下面是小编给大家带来关于下半年电子商务工作计划2,本文共16篇,一起来看看吧,希望对您有所帮助。

篇1:下半年电子商务工作计划2
下半年电子商务工作计划2
时间总是在悄无声息中流逝,渐渐离我们远去。而转眼间,我已经在公司工作两年了,我想更应该为明年的工作做一个完整的计划(),不断提升综合素质来迎接我的电子商务五年计划()中。为了电子商务的工作能够开展的有条不紊,现特做如下工作计划():一、电子商务工作目标大公司有大公司的制度小公司也有要有相关的工作章程,主要工作的开展都是围绕公司目前的业务状况来展开的,不同的阶段用不同的营销方`法`,不论是日常的维护工作还是网络推(广工作,其总体目标就是要终合我们的能力将公司的业务开展顺利,最终达到提升公司整体知名度,整体盈利的目的`.二、电子商务具体计划()内容1.日常维护和更新做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息`上`传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到网站更具专业化。更新维护不仅仅只局限于简单的更换文字稿,而是将企业的商业动态和发展方向充分考虑进去,再结合现有的网站规划结构,迅速做出相应的改进。力求企业的每一个新产品的推(广和内部结构的调整,都能及时的发布在网络这个最具有潜力的市场。完成对网站诊断、优化,加强网站用户体验、方便运营推(广.针对我公司的两个付费帐号进行不同的营销方`法`,日常维护更新工作主要包括:(1)监控网旺铺整体运行正常,一旦出现异常浏览量下降,立即解决查找,确保公司网站在互联网`上`的健康的运行。(2)主要是每个网站的产品更新和新闻信息的更新,和其它B2B网站免费的运用信息的更新。(3)在线QQ``交``流和留言板的`管`理,保证每天查看留言板,遇到客户留言,及时进行处理,确保QQ每天在线,及时解决咨询者的问题。2.有`法`有启发中国站平台的日常维护和产品更新`上`传有`法`有启发平台是公司使用的付费电子商务平台,必须要好好利用起来,而我的工作主要包括:(1)发布新产品,每天对定期更新几条信息,重发,提高曝光率,每个星期更换一次橱窗产品,因为橱窗产品的曝光率比普通产品高8倍,所以10个位置充分利用。(2)平台后台`管`理,确保每天登录有`法`有启发后台,查看子账号操作情况,避免账号出现异常。查看是否有询盘,并对所有询盘进行分析,过滤垃圾询盘,将有效询盘分配给各业务市场的负责人,并监督处理的情况。此外,保证QQ在线,及时回复咨询的问题,遇到意向客户,转``交``给相应助手负责,做到及时、专注、专业。(3)每周定期分析平台使用效果,通过后台数据`管``家`进行分析,及时调整产品策略。(4)同类产品的竞争者分析,对于重点产品以及销量好的产品,我们要多分析同行竞争者的优劣,将我们的产品在网`上`展示的缺点进行改进,使更多的客户搜索到我们的产品。以`上`是我对20电子商务工作做的计划(),可能还有考虑不周全的地方,希望各位电商高手多多指点篇2:电子商务工作计划
一.概述
如今,市场竞争已越来越激烈,传统媒体广告早已白热化,作为新兴的网络媒体,谁先重视谁将分得一份蛋糕。电子商务的推广,打破了时空限制,改变了贸易形态,大大加速了整个社会 的商品流通,有助于降低企业成本 >,提高企业竞争力,尤其能够使中小型企业直接参与国际市场 竞争,同时也给中小型企业提供了与大型企业竞争的机会。显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的,中小企业应该抓住机遇大力发展电子商务。
本公司由于电子商务起步较晚,很多方面较之别的企业较落后,功能残缺,信息封闭,
所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。
二.企业开展电子商务的必要性
1.电子商务应用实现的功能:生产作业活动--产品设计和产品的客户化;经营销售活动--产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持--网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;。
2.企业开展电子商务可行性分析:中小企业实施电子商务能带来的好处。
(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争;在电子商务模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
(4)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进,将更多地使用自动化技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的数量将减少,每个员工的管理成本也将减少。
(5)增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导 <己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
三.本企业如何开展电子商务
中小企业电子商务的开展需循序渐进地进行,要在对市场的充分认识﹑对同行业竞争要素的基本分析﹑对企业自身现状的充分了解和对发展战略的明确规划下,结合企业自身特点﹑行业特点以及区域经济特点的情况下稳步进行。
1.任何企业要想开展电子商务,首先要了解现代网络,了解自己的目标市场,以及了解自己的现状。以上都是基础,如果不思考就盲目开展电子商务工作的话,很可能事倍功半,浪费人力物力。企业要想较好的开展电子商务﹑通过网络找到业务的话,必须先做调查,只有了解了中国的网络市场和网络特点,了解中国电子商务市场,才能更好更快的开展电子商务工作。
2.选择合适自身的电子商务模式。
在企业开展电子商务工作之前,我们首先要先想想我们是想通过网络建立和宣传本公司良好的企业形象,还是想直接销售产品。对于像本公司这种主要以销售大型机械为主的企业来说,基本上不会有顾客看完产品介绍后就直接下单,通常都会有简单的在线咨询﹑进一步的洽谈协商,乃至客户实地考察等等,所以说我们就需要通过电子商务让目标顾客首先了解我们公司,了解我们的产品,并对我们的产品有兴趣。关于这点的相关工作有:
(1)建立自己的公司网站,并定期维护,包括产品的更新﹑公司和行业动态的更新等等。网站页面简洁﹑速度快,能让用户迅速抓捕到自己感兴趣的产品,并通过产品介绍对产品有一个基本的认识,激发咨询购买的欲望。
(2)在第三方平台发布公司信息和产品信息,迈出电子商务坚实的一步。现阶段本公司只在阿里巴巴上开通了诚信通会员,效果还没有显现。我认为,公司近期应在一些煤炭或机械专门行业的第三方平台上开通会员,发布产品信息,因为根据公司的产品性质,在这样的网站上目标客户更明显,产品更具有竞争力。
(3)继续开展百度推广等SEO工作(搜索引擎营销),使之系统化。这项工作的特点是:你做了不一定有效果,但是不做肯定没效果。努力使自己的产品排名靠前,对于产品的销售有着至关重要的作用。
(4)选择多种形式的产品营销方式。网络营销的方式多种多样,如搜索引擎营销、链接、QQ群、相关资料水印、邮件、广告等等,我们要根据自身的产品特点选择相应的营销方式,现阶段本公司的主要营销方式主要是搜索引擎营销以及直邮,还是有一定效果的,所以说要继续开展相关工作,同时可以建立相关QQ群,把潜在客户加进来,每天发布相关的行业动态,推荐公司产品;另外可以建立自己的企业博客,定期更新内容。这些推广方式还要在实践中检验是否符合本公司的发展战略。
3.制定计划,具体实施。
一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,就无从下手,手忙脚乱。一旦出现问题便会陷入一片混乱,浪费大量的资金、人力和时间。至于如何制定 电子 >商务的实施计划,这个要根据自己企业的实际情况,大致应该包含以下一些内容:企业工作计划的时间长短,企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标、实现方式、操作人员、投入资金等等。根据本企业的自身条件,现有以下计划:
(1)应聘请至少一位电子商务专业人员或有相关工作经验的人员来系统制定并实施电子商务相关工作。
(2)工作步骤:循序渐进,尝试多种网络推广方法。
(3)预算:相关平台5000-10000元左右/年,相关推广5000元左右/年,网站维护500元左右/年。
4.实现电子商务三要素。
