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篇1:烟草公司月度工作总结
烟草公司月度工作总结
xx年x月份,在市县局党组的正确领导和大力支持下,围绕月初制定的工作目标和工作任务,坚持“卷烟上水平”总体方向,精细管理,创新创和,强化市场监管和内部监管,突出服务品牌和知名品牌建设,着力企业文化和队伍建设,提升软实力,我县局(分公司)营销部克服多种因素带来的市场困难,全体干部职工团结奋斗,迎难而上,较好地完成了本月的工作任务,
一、主要所做的工作
(一)做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。
做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。任务顺利完成
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支,完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升 70.70%,其中一、二类烟增幅最大,分别销售692.30万支和597.66万支,一类烟同比增幅126.99%,二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大,为4150.02万支,同比增幅99.62%,占2月份总销量的`63.18%。四类烟有639.14万支,同比下降9.59%。五类烟为 489.44万支,同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升,四、五类烟同比下降,我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
2、以市场需求为导向,以品牌培育为重点,努力实现市场营销上水平。以终端营销“135”工作法推广落地为抓手,深化终端建设,提高品牌培育水平。采取自学与互学相结合、多渠道培训考核、创新优化工作流程、加强与兄弟公司的互动交流、全面开展推广学习、应用“135”工作法,实现“135”终端工作法与终端营销的有机结合。重点培育品牌销售目标完成情况表
单位:万支商品名称双喜(软五叶神)双喜(硬五叶神)白沙(硬蓝尚品)七匹狼(通泰)黄山(大壹品)芙蓉王(蓝)七匹狼(通运)和平目标任务 18.4687.0412.028.8417.4118.881.86销量18.96122.8518..056.9615.995.85完成率 102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%
重点培育品牌销量和覆盖率目标完成率五个已达标,再针对未完成的几个品牌上柜和销售情况加强跟踪、引导,提高上柜率和销量,
通过引导,这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导,并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作,帮助客户保级别、提级别,规范客户经营。加强市场信息的采集,密切关注市场动态,及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升,推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度,户户宣传,家家沟通,截止2月29日网上订货客户有864户,达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案,保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导,但是由于每个地区实际情况不同,在应用上要求对135工作法本土化,除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外,还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面,虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下,网上订货客户面已达到53%以上,但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况,存在不稳定因素。另外,网上订货面增长速度放缓,各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户,网订开展较为困难,原因分析:一是年龄基本较大,二是文化程度普遍较低,三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划
(一)、销售进入淡季,要求客户经理更加细致精确的开展工作,加强落实绩效考核,确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上,通过认真走访,对符合条件的、有一定销售潜力的客户,进行上报、申请再增加一些网订客户,计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调,密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通,及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析,并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传,防止不法分子有机可乘,避免相关财物遭受损失。
篇2:烟草公司工作总结
烟草公司工作总结
应届毕业生网推荐的是烟草公司工作总结
(一)强化品种区域化布局,合理调配品种结构
烟叶的品质特点除受自然气候、土壤条件和栽培、调制技术影响外,在很大程度上还由品种自身的遗传性状决定,不同的优良品种具有不同的香气特点、外观质量和内在质量,同一乡镇种植多个品种,将严重影响烟叶品质的均衡性、稳定性和工业可配性。因此,从开始在全县实行“一乡(镇)一品种、单种单收单调单贮藏”的运作模式,种[网-找文章,到网]植品种以云烟85和云烟87为主,适当搭配种植公司统一安排的试种品种(主要有云烟97、云烟202、云烟203、yh05等)。各乡(镇)加强了以品种为中心的分类技术指导工作,做到良种良法配套,使优良品种的质量优势转化为品牌效应和经济效益,
(二)漂浮育苗技术的推广应用
漂浮育苗技术自20年在我县局部烟区试验示范取得成功后,得到大面积推广应用,由50xxxx发展800xxxx,使漂浮育苗移栽面积达到当年总移栽面积的35(其中有65xxxx为无基质假植漂浮育)。考虑到漂浮育苗抗旱能力不如常规营养袋育苗,在我县烟区水利设施条件尚未得到较好改善的情况下推广此技术,客观上存诸多不利,调整为500xxxx,较下调了300xxxx。
1、常规漂浮育苗技术推广应用情况及效果
漂浮育苗技术作为一种新兴的育苗技术,能在全国各主产烟区得到持续推广应用,必然有其自身的`生命力。通过近几年的实践,其与常规营养袋育苗相比具有六个方面的优点:
一是能够实现“无毒”育苗,降低大田烟株发病率;
二是烟苗大小一致,整齐程度较高;
三是移栽时运苗比较方便,能减轻移栽时的劳力投入;
四是苗龄较短,后期表现节距较小、有效叶数稍偏多;
五是有利于培育出高茎壮苗,为后期实现“深栽烟”打好基础;
六是从某种意义上说,漂浮育苗可以解决育苗与其它作物争地的问题(因为条件允许的话,可以在水泥地板和房顶上育苗)。
篇3:烟草公司月度工作总结
xx年x月份,在市县局党组的正确领导和大力支持下,围绕月初制定的工作目标和工作任务,坚持“卷烟上水平”总体方向,精细管理,创新创和,强化市场监管和内部监管,突出服务品牌和知名品牌建设,着力企业文化和队伍建设,提升软实力,我县局(分公司)营销部克服多种因素带来的市场困难,全体干部职工团结奋斗,迎难而上,较好地完成了本月的工作任务。
一、主要所做的工作
(一)做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。
任务顺利完成
