下面是小编给各位读者分享的建设三好银行征文,欢迎大家分享。

篇1:建设三好银行征文
关于建设三好银行征文3000字
“内控好、服务好、效益好”是统一的有机体。打造“三好”银行是农村金融系统未来3至5年一个长远战略性目标,需要省联社发挥统一平台作用,战略引领、顶层设计、统筹推进,需要各农商行充分发挥主观能动性,积极探索、找准方向、不断创新、形成特色,更需要全系统形成共识、上下一心、凝心聚力、共同推进。
为了把“三好银行”创建工作做得更加扎实,我觉得还应该从以下几个方面加强:
一是加强 “三好银行”知识的学习和宣传。对我们综合柜员特别是我们新员工来说,对创建“三好银行”的目的、意义、方法还不是很了解,所以我觉得应该对其多加以宣传培训,让我们多深入学习。
二是要提高自己的专业素养,记得董事长和桑行长对我们新员工进行培训时候说过:作为柜员,要始终保持“三心”,即责任心,良心,进取心。这三个方面对我们来说特别重要,我们应始终诚实负责,认真仔细办好每一笔业务。
三是要抓好检查督导工作。总行创建办要开展多种形式的创建培训,基层行要组织开展创建工作知识学习测试,要耐心做好创建辅导,切实做到沉到底、查的勤、抓的严,及时发现和督导解决问题,确保创建活动有质量,避免走弯路。总行制定奖惩措施,对“三好银行”评价重在质量方面进行严格考核,确保创建取得实实在在成效。
四是因地制宜,创新工作方式。各支行要结合各自实际,要结合自身特点、客户群体等实际情况,明确创建目标和措施,注重实效。安徽农信手机银行逐渐被大众接纳,所以我们应该把手机银行和社区e银行推广等融入到“三好银行”创建工作中。
我相信,只要我们努力拼搏、尽职尽责,按照大会的安排部署,全行一定能达到内控好、服务好、效益好的“三好银行”标准,我们的目标一定会如期实现。
篇2:建设三好银行征文
建设三好银行征文2500字
——服务机制有效。营销机制和服务模式灵活;综合柜员、客户经理等制度有效实施;首问负责、上门服务、“家家到”活动等有效开展;服务的培训、检查、考核、评比等机制有效落地;消费者权益保护、客户投诉和应急处理等工作有效实施。
——业务拓展创新富有成效。省联社推广的新业务、新产品以及特色业务持续增长且实现省联社安排的目标计划;产品创新和业务拓展适应当地客户需求;自主创新拓展的业务产品取得实质成效。
——普惠金融服务全面提升。基础金融服务、均等化服务超过当地银行业平均水平;社区银行建设和普惠金融服务取得明显成效;积极参与公益活动,履行企业社会责任。
(四)创建“效益好银行”的考核重点
“效益好银行”的经营指标、效益指标、转型指标、差异化指标等均要达到或超过当地银行业的平均水平。考核重点包括:
——存贷规模、市场份额等主要业务的总量指标、人均指标、份额指标和增长指标等经营指标达到或超过当地银行业平均水平。
——当年利润增速、调整后的资产利润率、调整后的资本利润率、人均效益、成本收入比、社会贡献度等盈利指标达到或超过全省银行业平均水平。
——中间业务及其他新兴业务有效拓展,电子银行投入产出及贡献率达到全省银行业平均水平;中间业务收入增长率等达到或超过全省银行业平均水平;同业业务实行专营或事业部制,非信贷资金收益率超过全省银行业平均水平。
——小额信贷、农户贷款、个人客户贷款、微小贷款等指标达到省联社要求并高于全省银行业平均水平。
——成本管理、风险定价、资金计价和资产负债管理扎实有效;经营特色明显,经营模式及盈利模式符合相关要求。
篇3:建设三好银行征文
建设三好银行征文3000字
强化思想认识,坚持发展、支农、扶贫三位一体战略,确立支农支小扶持小微企业信贷的战略目标和市场定位,以客户为中心,增强科技支撑,主动适应经济新常态,从思想上认识到创建“三好银行”的重要性和必要性。强化组织领导,建立健全组织领导制度和和长效管理机制,形成层层分工负责、上下齐抓共管的工作格局。强化学习培训,建立激励政策,充分调动员工工作积极性、学习主动性,提升发展软实力。强化沟通与协调,各部门在分工明确、边界清晰的基础上保持各要素相互协调相互合作有效衔接并且有效分离相互制约。强化检查监督和考核,加大检查监督力度,健全绩效考核机制。
