这次小编给大家整理了管理从管好一件小事开始，本文共9篇，供大家阅读参考。
篇1：管理从管好一件小事开始
话说东汉时有一个名人叫薛勤，有一天，他到陈蕃家做客，薛勤一边与陈蕃寒暄，一边随意走进了陈蕃的书房，一看屋子里书扔得到处都是，墙角挂满了蜘蛛网，连空气也显得污浊。薛勤皱着眉头说：“年轻人，屋子这么乱，为何不打扫打扫呢？”陈蕃满不在乎的回答：“大丈夫的事业要干的轰轰烈烈，哪有心思来打扫一间小小的书房呢？”薛勤想：此人年少却立有大志，可连自己的书房都不打扫，怎样去扫天下？于是他就说：“年轻人，你很有大丈夫的气概，但你连书房都不打扫，又怎能去扫天下？”薛勤走后，陈蕃沉思起来，觉得他的话很有道理。这就是我们平常所说的“一屋不扫何以扫天下？的典故。意思是说小事都做不好怎么能做大事？
年轻人大多都志气远大，都想做大事，这是好事，正如诸葛亮所言,年轻人就当“志存高远！”然而，就是因为志气远大，所以80%以上的年轻人都不想做小事。不想做好小事，认为小事不值得自己投太多的精力去，可偏偏大事又做不来，更做不好！我没有认真研究过80后和90后的年轻人，不过以我遇到的一些他们来看，却有一大部分人对做小事是不认真的。在招收业务员时，我常见到他们把简历表用电脑做得很漂亮很好看，这大多是从网上下载下来的，可是临时叫他们制作或是填写一份简历表时，却是马马虎虎。我一般不太喜欢看做好的简历表，我都要求他们当面做一份简历表，这原因主要是要看他们对待工作的认真态度，假如他们对自己的求职简历表都不认真填写，你觉得他们以后会认真对待工作吗？
小事做不好，大事也很难做得令人满意，这应该是可以成正比的逻辑推理。所以，所有的人都得先把小事做好、管好，管好了小事你才能管大事！
业务员要从学会管理好自己的挂包开始。每个业务员都有一个挂包，包内都装有一些诸如笔记本、笔、剪刀、文件夹、价格表、客户明细资料表、收据、特价牌、收款单、对账收款时间表、公司简介等资料。资料一多，业务员就会乱。有的业务员的挂包乱七八糟，要找一份文件需要很长时间。因为他们没有把文件分类好，没有每天整理文件袋的习惯，因此，他们对工作也没有什么条理，没有什么思路。思路不清晰，阐述问题自然不流畅，客户听起来肯定没有劲，公司方案就难以实施，工作就很难做好。因此，每天整理文件包，把文件分门别类整理好，养成一个有条理、严谨的工作作风和自我管理工作的好习惯，这是业务员自我管理的开始。
业务员从管好一家门店开始。门店无论是你自己开拓的也好，别人开拓的也罢，你能管理好一家门店，其它门店我相信你也能把它管理好。管理门店的诀窍是管理好陈列、促销、和服务。
业务员管理门店首先要从产品陈列开始，陈列是否全品项？是否明显？是否突出？位置好不好？主次有没有？价格牌有没有？价格是否过高过低？产品新鲜度？在陈列上你可以判断你的产品卖相如何？是否好卖？也可以判断这家店对产品陈列的研究程度和管理意识、管理水平。大公司里面都有要求按公司的陈列手册执行，但是实际上每家店都不一样，不太可能按公司统一的标准执行。只能因地制宜教导业务员按标准尽量和门店洽谈好把陈列执行好。本人常常要求下面经理人把有我们自己产品的门店一定要做到第一或者第二。这叫第一、第二策略。不能做到第一和第二的门店，一律不做！
其次，管好促销。现在门店的实际情况是没有促销就卖不动产品，促销是必不可少的一个重要环节，但是，促销的好坏取决于促销的主题是否突出，目的是否明确，形式是否新颖和吸引顾客，执行是否可行和到位，
这都是每一个促销活动需要考虑的问题。我们在市场上常常见到的促销都是特价+堆头+快讯，目的不明确，形式单调、缺少吸引力，不能引爆市场。但另外一些产品促销则不同，他们对新品可能采用一些试用、试吃、试穿等，对旧品则采用购满一定额度抽奖旅游、送名贵商品等。还有的公司实施购买产品提建议的现场送奖品，其实这也是一种不失为良好推广方法。
再次就是服务。我们把营销的所有活动都可以定义为服务，无论是针对下游客户还是消费者，我们都应该是服务，只有通过服务才能把我们营销工作做得更好。对于门店的服务主要有三类：一类是对采购的服务。采购都有任务，都有考核，我们的服务就是站在他们的角度思考问题，为他们的指标达成而服务，比如是销量的达成，利润的达成，产品线的达成等。第二类就是对门店管理人员的服务。门店管理人员很多对陈列的标准、陈列的方法并不是很懂，所以，我们对人员管理、产品管理、卫生管理、货架布局等都可以提一些建议。和门店管理人员进行一些联谊活动，做一些管理交流。第三类就是对超市卖场后勤的服务。下订单、送货、退换货、对账、结款、信息交流，这些工作都需要服务。有时候这些环节都是实际操作上的环节，作为业务员一定要把这里的每一个细节都要认真服务好。大部分业务员都可能浮在面上每次都是找到采购，以为所有的工作采购都能搞定；采购不是神仙，没有三头六臂，也没有那么多时间为你一个厂家一个供应商做完所有工作。
