以下是小编精心整理的客户服务的意见与建议，本文共8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：客户意见与建议
客户意见与建议
进入公司将近l一年，回望一年的工作进行综合总结时，也根据公司实际情况提出一些小建议，希望为公司的发展尽绵薄之力。
一、人本管理，让适合的人做适合的事情。
每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、技术能力、知识能力、社交能力、生理和心理承受能力等不尽相同。站在人力资源的角度，我们应该给公司的员工进行甄别，帮助其找到适合自己能力、更好地发挥自己特长的工作岗位。
二、倡导全员营销的观念。
企业的营销业绩与每个员工都有着直接的联系，每个员工也应该有忧患意识。企业效益好了，员工也能得到实惠;反之企业跨了，大家失去了饭碗，生活就没有了保障。所以建议要大力倡导员工关注营销、参与营销、服务营销的观念，发挥大家的客户关系或营销手段，鼓励大家主动出去宣传公司的产品，想办法拉团购或大客户。
三、树立员工节约的观念。
企业要做得好，除了增效还要节流，要树立员工节约的好习惯，例如1、将日常书写过的纸张积攒起来二次利用，用于不重要的书写和日常办公之用。这样既环保又降低了办公费用，一箱A4纸10包250元，一包纸500张，每人每天使用二次用纸10张，50人一天将节约500张，即一包纸25元，一年下来可节约9125元。2、养成随手关灯和电脑显示屏的习惯，尤其是中午吃饭或出去较长时间的时候，这样可以替公司节约很多电费开支(一般大的公司都这么要求员工)。
四、进行公开的奖励和惩罚。
激励措施的到位虽然不能说员工责任心和积极性的原动力，但却是最有效的手段，如果员工都处于一种干好干不好都差不多的状态，企业实现宏伟的发展蓝图也无从谈起。公司领导应该不断地该批评的批评，该鼓励的鼓励，要树立好的典型好的榜样，因为榜样的力量是无穷的。
五、明确任务标准并切实执行，让员工时刻以一种负责任的心态对待自己的工作，公司不接受任何关于任务未达成的'借口。
目前公司大部分员工的工作状态尚停留在“要我做什么”的意识阶段，而不是“我要做什么”，这种理念导致员工工作被动，缺乏创造力。并且在目标执行过程中，如果员工执行工作任务出现偏差或没有达到预期的效果，领导是否接受借口和理由?因此，在目标执行过程中，目标什么时候能够完成?这个目标由谁来做?做到什么程度?(以上是我们目前做到的步骤)，但是如果没有达成公司将采取什么措施?以往公司在对待理由和借口上的宽容态度必将使我们的员工产生懈怠情绪或侥幸心理，从而形成一种恶性循环。
如果责任的氛围不够浓，大家遇到问题、遇到困难、工作完不成就找理由、找借口，很少去分析自己个人在这件事上到底应该负有多大的责任，出现问题的原因是什么，有什么补救措施，今后应如何避免。只有以责任者的心态对待工作，我们的产品品质和人员素质才能得到切实地提升，所以公司的管理层不应该接受理由和借口，这样造成员工责任意识的淡保
六、公司文化的总结和提炼到几条公司精神。
公司文化应该是经过时间和经历来沉淀的，在文化理念的总结和提炼上，不应该存在领导“拍脑袋”现象，因为由几个人生硬总结出来的东西是没有生命力的，也不会被员工接受并认同。文化理念的总结和提炼，也不是属于某一部门甚至某一领导的责任或义务，这是一个需要全员参与的工程，应建立在广泛征集员工意见的基础上。
新的企业应该建立企业价值观(简单到几句话)、企业精神(简单到几条)，其它的文化应该是在岁月沉淀中所形成的 具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合， 必须具有宏聚房地产公司的个性化。
以上小建议仅供领导参考。
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关于物业服务及收费的几个建议
