下面小编为大家整理了电力企业新员工培训的有效模式论文，本文共16篇，欢迎阅读与借鉴!
篇1：电力企业新员工培训的有效模式论文
电力企业新员工培训的有效模式论文
摘要：电力行业作为高科技、高风险、高收益的三高行业，对人才的要求越来越迫切。如何迅速提高新员工培训效果，成为电力培训管理工作者亟待解决的问题。结合电力企业的实际情况，提出了一种新型的培训模式——“职业导师制”。指出了在现代电力企业制度下，开展“职业导师制”的必要性，对“职业导师制”这种新员工培训模式相关理论进行了归纳和总结，对“职业导师制”的操作流程进行了优化设计，为现代电力企业开展培训工作提供了有益的参考。
关键词：新员工；职业；导师；培训
随着电力企业的高速发展，知识经济的特征越来越明显。电力企业的竞争，从某种意义上讲就是人力资源的竞争，电力企业的管理核心之一就是人力资源的开发与利用。如何加强企业员工对公司的认同感、归属感？如何缩短新员工进入新环境的“磨合”期，迅速提高新员工的胜任能力？如何构建组织学习的机制，使企业文化不断的凝聚、发展和传承？如何通过系统的人力资源规划、清晰的员工价值定位，确保公司具有长期发展所需一定数量的人才队伍？这些问题是电力企业中教育培训管理工作者急需思考的问题。正是基于这样的背景，一些电力企业对新员工模式进行了改进和创新，提出了在新员工培训中建立“职业导师制”的构想。本文对新员工培训中建立“职业导师制”的相关问题进行了深入地研究，以期使“职业导师制”成为电力企业新员工培训与开发的有效工具。
一、电力企业新员工培训中普遍存在的问题及原因分析
1.培训体系未按培训对象分类、培训目的不明确
大多电力企业在新员工培训工作中，习惯于按部就班地进行培训，培训方案简单、培训内容千篇 一律。没有针对新员工自身的特点以及结合其本人职业生涯规划，进行相对应的培训。培训效果不佳，应该培训的内容没有培训到位。
2.培训内容与工作实际脱节
在新员工培训中，常常出现培训内容与新员工下一步进行的工作相脱节的现象，教育培训管理部门费时费力组织的培训，成为劳民伤财的出力不讨好的工作。学员反映对自己今后的工作没有帮助，既浪费了新员工的时间又打击了新员工以后参加培训的热情。
3.培训手段单一
新员工培训在培训手段方面单一、缺乏灵活性，每次培训总是以课堂教学为主，这种填鸭式教学使新员工在学习过程中处于被动状态，新员工与培训师之间没有形成交流互动，缺少应有的体验与思考。
4.培训评估缺乏
新员工培训结束后，缺乏有效的评估，培训过程中缺少培训师与学员的互动与反馈，或培训评估手段单一，培训内容是否合适，培训效果如何，培训工作如何改进等问题没有评估与跟踪调查，缺乏对培训师的约束。
5.原因分析
总结以上问题，主要原因是培训模式不健全，培训制度不完善，缺乏一种以培养“职业化”为目的的新员工培训体系，这个体系应根据职工本人的实际情况，建立相应的职业生涯规划，做好培训的过程管理，对职工的培训目标、培训内容进行集约化管理，并做好培训考评工作。同时缺少一种加强新员工与培训导师的沟通渠道以及对职业导师的激励措施。因此，建立一种新型的新员工培训模式，制定相关规章制度，提高新员工培训效果成为本文研究的主要课题。
二、“职业导师制”的提出
“职业导师制”来源于传统的“师徒制”，“师徒制”在我国的制造业、服务业中广泛运用，是指由经验丰富的任职者担任师傅，对徒弟进行技术指导，通过一段时间的共同劳动，徒弟能够充分领会师傅的专业知识并具有能够独立操作的能力。“职业导师制”作为一种新型的培训模式，更多地应用于现代电力企业中，它除了强调具体技术和业务的传授和讲解，还在人际关系方面、职业生涯规划方面等诸多方面发挥作用，是一种有效的人才开发机制。
本文所讨论的“职业导师制”是指在电力企业中具有丰富工作经验和良好工作业绩的资深管理、技术、技能人才与企业新进或具有发展潜力的员工建立的职业指导及职业支持关系，为培养对象在提升业务水平、胜任岗位要求、融入企业文化、促进职业发展等多方面提供帮助、指导的人才培养和人才开发机制。“职业导师制”根据职业导师个人能力素质、业绩成果、专长经验，结合培养对象自身情况及企业自身的实际工作需要，本着组织安排与自主选择相结合的原则，采用“一对一、一对多”两种方式，按照“统筹规划、突出重点、分步实施、逐步完善”的思路推进。
目前，在我国的华为公司，“职业导师制”得到了很好的运用。在华为公司，导师制是全员的、全方位的，不仅新员工有导师，老员工如果新调到某一个新的岗位，也必须配备职业导师，这个导师可能比你的年龄小，比你的资历低，但他只要在这个领域做得比你好，他就可以成为你的导师。
三、“职业导师制”的组织管理模式研究
（1）成立“职业导师制”工作办公室。开展“职业导师制”工作，首先要建立“职业导师制”工作办公室，办公室成员由公司领导以及各部门负责人组成。“职业导师制”工作办公室职责为监督职业导师制的.实施；负责职业导师的选聘和审批，并建立、维护职业导师资源库；负责职业导师制的组织实施；负责制定职业导师与培养对象的考核评价标准，并进行考核；负责表彰和奖励优秀职业导师；负责职业导师制经验总结、交流与推广工作。 （2）职业导师的选拔聘任。职业导师的聘任对象为公司具有丰富工作经验和良好工作业绩的资深人员。职业导师应认同企业文化熟悉企业各项规章制度，具备一定的表达能力和人际交往能力。具备较强的实际操作能力和相关理论水平。职业导师选拔方式可以分为直接认定和选聘产生，公司各有意担任职业导师的高级管理人员、各专业专家可以直接认定为职业导师，其他有经验并有做职业导师意愿的员工也可通过自荐的方式，经职业导师制工作办公室审批通过的职业导师，可进入职业导师资源库。
职业导师的职责：为所培养的新员工提供及时的帮助和指导，使其尽快融入企业文化，提高综合素质，养成职业化工作习惯，缩短技术、技能成熟期，迅速提高岗位胜任能力，促进职业发展；签订《职业导师指导协议》；制订并落实《职业导师指导计划》，完成各阶段培养目标，提高培养对象分析问题、解决问题的能力；指导培养对象尽快掌握岗位业务和技术知识，达到岗位要求的技术、技能水平。
（3）对职业导师进行培训。对电力企业职业导师认定后，并不意味着职业导师能够完全胜任自己的职责，还需要对职业导师进行相关的培训，提高职业导师自身的素质，通过外出聘请高级培训师以及邀请公司高级管理人员，对职业导师进行培训，主要培训内容为沟通技巧、辅导技能、管理技巧、职业导师胜任素质提升培训等。通过定期对职业导师进行培训，使导师本身经常处于知识充电状态，提高职业导师的胜任能力。
（4）新员工以及有良好发展前途的青年职工，根据自己的实际条件，向“职业导师制”工作办公室提出培训申请，也可以由各部门负责人，根据本部门工作需要，为部门内一些骨干成员提出聘请职业导师的申请，“职业导师制”工作办公室根据工作需要，为新员工选取相应专业的职业导师。在选取职业导师工作中，除了业务技能和管理能力外，还要考虑新员工和职业导师之间能否相处融洽，良好的师徒关系也是“职业导师制”能否发挥作用的重要前提。
（5）职业导师根据培养目标和培养对象的需求确定培养期。职业导师制工作办公室组织签订《职业导师指导协议》，经职业导师、培养对象及职业导师制工作办公室三方签字后生效。
（6）职业导师与新员工进行职业辅导，履行《职业导师指导协议》，职业导师一般长期与新员工在一起工作，通过前期沟通、课堂辅导、现场演示等多种培训方式，对新员工进行生产技能的培训。同时通过和新员工进行深入沟通交流，为新员工进行职业生涯的规划、发掘新员工的潜力进行相应的培训，为新员工创造展示能力的发展的机会。
（7）《职业导师指导协议》履行期满，培养对象向职业导师制工作办公室提交培养期总结、技术总结或，职业导师提交培养期总结；职业导师制工作办公室组织对培养对象和职业导师进行考核评价。
考核目的为深入了解和回顾导师制执行情况，及时有效地对职业导师进行业绩考核和指导能力。明确导师制取得的成绩和存在的问题，突出对导师的激励措施，全面提高导师制的运作效率和实施效果。对职业导师的评价要全面、准确、客观，在遵循客观标准的同时还要考虑培养对象个体差异。
考核评价内容分为过程评价和工作效果评价。过程评价指“职业导师制”工作办公室通过对培训次数的检查，导师辅导记录表、培训记录、授课课件的检查情况等内容进行检查，得出评价结果。工作效果评价分为导师自我评价、指导部门、指导对象对导师的满意度以及指导对象成绩综合排名等。导师自我评价、导师指导对象评价、指导部门评价采用问卷形式进行，指导对象成绩主要通过公司的普考以及技能鉴定成绩进行统计。导师考核分为：优秀、良好、及格和不及格四个标准。公司根据考核结果，对导师进行相应额度的奖励。对于表现不佳的职业导师，要认真总结其经验教训，找出问题的根源。
四、结论
“职业导师制”作为一种企业新员工培训模式，能够迅速培养出符合自己企业发展要求的人才，最大可能地发挥人才的潜能，使新员工对自己的发展前途和空间充满信心，从思想上、感情上尽快地认可企业的制度和文化，有效地防止人才的无序流动；完善公司学习型组织的建设，发挥团队竞争优势，可以形成企业内部良好的环境氛围，层层级级的执行力必然会大大增强；为企业发展提供最大的人才保障，解决了引进人才的“水土不服”问题，缩短了引进人才的“同化期”，在增强企业内部凝聚力的同时，也为公司的后续发展提供了人力资源保障。
篇2：电力企业新员工培训计划
1系统概述
安全教育培训是供电企业安全生产活动中一项重要的工作，是贯彻“安全第一、预防为主”方针，实现安全供电、文明生产、提高员工安全意识和素质、减少事故伤亡的有效途 径。
农村电网覆盖广泛，从业人员安全生产技能水平参差不齐。特别是城镇化道路的发展，供电自动化水平不断提高，对从业人员安全用电水平提出了更高的要求。
从业人员通过系统全面的安全教育培训，对农村电网安全运行很有意义。 为此，北京中电方大科技有限公司依托自主知识产权的核心培训平台，采用视频、动漫等多媒体技术，开发出农电安全教育培训系统。
2系统培训内容
农电基础知识
相关法规评析
安全工器具
触电急救
农村电气安全操作演示
农电专项安全技能(防火、防雷、交通安全)
反习惯性违章
典型违规案例
3系统特点
内容系统而全面：公司根据电力行业安全教育培训的要求，花费了大量的人力物力，组织国内一流安全教育专家和现场运行专家，编写培训内容，从而使产品的培训内容系统而全面;
课件生动形象：培训课件内容采用图像、视频、动漫、解说等方式综合描述，学习起来生动形象、记忆深刻;
组织者更加轻松：全面的内容和丰富的素材，能大大减轻组织者的工作负担，释放其工作压力;
开放式网络培训平台：系统为开放式网络培训平台，具有多媒体展示风格、可扩充课件管理、现场可维护更新机制等特点，为发电企业安全教育培训提供了一个功能强大、特点新颖、运行稳定的培训系统;
培训过程流程化：轻松进行“培训计划下达+课件内容自学习+网络培训考核”培训活动;
培训工作落到实处：通过使用本系统，使培训的内容能明确的指定，培训效果通过网络考试能得到真实的量化，使培训工作真正得到落实。
篇3：电力企业新员工培训计划
职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分，是提高职工素质，培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针，坚持面向企业、面向生产，因材施教、学用结合、定向培养的原则，做到多出人才，出好人才。
我公司的培训教育在经理的领导下，以安教部为主，负责全公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划，同时下达，同时落实，同时总结考核。
一、 岗位培训
以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
(1) 熟悉设备、系统和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故处理;
(3) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;
(4) 能正确进行操作和分析运行状况;
(5) 能及时发现故障和排除故障;
(6) 能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)
(1) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;
(2) 熟悉电工基础知识;
(3) 熟悉检修、维护工艺和质量标准;
(4) 能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故;
(5) 能熟练地进行触电急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
(1) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(2) 熟悉本岗位的业务知识和要求;
(3) 熟悉电工基础知识;
(4) 能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;
(5) 能熟练地填报各类报表;
(6) 能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;
4、计咳嗽钡“三熟三能”
(1) 熟悉电能计量装置的基本原理;
(2) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(3) 熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准;
