服从管理承诺书

时间：2022-08-30 08:01:53 承诺书收藏本文下载本文

以下是小编为大家整理的服从管理承诺书，本文共14篇，欢迎阅读与收藏。

服从管理承诺书

篇1：服从管理承诺书

服从管理承诺书：

根据《中华人民共和国安全生产管理法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》及国家、地方现行施工规范，我作为和安全生产管理的第一责任人，对本工程的质量、安全生产管理工作负全面责任。为贯彻执行“法人代表安全生产承诺制度”，本人保证：认真贯彻执行国家、北京市关于安全生产管理的法律、法规、政策和工作要求，积极落实质量、安全生产管理主体责任，努力做好本工程的质量、安全生产管理工作，减少和杜绝质量、安全生产事故，并郑重承诺：

一、严格服从甲方管理，配备符合规定人数的管理人员，保证安全生产管理人员履行安全管理职责，使安全生产管理做到标准化、规范化。

二、认真执行安全生产管理责任制和各项规章制度、操作规程并严格落实。

三、保证甲方对本工程的工期要求、质量要求、安全要求。

四、按甲方要求对从业人员进行安全生产管理教育和消防安全知识培训等，做到按要求持证上岗。

五、积极配合甲方各项管理工作，并签订各项管理协议。

六、加强本工程的质量、安全生产自查工作，及时发现和排除隐患。

七、落实重大危险源监控责任，对重大危险源实施有效的监测、监控和整改。

八、依据各种应急救援预案，定期组织演练，落实操作岗位应急措施。

九、按消防法律法规和有关技术规范要求，加强消防器材日常检查工作，发现问题及时汇报。

十、引导鼓励从业人员履行安全生产管理方面的义务，鼓励从业人员对安全生产管理违法、违章行为提出改正建议。

十一、为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品，并监督教育从业人员正确佩戴、使用。

十二、依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险费。十三、自觉接受各级安全监管部门和其他有关部门的监督检查，绝不弄虚作假。

十四、履行法律法规规定的其他质量、安全生产管理职责。

承诺单位（盖章）：

___________ 年月日

篇2：服从管理承诺书

关于服从建设单位及现场监理承诺书

招标人：

我方如有幸中标，将按时开工，在施工过程服从建设单位及现场监理协调、管理。

1、隐蔽工程施工前必须提前通知监理旁站。

2、加强与建设单位及现场监理沟通。

3、保持施工现场整洁卫生，建筑垃圾及时清运。

4、对于监理提出的整改意见，确是施工方责任，应及时改正；如有异议，及时与监理沟通，确保施工按进度完成。

投标人：

日期：年月日

关于按照国家和省的有关规定

创建安全质量标准化工地承诺书

河南师范大学：

我方如有幸中标，将严标准、高要求贯彻落实国家和省有关创建安全质量标准化工地规定，执行“百年大计，质量第一”的方针，严格按设计及现行技术规范施工达标，确保工程质量，争创优良工程。安全贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，实现无伤亡事故，争创安全文明施工示范工程。

投标人：深圳市格诺实业发展有限公司

日期：xxx

篇3：服从管理承诺书

关于服从手机管理的承诺书

各位同学及家长：

手机作为现代高科技的产物，极大方便了家长与学生的联系，在短时间内迅速成为人们的贴身伙伴，但它却严重影响了学校的管理和学生的学习，中学生带手机进校园带来的严重危害主要有：

1、影响身体健康，降低记忆力。手机辐射会造成睡眠质量下降，免疫功能失调、记忆力下降。

2、沉迷网络，毒害身心。随着手机GPRS的强大功能的开通，学生可以凭借手机在任何时间及任何地点上网聊天、阅读不良信息、打游戏等，这会使学生贻误学业，产生厌学情绪，并且网上的不良信息，还会污染学生的身心健康。

3、攀比成风，额外增加父母的经济负担。现在手机的更新换代十分迅速，学生之间容易盲目攀比，炫耀自己的家境，从而不思进取，并且上网的手机费用也会给家庭带来额外的经济负担。

4、干扰教学秩序，蔑视教师劳动。学生的自制能力一般都很差，很难经得起手机的诱惑，许多学生在课堂上用手机玩游戏、发信息、看小说等，这大大降低了老师的教学效果，也会严重扰乱课堂教学秩序，是对老师辛勤劳动的蔑视和无礼，当然最终也会导致学生的学习成绩快速下滑。

5、容易滋生事端，事故防不胜防。实践证明，学生之间许多矛盾、冲突的产生，经常会与手机有关系，手机也会给学生个人的财产保护带来难度，甚至会诱导一些偷盗现象的出现，另外，由于经常接触电源充电，可能会引发触电事故、电线线路故障等安全事故的发生。

由于手机进校园会带来如此多的危害，因此建议家长不要给您的孩子配备手机，如果您执意要将手机带进校园的话，请一定要服从学校对学生手机的管理，并承诺能做到以下几点：

1、手机使用的目的是方便学生与家长的联系，不得为交友、上网聊天、玩游戏，考试作弊使用。

2、手机进入校园后必须关机，并由班主任代为保管，之后在规定的时间内上交或返还手机。

3、认真履行学校关于强化学生手机管理的办法，如发现违规使用手机的情况，服从政教处作出的没收手机的处理。

承诺学生签名：

承诺家长签名：

班主任签名：

xx学校政教处

[服从管理承诺书五篇]

