下面是小编为大家带来的房地产电话直销周工作计划，本文共14篇，希望大家能够喜欢!
篇1：房地产电话直销周工作计划
时间过得好快，我加入电话营销行业已有近两个月的时间，总的来说，在领导的关心和同事的帮助下，工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距，但前景是好的，心态是正的，信心是饱满的!当然问题也是突出的:
1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。
2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。
3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。
4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。
5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。
对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：
在年度销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。
2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。
3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。
4加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。
5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。
房地产电话直销周工作计划
篇2：房地产电话销售周记
首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。
还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，拿电话的手当时都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者。
一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多电话销售实习周记精选电话销售实习周记精选。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。
无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受;即便是自己说话有所失误，在网上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
于是我就改变了策略，在网上找起了客户。你还真的别说，在网上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。
篇3：房地产电话销售周记
虽然很辛苦压力很大，但是我觉得充实开心，每天打电话接触不同的人，像他们推销我们的产品，懂得了说话的艺术，这些都是书本上所没有的知识，在实习过程中我学到了更多。我的指导老师教会了我很多，我很感谢她。我的工作也就每天打打电话，询问客户有什么帮助，对公司产品有什么意见和建议，然后刺激他们再次购买。说起来到是挺简单的，但是实行起来还是有难度的。有时候，客户可能很忙，没时间和我们沟通交流，也可能是当时客户心情不好，你刚好打电话去，他就找你撒气，反正各种情况都有，主要是靠我们的灵活应对了，说话的艺术就体现在这里。
篇4：房地产电话销售周记
很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!
这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了，其实，我真的很恼给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难，让自己更加充实更加完善!
