了各司其职，各负其责。
二是坚持推行地域化管理体制。我们将各站的室内照明系统的维修职能划归各个站场行使以后，花大力气进行培训，解决了部分职工的电工操作证问题，有效地保证了工作的正常开展，虽然增加了各站班组成员的工作量，但却大大地提高了工作效率，密切了同其它车间的关系。
三是坚持例会制度。我们建立了每周一次的党政联席扩大会议制度和每月一次的生产设备安全例会制度，定期研究和解决问题。实践证明，它不但大大增强了工作的计划性和预见性，而且对于充分发扬民主，集思广益，共同出主意，共同想办法，对于提高职能组成员以及班组长、工段长等生产骨干分析问题和解决问题的能力都大有好处，对工作确实起到了极大的推动作用。从目前的情况看，刚开始的时候，大家在会上反映的问题多，但后来就逐步减少，可见，效果是好的。
四是坚持对各站场材料实行配送制。我们的基本做法是由班组长根据每月的维修计划上报维修材料申请单，由综合组人员定期配送材料，不但密切了综合组成员同各工段以及班组成员之间的关系，还有效地降低了运输成本。尤其是在xxxxxx以后，加强了对出厂物资的检查工作，其优越性更是凸显出来，否则，大量的时间将会耗费在开出门票上，保证铁路运输生产的正常进行势必成为一句空话。
五是改变成本控制方式。从去年以来，我们在征得有关车间和科室同意的情况下，我们将灯泡、电话机等维修材料成本核定到各车间、科室头上，由各车间、科室自行控制，我们只负责提供维修服务，保证随叫随到。采取这种方式以后，效果确实很好，不但有效地控制了成本支出，还一举解决了以前经常发生的扯皮问题。
六是对有关的制度进行了完善和修订。 今年，我们修订了《xx车间巡检工作制度》，对工作内容进一步予以细化和明确，同时出台了相应的经济责任制考核办法。从实际情况来看，由于我们做到了检查到位，不走过场，不搞形式，确实收到了很好的效果。在征求职工意见的基础上制定了新的《公用自行车管理办法》。我们还重新修订了车间主任、副主任、工段长、班组长以及技术人员的安全生产岗位职责。
制度制定以后，关键是用于实践，指导工作，这也是公司推行“规范化、程序化、制度化、人本化”管理理念的本义。为此，我们不是把制度写在纸上，挂在墙上，喊在嘴上，而是不折不扣地落实在行动上，落实在考核上。比如，巡检工作制度，以前也有，但为什么效果不好呢？我们认为关键是抓落实不够。为此，我们采取的是签卡的办法，要求各工段、班组将各种设备不分大小一律分解落实到个人头上，并放置设备巡检卡，职能组和车间的人员不定期地开箱进行检查。今年以来，在巡检工作方面，先后有8人次被考核。又比如，在加强劳动纪律方面，由于我们真正做到了一视同仁，真正做到了在制度面前人人平等，先后有班组长在内的6人次被考核，基本上是服气的。
七是积极稳妥地进行分配制度改革。 在分配这个敏感问题上，我们坚持实事求是和积极稳妥的原则，最终通过的考核办法虽然迈的步子不大，但差距是拉开了的，既保证了职工队伍稳定，又基本达到了目的，在目前的情况下，我们觉得确实是不容易的。
二、强化保产意识，进一步抓好设备检修工作。
我们牢固树立保产意识，认真抓好设备的维护保养和检修工作。公司年度检修计划下达以后，我们积极准备、合理安排，分期分批组织实施。到目前为止，我们已基本完成了年度计划和追加计划，包括：
1、大料场道口报警系统、电动栏木机及道口房照明电气安装。
2、xx站、xx站调度台更新。
3、xx站、xx站广播调车大修。
4、配合工务x—x区间、x—x区间轨道电路轨端接续。
5、x、x、x、xx通信系统电源改造。
6、x1#、x2#道口栏木机更新安装。
7、x1#、x2#道口照明新增安装。其中x2#道口新增内网电话。
8、同有关单位一道完成了201道岔的液压转辙机安装工作。
9、xx车站及xx交接、列检电气线路安装，
总结
10、新增xx车站—列检调度电话。
11、xx站低压配电屏改造。
12、新增xx道口电话安装。
13、灯塔灯具及架空线路大修。
14、新增xx道口电话安装。
15、水位控制系统大修改造（行政、办公大搂、单身大院）。
16、新增xx站水处理间电气安装。
17、新增平面无线调车系统安装（线路、接地极）。
18、新增xx机务（教室、储油间、值班室、休息室）电气安装。
19、各站变压器测试、主要建筑物接地电阻测试。
20、大院平房、大修平房电表及线路安装。
21、配合工务长i线50轨轨端接续(1000米)。
22、信号机大修（公路、高柱、矮柱）。
23、xx—xx站通讯电缆大修。
24、xx—xx站通讯电缆大修。
25、新增五号道口道岔标志灯安装。
26、新增机务水泵电机启动箱（隐患整改）。
27、平面无线电调车接地极安装（4处）。
28、xx机务教室电气安装。
29、xx站、xx站道岔装置大修。
30、xx站—xx车站50公斤轨更换安装双导接线。
31、xx站电源屏大修。
32、xxx厂、xx公路信号机大修（5套）。
33、xx、油库电气安装。
34、转辙机测试台的修复工作。
35、机务车间机库照明安装。
36、xx站机械室继电器大修。
37、转辙机配线大修。
上述工作的开展，对于改善设备的运行状态，提高设备的运行效率，对于保证铁路运输生产的正常进行创造了必要条件。
三、严格管理，切实抓好安全工作。
1、认真开展kyt活动。按照xx公司的安排，我车间作为kyt活动的试点单位，从5月1日起在车间全面展开试点活动，通过4个月的工作，取得了一定的成效。我们的做法是：
一是精心准备，分类举例，增强针对性。我们为各工段（班组）精心准备了kyt活动具体实施内容等文件和记录卡片，并且按照不同班组、不同工种、不同作业形式进行了分类举例，如“高空作业”、“道口栏木机检修”、“转辙机维护”、“设备巡检”等等，增强了班组开展kyt活动的针对性。
二是突出重点，兼顾一般，区分情况，不搞一刀切。我们结合车间的实际情况，根据工段（班组）工作性质进行分析，力求做到“突出重点，兼顾一般，区分情况，不搞一刀切”。将具体操作类（如信号工段、电通工段、武都工段、工程班）和一般事务、管理类（如职能组、值班室等）区分开来，对具体操作的班组进行重点指导、监督和检查。
三是加强检查和指导，边学边改。我们对开展kyt试点活动的工作职责进行了界定，由车间技术组负责日常工作，车间安全员发放、收集、整理卡片记录，并负责督促、检查。从卡片的填写情况来看，截止11月30日，车间各工段（班组）共填写kyt卡片297张，应该说工作基本上是到位了的。
2、认真执行安全操作规程。我们坚持“安全第一、预防为主”的思想不动摇，在工作中做到了“三不动”和“三不离”，做到了工作服和安全帽穿戴整齐，不但强化了全体员工的安全意识，还形成了一道风景线，重塑了xx形象。
3、认真查找安全隐患，切实加以整改。
我们认真查找安全隐患，切实加以整改。共计查找南站办公楼、南站2#道岔、南站料5道口、101道口、xx站118#道岔、工务机修班、修配所、公司大楼和xx站站调楼等地方的安全隐患50项，有的已经处理，有的已经上报有关科室，正在落实。
4、认真抓好安全文化主题教育。我们通过树立安全工作典型—xx站班，较好地起到了典型引路作用，促进了安全文化内化于心、固化于制、外化于行。
四、积极开展职工培训工作，着力提高职工队伍素质。
在公司领导和有关科室的`大力支持下，我们有针对性地开展了职工教育培训工作。到9月底，职工培训率为105%。
一是针对光纤投入使用以后，我们的职工技术水平偏低的实际情况，我们采取请进来，送出去的办法，积极联系xx铁路通信公司，对30名职工进行培训，在一定程度上提高了他们的理论和实践水平。