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支,完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升 70.70%,其中一、二类烟增幅最大,分别销售692.30万支和597.66万支,一类烟同比增幅126.99%,二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大,为4150.02万支,同比增幅99.62%,占2月份总销量的63.18%。四类烟有639.14万支,同比下降9.59%。五类烟为 489.44万支,同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升,四、五类烟同比下降,我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
2、以市场需求为导向,以品牌培育为重点,努力实现市场营销上水平。以终端营销“135”工作法推广落地为抓手,深化终端建设,提高品牌培育水平。采取自学与互学相结合、多渠道培训考核、创新优化工作流程、加强与兄弟公司的互动交流、全面开展推广学习、应用“135”工作法,实现“135”终端工作法与终端营销的有机结合。重点培育品牌销售目标完成情况表
单位:万支商品名称双喜(软五叶神)双喜(硬五叶神)白沙(硬蓝尚品)七匹狼(通泰)黄山(大壹品)芙蓉王(蓝)七匹狼(通运)和平目标任务18.4687.0412.028.8417.4118.881.86销量 18.96122.8518..056.9615.995.85完成率 102.71%70.85%66.04%80.00%39.98%118.07%31.79%
重点培育品牌覆盖率目标完成情况表
单位:%商品名称黄鹤楼(软蓝)红金龙(晓楼)贵烟(流金岁月)完成任务35.2819.948.65目标任务16.0015.005.00
重点培育品牌销量和覆盖率目标完成率五个已达标,再针对未完成的几个品牌上柜和销售情况加强跟踪、引导,提高上柜率和销量。通过引导,这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导,并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作,帮助客户保级别、提级别,规范客户经营。加强市场信息的采集,密切关注市场动态,及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升,推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度,户户宣传,家家沟通,截止2月29日网上订货客户有864户,达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案,保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的'营销工作做出指导,但是由于每个地区实际情况不同,在应用上要求对135工作法本土化,除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外,还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面,虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下,网上订货客户面已达到53%以上,但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况,存在不稳定因素。另外,网上订货面增长速度放缓,各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户,网订开展较为困难,原因分析:一是年龄基本较大,二是文化程度普遍较低,三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划
(一)、销售进入淡季,要求客户经理更加细致精确的开展工作,加强落实绩效考核,确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上,通过认真走访,对符合条件的、有一定销售潜力的客户,进行上报、申请再增加一些网订客户,计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调,密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通,及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析,并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传,防止不法分子有机可乘,避免相关财物遭受损失。
篇4:烟草公司年底工作总结
20**年,XX市烟草专卖局(公司)深入学习贯彻党的十八大和十八届五中全会精神,深入贯彻**总书记系列重要讲话精神及省、市委决策部署,认真践行“三严三实”,在市委、市政府和市直机关工委的正确领导下,在全市行业广大干部职工的全力配合下,牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,不断强化政治理论和业务知识的学习,进一步坚定理想信念,加强党性修养,广大党员和干部职工的政治素质、理论水平和业务能力得到了新的提高,较好的完成了上级党组织安排的各项工作任务。
一、加强组织建设,推进党建重点工作落实。
(一)认真落实机关党建工作责任制。为进一步加强对党建工作的组织领导,成立了党建工作领导小组,明确了党组书记为党建工作第一责任人,建立目标考核机制,主管负责人具体抓,将党建工作目标层层下达,逐项抓落实,不定期地对机关支部以及各县局党建工作开展情况进行检查。党组把党建工作列入重要议事日程,党组书记定期听取汇报,指导部署党建工作,带头参加所在支部活动,营造了“党组看书记、中层看党组、职工看中层、群众看党员”的活动氛围,真正做到一级带一级、层层抓落实,推进了党建工作责任落到实处。
(二)深入学习贯彻党的十八届五中全会精神。深入宣传贯彻党的十八届五中全会精神,精心组织、周密安排好学习宣传活动,有力推动企业的改革和发展。全体党员干部深刻领会全会精神,原原本本地学习大会精神,准确把握精神实质,并以此统一思想、武装头脑、指导行动,切实抓好学习安排的落实。同时,加大宣传力度,充分利用党组中心组学习、企业内刊、局域网和宣传栏,广泛学习宣传党的十八届五中全会精神,发挥舆论引导作用,营造浓厚的学习氛围。
(三)深入开展“三严三实”专题教育。开展“三严三实”专题教育,是教育实践活动的延展深化,是持续深入推进党的思想政治建设和作风建设的重要举措,对于进一步增强党的创造力、凝聚力、战斗力,具有十分重要的意义。按照省、市局“三严三实”专题教育活动方案要求,结合党组中心组学习认真组织学习研讨,党组书记讲《认真践行“三严三实”,以作风建设新成效为再创唐烟新辉煌提供坚强有力保证》专题教育党课活动,党课深刻的阐述了“三严三实”的重大意义和丰富内涵。要求全体干部职工要坚持以知促行、知行合一,努力实现全市行业改革发展的各项目标任务。认真开好“三严三实”专题民主生活会和组织生活会,强化整改落实和立规执纪,推动践行“三严三实”要求制度化、常态化、长效化。
(四)强化中心组学习制度。不断健全和完善党组中心组学习制度,制定下发《中共XX市烟草专卖局党组关于进一步加强和改进党组中心组学习实施细则》,使全市行业各级党组中心组理论学习更加制度化、规范化、常态化,不断提高领导干部的政治理论水平和决策能力,把学习党的十八届五中全会、省委八届十二次全会、市委九届七次全会精神和**总书记重要讲话作为中心组学习的主要内容,制定具体的学习计划,对学习内容、课题划分、时间安排和学习方法作出规划。党组书记认真履行职责,在学习中亲自确定主题、审定学习计划、主持集体学习、带头讨论发言,带头讲党课。坚持调查研究制度,中心组成员带着研讨课题到自己的基层联系点开展深入细致的调研活动,认真撰写调研报告。
(五)强化基层党组织建设。一是加强学习培训。全市行业各级基层党组织坚持把学习党章、十八届五中全会精神**总书记系列重要讲话和行业的政策规章作为学习重点,充分利用“周五学习日”的时间,严格落实“三会一课”制度,狠抓党员的学习、教育和管理。二是强化组织管理。把党章对党员的要求作为组织生活的重要内容,积极开展民主评议和表彰先进工作,“七一”评选表彰优秀共产党员11名、优秀党务工作者5名,进一步提高了党组织的活力。推选城区局题为“稳抓思想政治,筑牢工作基石”和XX县局题为“阳光风范―春风服务党员志愿服务队”的创新型和服务型案例参加市直机关“三创一争”优秀案例评选活动。通过开展“三创一争”活动,党员的服务意识、宗旨意识不断增强,创新精神持续强化,素质能力明显提升。三是推动服务改进。制定出台了《关于加强行业基层服务型党组织建设的实施方案》,以服务型党组织建设引领基层党建工作,使服务成为基层党组织建设的鲜明主题,推动基层党组织在强化服务中更好地发挥领导核心和政治核心作用。
