下面是小编为大家收集的100-1=0的启示，本文共5篇，仅供参考，欢迎大家阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：100-1=0的启示
100-1=0的启示
在一次某企业安监部门为企业新员工举办的安全教育培训班上,老师问员工:100-1=?大家回答:等于99.“错!”老师转身在黑板上写了一个大大的`“0”,告诉大家,在安全生产上,100-1=0. 这是一个影响深远的著名理论,叫“墨菲定律”.定律指出,任何一件事情,如果客观上存在着发生某种事故的可能性,不管这个可能性有多么小,但是如果反复去做,事故总会在某一时刻发生.
作 者：伊欧 作者单位： 刊 名：安全与健康（上半月版） 英文刊名：SAFETY & HEALTH 年，卷(期)： “”(12) 分类号： 关键词：篇2：什么是“100-1=0”定律?
100-1=0”定律的来源
“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职，在我们看来，这个纪律似乎过于严格了。但从防止罪犯重新危害社会来说，百无一失是极为必要的。后来，这个规定被管理学家们引入到了企业管理和商品营销中(包括服务行业)，很快就得到了广泛的应用和流传。它告诉我们：对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。好就是全部，不好就是零。“千里之堤，毁于一穴”，这是一个众人都明白的道理，“100-1=0”道理其实异曲同工，但是，或者有许多的生产经营者不一定能明白。更重要的是，要明白不难，难的是做到，某企业做到了，所以他成功了。
服务质量诠释：100-1=0
根据系统论的原理，任何一个系统都是由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合成的具有特定功能的有机整体。服务就是这样的一个系统，它的每个环节都相互作用、相互依赖，一荣俱荣、一损俱损。顾客对整个服务工作中的任何一项不满意，都会对整体的服务质量带来否定。
服务工作的整体性以及服务质量的等级不可分，使服务质量的评定难以进行。我们不能按歌坛比赛评委打分那样，“扣掉一个最高分，去掉一个最低分”，再取平均值。因为，服务质量的最终评判人是顾客，他们的打分要么是满意，要么是不满意。企业只有让所有顾客都满意，才能达到市场的要求。就像100-1=0一样，只要一百个顾客中有一个不满意，我们的服务质量就不能说没有问题，
有时候自己不小心犯了一点小错，就会自我安慰：人无完人嘛!但问题的关键在于：1%的错误往往会导致100%的失败。小事成就大事，细节成就完美。统计结果表明：如果全球市场中的1个消费者对某产品或服务的质量满意，会告诉另外6个人;如果不满意，则会告诉22个人。事实上，任何企业要想在市场上成功，就一定要不遗余力地重视细节的改进、改进、再改进。
“100-1=0”的经典案例
有一次，一个法国农场主驾驶着一辆奔驰货车从农场出发去德国。一路上凉风习习，路况良好，法国农场主不由哼起了小曲。可是，当车行驶到了一个荒村时，发动机出故障了。农场主又气又恼，大骂一贯以高质量宣传自己的奔驰骗人。这时，他抱着试一试的心情，用车上的小型发报机向奔驰汽车的总部发出了求救信号。没想到，几个小时后，天空就传来了飞机声。原来，奔驰汽车修理厂的检修工人在工程师的带领下，乘飞机来为他提供维修服务。一下飞机，维修人员的第一句话就说：“对不起，让您久等了。但现在不需要很久了。”他们一边安慰农场主，一边开始了紧张的维修工作。不一会儿，车就修好了。
“多少钱?”看见修好了，法国农场主问道。“我们乐意为您提供免费服务!”工程师回答。农场主本来以为他们会收取一笔不菲的维修金，听到这些简直大吃一惊，“可你们是乘飞机来维修的呀?”“但是是因为我们的产品出了问题才这样的。”工程师一脸歉意，“是我们的质量检验没做好，才使您遇到了这些麻烦，我们理应给您提供免费服务的。”法国农场主很受感动，连连夸赞他们，夸赞奔驰公司。后来，奔驰公司为这位农场主免费换了一辆崭新的同类型货车。
100多年来，奔驰得以永葆自己青春的法宝是什么?是质量，是服务!优质的服务让奔驰跑得更快。正是这种一个都不放过的服务精神，才造就了奔驰今天当之无愧的汽车王国的地位。
篇3：创业杂谈：100-1为什么要等于0“心情”
生活就是一团乱麻，油盐酱醋混在一起都分不出任何味道。为什么日子过得么这累，为什么没有一个人能理解我，为什么没有人能够在背后助我一臂之力。
创业艰苦都是必然的，为什么不能分享创业的快乐呢?而中中享受这个过程呢?我是普普通通的人而不是神，全天下所有人创业并不都是一帆风顺的。男人在这个过程中，往往需要得到的是什么呢?并不是你对我的工作上的帮助，生活上的帮助。其实这些你都做得不够，但我不怪你。在生活上我也没有很好的关心过你，但是必须要明白最终我是为了什么?