为了，自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到最好!
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篇5：房地产电话销售周记
经过两个星期的晨会及仪态训练，这星期对这个已经比较习惯而且也掌握得不错了。这两个星期我都是跟着师父熟悉公司的药品，这样能够使我更容易上手，当个称职的业务员。所以我挺幸运的，师傅很负责，教的东西很多又很细电话销售实习周记精选默认。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。所以我就尽我自己的全部力量使自己更上一层楼。
虽然时间不长，但看来学到的东西也不少的，每天都有收获的感觉实在是很不错
我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考!要学习的东西还很多!
篇6：房地产直销活动方案
房地产直销活动方案
一、方案说明
现在房地产市场瞬息万变，项目各种节点也都不是太明确，我个人感觉项目前期直销介入不宜大规模介入。
我认为一个项目的蓄期3个月至六个月之间，不足3个月达不到蓄客量，超过六个月前期的蓄水的客户基本上会死掉。
直销这份工作非常辛苦，大部分从业人员待遇偏低，销售人员虽说底薪不重要主要靠提成，如果前期耗的时间太长，员工拿着微薄的底薪，干着非常辛苦的工作，开盘遥遥无期，不能马上能得到他们付出应有的回报。我感觉我很多员工坚持不了多长时间，能坚持很长时间的员工，激情和动力也会大量耗尽，大部分人进入一个行业前3个月是最有干劲最有激情。
二、设立直销的背景及目的
1、直销设立背景
直销的出现是有章可循的，一般出现在半成熟市场的弱市阶段。直销作为销售模式，自有其存在的合理性，成熟的市场一定会有直销的身影。行销的出现，也反向印证了房地产市场正在走向成熟。
直销的立足恰恰是在市场弱市的阶段，传统销售手段失灵，需要新的销售手段作为补充。
2、直销的目的
（1）宣传推广：相对于动辄几十万上百万的，电视台、报广、围挡，传统的宣传手段。直销几十号人全年不到到100万的费用，性价比很高。大众的宣传手段，如电视、报广、高炮围挡，很难能达到项目全面的辐射。投资顾问可以和客户进行点对点直面交流，使项目覆盖到宣传盲点。
（2）客户拓展：客户来电来访越来越少，线上推广效果越来越小，有购买条件的准客户越来越难找，竞争对手越来越多，市场竞争趋于白热化。直销很好的解决了准客户量少的难题。
三、直销团队组建及人员配置情况说明
1、直销团队组织架构
4、直销人员招聘方式及标准
招聘方式主要是通过线上和线下两种方式为主。
（1）线上招聘：线上招聘即网络招聘，主要是通过58同城网和赶集网这两个招聘网站发布招聘信息（据我了解在菏泽地区其他中网站效果不是太好），以本地的QQ群、微信群、贴吧、论坛，为辅。
（2）线下招聘：主要通过人才市场、朋友介绍以及在一些街道和小区的公告栏贴招聘信息。
（3）招聘标准：
意志坚定，漠视挫折者优先；
不甘于平庸、勇于挑战自我者优先；
年龄：20至35周岁；
学历：初中及以上学历；
语言：普通话良好；
有进取心，有目标和动力，具有向高薪挑战的信心；
表达能力、沟通能力强；身心健康，积极乐观，诚信可靠。
5、直销人员各项职责
（1）直销经理
a、主持直销团队的整体运作工作，组织实施公司有关销售方面的决议，负责完成公司下达的销售任务。
b、制定阶段性销售计划，组织实施售楼部年度工作和销售计划，并完成销售计划。
c、与人事部门共同拟订售楼部的基本管理制度。培训销售人员，指挥协调现场人员，营造销售气氛，辅助成交。
d、制定直销员工的具体管理规章。
e、及时提交销售报表，汇报所收集的信息、意见及出现的问题。
f、制定员工的招聘、教育与培训计划。
g、定期对本部员工进行考核、考查，对多次考核、考查不合格的员工进行处罚或解聘。
（2）直销主管
解决团队出现问题，树立团队意识感；
负责直销的工作开展，带领和引导下属做好本质工作。
负责直销客户的收集和初步跟进；
负责做好团队员工的工作积极性，及时掌握员工关于工作的各种想法；
负责做好直销考勤和信息数据的管理；
负责每周的总结和安排，解决各项问题
（3）投资顾问
在外收集客户信息，每天及时将信息汇总；
必须服从主管领导和安排，完成各项业绩考核任务；
严格遵守各项规章制度，时刻体现出良好的公司形象；
