【导语】以下是小编帮大家整理的企业经营战略及发展规划单位计划(共12篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

篇1:企业经营战略及发展规划单位计划
企业经营战略及发展规划单位计划
20__年7月,湖北车桥有限公司通过认真考察和深入研究,决定组建诸城装配厂。经一个多月紧锣密鼓的前期筹备,赴鲁人员现整装待发,诸城装配厂正式运营己为期不远。为了完成湖北车桥经理层赋予的战略使命,实现与北汽福田诸城汽车的同步发展,为山东诸城及周边地区的汽车产业提供优质车桥和优良服务,特制定本规划。
一、建厂宗旨与经营战略
湖北车桥有限公司与北汽福田诸城汽车厂己是重要的战略伙伴:诸城汽车将半数以上的前、后桥订单下给湖北车桥,湖北车桥为诸城汽车的配套己占到商品总值的三分之一强。但因两厂相距较远,给同步开发、准时交付、三包服务、信息交流及有效沟通带来诸多不便;居高不下的货运成本及三包服务费用,也制约着双方的竞争优势和经营绩效。湖北车桥在诸城建立装配基地,正是为了扬长避短,尽量节省不必要的耗费,以便将更多的精力和财力投入到质量升级和服务优化中,从而进一步巩固和发展湖北车桥与诸城汽车的战略联盟,实现双方更高层次和效率的'互动共进、互惠共荣。
二、投资规模与发展规划
1、为缩短建设周期,不自上土建工程。借助诸城市良好投资环境,租用(或择机买断)现成厂房敷设生产线。首期租用4000平米,按每月20__台汽车前、后桥产能组建生产线。厂区内预留有充裕的待建工程用地,以便根据日后发展需求委建租用(或自建扩充)新厂房。
2、以湖北车桥原有装配线为基础,参照国内外同行先进装备进行优化设计,投资1000万元,迅速建成桥总成装配、喷漆、检测流水线,预计九月底正式竣工投产。进而接续诸城汽车厂配套业务,保证全年商品值累计达到1.2亿元。
3、依托诸城汽车的发展,大力加速桥类新品开发和质量升级,以良好的性价比和完善的售后服务拓展市场份额;20__―20__年间平均增幅20%以上,力争20__年达到年产能5万套,商品总值3亿元。
三、质量提升与交付保证
1、员工素质保证诸城装配厂领导班子经严格竞聘选拔,并按专业技能、管理经验及性格特征进行优选搭配;全套派出人马采用头领筛选和人力部推荐相结合的方式综合考评,并进行为期一月的集中培训,尽力打造成湖北车桥的精锐之师。大家临行前庄严宣誓:我志愿赴诸城装配厂工作,决心牢记湖北车桥“自信信任创造热忱变革”的核心价值观,努力发挥聪明才智,战胜一切艰难险阻,出色完成各项任务,同心同德,不辱使命,为湖北车桥与诸城汽车的共同繁荣而奋斗!
2、配套资源保证以湖北车桥现有供应商体系为基础,逐步甄选和利用诸城当地优良资源,进行优化整合。由湖北车桥提供充足的采购资金,从源头上把好质量关,并确保按期交付。
3、现场管理保证及时将湖北车桥质量、安全、环境三项体系认证进行复制、扩展或延伸,诸城装配线从设备选购、工序流转到过程控制,力求一切性能指标必高于原先水平,为博盈车桥的品质保证和交付信誉奠定坚实基础。
4、技术进步保证在借助武汉车桥科研平台,尽量发挥现有技术人员创新潜能的同时,拟适量聘请诸城汽车厂资深行家作技术顾问,切实保证与主机厂的同步开发和跟踪服务。
5、优质服务保证距离拉近后,能为信息对称、沟通及时提供便利条件,我们将尝试双方三包服务员的有机融合,努力建成高素质、高效率的服务队伍,借以不断提升用户美誉度,早日分享品牌效应的丰硕果实。
本规划(附相应的实施方案)经湖北车桥总经理审批后分步实施。
篇2:企业经营战略及发展规划
企业经营战略及发展规划
一、建厂宗旨与经营战略
湖北车桥有限公司与北汽福田诸城汽车厂己是重要的战略伙伴:诸城汽车将半数以上的前、后桥订单下给湖北车桥,湖北车桥为诸城汽车的配套己占到商品总值的三分之一强。但因两厂相距较远,给同步开发、准时交付、三包服务、信息交流及有效沟通带来诸多不便;居高不下的货运成本及三包服务费用,也制约着双方的竞争优势和经营绩效。湖北车桥在诸城建立装配基地,正是为了扬长避短,尽量节省不必要的耗费,以便将更多的精力和财力投入到质量升级和服务优化中,从而进一步巩固和发展湖北车桥与诸城汽车的战略联盟,实现双方更高层次和效率的互动共进、互惠共荣。
二、投资规模与发展规划
1、为缩短建设周期,不自上土建工程。借助诸城市良好投资环境,租用(或择机买断)现成厂房敷设生产线。首期租用4000平米,按每月台汽车前、后桥产能组建生产线。厂区内预留有充裕的待建工程用地,以便根据日后发展需求委建租用(或自建扩充)新厂房。
2、以湖北车桥原有装配线为基础,参照国内外同行先进装备进行优化设计,投资1000万元,迅速建成桥总成装配、喷漆、检测流水线,预计九月底正式竣工投产。进而接续诸城汽车厂配套业务,保证全年商品值累计达到1.2亿元。
3、依托诸城汽车的发展,大力加速桥类新品开发和质量升级,以良好的性价比和完善的售后服务拓展市场份额;―间平均增幅20%以上,力争达到年产能5万套,商品总值3亿元。
三、质量提升与交付保证
1、员工素质保证 诸城装配厂领导班子经严格竞聘选拔,并按专业技能、管理经验及性格特征进行优选搭配;全套派出人马采用头领筛选和人力部推荐相结合的方式综合考评,并进行为期一月的集中培训,尽力打造成湖北车桥的精锐之师。大家临行前庄严宣誓:我志愿赴诸城装配厂工作,决心牢记湖北车桥“自信 信任 创造热忱 变革”的核心价值观,努力发挥聪明才智,战胜一切艰难险阻,出色完成各项任务,同心同德,不辱使命,为湖北车桥与诸城汽车的`共同繁荣而奋斗!