实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境 ,二是支付环节,三是物流环节。
在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。阿里B2B是占据了信息流,而且是专业的代表,加上支付宝是增加资金流,是做强了两渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系统的资源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未开通支付宝和加入保证金,如果在这两个方面有所改进,会大大提高公司的诚信指数,让顾客没有后顾之忧。
5.跟踪实施情况,分析评价总结 ,及时进行调整。本公司开展电子商务是一个长期的、系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但它们只是企业发展的一个阶段而已,这就要求我们建立高效信息收集系统,优化资源配置,我们可以在网站后台建立一个良好的数据库,收集信息分析信息,了解市场的需求动向以及企业自身的经营情况。
篇3:电子商务工作计划
近年来,我市把加快发展电子商务作为助推经济转型发展和产业升级的重要抓手,不断推出新举措,大力促进电子商务普及应用,全市电子商务发展驶入快车道。
一、全市电子商务发展总体情况
(一)电子商务发展氛围更加浓厚
在国务院《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》、《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》、《湖南省人民政府办公厅关于加快电子商务发展的若干政策措施》等重要文件的指引下,我市各级各部门及社会各界在思想上提高了对互联网思维和发展电子商务重要性的认识。市委市政府主要领导均做了重要批示,指出我市要大力发展电子商务,助推经济转型发展、产业升级。各部门和县市区陆续出台支持政策,组织各类电商培训和论坛,积极进行电子商务示范创建,全市上下已形成了应用电子商务开展“大众创业、万众创新”的浓厚氛围。
(二)电子商务交易总额加速增长
据省商务厅《20xx年湖南省电子商务报告》显示,20xx年我市电子商务交易总额116.5亿元,同比增长84.9%,超出全省平均增幅18个百分点,其中企业间电子商务(B2B)交易总额107.9亿元,同比增长97.3%,超出全省平均增幅31.5个百分点。
(三)电子商务企业发展势头迅猛
据不完全统计,我市约1.2万家企业涉足电子商务。通过几年的培育,涌现出了一批较有影响的电子商务企业。目前,我市共28家企业通过省商务厅、省国税局审核认定为省级电子商务企业,其中一季度成功申报10家,预计今年我市认定企业数量可实现大幅度增长。湖南本地易购网络科技有限公司获评为国家级电子商务示范企业,湖南湘佳牧业股份有限公司、金健米业营销有限公司获评为省级电子商务示范企业。此外,湖南古洞春茶叶有限公司、湖南天下康生物科技有限公司、常德龙灏潇湘商贸有限公司入围20省级电子商务示范企业。
(四)农村电商平台建设初具规模
我市农村电商发展前景广阔,催生了一大批涉农电商平台企业。据初步统计,市辖区内尚一网、常德邮政公司、本地易购、龙灏潇湘、易联商贸等10多家企业通过自建平台或在阿里巴巴、淘宝、京东等知名平台上开设店铺,开展本土名优产品网上交易,取得较好业绩。如尚一网自建大型网上商城“特产中国”,并分别在京东、淘宝、天猫上设立了“京东商城·特产中国常德馆”、“特产中国淘宝店铺”、“特产中国天猫商城”,拓宽了常德特色农产品销售渠道,销售业绩涨势喜人。目前平台上线常德市食品生产企业26类,1784家,QS标志食品2824个。,尚一网系列电商平台农产品交易总额达1500万元,今年来,月均销售增长率超过49.22%,预计全年交易总额可突破3000万元。常德邮政公司20xx年通过“邮乐网”、“邮掌柜”和“邮三湘”等邮政电子商务平台,销售常德农产品总额达到1650万元。其中,常德邮政与桃源蜀中情、石门天下康、汉寿锦麟香、澧县老村长和张公等16家农产品龙头企业联手推出的“乡情包裹”线上销售量就达到1.5万余件,销售额达到500多万元。各县(市)也积极作为,大力推进电商平台建设,推广销售本地农特产品。如安乡县建成运行了“深柳商城”、“86077.com”等电商平台,王饺儿食品、香生坊休闲食品、龙祥豆制品、脱水蔬菜、正香丝米粉、富硒米油等特色产品正通过电商平台走进千家万户。石门县先后建立了淘宝特色中国·石门馆和中国邮乐网“石门馆”,打造集中展示石门县农产品的线上平台。桃源县携手中国惠农网、大茶网等,推广销售茶叶、茶油、富硒米等桃源特色农产品,20网上销售额突破1.5亿。
(五)农村电商综合服务体系初步建立
各县(市)积极作为,出台政策措施,大力引进阿里巴巴淘宝、淘实惠、湖湘商贸等知名电商平台,培育云一电商、禾易电商等本土电商企业,建设县、乡、村三级农村电商服务站点, 升级农村物流配送网络,突破信息和物流瓶颈,实现“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通,取得显著成效。汉寿县获评为全国电子商务进农村综合示范县,安乡县、石门县先后获评为省级农村电子商务示范县。据统计,目前,全市已建成农村电商服务站点1686个,年上半年实现农村站点网上交易总额3.5亿元。
二、“十三五”全市电子商务发展计划
(一)发展目标
力争到“十三五”末,全市限额以上商贸流通企业、规模以上工业企业和农业产业化龙头企业电子商务普及应用率达到60%以上;培育省级及以上电子商务示范企业6家以上,创建省级及以上电子商务示范基地1个以上;逐步形成较完善的电子商务政策和标准体系,建立适应电子商务发展的组织管理体制和机制;建成与电子商务发展水平相适应的安全、信用、认证、支付、物流等电子商务支撑服务体系。
(二)工作重点
1.加速推进电子商务进农村。“按照政府推动、企业主导、市场运作”的原则,以苏宁云商、阿里巴巴淘宝等知名电商为主,邮政现有便民服务站和农村物流体系为基础,湖湘商贸、农人公社等涉农电商为辅,加速推进农村电商发展。力争到“十三五”末,实现全市主要行政乡、村电商服务站点全覆盖。物流体系建设方面,由各县市整合社会资源建设县级电子商务仓储物流配送中心,结合乡、村级电子商务服务站点,建成县—乡—村双向物流网络。农产品质量标准化体系建设方面,大力推进农产品质量安全追溯体系建设,使每一件农产品都拥有数字化的“身份证”,实现生产有记录、信息可查询、流向可跟踪、质量可追溯、责任可追究,切实提升农产品竞争力和附加值。
2.加速推进电子商务园区建设。按照电商集聚、服务集中、资源集约、功能集成的要求,在市中心城区建设一个集电商办公、技术服务、仓储中心、物流快递及综合性服务为一体的电子商务产业园区。指导各县市根据本地实际情况建设电子商务专业园区,整合电商及物流资源,完善基础设施建设,配套公共服务功能。鼓励各园区积级出台相关政策,以宽松条件和优惠政策吸引电商企业入园创业。
3.引导实体企业扩大电子商务应用。引导装备制造、食品、生物医药、有色金属及新材料、纺织服装、电子信息、商贸物流等优势实体企业以自主品牌为支撑,入驻行业性、综合性的B2B电子商务平台或在知名第三方电子商务平台开设官方旗舰店、专卖店、专营店。探索发展跨境电子商务,鼓励实体企业与外贸电商平台建立合作机制,通过电子商务开拓国际市场。
4.加强电子商务人才培养。支持湖南文理学院、湖南应用技术学院、常德职业技术学院等院校建立电商人才培训基地,开设电商课程,注重实务、创业培训,为企业输送电商专业人才。举办农村电子商务专题培训班。分轮次培训县、乡、村三级农村电商服务站点从业人员、返乡高校毕业生、待业青年。
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20xx年,按照市委、市政府《关于加快电子商务创新发展的若干意见》和电子商务大会有关决策部署,紧紧围绕局党组提出的中心任务,在局领导和兄弟处室的关心和支持下,结合我市电子商务发展实际,全面实施电商拓市场、电商促消费、电商扩投资、电商创优势等各项工作,取得了较大成效。,全市新增实体企业开展电子商务达1000多家,各类网店5万多个;实现网络零售预计达380亿元,同比增长约 82 %,约占全省6.8%;市内居民实现网上消费预计达250亿元,同比增长约42%,实现网络零售顺差预计达130亿元,实现电子商务交易总额达1500亿元。
一、20xx年主要工作
