下面小编给大家整理的公司工作规范及岗位纪律奖惩条例，本文共8篇，欢迎阅读!
篇1：公司工作规范及岗位纪律奖惩条例
为了进一步落实企业服务工作规范及语言行为规范，坚持以人为本、从严治店的原则，不断提高员工队伍素质，增强企业凝聚力和战斗力，特制订本条例：
一、考核办法
本条例主要包括柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量6项内容，具体考核办法是：
1、由营运部负责，根据条例要求每天不定期检查。发现违反条例规定的当即罚款。
2、对被罚款员工开具罚款单，在当日内到营运部交纳罚款，当日不交纳者次日加倍，对拒不交纳罚款的员工，公司将予以辞退，并将罚款从保证金中扣除。罚款单一式两联，一联员工留存，一联营运部留存。罚金月末经办公室核实登记后一次性上缴公司财务部。
3、对于公司督检小组及营运部已经进行罚款处理的员工，不准部组再进行重复处罚。行政科室及各部主任如发现本部员工违纪需进行处罚时，应通知营运部，由员工直接到营运部交纳罚款，不得私自收取罚款。对直接上级私自进行处罚的行为，员工可越级举报，经核查属实后，除罚款上交外，公司对其进行等额罚款，该罚款由月末奖金中延续扣除。公司内部员工若在一个月内被处罚三次以上者（含三次）作辞退处理。若在一个月内任一部组出现5人次以上违纪（含五人次）扣发所涉及部主任当月50元奖金。年度内某一部组累计发生20人次以上违纪，部主任年终奖金减免20%，部主任以上领导干部违纪按员工罚金的.双倍处罚。
二、考核内容及处罚
（一）柜台纪律：
1、员工上岗时要精神饱满，衣着整洁，仪表大方，凡领取工作服的要按规定穿工作服，工作牌端正的佩戴于左上胸部，衬衣要扎进裤子或裙子内，个人便裤角不允许外露，不允许外露高领衫，不光脚穿鞋，不穿拖鞋。男员工必须将腰带上提到肚脐以上并扎紧，不剃光头，不留胡须；穿衬衣上岗，必须扎裤带。女员工要化淡妆上岗，按规定修饰，不披头散发。以上每一项不合格罚款5元。
2、注意个人形象，勤理发，剪指甲，指甲内无污物，不准涂指、趾甲油；食用异味食品后，上岗前要清除口腔异味；不允许佩带珠宝首饰，不允许带手链、手镯、脚链；佩带黄金项链不得超过20克，白金项链不得超过10克（其中含项坠克数）耳环、耳钉只允许带一付（不带夸张性的饰物），戒指只允许带一个；不允许纹身；违者除责令改正外，每项罚款5元。
3、柜台内统一站姿，右手四指虚握左手四指，拇指自然交插在内，放在腹前，双脚成微八字站立，在没有顾客或商品整理完毕后，要一人站中间，两人站两边，三人以上等距站立，面向顾客来的方向；不准倚靠、趴、脚踏柜台货架、展台、开票小桌及商品，不准托腮、抱肩、插兜或坐着售货，不准在岗期间剪指甲、打哈欠、伸懒腰、挖鼻耳、剔牙齿、摆弄手指、不准上岗后洗脸化妆，梳理头发，每一项不符罚款5元。
4、顾客临近时必须使用文明用语，如“早上好，欢迎光临”等，要求面带微笑，主动热情，接待工作完成后必须说“谢谢，请慢走”或“请慢走，欢迎下次光临”。违者实施累计罚款，无迎声罚款20元，无送声罚款10元，既无迎声又无送声除执行累计罚款外，辞退。对拒不交纳罚款者，该罚款从保证金中扣除。
5、面对多位顾客，做到接一待二照顾三。
篇2：公司共青团工作规范
一、总的指导思想：建功与育人并举。
二、总体工作思路：围绕党政中心工作、立足基层一线、发挥团的优势、体现青年特色、力求务实创新。
三、团委工作的五个基本：
基本方向：配合党政中心，适合青年特点。
基本方针：创新与务实相一致。
基本任务：带领青年建功立业与培养青年健康成长相统一。
基本对策：合理布局、严细管理、整体推进。