2、配套资源保证 以湖北车桥现有供应商体系为基础,逐步甄选和利用诸城当地优良资源,进行优化整合。由湖北车桥提供充足的采购资金,从源头上把好质量关,并确保按期交付。
3、现场管理保证 及时将湖北车桥质量、安全、环境三项体系认证进行复制、扩展或延伸,诸城装配线从设备选购、工序流转到过程控制,力求一切性能指标必高于原先水平,为博盈车桥的品质保证和交付信誉奠定坚实基础。
4、技术进步保证 在借助武汉车桥科研平台,尽量发挥现有技术人员创新潜能的同时,拟适量聘请诸城汽车厂资深行家作技术顾问,切实保证与主机厂的同步开发和跟踪服务。
5、优质服务保证 距离拉近后,能为信息对称、沟通及时提供便利条件,我们将尝试双方三包服务员的有机融合,努力建成高素质、高效率的服务队伍,借以不断提升用户美誉度,早日分享品牌效应的丰硕果实。
本规划(附相应的实施方案)经湖北车桥总经理审批后分步实施。
湖北车桥诸城装配厂
篇3:企业经营E战略
全球15岁以上使用互联网的用户超过7亿,
全球的个人博客超过一亿个。
中国网民总数将近3亿人,并以惊人的速度在持续成长。
这些数字意味着我们的生活开始被互联网所改变,而我们企业的经营活动也在受其影响。网络在让世界变小,缩短了空间的距离,也在改变时间的概念。可以午夜去购物,可以和地球另一端的朋友共同游戏,只要几秒钟,一封电子信件就可以送到世界任何一个有互联网的地方,也可以在一秒钟以内把想要的资讯从世界各地抓取过来……当互联网融入手机这一便携终端后,其疆界可谓无远弗届。今天的互联网已经充分融入到我们的生活中,也彻底颠覆了我们的生活方式。随之而来的商机也不断涌现,全球网络商务交易额一年有几万亿美元,中国每年的网络交易额也已过千亿。相较之下中国企业对网络的重视还远远不够。产生的千亿网络交易额中多是通过网络交易商的中介平台达成的。而企业与消费者之间的直接交易却非常少。
目前,我国企业在经营活动时涉及网络还非常有限,处于相对基础的应用层面,仅是在网络上发布广告、建立公司网站等。而全国拥有网站的企业不足30%,做过网络广告的企业不足7%,其它高级网络应用更是无从谈起。
我国绝大部分企业认为网络只不过是一个效果并不明显的宣传方式,其价值非常有限。其实,网络对于企业经营的应用范围远远不止于此,随着我们对其应用的深入、广泛,网络所能带来的价值也会越来越大。换言之,企业认为网络缺乏价值的原因只是其挖掘的很少而已。笔者以为,网络的诞生不亚于当年工业革命对人类社会的影响,随着网络更加的成熟,其不仅会改变人类的生活方式,也会颠覆企业的经营模式。因此,我们今天 的企业该先行一步,充分利用网络的资源。如果操作得当,甚至可以借助网络来打造企业的核心竞争力。
首先,企业对于网络的应用应该从现在的:建个企业网站为了装点门面、打点网络广告促销产品的网络应用单点战术层面,上升到把网络应用融入企业经营战略的高度。只有把网络作为企业经营的重要资源之一,纳入战略规划当中,网络才能发挥出惊人的力量。
网络在企业经营上的应用分为两个方面:
1、管理方面;
2、营销方面。
下面分别针对这两个方面的网络应用进行探讨。
网络在企业管理活动中的应用
目前我国企业将网络应用于企业管理中的基本是电话会议、即时沟通与电子邮件的基本功能上。这只是网络基本应用,网络的真正价值仅被开发了一成左右。我们完全可以借助网络达成调度中心、虚拟办公室、信息库等功能。这些功能的实现将大大降低管理成本,提高运营效率。
1、整合调度中心
网络技术的成熟将改变传统的产业结构。传统的产业结构受到地域与信息沟通限制,只能在小范围内把不同分工的上、下游企业连成一条线,即所谓的产业链。但是,因为网络工具的介入,打破了传统的产业线性连接结构,让企业可以通过网络来掌控大量的下游客户与上游供应商,使产业链变成产业网。如果操作得当,可以成为整张网的核心枢纽,由此打造出不可替代的核心竞争优势,
具体操作上可以根据每一笔下游客户订单的个性化要求在众多的合作商中选择最适合的生产商、原材料采购商及下游的物流商等。由于网络的应用,企业的上下游合作者将不止一个或几个,而可能是几百、几千个或更多。也打破了地域限制,生意可以做到世界的任何一个角落。比如,美国某企业需要一批服装的信息,我们可以轻松从网络上获得,几秒钟就可以与其取得联系,如果达成合作意向,就可以根据订单的情况在众多的供货商中选择最适合的生产商、原材料采购商及物流配送商等。企业可以在擅长款式研发的流行之都法国巴黎寻找设计师,而后把设计方案交给劳动力便宜的印度或中国去生产,在布匹等原材料便宜的越南采购原材料。整个环节只有原材料采购与配送成品需要物流运输,其他环节都是通过网络来无成本,高速度完成的。而随着交通工具的不断发展,物流成本在逐步降低,扣除这些成本还是会有很明显的价格优势,加之是精选各个环节,产品的品质也会有很强的竞争力,比如,法国的设计肯定比当地要好。虽然这些现在听起来离我们的企业似乎有些遥不可及,其实只要我们向着这个方向努力,很容易达到,因为,很多先知先觉的企业已经在这样做,并且通过网络的整合获得了强大的企业核心竞争力。
除了对于外部的网络整合调度外,对于内部的网络应用也非常重要。沃尔玛、丰田汽车等企业就是通过网络来管理整个从生产到销售的各个环节。丰田汽车的零库存管理完全是得力于其网络对上游供应商与下游需求信息的精准掌控,才能做到零库存。而沃尔玛全球超过3000家连锁店,每家店几十万种商品,每天的销售情况、补货、市场反应、价格控制等完全依靠内部网络来管理,效率非常好。网络的应用也让全世界沃尔玛每秒钟销售出去的几万件商品井井有条。这是典型的网络在企业内部工作中的应用,网络与电脑结合后,其效率超过人类工作效率的几千倍,巧妙运用可以节约大量人力开支,而且可以通过大幅提高速度来获得市场竞争力。
始创与19的香港老牌企业利丰商贸集团,随着社会的发展,与时俱进,率先利用了网络的强大力量,整合了全球各地质优价廉的原材料采购基地及最廉价的劳动力所在国的企业。生产制造与采购网络从中国、印度拓展到加勒比海、地中海等地,全球合作商超过一千家,后又介入物流领域。利丰可以根据客户的订单需求来组合设计生产内容。比如,一个客户需要价格优先的产品,那么利丰就会以保证质量的前提下选择价格最低廉的制造组合:寻找离客户较近,最便宜原材料供应商,劳动力便宜的生产商,采用海路运输等,以减少物流成本。如果客户要求的是品质优先,那么利丰就在全球寻找最好的原材料与最好的生产企业合作。总之,利丰总是能通过全球的网络为客户提供量身定做的解决方案。而网络即时化的模式还大大地降低了库存成本,由此极大地提高了企业的市场竞争力。此时的利丰扮演的是一个网络整合者的角色,他把世界各地的一颗颗珍珠根据客户的需要进行不同的组合,串成最完美的珍珠项链。可以说利丰什么都没有,但是却又什么都拥有。
关于作者:
史光起:史光起,职业经理人,曾任职于通用(中国)汽车,普蕾玛时装公司等。中国画画家,企管专栏作家,清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人(www.581581581.com)。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者,被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。查看史光起详细介绍 浏览史光起所有文章 进入史光起的博客
篇4:企业经营战略:战略经营机制
百年盛世咨询的主张:企业经营管理的决策,根本不可能完全正确,准确率才是企业经营战略的核心,
企业经营战略:战略经营机制
。什麽是把握准确率的关键?经营管理的动作难度系数越高,准确率就越低;经营管理动作越简单,准确率就越高,管的少,其实才是真正管的好!从企业营销再造的角度,企业经营所有的门和墙都是虚设的,坚持简单经营管理的企业,面对的几乎所有问题都是简单的,奉行复杂经营管理的企业,面对的始终都是一大堆世界性的经营管理难题。
战略经营机制:
在百年盛世咨询的商业逻辑里,坚持简单经营管理的企业,必须经营的第二要素就是战略。从士气跨越到战略,这个跨度是不是大了一点?如果你有这样的疑问,其实并不过分,但我们必须面对的现实是:不能经营士气的企业,所有的经营活动都软弱无力;拥有了士气,但不会经营战略的企业,根本就不知道如何发力. 《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:企业软弱无力是一种悲哀,企业有力无处用更是一种悲哀!