(一)系统部署,有序推进全市电商工作开展。市委市政府领导高度重视电子商务产业发展,张宾市长、赵跃进副市长等市领导多次就电商工作作出重要批示。根据市委市政府领导指示精神,我们不断加强全市电子商务工作部署,进一步建立健全工作机制和产业政策体系,逐步夯实电子商务工作基础。
1、全面理顺我市电商工作机制。一是切实承担好市电商工作领导小组工作,积极发挥领导小组职能。根据实际工作需要,专门召开领导小组工作会议,对市电子商务工作领导职能作进一步明确,明确了各成员单位职责分工、年度重点工作和目标任务,并印发了《台州市电子商务重点工作任务分工方案》。二是进一步理顺全市电子商务工作机制。推动各县(市、区)成立电商工作领导小组,设立业务处室,全面理顺各县(市、区)电子商务管理工作机制。目前全市10个县(市、区)设立了机构,负责电子商务工作,其中椒江、天台县设立了电子商务科;大多数市、县出台了产业政策,椒江、临海、天台、三门已发文落实财政资金分别为1000万元、1000万元、350万元和300万元,路桥、温岭、仙居、玉环落实财政资金分别为1000万、1000万、900万元(约)和1200万元(约),已经县(市、区)长办公会议通过。
2、多次召开全市性电商工作会议。为抓好全市电子商务工作的部署和落实,提请市政府并以市政府名义先后组织召开了全市电子商务大会、市电子商务工作领导小组工作会议等,研究部
全市电子商务发展重点和政策措施,着力推进我市电子商务各项重点工作。
3、进一步完善我市电商产业政策体系。在认真执行市委、市政府已实施政策文件的基础上,按照省政府提出的“电商换市”实施意见、关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见、电子商务拓市场方案、农村电子商务工作实施方案等,广泛开展调查研究,进行任务分解,制定具体实施方案,进一步明确我市电子商务工作发展目标和具体任务,同时会同市级相关部门广泛开展产业园区、人才培训、服务体系、示范创建等工作,督促、指导各地研究制定符合当地情况的政策,逐步完善全市电商产业政策体系。
此外,认真做好人大建议和政协提案的答复工作。先后办理涉及电子商务提案12个,其中主办8个,会办4个,包括一个由张宾市长亲自领办和市人大的重点提案。
(二)突出重点,抓好“电商换市”重点工作。按照“拓市场、兴农村、惠民生、促生产”的要求,认真做好“电商换市”各项重点工作。
1、深入推进电子商务拓市场工程。按照《关于明确全省地方特色馆和区域产业带建设计划有关工作的通知》精神,进一步明确全市淘宝“特色馆”和阿里“产业带”建设计划、要求和促进机制;启动淘宝“台州馆”建设,探索“特色馆”创新运营模式。目前,台州淘宝“特色馆”正在积极组建,黄岩模塑、温岭鞋帽、天台汽车用品阿里“产业带”和天台汽车用品慧聪产业带都已签约,“一号店特色中国仙居馆”、“一号店特色中国三门馆”已运行,并成功举办了“淘宝三门青蟹节”和“淘宝三门冲锋衣生产基地联合推广”活动。
2、继续实施“电子商务进万村”工程。做好首批“电子商务进万村”工程验收工作,并根据各地实际需要,进一步调整明确了20和“电子商务进万村”工作计划。截止目前,已建成2个区域电子商务服务配送中心和1200多个村级电子商务服务店,为农村居民提供网上代购、代销等服务。重点依托当地产业优势、产品优势,发展集群网店;据初步统计,台州10多个淘宝村网络销售已达50多亿元,在发展村级网店的同时,通过广泛培训,着力提高村级网店运作质量,进一步加强厂店合作、厂商合作,推进网店实行企业化、标准化、规范化管理。
3、开展电子商务应用普及工程。认真落实省级有关部门联合下发电子商务进企业、进市场文件精神,以专业市场和生产企业电商应用普及工程为重点,积极探索专业市场和生产企业发展电子商务的途径,开展专业市场和生产企业电子商务应用普及调研,已着手启动上报工作计划,组织实施。根据〈浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省农村电子商务工作实施方案的通知〉、《台州市人民政府关于加快电子商务创新发展的若干意见》和张宾市长重要批示,结合我市电子商务和农村经济社会发展实际,制定年——台州市农村电子商务工作实施方案。
(三)夯实基础,认真做好电商行业管理基础工作。
根据电商产业发展和业务工作需要,做好电商统计、服务体系、示范创建、培训和电商园区等服务工作。
1、加快构建全市电子商务行业统计体系。根据《浙江省电《关于进一步加强全省电子商务统计工作的通知》精神,对全市统计对象等进行结构优化调整,从原来上报企业32家,增加到80家,更加全面地了解到电子商务行业发展情况。
2、启动电子商务综合服务体系建设。根据浙江省电子商务服务体系建设实施意见,整合全市各类电商服务资源,为当地企业开展电子商务提供一站式服务,第一批确定了市本级、3个县建设电子商务公共服务中心,近50家各类电子商务服务主体已入驻平台,县以下电子商务公共服务点建设也已启动,争取在明年一季度前全面完成第一批试点工作,明年实现全覆盖。
3、开展电子商务示范创建工作。组织开展了第二批省级电子商务示范县(市、区)创建,天台县为第二批省级电子商务示范县(市、区)创建单位;组织申报前后科技、爱仕达为省级电子商务示范企业,并与市发改委合作,认真做好国家电子商务示范城市创建工作的指导、服务与总结。
4、开展电子商务人才培训工作。人才是行业发展的关键,我市制定了《台州市电子商务培训实施方案》,建立了高等院校、电商企业、行业协会共同参与的电商人才培训模式,20至20内将完成覆盖党政机关、企业、电商专项人才、高校学生和社会大众等各个层次共10万人次的培训,今年已经培训176期13079人次。积极组织参加省里举办的各类电子商务培训,全市已输送了15名企业人员参加全省电商职业经理人培训。
5、指导电子商务产业园区建设工作。不断深入实际,多次听取园区建设经验介绍,提出建设性意见。我市目前在建、拟建电子商务产业园区(楼宇)16个,建筑面积达60多万平方米,已经入驻企业达600多家,为应用企业和个体网商提供畅通、便捷电商服务信息渠道与服务项目,同时也进一步发挥龙头电商企业服务功能性作用。
(四)营造氛围,打造适合电商发展的优良环境。从业务指导、行业组织、举办展会等入手,着力营造适合电子商务发展的良好氛围,带动全市各地电商工作的开展。
1、加强全市电子商务工作业务指导。加强与各县(市、区)工作联系与业务指导,召开了全市商务系统电子商务业务工作会议,举办了一期全市行政系统参加的电子商务培训,参加人员近100人。积极参与市人大电子商务工作调研,加强与电子商务各成员单位和当地学校之间横向联系与交流,互通信息,共享资源,达到了进一步深化认识、交流思想、资源对接、提高水平的目的,较好地指导了各县(市、区)电子商务工作的开展。
2、参与组织举办重大展会。指导参与举办了第二期台州网商节、二期汽车用品展会和缝纫机展会等,通过展会促成网销提高30%以上;举办了5场电商专业论坛,参加人数上千人,营造了良好的电商发展氛围,取得了较好企业效益和社会效益。
3、加强行业组织建设。成立了台州市云商协会、台州市移动电子商务协会和仙居县电子商务促进会,加强与当地大专院校合作,着手谋划组建台州市电子研究会或促进会,进一步健全了电商行业组织结构和体系。
4、加强舆论宣传工作。与各种媒体合作,利用对方丰富的舆论媒体资源,打造“电商换市”宣传阵地,更好地促进电子商务发展。通过台州电视台、台州日报、台州商报等媒体大力宣传电子商务活动,今年以来,从市商务局直接报送或采访电子商务宣传次数就达30多次。
尽管我市电子商务产业发展及相关工作均取得一定成效,但由于电子商务发展还处于起步阶段,相关工作也正在探索中,还有很多需要改进和提高的地方,如电子商务各业态发展不均衡,模式创新发展还需要加强引导监管,产业支撑体系建设、政策支持力度、产业监管机制、人才培养工作还跟不上产业发展步伐,需要在下一步予以逐步解决。
二、20xx年工作思路
经过20xx年的努力,全市电商工作已逐渐形成较为完整的体系。20xx年,是我市“十二五”规划的收官之年,也是“十三五”规划的起始之年。我们将紧紧围绕十八届三中全会精神和市委、市政府重大战略决策步聚,以建立完善产业发展、应用推广、服务支撑、行业管理等四大体系为总体目标,继续推进电商工作的开展。争取2015年完成网络零售额500亿元、居民网络消费350亿元以上,全市企业电商应用普及率达到70%。重点做好以下十三个方面的工作:
(一)进一步完善电商政策体系