业务员从管好一个经销商开始。业务员要管好一个经销商，其实就是服务好这个经销商，无论经销商是大的经销商还是小经销商，他们都是你的米饭班主，他们虽小但还是比你强，至少他们是老板。所以，我们不能犯浑，以为自己厂家大，就认为别人不如你，如果犯上了这种思想，那你就有可能从主观上错看经销商，往下的工作你就很难顺利展开。服务好经销商的第一步就是学会规划市场，规划市场要多倾听经销商的意见，要多考察本地市场，要认真分析市场特性和竞争对手的手段与方法，不要盲目地一刀切，上司说怎么样你就怎么样，公司叫你往东你就往东，这样的业务员很难能做好一个市场，他们顶多就是一个“合格人员”，很难做成优秀业务员。 第二步是协助经销商开拓市场。开拓市场是要对本地市场的零售终端分布有一个详细的了解，比如佛山市大大小小总共有500多家超市，分别分布在佛山5个区，其中5家店以上的连锁有13家，它们的销量占比占30%以上。协助经销商开拓市场时，我们要有一个清晰的认识，到底哪些场我们要卖进，哪些场可以缓一步。第三步才是传递公司政策，帮助经销商分析产品、分析价格、分析促销、分析业务人力资源、分析物流。不过现实中大多数公司的业务员都是走马观花式的，到了经销商那里与经销商闲坐一会、闲聊一番、闲吃一顿、闲玩一趟，几乎都没有什么深入到位的东西。比如对每月销售的回顾，每月促销的落实，每月产品进场的评估，每月利润的分析等等，这些工作都没有具体化、数据化分析。这估计很难叫得上“服务”二字了。
管理，很多人都不知道从何开始，但依笔者看，管理就是要从管好每一件小事开始，管好自己手中每天的每一件小事。小事管好了，慢慢延伸，你就可以管大事了！
梁胜威。十二年营销，八年管理，多年企业咨询服务；曾任广东汇海隆集团助理总经理，广东中顺纸业集团营销总监。擅长战略、品牌、营销、管理规划和培训。电话：13702359812 邮箱：swl812@163.com
篇2：管理从管好一件小事开始
管理从管好一件小事开始
话说东汉时有一个名人叫薛勤，有一天，他到陈蕃家做客，薛勤一边与陈蕃寒暄，一边随意走进了陈蕃的书房，一看屋子里书扔得到处都是，墙角挂满了蜘蛛网，连空气也显得污浊。薛勤皱着眉头说：“年轻人，屋子这么乱，为何不打扫打扫呢？”陈蕃满不在乎的回答：“大丈夫的事业要干的轰轰烈烈，哪有心思来打扫一间小小的书房呢？”薛勤想：此人年少却立有大志，可连自己的书房都不打扫，怎样去扫天下？于是他就说：“年轻人，你很有大丈夫的气概，但你连书房都不打扫，又怎能去扫天下？”薛勤走后，陈蕃沉思起来，觉得他的话很有道理。这就是我们平常所说的“一屋不扫何以扫天下？的典故。意思是说小事都做不好怎么能做大事？
年轻人大多都志气远大，都想做大事，这是好事，正如诸葛亮所言,年轻人就当“志存高远！”然而，就是因为志气远大，所以80%以上的年轻人都不想做小事。不想做好小事，认为小事不值得自己投太多的精力去，可偏偏大事又做不来，更做不好！我没有认真研究过80后和90后的年轻人，不过以我遇到的一些他们来看，却有一大部分人对做小事是不认真的。在招收业务员时，我常见到他们把简历表用电脑做得很漂亮很好看，这大多是从网上下载下来的，可是临时叫他们制作或是填写一份简历表时，却是马马虎虎。我一般不太喜欢看做好的简历表，我都要求他们当面做一份简历表，这原因主要是要看他们对待工作的认真态度，假如他们对自己的求职简历表都不认真填写，你觉得他们以后会认真对待工作吗？ 小事做不好，大事也很难做得令人满意，这应该是可以成正比的逻辑推理。所以，所有的人都得先把小事做好、管好，管好了小事你才能管大事！ 业务员要从学会管理好自己的挂包开始。每个业务员都有一个挂包，包内都装有一些诸如笔记本、笔、剪刀、文件夹、价格表、客户明细资料表、收据、特价牌、收款单、对账收款时间表、公司简介等资料。资料一多，业务员就会乱。有的业务员的挂包乱七八糟，要找一份文件需要很长时间。因为他们没有把文件分类好，没有每天整理文件袋的习惯，因此，他们对工作也没有什么条理，没有什么思路。思路不清晰，阐述问题自然不流畅，客户听起来肯定没有劲，公司方案就难以实施，工作就很难做好。因此，每天整理文件包，把文件分门别类整理好，养成一个有条理、严谨的工作作风和自我管理工作的好习惯，这是业务员自我管理的开始。 业务员从管好一家门店开始。门店无论是你自己开拓的也好，别人开拓的也罢，你能管理好一家门店，其它门店我相信你也能把它管理好。管理门店的诀窍是管理好陈列、促销、和服务。 业务员管理门店首先要从产品陈列开始，陈列是否全品项？是否明显？是否突出？位置好不好？主次有没有？价格牌有没有？价格是否过高过低？产品新鲜度？在陈列上你可以判断你的产品卖相如何？是否好卖？也可以判断这家店对产品陈列的研究程度和管理意识、管理水平。大公司里面都有要求按公司的陈列手册执行，但是实际上每家店都不一样，不太可能按公司统一的标准执行。只能因地制宜教导业务员按标准尽量和门店洽谈好把陈列执行好。本人常常要求下面经理人把有我们自己产品的门店一定要做到第一或者第二。这叫第一、第二策略。不能做到第一和第二的门店，一律不做！ 其次，管好促销，现在门店的实际情况是没有促销就卖不动产品，促销是必不可少的一个重要环节，但是，促销的.好坏取决于促销的主题是否突出，目的是否明确，形式是否新颖和吸引顾客，执行是否可行和到位。 这都是每一个促销活动需要考虑的问题。我们在市场上常常见到的促销都是特价+堆头+快讯，目的不明确，形式单调、缺少吸引力，不能引爆市场。但另外一些产品促销则不同，他们对新品可能采用一些试用、试吃、试穿等，对旧品则采用购满一定额度抽奖旅游、送名贵商品等。