战略最简单的解释就是:一个企业对未来的选择。战略是面向未来的,你的企业有今天的成就,来源于你3年前的决策,你企业3年后的结果,取决于你今天的决策,这就是百年盛世咨询所说的战略。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,联手推出《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:战略不是帮助企业解决今天的问题的,战略是帮助企业解决明天的问题的。企业今天有了问题,是企业昨天的战略出了问题,企业今天不去经营战略,企业的明天肯定有问题。所以那些等企业出现了无法解决的问题,才去制定或依赖战略的企业,根本不知道战略的真正价值,所以他们永远无法真正去经营战略。
《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:无论是万科还是TCL,也无论是华为还是格兰仕,在它们的发展史上,都有经营战略的成功。比如万科在多元化扩张之后决定做减法,收缩于房地产业务,TCL在产业升级中的“王牌电视战役”与二三级城市的“精耕细作计划”,华为决定走“农村包围城市”的蚕食道路,格兰仕决心整合微波炉全球制造资源,打价格战等等,都对这些公司的未来产生了决定性的影响,
可以说,某一个时间段的战略成功,既构成了这些企业的成功基因,也同时设计了这些企业的战略天花板。我们决大多数的企业,甚至许多非常优秀的企业,根本还不知道,怎样去经营一个企业的战略。
对于战略,我们所有的企业,都已经接触和付出太多了.我们必须面对残酷的现实:同一个行业,100个企业做战略,99个的战略是进行业前10名,这就是我们的企业正在玩的战略游戏。在百年盛世咨询的战略逻辑里,企业战略不是标准化考试,标准化考试的规律是:100个人都选一样的答案,100个人都通过考试。企业战略的规律是:100个企业都选择相同的战略,就有99个必须出局!战略不是用来看的,战略是用来做的,再好的战略,没有一个机制来经营,也是空的。
经营战略很复杂吗?在百年盛世咨询的战略逻辑里,对于坚持简单经营管理的企业,经营战略比经营士气简单的多。为什么呢?因为我们的企业,通常都把经营战略想的太复杂了,把经营士气想的太简单了。经营士气还不简单吗?我们把工资和奖励提高一倍不就士气高涨了?经营战略太复杂了,根本就不是我一个人可以搞定的!
事实真的是这样吗?无论我们承认与否,我们大多数企业就是这样想的,也是这样做的。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,20联手推出《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:经营士气远比我们所有的企业想象的复杂,因为没有士气经营机制的企业,真的把工资和奖励都提高一倍以后,可能有短期的士气,但如果不能在更短的时间之内,再把工资和奖励都提高一倍,士气就立刻消失了。经营战略远比我们所有的企业想象的简单,战略本来就是少数人制定,多数人执行的企业选择。企业只要把战略决策机制和战略执行机制建立起来,就实现了对战略的经营。
篇5:企业经营战略:简单经营管理
百年盛世咨询的主张:企业经营管理的决策,根本不可能完全正确,准确率才是企业经营战略的核心,
企业经营战略:简单经营管理
。什麽是把握准确率的关键?经营管理的动作难度系数越高,准确率就越低;经营管理动作越简单,准确率就越高,管的少,其实才是真正管的好!从企业营销再造的角度,企业经营所有的门和墙都是虚设的,坚持简单经营管理的企业,面对的几乎所有问题都是简单的,奉行复杂经营管理的企业,面对的始终都是一大堆世界性的经营管理难题。
简单经营管理的四大机制:
经营是日新月异的,绝不可守旧不改,必须适应时代向前迈进。所以,多角化经营有时候可以存在,只是原则上应该专业化才是正途。
――松下幸之助
在百年盛世咨询的商业逻辑里,坚持简单经营管理的企业,专业化经营不是一条路,也不是一个偶然的选择,专业化其实是一个经营系统《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:一个企业建立简单经营系统,只有一个目的,就是利润最大化。赢利对于企业经营到底意味着什麽,如果大家有兴趣,可以去参看一下百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,联手推出的书籍《从销售到营销的跨越》。
要实现利润最大化的目标,构建企业的简单经营系统,企业必须建立两个第一流的经营机制:第一流的士气经营机制和第一流的战略经营机制。没有这两个机制,经营就永远无法简单,经营决策的准确率也就无法保证。百年盛世咨询温馨提示所有的企业,在士气与战略这两个环节,如果经营机制缺失,企业的经营无论怎样折腾,都会离利润越来越远.
你知道企业里有多少事需要管理吗?百年盛世咨询是真的不知道.百年盛世咨询认为大家应该知道的是:只要一个人在企业里,无论这个企业有多小,无论他是什麽职位,只要他想去管,就永远有管不完的事情!你知道哪种人每天都有管不完的事情吗?就是那些把管理当作第一兴趣的人,
在你的企业里,谁是把管理当成第一兴趣的人呢?那些把管理当成第一兴趣的人,真的能称为卓越管理者吗?
能够把一件事情做好的人,都是把这件事情当成第一兴趣的人?你认为是这样吗?《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:也许对很多事情这个论断都是正确的,甚至连经营也不例外,但百年盛世咨询目前知道的唯一的例外,就是企业管理。我们必须面对的现实是:所有把经营当成兴趣的人,基本上都可以找到做好经营的方法;但所有把管理当成兴趣的人,都没有办法真正做好管理。
管理不是一门学问,管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果,其唯一权威就是成就.在百年盛世咨询的商业逻辑里,管理根本不需要兴趣,管理唯一的成就,就是最大限度的保存经营的成果。《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》一书明确指出:企业经营管理领域最大的悲剧就是,我们大多数企业努力得来的那点经营成果,就因为管理者对管理太有兴趣,多管了两下就全部人间蒸发了。这不是一千零一夜,这是商业现实.