一是完善工作机构。调整电子商务工作领导小组,增设市跨境电子商务工作领导小组。建立部门联席会议制度及市、县(市区)联动协调机制,统筹解决电子商务发展重大问题。进一步加强电子商务工作力量,督促各县(市、区)尽快设立电子商务专门科室,落实编制、职能和人员。二是建立考核制度。将电子商务发展指标列入市对县(市、区)责任制考核内容。三是配套落实相关政策。细化《关于促进电子商务发展的若干扶持政策》,进一步研究落实人才引进、电商园区和产业基地建设、企业招商等方面的实施方案和具体政策。积极组织申报省级电子商务示范县(市、区)项目;组织申报省级、国家级电子商务示范服务平台、示范企业,示范园区等建设项目,积极推荐电子商务企业开展等级评定。
(二)进一步深化电子商务进农村试点工程
明年是浙江省实施电子商务进万村试点工程最后一年,我市将继续计划在天台、三门、仙居、黄岩等地新建400个农村电子商务服务网店,争取达到1000个,重点依托当地产业优势,发展集群网店;计划新建3-4个电子商务配送服务中心。在发展村级网店的同时,通过广泛培训,着力提高村级网店运作质量,进一步加强厂店合作、厂商合作,制定落实好《台州市农村电子商务工作实施方案》,推动网店实行企业化、标准化、规范化管理。
(三)开展电子商务进社区试点工程
电子商务进社区试点实施方案已报省商务厅待批,明年,将在全市范围内启动电子商务进社区试点,采取政府指导下企业化运作方式,计划在二年内完成500个社区服务点建设任务,解决电子商务最后500米商品配送问题,便利居民生活。
(四)实施生产企业电子商务普及工程。启动生产企业电子商务三年普及行动计划,全面促进生产企业开展电子商务业务,争取三年内实现100%的规上企业开展电子商务。
(五)启动专业市场电商化促进工作。包括推动市场商户上网、电商园区改造、建设专业性第三方平台以及和阿里巴巴合作建设专业市场产业带等内容,推动专业市场转型升级。
(六)电子商务产业园区建设要有新突破
努力完成16个以上电子商务产业园区、60多万平方米招商引资任务,入驻率争取达到95%以上;确保每一个县(市、区)都有一个电子商务产业园区,重点建立以产业为导向的电子商务产业园区,促进传统产业与电子商务产业互动发展。建立与健全园区管理制度,开展规范化运作、高标准服务,加强产业之间的联系和密切协作,进一步落实好基地(园区)统计工作,落实好相关扶持政策,广泛开展标准化园区建设活动。
(七)加快推进电子商务公共服务体系建设
明年也是浙江省实施电子商务公共服务体系建设最后一年,我市将继续在临海市、温岭市、玉环县建设电子商务公共服务中心,全市在乡镇、街道、市场、园区等设立电子商务公共服务点100多个,逐渐形成全方位电子商务公共服务网络,着力推动电子商务应用,进一步提高电子商务服务水平。
(八)努力搭建电子商务宣传推广服务平台
我市计划成立台州市电子商务宣传推广活动小组,由台州商报与台州市商务局电子商务处负责牵头,各县(市、区)商务局电子商务工作机构指定一人协助分管。下面分设电子商务宣传专业组。积极鼓励、吸收更多的企业与个人参与电子商务宣传普及推广活动。
(九)着力打造网上商城——特色馆、产业带。
我市计划在阿里巴巴、淘宝、慧聪、一号店等国内电子商务服务平台上设立农产品特色馆、产业带。推动台州农产品淘宝特色馆上线运作,依托台州产业优势,每年建成产业带1个以上,确保网上商城运作标准化、规范化和常态化管理,努力实现平台商、应用商双赢目标,提升电子商务应用水平。
(十)继续开展电子商务人才培训和普及教育。
完成覆盖党政机关、企业群体、电商专项人才、高校学生、社会大众等各个层次每年3万人次以上培训,落实好全省电子商务职业经理人定向培训,落实好电子商务企业人才需求定向培训,建立企、校联合互动机制,在台州高等院校开设电子商务专业课程等。
(十一)加快电子商务示范性项目建设。
严格按照部、省示范性项目建设标准,努力打造一批电子商务示范性项目,争取列入省级电子商务示范县(市、区)1名,列入部、省级电子商务示范平台、示范服务、应用企业、示范基地(园区)各若干名,认真落实好电子商务示范性项目建设,开展示范性网店评选活动与示范性项目创建工作。
(十二)积极打造电子商务服务(应用)商龙头企业。
一是培育和引进重点电商企业。重点扶持“前后科技”、“聚宝盆”、“台州商城网”、“美莱美”等代表性企业发挥其龙头带动作用。推动规上制造业企业,特别是上市公司加快电子商务的应用,在各大电商平台开展业务,力求引进国内外电商名企,孵化成长性较好的初创企业。从而加快形成以龙头骨干企业为核心,大中小企业紧密协作的产业组织体系。支持方林二手车市场等重点市场兴办网上市场,引导广大中小企业、个体工商户应用行业电商平台,努力打造全国知名的专业电商平台。二是打造电商经济产业带。借鉴天台汽车用品产业壮大的经验,扎根块状经济带,依托阿里巴巴等大型电子商务服务平台,推动服装、鞋帽、家电、眼镜、塑料制品、家居等商品进行网上销售,大力培育集群产业、集群产品和集群网商。
(十三)推动跨境电子商务试点。
一是积极争取跨境电子商务的相关政策。努力成为下一批国家跨境电商试点城市。二是创建跨境电商园区。支持中非经贸港、星星电子商务产业园区成为省商务厅、财政厅重点支持的跨境电商园区,争取在明年年初投入运行。三是积极完善相关基础设施。推进“电子口岸”建设,实现外贸单证的标准化和数据化,积极争取省邮政管理局支持,设立国际邮件互换局分支机构。
篇4:电子商务工作计划
20xx年重点围绕强化销售和运营能力,提升客户感知和品牌影响力开展工作,逐步探索和构建能够迎合网购需求的电子商务运营模式,优化完善订单处理、配送及导购等运营流程,在电子渠道营业额、用户数和服务量等方面取得一定突破。
目前我公司电子商务工作仍面临以下问题:一是销售规模小。全年销售额万元,发展3g用户4.2万户,占全网发展量1.8%,与广东(6%)、江苏(4.2%)等省差距大;二是品牌影响力弱。网厅关注度和手厅3g用户渗透率等指标然偏低;三是客户感知差。产品竞争力和服务体验亟待提升,配套支撑流程体系有待完善。
同时,电子商务和通信行业格局正在发生深刻地变化。主要体现在:一是社会电子商务快速发展引发用户消费习惯变化;二是电子渠道是运营商全程掌控的销售服务渠道,销售效率高,服务规范,品牌控制力强;三是电子商务成为运营商取得差异化竞争优势的手段;四是移动业务转售将对运营商渠道能力提出新挑战。这些变化将对联通电子商务提出更高的要求。
我们仍处于由电子渠道建设向电子商务运营转型的初期,需要从公司战略高度规模推进全业务电子商务和全渠道互联网化,加快建立和完善电子商务运营体系,带动公司整体运营效率和经营水平的提升。
二、目标和思路
目标:能力上台阶,服务上水平,销售上规模,品牌入人心,打造营销服务主渠道。
思路:强化产品销售、营销推广、集中运营、服务管理、it支撑五个关键环节,完善配套机制体制,优化前后端业务和服务全流程,实施线上线下一体化协同,逐步打造高效的、覆盖全业务、全渠道的电子商务运营体系,全方位提升客户体验。
三、工作规划
以构建和完善电子商务运营体系为核心,加速推进电子化销售体系、运营体系、客户服务与管理体系、it支撑体系等四个子体系建设,理顺与之配套的机制体制,促进电子商务服务与营销各项能力提升。
(一)电子化销售体系
1、线上产品体系与销售政策
研究明确线上销售政策。以公司产品政策为指导,结合线上销售特点,进行成本收益测算,建立科学合理、可量化的线上销售政策评价模型。
开发适合线上自有渠道/线上社会渠道的专属产品。 配合宽带无条件受理,加快推进固网宽带网上预订服务,并适时推出宽带网上销售。
研究为京东、苏宁等有终端销售能力的社会渠道匹配具有竞争力的产品政策。
发挥电子渠道优势,研究增值业务和移动应用业务的ott销售模式。
研究准备融合业务线上销售工作。
2、新型营销推广体系
强化自有电子渠道推广。一是制定并落实全年营销活动;二是加强四厅联动和与用户交流互动,提升服务到销售的转化率;三是实体渠道与电子渠道的互相推介引导;四是实施传统媒体与新媒体的组合宣传,探索推进与龙广合作。
加快网络社会渠道的拓展。推进与天猫、拍拍、京东、苏宁等主流电商的合作,加快微营销等网络分销渠道的建设。
加强对互联网广告、富媒体、网络精准广告、移动互联网广告等新兴媒体广告研究,实施业务高效率低成本宣传推广,探索以精准到达和成交为效果评价的媒体推广合作模式。
研究和构建利用二维码、社交网络推广和销售模式。
(二)运营体系
实施全省订单集中处理,优化实现订单归集、订单处理、仓储配送、号码资源共享、统一结算等流程。
完善和丰富oto模式,在现有电话营销oto的基础上,
推出线上预受理线下办理、小型渠道数货架,实现线上线下渠道的相互引流。
配合销售推进宽带线上预受理、宽带线上销售、非定制终端销售、增值业务与移动应用销售等产品上线和新型促销模式的实现。
推进自主终端、迷你终端产能和覆盖的提升,建立电子化管理手段。实现迷你终端号卡销售功能。
