以下是小编收集整理的医院住院感谢信范文，本文共13篇，希望对大家有所帮助。
篇1：住院感谢信
尊敬的院领导：
我于XX年3月29日因双侧精索静脉曲张住入贵院，入院后贵院安排经验丰富的泌尿科XXX和XXX大夫以精湛的医术于XX年4月1日为我及时进行了手术医治，如今我出院康复良好!请接受我全家以及我们单位对贵院的衷心感谢!
在我写这份感谢信时情不自禁的想起我入院、住院、复查时一场场、一幕幕，感激的心情抑不住心中的汹涌澎湃，层峦跌宕 。忘不了XXX主任，XXX大夫到了下班时间也不能回家，到了吃饭时间也不能吃饭，坚守手术室为我做手术，忘不了泌尿科全体护士人员床头床尾辛劳地忙碌，更忘不了你们分析病情的投入!作为一个男人来说泌尿系统出了问题该怎么办，由于我对医学知识的一知半解，没少给大夫找难题，添麻烦。可你们从来不温不恼，总是耐心讲解，尽力满足我的要求。正是由于你们的良苦专心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我事过几日明白之后，赶过去向你们道歉时，你们所表现的理解和宽容大度也是少有人能及的。还有你们对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样让我感激和钦佩。你们以高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了你们——一个医生的高大形象。在新年即将来临之际，请接受我再次感谢医院各级领导，还有泌尿科全体医护人员!愿你们身体健康，全家幸福，一生平安!
XXX
XXXX年XX月XX日
篇2：住院感谢信
我亲爱的大学同窗们：
你们好!
在此，我想再一次非常非常感谢大家这段时间以来对我和我二姐的关心、鼓励、支持和祝福!!!在我最困难最难受的时候，是同窗的你们积极伸出援手帮助我、鼓励我，我的内心真的非常非常感动!!!此刻，再多的感谢都不足以表达我内心对你们的深深的感恩，你们的善良让我一次次泪流满面，你们的恩情将一辈子珍藏在我的心中!!!只希望自己以后也能有回报你们的机会，深深地祝福你们好人一生健康平安!!!
明天我就将启程回到南昌二附院和妈妈一起照顾二姐，我会将你们的关心和祝福都带给她，相信有你们的美好祝愿，我二姐一定能够战神病魔，早日康复的!!!
再一次诚挚地感谢大家!!!
友谊万岁~!!!
XXX
XXXX年XX月XX日
篇3：住院感谢信
尊敬的院领导：
我于20xx年3月29日因双侧精索静脉曲张住入贵院，入院后贵院安排经验丰富的泌尿科XXX以精湛的医术于20xx年4月1日为我及时进行了手术医治，如今我出院康复良好！请接受我全家以及我们单位对贵院的衷心感谢！
在我写这份感谢信时情不自禁的想起我入院、住院、复查时一场场、一幕幕，感激的心情抑不住心中的汹涌澎湃，层峦跌宕。忘不了XXX主任，XXX到了下班时间也不能回家，到了吃饭时间也不能吃饭，坚守手术室为我做手术，忘不了泌尿科全体护士人员床头床尾辛劳地忙碌，更忘不了你们分析病情的投入！作为一个男人来说泌尿系统出了问题该怎么办，由于我对医学知识的一知半解，没少给大夫找难题，添麻烦。可你们从来不温不恼，总是耐心讲解，尽力满足我的要求。正是由于你们的良苦专心，才使得治疗方案得以顺利且有效地进行下去。然而在我事过几日明白之后，赶过去向你们道歉时，你们所表现的理解和宽容大度也是少有人能及的。还有你们对病人的责任感、对工作的一丝不苟，同样让我感激和钦佩。你们以高尚的医德，精湛的医术，不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质，浇铸了你们――一个医生的高大形象。在新年即将来临之际，请接受我再次感谢医院各级领导，还有泌尿科全体医护人员！愿你们身体健康，全家幸福，一生平安！
XXX
20xx年XX月XX日
篇4：医院住院合同条款
医院住院合同条款模板
一、医院应订有各该医院住院须知，提供住院病人参阅。
二、各该医院的住院通知，至少应包括下列事项：
（一）住院手续。
（二）病房守则。
（三）供应事项。
（四）收费原则。
（五）文件申请。
（六）出院手续。
三、住院手续的说明，至少应包括下列事项：
（一）办理住院手续的地点。
（二）办理住院手续应携带或持凭的.文件。
（三）办理住院手续应填具的文件。
（四）其他相关事项。
四、病房守则说明，至少应包括下列事项：
（一）访客及/夜间陪病的规范。
（二）病人住院期间应配合遵守的义务。
（三）禁止吸烟的规范。
（四）财务安全的提醒。
（五）其他相关事项。
五、供应事项的说明，至少应包括下列事项：
（一）膳食供应或供膳时间。
（二）病患服的供应。
（三）自备盥洗用物或其他应自备用物。
（四）其他相关事项。
六、收费原则的说明，至少应包括下列事项：
（一）住院基本费用的计算原则。
（二）非保险病房的差额负担及额度。
（三）医疗保险住院费用应自付之部分负担比率原则。
（四）其他相关事项。
七、文件申请的说明，至少应包括下列事项：
（一）诊断、出生、死亡证明书的申请与交付。
（二）出院、转诊、自动出院病历摘要的申请与交付。
（三）检查报告资料及检查造影片拷贝的申请与交付。
（四）其他相关事项。
八、出院手续说明，至少应包括下列事项：
（一）出院应办理的事项。
（二）自动出院的许可程序与填写自动出院书的义务。
（三）符合出院或转诊条件，病人应立即办理出院或转诊的义务：
（四）其他相关事项。
九、其他事项。
篇5：医院住院管理制度
（一）入院流程：入院病人必须持有本院医生开具住院证明，确定床位后到住院处办理入院手续，按指定床号入住，不得擅自转床，换床。
（二）出院流程：医师告知出院时间，当日由主班护士办理好一切事宜，通知病员家属去住院处结账。发给病人出院带药，归还门诊病历及相关问题咨询，病人出院。