管理是不是杰克•韦尔奇的第一兴趣,百年盛世咨询无从考证,但他对企业管理的实践经验是:管的少,就是管的好!把他的话倒过来讲,就是我们很多企业的现状:因为管的太多,所以管得不好!问题就出在这里,所有对管理特别兴趣的人,都一定要管的尽量再多一些,结果就是,管的越多,效果越差。百年盛世营销管理咨询有限公司和北京师范大学出版社,年联手推出《企业营销再造―抢在竞争对手前面知道的秘密》,就是要提醒所有企业:不管你对管理多有兴趣,你必须清醒的知道,所有管理都是有成本的,这些成本都是必须从经营成果中切割下来的,管的越多,成本越高,消耗的经营成果越大。
篇6:企业经营战略创新探讨论文
企业经营战略创新探讨论文
摘要:随着全球经济一体化进程的加快,企业经营环境的复杂性有所增强,因此创新成为了企业生存发展过程中必须具备的一大核心竞争力。本篇文章主要围绕国有企业战略创新机和中小企业经营战略的创新这两大问题对企业经营创新进行了探讨。
关键词:企业经营战略;经营战略创新;创新探讨
随着市场经济的不断发展,竞争成为了企业生存与发展的动力。企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就需要对自身的战略选择以及发展战略进行一定的创新。这就对企业的战略创新能力提出了较为严峻的考验,企业的战略创新能力关乎企业未来的发展方向,也对企业能否长期发展起到重要的影响作用。由此我们应该对企业经营战略创新进行一定的研究。
一、国有企业经营战略的创新
从目前的国家经济体制来看,国有经济是我国社会主义市场经济格局中的主体经济形式。因此谈到企业经营战略创新的问题,就不能不对国有企业经营战略的创新有所忽略。
(一)国有企业经营战略创新过程中存在的问题
从目前国有企业的发展状况来看,国有企业在自身的发展过程中展现出了以下几个方面的问题。首先,国有企业的管理体制存在着一定的障碍。在国有企业的发展过程中,国有企业长时间展现出了一种政府化的现象。所谓国有企业政府化现象就是指国有企业在其自身发展过程中形成的一种行政色彩浓厚的经营特点[1]。不论是国有企业还是非国有企业,它们都应该是自负盈亏的经济组织,一些国有企业在自身发展的过程中却逐渐出现了一种政治组织化发展的趋势。在一些国有企业之中,党政工团医院学校等机构一应俱全。这样的企业简直就是一个国家的雏形。这种“国有企业办社会”的特殊现象会导致这样一个结果,就是企业无法专心从事生产经营活动。第二,国有企业在发展过程中长时间扮演着政府与企业的双重身份。这种双重身份给国有企业造成了“政企难分”的局面。国家为了强化对国有企业的监督,会在国有企业中设立党委会这样的常驻机构。这就意味着企业的党委书记成为了国有企业的最高权力者。而事实上,国有企业中的股东大会、董事会和监事会已经处于一种相互制衡的状态之中。党委会的出现,会在一定程度上导致股东大会、董事会、监事会在企业中的作用难以发挥,这就会对企业经营战略的创新不利的影响。
(二)国有企业经营战略创新的实现
从上面的论述中我们可以发现,国有企业要想顺利实现经营战略的创新。首先要对其管理组织进行一定的创新[2]。在未来的发展过程中,国有企业应该根据市场需求来对管理组织进行优化设计,这就要求国有企业在未来的发展过程中要摒弃传统的行政职能性组织结构,通过以市场为导向的原则来实现内部组织结构的优化组合,逐步摆脱政企不分的经营模式,打造一个精简高效的内部组织结构。第二,国有企业要借鉴国内外先进的思想和理念来进行战略管理创新。首先,国有企业可以学习西方现代的管理理论.通过把西方管理理论与本单位实际情况向集合的方式对这些现代管理理论加以应用。国有企业要借助国内外先进的企业管理思想对企业内部结构进行重组,要通过是企业资源得到最佳配置的方式来实现经营效率的优化。以经营效率的优化带动企业经营战略创新。
二、中小型企业的经营战略的创新
从企业的发展来看,企业的战略创新往往会经历下面的过程,首先是企业的管理层和员工之间会产生一种危机意识。接下来,企业会成立精英领导团队来为企业经营战略的创新谋篇布局。在领导团队确定了企业创新的`具体方向以后,企业会建立一种开放式的信息沟通系统,为企业内部人员与外部环境之间的信息沟通提供便利渠道。在企业经营战略创新的过程中,企业会更加注重短期创新成果的创造,通过对短期成果的打造来增强员工参与创新的信心。最后企业会通过让创新精神与企业文化相结合的方式来促进企业经营战略的创新。通过对企业战略发展创新的历程进行研究,我们可以发现,危机意识是推动中小型企业经营战略创新的主要动力。在中小型企业中,危机意识产生的原因有很多种,公司业绩的大幅的下滑,人才的流失、客户资源的流失、以及因为经营不善造成的财物损失,客户的投诉等诸多因素都可以对危机意识的产生起到刺激作用。有的时候并不是所有的员工都会意识到创新的重要性,特别是在企业发展模式调整以及国家新政出台以后,一些人会认为企业已经失去了创新的必要,在这样的情况下,企业高层领导就应该把创新意识传递给员工,通过强化危机意识的手段来推动战略创新的进行。在创新初期,针对高层领导与员工之间信息不对称的问题。领导人可以通过与员工相互沟通的凡是来帮助员工树立危机意识。动员会、研讨会、企业业务培训等方式都是与员工进行沟通的良机[3]。总之,企业在进行战略创新的过程中,要通过多种沟通方式来争取员工对战略创新的支持。在战略创新的初期,一些员工可能会在观念上产生一种无法适从的问题,这就会对员工产生对战略创新的现实性的怀疑,再这样的情况下,企业可以根据员工的现实需求,来向员工表达推行战略创新的必要性,比如领导人可以向员工表明战略创新对他们的工作绩效的提高有一定的帮助,这样通过把战略创新与员工的现实需求相结合的方式,可以让企业的战略创新得到员工的支持。进而可以通过一整套完备的创新计划来完成战略创新。
三、结论
在对企业经营战略创新过程中,我们应该结合中国社会中国有企业与非国有企业并存的经济现状,根据国有企业与非国有企业之间的差异来对企业的战略经营创新进行有针对性的研究,国有企业要想实现战略经营创新,关键步骤在于要真正摆脱政企不分的局面。在非国有企业的战略经营创新过程中,危机意识往往会发挥着重要的角色。因此,针对不同类型的企业,要采取不同的经营战略创新措施。
参考文献:
[1]王英.企业战略创新激励机制研究[D].武汉理工大学,.
[2]张和平.我国中小企业战略创新机制的研究[D].长春理工大学,.
[3]徐涛.我国国有企业管理创新研究[D].华中师范大学,.
