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篇1：装修公司销售年度总结
装修公司销售年度总结
尊敬的各位领导、各位同事，大家好：
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的XX已经过去，充满期待的XX已经来到，回首过去一年的工作，既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际，很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结，提炼经验总结教训，便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下，愿与各位同仁共勉。
一、收获
说道收获，请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场：soho装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0。00。而一年后的今天：soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中，预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。
全年没有出现严重质量事故和安全事故，特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步，在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩，为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目XX年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件，今年顺利完成两大交付节点：
1）、8月30日的soho办公楼的交付;
2）、11月15日的小户型的`交付。这两大事件被我在XX年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒，其难度之大早有预计和准备。
在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出，这两次的交房事件——特别soho的交房，作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;
其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;
其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩，而是项目全体参与者的成绩，特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此，请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是：充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢，辛苦了兄弟们，如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、成长
如果说以上成绩是属于大家的，是项目全体同仁辛勤付出的结果，那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果，更是一种状态，不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书，与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》，自己熟读《孙子兵法》，甚至曾经想把她背下来，研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战，在XX年3月28日参加国际郑开马拉松比赛，以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目，这些似乎和工作没多大关系，但这反映出我的精神状态，渴望学习进步、成长。
甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲，，通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想，自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时，认为这是大话是口号，通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念，在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事，我相信只有当大家都进步了，有成绩了，我们团队的工作才会有成绩，这是我的人生哲学，也是我不断持续努力的方向。
三、计划
谋定而后动，为了明年工作的顺利开展，结合项目和自身实际，现计划如下：
1、以进度管理为抓手，紧紧围绕核心交房节点倒排计划，早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点：7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业，其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善XX年的计划，特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等，都要准确详实地体现在年度计划中，并抄送各相关部门，保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余，项目部没有出现较大质量和安全事故，这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年，我们越发要重视安全工作，确保零伤亡事故的发生，为原盛的安全管理工作续写优秀篇章，确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设，努力打造一支一流的项目团队，一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时，注重加强个人素质的学习和提高，为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调，特别是与技术部和合约部间的协调沟通，充分发挥工程管理的载体作用和主导作用，使技术和合约能够更好的为工程服务，尽可能减少无谓的内耗，促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向，以个人的三年规划为目标，持续学习、持续提高、持续进步，为企业发展做出更大的贡献。
篇2：装修公司
北京我爱我家家居装饰有限公司成立于4月5日，是一家专门从事居民住宅装饰、装修、设计与施工。公用建筑室内外装饰、装修设计与施工、环境设计与施工、企业VI设计;工业与民用建筑劳务输出、装饰与装修专业培训为一体的装饰性企业。市建委批准为一级资质，北京装饰协会会员单位。