（三）告知书：为了确保住院病人安全，更好配合治疗，由责任护士逐一向病人或家属告知相关注意事项并请病人配合在各类告知书上签字确认。
（四）入院时医务人员必须详细给患者及家属讲解住院须知，患者及家属知情并在《住院病人须知》上签字。
（五）自觉遵守医院规章制度，听从医护人员指导，配合治疗时间安排，住院期间不得擅自外出，否则医院将按病人主动出院办理，且一切后果由病人自负。
（六）保持病室清洁，整齐，安静，舒适，严禁在病区吸烟，高声喧哗，聚众聊天，打牌，向窗外倒污水，乱扔纸屑，果皮等不文明行为。
（七）携带物品尽量从简，不可使用电饭锅，电热杯及电炉等电器，否则由此引起的'断电现象而延误病人抢救用电导致后果由当事人负全责。
（八）治疗上听从医护人员指导，不私自请医生会诊，不私自用药，对诊断、治疗有异议请与主管医师及时沟通。
（九）不得擅自进入医、护办公室，不得翻阅病历及其他医疗记录，若有疑问请与主管医师或主管护士联系，咨询。
（十）请爱护公物，自觉节约水电，尤其是做到室内开空调请关好门窗，开窗通风时请关闭空调。
（十一）病区为半开放式场所，来往探视人员较多，请保管好随身物品，尤其是贵重物品，钱和手机，增强防范意识，防止失窃。
（十二）住院饮食，由医生根据病情食用本院食堂提供的伙食。
（十三）注意文明用语，病友间相互关爱，帮助，互相尊重。
（十四）探视人员必须在21：00以前离开病区，未经允许不留陪客，医师查房时陪护离开病房，并保持安静。
（十五）定期召开病人座谈会，宣传专科知识并征求意见，改进病房工作。
（十六）遇有突发事件，服从医院统一安排，配合做好病、伤员的抢救和转运工作。
篇6：医院住院管理制度
1、检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。
2、对患者进行跌倒评估，属跌倒高危人群的床旁挂防跌倒警示牌。
3、告知跌倒高危人群的家属并签字，实施防跌倒宣教和措施。
4、经常巡视，观察患者，及时发现并满足患者需要。
5、一旦发现跌倒事件，护士立即到患者身边，通知医生，配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要急救措施。
6、加强巡视至病情稳定，巡视中严密观察病情变化，发现病情变化及时向医生汇报。
7、及时准确记录患者跌倒经过及抢救过程及病情变化。
8、查看患者，指导追踪，对跌倒原因进行分析总结，制定改进措施。
篇7：医院住院管理制度
一、住院病人应遵守医院的规章制度和住院规则，听从医护人员指导，服从治疗和护理，与医护人员密切合作。
二、住院病人应遵守作息时间，在查房、治疗期间不得擅自离开病房，不得随意外出或在外住宿，如有特殊情况须经主管医生或护士长批准，并写好请假条后方可离开。
三、病人应搞好个人卫生，保持病室内外环境清洁、安静，不随地吐痰，不在室内吸烟或喧哗。
四、住院病人未经许可，不得随意进入治疗室，换药室，不得随意翻阅病历。
五、病人要爱护病室公共财物，注意节约用水、用电，损坏公物照价赔偿。
六、住院病人不得自行邀请院外医生进行诊治，不得向外求医、购药。
七、住院病人带必须生活用品住院，贵重钱物自行保管，谨防遗失，遗失后果自负。
八、病人可随时对医院的工作提出意见，帮助院方、科室改进工作。
九、病人如有违反院规或纪律者，院方、科室应给予教育，必要时通知工作单位或有关部门处理。
篇8：住院感谢信的
尊敬的中山医耳鼻喉科住院区全体医护人员、病友们： 我叫谭玉玲，今年61岁，重庆人，是一名四处看耳多年的老病号。今天我怀着激动的心情和病友分享我的治疗经历和住院体会，以感谢妙手回春的张湘民教授和他的医疗团队。
本人天生双耳畸形，自儿时5岁起便开始经常性双耳流脓、流血，由于当时当地医疗条件有限没有得到及时治疗，近二十年更由耳部病变发展为严重的面部神经痉挛。从镜子中，我看到的是一脸大、一脸小，一只眯缝眼，一只跳跳眼，嘴角歪斜至侧腮，满脸愁容的丑妇形象。从别人眼中，我更是个耳聋脸歪的怪老太。
事实上，除了这病，我的生活本应很幸福。有体贴的丈夫、有出息的女儿女婿，还有两个活泼可爱的外孙外孙女。可就是这病，折磨的我平时不敢出门、不想和孩子们合影，更别说老朋友聚会了。为了这个病，我几十年四处求医，甚至被骗子们骗了不少钱。总之，为了这病，我和我的家人承受了很多痛苦。
可以不夸张的说，中山医耳鼻喉医院，是我的福地;张湘民教授，更是我的救星。第一次门诊相识，他给我这个老病号的感觉就是很耐心。因我的双耳畸形，在中山医前头颅(包括耳部)已做过三次手术，各项检查特别麻烦，而我又住外地，他和他的团队想病人所想，急病人所急，高效仔细的为我耐心查了很多，并使我当天能赶回住处，免家人担心。这对我这个做手术多到害怕的老病号而言仿佛吃了个定心丸，决定尽快入院“冒险”尝试治疗。 入院第一次，20xx年11月，我已体会到张教授为首的医疗团队“用心用爱”照顾病人的名不虚传。做完陈旧化脓性中耳炎手术，我明显感到听力回复，可以和心爱的孙女说悄悄话了，更奇特的是我的脸抽搐次数明显比过去少很多。复查中，我了解到，耳朵和面部息息相关，除了做好我的耳朵，中山医还有可能“扶正”我的歪怪脸。这让我和我的家人内心充满了惊喜和感激，相信“跟好一个医生团队”是幸福我余生的重要大事。
在医生的建议下，我怀着期待的心情于20xx年3月13日再次来到中山医接受了张教授主刀的“面神经刺激”——面瘫治疗术。术后这三天，我真正体会到了“朽木逢春”的感觉。除了手术微创，耳朵不痛以外，面部明显比较术前“扶正”很多，按天计算抽搐次数更是我以前的万分之一。我甚至恢复了爱美天性，开玩笑和老伴说，等脸恢复更好些，也要和他一起去拍拍结婚多年纪念照!
