以下是小编为大家整理的店铺运营计划书，本文共19篇，希望对您有所帮助。
篇1：店铺运营计划书
一、网店运营的4大难题
电商人才短缺，组建有经验的电商团队很困难；
管理成本高，性价比低于外包托管；
专业度提升受限，发展具有不可控性；
电商人员流动性大，对店铺稳定发展不利。
二、云端店铺代运营3大优势 专业制胜
独立的销售管理系统，专业的销售数据管理和客户数据分析，大力挖掘顾客的二次需求与粘度，大幅度提高网店的复购率。
团队制胜
精细化淘宝运营团队，从店长、策划、设计、分析、推广到客服各司其职，组织架构完善，流程通畅，确保服务质量和目标销量的达成。
战略制胜
云端长期服务淘宝、天猫店铺，善于根据品牌的战略计划制定网店战略方案，包括店铺定位、产品规划和营销策略，形成切实可行的整体运营战略。
三、云端店铺代运营4化建设 操作流程专业化
运营管理系统化
经营数据精细化
电商服务深度化
四、云端店铺代运营6步曲
风格定位
只有确立方向、理清思路、明确定位，才能少走弯路，出奇制胜。风格定
位包括客户优势资源分析，（即店铺扫描、产品扫描、优势劣势分析） 细
分市场、整体方向定位，精准细分市场；
目标人群分析、网络消费者研究锁定目标消费群体。
发展战略
制定整体发展战略、在分析的基础上制定发展战略，实现资源整合的价值最大化。也就是说制定整体发展战略，确定整体运营模式，确定具体执行计划，分工协作。
产品规划
产品规划成功与否，绝对是影响店铺转化率最重要的元素。规划方向有产品定位、主推产品、副推产品、产品价格、产品卖点、产品推广。页面优化用营销理念武装店铺装修设计，先规划后设计，让店铺的视觉风格也为销售服务。（即先分析制定店铺装修方案，再将设计视觉表现融入到营销理念中定期维护及更新。）
运营推广
精心研究淘宝搜索排名的规则，针对性优化推广，吸引精准客户。
推广运营体系
①内免费推广-->商品自然排名优化，SNS，淘帮派，淘论坛；
②站内工具-->直通车，钻石展位，淘宝客；
③全网辅助推广-->创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播。
客服管理
客服是实现销售的关键环节，具有核心地位。客服管理分为：顾客管理；产品管理；订单管理；评价管理；售后服务。
淘宝运营方案
一丶店铺装修
1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的规划设计工作。 店铺装修总体要求是风格清新丶页面简洁丶色彩艳丽丶功能齐全！（注：需购买旺铺模板和美工的配合）
2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物，比较专业的产品描述是极其必要的，宝贝描述是买家进行产品比对的重要参考
3丶做促销策划，在店铺公告栏可以写明“好评返现金” “购买指定款式返代金卷”等，（注：希望公司能给予一个销售最低价/折扣，好让我们心里有个底怎么去给顾客优惠），购买促销工具
4丶宝贝详情页关联营销： 在产品的宝贝描述页面，可以同时放上3~4张图片链接，吸引买家点击，这个属于宝贝描述的关联营销。购买营销工具如下：
二丶营销活动
1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2丶配合淘宝的店铺推广活动，做好庆店铺营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格，增加其下次来店的可能性。（此类活动免费参加，只需让利销售，直接可以设置VIP折扣价）
3丶花钱做淘宝客和直通车推广.直通车竞价排名，策划聚划算等活动，以此引进流量。（注：淘客推广为首选，因为成交才需付佣金！佣金比例规则是1.5%-50%，所以很有必要公司把每款产品给个最低价格，佣金比例越高，淘宝客推广引来流量越高，建议10%以上）
4丶做好搜索自然排名-对产品优化，上架时间丶橱窗推荐丶标题关键词丶收藏量丶店铺信誉丶店铺评分和服务质量。为获得良好的搜索排名，对每个产品细致优化，保证店铺获得持续流量。特别注意
(1)关键词首选优化是产品类型；
(2)产品名称。商品标题30个字，关键词利用好（注：，关键词需经常变更，可根据数据分析得出本类产品最近最热门搜索的'关键词作为商品标题，希望贵公司给予随时更改标题的权力，）
(3)宝贝上架时间和橱窗推荐 根据淘规则快下架的商品会搜索靠前，所以控制每件宝贝上架的时间间隔及周期，有利于搜索排名靠前。如果条件允许可以使用一些上下架的软件，设置建议10分钟上架一件周期为7天。(黄金时间段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 橱窗推荐建议推荐一些快下架的宝贝。
5.数据分析 必须购买数据魔方 和量子。 每天监控店铺流量变化，和访客来源，并对变化提出应变修改建议；每周对保健品市场情况进行分析，了解行情趋势，为店铺产品更新和推广促销提供建议。
6丶适当刷单提高销量来带动店的转化也很重要，需要备刷单周转资金。
三丶店铺站里站外推广
1丶论坛：签名图是合法的广告，而且是论坛里最有效的，最容易吸引人的方法。做个漂亮的签名图和头像，简单又有效。标语，用上煽动性强的语言。签名档，是配合发帖和回帖用的，所以多发帖和多回帖是免不了的。
2丶友情链接：效果是有的，但是不是非常明显。有比没有的好名片：发货的时候附上一两张名片，如果你的产品够好，买家还可以帮你宣传
3丶间接推广：上各种人气比较好的论坛，把签名档做成比较有吸引力的宣传语和店铺地址，最好是专业点的，和产品有关系的。以及在朋友的个人网站丶博客什么的加个友情链接。
篇2：店铺运营计划书
一、宗旨及商业模式
公司宗旨是：诚信，效率，优质，创新；公司采用B2B电子商务模式
二、产品概述
全方位阿里巴巴企业代运营 店铺装修 图片美化 产品推广 网销宝托管 直通车托管 钻石展位托管 关键词优化 阿里站外推广 专场活动运作报名 流量分析 转化率提升 品牌推广 分销推广 淘货源 淘工厂入驻 产业带入驻 金牌供应商入驻
三、市场分析
近年来随着电子商务的蓬勃发展网络交易平台正逐渐成为一个巨大的销售市场，这里有众多采购商，众多买家，众多供应商。并且这里的价格更优惠品种更齐全，不用采购员天南地北的去跑去找商品，随着阿里巴巴双11期间一天成交额达到500多亿来看传统企业电商之路势在必行。但是传统企业触网比较困难首先许多老板对电商并不了解，这使得许多企业踌躇不前。再者自己组建团队花费巨大并且还一定能做还，到时候钱花了但是没有效益得不偿失。所以这个时候选择电子商务代运营公司就是一个非常好的选择，电子商务代运营有专业的团队，对网络平台了解更多更专业。这可以让合作的企业少走很多弯路更加快捷的入网。
四、竞争分析
代运营市场总的来说江浙沪的竞争压力会比较大，大多数代运营公司集中在杭州北京上海义乌等大城市，河南地区相对来说竞争压力较小，代运营市场才起步，只有郑州有一家相对较强的公司，所以我们是有机会在这个市场一展拳脚的。
五、营销组合策略
搜索引擎推广策略＋商务信息平台发布＋电话营销+企业实地考察
六、财务预测
前期支出主要是
办公设备采购包括电脑 打印机 复印机 传真机 办公桌椅 电话 网线大约需要3万元2.搜索引擎推广+商务平台信息推广约需3万元
七、团队概述
公司的管理团队主要有赵、黄、组成，其中赵各方面的综合能力较好，任公司总经理，黄擅长网络营销，且思维活跃，具有较强的责任心，任市场部经理，周擅长与客户的交涉，且对人态度热情亲切，任客户部经理；蒋擅长投资分析，为人精明处事干练，任财务部经理；另外，公司的执行董事由风险投资商决定，公司的网络部则另对外聘请相关人员一名。
公司简介
一、公司名称
某某网络科技有限责任公司
二、公司结构
某某网络科技有有限责任公司结构
三、公司宗旨 诚信，效率，优质，创新
以诚信的态度对待每一位客户，以最高的效率完成每一项工作，以优质的服务买足客户的每一个要求，以创新的意识把握每一次机会。
篇3：淘宝店铺运营计划书
一、店铺简介
主营山西各个地方特色农产品，包括醋，太谷饼，小米等一系列产品，本着诚信的经营态度，为顾客提供最优的产品，最满意的服务。
二、经营环境
1、选择本行业的主要原因：
①成本和风险较低：
与实体的店铺相比，网上开店减少了一系列的房租，物业管理等一系列费用，比较适合我们大学生。而且是代销，不用担心货物积压。
②经营方式灵活：
网店不受时间和地点的限制。只要下载客户端就可以随时了解店铺内的消息。
③资源相对较丰富：
山西各个地方都有不同的农产品，数量较多，品种丰富。而且运输距离也相对较近，方便了供货商和客户，节约了运输时间。
2、经营中的风险：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险。
（1）货源
由于农产品的种植，生长，收割等问题或者自然灾害问题的存在，可能会存在些没有按时供货，货源短缺等方面的风险。
（2）环境风险
①Internet网购环境的风险;
②技术能力的限制;
三、网店发展
1、目标：上线新店在一周内发布好所有商品，在近一月内打理店铺，进行适当的推广，营销。
（1）愿景：
能够尽快有销售成绩，增加浏览量和提高信誉度。
（2）职责：
有质量问题无理由退换货。
（3）远期目标：
能够有良好的销售成绩和高的信誉，成为淘宝的专营店。
2、发展计划
基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出以下的发展计划：
首先，通过不断地累积经验，壮大自己的队伍，提供更优质的服务；与商家建立长期的合作关系，互利共赢；提供知名度，扩大影响力。
然后，经过一段时间的经营后，随着经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，不断扩大规模，有能力的话发展线下实体店。
四、经营战略
1、总体战略
维持好与顾客的关系，逐步提高服务质量。
2、关于产品
①进货源头：与供货商达成协议，形成长期的合作关系，同时要与批发商建立好关系，在关于退换货的问题上要与供发商说清楚，以免日后起纠纷。严格把关产品的质量，提供绿色，无污染的优质农产品。
②定价目标：总的要求就是以消费者为中心，提高市场占有率，追求利润的最大化。
3、营销策略
①拍好照片，尤其是商品的生产日期，重量等细节。
②推荐商品：推荐的商品，必须起到吸引人进店的目的。并且商品的文字说明要详细。
③售后服务要周到。卖出商品后，在第一时间和买家取得联系，让买家更放心。
④诚信第一。
4、推广策略
①创新标题。
②到论坛、留言簿、聊天室发帖进行宣传。
③qq 群发信息或者使用微信，微博等宣传。
篇4：美容院店铺运营计划书
美容院店铺运营计划书
美容院店铺运营计划书
美容院市场调查：
新开的美容院一定要做好市场的调查，通过实地的考研，能够了解行业最准确的第一手信息，这对于创业者来说是或不可缺的。在市场调查中，主要可以看以下的两点：
1、美容院所在区域的竞争对手情况
了解你的同行店铺数量，它们的规模，店内的档次和消费，技术水平等等。
2、美容院所在区域的`顾客消费情况
