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旅行社暑期实践个人报告优秀

时间:2025-11-06 07:46:28 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的旅行社暑期实践个人报告优秀,本文共11篇,欢迎您能喜欢,也请多多分享。

篇1:旅行社暑期实践个人报告优秀

20xx年7月6日,我们迎来了大学里的第一个暑假。本以为这会是一个很轻松的假期,因为不用像高中一样紧张的补课可以好好的放松放松了。但是,想想现在严峻的就业形势,为了能够获得更多的社会经验,获得更多的学习机会,也为了以后能够更好的走入社会,我决定去旅行社实习。

回家后的第三天,我就开始去县城里寻找旅行社实习,很不巧,那天下着大雨,我冒雨在县城里找了很久还是没有找到实习单位。我们高淳县里的旅行社倒是有不少,但是却很少有旅行社需要学生去实习,而且是非专业的大一学生。最后,我终于找到一家旅行社答应让我去实习了,为了这个机会,我答应不要工资,免费为他们做事。通过寻找旅行社这事,我发现工作真的不好找,尤其像我们这样缺乏社会阅历的大学生,如果不趁现在去社会上磨练,恐怕毕业以后很难走上好的工作岗位。

找到实习旅行社后的第二天我就开始正式上班了。和公司里的其他员工一样,每天早上七点半上班,晚上五点下班。因为我家不在城里,所以我每天都要起很早赶公交去上班。虽然上班时间不长,但还是蛮辛苦的。

刚去旅行社上班的那几天,我在旅行社就像个傻瓜一样,一直坐在沙发上,什么都不干也什么都不会干,每天上班了就等吃午饭,吃完午饭等下班。那段时间真的是度日如年啊,我觉得自己就像是个来吃白饭啊,什么忙都帮不上。后来,我认识了一个在里面做导游的姐姐,她告诉我先看看旅行社的行程和线路,有客人来的时候就帮忙接待一下。按照她的说法,我把旅行社所有行程线路看了一遍,注意着每天去旅游的人都走的哪些线路。慢慢地,我熟悉了旅行社今年暑假的一些热门线路,还有最近今天有到什么地方的团,大概的价格是多少。熟悉这一切之后,我就开始帮旅行社接待顾客了,向他们介绍一些好的线路,解答他们的疑问,就这样我慢慢地做起了接待工作。

除此之外,每天,我都要和里面的员工一起把旅行社打扫的干干净净。偶尔我还会帮忙计调核对飞机票、火车票的名单,帮游客填保险单,打印复印文件,发传真,有时还会带前往港澳台的游客去公安局办理签证,会计不在时我还会帮忙开收据······总之,旅行社里的大部分事情我都可以尝试着去做了。记得,

有一次我在帮计调核对飞机票名单的时候,发现了一个错误的名字,替她们挽回了一千多块钱的损失。那个计调激动地一直夸我,几乎对旅行社里所有人说了一遍,弄得我都不好意思了,不过我还是蛮开心的,这证明了在旅行社里是有价值的,至少我可以帮到她们。

在旅行社实习的这段期间,我发现中国的旅游业是很有发展前景的,就我们县城里一个小小的旅行社每天就有这么多的人出去旅游,更何况是其他的大城市,乃至整个中国。这更加坚定了我对自己所学专业的信心。我相信,只要我把自己的专业知识学好,并不断去社会中历练,增长见识,以后一定能找到好工作。

在旅行社里,也发生过游客与旅行社发生争执的事情。因为我们旅行社出现了一点小小的失误,游客就提出了很无理,甚至很过分的要求。说实话,我很佩

服我们旅行社里的计调老徐,在面对顾客无理的要求时,她还能那么从容,那么 心平气和的去和游客解释、商讨,争取在保证游客利益的情况下也不损害公司的利益。我想换了是我,我说不定就跟人家吵起来了。老徐的这点真的很值得去学习,作为服务性行业,要的就是好的服务态度,绝对不可以和顾客争吵。要用道 理和一颗宽大的心去让别人信服。

这次在旅行社实习虽然只有短短的二十几天,但我真的觉得获益匪浅。不但学到了很多以前根本不会的东西,对旅游行业有了更深的认识,更重要的是我获得了宝贵的经验,学到了为人处事的方式。最后,真的很感谢旅行社能够给我提供这次实习的机会。

篇2:旅行社暑期实践个人报告优秀

实习时间: 20xx年1月至20xx月3日

实习地点: 湖南世纪国际旅行社

实习内容: 旅行社实习

20xx年寒假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心、责任心.着实更为重要的是在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以假期实践让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为营销专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.

实践期间我了解到以.下几点.

1. 了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.

2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.

3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:

1.经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.

2.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低.

3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.

4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.

生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力. 在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会.

实习体会

一.加强旅游知识产权的改革.

我特别留意报纸杂志上旅行社打出的`广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异.因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力.花费成本很大.而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜.

二.导游人员服务质量下降.

导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多.

三.旅游时间的季节性.

旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大.一般来说.气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光.度假.而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动.(2)旅游客源地的休假制度.充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一.石节假日期间,人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 .

旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费.

关于旅行社发展的几点思考.

全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力.20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币.据中国旅游局预测,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观.这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象.

以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌.巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法:

1.市场定位.

对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战.

2.机遇

加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.

3.挑战

对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验是其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱.

篇3:旅行社暑期实践个人报告优秀

20xx年6月10日至8月10日,我在青海世景旅行社进行了为期两个月的专业实习。在实习期间,我帮忙接电话、做记录、整理文件、打印、复印资料、开发票等等在我能力范围之内的事情,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。而且,很多时候,我要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁、打扫的工作。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,要学会多做事少说话,特别是少说闲话,而且要尽自已的努力把事情做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,是工作的地方,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,改善自己不足之处,也要从别人那里学到做人的道理和原则,以完善自己,提高自已的能力!

(一)实习目的

1.提高自己能力

中国的经济飞速发展,又加入了世界贸易组织,国内外经济日趋变化,每天都有新的东西在不断涌现出来,我们在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识有可能在今天就已经不适用而被淘汰掉了。中国的经济越和国外的接轨,对于人才的需求量和要求就都会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知

识,还要不断从生活中、实践中得到其他知识,不断地在各方面完善自己,武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

2.增加经验

步入大学之后,就业问题似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?