建立健全电子商务稽核体系和配套手段。
(三)客户管理与服务体系
完善在线客服体系,实现全电子渠道在线服务和导购,建立投诉处理快速反应机制。
建立电商客户管理体系与经营分析体系。
建立用户行为分析手段,实施电商精准服务营销。 探索全触点的客户服务和业务推广模型。
开展网上客户维系的策略政策和手段。
(四)电子商务it支撑体系
1、个性化应用项目。依托手厅、微厅开放接口,开发本省个性化应用,改善用户体验。
2、社会化网络营销支撑系统 。实现社会化网络渠道的资源支撑、运营管理、考核评价。
3、线上线下一体化销售服务支撑平台。实现oto线上线下一体化支撑。支撑总部功能落地开发。支撑集团客户wo店。
4、在线客服及导购平台升级扩容 。
5、全流程管控生产运营支撑系统 。实施四厅运营状态监控和两终端电子化管理,实现全流程生产运营指令跟踪与分析。
6、电商数据分析系统。支撑电商行为分析、全触点管理及精准营销。
篇5:电子商务工作计划
十多年前,比尔?盖茨说过:21世纪,要么电子商务,要么无商务。迄今为止,企业对电子商务并不陌生,从阿里巴巴到京东商城,从店铺营销到商城营销,无不说明,我国现在的电子商务发展已经日趋成熟。本公司几年前也有开通网上商城,但是因为资源有限,效果一直不是很明显。随着公司的经营脚步的发展迅速,原有的人员已满足不了业务的需求。现在迫切需要成立一个专业的电子商务团队,具体团队建设计划和团队的管理等详见下文。工具/原料?电脑PC?包年(月)电话?企业邮箱?2M网线?3+1团队模式1.1方法/步骤A、一个结构完整的电子商务团队一般可分为五个部门:客服部、市场部、采购及物流部、技术部、网站运营部。客服部的职能:就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核、售后等,通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额。售后的原则,同样是快速反应,尽量减少客户的时间、人力、财力成本;技术部的职能:负责网站、呼叫中心(CallCenter)和电子商务系统的建设,以及采购系统、仓储系统、CRM系统和各种系统之间的对接等。
新市场营销法则助推企业成长
电子商务营销食品餐饮营销建筑房产营销消费品营销
做好团队首先就要做好平台,在这个阶段其实就是卖东西的网站。平台是技术,开发+美工为主。网络会员数据库很重要,所有的一切都是基于会员数据库,以此为核心的。不过技术团队一定不要只是做技术。平台首先应该做到的结合战略,提供扩展空间,重点是促进购买欲,提升用户体验。同时平台还应该为营销提供辅助,比如SEO,站内广告、邮件列表,订阅等;市场部的职能:负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销;(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)采购部的职能:负责根据采购名单进行招标和采购、网站仓储在全国的布局和设计、制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。适合电商产品的选择原则就是网购方便,物流方便,独具特色,季节性周期性弱的比较好。选择产品就应该选择相应的供应商,团队中一定要有一个很好的采购,加强供应商的管理,快时尚为什么能够快,因为供应商配合。如凡客、Mr.ing都是如此。(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)物流部的职能:负责制定仓储标准和物流配送标准、设计仓储管理系统、选择物流配送合作伙伴、设计产品配送包装、根据订单的进行配送、并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。电商和传统商业的区别是客户无法直接体验,无法直接获得手感和直接到货,所以速度越快就越有优势。而快的前提就是物流管理(包含库存管理)。做物流的团队人员
也不要只会送货,而应该从物流管理的层面提升服务水平。(备注:公司原有部门可内部支撑,增员1-2人)网站运营部的职能:负责制定产品定价,设计产品文案,拍摄并处理产品图片,分析各类型产品,制定采购名单,优化购物流程,提高用户的购物体验,并根据销售状况制定促销方案,配合市场部完成对外推广的促销宣传。B、准备工作:1)所有电子商务人员封闭式培训15-30天,公司需培训相关的产品和销售有关知识。2)电子商务人员必须学会电话营销,公司需培训相关电话营销技巧3)公司需分配专人电话(手机、座机均可),分配专人客户服务账户和企业邮箱账号(人均一个)4)网上所有的推广信息,换成个人的电话、邮箱、以及联系方式5)所有从互联网上过来的客户信息均由电子商务部自己分配2.2实践操作:1)直接进入市场实践操作,前期跟随老业务人员出去见客户,后期自己出去见客户,以电话+慕名拜访(扫街)的方式自己开发客户,为期3-6个月,根据个人的能力决定。2)当市场实践合格后,每天就可以在公司以发布网上推广信息、关键词优化排名、打电话、发送有效邮件、接待网上询盘客户以及其它方式开发客户。3)每天在网上发布的供求信息量,拨打电话的数量、发送有效邮件
的数量必须完成公司规定指标。4)每周的询盘客户接待量、关键词排名量必须完成公司规定的指标。5)必须有日报表、周报表、月报表、日计划、周计划、月计划。3.3绩效考核:1)基本的工作量完成情况;2)关键词的排名的完成情况;3)意向客户开发的完成情况4)工作报表的完成情况5)学习工作是否积极,是否认同和符合庞辉、广昌的发展6)能否完成公司安排的任务目标7)客户成交量,也就是业绩、签单金额4.4市场激励1)以“对外具有竞争性,对内具有公平性”为原则,确定每一个工作岗位的工资范围和员工工资级别、档次;2)根据员工的个人能力大小、对工作的熟练程度、岗位职责等,确定相应工资标准;3)职务等级分为职务等级分为A、B、C、D、E五级:A级为电子商务高级管理人员,即商务经理,这个人是决定整个团队成败的关键,不仅要懂得电子商务的方方面面,包括:电子商务战略规划、商城建设及营运、互联网营销、网站建设、SEO优化等等,还要懂得传统商业运作,例如品牌规划、营销策略、渠道建设等等,因为说到底,电子商务的本质与传统商业是一样的;
B级为电子商务部门的各个部门主管,即商务主管;C级为高级商务职员,对产品、和业务都很熟练,即商务专家;D级为合格的电子商务人员,可以独立签单,符合公司标准,即资深商务顾问;E级为试用期人员,或者是没有签单但是转正了的员工、即商务顾问;4)部门的职务等级不同决定员工底薪等级标准的不同。工资和公司实际销售业绩挂钩,更能有效激励员工工作积极性和内部团结协作精神;5.5工资结构:1、工资构成方案一:工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成2、工资构成方案二:工资=底薪+绩效工资(关键词排名、开发客户数量、客户拜访量、工作计划报表、学习工作、岗位津贴)+提成6.6注意事项?切忌外行领导内行?官方站必须要舍得投入,一定不能用模板站?官方站须是营销推广网站?奖励政策需公平合理公司电子商务团队组建起来后,必须要有清晰的目标,岗位分工要明确,每个成员都必须清楚自己的职责,知道自己该干什么。其次,要有系统的培训,提高每个成员的专业素质和能力水平,使整个团队协作起来。
此外还要想办法留住人才,防止他们跳槽,让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。而这一点的关键是要有一个具吸引力的前景,和一套完善的激励制度。
篇6:电子商务下半年工作计划
一.概述
如今,市场竞争已越来越激烈,传统媒体广告早已白热化,作为新兴的网络媒体,谁先重视谁将分得一份蛋糕。显然电子商务的发展对于中小企业是极具意义的,中小企业应该抓住机遇大力发展电子商务。
本公司由于电子商务起步较晚,很多方面较之别的企业较落后,功能残缺,信息封闭, 所以更要在此方面加大投入和给予更高关注度。
二.企业开展电子商务的必要性
1.电子商务应用实现的功能:生产作业活动——产品设计和产品的客户化;经营销售活动——产品策略、定价策略、促销策略;服务和技术支持——网上技术服务和技术支持、网上在线论坛、搜索服务、订单查询;进货后勤和发货后勤;人力资源——网上招聘。
2.企业开展电子商务可行性分析:中小企业实施电子商务能带来的好处。
(1)有利于中小型企业与大型企业的竞争。在传统商务模式下,中小型企业很难与大型企业竞争;在电子商务模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企业可以通过电子商务与大型企业竞争。
