以下是小编为大家准备了商务部市场运行调控现场会的会议总结，本文共13篇，欢迎参阅。
篇1：商务部市场运行调控现场会的会议总结
昆明国际花卉拍卖交易中心
简称kIFA，中心建立在标准化基础上的现代花卉拍卖方式，将云南原本分散、落后、无序的小规模鲜花生产模式彻底改变，催生了一个又一个花卉生产经营联合体，它们有的是“农户＋农户＋品牌”，有的是“＋品牌＋农户”，各联合体把统一种植规范、统一品种、统一分级包装、统一品牌的鲜花产品统一送进“kIFA”，经“kIFA”严格质量检验分级后进入拍卖大厅，由各购买商竞价购买，再组织输送到、上海、广州、香港和东南亚等终端消费市场。有力引导着花卉生产者增强质量意识，推广良种良法，努力提高花卉品质，同时也创造出了很多云南花卉品牌。
昆明晨农企业集团
晨农始建于1992年，20xx年9月组建昆明晨农企业集团，旗下拥有昆明晨农绿色产品有限、云南恒邦科技有限、晨农航空货运有限、昆明晨农泡沫包装制品厂、晨农速冻加工厂、晨农现代化育苗厂等多家子，形成了集工业、农业、商业、物流运输业为一体的现代新型企业集团。集团根据云南得天独厚的自然地理条件和气候资源优势，大力发展蔬菜种植加工业，率先走农业产业化发展道路，实施以市场为导向、企业为龙头、基地为保障、科技为依托的产业化发展战略。采用“+基地+农户”的产业化运作模式，以订单合同的方式把、基地、农户紧密的联系在一起，建立明确的产销关系和利益关系。
这两户企业都是运用现代化的企业经营理念和经营方式进行运作，成立至今取得了迅猛的发展同时取得了良好的社会效益，不由不值得我们深思。通过参加本次会议，使我对市场运行调控工作有了更深入和全面的认识，坚定了进一步做好市场监测和管理工作的信心，掌握了很多实用的工作方法，了解了各地市场运行调控工作采取的措施和取得的进展，对目前的工作有很大的促进意义。具体总结为以下几点：
一、地方门应发挥主观能动性、采取灵活多样的方式方法推动当地商贸流通经济健康发展；
二、充分认识进行市场运行调控的重要性，在市场出现波动或其他突发事件时及时采取有效措施平稳市场，做好应对市场突发事件的准备工作；
三、做好市场运行监测工作，做好数据的搜集、整理、工作，掌握市场第一手资料，为市场运行调节工作提供详实可靠的数据和意见；
四、加强与行业重点企业的联系和沟通，了解企业心声，专注服务企业发展，通过开展丰富多彩的活动、培训、会议等，增强企业竞争力，提高企业社会认同，培养企业责任意识，和行业企业发展一种良性的互动。
篇2：商务部市场运行调控现场会的会议总结
昆明国际花卉拍卖交易中心
简称kIFA，中心建立在标准化基础上的现代花卉拍卖方式，将云南原本分散、落后、无序的.小规模鲜花生产模式彻底改变，催生了一个又一个花卉生产经营联合体，它们有的是“农户＋农户＋品牌”，有的是“公司＋品牌＋农户”，各联合体把统一种植规范、统一品种、统一分级包装、统一品牌的鲜花产品统一送进“kIFA”，经“kIFA”严格质量检验分级后进入拍卖大厅，由各购买商竞价购买，再组织输送到北京、上海、广州、香港和东南亚等终端消费市场。有力引导着花卉生产者增强质量意识，推广良种良法，努力提高花卉品质，同时也创造出了很多云南花卉品牌。
昆明晨农企业集团
晨农公司始建于1992年，20xx年9月组建昆明晨农企业集团，旗下拥有昆明晨农绿色产品有限公司、云南恒邦科技有限公司、晨农航空货运有限公司、昆明晨农泡沫包装制品厂、晨农速冻加工厂、晨农现代化育苗厂等多家子公司，形成了集工业、农业、商业、物流运输业为一体的现代新型企业集团。集团公司根据云南得天独厚的自然地理条件和气候资源优势，大力发展蔬菜种植加工业，率先走农业产业化发展道路，实施以市场为导向、企业为龙头、基地为保障、科技为依托的产业化发展战略。采用“公司+基地+农户”的产业化运作模式，以订单合同的方式把公司、基地、农户紧密的联系在一起，建立明确的产销关系和利益关系。
这两户企业都是运用现代化的企业经营理念和经营方式进行运作，成立至今取得了迅猛的发展同时取得了良好的社会效益，不由不值得我们深思。通过参加本次会议，使我对市场运行调控工作有了更深入和全面的认识，坚定了进一步做好市场监测和管理工作的信心，掌握了很多实用的工作方法，了解了各地市场运行调控工作采取的措施和取得的进展，对目前的工作有很大的促进意义。具体总结为以下几点：
一、地方商务部门应发挥主观能动性、采取灵活多样的方式方法推动当地商贸流通经济健康发展；
二、充分认识进行市场运行调控的重要性，在市场出现波动或其他突发事件时及时采取有效措施平稳市场，做好应对市场突发事件的准备工作；
三、做好市场运行监测工作，做好数据的搜集、整理、分析工作，掌握市场第一手资料，为市场运行调节工作提供详实可靠的数据和分析意见；
四、加强与行业重点企业的联系和沟通，了解企业心声，专注服务企业发展，通过开展丰富多彩的活动、培训、会议等，增强企业竞争力，提高企业社会认同，培养企业责任意识，和行业企业发展一种良性的互动。
篇3：商务部市场运行调控现场会的会议总结
商务部市场运行调控现场会的会议总结
20xx年10月15-16日，由商务部市场运行调节司主办的“商务部市场运行调控工作现场会”在云南省昆明市成功举办。商务部党组成员房爱卿部长助理，商务部市场运行调节司王炳南司长，徐息和副司长等运行司相关领导及云南省有关领导出席了会议。来自各省、自治区、直辖市、计划单列市及xq生产建设兵团商务主管部门负责市场运行调控工作的厅领导及处室负责人，以及分设酒类流通管理、茧丝绸协调管理机构的地区相关人员，参加了本次会议。
会议议程如下:
15日上午，云南省副省长顾朝曦发表了热情的欢迎辞。随后，商务部房爱卿部长助理做了重要讲话，强调了市场调控工作的重要性，并对今后的工作提出了新要求、新期望。会上，还邀请了中央党校专家周天勇做了专题演讲，介绍了当前的国内市场经济运行情况及流通行业的相关情况。中心王德利主任还做了关于信息泵的重要演示。
15日下午，各地参会代表分成了4组，进行分组讨论。
16日上午，组织各参会代表参观昆明国际花卉拍卖交易中心和参观昆明晨农企业集团。
16日下午，大会总结及经验交流，会上王炳南司长做了重要讲话。
本次会议认为，今年以来为积极应对国际金融危机对我国经济特别是消费市场的影响，全国商务系统按照党中央、国务院“保增长、扩内需、调结构”的统一部署，认真贯彻落实《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》（国办发[]134号），以扩大消费需求、促进经济增长为主线，市场运行调控工作和搞活流通扩大消费工作成绩显著，有效维护了市场平稳运行，保证了突发事件状态下和节假日市场的稳定供应，促进了城乡居民消费。
会议认真分析了当前的经济形势和消费市场走势，认为当前国际金融危机冲击仍在持续，国际国内不稳定不确定因素仍然较多，我国经济发展仍处于保增长的关键阶段。要保持经济平稳健康较快增长，必须扩大消费需求。市场运行调控是搞活流通扩大消费的重要内容，是以需求引导生产、促进产业结构调整的重要途径，是保障市场稳定供应和平稳运行的重要手段，是服务国民经济大局的重要体现。做好市场运行调控工作，对构建和谐社会、落实科学发展观、促进国民经济平稳健康发展具有重要意义。
会议对下一步市场运行调控工作进行了部署并提出要求。要增强市场运行调控工作的紧迫感和责任，加强对市场运行调控工作的组织领导，进一步完善工作机制，加强项目资金监管，坚定信心，开拓创新，扎实工作，努力开创市场运行调控工作新局面，为保持国民经济平稳较快发展做出新的贡献。
在会议召开期间，房爱卿部长助理就全国市场运行调控工作进行了总结和部署，讲了四点意见。一是市场运行调控工作稳步推进，成效显著。表现在：市场运行调控体系日趋健全；市场运行调控成绩显著；市场运行工作得到广泛认可；茧丝绸、酒类流通等特殊行业管理取得积极进展。二是认真分析当前经济形势与趋势。房爱卿部长助理指出：我国经济下滑趋势已得到抑制，但经济回升的基础仍不稳定、不平衡，国际经济不确定因素也还很多，要继续落实国家恢复经济增长的一揽子计划，提高工作针对性、有效性和可持续性。市场运行调控是应对国际金融危机、保持国民经济平稳运行的基础性工作，要进一步抓紧抓好。三是下一步做好市场运行调控工作的`思路与重点。市场运行调控工作要实现“三个转变”，即由专业工作向宏观工作转变、由应急工作向日常工作转变、由依靠单一手段向运用综合手段转变。下步工作要围绕以下四个方面进行：一要完善市场监测体系，提高市场监测水平，为促进经济发展服务；二要提高市场调控能力，保障市场平稳运行；三要加快立法进程，促进特殊行业发展；四要以扩大消费、创新生活为出发点，搞活流通，拉动内需。四是做好下步工作的几点具体要求：一要加强领导，落实责任。二要完善体制机制。三要加强资金监督管理。四要加强队伍建设。