还有的公司实施购买产品提建议的现场送奖品，其实这也是一种不失为良好推广方法。 再次就是服务。我们把营销的所有活动都可以定义为服务，无论是针对下游客户还是消费者，我们都应该是服务，只有通过服务才能把我们营销工作做得更好。对于门店的服务主要有三类：一类是对采购的服务。采购都有任务，都有考核，我们的服务就是站在他们的角度思考问题，为他们的指标达成而服务，比如是销量的达成，利润的达成，产品线的达成等。第二类就是对门店管理人员的服务。门店管理人员很多对陈列的标准、陈列的方法并不是很懂，所以，我们对人员管理、产品管理、卫生管理、货架布局等都可以提一些建议。和门店管理人员进行一些联谊活动，做一些管理交流。第三类就是对超市卖场后勤的服务。下订单、送货、退换货、对账、结款、信息交流，这些工作都需要服务。有时候这些环节都是实际操作上的环节，作为业务员一定要把这里的每一个细节都要认真服务好。大部分业务员都可能浮在面上每次都是找到采购，以为所有的工作采购都能搞定；采购不是神仙，没有三头六臂，也没有那么多时间为你一个厂家一个供应商做完所有工作。 业务员从管好一个经销商开始。业务员要管好一个经销商，其实就是服务好这个经销商，无论经销商是大的经销商还是小经销商，他们都是你的米饭班主，他们虽小但还是比你强，至少他们是老板。所以，我们不能犯浑，以为自己厂家大，就认为别人不如你，如果犯上了这种思想，那你就有可能从主观上错看经销商，往下的工作你就很难顺利展开。服务好经销商的第一步就是学会规划市场，规划市场要多倾听经销商的意见，要多考察本地市场，要认真分析市场特性和竞争对手的手段与方法，不要盲目地一刀切，上司说怎么样你就怎么样，公司叫你往东你就往东，这样的业务员很难能做好一个市场，他们顶多就是一个“合格人员”，很难做成优秀业务员。第二步是协助经销商开拓市场。开拓市场是要对本地市场的零售终端分布有一个详细的了解，比如佛山市大大小小总共有500多家超市，分别分布在佛山5个区，其中5家店以上的连锁有13家，它们的销量占比占30%以上。协助经销商开拓市场时，我们要有一个清晰的认识，到底哪些场我们要卖进，哪些场可以缓一步。第三步才是传递公司政策，帮助经销商分析产品、分析价格、分析促销、分析业务人力资源、分析物流。不过现实中大多数公司的业务员都是走马观花式的，到了经销商那里与经销商闲坐一会、闲聊一番、闲吃一顿、闲玩一趟，几乎都没有什么深入到位的东西。比如对每月销售的回顾，每月促销的落实，每月产品进场的评估，每月利润的分析等等，这些工作都没有具体化、数据化分析。这估计很难叫得上“服务”二字了。 管理，很多人都不知道从何开始，但依笔者看，管理就是要从管好每一件小事开始，管好自己手中每天的每一件小事。小事管好了，慢慢延伸，你就可以管大事了！以下还为您推荐了其他的职场励志：化整为零，循序渐进人要学会勇敢坚强和接纳励志故事之钢玻璃杯的故事篇3：文明从小事开始作文
文明从小事开始作文
打开窗户，外边漫天烟尘，随处可见的垃圾却无人清扫，还有一些没有素质的人随处丢垃圾。窗内十年前的那幅画依然还在，静静地躺在墙头，默不作声，冷眼旁观着这世界的变化。画中碧绿的河水，远处的芳草碧连天，仿佛成了它对这个世界最好的嘲笑。十年前的今天与十年后的今天，不只是有科技技术的进步，社会的发展，人们的生存环境也在悄然发生变化。
当今社会，科技发展迅速，环境污染也越来越严重，可这并不意味着人们可以对环境胡作非为。因为人类对于环境的不尊重，不敬畏，所以人类要接受自然的惩罚，越来越多的人死于自然灾害，这难道不是自然对于人类的惩罚吗？就此而言，人类应该给予自然尊重，与大自然和平相处。以自己的.能力来保护自己，维护自然。
长江里的江豚因为环境污染而濒临灭绝，从以前的自由自在到现在苟延残喘的活着，不就是因为人类对长江的污染。经常听到哪个森林发生大火，死伤多少人的新闻报道，因人类随手丢弃的一只烟斗就引发火灾的事故，那些不懂文明的人心中就无愧吗？我相信肯定有愧，或许他们下次就不会这样做了，只是这种愧疚感能维持多长时间？十年，三十年，还是一辈子，谁都不知道。
还记得曾经听过这样一个故事：一个村庄里面的人只有一个有文明，其他的人随手丢垃圾，每天街道上都被扔满了垃圾，那个文明的人最终受不了了，每天凌晨起来打扫街道。一些人看见他，还嘲笑他傻。只是过了一段时间以后，街道上不再被垃圾覆盖，取而代之的是街道两旁的花圃，和上面的文明标语。是的，那个文明人用他的行动向其他村民证明了他的做法是正确的。从那以后，没有人再随手扔垃圾。
材料中的男孩和女孩将别人扔在垃圾筒旁的垃圾捡起，并写上”文明只差一步”的话。为什么都走到垃圾桶旁边还要将垃圾扔在地上？为什么只差一步就可以文明却有那么多的人忽视它？
文明从小事做起，让我们共同创建一个文明的世界，相信不久的将来文明会成为人类的代名词。手之所触，心之所动。以心对待自然，自然会以美丽作为回报。期待明年春天，春暖花开，草长莺飞。
篇4：从小事开始改变自己
从小事开始改变自己
有个成语“一念之差”，最后造成结局差之千里，有时同样的事情，人们不同的观念，产生不同的看法，观念这个东西一但在心中形成，很难改变，想法不同，人生会遭遇不同的境遇。习惯是小事的积累，改变习惯亦可重塑自我，那么我们就从小事做起吧。