(六)认真学习《准则》《条例》,深入推进党风廉政建设。一是组织全体党员学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》。接到市直工委通知后,局(公司)领导高度重视,亲自布置,除利用党组中心组学习外,组织机关全体和物流中心管理岗人员在二楼大会议室集中进行学习培训,于12月11日周五例会组织全体干部职工集中答卷,领导带头答卷,效果良好。二是加强党风廉政责任制建设。全市行业逐级签订廉政责任状和《承诺书》,强化“一岗双责”。三是开展反腐倡廉教育。组织全市行业副科级以上干部参观唐山监狱,接受警示教育;通过观看多媒体警示片、组织烟检联合预防展览等多种形式,积极推进廉政文化延伸发展。
(七)以企业文化建设促精神文明提升。加强企业文化建设,促“阳光风范”文化宣贯落地。以先进典型为引领,弘扬企业正能量。一是深入挖掘在“奋战五十天,全力保目标”专项活动中涌现出的3个先进集体和16位先进人物的典型事迹,召开表彰大会,编印“奋战五十天,全力保目标”活动专刊7期。认真宣传先进经验,进一步弘扬时代主旋律,传播正能量。二是在全市行业开展“夺旗摘星”评优评先活动。为坚决打赢收官之战,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,在营销、专卖、物流一线开展“夺旗摘星”评优评先活动,以王局长提出的“努力到无能为力,拼搏到感动自己”这句话为座右铭,鞭策自己,鼓励先进,勇创佳绩。三是开展送温暖活动。树立负责任的企业形象。在全市行业开展向困难卷烟零售户“送温暖、献爱心”捐助活动,全市行业共有720名职工捐款40090元,帮扶困难零售户82户。其中市本级186名职工捐款11300元,帮扶困难零售户18户。四是开展“平安度夏送清凉”活动。为一线职工配备防暑降温常用药品、矿泉水,宣传防暑降温知识,做好高温劳动防护工作和中暑情况下的应急救治准备,为职工创造安全、卫生、清凉的生产生活环境。五是精神文明单位创建活动。精神文明建设作为提高工作效率和服务质量、提升单位形象,增强企业软实力的重要工作来抓,对创建文明单位工作进行认真谋划。为深入推进“阳光风范”企业文化宣贯落地,组织开展了企业文化知识答题、企业文化宣传展览周、企业文化政研论文征集、举办“纪念抗战,情系烟草”书画摄影展暨第三届职工文化艺术节,不断丰富企业文化的宣贯形式、拓展文化载体,促进了唐山烟草的“阳光风范”的宣贯落地。同时,继续抓好精神文明单位创建工作,倡导健康文明和谐工作生活方式。充分发挥党联系群众桥梁纽带作用,深化基层党组织志愿服务工作,组织全体党员到菜地义务劳动,到截瘫疗养院慰问,到困难零售户家中走访,解决实际困难。为了发挥党员零售户示范作用,我们制定了党员零售户管理办法,开展了“重温入党誓词”、“一对一结对帮扶”、“一个党员一面旗帜”等活动,激发党员零售户的责任感和使命感,与我们共同维护市场秩序,维护广大零售户和消费者利益。
篇5:烟草公司年底工作总结
今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况
1.今年共购进卷烟7416.5大箱,较上年同期7049大箱增加367.5箱,增长5.2xxxx;
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.8xxxx;实现销售收入6755.8xxxx元,同比增加1172.8xxxx元,增长21.0xxxx。
3.今年实现毛利1298.4xxxx元,较上年同期934.xxxx元增加364.1xxxx元,增长38.9xxxx;综合毛利率为19.2xxxx,与去年同期16.7xxxx相比增长2.5xxxx百分点;单箱毛利为1786.7xxxx,与去年同期1348.xxxx相比,增加438.1xxxx,增长32.4xxxx。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国文秘写作网家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的.修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度,。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点,不断提高网络运行质量,保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销,优化结构,实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。同时,在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比2191.cn增加89箱,销售毛利同比增长12.xxxx元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机,在信息化建设方面取得较快发展,卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行,达到了信息集中管理的目的,实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享,使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻,在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面,积极出主意、想办法,超前性地开展工作,进行有益的探索,比如为配合客户经理职能的转变,我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格,取得了良好的效果。
4.不断加强客户服务职能,力争实现“三员”有机结合、无缝对接,构成完整的客户服务管理系统,增强服务的针对性和时效性,不断提高客户的满意程度。
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上,制定了一套服务规范用语,让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务,基本满足了客户的需求,受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围,也必将推动整个营销工作的规范化,理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。
三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革,是按照国家局提出的“电话订货,网上配货,电子结算,现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中,我们把服务贯穿到全过程,不搞形式,不走过场,扎扎实实地做好各项基础性工作,把服务顾客的意识放在首位,提高客户的满意度,夯实网建基础,使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。
四是制定了客户经理考核办法,督促他们加强与零售户的感情联系,帮助零售户进行市场分析和市场预测,引导他们销售卷烟和调整结构,从而使零售户的利益得到保障。同时,我们还针对客户的规模、性格及家庭情况,开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体,我们常常让客户经理上门了解需求,帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率,又体现了我们的“便民”思想。
篇6:烟草公司年终总结
在烟草系统上上下下都在大力开展“明示承诺,行业整顿”及“严格规范,富有效率,充满活力”活动的时候,我也充分认识到这活动对烟草行业的重要性,烟草企业要发展就必须有效的开展此活动。在此活动中,学习了各级领导的在烟草工作会议上的重要讲话,领会到严格规范,富有效益,充满活力的要领内涵。加强了自身的学习,找准自己的不足,有了新的打算。回顾一年多来的工作,认真做了自检自查,情况如下:
一、自身存在的问题
1、学习太少,感觉到自己的知识远远不够用,很多东西领会不透。造成工作上的局限性。
2、工作不踏实,马马乎乎。没有尽职尽责,除了自己的本质工作,对其他的工作不闻不问,甚至连自己的本质工作也不认真干好。
