以下是小编收集整理的市场部门经理的职责,本文共13篇,仅供参考,希望对大家有所帮助。

篇1:市场部门经理的职责
1、负责拟订公司市场外拓工作计划,根据目标、规范和要求,有计划、有组织地实施行之有效的市场拓展和项目开发策划。
2、独立完成物业行业市场调研报告,并做出正确分析报告。
3、向公司提出项目的可行性及参考方案,并与相关部门进行沟通和协调。
4、负责主导招投标工作,确保投标任务完成。
篇2:市场部门经理的职责
1、掌握了解目标客户的相关需求,建立并维护良好的合作关系,拓展区域内相关合作资源;
2、配合公司市场拓展,进行公司品牌的市场推广,促进公司业务合作;
3、协助完成投标书的制作;
4、负责所对杭州市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;
5、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划,做到坚决执行和落实。
篇3:市场部门经理的职责
1.体系建立
负责市场拓展的体系建设,编写相关制度文件,并具体落实体系的运行;
2.业务统筹
负责审核事业部提报的市场拓展目标、计划/方案;
负责各事业部市场拓展工作的日常管理、管控;
负责定期追踪相关业务市场有效信息,编制市场研究和渠道分析报告
负责对在谈/实施项目重难点项目提供支持;
负责个事业部拓展相关专业的培训、指导与支持;
商务洽谈、收集招标信息、制作投标文件
篇4:市场部门经理的职责
1、统筹市场业务发展,协同各岗位各部门做好市场开拓工作
2、做好区域市场的协同和前端支持工作,作为市场和公司间核心枢纽和桥梁促进区域市场发展
3、负责市场业务板块的发展推进工作,全面整合资源,为市场业务全面推进贡献发展思路和发展策略
4、做好城市合伙人管理工作,负责与城市合伙人的日常沟通和关系协调
5、对公司市场发展目标负责,全力达成公司下达的相关经营目标
篇5:市场部门经理岗位说明书
工作职责
一、明确管理职能,全面贯彻落实《市场管理规范》中各项制度,
二、参与公司发展规划、业务经营计划的编制和公司重大决策的讨论。
三、执行公司决策层的决策事项,落实公司既定的任务和目标。
四、制定市场管理制度,规划市场长远发展。
五、组织对市场经营情况的调研工作,为公司的各种决策体提供依据。
六、制定市场管理部的年度、季度、月度计划,安排市场管理部的日常工作。
七、主持市场部工作会议。
八、检查监督市场管理部工作人员的工作情况并进行考核。
九、依据公司规定审核上货、换货申请,二次装修申请。
十、对商户、导购人员严重的违纪行为行使处置权或处置建议权。
十一、做好员工思想政治工作,创建团结、和谐的工作氛围。
十二、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解。
十三、严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公;对信息系统中相关的数据进行统计分析,并向上级领导出具统计报告和个人分析意见。
工作权限
一、依据公司规定,行使上货、换货申请的审核权和二次装修申请的审批权。
二、对商户的严重违纪行为的处置权和处置建议权。
三、依据市场部工作手册,对员工进行考核和奖惩,或提出相应的建议。
任职资格
一、富有极强的责任心,经济管理、中文、法律等专业学士学位,MBA优先。
二、三年以上工作经验,两年以上本职务工作经验。
三、人品端正、业务精干、工作严谨、责任心强。
职业发展
可直接晋升的职位
总经理助理、副总经理
可相互转换的职位
副总监、总监
可升迁至此的职位
部门主管
市场部经理岗位工作细则
一、主持市场部工作,带领市场部全体员工落实公司制定的管理目标、计划;
问题:全年度工作计划何时提出?管理目标是什么?
答:应当于每年的12月15日前出具,并经董事长会议同意后实施;管理目标应当主要包括以下几个方面:服务质量、商品质量、市场提升等。
二、市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性。
问题:如何对预知性、前瞻性进行检查?
答:人事部将通过市场部处理具体事务、执行公司新制度等工作考核其预知性、前瞻性。
三、制定市场管理制度,规划市场长远发展。
问题:如何要求制定市场管理制度?