熟练项目说词，理解和掌握项目卖点，准确把握客户心里；
及时有效的跟踪客户，以带到售楼部或留客户信息为最终目的；
对项目阐述不要胡乱推广，要展现专业形象。
6、直销个人外观和工作态度
（1）保持良好精神面貌；
（2）注重个人形象和卫生，做到穿着得体，口气清新；
（3）注重和客户之间的礼貌用语；
（4）对公司的信任服从和积极的工作态度；
（5）尊重领导，团结同事。
四。直销客户拓展模式
通过团队实践和经验，我认为直销拓展方向，应先易后难、先近后远、先街区和专业市场的拓展后设点、先做活动后做渠道。
1、直销市场街区拓展
（1）拓展第一步应先拓展菏泽各大专业市场，如康庄服装批发市场、花都轻纺城、恒盛市场大市场等菏泽几大专业市场。
（2）各专业拓展完以后，从项目由近到远分区域拓展，以菏泽的沿街商铺为主，比如东方红大街、黄河路、人民路等主要街区。
（3）最后拓展牡丹区下面乡镇上的市场及沿街商铺。
备注：沿街商户和专业市场的商户，拓展完以后面对面的回访，要有计划不间断的进行（电话回访的效果，远远比不上面对面对的交流）。
2、直销设点
（1）牡丹区市区各大商超设点；如银座、新苏天美、茂业等。设点方式有两种，一种是商场内租间摊位，摊位上放一张条形桌，两条凳子，两张易拉宝，派两名业务员，条件如果允许可以放座沙盘；另一种方式是在商场的外面，放一顶活动帐篷，一张条形桌，两条凳子，两张展板（在外面易拉宝容易，让风吹倒）。
（2）牡丹区市区各大酒店设点；如和平大酒店、花都大酒店、银盛酒店等菏泽几大酒店。设点方式方式也是两种，和商超的方式一样，业务员视情况而定，1人或2人即可。
（3）牡丹区市区各小区设点；选择牡丹区入住率比较高的小区，如花城小区、和平小区、华英小区等。设点方式：在小区门口设点，放一顶活动张帐篷，一张条形桌，两条凳子，两块展板，派两名业务员。
（4）牡丹区市区各小学和幼儿园设点：如实验小学、附小、一完小、市直幼儿园、早教中心等。设点方式：两块展板，派两名业务业务员（学生家长接送孩子的.时间很短，学校每口也非常拥堵，放活动帐篷条形桌等，不太适合）。
（5）牡丹区市区各大银行设点；选取牡丹区繁华地段的各大银行，如中华路上的工商银行、牡丹路上的建设银行、人民路上的农业银行等。设点方式和小区门口设点方式一样。
（6）牡丹区市区各大加油站设点；选取牡丹区人流量比较大的加油站，如黄河路上的加油站、人民路上的加油站、长江路上的加油站等。设点方式，派两名业务员派单即可。
（7）菏泽下面县城及牡丹区下面乡镇；设点方式，和牡丹区市区的设点方式一样，根据实际情况可稍加变动。
备注：商超和酒店的设点，资金的需求比较大，难度系数很大，需要营销部整个部门的配合。小区每口和银行的设点，需要一部分礼品，向物业和保安送些小礼品。各设点地段的设点时间视具体情况而定。
3、直销活动
（1）巡演；在菏泽市县的繁华街道和乡镇，请活动公司通过演出节目，快速聚积人气，引起路人以及周围的商家和住户的关注，从而进行项目的宣传推广和客户拓展（一场活动的费用一般在5000-10000元左右）。
（2）单位活动；可以在医院、银行、政府机关、玉皇化工等一些大型企事业单位。通过举行乒乓球比赛、私家车自驾游等类似的活动，进行宣传项目，以达到深挖客户的目的（活动的成功与否与各个部门的配合至关重要，特别是策划部）。
4、直销渠道
（1）员工通过亲戚朋友介绍客户，促进成交。
（2）发动员工的朋友圈；在菏泽各个县区的大酒店、健身房、时尚会所、美容店、足浴店等高档消费场所，收集一批高质量客户的信息。
备注：走渠道需要一部分的资金作为公关费用。
五、直销物料准备
1、直销专用单页；单页上不要有公司的公用电话，下面留下空白处，让员工写自己的电话。
2、直销专用海报；菏泽各市县，街道、小区、专业市场、每位上，关系比较好的客户店里。能贴上都贴上海报，海报上面公司公用电话不要有。
3、活动和设点所需的，条形桌、凳子、易拉宝、宣传展板和帐篷等。
4、直销团队最需要的是，自己的车辆（建议提供依维柯或中巴这种类型的车，此类型的车坐人，拉物料都比较方便）。
篇7：房地产电话销售技巧
房地产电话销售话术与技巧一：接听电话
接听电话应达到的目的是：留下客户姓名、电话、了解客户购房用途，所需房型和面积，客户目前所在地区及住房现状，估计该客户的意向程度，最后还要尽量使客户在对话中对业务员留下较深印象，以便联络或者当场约他来现场。
