以下是小编帮大家整理的会议主持人的礼仪知识,本文共8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。

篇1:会议主持人的礼仪知识
关于会议主持人的礼仪知识
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,一般地说,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,或会议休息时间可点头、微笑致意。
篇2:会议接待礼仪知识
首先是会议主席台的座位安排问题,主席台必须要排座次,并放相应的名签,以方便领导相应入座,如果领导数为单时,主要的领导居中间座位,2号的领导在1号领导的左手边,3号领导在1号领导的右边;当领导为偶数时,1号和2号领导在中间,2号领导在1号领导的左手边,3号领导在1号领导的右手边。
其次是对来访问、参加会议等的客人,应首先了解对方到达的时间和车次航班,安排与客人身份相当的工作人员去接待。去接客人时要提前到达机场或者车站,不能迟到让来者久等,否则会给客人带来不守信誉的印象。接到客人之后,先要问候类似“一路辛苦了,欢迎您的到来”的话,并做相应的自我介绍,送上自己的名片,当交换名片时,身体可稍微前倾,当接到客人的名片时应先仔细看一遍再装入口袋。提前准备好回去的交通工具和住宿的宾馆。
接待时自己驾驶小轿车,后排的右侧为首位,左侧次之,中间再次之。女士不要一只脚先踏入车内,要先站在座位边上,先将身体降低,然后再将双脚收进车里。
再次在宴请客人时,主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他的可以随意安排。
最后在带领客人去某地时,如果在走廊,接待人员要再客人的二三步之前;若是在楼梯里,引导客人上楼时,要让客人走在前面,接待人员走在后面;如果是下楼,那应该由接待人员走在前面,客人在后面。若是在电梯里,接待人员应该先进入,等待客人进入电梯后再关闭电梯,出电梯时先让客人出。
会议来宾接待交谈的礼仪
1.语言礼仪
语言是人类进行信息传输的基本符号系统。而商务语言又要求做到礼貌而正式、恰当又文明、和谐又得当。根据商务接待的需要明确目的。言语和动作都要恭敬谦虚。注意使用文明用语,绝对不能出现侮辱人的话语。
2.非语言礼仪
非语言礼仪是一门艺术,包括目光、面部表情、身体姿势、手势等礼仪。但是需要注意的是一个简单的姿势可能在一种文化中表示尊重和热情,而同样移植到另一种文化中就表示侮辱和野蛮。例如在中国、美国等国家,点头表示YES,而在尼泊尔等国家表示NO。而在日本点头不代表同意,只表示对讲话者的尊重,表示理解。再如美国人认为直视他人交谈表示真诚自信,而日本人觉得不礼貌。国家的不同、地域的不同都有可能导致文化的不同,在国企的商务接待中首先要了解对方的文化背景,对症下药,避免触犯交谈者的忌讳。
公务接待来访的礼仪
1.接待人员对来访者,一般应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外,可不起身。
2.不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者,应安排秘书或其他人员接待客人。不能冷落了来访者。
3.要认真倾听来访者的叙述。公务往来是“无事不登三宝殿”,来访者都是为了谈某些事情而来,因此应尽量让来访者把话说完,并认真倾听。
4.对来访者的意见和观点不要轻率表态,应思考后再作答复。对一时不能作答的,要约定一个时间再联系。
5.对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速办理,不要让来访者无谓地等待,或再次来访。
6.正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让秘书或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
7.对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,不要刺激来访者,使其尴尬。
8.如果要结束接待,可以婉言提出借口,如“对不起,我要参加一个会,今天先谈到这儿,好吗?”等,也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。