现在毕业大学生的就业压力很大,在校大学生都愿意在暑假的时候深入社会去体验生活,从中获取一点工作经验,从而可以在以后就业时有一定的基础。并且老师们也鼓励学生们深入到社会去参加社会实践活动。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正的走向社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。记得老师曾说过学校是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生终归还是保持着学生身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但你得去面对你从没面对过的一切。所以,在这个暑假期间,我也开始尝试着进入社会,锻炼自己,增加经验。经过亲戚的介绍,我进了一家旅行社,开始了我的暑期社会实践——在办公室帮忙做些小事。

(二)实习过程:

1、青海世景旅行社简介

中国青海世景旅行社有限责任公司是经有关政府主管部门批准,从事组织、承办国内各种旅游业务的专业的大型旅游企业,经营国内

旅游。“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是经营理念。

2、实习内容

因为主要是做实习导游的,前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外,平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。

(三)收获:

1.重视实践,明白实践的重要性

在这次实践中,我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时

候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。

2.理论知识不可或缺

但是也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,1年之后,我将不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途还很漫长,现在就要要锻炼自己,努力成为一名合格的、对社会有用的人才。

3.理论实践相结合

虽然在实践中我只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论占主体,而我对知识也能掌握,本以为到了公司能够应付得来,但是在公司里并没有想象的那么容易,平时在学校数字错了改一改就可以交上去,但在工作中,一个小环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式,翻译一下单词,读懂一篇文章就可以了,但这里更需

要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工作里出错是要负责任的,这关乎公司的利益。

4.虚心接受他人的意见和批评

在我的实践生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白,别人批评你或是你给他人提出意见或者建议时,一定要心平气和,这样才能表示你能虚心接受别人的批评,表示你的诚心。虽然被批评让人心里很难受的,但是也要明确表示你是真心在接受他们的批评,已认识到自己不对的地方。这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我们应该牢牢记住的。

5.处理好同事间的人际关系

我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值,能把自己放在一个正确的位置上来与人交朋友。人往往是很执着的,可是如果你注重耕耘多于注重收获,那么你一定会交到很多朋友。对待朋友,不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更令人开心。你只是别人生命中的一小部分,这注定了你给予别人的有限性,你又怎么能要求别人无限付出呢?不论做什么事情,都要有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人、支持别人。

篇4:暑期个人专业实践报告优秀

广告学专业除了必须拥有较好的创意意外,还必须具有较好的口才,懂得对自己才创意进行完美的描述,从而为创意加分,并且需要极佳的耐心最大程度地让客户满意,并从对方的角度明白他们想要的是什么。作为服务人员而言,口才是必不可少的一项技能,所以我选择了这个单位进行我的暑期实践,以期使自己的交流能力得到较大的进步。

社会实践有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,社会实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。虽然学什么不一定非要实践于那一行,即使少了些丰富多彩的经历,可这样可以学以致用也值了。作为一名即将升入大三的学生,这个暑假我在一家诊所里作了最基本的调查活动,并在此以实验报告的形式将我的暑期结果做一个记录。

这家诊所是最基本的日常病情治疗小诊所,为当地人们免费基本检查,划价,开药等部分组成,是人们生活的最基本保障。诊所就位于地区的繁荣地带,方便了老百姓的生活所需。当他们遇到了普通的病症或是想要开处方领取常用药品时,只需携带他们的职工医疗保险卡即可。首先可以先咨询当天的坐诊医生,就病情和不舒服之处与其做一个交流。随后可带上开好的处方划价取药即可,如有需要通过打点滴等小型治疗方式解决病症的即可在诊所里进行治疗。其内容与方式还是比较方便,易于老百姓操作的。诊所里工作人员并不是很多,只有几个轮班医生和多个护士还有一些帮忙做杂工的。有个医生是邻居的朋友,我平常都亲切称呼她为小e。她在这个诊所里做了十几年了,最擅长的是给小孩打针。虽然我也很想学到她的这门“手艺”,但是难度系数也太大了,实在不敢恭维呀。

在xx的诊所里我首先学会了血压的测量还有最简单的体温测量和温度计消毒。一般测量血压的都是上了年纪的老奶奶和爷爷,都很好说话。量血压时了解了测血压前被测者应充分休息,勿吸烟喝酒喝咖啡,不可憋尿。被测者应采取坐位或卧位的姿势,气囊应缚在上臂中1/3,不可过松,也勿过紧,否则血压值会降低。注气时速度要慢,水银柱在听诊声音消失后再升高20mmHg即可。放气速度以每一心跳下降2mmHg为宜。听诊器应放在手肘的动脉处,再放气后出现第一音时为收缩压即为高压,继续放气至声音消失或者变调时为舒张压即为低压。量体温时,首先要把温度计度数甩到35摄氏度以下,然后将温度计置于病者的舌下,并告诫病者不可用力咬及说话,等时间过了3至5分钟,取出温度计,读取温度数据后,先用卫生纸擦拭干净,再以酒精棉片消毒,以旋转方式自尾端擦至水银端,然后装入保护盒中。当然,口温只是测量体温的方式之一,除此之外,还有耳温、额温、腋温、肛温。

此外,我还学会了发热处理。最常用的方法是服用解热镇痛药。如阿司匹林,应在饭后半小时服。除了药物降温外,还可用物理方法降温,常用的方法有:

①酒精擦浴,以30%-50%酒精,轻涂病人的颈项,上肢、手心手背等地方。每次15-30 分钟。酒精擦浴的优点是温和,不像药物降温那样难控制、有副作用,而且可以随时进行。

②冷敷:常用冷毛巾置于患者头部,也可将冰袋置于腋窝处。

印象最深刻的就是给别人打针,第一次给别人打针,怎么也不敢下针,还是xx医生助了我一臂之力,扎下去了。第二个给一个中年妇女打的,我怕针扎不进去,就稍微用力了一点,结果妇女哎呦了一声,吓的我一身冷汗,忙给人家道歉,还好人家没有责怪我,可吓死我了。当然了,我也只是给几个病人注射过,而且他们的血管都是很直的,难度系数最低,难度系数高了我可不敢上。