电话接听最重要的是留下对方的联系方式，在留电话时，有以下几种方法：
1、开门见山法：上来打过招呼后就直接问对方电话号码。说法可为：“某先生或某小姐，您看留个电话好吗?”或者“某先生或某小姐请您留个电话，我们要做一下登记。”
2、中途打断法：来了解介绍产品途中，突然发问，使客户没有多考虑，自然电话号码脱口而出。
3、最后追问便于联系：在介绍产品高潮将结束时，当他最想了解的东西你还没介绍之前发问，他为了想了解情况而告诉你电话。
还有一些特殊方法：
1、假装电话听不清，让对方留下电话再打过去。
2、故意说某个问题不清楚，要查询，或要询问经理，请留下电话再联系。
3、说自己不是业务员，说业务员很忙，留下电话再联系(让业务员打过去)。
电话接听的注意事项：
1、不要一味回答客户的问题，不要被客户牵着走，要会去引导客户。最佳方法是客户提出问题，不要马上急于回答，要婉转发问， 然后等其回答你所提问题后，再回答他的问题，但要把握分寸，不要咄咄逼人。
2、不要过分夸大赞扬自己楼盘，要不瘟不火。
3、 由于开盘时来电量大，不要接听时间过长，一般1~2分钟为宜，询问情况结束后，马上约他到现场来。
4、要用简短而具有吸引力的语言，给客户 良好印象。
5、不要把楼盘所有情况在电话中一一介绍给客户，要保留一下，对他才更具有吸引力，想要进一步了解吗?请到现场来。
6、 要分辨其是否真有意愿买房子，怀疑其若是房产市调员，可把电话给经理或婉言拒绝回答。可说：“你看，开盘电话很忙，而我们这线路不多，你看想了解更多，不 妨约个时间请到现场来。”一些敏感问题不要回答，如得房率、容积率、基地面积、总建筑面积等。可推说自己是初来业务员，不是很清楚。记住：凡报上公开的都 可以介绍，而其它请到现场来。
7、在电话接听中，可留下伏笔，如不回答问题，说去询问过两天给他回应，以便今后追踪，这样今后就有借口挂 电话给他。
约客户到现场
约客户到现场的基础在于：给客户留下好的印象，在约客户到现场时要注意的事项：不要用提问式的方法，而要用选择式的方法提问。
例：不要问：“你看，先生什么时候过来(到现场)?”
他会回答你：”我有空就来。“
而要问：“先生(小姐)你看，你星期六过来还是星期天过来?”(给他限定)。
他会回答：“我星期天吧。”，你说：“那好，星期天我等你。”
电话接听标准语言例举：
“鬃(案名)，您好!”
“先生或小姐，再见。”
“欢迎到楼盘参观。”
房地产电话销售话术与技巧二：电话追踪及邀约
1、电话追踪、拜访的意义
客户初次到售楼现场对产品进行了解，一般情况下 不会轻易下定或购买，除非你的产品特别适合于他，并且现场气氛运做得相当完善，促其成交，否则的话，客户都会回去再考虑。比较一下，此时追踪客户是销售的重要手段，不要指望客户会主动，再来现场送上门，当然这种情况亦有。电话追踪的目的是重新唤起客户购买我处产品的意识，并约其再至现场参观，从而达成交易。
2、客户的追踪、拜访基本采取二种形式
电话追踪，约客户到售楼处洽谈，若客户没时间或表示诚意，直接上门拜访。一般来说，采用第一种方式较多。在追踪、拜访客户之前，销售人员要打有准备之仗。也就是说应事先了解该客户记录(来电表、来人表、销售人员A、B表)上反映的内容，有首次接触的时间和地点，客户姓名、区域、年龄性别、职业及需求面积、媒体获取途径、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点(借口)，如：解答客户的提问;结合广告内容再介绍些本产品的优点;合理的托辞，关心近况;让客户产生内疚感，一般指那些已经约过，但没有来现场的客户。
3、追踪客户时要注意几个方面：
(1)时间的选择，在记录客户的 电话时要注意加注该电话是家里的还是公司的，另外追踪客户要注意不要太频繁。
(2)实效性。要注意追踪不能时间间隔太长。
(3)打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏，同时语气要求干脆而不是凶，亲切而不是软。
(4)销售人员要充分自信，要有耐心。
篇8：房地产电话销售技巧
1、拨打业务电话，在电话接通后，业务人员要先问好，并自报家门，确认对方的身份后，再谈正事。例如：“您好，我是***公司，请问**老板/经理在吗?**老板/经理，您好，我是***公司的***，关于.......
2、讲话时要简洁明了...