了解周边的顾客消费层次如何，消费人群分布状况，消费者的喜好等。
3、美容院最佳的营业地点
在市场考察的前期，创业者一般会确定几个备选的美容院营业位置。不同的美容院定位，对于美容院地理要求也不同。所以可以先确定好定位，再确定美容院的营业地点。
美容院资金预算：
在做好市场调查之后，美容院开店计划书的第二步骤是进行美容院投资资金的预算。众所周知，投资开美容院，没有资金是万万不能的，美容院的运营资金分为下面几点：
美容院租金和押金、美容院的装修费用、美容院的产品仪器设备费用、美容院的所需其他物品费用、美容院人员成本、美容院广告宣传费用、美容院周转的资金。
如果是美容院加盟店，一般品牌会收取一定的加盟费用。普丽缇莎是国内十大美容院加盟连锁品牌，我们对于加盟商是0加盟费，收取首批的进货款，另外配送产品，仪器和设备，这样可以免去加盟商采购的麻烦。
美容院创业准备：
在美容院开店之前，一般分为下面的几个流程——办理手续、选择店铺、装修美容院、招聘人员、培训员工、宣传美容院、新店开业、拓客营销等。所以在创业之前，我们要先准备好开美容院手续材料，另外确定美容院的后期运营营销的活动方案。
篇5：实体店铺运营计划书
实体店铺运营计划书
第一阶段：申请公司和专卖店
时间：7月1日 - 8月31日
需要支持：11W天猫开店费用
主要工作内容及步骤：
1. 申请公司
2. 签合同的一些细节问题
3. 了解代理的具体扶持政策
4. 申请天猫专卖店
具体工作细则：
3. 了解代理的具体扶持政策
1) 经销款的最低订货量，货量不同是否进货价格也不同
2) 是否有返点类的政策
3) 是否有营业额级别的区分，达到不同营业额拿货价有无区分
4) 是否可以提供岗位的培训资料，产品以及专业技能
5) 经销款的出货期
6) 是否可以提供进货发票，如何开具
7) 定制款的概念，有无售价要求，以及一般的拿货价区间
8) 残次品退换货政策
9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策
10) 公司对分销店内策划活动的政策
11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片
12) 是否可以提供钻展，直通车推广素材
13) 专卖店是否同步旗舰店上新
有无一对一，或者专门针对天猫加盟商的客服。
第二阶段：正式投入运营
时间：9月1日 - 10月30日
需要支持：3000元初期外包装修费用，30000元试水广告投放资金(包含前期刷单)，租用场地，招聘2名客服(月营业额达到50000)，三台电脑，办公桌椅，1000元软件费用，100000元货款，共计155000元
达成目标：100000元月营业额
主要工作内容及步骤：
1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动
2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面
3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主
4. 列出客服部的KPI以及培训，工作流程
5. 冬季主推货品规划
6. 经销款补货
7. 策划双11活动
具体工作细则：
1. 策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店，的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。
2. 与设计外包商协调页面，并制作出第一版页面
需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面，本页面主要包含店铺首页，店招，店招按钮，描述页关联部分，描述页左侧设计，分类页标签设计，风格以旗舰店为参照，结合店铺自身的活动相结合。
3. 调整推广工具，前期以刷单和直通车为主
刷单主要以直通车流量平衡转化率，刷单平台选为群内，每天配合1-3单;
直通车图片需要找人脉，以张为单位付款，初期测试好图片，才开始进行推广;
直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。
4. 列出客服部的`KPI以及培训，工作流程
前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方获取客服培训，产品知识资料，入职一周到半个月为试用期(试培训资料难易程度为主)，考核通过则转正;客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点;工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。
6. 经销款补货
补货标准：日销量稳定在20件以上;距离过季还有最少1个月时间;近期销量呈上升趋势;按照补货后的毛利和转化率，计算roi，原则上不亏本即可补货。
第三阶段：全店经销过渡阶段
时间：11月1日 - 1月20日
需要支持：招聘一名客服，一名推广，二名库管，一名美工，00货款支持，员工电脑，桌椅，仓库货架，包装盒，各种办公用品，共计230000元
达成目标：300000元月营业额
主要工作及步骤：
1. 列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训
2. 销售目标：打造出一个定制千款，两个旗舰店主推的500款
3. 第一个冬款定制款计划
4. 清仓计划
5. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管
6. 搭建店铺内老顾客框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素
7. 制定全年任务计划
8. 春款第一季度任务分解，产品，流量，销售目标计划
具体工作细则：
1. 列出各岗位KPI，工作流程，以及岗位职责，产品培训
新员工较多，美工/推广/库管，在员工入职之前，准备好相关的培训资料，主要包含：产品知识培训，所属岗位的岗位职责培训，工作流程培训，这些资料的来源主要有：旗舰店，外援，以及公司员工总结。美工的KPI数据化难度较大，因此考虑从任务完成度入手，薪资水平参照海报制作能力，及郑州平均水平指定。推广的KPI主要以推广工具的点击率/流量成本/ROI三方面权衡入手，薪资水平为3000左右。两名库管职责前期不宜分的太细致，考核数据主要有：店铺dsr发货速度，包裹发错率，质量问题退货占比三方面入手。
2.销售目标：打造出一个定制千款，两个旗舰店主推的500款
定制款：目前其他专卖店的定制款多为低于旗舰店平均价格出售，这种做法虽然可以短期内提升转化率，但是毛利会降低很多，因此考虑定制款以略低于旗舰店的价格，毛利控制在50%以上，大规模推广，我们的优势在于毛利高，转化会和其他款持平，从长远来看大幅低于旗舰店售价，慢慢会被供货商取缔这种方式。款式的上架时间初步定为11月初，产品选择主要参照在售爆款，高毛利，转化高，市场容量大，SKU数量，面料稳定性等方面，上架后通过回馈老顾客，爆款关联累计初始销量，后期初步加大推广力度，螺旋上升，单款日流量达到1500左右即可完成目标。
旗舰店主推款：这部分款式不需要过于优化内页，以收藏减价，送礼物等手段即可获得不错的转化率，流量来源主要以直通车小幅推广为主。
4. 清仓计划
冬款遗留的库存，在1月份可以进行清仓活动，这时候买家的需求点往往在于送亲人和时效性，价格方面无需过于放开，抓住这两点需求，向供货商申请活动，成功率会比较大。
5. 完善客服部的工作流程，提升一个客服主管
客服部理论上是电商工资最庞大的队伍，牵扯到很多问题，因此考虑在前期即提拔一个主管工作进行会顺利一些，提拔原则是：客服本职工作优秀，具有一定号召力，踏实肯学。客服主管除了要参与销售之外，还需要协调美工/推广/物流部门开展工作，KPI初步定为个人销售绩效，和团队销售绩效两方面。
6. 搭建店铺内老顾客维护框架，提升客户体验，增加店铺SNS元素
这部分工作主要为了提升二次购买率，老顾客维护框架主要包含：等级制度，老顾客落地点及维护，固定营销活动，节日营销活动，反馈建议制度，crm客户营销系统，包裹惊喜等。
提升客户体验：初期主要从两方面入手，即客服服务，包裹惊喜。
第四阶段：成熟阶段
时间：2月15日 - 4月31日
需要支持：400000元聚划算资金支持，包含货款，押金，共计400000元
达成目标：500000元月营业额(不含聚划算)
主要工作内容：
1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作
2. 周会/月会制度
3. 第一次聚划算活动策划
4. 团队文化建设
具体工作细则：
1. 完善部门构建，部门制度，工作流程，细分工作
例：推广部，工作可划分为直通车/钻展/淘宝客/SNS平台，4人设置主管，该部门职责主要为以更低价格获取更多流量，同时保证roi，因此主管的KPI为流量达成，以及广告费用支出比例。钻展专员工作流程：提出图片需求-美工制作-测试-监控数据-返回修改-持续投放，其他岗位以此类推。
2. 周会/月会/季度会议制度
该制度主要是为了更好分配工作及跟进工作进行，及时调整工作方向。例周会：汇报上周工作，提出工作碰到问题并共同解决，与其他部门存在问题，下周业绩目标，工作方向等。
3. 第一次聚划算活动策划
营业额想在春季实现一个飞跃，必须依靠一个2000以上的爆款持续销售才有可能，因此考虑用聚划算速度会快些实现目标。目标聚划算款计划中是在冬季就测试出来，买版 改版 报价，初期选择2-4个款筛选，均为基础款且其他品牌热销爆款，年后开始报名，通过后补货并跟进。
活动的大致策划：提前准备打印机，快递单并且和快递谈妥当日取件人数可多一些，预热通过累计的老顾客，钻展定向品牌方其他店铺预告活动，监控收藏数据，并提前打包1/3的货品，活动中以钻展定向逸阳旗舰店为主要引流渠道，开始后客服部全程接待，其他部门留下必要人员，以部门为单位分别分配到扫描/打单/配货/打包等岗位。活动后3天为售后高峰开始，安排售后人员上夜班解决各种问题。
部门架构
以营业额规模为导向划分部门架构，营业额达到某个规模点提升至相应的架构，同时考虑每种人才招到的难易程度，决定每个阶段的人员数量，每个阶段人员支出成本为营业额的6%-7%。
营业额：100000元
可用人员成本：6000元
部门组建及人数
客服部：员工2人，共计5000元
注释：前期人员成本有限，基础工作例如售前，售后大家一起做，绩效也不必太过于严格，美工和其他人员成本过于高，因此只招两个客服，分早晚班，每个班次一个人。
营业额：200000元
可用人员成本：14000元
部门组建及人数
客服部：主管1人，员工2人，共计8000元
美工部：员工1人，共计3000元
推广部：员工1人，共计3000元
物流部：员工1人，共计2500元
总成本：16500元
