下面给大家分享如何培养用户习惯网页设计,本文共7篇,欢迎阅读!

篇1:如何培养用户习惯网页设计
用户习惯一直是很多互联网创业者的定心丸,是他们梦寐以求想要获得的东西。因为一旦用户习惯被养成了,App下载量、网站访问次数这些创业公司赖以生存的东西就有了保证。但是,很多创业者会抱怨:用户就是一群奇怪的生物,我们辛辛苦苦设计的东西他们不喜欢用,偏偏一些无聊的东西他们却爱不释手。我们如此不了解用户,怎能奢求培养用户习惯呢?
在我看来,用户习惯培养起来确实困难,但本质上它涉及的要素并不多,就两点:用户使用产品的频率(frequency)、用户对产品实用性的认定(perceived utility)。要阐述清楚以上两点,我们先来看看什么是习惯。
习惯:一种不需要意识的行为
习惯是一种经常性发生的行为,它由人脑中一个叫做basal ganglia的部分控制。我们知道,人类实施的某项行为实际上是对其遇到的问题和状况,在经过一段时间思考后,作出的反应。这里的反应指的就是行为。有两种情况会把这种行为变成我们的一种习惯。
情况一:问题经常出现。当我们再次遇到相同问题时,我们或多或少会重复该问题的思考过程,最终做出相同或类似的反应。而当这个问题出现的次数增多之后,我们就会学习到对应的反应是什么。既然已经知道反应是什么了,思考过程也可慢慢被缩短,甚至被省略。一旦思考过程被省略了,习惯也就养成了。
情况二:出现的反应带给我们满足感。情况一大家可能比较好理解,因为经常性确实能够造就习惯。但如果缺乏经常性,习惯还能形成吗?答案是:可以,只要问题对应的反应能够给我们带来满足感。
举个简单的例子——咬手指。很多人在紧张的时候都有咬手指的习惯。紧张一般来说不是经常发生的事情,但我们却牢牢得记住了一件事——紧张的时候要咬手指(不同人紧张时的习惯不一样,咬手指只是其中一种)。这是因为,不知出于何种原因,我们把咬手指和缓解紧张情绪联系起来了。这种联系有可能是傻瓜式的,没有合理的因果关系,但一旦这种联系被建立起来了,习惯也就被养成了。
看到这里。很多读者应该猜到,我们应该如何根据习惯形成的两种方式去为产品培养用户习惯了吧。不过为了能使观点更加饱满,这里分别针对两种情况给大家举两个例子,
电脑资料
Google:控制思想的大佬
在全世界范围来看,如果人们想在网上搜索什么东西,第一时间想到的绝对是Google,Google似乎和搜索已经画上了等号。从这个角度讲,Google搜索已经不是一个简单的互联网产品了,因为它已经在某些方面控制了人们的思想。
此外,我们应该意识到,Google之所以能够培养出如此惊人的用户习惯,除了Google本身的主观因素(比如Google抢得了搜索市场的先机,Google搜索产品本身很优秀,能够满足用户需求)外,一个重要的客观因素是:鉴于我们处在互联网信息爆炸的年代,如何从大量信息中筛选对我们有用的信息,这本身已成为一个庞大而经常性的用户需求。正是这个需求的经常性帮助Google培养了用户习惯,同时庞大的的用户群又为Google优化自己的搜索功能提供了数据。对于Google来说,这可能是一个良性的循环,但对于Google其它的竞争者来说,这却是一个恶性循环,因为这意味着强者会越来越强,弱者会越来越弱。
创业者们看到这里可能会产生些悲观情绪:的确人们每天经常做的那些事情就那么几件。能找到一个好的想法去解决这些经常性的需求已经很不容易了。但是,这些经常性的需求几乎每一个都对应一个行业大佬,我们怎么还能把习惯被大佬们服务的用户拉到自己的阵营?