阳光假日别墅的物业管理工作从开发商物业到长城物业乃至现在所谓的业主自管，经历了风风雨雨，但总的趋势还是有人在管理，有团队想管理好这片社区，但静水深流，谁也看不到这表面下的狂澜与压力。虽然产权问题似乎面临绝路，业委会也悄无声息，但是我们能否换个思路来看物业的管理与服务，可能会寻求到出路。
社区内一期有产权业主，二期少数有产权业主，已有规划用地许可证范围内房主，不在规划范围内的房主，甚至占用林地的房主，各种不同性质的房屋状态组成了阳光假日这个社区。长城物业的收缴率不知道确切的数字，也不知道长城物业在阳光假日这个项目上的亏损额，但是有一点可以计算，第一期被起诉的业主多达40位，平均在4000元左右，如果长城物业胜诉，他们此次就能拿到16万的物业费，如果还有200户业主被起诉，他们就能再拿到80万物业费，这些究竟是弥补他们的亏损还是纯利润，算一算就能知道这物业费里的水分有多大。
二审的一纸判决，彻底破灭了二三期业主的希望，也让业委会立于尴尬的境界，业主自管更是水中花，静观其变者不在少数。不缴物业费的业主存在3种想法，其一是原则性抵制，开发商没有按法规交房办理产权，无论谁管物业，都应该按照规定让建设单位承担物业费；其二是收费是否合理问题，物业费的收缴总是拿不出一本明白帐，业委会曾带头抵制长城物业的收费，现在又拿着不比长城物业低多少的账单自己来催交，如何让人交得心安理得；第三是物业费的使用问题，传言颇多，不再一一列举。另外可能存在习惯性不缴费以及就是不愿缴费的业主，毕竟少数，多说无益。
考虑到上述种种情况，我不赞成继续以物业管理的方式收缴物业费，或者以单平米计费方式笼统的计算物业费，既然业主自管，很多房主还不是业主，那自管就是服务自管，缴钱就统一管服务，不缴钱就真的自己管。我们要详细的算一笔帐，小区管理主要在保安，保洁及绿化上，解决了保安、保洁问题，山庄管理基本就能良性循环。以别墅为例，我们应以装修入住的别墅业主按套做为计算基数，将保安及保洁的费用加上物业公司管理费用平均到每户上，由保安及保洁公司按户签署合同，办理出入证，超出约定范围的服务双方可另行协商补充。不缴费的业主享受不了保洁服务，无证进入园区要缴纳停车管理费，再进一步讲，协商居委会制订阳光假日的居民公约，合理维护园区秩序和卫生，合理收费，按章罚款。进入小区的朋友，不是业主，也是居户，服从管理，理所当然。绿化问题，可委托2-3家绿化公司，物业统一收取管理费，居住区的公共绿化，由绿化公司同周边住户协商除草、种植等事宜，独自签署合同。小区维修由物业公司统一标价报业委会审核，按次收费。这样一来，不但降低了物业费，还能做到收费明了，服务清晰。
当然，这只是维护小区目前稳定发展的权宜之计，很多细节还没有想清楚，水清则无鱼，没有了想象中的利润空间，不知道还有没有人愿意出来管理小区，提供服务。
篇3：工作总结建议与意见
工作总结建议与意见
不知不觉中 已经走完，加入咱们施工队转眼间已 3 个年头有余，见证 了咱们从伊洛河一标到中铝坝体工程，经历了从艰辛的起步到现在的发展，马上 将要放假了， 默默中将我个人在过去一年甚至更长时间的工作情况以及我个人的 建议总结如下，请审阅。
工作方面：从伊洛河一标、十五标、康百万码头标、文化公园道路标、预联 标和中铝坝体标等，在我们这个队伍一步一步发展的历程中，有给我们带来辉煌 的项目， 也有让我们寒心裂肺的项目， 总之， 我们的发展离不开老板们 (王经理、旭东和曹书记)的高瞻远瞩眼光和不怕吃苦的艰辛。我已经彻底把自己融入了咱 们这个队伍中， 因为我从河南矿业集团走出来的那天起， 我就牢记这样一句古话
“大河无水、小河干枯;大河满载，小河长流。
”就我的工作，各位都看在眼里， 记在心里。
1、建立一个核心领导机构。从头到尾我一直觉得曹书记这个人无论在任何 项目上，确确实实是个非常优秀的项目经理，拿得起放得下，在工地管理上有很 丰富的经验和组织。咱们应该寻觅一个像曹书记为工地兢兢业业的管理者(我们 以后每个工地不可能都要曹书记负责) 。
