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电影院检票员工作流程

时间:2025-09-27 07:57:01 其他范文 收藏本文 下载本文

今天小编在这给大家整理了电影院检票员工作流程,本文共7篇,我们一起来阅读吧!

篇1:电影院检票员工作流程

电影院检票员工作流程

电影开场后,影院检票员需进场再次清点人数,然后走出厅门,将一米线拉好。而这时,检票员的工作实际才刚刚完成了一半,更艰巨的任务还在后面。

电影开场10分钟后,通常还会有零星观众入场观影,这个时候,检票员要将一米线拉下,让观众进场,同时不忘提醒后来的观众脚步轻声,不要影响到其他人观影。

每隔20分钟,影院检票员还应再进行一次巡场工作,除了检查电影的放映质量、空调温度是否合适外,还要看看观众是否有吸烟、打呼噜、拍照录像、手机通话、乱丢垃圾、将腿架在前排椅背上等不文明现象。如果出现类似情况,检票员应及时上前劝导,或帮助观众间协调,劝说时切记言语得当、态度诚恳,避免与观众发生不必要的口角。可以说,影院检票员既是影厅秩序的维护者,同时与放映员一起,也是电影放映质量的第一检测人,肩上的担子并不轻巧。

通常情况下,一部电影的放映时长大约在90至120分钟左右。这段时间里,检票员并不能一直站在大厅外,而是要来回穿梭在几个大厅之间。帮助想出来上厕所、买东西的观众,拉开密封性较强的影厅大门。

有时候,影厅内突然出现跳闸停电等突发状况,检票员还要及时进场,与观众们说明情况,安抚大家的情绪,同时提供临时光源,维持场内秩序。

当电影结束,观众起身离场后,检票员需要及时进场,并迅速打扫完影厅内的饮料瓶、爆米花桶等垃圾,为下一场电影放映做好充分的准备工作。

除此之外,售票员们还会与卖品售货员、售票员进行轮班,当遇到电影首映时,晚班一直忙到凌晨两三点,甚至更晚都是寻常事。

可以说,影院售票员是一个极需耐心、责任心、看似简单,实际做起来却很不容易的工种,对于营造舒适的观影环境,维持良好的观影秩序至关重要,理应得到人们更多的理解与尊重。

篇2:生产计划员工作流程

1、产量:产量是工厂的关键任务,尤其是作为班长来讲。可以根据品种或型号,统计汇总全年各月份产值或产量,可以通过饼图表现品种分布,通过折线图表现各月增长或总产量变化。当然除了数据还应有文字分析,可以结合数据从产能增加和紧急任务组织两个方面来说明。2、效率:效率是老板比较关心的指标,一般可以通过小时数量和单位产品工时来表现,当然不同行业有不同的表现方式。应该通过折线图表现全年每个月份效率的变化,同时要说明通过哪些事情或措施的实施,实现了这一目标。3、品质:品质是非常关键的目标,可以通过结果品质和过程品质两个方面来说明,结果品质的指标有客户满意度、成品检验合格率、废品率等等;过程品质指标有过程不良率、过程废品率、返工率等等。同样,仍是依据数据和图表采用柱状图表现不同品质问题的频度、饼图表现问题的分布,折线图表现全年每月的数据状况等等,也要有分析,什么样的问题如何处理,或者是针对某月份(或某季度)这种质量形势,采取了哪些措施,具体如:1、2、3、等等,实现了在〉〉〉月份后,指标达到了什么?对于什么样的问题,尚没有有效的措施,已经将这种情况向哪个部门汇报,目前采用哪总措施等等。4、成本:当老板的都关心的指标,现在市场比较透明,定价权不在制造企业(技术含量极高产品除外),在市场的透明价格下,降低成本就等于提高利润,所以说成本分析是很重要的。选择你所承担的.成本指标,如:废料(不同于废品,一般指剩余并不能再次利用的材料)、原材料消耗(同样数量的产品,原材料消耗降低),水电费降低,单位产品的小时费用降低等等,要总结在这一年里,做了哪些工作是的成本降低,带来多少利润等等。当然,一样可以采用图表的方式表现数据变化。5、人员:人员主要是指多能工培养在你所负责的班组有几个人,负责哪些工序,对这些人的培养目标是“一专多能”。如何通过轮岗的方式进行培训,如何在培训过程中既不耽误生产,又不影响品质,还把人员培养出来了。这里有个人员培养量化表,可以学习学习,做好就好。6、创新:创新说白了,就是实现上述指标的方式方法,而且这种方式方法,你们单位没有人用过,就是创新。可以是小发明、小创造、小改进,也可以是合理化建议,总之对指标有好处,对企业有好处就行,要形成一种常规模式,逐步推广,形成改进前和改进后的对比。

篇3:酒店服务员员工作流程

每一个行业都是不同的,工作流程就是其中一个体现,我们看看下面的酒店服务员员工作流程吧!