由于电话具有收费，容易占线等特性，因此，无论是打出电话或是接听电话，交谈都要长话短说，简而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少说与业务无关的话题，杜绝电话长时间占线的现象存在。
3、挂断前的礼貌...
打完电话之后，业务人员一定要记住想顾客致谢，”感谢您用这么长时间听我介绍，希望能给你带来满意，谢谢，再见。"另外，一定要顾客先挂断电话，业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。
4、挂断后...
挂断顾客的电话后，有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇，来放松自己的压力，其实，这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲，这是绝对不允许的。
篇9：房地产电话销售工作总结
我负责电话销售展台的设计，工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下面谈谈这段时间对电话销售工作总结及经验。
一：总台工作人员等我们说清楚的本公司的单位及主要的业务，电话一般情况下不转接进主要负责人，这种情况一般会出现以下这几种：
1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂电话。
2、喔，我们今年不参加会展，然后挂电话。
3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司，你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。
前面的二种情况，常出现，碰到这类的电话，一般的电话销售人员，心里都不舒服，客人一个再见都不会说，差点就说出你们以后不要打电话之类的话题，自己挂下电话也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个电话还是有希望的。后面二种情况，对于我们电话销售来说，是个希望，但这是表面上的，希望不可能有，一个月以后，会展都开完了，传真或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。
但此类的问题经常出现，本人发现几个比较有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不说出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越详细越好。总台一定要知道本公司是什么单位，你可以说出是主办方，了解最近的贵单位的展台落实情况，交流一些重要的事情。话说到这里，电话一般接的进去，如果前台就是负责展台的人，或者他也了解，那可以跟他说说，他们对去年的会展情况满不满意，今年参加的情况现在到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做详细后的准备。要知道大型展台才是我们主要客户。如果前台将电话转进去，那一定要在前台转电话前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。
篇10：房地产电话销售工作总结
一般在客户电话准确性不高时，这是常出现的问题，如果打的连续超过五个电话都是这样的，那自己放下电话调整5分种，看看资料或站起来走动走动，调整一下。在这个问题上面，自己还是把握住客户的资料，跟同事交流，他们是否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人说不参加展会不要立刻挂电话，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，如果不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂电话，是大客户的那在通过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有希望的。
这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一直挂着你，其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了，因为会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月后跟你说，我们的经理现在出门了，也不知道什么时候回来，累吧，还要打电话吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连希望都没有了。想起曹操说起的“鸡肋”，打吧，现在社会的竟争可比曹操时代恐怖多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不同的问题有不同的答案，但只有一个是不变的，在电话销售里面，每一个电话都是一次希望!
每个电话销售都爱听到的话，因为可以跟经理说，客户今天让我发传真了，偶尔会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们公司名字(电话中，一般说一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但知道你是做什么的)。2、电话交流不超过五句。3、他没有说他们需不需要。如果情况相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开始。
好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承担的负责都是不讨好的。
篇11：房地产电话邀约开场白
技巧一让自己处于微笑状态
微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在 客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持最 佳的质感，并帮助你进入对方的时空。
技巧二音量与速度要协调
人与人见面时都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻 合，谈起话来就顺畅多了。
为了了解对方的电话磁场， 建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方 的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和 他是「同一挂」的。
技巧三判别通话者的形象，增进彼此互动
从对方的.语调中，可以简单判别通话者的形象，讲 话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉 型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别 形之后，再给对方「适当的建议」。
技巧四表明不会占用太多时间
为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就 是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都 会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。
实际 上，你真的只讲两分钟吗?这得看个人的功力了!