2、建立一个财务核算机制。建立财务核算机制的目的一是负责我们内部的 财务支出和收入，以报表的形式每月、每季度、每半年和每年向你们几个领导审 核，如有偏差及时更正。二是负责对外的协调和结算，特别是遇见没有工程量清 单的项目，我们必须单独核算，到最后以至于我们不至于把整个工程干赔。大部 分预算(结算)的可变项目很多，我们一个项目下来，共花费多少，需要我去做 预算或结算做多少， 必须提前我们通一下气， 最起码大的方向我们一定要把握好， 从我个人角度考虑，我最不愿意听到的是“某个项目核算下来赔了多少钱”这样 的话。
3、建立一个后勤保障部。主要是保障生活趋于单位化。
总之，以上纯属我个人观点，我们必须要有忠诚我们的队伍，队伍进入工地 必须先谈价格，最后结算时需据实结算，挣赔都是施工队的事情，我们一律不予 补偿。
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穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是年初伊始为了深圳最底工 资弄得焦头烂额， 还是年中为了客户不断的投诉， 或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓 的小高潮，我们都辛勤地忙碌着、期待着，我们期待公司的业务量越来越大，我们期待车间 的生产越来越顺， 我们期待公司的效益越来越高， 我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚， 我们期待着每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒……然而，对于公 司来说， 2011 年注定是持续、朴实的一年，是夯实基储解决生存争议的一年，是一个痛 苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我们一直怀揣收获的期望，于激情中挥洒 汗水，于开放中谋求发展，于进取中追求成功。但是，我们说拥有良好的愿景未必就会有良 好的结果，尽管我们努力了，尽管我们付出了，尽管我们日夜期盼，尽管公司取得了一定的 发展，但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为，我们没看到老板盈利的喜悦，看 不到员工收获的笑容，更没有看到陆氏钮扣大放异彩的光芒! 过去是现在和未来的.基础， 忘记过去就等于背叛未来， 总结过去可以使我们更好的把握 现在、开创未来。
“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
”在 2011 年即将结束的时刻，我们 很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结，使自己做到：忆往昔、知得失、明方向、举 大业! 1.
车间安全生产管理 车间生产对我们企业的重要性不言自喻，可以说，车间的生产运转是否顺利，车间的生 产成本控制是否得当， 车间的生产效率是否合理……对我们陆氏钮扣的效益提升和进一步发 展都会产生直接、重大的影响。
换句话说， 车间生产搞得好不好将直接决定企业的生死存亡! 一年来，回眸我们的车间生产工作，我们既心有所慰又满怀忧思!心有所慰的是，我们的车 间生产工作是志坚行笃、日渐进步;满怀忧思的是，车间生产左支右绌、受制于人!说到这 里有人要奇怪了，不会啊，我们不是一直强调“一切工作以生产为中心”吗?谁敢制约生产 啊?然而事实上是，我们的生产一直是在“戴着镣铐跳舞” !其左脚的“镣铐”源于营业部 门订单量的不稳定和不连续，其右脚的“镣铐”来自生产计划的执行不及时。但是，尽管如 此，我们的车间生产还是在“三饥两饱”“束手缚脚”的条件下给我们上演了一场差强人意 、的“舞蹈”――车间生产安排日趋有序，车间生产效率日益提高，车间生产成本控制逐渐改 善……这些点点滴滴的变化，这些日甚一日的改进，让我们心有所翼、倍感欣慰!但是古语 有云“金无足赤，人无完人。