注释：客服部主管来源是第一批员工，这样做的原因有两个，第一让员工看到晋升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指导运营;美工部3000元的员工，水平不会太高，主要工作是模仿制作各种推广素材，店铺的装修依然依靠外包商;推广部员工日常的主要工作为调整各种推广工具，以及数据报表的总结和整理，物流部组建的原因是目前已经有部分款式是从自有仓库直接发货，因此必须有一个人进行日常的质检/发货/收退件/整理货架等工作。
营业额：300000元
可用人员成本：200000元
部门组建及人数
客服部：主管1人，员工2人，共计8000元
美工部：员工1人，共计3000元
推广部：员工1人，共计3000元
物流部：员工2人，共计5000元
总成本：19000元
注释：这个时期增加一名物流部的员工，原因第一是发货量增多，第二仓库需要有一名和客服对接的人员，方便处理售后问题。其他人员暂时无调整。
营业额：500000元
可用人员成本：35000元
部门组建及人数
客服部：主管1人，员工3人，共计11000元
美工部：员工2人，共计8000元
推广部：员工1人，共计3000元
商品部：员工1人，共计3000元
物流部：主管1人，员工2人，共计8000元
策划部：员工1人，共计3000元
总成本：36000元
注释：此阶段主要增加1客服，1美工，1商品专员，1物流主管，1策划文案。原因：客服组划分为售前和售后两个组，分别用不同的绩效考核和一个主管来管理，这样做主要是为了精细化管理和个人专注于某一领域能力的提升;物流主管设置的原因是物流部人员已经达到3个人，方便规划日常工作及责任到人;商品专员日常的工作主要有产品转化数据分析，货品跟单，店铺货品摆放，从数据指导主推产品等工作;策划文案的工作主要有两项：店内活动的策划以及店内海报，推广素材的文案。
全店经销后毛利率为40%，大成本分为推广成本10%，人员成本6%，天猫扣点5%，运费+包装成本5%，税收4.5%，场地/聚会/天猫软件/员工福利成本2%，最终利润率约为7.5%左右。
本计划总投入金额：900000元
时间节点分别为：.8投入110000元天猫保证金。2013.9投入155000元货款及硬件设施，前期人员工资。2013.11投入230000元货款及硬件设施，前期人员工资。.2投入400000元聚划算经费。
其中，天猫押金110000元，货款600000元，聚划算押金100000元，其余为硬件设施及前期人员投入
货款及聚划算押金后期可作为公司流动资金，支撑营业额的增长。
按照计划，第一年可收回300000元投入，预期两年左右可收回全部投入。
篇6：美容院店铺运营计划书
美容院市场调查：
新开的美容院一定要做好市场的调查，通过实地的考研，能够了解行业最准确的第一手信息，这对于创业者来说是或不可缺的。在市场调查中，主要可以看以下的两点：
1、美容院所在区域的竞争对手情况
了解你的同行店铺数量，它们的规模，店内的档次和消费，技术水平等等。
2、美容院所在区域的顾客消费情况
了解周边的顾客消费层次如何，消费人群分布状况，消费者的喜好等。
3、美容院最佳的营业地点
在市场考察的前期，创业者一般会确定几个备选的美容院营业位置。不同的美容院定位，对于美容院地理要求也不同。所以可以先确定好定位，再确定美容院的营业地点。
美容院资金预算：
在做好市场调查之后，美容院开店计划书的第二步骤是进行美容院投资资金的预算。众所周知，投资开美容院，没有资金是万万不能的，美容院的运营资金分为下面几点：
美容院租金和押金、美容院的装修费用、美容院的产品仪器设备费用、美容院的所需其他物品费用、美容院人员成本、美容院广告宣传费用、美容院周转的资金。
如果是美容院加盟店，一般品牌会收取一定的加盟费用。普丽缇莎是国内十大美容院加盟连锁品牌，我们对于加盟商是0加盟费，收取首批的进货款，另外配送产品，仪器和设备，这样可以免去加盟商采购的麻烦。
美容院创业准备：
在美容院开店之前，一般分为下面的几个流程——办理手续、选择店铺、装修美容院、招聘人员、培训员工、宣传美容院、新店开业、拓客营销等。所以在创业之前，我们要先准备好开美容院手续材料，另外确定美容院的后期运营营销的活动方案。
篇7：淘宝店铺运营创业计划书
推广策略
主要工作的内容为，通过淘宝网站外站内，把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户，让更多的用户通过推广渠道进行购买，进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广，将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前，促进消费，并且通过不断的维护及深化，使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限，进行区域性划分，主要分为：店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分：店内推广。主要包括关键词优化，产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有：满就送，限时打折，搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式：材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品，可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满?元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品，或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场?折(**会员价，VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标：预计10―15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分：淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块：稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法，其推广方式比较稳定，变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有：
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动，能短时期内带来较大的流量，其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址：
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C.论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛，尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品图片拍的有视觉效果，再配合当季某些品牌发布话，制作画报，增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标：本部分主要为商城店铺进行推广，目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺，需要其他部门进行配合，将潜在消费者转化成客户。
第三部分：淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像：SNS推广、博客、**推广等一系列手法。
进度及目标：淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大，需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑――站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上，进行一系列推广，原则是：使推广与现有的活动最大力度的结合起来，不相互矛盾，使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上，将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓，吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内：
淘宝站外：
推广效果预估及评估指标
参考：
(1)淘宝站内的评估指标：通过量子统计，察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考：
站外推广：量子统计，察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持
篇8：店铺运营个人简历
店铺运营个人简历模板
简历从各方面来说，夸大自身的能力条件都是不可取的，只有学会客观认识自我，选择一个适合个人能力水平的用人单位和职位，然后能够在个人简历中展示真实的自我，才能够有机会应试成功。
个人信息
yjbys
性 别： 男
民 族： 汉族 年 龄： 26
婚姻状况： 保密 专业名称： 机械设计制造及其自动化
主修专业： 机械制造类 政治面貌： 党员
毕业院校： 桂林理工大学 毕业时间： 7 月
最高学历： 本科 电脑水平： 精通
工作经验： 两年以上 身 高： 177 cm 体重：65公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区
求职意向
期望从事职业： 机械技术工，二(三)维制图员，网络推广，微交易不做 期望薪水： 3000-4000
期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 1周以内 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 桂林理工大学 ( 9月 - 207月 )
专业名称： 机械设计制造及其自动化 学历： 本科
所 在 地： 广西区桂林市 证书：
专业描述： 毕业设计是用ANSYS软件做热分析;主修机械制图、机械设计、电装电调、PRO/E等
学校名称： 龙岩二中 ( 9月 - 207月 )
专业名称： 基础教育 学历： 高中
培训经历：
培训机构： 桂林理工大学 ( 年4月 - 2015年4月 )
课程名称： 计算机二级数据库 证书：
工作经验
公司名称： 龙岩市港吉阿凡提餐饮管理有限公司 ( 6月 - 月 )
所属行业： 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质：