会议期间组织参观了两处企业，分别是昆明国际花卉拍卖交易中心和昆明晨农企业集团，在这里我向大家把这两户企业做以简要介绍：
昆明国际花卉拍卖交易中心
简称kIFA，中心建立在标准化基础上的现代花卉拍卖方式，将云南原本分散、落后、无序的小规模鲜花生产模式彻底改变，催生了一个又一个花卉生产经营联合体，它们有的是“农户＋农户＋品牌”，有的是“公司＋品牌＋农户”，各联合体把统一种植规范、统一品种、统一分级包装、统一品牌的鲜花产品统一送进“kIFA”，经“kIFA”严格质量检验分级后进入拍卖大厅，由各购买商竞价购买，再组织输送到北京、上海、广州、香港和东南亚等终端消费市场。有力引导着花卉生产者增强质量意识，推广良种良法，努力提高花卉品质，同时也创造出了很多云南花卉品牌。
昆明晨农企业集团
晨农公司始建于1992年，9月组建昆明晨农企业集团，旗下拥有昆明晨农绿色产品有限公司、云南恒邦科技有限公司、晨农航空货运有限公司、昆明晨农泡沫包装制品厂、晨农速冻加工厂、晨农现代化育苗厂等多家子公司，形成了集工业、农业、商业、物流运输业为一体的现代新型企业集团。集团公司根据云南得天独厚的自然地理条件和气候资源优势，大力发展蔬菜种植加工业，率先走农业产业化发展道路，实施以市场为导向、企业为龙头、基地为保障、科技为依托的产业化发展战略。采用“公司+基地+农户”的产业化运作模式，以订单合同的方式把公司、基地、农户紧密的联系在一起，建立明确的产销关系和利益关系。
这两户企业都是运用现代化的企业经营理念和经营方式进行运作，成立至今取得了迅猛的发展同时取得了良好的社会效益，不由不值得我们深思。通过参加本次会议，使我对市场运行调控工作有了更深入和全面的认识，坚定了进一步做好市场监测和管理工作的信心，掌握了很多实用的工作方法，了解了各地市场运行调控工作采取的措施和取得的进展，对目前的工作有很大的促进意义。具体总结为以下几点：
一、地方商务部门应发挥主观能动性、采取灵活多样的方式方法推动当地商贸流通经济健康发展；
二、充分认识进行市场运行调控的重要性，在市场出现波动或其他突发事件时及时采取有效措施平稳市场，做好应对市场突发事件的准备工作；
三、做好市场运行监测工作，做好数据的搜集、整理、分析工作，掌握市场第一手资料，为市场运行调节工作提供详实可靠的数据和分析意见；
四、加强与行业重点企业的联系和沟通，了解企业心声，专注服务企业发展，通过开展丰富多彩的活动、培训、会议等，增强企业竞争力，提高企业社会认同，培养企业责任意识，和行业企业发展一种良性的互动。
篇4：商务部市场运行调控现场会的会议总结
一、工作思路
今年随着国际金隔市场系统风险的不断加大，全球经济开始走向衰退，对我国进出口业务产生了很大的影响，作为行业经营风险也随之加大。回顾今年商务的工作发展轨迹，正可以用公司价值链中的公司形象特征来形容：
首先是责任，强调在责权明晰的基础上，提高员工的工作责任心。
从今年4月份起针对市场变化，公司领导在原有财商一体化的基础上，及时在商务工作的组织结构、人员分工、工作流程上进行了一系列的调整。将华东的财商从总部集权管理中剥离出来，成立了商务部，由区域直接管理，强调的是适当放权，让权责更为清晰。同时部门内部重新修订了岗位职责和分工流程，重心以保证公司资金安全，控制坏账风险为主。在部门内部倡导增强工作责任心意识，确保问题的及早发现和尽快解决。
其次是合作，在加强部门内部合作协同的基础上，加强与各层面的沟通协调。
商务工作为业务与财务的衔接环节，其合作沟能力尤为重要。横向来说，与业务、财务部门之间对结算流程、催收过程、更正过程的控制，就需要所以相关部门的紧密配合，才能确保工作的顺畅高效。纵向来说，与网点、片区领导、总部财务之间的联系，通过日报、周报、月报、会议、邮件等多方位的沟通，完成了各项工作的上传下达，提高了信息的及时性与准确性。
最后是专业，公司的专业性体现在各个服务环节。商务工作的专业性正是要结合公司业务的发展方向，对流程的适时调整，制度的不断完善。
今年针对市场环境的变化，公司服务信用一体化的深入推进。商务部门在工作流程上和岗位分工上也在进行不断的调整，并根据工作中发现的问题对现有的流程进行完善，与业务、财务人员共同修正现有的各项工作流程，完善公司信息系统开发，规范各项工作制度和要求。
二、今年具体工作总结
1、分工及流程的不断完善的具体措施：
商务与业务人员组成应收账款催收小组，加强业务与商务直接的紧密沟通，共同负责形成了信息的高效快速的反馈机制，明显提升了公司的应收账款回收质量。
对公司使用的合同及时修订，并下发到本部、网点要求在签约时尽快使用公司的合同对加快合同的审核过程、保障公司的合法利益等方面起到了很好的效果。对应收环节中的扣放货流程制定工作要求、及相关单证，增强了公司对应收账款的控制能力。
对车队等应付对象的结算要求重新进行规范，尤其是对扣款说明要求有对方的书面确认，月结付款前要求对方出具结算确认书等措施的出台，能有效规避公司今后可能遇到的商务风险。
2、加强多方位、多层次、多渠道的信息沟通：
加强公司内部本部与网点、网点与网点之间的沟通。近期发生的上海盾豪的案例便是极好的例证。今年10月1日xxx国际货运代理有限公司(以下简称:xx)委托片区出运一票业务，应收运费为：RMBxxx。该司经营产生危机，10月11日周六凌晨将公司所有物件包括我司开具的上述运费发票全部撤空。我司催收人员休假期间得到消息后立即联系该司相关业务员，获悉该司老板是在隐瞒公司所有员工的情况下进行的，该司业务员答应此票运费直接让其直接客户付款到我司。从该案例不难看出，保持良好的应收账款敏感性、催收责任心、在坏账风险出现时及时报告、及时采取措施和各单位间的有效配合，有利于最大限度地降低坏账风险，并牢牢把握收款的主动性。
在公司目前已在业务范围可能存在部分重叠的片区本部、网点公司之间建立了风险客户动态提示表。通过建立欠款客户、付款记录不良的客户的档案并及时共享，联动控制收款风险。
加强集团内部与兄弟公司之间的沟通。如在依靠单点催收有困难的情况下，要发挥内部的网络优势，通过与公司xxx内部有应付万州费用的.其他单位及时沟通，在xxxxx、xxxxx的协同合作及时回收了账款。
通过对网点财商负责人日报的制度化，使日报在主题、格式、内容等方面得到了规范，促使网点财商负责人积极、主动地思考每天所做的事和准备做哪些事，同时建立了一个本部与网点有效沟通的平台，便于本部领导及时发现问题、解决问题。
3、保险的归口集中管理：
原先本部及网点的业务投保没有明确要求，今年商务部成立后，对业务投保工作进行了统一归口管理。实现了网上统一开保，本部统一结算，出险后的统一跟踪协调，有效提升了保险服务的质量。同时，保险的集中管理有助于华东区域的集中开保业务与保险公司的谈判能力，便于公司拿到更为优惠的结算费率，从而将保险业务作为公司的潜在利润增长点。
4、建立客户信用评级体系
客户信用评级体系是建立在应收账款事前、事中、事后管理具体措施基础上的综合评价系统，是一个多项指标的结合体，同时为具体工作起到指导和补充作用。
客户信用评级体系以客户付费及时性、月营业毛利、月运费发生额、出货连续性等作为基础指标，分别设置40%、30%、20%和10%的权数，每个月对客户进行综合加权评分，形成6类外部客户(VIP类、A类、B类、C类、D类、付款买单)、2类内部客户的分类标准等五个级别的客户。
从今年7月评级系统建立和使用以来，发现通过对评分的环比和同比分析，能够清晰、动态地体现客户结构变化和客户风险变化。目前该评级系统已在SUNNY系统中建立录入模块，为客户评级工作的及时性、准确性、完整性提供了有利保证。同时对D类客户的及时评价，建议转为付款买单的要求，对控制公司应收账款的催收风险有很大帮助。
5、加强公司法务工作管理力度：
加强与集团外聘律师之间的沟通。在催收应收账款的过程中，要及时加强法务的介入力度，一旦发现客户有延时付款情况，在业务商务共同催收有困难的情况下，应及时与集团外聘律师及公司法务联系，通过催收通知、律师函、法律诉讼等形式加大催收力度。