”一年来，尽管我们在车间生产管理工作上取得了相当的进步 和众所周知的成绩，但是依然存在诸多不足
第一、产品生产常有错误情况发生。一年中，尽管我们要求在产品加工质量方面越来越 规范， 但一些问题依然是天天发生。
譬如说， 我们的营业部明明就给了 只产品的订单， 但生产上却根据“经验主义”硬生生给做出了 4000 只。问之何故，回答振振有词
“这个 产品以后总归还要做! ”令人哭笑不得、啼笑皆非!又如，我们辛辛苦苦、按时按量的做好 了 500 只产品，可是到了包装上却出了问题。什么问题?把矩形做成了梯形! 再如，产品 的着色前后批次存在一定的差异，技术人员看错图纸打错了样品;品管没有测试产品，少了 一个配件，弄得公司要开大车送一车人到福建去拆货，公司还赔了钱等等。所幸的是，这些 错误的发生， 没有给我们造成什么较大的损失。
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给初中生家长的十条意见 激励孩子的学习欲望
你的孩子进入初中，也就意味着他们已经或即将进入青春发育期。这是一个人从幼稚走向成熟，从依赖走向独立，从家庭走向社会并逐步适应社会的重要阶段。可以说，这一时期的孩子是最让父母操心、担心和伤脑筋的。在这样一个特殊时期，国邦教育给初中生的家长们以下一些建议：
一、尽量表扬孩子。
孩子具有一定的自信心，才会肯去学习。要使孩子每天都感觉到他在学习上取得了一定进步，哪怕是改正一个缺范文九九网点。
二、多关心孩子的学习内容和实际进步程度。
家长要多询问孩子最近学习了什么，掌握得如何等。
三、经常给孩子制订几个容易达到的小目标。
这样可以使孩子感觉到能够做到，孩子有自信心，从而有利于孩子发挥出潜能。
四、刺激孩子的学习欲望。
要抓住生活中的各种机会让孩子练习。
五、帮助孩子树立责任心。
让孩子学会洗碗、洗手帕，整理自己的床铺、用具，尽到自己的那份责任。
六、在孩子面前做表率。
记住：好家长教出好孩子的道理。
七、尽量不要在孩子面前议论教师，尤其不要在孩子面前贬低教师。
即使孩子对某位任课老师有一些负面情绪的时候，也要弄清楚事实之后再酌情处理，不要主观判断。
八、定下家庭学习规矩。
定下家庭学习规矩，并且自始至终执行，以形成良好的学习习惯，作息习惯。
九、引导孩子善于提出问题。
要培养孩子多问为什么。
十、要使孩子重视上学，尽量避免孩子缺课的情况发生。
篇5：家长意见与建议怎么写
按照当前中学思想政治课的课程设置，高中思想政治课对学生比较集中地进行马克思主义哲学常识、经济常识和政治常识教育。现行课程的设置，对于帮助学生逐步树立科学的世界观、人生观和价值观，正确地分析和观察社会的经济现象、政治现象，逐步确立力建设有中国特色的社会主义奋斗的政治方向，无疑发挥了积极的促进作用。调查显示，当前高中思想政治课的课程设置在提高学生的思想政治素质上，发挥的作用是比较明显的，是其它课程不可替代的，但在提高学生的道德水准、增强学生的法律意识、培养学生的心理品质方面也存在着明显的不足。在高中阶段，法律意识教育内容在思想政治课中虽有一定的反映，但相对比较薄弱，而道德教育、心理品质教育的任务，几乎完全让给其它德育渠道。
因此，在高中阶段，学校的道德、法律行为规范教育和心理品质养成教育，缺乏应有的理论支撑，难以在初中教育基础上适应高中学生的年龄特点进一步加以提高。实践证明，政治教育、思想教育与道德教育、法律意识教育和心理品质教育是密不可分的。政治教育解决的是政治立尝政治信念和政治方向问题;思想教育是从认识个人与社会关系的角度解决世界观、人生观和价值观问题;道德教育是在正确的政治方向和人生价值观的指引下，解决形成高尚的思想品德和良好的行为习惯问题;法律意识教育则是在正确的政治方向指引下，在增强民-主法制观念基础上解决依法行使公民权利，依法履行公民义务，依法与违法犯罪行为作斗争，依法保护自己的合法权益问题;而学生的心理状况与他们的思想观念、道德品质也存在着很高的关联度，学生的许多心理品质既是价值观念、道德内化的结果，也是它们的表现形态。因此，政治、思想、道德、法纪、心理教育是相互联系、相互渗透的。在高中思想政治课程中，应当按照全面提高学生思想政治道德素质的要求，把马克思主义常识教育同其它必需的社会科学常识教育相结合，把政治教育、思想教育同道德教育、法律意识教育、心理品质教育有机结合起来。