技巧五语气、语调要一致
在电话中，开场白通常是国语发音，但是如果对方 的反应是以台语回答，我会马上转成台语和对方说话， 有时国、台语交替也是一种拉近双方距离的方法，主要 目的都是为了要「与对方站在同一个磁场」。
技巧六善用电话开场白
好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊， 因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变 得十分重要，如何想多暸解对方的想法，不妨问：「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法?」诸如此类 的开放式问句。
技巧七善用暂停与保留的技巧
什么是暂停?当业务人员需要对方给一个时间、地 点的时候，就可以使用暂停的技巧。
比如，当你问对 方：「您喜欢上午还是下午?」说完就稍微暂停一下， 让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊 重的感觉。
至于保留，则是使用在业务人员不方便在电话中说 明或者遇到难以回答的问题时所采用的方式，举例来 说，当对方要求业务人员电话中说明费率时，业务人员 就可以告诉对方：「这个问题我们见面谈时、当面计算 给您听，比较清楚」，如此将问题保留到下一个时空， 也是约访时的技巧。
技巧八身体挺直、站著说话或闭上眼睛
假如一天打二十通电话，总不能一直坐著不动吧! 试著将身体挺直或站著说话，你可以发现，声音会因此 变得有活力，效果也会变得更好：有时不妨闭上眼睛讲 话，让自己不被外在的环境影响答话内容。
技巧九使用开放式问句，不断问问题
问客户问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的 是暸解客户真正的想法，帮助业务员做判断。
不妨用： 「请教您一个简单的问题」、「能不能请您多谈一谈， 为何会有如此的想法?」等问题，鼓励客户继续说下 去。
技巧十即时逆转
即时逆转就是立刻顺著客户的话走，例如当客户 说：「我买了很多保险」时，不妨就顺著他的话说： 「我就是知道您买很多保险，才打这通电话。
」当客户 说：「我是你们公司的客户」，不妨接续「我知道您是 我们公司的好客户，所以才打这通电话。」
技巧十一一再强调您自己判断、您自己做决定
为了让客户答应和你见面，在电话中强调「由您自 己做决定」、「全由您自己判断」等句子，可以让客户 感觉业务人员是有质感的、是不会死缠活缠的，进而提 高约访机率。
技巧十二强调产品的功能或独特性
「这个产品很特别，必须当面谈，才能让您充分暸 解……」在谈话中，多强调产品很特别，再加上「由您 自己做决定」，让客户愿意将他宝贵的时间给你，切记 千万不要说得太繁杂或使用太多专业术语，让客户失去 见面的兴趣。
技巧十三给予二选一的问题及机会
二选一方式能够帮助对方做选择，同时也加快对方 与业务人员见面的速度，比如「早上或下午拜访」、 「星期三或星期四见面」等问句，都是二选一的方式。
技巧十四为下一次开场做准备
当我们在做任何的结束时，别忘了和对方说：「感 谢您拨出时间」，或者告诉对方：「非常荣幸认识 您」。
好的结束，有助于为下一次开场做准备。
篇12：房地产电话销售开场白
1、准备的技巧
打电话前，您必须先准备妥下列讯息：
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来，我们来看看电话接通后的技巧。
一般而言，第一个接听电话的是总机，您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书，秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话，因此，您必须简短地介绍自己，要让秘书感觉您要和老板谈论的`事情很重要，记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时，您简短、有礼貌的介绍自己后，应在最短的时间，引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料，对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住，如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面，千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品，您无法从客户的表情、举止判断他的反应，并且无“见面三分情”的基础，很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧，达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面，我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员：您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处：您好。请问您找那一位?
销售人员：麻烦请陈处长听电话。
总务处：请问您是……?
销售人员：我是大华公司业务主管王维正，我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长：您好。
销售人员：陈处长，您好。我是大华公司业务主管王维正，本公司是文书归档处理的专业厂商，我们开发出一项产品，能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率，能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料，来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点：
①谈话时要面带笑容，虽然对方看不到您的笑容，但笑容能透过声音传播给对方。
②经常称呼准客户的名字。
③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长：10秒钟，很快嘛!