(4) 能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;
(5) 能及时发现故障和排除故障;
(6) 能正确地进行计量误差的退补。
二、 新工人培训
1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、 专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。
2、对专业 骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、 岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、 集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;
3、 专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。
4、 短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、 岗中技能、安规培训，每月一次;
2、 技术考问，每月一次;
3、 异常和事故分析，每月一次;
4、 模拟演练和事故预想，每季一次;
5、 集中培训，每季两次;
6、 安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。
7、 专题讲座，每年四次;技能比武，半年一次;
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篇4：浅谈有效课堂教学模式论文
浅谈有效课堂教学模式论文
有效教学应首先构建新的课堂教学观和课堂教学模式。新的课堂教学观是基于课程的课堂教学观，是教师共同参与和制定的基于课程的课堂教学模式。为改革我校的教学模式和管理，开展有效教学，为学生减负减压。让不同层次的学生得以自主发展，我们在有效教学理念的指导下，对教学思路进行了整体反思和重构，整合出了“双自主六环节”教学思路即教师自主设计、学生自主学习，“创境激情，导入新课、自主学习，探求新知、自学测评，交流汇报、以学定教，合作探究、巩固深练，知识拓展、作业点评，知识交流”的有效教学模式。
（一）创境激情，导入新课
1、交流激情
2、游戏比赛
3、问题故事猜谜等形式
4、复习旧知
（二）学生自学、探求新知
目标具有导向性。教师每节课都要有明确目标，都要制定明确的内容目标、方法目标、情感目标等，明确的目标为学生的.尝试、合作指明了学习的方向。教师出示自学目标，学生以小组交流探究。
（三）自学测评、交流汇报
教师针对自学目标出示相应测试题，学生做检测题，教师巡视点评，并以小组交流汇报自学结果。学生个体在自己学习尝试的基础上，以学习小组为单位，把自己解决不了的问题提出来，由组长引领，小组内合作交流，探究问题的答案。
（四）以学定教、合作探究
1、共性问题集中讲解、个性问题个别辅导。
2、引导质疑。
3、小结（教师指导）
总之学校将围绕全面提高教育教学质量这一核心，不断更新教育理念，强化措施，突出重点，扎扎实实地做好今后的各项研究工作，切实把培养学生的创新精神和动手实践能力放到突出的位置，切实把促进学生发展、培养学生终生学习的愿望和能力作为教学的终极目标。我们将以课题继续深入研究为契机，推进学校的整体工作，创出自己的特色。
篇5：探讨推进电力企业培训工作论文
探讨推进电力企业培训工作论文
一、创建有效电力企业培训系统
第一,创建有效培训系统就要从企业发展战略和人力资本战略系统出发,依据企业战略目标加强规划,结合人力资本发展战略,量身定做出符合企业可持续发展的高效培训系统。
第二,评价企业开展员工培训要求和详细计划,依据企业战略发展目标,预测人力资本需求量和分布情况。采取评价培训计划,确保培训项目和内容与企业发展目标保持一致,切实可行地解决企业在人力资本方面需要问题,提前为企业做好人力资本培育和储备工作。
第三,有效培训系统也要充分考虑到人力资本在自我发展方面要求。所以,企业在设置培训项目时,既要以企业发展战略为核心,也要想到和人力资本个人职业生涯相融合,体现人力资本素质提升与企业经营战略相一致,将人力资本个人发展投入到企业发展轨道中,充分激发人力资本参加培训积极性和主动性,提升培训成效。
第四,执行培训时要和考核相结合,并提升对培训进程的注重程度。在培训进程中,需充分调动受训者参加互动、交流研讨。在培训内容上,培训要聚焦企业实际问题,在培训进程中对培训和受训者一起提炼出解决问题的方案和思路,充分贯彻让培训和考核紧密结合的原则,使企业能通过培训获得利益。
二、设置有效电力企业培训方案
1.培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、内容、教师、对象、日期和时间、场所和设备的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,通过详尽的培训需求分析大致架构出培训方案大概轮廓,在前面培训需求分析基础上就培训方案各组成要素实行具体分析。
(1)培训目标设置。培训目标设置有赖于培训需求分析。要达到培训目标就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?通过培训后能够干什么?通过培训后有哪些改变?这些期望都以培训需求分析为基础,通过需求分析明确员工现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样岗位职能,而企业发展需要具有什么样知识和技能的员工,从而来确定培训对象。
(2)培训内容选择。在明确培训目标和期望后,就应该确保培训中所要涵盖传授的信息。虽然具体培训内容千差万别,但一般来说,培训内容涵盖三个层面,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟应选择哪些层次培训内容需依据各个培训内容层次特征和培训需求分析来抉择。
(3)培训指导老师确定。培训资源可分为外部资源[:请记住我站域名/]和内部资源,他们都有其特征、缺点,最终究竟选择何种资源要由培训内容及可运用资源来决定。
外聘老师选择范围大,可获取高品质培训师,对培训对象有吸引力,可提升培训档次,引起企业各方面注意,营造气氛推进成效。其缺点是缺乏了解有风险,且可能使适用性降低,成本较高。
内聘老师主要资源是公司领导、专责、具备特殊知识和技能的员工,其优点是有针对性,且有助于培训成效提升,互相熟悉交流顺畅,培训易于控制,成本低。缺点是内部人员不易于在培训对象中树立威望,可能影响培训对象在培训中的参加态度。
(4)确认培训对象。根据企业培训需求分析,不同需求决定不同培训内容,从而大体上确认不同培训对象。在最需要的时间里选最需要的'人进行培训,依据岗位在组织中重要程度进行选择,同时坚持员工愿望与组织需要相结合原则。
(5)培训日期的选择。通常状况下,有下列三种情况之一时就要进行培训。
新进员工培训。大多数新员工都要通过培训熟悉企业工作程序和行为标准,他们定要掌握企业运作中一些差别,并掌握一些技能;回避培训对象工作高峰期,选择不影响他们完成工作任务的时间。比如:避开每月规定抄表日期、抢修高峰等。
新技术培训。如引进新项目、新技术、新设备,购进新软件等都要求对原有职工培训。
在作培训需求分析时,确认需要培训哪些知识和技能,依据以往经验对这些知识和技能培训做出日程安排,看大概需要多少时间及培训真正见效所需时间,进而判断培训提前期长短,依据电力行业工作特征对普及性培训采用“短、小、精”培训方式比较合适。
(6)培训方法的选择。培训方法有多种,单对工作人员来说,比较适合的可分为三类。适宜知识类培训的有讲授法、专题讲座法、研讨法;以掌握技能为目标的实践性培训有工作指导法、演示法、工作轮换、个别指导;适宜综合性能力提升和开发参与式培训的有自学、案例分析法、事件处理法、头脑风暴法、模拟训练法等。
2.培训方案具体实施计划
(1)改善企业各种编制员工技术技能,完善激励体制。主要是健全电力企业基层单位员工培训、评价、使用、待遇、职业发展一体化体制,给广大员工创造一个干事创业舞台,激起员工潜质,让他们切实感受到学与不学不一样、干好干坏不一样。同时,要改善员工档案资料,让他们有归属感。
(2)健全培训目的考核办法、积分管理办法、持证上岗等制度,将培训和人才评价、岗位晋升、薪酬待遇融合起来,同时,拓展员工发展途径,开辟技术、技能等各类人才职业发展渠道,激励员工各尽其才、各显其能,快乐工作。
(3)重视培训师和培训管理者建设。针对培训师资,可定期选拔生产岗位技术技能骨干,通过培训后回到单位担任培训师,也可以选出班组技能手担任本班组培训师。
(4)开展形式多样的技术技能培训,可运用工作例会、交接班、班前班后会、设备安装调试、项目验收等契机,围绕岗位工作中难点问题实行学习交流。开展岗位练兵、技术比武、技能竞赛、师带徒等活动。
(5)建设培训基地。有条件的单位要建设培训基地,基地配备各专业工种实操设备、仪器工机具,开发相关课件、集中资源、整合师资力量为员工实操学习培训提供场所。重点满足一线人员实操培训需求和任务,课程设计要依据各类专业岗位体系有序地开发。
(6)切实将培训内容转化为生产力。对培训机构和企业来说,均是一项大难度任务。首先,需要培训机构对培训内容有深入研究和实践,对重点部分要有深入了解,可以从各种繁乱情况中找到导致问题产生的真正原因;其次,对企业来说,定要由真正熟悉岗位工作的人员负责培训。对培训要有耐心,不能操之过急,因为有的培训转化为生产力可能要花费1-2年时间,并且这个转变一般将衍生成企业文化,这可能极大提升企业凝聚力和竞争力。
三、进行电力企业培训方案评估和完善
培训方案测评主要从三个角度来考虑。从培训方案本身角度考虑,培训方案各组成部分是否合理、系统化,分析其是否符合培训需求;传授信息是否能被培训对象吸收,否则要考虑从传授方法和培训对象学习特征等各个方面因素来进行改进。从培训对象角度来考虑,观察学员培训前后行为转变是否与期望相同,掌握学员对培训项目的主观感觉或满意度,学员在工作中行为方式有多大程度转变。从培训实际效果来考虑,即培训成本收益比来分析。培训成本需涵盖培训需求分析、培训方案的设计、培训方案实施费用,培训对象在培训期间的工资和福利。培训方案收益则涵盖企业收益和社会效益两部分。
四、电力企业培训不求回报
应从企业长期发展的角度来看待培训效果,短期内不一定能看到效果,并且培训进程还存在很多问题。如:培训对象素质不高、培训流程有阻碍、培训对象学习形式单一等。针对这些问题要使培训对象对培训内容感兴趣,培训效果应与绩效挂钩,培训内容以技能为主。需提倡普及性培训和个性化培训相融合,前面所阐述的根本是普及性教育,还需强调个性化教育,如:(1)培训如何装表接电、业扩、输电线路、变电修试就需按照个性化方式培训,约见会谈。通过和学员个性化沟通,确定个人学习目标。(2)制定个性化培训方案,明确学习内容、时间进度、学习步调等。(3)监督指导。教师要掌握学习进度,并实行进度检查。学员有什么需要,或发现问题,教师应及时给予指导。(4)能力评价和测试。每个学员学习一个阶段或学习结束时应有总结性评价。(5)跟踪反馈,做好培训评估工作。
五、结语
电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业,电力企业在人才比例、人才数量上不容乐观。一定要积极探索、不断归纳出学员教育管理新途径、新方法,为电力企业培育出更多、更好高素质、高技能人才,实现人力资源增值,实现员工和企业良性互动,实现电力企业和员工持续健康发展。电力企业对员工培训历来非常注重,有着完善的培训组织机构,培训制度健全,培训经费逐年增加,培训基地配套设施日趋齐全,基本上形成一套较为稳固、成熟的员工教育培训系统,并在工作中积累了一定经验。但伴随电力机制改革的不断深入,电力企业迎来了新的挑战和机遇,同时,对电力企业管理者和员工素质指出了更高要求,怎样在原有人力基础上提高员工素质成为了亟待解决的课题。电力企业要创造良好经济效益和社会效益,需要培育各级各类人才和提升全体员工素质,而高素质人才需要通过持续职业教育来培育,注重人才智力开发和员工创造性发挥,这是是企业重要任务。
篇6：电力企业基层班组新员工培训工作研究
关于电力企业基层班组新员工培训工作研究
论文摘要：电力企业基层班组新员工培训工作存在诸多不足，而通过创新班组新员工培训方法，采取一套适合基层班组的培训模式，在班组建立一套科学合理、创新独特、运转有效的现代化班组新员工培训体系，能够优化培训资源配置，提高班组培训效率，快速提升新员工业务素质，使班组新员工培训工作落到实处、取得实效。
论文关键词：新员工培训;创新方法;形成体系
新员工是电力企业的新鲜血液、有生力量，新员工素质的高低直接关系到企业能否可持续的健康发展，因而必须把新员工培训工作当作企业的一件至关重要的大事来对待。
所谓新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，尽快进入角色。但在目前的新员工培训工作中还存在着诸多不足，亟需创新班组新员工培训方法，采取一套适合基层班组的培训模式，来优化培训资源配置，提高班组培训效率，快速提升新员工业务素质，使班组新员工培训工作落到实处、取得实效。
一、班组新员工培训工作中存在的不足之处
1.对新员工培训工作重视不够
班组作为企业的生产一线，各项业务十分繁杂，班组长、技术员等人员以业务为重，忙于应付日常工作，而对新员工岗位教育培训工作重视不够，疏于管理;新员工到岗后，多数情况下以自学为主，直接造成新员工成长缓慢，业务素质长时期得不到提高。
