什么都没有问出来，柴静觉得这样的采访效果不太好。于是她又继续追问：“你会不会觉得这个人物太软弱了？”牙韩运很费力地想了想，然后表情就变得有些痛苦起来，眼泪随后也“啪啪”地就掉了下来。见此情景，柴静一脸的茫然。卢安克解释说：“山里的孩子平时都野惯了，思考会让他们觉得痛苦。你一连问了他好几个问题，他都答不上来，他的压力太大了。”
柴静知道后，一脸的歉意和自责。她赶紧掏出手帕递给牙韩运，并真挚地向他道歉：“对不起，我还是不够了解你。我刚刚不应该问那么多问题。”牙韩运听了非常感动，他马上回答：“没问题，继续……”
及时真挚的道歉，犹如一朵善意的花儿悄然绽放，抚平伤痕的同时留下淡淡的芬芳。其实，日常交往中，谁都不可避免会触及别人的“小伤口”，有时候我们一个无心的举动，却给他人带来了伤害。这时请设身处地替对方想一想，及时补救道歉，把无心的伤害降到最低，这样或许在温暖了别人的同时也修炼了自己。
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