3、没有开拓进取的精神,照抄照搬,本本主义。上面怎么说就怎么动,工作不主动,不思考,不能给领导提有效的建议。
4、情绪低落,抱怨很多,对工作失去信心。
二、问题的根源
1、问题一的存在根源就是满足于现状,认为在基层工作,用不上什么知识,跟外面的世界没有联系,学不学习无所谓。跟自己打交道的大多是老百姓,在加上自己的工作是稽查市场监管工作,对业务上的营销技术更不感兴趣。这样就没有好好的加强自身的学习建设。
2、问题二的存在根源就是认为干个稽查市场监管队员太简单,只需按上面说的办就好。这样就导致了工作上的失误、不认真,大局观念不够,管理不严。对其他工作上的事情漠不关心,缺乏应尽的监督性。
3、问题三的存在根源就是没有加强学习,造成认识上的局限性。
4、问题四的存在根源就是在精神物质文明都高度发展的今天,自己的收入对家庭正常开支的不足形成困扰,从而无心进取,情绪低落。对强大的企业给职工的待遇产生抱怨,偶尔对工作失去信心。
三、今后的打算
要加强自身的建设,认真学习,在思想认识上不断进步,树立良好的人生观和世界观。对上级的精神要吃透,特别是要加强科技文化的学习提高,才能跟得上日新月异的新形势发展。工作上尽职尽责,特别是本质工作要认真仔细,加强市场监管。认真监督各项规章制度的执行力度,为稽查大队市场监管做好应有的奉献。发扬开拓进取的精神,只要把自身的知识丰富起来,就会有新的思路,能有新的好的合理的管理方法,真正给领导能提出好的有效的合理化建议。学习上去了,知识丰富了,认识加深了,自然就有良好的人生观和世界观。这样就会有很好的心态,不去计较个人得失。知足者长乐嘛。对自己有信心、对企业更有信心,同心协力把烟草企业做大做强。真正成为“严格规范、富有效益、充满活力”的烟草企业,就会有个更好的明天。
篇7: 烟草公司演讲稿
首先感谢领导、同志们的信任和支持,给了我这个宝贵的机会来参加竞职演讲。
我叫kt,现年××岁,××文化,担任过的(……职务)。我竞聘的职位是计算机信息管理中心主任。
古人云:天生我材必有用。适逢这次难得的竞聘机会,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受教育。参加竞争,我一无成绩,二无资历,三无背景。是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试,响应组织号召,积极参与竞争,我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、支持我。我知道我竞聘计算机信息管理中心主任一职,有个非常不利的条件:我的处事和社交能力不高,同事们对我的过去也许有一定的看法,但是,任何事物都不是绝对的,人的一生难免遇到一些挫折,其实挫折也是人生经历,更是一种财富。我去年参加党校本科班的学习,就是以此来弥补自身的不足。我相信我可以通过充满青春活力的热情和对工作认真负责、肯钻肯干的态度来锻炼和提高自己。因为办公室正是锻炼人的地方,可以对我能力的培养和其他各方面的提高。
之所以决定来参加这个岗位的竞职,是因为我深深的知道,我具有五个有利的条件:
一是熟练运用计算机和网络的能力是我的一个明显优势。我从开始自学计算机知识,至今已能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和对计算机软硬件及外部设施的日常维护等。目前已进入信息网络时代,商业信息的保密显得越来越重要,只有具备较强的网络知识与能力,才能更有效地进行防范。我对局域网管理、电子信箱管理、部门与部门之间的信息交流管理等方面都比较熟悉,只要经过努力和加强学习我完全可以胜任。
二是我有较为丰富的的工作经验和相关知识。自从参加工作以来,我先后从事过烟叶生产收购、仓库管理以及专卖管理等多方面的工作。比较清楚公司各个部门、各个环节之间的相互关系及其操作流程,这是对信息化进行管理的重要条件和必要条件。
三是具有较强的工作能力。我以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条,干工作脚踏实地。有较强的写作能力、组织协调能力和判断分析能力。
四是有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。我能以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识飞速更新的年代更要不断的学习、装备自己,努力在各方面充实自己。
五是有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
如果我能够有幸担任计算机信息管理中心主任一职,我将全力以赴推进公司的信息化网络建设,用现代技术和管理手段改造传统企业,努力提高公司的核心竞争力和整体实力,推动××烟草持续、稳定、健康的发展,争取使全系统信息化工作整体水平在1—2年时间内实现一个质的飞跃。
目前我公司的基本数据库还没有建成,还没有完全建成自己的局域网。公司计算机有的还仅仅停留在单机应用、文字处理阶段,计算机利用率较低。凡此种种,说明我公司在信息化管理的步伐上还有大量的工作要做,还存在许多缺陷,针对这些种种存在的问题,我认为首先应认真做好以下几个方面的工作:
1、制定好公司计算机信息化规划和管理办法。为保证系统运行畅通、数据共享,必须要统筹规划。
2、信息化是企业的系统工程,其决定因素是人。加强人才的培养和全员的计算机培训。提高全体员工的计算机操作水平,充分发挥计算机在日常工作当中的最大效益。
3、建立和完善基础信息数据库,建立正常、有序的信息收集、分析、传递渠道,加紧建设办公自动化系统,逐步实现无纸化网上办公。
4、将信息化建设直接应用于决策,使之发挥出最大的效益。通过公司的网络管理信息系统,公司可以及时获得有关烟叶质量、生产、销售、库存、资金占用等方面的第一手材料,用来帮助领导分析问题,迅速决策。这样可以增强公司对烟草市场、产品变化的反应能力,尽可能地降低生产成本,使企业获得最大的经济效益。
5、加叶管理信息化建设的力度。把烤烟生产、收购的全套数据纳入微机管理,及时对生产收购各环节进行有效的控制和指导,提高烟叶生产、收购的管理水平,降低收购成本。
6、要基本建成以互联网为主干的局域网络和企业数据库,形成省局、市局、县局和烟草站点互联互通、数据共享;烟草专卖管理、卷烟营销、物流配送等业务通过局域网开展,运用计算机进行管理,全县城区卷烟零售户基本实现电话订货,电子结算,专卖案件查处和证件管理实现微机化;全系统基本实现网上办公、网上培训等信息应用系统建设。
正因为我对计算机的酷爱和具有较强的专业知识,我认为自己是能够胜任计算机信息化管理中心主任这一职务的。
在我演讲即将结束的时候,我最想说的是:如果我在竞争中不能取胜,我仍将一如既往的恪尽职守,努力学习,勤奋工作,为公司奉献自己的微薄力量。我深信,在新领导班子的正确领导下,通过这样科学和公平的形式,推选出来的一定是公司里最优秀的青年,真正得才兼备的年轻人。
最后,请允许我邀请在坐的诸位领导及同事们和我一起,用最真诚、最热烈的掌声,为即将当选的青年干部祝福,为所有参加竞聘的同志祝福,为××县烟草公司的美好未来祝福
篇8: 烟草公司演讲稿
尊敬的各位领导,各位同事,各位朋友:
大家好。
今天,我站在这里,心情非常激动。自 年进入公司参加工作以来,在 年的时间里,我从一名访销员一步一步的成长为一名年完成销售业务 万元,拥有大小客户 家的客户经理,这每一步,都饱含着我晶莹的汗水。
众所周知,烟草行业是专卖体制保护下的特殊行业。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业,虽然其体制与一般的商业批发企业有所不同,但有一点是完全相同的,那就是所面对的市场及商业批发企业的立足之本——客户。记得国家局局长姜成康曾经说过:服务是烟草商业企业的立身之本,效益之源。怎么为这个特殊的客户群体服好务成了摆在我面前的第一大难题。
为此,我多次翻阅《营销与管理》、《营销界·烟草》和《烟草专刊》的杂志,认真学习分析烟草营销的关键点,随着“电话订货、一库配送”“网上配货、电子结算”制度的产生,我积极转变观念,适应烟草销售访销职能转变变化造成的工作方式转变。
既然从思想上找到根源,我就从行动上积极实践。好脑子赶不上烂笔头,为了准确掌握烟草信息,我在口袋里装了一个小本子,随时记录业务工作中的信息和想法。每到一个客户那里我都及时沟通公司与零售户之间的信息,积极做好品牌推荐、市场信息维护和卷烟营销政策的宣传工作,为了适应现代化卷烟销售网络新模式,加快卷烟销售网络建设步伐,我建立了我所分管的区域客户档案,在我服务的区域共有 个销售点,辖区总人口 万,持证卷烟零售客户 户,其中低五类烟占区域卷烟销售总量的 %,在掌握了辖区内的消费特点、客户经营动态后,我坚持有的放矢的做好品牌、政策宣传,努力引导市场消费,根据每个销售点的周边环境,及时与卷烟零售客户沟通,根据季节变化和客流情况更换烟草品种,不断提升高档烟的销售额,并定期开展调研工作,利用节假日做好周详的走访、销售计划,切实加强与客户的沟通、联系,以实现更为个性化的服务,最终达到“双赢”的目的,同时也建立健全了卷烟销售网络。