答:1、通过制定《市场管理规范》,提出建设性建议进行考核。
2、通过市场部制定的有关管理规定进行考核;
四、市场部经理应根据市场的日常管理工作,及时进行分析总结,对旧的管理制度进行补充,不断完善市场的各项管理制度。如不能及时总结完善的,予以处罚100元;同时要根据市场的日常经营状况,对市场的长远发展提供一些意见和建议。如能提出合理化建议并被公司采纳的,予以奖励100元。
问题:如何判断是否总结完善各项制度?如何判断为市场长远发展提出意见、建议?
答:人事部将根据市场部处理日常事务过程中,如发现多次无据可依且具有一定不利后果的情况时,视为市场部经理未能完成本项职责;为市场长远发展提出意见、建议,以其被公司采纳的情况作为依据;
五、市场部经理要能及时地了解市场内的经营状况,定期(每月一次)对商户的商品销售情况进行考核,对于不符合要求的商户将责令整改,如在规定的期限内不能整改完毕,特别是摊位内高档次商品的数量不足1/2或抄袭他人商品、毫无创新精神的商户,将根据具体情况提高租金标准直至清理出场。
在需要的时候要进行经营情况的专项调研,为公司的决策提供依据。如不能按要求进行的,予以罚款100元。
问题:多少时间、如何对商户的商品销售情况进行考核?
答:每月对商户销售情况(每个楼层至少10家,以情况最恶劣开始考核)进行考核,具体见附件1《商户销售情况考核表》。
六、根据公司长远管理目标以及市场部实际情况,制定市场管理部的年、月度计划,安排市场管理部的日常工作。如不能及时按要求制定工作计划的,予以处罚100元/次;同时应对市场部的日常工作做出合理安排,保证计划的按时保质完成,并在月底对计划的完成情况进行检查,需现场核实的应进行现场核实。如不能认真进行检查的,予以罚款100元/次。
问题:月度计划何时出具,是否对完成情况进行检查?
答:每月月底向办公室出具下月《月度工作计划表》,同时提交上月工作计划完成情况检查报告。详见附件2《月度工作计划表》。
由于各部门出具的月度工作计划表均为草案,须经董事长例会讨论确定后执行。人事部将依据部门出具的月度工作计划表被修改的程度考核市场部经理的水平与能力。
七、对商户、导购人员的严重违纪行为,如超过楼层经理的管理权限,市场部经理要对违纪事实及时进行了解,在审核无误后,按《市场管理规范》的要求严格行使处置权,如不能及时予以处理的,给与罚款100元的处罚,对于超越自己权限的违纪行为,要及时向上级领导汇报,并出具处罚建议,如不能及时予以汇报并出具处罚建议的,予以处罚100元。
问题:对超过楼层经理管理权限的违纪,应当如何审批?
答:应当按照市场管理规范的职权进行审批,同时对于自己无权审批的仍要及时上报总经理、董事长审批,
资料
八、配合总经理做好思想政治工作,创造团结、和谐的工作氛围。
市场部经理要及时了解员工的思想动态,对员工的不良情绪要及时化解,对员工之间的矛盾要及时进行调解,努力创造一个团结、和谐的工作团队。如果对员工的思想动态不能及时了解,给整个部门的工作带来不良影响的,予以处罚100元。
九、主持楼层经理的早班会议、市场部周一例会,安排楼层经理的具体工作和听取意见,并做好记录。对需协调公司其它部门处理的问题要在第二天及时予以协调处理。对于不能按要求做好会议的,予以处罚100元/次。如果市场部经理不在的,市场部其它主管可以代为主持。
问题:早班会议、周一例会的开会要求?
答:对出勤、会议主要内容进行记录,见附件3《会议记录表》(人事部将主要稽核该表的填写情况)
十、对商户的上货、换货申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋等减租摊位申请等行使二审权和监督检查权。
市场部经理应按《市场管理规范》中的要求对商户的上、换申请、二次装修申请、转租申请、过户申请、时尚精品屋及减租摊位申请行使二审权,对于违反制度规定予以审批的,第一次发现予以处罚500元,再次发现予以开除处分。同时市场部经理要每月对审批合格的商户的上、换货情况进行抽查至少一次并填写抽查记录。对发现违规上、换货要及时通知楼层经理予以纠正并按制度规定做出处罚。对于不能及时进行抽查的,予以罚款100元/次。
问题:抽查上换货的情况应如何进行?如何行使各类申请二审权?