在合同签订工作中引入个人担保，今年受到国际经济环境的影响，使许多货代公司现金流断裂风险加大，违约风险同步提高。公司根据当前经济形式，公司正逐步引入其法定代表人以个人名义提供担保的防控措施。如：xxxxx有限公司，公司注册资本100万元。该公司截止9月底应收账款达xx万元，由于其欠款金额达到注册资本比重较大，我司要求其法定代表人以个人名义提供担保，即对已经发生的应收账款和将来发生的应收账款提供个人担保，其法定代表人也同意提供个人担保。由于公司保函是一种公司行为，主要体现为费用的确认支付，而通过其法定代表人以个人名义担保，存在个人财产风险，当事人的违约成本会无限加大，有利于应收账款的催收。
篇5：公司市场商务部半年总结
今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体取得了长足的进步，为全年各项指标的圆满实现奠定了良好的基础。××××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。
现将半年来的如下。
一、领导重视，加强管理，为各项的开展提供了有力的
保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流
中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，
做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为的重中之重来抓。××××年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的.过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。
我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工
作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训，采用分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从中实践相结合的培养方法，在最短的时间内将部门实习生培养成为熟练操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的能力，提升了部门整体素质。
××××年上半年，我们市场商务部虽然取得了一定的成绩，但也
存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初计划不同程度搁浅和延期。随着集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更$False$$False$
篇6：公司市场商务部半年总结
公司市场商务部半年总结
今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。
现将半年来的工作总结如下。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的'
保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流
中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，
做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。原创：在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××××年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。
我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工
作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训，采用分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法，在最短的时间内将部门实习生培养成为熟练操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的工作能力，提升了部门整体素质。
××××年上半年，我们市场商务部虽然取得了一定的成绩，但也
存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初计划不同程度搁浅和延期。随着集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更
篇7：公司市场商务部半年总结
公司市场商务部半年总结
今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。××××年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。
现将半年来的工作总结如下。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。原创：在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。
针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。月份，开辟了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的`开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条
航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。××××年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。
我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训，采用分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法，在最短的时间内将部门实习生培养成为熟练操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的工作能力，提升了部门整体素质。
××××年上半年，我们市场商务部虽然取得了一定的成绩，但也存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初计划不同程度搁浅和延期。随着集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更
篇8：公司市场商务部半年总结
公司市场商务部半年总结
今年上半年，我们市场商务部在公司的正确领导下，在兄弟单位的紧密配合下，认真贯彻“以港兴企，以港兴市”的战略方针，深入分析当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋激烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快发展，抢抓机遇，创新思路，狠抓突破，迎难而上。总体工作取得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的基础。20xx年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量3786TEU。现将半年来的工作总结如下。
一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。