篇4：服从管理承诺书

服从工作岗位安排承诺书

常州迪泰科特测控设备有限公司：

本人系常州迪泰科特测控设备有限公司员工。现承诺服从公司的工作岗位安排和调配。否则服从公司按自动离职处理的规定。

承诺人：

年月日

篇5：服从管理承诺书

承诺书

致：公司名称

我系的法定代表人，现承诺我公司愿意服从招标人对主要原材料购进管理。若有虚假一经查实，愿意承担一切责任，并承担由此造成的一切损失。特此承诺。

投标单位名称：（盖章）

20xx年11 月11日

篇6：服从手机管理的承诺书

关于服从手机管理的承诺书

各位同学及家长：

手机作为现代高科技的产物，极大方便了家长与学生的联系，在短时间内迅速成为人们的贴身伙伴，但它却严重影响了学校的`管理和学生的学习，中学生带手机进校园带来的严重危害主要有：

1、影响身体健康，降低记忆力。手机辐射会造成睡眠质量下降，免疫功能失调、记忆力下降。

1、手机使用的目的是方便学生与家长的联系，不得为交友、上网聊天、玩游戏，考试作弊使用。

2、手机进入校园后必须关机，并由班主任代为保管，之后在规定的时间内上交或返还手机。

3、认真履行学校关于强化学生手机管理的办法，如发现违规使用手机的情况，服从政教处作出的没收手机的处理。

承诺学生签名：

承诺家长签名：

班主任签名：

XX学校政教处

XXXX年X月X日

篇7：如何让员工服从管理

一、要让他们尝到信息化管理的甜头

钓鱼的时候，一定要有鱼饵，姜太公钓鱼，愿者上钩，这只是个神话，饲养员在训练海豚、猎狗的时候，也都要有奖励，否则的话，根本无从做起。其实，不仅对待动物是这样，我们对待员工也是如此，要在信息化管理中，让他们看到信息化管理有盼头，能够让他们尝到一些甜头，他们才会死心塌地的跟着你走。

我记得有一次，我在公司实施一个电子文档标准化的项目。那时，企业部门之间文件到传递基本上都通过电子文档来传递。但是，有个问题，就是电子文档不规范。哪些内容该写、哪些内容可写可不写非常的混乱，没有统一的规定。为了保证数据的一致性，我们决定要把所有的电子文档都规范起来。单据该如何编写、哪些内容是必须的等等都要固定起来。一开始，用户非常的抵制，因为他们随意惯了，让他们一下子接受比较死板的做法，用他们的话来说，就是要把他们当作三岁的小孩来对待，他们当然不愿意了。怎么办呢?我通过各种渠道跟他们沟通，原来发现用户是担心“不知道什么时候不小心万一漏输了什么东西”之类的，受到惩罚。我了解了他们心中的想法之后，我就利用EXCLE表格做好表单格式，并利用函数对一些必填字段进行了控制，防止员工因为疏忽而漏掉填写某些内容; 同时，我还利用函数、便捷功能等实现了某些字段的快速输入，如单据编码、日期等字段的自动编写，字段的列表选择等等。当我按照企业的需要设计好其中一个表格给用户看后，他们非常的高兴。其他的员工不用我去催了，还都主动来找我帮他们设计单据格式呢。

所以，有时候我们要说服一群人，还不如想着如何先给某些或者某个用户一点甜头;然后，让他去带动其他员工，趋之若鹜。如此，我们的工作将会方便许多。因为你说服全部用户可能有困难，而且，光说不练，即使最好的东西，员工也感受不到。但是，我们若转换个思路，也让某个用户实际体会到信息化管理带来的好处，如此，他就是一个活生生的样板，是个鱼饵，会吸引其他员工。

二、分配任务时，要细，要能够落实到个人，要以天为单位

其他员工之所以不配合我们CIO的工作，其中有一个重要的原因就是他们不知道具体该做什么。因为他们毕竟不是从事我们这方面工作的，有些话我们自己可能一听就懂，但是，他们听了就象天书一样。毕竟隔行如隔山呀。

如我们要实施ERP项目，现在要让销售人员准备客户信息，

我们对销售经理说，让销售人员把各自的客户信息整理一遍。这么说可以吗?明显不行的，到时候，销售人员可能就直接把他们手头上的客户信息发给你就了事呢。

我们分配任务要越详细越好，如此才有可操作性。就拿上面这个准备客户信息来说吧，首先，我们要设计好客户信息的格式，如客户编码的编制方法;如要规定哪些字段是必须填写的，如至少要填写一个联系人与联系方式等等;如要说明信息要全，对于现在暂时不交易客户如何处理，是否要包括在内等等，都要在分配任务的时候，给相关人员讲清楚。如此的话，这些任务才有可操作性，否则的话，光凭一句话，让他们如何去操作呢?