篇6：家长意见与建议怎么写
根据当前高中学生思想发展中认识水平和行为表现的`不协调性、理论认识和能力水平的不协调性的实际，高中思想政治课的教学一定要坚持贯彻理论联系实际的方针，进一步推进高中思想政治课教学方法和考核方法的改革，切实把加强基储培养能力、提高觉悟、规范行为的教育目标落到实处。在教学方法上，要坚持从学生的实际出发，充分考虑他们的成长需求、接受基储认知特点和思想实际，注意贯彻启发式的教学原则。切实改变以升学为中心的应试教育教学模式，积极探索实施素质教育的教学模式和教育策略。要在课堂教学和社会实践有机结合的基础上，紧密联系改革开放和社会主义现代化建设的实际，引导学生通过自己的思考，领会建设有中国特色社会主义理论基本观点的精神实质，努力将学到的马克思主义基本理论观点和有关社会科学知识转化为能力，内化为观念，外化为行为，切实提高自己的政治、思想、道德、法纪、心理素质。在考核方法上，要按照实施素质教育的要求，着重考核学生对所学内容的理解程度、接受程度和运用能力，把检查和促进知识、能力、觉悟的提高和认知与行为的统一作为考核的依据和出发点，切实改变以应付升学为中心的单纯考核学生的知识积累和应试能力的做法，把开卷考试和闭卷考试、撰写小论文和写调查报告、书面考核和行为表现考评结合起来;以促进思想政治课教学实效性的提高和实施素质教育的教育
篇7：家长意见与建议怎么写
我是高三级(自主)2班学生李俊同学的家长，非常感谢学校对孩子的培养教育，给了我女儿这么好的学习环境，让他能够在学校这个温暖的集体里接受教育长大成人。也非常感谢学校给了家长一次机会，倾听家的意见，架起家庭--学校沟通的桥梁。让家庭教育，学校教育，社会教育结台起采，为孩子的健康成长铺平道路借此机会，对于孩子的教育问题，作为家长也真的想和你们说说心里话。
现在的孩都是独生子女，她们将来面临的社会竞争日趋加剧.未来世界对人才的要求也越来越高。其实我越来越感到家长是多么的难做，为人父母再也不仅仅是把孩子养大、不让她饿着冻着、供她读书上学。我总在想，在孩子心里，我到底应该扮演一个什么样的角色?家长的一言一行无时无刻不在潜移默化的感染着孩子。家中的人际关系和文化氛围都对孩了的成长起着巨大的作用，其实家长和教师一样，也应该是教育者，家长也应该扮演一小教育者的角色。作为家长不仅要负责孩子的衣食住行，更要能走进孩子的心灵，在孩子逆反的时候，给她做一盏指明灯;在孩子困惑时，给她一点帮助;在孩子子感到失败时，给她以信心，让她有成成长的力量，虽然我做的还不够，但是.我会不断探索教育孩子的方法，与学校积极的配合，让孩子有一个既严格又宽松的成长环境。
孩子生活在学校这个温暖的大家庭里，学校和老师给了孩子知识力量，给了孩子无微不至的关怀，给了她充分发挥自己聪明才智的空间，我由衷的感谢学校和老师，有时真的为孩子感到幸福和庆幸。但是，孩子总有一天要走向社会，总要为家庭和社会承担一份责任。我觉得从现在开始，更需要对孩了进行对节约意识的教育和责任感的教育，孩子对物的珍惜意识的淡簿，表面看是由于家庭物质生活水平提高了，深层次地想一想，这实际上是孩子责任意识对的淡薄，是对家庭、对自己的一种不负责任的行为。现在，有很多家长都只要求孩子一门心思学习知识，其余的事都忽略了，由家长包办。如此，不但导致了孩子的自理能力的缺乏，而且也削弱了孩子对家庭、对自己的责任感。我觉得应该是学校需要加强的，这是我们做家长值得深思的 “对自己负责，对他人负责，对集体责任”，这是良好的意志品质，是高素质人才不可或缺的基本素质，它还可转化为个人奋斗的不竭动山。我们的孩子一天天长人了，但他们对社会的适应能力和承受力都还很差。在这方面学校应该为孩子树立正确的世界观，人生观，