篇7:企业经营与CS战略
在本世纪末,日美等发达国家又涌起一股新的企业经营思潮,即CS经营战略,CS为Customer Satisfaction 的缩写,意即“顾客满意”,
一、 主旨
企业的整个经营活动要以顾客的观点满意为指针,要从顾客的角度、用顾客的观点而非自身的观点来分析、考虑消费者的需求。其基本观点和方法是:把顾客需求(包括潜在的需求)作为企业开发产品的源头,在产品功能价格设定、分销促销环节建设、完善售后服务系统等方面,以便利顾客为原则,最大限度地使顾客感到满意;在产品开发到产品售出乃至实施售后服务的整个过程,企业要及时跟踪研究顾客购买的满意度,并依此设立改进目标,调节经营环节;抓住老顾客并通过老顾客为企业传播良好口碑、扩大顾客队伍。通过不断巩固和提高顾客满意度,保证企业在激烈的市场竞争中占据有利位置。
如果把CS经营战略同CI设立相比,可以发现:CS考虑问题的起点是顾客;CI则是企业形象;CS要建立的是企业为顾客服务、使顾客满意的系统;CI则带有较浓的推销色彩。显然,就经营观念而言,CS要比CI更深一层、更高一筹。
二、 内容
主要有这几方面:
(1) 站在顾客立场上研究和设计产品。预先把顾客的“不满意”从产品本身(包括设计、制造)和供应过程中尽可能地去除,并顺应顾客的需求趋势,预先在产品上创造顾客的满意。通过发现顾客的潜在需要并设法用产品去引发这些需要,使顾客感受意想不到的满意。
(2) 不断完善产品服务系统,最大限度地使顾客感到安心和便利。
(3) 十分重视顾客意见,让用户参与决策。要把处理好顾客的意见视为对创造顾客满意度的推动。据美国斯隆管理学院调查,成功的技术革新和民用新产品中,有60~80%来自用户的建议。
(4) 千方百计留住老顾客。给老顾客以优惠是常见的做法,而给老顾客以关怀更能打动他们的心。最好的推销员是那些从产品和服务中获得满意的顾客。据美国房地产行业的调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔会成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买欲。争取一位新顾客所发的成本是保住一位老顾客的6倍。
(5) 创造厂商与顾客彼此友好和忠诚的界面,使服务手段和过程处处体现出真诚和温暖。IBM是享誉全球的电脑帝国,这家公司也以忠诚为用户服务而著称。
(6) 按以顾客为中心的原则建立富有活力的企业组织,
首先要对顾客的需求和反映具有快速反应机制,其次,组织氛围要鼓励创新。第三,组织内部要保证通畅的双向沟通。
(7) 分级授权。这是及时完成令顾客满意的服务的重要一环。如果服务工作的执行人员(从一线经理到售货员)没有充分的处理决定权,什么问题都要等待上司的指令,那是无法保证顾客满意的。虽然授权不同于分权,权责不能匹配,但通常受权人在执行过程中会增强责任意识。
三、 背景
构成CS经营战略的主要思想和观点方法早已有之,一些企业也曾实践过。但是,作为一种潮流出现于90年代,却有其深刻的社会经济背景。
经营与竞争环境的变化是CS经营战略出现的第一个原因。在买方市场时,企业利润是由强大的生产力和包括生产率与质量在内的企业竞争力带来的。现在,西方绝大多数行业已处于买方市场之中,如果不能使顾客满意,即使是“好商品”也会卖不出去。
质量观念与服务方式的变化是CS经营战略出现的第二个原因。传统的标准认为,凡是符合用户要求的就是合格产品。在市场激烈竞争条件下,新的质量观念是:企业的产品质量不仅要符合用户要求,而且要比竞争对手更好。美国是世界上的汽车生产王国,但是,美国街头却到处奔驰着日本汽车。其实,美国生产的汽车质量也是很好的,但日本的汽车更能满足消费者各方面的期望,相比之下美国的汽车要略逊日本汽车一筹。现代意义上的企业产品是由核心产品(包括产品的基本功能因素),有形产品(质量、包装、品牌、特色等组成)和附加产品(提供信贷、交货及时性、安装使用方便及售后服务组成)共三大层次构成的。现代社会中系统的服务正占据越来越重要的地位,而产品的核心部分却降到次要地位。
顾客消费观念和消费形态的变化是CS经营战略出现的第三个原因。在理性消费时代,物质不很充裕,消费者大多着眼于产品是否经久耐用,较多考虑的是质量、功能与价格三大因素,评判美产品用的是“好与坏”的标准。进入感情时代后,物质比较充裕,收入与产品价格比有所提高,价廉物美不再是顾客考虑的重点。设计、口牌及使用性能更为重要,评判产品用的是“喜欢和不喜欢”的标准,消费者往往关注产品能否给自己的生活带来活力、充实、舒适和美感。他们要求得到的不仅仅是产品的功能和品牌,而且还要求与产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客。一位汽车销售商说得好:“当顾客的汽车出了毛病,你也应当为他难过”。
无论是从理论意义上还是从实践意义上看,CS确实开辟了企业经营战略的新视野、新观念和新方法。CS经营战略热潮始于汽车业,接着导入家用电器、电脑、机械等制造业,目前已扩及至房地产、银行、证券、运输、旅游等服务行业,大有胜过CI设计之势。
篇8:科技公司战略发展规划
第一部分
战略背景分析
一、外部环境
㈠、宏观环境
1、世界经济关系进一步改善,拥有和平的发展环境和稳定的*局势。
2、国家经济进一步加速发展,民营经济将成为社会发展的主体,企业的经营环境进一步改善。
3、十一五计划如火如荼,政府部门信息化进度加快,充分利用IT业带动各行业发展。
4、手工操作模式必然被电脑信息化所代替,这是发展潮流,也是历史趋势,同时也是历史机遇。
㈡、行业环境
1、市场分工明细化,需要专业的一流的营销公司。
2、应用软件行业正处于全面发展时期,各种应用软件有待开发、完善。
3、目前河南应用软件仅占40%的市场份额,40亿元的市场已被开发,还有200亿元的市场尚未开发,市场潜力极大。
4、“产品开发、服务理念、创新意识”的竞争将是应用软件营销公司之间的竞争主题。
二、内部环境
㈠、有利环境
1、公司拥有国内三大应用软件之一的金蝶软件,并且拥有最好的营销、技术人员。
2、公司以硬件开发为基础,充分利用实体成分,与软件营销形成了互相促进的效果。
3、公司遵循“以人为本”的经营理念,采用战略人力资源的管理理念,已初步形成了学习、发展、团队、协作的企业氛围,为吸引和凝聚精英人才打造了基础。
㈡、劣势环境
1、公司的市场网络没有建立起来,且没有牢固的'客户群,客户质量有待提高。
2、公司的各项制度仍不完善,执行力欠缺,特别是战略指导、文化渗透、制度贯彻等方面急需加强。
3、公司没有自己知识产权的产品,现有产品成本较高,运作资本颇受限制。
第二部分
目标体系定位
一、
总体目标(.1.1―2006.12.31)