2.培训的计划性较差
表现为计划编制不合理、执行计划不严格。在编制班组新员工培训计划时，没有进行全面细致地调查分析，不掌握新员工实际的培训需求，导致班组培训计划与实际培训工作相脱节，培训内容不合理;加之对培训计划周期执行不严格，有时间了就搞一次，想不起来就不开展培训，新员工培训形同虚设。
3.培训手段过于单一、培训形式缺乏创新
班组新员工培训工作多数情况下采用讲授和技术问答的形式，培训手段单一，学习教材、设施短缺，对新员工培训工作缺乏创新意识，培训的针对性也不够，导致班组培训实效性差。
4.新员工学习积极性差、热情不高
新员工自身的主观能动性没有充分调动，参与班组培训的积极性不高，被动参加的多、主动学习的少，简单应付的多、真正求知的少，缺乏自我提升的理念;另一方面班组没有建立一个有效的激励机制，企业需求和新员工个人发展要求不能很好的结合起来，难以充分调动新员工学习的积极性。
5.培训效率低下、实效性差
班组没有建立一个科学完善、持久有效的新员工培训体系，头疼医头、脚疼医脚，培训工作缺乏系统性;在培训需求调查、培训讲师素质、培训方法、培训质量跟踪调查及信息反馈、培训激励考核等多方面均存在不同程度的缺失。
二、班组新员工培训工作新模式、新方法
针对班组新员工培训工作中存在的不足之处，现结合邯郸供电公司调度所调控班在班组新员工培训工作中所采取的新模式、新方法，就如何切实搞好电力企业基层班组的新员工培训工作进行探讨。
邯郸供电公司调控班成立于12月，现有人员39名，担负着邯郸电网运行监视、系统调整、倒闸操作、事故处理等工作职责。自成立以来，调控班始终坚持“安全第一、以人为本”的基本原则，在新员工培训工作中不断创新工作思路、拓展培训模式、优化培训流程、总结培训经验，形成了一套科学成熟、切实可行的新员工培训体系：
1.科学合理编制班组新员工培训计划，采取多项措施对计划加以刚性执行
“凡事预则立，不预则废”，一个科学合理、切实可行的培训计划是搞好班组新员工培训工作的基础，能够合理组织和调整各种资源，并行或串行处理好培训工作的每个环节，使培训工作得到有序处理，避免出现忙乱的局面。全面质量管理的核心就是PDCA循环，它强调事件管理控制流程为P(计划)—D(执行)—C(检查)—A(调整)，突出了计划在事件处理中的重要作用。没有合适的培训计划，新员工培训工作就无从谈起，培训工作开展将变得非常困难，培训效果也会大大折扣，后面的检查和调整效果就不明显。
我们在班组培训工作中，以“利用6个月的时间，将新员工培训成为一名能够全面胜任本职工作、具备较高综合素质的监控副值班员”为培训目标，合理地编制了《调控班监控员培训指南》，将班组培训分为5大阶段：第一阶段为规程制度学习;第二阶段为工作环境、任务、安全要求学习;第三阶段为跟班进行监控业务学习;第四阶段为监控实习值班;第五阶段为监控独立值班。每个大的培训阶段又细分为若干个小的培训阶段。并将每个小的培训阶段以周为单位进行计划制定，培训内容细化到每天，并且每周进行一次考试和总结。另外，在培训计划中还明确了每个培训阶段的负责人、讲师、培训时间、培训方式等内容，从而最大限度地保证了培训计划内容的合理性和可执行性。
计划在于制定，更在于执行。有了好的培训计划而不去严格的执行等同于没有计划。为此，我们在班组培训中特别注重培训计划的执行刚性。刚性执行计划，就是给予培训计划高度的重视，将它看作事关成败的重要基石和必须遵循的法则。刚性执行计划，就是要严格按照培训计划制定的时间、地点、方式和内容等实际开展班组培训工作。刚性执行计划，就是不能随心所欲、随遇而安，想到了就执行培训计划，想不到就随意变更培训内容或擅自取消培训计划。邯供调控班将新员工培训工作看作是班组建设的一件大事，把新员工培训计划当作是班组必须遵循的一项制度，在执行新员工培训计划上始终坚持不打折扣、不走捷径，按时按要求开展好每一次新员工培训活动，切实做到了刚性执行新员工培训计划。
2.培训讲师采取“有偿聘任制”，对班组内部讲师实行“讲师定岗不定个人”的制度
“师者，传业、授道、解惑也”，培训讲师是整个培训流程的源头，讲师水平的高低和是否敬业直接决定了培训质量的好坏。在班组培训工作中，培训讲师来源基本上有两种途径：一是外部聘请，这类讲师总体数量较少。二是班组内部讲师，主要由业务素质过硬、工作经验丰富的班组内部员工担任，在班组培训中主要是这类讲师。那么如何才能保证这些高素质的讲师能够用心负责的进行技术讲课呢?我们采取了有偿聘任讲师的机制：为了激发培训讲师的工作积极性和责任心，无论是外聘讲师还是班组内部讲师，我们都采取有偿聘任的方式，与其签订聘书，在聘书中规定了各自的权利、义务，明确了讲师职责，每一培训课时资金回报等内容。通过采取有偿聘任讲师的制度，一方面使得培训讲师的选聘变得谨慎、严肃，保证讲师的质量;另一方面，激发了培训讲师授课的积极性，强调了讲师的责任意识，确保讲师在备课、授课过程中用心、敬业。
所谓“讲师定岗不定人”，主要是从生产的实际状况及班组的岗位结构来说。在实际的班组岗位构成中，一般同时工作的有高低岗位不同，新员工进入班组学习，往往不可能从一而就。实际状况常常是在学习培训过程中，新学员在一段时间内，跟随几个不同的岗、值而学习，电力系统尤其是这样。所以，在实际的培训工作中，就需要高岗位的不同成员带领新学员进行培训学习。因此，为了更好的做好对新员工的培训工作，就需要采取培训“讲师定岗不定人”的培训方法或培训制度。换句话讲，就是聘请或安排每个班、值的带班人员定期给新学员进行培训工作，安排培训任务。这样的培训方式，不仅保持了对新员工培训的连续性，而且使新员工在培训过程中，可以同时接受不同讲师带来的不同风格的讲解，同时得到了不同层面的知识培训。在班组培训的实践过程中，采用“讲师定岗不定人”的培训方法，使培训效果达到了事半功倍的成效。
3.多措并举，使新员工培训工作事半功倍、效果显著
(1)以考促学效果佳。考试是检验培训成果的最直接、最有效的方法之一，特别是在新学员理论学习鉴定方面，效果尤其明显。所以我们在班组培训的过程中引入了定期考试的机制，要求新学员在进入学习过程的每一个阶段，都必须用考试的方法来证明或者检验自己的学习效果。在班组培训过程中，我们将同一批参加培训的新学员每一学习阶段的考试成绩进行实时公布，极大地引发了新学员的竞争欲望，促进新学员的学习热情。新学员的考试成绩，可作为新学员竞聘上岗的最主要的参评指标，由此来鼓励新学员不断的去学习进步。同时，新学员的考试成绩也可作为对培训讲师业绩考核的重要参考依据，以促进培训讲师的培训工作。在考试形式上采取理论考试、实际操作、面试答辩、现场考问、有奖答题、专业辩论等多种措施。
(2)资料成册利于学。在班组的实际培训过程中，合适的培训教材，是搞好培训工作的一个重要环节。但是，在实际的培训过程中，教材往往是一个空白点，尤其班组培训的教材是少之又少。因此，在班组培训过程中就需要自己因地制宜，制作教材。这种教材不仅要紧贴生产实际，通俗易懂，还要做到使新学员容易接受，领悟较快。由此，邯供调控班在新学员的培训过程中，一方面要求培训员要书面制定自己的讲义;另一方面，又及时将各个讲义收集起来，经过提炼，制作成不同方面的培训资料，并将这些培训资料装订成册，以利于新员工在课上或者工余的培训学习。
(3)目标激励学更优。众所周知，在前进的路途中有了目标，前进就有了明确的方向，培训工作也是如此。所以，在班组的培训工作中必须制定培训目标以及新学员的成才方向，以此来激励新学员的学习。为保证培训目标的实现，建立奖惩机制，作为对新学员及培训讲师共同的奖励或者处罚指标，也可以作为对成绩较好的新学员破格使用的主要依据。有了这个培训目标，激发了培训讲师的工作动力，同时又大大激励了新学员的学习热情。
调控班在班组培训工作中把班组绩效考评与新员工培训工作相挂钩，将新员工培训工作作为班组绩效考评的一个考核项目，把培训讲师完成授课情况、新员工参加培训情况、新员工考试考核情况等列为一个个具体的考核指标，并对应一定的分值，从而对新员工培训工作实现了量化考核，大大地激发了新员工学习热情和参与培训的积极性，也使众多的新学员在较短的学习周期内快速地提高了自身素质，很好的胜任了实际工作岗位职责的要求，并且在省、市公司的多次岗位技术比武中，成绩均名列前茅。
篇7：有效防止新员工流失的感召培训论文
有效防止新员工流失的感召培训论文
人力资源部选取公司召开重要业务讨论会的这一天让新人报到，然后，总经理（或经理）会在会议前将新人向所有的各部门经理（或各位主管）进行推介。且这种推介不是简单地告诉他们新人将担任什么工作，而是将他在原来工作经历中可圈可点的业绩以及特长，热情洋溢地传达给大家，使他得到大家的尊重，让新人一进来就备受关注。可以说，这是一种具有非凡意义的入职培训，不但让新进人员了解到优秀企业文化，认识了公司各层级的领导，还感受了一种和谐的气氛，初步结识了以后可能要打交道的各级领导，这就是北京可口可乐饮料有限公司对新员工的入职培训。
不管公司大小，新人入职几乎都要进行入职培训，只不过培训的形式、内容会有些差异。像北京可口可乐公司的这种典型的“氛围式”感召培训可说别具一格。很多企业担心新员工进来接受培训后马上走人，因在其身上有投入还没产出就被新员工“抛弃”，觉得很不值得。而可口可乐公司将其做到极致，反其道而行之，可将公司机密性质的业务研讨会当作培训入门第一道，大有超级尊重新人之意，让新进人员即刻感受到企业的开放、尊重和博大精深等等，使你要走也欲罢不能。即使个别新进员工离开，企业也并没受多少损失。
入职培训的主要目的就是让新人觉得以后在企业里工作非常值得，并相见恨晚，从而产生强烈地为企业服务的愿望。任何企业、任何行业、任何新人培训，都适合这种“氛围式”感召培训，无形中将新员工感召、吸引住是任何一个企业招聘新员工的希望！所以“氛围式”感召培训也一定是企业防止新人流失的相当有效的手段。
那么，如何操作“氛围式”感召培训呢？以下给大家些许参考：
在汉语词典里我们可以找到“氛围”一词的释义，即指周围的气氛和情调。如果从组织心理学的角度分析，一个组织内部也存在一种潜在的组织心理氛围，而这种心理氛围是员工对组织的价值观念、人际关系、管理状况、物质待遇、发展前景，以及个人在组织中的地位、作用和前途的综合反映，体现了员工对本组织形象的普遍性态度以及相应的情感反应。它常常以一种组织内部环境中给人以强烈印象的情感状态
的形式表现出来，因而对组织员工的感染性极强，会对每个员工的工作态度、工作效率产生潜移默化的影响，仿佛给整个组织染上了特定的心理色彩。所以无论是学校、事业机关单位这样的传统组织，还是当今社会的重要经济支柱——现代企业组织，都非常重视内部良好组织心理氛围的营造，为了把这种良好的组织心理氛围对外进行有效传播，特别对那些刚刚踏入公司，对组织和企业文化不甚了解的新人们，就更需要通过一种有效的培训手段让其感染，而这种手段就是上文所提及的“氛围式”感召培训。
怎样的“氛围式”感召培训才是有效的呢？是不是都要像北京可口可乐公司那样“轰轰烈烈”呢？其实不然，“氛围式”感召培训既要重形也要重式。所谓重形重式，就是说形式既要多样，内容也要丰富，具体可以通过下面几点说明。
第一，“氛围式”感召培训，可以多引用一些关于企业文化的实例，以及企业的发展史、奋斗史的案例。让新进员工刚踏入企业就觉得没来错，很有自豪感，深深感到来这个企业不只是奉献和付出，还可以增长才能，丰富自己的实践经验，同时可以了解企业精神，透过企业文化紧紧抓住新员工的心。对于新企业和一些正在发展中的企业来说，更需要充分重视这一点。要知道企业创业成功的几率本来就不高，企业既然能够招聘新人，就证明企业正在壮大发展，需要补充新生力量来夺得更大的生存和发展空间。另外在培训之前，企业的培训师应该将培训的内容侧重增加一些有成效的、令人津津乐道的各类案例。在告知方式可以宏观一些，简单而生动地陈述一些事实，关键性细节留待大家去感悟，更重要的目的，是通过一些良好结果的呈现，让新员工有一种愿意留下来参与探索的欲望。一件事情的成功5%在计划，95%都在执行。
第二，“氛围式”感召培训，顾名思义，在培训时要体现出一种包容和吸纳的氛围，将场地布置得和谐、温馨一些，尽量让培训的'内容和氛围生动、融洽；而且，这种融洽的气氛不仅仅只在课堂里，还是弥漫在企业的每一个角落里。换句话说，也就是新员工的吸纳培训不只是培训师一个人的事，应该是企业所有老员工都应尽的责任。例如我所在公司的新人“氛围式”感召培训，要求参训的新员工与培训师坐成一个圆圈，尽量让新人多发言，特别是给喜欢表现的新员工多一些表现机会，通过做一些合作式游戏，让大家在游戏中来感受这个企业更像一个没有间隙的大家庭，消除对企业和其他人的陌生感。除此之外，公司还编制了标准的《新人接待手册》和《新人管理手册》，既明确了每位老员工、上级主管的责任和职责，也充分体现了企业对新人是一种积极的欢迎态度。
第三，“氛围式”感召培训，有效地消除了作为新人最怕进企业一段时间后仍觉得自己还是一个“新手”的局面。它让新人在一个良好的氛围中被接受，也让企业在良好的氛围中被新人接受，就可以避免新人即使接受了不少的企业培训，仍然觉得自己还是个局外人、从而出现跳槽的情况。比如我们公司在做业务培训时，善于抓住和创造机会走出课堂、走向市场，利用“走动”来让一些有经验的上级主管或老业务员在市场上对新来业务人员进行现场的“氛围式”感召培训。让新人直接感受到：与客户的良好关系、同事之间合作的融洽、客户对公司的赞誉与认可、企业销售成功的与众不同、市场竞争中企业敢于应战的精神，以及感受到企业可能存在的问题和自己应负有的责任，从而激发他们的斗志。