今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，起飞物流中心”的战略目标。公司确立了以市场为导向，以航线经营为突破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨越发展的工作目标。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的基础上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货源市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货源的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作基础，开创市场开发新局面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开展。
二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。
我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。针对这种情况，我们市场商务部按照公司计划，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的突破点和增长极。3月份，开辟了石岛—泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛—上海线、石岛—泉州、广州线、石岛—温州、宁波线的开通事宜。预计7月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。
三、拓宽货源开发渠道，做活货源市场，全面提高市场占有率。
充足的货源是航线经营的根本。为深入开发货源市场，促进各条航线的稳步开发和成熟。我们市场商务部始终将货源市场的开发作为工作的重中之重来抓。20xx年上半年，在开发内贸线和内贸内支线的.过程中，我们市场商务部充分利用各地办事处的力量，首先对腹地货源市场及行情进行了地毯式调查走访，根据区域资源特点、季节性、运输方式等，抢抓机遇，重点开发水产品集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、再生资源进出口集散基础，农副产品集散基地等。在轮胎、纯碱、废纸、大米等已有货种的基础上，先后开发了玻璃、海带、鱼粉、虾糠、苹果、玉米、大纸、废塑料、鱼油、鱿鱼膏等新货种。在进一步加强与成山橡胶集团、威海三角轮胎集团、恒大化工集团、好当家集团合作的基础上，先后与威海蓝星玻璃有限公司、文登铃兰味精集团、石岛华鹏玻璃有限公司、俚岛水产集团等一些区域的龙头企业以及乳山华美纸业有限公司，文登各果品冷风库、气调库、荣成各鱼粉生产加工厂、水产品冷藏厂等中小企业建立了友好合作关系。同时充分利用中海、海兴等各大货代的力量，进一步扩大联营范围，拓宽市场开发渠道，加大揽货力度。货源网点日趋密集，货源腹地不断扩大。
四、用心培养人才，倾力建设高素质、高品质队伍。
我们市场商务部成立的时间较短，部门现有人员从事港口专业工作的时间都不是很长，有的还是实习的学生。业务不成熟，经验不足。经过一年多的学习、锻炼、充实和完善，我们在经营管理、业务技能上都得到了很大的提高，培养了一批独当一面、肩挑一方的开拓型市场人才，成为市场开发的骨干。同时我们注重加强对操作人员的业务培训，采用分管领导主抓培训，定期组织学习，老员工带领新员工随时从工作中实践相结合的培养方法，在最短的时间内将部门实习生培养成为熟练操作各条航线的专业操作人员，极大地提高了员工的工作能力，提升了部门整体素质。
20xx年上半年，我们市场商务部虽然取得了一定的成绩，但也存在许多问题和失败之处。上半年由于种种主观和客观原因，导致泉州线开航初期大幅亏舱，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，年初计划不同程度搁浅和延期。随着集装箱运输方式的普及，货源、货种、货流、货主、竞争对手、服务要求、政策环境以及市场竞争环境等逐渐趋于多元化、复杂性、高层次发展，我们将面临新的发展机遇和更多压力。为加快发展港口主业，在发展中抢占先机，在挑战中迅速出击，逆境奋进，超越创新。20xx年下半年，我们市场商务部将认真吸取教训，总结经验，重点做好以下工作。
一、继续加大航线开发力度，充分发挥比较优势，致力打造精品航线。
20xx年10月、12月，20xx年3月，我们市场商务部在公司领导的全力支持下，先后开通了丹东线、外贸内支线、泉州线。但是由于种种原因，丹东线停航，外贸内支线迟迟没有整班运营，泉州线巨额亏损。不仅给公司造成了巨大损失，也给港口的声誉带来极大的负面影响。这充分表明在市场开发与维护过程中，我们市场商务部仍然存在许多不足之处。对此，下半年，我们要在确保泉州线五天班正常运营的基础上，争取外贸内支线整班运营，全面开通石岛—上海，石岛—温州、宁波，石岛—泉州、广州内贸内支线。同时，要紧抓我港在威海地区独家经营内贸线、内贸内支线的优势。将石岛—泉州线打造成船期稳定、船期短、船速快捷、安全可靠、文明运输的精品航线。
二、继续加大货源市场的开发力度，利用区域资源优势，重点开发六大集散基地。
航线随着货源走，没有充足的货源保证，任何一条航线都难以做强做精。特别在航线开发初期，更容易陷入货源不稳，导致船期不稳，反过来造成货源流失的恶性循环。目前，由于外贸内支线没有整班运营，为避免引发客户更大的不满，丧失客户的信任。上半年，出口货源市场开发停滞。泉州线尽管出现爆仓现象，但货种以苹果、海带、虾糠、鱼粉等为基本货源。货种季节性强，受市场制约较大。为合理开发货源市场，为航线经营提供可靠的保障，做到旺季爆仓，淡季平舱，全面提高航线运营效率。根据区域资源特点，下半年我们市场商务部将进一步重点开发水产冷藏加工集散基地、橡胶轮胎内外贸生产集散基地、石材内外贸加工集散基地、再生资源进出口集散基地、农副产品集散基地、瓷砖集散基地。针对外贸内支线，我们先从大客户入手，利用辐射效应，抓大带小，步步为营将整个市场开发起来。针对内贸线和内贸内支线，我们要在稳固现有货种的基础上，加大新货种的开发力度，重点开发玻璃市场、陶瓷市场等。
三、不断提高服务质量，打造尽善尽美的服务品牌，创造品牌效应。
航线依靠箱量，箱量依靠服务，优质的服务是最终赢得客户的关键。随着业务的拓展和延伸，我们在工作中将不断出现各种新的问题。管理、操作、沟通与协调的技巧亟需提高。因此，下半年，我们商务部要在加强业务培训的同时，大力加强与青岛港、围头港及南方各港、船公司、车队的沟通协作。确保各个环节紧密衔接，做到船期稳定、对接及时、货物派送无拖延，集疏运畅通。在与客户的交往中，我们不仅要及时了解客户的需求，想方设法满足客户的需求。同时，要告诉客户的需求。善于通过各种途径，做好宣传、引导工作，使客户认知我们，理解我们，信任我们。要做到给客户一种踏实、放心、可靠的感觉，从而与客户建立起深厚的合作情感，逐步培养起我们自己的客户群。
四、以人为本，实行制度化管理、亲情化激励。
一切竞争归根结底就是人才的竞争。面对航线密度的增加，货源市场跨区域开发、客户多样化的物流服务要求，集约化发展的竞争趋势等。我们市场商务部越来越深切地意识到人才的重要性和迫切性。为合理开发和利用现有人力资源，珍惜人才，培养可塑之才，最大限度发挥人的积极性、能动性、创造性。下半年，我们市场商务部将陆续出台一些新的管理规定，努力做到各项工作有章可依、有章必依，论原则、讲民主，努力营造一种公开、公正、灵活、透明，程序化、标准化的工作氛围。为不断提高员工专业技能和职业修养，丰富员工知识、开阔员工视野，公司为我们市场商务部订了大量的书籍，我们将定期组织员工学习讨论，并通过互联网等其他途径充分学习港航知识，努力营造一种学习型工作氛围。为充分发掘员工潜力，激发员工奉献热情和创业斗志，做到人尽其材，人尽其能，我们将逐步建立健全一套完善的考核机制，努力营造一种竞争型工作氛围。为体谅员工的困难，尽量满足每一位员工的渴望和需求，长期留住人才，广泛吸引人才，我们将定期召开各种专题会议，及时听取采纳员工的意见和建议，诚纳谏言，努力营造一种民主型工作氛围。为加强部门内部团结协作，提高部门凝聚力、向心力和竞争力，提高部门整体战斗力，我们将不断改进工作作风，杜绝个人主义、独断专政，杜绝拉帮结派，造谣生事，努力营造一种和谐型工作氛围。从各方各面真正体现出市场商务部是一个大家庭，真正做到我们一切都是为了工作。
