以下是小编为大家收集的年终总结商务，本文共19篇，欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：商务年度总结PPT
一、招商引资工作
结合我县经济发展的实际情况，突出优势产业，对招商项目进行了重大修改和充实更新，精心编制了《县招商引资指南》。
其中基础设施类7个，农业类5个，工业类15个，旅游类3个，共计30个招商引资项目。
积极推介项目，寻求合作伙伴。
1、XX年4月15日，在广州举办籍在粤人士乡亲联谊座谈会，广泛推介我县优势资源，扩大我县在珠三角地区的影响; 2、驻点招商工作人员，立足我县优势资源，
积极推介椪柑、猕猴桃精深加工及大理石精深加工项目，走访企业，寻求合作伙伴; 3、积极筹备参加“珠洽会”，寻求商机。
积极筹备参加6月26日在福建省福州市举办的第六届“珠洽会”活动，并计划针对性地赴厦门、义乌等地就大理石加工项目和椪柑精深加工项目实地参观考察一些企业，
拓宽视野，寻找商机。
4、坚持转变作风，优化投资环境。
在招商工作中，把投资商的项目当作自己的项目，把投资商的困难当作自己的困难，积极主动为投资商排忧解难。
加强对项目的协调督办跟踪服务，优化招商项目质量和服务质量，积极营造“便捷、高效、联动、诚信”的服务环境和“宽松、灵活”的政策环境，构筑环境高地，形成投资洼地。
5、积极做好承接产业转移，受驻点招商的影响，部分承接产业转移的企业已开始源源不断地涌向。
县委、县政府领导对招商引资高度重视，亲力而为，今年来已有以下七个项目在我县成功签约启动。
1、XX年1月27日，县人民政府与河南省商城县开源环保设备有限公司在猛洞河大酒店签订了县城污水处理厂bot项目。
该项目总投资2600万元，合同引资2600万元，截止目前，到位资金700万元; 2、XX年2月6日，县人民政府与大汉城镇建设有限公司在猛洞河大酒店签订了县城综合运营开发项目。
该项目总投资10亿元，合同引资10亿元，截止目前，到位资金万元; 3、中国烟草总公司投资的烟叶基础设施建设项目，合同引资30000万元，截止目前，到位资金万元;
4、广州天华企业(集团)有限责任公司投资的永茂镍钼矿加工项目，合同引资1500万元，截止目前，到位资金500万元;5、临安横路中药材专业合作社投资的.五步蛇养殖项目，
合同引资1100万元，截止目前，到位资金400万元，已完成养殖场房等基础设施建设，正准备引进种蛇;6、嘉汉林业(中国)投资有限公司与县林业局签订的三家田林权转让项目，
合同引资2200万元，截止目前，到位资金800万元;7、羊峰山、大青山等区域风能发电项目，县人民政府与湖南中水投资有限公司于XX年6月9日签订协议。
1至6月，我局接待前来我县实地考察洽谈方解石精深加工、南区民营中学、南山宾馆、生物能源发电、南山综合批发市场等项目的客商20多人次，
远通(香港)有限公司、浙江金华置强房地产有限公司等企业的高层先后前来我县实地考察洽谈。
目前，南区民营中学、南山宾馆项目正在洽谈中。
一年来，我县共实施招商引资项目16个，合同引进内资198080万元，实际到位资金20300万元，完成州分目标任务数(71950万元)的28.2%。
引进利用外资10万美金，完成州分目标任务数(150万美金)的6.7%。
二、家电下乡工作
家电下乡是一项惠农强农的民生工程，我局为了鼓励和引导农村家电市场消费升级，3月中旬深入芙蓉镇、龙寨镇等乡镇开展调研，并组织县财政、工商、金融部门和企业主、
部分县人大代表进行座谈，针对家电下乡政策在实施过程中操作流程环节多、补贴手续繁杂等问题进行深入探讨。
于4月23日召开全县家电下乡工作会议。
采取“月清月结”、“商家自补”等方式与63家销售网点签订《县家电下乡补贴资金兑付工作目标责任状》，进一步提高补贴工作效率和质量，简化补贴手续，
让购买家电下乡产品的农民充分享受到实实在在的便捷和利益。
据统计，我县家电下乡月兑付率达99.1%,名列全州第三，农民购买家电下乡产品的热情充分调动起来。
全县共销售家电下乡产品12784台(件)，销售金额3868万元，发放财政补贴476万
万元，税费增收116万元，完成州分年度任务的48.9%。
三、定点屠宰工作
加强生猪定点屠宰场的管理，经过周密部署和精心组织，我县星级定点屠宰场实现搬迁运营，为确保我县群众吃上“放心肉”夯实了基础。
同时强化市场联防监管，积极开民专项整治，建立起日常监管与集中整治相结合、专项整治与综合整治相结合的工作机制。
针对我县肉质品市场现状，研究制定新的管理办法，在中心市场设立“放心肉”岗亭，保障肉食品供应安全有序，规范生猪屠宰市场秩序，
适时对猪、牛、羊肉进行全方位监控并接受群众的举报。
4月9日至11日，联合公安、地税、国税、工商、食品药品监督局等部门开展肉食品品质专项整治活动，出动执法人员32人次，
查处注水肉200余斤; 6月8日召开屠商注水肉整治会议一次，再次对注水肉进行了一次专门的集中整治行动，有效地净化了肉食品市场。
我县城区生猪定点屠宰量累计16180头，实现税费收入647200元，与去年同期相比增长25.6%。
今年上半年我县城乡生猪定点屠宰率均为100%，猪肉价格较同期有所回落，逐渐回归理性，市场上未出现病、死猪肉，亦未发生疫情，人民群众的消费安全感进一步增强，
不但人民群众吃了上“放心肉”而且吃上了廉价肉。
四、“万村千乡”工程
一是狠抓“万村千乡”工程建设，力争90%以上的乡镇建立连锁经营农家店，今年上半年已完成70家农家店的选址工作。
二积极督促“万村千乡”承办企业“家家乐超市”配送，努力提高配送率，积极筹措资金，加大对硬件设施的投入，半年新增配送车辆2台。
目前实际投入配送的车辆已达6台之多，使全县的配送率达90%以上。
三是搞好“万村千乡”农家店店主的培训工作，目前正积极联系劳动部开展联合培训。
四是做好去年50家农家店的补贴到位工作。
五、农贸市场建设升级改造工作
县市管中心积极争取到国家商务部“双百市场工程”资金，对县城中心市场进行了升级改造。
目前在建的“地埋式垃圾处理中转站”工程已进入扫尾阶段，这一工程加速了建设文明卫生市场的进程。
六、县城综合营运开发工作
县进军城市综合营运开发的号角已经吹响，扩容改造序幕已经拉开。
为了响应县委、县政府的号召， 5月15日局长亲自组织了战线各单位主要负责人参加了县城综合营运开发大道开工庆典仪式，营造了良好的氛围;当天下午继续组织战线各单
位负责人认真听取了发展“大汉模式”专题讲座。
全程跟踪办证工作，积极融入到城市综合营运开发之中，为打造生态，环境宜居城市和世界土家第一县而努力奋斗。
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篇2：公司商务通用PPT
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公司商务部职责
一、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。
二、负责公司的卖区规划、品类分布、品牌结构规划及执行。
三、负责公司经营指标的分解及坪效的分析。
四、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。
五、负责制定招商计划、招商政策和合作方式，负责品牌商户的招商和调整，完成商铺的租赁和再租赁任务。
六、负责制订公司业务谈判程序及组织实施
七、负责公司的业务合同管理
1、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。
2、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。
3、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。
八、负责场内各专卖店二次装修的组织
1、负责品牌专卖店形象图纸的审批。
2、负责对各专卖店的二次装修、形象整改的`监督、协调。
九、负责商户管理
1、负责根据对商户的经营管理和业绩考核向公司提供商户的引进及淘汰建议。
2、负责商户的清退工作。(包括新、老市场)
3、负责建立产品档案库与商户档案库等资源储备，并对其经营状况进行分析，及时引进优秀品牌。
十、负责各种促销活动方案中商户的协调和落实
十一、负责催收新老市场商户租金、违约金及其它税费款项
十二、根据经营发展的需要，适时调整经营布局及租金水平
十三、负责向公司提供二期项目招商定位建议，并组织具体实施
十四、负责向公司提各类经营业绩统计分析报表，并提供相关性分析报告
篇3：商务计划书ppt
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大学生旅行公司商业策划书
一、总体描述
进入21世纪的中国，经济快速发展，居民消费水平逐步提高，消费心理和消费习惯逐渐改变，人们消费逐渐由单纯物质消费，转向以服务消费为主的时期。
旅游业作为“无烟工业”，随着中国人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人数都保持了25%的年增长率。
发达国家的经验表明，在人均GDP1000美元，即达到小康水平，旅游的大众化，普通化即开始迅猛发展。
根据最新的统计数据显示，中国人均GDP已经超过1000美元，即旅游热潮即将兴起。
国家旅游局在中国旅游业发展的“十五”规划中，到，国内旅游人数将达到11亿人次，旅游收入500亿元。
旅游业总体产出为7500亿元，相当于全国GDP的5.8%。
而在同时，国内旅游业发展并不成熟，形式单一，主要是游山玩水，旅游市场没有针对性，缺乏特色服务和创新服务，让许多本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游，浪费了旅游资源和消费资源，同时消费者无法得到满足。
现代社会的日趋发展和进步，对人的素质的要求也日益提高，当前和会就业压力很大，大学生就业问题日益突出，而怎样提高大学生素质，拓展大学生思维，解决大学生就业问题，目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。
大学是人一生中十分重要的转折点，这个时期的成长如何，直接影响进入社会，甚至整个人生的发展历程。
当前社会对大学生要求压力日益增大，大学生如何应对挑战，提高素质，这成为目前在校的1700万大学生迫在眉睫的事情。
另一方面，作为站在时代潮头的大学生，消费观念开放，思维先进，对于参与社会，享受自然和生活的热情也日趋高涨，大学生在这方面的消费需求也日益增强。
我们公司将通过一系列的服务和活动，并于教育部门联合，为大学生提供旅行服务，为大学生的生活提供一个更加丰富的平台，让大学生能在以后的生活中终身受益。
二、公司和目标
公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。