二是举办了一期维修电工和信号电工培训班，历时两周，参加人员达50人。由于不走形式，不搞过场，受到了大家的普遍欢迎。
三是认真开展岗位技术能手竞赛活动。我们要求技术相对较差的同志也要借这次机会进行学习，参加考试。本着公平、公开、公正的原则，通过综合考评、应知考试和实作考试，有4名同志分别获得维修电工和信号电工的岗位技术能手称号。对于竞赛结果，大家确实是心服口服的。
四是包括车间领导在内的有关技术人员利用空闲时间对部分生产骨干进行重点辅导和讲解，全年这种讲解达10余次，对于提高他们在信号方面的技术水平起到了一定的作用。
通过一系列举措，我车间正在形成学技术、钻业务的可喜氛围。
五、存在的问题：
从今年的情况来看，没有由于xx车间的原因影响铁路运输生产的正常进行，应该说是不容易的。但是，我们的工作中仍然存在很多问题。概括起来有以下几点：
一是车间班子的综合素质离搞好工作还有很大差距，尤其是车间主任不懂专业技术，这对工作的正常开展造成了影响。
二是结构性缺员严重，人才缺乏问题亟需解决，集中表现在信号和通信两个工种，基本没有专业人才，在明年南站、江电站改造以后，设备压力将会越来越大。
三是包括班组长、工段长在内的个别骨干的观念转变较慢，程度不同地存在畏难情绪和怕得罪人的思想，导致工作偶而发生“肠梗阻”的现象。
四是职工认为xx公司的效益比较好，因此对收入的心理预期普遍偏高，加之周边环境的影响，导致车间的工作压力和难度特别大，如何正确地处理这一问题是我们当前和今后很长一段时间之内都必须面对的。否则，稍有不慎，就有可能影响稳定大局。
五是巡检工作仍然存在问题。怎样才能做到既保质又保量，是我们必须面对的问题。
篇4：管理员工作总结
转瞬间，已近年关。回顾这9个多月的工作历程，在领导和同事的指导与帮助下，我从一名刚接触商场管理的门外汉成长为一名基本熟悉各项业务的管理员。在这段时间里，我认真的履行岗位职责，努力的做好本职工作，现已基本熟悉业务流程，但自身仍存在着众多不足，在此将这9个月的工作做一个总结与汇报。
一、工作总结
1、日常管理，不仅要保“量”，更要保“质”
每天的巡场除了保证次数外，更要对巡场中发现的问题及时记录并处理，从店面的卫生、亮照到展员的工服、纪律，我们要时刻按照商场规定严格执行，对于不符合规定的要及时更改，不能立即更改的通知负责人限期整改，以期真正做到“眼之所及，心旷神怡”。当然，日常管理也不仅限于店面管理，我们更要走进店面，深入了解店面的经营情况，及时与商户负责人沟通，把握商户的思想动态，以做到“为我所用”。由于近期展员更换频繁，新老展员交接不畅，也给我们的日常管理带来了一定的不便，如工服领花不齐，对商场规定不了解以及开单不熟练等问题时有发生，我们在日常巡场及周例会上都会强调，并邀请财务部专门开展过单据填写类的培训，目前已有较大改观。
2、招商清费要“稳、准、狠”
鉴于各种原因，负一楼空租摊位较多，招商有一定的压力。但是我们在领导的支持和帮助下，招商工作中一直坚持“看准把稳”，平
时多渠道的搜集各品牌信息，看准那些有意向的商户，我们时刻跟踪，变有意向为有想法，直到最终确定进驻。由于老合同即将期满，新合同签订在即，这对我们是一个挑战，更是一个机会，我们要利用好这个契机，最大程度的解决空租问题。清费方面，对于经营确实有压力的，我们要稳住他，促销活动时给予一定的支持，平时经常与商户沟通，为其经营提出一些建议，让其了解到我们的负责，从而解决费用问题。对于那些恶意欠费的商户我们要够狠，限期结清，否则采取一些发函、断电、封门甚至状告的措施威慑他，并在合同期结束时视情况而定是否续约，以期为在场商户的稳定经营提供保障。
二、工作计划
通过这9个多月的工作，我已基本熟悉业务流程，并通过主动与各部门同事的互相沟通，如今已融入了居然之家这个团队。但金无足赤人无完人，我仍有很多不足之处需要在今后的工作中积极改正。为此，我会在今后的工作中更加严格的要求自己认真履行自己的职责，努力做好自己的本职工作。在新的一年，我要扬长避短，积极改进：
1、要提高自身业务水平，认真学习建材业务知识，多方面了解行业动态。经常与商户负责人沟通，把握商户的心理动态。多走访同业态其他市场，深入了解各品牌实际经营状况。
2、要提高执行力，及时完成领导下达的各项任务并实时沟通、反馈。遇到自己能力无法解决的要及时向上汇报，并学习领导的处理方法与技巧，结合自身实际，消化吸收变为自己的知识。
3、要有针对性的向老员工及主管学习一些业务技能，如一些ERP系统的管理操作，与商户深入沟通的技巧，客诉处理技巧等。
4、要积极与各部门同事协调、沟通，相互学习、相互帮助，进一步提高协作工作的办事效率。
新年新气象，希望在新的一年里通过自己与同事的共同努力，能够为居然带来一片新的繁荣景象，同时也希望自己的职业生涯能够获得一次新的发展。
篇5：管理员工作总结
XX年快结束了，回首XX年营管工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的XX年随着新年伊始即将临近，本人自五月份加入到营管部，融为这个集体的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以积极，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个营管工作，充分利用这一平台提升自身的组织协调能力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面；
1 只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。营管工作本来就是一份兼职的工作，我从一个普通的导购员到实战营管工作，不断学习日常事务，从中明白要做一个有责任感的人，在做一名优秀导购员的基础上再做一名合格的营管员，在这里我要感谢那些在我平淡工作给我快乐和鼓励的人。
2 只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点，而我的工作就是要在这样一个地方管好所有劳动纪律，要求每个员工做到不准在营业场所吃零食，看书报，玩手机，干私活，捧茶杯，柜台就餐，不准穿拖鞋上班，不准随意打闹，不准擅自离开工作岗位等等要管好每个员工很难，要搞好各商场的关系更是难上加难。因为涉及范围较广，只要你一不小心就会得罪很多人，到时商场的人都会指责你，领导会质疑你的能力，有的导购还会嘲笑你，可见公平处事是何等的重要。
3 只有保持良好的工作状态才能平衡分配你的工作。在同一时间即要做导购又要做营管员是一件很容易出错的事，因为做营管员是建立在导购员的基础上的，在我们心中导购员的这份工作早生根发芽恰恰营管员这份工作才刚刚酝酿成行，当你在做导购的同时往往会忽略你的营管工作，导致有的员工纪律下降，这也是我在以后的时间里应该努力改进的环节。
4 只有坚持原则落实制度才能提高商场形像。有时当我在巡场中遇到极其难搞的导购，明明她正在犯错可她却偏偏不认为自己有错，还振振有词，或许你还会赏赐到一顿痛骂。虽然有时我的心里存在害怕，但与此同时我还会想到此时此刻的我是一名营管员，我要坚持我的原则，我有责任和义务去监督她，因为她的行为正影响着整个购物中心形像。