诊所里的医生经常给各种小孩子打针,我也亲眼目睹了这一情况,这中间难免会出现各种不配合的小孩子,不过医生每次都会用不同的办法把他们一个个治的服服帖帖,到最后都愿意打针。诊所里定期都有为小孩子们提供免费接种各类疫苗的服务,使小孩子既获得了方便,又从小就获得了身体的安全保障。正如横幅所言“关注儿童健康,关怀儿童成长”。除了为小孩子们服务,还有就是为成人的百姓提供日常的体检,比如量血压,抽血检测各项身体指标是否正常等等,当遇到一些问题的.时候,就会给出良好的建议到大医院进行深一步检查,使大家在放心安全的环境中度过每一天的生活。毕竟,这只是一家小小的诊所,专业的医疗设备有限,所以只能做到小的基本检查。起到了一个“及时发现、及时督促治疗”的作用,不过这也为当地人们提供了一个保障。

另外,医生也向我介绍了诊所里的一些情况,由于各个方面的原因,诊所里的人数,设备还有所欠缺。平均是一个医生要分管几千老百姓的身体健康状况,而且设备也是建设和更好发展本诊所的前提条件。全体诊所里的工作人员也是竭尽全力在原有的设备和条件下为老百姓服务的同时,向上级反应请求援助,请求在人力,财力,物力上给予提高。同时,他们也常作为本地区的代表参加一些更大型的医疗会议,在学习大医院的新观念,新技术的同时,也积极向他们反应本地区在近期出现的常见病症,一同探讨好的解决方案,并定期调配专家级的医生为百姓进行免费坐诊,更好的了解本地区人们的健康状况,也更方便上级调配资源来缓解我们的当地之需。

苦并快乐,是我对诊所的感觉,不管是对人还是对事。虽然,在这个诊所里只有短短的几个星期,不过从中也让我学到了很多事情。充分和体会到了作为一名优秀的医务工作者,承担着的“救死扶伤、解除病痛、防病治病、康复保健”的使命。在这里,我十分佩服那些学医的学生,他们在掌握先进医疗技术的同时,还要具有爱岗敬业,廉洁奉献,全心全意为人民服务的品格,发扬救死扶伤的人道主义精神,这样才能更好的为国家的医疗卫生事业作贡献。通过这次实践,我对基础医疗机构有了更深一步的了解,更让我明白不论是大地方,还是小地区,都会有那么一群身着白大褂的人,在默默的为每一个生命服务,这就是作为医生的重大使命,不论是职务的高低,还是地域的大小。

篇5:旅行社暑期实践报告

一.加强旅游知识产权的改革

我特别留意报纸杂志上旅行社打出的广告,我发现旅行社虽各异,但各旅行社所列出的旅游路线都几乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小异.因为旅行社产品的单一相同,导致各旅行社大打价格战,各旅行社都尽量压低一条线路的价格,这必然会导致服务质量的下降,而旅行社又不愿去开发新的旅游路线,旅游产品,因为一条新的旅游路线的开发需要大量的人力物力财力.花费成本很大.而且新的线路开发出去以后很快会被其他旅行社抄袭使用,这样会使旅行社的竞争力减弱,所以加强旅游产权势在必行,还不光是保护旅行社的权利,更是为了广大消费者能体现新的惊喜.

二.导游人员服务质量下降

导游人员中,他们的带团经验都非常丰富,平均来说都有2.3年的工作经验,他们的学历相对于其他地方来说学历算是高的,都有导游证,但全是初级.中高级导游人员没有,都为中文导游对外语人才缺乏,这些导游基本工资较少,一般赚钱多少与出团次数挂钩团多赚的也多.

三.旅游时间的季节性

(1)旅行社行业的季节性特点是由旅游市场上的旅游需求的季节性所形成的,造成旅游需求的季节性变化的原因主要是小旅游目的地的自然气候条件,旅游活动受自然气候条件的影响较大.一般来说.气候适宜的季节有利于吸引大量的休闲旅游者前来观光.度假.而严寒酷暑等恶劣气候则不利于旅游者的旅游活动。

(2)旅游客源地的休假制度.充足的闲暇时间是旅游活动的前提条件之一。石节假日期间,人们外出旅游的时间成本较小,而在平时,人们外出旅游的时间成本则较小.旅游需求的旺季和淡季就是在以上两个因素的共同作用下产生的 。

旅游需求的季节性使旅行社行业的经营活动呈现出明星的淡季和旺季的差年.由于旅行社行业的供给在短期内为刚性,而旅游市场上的旅游需求的弹性却很大,从而导致在旅游旺季时,旅行社受接待的限制,面对蜂拥而至的旅游者却往往只能满足其中一部分人的需求,无法接待更多的旅游者,从而失去赢得等多收入的机会,相反,到了旅游淡季,随着前来的旅游者人数锐减,又造成旅行社接待能力的闲置和各种旅游资源的浪费。

关于旅行社发展的几点思考

全国旅游及旅行行业最具领导地位的论坛组织-----世界旅游及旅行理事会积中国未来旅游及旅行行业前景十分乐观,预计到20xx年旅游及旅行业年增长率为10.9%旅游业在促进中国经济和社会发展方面有着巨大的经济潜力.20xx年中国旅游业对GDP的贡献为8400余亿元人民币.据中国旅游局预测,20xx年全国旅游业总收入33000亿元人民币,相当于国内总产值的8%,真正成为国民经济的支柱产业,虽然中国旅行社有着美好的前景,但是中国旅行社的现状并不客观.这主要表现在我国旅行社的业务范围目窄,多为经营团队旅游,观光旅游来充分挖掘市场潜力,国际旅行社的自主能力差,其国际业务多为接待外国旅行社发来的团队,而且虽然旅行社的数量很多,但是却表现出散而弱的现象.