基本目标：增强团内凝聚力，扩大团外吸引力。
四、各级团干部的五项要求：
思想基础：坚定理想信念，实现自我价值。
精神面貌：朝气蓬勃、雷厉风行。
工作作风：实事求是、精准执行。
关键本领：围绕中心选题目，结合实际著文章。
基本方法：找准方位、主动切入、灵活机动、讲求实效。
五、团的工作管理机制：以青年为主体，以支部为基础、以现场为依托、以活动为联结。
六、团的活动机制：集中决策、分头落实、个别指导、灵活开展。
七、各级团干部的修养：政治要坚强、学习要刻苦、工作要勤奋、作风要扎实、品德要高尚。
公司团委的主要工作职责
1、以共产主义理想教育青年，引导青年在社会主义现代化建设的实践中，锻炼成为有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。
2、宣传、执行公司党委和上级团组织的决议，教育青年在生产和工作中起模范带头作用，充分发挥共青团的突击、助手作用。团结带领青年努力完成党组织交给的各项任务。
3、根据公司党委的中心任务和上级团组织的工作要求，结合公司的生产实际，制订公司团的工作方针、计划和任务，指导、检查、督促基层团支部的工作，总结经验，树立先进，负责团代会和工作会议的组织筹备工作。
4、深入基层，调查了解情况，了解公司团的工作情况和团员、青年的思想、工作、学习、生活等现状和要求、愿望，切实研究团的工作中存在的问题并制定相应的措施，及时向公司党委及上级团委请示、汇报，提出建议和意见，推动公司团的工作发展。
5、从公司实际出发，坚持业余、小型、灵活、多样、经常的原则，组织开展各种适合青年特点的'活动。
6、加强团的组织建设和思想建设，树立敏捷、高效、主动、负责的工作作风，建立健全团的组织机构和组织系统，收缴团费，办理超龄团员的离团手续，积极向公司推荐优秀青年人才，对团员进行党的基本知识教育，推荐优秀团员做党的发展对象。
7、维护青年的合法权益，关心青年健康成长。积极帮助有关部门解决青年的社会问题和实际困难，为青年多办实事，为青年服务，勤勤恳恳为基层团组织服务。
团支部的主要工作职责
1、组织本支部团员青年认真学习党的各项方针政策，学习团章及公司有关团组织建设和团的工作的政策、条例、规则。
2、团结带领青年努力完成基层党组织和公司团委布置的各项任务。
3、抓好本支部的思想建设和组织建设，经常向基层党组织和公司团委汇报请示工作，反映青年的思想情况和愿望，并提出建设性的意见。
4、按照团员的管理办法，做好团员的管理工作，健全各类花名册。搞好本支部团费收缴工作和自筹自创经费活动。
5、定期召开团员大会，团支委会，每月组织团员上一次团课，抓好团员青年的政治理论和业务技术学习，做到常抓不懈。
6、积极地、有计划地fwsir.com搞好团员发展工作和认真抓好团员超龄离团工作以及推荐优秀团员作为党的发展对象的工作。
7、关心团员青年利益，积极开展适合本支部青年特点的活动，增强支部的活力。
篇3：公司共青团工作规范
一、发展团员制度
1、认真贯彻“积极地有计划地发展新团员，向一切先进青年敞开团的大门”的方针，正确把握入团条件，做到成熟一个，发展一个。
2、制订接收新团员的工作计划，每季度第一个月召开团委会，研究讨论发展工作，避免发展团员的盲目性。
3、积极做好发展对象的培养、教育、考察工作。
4、严格履行入团手续，把握好团员发展的六个重要环节（提出入团申请、确定入团介绍人、填写入团志愿书、支委会审查、公司团委批准、在团旗下进行入团宣誓）。
5、新团员入团后，团支部要及时登记造册，并要求其积极参加团的各项活动，完成团组织交给的任务。
二、推荐优秀团员作党的发展对象制度