8月28日上午,“三好银行”创建工作动员会在我们总行会议室召开,会议由总行行长陆军主持,总行班子成员、机关全体员工、各支行行长、坐班主任参加了会议。监事长宋国庆传达8月6日省联社在蚌埠召开的“三好银行”培训座谈会精神,董事长李良并对“三好银行”创建活动进行了动员部署。作为一名刚进入银行新员工,积极贯彻上级领导的讲话精神,向老职工学习,努力工作,积极投身到“三好银行”活动的创建工作中去。结合自己的亲身体会,谈谈我对创建“三好银行”有的几点体会:
1、“内控好”是“三好银行”的基础,商业银行内部控制制度的目的是确保银行的业务能以更谨慎的方式办理。完善和加强金融业的'内部控制制度是防范金融风险,打击经济犯罪的重要手段。在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间我渐渐地熟悉了农商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作就每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,但是怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。在内勤方面,实习的这段时间我学到了以下几个方面:首先当我们办理业务时应当严格按照有关规定,认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性,对账户开立、变更和撤销的情况定期进行检查,防止存款人出租、出借账户或利用存款账户从事违法活动。
其次,我们应严格执行账户管理、会计核算制度和各项操作规程,防止内部操作风险和违规经营行为,防止内部挪用、贪污以及洗钱、金融诈骗、逃汇、骗汇等非法活动,确保商业银行和客户资金的安全。另外,我们应当对现金收付、资金划转、账户资料变更、密码更改、挂失、解挂等柜台业务,严格遵守复核制度,确保交易的记录完整和可追溯。我们的名章、操作密码、身份识别卡等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。最后我们应当认真遵循“了解你的客户”的原则,注意审查客户资金来源的真实性和合法性,提高对可疑交易的鉴别能力,如发现可疑交易,应当逐级上报,防止犯罪分子进行洗钱活动。
2、“服务好”是“三好银行”的手段。我们作为一名银行人员 ,如何更好的服务是我们永远追求的主题。各个网点的硬件设施大都相同,可我们在服务软件上的区别很大,服务好的网点和服务一般的网点比较,客户的感受完全不同。特别在乡镇这个地方,我们的一语一笑一举一动都表现出对客户的尊重。记得在南京培训的时候上过《有效营销与沟通技巧》这门课,课上老师给我们放了一个关于银行服务的视频,视频中把银行微笑服务比喻为三朵花,分别为百合花,康乃馨,向日葵。百合花代表甜美、纯洁;康乃馨代表尊重,热情;向日葵代表乐观向上。举个最近发生的例子,前段时间有两个老爷爷来办业务,他们不太清楚需要填写的内容,我微笑着很耐心的向他们讲解并办理好了这笔业务。走的时候他们对我说了句,“还是你们银行好啊,我刚去过别的银行,他们服务态度特别差,我们是农村人,很多
都不懂。但是你们很耐心,以后我就来你们这里了。”我当时听完心里特别高兴和欣慰。我对自己说,在今后的工作中我要更加努力用心为他们服务,用规范文明的服务用语询问他们的需要,耐心倾听,耐心讲解,营造和谐氛围。善待别人,就是善待自己。对于灵璧农商银行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是灵璧农商银行。
3、“效益好”是目的,是最终目标。商业银行以利润最大化为目标,要在把握好服务“三农”这一基本业务,做精、做细传统业务的基础上,开拓业务模式,走出区域经营,做实成本控制,使业务结构、资金营运、市场营销、综合效益来一次大优化、大转变。我们盈利水平的高低和发展趋势是其内部经营管理状况的综合反映,由此可以看出该银行的决策者的管理水平以及银行经营是否健康等各方面的状况。盈利水平的逐年增长也为其参与竞争和发展打下了坚实的基础。因为有好的效益,银行发展也就有了物质基础,也会提高社会公众的普遍信任,对于我们员工来说,好的效益会提高我们得工作积极性和工作效率。
