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业务方案范文大全

时间:2023-05-22 08:20:31 其他范文 收藏本文 下载本文

下面是小编帮大家整理的业务方案范文大全,本文共16篇,希望对大家带来帮助,欢迎大家分享。

业务方案范文大全

篇1:业务激励方案

XXXXXXXXXXXXX 有限公司

为了调动员工的积极性,体现多劳多得的分配原则,特制订本方案:

一、奖励范围的确定

奖励范围为:项目投资提成、证券、期货盈利提成、财富管理提成、其他业务提成等四部分。

1、项目投资是指以特定项目为对象的长期投资行为,按该项目完成之后的按评估值分等级提点奖励;

2、证券、期货是指在证券、期货市场投入资金进行投资运作,在扣除成本后产生的收入进行提点奖励。

3、财富管理是指以客户为中心,设计出一套全面的财务规划,通过向客户提供现金、信用、保险、投资组合等一系列的金融服务,产生的盈利进行提点奖励。

4、其他业务提成是指公司与之合作的短期项目取得的盈利,包括贸易、过桥、短期借款等。

二、奖励对象

1、凡参与项目运作的直接人员及配合工作的相关部门。

直接人员——是指项目小组人员,包括直接经办人、项目主管、项目经理、风控经理、主管副总。

相关部门——是指为该项目提供后勤保障的后勤部门,包括财务部、人事行政部。

2、引进项目的介绍人,是指公司内部员工引进的所有项目。

三、奖励标准

1、项目投资,按完成该项目的签约、转款后,进行评估。分优、好、较好三等,评为优等的,可以按投资总额的2%计提奖励(20万元封顶),评为好的按投资总额的1.5%计提奖励(15万元封顶),评为较好的,按投资总额的1%计提奖励(10万元封顶)。

2、证券、期货,按退市结算后实现的净收入提取15%进行奖励。

3、财富管理,每月按结算后的净收入提取15%进行奖励。

4、其他业务,按实现净收入提取10%进行奖励。

5、凡是为公司引进项目的员工公司另外给予提点奖励:

如引进项目投资的',给予按公司出资总额的0.5%提出奖励,但10万元封顶。

如引进其他项目的,按总收入提取2%奖励,不封顶。

四、分配方法

1、分配方法为分值计算法——即确定直接参与人的具体分值进行分配。

2、相关部门则按应分配奖励拨到部门,与绩效考核(部门制定)进行分配。

3、分值核定:项目经办人为100分,项目主管120分,项目经理150分,风控经理130分,主管副总200分,同一个层面工作可以多人参与。

4、项目完成后三个工作日,项目经理与财务部、人事行政部核准出资额或总收入,经总经理签批后进行“项目提成表”的分配计算:

1)在提取的奖励中划出20%的奖励给予财务部50%,给予人事行政部50%,让其自行分配。

2)余下的80%按直接参与人的总分值进行分配。

3)计算公式:

每分值金额=总奖励/总分值:

个人奖励=本人分值*每分值金额

如奖励为10万元,参与分配为五人,则每分值为:100000/100+120+150+130+200=142.86元;其中项目经理就可以获得奖励为:150分*142.86分值=21429元。

五、奖励发放时间

项目提成表完成后,附上奖励计算表(包括部门奖励表)上报总经理审批。批准后由财务部门组织现金按表通知本人签名发放。

本草案由总经理签字之日起盖章生效。

XXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

篇2:业务激励方案

一、目的

1、为了公司销售目标的实现,激发员工的工作积极性,建立与员工双赢的局面。

2、体现员工的绩效,贯彻多劳多得的思想。

3、促进部门内部有序的竞争。

二、原则

1、实事求是的原则。

2、体现绩效的原则。

3、公平性原则。

4、公开性原则。

三、薪资构成

1、销售人员的薪酬由基本工资、绩效工资、奖励薪资及其他组成(详细见公司《薪资福利管理办法》中的有关规定)。

2、基本工资每月定额发放,绩效工资按公司《绩效考核管理规定》发放。

3、销售奖励薪资可分为:

(1)销售提成奖励(简称提成):根据公司设定的销售目标,对超出目标之外的部分,公司予以奖励。其款项以实际到帐为依据,按比例提取在每月15日发放。

(2)销售费用控制奖励:根据地理区域及其他的不同特征,以销售收入(财务到帐)金额的一定比例(具体在销售责任书上明确) ,作为销售费用,以所节约费用的一定比例进行奖励。每季度的最后一个工作日为结算日,次月的15日发放。

四、销售费用定义

销售费用是指差旅费、通讯费、业务招待费和各种公关费用等(展会除外)。

五、销售奖励薪资计算方法

1、销售提成奖励

(1)市场部经理销售提成奖励

时间 项目类别 计划 提成比例

计划完成85% 计划完成90% 计划完成100%

(2)销售员销售提成奖励

项目类别 提成金额(元/人)

四级销售员 三级销售员 二级销售员 一级销售员 经理级销售员

注:所有新进销售人员的级别核定为四级,以后按照其业绩对其进行考核,每三个月进行一次,对业绩达到上一级别者予以晋升级别。

2、销售费用控制奖励

(1)公司根据各区域的实际情况,对销售费用按销售责任书规定进行核定。

(2)费用控制奖励的计算

a )按项目的销售实际到帐收入的额度,以预先确定的比例记作销售人员的销售费用预算额度。

b )销售人员的销售费用包括:差旅、交通、补贴、通讯、业务招待等费用。

c )至结算日尚未进行报销的,其借款额暂记为销售费用进行结算,与实际报销额的差额在下次结算时进行补差。

d )销售费用额度在扣除销售实际发生费用后,剩余部分奖励额为剩余额度的30%,每月25日结算一次。

e )根据到款额计算销售费用超过额度的,公司在销售责任人的奖励或薪资中以超额部分的30%的比例予以扣除,每月25日结算一次。

六、费用标准

1、销售人员的差旅费按公司标准报销。

2、电话费和出租车费、出差补贴按责任书定额确定,每月结算。

3、招待费使用应电话请示并获得许可,否则不予报销,费用自担。

七、其他规定

1、年度结算截止日为12月25日,新年度重新计算。

2、员工个人所得税由个人自理。

3、员工对自己的薪酬必须保密,违者将按辞退处理。

4、员工自己辞职的,在辞职之日尚未进行奖励发放的,不再发放。

5、公司辞退的,在辞退之日尚未进行奖励结算的或已进行结算但尚未发放的,公司将在发放日按规定继续发放。

6、因违反公司相关制度规定,进行销售责任人更换的,按本条第5款的规定发放。

7、销售人员应严格按公司的销售政策及管理规定执行,否则公司有权取消其激励薪资。

8、销售人员连续一个季度未完成公司销售指标的,公司有权对其降薪。

八、附则

1、本方案的解释权属于公司人力资源部,修改时亦同。

2、本方案如有未尽事宜,从其公司相关的管理规定。

3、本方案自颁布之日起开始执行。

篇3:业务拓展方案-拓展方案

业务拓展方案-拓展方案

一前景分析:

为进一步加强和完善我公司业务结构体系,拓展公司业务链,进而提高公司经济效益。强化公司业务推广其目的在于为我公司开辟新的市场提供强有力的业务保障,最终巩固我公司在行业竞争中的有利地位,确保公司在激烈的'市场竞争中立于不败之地,充分彰显我公司优秀的企业综合素质。

二方案期限:自06月01日至月30日止。

三目标定位:

(1)力将在年7月1日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作,并取得一定的经济成效。

(2)力将在2016年8月1日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。

(3)力将在2016年7月1日之前完成《飞狐快讯》dm广告的投产准备工作。

(4)力将在2016年9月1日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务,并取得一定成效。

四实施方略:

总经理制定任务书

业务部执行任务

业务部

制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案

反馈工作成果

业务员落实工作任务

五启动时间:本策划方案自二0一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份,一份抄送业务部实施,一份送内务部备案)。

六策划机构:成都飞狐景观工程设计有限公司执行董事委员会

篇4:业务推进方案

业务推进方案模板

高素质的师资队伍是学校最宝贵的资源,是学校实现全面发展和可持续发展的源动力。为适应新课程实验需要,促进教师专业成长,提升师资队伍素质,激发教师参与校本培训的积极性,把学校建构成学习型组织,实现学校全面发展和可持续发展,制定本方案。