第四，做过培训的工作者都知道新人的“主人翁”精神是很难通过培训来完成的。我们公司新人培训自开始引用“氛围式”感召培训以后，让区域经理利用每天晨会或晚会的时间，花上几分钟让新业务员针对一个议题，担当问题讨论主持人，对一个昨天或近来的经过业务走访发现的问题进行剖析，带领大家头脑风暴，共同达成一个结论。因为最好的接受培训的方式就是自己给别人做培训，最好的做学生方式也就是自己做老师。所以我们发现这种氛围，不仅使他们很容易获得收获，还让其很快找到主人翁的感觉。
细节决定成败。只要你能够真正尊重新人、关心新人，把“氛围式”感召培训做细、做深，它就一定会成为企业防止新人流失的强有效的手段。
篇8：有效教学模式培训心得
暑假，我参加了由区教师进修学校主办的在沙土中心小学举行的小学教师“有效教学模式”专题集中培训。不同于以往我所参与的网上培训，集中培训让我们有机会与专家面对面学习、互动，也可以适时与同行交流、切磋，确实受益匪浅。
培训的前两天，赵老师、张老师分别就“以教促学”和“以学定教”的理念，做了详细明确的分析指导，并以大量的课例让我们更加直观、快速地了解所学内容。比如“洋思模式”“生本教育”“微课程”„„这些都是非常好的新型教学形式，无不让人羡慕、赞叹。通过老师的指导，我对“以学定教 以教促学”的体验教学模式有了一些想法。
㈠、以学定教 ，是学在前面，教在后面。教学活动的出发点和归宿点学生的学上，教师的教是为了解决学生学习中遇到的问题，有问题就教，没有问题就不教。让学生学在前面，通过学生的学习发现问题，然后通过教师的指导再去解决问题。教师是为了帮助学生克服学习中碰到的困难而教的。
㈡、“以学定教” 中的“学”是学生自学，学生的自学不是盲目的，而是在教师的指导下自学，教师要明确自学的内容、时间、方法和要求。
㈢、“以学定教 以教促学”的教学模式有明显的优势：有效的避免了“填鸭式”教学;课堂民主得到了充分的发挥，避免了“满堂灌”;有利于发展学生的创新思维;有利于学生养成自学的习惯，使其受益终生。
新的学期即将开始，在以后的教学中，我将以“以学定教 以教促学”的理念为指导，结合学校和班级的实际，进行一些有效教学模式的尝试，努力促进学生的发展。
篇9：有效教学模式培训心得
自3月份开始，我认真参加了亳州市-小学教师“有效教学模式”专题远程培训，培训期间，认真学习几位专家关于“有效教学模式”专题的讲座。期间，我认真听讲，做笔记，积极思考，深有感触。
不知不觉从事教学工作已近，虽然有时也茫然过，但觉得自己在教育教学经验方面还是有一定经验和收获，现在通过参加远程培训，通过认真学习专家的讲座，觉得自己距离优秀的距离还不小，还不能紧跟时代的步伐。下面就自己几天来的网上培训谈谈几点感受：
一、教师要善于学习，不断进步
长期以来觉得自己只还是一名不错的小学老师，总认为自己还能胜任小学学科的教学，因此对自己要求不高。可是在几天以来的远程培训之后，让我深有感触。作为教师仅仅掌握了书本上的专业知识还不行，更需要拥有渊博的知识及教育的智慧，我们要做一名有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐的人。只有要让自己的课教得更好，才更能吸引学生。要有良好的品行和渊博的学识才能吸引学生，才能激发学生的学习兴趣。因此多学习、善于学习，才是提高自己的品行及文化内涵的最佳途径，这样才能成为一名优秀的教师。
学习不仅仅只是学习自己的专业知识，更要广为涉猎。实现自身的可持续发展要求新时期的教师要善于学习，新的课程标准要求教师树立终身学习的目标。首先必须树立终身学习的意识，认识到学习是自身发展的源泉和动力。我觉得以下几个方面值得深思：一，教师要把学习融入到自己的教学实践中，做到理论与实践相结合。二，在丰富自己专业知识的同时，还要获取不同科学的知识，以便更好地适应教学的需要。三，要充分利用现代化教学手段，扩大自己的学习资源和空间，洞察专业领域以及其他领域的最新发展动态，多与其他教师和专家的合作、探讨和交流，因此教师必须拥有终身学习的理念，才不至于被社会所淘汰。
二、老师要平等对待学生，给其个性发展的空间
学生都有独立的人格，他们的兴趣、爱好、追求等参差不齐。所以老师要尊重他们，平等地对待他们。教师要学会换位思考，把自己当成学生，把学生当成自己，这样师生之间就能相互理解、相互沟通，自然感情也就建立起来了。要尊重学生探究和认识周围世界的特点，接纳他们的错误，不要用相同的尺度去衡量所有的学生，因材施教应给予他们更多的独立和自由，关爱和接纳每一个学生，使他们不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。
三、老师要不断创新，活跃课堂气氛，提高教学的有效性
好的教学方式方法可以拉近师生之间的距离，可以充分调动学生的积极性，让他们展开想象的翅膀进而感受到学习的乐趣。若想打造高效课堂，就要求教师必须在各个方面不断的改变自己。一个优秀的教师只有通过形式多样的课堂教学方式，才能有效的吸引学生。一节课结束，教师一定要有教学反思，反思自己教了哪些，学生学习效果又如何。平时备课不仅仅要备教材，更要备教法、备学生，只有这样，课堂才能成为有效乃至高效课堂。
以上是我近期参加学习的一些认识，感谢各位专家的讲座。
篇10：最有效的培训模式
-8-16 来源：中国人力资源开发网
近年来，国内的很多企业日益重视员工培训，并由此带动了培训市场的持续升温，各类培训模式和培训课程层出不穷、一片喧嚣，
实际效果究竟如何呢？
由于职业原因，我经常会听到企业的老板和人力资源总监抱怨：员工培训太难做了！尽管我们不惜投入精力和经费，无论是组织内部讲师或请培训老师来企业进行内训、还是派员工出去参加外部培训课程，往往效果并不理想：要么是培训老师隔靴搔痒、讲述着一些书本上可见的似是而非的道理；要么是员工甚至相关部门参与培训的态度消极被动、缺乏主动学习的热情；亦或培训时似乎有些收获、热情有所提高，但持续时间短，不出7天一切恢复原状。总之，令人感觉有些劳民伤财，在相当程度上挫伤了企业对于培训投资的信心和决心。
为什么会出现这一现象？怎样才能做好培训？对此，我想谈以下三个观点：
一、 有效，应该成为企业对培训最本质的期望和要求
面对任何问题，我们都必须究其根源。事实上，我们在生活或工作中遇到的很多问题，之所以长期无法解决，都是因为没有真正把握住其实质。
企业为什么要培训？
我认为，企业是务实的经济体，企业开展培训的根本目的就是：提升团队素质和能力，解决自身难以突破的管理难题、改善经营面貌。具体不外乎以下三个方面：
一是宣传企业文化理念、战略思想，确保思想统一；
二是理解制度、流程规范和经营管理方案，确保行动正确；
三是补充经营管理知识与技能，确保效率提高。
由此可见：有效，是企业对培训最基本、也是最本质的期望和要求！
所谓“有效”，就是通过培训，找准解决企业现实经营管理问题的锁孔和钥匙，并最终表现为问题得到了解决；包括：不一致的思想得到了统一，误会与隔阂得到了消除，消极的心态得到了改善；对行动规则和策略有了理解和认同，对行动思路和方案有了消化和吸收；团队及其成员的行动意识和能力得到了强化和补充，团队的执行力得到了提高。
二、不能切实把握员工的培训需求，是企业培训效果不好的根本原因
企业为什么培训效果不好？
根据“客户至上”的市场法则，我认为，在企业培训中，有一个主体必须得到充分关注，那就是接受培训的员工。因为，员工是培训的直接消费者，也是培训有效性的实现载体。很多企业的问题恰恰出在这儿！
员工的培训需求主要表现在以下三个方面：
1、培训内容
一些企业内部的培训组织者，不能说不重视员工的培训需求，比如也进行受训者的培训需求调查，但只是停留在泛泛地填写一份调查问卷的基础上（诸如希望得到哪方面的知识、技能培训等等）；而一些接受企业委托的培训机构，似乎更不能说不重视客户，但他们往往重视的只是培训组织者或企业领导对培训内容和员工培训需求的基本判断。
上述两者都忽略了对培训的本质需求的把握，缺乏对企业现实经营管理问题的关注和剖析，这必然导致培训内容缺乏必要的针对性。而这些问题的把握，需要在听取培训组织者和相关企业领导指导意见的基础上，通过对受训企业进行深入的问题调研和对受训员工进行深入的面对面访谈，或者通过对企业的绩效考核结果进行深度分析，才能真正获得。
谈到这里，有三点需要特别提醒我们的企业注意：员工培训，必须建立在明确的企业文化理念和健康的文化制度体系的基础之上，才能为真正员工所接受；员工培训，必须符合企业文化理念导向和体现经营管理的目标要求，才会实际有效；有效的员工培训，应该是对企业文化理念的丰富和提升，并对企业经营管理目标的实现有促进作用。
2、培训方法
网络时代和飞行时代的来临，对人类最大的改变是无时空障碍的互动交流和知识信息的高度共享。在此背景下，培训内容的同质化已经是一个不争的事实,而培训方法则成为培训有效性的关键因素。
目前，在一些培训机构的运作下，企业培训开始进入的“工业化”发展阶段。比如打“名家”牌，一位培训讲师凭一门课程走天下，蜻蜓点水一般满天飞，到各地演讲；打“超市”牌，卖“年卡”，靠自由集会式的规模效应，摊薄学习成本。
这种状况令人喜忧掺半。作为一个行业生意模式的创新之举，当然无可厚非；但是，对于企业而言，经营管理问题虽然具有共性特征，但由于企业内部的人群不同、企业的生存和发展背景不同、企业所处的行业和地域不同、企业当前经历的发展阶段不同等因素的影响，其个性化色彩是永远无法抹杀的。这种蝙蝠侠和大杂烩式的培训模式，根本无法满足企业的个性需求。
只有依据不同性格、不同职位、不同专业的培训对象的学习兴趣和学习特点；针对不同行业、不同企业的不同问题，设计员工乐于参与、乐于接受、寓乐于教的培训方法、培训形式和培训进程，才能充分激发和调动员工在培训前、培训中、培训后的全部学习热情，达到事半功倍的效果。
3、培训辅导
有效的培训是解决问题的过程，其中包括四个主要环节，即需求把握、需求激发、需求满足和持续关注。前两者指的是培训前；第三点指的是培训中；最后一点其实最关键，就是培训后对学习内容的消化、改善工作的跟踪辅导，从而优化员工的思维模式和工作习惯，最终将培训转化为实际成果。
打一个不恰当的比喻：一个人锻炼身体，尽管注重了热身运动和科学锻炼，但是锻炼结束后没有及时放松、舒缓肌肉，没有合理补充营养，不但起不到锻炼效果，相反还会有副作用。
我们时常听到企业员工反映，培训时很受启发、也觉得自己理解和掌握了思路和方法，但是，在培训结束回到原先的工作环境后，往往会与现实环境发生冲突，并遭遇实际运用的必然困难和旧习惯的影响，而最终不能坚持，导致培训效果被惨然漂白。这时候，我们就可以理解对培训效果进行跟踪辅导的重要性了。
如何开展好员工培训呢？
一要进行相应的经营管理诊断，发现问题，把握培训方向；
二要做好年度培训规划，重点把握两点：
1、 内训为主、外训为辅；
2、“好钢用在刀刃上”
企业的培训资源有限，而中高层管理者和专业骨干员工作为企业的中坚力量，就是需要好钢的刀刃，应该在培训经费的投入和培训组织者时间、精力的分配上，进行针对性地资源倾斜，
切忌搞平均主义，胡子眉毛一把抓，一旦重点不突出，成效自然不明显。
三要善借外力：即选择与咨询机构合作，而不是培训机构；选择管理咨询顾问作为培训主导者，而不是培训讲师；
四要注重实施企业文化与人力资源制度升级，使培训融入完善科学的人才激励机制之中。
三、实战特训，最有效的培训模式
面对花样繁多的内训课程，企业应该如何作出正确选择？
在这里，我郑重向各位“实战特训”――推荐一种全新的、最具实效的咨询式内训模式！
1、什么是实战特训？
“实战特训”是深圳新优势管理咨询机构经过长期的潜心摸索和实践，所独创的一种目前国内最适合企业个性化需求、最具实效性的咨询式内训模式。具体而言，就是根据企业提出的培训需求和问题描述，在对受训团队进行深入调研诊断、确切把握其根本问题之后，再结合企业的文化理念和经营管理目标，策划设计独特而传神的训练主题和视觉形象，针对性开发形式丰富、情节渐进的训练课程，最后通过咨询专家历时2天的现场教练和延续90天的跟踪辅导，从而达到解决阶段性现实管理问题的目的。
2、“实战特训”的四大特色
相比较于传统的课堂式培训和时下流行的沙盘演习、拓展训练等体验式培训模式而言，新优势“实战特训”具有四大特色优势：
1）咨询式培训，解决实际问题
实战特训以帮助企业解决实际管理问题为目的，因而，在训练主题的确定和训练课程的开发上，绝不仅仅依据培训组织者或企业管理层的判断和要求，而是深入企业进行调研诊断，采取问卷调查、小型座谈、个别访谈等形式，深入企业内部进行分析把脉，在了解受训对象的内在需求、明确企业团队目前亟需解决的核心问题后，再量身定制训练方案。
实战特训既是咨询式的培训，更是培训式的咨询，它凝结了近一个月甚至更长时间的诊断与咨询过程，所研究的是解决问题的方案，而不是培训教材。
2）形式多样，集培训模式之大成
实战特训融户外拓展、互动游戏、实战演练和案例解析、研讨分享、理论导入等多种培训形式于一体，并充分调动影视、音乐、绘画等多重艺术手段，精心策划、编排训练课程，极富体验色彩；而且，所有训练项目不受场地和设施条件的任何限制，而是根据企业选定的培训环境，因地制宜、别出心裁地进行设计；实战特训还将拥有自己的营号、营歌和营徽等理念与视觉形象系统，制作创意道具，以营造完全独立的训练氛围、强化训练效果，同时，将进一步丰富企业文化内涵，成为受训团队和学员职业生涯的记忆珍藏。
实战特训过程，堪比一出情节渐进、环环相扣的情景剧，实战特训教练更像一名演绎隐形剧本的导演，而每一位受训学员就是自我启发、自我决定角色命运的主演。
3）长期辅导，确保长期有效
实战特训结束之日是训练辅导开始之时。为进一步深化训练效果，确保对企业的业绩提升产生持久影响力，实战特训的跟踪辅导将延续3个月时间，其中包括：训练结束后一周后，咨询机构向企业提交总体评估报告，学员也将呈交个人训练报告和改善计划；一个月后，根据学员提交的月度改善报告，咨询机构将进行半天时间的回访、座谈；三个月后，根据学员的季度改善报告，咨询机构将再度回访；而在此期间，咨询机构将与企业和学员密切联络、持续沟通，随时接受咨询、提供辅导。