以下是我在看的一些材料后,对于中国旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市场中的定位,从而更实际的认清现状与前景然后根据定位确定旅行社发展的主要客源,根据客源的特点创立具有代表性的品牌.巩固旅行社的核心产品的位置,当品牌开始生效后,逐步有规划的拓展旅行社的业务范围,在这一过程中决定成败有如下几个方面的影响因素:网络化的科学技术和现代化的科学的管理方法:

1.市场定位.

对市场进行分析调查,认清旅行社在旅游市场中的位置,中国旅游业从80年代兴起,随着经济的发展,旅行社也在不断的向专业化的方向发展,虽然我们完成了开拓阶段,但是如何能够使中国的旅行社在世界崛起,仍然处于一个发展探索阶段,尤其是加入了世界贸易之后中国旅行社更是面临了空前的机遇和挑战.

2.机遇

加入世界贸易组织后,中国的旅行社业也逐渐认清了自身与世界水平的差距因此有助于推动旅行社加快了适应服务贸易的国际化,汲取国际旅游市场在管理等方面的先进经验,从而改善中国旅行社中的一些禁锢的理念增加我国旅行社的竞争力,借鉴国外一些现代信息技术,他为中国的旅行社开辟了一个前景美好的国际市场,这样就可以增加来华人数增强旅游经济的效益.

3.挑战

对方旅行社的介入,给中国旅行社带来了很大的压力,使得中国的一些中极旅行社在激烈的竞争中失败后难在崛起,对方旅行社在经营管理方式上的丰富经验是其拥有了很强的应变能力,对方合资旅行社的数量,会导致行业竟争进一步加剧,客源市场竞争,营销网络,人才的激烈竞争,外企的优厚待遇,导致人才流失现象,中国信息技术及互联网技术的弱势,使得中国在旅游市场上的竞争力显得较弱.

篇6:旅行社暑期实践报告

实习时间: 20xx年1月至20xx月3日

实习地点: 湖南世纪国际旅行社

实习内容: 旅行社实习

20xx年寒假的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的具体营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会.

在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的激烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的耐心、责任心.着实更为重要的是在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以假期实践让我们学习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为营销专业中实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益.

实践期间我了解到以.下几点.

1. 了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.

2. 了解旅行社的服务规程及管理要领.

3. 了解旅行社的性质,经营业务与管理模式.

旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升.我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍可以是下几种:

1.经济与环境的矛盾,这集中体现在门票收入与可容纳游客量的矛盾上.大量旅游者的介入必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.

2.经济水平和产业结构的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水平和地区产业结构的局限,对于旅游的强拉动力的反馈水平低,最终间接收入低。

3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业结构不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供给能力不足,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供给市场为区外经济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于自身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通。

4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据。

生态旅游地的诸多收入障碍必然导致分配障碍,造成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配不足会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配不足会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法实施,社区居民参与分配不足,旅游地达不到预期的经济发展的目标,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游资源环境的压力。在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深入的体会。

篇7:旅行社暑期实习报告优秀

莆田九华旅行社的实习调查报告

实习时间:

实习单位:莆田九华旅行社

实习性质:顶岗实习

一、实习目的

我很荣幸能在莆田九华旅行社社参加教学实习,我此次在旅行社实习的岗位是业务员兼导游。通过旅行社实习使我进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的掌握课本的知识和实际的操作能力。同时通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历,更加深入的了解社会,为即将步入社会的自己打下良好的基础。通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。

二、实习单位简介

本公司位于莆田市涵江区涵江东路282号是经福建省旅游局批准,具有独立法人资格并足额缴纳质量保证金,充满蓬勃朝气的集体。我们可以为您提供旅游观光、商务考察、会议商展、交通票务等诸多服务。

我们管理规范,拥有一支品德优、素质高、业务精、能力强的员工队伍,我们还拥有强大的旅游服务协作网络,与旅行社、酒店、交通、餐饮、票务、景区等相关部门建立了良好的合作关系,为您提供强有力的质量保证。

我们秉承“真心、用心、细心、热心、耐心”的“五心”服务宗旨,为您提供最合理的旅游线路、最实惠的价格定位,最优质的旅游服务,不断满足您的需求。

我们的理想就是为您创造理想的生活。“快乐地工作、贴心地服务”是我们的企业理念。我们将以用心至深、用情至真的优质服务为您带来美好而舒适的享受!

三、实习内容

暑假期间,我非常荣幸地在莆田九华旅行社涵江分社展开我的三个月的实习工作。我的职位是业务员兼导游,刚到时是帮忙做一些其他琐碎的工作。

听学姐们讲过刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你。于是最为基本的打扫地板,整理报纸、拖地、传真、复印等成了我每天必要的工作。其后是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、景点和注意的事项等等。之后慢慢熟练了解业务内容及带团。作为新人,实习期中,我接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里,对此也总结了一些经验,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。

四、实习心得

(一)自身专长的发挥与实习收获

实习后我收获甚多,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合,还使我在工作中获得了宝贵的工作经验。

在当业务员期间:

在与客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分,以及掌握了接电话时的艺术和签合同时要注意的事项。

在当导游期间:作为一名导游人员,我不仅要对景点熟悉介绍,还要学会如何与客人相处,在做地接导游的工作中,在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客,处处关心游客。

(二)自身存在的不足

在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,知识面还太窄,面对游客是还过于拘谨等等。真是应了那句老话“学到用时方恨少”啊。在今后的学习工作中,要不断完善自己。要学会多从感情上与游客沟通。导游可谓是一名“杂家”,各个方面都要懂一点,倘若不好好扩充自己的知识,那么就很难有多突破。要进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高我们的能力,理论联系实际。在实习过程中,我渐渐了解了旅行社各个部门的工作和整个旅行社的管理和运行,让我把所学的东西转化为实践。总结经验教训,努力学习,不断提升自己,为以后的工作打下牢固的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水,轻松自在。

(三)所学知识和技能的实际应用情况

在这三个多月的实习期间,学习到了许多课堂上学习不到的东西。这段时间并把学校所学习到得理论知识运用于实践中。要适应这样的环境,就得让自己适应它,让自己融入这个多元而复杂的社会,学会怎样与别人沟通交流,学会怎样与别人相处,怎样处理人与人之间的各种关系及产生的问题,要学习的东西还很多很多,有的东西是我们在学校里学习不到的,有的只是学习了理论知识,却不懂得如何运用,所以实践是非重要的,对于导游来说更是重要。