我爱我家家居装饰有限公司成立伊始，始终本着以人为本的科学态度。在以人品创作的企业精神指引下诚信务实，以质取胜。经过近年来的努力，企业的发展取得了长足的进步。先后完成了前门商厦、新世界中心二期、雪亮眼镜公主坟分店、万博苑、天通苑、丰卉园等一大批工程项目。
在工程设计上，我们密切关注世界设计潮流，但不苟同。我们的设计理念是：“要有可塑性”。即设计上遵从安全、实用、简约，留出最大的空间以适应客户对居室使用功能的不同要求，因此，在工程质量上，我们制定了完善的管理机制，材料实行统一配送，并实行项目经理、工程监理同步运行制，将责任落实到人。
“顾客是上帝”这句传承至今的商业术语在北京我爱我家人这里得到了更好的诠释，对于您以成形的工程项目如果您感觉不好，我们将免工时为您重新制作。对于工作繁忙及年龄大的客户我们将安排专人帮助您代购主材。一切为您着想，只要您满意。
随着我国经济的快速发展，世界经济一体化的步伐加快，来自国内外装修行业的竞争将更趋激烈，为此我们制定了更加长远的发展战略，力争用3年时间完善本土，并打造出强势企业的品牌，在立足于本土的同时，开拓外埠市场，为此我们与议知名材料家，建筑企业实现了强强联合，并整合信息体制，挖掘企业最大的潜力，提高企业抗风险和竞争力，此类举措已初见成效。
在让客户得到实惠的同时，企业的效益也蒸蒸日上，也赢得了同行的尊重，全体北京我爱我家人将团结一致众志成城，将最好的质量与服务奉献给千家万户。
篇3：装修公司
北京业之峰诺华装饰股份有限公司，前身为北京业之峰装饰有限公司，成立于，主要从事住宅及大型公用建筑的设计、施工和建材供应等相关业务，是中国最大的家装
公司之一，系北京地区家装企业唯一的中国建筑装饰协会副会长单位。业之峰的分支机构，遍及全国各地：20多家直营分公司、90余家加盟分公司、200余个店面、余名设计师和20000余名专业施工人员，构成了中国最大的家装服务网络。
一直以来，业之峰始终以创新引领行业发展，且每一次创新都带动家装业的变革。尤其是创立的“峰格汇家居”，集设计研发、主材直销、工程施工和家居配饰为一体，将传统的主材代销改为直销，成就了家装行业全新的商业模式，更为客户带来了高性价比的一站式家装体验。
经过十余年的发展，业之峰在家装的各个领域均已占据领先地位，而最令消费者和业界同行称道的则是业之峰在环保领域的突出贡献和领先实力。
从的“绿色风暴”到的“蓝钻工程”，从的“环保预评估系统”到的“全环保家装体系”，这些举动无不见证了业之峰的努力。作为名副其实的“中国环保装修领跑者”，业之峰在环保家装领域的领导地位至今无人撼动。
业之峰以“追求卓越、和谐共享、创造高尚生活”为己任，以成为“中国家居产业持续领跑者”为愿景，将不断为客户提供高性价比的家居服务，为中国家居行业持续贡献力量。
篇4：装修公司
(一)业主的概述：
1、对于业主家庭状况的概述：
2、对于业主房屋的概述：
本案为一经典别墅复式户型，面积为220平方米左右，位于海滨自然环境，充斥着浓重的田园气息。
(二)业主对户型分析以及建议：
业主为成功人士，通过与业主的交谈，我们了解到业主热爱中国古典文化，喜欢书香气韵浓厚的居室环境。业主对装修很有主见，具体对每个房间提出了要求。
1、总体风格要求：
通过与业主进行的长时期的交流，我们了解到业主拥有较高的品味，在房屋装修过程中，他们希望室内的装饰具有明显现代气息而又不失中国古典美，风格明快沉稳但不古板，装饰材料绿色环保。
2、主卧室：
主卧室体现中国古典与现代风格相结合的样式，运用暖色调表现主卧淡雅宁静而又不失浪漫色彩的氛围。卧室阳台作为休闲平台。
3、客厅：
以黄白为主色调，现代与中国古典现结合，装修风格淡雅，书香气浓厚。
4、走廊：
与客厅风格相互照应而又不失浪漫色彩。
5、餐厅：
以黄白为主色调，强调地面装饰，整体色调能调动食欲。
6、阳台：
作为海滨别墅，阳台要进行重点设计，与周围环境相融合，充分发挥阳台的娱乐、休闲、会客功能。
7、其他：
儿童房考虑两个孩子的空间娱乐问题;厨房与整体橱柜色彩和谐，与整个装修风格统一;卫生间以黑白为主调的马赛克装饰墙地面;入室花园要以北方风景为主;书房要体现书香门第的气氛。
最后，业主提出对主卧室、客厅、走廊、餐厅、阳台进行重点设计。
(三)设计师的建议以及对业主建议的分析方案
社会地位和生活阅历决定了业主的品位，通过和业主的沟通，结合房屋的结构和客户的个性化需求，我们做了整体构思和策划，将这套220平米的别墅复式设计风格定位为新中式风格。
1、对户型的整体分析：
整个空间一米黄色调为主，在空间布局上，我们通过精密构思，将空间做了大胆的调整，以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物，让传统艺术在空间中得到合适的体现。将具有中式元素和韵味的造型融入整个空间，并对整体格局做了相应调整，在装饰的同时使空间分割更加合理。在房间的连接处，运用窗棂、木雕、门礅等传统符号进行过渡;在家居饰品方面，采用和谐舒适的墙面壁纸和新中式家具配饰，使用相对简洁、硬朗的直线条，还使用具有西方工业设计色彩的板式家具进行搭配。这样的变化不仅与中式家具追求内敛、质朴的设计风格不冲突，充分体现主体格调尊贵典雅，现代中透这古典，与主人的职业及社会地位相协调，更重要的是可以节省不少的装修和家具成本。
2、对户型各空间分析以及设计方案
(1)客厅：
客厅面积大而且气派，但从人性的角度来看，空间太直白，进门和进入房间缺少一个门厅区过渡，这样在入口退后95CM处竖了一块玻璃，简单处理一些磨砂图案，体现了简约的设计理念。地面功能分区，设走道公共区域。主接待区吊顶局部轻钢龙骨、纸面石膏板面饰乳胶漆。可考虑电视背景墙。背景墙上放吊顶做圆弧呼应。首先在功能方面，要充分满足业主的生活要求，客厅是交友娱乐中心，影视墙左右两边采用石膏板墙暗藏灯带，中间墙用真石漆喷涂，既大方又有气派，客厅墙面色彩为米黄色，属暖色调。沙发背后的青瓷盘，包含着一抹中国传统文化的情节，也体现了业主的文化品位，对面的影视墙采用最自然的材料砂岩，透着光，光柔和的透出增添了一份温馨感。客餐厅的暖气我认为可包可不包，包了能美化一下，但也阻碍了热量的传递。：在沙发背后设计了一个中式韵味十足的屏风，给整体风格起到画龙点睛的作用，休闲区的一面墙上贴上了文字符号的壁纸，书香气息浓厚，再加上细致的“窗花”处理，达到了业主所期望的效果。
(2)主卧室：
主卧室顶部四角做平线条距墙10mm。各个区域墙面统一米黄色乳胶漆处理主卧应该是温馨舒适的代名词，床背后墙建议将主人的黑白写真照片铺满整面墙，这样的卧室才有了灵魂。用发白的奶黄色来作窗帘的底色是最合适的。因为它使视觉开阔，让人感觉房间变得宽敞。卧室阳台上放一竹编茶几，坐在茶几面前品着香茶观赏美丽的海景，别有一番滋味。同时三个卧室门选用现代白色花行各异门扇，门套各个角用现代聚晶颜色各异的玻璃，来共同营造现代、简约、五彩的装饰风格，与新中式家具交相呼应，预示生活五彩斑斓、家庭和睦。
(3)吊顶和地面：
分餐厅，客厅，走道三区。走到吊顶两级反光灯槽吊顶，两边设有灯带，五道木梁，象征人生、事业的台阶式发展，走廊地面铺设瓷砖，运用瓷砖不同颜色、不同大小和铺设图案的不同，使人形成错觉延伸走廊的长度从而使空间变得跟开阔，同时兼有走廊向导的作用，餐厅和客厅采用多彩高档拼花，形成地面主热点;客厅吊顶采用夹板天花，用5厘夹板，夹板天花用漆时用了一些时间可能会掉了，在装修时一定要先刷清漆(光油)，干了之后才做别的工序，制作圆形天花，中间挂中式圆形筒灯;餐厅吊顶采用不同颜色夹板制作中式方格天花，挂现代筒灯。
(4)卫生间：
墙地面选用用黑白马赛克装饰，给人一种强烈的视觉冲击力，吊顶选用塑钢双色条状吊顶并装上吸顶音响，在淋浴时同样享受音乐的乐趣，彰显豪华气派，选用木质筒形浴缸，洗漱台选取墨绿色，现代中体现古典，这正是业主风格的体现。