5 只有树立服务意识观加强团队协调才能把分内分外工作做好。营管部好比是一个充满激情的团队，虽然大家工作都很忙，但我们每个人都没忘自己是一个时刻准备为购物中心服务的人。从不了解到一起并肩作战，最后一起分享战胜的喜悦，我们在一次次的挫折 中不断的成长，我们都在积极的去学习，并渴求进步，当然这些都是为了我们能更好的完成下一个任务做好前期准备，最好的见证还要在日后的工作中去检验，更要感谢领导对我们的指导和教育，使我们将做得更自信和出色，有那么一个口号‘超越自我 勇做第一’除了感激，我们还明白一个人的成绩是微博的，团队优秀才是我们共同努力的目标，因此在日后的营管工作中，我们将更重视团队建设，一起为提高购物中心的劳动纪律而奋斗。
经过这样紧张有序的半年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，基本上做到忙而不乱，进而不散，最主要的是经过我们这段时间的努力，大家的劳动纪律有了明显提高，这是值得我们骄傲的，从中我也明白了一个道理；一个良好的心态一份对工作的热诚相形之下的责任是很重要的。
我从无限繁忙中走进这半年又从无限快乐中走出这半年，接触了许多新鲜事也解决了不少事但还是存在一些问题需要我们在以后的工作中改进；比如像个别员工骄傲的情绪，反常的态度，比如像玩手机打发上班时间的事件，比如像在工作场所就餐问题等等虽然逛超市现象有所减少但某些员工还存有侥幸心理，为了进一步提高营管工作质量完善购物中心形象，在以后的工作中我们要更加团结，因为只有团结才有力量，我们要更加合作，也因为只有合作才能成功。如果购物中心是天上的’月亮‘那么营管员就是天上的’星星’我相信，在不久的将来，月亮将以星星的存在变得更加嘹亮。
篇6： 管理员工作总结
时光如流星划过，瞬间即逝。进入公司工作已经四个月了，记得我是在夏日炎炎的七月末进入本公司的，那时对本工作的工作流程不熟，业务不精，环境也很生疏，但经过这几个月的锻炼、，并在领导和同事们的悉心指导和帮忙下，使我取得了很多进展。
这份工作虽然技术性不高，但需要勤劳细心，每一天的工作都有很多新问题发生，需不断学习，并在第一时间去解决问题，这就需要向有经验的同事虚心学习，总结经验来不断提升自己的业务水平和专业技能。还要借助有关书籍不断给自己“充电”，以增加库管员管理方面的知识，并在日常生活中认真贯彻落实以备后用。管理员工作总结。现将我入职以来的工作做如下总结:
一、主要工作总结:
1、明确目标，理清思路，干好本职。
作为一个仓库管理员的工作能够用收、管、发三个字来概括。这三个字看似简单，但是要真正做到位，做齐全=做完善。就需每个仓管员在工作当中必须要持续清晰的头脑，认真，仔细的核实每张单据上的资料，以及根据单据准确核对，做到单据与实物一一对应。为此杨主管为了提高我们仓管的工作技能水平，每一天对我们进行仓库技能培训。为了我们能更快，更好的做好本区域的工作，每次都是亲自带领以身作则，现场指导，随时让我们对所有实物进行整理清点，所有物资按要求分区放置，归类摆放，尤其注重发货过程中的相关问题，为了让我们能快速准确无误的找到实物，以此来提高我的工作效率。使所有物资都做到有帐可查，有据可依。管理员工作总结。随时要求我们进行安全库存盘查，为了做到时刻对货物心中有数，我们要随时回答任何一种钢材型号的件数，以及支数，并指定在哪里存放。随时做好库存的盘点工作，准确无误的把数据记在脑海里以方便工作。
2、遵循原则，坚持先装后卸，先进先出原则。
这两原则始终贯彻在我们每一天的工作流程中，也是我们每个人务必遵循的原则。当然为了工作需要有时也能够灵活应运，对与货场的货物我们都是把先进来的货物最先发完，在对新货物按新旧程度分先后发货。
3、恪尽职守，坚持高标准，提高服务质量。
装卸货时，我们务必核对各钢厂的单据，并核实单据上每项资料与所发实物一一对应，公司公章与经办人签字等手续齐全方可进行下一步奏的工作。再装卸货前，务必对货物所放地点、型号、数量明确。以便派吊车时有明确目标，装卸货时才会井然有序，也要明确告知客户要装卸货物的具体状况，以便客户心中有数。装卸货完毕，检查单据上的装卸手续是否齐全，若各项盖章签字手续齐全方可交与客户安全离开。做到让客户高兴而来，满意而归。
二、经验教训:
1、要对每一天的工作进行归纳总结。
这一点很重要，记得刚来的时候我很迷茫，对每一天的工作感觉很混乱，于是主管推荐我每一天写日记，把每一天的工作流程和不足做个总结，这方法真的帮了我很多忙，是我在以后的工作中受益匪浅。
在繁忙的工作中，不仅仅要有忘我精神，还要回过头随时做好归纳总结。对已做过的工作进行回顾，精心核对每一个细节，对工作经验进行总结分析，归纳出怎样才能有效利用时间，提高效率，使工作程序化、系统化，条理化，流水化。从而使百尺竿头，更进一步，到达新层次，进入新境界，开创新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的脚步。
篇7： 管理员工作总结
一、坚持一个中心，抓好组织税费收入工作
(一)前11个月税费收入完成情况及全年预计完成数
截止11月30日，我局各项税费累计入库6841万元。其中，地方税收累计入库5333万元，完成旗政府下达任务5328万元的100.1%,同比增收2116万元，增长65.7%;社会保险费累计入库1508万元，完成年度计划任务1159万元的130%，同比增收708万元，增长88.5%。
经科学合理地分析税源、费源，截止12月31日，我局预计组织入库各项税费 万元。其中地方税收预计完成 万元，社会保险费预计完成1800万元。
(二)组织收入工作采取的主要措施
一是深化征管改革，实施科学化、精细化管理
20xx年是全区地税系统“税收基础管理年”。为强化税源管理，夯实征管基础，减少税款流失，优化纳税服务，不断提高税收征管质量和效率，解决征管工作中存在的“疏于管理、淡化责任”的问题，我局作为呼伦贝尔市地税系统征管改革试点单位，对征管机构进行整合，重组了业务流程，完善了岗责体系，为全面推进科学化、精细化管理打下了坚实基础。征管改革中，主要做了以下几方面工作：
(1)针对农牧业税、特产税全面停征的实际，对基层机构设置及人员进行调整，撤回完工镇和特尼河苏木的征收组，进一步精简机构，优化了人力资源结构。
(2)大力进行了征管改革试点工作。将旗局征管机构重新设置为办税服务厅、税源管理科、税政法规科、车辆管理所，在基层保留了宝日希勒、巴彦哈达两个中心所。目前，我局在岗人员71人，其中征管人员51人，占全局总人数的80%以上。
(3)认真落实户籍式管理及《税收管理员制度》，按照市局征管工作规范，制定了《陈旗地税局岗位职责和税收工作业务规程》， 实施税源分级、分类、分片管理;将费征管并入到地方各税日常管理当中，实现了税费一体化管理，形成了“一人进厂，税费统管”的管理模式。
(4)推行“多功能服务窗口”，使每个窗口都具备受理纳税申报、税务登记、税款征收，停复业审批等业务操作的综合权限，实现了“一窗多能、一机多用、一岗多责”的“一窗式”服务，为纳税人提供了高效、便捷的服务。
二是农村牧区税费改革后，针对我旗以私营小农场、小牧场形式的非农经济组织，经过充分调研的基础上，根据《内蒙古自治区地方税务局非农经济组织个人从事种植业养殖业征收所得税暂行办法》，制定了《陈旗地税局非农经济组织征收个人所得税管理办法》，将个体私营业主经营的农、牧场纳入正常管理，拓宽了税基。
三是为保证契税足额入库，及时取消代扣代缴，制发了《陈巴尔虎旗契税征收管理办法》，规范了契税的征收管理。
四是加强重点税源管理，采取重点税源户派驻厂员等形式，对宝煤集团、各建筑施工企业、坑口电站等重点税源户进行了有效的跟踪管理，保证了重点税源足额入库。
五是认真落实《税收管理员制度》，坚持抓大不放小的原则，对个体工商户、集贸市场实施划片管理，使税源管理形成“管理到户，责任到人”，防止了税源流失;针对个体税收实际，抓住薄弱环节，推行计算机定额评税，进一步提升了个体税收精细化管理水平。
