下面是小编收集整理的保险客户服务年终工作总结，本文共13篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：保险客户服务个人工作总结
20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
1、主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+n”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好vip客户工作为了进一步构建公司vip客户服务体系，为vip客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区vip客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合xx年的工作如何进行改进做如下安排：
抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20xx年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
篇2：保险客户服务年终工作总结
20__年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。
今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基矗客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。
一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度
主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。献祝福。
二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习，按照学习，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。
三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合
我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。
四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容
1、积极配合分公司做好VIP客户工作为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。
繁忙的工作，有成绩也有不足，在做好总结的同时，要不断改进，现就不足与差距结合20__年的工作如何进行改进做如下安排：
(一)抓紧分公司下发的各类业管相关文件的落实及执行工作，继续做好客户服务部人员特别是新人的专业知识及技能的培训，提高服务人员的整体综合素质。
针对客户服务部今年以来人员调整的客观原因，客户服务部新入人员对专业知识及业务技能的缺乏，20__年，我部将继续采取多种方式及途径，对所辖员工进行定期与不定期的培训，从本职工作做起，对于相关岗位技能进行专门培训，加强所辖人员的职业道德教育，有针对性地组织和开展业务知识及服务礼仪培训，对于分公司下发的业管文件及时进行传达及学习，真正领会其操作要领，将其运用到实际操作中。通过培训，推行公司综合柜员制，更好的为客户服务。
(二)配合公司团险、中介、个险三支销售渠道各项业务竞赛活动的开展，更好地对业务发展提供强有力的业务支持及后援保障积极配合公司团险、中介、个险三支销售渠道开展各项业务竞赛活动，全力促进公司业务持续、健康地发展。
总之，客户服务部明年的发展思路将以加强客服队伍建设为根本，以加强柜面服务质量考核为重点，以人员管理办法为后盾，以教育训练为基础，积极推进柜面职场标准化建设，不断创新服务方式，建立科学、完善、严格的品质管理办法和监督、考核机制，提高客户满意度，提升柜面运营能力，防范经营风险，树立中国人寿热情、真诚的服务形象，使柜面真正承担起中国人寿品牌载体的重任。
篇3：保险客户服务个人简历
☆ 个人信息
姓名：
性别：男
出生年月：1982年4月
身高：170cm
籍贯：成都市
居住地：成都市
民族：汉
政治面貌：团员
求职类型：
毕业院校：成都中医药大学
专业：临床医学与医学技术
移动电话：
家庭电话：
E_Mail：
QQ/MSN：
☆ 教育经历
.9-.7 于成都中医药大学 就读.7―2005.12 在成都均衡营养学校学习高级营养师课程并取得高级营养师资格证书
☆ 实践经历
2006.7―.7 作为西部志愿者在邛崃市老干局工作，在老干局两年里我工作努力，耐心为老干部服务，得到同事领导的一致认可，
保险客户服务个人简历
，
其间被借调到市环保局，为邛崃市成功创建全国优秀环境保护模范城市贡献了自己的一份力量。
☆ 技能水平
英语4级，有较强的英语听、说、读、写能力；计算机1级，熟练运用windows操作系统。 熟悉计算机网络，对计算机网络安全有深入认识 熟悉电脑硬件知识，能独立安装电脑及进行日常电脑维护
☆ 自我评价
本人做事比较仔细，有耐心，不怕吃苦，责任感强，勤奋好学，性格比较沉稳，不会冲动冒失，能够很好的配合他人工作，能够胜任售后服务这类面向特定人群服务的工作