20xx年是公司经历种种改革，加快发展，乘势快上关键的一年。各项新的业务刚刚起步，潜在的机遇与激烈的竞争并存。我们市场商务部重负在肩。公司寄予了我们很大的厚望，分管领导亲力亲为，从各方面给予了我们全力地支持，极大地鼓舞了士气。虽然经历了一些挫折和失败，但前景一片光明，不管开创的道路多么艰难。我们将以更加坚定的信心，更加饱满的热情、更加昂扬的斗志，不断自我完善、自我加压，勇往直前，冲锋陷阵，破坚攻难，下半年将各项没有落实的计划坚定不移地落实下去，将各项没有开展的业务全面开展起来。在公司正确的领导下，在兄弟单位的一如既然往的支持下，在部门全体干部员工的齐心协力下，更加团结一致、携手并进，真正将市场做活，做大，做强，全心全意干事创业，实现部门最大的价值，为公司创造最大的利润。
篇9：市场会议总结
面对更加严峻的市场形势，我们要清醒地认识到今年国场形势的严峻性，积极迎接挑战，持续转变管理观念。对此我从以下 方面谈谈自己的感受。
1、国际市场：
第一.阿布扎比办事处虽然已经成立，但是作为我院一个对外窗口的职能还没有发挥作用。目前办事处只是在中东分公司带领下参与EPC项目的投标工作，对于自主搜集市场信息、横向与其他公司合作承揽业务的水平不强。中东分公司的市场信息绝大多数为施工图设计阶段，鉴于我们承揽到的EPC项目收效并不好，我们应该拓宽市场开发思路。我们甚至不能像六公司、大港油田研究院那样自己得到项目信息。阿布扎比办事处应该加强“市场开发”职能，我们的业务人员可以直接上门拜访业主，与业主面对面介绍自己，重点拿到非EPC业务的.前期咨询、初步设计等业务的市场信息。同时也可以积极拜访其他大型设计公司，面对面交流是否有联合设计或者将项目切块分包给我们的合作空间，以此来加大国际项目的承揽力度。
第二，加大横向合作力度，201X年我们与管道局局内各公司加大深化合作，信息共享，得到了一批有价值的国内市场信息。在国际项目上我们也可以在策略上通过与其他国内单位建立战略联盟等途径深化设计业务国际合作，比如海工设计院、寰球、CPECC、CPE北京等设计院，从他们手里的大项目中切块分包给我们，我们提供技术服务。据我所知，立策、沃利帕森都是上述公司的分包商，每年也有不少的合同额。
第三，管道局成立的东南亚项目经理部应该尽快去拜访，先入为主，在新成立的机构中占有先机。
2、中海油市场：
目前中海油的市场份额正逐年减少，所有项目都必须实行招标，并且评标原则为“合理低价中标”。中海油201X年也将工作重点放在国际项目上，并新成立了海洋国际工程公司，面对中海油这样的大业主，还是应该加大上层沟通力度，准确把握上层公司发展动态。下面我们与海工国际、海工设计院加强联系，借力搜集项目信息，承揽项目。市场人员应该下大力气采取人对点策略，积极拜访沟通，从下面多搜集项目信息供领导决策。
3、重视投标工作：
从新时期“中石油”的形势下看，各业主现在基本都以招标的手段确定分包商，能仪标、直接委托的项目会越来越少，那么投标就成为我院承揽项目重要的手段之一，全院上下应更加重视投标工作，提高技术标书编制、审核、校对质量，总结标书编制经验，加强对标书中各部分技术内容的响应。市场部根据以往投标报价情况加以分析，合理报价，加大中标率。要合理分析我院能力水平，不可盲目投标，也不能因为投标不中而灰心丧气。越是在艰难的时刻，越要燃起斗志，现在投标的数量都是为日后项目做铺垫。
4、进一步加强勘察分包商管理：
目前勘察分包项目琐碎，每一个项目都是几十米孔深，合同额较小。已开始着手年度分包商招标入围工作，选取排名前三名的分包商成为油田周边地区琐碎项目的合格分包商签订框架协议，按照每个项目合同工程量结算。结算时要求勘察项目负责人，一事一申请，一项一张完工单作为结算依据。
篇10：中国会议活动市场总结
中国会议活动市场总结
互联网化趋势在加速
最近很火的途牛旅行网的于总曾经讲了一件事，“互联网在逐渐切入高单价的产品和服务，也逐渐从2C发展到2B领域”。 因为B2C里面该干的基本都有人干了，而B2B领域对比海外市场来说，还有很多很多地方存在整合的空间。 会议活动市场属于一个较复杂的2B市场，客单价较高，但是如何通过互联网或者什么路径来整合是一个长久以来的难题。
接触过很多业内公司的创始人，也接触过很多VC，99%的人都认同在会议活动市场存在2个切入口：一个是会议场地，另外一个是会议工具。前者更大更刚需，后者主要针对大型会议活动甚至会展活动;前者属于典型的资源整合类工作，后者属于典型工具应用售卖工作;从挑战难度来说，前者的门槛更高一点，今天这个第一部分我就先说说从场地切入的创新者。
以场地为切入口做会议活动市场这个事首先是从北京开始的：李建招来了唐亮共同创立了会唐网，把场地数据挪到线上，可惜一直没好好推广。到了北京的杨亮做了个会场数据iPad版APP，希望让公关公司的人付费下载使用;再后来上海在～陆续出现了场地网，会议无忧网，悠会网，酒店哥哥网等网站。无一例外，这些都是先把酒店会场数据拉到线上，方便会议组织者和开会的人来使用。3年过去了，目前来看全国范围内百度搜索指数和区域覆盖率上在领跑的是个不知名的小弟：酒店哥哥网;但是在旅行社同行里面最知名的应该是会唐网。
产业链很宽，不同公司在讲不同的创业故事。
经常听人说风投听人讲一个故事后就基本给钱了。我一向是不太相信的。接触了一些投资经理后我更是觉得他们完全不疯投，他们想问题的角度非常理性。其中某个知名基金的合伙人跟我说，其实资本投一个公司，看一个产业整合机会的时候经常想两件事：
第一：市场是否足够大? 存量市场够大的话，那么存量的迁移和增量的补充是否可以快速催生一家互联网公司?
第二：在这个存量迁移的过程中需要创造怎样的价值来建立核心竞争力?创业企业是否思考的很清晰。
不管创业者讲的故事是怎样的，都需要能说服投资者。 那就让我们一起来看看以场地为入口的三家公司说的故事吧。
公司1：会唐网
成立于20，创始人：李建和唐亮;获春晓资本亿元投资
讲的故事：
第1步：给旅行社垫资，让旅行社付款给酒店的时候走会唐网的帐号，然后返3个点给旅行社;跟酒店收5个点佣金，自己拿2个点。
第2步：通过这样的模式快速把流水冲大到10亿，获得可观的佣金收入，再反过来做直客市场。因为手里有旅行社的客户合同以及跟旅行社跟酒店的合同。
第3步：垄断优质客户，成为会务市场里面最大的B2B金融平台和B2C会务平台。
我的点评：
先说跟酒店要佣金这件事：因为酒店跟旅行社本来就很熟悉，同一个单子酒店已经给旅行社佣金了，不太可能再付一次佣金给会唐。即便集团同意，单体酒店的业主那边是万万不可能通过的。
其次有关补贴这件事：因为外资酒店的合同是和旅行社签的，但是收到的钱来自一个会唐的支付公司，开票又必须开给旅行社。这件事在合规上存在巨大漏洞。
当然，很多本土酒店倒是无所谓可以做这个事，但是这里面存在变更和退款问题，如果旅行社和本土酒店的销售联合起来赚会唐的3个点，这流程会非常非常便捷。
公司2：酒店哥哥
成立于20，创始人：汤新满;8月获得成为资本，SIG海纳亚洲，经纬创投的联合投资近2,000万美金。
讲的故事：
第1步：通过平台的推广获得广大的客户数据，免费帮助客户预订的过程获得客户公司和酒店价格数据。
第2步：在客户数据里面找到需要旅行社服务的公司，联合各地的旅行社一起服务客户。
第3步：通过整合并购各地的服务合作伙伴，成为中国最大的一站式会务服务平台。
我的点评：
测试过一次，目前来说只能帮我解决会场预订的问题，不能完全满足我的需求。另外虽然免费，但是这样的免费服务可能还不够和客户形成亲密关系。同时我看不出这公司的盈利模式，但愿这个APP能长久存在。
公司3：会小二
成立于20，创始人：杨亮，曾岚峰;208月获得IDG千万人民币投资
讲的故事：
第1步：在北京地区做深度全套的会议服务，建立品牌。
第2步：推广轻量级的“谁来接”平台，花钱补贴的方式购买酒店销售手里的客源。
第3步：全国各地扩张，成为一个中青旅会展那样规模的会务公司。
我的点评：
第1个问题是频次问题。对于中小企业客户的深度服务究竟能带来多少重复购买和利润非常值得怀疑。但是大企业客户从来就不缺会务服务公司，无数旅行社拼的头破血流要去做他们的供应商。
第2个问题是会议服务怎么来判断优质和满意?这其实是个比较主观性的'东西，现在的客户都不太好伺候，难免有细节方面出差错。
第3个问题是跟酒店销售买信息的事情本质就是鼓励销售飞单。酒店销售有没有必要这样做?这样的话会不会被业主开除?