学习“三好银行”,我认识到在业务知识上需要逐步完善,先学习,后落实,循序渐进,阶段突破。结合个人岗位实际情况,我知道,我需要集中精力努力提升自我,克服当前面临的困难,不断提升个人素质,业务水平。与客户接触文明服务、文明用语做到服务好的要求,理解客户需求,推广新业务、新产品,做到不管什么业务先自己熟悉,自己熟悉后才能清晰的向客户介绍,更好的向客户推广,真正意义上留住客户资源。
篇4:建设三好银行征文
建设三好银行征文2500字
强化思想认识,坚持发展、支农、扶贫三位一体战略,确立支农支小扶持小微企业信贷的战略目标和市场定位,以客户为中心,增强科技支撑,主动适应经济新常态,从思想上认识到创建“三好银行”的重要性和必要性。强化组织领导,建立健全组织领导制度和和长效管理机制,形成层层分工负责、上下齐抓共管的工作格局。强化学习培训,建立激励政策,充分调动员工工作积极性、学习主动性,提升发展软实力。强化沟通与协调,各部门在分工明确、边界清晰的基础上保持各要素相互协调相互合作有效衔接并且有效分离相互制约。强化检查监督和考核,加大检查监督力度,健全绩效考核机制。
学习“三好银行”,我认识到在业务知识上需要逐步完善,先学习,后落实,循序渐进,阶段突破。结合个人岗位实际情况,我知道,我需要集中精力努力提升自我,克服当前面临的困难,不断提升个人素质,业务水平。与客户接触文明服务、文明用语做到服务好的要求,理解客户需求,推广新业务、新产品,做到不管什么业务先自己熟悉,自己熟悉后才能清晰的向客户介绍,更好的向客户推广,真正意义上留住客户资源。
在闲暇时间熟读各项规章制度,认识到岗位工作中会遇到的风险点,对风险问题做到预防与防范。按照规章制度办理各项业务,不去办理“人情”业务,规避自己在业务中可能遇到的风险,不为单位带来可能存在的风险业务,做到自律在业务经营活动中自觉崇尚廉洁。从个人角度出发,为“三好银行”内控好打牢基础。
作为支行会计,要做好各项业务的学习,在自己熟悉各项业务的前提下,对新业务、新产品及各项中间业务的发展向客户进行宣传、对内部职工加强学习。充分认识到在业务发展中及柜面操作中存在的风险点和发展前景,对风险问题进行规避,对业务的发展进行把握。在柜面业务办理中加大对中间业务发展的宣传,留住现有的客户资源,
“内控好银行”要达到监管评级3A级标准以上,主要监管指标达到全国商业银行平均水平;省联社确立的内控指标、合规指标等达到全系统平均水平;资产质量较好,其中不良贷款率控制在3%以内,新增不良贷款率控制在2%以内;法人治理有效,“三会一层”及专门委员会相互制衡、协调运行;流程银行建设全面落地;“标准基层行社”持续有效推进,一级支行达到80%以上。考核重点包括:
——内部控制符合要求。内部控制健全,能够做到内控优先、审慎经营,有效防范风险,保障安全稳健运行;内部控制分工合理,职责明确,报告关系清晰;内部控制措施齐全,保障有力,评价监督有效。
——经营机制有效转换。激励约束机制有效,绩效考评体系科学,考评标准和指标体系合理;人力资源政策健全,企业文化培育良好。
——战略管理有效实施。战略管理体系和工作机制建立;战略澄清工作持续开展,战略目标清晰且有效分解,战略规划合理且有效实施。
——流程建设持续开展。制度流程岗责体系健全并有效执行,形成统一的业务标准和操作要求,建立统一的授信、分级授权制度;制度流程能够落地实施和执行监督;流程体系文件持续改进;组织结构、部门岗位设置科学合理,职责清晰。
——风险管理体系健全。合规与全面风险管理政策有效
建立并执行;前中后台分离,风险管理“三道防线”职责边界清晰;风险管理的制度、程序和方法齐全,风险管理的手段与技术有效;资本管理机制健全,能够持续达到资本规划。
——基础管理持续加强。信息系统控制有效;信贷风险管理和授权体系健全;案件防控组织体系和机制健全;重点风险防控、安全保卫、反腐倡廉工作扎实;内部审计和日常监督工作有效,发现的问题能够得到及时报告、整改和责任追究;违规事件、违规积分、监管问责等控制在一定容忍度之内。