1、团是党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军。积极为党培养大批立志为社会主义、共产主义事业献身的先进青年，不断向党输送新鲜血液，是团组织义不容辞的责任。
2、推荐优秀团员作为党的发展对象，要以基层团干部，优秀团员，一线青年生产骨干为重点，在具备条件时优先向党组织推荐。
3、推荐工作以团支部为单位，在基层党支部和团委领导下进行，一般每年推荐一次或按党组织的要求推荐。
4、推荐工作具体步骤是：召开团员大会，团支部委员会介绍申请入党的团员情况，提出推荐标准，团员对入党积极分子进行民主评议，酝酿推举推荐对象，团支部委员会在对推荐对象进行全面考察并征求单位党支部的意见的基础上，讨论确定推荐人选，填写《优秀团员入党推荐表》报公司团委，团委审核并签署意见后，由团支部向党支部正式推荐。
5、担任团支部书记以上职务的团干由公司团委在认真听取团员青年意见基础上，直接向有关党组织推荐。
6、公司各级团组织要充分认识“推优”工作的意义，主动争取党组织的领导，完善“推优”工作制度，明确工作程序和各自职责，使党团组织工作紧密衔接。
7、公司各级党组织在发展28岁以下青年入党时，应听取团组织意见，使团组织“推优”工作正规化、经常化、制度化。
三、工作例会制度
1、团委例会时间每半年召开一次，一般为半天时间。
2、会议内容：
1) 基层团支部汇报上半年工作完成情况及下步工作安排或建议。
2) 公司团委总结上半年工作完成情况，安排布置下半年的工作。
3) 讨论研究其它工作。
4) 学习党的重要路线、方针、政策和及时传达公司党委和上级团组织的有关指示。
四、“三会一课”制度
1、“三会一课”即团支部大会，团支委会，团小组会和团课，它是团的一项重要制度，必须认真执行。
2、团支部大会主要讨论和研究支部的一切重要问题和组织团员进行政治理论学习。
3、支委会主要是研究支部的有关工作和问题及提出建设性的工作意见。
4、团小组会主要是研究本小组有关工作和问题，组织团员进行正常的政治学习，完成本支部提出的各项工作任务。
5、团课主要是加强团员的团员意识教育和党的路线、方针、政策教育，使团员通过学习确立正确的世界观、人生观和价值观。
6、全年召开支部大会不少于2次，每月至少召开1次支部委员会，每月召开2次团小组会，团课每季度上1次。
五、“创先争优”制度
1、“创先争优”旨在加强团的组织建设、思想建设、作风建设，必须长期坚持。
2、“创先争优”贯穿全年的工作始终，每年度进行总结、评比，下年度进行表彰。
3、五好红旗团支部掌握在20%的比例内，优秀团干部的比例掌握在团干部总数的20%的比例内，优秀团员的比例掌握在团员总数的5%以内。
4、“创先争优”纳入公司各项评比表彰中一并进行。
六、团干部管理制度
1、团干部是团的工作骨干，团组织要不断向党组织输送年轻干部人才。
2、团干部的管理，属于中央规定的第二种类型干部管理体制，即以同级党组织管理为主，团组织协助管理。
3、公司各级团组织对协助党组织管理的团干部负责考察、了解、培养、教育。
4、协助党组织物色选拔团干部，加强团的领导班子建设，考察了解团干部，建立干部考评档案；加强团干部的思想教育，有计划地对团干部进行培训；严格管理并健全团的各级委员会审批手续和团干部任免、调动手续。
5、关心团干部的政治进步和切身利益，定期向党委汇报团干部工作情况。
七、团费管理制度
1、团支部应经常教育团员认识交纳团费的意义，督促他们自觉地按规定交纳团费。
2、建立团费收支帐薄，定期公布团费收支情况。公司团委每年度公布一次，基层团支部每半年公布一次。
3、团支部团费按季度上交公司团委。