答:应当每月至少抽查一次并填写《上换货抽查表》,见附件4《上换货抽查表》;行使各类申请二审权时,应当做到真实并认真、完整审查与填写有关申请表,对于填写不全或所报虚假的,应及时指出并对责任人进行处罚。
十一、对重大的商户、顾客纠纷进行调解、说服工作。
市场部经理应对重大的商户之间及商户与顾客之间的纠纷进行调解,努力化解商户之间及商户与顾客之间的矛盾。对于自己不能调解的问题要及时地向上级领导反映,并以纠纷的难易程度、上报领导的数量多少来作为衡量其工作能力和水平的依据之一。如果不能及时解决纠纷又不予以反映的,给予罚款100元/次的处罚。
十二、接待业务主管部门的检查、来访,做好接待工作。
市场部经理要做好业务主管部门检查的接待工作,对业务主管部门反映的问题要及时地予以落实,对于自己不能拿定主意的问题要及时地向上级领导予以反映,研究决定后要尽快的予以落实。对于上级主管部门的要求不能及时予以反映,给公司造成不良影响的,予以罚款100元,对研究决定的事情不能及时进行落实的,予以罚款100元。
十三、检查、监督楼层经理的各项工作并填写考核表。
市场部经理要按《楼层经理的工作细则》及绩效考核办法,定期(至少每月一次)对楼层经理、市场部服务主管、品质主管、招商主管的日常工作进行监督、检查,并做好记录。不能按要求进行检查的,予以罚款100元。
问:如何对楼层经理等市场部下属人员的绩效考核工作?
答:市场部经理应当对各下属人员所填写的各类工作表格,每月至少检查一次并签字确认;通过对各类工作表格的记录内容及核对实际情况,对下属员工进行考核,填写附件5《市场部员工考核表》。
十四、对日常的公司组织的各种商户活动和会议进行通知和组织。
十五、对所有的检查工作进行现场核实,彻底了解;如不能进行现场核实,发现汇报内容与实际不符的,予以罚款100元。
问:如何对检查工作进行现场核实、彻底了解?
答:在检查工作时必须现场核实,并在彻底了解情况后方可做出决定;对各下属人员上报的各类待批事项(除已经使用的表格外的),填写《楼层经理上报事项登记表》(附件6),人事部将通过市场部经理的有关审批情况进行稽核。
十六、严格执行公司《软件使用制度》,进行电脑信息化办公,对信息系统中相关的数据进行统计分析,并在每月报表分析会上向上级领导出具统软统计报告和个人分析意见。对于不能按要求使用公司系件,不能按要求对系统数据进行分析并出具报告的,按《公司软件使用制度》的相关条例予以处罚。
问:如何在每月报表分析会上提出个人分析意见?
答:通过信息部提供的数据内容,写统软统计报告和个人分析意见,并在每月度的报表分析会上汇报、接受质询。
人事部将通过市场部经理的分析说明及接受质询的情况进行稽核。
十七、每周一向董事长办公会出具《市场摊位转让情况分析表》,该分析表除应了解具体摊位转让金额外,还应对商户转让摊位的原因、后接手人是否具备相应的能力和资格等调查清楚。
问题:每周一应向董事长出具何种报表?