我在明确岗位职责的基础上还积极参加公司举办营销职业资格考试,并经常与其他的客户经理交流会,实现经验共享,用现身演说、案例分析等方式,不断提高自己的工作水平。记得去年6月的一天,我在给一名客户送货的时候,无意中看家了他家墙角里的两箱卷烟,从外包装上我一眼就认出来那不是我们公司的专卖产品,包装箱的颜色也暴露了它假冒的可能性,我就不动声色的和主人聊起来家常,并给他编造了一个烟草公司近期查到有一批外地假烟流入我地区的故事,还告诉他该批假烟已经引起多人上当,已经被人举报。在近一个小时的闲聊之后,该客户主动把我带到那两箱烟前,给我说贪图便宜进了两箱两个陌生人偷偷送的货,并表示今后再不进这样的东西,还把两箱烟搬到了我送货的车上。通过动之以情晓之以理的沟通,避免了强硬工作带来了矛盾,增进了我和客户之间的感情,加强了相互之间的信任,也不断提高了我的业务量。
20xx年,在公司领导和同志们的帮助下,我紧紧围绕“卷烟上水平”基本方针和战略任务,扎实有效推进各项工作,在我分管的辖区内新增烟草专卖客户 家,全年实现卷烟销售总量达 箱,完成了年计划任务 箱的 %,同比增加了 箱,增长了 %,其中低档烟销售完成了年计划任务的xx%,中高档烟同比增长xx%,较好地满足了市场和消费群体的需求,零售客户户均收入同比增长xx%以上,成为xx烟草公司 位业务经理中业绩最好的一位,受到了各烟草零售客户的信赖和公司领导的好评。
今后的日子里,我将继续严格按照上级和公司领导的要求,努力做到“三个始终”、牢固树立“五种意识”:始终把维护烟农利益放在心上,始终把为卷烟零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务,继续发挥工作的积极性、主动性和创造性,牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,更好地适应行业改革发展新的形势需要,继续为广大客户做好服务工作,用我年轻的心为xx烟草公司的发展和壮大贡献自己的力量。
谢谢大家。
篇9: 烟草公司演讲稿
尊敬的各位领导,各位同仁:
大家好,我是来自xx。很高兴再次和大家相聚在这个温馨的大讲堂。今天,我演讲的题目是:《以235为准则,立足岗位,回报国家,回报社会》。
时光荏苒,岁月如梭,烟草行业从开始成立到发展壮大,已经走过了近30年的风雨历程。几经拼搏,几经奋斗,东营烟草也迎来了发展的春天和收获的金秋。目前我国的烟草行业是国家税收的主要贡献者,有“十有其一”之说法:行业年税收为国家总税收的10%之多。这傲人成绩的取得,无不凝聚着每个烟草人的汗水和智慧。而烟草行业关于对践行“两个至上”做到“三个始终”树立“五种意识”教育活动的提出,更为我们烟草人的努力奋斗指明了方向。
篇10:烟草公司工作报告
一、20xx年工作重点与成绩回顾
为了更好的实现20xx年全年目标,针对工作中的重点、难点问题,我们采取了一些列行之有效的措施。
(一)坚持“五个推进”,巩固基础管理
基础管理是各方面工作的保障,为此,我们采取“个个击破、整体联动”的工作思路,坚持“五个推进”不动摇。
1.“以查促优”推进创优达标工作。以“提高觉悟、深化认识”为目标;以“制度完善、规范运行”为途径;以“内部自查、交流学习”为手段,积极开展创优争先工作,推动管理水平全面提升。通过对8类54册创优资料进行自查,查找出各类问题19个,针对问题进行了限时整改、督促落实,同时对照《优秀基层单位创建活动考核细则》对创优达标工作开展了自评,自评综合得分为98.08。
2.“以点带面”推进财务管理工作。把预算管理作为财务工作的重点,通过建立预算管理机构、完善管理考核制度、加大软件操作培训,以财务管理部门为点,带动全局各部门整体联动,协调推进,按全市进度开展预算工作。预算任务完成速度快、质量高。同时根据报销模块进行预算费用合理控制,使全年费用执行达到年度预算要求。
3.“制度完善”推进绩效管理工作。出台《绩效管理试行办法》、《绩效管理实施细则》及配套制度5项,制定完善人事劳资规章制度5项,形成了集约束、激励、考核、评价为一体的管理体系。在考核运行中注重查找考核管理本身呈现的不科学、不完善之处,于今年7月对考核指标进行了调整,增加及改进考核指标10余条,考核方式更加科学、规范,起到了“激励先进、鞭策后进”的作用。
4.“民主公开”推进民主管理工作。对办事公开事项进行了梳理完善,研究制定了关于进一步推进办事公开民主管理的实施办法,建立办事公开民主管理相关制度5个。同时,将办事公开纳入部门考核指标,督促各部门对相关事项及时公开。通过宣传学习、职工参与等手段,提高广大干部职工的民主意识,为企业内部稳定发展奠定了良好的基础。
5.“责任到人”推进安全维稳工作。一是切实贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,做到未雨绸缪,防患于未然。二是狠抓安全生产落实,制定了切实可行的安全生产制度,进一步推进了职业健康体系建设工作。三是坚持驾驶员学习制度和节假日值班制度,杜绝松懈麻痹、疏忽大意。四是层层签订安全责任书,责任落实到人,将上级检查和自查、定期和不定期检查、经常性检查和集中检查贯穿到安全工作的始终,保证了全年无事故。
(二)夯实“两个基础”,规范市场管理
围绕“卷烟上水平”的战略要求,努力夯实“卷烟营销”、“专卖管理”两大基本任务,不断提升市场控管水平。
1. 加强市场调控,开创多渠道销售途径
我司把“现代营销”、“客户服务”作为工作主线,深入践行“以心换心”的三诚服务理念,努力构建以市场为导向、以信息技术为支撑、“工商零”三位一体的现代卷烟营销体系,全年卷烟销售完成了4.2%的增量,经济运行质态得到了新的提升,为良性可持续发展打下了坚实基础:
一是制定了“扩总量、调结构、育品牌、稳价格”的营销方针,努力克服主销品牌调价带来的品牌波动和市场变化,努力挖掘销售增长的潜在空间,卷烟销售再创新高:全年销售卷烟11258.3箱,同比增长452.8箱。
二是以消费者的真实需求为出发点,根据品牌价区、特征等不同因素对品牌进行了科学布局,着力培养“天子”、“娇子”系列,坚持走“工、商、零”共育品牌之路,基本形成了“三位一体”共育品牌的局面。通过全年的努力,重点品牌份额达到了63.3%,“天子”、娇子”系列销量分别同比增长44.8%与70%,促进了卷烟整体销售结构的优化升级。
三是以市场零售价格为风向标,以处理量价关系为切入点,通过科学制定货源投放策略、调整投放节奏和对零售价格库存信息进行动态监测,力求实现量、价格、库存三者关系的平衡。同时,积极引导客户树立依靠价格稳定、提高批零差率来增加收益的经营理念,实现了“市场需求基本满足、零售价格稳中有升、客户收益不断增加”的目标。全年客户综合毛利率达到了10.5%,同比增长1.5个百分点。
四是紧紧抓住网订工作不放松,采取扩大网订范围、扩展网订方式、加强宣传引导、加大培训指导等措施来推进网订客户发展工作。截至目前,网订客户比达到73%,同比增长40个百分点。
2. 强化市场监管,实现规范化专卖模式
在专卖管理方面,我局认真贯彻全市烟草专卖工作会议精神,积极调整工作思路,开凿工作亮点,打好“外打”与“内管”组合拳:
一是以抓大要案的查处为重点,以发展线人为突破口,以转变考核指标、变化激励手段为内力,充分依靠公安力量,整合办案资源,案件查办取得一定成效,非无证经营案件数有一定攀升:全年共查处违法卷烟案件97起,其中非无证经营案件数18起,比去年增长7起;全年查处案件案值共计69373.1元,是去年总案值的1.3倍,罚没款共计23705元,是去年同期罚没款的3.5倍。
二是把握行政许可管理工作重点强化证照管理,在深入调研、广泛征集意见、反复审订修改、实施听证程序的基础上,正式施行了《万盛区烟草制品零售点合理布局规定》。该规定更加贴合万盛区城市化进程实际,也更为细致,尤其针对政府性拆迁群众和弱势群体适度放宽条件限制,在区人大调研我局专卖工作会上受到一致好评。同时,严格按受理、审核、勘验、审批、送达的行政许可程序开展烟草专卖零售许可证办理工作,扎实开展许可证变更、暂停、延续、注销等后续监管工作,认真制作行政许可卷宗,实行行政许可决定公式制度,接受群众监督。全年受理行政许可申请55 份,做出准予许可决定31份;目前,全区持证户总数为 1125户。