二ОО六年公司以稳健的步子发展,通过全体员工的艰苦奋斗,逐步做稳郑州市场,同时达到省内市场10%的占有率,为实现公司的国内十大应用软件厂商之一的最终目标奠定物质基础。这一阶段主要是公司的资本原始积累阶段。
㈠、起步阶段(2006.1.1―2006.6.30):
以金蝶KIS系列为主打项目,辅以硬件开发,通过全体员工的努力奋斗,做稳郑州市场,逐步完成郑州市应用软件销售龙头企业的目标。
㈡、发展阶段(2006.7.1―2006.12.31):
以郑州为圆心,以关系地为基点向省内各地开展业务。巩固郑州市场,对外扩展业务,逐步达到省内市场10%的占有率。
二、具体目标
㈠、起步阶段(2006.1.1―2006.6.30):
1、资本扩张目标:
①购置汽车一部
②电脑三台(包括笔记本)
2、经营规模目标:
公司固定资产达到80万元
3、人力资源目标:
①培养骨干5人
②团队规模达到30人以上。
其中,办公、技术、业务人员比例为1:3:5
4、结构目标:
增设完善的客户数据库,有效利用客户资源,加强客户管理;同时精细划分客户群,把高端市场的大客户群体和普通市场的一般客户群体分级管理。
2、应用软件以郑州为中心,确定关系地为省内重点开发和促进市场,全面开发省内市场。同时,根据中心市场的确定,构建健康的销售网络。
3、重点市场上要重视营销手段的精细化,特别是在吸引客户、跟踪客户、维护客户、销售渠道、销售促进等环节中采取个性化工作方法,运用业务拜访、技术推广会、销售竞赛等开展相对应的精确化业务活动。
二、
求实创新,关注市场动态,提高产品和服务质量
㈠、根据市场变化,不断挖掘产品卖点。业务员要坚持“勤联系、多拜访”的工作方法,总结客户使用产品的情况,不断挖掘产品的市场销售卖点,结合技术部门进行产品推广,以最大限度地扩大产品的市场占有率。
㈡、根据市场需求,开发新产品。目前,房地产和物业管理方面的应用软件还处于雏形阶段,急切需要现代化的应用软件管理模式。
㈢、根据客户需求,提供高质量的客户服务。把客户服务作为产品的组成部分,各部门要认真研究服务的内容,并着重强调服务深度和水平。实施以客户为中心的标准化服务措施,定期开展培训班、研讨会等交流活动。
三、
苦练基本功,加强内部控制,实施人性化管理
㈠、以提高执行力为核心,加强制度化、程序化、规范化管理
㈡、以提高凝聚力为核心,加强人力资源管理
㈢、以提高学习力为核心,加强企业文化管理
第五部分
目标诊断与考核
一、
目标负责人
公司总体目标管理由公司总经理办公室负责。总经理办公室在总经理的指导下认真做好各部门的目标组织、实施、协调、检查和考核
工作。各部门目标的制定及管理由各部门经理负责,并按照此程序进行。
二、
组织诊断会议
这是确保公司目标实施的主要手段,即在总经理主持下,由总经理办公室组织各部门针对本部门目标的实施情况进行考核。每季度进行一次诊断,及时发现问题,并及时解决存在的问题,制定下步整改计划。
三、
总经理目标诊断会
总经理组织目标诊断,应在诊断前一周向各部门发出书面通知(由总经办制定,总经理批准)。由各部门自行检查对照,各部门经理要组织本部门员工广泛调查、收集情况,形成书面报告,做好诊断前的准备工作。总经理目标诊断会由总经理、总经办、财务部及各部门经理参加,根据方针目标执行情况逐项检查工作效果。由部门经理汇报,并解答总经理及其他人员提出的问题。然后全体与会人员对于存在的薄弱环节,分析原因,研究对策,制定整改计划,由总经理责成有关部门组织整改。
四、
评价及考核
根据目标实现的情况,对每条目标值给予评价及考核。参加人员对目标评估后,将完成情况分为甲、乙、丙、丁四级。甲级:超额完成目标。乙级:完成目标。丙级:完成目标75%(包括75%)以上,但尚未完成目标。丁级:完成目标75%以下。
五、
奖惩制度
对目标进行诊断评价,对甲级、乙级目标给予表彰和奖励,并作为年终考评依据;对只达到丁级目标的要追究责任,认真分析原因,帮助纠正,并给予适当的处罚
。六、
附则
㈠、要求:
各部门的目标应计划要求进行定期检查诊断,对存在的问题按职能分解,及时整改,妥善解决。
㈡、印发通知:
**科技公司整体战略发展规划已经公司总经理办公室讨论通过,现予印发。望各部门以公司发展大局为重,紧跟公司发展步伐,认真学习文件精神,把握公司总体战略目标和总体发展规划,突出工作重点,理顺工作关系,跟上公司发展速度,围绕公司目标,脚踏实地的做好本质工作,确保全年目标任务的完成。
篇9:企业经营中的互联网战略
本文摘自史光起新书《颠覆――中国市场营销与管理规则》
全球15岁以上使用互联网的用户近9亿,
全球的个人博客超过1亿个。
中国网民超过3亿人。
中国手机上网用户近两亿人。
这些数字意味着我们的生活已经被互联网所改变,而我们企业的经营活动也在受其影响,发生着改变。网络在让世界变小,缩短了空间的距离,也在改变时间的概念――可以午夜去购物,可以和地球另一端的朋友共同游戏,只要几秒钟,一封电子信件就可以送到世界任何一个有互联网的地方,也可以在一秒钟以内把想要的资讯从世界各地抓取过来……当互联网融入手机这一便携终端后,其范围可谓无远弗届。今天的互联网已经充分融入到我们的生活中,也彻底颠覆了我们的生活方式,时下“物联网”的技术也已经成熟,这将会使网络渗透到我们生活中的方方面面,使我们每个人或主动或被动地加入这张神奇的大网。
随之而来的商机也不断涌现,全球网络商务交易额一年有几万亿美元,中国每年的网络交易额也已过千亿。相较之下中国企业对网络的重视还远远不够,产生的千亿网络交易额中基本都是通过网络交易商的中介平台达成的,而企业与消费者之间的直接交易却非常少。
目前,我国企业在经营活动中涉及网络还非常有限,处于相对基础的应用层面,仅是在互联网上发布广告、建立公司网站等。而全国拥有网站的企业不足20%,做过网络广告的企业不足5%,其它高级网络应用更是无从谈起。
我国绝大部分企业认为互联网只不过是一个效果并不明显的宣传方式,其价值非常有限。其实,网络对于企业经营的应用范围远远不止于此,随着我们对其应用的深入、广泛,网络所能带来的价值也会越来越大,换言之,企业认为互联网缺乏价值的原因只是其挖掘的很少而已。笔者以为,互联网的诞生不亚于当年工业革命对人类社会的影响,随着网络技术的更加成熟,其不仅会改变人类的生活方式,也会颠覆企业的经营模式。因此,我们今天的企业该先行一步,充分利用网络的资源,如果操作得当,甚至可以借助网络来打造企业的核心竞争力。
首先,企业对于网络的应用应该从现在的建个企业网站只是为了装点门面,打点网络广告促销产品的网络基础应用层面,上升到把网络应用融入企业经营战略的高度。只有把互联网应用作为企业经营的重要战略资源之一,纳入战略规划当中,网络才能发挥出惊人的力量。
网络在企业经营上的应用分为两个方面:
1、管理方面;
2、营销方面。