酒店服务员员工作流程

01 白班楼层服务员

1.酒店白班楼层服务员主要服从本部门领班的工作安排,积极清扫客房,认真填写服务员工作报告中的各项内容;并且能严格按照酒店客房消毒程序,按时对客人使用过的用具进行全面消毒,负责领取客房部楼层,并填写相应的钥匙领用单;

2.确保客房内各项设备与设施都能正常运行,并且及时将客房内的已用餐具清理出去,并且放在本楼层电梯厅内,并及时通知送餐部将其收回;每天都必须对客房内小酒吧的酒水消耗情况进行清点与增补。

3.随时关注入住的客人,若有客人出现身体不适或者其他紧急状况,则应立即向直接上级领导汇报;若直接领导不在,则可以向前厅经理或者其他部门相关领导汇报。

4.当入住客人离店以后,白班楼层服务员则应立即对客房内的物品、设备、设施进行检查,主要查看是否齐全和有无损坏,若发现问题,则应立即向客房部楼层领班或主管汇报。

5.酒店白班楼层服务员负责对所辖区域内的设备、设施进行报修,如果存在问题则应陪同工程维修人员进房维修;此外还应该确保工作间、工作车以及其他各类客房用品的整洁。

6.积极配合客房部的洗衣房进行布草的清点、收发与核对,并且及时为入住客人送去清洗干净的衣物;并随时清理客房垃圾,核准房态;迅速清理已离店的客房。

02 中班楼层服务员

1. 酒店中班楼层服务员主要负责填写钥匙领用单、领取楼层、清扫所辖楼层的公共区域、走廊地毯、热水间,清洁客房内部卫生、开夜床等。

2. 负责继续完成白班交接的各项工作,且必须严格按照服务员的工作报告详细内容完成;同时还应该确保客房内各项设施、设备的正常运行,客房物品的完好,若发现问题也应立即向客房主管或领班汇报,并协助工程部维修人员进房维修。

3. 中班楼层服务员也应该特别留意住店客人行为举止和健康程度;对于客房内部卫生环境以及客人使用的餐具与杯具都应该进行彻底消毒,及时将客房内的餐具清理出去,且能够积极配客房部洗衣房的客衣分送工作。

4. 负责检查客房内部小酒吧的酒水、饮料等易耗品的数量;负责及时核准房态、补充各种易耗的客用品,并且合理地使用、保管客房内部的各种设施、设备与清洁用具。

5. 如果入住的客人准备离店时,中班楼层服务员则应该迅速清理客房,查看客人是否有遗留物品,若发现则应立即上报部门主管或领班,并将客人遗留物品及时交到酒店房务中心并进行物品相关信息登记。

03 夜班楼层服务员

1. 酒店夜班楼层服务员主要负责对每天的工作报告表及房态控制表进行更新,对于已结账的的客房进行清理且做好客房卫生清洁。

2. 夜班楼层服务员除了通知酒店送餐部收回客房餐具之外,还应该按时收取挂在客房门上的洗衣袋以及早餐牌。

3. 当夜班楼层服务员在夜间进行楼层安全巡逻时,必须对楼层的工作电梯、扶手、防火墙壁及消防栓进行彻底的清扫;并且还要积极协助值班经理处理好各种突发事件,积极配合其他岗位工作人员,完成好上级安排的所有工作,并且认真做好工作日志。

[酒店服务员员工作流程]

篇4:医药销售业务员工作流程

(一)岗位职责

1.完成辖区内的销售任务和各项指标;

2.负责辖区内新客户的开发及老客户维护,促销政策等相关信息传达;

3.负责客户资料的收集与交换,保证资料的齐全有效

4.收集客户订单,协助配送员进行商品的配送;

5.处理辖区内客户补货、退货、换货等需求,做好售后服务工作;

6. 负责客户应收账款的催收与控制;

7.负责辖区内总经销总代理产品、中药、器械、计生等产品的推广;

8.负责辖区内药监局、卫生局等行政部门的拜访;

9.积极收集市场行情、客户反馈等信息,将信息汇总后反馈给公司相关部门;

10.配合完成推广会和产品答谢会等业务会及公司安排其他工作。

(二)业务员必备资料

一套证:公司的`全套证照(备多份)

二份图:当地地图、今日计划路线图

三张表:周工作计划表、工作日志表、客户信息统计表

四工具:业务包、记事本、签字笔、计算器

五资料:

(1)自己的名片

(2)总经销、总代理品种及京丰品种目录

(3)公司促销政策目录

(4)公司相关部门的通讯录

(5)药监、卫生行政部门通讯录

(三)作息时间

07:00 起 床

07:30 出 发

08:00 到达当天拜访的第一家客户上班的地方

08:00――11:30 在客户处开展工作

12:00――13:30 午餐、休息,整理上午的信息和资料

14:00 到达下午拜访的第一家客户上班的地方

14:00――17:30 在客户处开展工作

17:30――18:30 返回办事处、晚餐

19:00 配备有电脑的办事处业务员,登上内部及时通

19:00――19:30 与对应开票员沟通,客户信息、市场信息反馈

19:30――21:00 当日工作交流和次日工作安排

21:00――21:30 安排次日工作路线图,准备次日工作资料,并进行《九州

通营销操作手册》、《销售108问》的学习

21:00 工作日志书写与发送,21:00前发给所在片区经理 22:00 就 寝

(四)工作内容

1,了解客户基本概况,向客户介绍公司基本情况,宣传公司的优势。

2,了解销售情况,完善、更新客户信息,协助处理问题,维护良好的客情关系。 3对总代理、总经销、京丰品种、促销品种、中药、器械、计生用品的推广和销

4,对客户提出的异议及时解释和处理

5,收集客户订单,协助配送员进行商品的配送

6,处理客户补货、退货、换货等需求,做好售后服务工作

7,配合开票员和客户对帐,并上门对应收账款催收

8,积极收集市场行情、客户反馈等信息,将信息汇总后反馈给公司相关部门 9,配合公司产品推广会、客户答谢会的客户邀请、招待,维护会场次序。 10客户资料的收集与交换,保证资料的齐全有效

篇5:电影院员工工作总结

在这个月中,我认真完成自己职责范围内的每项工作,月销售会员卡五十余张。在这个月的工作中,我发现自己还有很多不足需要完善。

1、要不断加强自身素质的修炼。

在日常售票中,我发现,很多客户总是很容易感受到售票员的语气以及表情的变化。在这一方面,我们必须做好控制,让客人觉得很愉悦,才会愿意来我们影院消费。

2、要不断学习专业知识。

这个月是我在影院工作的第二个月,在这个月里,更深的感觉到自己的不足。很多客人并不清楚自己要看什么影片,看过了简介,但是还是需要去推荐,而大多数情况下,我们对新上映的影片也停留在看简介状态,这就要求我们要经常看影评,了解新的动态,用别人的专业知识丰富自己,为客人提供更满意的服务。

3、加强对应急事件的处理能力。

《山楂树之恋》首映时,不能正常放映,造成很多客户退票,而且态度很恶劣。在这种情况下,我采取了一边安抚客户一边退票的方式工作,但是收效不是很明显。这表示自己的沟通方面还有欠缺,以后我会加强对自己的训练,让自己能快速处理好这种事情。

十月份的工作会更加紧张。九月二十九日《狄仁杰之通天帝国》首映,要前期做好准备工作,不能出现手忙脚乱的现象。十一期间,影院人流量必然加大,在工作中要多细心,尽量不出现出错票等现象,对自己要求严格再严格。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我仍然要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

篇6:电影院员工工作总结

做电影放映员已经有近三个月的时间了,对于这个行业也有了一个大致的了解。有些人很向往,觉得这是一个特别有趣的职业;有些人很羡慕,认为我在做一份很合胃口的工作。其实事情从来都没有想象得那么简单和表面化,这篇总结,算是我对这份工作的一个态度。

首先是工资待遇。

有不少人问过我这份工作的待遇如何,我并没有直接回答,因为我不确定其它影城的待遇水平。但是这个职位的收入标准是相对固定的,放映员本身与票务、卖品、场务人员一样,都是为了观众更好地观影进行服务。唯一的区别是,其它部门都是在台前工作,只有放映员是在幕后工作,徒增了几分神秘感,也让人误以为这份工作的收入应该不差。既然工作性质是一样的,那么收入也不会有多少差别。这样解释,应该可以理解了吧。

其次是工作强度。

现在的影城都使用数字放映机,所以通常情况下没有多少强度可言,不像胶片放映机又要挂片又要倒片,很麻烦。由于数字放映机的内部构造比较复杂,因此维护起来会比较麻烦,除此之外,没有什么高强度的`工作需要做。所以,大多数时间里,放映员都是很清闲的,只要不耽误正常放映。放映员的工作时间一般分为两种:一种是早晚班,就是早上到下午一个班,下午到半夜一个班,每周可以休一天;一种是隔天班,上一整天班,然后休一整天,两班倒。两种工作时间各有利弊,就我个人来说,更喜欢早晚班,因为每天的工作时长能感觉短一些。