一、校本培训的指导思想和基本原则

1.以素质教育理论为指导,围绕基础教育改革和发展的时代精神,以实现学校办学总体规划,实现学校的全面发展和可持续发展,实现“以学生发展为本,以教师发展为本,以学校发展为本”的理念为根本方向;以适应现代教育发展需要,促进学生的发展和教师专业成长,以及全面提高学校办学水平作为宗旨。

2.坚持理论与实践相结合的原则。从实际需要选择培训内容和方式,突出针对性,注重实效性,努力实现校本培训和校本研究一体化。

3.坚持以教师个体学习和岗位培训为主,个体学习和团体培训并行,分散时间与集中时间相结合的原则。

二、校本培训的目标

1.巩固教师爱岗敬业、热爱学生的高尚情操,形成良好的师德修养,构建现代教育新理念,促进新课程教师队伍建设。

2.养成刻苦钻研业务、严谨治学的工作作风,拓展教师专业知识、不断充实新的科学文化知识,不断完善教师的知识结构,促进骨干教师成长,以适应现代教育的需要。

3.牢固树立终身学习的理念,把学校建构成学习型组织,掌握现代教育思想和教育理念,掌握新的管理、教学、评价方法和新的教育教学技术手段。

4.构建团结协作团队,使教师在学习中自我提升,在同伴互助下自我发展,在专家引领下自我完善。

三、校本培训的内容和形式

1.专家引领。积极组织教师参加各级各类师资培训,组织教师观看专家专题报告的录像,聘请教育专家来校做专题报告,聘请学有专长的优秀教师做专题讲座。

2.短期培训。利用教师业务学习时间、晚上或假日、节日部分时间,组织教师进行短期培训。内容包括:

(1)专题报告;

(2)现代教育技术培训;

(3)新课程学科课程标准学习、研讨;

(4)教学案例分析、教育案例分析;

(5)校本课程开发等。

3.读书活动。教师读书学习是校本培训的主要形式之一。每位教师要结合自身的实际情况,制定个人学习计划、学习内容,不断充实新的科学文化知识,不断完善自己的知识结构,以胜任现代教育教学工作要求。学校将提供一定的学习资料,并定期或不定期举办读书活动交流会、报告会。

4.岗位培训。学校各职能部门要落实教职员工的岗前学习、培训和在岗继续学习和再培训,达到熟悉、精通岗位业务目标。

5.合作学习。鼓励教师之间的专业切磋、协调、交流与合作,共同分享经验,互相学习,彼此支持,共同成长,防止和克服教师各自为战的孤立无助现象。通过教师与教师之间的互动,相互启发、相互补充,然后集中总结,使原有的观念、方法更加完善和科学。

6.课题研究。以课题研究带动校本培训。鼓励教师积极参与教育教学课题研究,在课题研究实践中学习,在实践中充实知识、提升能力。

四、校本培训的组织和管理

建立以骨干教师为主体的校本培训骨干队伍,充分发挥各级骨干教师的带头作用。学校根据实际需要聘请或指定岗位培训主讲教师或指导教师,主讲教师或指导教师由学校认定、登记、备案。处室科、年段组、教研组要提交学年、学期校本培训计划,确保校本培训主题、内容源于教育教学实践和适应实际工作需要。

1.校本培训的组织及其职能

(1)校长室职能:

①负责校本培训的策划、组织、管理、实施和评价,组织教师参加各级培训。

②为校本培训提供课时、场所、设备、经费等保障。

③指导校本培训的实施,检查校本培训的进程,保证校本培训的质量。

(2)处室科、学科组、年段组职能:

①负责本部门校本培训的计划、组织和具体实施工作。

②做好本部门校本培训活动记录,收集、提交活动过程材料。

③定期汇报校本培训工作的进展情况,并提交相关书面材料。

(3)集体备课组职能:

①负责本备课组专题活动的组织和具体实施工作。

②做好活动的过程记录、资料整理、提交相关书面材料。

2.校本培训的考核管理

(1)教师校本培训情况由教研室建档,并计入教师继续教育学时,记入教师岗位年度考核,学校将以适当的方式与程序给予认定。教师校本培训情况包括教师读书学习、群体集中学习以及专项培训等。

(2)第一次担任我校新的岗位工作(例如,第一次担任任何年级课程的教师或班主任),均必须接受岗前培训和在岗培训,并通过学校考核、审核合格。岗位培训由指导教师或主讲教师执行。

3.校本培训的经费管理

(1)学校给予教师参加校本培训经费支持。

(2)学校给予校本培训、专题讲座等活动经费支持。

××××资产评估有限公司

评估工作方案(模板)

根据《资产评估准则-评估程序》的要求,结合项目的具体情况,制订本评估工作方案。

一、应当履行的评估程序

整个评估过程中,必须履行下列评估程序

1、明确评估业务基本事项。包括明确评估目的、评估对象及范围、评估价值类型、评估基准日、评估报告使用人、评估报告使用限制、评估所需的收集的资料及配合工作等

2、签订业务约定书。通常,评估业务约定书应先行签订,明确评估目的、评估对象以及评估收费等内容。当评估目的、评估对象、评估基准日发生变化,或者评估范围发生重大变化时,应当与委托方签订补充协议或者重新签订业务约定书。

3、编制评估计划。包括项目整体计划及具体实施方案。其中,整体计划应当包括组织和人员安排、时间安排等内容,具体实施计划应该包括项目调查方面的安排等。

4、现场调查。安排对口熟悉的评估师及其他专业人员进行现场调查,无论项目大小,均必须履行现场调查程序,评估人员必须到现场搜集资料、勘查实物资产、审核财务资料及实物资产运行情况,必要时,聘请相关方面的专家协助工作。

5、收集评估资料。主要是搜集有关评估基本事项的明确、评估对象的权属、资产存在状况、资产使用及运行状况以及市场询价等方面的评估资料。

6、评定估算。根据搜集的资料及现场勘查的情况,按照资产评估的技术规则进行方法适用性的评价和判断,选择评估方法并选取合适的参数,估算委估对象的价值。

7、编制和提交评估报告。由项目的现场负责人负责编制评估报告初稿,报告初稿经项目负责人审核后与委托方进行必要的沟通,并按照本公司内部规定的三级复核制度进行复核并出具报告。

8、工作底稿归档。按照有关档案管理办法进行评估底稿归档。

上述程序中,如需删减或增加,应该报经内部审核。

二、评估工作的基本步骤

整个评估工作一般分为四个步骤来进行:

第一步,前期洽谈与准备:进行项目的前期洽谈,在了解项目具体情况后,考察自身的业务承接能力,当决定承接后,对评估对象的情况组织内部人员根据初步搜集的资料进行综合分析,同时准备对于评估项目涉及到的行业信息等进行网络搜集与整理,考虑本公司内部评估师擅长情况进行安排。对于企业价值评估和其他资产组合的评估项目还需要考虑安排相关的审计机构协作问题。

第二步,现场调查:评估人员应当亲自到现场勘查评估对象的具体情况,搜集相关财务资料、权属证明资料、实物资产的运行资料,并与委托方相关专业人员一起讨论实物资产的清查方案或办法以及其他非实物资产存在性的问题,比如采取询问、函证、核对、监盘、勘查、检查等方式进行调查,所有现场调查的资料都应该及时整理和归纳并编制相应的分析意见以备后期审核和评定估算。在现在调查阶段最为重要的是明确是否存在收到限制的情况,如果存在某种程度的限制,必须及时报告并与委托方沟通,从而明确评估报告的类型。

第三步,市场询价、评估方法的选择及评定估算。现场调查结束后,如果属于综合性的项目的.,现场负责人应该分别不同的分工由项目组成员先整理好各自负责调查的资料后,召开总结分析会,由局部信息上升为全面的和整体的信息,在上述基础上,首先从方法的适用性方面进行分析和明确,其次是对参数的选择及其适用性进行分析和明确,第三是对两种或两种以上方法适用性进行再次的决策和做出最终的选择,第四是对单项资产或资产组及资产组组合的资产进行价格查询并在“货比三家”的思路下确定重置价值(成本法)等,第五是在上述基础上按照资产价值估算的计算办法进行计算,得出评估价值。

第四步:形成报告初稿、履行沟通及内部复核程序,出具评估报告。报告初稿由项目负责人统筹编制,完成后与委托方进行沟通,如果沟通中出现重大争议的,应该及时报公司负责人审核并协调。内部的复核采取三级复核制度,即现场负责人复核,重点是保证资料的完整性、数据的真实性和准确性以及不重不漏等;项目负责人复核,重点是方法选择的恰当性、资料来源的合规性、参数确定的合理性等;公司负责人复核,重点是项目限制性及其解决,项目不确定所可能导致的风险等。