VC还没完全看明白的时候，大佬已经开始进场了。
听说这几家公司都在市场上圈钱，基金投资项目通常有个周期，会自己学习研究1个月，再观察标的公司2个月，签完TS后DD还有3个月时间。在这个资本寒冬大家都谨慎出手的时候，突然OTA巨头携程和去哪儿正式进场了。
很多做酒店的朋友告诉我其实从8月底开始，携程就开始做会议预订项目了。从11月份开始，去哪儿也开始在北京要求酒店加盟他们的会场管家。针对这2家公司的入场，我觉得其实对酒店业来说不是好事，对这些创业者来说更不是什么好消息。
据小道消息，携程去哪儿都是先和刚才举例的三家其中一家开始合作，摸清状况后再自己出马的。其实在中国很多领域内都会发生这样的情况：“创新者引领潮流教育市场，巨头进场来收割成果。” 但愿这3家创新公司能顺利存活下去。
预测的市场状况会是“强者更强，弱者消亡”
20应该是真正分水岭的一年，携程去哪儿的搅局会导致在这个领域里面天使轮/Pre-A的项目因为很难融到下一轮的钱而逐渐消亡;对于已经融到粮草的创业公司来说，在巨头的压力下前行未必不是好事，外力有可能逼迫他们跑的更快，反倒成为强者。
对于MICE公司和旅行社来说，做好自己的服务基本上成为唯一选项。因为去和互联网公司拼流量拼入口是没可能的。自我转型的道路也非常艰难，因为基因不一样的情况下，大家思维和工作节奏完全两回事，在电商领域里面唯一算转型的马马虎虎的传统公司貌似是苏宁。
对于酒店业者，我觉得你们要认清时局，会议团队的客源肯定会逐渐线上化，那么怎么在这个错综复杂的格局下做出自己正确的决策，让酒店自己立于不败之地，成为酒店销售总监，酒店总经理，酒店管理公司的高层需要认真思考的问题。
篇11：清明小长假旅游市场运行情况总结
清明小长假旅游市场运行情况总结
20xx年清明小长假期间，我市天气以晴好为主，全市旅游市场总体平稳有序，旅游景区、景点、度假区、酒店、车站等地游人如织、秩序井然，旅游产品和活动特色鲜明，游客市场反应较为良好。据统计，全市清明假期接待境内外游客104.2万人次，同比增长3.48%，实现旅游总收入19.09亿元，同比增长7.73%。
主要情况如下：
一、各类旅游体验丰富多彩
市旅游局推出“XX旅游总入口”，集信息查询、产品订购、评价投诉和公共服务于一体，保障游客方便实惠又放心深度地畅游XX。XX国际旅游展以“人家天堂，自在XX”为主题，展示面积共计两万平米，吸引了大批市民和游客。
踏青时节，XX各大景区活动纷繁彩。虎丘艺术花会、“留园寻梦”、太湖园博园樱花节、金鸡湖桃花节、树山旅游文化节、天平山范仲淹文化旅游节、XX乐园森林小镇热气球嘉年华等活动，吸引游客及市民的青睐和广泛参与。
为保障景区安全及游客游览舒适度，各热门景区积极引导游客游览并采取了游客最大承载量限流分流措施，助力景区旅游体验升级。“XX好行”观光巴士直通车连接拙政园、虎丘、上方山等景点景区，深受游客好评，小长假期间运送游客14468人次。
市内主要商业区人流如织，商场、餐馆营业额比平时周末增长一倍以上，特别是本地特色的餐馆、农家乐集聚区和地方特长销售猛增，时令土特产供不应求。
二、旅游服务和市场秩序提升显著
清明期间，XX市各级旅游质监执法队伍主动担当、积极作为，早研判、早准备、抓重点、抓落实，并与相关部门一起联动执法巡查，加强值班值守，全力维护假日旅游市场秩序，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
共接旅游咨询、投诉78件，其中有效投诉22件。涉及XX一日游10件，涉及景区投诉7件，涉及酒店投诉1件，设计旅行社投诉3件，所有投诉均在第一时间得到处理，所有旅游投诉和求助结案率100%，投诉双方满意率达100%。
小长假前，市旅游局联合姑苏区旅游管理部门对一日游旅行社进行了行政警示，联合市交通局下发了旅行社旅游用车告知书，联合公安部门对重点景区周边情况进行了摸排，做好假日准备。假日期间，市旅游局每天安排旅游执法人员进行执法巡查，每日安排巡查车辆，在重点景区周边游客进行引导和法制宣传，假日期间共出动旅游执法人员20余人次，检查旅游团队16批次，一日游旅行社营业网点45家次，对重点旅游购物场所和旅游景区进行视频实时监控。通过全市旅游质监执法人员及旅委相关成员执法人员共同努力，清明假日旅游市场秩序总体平稳有序。
作为XX旅游对外窗口的旅游咨询中心在清明小长假期间迎来了增幅较大的咨询客流，总接待量为18469人次，最高单日接待人次达1474人次，83%询问旅游交通线路。来访者当中，本地市民与外地游客的`占比为1：15，境外游客51人。XX旅游热线接到电话210个，其中投诉电话62个、咨询电话59个、其他89个，均在第一时间予以转办或答复。
三、积极开展旅游消费引导
为全面提升游客的文明旅游素质，市旅游部门通过网络、报纸等媒介及时发布文明旅游、理性消费公益提示，向游客和市民广泛宣传出游知识，内容涉及维护环境卫生、遵守公共秩序、保护生态环境、尊重别人权利以及出游安全等多个方面，号召大家从一点一滴做起，自觉做一个文明的旅游者，维护XX旅游城市形象。
篇12：国有企业季度经济运行分析会会议总结
4月27日下午地区国资委在哈密宾馆3号楼2楼会议室召开20xx年一季度经济运行分析会。会议对上年度地区国资工作进行了总结，对地区本级各监管企业、县市国资委对一季度经营运行情况进行分析。地委副书记、行署常务副专员、地区国资委党委书记张文全同志听取汇报并对地区及县(市)国资委和各级监管企业今年的工作进行了安排部署。会议由行署副秘书长金迪主持。地区人大工委副主任、地委副秘书长、地委经工办主任管白栎同志参加了会议。现将会议内容纪要如下：
一、会议认为
地区国资委监管企业每季度召开的经济运行分析会是确定监管指标、工作方案、工作思路，对起好步、开好头，确保全年经营目标任务的顺利完成具有重要指导意义。召开经济运行分析会是各级国资委加强监管的重要措施，通过对每季度企业经济运行情况进行分析，查找不足，制定措施，解决问题，促使各项工作稳步推进的同时跨上新的台阶。今年全国、自治区经济面临下滑、增长趋缓的不利局面，但哈密地区国有监管的43户企业逆势上扬，运行良好，生产经营总体上取得了较好业绩，各项指标同比增长较快，特别是地区本级监管的国有企业发展势头较好，但在发展的同时也反映出目前国有企业在经营管理中存在以下几方面的问题：
一是人才的接济迟缓，专业技术人才队伍匮乏，已成为制约各级监管企业发展的主要瓶颈问题之一。
二是国有监管企业的管理仍然比较粗放，目前在企业中推行的精细化管理和全员绩效考核的覆盖率仍然没有达到100%。