在两次中山医耳鼻喉医院住院期间，我亲眼目睹这个团队的敬业和忙碌，从上至下，张教授和他的助手以及护士们对病人都是耐心细致，无半点国家重点院校教授的身架，对所有病人均一视同仁。特别对我这个长期被病被骗的老病号，针对怀有术前恐惧症的特殊情况，专门请曾丹医生多次和我谈心，化解我的心理压力。还有住院期间，每天带着笑容飞跑着的忙碌的护士姑娘们，我在此一并表示我最诚挚的感谢!
祝病友们早日康复，有这样的医疗团队，你们应该一万个放心!
祝医生护士们身体健康，家庭幸福，更上一层楼!!
住院病人：谭玉玲
xx年x月x日
篇9：治疗住院感谢信
尊敬的德阳市人民医院范天勇院长及各级领导、医护人员：
值此秋冬交替之际，看着我父亲还能到处游走闲散的样子时;我还能吃上父亲亲自做的蒸子大米干饭时;喝—上父亲亲手煮的香味十足的米汤时;.我及家人还有我的父亲对贵医院尤其贵院呼吸内科医师们报于无法用言语感激的心情。
为此，请接受我写这封迟到的感谢信给你们，原谅我不及时把我父亲平安的消息尽快报告给你们，让你们对我父亲的安康依旧牵挂!
至此我谨代表20____年8月6日至8月20日驻贵院呼吸内科____号床病人谢秀禄及家属向您们致以天天开心、一生平安的祝福。我要感谢德阳市人民医院呼吸内科全体医务工作者的精心医治与照料才挽救了我父亲的生命，把我及家人那种绝望的边缘硬是拉了回来，尤其是曾建明副主任医师、曾春芳主任、秦超医师、秦碧缓医师、李医师等、谢艳护士等多位好心的医生及护士，是他们把我父亲从绝境中拉起来，从深层的昏睡中唤醒过来，是他们用其精湛的医术、无微不至的护理硬是救了我父的命，我及家人感激而泣，我们给曾建明副主任医师还有皮肤科的陈华全主任以及脑外科等科其他道不出名的会诊专家更是感激其对我父亲曾经那种特重特危病人给予的特别耐心和耐性，表现出极其优秀的医术医德行个跪拜礼!——恩人们哟，谢谢你们的医术与医德从而救了我父的命哟，也救了我及家人那颗绝望的心哟!谢谢你们，真的是谢谢你们!
不知从何写起，也不知从何说起：在我写这封感谢信时，不禁回忆起当时入院、住院的一场场、一幕幕，感激的心情油然而生!事起20____年07月07日，我近八旬的父亲不慎摔倒成脑外伤而一度昏睡不起至大疱表皮松解型药疹、双下肺炎、双侧额部慢性硬膜下血肿、左尺骨骨折术后、尿路感染、高血压病3级极高危组、低蛋白血症、电解质紊乱等综合性病诊，从而生命垂危;看见父亲被病痛折磨，全家人心急如焚、不知所措。
后被迫从罗江人民医院转入德阳市人民医院呼吸内科救治。贵医院呼吸内科曾建明、曾春芳带领救治医师为我们迅速确诊了病情，制定了详细的治疗方案，并与我们家属进行了及时沟通，使我们从六神无主到明白病因、了解病情，到积极配合治疗。忘不了秦超医师耐心认真的查房;忘不了曾春芳主任多次亲自督导;忘不了曾建明医师加倍的耐性医治及与我们沟通;忘不了以谢艳责任护士等精心的护理;.
你们床头床尾辛苦地忙碌;更忘不了你们分析讨论病忘情时的投入在贵医院医护人员的精心照料下，我父亲的病情得到了及时的治疗，入院当天高烧停止，第二天体温趋于正常值，第三天就会诊出病因进入观察、康复期，您们以全心全意的努力和付出，以高尚的医德、精湛的医术，以不辞劳苦、任劳任怨的优秀品质!体现了精神文明建设深入基层的成果，展示了基层党组永葆先进性的风貌，更有力地诠释了贵医院“一切以病人为中心”的高尚医德，更是中国梦真正深入老百姓心中的具体体现。
同时，我也感谢贵医院的各级领导，感谢贵院有这么多优秀医生，感谢您们培育出像曾建明副主任医师这样的好医生!感谢贵院行政办公室正确的指导，感谢贵院党办旗帜鲜明的为病人服务，为人民服务!
千言万语的感谢汇成一句祝福的话：真心祝愿贵医院呼吸内科全体医护人员身体健康，全家幸福!
此致
敬礼!