答:出具附件7《市场摊位转让情况分析表》,应填写完整。
十八、主持市场租金的确定与收取工作,在市场部全体员工出具方案并报总经理、董事长研究确定后执行。
十九、完成公司领导安排的其他任务。
二十、所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定。
二十一、秀水街市场作为我国第一涉外市场,经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾,具有重大的政治责任,为全体商户营造公开、公平、公正的经营环境,一直是我单位经营、发展的立市之本。本《市场部经理岗位工作细则》所规定的内容,均以保障公平经营、打击劣质商品、实现市场可持续发展、加强服务监督力度和增强秀水街国际竞争力为基本出发点。因此,如市场部经理违反上述岗位职责的内容,必将引起商户反感、反对,从而失去商户基础;如降低商品质量管理和服务态度管理力度,将给市场的发展带来极其不利的后果。因此,市场部经理必须有高度的责任心,耐心,细心,能面对强大的工作压力,能够高速有效的处理突发事件,遇到问题要保持冷静,疑难问题及时上报总经理,要有对问题的预知性,前瞻性等。反之,将会对大厦的运行、发展产生严重的不良影响。鉴于此,本《市场部经理岗位工作细则》所列各项工作内容和要求,如有以下情形的,将分别予以处理:
(1)、如违反上述各条款之规定,在一个月内达到两次以上的(含两次的),即视为严重失职和严重违反甲方规章制度;
(2)、在一个月内如违反上述任一条款规定,经警告及告知,再次违反或违反其他条款的,视为不能胜任工作;同时单位可以予以调换工作岗位的处理(调换工作岗位时,薪酬作同等调整);
(3)、由于人为原因(纵容、包庇某些商户导购等),致使在上换货、时尚精品屋的申请处理和对某些“关系”户的违反《市场管理规范》的行为视而不见的,以及导致出现一些其他严重违反《市场管理规范》的,基于单位是营业性市场,均视为造成严重损失,应当承担相应责任;
(4)、如连续一年均未违反上述任一条款规定的,下一年度将给予加薪的奖励,且加薪额不低于现有月工资的5%。
如违反上述规定,依据《员工手册》予以惩罚;情节严重或给公司造成损失的,除应赔偿损失外,予以扣发当月工资并开除的处分。
所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作,如果出现失职,即使制度未予制定,也可追究其必要的失职责任,具体处罚由董事长办公会研究后决定。
篇6:市场部门经理述职报告
一、负责市场推广、宣传
1、在公司发展战略规划的指导下,制定产品的市场推广计划和宣传计划及工程项目的推广计划,积极在---区各个单位推广信息化建设解决方案;
2、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。
3、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计、发布公司产品简介,并对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,并及时做出调整;
4、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络
1、负责公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;
2、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况及销售情况总结提交决策层;
3、负责将市场调研与市场预测结果反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助研发部对新产品的研制、开发、包装,提供基于行业的定制开发服务需求,以及时最大限度地满足客户需求;
4、负责客户关系的建立,签定合同,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源协调。 -x-区信息中心市场部x-x-年利润指标,完成x-x-合同金额,利润完成x-x-。
实施目标及计划:
一、区内市场方面:详细调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,认真了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立客户档案;与其他部门合作,针对不同的行业、针对客户单位的不同情况,提出适宜的信息化建设解决方案;与其它部门合作积极推广我们的新技术、新产品;
二、区外市场:整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划,推动现有软件产品和工程产品的销售,了解市场动向,向开发部门提出方向性建议;积极和其他it企业建立联系,争取建立优势互补的合作关系,借助他们的渠道销售我们的产品和服务;把握现有的客户,随时跟踪客户对产品的使用情况,做好客户跟踪、反馈工作。
篇7:部门经理工作职责
部门经理工作职责