职位名称： 店长、吧员
工作描述： 负责店铺运营，产品开发以及店铺推广
公司名称： 北京捷越财富龙岩分公司 ( 年1月 - 2016年5月 )
所属行业： 金融业(银行·保险·证券·基金·期货·投资) 公司性质：
职位名称： 客户经理
工作描述： 负责客户开发及维护
公司名称： 喜鹊纺织厂 ( 2015年7月 - 2015年12月 )
所属行业： 机械制造·机电·重工 公司性质：
职位名称： 机修工、电工
工作描述： 在该岗位中主要负责厂内机器日常维护以及故障维修工作。
自我评价
自我评价： 能积极融入新团队并与队友相处融洽，工作热情高且在工作过程中善于发现问题解决问题，在解决不了的问题面前能够与团队商讨对策，做到小问题不积累。在之前的工作中积累到的工作经验以及人际关系能够尽可能的用于正在从事的工作当中。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：简历中个人能力的体现
其实用人单位在招聘的过程中，都比较注重于对应征者能力的鉴赏，看重的是应征者能够为单位带来的效益。所以应征者在编写个人简历的时候，除了表现自我优势突出自我价值以外，还要注重于对工作态度的描写，用未来的工作状态，以及在工作中的能力来获得用人单位的认可。
对用人单位的事先了解保障万无一失
要想在个人简历中充分与用人单位进行一种书面沟通，就要学会事先对用人单位进行一个大致的了解。俗话说话不投机半句多，慎言也需在简历中表现出来，除了谨慎，对用人单位的了解也能发货主要的作用。比如在工作经验的填写中，就可以根据对用人单位以及应征职位的了解来制作有共同性质的工作经历，来增加个人的工作经验。在求职意向中也能够凭借对应征职位的了解畅所欲言，增加用人单位的`好感。
着重于对未来工作的描写
最后在个人简历的结尾都会有一个自我推荐，只要把握这个自我推荐，就能够增加利用个人简历成功面试的机会。自我推荐一定要突出个人对未来工作的规划，根基对应征职位的事先了解，再写出在工作中的发展计划，让用人单位能够想象到应征者的个人能力，和能够带来的利益，从而获得成功就业的机会。另外在自我推荐的时候一定要用比较真诚的方式表达，真诚是求职者能够打动用人单位的杀手锏，一般来说用人单位都比较喜欢真诚，比较有能力的应征者。
篇9：店铺运营年度总结
一、业务工作情况
1)、本月完成总业绩为12万元，总任务38880万，任务完成率：32.40%。
业务员分别完成为：黄光伦：0元陈健：9100元余汩：20700元周宗柏：9080元2)、准客户：
甜蜜的季节、泽黛服装有限公司、新泰服饰、衣宝时装厂、格意奴、蔡尼尔服饰、恒和内衣、朗服饰伊莉玛、原动力服饰新泰、思美、金辉童装、富民泰兴布料市场、华树纺织有限公司、君诚钮扣、凯旋体育用品、红太阳服饰、思美汤图、卡米尔服饰、英纶布业。
阿沙琪服饰、雪鸽纤维制品有限公司。
3)、老客户维护跟进工作以及应收账款客户问题的处理。
4)、业务分析与总结
本月业绩算得上一落千丈，主要体现在业务开展力度不强，主要体现在业务人员紧缺;业务员在处理签单客户制作过程中花了很多时间和精力与客户当面沟通和协调，业务员在工作按排上没有合理利用时间，工作效率不是很高，这方面要加强。
总体来讲，业务开展还存在一定的问题，需要不断提高业务技巧和业务开展力度。
二、设计工作总结
一)、本月验收和完成的项目
1、完成东莞第8届电博会展览资料制作;
2、完成HICC的专题制作、广告更换等;
3、完成常规的域名续费邮箱开通问题;
4、完成经贸局的纺织行业申报工作并递交材料;
5、完成雅轮经典网站项目，客户已经验收;
6、完成佳鹏网站的验收，收款中;
7、完成艾拉奇网站的验收，收款中;
8、完成逸妃服饰网站的项目，客户已经验收;
9、完成银声网站的改版项目;
10、完成服交会触摸屏的前期修改完善工作，后期工作比如展位查询等以后才能完成;
二)、虎门服装网
1、虎门服装网的常规维护;
2、完成对虎门服装网的广告整理，清除和更换了过期广告;
3、在新闻信息方面本周重点提高虎门服装网图片的鉴赏性。
为服装设计师提供参考资料，可作为购物指导性;
三)、虎门之窗完成了信息办的3次常规维护;完成了“打击黑网吧”，“第二届读书节”栏目的增加;
四)、中国服装服饰网完成信息更新的常规维护;
五)、石排政府项目完成了5个版本的初稿修改后，客户满意就签单了，签单后客户对我们设计要求比较严，客户中有一部分人支持我们，一部分人在反复挑毛病，他们内部都没有统一制作意见，目前界面开始制作到第七个版本;并且要求我们能派设计师进驻石排一段时间，一是对石排镇本地情况的了解，二是在设计上方便沟通，只有这样才能设计出符合石排镇本地特色、符合政府高层领导想要的网站。
我们部门初步计划十一国庆节后一切顺利就安排设计师过去。
后台程序大项功能模块基本完成;
六)、虎门教育网本月维护中，完成了新增的师生作品投票系统的开发;
七)、完成了近10多个客户网站的维护
1、完成诠胜修改，给客户签验收单中;
2、完成强盛制衣(余汨的单)的修改维护;
3、完成小船长网站(周宗柏客户)的修改维护;
4、完成银声汽车音响(余汨跟进)的修改维护;
5、完成联大五金的网站(余汨的单)维护修改;
6、完成世得网站制作完成交付陈健跟进中，等待审核验收;
7、开始大鲨鱼体育的网站制作;
8、安利高网站，根据客户意见修改完善中，本周没有最后完成;
9、今一靓汤网站(余汨单)客户非常忙碌无时间审核跟进，这段时间没有进展;
10、完成沙角电厂的维护;
八)、正在加紧制作中的客户网站项目：
1、信息中心创新基金的申报;(进行到了工程的第三项)
2、石排政府的项目工程;(第七个版本的设计)
3、大鲨鱼体育网站(余汨)的设计;(完成了首页动画)
4、新开泰网站(周宗柏)的设计;(完成了首页设计)
5、洋华服饰网站(余汨)的设计;(刚开始做个轮廓)
6、安利高网站(陈键)的设计;(初稿完成，等客户验收)
7、权胜网站(周宗柏)的设计完善;(完成，等待最后验收)
三、十月份计划
1、针对服交会全面开展广告业务。
2、发展广告公司及其它行业的业务员代理服交会广告业务。
3、针对服交会全面开展广告业务(以服装公司、辅料企业、珠三角一带服装、面料商贸中心为主)。
4、计划完成部门业绩任务13万元。
5、做好石排政务网、艾拉奇内衣、大鲨鱼、洋华服饰、安利高、新开泰辅料、嘉鹏服饰、今一靓汤等网站在建过程的跟进和协调工作。
篇10：运营计划书
新开物流公司运营计划书
一、宗旨及商业模式
物流是21世纪的朝阳产业，在社会进步、经济飞速发展的同时，现代物流科学的发展，为国民经济和企业的发展带来巨大的经济效益，越来越受到人们的高度重视，我国物流科学研究还处于起步阶段，物流高级化还远未普及，企业物流蕴含的巨大效益潜力还远未充分发挥，众多企业的物流依然处于潜隐状态，可以预见，物流业将成为我国经济发展的一个新的经济增长点，发展物流事业既符合国情又具有广阔市场。我们要抓住机遇，以崭新的物流形象展现在行业面前，我们已经跨入21世纪，市场竞争将更加激烈，物流水平的高低也是今后竞争胜败的一个重要因素。
物流已作为一个产业在社会发展中起到重要作用，物流不仅包括实体操作方面的设施，而且也包括提供物流软件，物流系统，物流方案，物流设备，第三方物流，大家在不同的层面上进行竞争。
我们是一家处于创始阶段的公司，我公司经营宗旨是建立物流交易的电子商务平台，以此打造全国物流网络，构织连接物流上下游交易平台，提供第四方物流服务。
我们计划一期贷款:100万元，二期及后期将根据实际运营情况引进资金，总资本超过亿元。
我们的资金主要用于:
1)建立物流电子商务平台;
2) 建立全国物流网络;
3)开展仓单抵押业务;
4) 用于广告宣传的费用;
5)组织机构建设的费用;
二、服务经营范围
1) 提供物流电子商务平台;
2) 提供物流系统及物流方案设计;
3) 开展在储商品抵押贷款
4) 整合第三方物流市场，会员制联盟
篇11：店铺计划书怎么写
第一、开店的主要事情就是我们需要的资金是多少，这个自己要知道，有合伙人的话，也需要自己的伙伴知道，另外如果是领导委托的话，那你就更要写明了，主要是投资方面的资金数额。
第二、我们写完资金问题以后，就需要在自己的开店计划书上说明具体选址问题，因为我们开店的地点选择对日后店面的营运好坏影响很大，多有一定要把这方面的情况写仔细。
第三、店面的装修也是一个关键的环节，因为我们如果开店装修的话，就需要找专业的装修人员，这些工作人员必须要有相关店面的装修经验，这类情况我们也应该及时的写入开店计划书。
第四、大家开店选货源的方面也要写进自己的开店计划书里面，因为我们选择货源的途径直接影响自己的开店成本，也会影响你的开店规模，这方面必须写入自己的开店计划书里面。
第五、我们开店面的话，一般来说都需要有一些雇员，这类花销也必须写入自己的开店计划书，这样你才可以统筹自己的资金安排，另外雇员方面的人数和工资的数额必须写明白。
第六、开店的营业以后的计划怎么样开始实行，也是一个很大的问题，这点我们也要写入自己的开店计划书里面，方便自己在前面做好工作安排，开店计划书的基本内容就是这些，希望大家喜欢。
篇12：店铺计划书怎么写
第一部分---店铺介绍及分析
1、店铺现状
晋江EIN位于晋江SM国际广场一楼，专柜位置靠近一楼1号门进门处右侧。本店进驻时间为1月，经过数年发展，现已拥有一批较为固定的老客户，依靠自身品牌优势及SM广场的宣传，EIN辐射范围不断扩大，销售业绩呈逐年增长趋势，员工编制齐全、稳定。
2、员工介绍
本店人员公司正式编制为6人，实际为5人。除本人外另外4人姓名及分工如下：
某某某负责陈列、某某某负责账务、某某某负责仓库、某某某负责VIP。
第二部分---经营计划策略
1、人员管理
（1）良好的员工心态；
良好的心态对客户代表来说非常重要。作为一个优秀的客代，最重要也是最需要树立的就是良好的销售心态。
A1 树立正确的销售观：卖商品就是卖服务；
这个观念的树立必须从公司新入职员工就抓起，在后期的实际销售工作中要不断的培训与强化。我们对员工所倡导的销售理念应该是：不光为客户提供满意的商品，更重要的是在整个销售过程中让客户能够切身体会到我们所提供的优质服务。
销售商品是为帮助客户，这是客代人员最重要的一个环节，任何时刻都要在想：“我是在帮你”。“我在求你”和“我在帮你”是两个不同的心态，两种不同的心态表现自然不同，求人心态会让人非常悲观，帮人心态则会让人充满自信，其导致的结果也是截然不同的，一个充满自信的客代人员的业绩自然会非常的可观。
A2 实施策略
从源头抓起，注重日常培训环节，以简短的培训或店内会议等方式进行，在后期的实际销售工作中不断的加以强化与宣导。
B1 理性分析与面对跑单现象；
被拒绝是常事，失败是常事，做销售，就要做好被拒绝的心理准备。所有客代人员都必须知道：不是每一次的努力销售都会成功，销售是“业绩为王”的'高压力职业，压力也可能使客代人员产生挫败感，甚至心力交瘁，狼狈退出，这是每个业务员可能要面对的喜与悲。
B2 实施策略
利用当天下班时间或第二天的晨会时间分析客户跑单的原因，群策群力找出问题所在，避免同样的问题再次发生。