(5)餐厅：
以接近土地的颜色，棕、棕黄或杏色为主色调，能提高饮食者食欲，设悬空个性酒柜，酒柜上方局部呼应下垂吊顶。餐厅的背景大幅喷漆玻璃中国黑白山水画，体现了业主的文化修养，餐厅的中心位置摆放一个中国传统方形餐桌和中国传统背靠椅，方正的造型显得与四周环境相融合，亦有取意“正中人和”的说法。
(6)书房：
整体空间以米黄为主调，书架、书桌采用中国传统红木家具，书桌对面的墙面采用黑色喷漆玻璃营造的《满江红》让书房书卷味更浓，休闲的藤椅茶几，也为书房增添了一道自然古朴的风景线，根雕摆设体现了业主的爱好是广泛的，品位是高洁的。书房与休闲阳台相连中间设置一个中国传统推拉门，门上雕刻上竹子，使书房的书香气更加浓厚。
(7)阳台:
别墅位于海滨公园，阳台设计要充分考虑周围环境影响，在阳台上悬挂一个藤编秋千，再摆放几株海边植物，因为阳台较大，可设计成一个休闲型阳光房。这种类型的阳光房比普通型的要大，而且结构设施要好的多，非常适合别墅使用。加上精美的遮阳帘，开启窗处可以成为休闲屋，里面可摆放牌桌、健身器材等娱乐休闲用品。夏日的夜晚还可躺在休闲椅上，仰望星空。
(8)入室花园：
在材质的运用上墙面和地面均采用玉石，棚面采用的是实木的吊棚，通过这两种材质的运用达到一个既休闲与具有实用功能的一个区域，再通过宫灯等饰口的点缀无不从每个细节透露着中式的味道。客厅、餐厅及厨房是整个通透敞开的空间，整体的色调采用的是暖色调，在材质的运用上主要是采用实木造型与暖色壁纸的对比与协调，局部竹子点缀，给个一种仿佛来到了苏州园林的感觉，轻松、和谐的感觉无不体现在每一个细节。
(9)厨房：
采用鲜艳的黄、红、蓝及绿色多种色彩装饰与整体橱柜色彩相互照应，厨房的颜色越多，家庭主妇便会觉得时间越容易打发。吊顶选用塑钢双色条状吊顶。
(10)儿童房：
儿同房突出个性，清新儿童房设计考虑到儿童的心性的单纯，活泼好动，因此色彩的搭配上也富于变化，颜色清新，绿色象征希望，绿色中穿插的橘色象征着希望的蓬勃发展，因此，床后的墙面涂新绿色的多乐士环保涂料，加以灯光配合，充分显示儿童的活力。
(11)室内过道：
吊顶两边的灯带采用声控灯，灯光采用粉红色，再走到的对面墙上挂上一副玫瑰图片，走廊的两边放一排高低柜，与鞋柜色彩相协调，墙壁上挂几盏心形样式的壁挂灯，挂几幅装饰画，充分体现浪漫走廊的感觉，使人走在其中充满向往，这也充分表达了业主的要求。
3、总体设计思想
整个空间采用新中式设计思想，通过现代设计思想和中国古典相结合创造出既不同与中国古典主义又区别与现代风格的一种新型设计风格。新中式风格主要包括两方面的基本内容：一是中国传统风格文化意义在当前时代背景下的演绎;二是对中国当代文化充分理解基础上的当代设计。新中式风格不是纯粹的元素堆砌，而是通过对传统文化的认识，将现代元素和传统元素结合在一起，以现代人的审美需求来打造富有传统韵味的事物，让传统艺术在当今社会得到合适的体现。与传统中式的全面复古不同，新中式风格的装饰方案更讲究运用点滴的衬托，来营造传统艺术的美感。新中式风格空间装饰更加勇于使用相对简洁、硬朗的直线条，还使用具有西方工业设计色彩的板式家具进行搭配。这样的变化不仅与中式家具追求内敛、质朴的设计风格不冲突，更重要的是可以节省不少的装修和家具成本。
(四)总结
通过对整个空间的分析和对业主要求的分析，我们做了初步设计方案，确定整个空间运用的装修风格为新中式风格，主体色调为黄白色，通过和业主的初步交谈我们了解到了业主的性格爱好和大体的生活方式，这一些正是我们确立设计方案的基础，我们要不断完善我们的设计方案，在这过程中继续和业主进行交流沟通，进一步了解业主的生活爱好，全面考察房屋结构，尽我们最大努力提出更加完善的设计方案，使业主满意。顾客至上，诚信第一，我们要用最优秀的服务为业主提供最优秀的装修方案。
篇5：装修公司
装饰公司推广策划草案
一、策划目标
短期目标：通过媒体宣传、口碑相传、企业形象设计、小区推广、家具展览会等方式迅速树立并提高本公司在邯郸家庭装饰市场中的知名度和美誉度，逐步扩大市场份额，增强竞争力，更快地创造可观的经济效益，同时获得显著的社会效益。
长期目标：做大，做强，实现企业的可持续发展。
二、市场分析
(1) 目标群体定位：中高端群体。
主要定位于年龄在30—50岁之间，有稳定收入且较富裕的双工薪阶层、外企或合资企业的高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员等。
(2) SWOT分析：
主要分析邯郸家庭装饰行业的机会和威胁并与博众公司内部的优势和劣势结合起来，寻求最适合的战略。(此处从略)
(3) 竞争对手分析
着重分析现今邯郸装饰行业中较成功的企业，仔细分析这些企业的优点和劣势，找出他们的特色是什么，制定相关的战略超越对手。
三、品牌推广策略
(1) 媒体推广
媒体推广主要在广告的投放上，要有自己的特色，有针对性，突出博众的优势，注重差异化。广告语的设计上要体现公司的“人居合一”的设计理念和“完整生态环境”的宗旨。本人在查阅了大量的本公司相关资料的基础上发现博众公司并没有自己独特的广告语，在此设计几条体现着人文气息且与消费者居家消费相结合的广告语就显得尤为重要。我们要有这样的理念：消费者一提到博众马上就会想到其特色是什么?为什么其优于其他装饰公司?其优点表现在哪些方面?等等。
考虑到本公司主要针对中高端消费群体，广告种类的选择可考虑以下几个方面：a。电视。因为主要在邯郸地区进行品牌推广，电视台的选择应限制在电视台和下面县市电视台，这样便于成本效益分析，也有利于减少不必要的广告成本。b。报纸杂志。可考虑在邯郸有较大影响力的报纸上连续发布博众装饰的八大风格，要有主题，持续跟进，同时可考虑在一些相关的杂志上陆续以博众的名义刊登家庭装修知识解答，扩大名牌的知名度。c。户外广告。主要有立体广告牌、公交广告牌等。尤其要注意那些档次较高的小区附近的广告牌，一定要想办法拿下。d。电梯广告。电梯是大部分中高层消费者上班的必经途径，而作为装饰行业在电梯方面有“近水楼台先得月”的优势，一定要利用好这个方面。广告语要简洁明了，画面色彩鲜明，有冲击力。e。其他。可考虑在超市小票、发票、火车票、汽车票等背后做广告。
(2) 网络推广
主要是要做好门户网站，把一些简易的设计方案发到网上，以强烈的色彩感冲击消费者，提高网站的日访问次数和浏览量，可根据实际情况举办一些家居装饰设计大赛。也可采取俱乐部形式，推出各种类型的会员卡，给加入的会员一定的优惠。推出在线咨询业务，请出一些资深的设计师对消费者关于家居设计的疑
在一些网流量比较大的网站做一些广告。在此要量力而行，延续博众中高端的路线，保持富贵典雅的特色，不要流于媚俗。
(3) 联合促销
与知名品牌的家具或家用电器生产商或销售商建立联合促销的关系，致力于双赢。比如，可将家装与海尔空调、联想电脑等捆绑销售，给那些购买这些电器的消费者在家装方面一定的优惠，以这些电器的销售带动东易日盛的品牌推广。 与中高档酒店、夜总会等中高端消费者常去的娱乐场所建立合作关系，比如，给那些一个月光顾这些场所五次以上的消费者赠送优惠20xx元的装饰VIP金卡。
(4) 小区推广
对于装饰行业来讲，小区推广是品牌推广的最有力的策略之一，它是由点到面的市场推广的起步，可迅速扩大品牌知名度，赢得可观的经济效益。 具体做法如下：
a.选择已有较高入住率的中高档小区在同一时间(比如：五一、十一)同时举行推广活动，形成浩大的声势，展现博众的实力。
b.一定要想法取得该小区物业公司的大力支持,最好能建立长期的合作伙伴关系。
c.在小区正门设置充气彩虹门，打出博众的条幅，辅以一定数目的印有广告语的大气球。
d.向过往的居家户和来看房的消费者发放博众的宣传单，并赠送印有博众广告的手提袋。