价值观，教育孩子要有民-主意识和法纪观念，培养良好的伦理到的和职业道德意识。还要有坚忍不拔的意志，有良好的心理自我谴节和保护能力，拥有一个健康向上的心态。
渴望独生子女成才，天下父母同心。我也对孩子充满了热切的期望。尤其是在科技日新月异、竞争日趋激烈的现代社会，父母对子女的期望越来越高，在教育子女的过程中，心情有时难免急躁，急于求成，方法简单粗暴。看到身边的不少家长常逼着孩子学这学那，也唯恐孩了在学业上输给别人，其实想来，不是每个孩子都能成为拔尖人才的，孩子学业一般，成不了人尖儿，但并不妨碍孩子拥有一个虽然平凡但却快乐的人生。对孩子的一生来说，最重要的是让孩子在身体、心理、智能等各个方面都能得到锻炼、培养和发展。
能和学校和老师说说心里话，共同承担起教育孩子的重担的确很高兴。我深深的感到家长和教师一样，都是教育者，都富有对孩子的教育贡任，对孩子的成长过程都要进行冷静分析，找准新的平衡点，保持一颗平常心，拥有一颗爱心，坚持等待的耐心，了解孩子，理解孩于，为孩子的成长而学习新的知识识，做孩子成长的助跑器，和老师一起共同点燃孩子的希望之光，做一个合格的家长。
篇8：安全环保建议与意见
各企事业单位：
20xx年是“十二五”规划的开局之年，是我镇实现跨越发展的关键之年，也是我镇安全生产、环保工作向更好局面转变的重要之年。根据省、市对安全生产及环保工作的总体部署，结合我镇实际，制定2013年安全生产、环保工作意见如下：
一、工作思路
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，围绕国家确定开展的“安全生产年”、“环境保护专项行动”等活动，加强落实责任，加强依法监管，加强企业相关基础建设投入的监督，提升全社会安全发展意识和环境保护意识，积极构建安全生产、环保长效管理机制，为我镇经济发展、社会和谐，奠定良好的基础。
二、工作目标
1、杜绝重、特大事故，确保不发生重大及以上企业职工伤亡事故，重大以上火灾爆炸事故，多人中毒或死亡事故。排污企业达标排放，杜绝污染事故发生。
2、减少一般事故，避免重复、类似事故发生。
3、进一步做好企业法人代表、安全管理人员、特殊工种从业人员的培训工作，力争在岗人员持证率达96%以上。
4、建立和完善重大、特大安全事故及环境污染事故应急处理预案，做到重大隐患以案建档，建立企业一案一档化的监管，建立应急队伍，并每年不少于一次的演练。
三、工作重点和措施
1、强化目标管理，完善安全责任体系
2013年安全、环保工作以《安全生产法》、《环境保护法》为主线，进一步强化责任，实行目标管理，构建“政府统一领导、部门依法监管、企业全面负责、群众监督参与、社会广泛支持”的安全、环保工作格局，同时要将今年的目标、任务分解，将安全生产、环保及生态市相关责任状，要层层签订，做到纵向到底、横向到边。明确法定代表人对安全生产，环境保护工作的领导责任，形成企业法定代表人对安全生产、环保工作全面负责的自我约束机制。坚持“谁投资、谁主管、谁负责”的原则，把安全、环保工作落到实处。
2、强化基础管理，健全规章制度
企业是安全生产的责任主体，也是环保工作的责任主体，因此必须完善以下基础工作：
(1)建立完善部门、企业领导人、管理人员、职工等职责。
(2)建立完善各项管理制度及应急预案。
(3)建立完善安全检查、教育培训、事故隐患、安全会议、劳保用品发放、环保等相关的各类台账。
(4)建立完善设备检测、消防、隐患整改等各类台账。
3、强化安全培训工作，全面推广安全文化。