1、不埋怨他人
这是消除烦恼最简单和最重要的方法。责备自己或他人让你的心态停留在对往事的纠缠上，不如抬起眼睛向前看，想想下一步怎么办。
2、积极看事情
“真倒霉，刚要出门却下起了大雨。”与其这样想，不如想“今天空气多清新多湿润”。把每次“倒霉”都想成锻炼自己在变化中生存的机会。
3、烦了睡一觉
虽然忧郁和睡眠之间的关系仍需进一步探讨，但专家指出，只要保持充足而有规律的睡眠，就有一定的改善情绪作用。
4、卧室有阳光
“醒来时卧室充满阳光，会让你一整天都感到高兴。”哥伦比亚大学光照治疗和生物韵律研究中心主任迈克尔博士说，早晨的阳光对人体健康最有益。
5、换一个灯泡
如果实在没时间早晨晒太阳，就把家里客厅或餐厅的灯泡换成节能灯吧。它发出的光比白炽灯更像阳光，能起到改善情绪的作用。
6、与宠物一起玩
仅仅抚摸爱犬15分钟，人体就会释放出感觉良好的激素——血清素、泌乳雌激素和催产素，同时降低紧张激素——皮质醇的水平。
7、保持微笑
美国克拉克大学一项实验证明，对于同一件事情，经常微笑的人会看到它有趣的一面，经常紧皱眉头的'人则会看到它让人烦恼的一面。
8、吃几块巧克力
吃巧克力是改善情绪的好方法。波兰内科医生利亚·谢尔曼称，巧克力中所含的色氨酸能够激发大脑中改善情绪的血清素。
9、换种避孕法
服用避孕药导致体内激素变化，可能引发情绪低落。哥伦比亚大学妇产学教授希尔达提醒，如果是这样，那就要考虑用安全套等不会影响激素的避孕方法。
10、写日记或画画
美国波士顿学院的一项研究证明，不管是写日记还是唱歌、画画，这些和艺术有关的行为都更有利于转移注意力，释放消极情绪。
11、运动30分钟
当人情绪低落时，可能不想做任何事情。这时最好的方法是出去跑步，或去健身房运动30分钟，心情很快会好起来。如能长期坚持，还有助于改善抑郁症。
12、抚摸你的爱人
轻轻抚摸爱人的脸或手，体会肌肤之间接触的感觉，能让人体释放兴奋激素内啡肽，同时降低血压和心律，使身体感到更加放松和愉悦，
13、哼首歌曲
英国曼彻斯特大学发现，人内耳某个能对歌声作出反应的器官，与负责传递兴奋的脑部神经相连。所以烦恼郁闷时唱首歌会立即转变心情。
14、亲近黄色和绿色
荷兰阿姆斯特丹自由大学一项研究发现，在房间里摆明黄色和嫩绿色的东西，能让人心情更愉悦，因为它们是阳光和春天田野的颜色。
15、多吃鱼和坚果
美国匹兹堡大学研究证明，日常饮食中摄取对健康有益的脂肪酸越少，越容易抑郁。因此老吃肥肉的人容易情绪差，多吃鱼和坚果则让你远离烦恼。
16、尽量别加班
压力大和身心疲惫是让情绪变差的常见危险因素。要想心情轻松愉快，重要的一点就是尽量不要加班，也不要去做超出能力以外的工作。
17、开始减肥
一项精神病学研究指出，肥胖和抑郁有密切关系。肥胖者更易发生抑郁，而情绪低落的人也更易成为肥胖者。所以要想情绪好，别让自己太胖。
18、照顾好身体
长期心情不佳可能让你患糖尿病或心脏病的几率加大。反过来，疾病也会使人抑郁，比如糖尿病患者的情绪更易低落。
19、补充维生素D
饮食方式不仅影响健康，还影响大脑发育。情绪不好时补点维生素D，可以吃鱼油、鸡蛋、动物肝脏或牛奶，有改善情绪的作用。
20、千万别借酒浇愁
忧郁或焦虑的人常靠想喝点酒来缓解情绪，但注意一定不要喝多，这样会影响大脑中分泌的化学物质，反而让情况变得更糟。适当喝点红酒，让自己微醺、放松就可以了。
21、固定时间做事
每天午饭后喝一杯酸奶，晚上8点一定去慢跑。在固定的时间做固定的事，会让你每天都有所期待、充满希望，这样的人最不容易情绪低落。
22、改变固有看法
同样是医院，小孩子害怕它，成年人则认为它能帮自己解除病痛。每个人都根据自己的有限认知看待事物，所以碰到负面事情，多想想自己的看法是不是太主观了。
23、找个乐观朋友
有研究显示，与快乐的朋友在一起会使自己也变得快乐，与经常抱怨的朋友在一起，会使自己的心情也变得更差。
24、有个好人缘
人缘不好的人更容易郁闷，这样的人处理不好社会关系，得不到更多社会支持。因此要想情绪好，先要学会和别人良好沟通的能力。
25、到网络上求助
网络发达的年代，千万别小看它的力量。给专业心理咨询师的微博发个私信，也许能解决你情绪上的大问题。前提是一定要先搜索一下他的背景，小心受骗。
26、学会欣赏别人
学会欣赏别人能让自己更快乐。密歇根大学教授克里斯托弗·彼得逊说：“如果你总对人充满热情，看到对方的优点，你就能够战胜坏情绪。”
27、赶紧戒烟
吸烟不仅会损害你的心脏和肺部，还会增加患抑郁症的风险。
28、烦恼时别做决定
情绪低落会影响你的洞察力和判断力，这时最好不要做什么重大决定。如果一定要做决定，最好先咨询一下家人和朋友。
29、改变减肥方法
有些人为减肥很少吃主食，这样容易导致抑郁。研究表明，多吃一点主食，同时减少脂肪摄入，同样能减肥，还能让心情更愉悦。
30、和朋友吃顿饭
心情很差时别把郁闷的事藏在心里，和朋友吃顿饭倾诉一下，就算他不能完全理解，也一定会给你精神上的支持。
以上30件事情没有很特别的地方，我们平时也常常去做，但做好一件小事是大成功的开始，好的习惯会在不知觉中给予我们成功的帮助。
篇5：文明从小事开始作文