再者是工作状态。

由于需要长时间守在放映室,因此这份工作的新鲜感一旦消失,随之而来的就是枯燥和乏味,每天重复相同的工作内容,毫无兴奋点。最终的结果就是与其它工作无异,失去耐性,只是为了工作而工作。那如果是放映胶片拷贝呢?虽然放映胶片拷贝会多一些趣味,但是恐怕也会产生同样的问题:起初觉得很有趣,很有热情,一旦时间久了,自然会产生排斥。而且这种排斥很可能比放映数字拷贝更严重,因为工作量更大。但也不是所有的工作内容都很无趣,拷片就是比较有趣的一项。原因很简单,拷贝来了,说明有新片要上映,放新片总比放旧片有意思一些。当然,也要看影片的质量,如果是一堆烂片,就完全扫了兴致,乐趣全无。

最后是工作环境。

放映室的设备众多、环境嘈杂、灯光昏暗、噪音吵闹,就像我曾说过的,第一印象与工厂厂房无异。在这种环境下工作,并不是一件好事,因为这些状况多多少少都会影响身心健康。放映室本身不通风,再加上设备的散热,室内温度明显高于室外,也不利于保持良好的身体和精神状态。虽然夏天有空调,但是降温效果也不够明显,而且还会增加噪音。

看了上述内容,是不是觉得这份工作太惨了?这份工作确实不怎么样,但是也确实可以接触到很多人都不了解的东西。另外,影城员工最基本的福利就是免费观影,某种程度来说,一年可以省下不少电影票钱,对于电影爱好者来说,是一件非常愉悦的事情。至于有人怀疑这份工作会让人对电影失去兴趣,纯属无稽之谈。虽然在完整看过影片之前和之后,都会反复看很多遍影片的片段,尤其是片头和片尾(为了影片开始前关灯和结束后开灯),但是对于观影时的状态和心情影响并不大。而且,如果足够喜爱电影,反而会越来越喜欢坐在影厅里看电影的感觉。对于这份工作,既说不上多么热爱,也谈不上多么厌恶。不过,我喜欢…!!电影放映员确实是我想尝试和了解的职业,所以,如果有人也想尝试和了解这个职业,就寻找机会加入进来吧。但是请记住,任何事情都是需要付出一定代价的,就看这个代价能否承受。

篇7:电影院员工工作总结

XX电影城经营团队在公司总经理室的亲切关怀下,本人系公司下属XX电影城经理。刚刚过去的20xx年。认真贯彻市文广局,公司班子制定的战略决策和目标任务。通过大家共同努力,取得了丰硕的成果。影城的装饰中,为解决如何节约资金想尽了办法。经局,公司领导同意,采用了分块包工,大件自购等方法,减少了中间环节,为国家,集体节约资金超过173.9万元。有时为了与工程单位较真施工质量问题,甚至带来一些恐吓。为有效提高工程进度,又放弃了应有的休息日等等。像这样的事例举不胜举。应该说:XX电影城顺利建成开业,凝聚了公司领导和我基建人员的心血和汗水,公司继XX电影城后自主投资建设的最大亮点。自7月18日影城试营业来,牢牢坚持贯彻公司领导提出的争创国内一流影院”目标,以五星级的硬件设施设备为突破口,力争让我观众能“来到一个,留住一个”经营中我提出的口号是有节过节,无节造节”以新,奇,特的策划活动为载体,以科学管理为抓手,使我观众人数一举超过大地影院确定了上虞电影市场的主导地位,近半年的运营,已放映电影6998场,观众达12万人次,实现票房收入近300万元。

评廉,根据市文广局关于“党员干部述廉。考廉工作安排意见”要求,本人将履行廉政情况简要汇报如下:

时刻牢记党的宗旨,一年来。自觉增强党性观念,正确对待权力,地位和自身利益,为人民掌好权,用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政要求,认真落实廉政监督责任制,自觉接受群众监督。

一、提高廉洁意识,注重自我预防。

学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定,本人能够积极参加上级部门的组织的廉政教育活动。重视自学努力领会精神实质,并常对照党纪法规认真查找自身权贯彻廉政中存在问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我思想上提高了对反腐倡廉工作的重要性,长期性的认识,还增强了严于律己的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观,人生观,价值观指导自身工作。

二、处处防微杜渐。

做人重在诚,深知“为政重在廉。说话重在信,办事重在实”因而我常常自重,自省,自警,自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,做到廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不当利益,遵守组织人事纪律,奉公守法。

三、地位观,利益观,正确行使职权,履行岗位职责。

做到正确对待和行使手中的权力,作为一名党员干部。淡化“官念”和权钦,每使用一笔开支都请示上级领导,用责任心看待和运用权力。从未谋取规定以外的特殊利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝,不贪钱财,不贪享乐,不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。保持良好的品行和高尚的情操。不越雷地一步,防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。

做到不该说的话不说,一年来我能严格和执行民主集中制各项原则和制度。不该做的事不做,全力维护班子的形象,政令畅通,今后的工作中我将一如既往贯彻总经理室指示,团结XX电影城全体员工,开拓进取,力争把各项工作做得更好,努力实现公司领导下达的各项指标。

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