并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。
本着“特色服务，以人为本”、“创造终身价值”的理念，汇集管理、财务、营销等各方面的人才，充分发挥潜力，提供最优秀的服务，获取收益。
公司的短期目标是在一个地区开展服务，并成为领导企业。
长期目标是开发全国市场，构筑全国服务网络，成为大学生旅行服务的首选服务。
成为倡导大学生生活文化，促进大学生自身发展和交流的大型平台。
三、产品和服务
公司的业务主要包括以下部分：
(一)休闲旅游
休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。
这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力，暂时放开烦恼的事情，走进大自然，融入大自然美好的氛围中去，享受大自然带来的乐趣。
体验在百忙中享受生活。
这项服务中，可以充分体验自然，陶冶情操，回归自然，解脱心灵的束缚，寻找真实的自我，感悟人生，享受美好生活。
在这项服务中，我们更加注重对景点的选择，根据需要，开发新的景区，不局限与现有热门景区，延长停留时间。
这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。
(二)素质拓展
这项服务实在传统旅游服务基础上，赋予其诸如探索、考察、生存能力的培养。
借助大自然奇妙的造化，来锻炼能力。
这项服务对于大学生学会观察，学会适应自然，体验大自然的奇妙世界都十分有益。
在这项服务中，我们会有专业人士进行随团指导。
指导大学生的野外生存技能，自然奇趣，等等。
让大学生在这项服务中既可以体验到自然的乐趣，有可以学到知识本领。
这些基本素质的锻炼，能够提升大学生的体质，训练观察力和适应能力并融入自身，终身受益。
(三)社会实践
这项服务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。
这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。
通过这项服务，可以让大学生了解社会的方方面面，明白社会的运行和从事工作的流程。
这项服务中公司设计有调查活动，访问活动，实习活动，等等。
大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。
我们有专业人员进行配合，确保大学生的活动能顺利成功完成，这项活动也是体现大学生地方自身能力，展现个人风采，了解社会，了解自己的时机，也在这时来创造自身的价值。
体验劳动带来的快乐，为踏入社会作好准备，打下基础。
在这项服务中，大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领，也可以锻炼自己适应社会的能力。
(四)Party Time
这项服务也是我们区别于传统旅游的最大之处之一。
Party Time是我们为大学生交流信息，结交朋友，获取知识而设计的服务。
在这项服务中，会提供许多具体的活动，以便于大学生的需要得到满足。
在Party Time，充满了知识和友谊，信息和互动，是大学生理想的焦急学习场所。
在Party Time，公司会提供各类大学生感兴趣的信息，比如，经济、时事、军事、就业、教育等等。
公司会聘请著名人物做互动演讲，请语言大师传授外语口语。
公司还举办各式论坛，让大学生自由发挥，诉其所想，感受学术自由的乐趣与充实感。
Party Time是大学生展现青春风采的舞台，让大学生在快乐中学到知识，结交朋友，在青春留下美好的回忆。
(五)潜能训练
潜能训练就是把大学生带到大自然，利用崇山峻岭，瀚海大川等自然环境，通过专门设计富有挑战性的课程，利用种种典型场景和活动方式，让团队和个人经历一系列的考验，磨练克服困难的毅力，培养健康的心理素质和积极进取的人生态度，培养团结合作的团队意识，使大学生达到“磨练意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潜能，熔炼团队”的培训目的。
潜能训练把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升华到可能达到的颠峰，当人从颠峰“下降”到平凡生活时，应对一切挑战可以从容不迫，潜能训练已经成为学习适应社会和终身教育的好方式。
四、市场分析
1.行业市场
旅游市场有巨大的发展空间。
旅游业作为国家的支柱产业，有国家政策的大力支持。
在相当长的时期内，旅游产业都会呈现快速发展的状况。
另一方面，由于人民生活水平一直不断提高，而且人们的空闲时间也多起来，现代人的生活观念也发生了变化。
当收入游乐保障的情况下，出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。
需求的大量增加，必然导致旅行产业的迅速发展，而且随着社会的发展，旅游业也会更加个性化和多样化。
(1)市场细分
旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。
按职业细分，大学生的旅游消费市场迅速扩大。
由于大学生在社会的特殊性，导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。
问卷调查显示，7.5%的学生每月的全部花费支出在300元之下，40.5%的学生在300-500元之间，35.8%的学生在500-800之间，15.2%的学生在800-1200元，还1%的学生每月花费超过1200元。
可见，大部分学生的消费能力不弱。
我们的目标市场主要就是月消费支出超过500元的这部分大学生，即约占52%的大学生。
即全国884万的大学生市场。
按照平均每人每年的旅行消费所得利润50元计算，税前利润可达44200万元。
另据调查显示，这部分的大学生的潜在消费需求很大。
而且消费目标改变的弹性较大。
只要有合适的替代品，大学生很容易改变消费习惯。
因此，针对公司的服务项目，便较容易打开市场，并可在短期内获得快速成长。
(2)市场定位
因公司的资源限制，以及在细分市场无竞争者，因此采用避强定位，差异化战略，以确保市场占有。
公司致力于提高大学生素质，为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。
一切为了创造大学生需要的.价值。
首先服务差异化。
公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务，不仅体现在服务的具体设计上，更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。
在服务设计上，突出了对自然和社会的协调，既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足，同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。
在整个服务中体现的追求自由和实力，挥洒青春活力，展现青春风采的精神更是别具一格，充分满足现代大学生的理想和追求。
在服务上，一切为了创造大学生需要的价值，即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。
其次，形象差异化。
公司所开展的服务是为大学生服务，形象上是大学生的益友。
年轻活泼，充满智力和激情。
公司构建全新的企业文化。
公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。
在现代社会中，成为时代领跑者而又是生活享受者。
企业形象充分区别与其他企业，代表大学生的内心感受和生活渴望。
2.竞争优势
公司提供的服务，周到细致省钱。
大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。
其主要优势有以下几点：
(1)专业化公司在服务设计方向突出专业化，可以让大学生产生强烈的真实感。
针对大学生，无论在休闲观光，还有在素质拓展、Party Time、潜能训练、社会实践，都让大学生参与其中，获得价值。
(2)个性化公司提供的服务针对大学生中不同的需求偏向，设计的服务也具有明显的个性化，可以让大学生的不同需求得到全面满足。
而且，在提供的服务过程中，根据实际情况还提供专门的特色服务，达到大学生的满意。
(3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务，多方位、多角度地全面服务。
大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合，以满足大学生不同的需求。
(4)创新性公司服务始终坚持创新原则，不断创新，全面创新，保证满足大学生的消费需求。
(5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的，一切从大学生的实际需求出发，一切为了创造适合大学生的价值。
企业和顾客共建企业文化，形成完全的顾客导向。
(6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务，保证服务的及时性。
3.人才优势
公司部分依托高校专家教授，一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员，建立完善的人才机制，有充分的人力资源优势。
4.竞争劣势
由于公司进入的是一个全新的领域，目前尚无人可以学习，因此具有一定的进入风险，公司属创业公司，资源有限，短期内无法支撑较大规模的竞争压力。
五、管理和团队
公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问，构件优秀的管理团队，并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化，并做到合理融合。
集合了优秀的人才，加上一流的制度和文化，并通过企业全体的一致努力，充分发挥能力和挖掘潜力，一定回给企业带来成功，我们也坚信，通过不断创新和进取，企业必然能达到理想目标。
六、财务与融资
1.公司三年投资计划
(1)投资方向和资金使用项目
公司在6月到月的第一个三年计划期内，重点投资方向将限制在哈尔滨市场开发，巩固和进入全国市场的准备阶段。
公司第一个三年计划内，资金的使用和投资项目包括：
(1)公司管理费用
(2)公司固定资产购置(主要是网络工作部)
(3)服务设计所需要的资金支持
(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用
(2)投资计划(第一个三年计划)
初步计划，三年内公司完成投资700万。
(1)公司管理费用(估算)：370万
初步估计，公司的人员规模和管理费用如下：