三、项目基本情况的初步明确

1、评估目的:委托方确定的该项目评估目的为 。根据洽谈,项目具体情况为 ,经过协商最后明确该项目的评估目的为………………….。

2、价值类型:根据评估目的及资料搜集等方面分析,并与委托方进行沟通,本项目的价值类型确定为: 。

3、评估对象及范围:根据本所与委托方签订的业务约定书约定,本次评估基准日 年 月 日;评估对象包括 ,具体为:详见统计表。

4、评估搜集资料内容:本次评估所要搜集的资料主要包括:(详细说明并附入“所需提供或搜集的资料清单”)

5、评估对象基本情况

(详细说明前期调查或准备过程中搜集到的信息情况,以便让所有参与该项目的评估人员对项目总体情况有一个基本的了解)

四、评估项目组成员安排及进度安排

1、项目组及评估对象

人员 评估对象名称

2、计划进度

分准备、现场、汇总和报告四个阶段进行,现场阶段每组安排见上表,原则上现场 天内完成。总体上,评估时间安排是:自 年 月 日至 年 月日。各阶段安排如下:

(1)准备阶段

自 年 月 日至 月 日。主要是了解企业情况、编制评估计划、通知相关单位和人员、准备评估初步资料等。

(2)现场阶段

月 日- 月 日完成现场调查,上述现场阶段均包括现场勘查、资料搜集、调查询问、整理工作底稿和撰写调查说明等所需时间。

(3)汇总与交换意见阶段

自 年 月 日至 月 日。现场负责人将所搜集到的资料进行整理并出具相关的说明,部分资料必须与委托方及其负责人的交换意见,有关资料及报告初稿均应由委托方相关的人员签章。现场负责人应该对各自负责的内容进行总结并连同底稿交至项目负责人处汇总。

(4)报告阶段

自 年 月 日至 月 日,评估报告初稿待复核, 月 日出具报告。

五、评估中的一些其他要求

1、遵循实事求是、客观公正、保守秘密的原则;

2、严格按计划进度完成评估任务,如果需要调整,必须及时履行内部报告程序;

3、在进行财务资料审计中,注意对照相关法律、法规和经济考核指标、合同、协议、章程等,充分收集相关资料,包括重要合同、经济责任书、以前年度审计或评估等;

4、评估中的相关问题应履行报告制度,一般情况下应由各评估小组负责人与客户接洽或交换意见,对较大的事项处理应通过现场负责人向分管管理层负责人汇报,不得在现场议及相关评估结果或评估意见。

5、各评估小组成员应在评估进场前了解相关法规或要求。

六、本次审计重点

(具体由总复核部门根据项目前期调查结果,统一编制发放)

××××资产评估有限公司

项目组

年 月 日

镇环卫工作实施办法

为加强环境卫生管理工作,切实抓好长效管理机制,创建优良人居环境,提高居民素质和场镇文明程度,使辖区环境卫生工作实现经常性、服务性、制度性。根据我镇总体工作思路,特制定环境卫生工作实施方案。

一、工作目标

1、场镇垃圾全面清除。辖区主要道路、公共场所、居住区和城乡结合部清扫保洁到位,地面无明显污迹,无垃圾乱倾倒、乱堆放,无卫生死角。

2、基础设施规范整洁。场镇道路及其附属设施完好,环境洁净有序,绿化美观。沿街建筑物、店面无乱张贴、乱涂写。

3、卫生保洁长效机制建立健全。群众爱护公共环境的文明素养不断提高。

二、工作内容

以主次干道、居住区、建筑工地、农贸市场以及车站等为重点,着力治理随地吐痰,随地乱扔果皮、纸屑、烟头等垃圾,随意倾倒污水、建渣等问题,从根本上解决场镇部分路段“脏、乱、差”问题。

三、工作措施

(一)全面清理辖区环境

彻底清理辖区范围内的垃圾死角,实行全天候清洁保洁,生活垃圾日产日清,增补、更新街路垃圾箱等环卫设施;清除河道、沟渠两岸及其中的垃圾污物;取缔违规占道市场、沿街流动摊贩,清理店外摆放和小广告乱张贴、乱涂写,清理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、乱停乱摆和不规范的牌匾、广告;修整绿地花坛,清理枯死树木和补栽缺损苗木;加强“门前五包”管理,清理门前堆放物;全面整治街路、学校、广场、车站周边和商业街、居民区内的各类违章占道现象。

(二)全面开展单位卫生整治活动

镇政府和镇级各单位要落实卫生保洁制度,彻底打扫室内外环境,清除垃圾污物和杂物,擦拭门窗玻璃,清除物品积尘,及时清理垃圾筒,整顿停放车辆秩序,搞好公厕卫生,绿化、美化环境。

(三)全面改善居民区卫生环境

清除垃圾污物和乱贴乱画现象,清理院区、绿地等场所的乱堆乱放杂物,加强日常清扫保洁,规范管理垃圾收集点。严禁散养家禽家畜。

(四)全面整治施工场所和集贸市场

清除施工现场内的垃圾、建筑残土,更换或修复施工现场的破损围挡,整齐堆放物料;及时清运拆迁现场的残土、垃圾,杜绝违章占道现象。

加强集贸市场的卫生管理,有专人随时进行扫保,配备足够的垃圾箱,及时收集清运垃圾。发动业户彻底清理摊点内外卫生,擦洗货架,整齐摆放货物,无占道经营现象。

(五)全面开展宣传教育活动

通过设置宣传板、宣传标语,发放宣传单等形式,充分营造出营造全社会积极参与场镇环境卫生工作的氛围,鼓励群众从身边做起,养成不乱扔垃圾的好习惯,倡导科学健康的生活方式,强化广大群众的卫生意识和环境意识。

四、职责任务

场镇环境卫生工作由镇属有关部门牵头负责,居委会是场镇环境卫生的工作主体。

(一)镇整治办

大力宣传场镇环境卫生工作的目标、内容、重要意义、取得的成效和处罚教育方式、标准,曝光影响场镇环境卫生的陋习;组织开展陋习调查评议和建言献策活动,并将场镇环境卫生工作纳入对居委会以及部门的考核内容。

(二)镇党政办

组织开展《四川省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规、规章以及对影响场镇环境卫生陋习的查纠措施和处罚标准的宣传;指导居委会落实门前“五包”责任制。

(三)镇卫生院

组织开展场镇环境卫生的宣传教育,重点抓好健康卫生和疾病预防知识教育培训,提高群众健康行为形成率;组织场镇群众订立《市民卫生公约》,提高健康知识的知晓率。

(四)工商所在集贸市场、流通业、沿街商铺的经营者中开展场镇环境卫生宣传教育活动;依据相关法律法规,组织对集贸市场、沿街商铺经营者影响环境卫生的行为进行处罚。牵头健全和完善门前“五包”责任制。

(五)镇团委

组织全镇在校学生开展保持场镇环境卫生主题教育和“小手拉大手,文明一起走”社会实践等系列活动。

六、工作要求

(一)加强领导,通力配合

镇城乡环境综合整治办公室负责组织协调我镇场镇环境卫生工作,镇属部门和居委会分别按照工作方案要求,制定具体工作方案,细化工作措施,牵头抓好工作开展,确保工作顺利、有效推进。

(二)真抓实干,务求实效

镇属部门和居委员会按照网络化管理要求,与自身实际情况结合起来,力戒形式主义。要充分组织发动广大群众共同参与,使之成为促进场镇管理、营造良好秩序、提升文明程度的一项实事工程。

(三)健全机制,严格奖惩

镇属部门和居委会要建立健全保持场镇环境卫生工作的长效机制,建立相应的人力、物力和财力保障机制,确保工作的顺利实施;并通过曝光栏、有奖举报等途径,发动广大人民群众积极参与监督。镇整治办、镇目督办要加大检查力度,及时通报治理工作进度情况。

篇5:业务拓展方案-拓展方案

业务拓展方案模板-拓展方案模板

方案期限:自06月01日至月30日止。

目标定位:

(1)力将在年7月1日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作,并取得一定的经济成效。

(2)力将在2016年8月1日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。

(3)力将在2016年7月1日之前完成《飞狐快讯》dm广告的'投产准备工作。

(4)力将在2016年9月1日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务,并取得一定成效。

实施方略:更具实际情况而定

总经理制定任务书

业务部执行任务

业务部

制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案

反馈工作成果

业务员落实工作任务

启动时间:本策划方案自二0一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份,一份抄送业务部实施,一份送内务部备案)。