(四)其他方面的心得体会

实习期间,让我接触了各类形形色色的人,也让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。

五、实习单位在经营管理方面存在的问题及解决对策

(一)存在问题

1、旅行社内部管理不规范

由于旅行社经营规模比较小,受到一定的限制,没有实行和深入推广科学的企业管理制度,企业的资源没有得到有效的利用。对于旅行社内部经营管理没有约束力,也没有建立合理的激励机制,也没有进行科学、合理地规划,而只是注重短期的目标利益,没有投入足够的精力去建设旅行社企业文化和提高服务质量,还不能形成良好的口碑和信誉。

2、目标市场不清晰,旅游产品缺乏特色及服务质量低下

经营规模比较小,资金有限,不舍得或者不够能力投资开发新产品。其推出的旅游产品大多数都是模仿其它大旅行社效益较好的旅游项目。在竞争激烈的旅游市场上,旅行社之间存在着许多恶性竞争。旅行社大多走的是模仿路线,没有自己的特色产品,竞争力太弱,只能通过削价竞争争夺客源,从而降低了产品质

量,势必会造成或强化了公众对旅行社的不良印象,在一定程度上阻碍了旅游者参团的欲望,使客源减少。再者,旅行社的从业人员没有形成良好的服务意识,旅行社管理人员缺乏“以顾客为本”的服务文化的建设,旅行社的服务质量缺乏长期性和稳定性。

3、电子商务网站重视程度不够

建立电子商务网站后,把这一任务交待给个别人,而高级管理层不闻不问,没有及时更新差价及回复网上客户评价。缺乏对网络营销应用的掌握,重视程度不够

(二)解决对策

1、完善旅行社经营管理制度

旅行社员工要实施现代化企业经营管理,完善经营管理的制度和体系。首先要建立和健全现代化企业制度,使其适应市场经济的发展,按照分工明确、指挥灵活、信息灵敏、相互制约的要求,合理设置旅行社管理机构;其次,要建立和健全以责任制为核心的各项规章制度,保证企业各项管理经营活动高质量、高效率地进行;再来,要建立和健全旅行社服务质量等级标准,确立企业服务等级形象,并依照服务质量标准建立相应的质量管理、质量评价和质量监控体系,让企业员工在工作的过程中参照的标准,使其能够更优质地完成工作任务。

2、围绕顾客需求进行产品的开发与创新及提高旅游服务质量

目前,市场需求从过去被动接受旅行社提供的“套餐”向追求多样性、个性化得主动悬着性转变,旅行社必须围绕顾客需求来进行产品的开发与创新。优化旅游路线,提高旅游服务质量;做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走;开发新的旅游资源,创造竞争优势。

3、建立完善的网站运营体制

建立旅游行业信息化服务,要有实际的旅游网站运营经验,对网站内容的编辑和维护,对网络旅游消费者的需求、旅游业务的实际运作乃至整个旅游行业的发展要有较深刻的认识。

六、对所学专业在教学安排和课程设置方面的意见和建议

(一)课程设置方面

既要强调基础知识和专业知识的扎实性,同时又要将理论与实践相结合,并突出实践操作技能培养的重要性。还要听取旅游企业的负责人及本校往届毕业生的意见和反馈,他们在实际工作中的经验能够让他们对该专业未来的需求方向有更清晰的认识,

(二)教材选用方面

管理学、经济学和旅游学等基础理论学科要加大教学。

(三)教学方法方面

突出实践环节,培养职业能力。在教学安排上,教学时数应向专业课、实作课倾斜。多开设有关急救知识讲座。

(四)实习安排方面

大三下半年的实习应由学生自主选择自己所喜欢的工作岗位及所要去的发展城市,毕竟进入社会后,想要什么样的人生是由我们学生自己抉择

七、对学弟妹的建议

认真对待实习。当今社会,企业都是需要招徕有工作经验和实践经验的人。实习可以说是提前让你接触社会,同时给你提供工作经验和实践经验。作为一个新人,难免会遇到一些挫折,这个时候就不要轻易的放弃,要是你轻易的就放弃了,你也就放弃了一个可以进入到你想要的好工作岗位的机会,所以说不要轻言放弃!因为只有你接受了重重考验才能进入到你想要的一个环境里。所以各位一定要重视实习,还有就是多和你的领导进行沟通,这对你的未来也是有帮助的!

篇8:暑期实践个人报告

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大学生暑假社会实践报告格式

系部名称:

专业: ______

年级______ 班级:_________ 姓名: _____ 学号:____ 实践单位: 实践时间: 20XX年X月X日 至 20XX 年X月X日

一、实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。

二、实践内容:先介绍实践安排概况,包括时间,内容,地点等,然后按照安排顺序逐项介绍具体实践流程与实践工作内容、专业知识与专业技能在实践过程中的应用。以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实践内容基础上,对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。

三、实践结果:围绕实践目的要求,重点介绍对实践中发现的问题的分析,思考,提出解

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讨论的内容及推理过程是实践报告的重要内容之一,包括所提出的对策建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。

四、实践总结或体会:用自己的语言对实践的效果进行评价,着重介绍自己的收获体会,内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部

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篇9:暑期个人实践报告

我们开始了为期五天的暑期三下乡活动,地点是山东省平度市崔家集镇周家村。下面首先就周家村的概况介绍如下:全村户人,口人,住房面积亩左右,耕地亩。共有西瓜、葫芦、花生、辣椒、苹果、黄烟等共六个经济项目,其中辣椒、西瓜和葫芦为产种经济项目,年亩收入分别为:元,元及元。近来有种植了柿树,共棵左右,其中棵已挂果。现在,周家村的人均贸收入已达到元,远远超出了周围的村庄。

周家村是一个曾多次被评为省优秀标兵的村子,在去之前,我就在报纸上看到了《周家村三问》这篇文章,对周家村有了一个初步了解。当时同学们都不大相信报纸上写的,认为哪里会有这么守秩序、讲文明的村庄,那都是写出来的。但后来经过这几天在周家村与领导们、村民们、孩子们的交流,对村庄的农舍、经济园、高效田的餐馆,大家都不得不佩服,无一不被周家村精神所感动。