206月----207月，公司人员控制在20人左右，管理费用95万
年7月----6月，公司人员控制在30人左右，管理费用125万
206月----207月，公司人员稳定在30人左右，管理费用150万
(2)公司固定资产购置：100万元
如，购置办公设备，网络设备等。
(3)服务设计所需资金支持：100万
(4)市场拓展、公关宣传、广告等费用：130万
由于目标市场非常集中，因此推广费用相对低。
大学生旅行公司第一个三年计划投资计划表
(年6月----年7月)(单位：RMB万元)
项目2004年6月—2005年7月2005年7月--年6月2006年6月--2007年7月合计
1.公司管理费用95 125 150 370
2.公司固定资产购置50 25 25 100
3.服务设计所需资金支持40 30 30 100
4.市场拓展、公关宣传、广告等费用60 40 30 130
合计245 220 235 700
2.资金来源(三年内)
公司在2004年6月2007年7月的三年内，资金来源包括公司初期投入资金、营业收入和银行贷款三部分。
(1)公司初期投入：通过自筹和引入风险投资，争取资金200万
(2)初步估计，公司在2004年6月----2005年7月可实现营业收入416万，2005年7月----2006年6月，可实现营业收入832万。
2006年6月---2007年7月可实现营业收入4160万。
(3)由于银行贷款向中小企业倾斜和第三产业倾斜，针对大学生创业企业的支持，同时用公司固定资产抵押，可争取银行贷款200万。
(4)资金平衡分析
从以上分析可以看到，公司从2004年6月到2005年7月的两年内，须投资455万，公司初始投资200万，银行贷款200万，合计400万，资金缺口55万。
依靠一年的营业收入就可以解决。
预计2004年6月到2005年7月的一年内，公司将实现营业收入416万。
因此，保证资金的供应是有保障的。
3.效益预测
(1)股东及风险投资回报的来源：主要是营业收入。
(2)投资收益预测
A.营业收入：
2004年6月----2005年7月 416万
2005年7月----2006年6月 832万
2006年6月----2007年7月 4160万
三年合计5408万。
B.经营成本
服务业的附加值较高，由于本公司的价格定位较低，初步估计，经营成本按收入的70%计算：
2004年6月----2005年7月 291.2万
2005年7月----2006年6月 582.4万
2006年6月----2007年7月 2912万
三年合计3785.6万。
C.税前利润
2004年6月----2005年7月 124.8万
2005年7月----2006年6月 249.6万
2006年6月----2007年7月 1248万
三年合计1622.4万。
D.税后利润
扣除营业税及附加5%，前两年免企业所得税，所得利润
1622.4—5408×5%-(1248-4160×5%)×15%=1196万元
由此可见，公司在三年内，将创造税后利润716万。
按照风险投资100万计算，站股份的50%，风险投资收益回报率达598%。
由于三年内的战略是开发哈尔滨市场2，业务成熟后，向全国推广时，回报率还会提高。
3.结论：经初步分析，公司通过经营，将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。
篇4：年终总结商务ppt
年终总结商务ppt模板
酒店文员工作年终总结商务【一】
工作心得
初出茅庐的我怀着满腔热情踏入社会，来到了**酒店参加工作。
在**酒店工作的一段时间里，接触了各色各样的人，从普通的基层员工到管理层团队，不仅让我体会当基层的滋味，更重要的是让我对管理有一定的了解。
同时工作期间经历了人生的几个转变，有些转变在别人看来可能微不足道，可在我看来却是一笔珍贵的财产，将对我以后的人生产生不同程度的影响。
在此，本人诚挚地对我曾经工作过的部门领导和同事及现在工作部门的领导和同事道声谢谢，感谢各位领导对我的关心和栽培，感谢各位同事对我支持和照顾。
具体的工作心得总结如下:
一、从学校到社会、从社会到员工，环境的变化及身份角色的转变使我积累了一定的工作经验，提高了工作能力，为以后的工作奠定良好的基础。
在我看来，学校与企业都是为人提供学习，展现自我的一个平台，在平台上究竟能学到多少知识，能锻炼到哪个程度，关键在于个体学习主动性强弱的差异。
学校里老师管着，只要不出重大的差错一般都能顺利毕业，而在企业里面，在市场经济的竞争的原则作用下，人们面临着强大的工作压力，短期内不能胜任本职工作只能落得被炒鱿鱼的下场。
所以，在高速发展的经济社会局面及追求高额利润的驱使下，企业往往要求劳动者有较强的适应能力和学习能力。
**酒店给了我一次工作的的机会，虽然只是行政文员的岗位，但正是这个岗位，在我的经验白纸上画上重重的一笔，有力而又清晰，无论这张白纸最终会演变成怎样的一幅画，这一笔都承载着重大的意义。
行政文员的主要工作内容是负责编写日常工作会议记录及起草工作总结、协助上级做好餐饮部和厨部及住宿部的管理工作、完成上级下达的临时任务、整理部门档案等等，工作较为繁琐，却锻炼了我的耐性、与人沟通交流的能力等等。
文员的工作本来就较为被动，临时性的任务较多，有时候当我正在干活的时候，同时又接到两三个任务，刚开始有点手忙脚乱，应付不来。
后来我渐渐地意识到，当遇到类似的情况时，首先应该用笔把每件要做的事情记录下来，因为“好记性不如烂笔头”，毕竟自己的记忆力也不怎样，然后细心思量每件事情的重要程度，分轻重分主次地完成每一个任务。
公文写作不是我擅长的，但却是我的工作岗位必备的条件之一，这意味着我必须得学习才能胜任这份工作。
通过上网查阅资料学习以及在汪洁的指导下，我开始掌握了公文写作的一些要领，经过多次的训练，总算基本掌握了公司公文写作。
从未接触过接待工作的我，总觉得不太习惯，不懂讲究倒水服务细节，但我清楚地知道这是接待客人最基本的礼貌，日常生活中也是必然会经历的，就倒水这么简单的工作，虽然无技术含量可言，但它给我的启示却是无价的。
二、从我做起，集思广益，不断完善酒店的各项规章制度，提高酒店的管理，共同创造**酒店辉煌的未来。
酒店现处于蓬勃发展阶段，我认为每个**酒店的员工都应该义不容辞地做好自己的本分，掌握本岗位的专业知识和专业技能，提高个人的综合素质和能力。
就拿我自己来说，在工作上仍然存在不足之处，工作的积极性有待加强，有关客房部和餐饮部的专业知识和技能了解不多，做事的方法过于单一，灵活性欠缺。
介此不足我将计划在下个阶段到餐饮部和客房部进行实际操作，加强学习提高自身的能力!在日后的工作中我会注意改正不足，善于总结教训，不断提升自身的能力和素质，争取成为一个优秀的**酒店员工。
酒店商务中心个人工作总结【二】
20XX年，是我在劳模实业有限公司供职不平凡的一年，也是在公司领导下个人才能得以充分发挥的一年，一年来，我按照公司组织安排，从龙溪景区调往徽商大酒店商务中心工作，在全新的服务环境里，全力树立徽商酒店的窗口形象，与全体员工共同打造徽商酒店优质的服务品牌，同时，不折不扣地完成公司临时交付的各项中心任务，并将自己掌握的客户信息及时向公司反馈，当好上级领导的参谋，为酒店的优质运作贡献自己的一份力量。
现将本人一年来在酒店的主要工作总结如下一、服从公司安排，按质按量完成本职工作。
自10月份徽商大酒店开业以来，我在商务中心对公司交付的一切打字文稿，传真、复印等工作，均以高度的.责任心任劳任怨地对待，同时，发挥在景区工作的经验优势，认真做好顾客的旅游接待，以专业型面貌展示给八方游客，赢得了顾客的一致好评。
开业以来，本人在工作中无一起责任事故发生，使接待的200多游客，和承办的50多场大型会议均达到“高效、优质、安全、满意”的效果，受到有关单位和领导的赞许。
二、树立酒店大局服务意识，发挥服务行业的团队合作精神。
绩溪徽商大酒店是我县打造徽菜品牌的知名企业，10月28日开业前后，千头万绪的繁杂工作不是单*每个部门各行其是能够解决的，特别是在11月5--8日，又恰逢我县首届徽菜美食节，酒店承办个人烹饪比赛，期间，人手少，事物杂，时间紧，为此，我不计个人得失，坚决服从大局，长期义务加班加点，并与其他各个部门紧密配合，哪里需要就到哪个岗位顶班，从无怨言。
确保了商务中心的团队合作作用。
三、认真学习，在岗位练兵中体现敬业奉献精神。
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一年来，我在劳模实业有限公司不同服务岗位的实践中，不断学习，在学中干，在干中学，不仅体会到成功的集体荣誉感，也发挥了自己的潜能，特别是在酒店中心工作任务中，全面“岗位练兵”让自己得到了锻炼，体现出服务行业的社会需要(自新世纪范本网，请保留此标记，免费提供下载。
)和尊重，自己敬业奉献的动力也随之产生。
一年来，在公司领导下，我在服务行业取得了一定的业绩，但离公司的要求还有一定差距，在新的一年里，我将再接再厉，为徽商大酒店的优质服务添砖加瓦，贡献自己的一份力量。
篇5：商务年终总结ppt
我所在的岗位是XX支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XX支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。
由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让
客户在这里感受到温暖的含义是什么。
总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。
会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
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篇6：商务工作报告ppt
20xx年是实施“十二五”规划启动之年，也是商务发展极为特殊和不平凡的一年。
面对本市消费领域重大政策调整和复杂变化的国际市场环境，全市商务战线在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实主题主线要求，高举国际商贸中心建设旗帜，
不断强化机遇意识、忧患意识和进取意识，着力加快消费方式转变、加快行业发展方式转变、加快工作方式转变，在创新中不断寻求突破，
主要商务指标刷新历史纪录，实现了“十二五”良好开局。
一年来，商务部门的主要工作如下:
(一)政策实现重大突破，为商务发展提供有力支撑
1、拓宽政策支持领域。
落实《关于搞活流通扩大消费的意见》，加大对零售企业的奖励力度，出台批发业促消费奖励政策，并首次允许获奖企业对先进个人给予奖励。
实施“二手车”外销促进政策，引导网上交易和拍卖，全年外销二手车22.7万辆，增长3.9倍。