____
20____年__月__日
治疗住院感谢信范文
篇10：医院住院收费处年终总结
***医院门诊收费处位于医院门诊部一楼大厅，归属医院财务科管理，主要负责门急诊病人挂号、检查费、药品费等收取工作。财务科共有干部职工22人，其中门诊收费处有10人，大专学历4人，中专学历3人，中技1人，高中2人，平均年龄25——2岁，其中有1人为中共党员，6人为共青团员。门诊收费处从20xx年2月开始参加创建市级青年文明号活动，20xx年3月获得市级青年文明号。20xx年在上级团委、院党委和院团委的正确领导下，我们紧紧围绕医院“一切为了病人、为了病人的一切、为了一切病人”工作思路，以邓小平理论、和“三个代表”重要思想为指导，以**新建市为契机，进一步加大了青年文明号创建力度，各项工作均取得了较好的成绩，现总结如下：
一、抓好政治学习，促进医德医风建设
党的大胜利召开是我国历史上具有重要意义的一件大喜事。根据上级党委、政府的指示精神，我们积极征订了学习资料，并认真组织职工学习，书写心得体会。一年来，我们坚持每两周集中学习一次，全年共学习21次，另外参加院统一组织集中学习4次，除了学习和，我们还认真学习了“三个代表”重要思想、市第二次党代会精神、“五五”普法、医德规范以及有关卫生法律法规等，通过学习和考试，职工的政治思想素质提高了，法律意识增强了，全心全意为病人服务的思想牢固地树立了起来，促进了医德医风建设健康发展。全年病人投诉率为零，收到感谢信4封。
二、加强业务学习和技术培训，提高工作效率
财会工作是医院经济管理的重要组成部分，在新形势下不断加强财会人员的业务培训是财会工作顺利开展的重要保障。一年来，我们除了进一步强化会计基础工作外，还认真学习业务新知识，积极参加财政局举办的会计人员继续教育培训班，经考试成绩全部合格；为代替原始、繁琐的手工收费，提高工作效率，以便更科学、合理、准确、规范地收费，20xx年医院装备了天网医院信息管理系统，全部实行电脑收费。从手工收费一下子转到使用电脑收费，给一些以前很少接触甚至从未接触过电脑的同志带来了困难，打字速度慢，病人排队等候时间久了，常常埋怨。为了克服这个困难，收费员自己掏钱利用空闲时间到电脑培训中心学习，苦练基本功。一个月过后，收费员个个都进入了正常的轨道，规范、准确、快捷的电脑收费得到了群众的欢迎，做到了明明白白收费，群众安安心心治病。一年来，我们认真履行职责，在各自的岗位上做到对患者文明礼貌，举止端庄，态度和蔼，热情为患者提供优质的服务。全年所经手的收据1024本，总金额为34629449.96元，能做到字迹清楚，不错项，不多收，不少收，按时上交票据，没有发现同志利用职务之便涂改发票进行贪污的现象。由于做到了规范化管理，使医院的业务收入从20xx年的**元上升到20xx年的**元，同比增长**%。由于工作成绩突出，科室主任***同志被评为市20xx—20xx年度优秀共产党员，获得卫生系统先进工作者，号长***同志获得县先进工作者，门诊收费处有2人被评为20xx年年度考核优秀等次，2人获得院先进工作者称号。
三、加强资金管理，为夺取抗击伤寒疾病的胜利提供保障
20xx年春夏季节，伤寒疫情袭击***镇。在省、市及地方党委政府的统一部署下，我们积极配合医院搞好疾病防治工作。财务科的工作主要是管好资金，特别是上级下拨的伤寒经费专款专用，设有伤寒经费专帐，按时报送所需的报表；我们收费员不是搞医学的，但我们和临床医护人员一样，奋战在抗击伤寒疾病一线上，与伤寒疑似病人、发热病人近距离接触，在自己岗位上认真做好收费工作。与医护人员一道克服困难，扎实开展各项防治工作，并取得了阶段性的胜利。治愈病例30多人，但由于我们防护措施得力，有效控制了疫情的扩散和蔓延，实现了医护人员“零”感染率。由于工作突出，成绩显著，得到了上级嘉奖：医院被授予先进集体，5人获得市县先进工作者。
四、积极参加青年志愿者服务活动，热心社会公益事业
在搞好本职工作的同时，我们还积极参加青年志愿者服务活动，热心社会公益事业。3月份，积极参加学雷锋和植树造林活动；8月份派员参加医院组织的青年志愿者服务活动团下乡宣传、义诊；12月份全县开展的扶贫济困送温暖捐助活动中，我们财务科职工慷慨解囊，共捐款360元，衣裤8件（条），鞋子4双，蚊帐2顶，为灾民和困难群众献上了一份爱心。
通过创号活动，职工的服务意识大大增强，做到了说话和气，语言文明，收费细心，服务热情，得到了社会各界的普遍好评。虽然创号取得了一定成绩，但距离上级的要求还甚远，我们决心再接再厉，发扬优点，克服困难，加大创建力度，向省级乃至国家级青年文明号奋进。
篇11：医院怎么开住院证明
医院怎么开住院证明
医院怎么开住院证明没在当地住院就办转院证明，按正常途径中是办不了，也没这样必要。但与其医院的主要负责这方面医师或熟人有关系，能开这方面证明，那可以办到。但是，发生医疗事故等重要事，会追究其医院负责的!而且医保等方面也难说。所以如是重大病症最好按正常途径规定去办。一般病情应先住院视情况再办理转院，这样比较好。
转院问题是：卫生厅有规定，患者转院需先向主治医生提出来，主治医生报告科主任，经科主任确认，患者确需转上级医疗机构治疗，就出具《转院证明》，然后由医院医务科盖章。这就是转院的程序。而转诊是：医疗预防机构根据病情需要，将本单位诊疗的病人转到另一个医疗预防机构诊疗或处理的一种制度。
新农合报销过程是：新农合医保方面一般是等出院后拿着身份证，农合医疗证，户口本，住院病历复印件，用药清单，出院证明等去当地新农合管理中心报销就行了。
而医疗保险报销，需要到当地医疗管理中心或指定医疗机构医保结帐窗口报销。 其手续包括：本人身份证，医保卡，原始发票，用药清单，病历本等其它材料。 医疗保险的报销是按比例进行的，一般在70%左右浮动。其报销的比例和多少跟自己的检查和用药情况，医疗等级等因素有关。举个例子就比较清晰了，A类药品可以享受全报，C类就需要全部自负费用，而B类报80%，自负20%的比例。
我们在一家医院已经住院了，但是为什么医院医生不给我们开住院证明呢?没有住院证明我们就不能到社保局去报销医药费?请问是怎么回事??难道我们还要私下给那个医生钱，他才给我们开证明嘛?要是这样社道真是太黑了!!!!请问有医生的.朋友是不是你们也不愿意给在你那里住院的病人开住院证明啊??