我们一进村子就被宽敞的马路、整齐划一的农舍、还有马路两旁的柿子树深深吸引住了。大家都急切地想知道到底是什么力量使周家村的发展远远超出了周围的村庄,使得周家村发展如此迅速。经过五天的观察与体验,原创:我认为这进步性主要表现在三个方面:一是国家政策好;二是领导踏实能干,为农民切身利益着想;三是村民素质高,精神文明建设好。下面,我就这三方面说明如下:

第一,首先说国家政策好。虽然是在农村,但对外开放,引进外资这些似乎只在大城市才蓬勃发展的现象却在这里同样影响着农民的生活。说起地里的西红柿,大家叫它南韩西红柿,说起地里的西瓜,大家叫它香港西瓜。这里的地大多是一些以培育种子为目的的种田。村里提供土地和劳动力,在技术人员的定期指导下,种植外国公司提供的种子,收获后,在由外国公司将产出的种子照价收回。种这样的地一年纯收入两万多人民币。近来上级政府又要求农村上项目,发展乡镇企业,要进一步发展农村。虽然现实中还存在一些困难,但这毕竟是农村发展的唯一出路。在与农民大叔、大婶们一起干活时,他们说到这村里的地种的再好也就这了,只有靠办企业了。这些朴实的话语中深深体现了对发展乡镇企业的急切盼望与坚决支持,希望几年后,我们重访周家村时,那里已经成为另一番新景象。

第二,再谈谈这里的领导同志。目前,周家村共有党员名,现有名同志正准备发展为党员。在全国上下都在认真学习七一讲话及三代表的这一时期,周家村的发展成就充分体现出村领导及全体村民对三代表认真贯策与实施。

说到这里,我们同去的人无一不佩服,不断地被他们做事的踏实,人格的力量所折服。在去周家村之前,张老师给过周家村一三下乡计划,我们万万没有想到,村领导是如此认真地对待我们的计划,从大、小学生联欢,小学生课外辅导班,到青年座谈,果园参观,这一切,村领导全部按计划安排,积极配合,他们的认真态度甚至超过了我们。刚去的那一天,下午的活动安排是的大、小学生联欢,大家认为时间如此仓促,临时安排不起来,就都去午休了。当我们睡眼惺忪地从床上起来时,一大群可爱的孩子出现在我们面前,他们穿着整齐的衣服,系着红领巾,领头的男孩举着一面国旗,当我们看到这一幕的时候,都被深深地震撼了,也为自己的态度而感到羞愧。后来听小同学们说,他们知道我们要来,在校长的安排下早已准备了好多节目。

说到村领导,给我印象最深的还是周书记,周书记年担任村书记,是这个村的一把手,有五十多岁了,却仍旧那么精神,每一个眼神中都显示着他的坚定。第一次知道他是在三下乡开始的大会上,他一番朴实的发言给我们留下了深深的印象。后来我们慢慢了解到,自周主任接任一把手以来,本村从未出现一例刑事案件,甚至民事纠纷,多次被评为优秀村庄。近年来大力发展果园,引进科技,发展高效田、种田,农民生活有了很大进步。

有一天下午,我和一个同学到我们的学生周小菲家的西红柿地里摘西红柿时,问起小菲父母,咱村的经济是怎样发展起来的,他们无不感叹道:多亏咱们领导好,常出去跑跑,给咱们联系种田,还常常拉咱们出去参观,开眼界,学经验。但是每当问起周主任时,他总是谦虚地说:咱文化水平低,就要多学习,咱是怕了拿乡亲的血汗钱搞不出名堂。没有科学,现在搞什么也不容易。想搞乡镇企业,可我快下任了,在我手里怕是搞不成了,我就希望像你们这些有文化的人能多来指导指导,帮帮咱们周家村。说到这里,周书记不禁叹了口气。听人说,去年周主任患中风病,但很快就凭着自己坚强的毅力康复了,连医生都佩服地说从没见过这门坚强的人。真希望周家村的下一届领导班子能做得更好,完成周书记和村民的心愿。

第三,再谈村民的素质。周家村近年来从未发生一起刑事案件或民事纠纷,并多次被评为优秀村庄。此外因村内规划整齐,人人爱护马路,注意保持环境,周家村也多次被评为卫生村庄。这一切都与村民们的共同努力分不开。大叔大婶们总是非常热情好客,在门口一遇见我们,就要招呼我们进去吃瓜,往往令人盛情难却。当我们开联欢或放电影时,学生们及一些家长也都积极地参加配合,让人有回到家的感觉。家家门口都有柿子树,但是柿子熟的时候却没有人采摘,他们说这是集体的财产,除非等到全村统一行动,全村老小没有一个人去动它。每次村里召开全体村民会议时,再有农活,大家也都无一人缺席,共同讨论村子的发展前景。至于每次村里请科技人员来宣传科技知识、做讲座时,大家更是积极响应。在和村民一同聊天时,有一位大叔对我们说:“咱们农民平时看报纸不多,可国家的事啊,咱也得放在心上,月日晚上,俺们一家人一起看电视,知道咱们国家申办奥运会成功了,原创:马上拿出家里的鞭炮庆祝。而且,我们一家人商量,就算再苦、再累,咱也得供孩子上大学,将来有出息了,一起到北京看奥运!”听过这一番朴实并充满了爱国心和对未来美好憧憬的话,我们深深体会到了当代农民眼光的远大和用科学文化发展的决心。

经过这几天的下乡,我们都从中学到了许多东西,当然也发现了一些还有待解决的问题。例如我前面提到过的为南韩种的种田,是一种完全的土地和劳动力雇佣。每年,南韩都会送来一批种子供农民种植,生产过程中需要的技术与材料都由南韩提供,成熟以后,取出种子再由南韩回收,农民不得擅自留下种子种植,必须全部出售。若在市场上发现该种子出现,就要按合同进行赔偿。咋一看,这样种种田,一亩地一年能赚元左右,但我们仅仅靠出卖土地和劳动力,南韩不知从中获得多少利润。随着经济的发展,我们一定要发展自己的科技种田,为自己致富。还有一种浪费现象存在,例如种田的西红柿和西瓜,在取过种之后就将果肉全部扔掉了。地边上经常可以看到堆放的去种后的西红柿、西瓜。如果我们这里能建立食品加工厂,综合利用这些材料,这样就能减少浪费,还能增加产值,提高收入。然而想来容易,做起来难,这些问题的解决在现实中可以说是困难重重。但我相信经过各方面的努力,几年后的周家村,一定会处理好这些问题,创造新的奇迹!