销售人员：处长的时间非常宝贵，不知道您下星期二或星期三，那一天方便，让我向处长说明这项产品。
陈处长：下星期三下午二点好了。
销售人员：谢谢陈处长，下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正，虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟，很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度，但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间，因此不做任何解说，立刻陈述电话拜访的理由，做出缔结的动作——约定拜访的时间，迅速结束电话的谈话。
篇13：房地产电话营销开场白
房地产电话营销开场白
房地产电话营销开场白
1、我是谁，我代表哪家公司？
2、我打电话给客户的目的是什么？
3、我公司的产品对客户有什么用途？
电话销售话术开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售话术开场白二：同类借故开场法
如：
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
电话销售话术开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四：自报家门开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧！
顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了！
（顾客也可能回答：你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段）
销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。
顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。
销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法？
电话销售话术开场白五：故意找茬开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗？
顾客朱：还好，你是？！
销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议？
顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。
销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗？
顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好？
顾客朱：还好，您是？
销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣？你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱：没时间。
销售员：朱小姐/先生，那真不好意思！我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗？
顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七：从众心理开场法
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速取得效益，我想咨询下你什么时候有时间？我过去拜访你……
电话销售话术开场白八：巧借东风开场法
销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗？
顾客朱：是的，什么事？
销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话没有恶意，只是据我了解，贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了，而且都取得很大的效益，今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的？
顾客朱：不用
销售员：那没事的，对于微营销确实能给公司带来很大帮助，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的！你看你什么时候有时间我专门过去拜访你，给你讲解下，到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱：那说来听听！
第一次电话三大技巧：
销售秘技一：让客户说是，不要给客户拒绝的机会。
第一次打电话可以提到你的产品，但是不要问客户是不是需要你的产品，因为第一次电话客户是对你很防备的，只要你一问他是否需要，他很可能马上回答不需要，然后挂掉电话。
你可以问客户一些答案肯定的问题，salor就问我：这几年网络电子商务发展得很快对吗。我当然回答对，就是这样的一些问题。
销售秘技二：在通话结束时，一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由，让下一次的电话顺利成章，每增加一次沟通，成交机会就增加一些。
销售秘技三：在给客户留手机号的时候，一定要确保对方已经记录下来，这样，万一客户真的需要的`时候，可以保证能顺利的联系到你。
Salor给我留完电话之后，让我再报了一遍她的电话，一般人都是随口记一下，或者敷衍一下没记，她这样一问，就使得客户必须要记号码了。
第二天的跟进（第一天已经铺垫好了）：
第二天的销售用到的五个技巧：
销售秘技四：真实的谎言，这个是销售过程中的核心，最最核心的部分
什么叫真实的谎言：真实的谎言就是，一些可以让你产生有利于商家的联想的事实，而你联想的事实不是事实。
比如一个广告可以说：百分之九十的人使用了这个产品都很满意，实际上他可能只调查了10个人，其中有九个人没说这个产品不好而已。这个商家有撒谎吗，没有，但是我们听到这个话会理解成什么呢？
销售秘技五：避实就虚。
当你的客户问一些问题，而这些问题很致命的时候，可以避开他的话题，说一些貌似相关的话。很多人是反应不过来的。
销售秘技六：营造产品稀缺的气氛，让你的客户珍惜机会
一定不能让你的客户觉得这个产品时随时随地都有的，一定要让他感觉到产品稀缺。数量有限。
销售秘技七：博得客户的理解和同情
当客户提了一些不利于销售的条件时，，让客户知道这样做你很为难，会给你造成的损失或者伤害。
销售秘技八：让客户觉得这个结果是很难才争取到的，让他很困难的达到他的目的，那么他会珍惜，并最终进行交易。
Salor整个过程中，都强调这个很可能争取不到，当然，最后都很“惊险”的争取到了。
销售秘技九：委婉的催客户交款，不交款一切都白搭。但是直接催款会让人反感。
看salor是怎么做的：汇款之后是要把汇款单给她传真过去的，证明汇款了，她打电话过来是这样问我的：江先生，您好，我们这边刚刚收到了一张汇款单，显示的是你们那边的区号，请问这张汇款单是您的吗？
她是不是真的收到了这张汇款单呢？
篇14：房地产电话销售开场白
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的， 现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
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