在继续落实“家电下乡”、家电“以旧换新”政策的基础上，在全国率先开展高效节能家电产品促销试点，三项活动累计促进家电销售128.4亿元。
同时，推出了信用消费、刷卡消费等一系列鼓励政策，刷卡消费额月增幅超过 30%，全年刷卡消费额占社会消费品零售额的比重超过70%。
研究制定本市落实国家促进物流业健康发展政策措施的实施意见，加快推动物流业发展;制定再生资源回收体系建设产业化发展意见，昌平、丰台等区加大再生资源回
收站点建设，全市新增站点309个，培育2家再生资源回收龙头企业;参与制定鼓励家政服务业发展意见和员工制家政服务企业资格认定办法，推进4家试点企业在京建立门店
累计达111家，20家门店被评为北京家政服务星级单位。
2、加大政策支持力度。
加大民生领域的财政支持力度，便民商业设施和农副产品流通体系建设全面提速。
加强引导，全市短期出口信用保险的承保规模首次突破100亿美元，达到103.6亿美元，增长23.3%。
落实进口贴息政策，支持企业加大高新技术和关键零部件进口。
完善《XX市服务外包发展配套资金管理办法》，促进本市服务外包发展，全年服务外包离岸执行金额24.5亿美元，增长59.3%。
3、创新政策支持方式。
充分发挥政策叠加效应，围绕中心工作，形成发展促进合力。
一是在促消费、对外经贸等领域积极争取国家政策支持。
本市获得“国家电子商务示范城市”称号，14家企业被商务部评为电子商务示范企业，数量居全国之首。
二是市区联动，内外贸统筹，整成本市政策资源。
推动通州电子商务聚集区建设;协调推进外资对电子商务企业的增资，支持国际电子商务发展;发布电子商务城市影响力报告，北京在b2c电子商务、
网络团购和电子商务服务业领域影响力全国领先，处于电子商务影响力的第一集团。
(二)机制谋求创新，为商务发展提供坚实保障
1、建立市、区两级消费增长促进机制。
首次以市政府名义向区县政府下达消费增长任务，明确责任，并纳入对区县政府的考核内容。
强化激励机制，加大奖励力度，有效调动区县政府和广大商业企业促消费积极性。
东城、怀柔、门头沟等13个区县完成年初下达的任务，为全市消费增长目标的实现做出了积极贡献。
2、完善市场供应保障机制。
深化货源供应区域商务合作联动机制，继20初组织“七省区市保障春节期间首都市场蔬菜供应联合行动”后，年末再次启动“九省区市保障冬季首都市场蔬菜供应
暨服务产区菜农服务首都市民联合行动”，与30个蔬菜主产地签署合作协议，蔬菜上市量比日常供应量增加10%。
完善政府储备，蔬菜储备增加一倍。
建立市、区县商务部门和骨干企业的联动工作机制，引导生猪屠宰企业组织货源，有效应对猪肉价格上涨。
创新农产品流通体系建设机制，贯彻 “市管批发，区管零售”原则，合力推动农产品流通体系建设。
3、强化外贸稳定增长机制。
按照“经济上优惠、管理上优待”的原则，加大对“双自主”企业和出口大户服务力度。
建立紧密关贸协作机制，与北京海关签署合作备忘录，为改善贸易环境、提升贸易便利化水平提供支持。
举办两次进出口政策服务咨询会，实现政府、服务机构、企业三方互动。
建立外贸发展联席会议机制，协同配合，及时帮扶企业解决发展中遇到的难题。
4、推进服务外资总部联动机制。
协调政府相关部门，定期沟通，全面落实地区总部政策，新认定跨国公司地区总部30家，为历年最多，累计达112家;新设投资性公司15家，
累计达198家;新设研发功能为主的外资法人企业31家，累计达404家，总部经济聚集度进一步提高。
5、健全突发事件应对机制。
修订完善生活必需品市场供应应急预案，应急商品供应企业由30家增加到40家。
发挥应急保障机制作用，3月份在6天内向市场投放食盐量相当于平时的6.5倍，在短期内成功平息食盐市场需求波动。
启动处理突发事件应急预案，快速应对中东北非局势动荡、日本地震等突发事件，组织本市企业安全撤离在利比亚劳务人员5414人，
全力做好利比亚承包工程企业资产保全，两家企业获中国出口信用保险公司预赔款2.1亿元人民币，帮助企业克服经营困难。
(三)工作推进注重实效，找准促进商务发展的着力点
1、抓市场。
着力提升首都消费市场影响力。
一是继续提高市场品牌丰富度。
通过“各地商品大集”吸引480多个国内品牌落户，新批准零售外资店铺511家，累计超过3700家，其中专卖店1480家，带动品牌消费快速增长。
二是提高特色企业集中度。
重点改造鲜鱼口、酷车小镇等特色商业街，整体推介24条市级特色商业街区，拉动特色消费。
举办“2011特色商业消夏节”活动，实现销售收入近15亿元，同比翻番。
推进“老字号”企业创新发展，举办2011“中国 (北京)中华老字号博览会”，评定中华传统技艺技能大师20名，推动“老字号”技艺传承。
重点监测的'20家“老字号”企业销售额增长33%，新开店铺 416家。
三是加快发展新型消费。
举办“2011中国(北京)电子商务大会暨电子商务博览会”，大力促进网上零售业发展，网上商店零售额达256.4亿元，增长1倍。
四是努力营造安全便利消费环境。
深入推进由10项专利技术支撑的“放心肉”工程试点工作，形成了市级、区县到企业纵向贯通的信息化监管系统;丰台、大兴等区加强酒类流通管理，
全市酒类备案登记企业达7.4万余户，在130余户酒类批发企业推广使用机打随附单;持续开展打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动，处理案件1880起，
涉案金额超过3亿元;加强商业服务业安全生产监管，全年共检查经营单位9951家次，消除安全隐患6949 起，保障流通领域平稳有序运行。
帮助企业开拓国际市场。
组织829家次企业参加24场境内外国际展会，其中，“双自主”企业占参展企业的97.1%，带动全市“双自主”企业出口59.1亿美元，增长24.6%，占全市出口10%。
组织230多家次服务外包企业参加8个境内外服务贸易展会，引导服务外包向高端发展。
我市3家服务外包企业员工人数超万人，4家企业入选2011年中国服务外包十大领军企业，5家企业在境外上市，继续保持全国领军城市地位。
加强与金融机构合作，促进我市对外承包工程企业在“中国标准走出去”、“联合走出去”等方面取得新突破。
2、抓平台。
搭建消费促进平台。
举办“2011北京购物季”等16项全市性和东城王府井品牌节、西城西单时尚年会、海淀品牌消费节等95项区域性主题促消费活动。
组织13期“各地商品大集”，推出“集超对接”新模式，并首次举办“北京台湾名品博览会”，累计1000多家企业1万多种商品参加，签约金额和采购意向超过23亿元。
开展“点击消费”促销活动，参与企业销售额126.7亿元，增长1.2倍。
支持开展酒类促销活动，60家酒类监测企业销售214.6亿元，增长15.7%。
举办“2011?北京国际美食盛典”，开展餐饮行业店堂展示大赛;餐饮业收入增长15.9%，达772.4亿元。
打造外经贸发展平台。
成功举办第三届中国服务贸易大会，签订合作意向62.7亿元，比上届增长2倍。
中国(北京)国际服务贸易交易会(简称京交会)自起永久落户北京，将为服务贸易领域搭建全球唯一的综合型高端交易平台。
推进优势产业外贸转型升级示范基地及公共服务平台建设，北京经济技术开发区生物医药产业基地和XX区服装产业基地荣获第一批“国家外贸转型升级专业型示范基地”称号，
21个公共服务平台获得商务部支持。
推进政策功能区建设，天竺综合保税区与航空口岸实现对接，航空维修业务试点获商务部批准，亦庄保税物流中心揭牌运行，平谷国际陆港功能进一步完善，
朝阳口岸外移至马驹桥工作稳步推进。
推进现代服务业发展促进平台建设。
平谷、大兴等区加快物流基地建设，提升园区功能，各基地累计入驻企业700余家，业务收入超过600亿元，集聚效应进一步提高;支持建设北京公共物流信息平台，
汇集企业2300余家、库房资源800处，组织在线招投标230余次，推动物流业集约发展。
会同有关部门推进商务服务行业运行监测和公共服务平台建设;支持朝阳、石景山等区9个商务服务业主题楼宇改造提升，加快集聚式发展。
组织企业对接平台。
组织6家大型农产品批发市场与50家规范化社区菜市场开展“场店对接”，促进蔬菜批零直采，菜价平均降低15%;推进10家大型餐饮企业与农产品生产
基地开展“农餐对接”活动，采购农产品7万余吨，增长60%，采购价低于市场价15-20%;组织8家大型连锁超市与全国120 家农业合作组织开展“农超对接”，
果蔬经营面积和销售量增长15%，全年销售额14.3亿元，果蔬流通成本降低10-15%。
组织本市电子、医药、装备制造等生产企业和物流企业进行物流需求对接，实现联动发展;推动城市物流末端共同配送试点工程，建设完成15家社区共同配送站点。
3、抓服务。
支持商贸企业利用信用保险扩大信用销售，92家投保企业与2180家企业开展国内贸易信用保险业务，实现信用销售415亿元。
篇7：商务计划书PPT
(编制参考)
| 项目名称 | |
| 项目单位 | (盖章) |
| 地 址 | |
| 电 话 | |
| 传 真 | |
| 电子邮件 | |
| 联系人 |
篇8：商务报告PPT
报告是下级向上级汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复询问的陈述性上行公文。
“报告”是陈述性文体。写作时要以真实材料为主要内容，以概括叙述为主要的表达方式.“报告”是行政公文中的上行文种，撰写“报告”的目的就是为了让上级掌握本单位的情况，
了解本单位的工作状况及要求，使上级领导能及时给予支持，为上级机关处理问题，布置工作或作出某一决策提供依据。“下情上达”是制发报告的目的。所以报告的内容要求以摆事实为主，
要客观的反映具体情况，不要过多的采用议论和说明，表达方式以概括为主，语气要委婉、谦和、不宜用指令性语言。
报告的特点：
一、报告的目的为了向上级汇报工作、情况、建议、答复等，它不直
接请求上级机关正面回答报告中的'问题，所以不带请示事项，这是它与请示的重要区别之一。
二、报告中一般不提建议或意见。如果确实需要在某一领域或某些部门贯彻报告中提出的建议或意见，可建议上级机关批转到有关部门贯彻执行，报告一经批准，便作为批转文件的附件下发，其权威性依赖或附属于批转机关。
三、报告在内容上不像“请示”那样有“一文一事”的要求，它可在一件公文中综合报告几件事情，层次结构比较复杂。
四、报告广泛使用于下级向上级反馈信息，是沟通上下级机关纵向联系的一种重要形式。向上级及时汇报工作、反映问题、提出建议，也是下级机关必须履行的一项工作制度。
报告的种类
报告从种类与内容上分主要有：汇报性报告、答复性报告、呈报性报告、例行工作报告。
写法
报告的结构一般由标题、受文领导、正文、落款、成文时间组成，下面介绍几种报告的写法
一、 汇报性报告
汇报性报告主要是下级向上级汇报工作、反映情况的报告，一般分为两类：
1、 综合报告。这种报告是本单位工作到一定的阶段，就工作的全面情况向上级写的汇报性报告。其内容大体包括工作进展情况，成绩或问题，经验或教训以及对今后工作的意见或建议。这种报告的特点全面、概括、精练。