打开窗户，外边漫天烟尘，随处可见的垃圾却无人清扫，还有一些没有素质的人随处丢垃圾。窗内十年前的那幅画依然还在，静静地躺在墙头，默不作声，冷眼旁观着这世界的变化。画中碧绿的河水，远处的芳草碧连天，仿佛成了它对这个世界最好的嘲笑。十年前的今天与十年后的今天，不只是有科技技术的进步，社会的发展，人们的生存环境也在悄然发生变化。
当今社会，科技发展迅速，环境污染也越来越严重，可这并不意味着人们可以对环境胡作非为。因为人类对于环境的不尊重，不敬畏，所以人类要接受自然的惩罚，越来越多的人死于自然灾害，这难道不是自然对于人类的惩罚吗？就此而言，人类应该给予自然尊重，与大自然和平相处。以自己的能力来保护自己，维护自然。
长江里的江豚因为环境污染而濒临灭绝，从以前的自由自在到现在苟延残喘的活着，不就是因为人类对长江的污染。经常听到哪个森林发生大火，死伤多少人的新闻报道，因人类随手丢弃的一只烟斗就引发火灾的事故，那些不懂文明的人心中就无愧吗？我相信肯定有愧，或许他们下次就不会这样做了，只是这种愧疚感能维持多长时间？十年，三十年，还是一辈子，谁都不知道。
还记得曾经听过这样一个故事：一个村庄里面的人只有一个有文明，其他的人随手丢垃圾，每天街道上都被扔满了垃圾，那个文明的人最终受不了了，每天凌晨起来打扫街道。一些人看见他，还嘲笑他傻。只是过了一段时间以后，街道上不再被垃圾覆盖，取而代之的是街道两旁的花圃，和上面的文明标语。是的，那个文明人用他的行动向其他村民证明了他的做法是正确的。从那以后，没有人再随手扔垃圾。
材料中的男孩和女孩将别人扔在垃圾筒旁的垃圾捡起，并写上”文明只差一步”的话。为什么都走到垃圾桶旁边还要将垃圾扔在地上？为什么只差一步就可以文明却有那么多的人忽视它？
文明从小事做起，让我们共同创建一个文明的世界，相信不久的将来文明会成为人类的代名词。手之所触，心之所动。以心对待自然，自然会以美丽作为回报。期待明年春天，春暖花开，草长莺飞。
篇6：管理从这里开始
从管理这个词语的字面我们开始讨论，那就是我们管理什么?如果一切都正常，那我们就是维持，改进就好，就不能叫做管理，所以管理是在一定的问题基础上，才让管理有了意义，
以问题开始，从问题入手，是我们在生产管理过程中的日常事务。这样我们就不怕问题，每天我们在发现问题，解决问题德过程中，提高了工厂的运营效率，那么如何应对问题呢?
1 建立问题记录
问题记录的格式大家根据不同的情况进行设计，但内容应该包括问题描述，原因分析，采取的措施和结果的跟踪，如果第一轮结果没有达到我们所要求的效果，可以再循环反复，再一次进行问题的原因分析，进一步措施，和结果的跟踪，
在这里需要说明的是问题描述至少要交待清楚4H ，即什么人，在什么地方，什么时间，发生了什么事情。原因分析我们可以从表面入手，找到直接原因，根据工艺的复杂程度决定我们用几个WHY，一般来说，从人机料法环这5个方面进行分析，至少需要2个WHY。
问题记录的关键是纠正措施的采取与结果的跟踪，这才是解决问题的核心，这两个步骤是紧密关联的结果的跟踪是检验行动采取是否正确，是否有效
2 问题记录的管理
问题记录形成闭环，结束之后需要进行分析，整理，归档，对于已经解决的问题，对于再次出现就可以直接应用，对于未能解决的问题我们需要成立项目组
从问题入手可以形成PDCA的管理思路，以PDCA戴明环的思想理念为指导，问题就会越来越少，PDCA四个基本环节一个不能少，而我们在日常管理过程中往往目标与结果不能一致的原因主要是在D的这一环容易缺失。
篇7：管理从决策开始
下所有内容是管理的“实战”部分，介绍的目的是为了提高职业经理人的实战能力，从实战中修炼自己。我将分别从企业管理的六大职能讲起，即“决策、计划、组织、指挥、协调、控制”。
一、什么是决策
决策，简单地说就是作出决定或选择。从定义上讲，决策是人们为实现一定目标而制定行动方案、并准备实施的活动，也是一个提出问题、分析问题及解决问题的过程。管理就是决策，是由一系列决策组成的，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。所以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
企业的成长过程是不断面临决策并做出决策的过程。企业每时每刻都处在十字路口的，走哪条路的最终结果是不一样的。每个企业在很多情况下会面临重大的抉择，成功企业的正确决策多一些，经常是一些大胆决策的结果，就能持续发展。失败的企业是在重大抉择面前作了错误的决策或者回避决策，或者把本来该自己做的决策推到上面去，以避免自己承担责任。做不大的企业是不敢做出决策。世界上每100家破产倒闭的大企业中，85%是因为企业管理者的决策不慎造成的。
其实决策的应用非常广泛，大到世界、国家，小到企业、班组，远可追朔到古代，近到家庭、个人，要干事就有决策这个过程。拿企业管理来说，按决策的作用有：战略决策――是指有关企业的发展方向的重大全局决策，由高层管理人员作出;管理决策――为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策，由中层管理人员作出;业务决策――是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。