4）逐年开展，实现不断升级
实战特训不是一件一劳永逸的事，需要不断深化训练效果，而同一个团队在不同阶段也会出现不同问题，需要及时加以解决。在每一年度的培训计划中，为实战特训保留一笔固定的费用预算，让实战特训成为企业的一种文化习俗，成为每位受训者年年期待的一场心灵盛宴，不失为一种低成本的明智之举！
3、实战特训的适宜主题
实战特训通常在全封闭式陌生环境下进行，一般需时2夜2天，特别适宜在企业内部的中高层管理团队或企业各专业系统团队（如营销、研发、生产、财务、人力资源等）种开展，可选择的训练主题，大致可以分为以下八个方面，也可以根据企业实际情况进行自由组合：
1）价值观主题：宣贯企业文化，统一价值理念；
2）战略主题：阐释新的改革策略，达成共识，杜绝消极抵抗、扫清推行障碍；
3）执行力主题：解决计划实施进程中的问题，提高执行力；
4）激励主题：消除面对困难与挫折的悲观低落情绪，激励团队斗志；
5）沟通与协作主题：强化团队沟通与协作，消除个人英雄主义与小团体本位主义以及上下级之间、总部与分支机构之间的合作障碍；
6）职业道德主题：强化诚信意识，提高职业道德； 7）创新主题：强化创新意识，开拓创新思维，提高创新能力；
8）技能主题：主要为管理技能、营销技能、人力资源技能。
深圳新优势企业文化咨询机构精益求精、不断推陈出新、讲求实效的实战特训项目受到了企业界的广泛欢迎。据统计，三年来，已先后为二十余家知名企业举办了近五十场实战特训营活动，涵盖日化、食品饮料、服装、机械、玻璃、建材、房地产等行业。例如：为某知名日化集团连续三年举办全国销售分公司总经理团队、集团总部中高层管理团队、全国营销经营精英团队的特训营以及两届公司年会；为某全国知名担保投资机构，连续四年组织全员特训，等等。受训企业和学员队实战特训的评价是：
“新优势实战特训更像是一台融汇歌舞、杂技、魔术、绘画、音乐、影视等多种艺术样式于一体的舞台剧，情节紧凑、意境优美、引人入胜，让人浑然忘我地身临其境，随着帷幕落下，原来觉得很复杂的问题，也已经在不知不觉中得到了化解。”
“新优势实战特训是咨询式的培训，更是培训式的咨询，它提供的不是一般的培训课程，而是实实在在的解决问题的方案！新优势的教练也不是我们理解的通常意义上的培训老师，而是地地道道的咨询专家！”
“训练营虽然结束了，但我们越来越深刻地感受到新优势实战特训的力量。这种效果不仅没有随着时间的推移而日渐衰弱；相反，在实际的工作过程中，它所产生的强大的精神动力和嵌入脑海深处的创新思路与方法，却与日俱增、愈久弥新。”
实战特训，特别实战，特别有效！这就是实战特训区别于其他培训模式的魅力所在。
篇11：有效教学模式培训心得
有效教学模式培训心得篇一：
暑假，我参加了由区教师进修学校主办的在沙土中心小学举行的小学教师“有效教学模式”专题集中培训。不同于以往我所参与的网上培训，集中培训让我们有机会与专家面对面学习、互动，也可以适时与同行交流、切磋，确实受益匪浅。
培训的前两天，赵老师、张老师分别就“以教促学”和“以学定教”的理念，做了详细明确的分析指导，并以大量的课例让我们更加直观、快速地了解所学内容。比如“洋思模式”“生本教育”“微课程”??这些都是非常好的新型教学形式，无不让人羡慕、赞叹。通过老师的指导，我对“以学定教 以教促学”的体验教学模式有了一些想法。
㈠、以学定教 ，是学在前面，教在后面。教学活动的出发点和归宿点学生的学上，教师的教是为了解决学生学习中遇到的问题，有问题就教，没有问题就不教。让学生学在前面，通过学生的学习发现问题，然后通过教师的指导再去解决问题。教师是为了帮助学生克服学习中碰到的困难而教的。
㈡、“以学定教” 中的“学”是学生自学，学生的自学不是盲目的，而是在教师的指导下自学，教师要明确自学的内容、时间、方法和要求。
㈢、“以学定教 以教促学”的教学模式有明显的优势：有效的避免了“填鸭式”教学;课堂民主得到了充分的发挥，避免了“满堂灌”;有利于发展学生的创新思维;有利于学生养成自学的习惯，使其受益终生。
新的学期即将开始，在以后的教学中，我将以“以学定教 以教促学”的理念为指导，结合学校和班级的实际，进行一些有效教学模式的尝试，努力促进学生的发展。
有效教学模式培训心得篇二：
自3月份开始，我认真参加了亳州市-度小学教师“有效教学模式”专题远程培训，培训期间，认真学习几位专家关于“有效教学模式”专题的讲座。期间，我认真听讲，做笔记，积极思考，深有感触。
不知不觉从事教学工作已近，虽然有时也茫然过，但觉得自己在教育教学经验方面还是有一定经验和收获，现在通过参加远程培训，通过认真学习专家的讲座，觉得自己距离优秀的距离还不小，还不能紧跟时代的步伐。下面就自己几天来的网上培训谈谈几点感受：
一、教师要善于学习，不断进步
长期以来觉得自己只还是一名不错的小学老师，总认为自己还能胜任小学学科的教学，因此对自己要求不高。可是在几天以来的远程培训之后，让我深有感触。作为教师仅仅掌握了书本上的专业知识还不行，更需要拥有渊博的知识及教育的智慧，我们要做一名有智慧、有爱心、让自己快乐也要让学生快乐的人。只有要让自己的课教得更好，才更能吸引学生。要有良好的品行和渊博的学识才能吸引学生，才能激发学生的学习兴趣。因此多学习、善于学习，才是提高自己的品行及文化内涵的最佳途径，这样才能成为一名优秀的教师。
学习不仅仅只是学习自己的专业知识，更要广为涉猎。实现自身的可持续发展要求新时期的教师要善于学习，新的课程标准要求教师树立终身学习的目标。首先必须树立终身学习的意识，认识到学习是自身发展的源泉和动力。我觉得以下几个方面值得深思：一，教师要把学习融入到自己的教学实践中，做到理论与实践相结合。二，在丰富自己专业知识的同时，还要获取不同科学的知识，以便更好地适应教学的需要。三，要充分利用现代化教学手段，扩大自己的学习资源和空间，洞察专业领域以及其他领域的最新发展动态，多与其他教师和专家的合作、探讨和交流，因此教师必须拥有终身学习的理念，才不至于被社会所淘汰。
二、老师要平等对待学生，给其个性发展的空间
学生都有独立的人格，他们的兴趣、爱好、追求等参差不齐。所以老师要尊重他们，平等地对待他们。教师要学会换位思考，把自己当成学生，把学生当成自己，这样师生之间就能相互理解、相互沟通，自然感情也就建立起来了。要尊重学生探究和认识周围世界的特点，接纳他们的错误，不要用相同的尺度去衡量所有的学生，因材施教应给予他们更多的独立和自由，关爱和接纳每一个学生，使他们不断感受到和体验到老师对自己的关注、喜爱、鼓励和支持。
三、老师要不断创新，活跃课堂气氛，提高教学的有效性
好的教学方式方法可以拉近师生之间的距离，可以充分调动学生的积极性，让他们展开想象的翅膀进而感受到学习的乐趣。若想打造高效课堂，就要求教师必须在各个方面不断的改变自己。一个优秀的教师只有通过形式多样的课堂教学方式，才能有效的吸引学生。一节课结束，教师一定要有教学反思，反思自己教了哪些，学生学习效果又如何。平时备课不仅仅要备教材，更要备教法、备学生，只有这样，课堂才能成为有效乃至高效课堂。
以上是我近期参加学习的一些认识，感谢各位专家的讲座。
有效教学模式培训心得篇三：
有效教学是一个不是问题的问题。说它不是问题，是因为教师的教学除了教给学生基本的知识，更重要的是培养学生形成科学的价值观、人生观、世界观;培养他们学会学习、学会做人。一直以来，我们所重视的都是知识的教育，对知识的教育可以通过大大小小的考试体现出来，好的成绩是衡量教师教学有效性的指标，更是衡量学生优差的标准。所以就知识教学来说我们都教学是有效的，但这个有效时狭义的甚至是片面的有效。因为我们忽视对学生做事做人的教育，这才是真正的有效无效的标准，所以说有效教学又是一个迫切需要解决的问题。从中央到地方都注意到了这一问题，我们盐城更是把今年作为有效教学年来抓，结合省厅“五严”的背景，解决有效教学的问题被大家提上了日程，各个学校、教师也逐渐形成了有效教学的理念。
我们学校更是抓住有效教学年的机遇，结合自身实际，以导学案为抓手来促进有效教学。我们每一位教师更是悉心研究，大胆实践。我本人也阅读了一些相关的理论，并结和自己的实际和学生情况进行试验，在试验中遇到了些新情况，靠自己的学习暂时无法解决，刚好，市教科院顾院长来我校作了一次关于《准确把握有效教学的基本要求》的讲座，让我如沐春风，真是醍醐灌顶解决了我最近一直困惑的问题。顾院长的讲座抛开了一些空而大的理论，是从一线教学的角度来谈有效教学问题的，这很接近我们教学的实际，有很强的借鉴意义，可操作性也很强。
一、教师的水平是有效教学的前提。对顾院长所说的要把简单的知识教的有厚度，我有不同的看法，因为这往往使人误以为是故弄玄虚，而等同于把简单的问题复杂化。实际上有效教学就是以学生是否接受、是积极主动的乐于接受还是被动的死记硬背。显然前者是有效的，如果一定非把简单的问题讲的有厚度，我想可能会增加学生额外的负担。当然后来顾院长讲教学要深入浅出、注重知识间的异同、加强学法的指导、放时间给学生独立探究、体验交流反思、构建的观点我是深表赞同的，而且我觉得要做到这几点教师必须练好基本功，熟知教材、新课程标准和考试说明。根据实际认真编写导学案，并做好一次备课、再备课和课后反思。平时多阅读专业书籍和最新最实用的教育理念，逐渐形成自己的特色，做一位有思想的教师。
二、把握好课堂是有效教学的关键。顾院长认为教师在课堂上要把复杂的内容教的通俗化，对此我深表赞同，其实这也是我们新课程改革教学生活化的要求。要把我好课堂教学除了顾院长讲的要做到把知识生活化;讲课要精要、精当、精彩、贴近学生实际;科学借助现代媒体外，我觉得更应该做的是让学生自己根据生活实际结合教学要求来设计情境，让学生亲自去体验、感悟，让学生自己去参与、探究，教师做好引导，适时点拨，这才是最有效的。正如顾院长引用的教育界的一句名言所说“告诉我，我会忘记;分析给我听，我可能记住;如果让我参与我就会真正理解。”
三、学生会学习是有效教学的保障。顾院长认为把激发学生思考成为习惯，实际上就是培养学生会学习，教学生养成好的适合他自己的学习方法，正所谓“授人以鱼，不如授人以渔”。掌握适合自己的学习方法，就会激起学生更大的学习乐趣，学生的学习就会由“要我学”变成“我要学”主动地学习肯定是有效的学习。当然，学习方法是因人而已的，不能笼统的将什么、什么方法，关键是培养学生在学习中去分析、去感悟适合自己的方法。教师可以再宏观上指导，正如顾院长所讲，教师在培养学生学习方法时要注意技巧，让学生从提问开始，会问问题的学生必定是有思想的学生，有思想的是学生必然有自己的学习方法。教师所做的就是把她或他的这种不自觉的思考学习方法变成一种习惯。这才是确保有效学习的长效机制。
四、做人的态度是有效教学的动力。顾院长认为把学生的精神愉悦当成自己的追求，我深以为然，古语有云：亲其师、信其道。学生的愉悦必然是建立在对老师的喜爱之上的。其实这也是培养学生做一个什么样的人的问题。教学要有效，做人是根本，这里所说的做人就是为人处事的态度，做事的能力，不仅是指学生，更是指教师，所谓教学相长，用心去关注学生，培养学生乐观豁达的人生态度，我们的教学就会更加有效。
篇12：英语词汇有效教学模式探讨论文
英语词汇有效教学模式探讨论文
众所周知，英语词汇教学是新课程标准中的很重要一环。近几年来，高考英语词汇量的要求不断提高,达到了3300个左右和400-500个习惯用语或固定搭配，这就让词汇教学的重要性更为突出了。著名语言学家GeorgeWilkins说过:“没有语法就只能传递有限的信息，然而，如果没有词汇，则什么也传达不了。”事实上，词汇量欠缺的同学在英语听、说、读、写各方面的能力都会受到严重的限制，所以词汇量成为制约许多学生英语成绩提高的瓶颈。
笔者从事高中英语教学十多年，在教学过程中发现许多教师在词汇教学上片面认为教师只要将涉及单词的相关短语或固定搭配讲授给学生就足矣，而背单词则是学生自己的事情，之后每周抽出某个时间进行默写，不过关的学生就要面临重默甚至罚抄的命运。这样的词汇教学存在几个缺陷：
其一，词汇教学彻底沦为单词的听写，过关的标准仅限于机械背诵后的会默写，而读音以及字母或字母组合的发音规律学生则全然不知，至于词汇的运用则更无从谈起；
其二，这种带有“功利性”的单词背诵默写，会让学生逐渐丧失对英语本身的兴趣，甚至使少数学生养成为了不被罚抄而抄袭的坏习惯，同时还会造成师生关系僵硬恶化；
第三，违背了新课程标准中词汇教学的基本要求，即教词汇要从运用的角度出发，而不是从定义的角度入手；要与技能结合，而不是单纯知识灌输。
因此，学生词汇学习的薄弱很大层面上在于教师教学方法和策略的`不得当。教师应根据学生个体的差异和教学目标的不同采用多种教学方法和技巧，让学生做到在词汇的学习中积累经验，培养他们英语词汇的自主学习能力，既会背诵又会使用，从而从根本上提高英语综合能力，进而提高学生的英语成绩与英语学习的能力。因此词汇的有效教学模式可以从以下几个方面来着手。
一、狠抓单词新授课教学。
人对事物的第一印象非常重要，学习单词同样如此。教师切忌采用呆板僵硬的灌输方式，不能只领着学生有口无心的重复朗读，而是重视学生的年龄特点认知特点，采用实物、图表、手势以及多媒体等手段调动学生学习积极性，增加互动环节，克服学生对单词的恐惧心理，从而达到相应的教学目标。
二、重视遗忘规律、科学指导记忆。
记忆的过程是人的主体活动过程，这一过程需要调动人体各种感官协同完成。但人的遗忘又是不可避免的。艾宾浩斯遗忘曲线表明记忆衰退呈先快后慢的变化过程。通常刚刚学习单词后学生对词汇还很处在新鲜好奇记忆力旺盛的阶段，但同时也是遗忘最快的阶段。在一段时间的教学完成后对词汇进行一次集中全方位多角度的密集复习是非常有效且必要的。这时，可以采用看图描述、课文完型填空、简单翻译以及词汇游戏等对所学词汇进行运用，将抽象的单词具体形象的运用到各种语境，做到记忆的不断加深乃至固化，真正做到为我所用。