(2)有利于拓宽中小型企业的市场空间。电子商务的发展可使企业的市场空间扩展到全球范围内,企业可以在全球范围内推销自己的产品和服务,让全球的消费者了解自己的产品和服务。
(3)有利于供应链从传统市场向虚拟市场延伸。电子商务的发展对广大供应商提供设计和工程服务的要求将增加,厂商将外包更多的非核心业务,客户将需要更多的电子通信以用于下订单、记账等业务,当大量的客户有这种要求时,这将对供应链产生大的影响。客户要求他们的供应商提供更多的存货管理服务;制造商将继续减少供应商的总数量;供应链中各公司之间的联系将更加紧密。
(4)使中小型企业内部运作和实时控制得以加强。随着更多地使用Internet技术和系统集成技术,公司内的通信和协作将改进,将更多地使用自动化技术,为集成外部数据和内部操作提供更大的机会;企业雇员的数量将减少,每个员工的管理成本也将减少。
(5)增加中小型企业商机,开拓商业前景。企业利用网络可以快速、准确地获取最新的各方面的商业信息,以指导自己的生产和销售,使企业的市场前景更加广阔。
三.本企业如何开展电子商务
中小企业电子商务的开展需循序渐进地进行,要在对市场的充分认识﹑对同行业竞争要素的基本分析﹑对企业自身现状的充分了解和对发展战略的明确规划下,结合企业自身特点﹑行业特点以及区域经济特点的情况下稳步进行。
1.任何企业要想开展电子商务,首先要了解现代网络,了解自己的目标市场,以及了解自己的现状。以上都是基础,如果不思考就盲目开展电子商务工作的话,很可能事倍功半,浪费人力物力。企业要想较好的开展电子商务﹑通过网络找到业务的话,必须先做调查,只有了解了中国的网络市场和网络特点,了解中国电子商务市场,才能更好更快的开展电子商务工作。
2.选择合适自身的电子商务模式。
在企业开展电子商务工作之前,我们首先要先想想我们是想通过网络建立和宣传本公司良好的企业形象,还是想直接销售产品。对于像本公司这种主要以销售大型机械为主的企业来说,基本上不会有顾客看完产品介绍后就直接下单,通常都会有简单的在线咨询﹑进一步的洽谈协商,乃至客户实地考察等等,所以说我们就需要通过电子商务让目标顾客首先了解我们公司,了解我们的产品,并对我们的产品有兴趣。关于这点的相关工作有:
(1)建立自己的公司网站,并定期维护,包括产品的更新﹑公司和行业动态的更新等等。网站页面简洁﹑速度快,能让用户迅速抓捕到自己感兴趣的产品,并通过产品介绍对产品有一个基本的认识,激发咨询购买的欲望。
(2)在第三方平台发布公司信息和产品信息,迈出电子商务坚实的一步。现阶段本公司只在阿里巴巴上开通了诚信通会员,效果还没有显现。我认为,公司近期应在一些煤炭或机械专门行业的第三方平台上开通会员,发布产品信息,因为根据公司的产品性质,在这样的网站上目标客户更明显,产品更具有竞争力。
(3)继续开展百度推广等SEO工作(搜索引擎营销),使之系统化。这项工作的特点是:你做了不一定有效果,但是不做肯定没效果。努力使自己的产品排名靠前,对于产品的销售有着至关重要的作用。
(4)选择多种形式的产品营销方式。网络营销的方式多种多样,如搜索引擎营销、链接、QQ群、相关资料水印、邮件、广告等等,我们要根据自身的产品特点选择相应的营销方式,现阶段本公司的主要营销方式主要是搜索引擎营销以及直邮,还是有一定效果的,所以说要继续开展相关工作,同时可以建立相关QQ群,把潜在客户加进来,每天发布相关的行业动态,推荐公司产品;另外可以建立自己的企业博客,定期更新内容。这些推广方式还要在实践中检验是否符合本公司的发展战略。
3.制定计划,具体实施。
一个企业要开展电子商务,要做的事情很多,没有详细的计划,就无从下手,手忙脚乱。一旦出现问题便会陷入一片混乱,浪费大量的资金、人力和时间。至于如何制定电子商务的实施计划,这个要根据自己企业的实际情况,大致应该包含以下一些内容:企业工作计划的时间长短,企业关于开展电子商务的目的以及每个阶段的明确目标、实现方式、操作人员、投入资金等等。根据本企业的自身条件,现有以下计划:
(1)应聘请至少一位电子商务专业人员或有相关工作经验的人员来系统制定并实施电子商务相关工作。
(2)工作步骤:循序渐进,尝试多种网络推广方法。
(3)预算:相关平台5000-10000元左右/年,相关推广5000元左右/年,网站维护500元左右/年。
4.实现电子商务三要素。
实现电子商务行为需要建立三个必备条件:一是硬件、软件技术环境,二是支付环节,三是物流环节。
在整个流通渠道方面,包括信息流、资金流、物流、人流等(称为四流经济)。衡量企业或个人发展空间大小的,就是考察你占据四流经济的份额、方法和方式上。利用电子商务的三个要素条件,与四流经济渠道的合理切合点,将是得到更大价值提升的保证。阿里B2B是占据了信息流,而且是专业的代表,加上支付宝是增加资金流,是做强了两渠道的整合。至于物流方面,是整合其它物流系统的资源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未开通支付宝和加入保证金,如果在这两个方面有所改进,会大大提高公司的诚信指数,让顾客没有后顾之忧。
5.跟踪实施情况,分析评价总结,及时进行调整。本公司开展电子商务是一个长期的、系统的工程,虽然我们目前所开展的这些活动也是电子商务,但它们只是企业发展的一个阶
段而已,这就要求我们建立高效信息收集系统,优化资源配置,我们可以在网站后台建立一个良好的数据库,收集信息分析信息,了解市场的需求动向以及企业自身的经营情况。
篇7:电子商务下半年工作计划
实施计划
1 网站的优化
网站作为企业的一个名片,对企业至关重要,一个完整的企业网站不仅要包括企业的简介、荣誉证照、产品目录、营销策略、人才计划等等,它更重要的是网站的一个总体风格和公司产品的形象是否吻合,让来访者对公司的网站留下深刻的印象,当他有所需求的时候他第一个会想到我们公司,所以网站的优化就显得十分重要了。
2 网站的推广
一个网站再怎么的好,别人看不到也是徒劳无用,如何把自己的网站推广出去呢?
(1)广发新帖
这是目前最轻松的办法,只要你一发帖,大家总会感兴趣,就会自发地来到你的空间。但是,要注意的是,要经常把帖子顶到上面来,才能吸引更多的人来。特别要注意的是不要发太多帖子,如果被吧主发现你刷屏,你的帐号就会被封。
(2)访问空间
这也可能会有些辛苦,如果你在别的空间留言,不仅可以让版主回访,精彩的评论还可以吸引其它人来你的空间。这个办法,带来的日流量不可估量,这其中总会带来你的知音。
(3)百度知道回答
这就需要专业知识了,值得注意的是它带给你的流量是
无限,只要你的答案被选为最佳答案,有需求的人都会愿意进来看一看!空间越来越多,新手也越来越多,搜索答案的人也会越来越多,访问你空间的人也会越来越多的!
(4)聊天工具
利用QQ,给自己的空间写一篇简介,再把地址发给网友,让他们看一下,然后在转发给他们的朋友。继续传递下去。
(5)邮件营销
病毒营销方式是经由各种交流传递方式如口头传递、新闻发布等,将信息迅速扩散开去。最经典的病毒营销方式是油箱服务商在用户发出去的每封邮件末尾简短介绍自己的服务,该信息随着邮件发送,迅速传递给新用户,而后者又可能传递给其他用户。
(6)博客营销
博客营销,可以让很多博友看见我们的博客,还比较受欢迎。但是由于我们是新的用户,写的文章不是很多,所以与想象之中 预期的效果有点差别!最好每天都有博文更新,而且是博友比较感兴趣的话题。
以上的六种网站的推广方案我都已经用了,不过这是个长期的过程,短期内推广的效果不是很明显。但是是又效果的贵在坚持。
(7)百度推广
百度推广是一种按效果付费的网络推广方式,它的花费相
对较大。但能给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。百度推广按照给企业带来的潜在客户的访问数量计费,企业可以灵活控制网络推广投入,获得最大回报。
(8)阿里推广
阿里推广也是一种付费的网络推广方式,它相对于百度推广价格便宜,但是阿里巴巴的影响力没百度大,但它也具有自己独特的优势。通过优化搜索和竞价排名,大幅提升你的曝光量和点击量, 是获取订单的基础前提,一般推广只能解决让买家找到你,而阿里推广因为基于阿里巴巴这个商人交易平台,所以能覆盖生意全程。来这里的都是企业主。每天有400万家企业上阿里巴巴寻找商机,产生600万个搜索行为,交易额超过20亿RMB。流量高意味着企业推广成本也高,这里的买卖双方都是中小企业,所以都是纯净的商业流量,您不会为无效流量买单。高效又省钱。
第七第八个推广方案,我打算在产品上市后与他们进行合作,这样效果会好些,还可以节省一些费用.