六是加强车船使用税的征收工作，按照交警、运管等部门掌握的运输车辆底数开展营运车辆清查工作，对拒不缴纳的运输户采取税收保全措施，净化了地方税收执税环境。
七是认真落实西部大开发、下岗再就业等各项税收优惠政策，严格审批程序，保证政策落实到位，充分发挥了税收在支持改革发展稳定中的职能作用。
八是牢固树立“税费并重”的思想 ，定期组织召开联席会议，采取相关部门联合到企业现场核定缴费基数等措施，掌握了详细的费源底数，保证了社保费收入稳步上升。
篇8： 管理员年度工作总结
一、教学基本工作
按照教学进度安排和教学常规进行备课授课，平时经常主动听老教师和优秀年轻的教师讲课，学习和听取他们的授课经验和好的建议，并做好听课记录，并反思自己教学过程中的不足之处进行改正。
1、四年级《手工折纸系列》课程
四年一班有36名学生，每周有四节课程，在每次课程中我都尽量做到课堂内容丰富，课堂气氛活跃，让学生在快乐中学到知识。本学期讲授了“f15战斗机”、“老鼠”、“元宝”、“杂物盒”、“狮子座”、“白羊座”、“六边形盒子”、“糖果盒”等共计13个折纸作品。
在授课过程中，我采用分小组研究讨论的学习方式，小组成员之间互帮互学共同完成纸质作品，这极大的提高了学生的学习兴趣吗，又增强了学生的自信心。
2、五年级数学课程
经过上个学期与学生之间的磨合，这学期和学生之间有了默契，我上课轻松了，学生的学习气氛也活跃了，学习成绩也有了一些进步。
备课时下功夫，用网平台查找相关的资源，整合成符合学生实际的教学材料，如：ppt、影音动画等。把要讲解的知识都利用智能平板展示出来，学生的学习兴趣浓，听课的态度认真，成绩自然会有提高。
按时按节上课，从不无故缺课，根据学生课堂的表现和成绩的反应情况，有针对性的提名回答问题和上黑板解决问题，从不放弃任何一个学生。努力完成本学期的教学任务，课堂上突出知识的重点和难点，对学生有针对性指导。课后及时反思，授课过程遇到一些模棱两可的问题及时请教老教师或教导主任，通过向他们学习、探讨，把问题弄清。同时学习好的教学方和引导方式，让学生学得轻松学得深刻。
二、打印室工作
打印室的工作比较零散，主要有日常管理、网站维护、信息监督、各办公室材料印制、公开课及各类活动录像拍照工作等几个方面。
1、日常管理工作。每天上班把办公室的卫生搞好；下班后关电脑、切电源、关好门窗，不留安全隐患。平时及时处理好速印机的故障，做好印刷用纸的记录。
2、网站维护工作。及时上传发布学校及上级部门的重要通知，以便全校教职工能够及时了解最新信息。如：上传每周划内容，转发教育局及进修学校的通知等。
3、信息监督工作。每天及时关注“通榆县教育局”、“县教师进修学校”通知，将信息整理出来备份、存档，并将信息立即发给校长，让校长第一时间看到教育局发布的最新消息，以便对上级部署的工作开展和落实；针对一些重要的通知，及时发布到学校网站，并转发到“新发学校教师QQ群”，让全校教职工第一时间了解与自身相关的最新消息。
4、各办公室材料印制工作。帮助各学科教师整理打印电子教案、帮助各办公室印制材料、制表、整理学校部分归档的档案材料工作等。
5、公开课及各类活动录像拍照工作。负责公开课及各类文体活动录像拍照工作，将各类影音、图片信息记录下来，并保存。如：本学期中小学教研活动，庆“六一”活动等。
三、微机室工作
本学期学校新装备了微机室，增添了44台学生计算机和2台教师用机，由于没有安装稳压器，微机室没有正式投入使用。但是日常的维护工作依然进行，每两周对室内卫生进行清扫，及时除去附着在电脑表面的灰尘
四、图书室工作
1.遵守图书室借阅制度。严格遵守图书室借书、还书时间和借阅上限，做到了每个学生有书看、有书读。学生借阅和还书之后，要对各个书架进行整理，仔细检查是否有图书放错位置或者摆放不整齐，整理好后才能离开图书室。
2.记录统计。每次借阅和还书日是最忙碌的日子，学生图书管理员利用大课间时间来图书室借阅和还书，我会一一对每本书做好借阅和还书的记录和检查，以确保不丢书，不破损。
本学期一共有11各班级进行图书借阅，借阅总量3323册，上交读后感331篇，所借阅的图书无一册丢失。
五、多媒体教室管理工作
1.日常管理。每次使用多媒体教室都要由使用者签字，做好多媒体教室的使用记录和统计。每周一、周三、对多媒体教室进行清扫，保持多媒体教室清洁。开大型会议、网络研修培训时及时做好会场布置，如：设计LED字幕，调音台及话筒的调试。
2.影片放映。每周一、周三晚自习第二节课组织住宿生到多媒体教室观看影片，影片主要包括爱国、教育、文化、娱乐等题材。本学期观看国内外影片共计27部。
篇9：管理员工作总结
20xx年是继20xx年以来更加困难的一年，机电管理部与机电线各基层单位并没因此而一蹶不振，而是积极的想办法抓管理。上半年，机电部结合党的群众路线教育实践活动，以完成年初安全工作目标为主线，以机电基础管理为出发点，加强各项费用指标管控，积极推进降本增效，减人提效工程进程，狠抓精品作业线达标工作，强化员工培训，努力提高全体机电员工整体素质。经过半年的努力，圆满完成了预防性试验、防雷试验、水仓清挖、水泵联合试运转、13105、13502和12108三个面的供电设计等各项季节性常规工作，并保证了各主系统机电设备的安全可靠运转，发挥了机电的保驾作用。回顾半年来的机电管理工作，具体表现有：
一、强化指标管控，全面实施机电保效措施。
1、1―5月主系统机电事故率为0.308 %，在降低事故率方面，机电部加强机电基础管理，强化机电检修，在提高检修质量上做文章。一是结合安全大检查活动和隐患大排查活动，以《煤矿安全规程》、《安全质量标准化考核评级办法》、《AQ标准》、《防爆检查标准》、《机电员工读本》等相关法规和制度为依据，认真组织实施动态检查，以设备当前运行状况为依据判断检修质量；二是强力落实干部盯岗制度，要求管技人员跟检修，一方面是保安全，另一方面是发挥监督职能，保证检修进度和质量。确保降低事故率，提高开机率。
2、1―5月电量合计1615995.3度，电费1636883.1元，功率因数平均为0.94，峰谷比1:1.228 ，实际平均吨煤电费7.86元/吨。有效措施：加强35kv变电站无功补偿装置的维修保养，保证正常投切；积极与调度室沟
通合理安排生产班次，中央泵房排水除生产需要外必须在23点后排水，合理调整皮带单机运转；在保证生产需要的情况下，优化供电设计，减少移变投入，降低变压器损耗。
3、1―5月固定设备修理费共发生5.86万元，主要修理了无级变速器、振动筛电机、行星轮减速机等。为有效控制固定设备修理费的发生，一方面机电部始终倡导修旧利废，坚持自己能修不用机电中心修，机电中心能修绝不外修的原则，有效控制了固定设备修理费的发生；另一方面认真贯彻落实机电设备检修“四检制”，加强日常检修巡检维护保养的监督力度，保证检修时间，杜绝死角，避免因检修不到位引起事故，减少设备故障，降低设备修理费。
二、面向安全工作目标，带头组织精品部位达标工作。
为确保精品部位建设取得实效，机电线做了大量工作：一是，提高认识，加强组织领导。机电线将精品部位建设作为今年安全管理工作的头等大事，机电矿长亲自抓，机电副总牵头，各单位正职参加，现场办公，定标准、定任务、定时间、定专人跟踪落实。二是，加强动态检查，要求基层单位管技人员下井时，盯进度，盯质量，三是，实行月度验收制，各基层单位针对单位自身实际，合理安排整改内容，机电部按照精品建设整体工作安排，进行总体掌握，并以计划为依据月底组织验收，结果在机电专业例会上通报，督促后进，表扬先进，有效保证工程进度。四是，建立长效机制，要求各基层单位针对自身实际情况建立行之有效的管理机制，保持精品部位建设成果。