三、培养语言意识、调动使用语言的积极性。
学以致用，词汇学习的终极目标就是运用。学生在掌握一定数量词汇后，教师应该鼓励其积极运用，培养学生语言意识。任何知识只有经过反复运用才会牢固掌握，才会成为学习者手中能够自如使用的武器。词汇教学经过前两步之后，教师可以通过组词造句、关键词复述课文、讲英语故事、演讲、书面表达等多种形式为学生提供平台，积极培养其语言使用的主动性，鼓励学生在各种场合使用英语。教师同时也要给予纠正、引导以及赞扬，最大程度调动学生的学习热情，从而真正做到学以致用，知行合一。
总而言之，教师要在新课程标准的引导下，立足课堂、主动更新思维，积极引导学生参与学习，让学生在学习过程中体验到喜悦感、成就感，从而达到有效教学的真正目标。
篇13：提升电力企业培训效果探析论文
关于提升电力企业培训效果探析论文
论文摘要：随着电力体制改革的不断深化，电力企业迎来了新的挑战和机遇，如何在原有人力的基础上提升员工的素质，提高电力企业适应外界变化的能力，成为一个急需解决的课题。为此，针对实际培训效果不尽如人意的情况，结合电力企业培训工作的实际经验和思考，提出了“培训的关键在于重视培训的全过程”的这一理念，强调应从培训计划制定、过程管理、效果监督等环节进行全过程把控。实际培训结果表明，采用该理念的培训工作是行之有效的。
论文关键词：电力企业；培训效果；培训全过程
人力资源培训是现代企业提升竞争力的重要手段，也是企业可持续发展中的一项重要工作，电力企业也不例外。良好的人力资源培训不仅影响着员工的素质，而且影响着企业的发展。当前，电力企业改革正在不断深化，电力公司要在改革中保持和发展业已形成的相对优势，赢得未来的主动权，只有依靠更快更好地学习，提高适应外界变化的能力，这就需要良好的人力资源。
电力企业历来重视职工的培训。国家电网公司始终坚持以科学发展观和科学人才观为指导，坚持以人为本、企业与员工共同成长的社会责任准则，视人才资源为第一资源，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，抓住培养、吸引、使用等关键环节，积极推行“四个创新”和“五个结合”。建立了完善的培训组织机构，形成了全面的培训制度。始终以能力建设为核心，以高层次人才和创新型人才培养为重点，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，不断加强岗位培训、技能培训，为企业的持续健康发展提供了有力的人力资源保障，培养和造就了结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。然而，目前电力公司员工队伍存在专业化程度不高，高层次、复合型人才明显短缺，高级技术人员比例偏低，缺乏具有较强创新意识及能力的高层次技术专家，生产一线技能人员的文化层次和技能水平亟待提高等问题。而且随着时代的进步，企业对人才的要求越来越高，这对企业的培训工作就提出了更高层次的要求。如何在原有人力资源的基础上推进培训工作的效果成为了电力企业需要进一步解决的课题。
根据笔者多年从事电力企业人力资源工作的经验，为了进一步增强培训工作的成效，培训的关键在于重视培训的全过程。不仅要关注培训前的计划准备工作，注意培训过程中的方式方法，而且要注重培训结束后的效果评估，从这三个方面着手，进一步完善电力企业的培训工作。
一、转变观念，制定培训计划
“凡事预则立，不预则废。”电力企业培训的前期准备工作是培训取得良好效果的前提。作为培训的组织者，应根据需求，制定好详细的培训计划，帮助学员提高认识，积极地投入到培训中去。
1.进一步提高电力企业、员工对培训的认识，树立终生学习的理念
培训要想取得理想效果，首先要端正对待培训的态度，明确培训的目的。但是，实际工作中电力企业的个别员工对培训的理解存在一定偏差。某些学员对培训不重视，认为企业培训只是走过场、应付检查，对自身发展没有多大帮助，视培训为一种任务和负担。有些学员认为培训仅仅是理论或技能的学习，无需与个人的职业生涯规划和企业的长期发展目标联系起来。这些旧观念的存在，阻碍了电力企业培训的有效开展，没有真正将培训作为企业发展的动力，显然跟不上企业的发展步伐。
如何确保企业全体员工自觉自愿接受培训并取得满意效果是人力资源部门的一个重要课题。首先要解决的就是员工对培训的观念问题。要在日常的工作中让员工认识到参加培训对自身工作能力的提高和对企业的发展都有利，只有自身的学习能力、技能素质提高了，才能推动企业的发展。从而主动地接受培训，积极参与，把学习当作一种习惯和乐趣，做到平时自己主动学，集体组织时共同学的良好风气。
2.分析培训需求，做好培训计划
对许多电力企业的人事管理部门来说，培训工作非常重要，但就如何有效地组织培训又感到有些茫然，根本的原因在于有些电力企业对自身的培训需求不明确。由于企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得培训工作带有很大的盲目性和随意性。有些电力企业只凭往年经验机械地制定本年度的培训计划，或者只是为了完成每年的培训任务而安排培训，没有将公司的发展目标和员工的自身素质相结合来设计和加强对员工的培训，导致培训效果不理想。
为此，电力企业的人事部门要结合企业的实际需要，认真进行培训需求分析，制定计划。作为培训的组织者，首先必须了解岗位信息，作为分析培训需求的基础。明确岗位的工作职责、工作内容、工作流程、岗位所需要的知识技能、绩效考核指标等。其次建立员工的信息系统。结合员工本职工作的要求和自身素质，进行相关数据、信息的筛选，对培训需求、员工素质、员工工作岗位进行分析，明确员工是否适应现有的工作岗位，员工现有的素质与所在的岗位要求存在哪些差距，如何通过系统的培训消除这些差距，分出先后次序和重点。将员工的工作素养与企业的要求、岗位的要求相结合，正确分析员工缺少的是知识和技能，还是要转变思想观念，找准员工能力短板，因人施教。通过系统的分析最终确定哪些员工需要培训，采用哪种培训方式。从而有目的的制定计划，切实提高培训内容的针对性、把握培训对象的层次性。制定计划时也要参考基层员工的意见，对各类专业技术及管理人员进行有针对性的培训，争取取得最佳的培训效果，真正做到学以致用。
二、注重过程，改进培训内容和方法
虽然电力企业的培训目前已形成了自己的一整套模式，但不可否认的是，在培训方法、课程设置、培训教师、过程监督上都存在不足。培训组织者应重视培训过程中的方式方法，根据现存的问题，有针对性地加以改进，推进培训工作的有效性。
1.联系实际，改进培训内容
在培训内容上，有些电力企业的培训工作忽视了企业在电力方面的业务对各层次员工的知识、技能的不同要求，培训内容缺乏实用性。有些电力企业缺乏实用的培训教材，不是依据企业的实际和员工的需求制定培训内容，而是凭感觉照搬教材培训，导致培训内容脱离专业岗位，授课内容脱离实际需要。没有详实生动的授课内容，即使是再先进的教学方式、再优秀的教师队伍也如无米之炊，无源之水，空洞乏味。因此，电力企业应充分了解员工的需求，根据实际需要设置全体员工都需要掌握的基本课程，并根据电力行业工作的特性组织专业技术人员开展专业技能培训，保证培训内容的实用性，这样在确保全体员工的基本职业技能的同时，又突出重点，实现个性培训，形成内容丰富的梯次培训结构。人事管理部门也需要根据培训对象、培训资源等因素，设计贴近员工需求的培训内容，设计培训课件，定期更新培训内容，真正联系实际。
2.选择灵活多样的培训方式，拓展培训的层次性
在培训方式上，大多电力企业还是沿用传统的模式授课，偏重于课堂教学，以老师灌输知识、传授技能作为培训的重点，培训方式比较单一，缺乏师生之间的交流与沟通，使员工对培训失去兴趣，产生枯燥、效果不好的弊病。
社会发展日趋复杂，新的培训技术和方法层出不穷，作为电力企业的培训组织者，必须顺应时代潮流，不断吸取最新的培训方法，采取灵活的讨论式、案例分析、头脑风暴、模拟培训、实操培训、远程培训等教学方法，加强学员与老师之间的沟通交流，激发学员的学习热情。如宁夏电力公司为了缓解工学矛盾，将远程培训系统作为公司员工岗位培训和自主学习的重要平台之一，方便员工随时随地在线学习，实现工作学习两不误两促进，将远程培训常态化、规范化，受到了各单位和广大员工的一致好评。并积极与国网电科院、中国电科院、高校、设备厂家等合作，研讨每一个培训项目最佳的培训模式，通过项目引进、技术研发、科技攻关、专题讲座、导师指导等多种方式，达到学员愿意学，听得懂，用得上的良好效果。需要注意的是，培训方法的设计也要注意学员的知识层次和岗位类型，如操作人员比较适合现场培训法，管理人员比较适合案例教学法等。 3.创建优秀的教师队伍
培训教师在培训中扮演着十分重要的角色，一个良好的培训师可以对培训起到事半功倍的作用。在电力企业中，部分老师是在长期的工作中成长起来的，有足够的实践经验，但是在理论和教学方法上却没有经过系统的学习，教学时常常心有余而力不足，缺乏培训的专业性和权威性，而且内生的具备专业技术和人力资源专业开发的培训人员数量不足。有些外聘的培训教师对电力企业的情况不够了解，没有根据企业实际、培训目标、培训对象、岗位性质等制定培训计划，讲授的内容与实际工作需求不相吻合，不能使培训产生良好的效果。所以，关键在于培养企业内部的有充足工作经验的员工，提高他们的理论水平和专业性，激发他们的人力资源开发潜力，组建一支富有实践经验，熟悉企业生产经营的内部讲师团队。在企业外部选择具有丰富教学经验的职业培训师，把电力企业的内生培训人员和外聘教师相结合。常备的教师队伍要在平时加强理论修养和教学能力的提升，充分了解企业情况，掌握学员的素质，在授课时充分调动受训者参加互动、交流研讨，保证理论联系实际，因材施教，加强培训的有效性。
4.完善监督手段，及时沟通培训信息
培训组织者在平时更注重的是前期的准备工作，忽视了实施阶段的相关动态。其实，培训开展以后的过程也是不能忽视的，有效的沟通在此时最为关键。有些培训组织者很少在培训过程中过问课程的开展情况，只是在课程结束后组织简单的考试，有些学员与其他学员的学习效果大相径庭，这就需要组织者对培训进行跟踪、监督。在培训前，培训组织者应该主动与培训教师和学员进行沟通，使教师明确培训的目的、计划，跟进受训员工在哪些方面希望在本次培训中得到提高，做好老师和学员之间的沟通桥梁。在培训过程中，利用课间休息时间多与培训老师和学员进行讨论，及时掌握培训中出现的问题，了解员工动态，在学员的反馈过程中改进培训工作，保证培训取得满意的效果。培训结束后，整理培训记录和培训前后沟通的结果并形成培训档案，为以后的'培训工作做借鉴。
三、健全培训评估机制，强化培训效果监督
培训是一个完整的体系，在电力企业组织培训后，应采用多种形式，进行恰如其分的评估，客观公正地评估培训的效果，确保培训的实用性，避免培训工作虎头蛇尾。企业培训的目的在于使用，将培训的成果转化为生产力，为企业创造更大的利润。大多电力企业注意的是如何改进培训的方法和技术问题，而没有将精力放在评估培训的效果上，没有认识到培训评估工作的重要性。有些企业没有规范的评估方法，或者对培训效果进行测评的方法比较单一，效果评估工作仅仅停留在培训过后简单的测试，不再做培训的跟踪调查，没有给员工带来激励作用。有些电力企业在培训内容是否符合学习的目的，培训能否满足企业发展的需求，培训对象对于培训内容能否应用到实际工作中，效果难以评估或者根本没有评估，更没有建立完善的培训效果评估体系，无法保证充分的培训投入产生出理想的培训效果。这样一来，培训前的准备工作并没有收到预期的回报，也不知道培训后到底给企业带来了多少实效。
科学的评估对于界定培训的效果，证明员工通过培训所收获的成绩，非常重要。电力企业首先要加大对培训效果评估的投入，尽量采用多种测评方法对培训效果进行全面评估，不但要对培训课程中所讲授的知识和技能进行考核和评估，而且要进一步跟进学员工作成果的转化、工作能力的提高、工作绩效的改善等方面上来，拓展培训效果的评估面，真正达到预期的培训效果，保证评估的完整性和真实性。其次要建立评估效果管理系统。鼓励受训人员将新学的知识与班员交流，督促管理者将学员在培训班学到的知识技能运用到工作中，为培训成果的转化创造良好的环境。记录每次培训活动的评估情况，进行专业的管理，形成培训评估系统，为日后培训工作的开展提供有利的信息保障。宁夏电力公司初就启动了建设“以能力提升为核心”的培训体系，目的是通过组织调研和诊断阶段、能力提升培训管理体系构建阶段、课程体系构建与规划阶段和以能力提升为核心培训体系建设及项目验收阶段，最终形成宁夏电力公司“以能力提升为核心”的员工教育培训体系，重视了培训的全过程，取得了良好的培训效果，值得其他电力企业借鉴。
四、结论
本文针对电力企业的实际情况，提出了“培训的关键在于重视培训的全过程”的这一理念，并将该理念应用于实际培训工作，得到如下结论。
（1）作为培训的组织者，应根据需求，制定好详细的培训计划，帮助学员提高认识，积极地投入到培训中去。
（2）培训组织者应重视培训过程中的方式方法，根据现存的问题，有针对性地加以改进，推进培训工作的有效性。
（3）培训是一个完整的体系，在电力企业组织培训后，应采用多种形式进行恰如其分的评估，确保培训的实用性。
篇14：浅析电力企业培训的新趋势管理学论文
浅析电力企业培训的新趋势管理学论文
摘 要: 经过60年风雨洗礼,中国经济将步入第十二个“五年规划”.这一时期国民经济内外部环境都将发生深刻变化,加强企业培训工作,优化人才队伍,增强企业核心竞争力,是电力企业深化改革、转型发展的关键.