只要你住过院就一定会给你开住院证明的，但有时你不要，可以医生就不给你开了，你要明确给医生说你要住院证明，医生一定会给你开的，没有医生不愿意给自己的住院病人开住院证明的。
非手术科室表格式住院病历格式
科别 病区 床号 住院病历号
姓名： 性别： 年龄： 民族：
出生地： 婚姻状况：
工作单位及电话： 职业：
家庭住址及电话：
联系人地址及电话： 联系人(与患者的关系)：
入院日期： 记录日期： 病史陈述者(姓名) 与患者关系：
主诉：
现病史
既往史：
平素健康状况口： 1.良好2.一般3.较差
疾病史：(系统回顾：如有症状应在下面相应编号上打√，并在空行
内填写发病时间及目前状况，未列症状亦应描述)
呼吸系统症状口：1.无2.有
口1.反复咽痛 口2.慢性咳嗽口3.咯痰 口4.咯血 口5.哮喘 口6.呼吸困难
循环系统症状口：1.无2.有
口1.心悸 口2.活动后气促口3.咯血 口4.下肢水肿 口5.心前区痛
口6.高血压 口7.晕厥
消化系统症状口：1.无2.有
口1.食欲减退口2.反酸 口3.暖气 口4.恶心 口5.呕吐 口6.胃痛
口7.腹痛 口8.便秘 口9.腹泻 口l0.11区血 口11.黑粪 口12.便血
口13.黄疸
泌尿系统症状口：1.无2.有
口1.腰痛 口2.尿频 口3.尿急 口4.尿痛 口5.排尿困难
口6.血尿 口7.尿量异常 口8.夜尿增多 口9.面部水肿
造血系统症状口：1.无2.有
口1.乏力 口2.头昏 口3.眼花 口4.耳鸣 口5.齿龈出血
口6.鼻出血 口7.皮下出血
内分泌代谢症状口：1.无2.有
口1.食欲亢进 口2.食欲减退 口3.怕热 口4.怕冷 口5.多饮 口6.多尿 口7.显著肥胖 口8.明显消瘦 口9.毛发增多 口10.毛发脱落 口11.色素沉着
口12.性功能改变
神经精神症状口：1.无2.有
口1.头昏 口2.头痛 口3.眩晕 口4.记忆力减退口5.视力障碍口6.失眠
口7.嗜睡 口8.昏厥 口9.意识障碍 口10.抽搐 口11.瘫痪
口12.感觉异常
生殖系统症状口：1.无2.有
运动系统症状口：1.无2.有
口1.游走性关节痛 口2.关节痛 口3.关节红肿 口4.关节变形 口5.肌肉痛
口6.肌肉萎缩
传染病史口：1.无2.有
口1.伤寒 口2.痢疾 口3.病毒性肝炎 口4.疟疾 口5.血吸虫病
口6.流行性出血热 口7.钩端螺旋体病 口8.其他
其他
预防接种史口：1.无 2 .有 3.不详
预防接种药品
手术外伤史：
手术口：1.无 2 .有 手术名称及时间
外伤口：1.无 2 .有 外伤情况及时间
输血史口：1.无 2 .有
口：1.全血 2 .血浆 3.成分输血
血型 输血时间表 输血反应口：1.无 2 .有
药物过敏史口：1.无 2 .有 3.不详
过敏药品名称
临床表现
个人史：
经常居留地 地方病地区居住史
吸烟史口：1.无 2 .有平均 支/日，时间 年
戒烟口：1.无 2 .有 时间
饮酒史口：1.无 2 .有平均 两/日，时间 年
戒酒口：1.无 2 .有 时间
毒品接触史口：1.无 2 .有 毒品名称 时间表
其他
婚育史：
结婚年龄 岁 妊娠 次 产 次
1.自然生产口次 2.手术产口次 3.自然流产口次
4.人工流产口次 5.早产口次 6.死产口次
配偶健康情况口：1.良2.差
月经史：
初潮年龄 岁 经期 天 末次月经： 年 月 日
周期 天 绝经时间： 年 月 日
经量口：1.少2.正常3.多 痛经口：1.无2.有
经期不规则口：1.无2.有
家族史：
(注意与患者现病情有关的遗传病及传染性疾病)
父：健在 患病名称 已故，死因
母：健在 患病名称 已故，死因
其他：
以上病史记录已经陈述者认同。 陈述者签名 时间：
体格检查
生命体征：
体温 ℃ 脉搏 次/分口(1.规则2.不规则 )
呼吸 次/分(□1.规则2.不规则 ) 血压/mmHg
一般状况：
发育口：1.正常2.不良3：超常
营养口：1.良好2.中等3.不良4.恶病质
表情口：1.自如2.其他 检查合作口：1.是2.否
体型口：1.无力型2.正力型3.超力型
步态口：1.正常2.不正常
体位口：1.自动体位2.被动体位3.强迫体位
神志口：1.清楚2.嗜睡 3.模糊 4.昏睡 5.浅昏迷 6.中度昏迷7.深昏迷8.谵妄
皮肤、黏膜：色泽口：1.正常2.苍白 3.潮红 4.发绀 5.黄疸 6.色素沉着
皮疹类型及分布：
皮下出血类型及分布：
水肿部位及程度：
肝掌口：1.无2.有
蜘蛛痣口：1.无2.有部位
其他
淋巴结：浅表淋巴结肿大口：1.无2.有描述
头部：头颅大小口：1.正常2.异常
形态口：1.正常2.畸形(描述 )
头发分布口：1.正常2.异常 描述 其他
眼：突眼 眼睑 结膜 巩膜 角膜
瞳孔口：1.等圆等大2.不等(左 mm，右 mm)
瞳孔对光反射口：1.正常2.迟钝(左 右 ) 3.消失