☆ 求职意向
保险客户服务/续期管理,医药销售代表,保险客户服务/续期管理
篇4：保险客户服务岗位说明书
保险客户服务岗位说明书
保险客户服务是指保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道，为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供的.附加服务内容，
岗位描述：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查，
任职资格：
1、高中及以上学历，年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6、具有良好的责任心和团队协作精神。
篇5：保险客户服务承诺书资料
保险客户服务承诺书资料
尊敬的先生/女士
感谢您对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任，平安保险才取得了今天的成绩和辉煌！
一张保单，一诺千金。在未来的日子里，您的需要及您全家人的'幸福将是我们服务追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永远伴随您。
本人，杨森是您的保险代理人。“客户至上，服务至上”是我从业的最高操守，是我毕生追求的目标！今后在对您的服务中我将竭力做到：
1， 需要服务时保证你能及时联系我，我的联系方式：
2， 如果我的联系方式发生变化，保证及通知您。
3， 如果公司有新资讯或新险种推出，我保证你将是最有权利了解的人。
4， .如果您因疏忽未能按时缴纳保费，或您通讯方式发生变化时，请及时联系我，我将为您提供相应服务。
全国客户服务专线：
请相信，从现在开始，平安将长伴您左右
敬祝
全家平安万事如意
篇6：保险客户服务_续期管理职位说明书
保险客户服务_续期管理职位说明书
岗位描述：
1、负责受理并处理权限范围内的客户投诉;
2、负责实施公司开展的各项客户服务工作;
3、负责策划附加值以及客户关怀等服务项目;
4、负责对员工进行客户服务政策、规则及实施规范的培训;
5、负责客户的电话理赔报案接收工作;
6、负责超权限投诉件的转交，并负责投诉件的统计和分析;
7、负责客户满意度调查，
任职资格：
1、高中及以上学历，年龄在25-45周岁;
2、具有组织协调、沟通能力和敏锐的风险意识;
3、熟悉保险产品特别相关的`专业知识;
4、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
5、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
6、具有良好的责任心和团队协作精神，
篇7：保险客户感谢信
尊敬的客户：
您好！我怀着感恩的心情，向您致以亲切的问候和诚挚的谢意；感谢您过去对我的支持和帮助，感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气，并从中享有收获和喜悦。
保险，作为一种未来的生活安排方式，正在被越来越多的人所接受和喜爱，我很荣幸能做您的寿险顾问并有机会为您服务。在过去的日子里，因为保险让我们有了很多的接触和交流，您的乐观与认同，理解与信任，让我倍受启迪并心存感激。
保险宣传其实是一件很辛苦的事，风吹雨打、酸甜苦辣都要经历，不过宣传也是很快乐的，自从进入这个行业以来，保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进取。每每心灵受挫、受打击时，一想到您还有众多的客户支持和信赖，看到家人期待的目光和眼神，我就不敢让自已懈怠，而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里，***请你支持：！
感谢您让我有机会向您学习和请教，祝福您在新的每一天大展宏图，对于我自己我将不断地去学习和进取，以让自己更加充实和专业，愿您能在未来的日子里，继续给我更多的支持和帮助，助我在这个行业中快速成长！
谢谢！愿每个家庭拥有平安！
篇8：保险客户慰问信
全市系统员工及家属同道们：
你们好! 过往的一年，是我公司不断深化改革，协调发展，全面增强综合实力和核心竞争力的一年，也是全市系统团结一致，顽强拼搏，扎实工作，求实创新，经受种种考验，克服重重困难，改革、发展、治理等各项工作取得新跨越的一年。
这些成绩的取得，是全体员工爱司敬业、辛勤工作的结果，也是广大家属们默默支持、无私奉献的结果。你们的支持是我们不懈前进的动力，是我们走向成功的基石，光荣簿里凝聚了你们的辛勤汗水，公司所取得的每一点成绩，都与你们的大力支持密不可分! 在此，我们真诚地向全市系统每位员工和家属道一声：你们辛劳了!谢谢你们! 展看未来，我们信心百倍。20xx年是我公司确立新出发点、实现新突破的关键之年，需要我们拿出更加奋发有为的精神，付出更加艰辛的努力，收获更加丰富的成果。
风正潮平，自当扬帆破浪;任重道远，更须策马加鞭。让我们团结起来，以敢为人先的信心，开拓创新的气势，励精图治，奋发有为，不断开创人保财险事业的新局面。 坚信各位员工家属会一如既往地关心和支持我们的事业，携手相助，使我们员工能以愉悦的心情、充沛的精力投进到人保财险事业中，向着一流财险公司的共同目标而努力。
篇9：保险客户答谢词
尊敬的各位领导，各位来宾!