这里举另一个大佬亚马逊的例子,不过它解决的用户需求不像Google那么具有经常性。
亚马逊:只要你有需求,你就会想到我
亚马逊作为电商网站,它解决的是人们的购物需求。生活中,我们购物的频率绝对没有我们使用搜索引擎的频率高。但是,在失去了需求本身具有的经常性后,亚马逊却还能培养出一种用户习惯:只要你想买东西,你就会想到我。
为了做到这一点,亚马逊在自己卖商品的同时,也把各大电商网站的商品信息聚合到了自己的平台。这看上去像是自杀,因为它在给自己的竞争者拉生意。不过通过这一做法,亚马逊实际在向购买者释放了这样一个讯息:你只要到我这里来,你就会找到所有网站中最低价或者性价比最高的商品。
我们虽然不是天天都要购物,但如果我们发现每次我们去亚马逊的网站,我们都能找到自己想要的商品,而且这些商品的价格绝对不会让我们吃亏。这样一个非常棒的购物体验,久而久之自然会提亚马逊形成一个用户习惯。
总之,通过以上论述,我希望创业者不要再把经常性和习惯划上等号了。如果你的产品能很好的满足用户一些非经常性的需求的话,你同样能为你的产品形成用户习惯。此外,在满足用户需求方面,用户看的不是你产品本身所包含的技术有多牛,而是你是否有贴心的为他们着想。如果你的产品真的有为用户贴心的着想,即使你的产品很傻瓜,用户也会欣然接受,甚至有时候的情况是:他们不得不使用你的产品。
篇2:优秀产品设计如何培养用户的使用习惯交互设计
前几天听朋友讲述了他是怎么喜欢订阅上手机报的过程,让我对培养用户使用习惯有了一些新的认识,
在去年的某一天下午,这位朋友收到一条短信,短信的大致内容是:某服务商推出了一种新的服务—手机报,如果你愿意可以马上为你开通免费使用三个月。随后附着了一期的手机报,我朋友看了一下感觉还不错,心想反正是免费的可以订阅尝试一下。朋友开始使用手机报,过了一段时间的某一天朋友突然发现给他发手机报的号码改变了,这让他警觉了起来,怕自己被服务商偷偷给强制付费订阅了该服务,就打服务电话进行询问结果是号码的确变了,但是没问题还是可以继续免费阅读手机报,朋友这才放心下来。后来朋友已经习惯于每天早上起床在路上观看手机报而且会直接翻到第四块看体育信息。
三个月很快就到了,服务商发来消息,告诉他免费使用的时间马上就要结束了,询问他是否需要花钱订阅,朋友感觉这三个月使用的不错,每个月花几块钱也不贵,而且里面的信息他对比了一下和网上的搜狐、新浪等门户的新闻是一致的,就决定每个月订阅手机报,
很多时候,我们考虑的都是怎么设计出符合用户使用习惯的好的产品,怎样在现有的市场中杀出一条血路。我们一味的尊重用户已有的使用习惯,只会使我们的产品的开发之路越来越窄,进入到一片红海之中。我们完全可以在充分了解用户的潜在需求之后,开发出好的产品,培养出用户使用该新产品的使用习惯,这样就是我们的产品开发进入一片蓝海,取得商业上的胜利。
培养出的用户习惯有以下优势。
1.创造出新的产品需求市场,具有先发优势。
2.让用户向其它竞争对手的产品迁移制造了壁垒,
3.提高了品牌的美誉和忠诚度
4.培养出来的使用习惯,使产品的后续开发具有更好的用户体验
微软在充分了解用户的需求之后开发出windows系统,经过二十多年对用户使用习惯的培养,使得地球上的大多数人都已经习惯于使用windows系统,习惯于windows系统的界面表现形式和它的交互方式。虽然苹果有易用性更好的操作系统,但是因为大多数人都已经习惯于使用windows系统,使得用户在从windows系统迁移到苹果的操作系统的时候产生巨大的困难,所以我们会常常发现许多苹果电脑里面装的是windows系统。具有讽刺意味的是,正是人们已经习惯于使用windows系统,微软开发出来的Vista系统因和以前的系统交互方式等差别太大,所以很多人并没有使用这个系统,这也从反面证明了培养出来的用户习惯是多么的强大和忠诚
篇3:如何吸引用户评论?网页设计
原文:How To Attract Customer Reviews?