篇10:暑期个人实践报告

不知不觉间,为期一个星期的调研活动结束了。虽然时间短促,但是收获却很大。这期间大家生活在一起,就像一家人一样彼此关心,彼此照顾,共同克服了很多困难,自己从中学到了很多,成长与成熟了不少。

第一就是要不怕吃苦。暑假期间在家懒散惯了,刚开始进行调研时身体就有些吃不消。早上五点坐车到徐州与大家会合后,还没来得及休息,就踏上了前去南京的火车,因为买票晚了,结果只剩下站票,最后我们整整站了4个小时。而在这之前我从没买过站票,更不会想到自己竟然会一路站到南京。到了南京也没闲着,将东西安置好后,立刻就投入了踩点工作。当时南京的天很热很闷,没走几步整个人就有点脱水的状态,只记得当天下午自己光是纯净水就喝了4瓶,后来再走着走着就麻木了,腿虽然很酸,但为了不拖团队后腿我还是尽量坚持着。晚上回到宾馆,整条腿都有些肿胀,两眼发干发涩,只想早点休息。后来的几天也基本都要是这样的状态,每天都要在外顶着大太阳,奔波一整天,到最后一天,自己基本上都是拖着走路的,还有的队友脚上都磨出了泡。这几天过的确实很累,但现在想来还是很值得的,这还仅仅是四天的调研活动,如果连这点苦都吃不得,以后又如何成大事呢?

第二就是凡事要做足准备,考虑全面。这点我从彭筱恩和蔡浩那儿学到很多。调研开始前,彭筱恩就买了一些感冒药和夏季防暑用品,而当时我根本就没考虑过这些东西。蔡浩甚至是想到了买人身保险这块,当时自己听了都觉得很可笑,可现在想来,确实是自己想法太幼稚,考虑不全面。毕竟我们是一群置身异地的学生,谁都说不准接下来会发生什么。因此凡事还是考虑周到些好。同时在对江苏省电力公司相关主管进行采访时,我更深刻体会到了凡事预则立不预则废的道理。我们之所以能进入江苏省电力公司,完全是因为学院有开介绍信,而这些准备工作自己根本没涉及更美考虑到。在与农电销售部经理进行交谈时,经理要求我们就当前大用户直购电说说自己了解到的情况和相关看法。当时自己直接就愣住了,原本以为只是一个简单地采访,没想到变成了双方的交流。不过蔡浩很快就谈了自己的看法,并提出了相关问题,这让我不禁思考,如果没有事先阅读文献,没有调研前的一系列准备,那如何进行一个高质量的访谈呢?由此可见机会总是留给那些有准备的人的。

第三就是要学会坚持。采访南高齿相关负责人的经历是很曲折的,刚开始,门卫根本不愿搭理我们,说没有相关人员接待是不给进的。于是我们只好采用各种方法联系相关负责人——跟门卫软磨硬泡。到网上查找等,最终我们从公司网站上找到了负责人的联系方式,本以为希望就在前方,然而拨通电话电话后,竟然遭到了拒绝和推脱,告诉我们他并不负责大用户直购电这方面,希望我们找其他人。最后我们就像皮球一样被踢来踢去,门卫不愿搭理我们,相关人员也对我们的请求充耳不闻,当时几乎就要选择放弃了。但想到那么多困难大家都克服了,为什么此刻要放弃呢?于是大家继续耐着性子,一遍遍的拨电话,有时候别人那面语气烦了,我们也要选择笑脸相迎。就在一遍遍的不放弃,一次次的坚持下,最终我们联系到了一个愿意接待我们的部门主管。那一刻真的是兴奋极了,尝到了坚持所带来的成功与喜悦。

第四就是要学会团队合作和专业分工。此次活动之说以能顺利进行,和良好的团队配合是密切相关的。在团队中我主要负责新闻撰写,筱恩是组织领导,蔡浩是采访,徐亨是引路,唐姗是资金管理,雅莉是物品采购。每个人都有自己相应的分工,良好的配合是此次成功的关键。

最后一点就是凡事都要以乐观积极地心态去面对。尽管这次调研之行很辛苦,但是团队成员们在一起说说笑笑,一起克服困难,共同迎接挑战,而不是怨天尤人,一边做事一边抱怨,良好的心态保证了工作的高效率也使我更加享受调研之行。

希望自己在今后的学习生活中能够将这次学到的东西应用好,也很感谢这次调研给自己带来的巨大收获,总而言之,所有的辛苦都是值得的!

篇11:优秀的暑期实践报告

每年暑假,都有不少同学选择到不同的单位进行暑期实践,参与城市治理,切身体验城管生活。

2017年7月10日-8月26日,南京工业大学交通运输工程学院王文真,任炜,张明,周雨锐,滕敏,葛金阳等六位同学,在XX市城市管理局开展了为期七周的暑期实践活动。

10日上午,实践队员们就早早地到达了XX市城管局,公众联络处的李科长对我们的社会实践活动表示非常的欢迎。早在此之前,我们六位同学就顺利通过投简历,面试等环节。刘处长按照我们各自特长将我们分配到城管局各个处室,刘处向我们提要求,讲纪律,大家都受益匪浅。13日开始,我们就在各个处室真正开展工作。一开始大家还有一点不知所措,过了一个星期,大家都完全融入进来,各项工作开展也很顺利,流畅。通过近50天学习、活动,我们对机关行政有了全新的认识,大大开阔了我们的眼界。28日上午,刘处长给我们颁发了实习证书,并教导我们好好学习,争取将来能有更好的生活。至此,本次暑假实践活动圆满结束。