e.播放博众装饰专题片，辅以大型的图片展和样板房，体现博众的特色，注重差异化。
f.每一小区安排一个设计师和若干工作人员，免费热情地为消费者解答家居装饰设计难题。所有博众人必须统一着装，向消费者展现博众严谨认真的一面。
(5) 活动展销
装饰行业历年来一直是投诉率最高的行业，对此东易一定要转变消费者观念，向消费者展现博众设计超前、施工过硬、数字环保、零投诉率的特色，可选择于3月15日在广场举办大型的展销活动。
具体活动内容有：
a.资深设计师免费提供咨询，量身定做。
b.八种风格的样板房展览，最贴心的体验。
c.现场问答、竞猜及一些互动游戏。
d.已签约客户抽奖赠送贵宾卡。
四、策略执行
此处略。。。。。。
篇6：装修销售工作计划
转眼间，20xx年已过去一大半时间，在这段时间里，二线部门共同努力，在一线部门的大力配合下，工作有了突飞猛进的进步，现在针对20xx年下半年工作进行以下阐述：
工程篇
首先要说的是公司营运的命脉部门——工程部，主要包括三方面的内容：
一、工地管理
加强对项目经理和质检的管理，从而实现工地管理的强化，严格把控工程质量并严抓工期，提升工地服务，提高回头客转介绍比例。
1、上半年延期工地为9户，下半年处理延期工地为5户。
2、本年度截止目前开工209户，完工143户（含20xx年）
3、本年度截止目前在施工地159户，其中1户，5户。
4、本年度截止目前对工地进行了26次巡检。
在接下来的时间里，二线部门将不懈努力：
1、消化延期工地，尤其是上半年延期工地，降低工地延期率。
2、加大开工力度，对现有积单客户进行催促开工。
3、加强巡检工作，有效高质监督工地施工及服务。
二、对质检、项目经理的考核
1、加强对质检的专业培训考核，熟悉工艺标准及工艺流程，熟悉买家及套餐细则，方便工作中处理突发及常规情况。
2、质检培养方面，要实行以老带新、以熟带生的培养模式，使新来的质检尽快的熟知工作内容以及工程监理流程。
3、质检要严抓内控工期、合同工期，并及时督促相关人员对工地问题进行整改，提高工地形象，使整体工地得到质的提升。
4、提高质检及项目经理的服务意识。
5、继续实行项目经理月考核机制，并严格执行奖罚制度。
6、优先对工地服务好并有回头客的工长进行派单。
7、以透明化形式公开项目经理接单量，并且公布上墙。
8、在处理工地问题时，与客服部、主材部、设计部协调配合，提高工作效率，共同降低投诉，减少损失。
9、针对巡检工地所发生的问题，逐一归类、分析、处理，降低常规问题的发生率。
三、关于审核工作计划
1、在图纸、报价审核的过程中，确保准确无误。
2、总结各项问题，对设计师及相关人员进行定期培训，有效规避问题。
3、通过培训，有效减少复审次数并保证开工质量。
4、完善套餐、买家模式中尚且存在的漏洞。
主材篇
以上是对工程部的'阐述，接下来要谈的是营运的保障部门——主材部
一、主材部内部管理
首先针对主材内部管理，有以下几点内容：
1、下单及时准确，把控工期逐项落实。
2、主材员言行举止，端正态度，培养积极乐观的心态。
3、加强对材料商的管理力度，做到坚持：计划、安排、检查、落实、协调、反馈。
4、提高主材员自身产品专业知识，每周参与巡检工地实地学习安装标准及售后问题出现的原因及规避方法。
二、主材商的管理
其次对主材商的管理更加至关重要：
1、严格要求主材商的库存量，确保供货及时。
2、严格要求主材商进行自检，保证安装质量，针对恶性安装服务问题，整改加罚款，从严处罚。
3、针对整改和维修，提高处理问题效率，降低整改、维修率，从而提高客户满意度，如果出现责任推诿、拖延时间等情况采用严格的经济制裁。
4、进一步完善与主材商的衔接配合，提高工作效率。
三、展厅维护与套餐重组
1、主材员每天对展厅进行巡检，质检每月大检一次，及时维护展厅样品及公共区域产品的完好。
2、后半年将整合两个套餐，同时储备品牌产品。
四、主材商储备
1、各项产品储备1—2个材料商，以便公司进行调配，而且为后期工作开展提供便利条件。
以上关于主材部主要论述了四方面的问题。另外在公司运营当中，扮演着纽带、桥梁角色，负责协调、沟通的部门也发挥着其不可替代的作用，并且在数据统计、案例分析方面提供重要信息，下面将讲述关于客服部工作的相关内容：
一、售前工作
1、对于签单客户的回访工作，继承实现上半年的百分百回访率，并且通过回访添加客户微信，有效利用微信平台，及时为客户进行服务。
2、售前工作中，重点在于退单处理。20xx年上半年共退单44户（含定金3户），预约金额4554965、36元，实缴447472、5元（含转单5户，50100元，购买材料1户，0元），实退334579、428元，违约金42793、072元。计划下半年退单率下降2个百分点，违约金收取提高2个百分点。
二、售中工作
售中工作是整个工地服务的重心，也是难点，加强售中服务，是提高客户满意度最重要的环节：
1、持续实现售中客户至少每周回访一次，回访率达到百分百，同时利用微信平台，建立客户与公司工作人员微信群，消息互通，共同服务客户。
2、针对投诉问题要提前预防。20xx年上半年重大投诉率占所有投诉的9、7%，其中事故投诉费用支出最多，其次是产品质量的费用支出；一般投诉占所有投诉的90、3%，其中橱柜与吊顶投诉
比例高，其次基装占比高。下半年重大投诉率控制在9个百分点，在买家模式施工磨合中总结前期经验，降低投诉率。一般投诉通过产品自检提高质量、安装服务品质，争取投诉率降低5个百分点。
3、投诉与罚款紧密相连。上半年罚款部门占比最高的是主材部，其次是工程部。下半年通过强化工程质量，完善工程流程，提高服务意识，从而降低投诉赔付，提高客户满意度，必要时采取罚款手段，督促各相关人员提升服务。
三、售后工作
售后维修与投诉工作具有长期性和复杂性：
1、上半年共计报修429户，已维修386户，维修率达到89、98%，其中基装报修141户，基装已维修117户，基装维修率82、98%，主材报修288户，主材已维修269户，主材维修率93、40%。
2、后期工作中，将通过前期工程质量把控及产品使用介绍，减少不必要的报修数量及问题。例如：花洒裂缝、龙头出水小等，此类问题与地域地理特征紧密相连，在特殊水质特征中产品使用要多加注意，向客户介绍产品使用注意事项，减少后期报修。
3、通过各部门配合，提高维修率。基装维修率提高至90%，同比上半年提高7、02个百分点，主材维修率提高至95%，同比上半年提高1、6个百分点，总体维修率提高至92、5%，同比上半年提高2、52个百分点。
4、对家具、软装配饰的维修进入探索磨合阶段，加强对家具、软装配饰的产品使用了解及维修方式说明，及时有效提供售后服
务，提高客户售后满意度。
四、老客户维护计划
售后工作中，对于老客户的维护，有着重大的意义，长期性的呵护、关怀、维护有利于提升公司口碑，实现老客户二次营销，在后半年工作中，开展中秋节、元旦老客户问候回访活动，添加微信，加深客户印象，宣传公司新动态，吸引老客户背后的潜在客户。
篇7：装修销售工作计划
一、环境分析
（一）企业发展的宏观环境分析：
1、人口环境：伴随着南昌市场房地产行业的蓬勃发展，越来越多的人也掀起了购房的热潮、简单的考察以下购房人群的年龄结构、20—45岁的人群占整个市场的80%，这种人群的消费观念新潮，对设计理念的要求新颖、这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向、
2、经济环境：南昌的消费水平可见一斑，从多年的经济发展趋势来看，南昌的经济是呈现快速进步的，当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额、（这些人要么有钱真心求购，要么抄房）