三是加大内部专卖监督管理的工作力度,提高异常情况实地核查比例,强化卷烟配送到位情况监督力度,重新修订内管工作制度,内部监督管理工作日趋细致。1-12月,内管人员处理预警数共 条,启动异常情况调查程序 次,电话核实预警数 起,实地核查 起,有力保证了公司内部经营活动的规范有序。
(三)狠抓“薄弱环节”,不断改进完善
为了提高工作水平,确立了“狠抓薄弱,持续改进”的工作思路,以“实时查找、及时改进”和“理清思路、科学创新”为指导方针,不断总结经验,完善工作细节。
1.建立零售客户信息档案。针对专卖管理存在的盲区、零售许可证信息不全的情况,依靠专销联合,对辖区许可证实际使用情况和经营规模进行了全面摸底,将经营者和经营场所照片增设为基础信息,于年底前建立健全了零售客户档案。该项措施将对增强市场控管能力起到积极作用。
2.优化卷烟送货方式方法。按照“因地制宜、统筹归划、稳步推进”的原则,经过3个月的精心谋划,提出将青年、关坝、金桥、丛林4个农网片区送货线路由委托送货方式优化为自送方式,为实现业务流程扁平化、降低送货成本费用、提升物流配送水平迈进了一大步。目前,青年、关坝路线调整已进入实施阶段,运行平稳,效果良好。
3.强化政务工作督查手段。以市局会议精神为指导,广泛收集政务督查资料,结合实际制定了政务督查实施细则。新实施细则采取OA系统督查、专项书面督查、日常电话督查相互结合的方式对上级本级文件、会议议定事项、领导交办等工作任务进行催促落实,并以分线督查、流程合并的方式,与月度督查工作相互融合,为月度绩效考核提供依据。
(四)实行“内外兼修”,树立企业形象
围绕“建和谐小家”的理念,坚持“以人为本”,不断激发员工工作热情,促进内部管理;坚持“回报社会”,不断增强企业的社会责任感,树立企业良好的社会形象。
1.狠抓创先争优,建设旗帜支部。以“在科学发展中创先进,在推动‘卷烟上水平’中做表率”为主题,召开动员大会,开设专题专栏,严格“一讲二评三公示”活动程序,扎实开展“创先争优”活动。同时将其贯穿于党性教育、学习型党组织建设、思想作风建设、“密切联系群众”三项活动中:组织党员学习《廉政准则》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》等规章制度,组织干群观看廉政故事演讲,健全“三会一课”等基本制度,健全科学决策和民主监督制度,建立完善党建工作考核评价体系,开展好“三进三同”、“结穷亲”、“大走访”等“三项活动”。一系列措施促进了党建工作整体上水平,促进了党员干部发挥先锋带头作用。
2.加强素质教育,打造优秀团队。以“有计划、有实施、有效果”为原则扎实开展职工教育培训,如政工科组织的企业文化专题、廉政教育培训,专卖科组织的法律法规基础知识、两高司法解释、依法行政规定等内容的考试培训,客户服务部开展的“卷烟上水平”内部培训,办公室组织的安全知识培训及消防演练、通讯员座谈及公文写作基础培训等。在培训教育中,尤其注重了教育理念和培训方式的创新,座谈、故事、考试、提问等活泼多样的培训形式大力提升了培训效果。其二是注重文化引领,由领导班子带头宣讲企业文化理念和“三诚”服务品牌,开展企业文化知识竞赛和企业文化案例征集活动,全面应用行业VI系统识别,以文化力增强凝聚力。在“三诚”服务技能大比武活动中我局(分公司)代表获得团体三等奖和单项第一的好成绩。三是着手改造职工队伍劲头不足、活力不够的现状,掀起丰富职工业余生活热潮:开设舞蹈、体育兴趣小组,组织职工参加羽毛球、健身操等文体活动比赛,在区群众羽毛球“百团大战”中代表商贸系统获得了男子团体第一、男子双打第一、女子单打第四等多项荣誉。另一方面勇于打破常规,开设“员工讲坛”、开展“迎新团拜会”活动,激发职工展示自我才艺,提高员工综合素质。
3.大力援建地方,树立良好形象。在与万东镇箐溪村的7名“穷亲”帮扶活动中,各党员干部亲自到“穷亲”家中探访共计33人次,电话书信联系共计22次,召开座谈院坝会11次,送慰问金、礼品共计6000余元,各帮扶小组以“输血”式扶贫与“造血”式扶贫相结合,帮助其重树生活信心,为脱贫致富提建议、指方向,尤其重视“穷亲”在校子女生活、学习情况,进行思想交流和物质援助;在对箐溪村的帮扶中,多次深入调研,积极提供资金、智力扶持,通过区慈善协会向箐溪村捐赠了扶贫资金3.6万元;在对江流坝安置居民的帮扶活动中,实地走访帮扶对象10余人次,并做到了实时联系、跟踪进展,为其提供了政策咨询服务等实际帮助。另外,局(分公司)举全局之力支持辖区旅游及文化发展,一是广泛搜集职工意见,参加“我为景区建一言,我为旅游献一策”活动,为区旅游及城市规划发展提出具体建议12条,被区委、区政府评为“优秀建议”;二是配合“羽毛球文化节”领导小组办公室搞好活动开展,制作宣传标语、组织职工观看比赛,更以组建羽毛球兴趣小组、定时长期训练、组织参加群众羽毛球比赛来营造热烈的文化氛围,受到区委、区政府的多次点名表扬。
篇11:烟草公司年终总结
20xx年是烟草改革创新、快速发展的一年,在这一年里,行业人事改革、体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为烟草企业的一名普通机关人员,我目睹和亲历了运烟发展的
版权所有种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的机关工作人员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,做到了“四个坚持”:一是坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,提高对市局(公司)党组各项方针、决策的认知和领悟能力,树立以良心、事业心、责任心”为基础的“三心”理念;二是坚持充分利用空余时间,丰富和完善自己的知识结构。一年来,自己精读各种书籍十余本,并自学了《烟草专卖法》、《经济法》等各项法律法规;三是坚持多渠道、全方位的学习。广泛搜集和整理了各种学习资料,或是虚心向他人求教,或是上网查询,只要是工作中涉及到的都努力去学习;四是坚持理论与实践相结合,用理论指导实践,达到了学以致用的目的。通过一年多的努力,自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和提高,能正确把握行业发展的脉搏,责任意识也明显提高,已经完全适应了岗位的变化和要求。
二、立足岗位,明确目标,全面发展
今年6月13日,省局局长在“两个维护在岗位”大讲台上做首席发言,明确提出了每一位烟草员工都要“遵循职业道德,体现岗位价值”达到用实际行动回答“两个至上”在“心”里,在“行”里的效果。自己现在的工作岗位虽然普通平凡,但自己从来没有因为工作平凡降低工作标准和要求。一年多来,自己在工作岗位上,诚实做人、认真做事、脚踏实地的干好本职工作,用实际行动践行了“两个维护”的诺言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多,但无论大小事,自己都能认真对待。管理工作,制度是基础,我首先在规章制度上下功夫,与科长一起修订和完善了各项管理制度、物流车间操作规程及物流人员百分制考核管理办法,并负责日常的落实和监督考核。同时,积极配合科长协调解决各种问题和矛盾。可是总的来说,科里的工作大多是些杂碎的小事,但小事不小,自己总是坚持把小事当作大事去办,每次着手之前,总要仔细想想事情前后的每一个环节,从细小入微处入手,力争每项工作都完美无缺。
由于物流配送管理的特殊性,经常需要加班加点,有时才下班回家,科长一个电话又叫回单位,可不管有多大的困难,我总提醒自己在工作中不能讲条件,不能有怨言,不论领导分配给自己什么工作,只有认真细致完成好工作,才能算是尽了职责。
市局(公司)人事改革,减员增效,很多工作都是从各部门抽调人员兼职开展。今年四月,我被借调到全市运动会会务组工作,八月,又被借调到“党章知识竞赛”做节目主持人……在此期间,我一方面要做好自己的日常业务工作,一方面还必须加紧编排演练,嗓子有时都喊哑了,忙得不可开交,楼上楼下多少个来回,自己都数不清了。但是,我非常愿意参加市局(公司)组织的这些活动,能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就过去了,虽然是高标准、严要求地干了不少的工作,履行了自己的岗位职责,但仍有不足之处:一是和其他同事相比,自己仍存在一定的差距;二是服务意识不够超前,开拓创新精神略有欠缺;三是个人综合素质有待进一步提高。在新的一年里,我将继续保持良好的工作作风和高昂的工作激情,保持干一行,爱一行,干一岗,爱一岗的积极心态,摆正自己的位置,发挥自己的优势,扬长避短,开拓创新,为烟草的稳定和谐发展做出自己应有的贡献。
篇12:烟草公司年终总结