截止到5月底，机电线完成了35kv变电站、井下各变电所、压风机房、主副井绞车房、副井口信号房、充电硐室、风选车间、东皮一、二、
三部等部位精品建设，有效改善了机电线各重点部位的整体面貌。
三、积极推进两化融合项目和节能工程进程，力争实现减人提效、节能降耗目标。
经过多方沟通协调，两化融合项目开工在即，机电线相关单位专门召开开工准备会，进一步明确岗位职责，并针对各系统的要点部位提出相应要求和注意事项。为避免在施工过程中出现矛盾因素，影响施工进度和系统运行效果，召开了技术交流会，机电部、皮带队、机电队相关人员与厂家相关技术人员就系统各部位的控制细节、技术方案进行了技术交流，提出了相应的技术要求。目前各系统设备也在陆续到矿，预计工程在两个月内完成，下一步将会积极配合矿上进行减人提效。
老风选节能改造作为今年的节能工程，也在积极组织筹措。上半年机电部对老风选节能改造工程的经济效益进行了论证，目前工程立项已得到集团公司批准，设备需求计划已经上报，待集团公司完成招标采购后，工程着手实施。
四、超前组织“十一”检修工作，严格控制检修支出。
为确保“十一”矿井停产检修工作的顺利实施，机电线超前组织，提前安排，从两个方面入手强化管理，一是检修项目的敲定，严格按现场实际情况，包括运行情况、故障情况、完好情况等，实事求是地确定检修项目，坚持能在日常检修工作中完成的检修项目提前完成，尽量减少检修项目，缩短检修时间；二是检修材料的管控，以刚好满足今年检修项目需求为准，经过多次筛查，确定并上报检修物资需求计划，杜绝趁机囤积日常材料，严格控制矿井检修费支出。
五、强化员工培训，提高员工整体素质，提升机电管理水平。
为提高培训效果，机电部积极调整培训方式，一是以“班级式”培训为平台，针对当前采区供电系统保护整定相对混乱的现状，面向全体机电技术人员进行了电网短路计算和保护整定计算培训，并要求各基层单位根据短路计算和保护整定计算结果，对现场保护进行统一调整，捋顺供电系统，提高各基层单位的自主管理水平；二是为在全矿范围内普及防爆标准，机电部改变培训方式，专门录制了防爆标准视频教程，方便学习，且直观有效，目前正处于编辑合成阶段，近期将会上网。
六、经过半年的努力，虽然取得了一定成绩，但还存在诸多缺点和不足：
1、机电队伍基础素质有待提高，下一步应该进一步加强培训。
2、各基层单位自主管理能力有待提高，应在履职尽责和主人翁意识的提高上下功夫；
3、主系统机电设备老化严重，应从加强检修巡检和设备更新上入手，加大管理力度。
下半年工作安排
下半年机电线工作将面临更大的困难和挑战，一是设备老化，故障率提高，维修量增加，需加强机电设备的检修、维修、保养；二是自动化工程下半年进入安装、试运行阶段，新系统可能会出现诸多的问题，需要一个适应的过程。但是，下一步我们将会积极应对各种压力，除总结上半年的经验和教训以外，鼓足勇气，坚定信心，积极探索，更新观念，认真面对新时期带来的新问题，争取在下半年做出更多新的贡献，保证主系统机电设备的正常运转，充分发挥机电的保驾护航作用。
一、加强供用电管理，全面保证矿井生产衔接
1、积极配合东四地区主运系统安装。
2、积极推进井下变电所无人值守自动化改造工程进度。
3、加强供用电系统管理，超前完成供电设计，督导各采面供电系统安装；加强电网规范管理，统一规划井下低压电网整定；加强巡检检修和日常维护，保证电网安全。
二、加强“四大件”和运输管理，全面保证生产。
1、完成“四大件”性能测试，特种设备锅炉压力容器及相关附件的检测检验工作。
2、积极配合主通风系统改造工程。
3、积极推进井下皮带集控自动化改造、老风选节能改造工程进度，保证节能实效。
三、认真组织完成“十一”矿井停产检修工作
1、搞好材料计划的催货及到货验收工作，超前完成检修项目的质量标准、作业规程及相关施工措施的编制、审批、宣贯工作。需要委外的项目提前和施工单位交换意见，确定方案，提前做好准备工作。
2、与机电线各基层单位一道，同甘共苦，精心组织，合理安排，圆满完成检修工作。
四、机电安全质量标准化：将精品部位达标工作继续向精细方向发展，让做精品和保精品成为职工的工作习惯。
五、培训工作：不拘形式，因材施教，面向标准，针对不同的人群采取不同的培训方式，实现工人按标准操作，干标准活儿，干部按标准指挥，说标准话，努力提高机电管理水平。
篇10：管理员工作总结
本人作为施工现场的安全员，全面负责项目部前方安全管理工作，回顾本人在20XX年上半年的工作，虽有一些成绩，但也存在一些不足，现就本人上半年的工作做一下简要总结：
一、思想方面
在日常工作过程中，本人始终坚持把公司下发的安全文件精神作为自己的行动指南。在思想上始终把安全工作放在第一位，行动上严格按照相关安全生产条例及规范执行，履行一名安全员的职责和义务，按时参加项目部定期召开的安全生产协调会。另外在闲暇之余，透过网络学习有关的安全生产资料，收集各类安全案例，努力提高自己的水平和业务。在工作上坚决服从项目经理的安排，自觉做好各项工作。在重大问题上，坚持原则，明辨是非，较好的履行了一名安全员的职责。
二、工作方面
在充分贯彻落实上级部门文件的精神和要求下，以建立工作为契机实施专项整治为途径，安全和礼貌施工工作上有了明显的改善，回顾半年来的工作，主要做了以下几个方面的资料：
1、加强组织领导，做好提前防范
年初，我们就从完善安全生产职责制，落实安全生产、礼貌施工工作职责入手，目标明确、措施有力，及时分析安全生产、礼貌施工中存在的问题，并加以沟通和协调，使管理的力度得到了加强；另一方项目部所有管理人员与施工班组构成了上下互通的管理体系，再加上项目经理及总公司对安全工作的高度重视，真正做到早抓、真抓、狠抓、实抓。
2、加大安全生产宣传力度，增强安全意识
为了切实增强全体从业人员的安全生产、礼貌施工意识，根据我们施工现场的实际状况，我们定期开展了“安全生产协调会”、“安全礼貌施工大检查”等专项会议，并用心利用标语、横幅等方式大力宣传安全生产标语及礼貌施工奖罚状况，对民工进行安全生产培训，每一个进场施工的工人都务必透过安全生产三级教育，确保特种作业人员务必持证上岗，努力提高工人自防自救的潜力，不断加大安全生产教育工作，使我项目部人员的安全意识进一步得到提高。
3、开展专项检查，消除质量、安全隐患。
今年以来，我们在加强日常监督管理工作的同时，开展了每周日安全生产、礼貌施工的专项检查，在夏季防高温和冬季消防防火措施上，项目部用心安排好值班人员，认真开展自查自纠，发现隐患立即排除。加强了对各施工队落实整改状况的跟踪检查，努力将事故隐患消除在萌芽状态。
4、加大工人宿舍管理力度，改善工人宿舍环境。
由于工人宿舍管理难度大、安全隐患大，我们项目部在宿舍管理方面狠下功夫，工人宿舍普遍存在宿舍卫生环境差，电线乱接乱拉及私自使用电饭煲、电炉等违规电器的现象。为了克服以上问题，项目部组织进行了多次检查，加大工人宿舍管理力度，要求各施工队每一天派专人对生活区公共区域进行打扫，对工人宿舍卫生采取动态管理方式，进行不定期宿舍卫生检查，并将职责具体分配到各班组身上。进行多次检查和整治，宿舍状况有了很大的改善，我们将继续加大工人宿舍的管理力度，持之以恒地把工人宿舍管理好，给工人创造一个良好的生活环境。
三、工作中存在的不足和今后的努力方向
在上半年，本人虽然在工作上兢兢业业，认真履行自己分工范围内的职责，较好地完成了领导安排的各项任务，但也存在以下不足，主要有：