三是国有企业新的经济增长点和新的建设项目还比较滞后。
二、会议议定
(一)要利用哈密的优势资源做大做强国有投资公司。各级国投公司要根据地委、行署的总体部署尽快进入到哈密优势资源转换、优势资源开发的大环境中去，以资源换产业、以资源换项目、以资源换市场，按照优势资源等价交换、有偿配置、市场化、商品化的战略，各级国有投资公司要掌握一定的资源量，特别是风能、光能资源等可再生资源的可持续发展能力强，要在这类资源企业中无偿占有一定的股份，这是发展壮大地区各级国投公司一次难得的机遇，这事一定要引起两县一市人民政府和国资委的高度重视，认真研究尽快给各级国投公司配置一些资源;另外煤炭资源国投公司也要尽快介入，赶快研究，抓紧落实。
(二)抓好今年现有国有企业项目的建设。项目建设是国有企业经济发展新的增长点，是实现国有企业持续发展的重要推动力，也是壮大国有企业，提高职工人均收入的有力保障。目前有11个项目要加大建设力度。一是哈建的天丰板材项目9月底必须投产，如不按期投产要问责企业负责人。二是松树塘假日酒店二期建设项目，该项工程5月底完工，6月投入使有，为今年松树塘旅游业的发展做贡献。三是东天山冰雪旅游公司松树塘滑雪场雪具大厅的建设项目，该项目8月底必须全部完工，确保冬季滑雪的正常使用。四是建设集团环城路商品房的开发项目，该项目建设面积总计45万平方米，分2-3年建设，今年开工建设10万平方米，确保全年目标任务的完成。五是国投公司企业债券的发行项目，五月底要发出债券10亿元，债券主要用于整个哈密地区保障性住房建设和城市建设。六是地区国投公司的房地产开发项目，目前公司已掌握了几个开发项目，今年要完成5万平方米的开工建设，此项工作由杨晓丽负责，实行问责制。七是哈密市公交公司的车辆更新改造项目，该项目要列入地市两级国资委、特别是哈密市国资委今年工作的重中之重，对公交公司的管理要作为国资监管的重要突破口，公交市场潜力巨大，同时也是解决广大市民出行的重要交通工具之一，哈密市国资委要认真测算，下达今年的经营指标，经营指标必须量化到单车，建立规范化的监管体系，提高企业经营利润率，更新车辆费用力争2-3年还清。企业要实行精细化管理，实行全员绩效考核，提高职工待遇，对企业负责人可按贡献大小给予重奖。八是做大做强市政公司。该公司目前管理粗放，必须全方位的加大管理力度，提高企业经营管理水平和装备水平，通过三年努力实现跨跃式发展，达到建设集团目前的经营水平，哈密地区要培养几个国有建筑业的龙头企业，增强建筑业实力。九是东天山的矿业开发项目。东天山公司要在铜矿、石灰石、白云石等项目上，占有一定的资源量，几个矿权项目必须有突破，抓紧落实，发挥哈密资源优势。十是伊吾马场的棚户区改造项目。伊吾马场通过棚户区的改造，改变棚户区脏、乱、差的面貌，使企业起死回生，告别特困企业的历史。十一是巴里坤老爷庙口岸国际贸易公司的参股项目。老爷庙口岸去年进口124万吨铁矿石，今后铁矿石进口量将大幅增加，地县国投公司要尽快参股老爷庙口岸国际贸易公司，调整该公司的股权结构，确保投资收益的实现。
(三)抓好水利投资公司的组建和煤炭交易所的组建工作。水利投资公司负责哈密地区工业供水用水，统筹管理，经营建设工业用水的设施，要充分发挥绿色银行对十二五期间工业用水的作用。工业用水由水利投资公司统一管理，地区成立总公司，县市成立子公司，共同规划做好工业用水工程建设及管理工作。尽快组建开展工作，并拿出规划工业用水的方案，包括一些工业用水方面的设施建设等，企业成立后纳入国资委监管，根据今年的实际情况确定并签订经营目标任务。东天山煤炭交易所要尽快建立，可以依托东天山矿业公司，采取一块牌子两套人马的形式，尽快开展工作，国资委要督查此事。
(四)落实好监管企业重大事项的管理。国有监管企业不经国资委的批准，不得随意对外担保、捐赠、投资，故意漏报、瞒报、错报的，按有关规定追究企业负责人的责任。国资委制定的《哈密地区国有监管企业重大事项报告管理办法》，要对制度进行讨论，国有企业的管理要建立行之有效的管理制度，国资委对制度要再讨论，对批准事项、应承担的责任要在报告中予以明确，重大事项报告制度制定后，在两县一市国有监管企业中实行，确保国有资产完整。
(五)招才引智、吐故纳新，打破常规加快国有企业人才队伍的建设。随着国有企业的快速发展，人才短缺已成为制约企业发展的瓶颈，因此迫切需要一批高素质的管理人员充实到企业中去。国资委必须引起高度重视，作为重大课题要突破，不拘一格招一批高素质的大学生，只要有能力可以充实到企业中层，优秀的可以破格进入企业高管中，适时提高待遇，留住人才。
(六)要在监管企业中强力推进绩效考核和精细化管理。地县(市)两级国资委要引起高度重视注意，精细化考核和管理必须向班组延伸、向岗位拓展、向精益生产迈进，要贯彻到整个企业的所有管理活动中。国资委要认真促督每个企业都要推行精细化管理和全员目标考核，为企业发展奠定坚实的基础。
(七)加大县市国有企业的监管力度。县市的分管国资委的领导一定要分出时间到国有企业中调研，加强国有企业的监督管理，更重要的是服务，要从战略的角度、长远的角度、宏观的角度、产业发展的角度对国有企业进行研究和合理布局，谋划国有企业产业发展的战略，部署，尽快引导县市国有企业做强做大。
(八)加强对国有企业的审计工作。国资委对国有资产的管理负有重要的责任，对国有企业的管理应做到管而不死，目前所监管的企业正处在上升期，国有资产总量快速增长，国有资产的完整安全尤为重要，为加强国有资产的管理，地区国资委要成立审计科，每年对国产资产和经营状况进行严格的审计，国资委要向上市公司一样去管理国有企业，只有这样国有企业在发展壮大的同时才能确保国有资产质量都是优良的，没有瑕疵，不埋下任何隐患，通过审计加强监管，确保国有资产的安全、确保国有企业的干部不出问题。
三、会议要求
(一)两县一市的分管国资工作的领导、各级国资委、各监管企业对照自身的经济状况，对一季度的经营情况认真分析，对二季度及今后的工作进行部署和安排，贯彻好今天的会议精神，认真研究拿出对策，会议之后要加大督促、督导力度，确保各项工作落实到实处。
(二)国有企业的监管要引起县(市)人民政府的高度重视，县(市)分管领导要抽出一定的时间专门研究国有企业的发展思路，制定企业发展战略，积极参与企业的经营管理，完善企业绩效考核机制。
(三)上述11个重点项目，国资委要用经营的理念研究、探讨国有企业如何发展壮大，参照地委的做法，每个项目要分解到单位，落实到人，要和绩效考核相挂钩，并严格落实奖罚措施。