篇3:会议个人礼仪知识
仪表
每一位与会人员都应该注意自己的仪表举止,做到穿着得体、举止优雅。一般要求是:穿着打扮要端庄大方、美观得体,最好穿职业套装,以显成熟、精干;仪容要整洁,举止文雅大方、风度潇洒、气质高雅,不要缩手缩脚,扭扭捏捏,矫揉造作。出席正式会议和宴请,要穿正装,男士是深色西服,女士穿中长裙和长裤均可。男士要贴身穿衬衣,打领带,穿深色袜子,并把衬裤脚包在袜子里。女士的衣服最好每天更换一套。除会议主持人和发言人须遵循这些基本要求外,其他与会人员相对可以自由一些,比如可以穿休闲装、运动鞋,可以不带资料,简单进场。
但需注意的是:1.不能太随便,禁忌穿拖鞋,衣衫不整;2.禁忌大声喧哗,遇到熟人热聊,旁若无人;3.无论在主席台还是在台下,坐姿都要端正,切忌抖腿或翘二郎腿。二、遵守会议纪律正式的会议,一般都会提前宣布会议纪律,即使有些会议没有明文规定,事实上会议纪律已经在人们的意识中客观存在。一般情况下,参会人员应该准时到会、保持安静、不得逃会。
着装礼仪
同一个人,同样的学历能力和工作态度,但是不同的穿着却给了我们巨大的印象差异。这其实也恰恰证明了着装对于个人印象的重要性。最近几年,中国出访的领导人有一个非常明显的变化。以我们的第一夫人举例,大家可以看到,的着装不仅停留在干净整洁的层面上,更重要的是增添了品味与内涵。为什么她的着装风格可以得到国内外的一致认可呢?因为她已经上升到了一个国际标准。所以说,重视着装礼仪是第一步,而给这着装定下一个标准则是第二步。下面我们就将谈谈不同场合的着装规范。
1、商务正装
男士部分
(1)颜色:对于男士来说,深蓝色是最标准的商务正装的颜色,而白色作为对比度最高的颜色则是衬衫的首选。除此之外,淡蓝色或者是白色底再加上一点点底纹的衬衫也未尝不可。
(2)袖长:男士西装的袖长应该在腕骨部分,而衬衫袖长应该在翻过手背的手腕附近。也就是说,衬衫袖应该比西装袖长1.5cm左右。
(3)裤长:男士裤长的长度应该和鞋帮的线齐平,裤长太长不够整齐利落,而太短的话,尽管足够时尚,但是却有失商业化。
(4)领带:对于商务正装,深色的领带才是适宜的选择,图案则要尽量的小而规整,才能体现商务正装的正式感。
(5)腰带扣:男士商务正装的腰带扣,是不可以带
女士部分:
(1)颜色:对于女士来说,黑色是标准色。
(2)款式:除了在颜色上要注意之外,穿出自己独有的style也是非常重要的。女性的身材的曲线因人而异,所以想要穿出合适的服装, 一定要找出最适合自己的服装款式。
(3)时效性:女性的商务装只有3—5年的时效寿命,所以十年前的商务装现在就会显得有些落伍。这也是随着社会发展的一个新的时尚元素。
注意事项
l.按时到会严守会议时间,是保证会议顺利进行的基本条件之一。这一要求要落到实处,不但要靠主持人、组织者的积极努力和得力措施,也要靠全体与会人员的自觉和认真配合。接到会议通知后,应当按照通知上规定的具体时间准时出席会议。参加在本地举行的会议,应至少提前5分钟进入会场,以便有充足的时间做好会前准备,比如签到、寻位、领取材料等。参加在外地举行的集会,则最好提前一天报到,以便事先熟悉情况。如果迟到无法避免,应尽量提前通知会务组织者,且迟到后悄然进入会场,不要扰乱会议秩序。2.保持安静全体与会者都应自觉维护会场秩序,保持会场安静,不影响发言人的讲话与听众的听讲。
在发言人或主持人讲话时,不允许起哄或是直接制造噪音。比如,不应在会场使用手机,不应当收听录放机和收音机,不应当玩弄游戏机,不准吃东西等。与讲话者意见相左时,可以通过适当的渠道表达,不应当粗暴地打断对方的发言,或是大声予以斥责、议论,狂吹口哨,拍打桌椅,跺脚乱踢等。在会场上鼓掌,主要是对讲话者表示欢迎和支持,不允许“鼓倒掌”。在开会之时,不应当随意走动,或者与周嗣的人交头接耳,更不应大声喧哗,或在会场里大声接听电话。一般情况下,最好不要带外人(与会议无关的)、家人(特别是小孩)参加会议。3.不得逃会参加会议,必须善始善终。万一有特殊原因需要中途离会,应当事先请假。必要时,还须向主持人说明原因,并表示歉意,不允许在会议中途不辞而别。在他人讲话期间当众退场,不仅自己失礼,也是失敬于对方的。三、认真倾听发言对每一位听众而言,在会议进行期间认真倾听他人的发言,是尊重对方的具体表现,也是自己掌握会议精神的主要途径。
篇4:会议接待礼仪知识
会场庄重,结合内容布置