(三)创建“服务好银行”的考核重点
“服务好银行”要宗旨定位明确,支农、支小贷款实现“两个不低于”目标或达到70%以上标准(城区机构涉农贷款由相关指标替代考核)。服务满意度等指标超过当地银行业平均水平。品牌标识、企业形象和内外营业环境符合省联社统一规定,并达到相应考核等级,在当地银行业和服务业中服务评价较高(前三名)。考核重点包括:
——宗旨定位准确。市场客户细分符合市场定位,信贷投向投量符合战略规划。
——服务质量优良。服务礼仪、服务行为等达到银行业协会相应标准;服务纠纷及客户投诉率等低于当地银行业平均水平且控制在一定容忍度之内;抽查《文明服务规范》综合得分高于全系统平均水平
——功能环境优化。营业网点、服务设施、产品功能等达到当地银行业平均水平;电子渠道建设和机具布放持续增
长且实现省联社安排的'目标计划;营业环境和服务功能良好,系统应用和科技支撑较好。
篇5:建设三好银行征文
关于建设三好银行征文3000字
争创“三好银行”;8月28日上午,“三好银行”创建工作动;1、“内控好”是“三好银行”的基础,商业银行内部;其次,我们应严格执行账户管理、会计核算制度和各项;2、“服务好”是“三好银行”的手段;都不懂;3、“效益好”是目的,是最终目标;“内控好、服务好、效益好”是统一的有机体;为了把“三好银行”创建工作做得更加扎实,我觉得还;一是加强“三好银行”知争创“三好银行”
208月28日上午,“三好银行”创建工作动员会在我们总行会议室召开,会议由总行行长陆军主持,总行班子成员、机关全体员工、各支行行长、坐班主任参加了会议。监事长宋国庆传达8月6日省联社在蚌埠召开的“三好银行”培训座谈会精神,董事长李良并对“三好银行”创建活动进行了动员部署。作为一名刚进入银行新员工,积极贯彻上级领导的讲话精神,向老职工学习,努力工作,积极投身到“三好银行”活动的创建工作中去。结合自己的亲身体会,谈谈我对创建“三好银行”有的几点体会:
1、“内控好”是“三好银行”的基础,商业银行内部控制制度的目的是确保银行的业务能以更谨慎的方式办理。完善和加强金融业的内部控制制度是防范金融风险,打击经济犯罪的重要手段。在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间我渐渐地熟悉了农商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作就每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,但是怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。在内勤方面,实习的'这段时间我学到了以下几个方面:首先当我们办理业务时应当严格按照有关规定,认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性,对账户开立、变更和撤销的情况定期进行检查,防止存款人出租、出借账户或利用存款账户从事违法活动。
其次,我们应严格执行账户管理、会计核算制度和各项操作规程,防止内部操作风险和违规经营行为,防止内部挪用、贪污以及洗钱、金融诈骗、逃汇、骗汇等非法活动,确保商业银行和客户资金的安全。另外,我们应当对现金收付、资金划转、账户资料变更、密码更改、挂失、解挂等柜台业务,严格遵守复核制度,确保交易的记录完整和可追溯。我们的名章、操作密码、身份识别卡等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。最后我们应当认真遵循“了解你的客户”的原则,注意审查客户资金来源的真实性和合法性,提高对可疑交易的鉴别能力,如发现可疑交易,应当逐级上报,防止犯罪分子进行洗钱活动。