（二）同行业的环境分析：
我们公司的定位是管理型的企业，想要创造自己的品牌形象，相对于其他的公司我做了一个简单的环境分析供参考：
劣势：
因素：没有形成一定的品牌效应，影响力不够、资金实力逊色、
启示：及早建立自己的品牌，加大宣传力度，争取市场部的业务量、
解决方案：
创建市场部，市场部人员在小区的宣传尤为重要，要做出企业形象出来，势必要在大众的口味上做到积极应恰，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。
启示：加强市场宣传，注重对员工绩效水平的考核，注重对员工的尊重、
威胁：
因素：一些小公司会利用材料的低劣，报价低来吸引顾客、对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率、南昌家装行业本身的相对混乱对我们也有一定的影响、
启示：听闻说今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高，然而装饰公司相对去年却没有什么变化，这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性即E<1这样价格的提高并不会对产品的销售有多大影响、我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式，做材料的质量价格明细表给消费者以诚信、另外加大市场部分散，抢占市场占有率，这样也可以在跗面也加大了宣传力度，有利于品牌的树立、
机会：
因素：装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及南昌经济的发展这将有利于南昌装饰公司的发展。
启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。
（三）公司内部微观环境的分析：
1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议招聘部分低薪及无薪人员，在薪酬管理上做到无业绩无底薪或半底薪。
同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（找到别墅的
一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间）我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。
2、设计部：注重设计理念的新颖性，（我觉得是材料的质量没有展现给顾客，让他切实感受）另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。
3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。
二、市场营销：
（一）促销：由于公司刚刚成立不久，在资金的实力方面相对逊色，我们不得不把资金的有效利用率摆在重要的位置、我个人认为：1、广告投放的选择问题，相对于报纸的短期时效性，我想更加应该选择时效性较长的新开盘小区附近安置路标（一般不用超过一个月，和摆台的时间差不多即可）当然还可以用赠送我们公司的环保袋（内含彩页宣传页）等手段做宣传、2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销（注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励）等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。
（二）目标市场：
1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。
2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们目前是一家规模比较小，以求建设成为类似星艺，康之居，龙发等品牌的公司。但由于我们公司刚刚进入这个行业短短几年，我个人觉得我们可以先期把重点放在低档客户，这样一来，相比较一些小的公司，我们的竞争力远强他们。另外，由于南昌的消费水平不是很高，低档客户是消费人群的主流，我们不仅可以乘机扩大市场占有率，也可以提高品牌的冲击力度。（这不过是我个人的看法，公司可以自己斟酌）
装饰公司市场部计划和运作流程
一、人员构建：人数20人
人员构建渠道：招聘和行内招人的形式来实行
管理方针：人性、公平、公正、通畅、动态、能都上，平者让、合适的人用在合适的岗
位上。
用人宗旨：A、有德有才，重用B、有德无才，培养
C、有才无德，限用D、无德无才，弃用
人才价值关：让每一位市场员工发挥其最大的才干，让其拥有丰盛人生。
二、先培训后考核再上岗的原则来做：
A、培训内容
1、公司的企业文化——成立时间，成立结构，主营项目，特定群体等
2、公司的相关管理制度——作息时间，值班表，业务值班表，派单制度，
巡检制度，施工管理制度，等
3、装饰行业前景
4、工作签单流程
B、1、装饰技能培训，答客问
2、实战演习（客户——业务）
3、材料培训
4、工艺培训
5、市场部内部管理规定
C、1、竞争对手分析
2、渠道建设
3、小区推广疑难问答
4、核心竞争力培训
5、电话营销实战问答
三、人员划分
1、形成组团制，产生组长
2、划分小区，安排人员进入
3、与设计开成分包格局
四、渠道建设
责任到人，专人负责，电话名单分配制
五、市场部所用资料
名片、户型研发、客户登记表（本表一式两份）
基本流程：
1、业务员跟客户接触索要联系方式（或现场量房）电话通知设计部经理，安排人员进行量房量房后（市场人员填写客户登记表）交市场部经理1份（存根1份）与设计师配合电话联系约访客户（这时候设计师占主导地位）注：客户登记表要在第二天早会以前交上。
2、业务员在小区留电话填写客户登记表交市场部经理存档（已备确定客户来源）（业务员手中留有存根本大法）注：（此表要详细填写）客户登记表要不定时交市场部经理检查，市场部人员要在客户登记表上详细填写约访内容（规定为2天一个电话来进行约访）
篇8：装修材料销售合同范本
4.质量标准
(1) 根据设计及甲方要求，提供 公司标准包装及标准规格的产品。
(2) 产品的技术标准：
4.乙方应在提供产品的同时，提交制造商产品合格证及质量保证书。
五、验收
1.货物抵达甲方指定之交货地点后，甲方根据合同、产品技术标准及货物包装内附的货物清单，对货物的外观、数量进行验收，清点无误后，在外观及数量送货单上签字;乙方提交的货物送货单，须注明品名、型号、数量、合同编号;发现乙方提供的产品的技术规格、质量与合同规定不符时，甲方有权拒收。乙方应按合同约定的标准予以更换。
2.验收时发现缺件或错件，乙方应免费更换。
3.货物送达时，乙方须同时提交材料使用施工说明手册。
4.甲方对合同货物的验收，并不减轻乙方提供合格产品的责任。
六、违约责任
1.甲方未按本合同约定的期限支付相应货款时，乙方将不予交货，且每逾期一天，甲方应向乙方支付相当于合同金额0.5%/天的违约金。(最高违约赔偿金额为合同金额)
2.乙方应按合同规定日期交货，如逾期交货，每延误一天，须向甲方支付相当于合同金额0.5%/天的违约金。(最高违约赔偿金额为合同金额)
3.因不可抗力或非乙方原因造成交货延期时，乙方须在前述事件发生后24小时内，向甲方书面提交不能履行或不能完全履行的理由，在取得有关部门出具的有效证明后，甲方应允许乙方延期履行或部分履行或不能全部履行本合同。
4. 合同生效后甲乙双方不得无故中止，变更，取消合同。