这段时间的磨练,虽然没有了暑假,但让我们学到了很多,使我们对以后工作的方向有了进一步的明确,对以后的学习也有很大的帮助。虽然短暂的暑假结束了,但对我们来说才是迈入社会的一个开始。最后我们要向为我们提供此次实习机会的王卫杰老师致以感谢。

工作中的同学美好地铁出行随着交通的的发展,各种便捷的交通工具相继出现,地铁尤为盛行,地铁充分利用地下空间,节省了城市地上空间,,也节省了人们出行的时间。地铁是面向整个城市人口的公共交通工具,作为各个地铁线路枢的地铁站,其内部的流畅性愈加重要起来。

7月14日至7月24日之间,南京工业大学交通运输工程学院地铁站调查实践小分队进行了美好地铁出行的实践,这次实践的目的就是通过调查地铁站内闸机处行人流动情况来评价地铁站的流畅性。

期间,我们选定南京奥体东站为实践地点,再闸机处记录来往的乘客数量。 第一天的调查并不成功,由于小组内人数有限,我们原定的分派成员在闸机处数人的方案并不现实,于是改变方案,改用手机拍摄录像来记录来往客流情况。拍摄没过多久就又出现了状况,经地铁工作人员告知,地铁站内禁止拍摄。最后,我们请教地铁工作人员后得知,每天早上七点到九点为早高峰,下午五点到七点为晚高峰,高峰时段内,每车次下车后通过闸机出站的人数基本相同。掌握调查要点后,我们选定高峰时段进行观察,发现高峰时段每车次每侧闸机出站人数约为100人,偶尔会产生排队等候刷卡出站情况,且在此期间部分闸机不可使用,需要工作人员进行整理,影响了乘客通过闸机的流畅性;在进站闸机处,通过人数较少,高峰期和非高峰期内,进站人数并没有太多变化,每15分钟约通过120人,此处闸机充足,但部分闸机存在刷卡无反应情况,严重时5个闸机只有一个能够使用,很多乘客都是在发现这一问题后再换其他闸机刷卡进站,虽然通过量很少,仍产生了排队等候现象。

通过这些现象,我们认为,南京奥体东站在平常时段客运基本流畅,但也存在需改进的方面,比如出站闸机的修理安排在地铁站运行之前,以免影响乘客出站的秩序和效率,进站闸机修理时将不可使用闸机拦截开来,防止乘客在不可使用闸机前停留、排队等候,使地铁站服务更加人性化。此外,我们还了解到南京奥体东站外通往奥体中心,所当奥体中心有演唱会或者赛事举办时,人群难免产生拥堵,应根据附近活动的频率考虑适当增加闸机,方便特殊时期人们的通行。

这次实践过程中,我们提高了解决问题的能力,通过这次的调查,更加了解了地铁站的作用和运转规律,受益匪浅。

为了纪念反法西斯胜利70周年,班团委组织我们参观了军事博物馆,70年前那场决定世界前途命运的伟大胜利,永远铭记在所有爱好和平与正义的人民心中。中国人民抗日战争的伟大胜利,是中华民族全体同胞团结奋斗的结果,也是中国人民同世界反法西斯同盟国人民并肩战斗的结果。

通过这次参观,不仅让我们零距离的接触到了以前只能在网络、电视上才能见到的一些祖国的海军的武器,并且让我深深感受了作为一名神圣的海军的艰辛与责任,更重要的是,体会了自己作为一名普通的中国人,所肩负的责任。站在光荣退役的海军武器面前,我们仿佛看到了这些快艇驰骋在祖国的海疆,仿佛看到了这些飞机翱翔在祖国的天空,一种崇高的爱国主义情感,在我的内心中油然而生。我们还有幸的登上了停泊在港湾的几艘已经退役的军舰上。这里面既有中国人民海军第一艘驱逐舰“鞍山”号,也中国自行设计制造的第一艘导弹驱逐舰——“济南”号,等等一些祖国自行研制的军舰。

通过这次参观,也让我受益匪浅。我们永远是中华人民共和国的一员,而作为这普普通通的一员,我们也应该尽自己的本职,去努力,去奋斗,为祖国的繁荣富强,为祖国的和谐昌盛奉献自己的力量。少年强则国强,让我们的梦想,飞扬在祖国的大地,让我们的青春,驰骋在祖国的壮丽河山。

下午,我们又来到台东步行街庆祝反法西斯战争胜利70周年“爱心义卖”。

这次的.爱心义卖,对于我们每个人而言,都具有正能量、温暖且有爱的活动。在这个过程中,我不仅收获了成长,更加收获了感动。

这次活动我们班有十八名同学参加,并有十几名家长陪同。

在烈日下,望着来来往往的行人,我们满怀期待的走上前去“叔叔,买份报纸献份爱心吧!”“阿姨,我们是爱心义卖,请您买份报纸吧!”可是过往的行人都拒绝了我们,虽然大家都很失落,但是一想到卖出一份报纸,就可以帮助那些世界上需要帮助的人,于是我们便重拾信心,重新鼓起勇气,走到路人的面前,“阿姨,请您买份报纸吧!”当我们看到那位阿姨手中已经有了几份报纸,已经做好了再次被拒绝的准备的时候,那个阿姨从钱包中掏出五块钱递给我们,另一个阿姨也掏出一块钱,各买走了一份报纸,我们连声感谢这位阿姨后,激动的抱在一起,我们从未觉得帮助别人是一件这样快乐的事情。

每卖出去一份,我的心中就有一份暖流涌出,在一份份感动中,我们完成了这次任务。

暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?

两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。

整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。

超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。

在家乐福里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为现在要开学了,买书包的顾客每天都有很多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每天的利润应该是很大的。

八月三十一号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……

主要体会:

这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。

不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,很多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,决定着事情完成的质量。

我的思考:

社会实践能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,加入到社会中。它有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通交流的能力和表达能力。社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才干,能更好明确自己的奋斗目标。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

以上就是我的暑假的经历和感受,虽然不是那么的轰轰烈烈,也不是平淡无味,但至少它是充实的,给我或多或少的带来的对于人生感受,和一定的影响吧!

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