耳：耳郭口：1.正常 2.畸形3.其他：
(左 右 )其他
外耳道分泌物口：1.无2.有(左 右 性质
乳突压痛口：1.无2.有(左 右 )
听力障碍口：1.无2.有描述
鼻：鼻翼扇动口：1.无2.有
分泌物口：1.无2.有性状
鼻窦压痛口：1.无2.有 部位
口腔：唇 黏膜 舌
齿列口：1.正常2.缺齿 3.龋齿
齿龈口：1.正常2.异常
扁桃体： 咽： 声音
颈部：颈项强直口：1.无 2.有 下颌距胸骨 横指
颈动脉口：1.搏动正常 2.搏动增强 3.搏动减弱
颈动然杂音口：1.无 2.有 描述
颈静脉口：1.正常 2.充盈 3.怒张
肝颈静脉回流征口：1.阴性 2.阳性
气管口：1.正中 2.偏移(向左 向右 )
甲状腺口：1.正常 2.肿大 描述
血管杂音口：1.无 2.肿大 描述
胸部：胸廓口：1.正常 2.桶状胸 3.膨隆 4.凹陷(左 )
右 心前区 )
乳-房口：1.正常2.异常 胸骨叩痛口：1.无2.有
肺：视诊：呼吸运动口：1.正常2.异常
触诊：语颤口：1.正常 2.异常
胸膜摩擦感口：1.无 2.有(左 右 )
皮下捻发感口：1.无 2.有部位：
叩诊□：1.正常清音 2.过清音及部位
3.实音及部位 4.浊音及部位
5.鼓音及部位
肺下界□：1.正常 2.异常(左 右 )
锁骨中线：右 肋间，左 肋间
腋 中 线：右 肋间，左 肋间
肩 胛 线：右 肋间，左 肋间
肺下界移动度：右 厘米，左 厘米
听诊：呼吸音□：1.正常 2.异常 部位
音□：1.无 2.有 描述
语音传导□：1.正常 2.有 描述
胸膜摩擦音□：1.无 2.有 部位
心：视诊：心尖搏动□：1.正常 2.未见 3.增强 4.弥散
剑突下搏动□：1.无 2.有
心尖搏动位置□：1.正常 2.移位(距锁骨中线□：1. 厘米 2.外 厘米)
触诊：心尖搏动□：1.正常 2.抬举性 3.负性搏动
震颤□：1.无 2.有 部位 时期
心包摩擦感□：1.无 2.有 描述
叩诊：相对浊音界□：1.正常 2.缩小 3.消失 4.扩大(左 右 )
右(cm) 前正中线 左(cm)
Ⅱ
Ⅲ
Ⅳ
V
(前正中线距锁骨中线 厘米)
听诊：心率――次/分心律口：1.整齐2.不齐
心音口：1.正常2.异常
附加心音口：1.无 2.S3 3.S4 4.开瓣音
P2 A2 心包摩擦音□：1.无 2.有
杂音口：1.无2.有
部位 时期 性质 强度 传导
周围血管征口：1.无2.有：
口1.大血管枪击音口 2.Duroziez 口3.双重杂音 口4.毛细血管搏动
其他口：□5.奇脉 口6.交替脉 口7.水冲脉 口8.脉搏短绌
腹部：视诊：外形口：1.正常 2.膨隆 3.舟状腹 4.蛙腹
胃型口：1.无2.有
肠型口：1.无2.有
腹壁静脉曲张口：1.无2.有(方向 )
手术瘢痕口：1.无2.有(描述 )
触诊口：1.全腹柔软 2.腹肌紧张 部位
篇12：医院住院收费处年终总结
一年以来，在院班子和财务科领导的正确领导和热情关心下，在其他科室同志的积极配合和大力支持下，住院收费处全体人员紧紧围绕医院中心工作及年初工作安排，以病人及家属满意为目标，以提高经济效益为重点，解放思想，与时俱进，真抓实干，认真履行收费职能，大力推进收费工作规范运行，积极开展内部管理工作，进一步提高住院收费处的服务满意度，各项工作开展顺利，能够较好地完成了我院下达的任务。现将一年的工作总结如下：
一、转变服务观念，提升服务水平。
根据住院收费处这个服务窗口的特点，转变过去认为只要一收一付即为完成工作的观念，积极组织人员学习同行业中先进的服务方法和良好的服务态度，深入开展讨论活动，在不断的学习和讨论中，找出存在的问题，从而提高科室人员的思想认识，强化部门人员的职业责任，牢牢树立“以病人为中心”的服务理念，倡导爱岗敬业，无私奉献的精神，推行微笑服务，使用文明用语，特别是在人多吵杂，出现排长龙的时候，更要保证优质服务，避免发生一些纠纷和患者投诉的现象，从而提高住院收费处的服务满意度，有利于医患关系的和谐发展。另外，为了方便患者的挂号和缴费，在有已有值班窗口的同时，我收费处克服由于人员十分紧张的困难，再另外开个窗口，并且提前10分钟开窗口，而其它窗口仍然严格按规定时间开放，确保患者能够及时的挂上号。另外，还专门成立了监督小组，对服务窗口进行不定期地检查，一旦发现有服务态度不好或者不准时开窗的情况，会进行相应的处罚。
二、积极配合部门工作，推进各项事务有序开展。
1、积极配合院部单种收费工作的开展，协力提升医院管理水平。从今年起，我院开始实行单病种收费这项改革项目，这是一项有利于推进医疗服务定价机制改革的重要举措。我收费处积极配合院部工作，对于单病种收费的项目进行一一详细列出，并对整个治疗过程，包括用药、处置、手术、住院日数等“打包”计价，确定一个统一的收费标准，使得治疗过程透明、收费透明。