女士们，先生们，大家下午好!
非常感谢您在百忙之中能够参加由我们平陆新华保险公司组织的20XX.3.15客户答谢会。
四年来,您们的支持与关怀就是我们新华保险的中流砥柱,见证着我们一路的成长与腾飞，让我们成为行业的先锋,成为保险的旗舰。
怀着一颗感恩的心，此时，我想深情地告诉大家：“我们新华人为自己建立了更高的目标和舞台，树立了先进的理念与成功的经验，同时，在我们新华保险公司产品优越与客户至上的前提下,相信我们一定会做的更好，会在保险这片广阔的领域里赢得更宽更大的市场。”
逢盛世，激情飞越，新时期的新华保险已经走过了十二个年头，从5亿的注册资产已发展壮大到1500亿的资产。
大家都知道,目前我国的保险业正处于方兴未艾、蓬勃发展的历史最好时期，希望大家都能为中国的保险业尽到自己的关爱之心和绵薄之力。
今天,我们新华保险公司为大家搭建一个被行业和社会认知认同的平台，希望大家能和我们一同感受新华保险激情的腾飞之梦!
再次热烈感谢各位的到来!预祝大会圆满成功!
谢谢大家!
平陆新华保险营业部
篇10：保险客户感谢信
尊敬的客户：
你好，这次我们是怀着非常感恩的心情给你表达感谢的。首先在这里让我代表公司的全体工作人员，感谢您过去的一年对我们公司工作的支持和帮助，也感谢您让我在这个行业里面充满了继续拼搏的勇气和信心，并且因为你支持的原因也让我从中收获到了来自工作方面的喜悦。对保险工作人员来说，我们需要服务的客户是有许多的，而且保健正逐渐成为一种时代的发展趋势。每个人都想要拥有一种健康的生活作为保障，但是每年都会有各种不可抗力的因素，导致人们会发生一些意外。我非常荣幸的能够成为您的健康顾问，并且有机会可以为您的身体健康做出服务。
在过去一段时间里，我们之间对于保险还有健康的问题达成了一定高度上的认识。在我们谈论交流的时候，我非常感谢您对我的信任和理解。其实做我们这一方面是非常艰难的，不仅需要和客户们维护好关系还需要寻找一些想要保险的人。对于我来说宣传是一件辛苦的.事情，但是宣传成功的话也能体会到成功的乐趣。每次当我失败的时候我都是会想到您还有各位客户对我的支持帮助还有理解，是你们给了我信心在这个行业里面继续拼搏。在过去的一段时间里，我不知道你是否烦恼过，我曾经不厌其烦的给你宣传保险知识。
我也不知道您是否对我的工作感到满意，但是在我内心深处只要你能够拥有足够的安全，哪怕不是从我这里购买的保险，那么我也会为你表示由衷的感谢。因为我在这一行业见过许多人的没有购买保险，但是当意外发生的时候他们根本无法承受治疗的费用。但是我看到的更多的是购买保险的人在意外发生之后得到了有效的治疗。当我看到他们的身体恢复健康的时候，我的内心是充满快乐的。虽然说保险不能够保护你的平安，但是保险可以在你发生意外的时候最大程度上降低你的损失。
篇11：保险客户答谢会发言稿
尊敬的中国人寿保险公司领导、各位嘉宾：
大家晚上好!