会场环境应给人庄重、舒适的感觉,环境整洁,灯光亮度适中,可适当摆放室内植物和桌面插花。根据参加会议人数选择会场大小及台型布置,小型会议可采用圆桌或“回”字台型,大中型会议可采用礼堂型或教室型。根据会议内容还可通过一定的物品和手段,渲染与之相配的气氛。
注重细节,做好预案
茶杯须经过消毒,确保无黄斑、无缺口。矿泉水瓶密封完好,在保质期内。鲜花无枯枝、败叶。会场提供的笔应油墨饱满、书写通畅,纸本干净整洁。调整投影设备,使其亮度和大小适当。调试话筒效果,使音量适中。调节空调温度,将室内温度控制在26℃左右,并保持室内湿度适中、空气清新。做好预案应对突发事件,保证安全通道畅通,严禁外来人员闯入会场,有条件的话会场可配备备用电源、应急照明设备和急救药箱等。
提前熟悉环境,面带微笑迎接
会议服务人员应提前熟悉会场周围环境,方便指引。会议开始前,迎宾人员应在会议室门口迎候参加会议的客人到达,并礼貌引领到签到处签到。迎接来宾入座时,要面带微笑,用语礼貌,举止大方,手、语并用。冬季,对进入会场的来宾脱下的衣帽,服务人员及时伸手去接,并挂至衣帽架上。
关注客人动态,遵守会场秩序
会议开始后,在会议室门口挂上“请勿打扰”的牌子。会议服务人员应站立在会场周围,观察所负责区域宾客是否需要服务,绝不能因为站立时间过长,而倚靠会场墙壁或柱子。添加茶水时,倒至七分满,并注意客人的动态,以免发生碰撞。在会场服务时,语言、动作要轻,尽量不干扰讨论中的客人或正在发言的客人。遵守会场规定,不得随意翻阅会议文件或打听会议内容,对于所听到的会议内容应保密。
会议结束,做好资料回收
会议结束后,服务人员应立即开启会议室大门,并在门口立岗送客,面带微笑道别。检查会议室是否有来宾遗忘的物品。清理会议桌上的资料、茶杯等物品。摆放桌椅,恢复原样,进行保洁清扫。关闭所有电器,节约能源。
会议接待基本要求
一、对工作人员仪容要求
如果会议服务工作人员是比较专业,那么在工作过程中,应该要知道会议基本礼仪,因为仪容仪表是会议服务相当重要的考核指标,通常是会要求工作人员着装要一致,并且佩戴一致的服务标志,并且会议服务工作人员应该要化素雅淡妆、不要浓妆艳抹,头发不要遮住自己的脸。
二、对工作人员语言要求
会议服务工作在进行服务的时候应该要注意自己语言方面,在为参加会议来宾带路或者检查请柬的时候,应该要把自己语调变得亲切和温和,而且音量也是要哟,一些礼貌性用语一定要时常挂在嘴边,这样才能给来宾带来比较好的形象,并且要对那些参加会议的人经常打招呼。
三、保持良好的态度
在进行会议服务的时候,态度一定是要温和起来,一些来宾第一次参加会议有很多东西都不懂,这个时候应该有耐心的给他们解释,并且保证有礼有节,这样子才能够保证来宾,宾至如归,如果在服务过程中出现了一些错误,应该用于承担责任,及时向来宾认错。
篇5:会议接待礼仪知识
签到 设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台备有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
引座 签到后,会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
接待 与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。 会议接待人员形象塑造 所有员工按公司要求统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。 男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长。 女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。 接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。 避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
篇6:行政会议礼仪知识
行政会议礼仪知识
召开行政会议,有一些的礼仪事项需要会议组织者注意,现把这些礼仪事项简述如下:
1.会务:在召开会议过程中,每名与会者都应严守会纪,遵守时间,包括准时到会、正点开会、限时发言、到点散会,并保持坐姿端正;应保持会场安静,手机调制到震动状态或关机;并做好会议记录。会议组织者在会议开始前可给予与会者必要的提醒。