C1 “想要”与“一定要”的区别；
世上无难事，只怕有心人。作为客代人员，必须具备“一定要”的心理。只有你渴望拥有，才有激情和信心去获得。这也是我们常说的“决心”。
无论是新的客代人员还是老的客代人员，都一定要保持一颗强烈的“企图心”，必须相信自己能够促成与客户间的这次合作，如此你才能够用这样的标准来要求自己，在实际工作中尽心尽力，使自己与业绩不断的成长。
C2 实施策略
以简短的培训或条件允许的情况下进行野外拓展训练方式开展。
（2）销售技巧的提升；
销售技巧不是天生的，更不是有捷径的。销售的唯一捷径就是“勤奋积累”。销售技巧其实是一种生活与工作的积累。
A1 销售技巧的提升的前提是对我们商品熟悉的深度。它包括商品品牌理念、卖点、材质及佩饰、保养等方面的内容；
A2 实施策略
a建议以公司名义定期组织员工的产品培训，或者编制产品知识“漫画书”又称“小人书”，此种方式的产品资料使大部分80、90后易于主动学习与接受。可考虑将此项制度纳入公司新员工入职考核机制里面去。
b 以店内形式举办有奖产品知识问答，带动员工积极参与。奖品设置无须奢华，但求在愉悦的氛围中使员工学到东西，不断的进步。
B1 产品知识以外的销售技巧；
a服务（耐心、亲切）；
b确定目标、突出商品的特点；
c语言的作用，与规范专业知识、探知心理，排除销售障碍；
d产品的接近、利益接近；
e引起对方欲望。
f不同商品的搭配、展示商品的魅力，使客户产生购买欲望。
B2 实施策略
建议公司以竞赛方式组织不同店铺的员工进行模拟销售比赛。比赛可分为初赛（店铺内进行）、预赛（以区域内店铺为单位进行）、决赛（以预赛胜出人员为单位，在总部进行）。发现问题，解决问题。相互学习，取长补短。
(3)团队协作与执行力;
CI 所谓执行力，其实就是选择合适的人到恰当的岗位上去。
执行力的好与坏是从高往下，层层监管的一个过程。店铺员工在执行店长或者公司下达的任务及通知时，执行的并不是很好或者并不是很到位，往往有以下几个原因：
第一，管理者没有长抓不懈；
第二，要求本身不合理，缺乏可行性；
第三，执行的过程过于烦琐，要求不明确；
第四，缺少监督考核机制，没有人监督，也没有监督方法；
第五，缺少共性意识，没有形成凝聚力。
C2 一只大雁单独飞行就会感到空气阻力非常大，很难前行，当领头的大雁飞累了，它就会回到雁群中，另一只大雁继续领飞。一个店铺就是一个团队，如果每个人都把自己看作团队的一员，有共同的目标，她们将更快、更容易地到达目的地，因为她们在征程中相互信任。店铺销售跟谚语“众人拾柴火焰高”是一个道理，靠的是大家每个人的配合与协作。（引鉴于公司销售提成分配制度）在平时的销售工作中注重培养员工间的工作友情与合作的默契，依据员工的个人性格，合理的编制早晚班人员，使员工之间的配合零距离。平日休息或下班时间，适当的带领员工组织室外活动，拉近彼此间的关系，尤其是有新进员工时更应及时介绍与拉近新老员工之间的隔阂，坚决禁止在店铺内搞“小山头主义”。
C3 积极与公司沟通，寻求更好更有效的问题解决方案。
2、货品管理
（1）货品日常的进、销、存管理；
A 货品进、销、存的管理，应严格参照及运用执行公司的现有相关制度和部分辅助工具。重点把控存货环节。在公司现有的制度上建议建立“清整盘”辅助制度。
每天下班后清点卖场SKU数量、每周或几天整理一次仓库存货，做好分类存放与适当维护工作、每月进行一次卖场存货盘点。
B 做好防盗、防火工作
不断培养员工的防盗、防火意识。平日卖场内的员工应确保场内商品都在自己可视范围之内，切勿当班员工都聚集在开单台或仓库或卖场某一个位置。节假日客流量较多情况下应尽量取消休假及事假，安排多于平时数量的员工上班，教授员工适当防火安全知识，使员工能够正确运用灭火器及紧急事故的应急处理，确保卖场安全。
C 店长应对每日的台长进行盘查与核对，发现问题及时修正，不得纵容与包庇员工。
（2）货品的库销比管理；
库存量与销售额的比率,是一个检测库存量是否合理的指标，这个指标, 可以使我们正确评价货品的销售能力和存货数量的匹配程度,库销比过大的货品,成为滞销货的危险性偏高,如果此时库存数量也偏大,且上市天数也较大,就需要建议管理部门提前对货品进行处理，反之，对于那些比较畅销的商品则应该提前做好备货工作。
A 建议库销比的分析频率以周为单位进行。
每周对库销比进行一次分析，必要的时候,如举办大型促销活动、重要的节假日等特殊时期更应提前做好库销比分析工作。
B 库销比分析的注意事项
a库销比分析及后续执行，应避免与公司的相关销售政策相冲突。任何时候都的以公司的销售策略为主导；
b库销比的分析应兼顾时间因素，尤其是新品上市、换季等特殊时段，应主动积极执行公司的相关销售制度及要求；
c库销比的分析应不违背公司利润最大化这一原则。
（3）货品的库存周转率管理；
保持良性货品库存，有利于加快资金周转率及店铺的良性运转。
库存周转率=（当期销售金额/整店库存金额）×100%
A 货品的库存量化标准应兼顾考虑以下因素：
a新旧品的合理库存比；
b季末、换季等季节性因素；
c大型活动、特卖的临时性因素；
d面积大小、仓库位置等其他类客观因素等。
B 店长应该定期对库存商品做清点与整理，避免因环境因素给货品造成不必要的损失。另外，及时做好整理与归类工作，做到取货便捷、存货归类。
C 库存货品日常护理。
受环境因素的影响，有些店铺仓库可能偏潮，尤其是在雨季来临时更应提前做好防潮工作，亦或对已受潮货品及时做好护理，避免成为残次品。另外经常置放在货架底端的货品应定期做好平整护理工作。保持仓库的干净整洁，禁止员工在仓库用餐或进行其他一些带有隐患类的活动。
（4）货品的折旧率管理。
货品折旧率的管理应该最小以季度为期限进行分析，对超出折旧警戒期限的货品应及时做好处理工作，或提醒公司进行退换货。不得擅自降价处理折旧严重商品，另外，在销售折旧商品时应提前向顾客做好折旧商品售后服务问题的解说，避免后期在售后问题上产生不必要的矛盾。
3、氛围管理
（1）店铺硬件设施氛围：灯光、音乐、影像、POP等；
A 光线对店铺的重要性不言而喻。对于店铺的经营而言，光的作用远不仅仅是单纯地照亮物体、满足人的视觉功能需要，更应该是创造空间、渲染气氛、追求完美视觉形象的保障。因此，设计恰当的店铺光线氛围是至关重要的。要求员工定期检查卖场内的灯光设备是否完好无损及清洁工作，发现问题的及时报修更换。
B 定期或不定期调整灯具的照射方向、位置，以突显服装的亮点元素，吸引顾客的注意。
C 卖场内的音乐设定因主要依据我们服装品牌理念/全是或风格，所播放的音乐应符合卖场所展示服装的主流风格及顾客的接受意愿和接受能力。另外，也要适当兼顾一些节假日等因素，要能够引起顾客共鸣，给顾客带来一种愉悦的购物心情，增加成交几率。
（2）店铺陈列氛围；
A卖场陈列设计是在品牌文化的主线条下，通过对终端卖场通道和商品陈列区的规划、产品的布置摆放、品牌文化等精心的设计，来促进服装的销售及品牌文化的传播。我们也可以称之为“视觉营销”。
B 卖场陈列原则及具体要求以及所要达到的效果：
a引起消费者的注意。将多种产品集中陈列、单一产品大面积陈列、促销活动主题化陈列等方式引起消费者注意。
b体现和提升品牌形象。陈列是向消费者展示产品和品牌形象的途径，因此随时要注意是否有利于品牌形象的体现和提升。
c最准确的拦截目标消费者。要分析卖场环境和消费者习惯，在目标消费者最有可能到达的地方陈列产品。
d与同类产品的合理化比较。将自己产品放到同一档次及类型的区域里可以形成品牌、品种、价格等与其他同类产品的合理比较，避免非同类型产品的不合理比较。
e合理利用陈列区域达到最大化销售。要把货架充分留给畅销的产品和品种。
f增加产品与消费者的接触机会。无论是找到新的陈列位置还是扩大原来的陈列面积，产品与消费者接触的机会越多，销售的机会就越大。
g体现产品的主次结构。不是对所有的产品平均分配陈列区域，而是要划分陈列区块的大小，陈列位置的好坏，有主有次的陈列产品
C 基于上述原则及要求，在店铺分工上应选择有一定经验的员工予以专门负责此项工作。另外，考虑到卖场陈列调整时间不具备固定及稳定性，因此在时间确认上应充分结合实际情况。比如，商品上市、主推款、活动期间等因素。
D 从卖场空间利用角度角度出发，在卖场陈列上应体现主卖区域及次卖区域；
从商品本身角度出发，应区分当季新款区域及次当季款还有过季款；
从进货批次角度出发，应按进货的先后顺序安排恰当的陈列。
（3）橱窗MODOLE氛围；
A 橱窗不仅是店铺整体的重要组成部分，而且是店铺的第一展厅，它是以本店所经营销售的商品为主，巧用布景、道具，以背景画面装饰为衬托，配以合适的灯光、色彩和文字说明，是进行商品介绍和商品宣传的综合性广告艺术形式。
B 根据不每季主推款式的各异，橱窗氛围设计应体现以下几项原则：
综合式橱窗布置；
专题式橱窗布置；
季节性橱窗陈列。
结合本店铺橱窗实际情况（由于受面积、空间的影响。）建议橱窗陈列以当季新品为主，特殊情况可以再临时调整。
C 橱窗陈列的跟换频率及维护：
橱窗应该交由专门员工负责管理并定期做基本维护，例如，MODOLE姿势的端正，玻璃的清洁，射灯方位的纠正等。每次跟换下来的橱窗商品应经专门的护理才可以上架或进入仓库，不得随意摆放。
（4）员工的积极氛围；
A 卖场员工的氛围营造，按照销售主题的不同，应区别对待：
日常氛围的营造；
特卖氛围的营造；
新品上市的氛围营造；
节假日氛围的营造等。
A 店长在卖场员工做到耳听四处眼观八方，随时注意卖场时时情况，发现问题应积极处理，努力为顾客营造一个舒适、祥和、亲切的购物氛围。本着一切方便顾客的初衷，对客人投诉、退换/维修纠纷，尽一切可能温情化解，最大程度减少在卖场内的负面影响。
卖场可根据本地市场实际情况和特征，结合消费者的需求，增加免费服务项目的开发和实施，较大卖场，可在店内设立服务宣传区，把服务当做品牌和商品来进行重点宣传。
B 开单台处应设立醒目的店铺负责人姓名及电话（此处可酌情考虑，只留设店铺座机号码。）便于顾客的投诉与售后问题的及时处理。另外，在店铺内可开展适当的竞赛排行榜，如，“周微笑之星”、“月销售冠军”、“最佳服务之星”等竞赛，最大程度的激励员工，调动每位员工的积极性，当然，竞赛就应设置适当的奖品，增加活动的参与性。
4、销售策略
（1）店铺员工的日常销售管理；
A 店铺员工的日常销售管理可依据公司现有的政策、制度进行。这里重点要讲的是月销售任务的分配与达成。
每个月店铺都会接到公司制定的月度销售任务指标，任务指标下达后店长应做好合理的划分工作，员工的任务制定应参考下列因素;
新老员工的身份差异；
员工个人的销售能力差异；
员工提前报备的事假、病假等个人计划事物处理；
员工店务划分不同的因素等。
B 另外，店内员工个人任务的分配时间可以考虑月初亦或在月中进行任务的分配。
（2）节假日销售策略；
此处不做具体分析，具体销售策略依据公司拟订下发通知为主，店长需要注意的问题有以下几点：
A 促销期间的销售业绩应单独记录与分析：
促销期间竞品的关注；（包括竞品的主销品、场内布置、营销方式等方面。）
员工个人促销业绩记录与分析；
促销期间的班次排列、人员排列等；