2、“服务好”是“三好银行”的手段。我们作为一名银行人员 ,如何更好的服务是我们永远追求的主题。各个网点的硬件设施大都相同,可我们在服务软件上的区别很大,服务好的网点和服务一般的网点比较,客户的感受完全不同。特别在乡镇这个地方,我们的一语一笑一举一动都表现出对客户的尊重。记得在南京培训的时候上过《有效营销与沟通技巧》这门课,课上老师给我们放了一个关于银行服务的视频,视频中把银行微笑服务比喻为三朵花,分别为百合花,康乃馨,向日葵。百合花代表甜美、纯洁;康乃馨代表尊重,热情;向日葵代表乐观向上。举个最近发生的例子,前段时间有两个老爷爷来办业务,他们不太清楚需要填写的内容,我微笑着很耐心的向他们讲解并办理好了这笔业务。走的时候他们对我说了句,“还是你们银行好啊,我刚去过别的银行,他们服务态度特别差,我们是农村人,很多
都不懂。但是你们很耐心,以后我就来你们这里了。”我当时听完心里特别高兴和欣慰。我对自己说,在今后的工作中我要更加努力用心为他们服务,用规范文明的服务用语询问他们的需要,耐心倾听,耐心讲解,营造和谐氛围。善待别人,就是善待自己。对于灵璧农商银行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是灵璧农商银行。
3、“效益好”是目的,是最终目标。商业银行以利润最大化为目标,要在把握好服务“三农”这一基本业务,做精、做细传统业务的基础上,开拓业务模式,走出区域经营,做实成本控制,使业务结构、资金营运、市场营销、综合效益来一次大优化、大转变。我们盈利水平的高低和发展趋势是其内部经营管理状况的综合反映,由此可以看出该银行的决策者的管理水平以及银行经营是否健康等各方面的状况。盈利水平的逐年增长也为其参与竞争和发展打下了坚实的基础。因为有好的效益,银行发展也就有了物质基础,也会提高社会公众的普遍信任,对于我们员工来说,好的效益会提高我们得工作积极性和工作效率。
篇6:建设三好银行征文
建设三好银行征文900字
“三好银行”的创建关键在坚持“以人为本”,健全激励约束机制,实现农商行转型升级,提高核心竞争力,打造现代农村商业银行。近年来,九华农商银行认真贯彻落实省联社“三好银行”创建工作部署,自主开发考核系统,实行全员绩效考核,调动全员工作积极性,助推“三好银行”建设。
一是及时成立领导组织。成立由董事长任组长,由行长任办公室主任的领导小组,负责绩效考核工作的.组织、指导、协调。高规格领导组织的建立为该项工作提供了强有力的组织保障,确保了系统建设的顺利推进。二是适时召开会议研究推动。多次召开领导小组工作会议,研究绩效考核方案设计、考核规则制定、考核制度确定等重点工作;根据项目建设需要,先后召开项目启动会、考核制度评审会、系统上线动员会、制度宣讲操作培训等工作布置会议,保证系统建设成功落地。三是精心编制发布信息简报。截至目前,已发布简报7期,内容主要包括项目建设介绍、系统建设工作进展、系统运行情况通报、主要考核规则解答等,营造良好工作氛围,促进考核系统在全行的应用。
以绩效规则为核心优化考核制度。一是客观分析现有考核工作现状。开展绩效考核前,绩效无法直接考核到人;统计计算主要依靠手工,工作量大,效率不高;个人无法及时看到业绩,考核透明性不高,时效性不强;考核数据利用率较低,质量效益类指标运用不足,考核精细化程度不高。二是全面制定绩效考核新制度。明确绩效考核到人,通过业绩统计计算到人,实现薪酬分配到人,加强总行垂直考核力度;树立全员营销理念,支持个人跨机构营销,跨岗位营销,支持业绩比例分成,实现个人业绩随人走;实行计价考核,每类业务明码标价,绩效根据业绩直接兑现,鼓励“多劳多得”;坚持质量考核,倡导“优劳多得”,促进全行转型发展。如银行卡只对在用的“活卡”进行计价,对客户经理的不良贷款进行扣罚,提高全行发展质量;提高绩效管理时效性。实行“T+1”考核模式,考核结果及时反馈;坚持考核工资按月兑现,增强考核效用;探索引入模拟利润考核。三是适时调整参数,不断优化考核。根据总行考核导向,适时对绩效计价价格、业务折算比例等参数进行调整,对考核规则进行优化。目前已进行了两次参数调整,和一次考核规则优化。