下面分别针对这两个方面的网络应用进行探讨。
网络在企业管理活动中的应用
目前我国企业将网络应用于管理中的基本是电话会议、即时沟通与电子邮件等基本功能上。这只是网络最基础的应用,网络的真正价值仅被开发了一成左右。我们完全可以借助网络达成调度中心、虚拟办公室、信息库等功能,这些功能的实现将大大降低管理成本,提高运营效率。
1、整合调度中心
网络技术的成熟将改变传统的产业结构,因为,传统的产业结构受到地域与信息沟通的限制,只能在小范围内把不同分工的上、下游企业连成一条线,即所谓的产业链。但是,因为网络工具的介入,打破了传统的产业线性连接结构,让企业可以通过互联网来掌控大量的下游客户与上游供应商,使产业链变成产业网,如果操作得当,可以成为整张网的核心枢纽,由此打造出不可替代的核心竞争优势。比如,可以根据每一笔下游客户订单的个性化要求在众多的合作商中选择最适合的生产商、原材料采购商及下游的物流商等,自己只是一个调度控制中心。由于网络的应用,企业的上、下游合作者将不止一个或几个,而可能是几十个、几百个,或更多,同时也打破了地域限制,生意可以做到世界的任何一个角落。比如,美国某企业需要一批服装的信息,我们可以轻松从网络上获得,几秒钟就可以与其取得联系,如果达成合作意向,就可以根据订单的情况在众多的供货商中选择最适合的生产商、原材料采购商及物流配送商等。企业可以在擅长款式研发的流行之都法国巴黎寻找设计师,而后把设计方案交给劳动力便宜的印度或中国去生产,在布匹等原材料便宜的越南采购原材料或在生产地采购。整个环节只有原材料采购与配送成品需要物流运输,其他环节都是通过网络来无成本、高速度完成的。而随着交通工具的不断发展,物流成本在逐步降低,扣除这些成本还是会有很明显的价格优势,加之是精选各个环节,产品的品质也会有很强的竞争力,比如,法国的设计肯定比当地要好。虽然这些现在听起来离我们的企业似乎有些遥不可及,其实只要我们向着这个方向努力,至少拥有这样的思维,很容易就可以达到,因为,很多先知先觉的企业已经在这样做,并且通过网络的整合获得了强大的企业核心竞争力,证明了这条路的可行性,
除了对于外部的网络整合调度,对于内部的网络应用也非常重要,丰田汽车、沃尔玛等企业就是通过网络来管理整个从生产到销售的各个环节。丰田汽车完全是得力于其网络对上游供应商与下游需求信息的精准掌控,才能做到零库存。而沃尔玛全球超过3000家连锁店,每家店几十万种商品,每天的销售情况、补货、市场反应、价格控制等完全依靠内部网络来管理,网络的高效应用让全世界沃尔玛每秒钟销售出去的几万件商品都能井井有条。网络与电脑结合后,其效率超过人类工作效率的几千倍,巧妙运用可以节约大量人力开支,而且可以通过大幅提高速度来获得市场竞争力。
始创与19的香港老牌企业利丰商贸集团,随着社会的发展,与时俱进,率先利用网络的强大力量,整合了全球各地质优价廉的原材料采购基地及最廉价的劳动力所在国的企业。生产制造与采购网络从中国、印度到加勒比海、地中海等地,全球合作商超过一千家,后又介入物流领域。利丰可以根据客户的订单需求来组合设计生产内容,比如,一个客户需要价格优先的产品,那么利丰就会以保证质量的前提下选择价格最低廉的制造组合――寻找离客户较近,相对成本很低的原材料供应商和劳动力便宜的生产商,采用海路运输以减少物流成本。如果客户要求的是品质优先,那么利丰就在全球寻找最好的原材料与最好的生产企业合作。总之,利丰总是能通过全球的网络为客户提供量身定做的解决方案。而网络即时化的模式还大大地降低了库存成本,由此极大地提高了企业的市场竞争力。此时的利丰扮演的是一个网络整合者的角色,他把世界各地的一颗颗珍珠根据客户的需要进行不同的组合,串成最完美的珍珠项链。可以说利丰什么都没有,但是却又什么都拥有。
2、虚拟办公室
我国企业基本还都停留在每天固定上班,固定下班的工作形式中,其实这样的工作形式所产出的效益低于现在西方国家一些企业采用的虚拟办公室。所谓虚拟办公室指的是一些企业的部门,甚至是所有部门,都不需要员工按时到实体办公室上班,而是通过网络在家里,在路上,甚至是在旅行时工作,连接一个企业的就是一条网络。这样的好处是节约了很多经营的成本与开支,比如办公室的开支、员工交通费的开支及办公用品的开支等。更重要的是,给予员工更大的自由空间反倒使他们有更充足的精力来全力投入工作,而非是每天靠着时钟,等待下班,遇有私事或不在工作状态时又不愿意因请假而失去奖金,工作的效率反倒很低。弹性的虚拟办公则可以让员工自由活动,最终以劳动产出作为绩效衡量标准,而非时间。这样、能让不在工作状态的员工可以去放松休息,状态好了的时候在全力投入工作,这对于一些需要创意等高度脑力劳动的工作岗位尤为重要。
当然,虚拟办公需要根据企业形态来决定,生产型企业的车间不可能没人工作,如果采用虚拟办公就只能是部分部门,比如财务、营销等部门。而作为财务公司、经纪公司、软件开发公司、网络公司等适合虚拟办公的企业则可以把大部分公司部门虚拟化或组合化。比如,一家商业网站制作公司,他们业务开发部门设在北京、上海等经济发达的地区,以获得高价值的客户,当接单后会通过网络把业务交给擅长创意设计,位于南京的创意设计部门进行创意设计,完成创意后,创意部门把完成一半的订单在通过网络发给劳动力相对低廉,位于沈阳市的技术制作部门来完成,最后通过网络把产品交回给北京总部的验收部门,合格后交付客户。虽然公司的几个部门分别在全国各地,但是通过一条网络光纤,就可以让他们随时保持沟通与协调,和在一个办公室里没什么区别。不仅降低了人力成本与办公成本,企业的组成结构也更加灵活、高效,这对于一些网络相关的公司最为适合。但对于需要实体物品交易的企业同样适用,因为,只要结构设计合理,扣除运输成本外,还是具有很大的优势。
还有,通过网络远程视频监督生产、验货、交易,都在网络逐步升级中实现。而IBM等一些跨国公司通过网络召开全球公司大会,全球公司员工分享资讯与下达工作指令早已很平常。目前全球采用不同程度虚拟办公的企业已经超过200万家,随着新一代互联网技术的应用,这一数字还会成倍增长。
关于作者:
史光起:史光起,职业经理人,曾任职于通用(中国)汽车,普蕾玛时装公司等。中国画画家,企管专栏作家,清华大学EMBA总裁班特聘讲师。“明日森林”中国贫困大学生帮扶公益组织创办人(www.581581581.com)。“回忆营销”、“规则竞争力”、“猴子式管理”、等诸多新营销、管理概念的创始人与实践者,被业界誉为“中国营销管理领域创新、实践的先行者”。更多个人信息请网上搜索关键词“史光起”了解。查看史光起详细介绍 浏览史光起所有文章 进入史光起的博客
篇10:人力资源部如何成为企业经营战略合作伙伴
人力资源部如何成为企业经营战略合作伙伴