促销前的员工动员大会；
促销中货品的补充；
促销后的分析等。
B 上述策略中尤以“促销前的员工动员大会”最为重要，提前做好任务的分工，例如，整个促销人员可以划分为以下小组：宣传组、销售组、开单组、包装组、取货组、收银组及其他事物处理组。
C 节假日销售的氛围营造：
恰当的氛围营造能促升销售业绩的提升，更能起到事半功倍的效果。氛围营造应兼顾以下方面：
陈列氛围；
员工着装及外在修饰氛围（例如佩戴统一的促销胸牌或其他宣传饰品。）；
POP海报及橱窗展示氛围；
广播的播放、通知氛围；
短信/邮件群发告知等。
（3）新品上市；
新品上市应着重做好以下几个方面的工作：
第一，店铺展示；
第二，讯息的传递。
第三，销售主推。
店铺展示这一块在上面陈列一栏中有讲到，这里不做细述，着重介绍第二点，讯息的传递工作。
首先，新品上市的讯息传递途径的选择：
短信群发；
电话/传真/邮件告知；
邀请函；
画册的邮寄等。
短信的优势在于迅速、快捷、经济，需要注意的是短信的编辑内容在语言表达上要做到符合主题及品牌理念，文字优雅、简短、明了。另外，在发送时间上应注意合理安排。
邀请函在上述几个途径中无疑使显得最有档子与正式的一种传递途径，此种方式应结合店铺或公司实际情况，酌情考虑选用。
销售主推这一块应该做好售前的行动统一，售中的集中宣传，售后的分析与调整工作。但，凡事都应适当、适量，不能单纯的为完成任务而去推销，首先还是要尊重顾客的自我意愿与选择，不得进行强制性销售、误导销售等行为。
（4）换季清仓
此项工作可以参照上述第（2）点“节假日促销策略”执行。
5、VIP的管理；
（1）VIP的开发原则
VIP的开发主要应遵循公正、公平的原则。依据公司现有的VIP管理制度执行即可。在条件成熟与允许情况下，亦可联合其他行业商家进行VIP差异化渠道准入，拓宽准入渠道。
自各商家都争先发展VIP以来，VIP现象已是遍地开花，如何突显自我特色，提升VIP价值，提升我们核心竞争力？是我们应该努力的方向。现目前，在VIP准入制上应严格要求，不单纯的为壮大数量而发展VIP，我们更应该注重的是VIP的质量，更好的为目标群体服务，传播品牌知名度，提升品牌价值。
（2）VIP的维护
努力为VIP客户提供优质的服务：
顾问式营销；
贴心的售后服务；
送货上门、快递至指定地址；
建立与客户的互动平台：微博、博客、QQ群等与客户零距离沟通；
节假日问候、新品上市及促销提前告知；
邮寄新品画册、生日贺卡、生日独享折扣等。
我们对VIP进行维护是十分的必要，目的是留住这部分优质的客户资源，使其为我们进行更好的口碑宣传，在更多消费者心目中树立良好的品牌形象。
（3）VIP的增值服务
在条件成熟情况下，拓展我们VIP的服务项目。跨品牌、跨行业进行VIP卡片的特权共享，努力提升VIP卡的附加价值。
在现如今各种卡片满天飞的情况下，如何让客户可以持续使用和保留我们VIP卡？如何让客户为拥有一张我们的VIP卡片而自豪？如何让客户能随时随地便利、快捷的使用、查询VIP卡？是今后我们VIP增值服务的发展方向。不断的完善VIP管理制度，不断为客户提供更多优质的增值服务，为公司的发展与壮大注入更多热情！
细节决定成败，未来是属于敢于进取和不断创新的人。新的挑战即将来临，紧随公司、携手团队、挑战自我，力争超质、超量达成目标！
篇13：店铺商业计划书
北流市正处于经济起步阶段，尤其是至今，消费大幅度上涨。从目前北流商业发展前景来看，餐饮，娱乐，住宿等中低投资产业已趋向成型：精通红云，世纪心想，红场天来香…这几个巨头引领着北流的消费产业的上涨，作为一个理智的个体经营者可以看出经营这几类项目的愚蠢指数(当然，除非你财力很大)所以，我们应该把目光投向北流目前发展薄弱且在我们资金接受范围内的产业，比如小吃业，服装销售业。 小吃业，因口味难以掌握致使现在北流的小吃还是那么两三家独大，暂不在我们的考虑范围。再一个就是服装销售业，说到这，应该了解下北流目前的发展趋势：
近年来，依托于人民生活水平提高，北流服装销售产业得到了极大发展，无论店面数量、品牌质量和销量均有长足的增长。据保守估计，北流服装销售店有1000家，其中，有近五成的店铺集中在陵宁街和新街还有家美超市附近。领头的有以纯，森马，钵兰街等近十家服装店(仅列出休闲类，因为我们开的就是休闲服装)
由于学生人群穿衣品味的发展，北流服装销售业出现淡季，森马，钵兰街等店衣服出现滞销，只能以各种优惠活动保持销售额 ，这样虽然依然有赚，但是不难发现，这些店已经满足不了北流学生的穿着品味。于是MORE，#100等几间店出现在北流街，主打个性服饰。但由于定价偏高，也未能火爆。
现在我们要开的就是与MORE，#100等店性质一样的个性，风格，DIY于一体的服装饰品销售店。在这间店上，我们着重于店面风格装修和服饰风格DIY两样。为什么呢，因为在北流的服饰店多着重于物品的新颖而忽略了店面风格和服饰价格，导致几间店的销售平分秋色。
在店面风格方面，经过讨论，决定采用时尚复古风，虽然这不是现今中国的流行趋势，但北流只是四流城市，这里的消费人群依旧偏爱复古风。服饰方面，我们分成两个部分，一个是中低档的外贸服饰，这也是现在北流街上销售最多的服饰类型，也是上面几间店铺的主打服饰。第二个是DIY个性服饰，这个是目前北流市缺失的服饰，虽然北流市场上有那么几十上百件在流动，但都是从广东等外地运回来的，在北流街的DIY服饰制作店现在还没有。而我们将致力于这个模块，购进一台小型的服饰印花机，各种个性服饰在分秒中创出，远比别的店从广州东莞进个三四天货才到迅速，而且，在我们这里，顾客的选择会更多。 最后是店铺知名度的推广，由于我们是做学生人群，北流只有那么几间学校，凭借在校朋友的口头宣传和传统的传单，相信本店的知名度会大幅度上升。
选货及进货
选货：选样，款式，品牌，数量
之前说过，我们走的是个性路线，尽量选择潮流服饰(这个上下淘宝就知道哪个外贸牌子受欢迎了)。进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想以后再着手落实进货，先少进一些试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给顾客的选择余地大。
投资金额分析，每月费用分析
1， 房租：xxx元 /月(一般是付三压一)xxx元
2， 装修费xxx元
3， 第一次衣服货款xxx元
4， 其他费用xxx元元
6， 余下xxx元做流动资金使用
我们的营销策略：
一、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。首先是价格的下调，可以打7折到8折。下来就是赠品环节，无论消费多少都送小饰品一份(最不值钱的那种)折后消费达到xxx元的免费送个性手袋之类(来货价不高，标价偏上的物品)#
二、衣服的陈列
做个性风格类服饰关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买上衣的，他只需在上衣类挑选，如果买了上衣又想配裤子，直接可以到裤子类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换。
三，长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3、服务：加强营业员的基本利益，对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
(1) 初次来店的惊喜(购买物品的情况下)
免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份顾客表(做客户数据库)
(2) 增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
② 利用顾客数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等 (仅限小范围人群，如熟友，死党)
③ 购适量女士手袋之类物品，告知顾客一次购物满xxx元或者累积消费xxx元及以上送一只女士手袋(物品要在店内陈列出来，进货价低，标价中上，给顾客物超所值的感觉)
(3) 满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
① 告知顾客量大或团购可优惠，如：一次购满xxx元及以上打8折等，或者个人累积消费xxx元既获得一张8折的金卡
② 介绍新顾客，如：每介绍一位新顾客并购满xxx元及以上送推荐人xx元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，学生这类没收入的纯消费者就更是如此了。“由于xxx今天打xx折”这类的标牌隔几个星期就放一下。
(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，用来聚人气。再把店内滞销款低价一起处理。如五一，十一，寒暑假等国定假日是最佳时间。
篇14：淘宝店铺运营工作计划
淘宝店铺运营工作计划
一、淘宝店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作。
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
二、客服人员
工作职责：
1、通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。
2、熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
三、网店美工
主要工作内容 （PS 合成、调色 及 抠图 ）
1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作。
2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
四、网店编辑
1、负责网店产品上架和下架的相关工作。
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写。
3、负责促销活动文案的构思和撰写。
4、负责网店产品标题的编辑和修改等。
五、配送人员
主要工作内容：
职责描述：
1、负责商品进库、出库，发货包装。
2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。
3、登记商品出库记录。
4、定期对库房进行盘点。
六、运营规划
（一）店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的.标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。
（二）营销活动
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。
（三）售后问题