以信息化支撑为基础开发绩效系统。一是精心选择合作公司。该行领导亲自带队,赴先进地区农商行考察学习,参观他行成熟的绩效系统。通过反复研究比较,最终选择了一家有多年绩效系统开发经验的公司进行合作。二是督促做好系统开发。建立数据仓库,为绩效系统提供数据来源。安排专职信息技术人员全程跟踪,参与开发。实行项目建设进度管理,按日召开项目进度管理工作例会。按照“先试点后铺开”、“先试行后上线”的原则,成功完成上线工作。三是加强运行维护。建立运维管理制度,分层次设立绩效考核专员。总行层面,设立技术维护专员和业务考核专员;支行层面,指定专人兼任维护专员,具体负责本机构系统日常管理工作。
以理论更新为关键加强宣讲培训。一是确立绩效考核理念。通过与行领导高层、职能部门及支行负责人32人次的绩效管理访谈,与各支行业务骨干90余人座谈,组织各岗位人员对绩效考核制度进行评审,最终确立本行绩效考核理念。二是分批开展全员培训。分岗位对全行员工进行轮训,宣讲考核理念,培训考核内容,组织培训会议近十场。三是加强系统操作指导。搭建真实系统操作环境,分业务条线,组织集中上机操作,安排技术人员到场,进行现场指导。
篇7:关于建设三好银行征文3000字
争创“三好银行”;20xx年8月28日上午,“三好银行”创建工作动;1、“内控好”是“三好银行”的基础,商业银行内部;其次,我们应严格执行账户管理、会计核算制度和各项;2、“服务好”是“三好银行”的手段;都不懂;3、“效益好”是目的,是最终目标;“内控好、服务好、效益好”是统一的有机体;为了把“三好银行”创建工作做得更加扎实,我觉得还;一是加强“三好银行”知争创“三好银行”
20xx年8月28日上午,“三好银行”创建工作动员会在我们总行会议室召开,会议由总行行长陆军主持,总行班子成员、机关全体员工、各支行行长、坐班主任参加了会议。监事长宋国庆传达8月6日省联社在蚌埠召开的“三好银行”培训座谈会精神,董事长李良并对“三好银行”创建活动进行了动员部署。作为一名刚进入银行新员工,积极贯彻上级领导的讲话精神,向老职工学习,努力工作,积极投身到“三好银行”活动的创建工作中去。结合自己的亲身体会,谈谈我对创建“三好银行”有的几点体会:
1、“内控好”是“三好银行”的基础,商业银行内部控制制度的目的是确保银行的业务能以更谨慎的方式办理。完善和加强金融业的内部控制制度是防范金融风险,打击经济犯罪的重要手段。在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间我渐渐地熟悉了农商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作就每天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,但是怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。在内勤方面,实习的这段时间我学到了以下几个方面:首先当我们办理业务时应当严格按照有关规定,认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和合法性,对账户开立、变更和撤销的情况定期进行检查,防止存款人出租、出借账户或利用存款账户从事违法活动。
其次,我们应严格执行账户管理、会计核算制度和各项操作规程,防止内部操作风险和违规经营行为,防止内部挪用、贪污以及洗钱、金融诈骗、逃汇、骗汇等非法活动,确保商业银行和客户资金的安全。另外,我们应当对现金收付、资金划转、账户资料变更、密码更改、挂失、解挂等柜台业务,严格遵守复核制度,确保交易的记录完整和可追溯。我们的名章、操作密码、身份识别卡等应当实行个人负责制,妥善保管,按章使用。最后我们应当认真遵循“了解你的客户”的原则,注意审查客户资金来源的真实性和合法性,提高对可疑交易的鉴别能力,如发现可疑交易,应当逐级上报,防止犯罪分子进行洗钱活动。