关键词: 企业培训;特性;变化;对策;措施
“十二五”期间,中央企业改革的核心任务是加大企业的体制改革.对电力企业而言,随着体制改革的深入,电力企业面临的人力资源总量过剩,人才当量密度低的矛盾更加突出,企业不断加大人力资源的开发和智力资本运作,企业培训工作出现新的变化.
1 电力企业培训工作将凸显“五性”
1. 1 全员性
电力企业培训的内涵持续发展,培训对象从以管理干部为主,发展为企业全体成员,包括生产操作层、专业技术层、管理层和决策层,从高级经营管理者直至生产一线员工.
1. 2 独特性
由于行业的特殊性,电力企业所需要的专业技术技能人才无法完全通过社会人才市场进行交流和引进,在职员工从业资格和岗位资格培训不能全部在社会上获得,必须依靠企业自身解决.
1. 3 拓展性
随着我国超高压电网的发展和智能电网的建设,传统电力技术与其他学科的交叉融汇日趋明显,技能拓展性培训在电力企业培训中将占据着举足轻重的位置.
1. 4 适应性
电力企业在全员“大培训”中,突出分类分层培训,培训重点逐步从高层次经营管理人才,高、精、尖专业技术人才和高技能操作人才向生产一线员工倾斜,从早期单纯的岗前培训、岗位培训、学历教育、转岗培训等,逐步向员工个人职业生涯和企业战略性培训发展.
1. 5 超前性
实施人才强企战略,为电力企业体制改革与发展提供持续的智力支持和人才保障,需要预见性、超前性地开展培训,这正是电力企业实施终身教育培训的实质和根本目的所在.
2 电力企业培训工作的五大变化
随着现代科学技术信息时代的到来,电力企业要立足、要发展,必须有高素质的员工为依托.企业培训工作的目的由单一演变为多元,企业利润、社会效益、员工个人的发展都需要通过企业培训来实现,培训工作创新势在必行.
2. 1 培训策略的转变
现代企业培训策略必须从战术性转向战略性.
其培训的内容要放眼未来,注重满足企业长期发展的需要,其内容必须具有战略性、长远性、先进性、超前性、预见性的特征.
2. 2 培训重点的转移
就现阶段而言,电力员工队伍以技术性员工、学历较低员工为多数,企业培训重点要从管理人员向生产一线员工转移,从通用知识培训向提高员工业务能力与专业技能转变.
就未来发展而言,电力企业对复合型人才、一专多能人才和国际型人才有迫切需求,企业培训更加注重员工综合技能的提高.
2. 3 培训对象的深入
企业教育培训对象从培养经营管理人才、专业技术人才和高技能人才为主发展为全员“大教育、大培训”.
2. 4 培训内容的转化
过去,电力企业培训内容过于狭窄化、简单化、单一化,现代电力企业培训内容更加广泛,培训越来越注重探究“软”问题,从职业技能培训、技术培训、能力培训、管理职能培训等拓展到诸如工作积极性、安全行为、人际交往、组织发展、压力管理等.特别是企业文化、企业精神成为现代企业培训的重要内容.
2. 5 培训模式的创新
现代企业培训创新了诸多新形式、新方法,形成了方式方法灵活多样,手段载体现代化的新局面.出现了在职培训、脱产培训、基层锻炼、挂职锻炼、职务轮换、工作训练指导、模拟演习、研修讨论,以及电化教学、电视教学、网络培训等现代化的方法和手段.
种种变化促使新时期的电力企业培训工作必须更新观念,创新机制,夯实基础,举措到位.
3 电力企业培训工作的对策与措施
3. 1 树立正确的培训理念
3.1. 1 有效的企业培训,是企业持续发展的基础 培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感.
就企业而言,对员工培训的越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益.
培训能促进增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化.企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系.企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识.从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感.
培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,增强企业盈利能力.企业竞争说穿了是人才的竞争.明智的企业家愈来愈清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径.事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地.
3.1. 2 培训是员工自身的需要 培训对员工而言:(1)有利于增强其竞岗能力.现代电力企业发展日新月异,对员工的要求不断提升,因工作需要的调动频繁出现,这些都依赖于员工自身的素质.培训是企业员工增长自身知识、技能的一条重要途径. (2)有利于实现自我价值.企业员工虽然层次不同、岗位不同,但就其大多数而言,都渴求不断充实自己、完善自己,使自己的潜力得到充分发挥.这种自尊、自我实现的需要一旦得到满足,将会产生深刻而持久的工作动力.国内外大量事实证明,安排员工参加培训,是满足员工这种需要的有效措施.
经过培训,素质、能力得到提高的员工,在工作中的表现更为突出,更有可能受到企业的重视或晋升.
3. 2 确立系统的培训规划
企业培训是人力资本开发投资的一种最主要的形式.没有人力资本的有效开发,就没有人力资本开发投资的充分有效运用.只有从企业真正的需求出发去规划并实施培训,才能既保证培训目标的实现,又有利于人力资本充分有效的开发.
培训规划从期限上可以划分为长期规划(5年以上)、短期计划(1年以内)以及介于两者之间的为中期计划.长期规划要从企业长远发展的角度出发,满足企业的长期人才需求;短期计划要从企业近期生存需要的角度出发,满足企业对适应性人才的'需要.按照精细化管理的标准,建立培训机制、健全培训体系、细化培训需求,分别做好长期规划和短期计划,促使企业培训系统化、规范化、标准化.
培训需求分析则要求作为培训的组织者,必须深入企业生产现场进行调研,摸清企业对各类人员理论和技能水平的实际需求,结合国家颁布的各项岗位职业能力要求,明确各个部门、各个岗位的要求,了解岗位需要的知识、技能、绩效考核指标,结合公司的中长期发展规划及目标,结合生产实际,结合职工的素质需求,分析培训需求,科学制定培训工作计划和实施方案,合理编制年度培训计划和月度分解实施计划,合理办班,有效培训.
3. 3 健全合理的培训组织体系
在培训组织结构上建立四级培训网,实行国网公司、省公司、分公司、支公司四级培训网络体系管理体制.国家电网公司负责企业培训政策、企业培训规划的制定和特定人员的培训;省公司负责专业能力提高的集中培训;分公司负责专业能力的实用培训;班组级侧重于专业能力的应用培训.实行“分级培训、分级考核、阶梯递升”的原则,提高培训工作的规范性和系统性,加快企业各类人才培养,优化企业人才结构.
3. 4 建设科学的培训评估体系
培训评估是培训管理的重要手段,对企业的培训工作起到极大的推动作用,可以促使企业正确认识培训的效益.
目前电力企业培训工作存在的最大问题在于:企业没有建立完善的培训效果评估体系,对培训效果进行测评的方法单一,难以确认培训工作给企业带来的实效.因此, (1)加大培训效果的评估投入;
(2)尽量采用多种测评方法对培训效果进行全面评估,不但要对培训课程中所讲授的知识和技能进行考核,而且要深入到受训人员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来; (3)对评估纪录进行系统的管理,将每次培训工作的评估情况进行专业管理,充分利用公司开发的培训信息系统,为下一步培训工作的开展提供有利的信息保障,保证评估的完整性和真实性.
3. 5 选择适用、实用的培训方式目前,在电力企业培训工作中比较见效的方式有:(1)模拟培训.仿照实际运转的真实设备建设培训系统,使其具备正常运行的监视培训功能、工况调整培训功能、巡视培训功能、正常操作培训功能、事故仿真及处理培训功能.通过模拟系统模拟实际生产的工作状况、运行环境和故障状态,受训人员无论是在知识学习、能力创新,还是在经验积累、技能训练等都可收到意想不到的效果.如在知识学习方面,它可以再现实际生活中无法观察到的自然现象或事物的变化过程,为受训人员提供生动、逼真的感性学习材料,使抽象的概念、理论直观化、形象化;在能力创新方面,模拟现实技术可以对受训人员在学习过程中所提出的各种假设进行模拟,通过模拟系统直观地观察到这一假设所产生的结果或效果,有利于激发受训人员的创造性思维,培养创新能力;在经验积累方面,可以建立各种模拟实验室,探索不同条件下的实验结果与条件变化的规律性,增强感性认识并加以凝炼从而上升到理论认识;在技能训练方面,模拟现实的沉浸性和交互性,使受训人员身临其境,反复练习,得到类似现场的工作经验,提高受训人员的实际工作技能水平,避免运用实际系统时可能带来的危险性及高昂的代价.
(2)实操培训.以“用明天的需求来培训今天的员工”的理念,根据“先进性、实用性、可操作性”相统一的原则,按照生产实际运转或即将投入使用的主流设备建设培训场地,让受训人员直接参与设备的运行和维修.研究学者指出,利用工作现场进行训练,在学习的产出上能获得更佳的成果.因为在实操培训中,学习资料和工作现场环环相扣,紧密结合,受训人员的学习资料、培训环境与工作场地紧密互动,由此增强彼此间的成效,增强受训人员的实操能力练习,迅速提高受训人员实际工作能力.
(3)现场培训(送教到班组).以现场急需的技术、技能为培训点,以移动培训车、培训课件为载体,通过课件讲解理论与培训车进行技能操作相结合,送培训到生产一线,使培训与现场实际紧密结合起来,把培训中心的资源优势、专业优势、人才优势送到企业,送到班组、送到受训人员,是缓解工学矛盾,加强班组建设的有效途径.
(4)远程培训.现代企业是在竞争中发展,但同时并不排斥协作互助.对于企业培训更应该采用资源共享原则,整合各种培训资源和培训信息,借助企业内部网络平台,建立并不断完善企业培训网站,加强交流,为受训人员网上学习、网上考试提供支持,在解决工学矛盾的同时更好地满足受训人员的个体需求.
21世纪,作为迈向市场化和全球化的现代电力企业,只有不断更新培训理念,努力探索培训思路,积极创新培训方法,才能跟上时代的要求,为电力企业的健康、持续、高速发展提供坚强有利的人力资源保证.