企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员等相关人员，都必须持证上岗，未经安全生产教育、培训合格，员工不得上岗作业。因此根据上级部门下达给我镇2013年的培训计划和目标，结合我镇实际，2013年将继续加大力度，推进和落实培训、教育工作，各企事业单位要将今年的培训、教育工作做出计划，报镇安管办，确保“职工”三级教育达100%，化工企业厂长、安全员持证上岗率达100%，特殊工种持证率达96%以上，非化工企业厂长、相关人员培训持证率达95%以上。对存在就业准入工种限制的从业人员不经岗前培训、无证上岗的企业，以停产整顿和相关的处罚作出处理。
4、建立隐患排查治理与环保督查长效机制
企业、部门要定期开展安全、环保检查、隐患排查治理等工作，要结合部门、企业的实际，制定好检查、排查的人员及责任，建立全员排查、登记报告、分级治理、动态分析的管理制度，确保整改措施、责任、资金、时限和预案“五到位”。全面推行“1+3”安全监控工作体系。
部门要结合实际，并根据季节、专项整治等要求，对所辖行业与领域进行检查，全年不得少于4次。企业内部自行的检查，除了季节性外，从班组、车间天天检查起，全厂的检查每月不得少于一次，并登记建档。
5、突出重点，深化专项治理
根据国务院《关于进一步加强安全生产工作的规定》以及省市化工生产企业专项整治的要求，在上级主管部门的指导配合下，依法加强监督，做好以下工作：
(1)3月份，按照市安委会的部署，在全镇范围内开展火灾隐患普查整治工作。
(2)4月份将加大力度，继续开展对危化品生产、运输、储存、使用及砖瓦、烟花爆竹个体经营户、使用剧毒品企业、公共娱乐场所进行专项治理，对“三合一”企业进行严厉查处，对“三违”企业给予整顿，按“五整顿、二关闭”要求取缔一些不符合安全生产条件和污染严重、不达标排放的企业，确保我镇安全、环保有一个良好的社会秩序。
(3)继续在6月份开展好“安全生产月”活动，通过“安全月”、“6.5环境保护日”活动，加大安全生产、环保法律、法规知识的宣传，在下半年继续抓好“安全生产百日竞赛”、“冬季防火”、“安全周”等活动，以周促月，以月促年抓好今年的安全生产工作，形成人人懂安全、讲安全、重环保的良好氛围。
(4)继续推行危险源点“监控法”和“安全质量标准化”工作，做到从职工抓起、从生产环节抓起，从逐个岗位操作规程抓起，全面落实安全生产基础工作，真正做到一查二防三落实，把安全管理基础工作落实到实处。
6、加强劳动保护，提高工作场所卫生工作
根据《中华人民共和国职业病防治法》，企业应坚持预防为主，防治结合的方针，为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施、保障劳动者获得职业卫生保护，按规定给职工及时发放劳动保护用品，使职工有一个职业卫生安全工作的环境。
四、强化协调配合，营造安全综合环境
1、派出所应负责抓好危化品的运输、公共娱乐场所、加油站及公众聚集、烟花爆竹等安全工作。
2、供电所应负责管理区域内的安全用电工作。
3、建房办应负责、监督建筑施工的安全生产工作。
4、交管所负责河道运输、桥梁、交通设施设立等安全工作。
5、卫生防疫站负责区域内的餐饮、食品卫生安全工作。
6、工商所负责个体经营户的安全工作。
7、经服中心负责企业的安全生产工作。
五、工作要求
安全生产维系着人民生命财产，环保事关经济发展全局，意义重大，责任重于泰山，是一项艰巨具有复杂性的工作。因此各企事业单位要把安全、环保工作摆上议事日程，做到“三个创新”，即：制度上创新、形式上创新、组织上创新。做到“五有”：检查有记录、交办有要求、落实有责任、整改有验收、查处有档案，真正担负起安全、环保工作责任，并按《安全生产法》、《环境保护法》的有关规定，结合本工作意见，在本单位、本区域、本职能职责范围内抓好、抓实安全生产、环保的各项工作，为全镇安全生产、环境保护管理上台阶而努力工作。
年月日
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