2、“服务好”是“三好银行”的手段。我们作为一名银行人员 ,如何更好的服务是我们永远追求的主题。各个网点的硬件设施大都相同,可我们在服务软件上的区别很大,服务好的网点和服务一般的网点比较,客户的感受完全不同。特别在乡镇这个地方,我们的一语一笑一举一动都表现出对客户的尊重。记得在南京培训的时候上过《有效营销与沟通技巧》这门课,课上老师给我们放了一个关于银行服务的视频,视频中把银行微笑服务比喻为三朵花,分别为百合花,康乃馨,向日葵。百合花代表甜美、纯洁;康乃馨代表尊重,热情;向日葵代表乐观向上。举个最近发生的例子,前段时间有两个老爷爷来办业务,他们不太清楚需要填写的内容,我微笑着很耐心的向他们讲解并办理好了这笔业务。走的时候他们对我说了句,“还是你们银行好啊,我刚去过别的银行,他们服务态度特别差,我们是农村人,很多
都不懂。但是你们很耐心,以后我就来你们这里了。”我当时听完心里特别高兴和欣慰。我对自己说,在今后的工作中我要更加努力用心为他们服务,用规范文明的服务用语询问他们的需要,耐心倾听,耐心讲解,营造和谐氛围。善待别人,就是善待自己。对于灵璧农商银行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是灵璧农商银行。
3、“效益好”是目的,是最终目标。商业银行以利润最大化为目标,要在把握好服务“三农”这一基本业务,做精、做细传统业务的基础上,开拓业务模式,走出区域经营,做实成本控制,使业务结构、资金营运、市场营销、综合效益来一次大优化、大转变。我们盈利水平的高低和发展趋势是其内部经营管理状况的综合反映,由此可以看出该银行的决策者的管理水平以及银行经营是否健康等各方面的状况。盈利水平的逐年增长也为其参与竞争和发展打下了坚实的基础。因为有好的效益,银行发展也就有了物质基础,也会提高社会公众的普遍信任,对于我们员工来说,好的效益会提高我们得工作积极性和工作效率。
“内控好、服务好、效益好”是统一的有机体。打造“三好”银行是农村金融系统未来3至5年一个长远战略性目标,需要省联社发挥统一平台作用,战略引领、顶层设计、统筹推进,需要各农商行充分发挥主观能动性,积极探索、找准方向、不断创新、形成特色,更需要全系统形成共识、上下一心、凝心聚力、共同推进。
为了把“三好银行”创建工作做得更加扎实,我觉得还应该从以下几个方面加强:
一是加强 “三好银行”知识的学习和宣传。对我们综合柜员特别是我们新员工来说,对创建“三好银行”的目的、意义、方法还不是很了解,所以我觉得应该对其多加以宣传培训,让我们多深入学习。
二是要提高自己的专业素养,记得董事长和桑行长对我们新员工进行培训时候说过:作为柜员,要始终保持“三心”,即责任心,良心,进取心。这三个方面对我们来说特别重要,我们应始终诚实负责,认真仔细办好每一笔业务。
三是要抓好检查督导工作。总行创建办要开展多种形式的创建培训,基层行要组织开展创建工作知识学习测试,要耐心做好创建辅导,切实做到沉到底、查的勤、抓的严,及时发现和督导解决问题,确保创建活动有质量,避免走弯路。总行制定奖惩措施,对“三好银行”评价重在质量方面进行严格考核,确保创建取得实实在在成效。
四是因地制宜,创新工作方式。各支行要结合各自实际,要结合自身特点、客户群体等实际情况,明确创建目标和措施,注重实效。安徽农信手机银行逐渐被大众接纳,所以我们应该把手机银行和社区e银行推广等融入到“三好银行”创建工作中。
我相信,只要我们努力拼搏、尽职尽责,按照大会的安排部署,20xx年全行一定能达到内控好、服务好、效益好的“三好银行”标准,我们的目标一定会如期实现。
篇8:三好银行征文
三好银行征文2500字
重培训、勤交流,打造一流农金服务品牌。搭建培训平台,提升队伍素质;加强岗位交流,优化知识结构;开展业务练兵提高员工技能;鼓励“多读书读好书”营造读书氛围。
三、注重创新意识,变“柜台营销”为“上门营销”,增强影响力,创建“效益好”的'银行。
效益好是我们农金转型升级发展的目的。
创新金融产品,服务城乡大众。一是加快电子产品创新。二是加快信贷产品创新。三是以客户需求为导向,积极研发新型金融产品,在满足其“个性化”的同时把农村商业银行打造成专业化、垂直化的“区域服务特色银行”。同时加大对小微企业的帮扶力度,鼓励、引导个体工商户扩展经营,积极创新贷款方式,探索新型贷款业务,对不同类型的企业实行精细化管理,推行一户一策信贷政策,畅通信贷渠道,为农民发家致富提供资金保障。