在决策心理中，思维贯穿于决策过程的始终，没有决策者的思维就没有对策，没有正确的思维就没有正确的决策。分析综合是决策思维过程的基础。正确的领导分析必须从实际出发，对所分析的对象进行实事求是的调查研究。
职业经理人的决策能力表现在：决策的科学化和民主化、遵循科学决策程序、使用定量决策方法和专家参与决策。在复杂的决策过程中，要注意理性的市场研究、理智地选择投资机会、充分的可行性研究、投资项目的评估，在多方案中选优。
二、决策的原则
(一)正确分析问题的根源。决策来源于对问题的分析，不经过详尽的分析考虑问题就会浮于表面和片面，所作的决策就会片面或者错误。
(二)独立思考。这个原则往往被忽略，在作出一项决策的时候，有时候会受到来自上面或下面的影响，要求在决策的时候独立思考，排除外来的干扰或影响，绝对不可盲从。
(三)多种选择和不同决策的比较。在决策的过程中，要有多种选择，然后对这些选择进行排队和比较，选出正确的和确实可行的方案。还有，要认真研究不同的决策，特别是对悲观决策的分析研究。
(四)决策要果断。决策应该尽快作出，不能磨磨蹭蹭、议而不决，因为情况在不断地变化，有些机遇一旦没有被抓住就稍逊即逝，决策就失去了意义。
(五)可实施性。决策一定要有可实施性，这一点往往比决策本身更重要。
三、决策的特征
(一)目标性。决策的根本目的就是要解决存在的问题;
(二)科学性。它要求决策者能够透过现象看到事物的本质，认识事物发展变化的规律性，做出符合事物发展规律的决策;
(三)超前性。因为决策就是针对未来的行动;
(四)选择性。决策就是在众多可行方案中做选择，如果只有一个方案存在的话，也就不存在决策;
(五)过程性。决策是一个多阶段、多步骤的分析判断过程，决非是简单的出谋划策和拍板定案;
(六)可行性。方案的可行性是指能解决预订问题实现预定目标;方案本身具有实行的条件;方案的影响因素及效果可以进行定性或定量分析。
四、决策的类型
决策的类型可以按照不同的情况来划分。
(一)按决策的重要程度划分
战略决策――指带有全局性、长远性的大政方针的决策，主要由企业最高层领导来行使决策权;
战术决策――指为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体决策，主要由企业中层领导来行使决策权;
业务决策――指日常管理决策，主要由企业基层管理者负责进行。
(二)根据决策的重复程度划分
程序化决策――指经常重复发生的，能按照原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。
非程序化决策――指具有极大偶然性、随机性，又无先例可循，并且具有大量不确定的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用。
(三)根据决策的可靠程度划分：可以把决策分为确定型、风险型和不确定型。
确定型决策――指各种可行方案的条件都是已知的，并能较准确的预测它们各自的后果，易于分析、比较和抉择的决策。
风险型决策――指各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案的执行都可能出现几种结果，各种结果的出现有一定的概率，决策的结果只有按概率来确定，决策存在着风险。
不确定型决策――指每个方案的执行都可能出现不同的结果，但是各种结果出现的概率时未知的，完全凭决策者的经验、感觉和估计作出的决策。
(四)按决策的方向性划分
定向性决策――具有一定指向的决策，选取最佳方法和最佳手段的方案。
非定向性决策――决策的时候还不明确该往哪里走，作为多项选择的备用，要经过分析来确定。比如投资方向的决策等。
(五)按决策的决策分析方法划分
乐观情绪决策――比较乐观的决策者愿意争取一切机会获得最好结果。决策步骤是从每个方案中选一个最大收益值，再从这些最大收益值中选一个最大值，该最大值对应的方案便是入选方案。
悲观情绪决策――比较悲观的决策者总是小心谨慎，从最坏结果着想。
决策步骤是先从各方案中选一个最小收益值，再从这些最小收益值中选出一个最大收益值，即最优方案。是在各种最不利的情况下又从中找出一个最有利的方案。
我这里要着重谈一下“悲观情绪”，其实它并非不良的情绪，而是一种周密的分析态度。悲观情绪指的并不是认为什么决策都不行，而是在决策时全方位考虑和多方案准备。也就是说：“作最坏的打算，然后尽量做的最好”。悲观情绪有其适应性，对压力和危机更敏感，因而常常会在决策时做到未雨绸缪。同时，悲观情绪对决策的挫折有所预期，更易于积极应对。相对而言，盲目乐观者很容易在危机来临之前高枕无忧;而等到危机过后，盲目乐观者就难以从中吸取教训。与此相反，悲观情绪对过去的痛苦往往有着更深刻的记忆，也因此反易于从挫折中获得成长。但是，悲观必须要适度，过度悲观者的判断力会走向了盲目的另一端，他们觉得一切行动都于事无补，因而可能消极应付。而且持续的悲观，也会使得能量大量消耗。
五、科学决策的程序
科学决策是一个过程，由一整套决策程序构成的。一般需要经过以下几个步骤，即：发现问题――确定目标――确定价值准则――拟定方案――分析评估――方案选优。
科学决策程序有以下几个步骤：
(一)发现问题，分析问题。