作者:Linda-Bustos
译者:耿人杰
译文来自:如何吸引用户评论?
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我最近和The Etailing Group and Power Reviews的Lauren Freedman举行了一个在线研讨会,该在线研讨会涉及了许多问题,如果你想进一步了解更多的内容,你可以下载该研讨会的PDF。
这个研讨会和白皮书是基于Etailing Group对1200名每年至少在线购物4次和花费在500美元以上的消费者的研究而得出的。
我们都知道用户评论内容有很多优点:建立消费者信心、长尾搜索引擎优势、降低退货率等等。用户评论对社交消费来说也是一个合理的入口,一系列评论就如同一个在线的论坛。但对于大多数在线零售商来说,为他们的网站加入评论内容是一个挑战。大多数用户对于输入信用卡信息已经很烦恼了,那么你又如何能激发他们花时间来贡献商品的评论呢?
要求用户评论
来自Power Reviews的Jay Shaffer提出了一个简单的建议:要求用户评论,但用户可以在下一笔交易中得到a%或¥的优惠。这个问题对于电子商务行业来说比较敏感,并且确实应该避免使用这种方式,因为这可能受到严厉批评或伤害了用户对于产品感知的真实性。请记住,如果你对所有的消费者提供这些鼓励措施,他们可能就不会相信那些和他们拥有同样行为的人了。(从另一方面说,这的确会鼓励良性的重复销售)
一个在研讨会提到的更好的方法是类似Orvis举行的竞赛,以礼物卡奖励。通过发表一个主题为“通过评论Orvis Gear来赢得100美元”的评论,用户被赋予一个机会来赢得奖励,而不是直接根据内容贡献来直接获得回扣。
就个人而言,我仍然认为针对一个未来的订单提供一个折扣是不错的方式,这种方式传达给用户他们所评论的是有商业价值的,这是一个感谢用户的一种方式。许多零售商在购买后的订单确认email里提供折扣信息,我不认为这是一种邪恶的方式。你的看法呢?
激励人们,让他们帮助他人
在研讨会上没有提到,但我认为这是个不错的主意,很多用户可以被善意激发来贡献评论,
参考被链接的文章,1300个接受调查的用户,90%说他们写评论是想帮助其他人做出更好的购买决策,超过70%的人想帮助厂商提高产品质量。良好的沟通,能让来自用户的声音帮助到其他人,这是比折扣和竞赛更有效的激励方式。
我不确定是否需要进一步放一个更直接的输入框在邮件里,但这可能是一个好主意,因为用户不必离开email就能提供一个评论了。
Email回访
时机是email回访的关键。当然你必须回访用户,当产品已经在他们手中并已经有了充分的时间对产品进行使用和评价时。你也不会想等太长的时间。
所以恳求评论就像其他email广告活动一样,要非常仔细地选择一个高效的主题、文档格式和邀请等。你必须监测邮件的打开率和回复率,A/B测试、时间轴、邀请和邮件信息等都可以帮助你优化广告活动。
但如果商品是作为礼品的,则就有些不同了。你正在浪费时间来要求礼物发送人评论商品,这将也扭曲真实的购买率。一个好的方式是在结帐时要求评论并提供一个免费的个人备注或特殊的礼品包装选项。这个方法虽然不能百分百获得评论,但对订单来说它的确是礼物,你也可以将订单从你的email回访活动中去掉。如果可能,将评论的问卷放在产品的包装盒中,这样收件人也可以参与到评论的流程中来。将礼品收件人以礼品的来源地做区分引入到公司中。
我观察过礼品零售商ProFlowers、Red Envelope和1-800-Flowers,它们都没有评论内容,但这也合乎情理。大多数商品将被当作礼物赠送,你又能对一束花说些什么呢?