2、 专题报告。这种报告是针对某项工作中的某个问题，向上级所写的汇报性报告。
二、 答复性报告
这种报告是针对上级或管理层所提出的问题或某些要求而写出的报告。这种报告要求问 什么答什么，不涉及询问以外的问题或情况。
三、 呈报性报告
呈报性报告主要用于下级向上级报送文件、物件随文呈报的一种报告。一般是一两句话说明报送文件或物件的根据或目的以及与文件、物件相关的事宜。
四、 例行工作报告
例行工作报告是下级向上级，因工作需要定期向上级所写的报告。如，财务报告、费用 支出报告等。
篇9：商务管理培训ppt
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商务管理培训的'开展，能方便商务活动更好的进行，好的商务管理是对商务的规范化制度化，促进商务活动，下面我们一起来欣赏一下下面这个精美的商务管理培训ppt模板吧!
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篇10：商务工作汇报ppt精美
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商务工作汇报是商务活动的日常，经常需要让别人了解商务的工作，则需要一个生动的'模式去进行商务工作的汇报，下面为大家提供一个精美的商务工作汇报ppt模板，希望能帮助大家更好的进行商务汇报。
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篇11：年度总结,年度总结ppt
年度总结模板,年度总结ppt模板
一、20xx年工作基本情况
（一）工作概况
休了一年多的产假直至20xx年7月份来上班，来上班后7—8月以招商工作的展开进行收款工作，超额完成公司的绩效任务，9—12月配合开发商进行返租工作，但是自从王强9月份走后工地又处于停工状态，因为开发商每次没有兑现自己答应客户的事件，从而造成我们在客户心中没有信誉度，所以对收款受到很大的阻碍。
（二）具体工作业绩及不足
7—8月份超额完成的回款业绩，从10月开始我们解决的是返租客户抵房款问题。开发商付不出客户的租金反应强烈，对我们中途收款也受到很大的影响，而且因为工期跟不上对销售进行了暂停阶段，回款也难度增大，使其后期工作难度增加，每个月无法达到公司规定的回款任务。
1、本人主要项目及业绩
2、取得成绩主要措施、表现及工作特点
加强与客户的沟通，长期与客户保持信息交流以及施工的进度，让客户更加的清楚的了解项目情况，为后续收款着准备。做好销售本职工作信心满满的保持良好的工作作风，按时完成公司的考核。因工程进度方面的原因，在工作中我们要做好给客户解释，使得平时的收款受到返租的影响，不仅要解决收款的工作还要面临客户租金的'问题。
3、工作中主要不足及原因
（1）、受工程形象的影响使其回款难度加大，销售提成难以兑现。
（2）、工作人员待遇较差，工作量又增加，使其工作不好开展。
4、获得表彰/奖励或处罚
7—8月超额完成业绩本应该申请晋级，因为之前申请了一年多的产假，公司没有给予我晋级奖励。
（三）改进措施
12月下旬工地已经陆陆速速有人在开工，虽然工人少至少这是好现象的开始，我们时时做好与客户的沟通，维护好后期的工作，完成未完成的任务。
二、明年工作计划
（一）明年工作目标描诉
希望20xx年市场能有更好的现象与转变，让我们更有信心在明年里完成20xx年工作中的不足。
（二）明年工作任务及绩效
（三）具体工作时间节点及措施
（四）例外事件处理措施
现场因欠材料或工程款抵门面的由开发商协商解决。
（五）要求小组/公司支持事宜
多增加与开发商方的郊游、聚餐等友谊活动，促进双方工作人员的沟通和熟悉其职责，便于工作过程中能够很好的配合，还希望公司一个季度组织一次户外活动增加大家的积极性。
（六）财务费用预算
篇12：年度总结ppt
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。
具体表现在以下几个方面：
1.加强素质教育理论学习，做好教学工作计划，提高教育教学水平
我积极投入到高职教育的探索中，学习、贯彻教学大纲，加快教育、教学方法的研究，更新教育观念，掌握教学改革的方式方法，提高了驾驭课程的能力。
在教学中，我大胆探索适合于学生发展的教学方法。
为了不断提高自己的教学水平，我都努力去听其他老师的课，以向他们学习好的教育理论、方法，弥补自己在教学过程中的不足之处。
上课时务求每一课都上得生动、活泼、高效，力争通俗易懂，深入浅出，耐心对待每一个学生提出的问题。
2.加强师德修养，提高道德素质
过去的一年中，我一直担任建筑设备工程技术专业课程教学。
在实践过程中，我认真加强师德修养，提高道德素质。
对待学生做到：民主平等，公正合理，严格要求，耐心教导;对待同事做到：团结协作、互相尊重、友好相处;对待家长做到：主动协调，积极沟通;对待自己做到：严于律已、以身作则、为人师表。
3.加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功
在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，提高教学水平。
要提高教学质量，关键是上好课。
为了上好课，我做了下面的工作：
(1)提高教学质量，做好课后辅导工作。
在课堂讲授后，注意做好课后辅导工作。
及时了解学生在学习中存在的问题，给予必要的指导并鼓励学生进行探索，帮助学生在课余时间养成良好的学习习惯。
(2)课前准备：备好课。
认真学习贯彻教学大纲，钻研教材。
了解教材的基本思想、基本概念、结构、重点与难点，掌握知识的逻辑。
了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的措施。
考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。
(3)课堂上的情况。
组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。
同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣，课堂上讲练结合，布置好课外作业。
三、存在问题
工作中对高职教育理论理解学习的不够深入，教学过程中在教学方法和手段的运用上不够熟练。
在以后的工作中，我将吸取过去的经验教训，提高自己业务水平并为学院的示范性建设和长远发展尽到自己的最大努力
四、20xx年展望
20xx年我对自己并没有什么太高的要求，因为要求太高，对自己也是一种巨大的压力，所以我不会刻意的去给自己定多大的目标，我想自己能够在自己的本职工作上做好这一切就好了，相信自己凭借自己的良知，一定会以较好自己的学生为天职，这是我的责任!今后的路还要怎么走，我也不是十分清楚，不过我相信，我会在20xx年年里，做好20xx年个人工作计划，争取使各项工作开展得更好。
篇13：年度总结ppt
时间飞逝，转眼20xx年已接近尾声。
在这一年来，在系领导以及各位老师的指引帮助下，我严格按照学院要求，加强师德修养、增强学习意识、改进工作方法、探索新课程、提升教学理念，认真教书育人。
现将本人一年来个人工作总结报告如下：
一、思想方面
在这一年来，我认真学习党的基本理论和重要著作，不断提高自己，充实自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，在日常工作中时刻注意向其他同志学习，遵守纪律，团结同志;并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦。
我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。
我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。
二、教育教学方面
20xx年已经过去，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。
“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
对我而言，20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。
工作职能的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。
在中心主任的领导下，在xxx网各位同志的`密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。
现将个人工作总结报告如下：
一、能够加强政治思想、政治理论学习，坚定理想信念，做好个人工作计划，与党中央保持一致的重要前提，是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。
一年来，本人自觉提高学习积极性，以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。
树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”，“只为成功找方法，不为失败找理由”的个人工作信念，成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力，不仅自己能认真学习、深刻领会，而且还利用多种渠道和途径，在学习中，能联系思想工作实际，努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。
对完成运营任务更加充满信心，同时增强了深入学习实践科学发展观活动，树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感。
二、完成本职岗位工作的情况。
一年来，我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作，积极协助主任完成年度部门全部工作任务：
(1)积极想办法，克服各种困难到青岛海尔集团经过谈判协商，完成了xxx网在今年三月份全国“会议”期间，新闻中心用七台海尔电脑的赞助工作;
(2)较好的完成了xxx网在全国 “会议”新闻报道记者的后勤保障工作;
(3)按xxx部xx宣传司的指示精神积极配合主任完成了“20xx年全国xxxx知识竞赛”前期和后期的各项工作，在启动仪式的当天协调央视网进行了现场视频直播;
(4)完成了xxx网资讯在其他商业网络媒体的使用、排查、统计、谈判、合同的签署工作;
(5)为了拓展xxx网的品牌和知名度，积极建设地方频道，目前近十个地级市xxx网地方频道开通;
(6)完成了“xxx日报手机报”合作公司xx我的网科技公司和xxxxx文化传播公司、xxx通信it公司的转换交接合同的签署工作;