2、全力以赴，快速安装新系统。今年全院需要更换新的信息系统，我收费处主动积极配合更换系统工作，全体人员牺牲部分业余时间，加班加点，全力以赴，终于顺利快速地安装上了新的信息系统，从而进一步完善预约挂号平台，推进了我院信息化的建设。
三、不断开拓进取，提高内部管理水平。
始终把提高内部管理水平作为提高办事效率、提高人员工作的凝聚力的金钥匙，我们以收费室为切入点，从大处着想，从小处入手，常年坚持不懈地抓内部管理。一是定期组织科室会议，传达医院周会的内容，并结合我科室情况，分析当前工作岗位中可能会出现的问题和困难，有针对性地对工作方法和内容进行调整和改进，确保各项工作顺利及时地完成。二是每月末负责进行欠费病人的费用归集，并编制月报表及欠费说明，分析原因并上报医院财务。三是每月末对各类医保审批单、院内通费、减费单进行检查、整理、装订、保存。四是厉行节约，严控办公成本。1、由于我收费处日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原则，减少不必要的打印，能双面打印的尽量双面打印，尽量反复循环利用，提高其使用价值，避免不必要的浪费；2、做到人走随手关灯关电脑，关空调的习惯。3、大力推行无纸办公。
四、加强业务学习，提升职工队伍素质。
坚持以人为本，密切联系实际，转变工作作风，努力提高窗口职工的专业技术能力、职业道德和工作的严谨细致性。患者来院首先是挂号、咨询,这就要求窗口工作人员不但要有一定的财务基础和相当熟悉的业务水平，同时还须学习相关的医疗知识等, 不断提高自身素质，只有通过不断学习，才能做好收费工作。我收费处积极组织职工学习医院的规章制度、医疗的基本知识、药物及价格的确认，为确诊患者提供高效及时的挂号收费服务及出入院结算服务。一是进一步推进依程序收费，依法办事，规范收费管理，强化收费监督，促进上下联动、协调配合，全面提高办事能力、管理水平和干部素质。二是加强学习交流，学习政治理论、法律法规、业务知识等，组织职工进行业务培训和学习交流，进一步提高窗口工作人员的综合素质和管理能力。
五、制度建设成效显著，资金安全有效保障。
严格推广制度管理模式，强化工作纪律，严格执行交接班制度、首问责任制、现金管理制度，明确收费室主任、收费人员的责任，对住院催款、住院结账、票据使用、队长做了明确规定，同时建立切实有效的奖罚制度，开展制度执行情况的检查和巡查，例如于每日对窗口工作人员的日报表进行检查和审核，发现问题的做到及时处理，确保每月末归集好欠费病人的费用，并做好欠费的说明，分析好上报院部。预结住院病人的医药费用并报院财务部。月末对各种单据进行检
查、整理、装订和保存。另外，使窗口人员备好足够的小钞，以便确诊患者和家属的付费时的兑换。据统计，全年出错率基本为零，很好地完成了院部下达的任务，顺利实现收费处管理科学化、规范化、制度化，多次受到患者和院方的好评。
存在的问题及下来的工作计划和举措
在工作中我们是取得了一些成绩，但也还存在一些问题，需要我们进一步去解决：（1）人员数量不足，难以满足日常工作的需要。由于我收费处业务量日益增多，但人员配备上还存在着严重不足，严重制约了收费处的管理。（2）收费人员的整体素质有待提高；（3）学习氛围仍不够浓厚。在下来的工作中，住院后收费处在原有工作的基础上，针对存在的问题，制定如下工作计划：
一、进一步加强学习，提高收费的水平和质量。组织职工不断学习和深造，增强对现有药物名称、分类、价格、容量等药物信息的了解，在保证收费准确率的前提下，提高收费效率。鼓励职工积极参加培训考试，不断提高队伍整体素质和服务质量，减轻日益增加的收费工作压力。同时，加强文化建设，广泛开展集体活动，增强全体人员团结干事业的凝聚力。
二、进一步做好微笑服务，为医院树立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齐，佩戴工作牌，注意收费处人员个人形象，牢牢树立“一切为患者”的服务理念，对患者所提出的问题和疑问要耐心的解答，加强与患者的交流和沟通，不与患者或其家属发生斗嘴吵闹，避免不必要的矛盾和纠纷，按照文明服务的高标准，做到微笑服务，倾情服务，完善办事接待机制，进一步提高窗口人员的依规章办事、便民服务的整体能力，努力建成“服务更优、效率更高、形象更好”的窗口，提升医院的整体形象。
三、积极开展“党员示范窗口”，展示医院良好形象。组织党员职工，分别在收费、挂号处和结帐处的收款窗口，设立相应的“党员示范窗口”，树立服务的典型，充分发挥共产党员的先锋模范作用，引领带动其他职工服务水平的提高，有利于树立良好的窗口服务形象，进一步提高群众的满意度和舒适度。
四、进一步加强与西药房、中药房的联系，形成交费、取药一体化。收费之后下来就是取药，通过加强收费处与西药房、中药房的联系，可以动态的知晓药物的库存量、某些药物的价格存在变动等药房药物信息变化的情况，进一步提高办事流程的效率，努力完善患者的收取一体化服务。