2.座次:主席台座次的规则:左高右低,前排高于后排,中央高于两侧,左侧高于右侧(左、右是指当事人之间的位置;政务礼仪讲究左高右低,但现在均通用国际惯例,即右高左低)。桌签应使用彩色纸,双向打印。
3.奉茶:有礼的茶水招待,是对来访者的.尊重与诚意表示,有礼貌的端茶方法很重要,不能让来访者要求才端出茶水。奉茶礼仪——整理仪容、洗手;确定茶杯是否有缺角或裂痕;手指避免摸到杯口;适当的温度、浓度,装有七分满。为他人续茶水时,小心端起茶杯或茶杯柄,手指不可伸入杯口。从右侧递茶时用右手拿茶杯(左侧时相反)。万一茶水溅出来时,应不慌不忙地擦拭。在会议进行中为与会人员倒茶,应本着先客后主的原则。
4.会议结束时,会议组织者应安排与会者有序的退离会场。
篇7:会议礼仪知识题目
一、单项选择题
1 公司今年要依据每位员工完成各项指标的多少派发一些红利给员工作为激励,领导者的此项激励策略最理想的推出方式是( )。 C
A 通过企业广播
B 通过企业局域网
C 通过会议传达
D 通过企业内部期刊
2 企业日常的例会最好选择在一天的( )时间召开。 B
A 6:00~8:00或16:00~18:00
B 8:00~11:00或14:00~16:00
C 8:00~11:00或16:00~18:00
D 6:00~8:00或14:00~16:00
3 确定与会者名单时,首要考虑的条件是( )。 A
A 与会者应当是与会议的议题有关系的人
B 与会者应当是有权力的人
C 与会者应当是有经济实力的人
D 与会者应当是利于会议顺利进行的人
4 会议室的电灯照明度应该是( )。 C
A 光亮极强的
B 柔和的
C 不低于办公室的照明度的
D 昏暗的
5 周四早上,总经理临时通知部门经理,要求周四下午召开本部门的.工作会议,总经理参加。你认为该会议的长度应控制在( )范围。 B
A 30分钟以内
B 30-120分钟
C 一天
D一天以上
6 跨国会议与一般会议相比,最大的特殊性在于( )。 B
A 会议成本高
B 与会者来自不同的国家
C 会议准备复杂
D 与会者不一定都能准时参加
7 如果得知与会外宾来自美国和英国,那么会议饮料应该提供( )。 D
A 咖啡
B 橙汁
C 绿茶
D 咖啡和红茶
8 跨国会议的座位安排应( )。 A
A 以右为主,以左为辅
B 以中为主,以两边为辅
C 以左为主,以右为辅
D 以两边为主,以中为辅
9 如果在开会时,你刚一提出观点就遭到了别人的反对,你认为应该( )才是正确的行为。 B
A 立即反驳
B 有礼貌的提醒他让自己把话说完
C 不予理睬
D请求主席维持会场秩序
10 开会期间,当你需要发言时,应该( )。 C
A 打断会议的进程,说出自己的想法
B 把所要说的话写下来,会后交给会议司仪
C 举手示意,征询会议主席的许可后进行
D 先与你邻位的与会者共同探讨
11 当有发言者正在进行发言而你对其所述十分迷惑时,你应该( )。 D
A 向坐在你旁边的与会者询问
B 直接向发言者提出自己的疑问
C 向其他与会者发牢骚,寻求共同的感受
D 把有疑问的地方记录下来,会下了解
12 在会议过程中,当出现由于某种原因造成部分与会者对议题讨论情绪冷淡的情况时,身为会议主席你应当( )。 B
A 不予理睬
B 采取一些措施对与会者进行激励,使会议气氛活跃起来
C 对于情绪冷淡的与会者直接提出批评
D 结束该议题的讨论
13 会议议程的时间分配中,对于质询时间的分配应该( )。 D
A 随机确定
B 可有可无
C 越长越好
D 专门留出一定的时间供与会者提出质询
14 会议质询的提问者应该把提问控制在( )时间范围内。 B
A 一分钟
B 两分钟
C 三分钟
D 四分钟
15 会议司仪的主要职责是( )。 A
A 适当的补充和提醒主席
B 主持整个会议
C 为与会者提供所需的任何服务
D 作会议咨询
二、列举题
1 列举会议的几大主要功能。
2 列举保证会议的顺利进行,都需要哪些道具和视听器材?
3 列举会议出席者应遵守哪些礼节?
4 列举会议质询需要注意的礼节。
三、简答题
1 在确定要召开会议之后,会议召开时间的确定需要考察哪些事项?应注意些什么? 2 如何才能安排好外宾的住宿,使他们感到满意?
3 作为会议司仪,什么样的定位才是恰当的?
四、论述题
要想安排一次成功的跨国会议,试述都需要从哪些方面入手准备?