(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。
三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。
作为一名党员，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，有强烈的事业心和责任感，注重提高工作质量和办事效率，模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度，按时上下班，因我从事的是运营工作，经常加班加点，从不计较报酬，有奉献精神，在加强作风建设方面能做出表率。
在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，善于与人共事，团结同志，能主动配合有关部门负责人完成工作。
四、存在的主要问题和不足之处。
一是政治理论学习的系统性和深度还不够，特别是具体事务性工作多的时候，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少，懒于出差，存在着坐办公室多，到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。
篇14：年度总结ppt 免费
一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标。
一、20各项工作完成情况
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。
年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》，及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。
综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。
2.按程序做好文件管理工作，确保文件处理及时、准确、安全
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求，对文件管理程序进行了整合，并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。
由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺利地通过了质量部的多次监查。
综合办公室年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真)，各月度收发状态如下：
2016年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部2016年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
3.做好接待服务，合理控制招待费支出
2016年是秦山三期核电站建造的最后阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范，从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习，也增加了接待任务量。
一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。
尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。
全年重要来访、会议及参观、考察接待32 次，计102人。
由于准备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
2016年工程收尾阶段工作量减少，按比例可提取的招待费也随之减少。
为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。
全年共发生招待费12.5万元，比去年减少了6.5万元。
4.提供及时用车服务，实现全年安全行车无事故
2016年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。
按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。
尤其在“11.7”事件之后，综合办公室引以为戒，多次召开安全会议，进一步严格车辆安全使用管理，通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》，敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯，将事故防范于未然。
在规范的管理下，综合办公室全年无一起交通事故发生，安全行车137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。
5.做好通讯维护，控制话费开支
2016年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求，大幅度压缩通讯网络。
全年拆机92部，其中住宅电话13部，核电分机13部，工作区电话65部，移动电话1 部。
项目部现有工作电话60部(包括三门筹备处电话8部)，其中有8部核电分机，另外还有22人享受限额话费。
网络的及时缩减，大大降低了话费开支。
2016年全年发生话费13万元，比上一年减少了16万元。
为了保证通讯的畅通，办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系，消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系，使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理，全年移机35部，受理故障维修12次，重新发布新的电话号码3次。
6.加强信证管理，保证印章的绝对安全
为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全，综合办公室根据印章登记表，进行了两次监管人的摸底清查，及时回收了撤消单位的印章，并于 11月将作废印章全数移交建设公司办公室，防止了印章的流失。
至今项目部在用印章15枚，均有印模登记、并有人监管。
由于能严严格按管理程序提供利用，妥善保管，严格履行批准手续，全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件，印章的管理处于受控状态。
7.做好人力动员，落实人员培训
年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。
编制完成了《项目部人力动员计划》，为顺利开展2016年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基矗同时加强内部管理，一方面合理调配人力，调整项目人力资源的组成结构，从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变，充分有效地利用好现有人力资源;另一方面，严格执行项目部的月度目标考核制度，促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现。
2016年
人员退场工作结合项目部的组织机构调整，采取循序渐进的方式进行。
2016年年初人数889人，管理技术人员377人，辅助及后勤人员69人，生产工人 443人;2016年年底人数220人，管理技术人员108人，辅助后勤人员10人，生产工人102人。
全年共计办理退场达669人，其中临时用工和外单位借工退场250人左右。
全年结算各类人员工资奖金1500万元;对岗位工资进行动态管理，调整岗位工资151人次;办理请销假事宜298人次;结算各单位借工管理费188万;编制报送建设公司及项目部各类报表40余份。
全年根据实际需求组织安排各类培训24期，共计596人次，发生培训课时4421个。
年内根据建设公司关于开展“树组织人事干部形象”活动的要求，综合办公室及时组织人事、组工干部进行了学习，提高人事工作的服务意识，端正人事工作的服务态度，以良好的心态办理人事日常工作，从而将活动落实到实际工作中。
8.以“三服务”为宗旨，做好后勤保障工作
2016年综合办公室本着“服务于工程，服务于现场，服务于职工”的“三服务”宗旨，努力做好各项后勤保障工作。
在办公用品的管理方面，坚持“少花钱，多办事”，以满足工作需要为原则，严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、单身楼清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的`方法，使办公楼、单身楼区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通，改善伙食状况，保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终坚持单身楼、办公楼月检查制度，消除消防安全隐患;加强单身楼水电管理，定期抄表，按时收缴水电费;做好办公、生活设施的维护管理，全年维修办公室单身楼门窗玻璃90多块，修复门锁70多把，更换水龙头30多个，阀门70多个，修复地漏20多次，全年维修费用3500元。
鉴于工程接近尾声，人员退尝机构调整相对频繁，综合办公室加大了办公设施、职工住房管理及调配力度。
办公室多次整合;全年因人员退场回收办公桌椅165套，清理单身宿舍258间，调整单身住房50多人次;退租办公楼1420平方米，车间1945平方米，场地6778平方米，住房17套;建设公司内部调拨文件柜91套，办公桌265套，办公椅184把，上下铁床566套，单人床43套。
一年来，由于我们很好地掌握了资源状况，并能根据实际需求及时统筹调配和调拨，使得资源得到充分的利用，减少了浪费，降低了成本。
9.围绕施工生产，抓好党、工、团的各项工作
2016年综合办公室按照党工委的要求，加强干部思想作风建设。
年内对“三个代表”重要思想进行了宣讲，在党员领导干部中引起热烈反响;组织党员及中层以上干部观看《党课一小时》资料片;组织广大党员干部学习《毛泽东邓小平关于艰苦奋斗、居安思危、保持同人民群众血肉联系的论述》、《党的十六大报告学习辅导百问》、《干部群众关心的25个理论问题》，大力倡导“两个务必”;开展“艰苦奋斗，廉洁从政”主题教育，用“三个代表”重要思想将党员领导干部的思想和行动统一起来。
2016年为了适应机构的变化，及时调整党、工、团组织和干部配备，保证党工团组织不间断、持续地开展工作。