人力资源部如何成为企业经营战略合作伙伴 传统意义上的人力资源部门主要从事招聘、培训、员工发展、薪金福利设计等方面的工作,随着现代企业对人力资源部门工作要求和期待的提升,部门角色的转变逐渐具备了外在的条件,这与人力资源部门本身不满足于单纯的行政管理职能相结合,使得在未来的世纪中人力资源部门的角色向企业管理的战略合作伙伴关系转变。但着眼于目前的现实,人力资源部门最终完成这种转变还要有相当长一段路好走。 企业的经营管理对人力资源部门要求的提升:企业的经营管理说到底是资源的争夺、重新组织和利用,在知识经济的时代,在企业的众多资源中,人做为一种资源的重要性越来越引起重视,任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业寻找合适的人才,留住人才,发展人才,为组织保持强劲的生命力和竞争力提供有力的人力支持成为人力资源部门面临的重要课题。 在这种背景下,如果人力资源部门的工作仍是仅仅停留在“以人为本”,“人尽其才”这样传统的口号下显然管理只能是一句空话。如果把大部分时间都用于日常性事务的协调和处理,而根本没有时间来研究和预测、分析、制定计划来解决企业的根本问题,这样的人力资源部门自然是仍无威信可言。 人力资源的.从业人员只有对企业存在的问题、发展方向、面临的挑战和机遇有清醒的认识,才有可能为各业务职能部门提供有益的帮助。人力资源战略的制定,应以企业总体的发展战略为指导,以远景规划所规定的目标为方向。也就是说,在确定人力资源发展战略时,首先必须清楚企业的远景规划和战略目标,然后再确定人力资源发展战略,人力资源战略作为企业发展总战略的重要组成部分,对实现企业发展的总体战略起着巨大的支持和推动作用。 人力资源部门“尴尬”:在许多人的印象中,人力资源部是既不懂技术、又不懂管理的,他们甚至也不用关心企业业务的发展状况,因为这些似乎都与人力资源部门没有什么关系。 大部分的人力资源经理将大部分的精力放在行政事务上,只是用了相当少的时间从事战略性人力资源的规划上,而用于人力资源咨询和技术应用和开发上的时间就更少了,这与人力资源的发展趋势上有相当大的差距。 人力资源部门在行政事务上的过多投入,有着诸多方面的原因,但这种状况持续下去的后果就是在企业的运作中处于不重要的地位,影响了人力资源工作在企业管理中作用的发挥,无法树立起其应有的权威。 实际上企业各种目标的实现都与人力资源的工作息息相关,比如说企业的财务目标,在进行财务分析时,要分解出成本、技术、效率以及客户的满意度等因素,这些都关系着企业的经营业绩,无一例外与员工的知识、技能、态度、行为和思想观念有关,这些都离不开企业的人力资源部门的工作。如果人力资源部门只是被动的执行命令,而在这些方面都提不出建设性的意见,不能帮助业务部门解决实际的问题,人力资源部门成为企业经营管理的战略伙伴关系就无从谈起。 要真正实现角色的转变,就需要人力资源部门能从企业经营目标的背景下来思考和研究问题,要了解企业的经营状况、影响业绩的原因,在公司的高层会议上,能从人力资源的角度提出提高公司业绩的建议,而不单单是被动的执行公司的命令,只有这样,才能使人力资源工作成为公司战略目标实现的主要力量。 角色转变对人力资源从业人员的要求:从传统的行政支持转变为企业经营管理的合作者,要求人力资源部门本身要懂得重点管理的原则,对日常事件能授权则授权,而把大部争精力放在研究、预测、分析、沟通并制定计划方面。篇11:民营企业经营战略的缺失
从改革开放己经30年了,民营企业也成长了30年,但我国的民营企业就是命不长,平均年龄2.7年,有许多专学者在分析原因,找解决问题的办法,但一直也没的得到很好的解决,原因是多方面的,我觉得最主要的原因之一是民营企业没有经营战略。这让我很心痛。
我接触过很多民企的老板,大多在其企业管理的过程中,没有长远的系统的经营战略规划,经营管理随意性特别强,没有企业经营战略规划,这样就会使企业就象一只无头的苍蝇,乱飞乱撞,成功时不知如何成功,失败时不知为什么失败。企业没有战略规划就谈不上工作计划的合理性,企业没有战略规划就谈不上有效执行,企业没有战略规划就不能进行目标管理,企业没有战略规划就谈不上远期利益和近期利益的结合。
一个好的企业是要有经营战略规划的,这种企业的经营战略要有全局性,长远性,抗争性,纲领性的特征,战略管理是指对一个组织的未来方向制定决策和实施这些决策。分为战备规划和战略实施两部。
战略规划主要包括:1、规定企业的使命。2、制定出指导企业去建立目标、选择和实施战略的方针。3、建立实现企业使命长期目标和短期的目标。4、决定用以实现企业发展目标的策略。
战略实施是包括以下三方面内容,
1、建立实现战略要的组织结构;2、确保实现战略所必要的活动能有效地进行;3、监控战略在实现企业目标过程中的有效性。
在企业里,要确定使命就要首先确定现有的顾客是谁?潜在的顾客是谁?他们在哪?为何来购买我们的产品?我们又如何去接近顾客?顾客购买什么?顾客的价值观是什么?市场发展的趋势及潜力如何?随着经济发展,消费风尚的改变,或竞争的推动,市场结构会发生怎样的变化?何种革新会改变顾客的购买习惯?目前,顾客还有哪些要求不能靠现有为品和服务得到充分的满足?
方针是企业组织行为的准则,它概述了建立目标,选择战略和实施战略的框架结构,制定时要考虑,方针要有助于成功实现企业的的目标和战略和实施。
长期目标是规定着企业执行其使命时所预期的成果,它通常会超出该企业的一个现行和会计年度,长期目标不能含糊和抽象,是特定的,具体可衡量的结果,如果企业要成功地实现它的使现它的使命,就必须取得这些结果。短期目标其时限在一年内,是用来构成长期目标的,是对长期目标深入的评价基础上制定的,量化更精确,分解更细致,执行者更明确,每一个步聚,操作都有明确的时间、方法、责任人、所要达到的结果、监管的措施,备选方案。
以上所述这些,是讲民营企业如何建立的经营战略,许多民营中小企业没有自己的经营战略,所以就谈不上有好的成长,因此民营企业经营战略缺失,我感到心痛。
学无止境,愿和大家交流。QQ:87119848,联系电话: 13936624328,电子邮件: tlsfwh@163.com
篇12:对企业经营战略的思考
对企业经营战略的思考
企业生产经营战略是企业生产经营管理思想的综合体现,是企业为在激烈的'市场竞争中取得生存和发展而进行的全面性谋划.我国加入WTO与世界接轨,经济全球化、一体化更加迫切需要企业必须客观地综合分析企业外部环境,扬长避短,发挥本企业内部资源条件的优势,确定正确的经营发展战略,制定适应环境变化的措施和对策.只有企业的外部环境和企业的内部条件与企业的经营战略目标三者有机相结合和统一,才能促进企业做大做强和持续发展.
作 者:吴冬梅 作者单位:本钢供水厂 刊 名:辽宁经济 英文刊名:LIAONING ECONOMY 年,卷(期):2005 “”(1) 分类号: 关键词:文档为doc格式