最后，在分配任务的时候，要设置最后的期限，否则的话，用户就会拖延。如以上这个客户信息的整理工作，我们可以要求销售人员在3月30日前完成。而且，这个期限要具体，最好不要说一个星期或者一个月之内完成。因为三天也是一个星期、七天也是一个星期。而按照员工的心理，你若要求他们一个星期之内完成，即使只需要两天就可以完成的工作，他们也会放到一个星期的最后两天去做。所以，我们在分配任务时，要把时间落实到具体的时间上，让他们没有拖延的借口。

三、创建良好的企业文化

越多的企业领导认识到：企业不能只靠高薪，还要用感情和文化来吸引人、留住人。员工在充满人情味的环境里会有一种归属感，从而全身心地投入工作。员工凭什么为你的企业不遗余力地工作，靠的就是有发展前景和富有人情味的企业文化，靠的是一种安全感和归属感。

为企业注入一些温情，让管理多一些人情味，无疑会赢得员工对企业的认同感和忠诚度。营造一个温暖和谐的企业氛围是现代企业管理的一个重要方向。成功的企业告诉我们：只有真正“俘获”了员工的心，企业才能在市场中保持竞争力，正所谓“得人心者得天下”。

一个企业就是一个群体的集合，群体中的每个人都会有不同的思想、不同的行为方式。有不同就会有矛盾和冲突，就会出现不和谐。这个时候，领导应站在全局的立场，调解各种矛盾，消除各种隔阂，平衡各种关系，从而创造一个融洽的企业环境。使全体员工上下同心，共创企业辉煌。

此外，还有以下几点：1、管理者本人应该是一个心胸宽广、业务能力强、讲原则、富有人情味和执行力的人。2、安排工作时用沟通代替命令。 3、提供员工参与解决问题的机会，使其感觉受到重视，并给予正面评价。4、善于协调和化解各方面的矛盾。5、在不违反原则的情况下，实时注意和解决员工的困难。6、正确把握绩效考核方法，对员工实行公平的考核。7、力争创造更宽松的工作环境。8、帮助对犯错误的员工改正错误，对错误严重造成很大影响和经济损失的要与其讲明情况，按制度严肃处理，决不纵容。

篇8：让员工“服从”管理

营销人员是企业中最难管的人群，纵观现在所有的企业，不管他有多么先进，也不管他有多么落后，能够真正处理好销售管理的并不多，更不用说让销售人员“服从”管理，所谓“服从”是真的服从，而不是假的服从，所谓“假服从”就是当面一套背后一套，或者是嘴上一套，做着一套，经过研究发现：如果需要让销售人员服从，与以下几个管理环节密切相关。

“可替代”是管理的前提

很多企业认为对销售人员的管理，可以建立在系统的管理制度上，比如需要非常严密的管理流程，强有力的执行能力、更加科学的激励方式等等，在这些基础之上，营销人员就会在我们规定的线路上行走，如果超出了规定的限度，我们就会对他进行相应的处罚，同理，如果他们能够按照我们的要求完成任务，我们就会给他奖励。这种胡萝卜加大棒的形式，成为了企业治理销售团队的惯用方法，也是我们通常理解的营销管理。但是，在这种逻辑下，有多少营销人员真的服从了我们的管理？或者说在多少情况下，我们真的能够按照所谓的管理规范，进行“严格的”管理呢？非常遗憾，没有几个企业的能够真正的做到让销售人员“服从”管理。

曾经有这样一家公司，他的销售人员并不是很多，大概有50多人，而且公司人员的流动性不是很高，随着工作时间的增常，他们发现这些销售人员已经越来越“疲塌”，迟到、假帐、懒散、怠工等等情况时有发生，为此他们采取了各种强有力的管理措施，包括：加强管理制度、加强奖惩激励、甚至开除等，但是他们发现，无论什么样的管理方式对他们的刺激性并不大，制裁了、处罚了之后仍然这样，即便是表面上改正了，但是骨子里面仍然没改，这些销售人员心理非常明白，公司再怎么治理也不可能把他们全“杀”了，太过分了我们就不干了，面对这样的局面，多数情况下公司会采取有所顾忌的管理，而这又会增强销售人员的肆无忌惮，

这就是典型的替代性问题，针对这种现状，我们协助他们招聘了大量的新员工，并进行严格训练，之后派到工作岗位，一开始老员工并不是很在意，但是过了一段时间之后，当他们发现公司在引进新员工的决心，看到新员工的快速成长之后，无形中对他们构成了致命压力，这种压力的来源就是“可替代”。很快所有的制度随之得到了很好的贯彻。

从上面的例子可以看出：可替代是管理的前提，也是任何管理系统的前提。再好的制度、方法、流程，必须建立在人员可替代的基础之上，没有可替代性，什么样的管理都是苍白无力的。一个人对管理的服从也必须建立在可替代的基础之上，一个不能被替代的人，很难要求他能够被有效的管理，更不要说是能够“服从”管理。我们很多企业之所以管不好销售人员，与销售人员的缺乏可替代性有密切的关系，由于好的销售人员难找，所以他们才更加有恃无恐的破坏公司的规则，不服从公司的管理，因此要想管好一个队伍，每个人的可替代性是必要的前提，不管他多么的优秀，都一样。而为了能够做到这一点，拥有快速制造销售人员的能力非常重要，也就是说“如果你不好好干，那么随时会有人替代你”，只有这样，他才会真正的明白了什么叫管理，什么叫“服从”，在这样的事实基础上，他才能够被真正的管理，如果大家对此感兴趣可以参看另外一篇文章《多长时间“制造”一名销售》。