1、在安全生产、礼貌施工中存在的问题：部分安全资料不完整，施工现场材料堆放较为混乱，施工现场用电混乱，对施工现场的监管要求不严，标准不高，只求过得去，不求过得硬，从而埋下安全隐患，
2、在平时工作中，对专业知识学习的用心性不够，对相关图纸。文件、施工措施等资料掌握、理解不彻底。
3、工作细心度不够，时常在小问题上出现错漏。
4、下半年努力方向：期望安全管理更加人性化，在对工地的检查中，不仅仅要发现不足，还要更多地发现优点，鼓励员工提出对安全工作有帮忙的推荐，并适时对其进行奖励。不断对职工进行安全方面的宣传教育，增强职工的安全意识，真正使其从“要我安全”向“我要安全”转变。
篇11：管理员工作总结
我有幸作为一名中共党员代表在此发言，面对“优秀共产党员”的殊荣，我除了激动之外还有些不安，激动的.是组织和领导对我的信任和肯定;不安的是，感觉我做的还不够，尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗，新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。
一、专心学习精通业务
做一名胜任本职的网格员学习是对每一名普通党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。
首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。
我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。
其次是要坚持业务学习，为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下坚实基础。xx是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必须认真阅读学习各种业务专业书籍，领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用，同时，在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力，依法行政能力、即沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。
二、务实作风用心工作
做一名称职的网格员务实作风用心工作：就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。
对工作讲究方法，求真务实，用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。
作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时，就应该有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取灵活多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整准确的信息。
三、团结协作成绩一流
做一名值得信赖的网格员我们知道，个人的能力和智慧是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能给予个人无穷的智慧和力量。我来到xx社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记经常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理;当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色，让我感受到有一种温暖。因此，在平时的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，诚心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。
总之，在工作中，我将处处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好,做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢!
篇12：管理员工作总结
从20xx年3月我转岗成为社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅，现将半年的工作总结如下：
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。
我是张家坡社区5号网格员，管辖范围为XX号，共有居民楼9栋，居民住户322户，居民人数723人，门面36间，市场1家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛盾。东山大道287号与xx村交界，由于xx村污下管道堵塞造成污水流进287号居民家中。居民反应给我后，我和社区领导多次找xx村村委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾12起。
三、劳动保障。
为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务。
给年满60岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老年人XX人，并对老年人对社会养老进行问卷调查，了解老年人对养老服务的需求。
五、计划生育。
对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女”奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。
社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献，甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。
篇13：管理员工作总结
自今年8月份调入客服部以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作状况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职职责务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
不知不觉20XX年已过了，我在盈嘉物业管理有限公司工作也快8个月了，在这8个月的工作中。我完成了从一名保安员到管理员的转变，下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结：
1.处理投诉、纠纷方面
刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验，许多事情总不能很好的处理或解决，而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施，然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程：