参考答案
一、单项选择题
1 C; 2 B; 3 A; 4 C; 5 B;
6 B; 7 D; 8 A; 9 B; 10 C;
11 D; 12 B; 13 D; 14 B; 15 A。
二、列举题
1 答案:
(1)传达公司经营理念并使公司目标协调一致
(2)传达决策者信念
(3)集思广益共同解决问题与危机
(4)脑力激荡,寻求创意,突破经营盲点
(5)检讨、改进缺失
(6)达成告知功能
2 答案:
(1)桌、椅、名牌、免洗杯、饮料
(2)黑白板、万能笔、粉笔、板擦
(3)签到簿、名册、原子笔
(4)投影机、幻灯机、电池、录音笔、镭射指示器或指示棒
(5)白纸、目录、议程、会议资料、产品
3 答案:
(1)尊重会议的整体功能
(2)尊重会议规定
(3)出席者彼此尊重
(4)关掉所有通讯器材
(5)发言要征询主席许可
(6)不随便离席走动或打电话
(7)不要随便打断别人讲话
4 答案:
(1)不要同时提出两个以上的问题
(2)质询要在两分钟内说完
(3)避免只回答是或不是,应简短说明因由
(4)不要重复提出同样的质询
(5)勿大声无理的问话或坚持己见
篇8:会议主持礼仪知识
会议主持礼仪知识
会议主持是一门学问,一门艺术,会议主持人应了解和具备基本会议主持礼仪,会议主持人的礼仪主要有以下几种:
1、做好会前的准备工作
开会前要明确会议目的,确定议题、程序和开会的方法方式;选定出席的人员;确定会议的时间、地点。要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参 加者,请他们做好准备。会前应收集意见,准备必要的有关资料,做好会场的准备,搞好卫生,桌椅的排列方法要适于会议的特点。做了充分准备,会议就开得顺利、紧凑,效果就会好。
2、控制出席人数
国外群体心理学家研究表明,会议参加者超过10人以上,就容易出现不思考问题和滥竽充数的人。有的.单位规定与会者一般不超过12人。据研究表明,参加会议的人数与人们之间沟通的渠道数量和难度成正比,如下式所表明:
∑mn=1=n×(n-1)
式中,∑——总和符号;
m——需要沟通的渠道数量;
n——与会者人数。
如果3个人的会议,就会出现6条(即3×(3-1)=6)沟通渠道,而14个人的会议就会出现12条沟通渠道。
与会者越多,能够充分利用个人才智的可能性就越少,主持者也就越难于有效地控制会议进程。
3、严肃会议作风
一要准时到会,不能迟到。二不准私下交谈,不允许做私活、早退席。三是发言不能信口开河,不能离题胡扯。四要集中时间和精力解决主要问题。五要发扬民主,不搞一言堂。与会者只有自由地说出自己的意见,才能更好地集思广益。主要结论应当场确认,会而有议,议而有决,决而必行。
4、保持自然大方的主持姿态
主持人主持会议时,从走向主持位置到落座等环节都应符合身份,其仪态姿势都应自然、大方。
(1)走姿
主持人在步入主持位置时,步伐要刚强、有力,表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概,要视会议内容掌握步伐的频率和幅度。主持庄严隆重的会议,步频要适中,以每秒约2步为宜,步幅要显得从容;主持热烈、欢快类型的会议,步频要快,每秒至少约2—2.5步之间,步幅略大;主持纪念、悼念类会议,步频要放慢,每秒约1-2步之间,步幅要小,以表达缅怀、悲痛之情;平常主持工作会议,可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅。一般性会议,步频适中、步幅自然;紧急会议、重要会议,可以适当加快步频。行进中要挺胸抬头,目视前方,振臂自然。重要会议开始前,在步入主持位置的过程中,不要与熟人打招呼。一般性工作会议,如果时间未到,落座后可适当与邻座寒暄,与距离远的人微笑点头示意。行 进中步速不能过快,不能跨大步,以免显得紧张、不安。如果特殊情况因故来迟,不要破门而入,跑步到位、大喘粗气。应该以手轻轻推门,进门后快步到位,放下文件袋、落座,先 向等候者道歉,并简要说明原因,求得大家谅解,立即主持会议。
(2)坐姿
主持人主持会议多为坐姿。坐立应端正,腰要挺直,颈项伸直,面对前方,虚视全场,双臂前伸,两肘轻按会议桌沿,对称,呈“外八字”。不能前倾或后仰,主持中不能出现用手抓头、揉眼、搔脸、拄脸、不住地喝水、抽烟等多余动作,以免显得紧张,不够沉稳。
文档为doc格式