篇15：电力企业保电模式实践与探索论文
电力企业保电模式实践与探索论文
摘要：电力公司肩负着城市重要行政中心和商业中心的供电任务，随着重要用户供电需求的逐步增高，客户提出供电“零故障、零闪动、零差错、零投诉”诉求。而且随着地区的经济社会发展，政府社会层面的交流互动逐步增多，活动形式灵活多变。天津地区的保电点位分布较为分散、保电通知一般比较紧急，保电工作开展难度较高。天津正处于地铁基础建设高峰期，外力破坏事件较多，外力破坏事件频发，影响供电可靠性。
关键词：保电模式；供电服务；保电工作
一、工作思路
突出问题导向：树立问题意识，针对保电种类多（政治类、商务类、民生服务类）、准备工作时间短（各类活动灵活多样）、保电区域变动频繁等等特点，保电不能仅靠一方。因此创新提出“3+1”保电模式，供电企业立足发挥自身信息和资源优势，推动各方协同合作，探索形成保电常态机制，为用户提供优质供电服务。突出价值导向：通过保电模式的创新，将利益相关放纳入保电体系，由事后被动沟通转变为事前主动沟通，由单一沟通转变为双向沟通，由一事一议沟通转变为系统沟通，由专业沟通转变为价值沟通，打造利益相关方信息共享平台，实现各方信息共享互通。同时也为其他工作，如抢修服务体系优化等提供可供借鉴的经验。坚持变化导向：通过全新的信息沟通方式，内化为全新的保电流程。在内部管理方面，基于手机APP的形式，完成保电综合管控平台的开发，实现保电全过程、立体化的可视化监控和动态信息的分层实时推送，提升了保电各专业运转流程的顺畅；在外部管理方面，通过项目实施，推动保电沟通方式发生转变，促进利益相关方的统筹布署、协调开展，避免各自为政造成治理效率低下，避免利益相关方履责缺位或重复。
二、创新措施
提出“3+1”四维联动的保电模式，其中“3”是指发挥政府主导作用，借助军队、武警、公安等治安管理手段和资源，满足保电客户差异化需求；“1”是指内部管理方面借助保电app应用，压缩管理层级，畅通内部沟通流程，全力打造高品质服务能力的保电模式。1.以利益相关方调查为切入，精准识别各方诉求及能力（1）通过走访调研、座谈会、开展第三方客户调查测评等多种方式，识别各利益相关方对供电保障的利益诉求。识别出保电工作主要利益相关方为天津市政府、军队公安武警安保部门、保电涉及的客户、居民群众等，并据此开展诉求调研和分析。（2）通过第三方客户调查测评，开展利益相关方利益诉求分析。调查项目以客户满意度指数（CSI）为核心，围绕企业印象、质量感知、市场行为、顾客抱怨、意见建议及其他问题等方面展开。目的是了解利益相关方利益诉求、率责意愿及能力，从而制定措施。2.确定履责边界，构建全新保电模式（1）发挥政府主导作用积极对接区政府和夏季达沃斯论坛筹备协调委员会各工作机构，推动论坛保电纳入政府整体保障体系，实现了整体协调联动、风险有效管控。配合市筹备办开展应急演练，组织开展达沃斯主论坛承办地应急演练，检验了电网故障情况下梅江会展中心快速恢复供电预案；借助各级政府走访时机，主动汇报保电面临形势，积极争取政策支持。（2）借助军队、武警、公安等治安管理手段和资源走访军区代表签署警企联动合作协议，与市工信委、公安局联合制定达沃斯论坛召开前的隐患治理方案，合力维护区域用电安全；排查地下管网运行情况，融入政府反恐布控体系，建立反恐、防外力破坏等快速反应机制，实现了重要变电站“一键式报警”；主动向政府和警卫局备案重要地点周边的地下管线情况，联手整治外力破坏事件。（3）发挥社会化资源逐个走访保电用户，摸清用户的能力和资源。对于自身能力较强、设备水平较高的，开展联合演练；对于停电隐患较大、短时间无法解决的，投运第三路电源或派驻应急发电车，为利益相关方提供多重电源保障；与社区居委会等合作，到社区组织动员会，号召群众发现并及时上报保电问题；通过电视台广泛宣传吸引更多的社会力量参与到保电工作中来。（4）借助保电app应用，全力打造高品质服务能力的保电模式积极运用手机APP、压缩管理层级，畅通内部沟通流程。新模式下，各层级之间的.信息传递均通过APP实现，同步下达，多向沟通，实时反馈，打破传统“逐级”汇报的模式。同时，需要相关专业间协作的情况，将各专业的职责和工作标准固化到APP中，现场人员可按照各自的标准作业程序，执行各自的工作职责，专业间也能够实现信息共享，并通过APP将现场的情况实时反馈至管控系统，做到保障工作“无死角”，实现了“横向协同”，“末端融合”。
三、根植成效
1.用户满意度有效提升采用全新的保电模式后，客户满意度指数（csi）显示，用户感知得分高于预期得分，说明用户的实际感受高于用户预期。在企业形象、感知价值等个评价维度都得到了客户认可。2.实现综合价值创造和共享政府：重大活动得以圆满举办，天津城市形象得到提升。企业：为客户提供省心服务，范围内实现平均停电时间降低到5分钟以内；为客户提供精准、定制化服务，客户满意度有效提升。军队、武警、公安：共享信息互通平台，便于开展自身专业的服务工作。供电公司：区域电网稳定运行，周边乡镇居民用电平稳可靠，供用电秩序良好。通过深化与利益相关方的沟通，让利益相关方更为了解电力公司在保电工作方面的努力，提升公司形象。电力公司赢得政府、媒体、用户等多方认可和信任，进一步增强了公司话语权、影响力，为面对内外部改革赢得更大主动。
参考文献
[1]周俊，刘慧.新形势下保供电模式创新[J].中国电力企业管理，，（10X）：14-15.
[2]陈晓东.电力设施保护工作中的创新与实践[A].电力设施保护工作交流大会[C].：107.
篇16：电力企业绩效管理考核的有效实施论文
电力企业绩效管理考核的有效实施论文
摘要：
在现代企业管理中，绩效管理已经成为企业战略落地的工具，是企业战略执行的核心手段。企业战略需要以绩效管理为依托，实现目标的层层传递，将目标转化为组织内员工的绩效责任，指导员工的日常行动，最终提升企业战略管理能力与执行力，形成高绩效的企业文化。文章分析了电力企业在实施绩效考核中存在的主要问题，并提出了一些有效措施，以期达到发挥绩效考核的效力，实现企业与员工双赢的最终目标。
关键词：电力企业；绩效管理；绩效考核
企业管理的核心问题是人的管理，如何对企业员工的贡献进行客观的测评，如何更为有效地激励员工，企业必须建立一套高效的绩效考核体系，并最终为企业战略竞争优势的形成和保持提供服务。因此，对员工进行有效的绩效考核是现代人力资源管理中亟待解决的一个具有重要现实意义的问题。
一、关于绩效管理的概述。
（一）绩效管理的含义。
所谓绩效管理，是指企业中的各级管理者与基层员工为了实现组织目标，面共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用，绩效目标提升的持续循环过程，其目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
（二）绩效管理在企业发展中的作用。
绩效管理在企业发展的过程中应用的作用包括：一是绩效管理可以在最大程度上提升企业与员工的绩效；二是绩效管理可以在最大程度上促进企业战略目标的实现；三是绩效管理可以在最大程度上促进企业管理流程与业务流程的优化。
二、电力企业绩效管理运行中存在的问题。
（一）考核指标未能与岗位职责有效挂钩。
产生这一问题有三点原因：
一是因为部分领导对下属的岗位职责本身就不清楚，如何评价员工就无从谈起。
二是有些虽然对员工进行了定岗，岗位也有明确的职责要求，但对员工的绩效要求却大大超出其职责范围，这样，员工同样会觉得不公平。
三是绩效要求虽然明确，但工作实施过程中需协调很多其他的工作环节，且这些协调工作不是靠一个人的能力能完成好的，如果考核的时候只看他的最终结果不问过程，这显然也有失公平。
（二）员工不能理解和参与绩效考核。
一是一些员工对绩效考核的意义不甚了解。很多管理者与人力资源管理人员虽然对绩效管理的理念与意义都很我解，但基层员工对绩效管理的内容与意义不甚了解，很多员工认为绩效考核无非是要发现其在工作中存在的问题与不足，并对其进行严厉的惩罚。
二是绩效考核指标的制定员工未参与，指标的实施过程中考核者也不能对员工进行有效的绩效辅导。员工不知道企业内部的绩效考核是怎样进行的，也不知道其中的考核指标与考核结果是如何得出的，还有自己在工作中存在着什么问题，要采取什么样的措施才可以避免等等。
（三）绩效管理的实施中不能做到客观公正。
在企业中实行绩效考核的目的是真实、客观、公正地评估员工与部门的工作成绩，但在实际的操作过程中，绩效考核存在着不公平的现象。比如说，有些部门的管理人员在绩效考核的过程中，很容易被“人情分”或者“世故分”所左右；绩效结果较差，对自己部门内绩效不佳的员工也在绩效考核中给予肯定；绩效考核中存在平均主义，员工轮流坐庄绩效“优秀”，打击了部门中真正优秀员工的积极性等等。在这种情况下所完成的考核结果与预期有着很大程度上的背离，容易使得员工的工作积极性降低，工作热情减退。
（四）考核者与员工就绩效考核结果缺乏有效沟通。
反馈沟通是绩效管理中最重要的环节，是保障和提升绩效管理效果的重要纽带与策略，但偏偏在目前许多部门的.绩效考核中被淡化了，有的甚至根本就没有反馈沟通。一方面部门或单位的绩效考核人员未经过有效培训，沟通时不注意技巧把握，泛泛而谈，缺乏对员工工作的辅导和帮助，沟通反而引起了下属的不满；另一方面，部分管理者把更多的工作精力放在了对员工业绩结果的事后奖惩考核上，更多的放在讨论员工薪酬奖惩方案的多样化和合理化上，忽略了管理者自身的事前任务计划和任务分配工作，从心里没有认识到绩效沟通的重要性。
三、绩效管理考核的有效实施。
绩效考核是一把双刃剑，如果运用得好可使组织形成一种良好的竞争氛围，充分发挥职工的发展潜力，最终实现员工与组织的共同发展。运用不好则会导致重重矛盾。要使绩效考核做到公平、公正，应从以下方面矛以改进。
（一）设置科学的绩效考核指标。
要科学地设置绩效管理的指标，要做到以下三点：
一是企业内部的各级管理者要明确自身绩效管理的责任，提升管理人员对绩效考核工作的责任意识。
二是根据考核目的，对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析，从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标，初步确定绩效考核的各项要素。
三是根据被考核对象在流程中扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系，来确定其衡量工作的绩效指标。
（二）搭建畅通的沟通渠道。
一方面，在制定绩效责任书时，为有效地完成单位年度工作目标，单位应以《年度业绩考核责任书》的方式将企业年度战略目标逐级分解到部门，部门再以《员工绩效考核责任书》的形式将年度重点工作逐级分解到每个岗位和个人。在这一过程中，部门要让员工充分参与到责任书的制度过程中，强化部门绩效考核与员工绩效考核之间的挂钩联系，促使员工了解自身岗位责任并以严肃的态度对待绩效考核。另一方面，在绩效计划的执行过程中，部门主管定期或不定期的与员工进行沟通，加强对绩效考核的过程管控，了解他们对绩效的意见与建议，分析员工没有完成绩效目标的原因并提出相应的解决措施。
（三）确保具体操作公平公正。
绩效考核确保客观公正有三点措施：一是考核指标要清晰量化。例如生产人员的考核应以完成工作的数量、质量为主要考核内容，管理人员的考核指标更侧重于完成时限、工作质量、服务态度等等。只有考核指标清楚，量化细化，考核时才可以用数据说话，以事实为依据，很大程度上就能降低评价者的主观意识。二是对考核者进行培训，对于绩效考核结果采用强迫选择法，确保结果符合正态分布。三是建立员工申述系统，一方面为员工畅通投诉的渠道，另一方面也监督考核者认真收集客观资料，公正、客观地对被考评者做出评价。
（四）深化运用考核结果。
深化运用考核结果可以分为两个方面：第一，有效的反馈面谈。采用双向倾听式面谈使员工了解自己的业绩状况和考核结果，也使管理者了解下级工作中的问题及意见，创造一个公平、通畅的双向沟通环境，使考评者与被评对象能就考核结果及其原因、成绩与问题及改进的措施进行及时、有效的交流，并在此基础上制定绩效提升计划。第二，有效的结果运用。强化绩效结果与薪酬、培训、人事决策挂钩力度，实行员工年度绩效综合评估结果存入个人绩效档案制度，作为岗位调整、薪资调整、专业技术职务评聘、后备人才库建设等的重要参考依据，提升员工对绩效考核工作的重视。
四、结束语。
随着时代的发展与社会的进步，绩效管理作为现代企业发展过程中的一大产物，在提升企业人力资源管理水平与员工工作的积极性以及企业的生产力等方面发挥着重要的促进作用。尽管当前少数基层单位绩效管理工作的开展中存在着一些问题，但通过不断完善绩效考核制度、流程，不断提升员工绩效管理的意识，绩效管理在促进企业健康发展方面将产生越来越大的作用。
总而言之，绩效考核时管理人员要运用新思路、新手段，要针对国有垄断企业的特点制定有针对性的方法，要建立一套完整的考核评价体系，充分提高员工的工作积极性，为电力企业长远发展做出贡献，要制定符合现实情况的考核评价体系，全面构建新时期国有垄断企业的考核机制。
参考文献：
1、杨跃琼，褚景春，吴良器。电力企业绩效管理存在的问题及对策研究[J]。中国电力教育，2010（9）。
2、赵磊，杨婧。电力企业绩效管理潜在的问题及对策[J]。中国电力教育，2010（12）。
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