Delightful Deliveries是一个礼品零售商提供评论的案例,它声称评论可以提高20%的购买率。Delightful Deliveries分别从礼物发送人和收件人获得评论。
我喜欢上面的这个方式是因为它不需要顾客写任何东西,仅仅需要在一个预设的区域做出一个评分,并回答一个是/否的问题,类似“你会将此产品推荐给你的好友吗?”这种方式虽然不会给你提供长尾的SEO效应,但它的确能让用户针对商品轻松地留下评论而不必深思熟虑。但你仍然会发现有顾客愿意写长篇的评论。
开始创新吧
我在昨天的文章中提到的mom-and-pop有机咖啡零售商,你可以从那些并没有购买商品的用户中收集评论。提供样品以获取评价似乎是一个有道德且高效的方式来获得用户忠诚度,不带偏见的内容将帮助你成为一个受顾客欢迎的零售商。请明确的告诉测试者,你不需要那些胡言乱语的评论,只要诚实的评价即可。如果你和评论者有某种私人关系,这会影响他们写些正面的评论,即使他们的体验并不怎样。所以更好的方式是尽可能的选择些陌生人来参与评论。
篇4:罗列那些让用户抓狂的网页设计
1.要求用户必须先登录才能浏览网站
没有什么比要求用户登录后才能来浏览网站更让人气得热血沸腾的,这样确实可以以活跃用户为基础采集电子邮箱数据,但是我相信这只会让网站丢失大量用户。
2.忘了多屏幕,没有采取自适应设计
这种设计对用户来说是相当令人震惊的体验,因为人们现在除了台式机,还有其它可以浏览网页的设备。
不要再让为台式机准备的用户体验将小小的手机屏幕挤爆,请开始开发移动设备专用网页。长期看来,多屏幕自适应设计会带给用户更佳的灵活性。
3.要填各种神奇的表格
有人喜欢在网络上填写又臭又长的电子表格么,尤其在智能手机上填写?
网站方要尽可能减少表格不必要的选项——如果收获地址仅仅在国内,就把国家这个选项删除好么?
4.使用很难辨认或故意装乖的字体
你希望人们能够读懂你的网站,认真看你的网站?字体是网站的第一印象,所以不要选错了,
别再用纸草字体和卡通字体了,那是小孩用的——还在用这些字体,是时候该长大了……
5.难用的搜索条
以前的互联网只是由一堆脱节不相关的页面和网站组合而成,这个时候的网民对搜索结果的期望并不高。但是现在这种情况已经过时了。
如果网站在线搜索功能放在都不值得夸耀的话,你只是在惹怒你的用户。
6.对用户进行整版文本轰炸
互联网是视觉媒体,比起堆满灰尘的小说,互联网的本质更类似油光闪亮的杂志。
如果你的网站整版都是文字,就在里面插入一些图片、照片或视频。如果坚持不改的话,用户浏览网页时只会呵欠连连。
7.用低分辨率图片展示产品
如果你开一家网店,那么网页就是你的展厅。你还在使用只有邮票大小,颗粒感十足的产品图片?