五、继续配合做好其他日常工作。继续做好新农民医疗合作的相关工作；继续完善票据管理及监管机制；继续全力配合完成院部交办的其它工作任务等。
我相信，在院领导的正确领导下，收费处会与各科室配合良好，沿着科学发展的思路，在保持高质量和热情的服务态度的基础上，竭诚为医院树立良好的窗口形象，提高医院整体的服务质量和水平。相信在新的一年里，医院的工作必定能更好地开展开来。
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篇13：医院住院收费处年终总结
xxx医院门诊收费处位于医院门诊部一楼大厅，归属医院财务科管理，主要负责门急诊病人挂号、检查费、药品费等收取工作。财务科共有干部职工22人，其中门诊收费处有10人，大专学历4人，中专学历3人，中技1人，高中2人，平均年龄25――2岁，其中有1人为中共党员，6人为共青团员。门诊收费处从20xx年2月开始参加创建市级青年文明号活动，20xx年3月获得市级青年文明号。20xx年在上级团委、院党委和院团委的正确领导下，我们紧紧围绕医院“一切为了病人、为了病人的一切、为了一切病人”工作思路，以xx新建市为契机，进一步加大了青年文明号创建力度，各项工作均取得了较好的成绩，现总结如下：
一、抓好政治学习，促进医德医风建设
根据上级党委、政府的指示精神，我们积极征订了学习资料，并认真组织职工学习，书写心得体会。一年来，我们坚持每两周集中学习一次，全年共学习21次，另外参加院统一组织集中学习4次，全年病人投诉率为零，收到感谢信4封。
二、加强业务学习和技术培训，提高工作效率
财会工作是医院经济管理的重要组成部分，在新形势下不断加强财会人员的业务培训是财会工作顺利开展的重要保障。一年来，我们除了进一步强化会计基础工作外，还认真学习业务新知识，积极参加财政局举办的会计人员继续教育培训班，经考试成绩全部合格；为代替原始、繁琐的手工收费，提高工作效率，以便更科学、合理、准确、规范地收费，20xx年医院装备了天网医院信息管理系统，全部实行电脑收费。从手工收费一下子转到使用电脑收费，给一些以前很少接触甚至从未接触过电脑的同志带来了困难，打字速度慢，病人排队等候时间久了，常常埋怨。为了克服这个困难，收费员自己掏钱利用空闲时间到电脑培训中心学习，苦练基本功。一个月过后，收费员个个都进入了正常的轨道，规范、准确、快捷的电脑收费得到了群众的欢迎，做到了明明白白收费，群众安安心心治病。一年来，我们认真履行职责，在各自的岗位上做到对患者文明礼貌，举止端庄，态度和蔼，热情为患者提供优质的服务。全年所经手的收据1024本，总金额为34629449.96元，能做到字迹清楚，不错项，不多收，不少收，按时上交票据，没有发现同志利用职务之便涂改发票进行贪污的现象。由于做到了规范化管理，使医院的业务收入从20xx年的xx元上升到20xx年的xx元，同比增长xx%。由于工作成绩突出，科室主任xxx同志被评为市20xx―20xx年度优秀共产党员，获得卫生系统先进工作者，号长xxx同志获得县先进工作者，门诊收费处有2人被评为20xx年年度考核优秀等次，2人获得院先进工作者称号。
三、加强资金管理，为夺取抗击伤寒疾病的胜利提供保障
20xx年春夏季节，伤寒疫情袭击xxx镇。在省、市及地方党委政府的统一部署下，我们积极配合医院搞好疾病防治工作。财务科的工作主要是管好资金，特别是上级下拨的伤寒经费专款专用，设有伤寒经费专帐，按时报送所需的报表；我们收费员不是搞医学的，但我们和临床医护人员一样，奋战在抗击伤寒疾病一线上，与伤寒疑似病人、发热病人近距离接触，在自己岗位上认真做好收费工作。与医护人员一道克服困难，扎实开展各项防治工作，并取得了阶段性的胜利。治愈病例30多人，但由于我们防护措施得力，有效控制了疫情的扩散和蔓延，实现了医护人员“零”感染率。由于工作突出，成绩显著，得到了上级嘉奖：医院被授予先进集体，5人获得市县先进工作者。
四、积极参加青年志愿者服务活动，热心社会公益事业
在搞好本职工作的同时，我们还积极参加青年志愿者服务活动，热心社会公益事业。3月份，积极参加学雷锋和植树造林活动；8月份派员参加医院组织的青年志愿者服务活动团下乡宣传、义诊；12月份全县开展的扶贫济困送温暖捐助活动中，我们财务科职工慷慨解囊，共捐款360元，衣裤8件（条），鞋子4双，蚊帐2顶，为灾民和困难群众献上了一份爱心。
通过创号活动，职工的服务意识大大增强，做到了说话和气，语言文明，收费细心，服务热情，得到了社会各界的普遍好评。虽然创号取得了一定成绩，但距离上级的要求还甚远，我们决心再接再厉，发扬优点，克服困难，加大创建力度，向省级乃至国家级青年文明号奋进。
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