预期目标
近年来,随着人们物质生活水平的不断提高,自我卫生预防意识逐
渐增强,对卫生和健康的渴求不断的提高,使得对消毒剂、个人护理产品、汽车消毒剂等表现出越来越强烈的需求趋向,但很多
的企业产品生产比较的单一,往往消毒液只是单纯的消毒液,汽车清洁剂就专门的生产汽车清洁剂,我们公司在这方面占有很大的优势,而且我们不仅生产产品,我们还承接贴牌代理加工生产OEM\\\\ODM,以及加盟代理。这些使得我们公司在做宣传提高知名度方面占有很大的优势。
通过网站的优化以及网站的推广我准备在近期内(最多三个月)使我们的产品知名度以及公司的知名度提升上去,达到只要输入消毒液、妇科洗液、汽车清洁剂或者个人护理等字样,我们的公司能出现在百度的首页,以及在阿里巴巴网站上,来访者找供货商能找到我们的公司,并且我们的公司排在前列。另外我自己也在一些免费的网站上发布了公司加盟代理的信息,这个宣传以及找到加盟代理商的机会很小,但是贵在坚持,我会坚持每三天更新一次信息的。 自己所需
现在网络已经可以正常使用,电话再安装上(除了等产品上市后和百度推广以及阿里巴巴推广合作所需的费用外)我基本上不需要什么了。
风险分析与应对策略
我们经过认真的分析,综合各方面的情况,认为我在实施这些方案时可能会出现以下风险,并制定了相应的应对策略。 网站优化的风险
1 可能由于自己的疏忽把公司的一些产品的功能、分类搞混淆了。
2 网页上面出现错字。
3 网页的排版不一致。
应对策略
1 每天浏览公司的网站,反复的检查。
2 在自己上传东西之前找家人或者同时帮忙检查一下。 网站推广的风险
1 自己在运用邮箱、QQ、百度空间在进行推广时可能会被举报。 2 百度推广和阿里巴巴推广费用比预期的要高。
应对策略
1 加一些会有潜在客户的QQ群,在百度空间里不是明目张胆的做宣传。
2 在达到一定的宣传效果后可以停止与他们的合作,自己推广。
总结
通过上述的分析,总体上我对网站的优化还有网站的推广以及达到预期的目标还是很有信心的,可能在网站的后期优化上我还存在这技术上面的不足,但我会利用工作之余自己去学习的,网站推广是个长期的过程,我知道我自己不能太过于急躁,不能急于求成,要有耐心,要贵在坚持。从今天开始我会制定每天的工作计划,每天按计划做事,在这里我是一个毫无经验的人,也没
有人告诉我该做什么怎样才能做好,但也正因为如此我才更有压力,我才更加的爱学习,以前在杭州下班回去我根本不可能再去想工作上的事情,也根本不会上网去学习自己不会的东西。这份工作对我来讲是一个挑战,但我真的很喜欢这个挑战,我相信通过我的努力我会做的很好,不会让大家失望。
篇8:10-第二学期班主任工作计划 .2
10-11年第二学期班主任工作计划 .2
新的学期开始了,我将继续担任初一(2)班的班主任工作。这学期我将继续以学校本学期德育工作计划为指导,全面落实《中学生日常行为规范》等相关制度,积极参加学校开展的各项学生活动。抓住各种鲜活事例加强对学生的思想教育,以此促进良好班风的形成。 工作重点: (一)建立良好班级风气,紧抓常规管理不松懈 要努力形成积极向上,充满活力的班级风气。使每一个学生都能充分展示他们的才华和独特的魅力,使他们关心并热爱这个集体,人人心中有他人,个个心中有集体,并在这个集体的呵护下,能力得到提高。帮助学生建立打整体仗的思想,明确只有每个人努力付出,所有班共同努力才能实现最终胜利。提出“一时的对手,一生的朋友”口号,敢于向优秀班级,优秀学生挑战。 (二)发挥学生工作主动性,让学生自己管理自己 在做好班级整体稳定工作的基础上,加强学生自我管理理念。采用“帮,带,放”的方式逐步培养一批能自主管理的学生干部和优秀学生。让每位学生都参与到班级管理之中,每个学生都有班级职务,每个学生都是班级的主人,同时也是互相管理的对象,以此来培养学生的责任感和责任心,带动所有学生学习态度的进步,集体意识的进步。 (三)布置教室环境。设立班级宣传栏,建立“擂台赛”、“班级之星”、“争先榜”、“我们在这里成长”等栏目,让它成为班级展示的窗口。使学生在参与活动中,交流互助,拓展能力,不断成长。 (四)开展以学校活动、主题班会为主的丰富多彩的班级活动,增强班级凝聚力。 (五)配合各学科任课教师开展教学工作 做好班级稳定工作,加强学生纪律常规教育。经常与各学科老师的进行沟通,了解学情,做好协调工作。走进班级,走进课堂,对学生各学科的学习情况熟悉掌握,及时调整管理方式。平时要尽可能协助各科教师做好作业收发、成绩统计、背诵检查等工作,指导课代表做好本职工作,成为老师的`小帮手。每次测验、月考要主动和科任课教师做好沟通交流工作,指导学生写好学习反思。 (六)赢得学生家长的支持与配合 班级的工作需要学生家长的大力支持,这也是我做好各方面工作的基石。因此我要进一步获得家长的理解,促使他们将对学校、年级、班级和所有老师的理解和感谢转化为对孩子更加细致的监督和辅导。要与家长形成合力,共同帮助学生提升,把在学校的教育和家庭教育结合起来,时时刻刻、潜移默化地影响学生。作为一名新接班的班主任,本学期我会与家长经常沟通交流,共同做好学生的教育工作。 总之,希望通过自己和全体学生的共同努力,争取把班级打造成一个优秀的班集体。 2011.2篇9:沃尔玛进军电子商务不利 年营收不到总营收2%
线上业务温吞不振的背后,折射出的是沃尔玛“触网”的落寞,
据悉,沃尔玛(NYSE:WMT)日前对旗下电子商务业务进行了重组,有两名负责发达市场电商业务的高管离职。
无独有偶,7月刊的美国《商业周刊》的报道也称前就开始进入网络的沃尔玛至今依然举步维艰。沃尔玛网站(Walmart.com)年营收 为60亿美元,不到其总营收的2%,而亚马逊(NASDAQ:AMZN)的零售营收为340亿美元。而据comScore的报告显示,沃尔玛网 站6月共有3580万访问者,只略微高于亚马逊数量的三分之一,约为eBay(NASDAQ:EBAY)的一半。就连沃尔玛实体店引以为傲的价格优势在网 络上也失去了:据美国投资公司William Blair三月的一份报告显示,亚马逊在在线价格上“明显领先”。
沃尔玛线上业务的成绩暗淡被认为与其长期的不重视有关。相较于上世纪90年代末时沃尔玛每年新建近百家大卖场,过去两年,受经济危机影响,沃尔 玛美国本土业务萎靡不振,其已将美国新店开展规模削减近半。之前实体店的高速发展让沃尔玛缺乏危机感,而当今网络的普及与电子商务的迅猛成长正快速改变、重建人们的消费习惯。电子商务的爆发式增长造成了沃尔玛许多低收入家庭用户的流失,而这部分用户正是沃尔玛的核心用户。
另一方面,沃尔玛线上业务发展不佳有其深刻的企业文化根源。据《商业周刊》报道,沃尔玛长期以来受制于实体门店经理,他们十分畏惧电子商务发展 将威胁到实体店营收,进而影响到他们的奖金。在沃尔玛网站上线的早些年,店长们甚至拒绝将网站的网址印在购物袋上。网络市场价格敏感度很高,如果线上线下 的价格相同,那线上商店就失去了竞争力;若线上以低于线下的价格获取竞争力,则必然会对实体店业务造成一定损伤,
如何平衡这左右互搏的两只手,愿意为新业 务做出多大牺牲和投入,是沃尔玛必须直面的问题。
206月,艾思华(Eduardo Castro-Wright)接手沃尔玛在线部门,担任公司首席在线战略官也被一些公司前高管和零售分析师认为是沃尔玛并不理解互联网的又一表现。他们认 为公司应聘用一位真正的电子商务行家,而非这位在-年负责美国零售店业务的艾思华。不过,沃尔玛也开始重视这些批评的声音,此次线上业务 重组后,发达市场的电子商务管理人员将不再向全球电子商务团队汇报,而是直接向所在国的实体店高管汇报工作。这将使得向艾思华直接报告工作的人员有所减 少。沃尔玛称,如今已经对美国、英国、加拿大和日本的电子商务业务进行了重组,以便提供更好的网络购物体验。
在提升线上业务实力方面,沃尔玛也做出了许多努力。如新成立的沃尔玛实验室(@WalmartLabs),该实验室负责帮助沃尔玛紧跟互联网新 趋势、新技术,制定公司的社交和移动商务战略,将实体店和电子商务更好地整合到一起。今年4月,沃尔玛以3亿美元收购了社交媒体平台Kosmix,并将其 加入沃尔玛实验室。通过Kosmix的技术,未来沃尔玛可能将在线零售与Facebook和Twitter等社交媒体打通,实现社交搜索。比如在沃尔玛线 上商店搜索“智能手机”,搜索结果中会推荐你的好友在Facebook上“喜欢(like)”的智能手机。
另一方面,Kosmix的两位创始人文奇·哈里纳亚安(Venky Harinarayan)和安纳德·拉贾拉曼(Anand Rajaraman)均为电子商务领域的先行者,两人是硅谷著名创业者和活跃的天使投资人。他们携团队的加入,无疑将为沃尔玛的企业文化提供更多的线上基 因。
沃尔玛对线上业务重视程度的增加是人所乐见的,然而必须看到的是,线上交易的各个环节,浏览、支付、配送、退换货……都与线下渠道有区别,要将 供应链、支付系统等与网络匹配对接十分不易,也非短期之内能够实现。而这些问题放到沃尔玛中国也同样棘手,网上业务的推进尚需时间。
篇10:工作计划格式
20工作计划篇三
新的学期开始了,对于我来说更是一个全新的开始,由于休息产假的原因,感觉自己有很多的事情不适应,因此希望在本学期的教学工作及其他方面都有新的突破,特指定如下计划:
一、指导思想:
本学期,我将根据学校和教导处的工作计划要点,结合本学科的特点,加强音乐课堂的有效性。以课堂教学改革为重点,以提高专业化水平为目标,以社会主义科学发展观为指导,从创新思路、注重实效入手,努力在创新教学,创新学习等方面取得新突破!以此来不断促进自己的专业化成长,全面、高效地提高自己的课堂教学质量!