为贯彻实施《烟草行业标准化中长期发展战略(20xx——20xx年)》,进一步推进行业标准化工作,充分发挥标准和标准化工作在落实科学发展观、提升行业整体技术和管理水平等方面的重要作用,配合全行业开展“创新年”活动,确定20xx年度烟草行业标准化工作要点如下:
一、进一步健全行业标准化工作机构。
一季度,行业各国家级和行业级技术中心所在的企业,要成立本企业的标准化技术委员会并设立标准研究机构,配备高素质人员,积极开展工作。
二、进一步完善标准体系,继续制修订一批重要标准。
今年底前,要基本完成行业的卷烟制品、烟草农业、物流、工程建设和劳动定额标准体系的建立。
国家局将紧密结合行业重点工作,继续组织制订一批涉及行业安全、卫生、环保、节能、降耗以及行业信息化建设和物流建设等重要领域,有利于规范相关工作,实现资源节约、环境友好、降低成本等战略性目标的通用性标准,支撑并服务于行业的重点工作。
3月底前,将印发20xx年度标准制修订项目计划;
8月份,将组织20xx年度标准制修订项目的申报工作。
三、全面推进烟叶的标准化生产。
各烟叶主产区所在的省级局要按照20xx年基本实现烟叶标准化生产的总体要求,制订符合实际、切实可行的工作方案,分年度抓好实施,特别要进一步强化已有国家级烟叶标准化生产示范区的示范带动作用。
各有关省级局标准化工作主管部门要在3月底前,将20xx-20xx年推广烟叶标准化生产的年度工作计划和具体工作方案与本年度标准化工作计划一并报科教司。
二三季度,要配合国家标准化管理委员会组织对第四批国家级烟叶标准化生产示范区建设项目进行考核验收,各有关单位要认真做好相关准备工作。
四、着力加强企业的标准化工作。
企业标准化工作是行业标准化工作的基础,要通过“示范带动”的引领作用,提升包括卷烟生产、打叶复烤、醋酸纤维丝束生产和烟机制造等方面重点骨干企业标准化工作的质量和水平,使标准和标准化工作在实现企业联合重组、做强企业、做大优势品牌等行业重点工作中发挥重要的支撑作用。
要重点抓好福建、浙江、江苏、山东、河南、湖北中烟工业公司等卷烟生产企业标准化工作示范建设;
启动云南省曲靖天然复烤有限公司、华环国际烟草有限公司和贵州遵义烟叶有限责任公司等打叶复烤企业标准化工作示范建设。
上述各示范企业要设置标准化工作机构,培训、培养高素质的标准化管理和工作人员,制订企业标准体系,制订、完善各类标准并加强标准的宣贯,确保标准执行的有效性。
国家局将在20xx年对上述企业开展标准化工作的质量和水平进行综合考评。
五、组织举办标准化工作专题论坛和标准化知识竞赛
1.举办专题论坛,配合行业开展的“创新年”活动。
在二、四季度,分别组织举办以“标准化工作提升卷烟生产企业相关工作的质量和水平”和“全面推进烟叶的标准化生产”为主题的专题论坛。
2.在四季度,组织举办以省级工业公司为参赛单位的首届“标准化知识竞赛”,以进一步加强标准的'宣贯工作。
六、进一步加强标准化人才队伍建设。
三四月间,国家局将组织对有关单位及行业各分标委的管理人员和技术骨干进行培训。
5月底前,要基本建立行业标准化工作骨干组成的“行业标准化工作人才库”并在主要专业领域重点培养百位左右的标准化工作骨干。
请各单位组织所属部门和企业的标准化工作技术骨干填报《行业标准化工作技术骨干候选人申报表》后,于3月底前报国家局科教司。
原则上,各有关省级局(公司)、工业公司及所属单位可分别上报2―3名候选人。
国家局经综合评议并兼顾不同专业后,于5月底前确定行业标准化工作人才库组成人员并将陆续组织人才库成员配合国家局开展相关工作。
七、组织开展对重要标准执行效果的监督检查并积极探索建立相应的评价体系。
国家局将组织对部分重要标准的执行效果开展监督检查,以提高标准执行的有效性。
中国烟草标准化研究中心(以下简称标准化中心)和行业标准化工作人才库有关技术骨干要配合做好相关工作。
八、加强对国际标准的针对性研究。
要进一步加强与相关国际标准化组织和国际机构的沟通与交流,开展对国际标准和相关技术法规的针对性研究。
标准化中心要加大相关工作力度,提高工作的有效性;
xx烟草研究院有关部门及上海烟草(集团)公司、红塔烟草(集团)有限责任公司和湖北中烟工业公司的标准研究室要积极配合做好有关工作。
九、启用行业标准物质和标准样品库;
开发行业计量数据处理及计量信息管理系统,建立温湿度传感器计量基准。
篇13:烟草公司辞职报告
尊敬的领导:
您好!
在经过我长时间的考虑之后,结合我自身的实际情况,我不得不作出辞职申请,因为很多的实际情况,因此我将辞去在___公司担任的__位,我已经无法继续在公司中工作下去,这些是我不愿意看到的,也是领导不愿意看到的。因此特向领导提出辞职!
我衷心感谢公司三个多月以来对我们的培养,感谢主任和市场经理以及其他客户经理对我的帮助和照顾。即使是乍现的昙花也曾肆意的绽放过,即使是瞬息的流星也曾尽情的燃烧过。没有遗憾,没有怨言,便是一场圆满的出演。虽然我并未成功,但是我努力过。我接受了烟草的培养,这在我的一生之中都没齿难忘。烟草是个华丽而精美的舞台,在这个舞台上都该是最为精湛的表演,最为旷世的奇观。我深感自身能力不足,缺陷之深,不能在此跳出唯美的舞蹈。我会牢记烟草理念,枕着烟草对我的厚爱,带着我对烟草的深厚爱戴之情和无限感激离开这个舞台,永远会用一颗感恩的心,回味烟草教给我的一切。
再这里感谢领导对我在这段时间的帮助和照顾,希望领导批准!
此致
敬礼
申请人:___
20__年__月__日
篇14:烟草公司演讲稿
我叫***,今年**岁,中共党员,现任**县烟草局政工科长。很高兴有机会参与今天的竞争,非常感谢组织给我提供这样展示能力的平台。
我于一九**年由部队复员到**公司工作,转眼已**年,十几年来,我一直工作战斗在烟草系统,体验过专卖工作的艰辛,感受过人事劳资工作的繁琐,分享过成功的喜悦,饱尝过失败的烦恼。岁月沧桑,我与烟草结下不解之缘。在组织的关心培养和同志们的技持帮助下,我从一个烟草工作的门外汉,成长为一名熟悉烟草专卖业务,谙熟政工劳资工作的烟草人,政策理论和业务水平都有很大提高。由一名普通职工一步步走上公司中层领导岗位,并多次被评为先进工作者。我理应立足本职埋头工作,在目前游刃有余的工作环境中继续有所作为。但市局党组的这次公选付科级干部的决定,再次激起我志在参与,勇于挑战,超越自我的热情,在上级领导及同事们的鼓励下,我大胆走到前台,毛遂自荐,参与副科级干部的竞争,以展示自已“自加压力,锐意进取的精神风貌。
权衡再三,我决定竞争专卖付局长一职,对此岗位我具备独有优势。一是专卖工作较之本行业基它工作,更富有挑战和风险。我基于军旅生活的磨炼,面对挑战和风险,能够沉着应对,临阵不乱。二是我前后在专卖部门工作多年,曾任烟草专卖稽查中队长、内管队队长、副主任兼内管队队长职务,不但对专卖工作积累有一定经验,并且对规范“两烟经营有深入研究,再干专卖工作正可内外兼修,全面提升专卖工作执法整体能力。三是随着法制的不断健全,依法行政已是专卖工作的必然,作为专卖工作主管领导,知法懂法十分关键。近几年来,我热爱法律,勤于钻研,对专卖工作涉及的法律法规我耳熟能详,举一反三。曾经参与打了几起官司,我局均完胜而归。四是两年政工劳资工作的经历,我了解员工所思所想,所盼所念,更容易做到专卖工作以人为本,最大限度调动员工工作积极性。五是我具有一定的文字功底和组织协调能力,这是今后总结工作经验,凝聚大家智慧的必备素质。基于上述种种考虑,终于决心一搏,迎接挑战选。如果自已能够取得组织的信赖和大家认可,走向新的岗位,我将从以下六个方面入手,开创专卖工作的新局面:
一是不断加强自身修养,不因一时成功自夸其能,时时自省、自警、自励,处处慎权、慎独、慎微。二是内抓素质,外树形像,不断加强专卖队伍建设,努力打造思想好、作风硬、纪律严、业务精的执法队伍,为规范“两烟经营市场提供人才保障。三是不断提高卷烟市场管理水平,细分目标市场,严查城区高档烟经营,严打农村低档烟违法经营,综合治理,突出重点。四是不断加大对涉烟违法行为的打击力度,端窝破网,堵源截流。协调有关执法部门,联合办案,从快从重打击,确保市局下达的目标任务圆满完成。五是不断加大对零售商户的管理力度,推动卷烟零售商户协会成立及运作,逐步形成“稽查管理+商户自律的专卖管理工作新模式,寓管于教,管帮互动,促进零售商户诚信经营;六是加强内管和横向沟通,强化与销售部门的协调,内管外打,标本兼治,重点解决违法经烟案件根源。专销联手,共同打造规范、有序“两烟经营环境。
以上是本人对专卖工作的初步设想,或许是闭门造车,纸上谈兵。如果领导和同志们让我的一厢情愿变为可能,我将在工作实践中,虚心向大家请教,不断修正,完善工作方案,开动脑子,扑下身子,与同志们一道,共创××烟草工作的美好明天。
有竞争便会有输赢,谋事在人,成事在天,我一定理智对待组织决定和大家的选择。
谢谢大家!