⑴首先就应给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作；
⑵分析、调查问题的原因；
⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规就应结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际状况拟定科学的解决方法；
⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。
⑸投诉、纠纷处理回访，能够让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。
2.装修管理方面
装修管理最重要的是水电和泥水这两块
违规状况，下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方就应及时通知业主整改；检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用是否有存在安全隐患。
泥水：检查卫生间、厨房是否有加作防水层；是否有乱砌墙；结构有无按施工图纸施工。
有效的装修管理能够把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷；有效的装修管理能够让小区的统一美观，使小区更加规范、更具品味；有效的装修管理体现了一个物业公司的管理潜力。
作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大潜力处理好，协调好企业与业主之间的关系；其次是尽职尽责地做好每一项工作，始终持续昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。身为公司一员，这些都是我务必做到的。
三、主要经验和收获
工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
（一）摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，能尽快适应新的工作岗位
（二）主动融入群众，处理好各方面的关系，能在新的环境中持续好的工作状态
（三）只坚持原则落实制度，努力工作
（四）树立服务意识，加强沟通协调，把分内的工作顺利完成。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20XX年的工作存在以下不足：
（一）忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作及其保安工作的监督。
（二）由于自己太年青有很多的时候火气处理事情时还带有情绪化。
（三）在处理违规的事情时候不能摆正的自己的心态。
（四）由于前期装修的比较多，造成垃圾乱放没人清理。自己没有及时处理。
五、针对20XX年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
（一）用心搞好与总包、业主之间的协调，进一步处理好维修工作。
（二）加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；
（三）坚持多跑，多看，多管。
以上是20XX年的工作总结，在今多半年工作中虽然有一些工作的取得，虽有必须成绩，但也有不足之处的存在，请公司及领导审查。
篇14： 管理员年度工作总结
20xx年6月23日，我正式踏上了工作岗位，成为了x工业职业技术学院这个大家庭中的一员。半年来，在院领导的关爱和办公室同事的帮助、照顾之下，我完成了从一名大学毕业生到一名高等教育工作者的蜕变。学到了很多崭新的知识，完成了一定的工作任务。总体来说，自入职以来我完成了两方面的工作内容。一方面，作为一名行政管理人员，我立足于本职工作，服从领导安排、服务广大师生，把任务做细做实；另一方面，作为一名新入职的教育工作者，我学习基本工作技能，扩大工作半径、发散工作思维，把事情做新做精。
一、加强理论学习，增强政治理论水平和思想道德素质
入职以来，我积极参加院党总支、院行政组织的各种学习活动，并通过学校下发的各种政治学习资料，以及网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；进一步强化遵纪守法意识，加强法律知识的积累；以“敬业乐群”作为自己行动的指引，爱岗敬业，增强自己的责任感和事业心，积极主动学习岗位专业知识，端正工作态度，提高工作效率。
二、注重求真务实，提高工作能力
作为一名高校行政管理人员，既要面对日常工作中的小事，也会接触到关涉学校利益的重大事件，甚至有些时候，各种琐事纷繁复杂，看起来毫无头绪、无从入手。入职以来，在此方面我积极锻炼自己，求真务实，提高工作能力。
首先，小事精细。高校行政人员要力求“把小事做细，把细事做透”。入职以来，我以此为标准来要求自己，不断提高工作能力，将精确度落实到工作中的每一个文字、每一个标点。与此同时，我认识到了对待每一项工作的每一个步骤都要积极主动，“及时跟进”。在领导和同事的帮助下，我逐渐适应了高校的工作节奏，并能够全身心地投入其中。
其次，大事沉稳。工作期间我经历了20xx年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，众志成城。在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前，我能够保持冷静和沉稳，对于超出自己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。
最后，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容，明确工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。
三、爱岗敬业，勤奋工作
入职以来，我立足本职并积极参与学院其它工作的开展。工作投入，热心为大家服务；遵守纪律，保证按时出勤；坚守岗位，有效利用工作时间；需要加班时按时加班加点，保证任务的按时完成。
首先，办公室日常工作求细求稳。
其一，协助办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作提供方便。其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够及时发出通知，并协助好办公室主任顺利完成下一年度的报刊杂志征订工作。其三，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
其次，负责科研工作求真求实。
自接手科研工作以来，协助我院老师完成“精密制造工程技术研究开发中心开放基金”申报19项，“江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金”4项，现正等待评审专家的最终审核。与此同时，积极协助我院老师的科研讲座活动，进行了相关的辅助工作。
再次，新闻信息审核上报工作求快求准。
作为学院的信息管理员，入职以来我协助院领导以及学院老师，完成新闻上传及审核共23篇，力求及时、细致、高效，为学院宣传工作发挥了积极的作用。
四、尽职尽责，争取新成绩
入职以来，我接触了许多崭新的领域，在积极学习的同时，争取取得新的成绩。