可替代性对于一般的员工是这样，对于管理干部更是这样，我们发现：一旦一个干部认为自己是不能被替代的，那么，各种可能的官僚、腐败都会产生公司，所谓的法制都会被人治替代，而且我们发现，优秀公司他们在处理管理人员的问题上都存在一个共同的特点，就是可替代性，当然他们也曾经为不可替代付出过惨重的代价，实施上，企业的正规化是从职业化开始的，职业经理人的核心除了专业性之外，就是可替代性，股东不能被替代，但是职业经理一定是可以被替代的，所以他们比股东更容易管理，这样的管理才具有广泛的意义。

篇9：服从近义词

恪守、效劳、听命、坚守、遵照

盲从、遵守、遵从、遵命、从命

屈从、顺从、听从、效率、功用

尊从、效用、遵循、屈服、按照

顺服、效能、功效、出力、驯顺

【基本解释】

[释义]（动）遵照，听从。

[构成]并列式：服+从

[例句]服从命令。（作谓语）少数服从多数。（作谓语）

[同义]遵从、听从

[反义]反抗

【英文翻译】

obey；submit（oneself） to；be subordinated to；abide；subject；subserve；succumb；obedience；submission；slavery

【短语造句】

1、善是服从理智的被动性。

2、你还是服从为好（否则不利）。

3、她服从了她父亲的决定。

4、服从命令，贺廉。离船！

5、我们必须服从引力定律。

6、人人有服从法律的.义务。

7、你要训练你的狗服从你。

8、史密斯先生不服从主席的裁决。

9、你非得服从命令不可。

【详细解释】

服从fúcóng

（1）[obey]∶遵从；顺从

服从命令

（2）[submit；comply with]∶屈服于别人的意志或权力

服从外国的法律

今将军外托服从之名而内怀犹豫之计。——《资治通鉴》

《礼记·内则》：“四十始仕，方物出谋发虑，道合则服从，不可则去。”孙希旦集解：“服从，谓服其事而从君也。”后谓顺服、遵从为服从。《商君书·画策》：“是以兵出而无敌，令行而天下服从。”汉刘向《新序·杂事一》：“是以七十二子自远方至，服从其德。”宋曾巩《熙宁转对疏》：“近者使之亲附，远者使之服从。”清唐甄《潜书·任相》：“奸乱不作，海内服从。”王力《龙虫并雕斋文集·略论语言形式美》：“诗的语言形式美始终应该服从于诗的意境。”

篇10：服从领导

统一的组织与领导，有利于力量的集中，能使众多零散的单股的能量构成一个整体，快速有效地解决个人力量所不能解决的问题。在一个行政组织中，个人服从组织，服从领导是一个组织直至整个社会良性运转的首要前提，然而，是不是说，在组织中，个人服从领导只有唯唯诺诺而毫无个性呢？表面看来，个性与服从领导好象是矛盾的，但是，在实践中，一个健康的组织离不开每个个性鲜明的个体，个性越鲜明，组织就越有活力。

那里，我们要正确明白个性。有人把有个性的人明白为叛逆，你指东他偏朝西，哗众取宠，无事生非；有人把个性明白为一个人为人处事、工作学习固有的特性。个性鲜明的人在工作中有风格，有创造，有潜质，能够与时俱进，独挡一面地开展工作。前者是个性的一种畸形明白，他不容于社会，无利于发展，这是我们要抵制的，而后者是我们的工作中真正需要的个性。

有个性的人就象画家手中的颜料，越鲜明，越类型丰富，就越有利于作品的表达。而在一个组织中，众多个性鲜明的个体为一个共同的目的，透过领导协调，让每个有潜质、有特点的人才发挥出最大的潜能与创造力，就会取得最好的成绩，获得最大的成功。

如果在一个组织中，每个个体毫无个性，没有自己的工作风格与工作潜质，没有上级的指示就无所适从，事事需要领导安排，能自己解决的事情也要向领导请示，那样的话，领导就是累得吐血也不可能做出成绩。

服从领导不意味着对个性的束缚，相反，从社会整体、人类进步和人民的根本利益出发，强调关心人、尊重人、明白人，充分发挥个人的主动性和创造性，激发人的个性追求，在必须程度上是社会发展进步的原动力。领导就是要最大限度地利用这种原动力，规范和引导个人追求向着既有个性表达空间，又有利于社会进步的方向发展。

总结（2）：

篇11：服从领导

对来自上级的决定、指令务必无条件地服从，并且要构成习惯，即使不明白的也要很认真地去执行。管理学上有一条重要的原则，叫做服从的原则。即：下级对上级的命令务必服从，下级没有权力决定上级指令的对错，上级的对错只能由上级的上级来裁定。决不能正因自认为上级的指令不正确不合理，就不去执行（明显违法违规不在其列）。我们此刻好多问题，就是出在这上方，有令不行，有禁不止，有法不依，有章不循，甚至是“上有政策，下有对策”。造成这一问题的重要原因，就是下级缺乏对管理层和领导者的尊重。抗上的后果一是不利于工作，二是本人要付出代价的。领导的过错你能够议论，也能够提出不一样意见，但是必须要注意方式、地点。尊重领导是正因他在那个位置上，服从领导是正因他手中有组织赋予他的职权。领导是法人或是受法人之托，他的行为是一种组织行为，不尊重、不服从领导，对抗破坏的就是企业的整套管理指挥系统。做为一个企业的员工必须要坚信自己的上级。要记住“一级有一级的水平”这句话是有道理的。他既然能成为你的上级，他肯定有必须的过人之处。因此讲，不能正因领导的领导方式不合你的口味，而不服从领导。一个好的员工，就应是一个适应领导的高手，只有适应了领导的领导方式，在执行起