甲方如在合同约定交货最后期限日起90日，还不允许乙方送货或自行提货，以上情况视为违约。甲方需向乙方支付货物仓储保管费和逾期付款之违约金。(最高违约赔偿金额为合同金额)
七、包装标准包装。
八、争议解决
有关本合同或履行本合同所发生的一切争执，双方应友好协商解决，协商不成时，可提请上海市仲裁委员会仲裁解决，该裁决为终局裁决，对双方同等有效。
九、合同依据法律
本合同依据中华人民共和国法律。
十、本合同未尽事宜，经协商，双方可另签补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
十一、本合同附件(包括报价单、价目表、报价补充说明书)，与本合同具有同等法律效力。
十二、本合同自双方签字盖章，且乙方收到预付款后生效，合同全面履行完毕后失效。
十三、本合同一式叁份，甲方贰份，乙方壹份。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
装修材料销售合同范文3
根据《中华人民共和国合同法》及有关规定结合本工程的具体情况，为明确双方在施工过程中的权利、义务和经济责任，经双方协商一致，签定本合同，以共同遵守、共同发展。
一、工程概况
1、工程名称：遵义市“119”指挥中心，培训基地，战勤保障大队建设工程
2、工程地点：遵义市新浦新区
3、承包范围：围墙工程材料及运输供应
二、名称、规格型号、数量、金额：
三、结算与付款方式
从材料进场开始，两个月付一个次款，并留一个月材料垫款，如甲方不需材料时，半月内按实际收方量全部结清。
四、双方权利及义务
1.甲方的权利;乙方将所有车辆的信息包括车主驾驶证，行驶证，身份证等交甲方处备案，要求乙方按照规定的时间内，把货物运到甲方指定现场，如乙方有不配合或不服从甲方正常管理的行为，甲方有权向乙方提出变更合同内容或解除合同的要求。
2.乙方的权利;按约定时间凭合同、发票、收方单向甲方收取材料款项。
3.甲方的义务;按约定时间向乙方支付材料费。
4.乙方的义务;在规定的期限内，将货物运至甲方指定的地点，保证材料的质量要求，乙方应积极配合甲方开展工作服从甲方正常管理，否则甲方有权解除合同，乙方所运水泥及标砖必须无偿提供出厂合格证及相关资料给甲方，如因乙方未尽到以上义务导致甲方带来的损失由乙方全部赔偿。
四、违约责任 一 乙方责任
1.乙方接到甲方通知后，以短信回复确认购买内容4小时内送到甲方指定地点。如逾期到场地材料，甲方有权拒收
2.当乙方货到后，甲方收料员清点验收后，如发现货物缺量短少，甲方有权将该车所差量在所有未结算的车次上每车都扣减短缺数量结算。
3.乙方不得无理阻碍工地材料正常运输，由此而发生的后果由乙方全部负责。
4.乙方应负责协调好运输带来的一切干扰。
5.如在运输过程中如发生交通意外和车辆故障及违法违规现象乙方负全部责任与甲方无关。
6. 乙方不履行或不适当履行以上本合同约定的其他义务，或履行义务发生错误，给甲方造成经济损失的，由乙方全部赔偿甲方经济损失。
7. 甲方如到期不付款，乙方有权阻挡甲方施工。在合同执行过程中发生争议，双方应协商解决，协商不成时，由当地有关部门进行仲裁。
五、其他
本合同签定后，甲乙双方如需提出补充或修改时，经双方协商一致后，可以签字补充合同，作为本合同的补充合同，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
篇9：装修销售工作计划
1、根据公司下达的年销任务，月家具销售任务。
根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的家具销售任务。并在完成任务的基础上，提高家具销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在家具销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的家具销售促进活动，强势推进大型终端。
2、代理商管理及关系维护。
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期家具销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广。
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“xxx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置（配合业务条线的渠道拓展）。
根据公司的xx年度的家具销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。
5、促销活动的策划与执行。
促销活动的策划及执行主要在xxxx年4月—8月家具销售旺季进行，第一严格执行公司的家具销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的家具销售促进活动，灵活策划一些家具销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
篇10：装修销售工作总结
很荣幸的，我被分到电销组，这个新成立的部门，也是有无限可能的部门。主要工作职责是负责拨打电话把客户邀约到店面并进行商务洽谈，在领导和同事的共同帮助下，我逐渐的成长起来。
现在，20xx年的工作已接近尾声，在对前期的工作自我考核和总结的基础上，我认真对照，逐条检查。客观的评价自己的每一项工作和现实变现，在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下，正视工作中的缺点和不足，积极发挥工作中的各项能力，努力做到克服不足，保持成绩，基本能够独立完成本职工作，现将今年的主要工作做以下几方面总结：
一、主要工作任务和业务完成情况
1、完成情况综述：
2、未完成情况分析并说明：
赵帅：丹轩坊小区，面积180平米，第一次到店未能抓住客户心理，不了解真正的客户需求，导致没有达到二次邀约。客户定了东易日盛。王向阳（王素娜）：嘉天smart小区，现已签单，但主要在后面会所及办公楼的项目，但前期嘉天项目的工地进程及服务跟不上，并且其他各大公司都在紧跟，所以这个项目必须严格管控。
贺凡：金地8号地小区，面积298平米，洽谈结果非常好，当天晚上莫名其妙不装。客户定了鑫杰装饰公司。
张晓东：金地8号地小区，面积204平米，第一次洽谈情况较好，二次见面参观样板间不太满意，对自己的户型结构不满意，不打算住那个房子了。
王震豪：金地8号地小区，面积350平米，第一次洽谈情况良好，现正在进行二次邀约。
二、总结20xx年的工作得失
1、工作中的收获
工作效率的提高，在公司工作以来，公司一直执行电话销售时间与工作时间互不干扰，这就大大提高了自己的工作效率，集中拨打电话也使电话接通的有效率提高很多；加强了团队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都互相帮助互相总结与学习，使自己在公司的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素质及能力的提高，通过经常性的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判能力得到长足进步。
2、工作中存在的不足