网站不光需要高质量的图片,如果你是商家,尽量给顾客提供多角度的产品图片。
篇5:我们的繁体用户怎么办?网页设计
今天遇到的这件事情让我感到无奈,甚至是耻辱,
作为淘宝的员工,也偶尔在淘宝处理我的闲置物品,这种既为开发人员又是用户的双重身份让人颇具有玩味。
卖了件闲置物品给在香港的同胞,什么都聊好的情况下,照常打开“我的淘宝”查看发货信息,傻眼了。
这到好,连码都不用打了,买家的收货信息基本属于“火星文”,手动更换了页面的编码信息,问题还是依旧。回头再联系此买家,发现那家伙下线了,看来只能周一再沟通了。
正如本文开头所说的,我甚至感到耻辱。
辱的是在淘宝经那么长时间、经历了那么多的项目,发现我们竟然忽略了繁体版的用户。
辱的是我们众多的开发、测试人员历练了每个产品的每项功能,连基本的字符编码都没有处理好,
回想起来,繁体中文用户使用淘宝其实很不容易,首先他们使用支付宝必须要有张大陆的人民币结算卡,然后他们的系统必须安装简体中文的语言包。
还有阿里旺旺,从我们的下载页面中可以得知有繁体版,但让人困扰的是繁体版与简体版的下载链接是同样的,我不知道这位用户下载的文件是否和我的一致。
周一我必须要做两件事情,一件就是询问此买家的收货地址,并说明延迟发货的原因;另外件,就是向我们的开发人员提个醒,我们需要更慎重的测试繁体版的功能。
无论怎么说,这种事情都不希望再次发生。这次卖给我们的香港同胞虽是偶然,但毕竟每天是他们在使用繁体中文。
连基本的信息传递都无法完成,那么所谓的用户体验更是无从谈起。
本文来自:www.gracecode.com/archives/2967/
篇6:网页设计给用户体验带来的影响
首先在深圳网站建设中网页设计对于一个人也是很重要的,这就像一个人的穿着打扮。要给大家留一个好的印象。所以第一眼很重要的,所以大家在设计网页的时候一定要设计美观一点 按照用户的体验去设计。
一 、网页速度直接影响用户体验
网页速度直接影响用户体验,而影响网页速度的主要原因有两点: 1 界面设计 很多人为追求美观,把界面设计得很漂亮,于是网页上到处都是图片,甚至连导航都用flash设计的。这样的网站确实美观,但是增加了速度的负荷,而且优化起来也不好优化。 像网易、腾讯等大站,这么庞大的数据系统,打开速度并不慢,在技术方面暂且不说,只看界面,简单但不失美观,相比下自己的网站,不需太累赘的图片也能达到美观的效果,同时还能带来很好的用户体验,在这点上还是需要多多注意的。
二 网站空间服务商
除了界面外,空间服务商也是个很重要的原因。做网站就不能因为要省下几十块钱而去买个不好的空间服务商。红姐的博客刚建立时,购买的空间不好,很多人反映网站打开速度太慢,后来红姐毅然换了空间服务商,同时也把博客换成打开速度较快的主题,这才解决了网页速度这一大问题。 所以这里我要说的是,想要做好网站,就要花多点钱购买一个稳定、带宽好点的空间。
三、颜色是影响网页的重要因素
无论是平面设计,还是网页设计,色彩永远是最重要的一环。当我们距离显示屏较远的时候,我们看到的不是优美的版式或者是美丽的图片,而是网页的色彩。 不同的颜色给用户带来不同的情绪,比如红色、橙色给人一种热情、亢奋的感觉,黄色使人联想到阳光,绿色是和平的象征,蓝色是用度最广的颜色,几乎没有人会对蓝色反感。所以,做网站时一定要给自己的网站定位好颜色,一个页面不能太多颜色,会给人很花的感觉。
四 、导航设计
导航是整个网站的指南针,带领用户准确查找所需的信息。
红姐从以下方面讲述导航设计的重要性:
1 从优化方面看导航 在第二点说到,有些人会把网站导航设计成flash的形式。flash的导航是很有特色,但是不利于优化。蜘蛛抓取网页根据文字和的脚本进行抓取,而flash导航把所有的链接都放到了flash脚本里,蜘蛛是不会抓取flash脚本里的链接的。 2 从用户体验方面看导航 有些不成熟的网站,尽管导航设计得非常漂亮非常有特色,但是用户体验并不好。为什么呢?请看下面这个网站的导航:
五、版面设计
用户浏览网站的习惯(可浏览文章用户是如何浏览你的网站的),是以“F”字母的特性浏览。“F”,从书写上,先写上面的一横,然后一竖,最后是一横。用户浏览网页也一样,先从左向右浏览,然后从左边开始由上到下,再从左向右。所以,也就是说,最重要的信息应该放在左上的位置,通常这里是放 logo。根据这个特性,把最重要的信息排在
[网页设计给用户体验带来的影响]
篇7:十五中网页设计中最差的用户体验
1、恶意插件,恶意弹出窗口
处于某种或某些意图,在网站嵌入恶意代码、插件,或弹窗。
2、无限制的使用flash及图片
无可否认,适当的用一些图片及flash,可以增加网站的生动性,增加视觉冲击力。但无限制的使用flash及图片。会造成页面文件超大,占用浏览者的cpu资源,并且不利于页面更新及搜索引擎对网站的抓取。
3、网站页面过长
在一个网站的首页,能看到第三屏内容的人只有10%以下 一个过长的网站很容易引起浏览者的视觉疲劳,更何况大部分浏览者很有可能已经被前两屏的内容吸引到别的页面去了。
4、不友好的导航
不友好的导航是最影响用户操作的, 不能让用记很方便的找到自己想到的内容。用户来到一个页面不知如何返回上一页,不知道当前页面是在哪个栏目下的。这样的网站很可能用户来了一次就不会再来了。
5、过期的信息
很久不更新的信息,很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个网站的品牌形象大打折扣。
6、死连接或连接错误
这个就不说了,这是最基本的错误,但是好些还有这样的错误,包括新浪这种大网站。
7、孤立的页面
用户不知用什么方法返回首页。这种情况往往是出现在信息提示页或内容调查的结果页上。
8、页面没有视觉差异
页面没有视觉差异,页面设计很“平”缺少“层次感”,缺少视觉冲击力和亮点。或者视觉冲击力突出的并不是网站的主体内容。这是没有经验的设计师设计大型网站时最容易犯的错误。
把一大堆信息铺天盖地的展示到浏览者的眼前,你认为他会记住多少? 页面设计要吸引并引导浏览者来观看你想推广的内容或产品。当然对网页“层次感”的设计平不是简单的用一些纯度高的颜色来实现,要根据页面的环境及周边元素综合考虑。 就象在一个黑板中画一个白点很明显,但在一个白板上画一个白点就看不清楚了。
9、链连没有标准的表现形式
现在很多刚上网站的人还只认为有带下画线的文字才是链接。 网站要有统一标准的链接表现形式,并且要和没有连接的文字有区别。要让浏览者很方便的认出哪些是连接的文字。
如果是图片加的连接要在图片下标出“ 点击图片见大图”,图片一定要加“alt”属性“更多”要用中文写最好不要“more”或者标点符号代替。
10、过多的运用新技术
所谓新技术,就是只有少数人掌握的技术,虽然有可能他的视觉效果很好,功能很强大,但过多的运用新技术,就意味着你准备抛弃99%的用户。
11、缺少互动的内容
缺少互动的内容,缺少网友的参与。不能让网友表达情感和思想,注定这个网站只是个死网站。
12、过复杂的文件目录及文件名
过复杂的文件目录及文件名,不利用搜索引擎对页面的拾取,并且也不利于浏览者的记忆。几乎100%的人输入网址时会用到IE的缓存。目录和文件过于复杂,排在IE缓存很靠下的地方,你当然被第二次访问的机率小的多。不要说什么用收藏夹。你以为会有超过一半的人会用收藏夹吗?而且象我这种收藏夹过于庞大的人,想在收藏夹里找一个网址也是比较不容易的。
13、使用框架
不建议使用框架。不为什么,就因为搜索引荐不喜欢。 连google的广告计划中,对有框架的代码都是单独的。
14、超长的页面下载时间
如果页面下载时间超过30秒,很难有用户会喜欢你的网站。
15、页面中不要过多的用“_blank”
过多的弹出新窗口,会大量占用计算机的资源,影响浏览者的浏览速度。
[十五中网页设计中最差的用户体验]
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