二、工作目标:
1、认真落实自己拟定的工作计划,保证上好每一节音乐课。
2、用心练习教学和音乐专业基本功,不断提高和完善自身专业化素质,为我校音乐教育教学工作服务。
3、继续坚持理论联系实际和学以致用的原则,确立终生学习、全程学习的思想观念。
4、立足课堂,加强与本教研组教师之间的交流与研讨,学习本组教师的先进经验。
5、认真领悟音乐新课程标准的精神,掌握新教材的编写意图,把握重点和难点,用好、用活教材。
6、敏锐地捕捉教学中的问题,将问题转化为研究课题,使教研活动课型化、课题化。
三、提高教学质量措施:
1、认真备课,做好准备工作,备课时注意与新课标结合。
2、因材施教,对不同的学生要注意采用不同的教学手法,使学生能够充分发展。
3、设计好每堂课的导入,提高学生的学习兴趣。本网diyifanwen/zl/请保留
4、课堂形式设计多样,充满知识性、趣味性、探索性、挑战性以及表演性。最大限度的调动学生的积极性。使他们能最大限度地学到知识,掌握技能。
5、注意在课堂上采取一定的形式,培养学生的团结协作能力及创新能力。
6、积极和其他学科沟通,积极研究学科整合。响应新课标要求。
7、多看多听其他的课程,从中总结经验,取长补短,使学生开阔眼界,提高自身教学质量。
四、其他方面:
1、认真撰写博文,坚持每周一篇教学手记。
2、积极参加集体教研活动,认真吸取其他教师在教学方面的先进经验,不断提高自己的业务水平。
3、积极学校组织的每次培训活动,认真做好笔记。
4、积极听课,取长补短。
5、积极准备校本课程的内容,并认真落到实处。
6、按照学校的新要求规范自己的教案文本格式。
总之,在新的学期里我将一如既往的搞好自己的各项工作,以音乐中丰富的情感来陶冶学生,使学形成健康的音乐审美观念、高尚的道德情操以及必要的音乐审美能力。积极引导学生感受、体验、表现音乐中丰富的情感内涵,使他们在音乐活动中受到良好的思想及艺术教育,从而受益终身!
篇11:工作计划通用
20xx年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的开局之年,为深入学习贯彻党的十八届三中全会和师团党委给类会议精神,带领广大女职工为全面建成小康社会和实现多元增收努力工作是当前和今后一个时期的首要任务。在新的一年,我连女职工在团、连领导下为新的一年而努力奋斗。
1、广泛深入学习宣传贯彻十八届三中全会会议精神,组织动员广大女职工参与“凝心聚力跟党走,建工立业绘蓝图”主题教育,以提高女职工素质为抓手,借助“职工书屋”平台,开展各类读书活动,注重女职工学习和自身素质的提高。
2、协助连党支部开展好妇女保健知识讲座,加大女职工培训力度,开展女职工“科技之冬”培训和扶贫帮困慰问工作。
3、鼓励女职工积极参加劳动竞赛活动,结合单位工作实际开展创建活动,为女职工立足岗位、创先争优搭建平台;选树典型。在单位开展的各项活动中,注重选树女职工先进典型,做好先进典型的树立工作,对涌现出的先进个人和家庭进行表彰和宣传。在连队内部营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
4、组织女职工认真学习《妇女权益保障法》等法规法律。提高她们法律意识,帮助她们依法维权。让女职工学法、知法、懂法,增强自我保护意识。关注女职工身心健康,帮助女职工解决工作生产中的实际困难,做好扶贫帮困献爱心和“六一”庆祝活动。热情关心单亲、特困女职工,为她们解决工作、生活上的实际困难。
5、积极鼓励和支持女职工参加各项健康有益的活动。在“三、八”国际妇女节期间,组织开展适合女职工特点、健康向上、丰富多彩的庆祝活动。举办妇女保健知识讲座,提升女职工健康生活理念。
6、认真做好“和谐小康家庭”创建工作,把家庭成员素质提升作为创建重点,鼓励女职工养成的生产生活习惯,积极参加各类活动。
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篇12:工作计划
第三阶段:具体工作的开展
(1)能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程,例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。
(2)对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数,整理归纳出相关的登记表格,定时翻阅查看,及时办理,注重工作的实效性。
(3)对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作,并做好总结归纳,保证保质保量完成手头工作。
(4)对于公司卫生检查一块内容,在落实好卫生定期检查监督工作的同时,要针对不同部门,收集不同意见,进一步完善现有的卫生执行标准。
(5)认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。
20工作计划篇三
在公司工作了已经有三个年头了,虽然我还是一个公司最普通的文员,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。在这里工作已过3个年头了,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好, 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7S推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对20xx年工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望 20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
篇13:工作计划
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xx年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
年工作计划篇三
1.在日常事物工作中,我将做好以下几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(4) 于各协助工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做好以下几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力,我将做好以下三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁.
篇14:工作计划
为了贯彻党的十八届三中全会精神,落实党的群众路线教育实践活动整改措施,推动《旅游法》贯彻实施,有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20XX年度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
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篇15:工作计划
行政工作涉及到公司各部门各人员的各个方面,日常工作中比较繁琐,有许多不可预见的工作任务。我作为一名行政专员,主要工作职责是协助行政相关领导完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作;协助上级制定公司行政管理制度和规定并跟踪其执行情况;组织与管理日常行政工作,为其他部门提供及时有效的行政服务等。
行政工作对我而言虽然并不是很陌生,但是实际操作中还需要更多的学习、实践和沟通。作为行政专员,我自己清醒地认识到,行政工作正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我必须努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
现在我结合自身现状对接下来几个月试用期的行政工作做如下几个阶段计划安排:
第一阶段:熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解
(1)了解并掌握公司整体情况,企业概况、组织机构设置,认识公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本岗位工作内容,在指导下开展相关工作:熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设;
(3)了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工;
第二阶段: 学习具体的工作业务流程,加强部门间的交流沟通
(1)对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解,对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作,另一方面通过实践摸索解决的方法和途径,不断在实践中提升学习能力,做到“教你一次以后,下一次就要会自己独立完成”。
(2)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
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篇16:工作计划
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
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