其一，人才培养工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集平台”数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项内容，每一个数字。在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中，我认真落实领导的安排，排档案、做标签，为老师们充实资料库提供了良好的条件。
其二，校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面，我积极配合学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、准确。10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行，我作为会务组成员，服务热情、照顾周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。
其三，班主任工作。作为机电1141班的班主任，一直以来我积极履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访学生宿舍、深入关心学生生活，努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和睦睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球赛中，我班篮球队技压群雄，获得了第一名的优异成绩。这既为班级带来了荣誉，也为进一步增强集体荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。
五、无私奉献，注重廉洁自律
“一身正气，两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名接受了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，“捧着一颗心来，不带半根草去”。以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。
回首这半年，办公室的工作紧张而有序。在诸位院领导和办公室同事的帮助下，我逐渐从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的大学毕业生，基本成长为能做事，会做事，做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。以校为家，扎根于兹、奉献于兹，在今后的日子里，相信我能够继续凭着“专业精、学识广、上手快、后劲足”的信念，以自己的知识、体魄、能力和满腔热情迎接工作中各种挑战，为学院的发展作出应有的贡献！
2学院行政秘书个人工作总结
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
（2）做好了各类信件的收发工作，20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
（3）协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
（4）做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
（6）认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
篇15：管理员工作总结
时间过得真快，转眼间20xx年将要结束，我很荣幸能融入这个大集体里、成为这个集体里的一份子，在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功！在20xx年来临之际，回顾20xx的工作，具体工作总结整理如下：
1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。
2、做到对仓库内各种材料的定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。
4、合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字，采用货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。
5、做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。
6、仓库有自己完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。
7、定期向单位领导反馈材料的库存情况。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题，也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便出库通畅。
8、保持好库房的卫生，做到每天每时都要清扫。
篇16：管理员工作总结
xx年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与xx的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。3月份XX市场超市开始构想到4月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。
负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。
篇17：管理员工作总结
根据公司对我部的工作要求，使公司的生产管理走向正规化、标准化特对员工进行了分工，制定了员工职责，日常工作，经常进行助导、督查。对生产员工进行了技能技术的强化培训，使生产工作有条不紊地开展下去。按照《质量手册》管理职责的要求，负责公司技术管理职能。几个月以来，工作取得显着成效。
一、为了保证生产过程中每一生产工序的质量，我们加强了工装管理、设备维护。建立了设备台帐。并按计划维护。车间开展了安全生产热潮，并对产品堆放进行了定置管理。经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升，但离现代化企业管理的要求还有很大差距，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。
二、对生产员工进行了有效的技能技术培训，使得每位员工能更好的完成本职工作， 提高了员工的主观能动性，从而提高了生产效率。
三、生产现场进行了整理，使得工作环境更加有序；现场整洁为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。
四、制订完善的检验规范，根据质量的实际情况，经过同其他部门的沟通，制订了一系列检验规范的提高质量工作的规范化、标准化。
五、认真做好技术文件管理工作，对生技部和质检部用的技术文件进行了复查，各部门文件均保存完整，清晰。
我部将在以后的工作中再接再厉，继续发扬好的工作作风，努力把生产工作做得更好，为公司的发展做出贡献。
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