委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。
（四）配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。
2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
篇15：店铺运营求职简历
店铺运营求职简历模板
在写个人简历的时候，要以正面的信息为主，每一个人都具有一定的优势点，自然也具有一定的缺点。其中个人的缺点也算是负面的信息，在个人简历主要就是将自己推销出去，不能出现虚假的信息，但是一些非正面的信息则可以适当的省略。
个人信息
yjbys
性 别： 男
民 族： 汉族 年 龄： 33
婚姻状况： 保密 专业名称： 计算机科学与技术
主修专业： 计算机类 政治面貌： 团员
毕业院校： 浙江科技学院 毕业时间： 6 月
最高学历： 本科 电脑水平： 精通
工作经验： 五年以上 身 高： 175 cm 体重：0公斤
现所在地： 新罗区 户 籍： 福州市
求职意向
期望从事职业： 店铺运营，店铺管理 期望薪水： 8000-10000
期望工作地区： 新罗区 漳平市 长汀县 期望工作性质： 全职
最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要
教育/培训
教育背景：
学校名称： 浙江科技学院 ( 9月 - 6月 )
专业名称： 计算机科学与技术 学历： 本科
培训经历：
工作经验
公司名称： 第二家公司 ( 3月 - 6月 )
所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业
职位名称： 运营总监
工作描述： 203月进去，店铺每天几千销售额，团队6人。年6月(进公司3个月后)店铺日销售额突破3万，团队11人。2012年9月份(进入公司半年)日销售额突破5万，团队17人。3月(进入公司1年) 日销售额突破8万，团队29人。到20底，整个13年年度销售额3100万，团队38人。底(进入公司近3年)店铺的年销售做到5800多万，团队七八十人。
公司名称： 第一家公司 ( 3月 - 12月 )
所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 其他
职位名称： 运营经理
工作描述： 我进去的时候，规模比较小，几个客服，一个店长，加老板本人。我在里面任职2年运营经理，我走的时候团队有30来人，那一年整个年度的年销售额是三千来万。
自我评价
自我评价： 本人在电商这个行业，摸爬滚打已有近8年了，一直专注淘宝和天猫这块，拥有非常丰富的天猫运营经验及团队管理经验，带过的团队，有20人、50人、70、的级别，运营过4个天猫店铺，有母婴类目、户外类目、美妆类目、家居类目，我开始正式运营天猫，09年之前我运营的是集市店铺也就是C店，C店在我手中运营的时候也可以达到一千多万的销售额，那个时候的一千多万相当于现在的好几千万的)。以上是我简单描述下我7年来的经历。再说一个我运营过的店铺，在这里我简单说下这个店铺的发展史。进去的时候状态是这样的。2012年3月进去，店铺每天几千销售额，团队6人。2012年6月(进公司3个月后)店铺日销售额突破3万，团队11人。2012年9月份(进入公司半年)日销售额突破5万，团队17人。年3月(进入公司1年) 日销售额突破8万，团队29人。到2013年底，整个13年年度销售额3100万，团队38人。20底(进入公司近3年)店铺的年销售做到5800多万，团队七八十人。
语言能力
语种名称 掌握程度
英语 良好
普通话 良好
拓展阅读：个人简历作用及目的.
企业在公司在招聘方面一般都是先发布招聘信息，然后收取个人简历，再从个人简历中筛选人才来面试，面试以及考核过后就可以正式签约。那么，对求职者来说，首先要做的事就是要写好个人简历，个人简历写好则才有成功的机会。
在编写个人简历之前大部分的人也会了解一些关于写作的技巧，像是个人简历的目的以及作用也是必知的信息之一。那么，求职者编写个人简历的目的以及作用有哪些呢?下面就来简单的分析一下。
个人简历的编写目的：
其1，是为通过第一次筛选
招聘对企业公司来说也是一次成本付出，企业用人单位自然是希望能偶招聘到优秀的员工。在筛选方面也非常讲究。编写个人简历的作用之一，就是顺利的通过用人单位的筛选，进而能够顺利的获得求职的职位。
其2，赢得招聘官的好感
求职者们可以通过个人简历来引起对方的注意，要知道第一印象对所有人来说都非常重要。而个人简历也算是真正意义上的第一印象，通过个人简历来赢得招聘官的好感，不仅仅是在简历的筛选上有好处，在下一环节中也利于面试通过。
个人简历不的作用：
个人简历的作用也大多都能够体现在其目的上，就是通过个投递简历的方式来获得求职面试的机会。对求职者来说个人简历起到敲门砖的作用，而对企业用人单位来说，个人简历也能够起到筛选人才的作用。
篇16：淘宝店铺运营方案
淘宝店铺运营方案
淘宝店铺运营方案
一、店铺简介
主营山西各个地方特色农产品，包括醋，太谷饼，小米等一系列产品，本着诚信的经营态度，为顾客提供最优的产品，最满意的服务。
二、经营环境
1、选择本行业的主要原因：
①成本和风险较低：
与实体的店铺相比，网上开店减少了一系列的房租，物业管理等一系列费用，比较适合我们大学生。而且是代销，不用担心货物积压。
②经营方式灵活：
网店不受时间和地点的限制。只要下载客户端就可以随时了解店铺内的消息。
③资源相对较丰富：
山西各个地方都有不同的农产品，数量较多，品种丰富。而且运输距离也相对较近，方便了供货商和客户，节约了运输时间。
2、经营中的风险：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险。
(1)货源
由于农产品的种植，生长，收割等问题或者自然灾害问题的存在，可能会存在些没有按时供货，货源短缺等方面的风险。
(2)环境风险
①Internet网购环境的风险;
②技术能力的`限制;
三、网店发展
1、目标：上线新店在一周内发布好所有商品，在近一月内打理店铺，进行适当的推广，营销。
(1)愿景：
能够尽快有销售成绩，增加浏览量和提高信誉度。
(2)职责：
有质量问题无理由退换货。
(3)远期目标：
能够有良好的销售成绩和高的信誉，成为淘宝的专营店。
2、发展计划
基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出以下的发展计划：
首先，通过不断地累积经验，壮大自己的队伍，提供更优质的服务;与商家建立长期的合作关系，互利共赢;提供知名度，扩大影响力。
然后，经过一段时间的经营后，随着经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，不断扩大规模，有能力的话发展线下实体店。
四、经营战略
1、总体战略
维持好与顾客的关系，逐步提高服务质量。
2、关于产品
①进货源头：与供货商达成协议，形成长期的合作关系，同时要与批发商建立好关系，在关于退换货的问题上要与供发商说清楚，以免日后起纠纷。严格把关产品的质量，提供绿色，无污染的优质农产品。
②定价目标：总的要求就是以消费者为中心，提高市场占有率，追求利润的最大化。
3、营销策略
①拍好照片，尤其是商品的生产日期，重量等细节。
②推荐商品：推荐的商品，必须起到吸引人进店的目的。并且商品的文字说明要详细。
③售后服务要周到。卖出商品后，在第一时间和买家取得联系，让买家更放心。
④诚信第一。
4、推广策略
①创新标题。
②到论坛、留言簿、聊天室发帖进行宣传。
③qq 群发信息或者使用微信，微博等宣传。
篇17：新公司运营计划书
新公司运营计划书
计划的种类很多，可以按不同的标准进行分类。主要分类标准有：计划的重要性、时间界限、明确性和抽象性等。但是依据这些分类标准进行划分，所得到的计划类型并不是相互独立的，而是密切联系的。比如，短期计划和长期计划，战略计划和作业计划等。下面是新公司运营计划书，请参考！
新公司筹建运营计划书
公司概要 公司主营金融咨询（包括股票、基金、贵金属、原油等）业务，并收取相关费用。主要通过对特定金融行业的长期跟踪监测，分析市场需求、供给、经营特性、获取能力、产业链和价值链等多方面的内容，同时整合金融行业、市场、企业、用户等多层面数据和信息资源，为客户提供深度的金融行业市场咨询服务，以专业的`研究方法帮助客户深入的了解并进入金融行业，发现投资价值和投资机会，规避经营风险，提高资金的管理和运营能力。 建立流程
一、营业执照办理
1、核实公司名称；
2、租赁办公地点（国贸CBD，价格为8元/小时/㎡）；
3、编写公司章程；
4、刻私章；
5、银行开立公司验资户；
6、办理验资报告；
7、领取营业执照。
二、营业前准备
1、刻公章、财务章；
2、办理企业组织机构代码证；
3、银行开立基本户；
4、办理税务登记；
5、申请领购发票。
项目资金
1、资金评估
该项目资金投入总额为：5000万元人民币，为投资双方私人投资。（不包含其他固定资产、流动资产等）
2、资金来源
按照法律规定的情况下进行资金合伙双方自投，投资比例为：
3、资金投放
前期资金的主要投放事项为：办公地点选择及租赁（国贸CBD地区）、室内外装潢、办公设备及物品采购、团队组建经费，以及公司注册和相关税额等其他方面的资金需求。 团队组建
前期主要分为两个主要部门：行政部门和业务部门。
一、综合事业部门（至少6人）：
人力资源部：
1、人力资源经理一名，普遍工资为6000-10000元；
2、HR专员1-2名，普遍工资为4000-5000元；
财务部：
1、财务会计1-2名，普遍工资为4000-6000元；
2、法务经理1人（可外包）。
策划部：
1、文案策划经理1名，普遍工资6000-10000元；
2、设计师1名，普遍工资5000-10000元；
3、专业网络维护专员1名，负责全公司网络设备正常工作，普遍工资4000-6000元。
二、业务部门（至少20人）
1、项目经理2人，普遍工资为10000+；
2、投资经理2人，普遍工资为10000+；
3、风控经理2人，普遍工资为10000+；
（以上各事业部可根据公司实际业务情况进行调整）
4、业务专员至少10人，主要为电销人员，可根据公司实际情况做调整，普遍薪资为无责底薪3000-3500。
前期关键要素
前期关键要素除资金以外主要体现在经营管理上：
1、资金支出审批；
2、初期岗位编制及薪酬福利制度；
3、合同签署；
4、标识设计要素等。
5、投资周期及盈利计划（表格展示）：投资周期为一次性投资，盈利计划如下。
风险管控
我们将采取以下措施有效地对公司进行管控：
1、建立完善内控机制
主要包括：业务“防火墙”、资金“防火墙”、信息“防火墙”，隔断风险传递链条，防风控险。
2、规范信息披露机制
加强对金融控股公司的信息披露管理，有利于减少由于监管方与被监管方信息不对称而导致的监管缺失。
3、风险预警监测机制
分发挥风险管理职能部门作用，建立专属风险预警系统，对风险进行科学的预测分析，预测可能发生的风险，构筑防范风险的屏障。