1、深刻了解公司目标与产品发展方向,负责组建一支专业并具备核心竞争力的质量保证团队
2、根据公司产品规划制定部门人力和费用预算,合理调配资源,支持产品研发
3、制定公司软件质量保证团队技术发展战略及测试规划,使之与公司的发展目标保持相一致,保证产品研发效率
4、专注于设计、优化软件测试流程,与开发团队一起保证软件品质
5、积极进行跨部门间的沟通、协调,保证部门合作顺畅
6、制定、实施测试计划,并安排相关设备、人力资源
7、对所负责团队内的`人员进行绩效考核管理,培养团队成员成长
任职要求:
1、计算机相关专业本科及以上学历
2、7年以上的软件测试经验,3年以上的测试团队管理经验,有自动化测试团队管理经验者优先
3、熟练掌握测试理论、流程、方法
4、有自动化测试平台和框架搭建经验,能熟练地使用一种或多种windows与linux自动化测试工具与性能监控工具(qtp、winrunner、loadrunner、sql, profiler、nmon等)
5、熟悉testlink、bugzilla、clearquest等测试管理工具
6、掌握c/c++或java, oracle、mysql、unix、linux
7、良好的沟通与团队协作能力;
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1、深刻了解公司目标与产品发展方向,负责组建一支专业并具备核心竞争力的质量保证团队
2、根据公司产品规划制定部门人力和费用预算,合理调配资源,支持产品研发
3、制定公司软件质量保证团队技术发展战略及测试规划,使之与公司的发展目标保持相一致,保证产品研发效率
4、专注于设计、优化软件测试流程,与开发团队一起保证软件品质
5、积极进行跨部门间的沟通、协调,保证部门合作顺畅
6、制定、实施测试计划,并安排相关设备、人力资源
7、对所负责团队内的人员进行绩效考核管理,培养团队成员成长
任职要求:
1、计算机相关专业本科及以上学历
2、7年以上的软件测试经验,3年以上的测试团队管理经验,有自动化测试团队管理经验者优先
3、熟练掌握测试理论、流程、方法
4、有自动化测试平台和框架搭建经验,能熟练地使用一种或多种windows与linux自动化测试工具与性能监控工具(qtp、winrunner、loadrunner、sql, profiler、nmon等)
5、熟悉testlink、bugzilla、clearquest等测试管理工具
6、掌握c/c++或java, oracle、mysql、unix、linux
7、良好的沟通与团队协作能力;
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1.负责生信分析系统的架构及开发
2.负责生信分析模块的转产和整合
3.负责生信分析系统的优化(提升自动化程度和分析速度等)
4.负责IVD软件生信分析系统的架构及开发、升级管理
篇9:软件部门经理职责
1. 针对具体应用系统项目,选择合理的技术路径,提出合理预算和执行计划
2. 业务需求收集整理、系统功能规划
3. 系统选型/开发计划、系统定制/开发、系统实施
4. 软件项目全周期组织管理
5. 协助IT主管制定IT发展规划
6. 认真有效协助其它部门完成公司的工作,得到用户认可
篇10:软件部门经理职责
1、需求分析:收集、分析客户需求,编写需求文档,引导客户需求,对需求变更进行有效控制。
2、现场实施:负责现场实施,完成软件的安装部署、客户培训、系统维护和项目验收等工作。
3、项目管理:参与项目管控,编制项目实施文档,定期监控并汇报项目现场情况。
4、客户关系:解决客户碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度。
篇11:软件部门经理职责
1、能独立开发蓝牙控制项目;
2、负责蓝牙产品研发需求的理解,并转化成所开发的产品;
3、智能商业照明平台维护
4、对产品进行调试、验证;
篇12:软件部门经理职责
1.确保项目目标的实现,领导项目团队准时。优质的完成全部工作;
2.领导团队完成项目周期内需求分析、设计、开发、测试、交付等工作;
3.熟悉项目整体需求,并与客户保持一定的联系,及时反馈;
4.制定项目开发计划文档,量化任务,并合理分配人员;
5.跟踪项目进度,协调项目组成员之间的合作;
6.监督生产项目进展及各阶段的文档,保证文档的完整和规范;
7.组织召集关键节点的项目评审;
8.向上级汇报项目的进展情况,需求变更等所有项目信息;
9.组织编写交付技术支持生产的相关资料、组织相关内部培训;
10.协助市场开拓和产品推广;
11.项目完成时候需要项目总结,完成项目总结文档;
12.产品生命周期内的新需求开发及重大问题解决。
篇13:软件部门经理职责
1 对公司核心软件产品进行设计,开发,调试,支持和维护。
2 制定项目计划,管理和监控项目的进度、成本、质量,保证项目目标的达成。
3 解决项目执行过程中的各种问题,组织项目成员对问题进行分析和解决。
4 责任心强, 具有团队合作精神,能与其他部门同事积极协作工作。
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