我来自泓历皇朝酒店东亭店，非常感谢中国人寿保险公司!感谢客户经理徐老师举办客户团拜答谢会，很高兴应邀参加此次会议。在此能与大家相聚一堂感到非常荣幸。
作为客户经理徐年平的客户，我们见证了他在保险事业上不断发展的历程!我们酒店董事长也是经同行“凯旋门酒店”的介绍了解到员工意外保险这一险种，刚开始总经理对保险也是抱着不认可的态度，徐老师就不止一次上门讲解，将保险知识作广泛宣传，正是由于他执着的敬业精神，才使得我们大家对员工意外保险逐渐有了了解;意识到保险是企业与员工必须品。
酒店人员流动性大，十天就要更新名单，一旦出险，我们只要一个电话，不管是寒冬酷暑，徐老师就会在第一时间来到酒店，真的是令我们很感动，徐老师热诚体贴的服务使我们与保险公司结上了“保险缘”，新体店现在也参加了职工意外保险，而且续保了二年，企业建立了风险防范规划。
在此，我代表所有的客户说句话：希望徐老师在未来的工作中再接再励，取得更大的成绩，为更多的人们提供更加坚实、全面的保障，我们会永远支持你的。
同时也祝：各位嘉宾在新的一年身体健康、合家幸福、万事如意。谢谢大家!
篇12：保险客户答谢会致辞
尊敬的xx中支领导，亲爱的各位嘉宾朋友们：
大家晚上好！
我是xx服务部的负责人，也是您的好朋友——l，首先请容许我代表：xx人寿保险股份有限公司，以及我亲爱的.伙伴们，对所有来宾您的光临表示衷心的感谢和热烈的欢迎！（90度为朋友们们深深地鞠上一躬）
感谢大家的掌声，非常非常的荣幸，也非常非常的激动，今天晚上不仅邀请到各位嘉宾朋友们，参加我们六横xx服务部的第八期客户答谢会，还邀请到了浙江金瑞理财团队的规划师，暨xxm中支服务部的掌门人——s先生，为大家带来xx人寿成立十五周年来的成就与荣誉，xx险今天取得的高投资回报，离不开在座嘉宾的支持与信任，感谢您多年来对xx的关注，您就是xx人寿的优质客户，您就是我们服务人的衣食父母，我希望您能一如既往地支持xx，支持我，同时也希望今晚的您能够放下您的权利，您的地位，跟着盛齐波先生一起走进xx，您会发现您几年前选择了在xx买保险，不仅是您的眼光，更是您的福气，在这里我恭喜大家，并祝愿大家度过美好的夜晚，让我们用热烈的掌声有请理财讲师——先生！
篇13：保险客户答谢会主持词
各位嘉宾，各位朋友，大家上午好!欢迎您如约而至，来参加中国人寿保险公司宝鸡分公司营销部举办的“十年500强 国寿献真情”客户答谢会，由于有些朋友打来电话，正在赶往这里的途中，本次会议将在15分钟后正式开始，请先到嘉宾观看一下关于中国人寿的宣传片，了解一下中国人寿，相信通过该片，您会对中国人寿有个新的了解。希望大家能够度过一个轻松而愉快的上午。 在会议正式开始之前，给所有的朋友们一个温馨提示：为了使会场有一个良好的环境，恳请您将您的手机调至静音或者关闭状态，为了保证大家的身体健康和公共卫生，请勿在场内吸烟;在会议中请您不要随意走动，不要大声喧哗，如有什么问题，可以向工作人员咨询。感谢您的配合。
(9：18主持人登场):
各位尊敬的来宾、各位亲爱的朋友们：
大家上午好!
我是XX，非常荣幸能够担任本次活动的司仪。玉兔阔步扬长去,金龙送福迎胜景.
秋风萧瑟，茫茫人海中我们欢聚一堂;岁月流转，喜气洋洋,旷达天地中你我共同分享收获与喜悦. 在过去的20xx年里，中国人寿稳健的投资经营策略在资本投资市场上赢得了丰厚回报，为此我们把在座尊贵的嘉宾邀约到金碧辉煌的XX大酒店，隆重举办“中国人寿荣耀宝鸡总裁峰会”。首先，请允许我代表中国人寿保险股份有限公司宝鸡分公司的全体员工对长期以来支持与帮助我们成长的广大客户致以崇高的敬意，并对在百忙中莅临今天会议现场的各位朋友，表示衷心地感谢与热烈地欢迎，欢迎你们!