篇6:业务拓展方案-工作方案

为进一步加强和完善我公司业务结构体系,拓展公司业务链,进而提高公司经济效益。强化公司业务推广其目的在于为我公司开辟新的市场提供强有力的业务保障,最终巩固我公司在行业竞争中的有利地位,确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地,充分彰显我公司优秀的企业综合素质。

二方案期限:自2016年06月01日至2016年08月30日止。

三目标定位:

(1)力将在7月1日之前完成“天府广告市场”的开发任务。努力做到“家喻户晓”的宣传工作,并取得一定的经济成效。

(2)力将在2016年8月1日之前完成“海峡科技园区”广告业务推广计划并取得一定经济成效。

(3)力将在2016年7月1日之前完成《飞狐快讯》dm广告的投产准备工作。

(4)力将在2016年9月1日之前完成园林工程设计和装饰工程设计业务在“德通桥-花木交易中心-海峡科技园区”一带的推广任务,并取得一定成效。

四实施方略:

总经理制定任务书

业务部执行任务

业务部

制定工作计划/总结工作任务业务经理推出具体实施方案

反馈工作成果

业务员落实工作任务

五启动时间:本策划方案自二0一六年六月一日起正式实施(本方案一式两份,一份抄送业务部实施,一份送内务部备案)。

篇7:银行业务拓展方案-业务拓展方案

银行业务拓展方案-业务拓展方案

拓展目标

(1)、结合本项目银行客户拓展主要目标———就职在商会、大型国有企业、机关事业型单位、大型厂矿、建材、私营业主、学院单位等社会群体;

活动优惠

1、银行客户团购优惠:

1)、银行客户名下所有的成交客户,享受正常购铺优惠折扣以外,另外根据整个单位成交的`合计套数,享受银行客户团购优惠。

2)、银行客户经理名下客户团购商铺须达到3套以上能享受团购优惠,具体标准如下:商会成员团购3套以上物业,在享受常规折扣的基础上,再享受9.8折。 其他特殊情况,公司将作出评估建议,并与团购客户直接商洽。

3)、团购客户享受优先选铺待遇。

先交诚意金者先选铺,以诚意金协议序列号为准;

4)、银行客户经理人物界定及现金奖励建议

A、人物界定:

本项目工作人员第一次拜访,直接拜访客户经理;从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款,必须是同一个人,中途人员发生变更不予承认;

B、返点建议:

①银行客户经理名下客户购房享受大客户折扣。

②银行客户经理的现金奖励如下:

如果银行客户经理购铺,除享受大客户折扣外,现金奖励可以抵扣房款。

奖励标准: 1、购房合同100万以内奖励人民币元;

2、购房合同150万以内奖励人民币4000元;

3、购房合同200万以内奖励人民币6000元;

4、购房合同200万以上奖励人民币8000元。

5、以上奖励于签定合同后次月10日前发放。

C、推荐成功界定标准:被推荐的本单位客户签约,并交纳首期款;

D、返点兑换流程

工作人员拜访意向客户确定联系沟通产品推荐会银行客户在推荐本单位客户购买项目成交并签约签署合同后次月10日银行客户经理持本人身份证,由银行客户项目组相关人员陪同,到开发商财务直接领取现金或者抵扣房款。

篇8:业务团队建设方案

Ⅰ、业务团队的架构及岗位职责

一、架构:预计组建8人团队。业务经理1人,下设2个业务团队。每个业务组配备3-4人设组长1名。

二、岗位职责:

业务经理:

1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。

2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。

3、制订业务计划,确定业务政策。

4、业务人员的招募、选择、培训、调配。

5、业务情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

6、根据业务计划,参与制定和调整业务方案(策略),并负责具体业务方案实施。

7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。

业务组长:

1、在业务经理领导下负责具体业务工作。

2、根据公司整体经营目标,参与制定业务计划,同时制定本组每月业务计划,掌握业务进度。

3、定期组织汇报业务情况,编制业务报表,定期报送业务经理。

4、主持周会和每日例会。

5、每日确认各业务员当日业绩。

6、业务日常管理工作。

7、参与并制定业务工作流程和标准,组织员工研究确定。

8、组织业务培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。

业务代表:

1、全力完成公司下达的业务指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和业务管理等工作。

2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。

3、制定自己的业务计划,并按计划拜访客户,

4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。

5、学习并掌握有效业务技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,说服客户接受公司产品。

Ⅱ、业务目标分解及计划的制定

一、业务目标:公司根据季度业务目标制定月度业务目标,分解到每个业务小组,每个业务小组分解到每个业务员。每个业务员分解到每周甚至每天的目标。

二、具体业务计划的制定:公司业务部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户,只要能完成公司制定的业务目标即可。

Ⅲ、业务队伍的管理:制度完善

一、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。

一、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。

三、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。

四、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。其二、协同拜访。

Ⅳ、业务人员工资待遇及业务提成管理制度方案

一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以业务业绩和能力拉升收入水平,充分调动业务积极性,创造更大的业绩。

二、适用范围:本制度适用于公司业务人员。

三、业务人员薪资构成:“基本工资+绩效工资+业务提成”

四、业务人员薪资计算方式:

1.基本工资+绩效工资(按月计算)业务人员试用期工资为基本工资加各项补贴。试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,业务人员转正后享受绩效工资待遇:

2.业务提成

2.1公司业务人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的业务或签订项目工程合同的,公司给予提成奖励。标准如下:

(1)工程项目或业务利润率在100%以上(含100%),按该工程或业务公司收款的10%进行奖励;

(2)工程项目或业务利润率在80%以上(含80%),按该工程或业务公司收款的8%进行奖励;

(3)工程项目或业务利润率在60%以上(含60%),按该工程或业务公司收款的6%进行奖励;

(4)工程项目或业务利润率在40%以上(含40%),按该工程或业务公司收款的4%进行奖励;

(5)工程项目或业务利润率在20%以上(含20%),按该工程或业务公司收款的2%进行奖励;

2.2公司业务人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的业务或签订项目工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。

2.3提成发放方法:奖金提成分三次发放:

(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或业务款发放提成比例的40%;

(2)设备交货验收且回款率达到50%,根据工程项目或业务款发放提成比例的50%;

(3)收到全部余款后,公司财务部按照该工程项目或业务的最终利润(业务收入(不含税)―工厂成本―业务费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。

2.4有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。

五、绩效考核办法

1.绩效考核时间:以3个月为一个考核周期。

2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明:上述描述中所指“以上”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身。3.绩效考核细则3.1业务人员业绩考核说明:

(1)实习业务的实习期为两个月,实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级业务,若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。

(2)初、中、高级业务每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级业务,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级业务。

3.2业务人员业绩考核表:

3.3客户分类说明:客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述:首次接洽客户有合作意向。但需要继续跟进维持关系,无法确定成单时间。C类客户潜力客户型主要描述:该客户有一定潜力,业务人员与该客户关系良好,预计4~6月内能成单。B类客户意向客户型主要描述:该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单。A类客户重要客户型主要描述:老客户,之前有合作成功过,业务人员与该客户关系密切,并达成一定合作共识。能保证长期稳定成单。说明:所有客户类别由业务经理根据客户跟进表确定。

六、业务人员责任范围

1.业务员每周为六个工作日。如需节假日串休工作的,不发加班费。如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。

(1)新客户开发与服务

(2)旧客户维护与服务

(3)新、旧客户订单制作,生产交期控制与安排

(4)应收账款跟、催、收

(5)发挥公司整体合作精神

(6)外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管

(7)业务经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核

2.业务员每月的有效信息不少于15个。

3.业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报业务组长。

4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报业务组长。

5、业务员必须及时向业务组长汇报业务开展情况。由业务组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划,在每周例会上呈报业务经理。

6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经业务经理复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。

篇9:业务团队建设方案

业务团队建设方案的主要内容就是决定此次业务是否成功的保障,每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫,通过业务的各个手段将自己的团队建设方案提上去。

业务团队建设方案,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立业务分公司和业务中心,这驻外业务队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前,由于业务工作的特殊性和驻外业务队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1领导

无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在业务团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在业务团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以业务团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成业务报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟业务团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手:

1、树立核心形象与威信

很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。业务工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