移动柜台实现金融服务零距离。对存款大户可预约存款,主动上门服务;开展“进村入社区”服务活动;开办代收水电费、代发工资、代收罚没款等项业务,为储户自动转期、转息、代办转账业务;利用掌握各种金融信息优势,开通金融咨询热线,在帮助居民选择储蓄种类的同时,开展其它金融信息咨询;开办包括兑换残钞和大小钱服务,识别假币服务,复算利息等公益服务。
篇9:三好银行征文
关于三好银行征文字
——服务质量优良。服务礼仪、服务行为等达到银行业协会相应标准;服务纠纷及客户投诉率等低于当地银行业平均水平且控制在一定容忍度之内;抽查《文明服务规范》综合得分高于全系统平均水平
——功能环境优化。营业网点、服务设施、产品功能等达到当地银行业平均水平;电子渠道建设和机具布放持续增长且实现省联社安排的目标计划;营业环境和服务功能良好,系统应用和科技支撑较好。
——服务机制有效。营销机制和服务模式灵活;综合柜员、客户经理等制度有效实施;首问负责、上门服务、“家家到”活动等有效开展;服务的培训、检查、考核、评比等机制有效落地;消费者权益保护、客户投诉和应急处理等工作有效实施。
——业务拓展创新富有成效。省联社推广的新业务、新产品以及特色业务持续增长且实现省联社安排的目标计划;产品创新和业务拓展适应当地客户需求;自主创新拓展的业务产品取得实质成效。
——普惠金融服务全面提升。基础金融服务、均等化服务超过当地银行业平均水平;社区银行建设和普惠金融服务取得明显成效;积极参与公益活动,履行企业社会责任。
(三)创建“效益好银行”的考核重点
“效益好银行”的经营指标、效益指标、转型指标、差异化指标等均要达到或超过当地银行业的平均水平。考核重点包括:
——存贷规模、市场份额等主要业务的总量指标、人均指标、份额指标和增长指标等经营指标达到或超过当地银行业平均水平。
——当年利润增速、调整后的资产利润率、调整后的资本利润率、人均效益、成本收入比、社会贡献度等盈利指标达到或超过全省银行业平均水平。
篇10:三好银行征文
三好银行征文700字
【二:我与银行共成长】
峥嵘岁月,坎坷经年,弹指间,韶华逝去,建设银行迎来了她第60个春秋。不久前,一位即将退休的老师同我说:“在建行干了一辈子,终是到了挥一挥衣袖,不带走一片云彩的时候了,幸好社保工资建行发,我也要做一个有事没事就来看看余额的老太太,让我觉得自己还是建行人,心里不至于空落落的!”看着老师微微泛红的眼圈,我不经思绪万千。
从小就生活在建行小院,听着建行的故事,感受着建行的氛围长大。记忆中,每到傍晚小院便充满欢声笑语,长辈的象棋,孩童的嬉戏,运动健儿的乒乓球,一幅其乐融融的家庭画幅,从那时起,建行“家”的感觉在心发了芽。牧区的冬天异常寒冷,那间小小储蓄所的门头我亦记不清样式,只有那被炉火温暖着的整齐明亮的小屋,还有清脆的珠算声,连同屋外凛冽的寒风一同留在我的记忆中。
怀着对建行懵懂的情感,感受着建行日新月异的变化,时光荏苒,日月如梭。我早已搬离了儿时的小院,生活条件不断变化,我成长的同时,建行的变化更是让人目不暇接!从简陋的办公场所到宽敞明亮的营业大厅,从手工操作到现代化的电子办公,从单一业务到全面的金融服务,我深切感受到建行人的骄傲和自豪。
转眼见,就要暂别父母,去外地读书了,爸爸拿出那张生肖卡对我说:“这里有你每年的压岁钱还有不时的零用钱,你可以转到学校寄来的卡上,足够你的学费和零用了”,原来建行为我保管了一笔教育经费,四年的大学生活,每每看到建行卡,就觉得家时刻都在身边。毕业之际,同学们忙着考研、考选调生、考公务员,而我,毅然向青海建行递交应聘申请,不仅仅是为了回家,更是为了真正成为建行大家庭的一员。
就像仓央嘉措说的那样,建行就是那样一个存在:你见或者不见我,我就在那里;你念或者不念我,情就在那里;你爱或者不爱我,爱就在那里。让我们一起为建设银行60华诞祝福喝彩!更为了我们能与建设银行同行,展翅高飞努力奋斗!
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