同时也希望我们能够能够宾主同欢，共度美好时光!
领导致辞：
本次活动能顺利开展，离不开我公司领导自上而下的高度重视，此时此刻，他们也满载着深情厚意来到了现场，热烈的掌声有请中国人寿保险股份有限公司宝鸡分公司副总经理XXX先生为本次会议致欢迎词，同时发布中国人寿最新发展资讯!掌声有请!
感谢X总!
幸运抽奖：
天空的幸福是穿一身蓝，森林的幸福是披一身绿，阳光的幸福是如同钻石般璀璨，而做为主持人，我的幸福就是能带给大家喜悦和幸运，今天您来到我们的会场，幸运和吉祥接踵而来。各位尊贵的嘉宾，您可以对照手中的礼品券，如果您的号码是抽中的数字，恭喜您，您就是我们今天的幸运嘉宾。在今天的幸运时刻，将会从我们现场的嘉宾中产生6名幸运嘉宾，幸运嘉宾将会获得精美的蚕丝被一条。蚕丝是自然界中集轻、柔、细为一体的天然纤维，素有“人体第二皮肤”的美誉。而以蚕丝作为内质的蚕丝被更具有贴身保暖、滑爽吸湿、蓬松轻柔、透气保健等得天独厚的品质和优点。接下来将进入激动人心的抽奖时刻。让我们掌声请出今天的抽奖嘉宾，中国人寿保险股份有限公司宝鸡分公司副总经理XXX先生为我们抽出今天的幸运嘉宾!
恭喜各位幸运嘉宾，希望中国人寿送出的蚕丝被可以在炎热的夏天为大家带去一份清凉，也祝各位幸福永相伴，健康永相随。 专家时间：
今天我们的会议是秉承着“四多”原则进行的，那就是欢乐多多、笑声多多，奖品多多，知识多多。在目前众多的投资渠道中，在让人眼花缭乱的资本市场里，究竟哪一种方式能让我们的资产保值增值，怎样才能合理的搭建家庭理财的金字塔呢? 就大家最关心的问题，今天宝鸡国寿专程邀请到国内著名理财专家XXX老师来为我们解疑答惑，让我们一起来了解今天的特邀贵宾，(讲师介绍)让我们用宝鸡人民热情地掌声欢迎远道而来的专家 !
奖品介绍：
让我们再一次用掌声感谢X老师的精彩讲解，看来福禄双喜(至尊版)的确能带给人们一生的美满幸福生活。
为了感谢在座的各位嘉宾，多年来对中国人寿的支持与厚爱，今天会议还有多重的尊贵奖品回馈到会嘉宾。近年来，随着前几套人民币逐渐退出流通领域，人民币收藏爱好者逐年增加，收藏风气日盛。人民币的收藏不仅可以稳定的升值，还可以丰富收藏者的现代史知识，陶冶情操。接下来，就让我们通过一段短片来了解一下人民币的收藏价值。
今天我们就为大家准备了第三、四、五套人民币以及豹子号人民币套装礼品。
介绍人民币套系：
我们衷心地希望中国人寿的产品、服务能满足您的期待和需求!
现场沟通：
下面进入沟通时间，针对您的经济状况和理财需求，您身边专业的业务经理会为您现场量身设计合适的方案，助您理财成功。请各位嘉宾抓住机遇，抓紧时间与您身边优秀的业务经理交流、沟通。自由交流时间现在开始!
今天中午，我们特设答谢午宴，稍后我们携手共进午宴! 答谢午宴：
今天我们的总裁峰会得到了到会嘉宾的大力支持，当您坐拥成倍增长的财富，您一定也会对专家的倾情讲授心存一份感激。相信今天您一定不虚此行，满载而归。
今天我们特设答谢午宴，请跟随礼仪人员进入宴会厅。衷心祝福您阖家平安，工作顺利，感谢各位嘉宾光临，再会
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