2、创造一个良好的沟通环境

对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在,假如大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我认为有如下几个方面的原因:A、领导核心官僚化,做事武断,认为自己总是对的。这种情况一般出现在业务能力比较强的领导核心身上。具体表现是团队成员对领导人的称呼上,假如只有5个人的团队,成员对领导的称呼是什么“经理”、“主任”之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅,称“领导”、“老大”次之,最好就是互相称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子,“联想”公司老总杨元庆,为了更好地与“联想”的员工沟通,要求每一个员工不要称呼他老总,统一叫他的名字“元庆”。可想而知“联想”的沟通会怎样顺畅。当然,我并不是要求每一个团队都必须这样,可以根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台,一般业务工作有很多的例会,可以通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在业务会议中不仅仅是寻找市场出现的问题,还要多一些表扬与肯定的声音。另外,还可以每月约定时间来单独交流。听听团队成员的想法。C、多一些集体活动,很多外企在这方面做得很好。一方面可以加强员工的归属感,另一方面可以加深相互间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。

3、合理分工各尽其才

在业务行业里流行着这么一句话;只有优秀的团队,没有优秀的个人。而我的理解是:优秀的团队里,每个一人都优秀。经过20多年的市场经济,很多行业都进入了相对的品牌消费时代,也就是说业务工作主要是在终端市场的精耕细作――勤。在大的业务规划方面都有公司总部业务高层的工作指引。这也是业务由“业务英雄”时代进入“制度模式”时代的标志。在这种情况下,团队领导的日常工作就是对区域市场的业务任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度,是一件不容易的事情。一般来说,区域细分操作、分品类是目前比较流行的两种分工模式。但这不能发挥个人的特点,最好的方式就是“纵横分工”,即是在区域细分、分品类的基础上,根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比如现场促销活动、客户人员培训、业务数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长,协调好队员的工作,以充分各自的才能。

二、制度建设与执行

无规矩不成方圆,制度的建设可以规范团队的工作开展,以形成一个共同的工作目标。制度的制定需要团队的共同讨论,而不是团队领导自己决定。它的内容包括:日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和激励制度。而且是可以执行的。我了解到有这么一个业务中心,它的日常工作要求每天(冬季)早上8:30准时到办公室,制定的依据是公司总部要求早上7:00起床,7:30晨读。我认为这是很难执行的,也是没有必要的。要知道业务工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要说遇到出差的情况,就是前一晚的业务应酬,就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是说早上8:30上班是一个错误,而是说明制度的可执行性。

在这里我阐述一下各种制度的目的和内容:

1、考勤制度,目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。

2、会议制度,目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。

3、台帐制度,目的是对工作的监督与跟踪。内容是工作计划、工作日记和其他与业务工作相关的台帐。

4、激励制度,目的是保持团队的工作热情。内容有正负激励之分,正激励一般有:公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。

三、团队文化建设

俗话说:态度决定人生的成功高度,而团队文化就像这人生的“态度”,它决定团队效力是否1+1>2。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下,形成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目标、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目标是指团队全体成员愿意把自己的才能奉献给团队,以争取取得良好的业绩。而集体活动的开展可能让许多的业务经理忘记了,这是可以理解的,总部给你高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容,我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难,在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容,共同学习,共同进步。学习公司的业务政策、学习新品知识、学习彼此优势等。只有学习型的团队才能取得好的业绩。,因为学习的态度反映团队的精神面貌,是团队工作技能的保证,是沟通的需要。

四、个人与团队共同进步

不想做将军的士兵不是好士兵。做业务的人都是生意人,不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队,应给队员提供个人的发展平台。合理的人员流动,是非常必要的。从另一个方面看,业务工作有强烈的态度需求,在一个地方工作久了,换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假如,在你的团队有优秀的人才,团队就应给他激励的考核。在这个时候,团队的领导就应该向公司推荐人才,并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,应把自己的职业规划跟团队业绩相结合。

综上所述,业务团队的建设需要一个既有业务能力,又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里,我主要强调的是团队的工作沟通水平和团队文化的建设。无论从事什么工作,工作中的乐趣是最重要的,它可以让人最大可能地发挥潜能,这是公司与个人双赢的结果。

团队建设方案的注重点就是个人与团队共同进步,团队文化建设,制度建设与执行,树立核心形象与威信等等,这些都是团队建设方案的中心思想,也是团队建设方案必备的武器之一。

[业务团队建设方案]

篇10:分公司业务拓展方案-业务拓展方案

分公司业务拓展方案-业务拓展方案

一、获取信息:

1、定期做市场调查;

2、客户主动联系;

3、经人推介。

二、甄选信息,确定目标客户:

1、面积少于XXXXXXX平方米项目不接;

2、项目投入使用时间超过XX年的不接;

3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);

4、维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);

5、物业管理配套设施不全,后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)

6、档次过低的项目不接;

7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;

8、开发商或大产权主超过二家的项目不接;

9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;

三、谈判要素

1、先人后事,与对方相关联系人的关系极为重要,否则很有可能为他人作嫁衣;

2、要从多方面尽可能掌握对方信息,了解对方实力和主要目的,这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;

3、知己知彼,尽量了解竞争对手的强项弱势,取长补短;

4、要以内部了解和外部公关的方式,以方案的制作质量为基础,小事多作让步,大事让情不让理,以退为进;

5、签定顾问合同时应同时正确引导对方,明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);

6、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动;

7、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时,应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因,尽量注重实效。

四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的'方式,包括:全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。

五、具体步聚(全委和顾问管理,专项培训暂略)

1、明确意向性目标后,由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现

场,为管理方案的构想奠定基础。

2、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算,与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理,确定承接方式和报价金额。

3、制定方案。方案内容包括:

(1) 本企业情况:位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;

(2) 拟承接的项目简介:周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;

(3) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;

(4)拟定管理服务内容,包括:

开发建设期间将提供的管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。

(5)物质装备计划;

本着合理配置、保障利用的原则,列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。

(6)管理人员配备;

根据物业实际需求设置人员,力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。

(7)管理规章制度;包括:

结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约,应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。

(8)经费收支预算;

根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算,制定收支预算表。

(9)相关费用;

(10)提出经营、管理、服务的新思路

为提高管理水平,可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展

开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。

(以上仅是方案的基本内容,至于详略取舍可依据实情而定。)

4、与开发商作进一步沟通,细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限,为最终签订合作协议做准备。

5、与开发商签订合作协议,明确双方的权利及义务。

6、协议签定根据开发商要求,确定人员进场时间

篇11:业务技能培训方案-培训方案

为进一步提高广大员工的业务技能水平,掀起学技能、比干劲、赛贡献的高潮,促进公司健康快速发展,经研究决定开展业务技能培训活动。具体实施方案如下:

一、指导思想

××××××(例:以增强业务技能为主线,以劳动竞赛(技能比武)活动为载体,调动员工的工作积极性,提高劳动效率,为公司发展提供动力支持。)

二、目标任务

××××××(例:通过开展业务技能培训活动,促使员工的法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强,生产专业知识进一步强化,操作技能进一步提高,能力素质全面适应岗位要求。)

三、活动原则

××××××(例:1、立足岗位原则。广大生产人员要立足本职,爱岗敬业,认真学习钻研本岗位所需要的业务知识和基本技能,努力做到知识不断更新,技术精益求精;2、将求实效原则。注重基础理论、基本知识、基本技能的全面提高,不搞花架子,采取多种形式,如自学、轮流讲课、定期技术比武及理论考试等,在企业内部形成学技术、比技能的良好氛围。)

四、参加人员

××××(例:全体员工)

五、时间安排及步骤

××××(例:活动时间为××月××日至××月××日,分四个阶段进行。

1、筹划部署阶段(××月××日—××月××日)。召开动员大会进行宣传发动,统一思想,提高认识,营造氛围,促使广大员工进一步增强责任感和紧迫感,积极参与到业务技能学习和培训中来。

2、学习训练阶段(××月××日—××月××日)。采取自主学习、专题讲座、示范教学、集中培训、观摩指导等多种形式,有计划、分步骤地抓好员工的学习训练,提高员工的业务技能水平。

3、实践操作阶段(××月××日—××月××)。通过开展技能比武、岗位练兵活动,在实践中检验业务技能培训取得的成效。

篇12:装修业务策划方案-策划方案

近年来的时间,广州装修市场竞争越来越大,许多中小型企业纷纷淘汰,为了生存与发展,我们应该做出相应的应对方式来改变我们的现状,眼下各公司分别以品牌优势(如三星、星艺等)、主材优势(如靓家居、百安居等套餐形式的公司)、业务谈单能力优势(如汇居空间等)、价格优势(如游击队)。业务部再此提出以下方案:

第一:“你有我优,你优我全”的应对措施:

A:提升业务与设计之间的配合来应对谈单,使得成交率能够上涨,业务员能力的提升(包括亲和力,人格魅力,言谈举止,思维能力,专业知识、合作及组织能力、)

B:做出类似像靓家居一样的套餐。如果遇到一些低端客户也可让他们去比较,同时让公司报价上省去一些工作量,但是得灵活应用。

C:实行先装后付款的经营模式,让业主觉得有保障,这点可以让我们对于品牌公司做出应对。

D:服务上的提升。虽说我们是服务公司,但是真正把服务落实做好,把服务做好的公司实在是少之又少。针对业主及合作伙伴定期的电话访问,节假日短信问候,对业主的售前、售中、售后做好服务,让业主几年之后甚至一辈子记得我们。

第二:业务多元化及拓展。

A:针对终端客户即业主,拓展方式如下,有了业主的联系方式进行最传统的电话营销,每个星期两至三次的短信介绍我们的优惠及最新资讯,让业主对公司有个大概的了解与认识。一个星期一次的电话回访,约见拜访业主。务必以真诚帮到业主及时了解分析业主属于那种类型,然后讨论采取下一次见面的应对措施,提高成交率。

B:网络上的搜寻与跟踪。在网络上(包括58同城、赶集网等)搜集里面的相关信息进行长期电话跟踪与拜访,使之成为长久的合作伙伴。

C:管理处与售楼部,为了拿到业主电话资料与业务施工顺利进行,管理处起着重

要的因素,包括保安。所以这方面的关系也得维持好。

D:材料商与同行。个人的能力有限,然而材料商同其他的同行他们有着数不尽的信息是你不所知道的,只有相互合作、沟通、交流才能知道更多的信息,从而使公司对大环境与整个行情有着了解。而且知己知彼方能百战不殆。在此过程中一定要尊重对方,不可自恃。

以上是业务部的工作策划与安排,希望能够让公司得以更好的发展,创造更大的空间。

篇13:装修业务策划方案-策划方案

1、家装公司市场定位策略

找出贵公司在同行中的优势和劣势,要做到知己知彼,然后扬长避短,方能百战不殆!

确立差异化的市场定位,凸显自己装修公司的.核心优势和品牌价值,以此值得顾客关注和认可,让消费者有装修的品质感保证,从而达成合作。因为现在的家装公司太多,良莠不齐,如果没有找准自己的优势,不能形成独特的市场定位,那么自己就是可有可无的平庸企业,这样的企业不会得到消费者的认可,自然就很难在市场上长久立足。结果就是自己什么都想做,误以为口径宽了,接活的概率就大,结果就会导致什么也做不好,自己也会是无头的苍蝇,到处乱撞,碰运气,甚至会陷入价格战的恶性循环中,最后把自己给做死了。因此,一个企业要想发展,要想壮大,必然要找到自己的优势,形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位,然后为之不懈的努力!

2、目标受众策略

“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场,要消费者接受颇为困难,作为刚起步的新装修公司,不可能像大的装修公司那样大肆推广,从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此,必须策略性的界定自己短期推广的受众目标,一步一步的建立品牌。

首先、将渠道人员(就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售)确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的市场定位,以及公司实力,因为能获得他们的认同和接受非常重要,只有他们接受了你的公司,认可了你的公司,他们才会卖力的去推单,同时,渠道对品牌的认知,很容易延续,渗透到市场,最终影响到消费者。

其次、在消费者群中,着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广,形成并维持住高的认知度的品牌形象,等着人们要装修的时候再来找。因此,界定自己的目标受众并非普通的人群,而是集中与近期内打算装修的消费者。这样,广告与推广可以针对性的向特定人群展开,从而显的更有实效。

3、品牌推广

做市场调研,了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西,然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点(最让消费者关注和心动的东西)进行推广宣传,抢占市场份额。

行业内部的推广。在行业内进行自己企业的宣传,赢的渠道人员的充分信任和接受,增强他们的推单信心,也使他们成为自己公司认识的意见领袖,逐步将看法渗透到终端消费者,通过他们来影响消费者,从而赢的装修订单。

篇14:物业业务拓展方案-业务拓展方案

物业业务拓展方案-业务拓展方案

一、获取信息:

1、定期做市场调查;

2、客户主动联系;

3、经人推介。

二、甄选信息,确定目标客户:

1、面积少于XXXXXXX平方米项目不接;

2、项目投入使用时间超过XX年的不接;

3、业主委员会非原则问题与物业公司纠缠不清的项目不接(限于成熟小区);

4、维修资金不足或不到位的项目不接(限于成熟小区);

5、物业管理配套设施不全,后续管理需要投入大量资金的项目不接; (以上各条主要针对全委项目而言)

6、档次过低的项目不接;

7、曾因工程问题引起业主公愤、被媒体多次负面爆光、在业内造成不良影响的开发商的项目不接;

8、开发商或大产权主超过二家的项目不接;

9、公司资源配置达不到客户满意要求的项目不接;

三、谈判要素

1、先人后事,与对方相关联系人的关系极为重要,否则很有可能为他人作嫁衣;

2、要从多方面尽可能掌握对方信息,了解对方实力和主要目的,这是确定是否接手、采取哪种方式的基础;

3、知己知彼,尽量了解竞争对手的强项弱势,取长补短;

4、要以内部了解和外部公关的方式,以方案的制作质量为基础,小事多作让步,大事让情不让理,以退为进;

5、签定顾问合同时应同时正确引导对方,明确顾问内容及条款(尤其是我方的义务、费用标准);

6、如对方提出的顾问项目或要求与法律相悖或我方自身能力原因而不能接受时,应直接提出,以免日后发生争议,不能委曲求全,使自己陷入被动;

7、在开发商不能确定应采用哪种管理模式时,应正确分析、引导并向其解释采取某种模式的原因,尽量注重实效。

四、根据开发商的主要需求确定公司所提供的方式,包括:全委托管理、驻场顾问管理、巡场顾问管理及专项培训。报价标准主要依据项目类型、规模、市场行情及开发商的目的、要求而采取不同的价格策略。

五、具体步聚(全委和顾问管理,专项培训暂略)

1、明确意向性目标后,由公司总经理或部门经理组织相关人员考察物业现

场,为管理方案的构想奠定基础。

2、财务人员根据拟承接的项目管理服务范围、类型、档次、标准进行初步的成本核算,与拓展人员及其他相关人员对项目的可行性和发展性进行分析并报批总经理,确定承接方式和报价金额。

3、制定方案。方案内容包括:

(1) 本企业情况:位置、规模、资质等级、现辖物业类型、名称、管理面积、绩效、成果等;

(2) 拟承接的项目简介:周边情况、配套设施、建筑形式、居民结构等;

(3) 根据开发商的需求拟定服务方式和管理目标;

(4)拟定管理服务内容,包括:

开发建设期间将提供的.管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、住户入住及装修期间的管理服务内容、实质运作期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容,大体分为为房屋管理、保安、清结、维修、绿化、社区文化活动等七大服务。

(5)物质装备计划;

本着合理配置、保障利用的原则,列出员工住房、管理办公用房、营业用房的多少、面积大小以及所需的各类物品清单。

(6)管理人员配备;

根据物业实际需求设置人员,力求精简、一专多能并能岗位互换。对各岗位人员制订出相应的岗位职责和入职条件。

(7)管理规章制度;包括:

结合实际制定员工内部制度和约束各方的公共契约,应具有合法性、实用性、可操作性和约束性。

(8)经费收支预算;

根据开发商提供的资料、实地考察以及财务初步做出的成本核算得到的数据进行大致测算,制定收支预算表。

(9)相关费用;

(10)提出经营、管理、服务的新思路

为提高管理水平,可在创建安全文明单位、实施科学化、规范化管理、开展

开源节流、服务承诺等方面提出既务实又能体现创新的思路,以确保管理目标的实现。

(以上仅是方案的基本内容,至于详略取舍可依据实情而定。)

4、与开发商作进一步沟通,细化方案内容;全面核算管理成本并在确保公司利润的前提下确定相关费用、管理期限,为最终签订合作协议做准备。

5、与开发商签订合作协议,明确双方的权利及义务。

6、协议签定根据开发商要求,确定人员进场时间

篇15:贷款业务拓展方案-业务拓展方案

贷款业务拓展方案-业务拓展方案

设置岗位:业务中心经理岗、风险管理岗、业务受理岗、信贷员岗、贷后管理岗和发放与支付审查岗; 各岗位主要职责如下:

(一)业务中心经理岗

1、负责搜集信贷市场信息,了解客户资金需求,协助制定业务宣传营销方案和市场拓展计划;

2、负责提出贷款产品需求,协助产品开发工作和制定贷款制度和产品的实施细则;

3、负责审查信贷员拟提出贷款审批的材料的合规性、真实性和完整性,出具明确的审查意见;

4、负责审核放款条件落实情况。

(二)业务中心风险管理岗

1、根据市场变化与业务发展需要,制定贷款业务风险管理措施、信用环境建设及市场拓展计划;

2、负责产品开发工作。提供贷款产品需求,组织制定贷款制度和产品的实施细则;

3、负责组织审贷委员会对贷款进行审批;

4、负责组织贷款业务日常监控、贷后检查、逾期催收、风险分类等工作;

5、负责对贷款资产质量管理工作进行监控,包括逾期催

收、资产保全等工作;

6、负责组织贷款业务检查工作,制定对贷款业务发展及管理工作检查计划。

(三)业务受理岗

负责处理客户电话咨询、贷款申请,记录客户基本信息,并整理材料提交业务中心经理进行调查任务分配。

(四)信贷员岗

1、负责贯彻执行贷款业务宣传营销方案和市场拓展计划,搜集信贷市场信息,了解客户资金需求;

2、负责对借款人提出的借款申请(展期申请)进行调查,并撰写调查报告,提出授信建议,对贷款调查全面性、真实性承担责任;

3、负责信贷系统中客户详细信息资料的'录入,并跟踪检测借款人资金使用情况、生产经营情况、家庭状况等内容,根据情况变化更新借款人的基本信息和经济档案;

4、负责本人所管户贷款的还款情况、贷后检查、逾期催收及风险预警等工作,负责对所管户贷款按期进行贷后检查,对形成的不良资产进行保全工作。

(五)贷后管理岗

1、对客户进行电话抽查回访,落实是否进行了现场调查,是否遵守各项规章制度;

2、负责贷款业务日常监控,密切关注逾期贷款情况,建立逾期贷款催收台账,并协助信贷员进行贷款还款提示和逾

3 期贷款催收工作;

3、负责监控借款人的还款账户资金情况,及时提醒管户信贷员查看还款账户余额不足客户还款账户资金缴存情况;

4、负责监督贷后检查工作,检查信贷员贷后检查工作落实情况,监控信贷员贷后检查报告质量;

5、负责贷款风险手工分类的初分工作和手工调整工作;

6、负责收集、整理、装订和入档保管各类信贷员上交的信贷业务档案、贷后检查档案,执行档案归集、调阅和销毁等档案管理制度;

7、负责贷款业务统计、分析、各种业务报表打印及扣款单据的整理分类;

8、根据工作分配,协助管户信贷员进行权限范围内的资产保全、不良资产处置等具体工作;进行不良资产的移交、诉讼、清收等的工作。

(六)发放与支付审查岗

1、检查信贷员提交放款材料的完整性、填写的规范性。

2、核实借款人的有效身份证件,监督客户在借款借据上签字盖手印,执行贷款发放的“六见”制度;

3、负责贷款发放与支付的审查,作出意见,呈负责人审批;

4、负责打印每月贷款的扣款单等单据。

篇16:企业业务拓展方案-业务拓展方案

企业业务拓展方案-业务拓展方案

一、医院的人气经营策略

目前,医院面临如何增加门诊聚拢人气,这是医院广告推广前的最值得考虑的问题。我们不能光等患者上门,而应主动出击,有意识的整合自身资源针对性的开展公关宣传活动,走个性化、精细化服务路线,同时运用差异化手段,结合自身专科特点和现有人力、设备、环境等因素,抓好全程服务管理。做好特色经营,形成口碑。

以往,由于医院特定的专业性、技术性,一些医院的员工潜意识中缺乏整体的市场营销理念和应对竞争的思想准备,在心态上往往较为机械被动,缺乏品牌塑造和商业意识,缺乏主动性和进取心。这往往会使自身处于弱势和不利局面。就医院来讲,如何把自身的优势资源、业务项目、服务手段等尽快传播出去,快速占领患者的心智空间,离开营销是万万不行的。

目前,建议品牌医院应从两大策略方向来定位:

1。品牌服务——目标在于对美誉度的最大追求。

这一点正是目前广大医院在营销方面的困惑与短处所在,往往把医院的知名度提高等同于品牌建设,知名度在一定程度是医院的首要追求,但这只是表面,真正提升医院品牌的是良好的口碑及鲜活的品牌形象,但良好的美誉度一定有着相当高的知名度及消费者基础,对知名度及美誉度的追求因品牌而异,如快速消费品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品则不同,美誉度是最重要的,患者对医院的认可程度是建立在对其医疗水平、对口科室、收费标准、服务态度等的整体认同之上。

2。人性服务——员工与患者的配套服务

服务品牌的塑造最终要在实际的实施中体现出其核心价值,医疗服务与其他服务或有形商品有很大的不同,在医疗服务的提供过程中,患者与非营销人员的接触远远超过与营销人员的接触。

所以,营销靠营销部门以及其他部门的配合,让各部门都积极主动地参与营销活动。为了激励所有部门的团队精神,如果医院的员工不满意,那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于医院提供服务的价值,医院提供服务的价值取决于员工对医院的忠诚度,忠诚度取决于员工的满意度,满意度取决于医院为员工提供的价值,而医院为员工提供的价值取决于内部管理、机制、体制等一系列深层次的问题。

因此,我们今后工作中的具体实践行为计划(参照)如下:

⊙做好内部员工的管理工作、包括生活、培训、福利、休假、绩效等方面。

⊙建立重点客户档案,加强大客户的营销关系管理,对患者满意度和员工满意度进行分析;

⊙利用各种传播媒介、健康讲座、巡诊、举办联合活动,做好医疗服务项目的推广与宣传工作;

⊙抓好客户服务中心的管理工作,为患者提供诊前、诊中、诊后的一体化服务;

⊙通过拜访客户、走访市场等多种形式积极拓展市场;加强与政府卫生行政部门、社保局、保险公司、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的关系营销;

⊙利用医院的优势,广泛开展医疗技术项目合作或其他相关项目的合作;

⊙利用数据库搜集和积累客户信息,并进行信息整理、汇总与分析,根据医院定位选择目标顾客群,有针对性地为相关部门和科室提供营销资讯;做好医护人员和其他人员的营销培训,指导科室开展营销技能训练,提高全员、全程营销水平。

⊙营销手段多种多样,前期主要开展(从如何吸引眼球、活动造势、开发特色项目、引发关注入手,放大自身的特色和利益点,让患者产生认同心理。)

⊙后期则从如何积累数据、跟踪回访、形成口碑等方面入手。

作为西安慈爱妇科医院,我们有很多吸引人的地方,我们想要做的就是想尽办法,千方百计要让更多的人尽快知晓,尽快熟悉,尽快就诊。如果没有全员市场意识,缺乏基本营销手段,不仅凝聚不了人心,还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。

二、慈爱妇科医院具体营销推广

一、目的

1、迅速扩展慈爱妇科医院在公众中的知名度(形象),打造医院的专家品牌、科室品牌、技术品牌和服务品牌。

2、迅速建立新消费习性,抢占医疗市场份额。

二、目标

1、树立慈爱妇科医院的整体知名度和声誉度。

2、推广慈爱妇科医院的特色科室、特色项目、新技术、新项目和超优质服务。

3、推广慈爱妇科医院的专家团队品牌以及便民、平价、高效优质与温馨服务。

4、迅速扩大慈爱妇科医院市场份额、提高市场占有率。

三、慈爱妇科医院市场定位

民营医院由于患者流量不固定,很大的影响了民营医院利润的稳定性,因此扩大门诊量是一个必需的举措。其市场定位以下:

1。稳定周边区域(社区、农村)。以周边社区作为立足的根本,以“关、爱”吸引稳定客源,打好口碑基础。

2。抓住医保机会。民营医院加入医保是势在必行,民营医院只有努力加入医保,才更能保证稳定周边消费群体,实现较好的现金流。

3。积极宣传各种医疗保险定点医院与医院优惠政策,逐步积累,树立口碑,为长远的品牌建设打好基础。

医院要对其市场进行分析和定位,找到优势,发现劣势,进行全面的论证和规划。在此,我为医院提供以下分析框架。

1、优势:

①经省、市、区三级卫生行政机构批准,而且参照WHO及JCI标准兴建的国家二甲专科医院。

②专业技术优势

③完善的配套设施

④各类保险定点机构

劣势:

①成熟的竞争者。

②广告效应。

③老百姓还缺乏深刻的了解。

④特别需要非常有名气的学科带头人(本市尤为重要)

2、竞争:如第四军医大、西安女子医院、三秦医院等

3、市场:市场面大,人们的生活水平不断的提高,对生活的质量有极高的要求。

在我们对市场调查中了解到,卫生部最公布的健康调查结果显示,我们现在有20%人不到医院看病,其中最主要的因素之一就是医院费用太高。中低收入的人员占城市人员(农村)的绝大部分,有一个非常巨大的市场,只要我们定位准确,病源不成问题的。

除了价格竞争之外,在医院的竞争中,病人判断一家医院服务的好坏,是以感觉为基础的。病人通过对医院的期望和到医院接受服务的感觉进行比较,如果感觉和经历超过了病人的'期望,那么,就是好医疗服务。

病人在医院的感受>病人的期望=服务质量好

病人在医院的感受<病人的期望=服务质量不好

病人在医院的感受=病人的期望=服务质量一般

病人到医院主要接受服务是要花钱的,提供超值的服务,就可以形成“忠诚顾客”,根据现代医院服务的经营概念,“忠诚顾客”是医院的主要利润来源和发展的动力。判断超值服务的一个基本方法就是医院在提供医疗基本服务之后,提供更多的附加服务。

四、优势品牌服务策略——“看好病”+超值服务

患者到医院的根本目的是看好病,解除身心痛苦。反过来,医院归根到底就是要能为病人解决“病”的问题。从医疗市场的观点看,谁能够解决好病人的问题,谁就能够得到患者的信任;有了患者的信任,医院就能顺利发展。惟其如此,就只有靠医疗技术和医疗质量。在服务上,如住院一条龙服务,病人入院有专人陪护,病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日,送上鲜花;这些优质的服务,全部超值免费。病人出院我们还要电话跟踪回访,征求意见,继续提供帮助等。

五、优质平价策略

为了让病人在医院“少花钱、看好病”,或“花同样多的钱,享受到更满意的服务”,本医院就要以“优质平价”策略,减免部分检查项目的收费标准,让患者得到更多的实惠。

六、营销推广策略——突出专科特色、科室特色、技术特色和服务特色。重视社区(农村)!

1。积极发展医保,提高服务质量,培养信誉度,减少虚假广告的伤害。

2。市场培育前期,扩大多渠道营销与广告宣传,以快速建立知名度,建立稳固地位与新的消费习性。

3、目标对准城市社区居民和城市流动人口、各大院校、广大农村。(对于老职工实行特别优待策略)

4、目标诉求清楚明白,充分考虑患者的心理习惯,避免引起患者的心理反感。

5。立足于社区,各大院校,拉动社区(农村)。成为在老百姓心中满意的医院,努力以社区(农村),各大院校作为发展的基点。

6、传播媒体选择老百姓惯常接触的媒体,如市社区媒体、社会新闻类报纸、公共设施类等。

七、媒介组合策略

广告的整合应是形象广告和销售广告的组合,电视媒体和其他渠道媒体的组合。在电视上看到医院的形象广告,又在报刊上看见医院的品牌建设广告,再通过互联网看见医院的详细介绍,医疗杂志简报的诊后跟踪服务,社区的公益广告做铺垫,患者通过全方位的信息了解,医院可信度立刻得到有效的强化,这样才能引发冲动和行动消费,实现业务销售。

八、媒介营销广告具体计划:

本媒介的具体投放与组合,根据医院的发展展开,阶段性的宣传根据媒介特性与市场时机随机组合或单项投放,注重实效性。

1)电视(广播)广告推广

播放策略:立足西安,辐射周边区域;主推形象广告,特色项目病种,短期的活动信息。目前医疗电视广告控制不是很严格,医院的形象与短期活动是可以上的。

频道播放方式:形象、病案专题片、剧场插播(挂角等)

播放时间:提升阶段长期影象推广,发展阶段采取间隔播放。

广播:适当的时候可以考虑一下

2)报纸广告推广

大主题:关爱女性、呵护健康

报版选择:《华商报》、《三秦都市报》、其他等

策略:系列“软广告”的形式出现,从老百姓关注的话题入手;健康栏目协办或报社投稿进行重大女性医疗问题或常见的女性医疗问题的解答和分析,制造公益新闻题材。方式:采用记者撰稿,诉实写说方式,按新闻题材出现,既有效果又有影响。广告诉求:着重开展个案病例的分析报道与本医院专业、技术与服务的报道。《观念篇:倡导理性就医——健康诊疗需到正规机构》;

《机构篇:西安最具高质量、高品位专业医疗机构——安全诊疗有保障》;

《专家篇:权威专家坐诊或专家技术交流——治疗效果用事实说话》;

《技术篇:让女性一生无忧——是西安慈爱妇科医院发展的根本》;

《服务篇:专业服务——医院“以病人为中心的服务宗旨”》各个方面;

《其它分众信息与主题宣传同步宣传,以加强全面业务了解与服务》。

投放时间:其主流报纸可采取长期推广,栏目协办以长时间为好,其它信息不定期间隔性发布。

3)通讯与网络推广

1短信营销

患者就诊时所留下的手机小灵通号码,需加以收集整理或者建立专门数据库,利用卡对卡或者向SP运营商申请接口平台,向患者群发复诊提示或者健康资讯,这一种方式容易得到患者感激和信任。

(主要针对对象:重点病人、住院病人、老客户等)

2电话营销(包括114(号码的百事通)等行业首推、彩铃服务)

提供热线咨询电话:接线大夫温情的声音,体贴的问候,似乎能够兑现的承诺,往往都能唤起患者内心的感动。

通过电话联系患者回复病情治愈情况,提醒患者病后注意事项,关心患者的生活情况,以及患者对来院就诊满意程度,对主诊医生、护士等工作人员的服务满意度,一方面让患者得到关怀,一方面可以了解医院服务质量,从而改善医院不足的地方。

(主要针对对象:咨询客户、回访、市场营销(客户)活动)

3邮件营销

建立电子病历档案。在医院网站上建立电子病历档案,让患者按年龄选择填写病历信息,要求按真实姓名详细填写病历并且及时与患者联系,对所填写的内容绝对保密。

每月定期制作健康月刊,群发到患者就诊时所留下的电子邮件,一方面宣传健康知识,一方面也可能向患者推荐特色专科和知名专家,当患者或患者身边的人生病,他第一个想到的肯定就是本医院。

(主要针对对象:老客户(现有客户、网络潜在会员等)

4网站营销

充分利用医院网站,建立网络就医诊断,专家会诊,在线解答,预约专家等,与其他网站采取合作、友情连接、业务互动等方式以提高网民对本医院网站以及服务项目的了解与信任,加强潜在顾客的产生,促进业务消费。

4)社会(政府)公益活动推广

目的:建立社会公众形象,打造社会公信力

策略:参与社会公益活动(与卫生局、妇协、慈善协会等社会团体合作等)

方式:赞助(或提供协助)套取病人资料,进行电话或会议营销

时间:不定期

5)企事业单位、各大院校联动推广

目的:加强医院与周边企事业单位、学校等之间的距离,增加潜在顾客。传播医院形象,打造品牌声誉。

方式:提供健康体检与健康知识讲座,提供优惠折扣、赠送礼品、现金券或共同出资利用同一媒介一起开拓各自的消费顾客群或潜在人群。套取病人资料,进行电话或会议营销时间:长期

6)社区(农村)推广

主题:和谐社会,关爱女性

目的:建立社会公众形象,打造社会公信力

推广方式:社区健康教育作为切入点,和建立公共关系一样,通过走出院门,深入社区开展医疗服务的方式,也是我们医院市场营销的重要途径,其营销特点也具有稳定性。需要指出的是,如果社区服务的对象能够得到满意的服务,这些稳定的患者群就能更容易转化成“忠诚”的顾客。既响应国家政策,也从另一方面营销推广了医院。

计划社区:全市社区及周区县社区、各大院校、广大农村

广告投放方式:在社区以及电梯公寓安装指示广告、电视语音广告、公益石桌、绿地指示牌、路牌、墙体广告等等。

业务考核方案

业务绩效考核方案

贷款业务拓展方案-业务拓展方案

业务拓展计划方案

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