篇15:烟草公司演讲稿
乘着社会主义市场经济的劲风,中国烟草行业的改革也跃入了新的调整阶段,新阶段新的问题和任务,迫切要求干部职工们树立起国家利益至上、消费者利益至上的价值观念以及为实践这种价值观念而需发扬的无私奉献精神。
中国烟草行业,是一个特殊行业,加之特殊的专卖体制,在市场经济不断发展和完善的今天,势必税高利多,引人注目。因此,维护好国家利益,维护好消费者利益,已经成为中国烟草不可推却的责任,也是赢得竞争和市场必有奔赴的方向。
然而,从正在开展的财经秩序整顿和治理卷烟体外循环反映出来的情况看,当前中国烟草生产经营秩序仍不尽人意、隐患颇多,与维护国家利益,维护消费者利益的要求相去甚远。例如,有的企业超产瞒产,与不法烟贩内外勾结,倒买倒卖卷烟、烟叶,体外循环屡禁不止,以烟谋私现象时有发生;有的企业私心投资、私心担保、乱开支,对国有资产大量流失的严重事实熟视不睹;有的企业财务管理混乱,设小金库,搞账外账,扰乱财务秩序,与国利益至上的宗旨背道而驰;还有部分领导干部工作缺乏责任意识,缺少戒骄戒躁的'精神,财大气粗,出行讲排场,吃喝摆阔气,大手大脚,铺张浪费,贪图享乐,破坏了行业形象,损害了国家利益。
殊不知,这是一种自掘坟墓的行为。这是不明自喻的,没有国家的支持,中国烟草国家垄断的专卖体制将迷失方向,断却飞翔的翅膀;不视消费者的利益,中国烟草将被消费者遗弃,丢失来之不易的市场。国家,是行业赖于生存发展的保证,只有国家发展,才有行业的发展;消费者,是行业发展壮大的必争,没有消费者,任何行业都会落叶飘零。这一切,无不呼唤着中国烟草对国家利益的重视,对消费者利益的重视。那么,我们应该如何去维护好国家和消费者利益呢。
首先,要依法经营,依法管理,做好国家利益的代言人。姜成康局长上任伊始,曾在全国烟草专卖局长(公司总经理)座谈会上明确提出:国家对烟草实行专卖制度,其目的就是要维护消费者利益,保证国家财政收入。维护国家利益和消费者利益是烟草专卖的宗旨。实践这个宗旨,需要我们依法经营,依法管理,真真正正成为国家利益的代言人。
其次,要努力构建诚信体系,凸现中国烟草言之有信,言而必行的大企业风范。对国家,要依法按时足额纳税,杜绝偷税漏税逃税的不光彩行为;对消费者,要高举以人为本、人文关怀的旗帜,为之生产优质产品。真诚的付出,将会有丰厚的回报。为国家财政做贡献,是获得国家制度和法律支持的最利武器;关心消费者,才能把行业与产品形象深植其心,培养消费者的永久忠诚。
最后,维护国家和消费者利益,需要每一个职工都付出具体行动,大家都要认认真真做事,堂堂正正做人,让对国家负责,对消费者负责的思想流淌于工作每个环节;让每个工作环节都回荡着我们的奉献精神。
来吧,我们不做语言的巨人,我们也不是行动的侏儒,我们的烟草,我们来托起它的太阳!
篇16:烟草公司辞职报告
尊敬的南平烟草公司光泽分公司领导:
您好!我很遗憾自己在这个时候向南平烟草公司光泽分公司正式提出辞职申请。
我自从20xx年4月份进入光泽烟草分公司,任华侨烟草站物质管理员,时光荏苒至今已经有六年的时间了,正是在这里我的职业生涯有了一个全新的开始,对工作和生活的认知有了质的飞跃,度过了我人生当中最为宝贵的一段黄金岁月。在光泽烟草分公司华侨烟草站工作的这六年时间里,良好的工作和生活环境给了我家一样的温暖,在这里我充分利用光泽烟草分公司给予的各种学习和培训机会,学习了许多崭新的知识不断地充实自己,提高了自己的工作技能,并在实际的工作当中取得了宝贵的实践经验。对于光泽烟草分公司领导以及同事们多年来的关心和照顾表示衷心的感谢!
天下本没有不散的宴席,今天我选择离开,并不是我不胜任这份工作,也不是我不珍惜这份工作,这一段工作经历对于我来说弥足珍贵,将来无论何时,无论何地,我都会为我曾经是烟草的一员而感到骄傲和自豪,也会是我人生当中值得永志的记忆!我从六年前父母眼中的小女孩,到今天已经成为了一个孩子的母亲、丈夫的妻子、公婆的儿媳,身上承载的更多的是责任和义务。相夫教子、侍奉公婆、孝敬父母是我们中华民族延续了几千年的传统美德,由于我工作的地方离家太远,再加上我们工作的特殊性,不能很好地照顾到家庭。我珍惜,我珍惜我的工作,但我更珍惜我的家庭;我感恩,我感谢所有领导和同事的关心,但我更感谢我的家庭。家是人生的伊甸园,是幸福的终点站。为了避免因为家庭而耽误了工作,更为了避免因为工作而忽略了家庭,我请求辞去现在光泽烟草分公司的工作。
对于因我离职而给公司带来的工作上的不便表示万分的歉意!同时也恳请光泽烟草分公司领导详加考虑,鉴于我个人的实际情况,对于我的辞职申请予以批准!
祝光泽烟草分公司所有领导和同事工作顺利!身体健康!
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年8月24日
篇17:烟草公司辞职报告
尊敬的南平烟草公司光泽分公司领导:
您好!
我很遗憾自己在这个时候向南平烟草公司光泽分公司正式提出辞职申请。
我自从2006年4月份进入光泽烟草分公司,任华侨烟草站物质管理员,时光荏苒至今已经有六年的时间了,正是在这里我的职业生涯有了一个全新的开始,对工作和生活的认知有了质的飞跃,度过了我人生当中最为宝贵的一段黄金岁月。在光泽烟草分公司华侨烟草站工作的这六年时间里,良好的工作和生活环境给了我家一样的温暖,在这里我充分利用光泽烟草分公司给予的各种学习和培训机会,学习了许多崭新的知识不断地充实自己,提高了自己的工作技能,并在实际的工作当中取得了宝贵的实践经验。对于光泽烟草分公司领导以及同事们多年来的关心和照顾表示衷心的感谢!
天下本没有不散的宴席,今天我选择离开,并不是我不胜任这份工作,也不是我不珍惜这份工作,这一段工作经历对于我来说弥足珍贵,将来无论何时,无论何地,我都会为我曾经是烟草的一员而感到骄傲和自豪,也会是我人生当中值得永志的记忆!我从六年前父母眼中的小女孩,到今天已经成为了一个孩子的母亲、丈夫的妻子、公婆的儿媳,身上承载的更多的是责任和义务。相夫教子、侍奉公婆、孝敬父母是我们中华民族延续了几千年的传统美德,由于我工作的地方离家太远,再加上我们工作的特殊性,不能很好地照顾到家庭。我珍惜,我珍惜我的工作,但我更珍惜我的家庭;我感恩,我感谢所有领导和同事的关心,但我更感谢我的家庭。家是人生的伊甸园,是幸福的终点站。为了避免因为家庭而耽误了工作,更为了避免因为工作而忽略了家庭,我请求辞去现在光泽烟草分公司的工作。
对于因我离职而给公司带来的工作上的不便表示万分的歉意!同时也恳请光泽烟草分公司领导详加考虑,鉴于我个人的实际情况,对于我的辞职申请予以批准!
祝光泽烟草分公司所有领导和同事工作顺利!身体健康!
此致
敬礼
申请人:
201x年8月24日
烟草公司辞职报告
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