4、团费主要用于团的活动和团员教育方面的开支，不得将团费用于团干部的生活福利，严禁使用团费请客送礼。
八、团员档案管理制度
1、做好团员档案管理工作，可以使团组织对每个团员的情况有一个基本的了解，以利于对团员进行教育和管理。
2、建立团员档案和团员登记薄或团员卡片等。
3、团员转出和离团后，应及时将其档案转出，做到不积压、不丢失、不损坏。
4、定期对团员档案进行清理和检查。
篇4：公司工作纪律的承诺书
为了进一步维护和执行单位制定的各项规章制度，杜绝散漫工作态度，提高工作效率，本人承诺将严格按照以下纪律执行。
1、坚持按时上下班，不迟到，不早退，不旷工。若有事公出，必须先报值日人员记录备案方可公出。
2、上班时间不做与工作无关的事，上班时间不上网聊天，听音乐，玩游戏和上与工作无关的网页等。如有违反发现一次予以警告，再次则自行离职。
3、值日和假日值班时，负责搞好办公场所公共卫生、安全、来信来访、会议通知，工作人员去向记录等日常工作。重要事情及时向领导报告。值日和假日时，如有重大失误。愿接受离职处理。
4、严格执行请假、销假制度，必须先请假，经批准再离岗，否则按旷工处理。
5、保证上班时间通讯畅通，如果上班电话联系不上，则按旷工处理。
6、自觉严格遵守单位各项规章制度，维护单位形象，不干有损单位利益之事，听从领导安排，团结同志，自觉协调好各方关系。
以上是我承诺，请领导和同志们监督，如有违反，甘愿接受相应处罚。
承诺人：xxx
20xx年9月30日
篇5：机关岗位服务工作基本规范
机关岗位服务工作基本规范
进一步强化机关内部管理，规范机关工作人员的日常工作秩序，切实转变机关干部职工工作作风，提高行政效能和服务质量，保证机关工作的正常开展。
一、职业道德规范
1、品德高尚，热爱祖国，热爱学校，热爱所从事的教育事业。自觉维护国家、集体和广大师生员工的利益，遵守社会公德和职业道德，以发展国家高等职业教育事业为已任，以时刻维护学院机关的声誉和形象为着眼点，做好一名合格的窗口式服务人员。
2、认真负责，忠于职守。要以高度的责任心和敬业精神对待本职岗位工作，做到业务精通，技术娴熟，讲求效率，一丝不苟，严格按制度和操作程序办事，杜绝违纪违法行为。
3、廉洁奉公，遵纪守法。要加强修养，洁身自重。不以权力和工作之便谋取个人利益，不为熟人、亲友开后门，不参加影响执行公务的宴请和娱乐活动。
4、诚实守信，竭诚服务。禁止不作为或违规操作，强化信誉和服务意识，不断提高工作质量和服务艺术，为广大师生提供一流的服务。
二、服务行为规范
1、仪表大方。各岗位人员应保持仪表端庄，服装整洁，男同志不准留长发和胡须，穿短裤；女同志不准留长指甲，染指甲，化妆适度，不戴过多饰品。发型要整洁，不披头散发，指甲常修。
2、举止文明。姿态文雅，自然大方，坐姿要端正，站姿要挺立。面对服务对象时应面带微笑，自然真诚，体现良好的修养和素质。
3、言语和蔼。说话亲切，对服务对象询问应有问必答，音量要适中，使用礼貌语言，不讲污言秽语，更不能使用禁语。工作时间禁止大声喧哗、嬉闹。
4、微笑服务。对服务对象表现出亲切、友好，做到主动、耐心、热情、周到。愉快解答每一位服务对象的疑问，不以貌取人，不厚此薄彼。
5、礼貌待客。不怠慢服务对象和流露厌烦情结，对服务对象提出的批评或建议，虚心接受，遇有自己无法处理的问题，要及时请示部门领导，做好解释工作，严禁与服务对象发生顶撞争吵，出现纷争时应当及时反映和协调解决。
6、工作认真。熟悉本岗位规章制度，业务熟练，严格要求自己，对工作有高度责任感。
7、作风严谨。不迟到早退，不无故脱岗，不在办公场所聊天、打牌、下棋、嬉笑、打闹，工作时间不做与工作无关的事情。