4、事前事中风险分类管控
根据我公司的独有特点，对各种风险进行分类管控并进行相应重点把控。
篇18：网站运营计划书
网站目标与定位：
猜灯谜网站建设初步定位是：宣传以灯谜为主的民族文化的互动网络平台；长远定位是：传统文化及工艺商品交易平台；
初步目标：利用6个月时间，将网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站；第六个月后，实现日访问量达到5000，注册会员达5000以上；
中期目标：利用6个月的时间，网站向传统文化及工艺商品电子商务交易平台实现初步转化，第12个月达到日访问量10000以上；展开多种合作形式，吸引多方资金注入；
长远目标：利用12到24个月的时间，将网站运作为专业文化用品及工艺品行业电子商务交易平台，网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分；实现注册会员50万以上，进入中国互联网CNNIC排名前100名；网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企业产品销售为利润来源。
结合4C导向进行网站建设的注意事项：
1、寻找准确访问者，一切从访问者出发，致力于将每个访问者变成客户和消费者；
2、网站建设工程量和功能开发工程要符合建设成本预算，不可贪大求全，亦不可铺张烧钱；
3、消费者在我们的网上平台怎么方便怎么来，一切以消费者的方便与否为中心展开网络建设工作；
4、网站建设中既要注重将我们的品牌、形象和服务及商品传递给访问者，也要注重收集反馈信息；
阶段一：注意力营销和推广
网站策略
将营销策略贯穿到网站建设过程，China—me的网站策略模式是：专业网站＋社区网站，并做到每日更新，定期改版，定期推出新的活动和主题，强调网站互动、方便；
电子邮件推广
电子邮件是最有效的网络许可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、定向宣传效果，起到事半功倍的效果；
搜索引擎加注
统计表明，50%以上的自发访问量来自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推广的必备手段之一；加注搜索引擎既要注意措辞和选这好引擎，也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；
信息平台发布
将China—me现有商业及商品信息直接登录各大信息发布平台，既可以提高猜灯谜品牌认知程度，还可以直接寻找商机或传统业务客户和合作机会；在网站推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色；
广告策略
广告是注意力营销和推广强有力的手段，包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情连接等方法；网下广告不作赘述
网下推广法
网下推广方式多样，除广告外还包括：确定网站CI形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动，活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构合作等；
雁过留声法
大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台，发布留言和论坛信息（可用技术手段实现），内容主要有：本网站介绍或者本网站部分精品内容发布，吸引爱好者访问；
阶段二：整合营销与推广
联盟策略
首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广；
开展有奖活动
坚持长期、有效、变化多端的开展各类有奖活动，并且切实履行承诺，在活动中宣传网站和公司形象，获取忠实访客和同行的口碑，是稳定有效增加网站的办法，也是网聚人气的直接办法；
做专题策略
网站必须关注现实，做“利用突发事件，把握重大事件，组织活动”三大类的专题，作为网站的号外或者副刊，追求及时、全面、权威，争取轰动效应
媒体策略
利用网络媒体，制造新闻效应（包括各类枪手文章、有偿新闻等）；针对某个专题与类型，发起媒体讨论和关注焦点，将自己树造为一个典型，供大家研讨
社区策略
努力做好我们所推出的服务是最好的推广，社区是网站的核心，全力经营猜灯谜社区，推陈出新，倡导文化，开辟网上生活新时尚，得到用户首肯就是成功标志
电子包装
做好网站的电子产品服务，是稳定网站形象与地位，获取稳定用户和访问源，占领市场份额的有效手段，主要包括：电子杂志、电子灯谜库、多媒体光盘等；
离线策略
围绕猜灯谜网站的内容和服务，提供传统产业产品服务（例如文化用品，书籍，小礼品，电子、音像制品等），就是一种离线策略，是营销推广重要手段；
数据库策略
注重网上调查、用户资料、访问统计等数据的收集整理，并进行客观分析，既对客户行为进行引导，又对网站建设提供现实权威的.意见，是数据库策略的核心。
综合营销与推广实务
注意力营销与推广是一项长期的工作，贯穿于整个网站运营期间，不同阶段，不同实力，不同知名度的时候方法与手段有所不同，但目的都只有一个，将有限的注意力尽可能吸引到我们这里来；
将网站当作一个品牌来操作，品牌是竞争的归宿和最高境界，成功的网站也就是品牌的成功；
虚拟社区模式是网络发展的大方向，是培养自己的电子商务消费者的乐园，建设和运营好猜灯谜网站的灯谜互动社区是猜灯谜网站成功实现商业转化的关键所在；
策略联盟是实现网络与网络横向合作、互利互惠、开发资源、打造市场、共同发展的重要手段，其目的就在于互利资源、制订行规、垄断利润上，是竞争中的合作，合作中的竞争。猜灯谜网站将自己定位于开拓文化事业的网络商机，这即为我们的策略联盟的主要对象；
离线策略不仅是网站的营销和推广，同时也是网站拓宽受众，开拓发展思路与方向，借助网络实施“鼠标＋水泥”策略的有力尝试（体现在猜灯谜网站的社区商城栏目的经营上）；
注重本行业内的市场力的寻找与研究是猜灯谜网站深入营销与推广的同时必须考虑的问题，并加以引导，少走弯路。换句话说，我们要向市场旺盛的地方实施商业转型，不考虑现实市场力的商业转型注定是不能成功的；
寻找自身的利润点是猜灯谜网站生存和发展的重中之重。去除网络泡沫、去除网络烧钱的奢望、去除一切侥幸心理和不切实际的愿望，脚踏实地，统一赢利从今天开始的观念，是现今网络行业的生存之道。猜灯谜网站也是如此，在营销和推广中，要做到随时可以从以下方式和途径中实现赢利：
（1）网站社区、广告等服务；
（2）产品网上销售服务；
（3）中介、服务；
（4）提供解决方案和技术支持，帮助传统行业企业实现网络化。
篇19：网站运营计划书
一、网站推广目标：
计划在网站发布7月分末达到每天独立访问用户500人。
二、网站发布初期的基本推广手段：
登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2—3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。
三、网站增长期的推广：
当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换。
四、网站稳定期的推广：
结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
在网站增长期和网站稳定期的推中最主要是的推广方式，推广方式是由网上推广和网下推广两个部分组成。
（一）网上推广的方法有：
1、论坛推广
一般的论坛BBS推广，包括签名宣传、论坛会员名称、头像图片、文字内容宣传等，过于频繁直白的推广形式容易引起其他潜在用户的反感，浪费了精力不说还会起到负面效果。
发帖不能够只发广告。发精彩帖子吸引大家的注意力，顺便带上广告。这样效果比只发广告强多了，而且被删帖的几率也小了许多。这个比较费人力，时间也要很充裕。而且目标论坛要明确，精选几个好点的论坛，分析你的潜在客户多少，有重点的去发帖。多了你也没那精力。注意一定要写上你的推广网址。
2、写博客
注册各大站点的博客各一个，博客名：由你的网站名和网址组成。明确了你的关键字，添加精彩文章附上插入你网站的超链接模块。更新的勤快点，点击量大了，搜索自然也收录的多了，在搜索引擎的权重就会慢慢提高。你的网站排名自然也会随之上来。两全其美，劳动量少，收获多。
3、贴吧及部分交流群推广
包括百度贴吧、百度知道、雅虎知识堂、新浪爱问、QQ交流群等及时性的推广渠道，目前来说，该宣传渠道是个人网站推广成本最低、效果最高的手段，百度贴吧、百度知道等推广将会更容易被百度搜索引擎所收录，且排名更加靠前。
4、交换友情链接
网站链接的相关性是网站提升网站PR值，提高网站Alexa国际排名的重要指标。另外还有助于网站在等搜索引擎种的排名。特别是对与Google来说，大量的有效外部链接或是反向链接将更加容易让蜘蛛程序找到我们的网站。
5、加入社区圈子
快速有效，让你的朋友，老乡，同事等设你的网站为首页，让他们的博客插入你网站的超链接，让他们向他们的圈子宣传你的网站。例如：QQ，博客，MSN等。
6、发软文
如果写的软文。标明文章的出处或者插入你网站的超链接，增加网站反向链接。对搜索引擎效果最佳。还能提高大家对你网站的关注度。
7、各种群发
使用全能营销软件中的群发系统，Qq群发。
群发内容，既要引起大家的注意，不排挤广告，又要引诱他点击你的网站。这个前提最好是你的网站内容已经很丰富了，他们来过一次就会有第二次，否则，效果只是一时的。对网站的发展实质性影响并不大。
8、投放网络广告
网络广告投放虽然要花钱，但是给网站带来的流量却是很客观的，对于商业网站，高质量的客流很重要，广告投放一定要有目标性。
9、网站优化
seo优化重点就在关键字，如何选关键词，google有个关键词推荐，大家可以去参考一下。例如我的关键字就是——搜域社区，只是做了一些最简单的优化，提高被收录的几率。
（二）网下推广方法有：
1、印名片：打印一些个性的名片。分发给身边的人。
2、印份传单：印上个几千份，然后到各个站点分发。
3、搞怪宣传：鬼点子多点，例如买几件T恤，在上面印上你的网站名称，送给身边的朋友和亲人，要搞得漂亮点，酷点，他们就爱穿出去为你做宣传。
4、口碑推广：让用户主动为网站做推广，制造出一种广泛的口碑营销，是最有效果的推广方式之一。
5、媒体宣传：这点需要很大的。但其效果收获也很大。有官方背景的推广更能使网站有高的可信度。
6、印塑料带：免费送给快餐店，饭店，小市场。不过这个投资还是大了点，当然效果也比印宣传单强塑料带上印上网站介绍。
7、和当地网吧合作：把浏览器默认首页设为你的网站，然后在你的站上给他们网吧做广告。
五、推广效果的评价：
对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
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