发现问题是决策的起点。所谓问题，就是应有状况和现实状况之间的差距，就是矛盾。决策者应该利用自己站得高、看得远，能够统揽全局的有利条件，深入调查研究发现矛盾，确认问题，找出决策的起点。比如，在一个生产纺织品的企业中，就有企业如何在市场竞争中发展自己;企业目前资金不足如何筹措;企业新产品如何进行市场定位;已生产的产品如何进行策划、宣传和维护，还有销售等问题需要解决。
要在提出问题的基础上对众多的问题进行分析，以明确各个问题的性质，确定这些问题是涉及组织全局的战略性问题，还是只涉及局部的程序性问题。对决策者特别是高层决策者来说，清楚地认识到潜在的有可能发生的问题，对事物的发展进行超前的、正确的预计是尤为重要的。
(二)明确目标
确立目标就是调查研究、预测技术等科学方法，确定在一定时间环境等条件下，所要达到数量、质量等指标。确立目标在决策中是非常重要的一步，目标错了就可能引起整个决策的失误。
决策的目标一般分为三类：1.必须达到的目标，这是绝对重要的决策目标;2.希望完成的目标，这是相对重要的决策目标;3.不予重视的目标，这是重要性程度最低的决策目标。决策目标既是制定决策方案的依据，又是执行决策和评价决策执行效果的标准，所以决策目标必须定得合理可行。一项决策目标定得合理可行的标准应该是使该目标既能够达到得到，但又必须要经过努力才能够达到。目标定得大高，根本不切合实际，会使人望而却步，失去为之奋斗的信心与勇气，决策就会随之化为泡影。目标定得太低，不经过任何努力即可实现，人们就可能认为很容易做到而感到无所作为，随之丧失应有的压力和积极性。管理的实践经验证明，保持一定的工作压力是必要的，主要途径就是决策的目标和计划指标。
(三)确定价值准则
确定价值准则是为落实目标，作为以后评价目标是否现实和选择方案的基本依据。各项指标的制定，要从实际出发，实事求是，留有余地，并尽量使之协调一致。
(四)拟制方案
拟制方案就是拟制多种可选择的、有原则区别的决策方案，以资比较和鉴别。实现同一个决策目标的方式或途径可能是多种多样的，不同的途径和方式实现目标的效率也就不一样。决策要求以费用最低，效率最高，收益最大的方式实现目标。要求对多种途径和方式进行比较和选择。制定备选方案既是组织的一项管理活动，同时又是一项技术性很强的管理活动。无论哪一种备选方案，都必须建立在科学的基础上。方案中如能够进行数量化和定量分析的，一定要将指标数量化，并运用科学、合理的方法进行定量分析，使各个方案尽可能建立在客观科学的基础上，减少主观假设性。
(五)分析评估
分析评估主要是运用数学方法，进行科学预测和可行性分析，科学地表达多种方案的利弊，揭示和描述事物的变化趋势，从而确立各种方案的有效性和可靠程度，为决策提供依靠依据。这是决策过程中的基本步骤，是决策成功的重要保证，也是决策科学化程度的重要标志。
(六)方案优选
方案选优是决策者本人或集体智慧的过程，也是才智和经验充分发挥的阶段。决策智慧是指一个人必须能够在“成功完成任务”、“与他人合作以及借助他人完成工作”、“自我反省，并据此调整个人行为”的一套独特能力。
对决策的备选方案进行比较评价，确定最优方案，是抉择的关键环节。要确定方案选择标准，一般是以经济效益为最基本的指标。如企业评价方案多以利润、成本、投资回收期等指标作为最基本的指标。其次，评选方案工作一定要深入、认真、细致;评价方案不只是依据评价指标从中选择最高的，还必须详细审查方案的可行性程度。方案的可行性分析报告才是最重要的评选、确定依据。
决策的目的在于付诸实施。决策的正确与否和效果如何，都要根据具体的执行结果来验证。决策的执行结果，不仅取决于决策方案的选择，而且取决于执行过程中的工作质量。因此，制定相应的实施办法是至关重要的。同时，实施过程也是一个信息反馈过程，通过反馈，主动寻找问题，补充、修改决策，以争取满意的决策效果。
决策的科学性还要经过后面三个环节来进行和评判，即：“组织决策的实施”、“信息反馈收集与分析”、“决策的修订及补充”、“总结经验改进决策”。
篇8：作文：从《一件小事》想过来
作文：从《一件小事》想过来
一件小事作文。 中学课本，鲁迅《一件小事》全文：“ 我从乡下跑到京城里，一转眼已经六年了。其间耳闻目睹的所谓国家大事，算起来也很不少；但在我心里，都不留什么痕迹，倘要我寻出这些事的影响来说，便只是增长了我的坏脾气，――老实说，便是教我一天比一天的看不起人。但有一件小事，却于我有意义，将我从坏脾气里拖开，使我至今忘记不得。
这是民国六年的冬天，大北风刮得正猛，我因为生计关系，不得不一早在路上走。一路几乎遇不见人，好容易才雇定了一辆人力车，教他拉到S门去。不一会，北风小了，路上浮尘早已刮净，剩下一条洁白的大道来，车夫也跑得更快。刚近S门，忽而车把上带着一个人，慢慢地倒了。
跌倒的`是一个女人，花白头发，衣服都很破烂。伊从马路上突然向车前横截过来；车夫已经让开道，但伊的破棉背心没有上扣，微风吹着，向外展开，所以终于兜着车把。幸而车夫早有点停步，否则伊定要栽一个大斤斗，跌到头破血出了。
伊伏在地上；车夫便也立住脚。我料定这老女人并没有伤，又没有别人看见，便很怪他多事，要自己惹出是非，也误了我的路。
我便对他说，“没有什么的。走你的罢！”