经过几次调整，党工委目前有3个党支部，个党小组，共有党员名，全年发展党员名，培养入党积极分子名;工会现有3个支会，全年转接会员关系432人次;项目部目前仍保留1个团支部，有团员名。
全年足额上缴党费元;会费7917元;团费元。
各级组织在党工委领导下积极开展工作，认真做好各类先进的年度评优工作，全年评选各类先进人次;主动关心、解决职工实际困难，如解决单身职工看电视难、洗澡难等问题;落实女工保护措施，为全体女工安排体检;积极组织各类慰问及文体活动，如“送爱心”活动、“春节单身游”活动、保龄球等等，丰富了职工业余文化生活。
这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用，从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。
年中“非典”肆虐之时，正值工程最后冲刺阶段。
为了稳定职工情绪，把“非典”拒之门外，保证2号机组提前并网发电，我们一方面认真落实药品发放、区域消毒、体温检查、加强人员控制等各项预防措施，同时还开展了以“强健体魄，抗击非典，安全生产，干好核电”为主题的“全员健身月”活动，进一步加强了团队凝聚力，激发了员工的战斗力;针对在役电站对作业人员安全意识、文明施工的高要求，开展“比文明施工，创服务标兵”活动，提出了“管理必须高起点、高标准、严要求;服务必须高速度、高质量、零差错”的目标，通过每月考核评比，公布排行，激发了职工积极向上的热情，形成了良好的竞赛氛围，促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
10.抓好宣传工作，树立公司形象
2016年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点，充分利用《核建安装报》、外部的宣传媒体及标语、横幅等适时做好宣传，树立良好形象。
如配合机构重大调整、建造期向保运期过渡对提高职工服务意识的迫切要求、配合全面保运后项目部推出的“比文明施工，创服务标兵”活动全年不定期出报3期;为庆祝电站全面建成投产出特刊1期;配合工程全面建成制作签名纪念品;配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用。
全年向《中国核工业报》投稿篇，向杂志社投稿1篇，对外宣传二三公司在秦山三期取得的可喜成绩，树立了企业形象。
年中，鉴于照片资料保存混乱的问题，集中人力对所有的照片进行了筛癣分类、建档。
经过全面清理，共建立照片档案18册，方便了今后照片资料的利用和留存，同时建立了照片随时归档制度。
秦山三期核电站核岛安装工程大型纪实片——世纪之约，在素材极度缺乏的情况，通过海盐电视台、秦山电视台、TQNPC政工部、个人收藏等多种渠道，组织补拍镜头等手段，克服巨大困难终于完成了全部制作工作。
随着电站全面建成投产，秦山三期核电站核岛安装工程图片大事记也已制作完成，文字大事记经多次审核、修改，也最终完成。
综合办公室有了前车之鉴，在安装大事记完成之后随即建立了检修大事记，该项工作有专人负责以确保记录始终伴随着检修工作的发展同步进行。
二、存在的问题
综合办公室目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家，工作中经验不足。
需要加强学习，提高业务水平。
三、201x年主要工作目标
1.完成2016年工作总结和2016年工作安排;
2.下发项目部2016年目标工作计划;
3.继续做好文件管理工作，完成文书立卷及移交;
4.确保党、工、团各项工作的正常开展;
5.合理调度车辆，提供优质服务，继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作;
6.保证项目部范围内的通讯工作;
7.按期组稿，编辑、印发《坎杜安装报》，继续发挥内部小报的宣传职能;
篇15：计划总结PPT
计划书大体分为标题、正文、结尾三部分。
(1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。
工作计划书的标题常规写法是由单位名称、适用时间、指向事务、文种四个要素组成。如《××建筑工程安装公司工作计划》、
《××大学××学院-第一学期教学工作计划》。除常规写法外，还有一些变通的写法。变通一方面表现在要素的省略上，一方面表现的文体 名称的变化上。
(2)正文。由前言和计划事项构成。
1)作计划书的前言，要简明扼要说明制定计划的目的或依据，提出工作的总任务或总目标。工作计划书前言常用“为此，
今年(或某一时期)要抓好以下几项工作”作结，并领起下述的.计划事项。
工作计划书前言是计划的开头部分，简明扼要表达出制定计划的背景、根据、目的、意义、指导思想等 ，一般一两个自然段即可。
2)工作计划书事项，是总的计划下面的各个分计划项目。这部分一般要分项来写，有时，大的项目下有小的项目，工作计划书大的项目是一个大的方面要做的工作，
小的项目是在大的方面要做的每一项工作。
工作计划书主体部分要一一列出准备开展的工作(学习)、任务，并提出步骤、方法、措施、要求。这是工作计划书最重要的内容，也是篇幅最大的一部分。
通常主体部分由于内容繁多，需要分层、分条撰写。常见的结构形式为:用“一、二、三……”的序码分层次，用“(一)、(二)、 (三)……”加“1.2.3.……”的序码分条款。
具体如何分层递进，依内容的多少及其 内在的逻辑性而定，
工作计划书结尾可以用来提出希望、发出号召、展望前景、明确执行要求等，也可以在条款之后就结束 全文，不写专门的结尾部分
篇16：PPT培训总结
中小学班主任是中小学教师队伍的重要组成部分，是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。加强中小学班主任培训是新时期贯彻党的教育方针，加强和改进未成年人思想道德建设的迫切需要，是全面实施素质教育、全面提高教育质量的`必然要求，是加强班主任队伍建设的重要举措。实施中小学班主任培训计划，对于从整体上提高中小学班主任队伍的素质和班主任工作水平，促进基础教育的改革与发展具有重要意义。加强班主任培训工作是贯彻落实《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》的重要举措。面对新的要求和任务，我校以突出德育为首，认真执行《平湖市中小学班主任培训实施意见》。
我校共有75位班主任。学校设立了由校长亲自抓、业务副校长具体抓的德育教育体系。形成了校长——教导处——德育室——班主任一体化的德育工作体系，全面推进学校德育工作。真正做到同一目标，相互配合，形成合力，齐抓共管。半年来，我们对所有班主任教师进行了培训，取得了一些成效，现总结如下：
一、抓住一个关键——加强班主任队伍建设
1、加强班主任职业道德教育是改进学校德育工作的关键环节，一个人的政治态度决定着一个人的道德倾向，教师要具有崇高的共产主义理想和社会主义信念，具有科学世界观和正确人生观、价值观，才能把教书育人，管理育人，服务育人落到实处，才能自觉承担起培养振兴中华一代新人的义务。因此，我校加强对班主任的教育，首先要提高教师的政治素质，坚持用中华民族优秀的文化传统、道德传统来教育教师自觉抵制市场经济所带来的负面影响，大力弘扬“淡泊名利”“安贫乐道”“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”等民族精神，引导教师爱岗敬业，热爱学生，言传身教，教书育人，严谨治学，以高尚的情操引导学生德、智、体、美全面发展。先后开展了“我骄傲，我是埭小人”的师德演讲和班主任优秀事迹宣传展等活动。广泛宣传我校班主任教师的感人事迹。
2、通过组织班主任专题讲座、专题培训、外出考察等，提高我校班主任教师的自身素质。半年来，结合我校实际进行班主任校本培训4次（9月8日，班主任培训班开班仪式，组织全体班主任集中观看魏书生的《如何当好班主任》；11月3日，组织全体班主任集中观看李镇西的《教育从爱心走向民主》；11月17、18日，组织全体班主任赴江苏溧阳实验小学实地考察学习；12月8日上午听取嘉善县教育局吴重秋关于生态德育的课题辅导，下午听取实验小学书记蒋国杰讲座）。通过学习，我校班主任教师的思想素质、业务水平、责任意识、奉献精神都有了不同程度的提高。
二、创新一个方式——建立班主任博客管理
为了使班主任教师运用网络，自我反思，共同进步，学校在网站上单独开辟了“博客”一栏，其中有13个分类，广大班主任在学校博客上积极写博、发博，教师跟帖热烈，逐步形成了良好的共同成长的氛围。在班主任教师坚持写随笔的过程中，逐步养成“读书、实践、反思、写作”的习惯，使教育随笔的写作，成为教育日常的工作状态与生活状态，用教育随笔的写作，提升自己的教育理论，在教育随笔的写作过程中，实现“教育随笔，改变教师的行走方式”。并且通过交流研讨，互相学习，共同提高，和谐发展。
下阶段校本培训工作设想：
1、继续抓好常规培训的落实工作。组织全体班主任观看《新时期中小学班主任工作疑难解决对策》等光盘。组织学习马新国主编的《中小学班主任工作理论与实务》、《中小学班主任工作案例评析》等著作。
2、建立评价体系。 学校拟开展“树埭小班主任形象工程”系列评价活动。以“学生问卷、家长问卷、教师问卷、学生写评语”等多种调查手段对班主任进行评价，以此了解班主任教师在家长、学生中的形象。通过家长评、学生评、教师自评、教师互评，学校领导评等形式，进一步营造积极向上，争先创优的氛围，使班主任教师自觉加强修养，完善自我，实现人格的升华。学校还准备把班主任的职业道德与职称晋级、职务聘任、优秀教师评选等联系起来，增强班主任教师的职业道德约束力。
篇17：PPT培训总结
目 录
第一部分： 学员表现总结……………………………………………………………………3 第二部分： 学员对培训效果的评估…………………………………………………………5
第三部分： 培训执行总结……………………………………………………………………20
第四部分： 培训管理建议……………………………………………………………………23
第五部分： 人力资源管理建议………………………………………………………………25
第一部分学员表现总结
xx新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够积极思考，认真学习。
我们以团队竞赛的形式进行，将参训学员分为4个小组，旨在培养学员的团
队协作意识，提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中，各队学员均
表现出极大的参与和竞争意识。
团队竞赛中，各队势均力敌，不相上下，经过激烈的竞赛，决出以下奖项：
第二部分学员对培训效果的评估
调查说明：
第一期《xx营销精英训练营》应到参训学员共58人，实到53人，参与培