三、服务操作规范
1、在接受服务对象咨询时，向服务对象提供资料清单，详细说明所需材料以及相关程序等，避免服务对象来回空跑。
2、熟知操作规程，迅速办理业务，减少服务对象等待时间。
3、办理业务时应先外后内，先急后缓，对孕妇、老人、残疾人实行优先照顾。
4、与服务对象传递资料时，双手奉送，动作要轻，不扔不摔。
5、工作人员能随时和耐心解答服务对象提出的业务问题，对于不清楚地要第一时间抓紧咨询予以解答。
6、妥善保管工作中形成的或使用的各类印章、文件、资料，外出或离开工作岗位时，做到材料物品及时收，不得将重要物品搁在办公桌上。
四、服务语言规范
（一）接待来访或办理业务时用语
1、当有人来访时，应立即停下手中的工作，主动与对方打招呼：“您好，请问您有什么事可以帮您？”，与服务对象交谈应当口齿清楚、条理清晰、言简意赅、用语文明。
2、当问明来意后，应说“请稍候，马上为您办理”。当提交的`文件资料不符合要求时，应说“您提交的文件资料缺少某某，不符合有关规定的要求，请您完善后再来办理”。
3、当服务对象要离开时，应说“再见，请慢走”。受到服务对象表扬时应当使用“没关系，这是我们应该做的”等文明用语。
4、遇到较复杂的事宜处理时应说：“请您稍候，需要请示有关领导；对不起，您提出的问题超出了我们处室的职责范围，请您到某部门，他们会帮助您解决，耽误您的时间了；抱歉，因为某原因还要请您再来一次，请某时间您来好吗？；对不起，您的问题比较特殊，我请示一下有关部门（或领导），尽快给您答复，麻烦您某时间我们再联系。
（二）接听电话时用语
1、接听服务对象电话应当主动询问，使用“您好，邢台职业技术学院某处室，您有什么事？”
2、如对方要找的人正在处理其他工作或不在时，应表达自己可以给予帮助的意向，不在时要说“对不起，他（她）现在不在办公室，我能转达吗；请您留下电话、单位和姓名，等他（她）回来给您回电话”。
3、如果没听清楚对方说话时，应说“对不起，我没听清楚您讲的话，请您重复一下好吗”；电话结束时，要说“再见”，在确认对方已挂断电话时才放下听筒。
五、文明服务规范
1、礼貌待人，使用文明用语，禁用“我不知道”、“不归我管”、“你再问问”等服务忌语。
2、热情周到，耐心细致，尽量为服务对象提供合理的方便。
3、积极主动为服务对象办理各项事项，不能无故刁难、推托、敷衍。
4、认真、及时办理各项事项，不能拖拖拉拉，延误服务对象的时间。
5、服务态度和蔼，在办理过程中，不得以任何借口、理由与服务对象发生争吵。
6、规范服务，勤政廉洁，依法依规办事。
7、新老关系、熟人生人一视同仁，平等对待服务对象。
8、保持办公环境安静、美观，不大声喧哗，不在办公场所搞娱乐活动、吃零食等。
9、自觉接收服务对象和广大师生监督，虚心听取各方面意见。
篇6：公司财务总监岗位工作职责
1、参与公司经营管理与决策，履行财务管理权责
(1)参与制定公司年度经营计划和预算方案
(2)参与公司重大财务业务问题的决策
(3)掌握和了解公司内外动态经营信息，及时向总经理反映，并提出建议
(4)参与公司重大投资项目分析、评估和决策
2、负责组织建立健全的财务管理制度体系，推动公司全面管理有序运行
(1)根据公司的发展战略，组织开展财务管理规划工作，建立健全的财务管理制度体系
(2)根据企业管理和发展动态，适时修订适应企业发展和符合国家有关会计法规的规章和流程
(3)根据企业管理和发展动态，适时提出完善财务管理架构、合理人员配置的建议，进行职务分析并组织编制岗位说明书
3、建立完善的财务报告体系，全面反映公司经营状况
(1)建立工作检查制度和审计制度，确保制度规章和重要工作有序推进和落到实处