领导的指令时才会得心应手。

同事之间要原则，不能结怨，不能仇视，要透过你的发奋，使你的周围出现一种相互关心、相互爱护、相互帮忙的良好氛围。一个单位或部门同事之间的团结是十分重要的。如果彼此之间，你争我夺，勾心斗角，就会把这个单位和部门搞垮，就会使那里的人成长进步受影响。同事之间要少争辩，争辩最易伤感情。记住，谁也没有务必服气哪个人的职责和义务。什么事情你能够谈观点，但不好强迫人家认同或理解。当发现同事的毛病和问题，要善意地提出批评，并注意时刻、地点、方式、方法，让人家看到你是在关心他。当同事做出成绩，要鼓励、赞许他，与他分享成功的欢乐，而不能不屑一顾，甚至嫉妒。在同事中，有上下级之分，下级应摆正自己的位置，工作中有推荐能够提，但不能自以为是，不听指挥，那样就会乱套。正副职之间亦应如此，副职无极特殊状况，不好背着正职去找领导，这样会给正职工作上造成被动，还会给人以邀宠之嫌。作为一个部门的领导，务必以身取正，方方面面要做你下属的榜样。部门之间、同事之间要有分工，但不能把界限划得太清楚，看到别人有困难，只要有潜质，就要去帮忙，不能站在一边看，更不能借故走开。银行的业务没有一项是由一个部门、一个人自己能完成的。你的业务牵着我，我的业务联着你，彼

此之间难免磨擦、矛盾，出了问题，应多从自身找原因。凡是不能团结同事，让人没法相处的，或者相处困难的人，终究也不会有很大出息，这是被一些人的实践所证实的。

总结（3）：

篇12：服从领导

案例讨论

A公司的主要业务，是为各品牌轿车生产汽车座椅。某年9月25日那天，公司接到了一张订单。根据订单要求，公司需要在一个月内就为客户出货。时刻紧、任务重，更麻烦的是，在这期间还有国庆的7天假期，但在激烈的企业竞争环境中，订单就是号角，订单就是命令。为了完成生产任务，公司领导经研究决定，国庆期间不休息，加班加点完成订单。

由于距离国庆长假只有几天时刻了，员工大多早已为自己的假期做好了安排。小张也不例外，他早在一个月前就和女朋友约好，要在长假里和她到海南旅游。可公司要求加班，难道这个向女朋友求婚的大好机会就这样错过？小张没有公开反对加班，继续发奋工作。9月29日早上，开生产班组会的时候，小张缺席了。10点钟左右，小张从医院打来电话，说自己生病了，正在检查。下午上班时，小张拿着医院的病假条，来向班组长请假。虽然企业有很重的生产任务，但在人性化管理思想的指导下，公司还是批准了小张的病假。

但事情没有就这样结束，当小张10月9日回到公司上班的时候，等着他的是班组长、车间主任和公司的人力总监。原来，公司在10月1日的时候，特意派了人力部门的一位同事到小张的家里去看望他。看到铁将军把守的大门，一切就都已经清楚了。

讨论：

1．小张的行为是服从领导的表现吗？

2．小张具有组织观念吗？

3．你会如何评价小张？

4．如果你面临同样的状况，你会服从领导吗？

服从也是一种素质

服从，是指受到他人或者规范的压力，个体发生贴合他人的或规范要求的行为。其实，对于服从，人们并不陌生，正因这是一种十分普遍的现象：幼儿时期服从父母，上学期间服从老师，参加工作后服从领导。

从服从的对象上，能够把服从分为对人的服从和对规范的服从。服从的重要好处在于它对各组织和群体的协调发展所起到的作用。服从的特点有两个，一是服从主体是权威的，无论他是怎样构成的，他都具有必须的权威性；另一个是客观必然性，作为客体，当主体命令下达以后，客体务必服从。

服从是组织观念的一种表现形式

服从往往意味着牺牲和奉献。既然要服从，往往就需要放下个人的想法或自由，而一心一意地执行上级的命令和指示。因此，如果从个人利益与群众利益关联的角度来审视服从的话，服从实际上是利益得失的问题。一个人若能以群众利益为重，会不会自觉地服从上级的命令指示？而如果在服从命令方面打折扣，即使勉强服从，也是消极应付，又说明什么？

在案例讨论中的小张，很可能结局就是被公司开除了。这件事情，也许并不贴合劳动保障法的要求，但却必须贴合企业和领导的利益。作为企业的所有者和领导者，其所下达的指令，基本都是以组织目标的实现为基础的，因此，下属对其指令的服从，是下属以企业利益为重的基本表现形式，而那些没有服从的人，无疑是以自我利益为价值首选的。企业的目标是以经济效益为主的，它可能看重那些不以企业利益为重的员工吗？