车夫毫不理会，――或者并没有听到，――却放下车子，扶那老女人慢慢起来，搀着臂膊立定，问伊说：
“你怎么啦？”
“我摔坏了。”
我想，我眼见你慢慢倒地，怎么会摔坏呢，装腔作势罢了，这真可憎恶。车夫多事，也正是自讨苦吃，现在你自己想法去。
车夫听了这老女人的话，却毫不踌躇，仍然搀着伊的臂膊，便一步一步的向前走。我有些诧异，忙看前面，是一所巡警分驻所，大风之后，外面也不见人。这车夫扶着那老女人，便正是向那大门走去。
我这时突然感到一种异样的感觉，觉得他满身灰尘的后影，刹时高大了，而且愈走愈大，须仰视才见。而且他对于我，渐渐的又几乎变成一种威压，甚而至于要榨出皮袍下面藏着的“小”来。
我的活力这时大约有些凝滞了，坐着没有动，也没有想，直到看见分驻所里走出一个巡警，才下了车。
巡警走近我说，“你自己雇车罢，他不能拉你了。”
我没有思索的从外套袋里抓出一大把铜元，交给巡警，说，“请你给他……”
风全住了，路上还很静。我走着，一面想，几乎怕敢想到自己。以前的事姑且搁起，这一大把铜元又是什么意思？奖他么？我还能裁判车夫么？我不能回答自己。
这事到了现在，还是时时记起。我因此也时时煞了苦痛，努力的要想到我自己。几年来的文治武力，在我早如幼小时候所读过的“子曰诗云”⑵一般，背不上半句了。独有这一件小事，却总是浮在我眼前，有时反更分明，教我惭愧，催我自新，并且增长我的勇气和希望。 ”我们现在常常从媒体得到类似的报道，还有报道说要建立搀扶老人基金。说明我们这个国家国民道德还比不上九十年前那个车夫，那个鲁迅笔底下的车夫明知受误解也要去搀扶倒地的老妇并且是把她搀扶到“巡警分驻所”去，这不是自投罗网吗？但他就这么做了。其前途不外乎两个一是解释清楚自己没有撞倒她，但是看她倒地不能不管。这就需要执法者的公正和智慧去判明；还一个就是老妇不管三七二十一就赖在车夫身上，车夫无以自明最后承担了本不用承担的责任。谁也说不好结果是什么。但是车夫还是义无反顾的这么做了。所以鲁迅感到“我这时突然感到一种异样的感觉，觉得他满身灰尘的后影，刹时高大了，而且愈走愈大，须仰视才见。而且他对于我，渐渐的又几乎变成一种威压，甚而至于要榨出皮袍下面藏着的“小”来。 ”现在的国民身子里的“小”是越来越大，而敢于担当的勇气是越来越小。为了他人不惜牺牲自我才是真的善，否则怎么叫做“见义勇为”？
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篇9：节约从小事开始征文演讲稿
创建节约型社会，项目部从小事做起一粥一饭当思来之不易;半丝半缕，恒念物力维艰。在创建节约型社会的今天，高速公路合同段从节约每度电、每滴水、 每张纸做起，努力创建节约型项目部。还是自然光好人们似乎习惯了办公室、会议厅内灯光璀璨，对耗费的能源无动于衷，也忘记了窗户的通风采光功能。然而，在 高速公路合同段，自从项目经理用实际行动为我们上了一堂生动的教育课后，这种现象就无影无踪了。
那天下午，在会议室内召开全体技术人员交流会，看到室内照明灯连排，而窗户紧闭，窗幔垂挂，经理走到窗前，拉开窗帘，打开窗户，关掉灯光，关闭空 调，笑着说：“还是自然光好，这样通风也佳!”虽然缺少了灯光照明，2个多小时的会议却在自然光下“一气呵成”。会议结束时，经理意味深长地说：“在大力 倡导建设节约型社会的今天，我们作为祖国的建设者更应当以身作则。” 26℃ 作为用电大户的空调，如何才能做到既节能又保障职工的正常工作、生活条件呢?通过大量的调查、实践，项目部制定出“26℃”规定，即：室温高于26℃可开 空调，空调最低温度控制在26℃以上。为避免人走房空空调转，阳光灿烂灯光明，项目部保安小胡主动肩负起巡查监督的任务，关闭所有无人使用的空调、计算 机、打印机、复印机等电器的电源，减少待机消耗。这一系列小措施的出台，还真减缓了电表奔跑的速度，项目部用电量月月递减。 推行双面用纸，废纸变水果 走进办公室，你会发现室内整齐地码放着两摞打印纸，一摞是没用过的，一摞是用过一面的。项目部根据工作需要，制定出严格的办公用品使用计划，从制度上控制 浪费现象。纸张都是双面使用，这样几乎节省一半纸张，用纸数量大大减少。对使用过的无法再利用的纸张，集中收集变卖，用以购买水果招待领导，不仅避免了环 境污染，更为项目部节省了开支。
小事讲节约，大事更不放过。对于工程中用量最多，资金投入最大的材料，项目部更是集思广益，厉行节约。通过“合理计划、妥善保管、精心控制”在“省 源节流”上下功夫。合理计划，即购买材料前，根据施工图及工程实际施工情况计算出材料精确用量，避免盲目采购造成浪费;妥善保管：材料进场后，对易受自然 条件影响的材料，采取特殊的保管方式，以免因受潮、生锈等造成人为浪费;精心控制：项目部结合多年施工经验，总结出各种材料的施工损耗率，根据损耗情况控 制材料支出，各工区领用材料超出正常损耗部分的费用由其自行承担，从而大大降低了施工过程中的材料浪费。 从细节入手，从小事做起，树立节约意识，形成“浪费可耻、节约光荣”的良好风尚，使节约成为每个人的自觉行动——项目部就是这样为创建节约型社会不懈努力 着。
★一件小事
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