(2)每星期按照工作检查内容按时组织检查工作，对日常存在的问题可能对企业盈利产生影响的事项进行评估，及时向总经理汇报和献计献策
(3)组织内部审计工作
4、搞好外部关系，树立公司良好的形象
(1)做好税收筹划，督导资料按时上报，并定期与政府、税务等有关部门有效沟通和汇报，维护企业利益
(2)督导按时支付利息和还贷，督导及时提供银行需要的资料，并定期与银行金融机构有效沟通和汇报，确保资金流顺畅和正常运转
5、抓好财务人事管理，保障各项财务管理工作高效运行
(1)与人力资源部门密切合作，指导对财务人员进行招聘、选拔、推荐和职前、在职培训等工作
(2)充分关心和体恤下属的工作、学习情况，认真倾听下属的心声，与下属建立良性的工作互动
(3)每月跟踪和审核考核情况，并充分利用和分析考核信息，管理财务团队
6、履行财务审核职责，及时全面了解公司经营运作状况
(1)按照审核审批权限要求，审核相关费用项目、公司大额资金调度、对外借款及担保
(2)合理分配“财务审核”权，确保公司日常运作不受影响
(3)充分利用财务审核权，发现问题，控制不必要的开支
7、高度重视沟通协调，妥善处理部门之间和上下级之间的和谐关系
(1)营造良好的交流、沟通和学习气氛，不断提升财务队伍的素质
(2)凡是领导交代的工作优先做好、客户需要的工作优先做好、其他部门需要的工作优先做好、同事之间需要的工作优先做好，确保协调沟通畅通无阻，树立财务部的良好形象
(3)参加各项例会，组织重要财务会议，定期召集有关人员履行述职报告
(4)凡是会影响本职工作的,自己要主动沟通协调,直至工作做好.
篇7：公司广告部岗位工作职责范本
1. 在公司总经理的指导下实施部门的管理工作，确保公益及商业广告牌营运工作的正常进行。
2. 负责配合好合作方(广告公司)的广告牌进行招商管理运营工作，做好广告牌出租事宜。
3. 负责制定广告牌(广告资源)档案制定。
4. 负责建立广告牌管理规范制度。
5. 负责广告牌日常营运管理工作，确保公益及商业广告画面发布的各项工作有序开展。
6. 负责处理客户投诉及广告牌各类突发事件，确保顾客投诉及突发事件及时得到解决。
7. 负责对广告牌整改的审核及验收工作，确保广告牌符合《市市容貌管理规定》的要求。
8. 负责广告牌许可证每年延期的工作，确保正常良好的营运秩序。
9. 负责收取每年广告牌的租金，确保国有资产收益的正常运行。
篇8：公司广告部岗位工作职责范本
1)必须自觉遵守公司的规章制度和有关管理规定，维护设计 部良好秩序和良好的工作环境。
2)热爱本职工作、尽责敬岗、有较强的责任心、礼貌待人、热情服务、严格履行职责、遵守工作流程、服从领导、努力工作、高效、优质完成上级交给的各项任务;
3)工作完毕后应及时清理杂物、用具、资料要及时存放，保持工作台面及场所环境整洁美观;
4)外出办事要向部门负责人请示;
5)设计部人员平日应多收集与设计有关的各种信息和资料，保证设计作品的合理性和创造性;
6)热爱本职工作，具有强烈的责任感，工作积极主动，安排工作积极完成，不谋私利;
7)认真做好部门业务交接，客户定稿后开具业务单据;须写清客户单位、日期、项目、规格型号、数量、单价、金额、客户要求、经办人签字、客户签字。
8)成开单据的好习惯，结算现金的客户，要认清和点清好现金; 定金的客户，业务完成后及时回收余款;
9)做好与各部门之间的沟通合作。
10)各自维护各自的电脑文件，做到按时清理、维护、归类;做好客服QQ 的维护和整理;
11)设计部作人员在每日上下班前必须打扫清洁卫生，保持办公区域内的物品摆放规范整洁。
★岗位规范
★规范工作
文档为doc格式