时不时在朋友或亲人面前夸夸我怎么怎么好，这个并不是对我的表扬，其实是在我心底里伤口上撒盐。因为我知道自己并不好，也并不是所有的都是好。两个人在一起本来都是有矛盾的，只有时间长了才会表现一些短时间内看不出的缺点。两个人为什么都不能很好的理解与谦让呢?在工作上我承认自己是一个强者，我敢闯敢拼，但是在生活上我是个失败的人。一个团队在战场上厮杀的时候最忌讳是什么“自己人伤自己人，敌人没有干掉，反而有人在后面放冷枪”。
100-1为什么要等于0，为什么我解释一百次，尝试一百次仍然会得到这个结果。更何况我也是个人，是人就会有缺点。我承认你很自信，但是你的自信埋藏了你自己的缺点，导致你看不起所有的人。每个人的个性都是与生俱来的，融洽的生活并不是一个人能创造的。多一份理解、多一份包容、多一份信任，相信大家都会过得轻松很多。难道真是自己对你的关心不够多，对你不够好。其实我多方面都反思过，但是问题发现并不是出现在我一个人身上，光靠一个人去改是没办法扭转这个现实的。
自己的能力大小并不是很重要，虽然现在过得不算好，但是我相信也不算太差。为什么一味追求高贵的生活，享受这份自由与快乐不是很好吗?金钱与名利在你眼里就那么重要吗?人的一生其实很短暂，今天过了都不清楚明天早上是否能正常的起来，任何万一都是可能发生的，希望彼此都珍惜今天的一切。
篇4：人生的感悟:100-1=0,这就是人性!
人生的感悟:100-1=0,这就是人性!
老和尚地下写了这四道题：
2+2=4；4+4=8；8+8=16；9+9=19。
徒弟们纷纷说道：师父您算错了一道。
老和尚抬起头来，慢慢地说道：是的，大家看得很清楚，这道题是算错了。可是前面我算对了三道题，为什么没有人夸奖我，而只是看到我算错的一道呢！
做人也是这样，你对他十次好，也许他忘记了，一次不顺心，也许会抹杀所有。
这就是100-1=0人性的道理！
老话说得好：一斗米养个恩人，一石米养个仇人！
有些人习惯了得到，便忘记了感恩，不是每个人都懂“良心”两个字！
纵然你有千般好，，一个不好，就推翻了你所有的付出；哪怕你掏心掏肺，一个不对，就会罪上加罪，说你狼心狗肺！
现实中的有些人类：帮他百次不记恩，半次不帮就记恨！
非得让某些人给你上一课，你才知道：竭尽全力的给予，不是赢得一颗真心，就是感受一次寒心！
非得让某些事给你一个打击，你才明白：有情有义的帮助，不是收获一份真情，就是换来一次教训！
做人大方可以，但要遇到知恩图报的人，不然你的.一片好心就是白费；
做人善良可以，但要碰到通情达理的人，不然你的良苦用心就是浪费；
做人包容可以，但要给予有心有肺的人，不然你的一直忍耐就是白给。
篇5：100-1=0理论的应用四年级作文
100-1=0理论的应用四年级作文
看到这个题目，数学老师首先要提出疑问，100减1怎么会等于0呢？呵呵！这在数学上一定是个错题，然而，它在某些时候却是可以成立的一个理论。
什么理论呢？我来解释一下：即当您做了100件事情都成功的时，却在关键时刻有一件事做错了，那么这100件事情等于没有做，等于零。这就是100-1=0的理论。