训效果评估学员52人，其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估；
第二期《xx营销精英训练营》应到参训学员共61人，实到56人，参与培
训效果评估学员47人，其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评
估；
第三期《xx营销精英训练营》应到参训学员共57人，实到56人，参与培
训效果评估学员46人，其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能
参与评估。
七．对自己在培训过程中的投入程度的评估：
第一期 第二期 第三期汇总
九．参训学员从培训中的具体收获以及xx公司的培训建议或期望：
根据调查问卷显示，学员通过培训得到的收获有如下几点：
第一期
（1） 认识自己，认识团队，理解了团队的重要；
（2） 学到了在销售过程中如何与人沟通；
（3） 与人交往的礼仪；
（4） 如何保持良好的心态迎接挑战；
（5） 学会了一些做人做事的道理。
第二期
（1） 相信自己，对自己负责，没有做不到，只有想不到；
（2） 明白了个人的力量渺小，只有融入团队才能创造价值的道理；
（3） 学到了为人处事的一些道理；
（4） 学会了在销售中如何与人沟通。
第三期
（1） 学到了沟通的技巧；
（2） 职场商务礼仪；
（3） 找回了自信，懂得了如何在困境中迎难而上，超越自我；
（4） 明白了团队的重要性。
同时，通过调查问卷学员也对xx公司在培训方面提出了自己的意见：
第一期：
（1） 建议公司多开展类似的培训，提升员工素质，才能在立于不败之地；
（2） 增加创新思维方面的培训；
（3） 增加对销售人员通信技术的培训；
（4） 加强对职业素质方面的培训。
第二期
（1） 增加素质训练，专业技能提升训练；
（2） 增加团队管理、团队建设方面的课程；
（3） 增加对渠道管理的培训，如渠道沟通，渠道矛盾化解，渠道销售管理能力
提升等；
（4） 增加客户服务方面的课程。
第三期
（1） 希望能增加户外体验的活动；
（2） 增加网通技术层面的训练课程；
（3） 增加创新思维方面的训练；
（4） 希望公司能多进行类似培训，让员工素质得到持续提升。
第三部分培训执行总结
一、 在培训项目执行过程中，培训执行团队始终秉承以下的培训操作原则：
1. 先甄选研究，后计划决策：
即在培训正式开始之前对xx员工进行调研，针对学员基本情况，进行
专业研究分析，在掌握足够的基本情况后对原定计划进行操作性的修改，以使基础计划更具操作性。
2. 谁授课，谁研究：
始终坚持，培训讲师利用其所拥有的个案操作与分析能力来为培训服
务：用专业分析的眼光针对自己即将授课的内容进行全面的分析与研究，而不是依靠大量收集的书本知识来编写教材。
3. 量体裁衣，因材施教：
通过对受众的全面研究，找出他们的综合特性和个性，如：年龄、教育程度、工作性质、日常工
作内容、曾经接受的培训、学习与理解能力等等，从而使我们掌握学员的培训心态，充分发挥培训的巨大作用。
4. 坚持适合性原则：
坚持“适合才是最好”。因为学员的受训形态是在不断变化的。并不是
最先进的教育模式就一定会有最好的效果，关键是针对不同的学员用
什么方式使受众最能够接受。
5. 注重与行业结合：
如何让基本知识被学员接受后转化成为行业运用知识，是培训的另一侧
重点。必须在基本了解学员行业特征后再进行针对性的授课。比如：必须了解xx公司的服务流程、服务项目、操作难点、投诉案例等等，才能够获得足够的信息，并在课堂上带领学员共同探讨，提高培训的时效性。
6. 观念引导与操作培训并重：
意识的培养与操作性的培训应该进行充分的结合，因为意识的培养是内动力，操作的培训是外部的
具体表象，两者缺一不可。
第四部分 培训管理建
议
一、 培养团队积极学习的理念和兴趣
二、 让培训的热情和兴趣在组织中升温
三、 互帮互学，团队友情互助，培养团队良好的“传帮带”精神
四、 人到不一定学到、学到不一定悟到、悟到不一定做到、做到不一定
有效——用心做好，才能高效。
学到不代表有效，行动才知道结果。建立完善的企业培训体系
管理是严肃的爱、培训是最好的激励！
第五部分 人力资源管理建议
在培训中我们发现，参加培训员工普遍具备较为优秀的基本素质，对于新知
篇18：年度总结ppt结束语
1、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。
今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
2、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。
我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
3、展望20**年，我将在中心和报社领导的决策和带领下，继续努力、扎实工作、务实开拓、奋发进取，围绕新一年的中心工作思路和报社工作重点，与各位同事团结一心，和谐合作，争取在新的一年取得新的更大的成绩，更希望推动报社乃至中心工作在新的一年取得更大发展。
4、20**年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此，面对20**年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20**年公司各项工作的顺利完成。
5、感谢公司各级领导给了我成长的空间，勇气和信心，感谢同事们对我的关心和帮助。
我会继续不断努力工作，为这个集体的发展尽自己的一份力!新的一年即将到来，预祝大家身体健康，万事如意!
6、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。
20**年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。
新的征途已经指明，新的战斗已经开始。
蓝图已绘，战鼓已响，航建铁军定将不负使命，再谱新篇，共同创造昆明公司美好的明。
7、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
8、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
9、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
10、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。
相信爱心社的明天会更好!
11、新的一年里，要继续认真学习十七次代表大会文件精神，以“三个代表”思想指导工作，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
12、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。
不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
篇19：年度总结ppt结束语
1、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
2、近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。
但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。
因此，在新的一年里，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
3、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
4、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。
我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
10、今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及建议。
不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。
5、20**年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品服务的理念上，还大有潜力可挖。
同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。
为此，面对20**年，公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司20**年公司各项工作的顺利完成回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。
在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的.世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。
工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工 。
6、在将来迎来的一年中，我会继续努力，将我的工作能力提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，帮助公司实现发展，相信公司的明天会更好!
7、新的一年里，坚持解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，为学校的发展做出新的努力。
8、回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，
9、今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献!
10、新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战。
我们办公室全体成员决心再接再厉，使工作更上一层楼。
11、在今后的工作中，我队将一如继往地对安全工作狠抓落实，加强对员工的安全教训，提高全员安全意识，更好地完成上级下达的各项生产任务。
12、新的一年已经来临，我们将在总结过去得失的基础上，与时俱进，开创教导工作的新局面，争取取得更好的成绩。
13、总之，这一年以来，我们有得也有失，有苦也有甜，但是不论欢笑或泪水，都将会是我们每个人在爱心社弥足珍贵的珍藏。
相信爱心社的明天会更好!
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