因此，服从并不只是个态度问题，还在必须程度上反映了一个人政治观念与组织观念的强弱。江泽民同志以前关于服从作了这样的批示：“少数服从多数、个人服从组织、下级服从上级、全党服从中央，这既是组织纪律，更是政治纪律。”

服从是对职责感的表现形式

如果不服从，能否保证任务的完成？答案是不能。美国著名的西点军校提出了这样一个观点：只有具有服从品质的人，才会在理解命令之后，充分发挥自己的主观能动性，想方设法完成任务；即使完成不了也能勇于承担职责，而不是找各种借口来推脱职责。

由此可见，一个人如果连服从都做不到，怎样能具有很强的职责感、纪律观念和自律意识？又怎样能正确处理个人利益与组织利益之间的冲突？不服从，就代表他不理解领导交给他的任务，或是仅仅按照贴合自己利益的方式去完成任务。

小王是一个在校大学生，利用暑假时刻在一家咨询公司做兼职，从事市场调研员的工作。透过培训，公司向他们传达了为调研员制定好的详细调研模式，规定了调研路线、方法、资料以及相关的细节问题，其中两项就是：每张调查表的最少调查时刻，每一天的调研表完成数量。

小王热情高涨地去进行市场调查了，但现实和他所预计的完全不一样。人们并不愿意理解他的调查，更不愿意填写调查表。不好说满足最少的调研时刻了，很多时候刚刚敲开门，人家一听是搞市场调查的，就“砰”的一声关上了门。一个上午，小王仅仅完成了几张调查表，距离公司的要求还差很多，怎样办？完不成任务的话，没有钱拿事小，被人笑话自己这个大学生还不如别人事大。他想到了一个“高明”的办法，找了个小冷饮店，自己开始“认真”地填写调查表。到了最后交调查表的时候，小王的调查表是数量最多、数据最完整的，领导还表扬他明天继续发奋。

但第二天公司领导找他谈话了。原来公司有很完善的数据真实性检验模式，透过检验，公司已经发现了小王的做假行为。公司的老总对小王进行了批评教育，并让他懂得了一个道理：“如果一个人连起码的职责感都没有的话，又怎样会获得上司的信任呢？”

服从是对上级的认同感和尊重的表现形式

作为下属，怎样才能获得更多的表现机会？当然是为上司所看重并有所好感。但在现实中，很多管理者却都抱怨员工对他们不尊重。例如，当他们对下属下达命令和指示的时候，员工就开始和他们讲条件、讲价钱。再比如，员工们对管理者制定的各种规章制度，喜爱搞所谓的“变通”，使得正常的工作指令不能及时得以贯彻执行。

案例讨论中的小张，即使平时再怎样同领导搞好关联，经过此事之后，也不会有哪个领导认为他是尊重自己的。如果下属给上司不尊重自己的印象，又怎样能获得上司的欣赏呢？其实这样的结果原因就在于下属的服从意识淡薄。如果下属的服从意识比较强，就会在第一时刻深入地贯彻执行上司的指令，而不会给上司留下不尊重他的印象。

服从是领导潜质的基本表现形式

谁都期望自己的下属能够对自己绝对地服从，有谁愿意把一个总是喜爱和自己作对的人放在身边吗？这也就是为什么此刻提倡服从型人才的原因。

其实不仅仅管理者期望下属能够服从自己，管理者的上司也期望他的下属能够服从自己。因此，服从是领导潜质的基本表现形式。如果你期望向组织中的更高层级发展，获得一个更高的职位，那么就务必学会服从。这是正因，无论处于什么层级，领导者的权利总是有限的，领导者的地位再高，他还是需要对另一个更高的领导负责，学不会服从，也就学不会领导。

思考

1．服从为什么是一种职业素质？

2．自己是否具有这种职业素质？

3．自己应不就应具有这种职业素质？

你必须要服从

一个企业，如果没有严格的规章制度和严明的纪律，那会出现什么样的情形？企业就会如同一盘散沙。员工都不服从领导，企业将会散乱无序，那又怎样去生存和发展？也许有人会提出这样的疑问：不服从只是对企业有损害，这与员工有什么关联呢？

企业是个人的发展的平台

个人工作的目标是什么？无论是最基本的薪水，还是更高层次的职业梦想，个人的发展都离不开企业这个舞台。在以前的章节中多次提到了，企业能带给个人发展需要的一切：关联、资金、潜质、知识、视野等。由此可见，企业对个人事业发展的作用是巨大的。

既然企业是个人事业发展的平台，那么，如果这个平台不是足够大、足够高的话，对个人发展会不会很有利呢？有的人可能说：“我能够选取一家更好的企业来作为自己的发展平台。”但是，如果在一个小的平台上都不能做得十分出色，又怎样会有机会选取更好的平台呢？

谁都期望能够到更好的平台去发展，但不是谁想去就能去的，这么容易的话，这个平台还可能那么好吗？例如IBM，微软这些世界500强的企业，是很多人期望加盟的企业，是不是每个人都能够进入呢？另外，即使在一个优秀的企业里，也是同样需要服从的。如果不服从，再好的平台也会成为废墟。

把自己置身在这样一个场景：到野外去玩，正巧下雨了。这个时候你看到了一个摇摇欲坠的草屋，你会不会进去避雨？大部分人都会这样选取。但是这个草屋由于受不了风的力量，立刻就要倒了，需要你去扶住它，不让它倒，正因它倒了，你就没有地方避雨了。那么这个时候，是你需要草屋？还是草屋需要你？