虽然在近三个月的成长中进步了很多，但还是存在很多不足。例如，和同事沟通时，有时候太情绪化；洽谈客户时，技巧掌握不够；处理问题时，头脑不够灵活。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度，对公司及本行业所有知识进行提升培训，梳理思绪，把所学的知识进行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信心，另一方面，加强公司企业文化培训，使自己对公司有信心，对自己的前景发展有信心；
b、小区开发方面，采取多种渠道同时开发，电话营销、工地营销相结合，同时加强和二手房中介合作，采取利益引诱，及时消化信息客户，并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户，多开辟新的营销渠道；
c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调，了解详细情况，及时跟踪，以便及时购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案；
d、把自己当成一个专业的电话营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。
三、20xx年的工作规划
20xx年工作重点：自身培训，积极调整每个阶段的状态，提高团队凝聚力，使自己能持续的鼓足干劲、积极冲刺，创造良好业绩；给自己树立标杆人物，进行良性竞争，冲刺优秀员工。业绩开发，重视每个小区拨打电话前的准备工作，包括小区地址、楼盘情况、户型采集、话术提炼等，转入短信营销为主、电话营销为辅的工作重点，针对每个小区制定相应的营销计划和电话拨打方案；
1、自身培训方面
培训方式：公司培训和部门内部培训相结合。
培训内容：公司企业文化、专业知识、客户方法技巧
A电话邀约的流程与技巧；电话跟踪的流程与技巧。B实地洽谈客户时的语气、语调、语速及洽谈技巧。
C合作营销——如何与物业及二手房中介打好关系。
D小区现场开发客户的方法技巧以及注意事项，样板间的讲解。
2、业绩开发方面
篇11：装修销售工作总结
时间如逝，加入xx公司快半个月了，在这段时间里感觉还是比较充实的。虽说我之前曾经做过装修行业，但是，因为春节放假在家里呆的时间过长，对行业信息掌握不是很充分，来到xx装饰也是带着一颗归零的心态，在这段时间里，确实学到、懂得了很多知识。因此感谢公司各位领导给我这次就业机会，在今后的'工作历程中，进一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一个提升。
第一、汇报我这段时间所做的努力。
首先，业绩方面来说。进入xx装饰以来，基本上与公司处于一个磨合期，对行业信息也在进行摸索状态，目前市场部无签单。在今后的时间里，我注意加强自身工作能力的提高，并注意搜集行业信息，以供公司参考。
其次，员工培训方面。
对业务人员的基本培训达成。在岗培训有待继续实施
再者，本部门的制度拟定完成，确定并实施。
最后，是市场部的日常工作基本上运作起来。但需要进一步提高工作效率。
第二、工作中遇到的问题
由于经验方面的原因，在工作方面出现一些差错或是不足。主要体现在以下几方面：
1、本部门的管理控制力度不够，导致员工工作态度积极性不高。有待加强。
2、工作没有做到细节，需要以后改进。
3、要以身作则，努力提高自身的知识技能，补足欠缺的方面。比如有关工程工艺知识、材料知识及设计知识等。
4、客户要求看工地，看样板房的问题有待解决。
5、市场的开发深度和广度不够。
6、客户要求看展厅。
第三、请求其它协助的事项：
1、设计部：定期组织有关设计方面的培训课题。
2、工程部：把在建工地详细地址定及时通告，并说明工程进展情况。可以，通过QQ群共享实现。
3、关于样板房，需要设计部和工程部共同完成，提供相关信息，便于更好地满足于客户的需求。
4、材料部：彭总展厅布置何时完成。
最后，感谢领导的器重和信任，在今后的工作中，尽自己所能做好工作。加强管理，努力提高业务水平抓管理，执行规定。提高业务质量的重要保证，离不开公司为业务战略和管理目标而制定各种制度。为了有效提高管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，规范大家的业务行为。主要做到：
1、加强业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，基础和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力提高每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进行对照，共同探讨和学习，营造一个宽松和谐的氛围，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中接受管理，在相互帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。
2、提高市场资源管理。根据市场情况特点，我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合，并有针对性地进行跟踪和回访，从而提高工作效率和客户对道鼎装饰的信任度。
3、加强日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求，严格执行请销假制度，会议制度等，积极改进存在的问题，努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。
篇12：装修销售工作总结
在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是xx年最大的成就。
20xx年，武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在xx收获到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
篇13：装修销售工作总结
过去的20xx年是难忘的一年，0x年分公司共完成回款亿，销量5-台，在整体分公司业绩水平和市场工作中，较xx年比较有了进步，在业绩中，落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都)，在全国-a类公司中排名落后，在xx年浙江整个市场发展中，各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20xx年主要原因：
外因：
1、20xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在xx年产品力的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因：1、团队内部氛围、团队气势，战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
①分公司营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高，缺乏斗志，做不到“尽心尽力“，创新意识及智慧能动的工作能力差，协作能力差，做不到分公司平台与办事处上下同流;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依靠产品力本身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息的收集、分析能力差，无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们xx公司成立五周年的喜庆日子，分公司做为全国最早成立的分支机构，也曾取得较好的业绩，在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力，不应该成为我们前进的包袱，各层员工一定要有雄心，追求一流的目标，要有做市场及行业霸主的信心和斗志，特别是分公司的领导集体及办事处经理。