今天在我们班上，这个理论就得到了应用。
下午第三节，我们班里评选新团员，这在班级是非常重要的政治活动。为此我划定了评选的条件：1、尊敬老师、团结并乐于助人的同学2、纪律、学习态度、卫生等方面表现较好的同学3、为班级做贡献较多的班干部、组长优先等等，请同学们认真并慎重的选出心中的团员干部。
正说到这儿，生物课胡老师抱着一沓作业走进来，对班里说：“今天的生物作业有三分之一的同学交了却没有做，欺骗了老师，也欺骗了家长，把作业放这儿，请班主任定夺。”说完，把作业放讲桌上，摇摇头，走了。
听了胡老师的话，我心里非常生气，这么多的学生，如此恶劣的行经，应该好好的整顿一下。我想到了100-1的故事，正好是一个契机，借此对学生进行教育。
于是，我先给同学们介绍了100-1的理论，然后说：“今天选新团员，咱们就用100-1的理论，或许有同学100次的'作业都很好，可是今天这1次没有写，而且还交给老师，这种欺蛮老师、家长的行为着实不符合团员的要求，为了教育这些同学并警示他人，我宣布：今天的新团员竞选中，如果有这些同学当选，即便是高票，也取消他的资格”。
我刚一说完，下面是一片哗然，有的低头不语，有的吐吐舌头，还有的左顾右盼、还有的相视而笑等等。
我顿了顿，让同学们开始选票，等同学们陆续选完并交上来后，我宣布放学，班干部和组长留下畅票，这样一来可以让他们看看他们的工作在班里同学心中的威信，二来看看今天交生物作业的的同学中有没有他们，若有的话，对他们也是一种教育，也是一个教训。
果然不出所料，经过畅票后，前五名高票当选的同学中，居然有三名都是今天没有写作业的，而且票数第一名的芈珂同学，是我平时最信任的学生之一，从票数中也可以看出她在班里的威信，按理说她今天是我和大家心里的最理想新团员，可她今天也犯了今天的错误，我很无奈。话已出口，不能再更改。最终，按顺序列后面的几位同学当选。她很难过，我也很难过。
畅票过后，我对他们讲：谎言和欺骗是你们在成长道路中最大的绊脚石，拥有它，你们的道路会越走越窄，直到寸步难行，最终还会砸自己的脚。今天作业的事情，你们欺骗了老师，没有了诚信，结果团员没有选上，这是你们成长中的一个不小的烙印，但我希望这不是你们消沉的理由，而要把这个绊脚石变成你们的上马石，从哪里跌到哪里起来，直至走的更远，好在你们还年轻，这算不了什么，这次没选上不是坏事，只要吸取教训，下次一定会选上的。
事后我想想，这样是不是对他们太残酷了，打击是不是有点大，尤其是芈珂，选票第一，是不是考虑再给她一次机会，可转念一想，理由有三：一、我的话已出口，出尔反尔，威信何存。其二、高票当选的还有两名，他们也犯了同样的错，给她机会，定有反响。其三、通过这件事她知道，自己还是有缺点，认识到并能改正，还能教育他人，难道这不是一件好事吗？想到这儿，残酷就残酷点吧！
“打击”教育也是学校教育的重要组成部分，通过“打击”让学生认识错误并改正，坏事变成好事，难道不是一件快乐的事情吗？
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