有的人可能会说：“是草屋需要我，正因我不扶它，它就会倒了。”那么你为什么必须要扶它呢？正因如果你不扶它，它就无法为你避雨了。看来还是你需要它多一点，要不然你为什么没有离开它呢。因此，如果你期望能够在雨没有停下来之前，多在草屋多待一会，你就需要发奋地工作，以保证草屋不倒。

服从保证了公平的工作环境

每个人都期望获得公平的待遇，但是公平的环境是需要大家一齐去营造和维持的。西方国家给大多数人的印象是自由，在那里流传着这样一句话：“没有绝对的自由，要自由首先就要受限制。”任何人，都无法脱离限制。从整个社会来看，有法律的限制；从企业来看也有制度的限制。因此，如果期望获得公平的待遇，首先就不好自己去破坏制度的约束。只期望任何事情都遵从自己的意愿，显然是不道德的，更是不现实的。

人拥有也就应尊重自己选取道路的权利，但是每个人也务必为某一种环境制度而顺从或改变。不能说期望自己能够睡懒觉，就不遵守公司的作息条例，然后在工资结算的时候，大叫“我要自由，我要选取自己的生活。”前文已经提到过，服从除了对人的服从以外，还有一个就是对规范和制度的服从。如果我不服从制度，他也不服从制度，那么这个企业还有公平可言吗？这样的工作环境会是你想要的吗？因此，为了获得企业公平、有序的工作环境，自己首先要服从。

服从会使得整个企业组织的各个环节有效率

在以前的章节中，以前提到过工作流的概念。任何工作都有工作流，就如同在一个流水线上工作一样。流水线效率的高低，往往取决于在流水线上工作的人，能否快速地完成自己的工作任务，以保证下一工序的顺利进行。而如果某一个环节有所延误的话，那么整条流水线，是不是都要停下来等待这一环节的工作完成？流程中各环节及时准确地完成工作，是保证整个流程体系顺畅的前提。否则，整个流水线的工作就是一种无秩序的，那就谈不上效率了。没有效率，还会有效益吗？企业的效益同样来源于效率。这个效率，不仅仅仅是指某个环节上的效率，更是指整个工作流的效率。而提高工作效率的一个基本前提就是：每个环节都在正常地工作。领导的一个重要工作就是分配各个环节正常的工作任务。因此，下属对领导指令的服从，是企业效率提升的一个基础。

如果下属不服从统一指令，各有各的想法，企业会怎样样？企业就会产生内耗，就可能原地不动，甚至是后退。但要是每个人都服从指令呢？企业的工作就会有效率，企业就可能在短时刻内积累价值，个人也就可能会获得一个更好的平台去发展。

服从是下属尊重领导的最好方式

有谁不喜爱被别人尊重吗？当然没有。每个人都喜爱被尊重，就连包拯也喜爱老百姓称他为“包青天”。如果下属能够尊重领导，是不是会获得领导的认同和好感呢？是不是能获得更好的发展机会呢？有的`人可能平时对领导不缺乏赞美的话，但是到了关键时候却不服从领导的指挥，这样的人会不会得到领导的认同？不服从领导，就是不尊重领导。

案例讨论中的小张，也许平时还是很尊重领导的，但由于他没有服从领导决策，而让领导认为他对自己不够尊重。领导是工作上的权威，很重视自身的威信，下属的服从无疑就是对领导威信的维护。

思考

1．服从素质对个人发展有何作用？

2．如果自己不服从，对个人和企业会有什么样的影响？

3．自己是否必须要服从？

就应具有的服从意识

服从不等于盲从

服从是遵照、听从，但盲从是不问是非地附和别人与盲目随从。我们提倡服从，但不提倡盲从，就如同我们提倡尊重领导，但不提倡讨好领导一样。很多人误解了服从，认为服从就是去做领导所说的一切，这是把服从简单地明白为对人的服从了。前文已经提到过，服从不仅仅仅要对人，还要对规章制度。也就是说，所做的事情务必贴合法律、制度和道德的要求。

如果领导的指令不是从组织利益出发，而是从个人利益出发的，甚至是以牺牲组织利益来满足个人利益的，那么这样的指令还要服从吗？当然不能，正因这可能丧失了道德，违反了规定，触犯了法律。对这样的指令盲目服从，就不仅仅仅是为虎作伥，更有可能伤害到自己。

因此，对于一些领导的指令，下属也许不知道指令的原因和作用是什么，但是首先要思考这个指令是否具有“合法性”，如果是“非法”指令，就必须不能盲从。

总有你该服从的理由，只是你不知道

有些时候，领导指令的“合法性”很容易辨别，但为什么你不愿意服从？正因你可能不知道为什么要这样去做。这时，身为下属就就应具有这样的服从意识：总有你该服从的理由，只是你不知道。

小李在一家酒店工作。最近酒店请了一个咨询顾问，为企业设计了一套标准化服务流程，并制定了一套服务手册。在这位顾问没有为员工进行培训的时候，小李对此很不明白，认为服务手册上的这些服务标准和规定都没有实际好处，但经过咨询顾问的培训之后，小李才发现原来这些规定真的十分有好处。