20xx年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总“十大原则”“十字方针”，打造充满斗志与激情的团队，团队必须有民工的心态，朴素的拼搏精神;
2、分公司组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目标夯实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源的增值，向一流化的团队目标迈进。分公司平台各部门协同作战能力，平台员工“尽心尽力”的责任精神，专业上术术有专攻，提倡服务意识。
3、以人为本，创造“三公”公平、公正、公开，3600全员的考核体系，体现员工的价值及创造。努力不断提高员工的收入;
4、倡导正道、阳光的组织氛围，坚决制止对各项违规、违章的现象。严肃杜绝侵占公司财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益的行为，同事之间强调简、淳朴的战友感情，相互尊重、理解、帮助。讲究“中庸之道”，员工正确认识利益的关系，公司利益高于一切。团队利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分公司人事行政部建立员工组织氛围调查体系及员工信息反馈及投诉机制;
5、强化岗位末位淘汰制度，能者上，庸者下的用人机制。在今年认真严格执行述职制度，平台部门、办事处的定期述职及报告。今年分公司平台各职能部门基础工作夯实，以一线市场服务为导向，提高平台部门效率、效能，在营销、财务、人事行政、客服工作上术术有专攻，成为行业一流水平;
篇14：装修销售工作总结
在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是xx年最大的成就。
20xx年，武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
这些是我在xx收获到的智慧。
20xx年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
篇15：装修销售工作总结
20xx年，特殊的一年，我从一名大学生转变成社会人员，角色的转变给我最大的感触就是大学与社会完全不是一个世界。
我的第一个客户在自己的努力下与同事的帮助下顺利的签啦，在我服务的过程中，我学会了很多的东西，同时看到了自己身上的不足，例如：我对家装的专业知识还不是很了解，每次客户问到具体的材料、工艺等方面，我不能完整的回答，其次由于刚从学校毕业，社会阅历并不多，每次很客户聊天时，我都不知道从何谈起。这些都是我20xx年要去努力学习的。
20xx年工作重点：
(1)努力学习家装专业知识，主动去工地学习工艺，让自己成为真正的家装顾问。
(3)在百度这块，学会把握百度商桥过来的客户，学会主动营销，确保没有流失的客户。20xx年对于我来说是非常关键的一年，我要在专业知识、个人素质、为人处事等方面提升自己，让自己以后更有自信的面对每位客户，成为家装行业真正的专家。
篇16：装修销售工作总结
1、工作中的收获工作效率的提高，在公司工作以来，公司一直执行电话销售时间与工作时间互不干扰，这就大大提高了自己的工作效率，集中拨打电话也使电话接通的有效率提高很多；加强了团队中及部门与部门间的沟通，团队中的每个人都互相帮助互相总结与学习，使自己在公司的成长很快，部门与部门间的合作也越来越有默契；自身素质及能力的提高，通过经常性的部门培训及对客户的现场洽谈，让自己的谈判能力得到长足进步。
2、工作中存在的不足虽然在近三个月的成长中进步了很多，但还是存在很多不足。例如，和同事沟通时，有时候太情绪化；洽谈客户时，技巧掌握不够；处理问题时，头脑不够灵活。等等。
3、对自己的几点建议及自我督促
a、加强自训力度，对公司及本行业所有知识进行提升培训，梳理思绪，把所学的知识进行系统化的整理和转化，从而从基础上为自己树立信心，另一方面，加强公司企业文化培训，使自己对公司有信心，对自己的前景发展有信心；
b、小区开发方面，采取多种渠道同时
开发，电话营销、工地营销相结合，同时加强和二手房中介合作，采取利益引诱，及时消化信息客户，并大胆应用微信营销的方式邀约和开发客户，多开辟新的营销渠道；
c、对辖区内各半年内和近期要交房小区进行调，了解详细情况，及时跟踪，以便及时购买电话单进行拨打或确定开发方式及开发方案；
d、把自己当成一个专业的电话营销人员，总结提炼最有效的话术，进行实践。
篇17：装修销售工作总结
对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下6000万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元，产销率95%，货款回收率98%。
回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。
神龙迎春，祝我们北京耳福科技有限公司在xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。
篇18：装修销售工作总结
我叫xx，毕业于xx大学，自xx年xx月入职以来已近一年，在这近一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报。
一、工作情况（此处简述一下公司发展现状）
在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力；除此之外，在工作上尽心尽力的相互配合工作，以此来丰富自己的工作经验，通过每月培训，在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。工作细节中，我看到公司正逐步做大做强，以目前的趋势，我可以预见公司将有一个辉煌的明天。作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热情；使自己在基层得到更多的锻炼。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我（此处回忆一下刚入职时）尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短一年中理论结合实践让我对公司有了真正的认识，这为今后的工作打下了基矗
作为见习生，我经常思考的问题就是如何相互配合，搞好管理工作，感谢领导的教导和同事们的帮助
在公司呆了一年，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”
一路走来，我前后参与了xxxxxxX等工作。在跟随负责人学习的过程中，深感自己技术的不足，同时也体会到了基层工作的艰辛！为了更好的适应本职工作，我已经xxxxxx学习
三、思想情况
光阴似箭，人的一生在历史的长河中显得如此短暂，那么，人活一世究竟为了什么？我认为，是为了开创自己的事业！人们都说三十之后，事业冲天。我虽然还不到三十，但是为了事业，我愿终身奋斗！
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