例如，在服务过程中，为什么不能用左手递物？正因在一些国家，尤其是穆斯林国家，他们认为左手是不干净的，用左手递物是不尊重他的行为。为什么清扫客房的时候抹布要折叠使用？正因这样能够保证每次擦拭用的都是干净抹面。在进行卧具整理的时候，为什么枕套的开口一侧务必与床头柜的方向相反？这是为了避免客人将物品放进枕套后忘记了。厨师为什么不能穿拖鞋进厨房？正因他需要与开水、热油打交道，地面会打滑，会很危险等。

正因这位顾问是专门负责这个项目的，因此会很详细地为员工解释每个条款为什么必须要服从，要照做。但是，在其他工作中，是不是所有的管理者都会把所有的原因告诉你？即便他有这个意愿，恐怕也没有这个时刻。你要坚信，任何一个管理者的“合法”指令，都会有其原因的，只但是是你不知道而已。因此，对于“合法”的指令——JustDoIt。

不明白的也要服从

正如上方所言，很多时候你并不能完全明确服从的理由是什么，也不清楚指令的原因是什么，会很容易产生对指令的怀疑。但想一想，很多时候你是怎样去决定问题的？你是不是往往以个人的角度去决定一个问题？由于你所处位置的高度和视野不够，因此所能获得的信息也就没有领导那样的全面和完整。信息的缺失，是下属不能完全明白领导的意图的主要原因之一。

有一家房地产开发公司A期望投标一个比较大的开发项目，但是由于潜质不够，期望同另外一家公司B合作投标。A公司和B公司在某个相对较小的项目上有竞争，故而彼此之间关联不是很融洽。于是，A公司领导决定放下这个小项目，以同B公司缓解紧张关联。但是A公司小项目的负责人，对此很不明白，也不支持和服从。他认为自己完全有潜质把小项目拿到手，为什么要让给别人？这就是由于他所思考的问题和信息，与公司领导所思考的不在一个层级上而造成的。因此，身为下属就应要时刻提醒自己：“不明白的，不代表领导就是错误的，正因彼此思考问题的层级不一样。”

有异议的要先服从

领导的指令不必须完全正确，这一点大家可能是有所共识的。领导还可能会作一些有争议的决策，对于这样的决策，下属就应怎样应对？首先还是要服从。

小刘是一家贸易公司的总经理秘书，主要负责总经理的文书工作。有一次，总经理由于误会，和另外一家供应商的王总发生了争吵。总经理一气之下，让小刘给王总写封信，告诉他双方终止合作。

小刘知道王总的公司是十分有实力的，本公司的大部分产品都是由其带给的。而且王总和总经理的关联十分好，不会真的就正因这点小事，两个人就闹分家的，说不定等老总明白这是个误会以后，就会改变决定。到时候信是自己写的，那黑锅还不得自己来背？

于是小刘就擅做主张，没有发这封信。过了几天，老总还真的想通了，为自己做了错误的决定而后悔不已。小刘看到老总想通了，就告诉他自己根本就没有写这封信，正因她知道老总必须会后悔的。老总没有说什么，但小刘心里高兴地想：这下自己可成为了老总甚至这家公司的大功臣了，说不定明天就能够涨工资了。

第二天，人事部门找小刘谈话。她高兴极了，老总真的要给自己涨工资了！但是等待她的却是一封辞退信。小刘错在了哪里？为什么会被辞退？其实她错就错在，没有服从领导指令并且拒不执行。

企业中经常有这样一个现象：领导的命令一提出，下属就发挥自己的“聪明才智”，大谈见解和不执行的理由，有的甚至还拒不服从执行。这样的人，有哪家企业会欢迎？

对有异议的指令，要先服从，然后向领导推荐，共同商讨更适宜的决策指令。在这个过程中，可能领导会改变他的最初指令，也可能仍然坚持自己的看法。如果领导坚持的话，那么你就务必服从执行，而不能自做主张地放下执行。否则，即使你的意见是正确的，领导依然会正因你的不服从而愤怒。因此，对于有异议的指令，千万不可自做主张。

不好总是被动服从，而要主动开拓

主动，就是不用别人说就能够出色地完成任务。这种能主动为企业的发展而发奋工作的人，必须会获得企业和领导的青睐。

假设你是一个超市的员工，当没有人的时候，你会做些什么？聊天？找张椅子休息一下？但如果你能整理或补充一下商品，或者把购物车清空并摆放整齐，或者清洁货架等，你就将是一位十分优秀的员工。

这样的员工每个老板都喜爱，正因他不仅仅做别人告诉他就应做的事情，而且从一个旁观者变成了一个主动参与者。这样的员工，也许不是潜质最强的，但他所能获取的赏识和机会必须是最多的。

思考

1．有哪些服从意识就应是自己所应具有的？

2．自己是否完全服从领导？

3．今后自己该如何服从领导？

自我检讨

1．当上司对你的工作提出异议，并要求你进行改正的时候，你是否会说：“不就是……错了嘛。”

2．当上司要求你对某项命令服从的时候，你是否会说：“服从？先让我看看你说的是不是正确。”

3．当上司要求你停下手头上的工作，并开始另一项工作的时候，你是否会说：“等一下，我那里立刻就好了。”