(四)要全面提高国资干部的监管水平。国资委如何监管企业，要引起地县(市)两级国资委的高度重视，国资委的干部必须了解各行各业的情况，深入研究企业情况，一定要到企业去，了解生产工艺、生产环节、经营状况，必须用学习、学习再学习，研究、研究再研究精神提高监管水平，才能更好的履行国有资产的监管职责。
篇13：国有企业季度经济运行分析会会议总结
20xx年8月8日下午，在哈密宾馆3号楼2楼会议室，召开地区国有监管企业20xx年上半年经济运行分析会。地委副书记、行署常务副专员、国资委党委书记张文全同志听取了地区国有监管企业上半年经济运行情况汇报并对地区及县(市)国资委、各级监管企业今后的工作进行了安排部署。会议由地区人大工委副主任、地委经工办主任管白栎同志主持，现将会议主要内容纪要如下：
一、对上半年国有监管企业经济运行的总体评价
今年上半年，面对全国经济下行的压力及自治区经济增长趋缓的局面，地区国有监管企业在地委、行署的正确领导下，按照国有资产工作会议制定的目标任务，变化变革，创新突破，务求实效，监管企业营业收入、利润总额、上缴税金等主要经济指标较上年同期呈现大幅增长，实现了时间过半任务过半的目标。上半年国有监管企业经济运行主要呈现以下特点：
一是国有企业资产规模不断扩大，经营实力持续增强
截止6月末，全地区监管企业资产总额125.9亿元，同比增长20.8%，净资产38.4亿元，同比增长16%。资产规模的稳步增长，为增强国有企业的经营实力奠定了基础。
二是金融企业的快速发展，带动了全区国有监管企业经济的发展
随着去年下半年哈密市城市商业银行新一轮增资扩股的完成，今年存、贷款规模不断扩大，截至6月末，贷款同比上升42.12%。贷款利息收入9263万元，较同期增加3414万元。实现利润总额7108万元(占全地区实现利润的79.3%)，同比增加3677万元(占全地区增加额4360万元的84.33%)，增长107.2%;以上数据可以看出，哈密市商业银行股份有限公司的快速增长，带动了哈密地区地方国有企业整体经济的快速增长。
三是宾馆服务业的经济效益增长势头较好
今年哈密地区努力开拓旅游市场，旅游人数不断增加，从而带动哈密地区宾馆服务业经济效益持续向好，同时本年度宾馆服务企业全面实行内控管理，成本费用率同比下降，企业克服了餐饮原材料成本不断增长的不利因素，经济效益持续增长。截至6月末，以哈密宾馆为龙头的4户宾馆服务企业实现营业收入5128万元，同比增加530万元，增长11.5%，实现利润总额431万元，同比增长36%。
四是三大投融资平台建设实现突破
地区国投公司、商业银行、担保公司3户企业通过增资扩股、整合优质国有资产等方式，扩大了企业规模，投融资能力实现了新的突破。地区国投公司上半年全力拓宽融资渠道，创新了融资方式，组织发行企业债券，在地委、行署的领导下和县市政府大力支持配合下，在短时间内为地区保障性住房和基础设施建设募集发行10亿元6年期企业债券，有力地支持了地区经济社会的发展;地区正信融资担保公司资本金的增加拓展了与多家金融企业的合作，上半年对外担保额8830万元，完成年度计划的59%。总担保余额达1.92亿元
五是强化企业内部管理，节本增效取得一定成果
上半年，在原材料市场、人工成本增幅较大的情况下，监管企业推行“三化”(目标化、精细化、标准化)管理，企业内部管理能力有了较大提升，企业在开源节流、降本增效上取得了显著成效，在主营业务收入同比增长9.4%的情况下，总成本费用率下降了2.89个百分点。
六是县市国有监管企业效益明显好转
上半年，哈密市监管企业在市委、市政府的正确领导下，经济效益明显好转，部分骨干企业主要经济指标增长较快。截止6月末，哈密市监管企业资产总额50.36亿元，同比增长19.4%;净资产16.57亿元，同比增长14.9%。累计实现收入9442万元，同比增长36.8%;利润总额为-481万元，同比减亏284万元;其中：哈密市公交总公司由于11辆14路上线，票款收入增加及本年度老年乘车补助款到位，上半年实现利润252万元，同比增长98.4%;哈密市市政总公司加强对外联系，本年签约项目1.06亿元，完成施工量7281万元，实现利润283万元，同比增长322.4%;哈密市水务公司本年供水量增加以及深入推进“三化”管理初见成效，上半年实现利润61万元，同比减亏197万元;
二、下半年要重点抓好几项工作
(一)着力抓好“三化”(目标化、精细化、标准化)管理。做好企业内部管理工作是实现企业持续发展的关键，各企业要以“三化”管理为重点，苦练内功，不断提升自身管理水平。同时在总结前期工作经验的基础上，要全面推行全员绩效考核制度，将目标任务量化到每个领导、每位职工。
(二)抓好市场的开拓。面对下半年经济仍然下行的严峻形势，地区国有监管企业要克服“国老大”的思想，切实抓好市场开拓工作。特别是哈建集团要集中力量做好钢结构和天丰板材项目，努力开拓新产品市场，使其成为企业新的经济增长点。各企业要对在市场开拓中成效显著的人员建立奖惩制度，最大限度地调动企业员工开拓市场的积极性。
(三)继续抓好人才队伍的`建设。随着国有企业的快速发展，国有资产不断壮大，如何管好国有资产，确保国有资产最大限度的保值增值，这就需要一批高素质的管理人员充实到企业中去。抓好各企业的人才队伍建设是各企业可持续发展的长久大计，坚决不能掉以轻心。各企业要继续做好大学生招聘工作，招一批高素质的大学生，培养自身企业的优秀人才，对表现优秀的可以提高待遇，留住人才。
(四)抓好新项目的建设。项目建设是国有企业经济发展新的增长点，是实现国有企业持续发展的重要推动力。一是要抓好今年确定的成立东天山煤炭交易所项目、做大做强哈密市市政公司、哈建的天丰板材项目、哈建集团环城路商品房的开发等重点项目;二是各企业要在落实好今年项目建设的同时，认真做好明年项目建设的规划工作。确保每个企业每年都有一个新的项目，一个新的经济增长点，各企业要在10月份将明年拟开展的项目上报地区国资委
(五)抓好一批重点企业的扭亏增盈。哈密市市委副书记、常务副市长韩雪峰同志在近期要专门召开会议研究哈密市恒信热力有限公司问题，要尽快制定出哈密市恒信热力有限公司扭亏增盈的解决方案。地区国资委要做好督查工作。
(六)加大对企业债券的管理。国投公司要加大对企业债券的管理，在不违反规定的前提下，要使企业债券的效益最大化。研究进一步做好资本运作和融资的课题。担保公司要研究增资扩股的问题，争取增资扩股到3亿元，提高企业担保服务能力，为地区中小企业融资提供更好的服务，
(七)不断提高国资干部素质，抓好国资监管工作。地县(市)两级国资委要强化干部学习，提高自身为企业服务的能力，切实做好国资监管工作。国资委的干部要深入研究监管企业的经营管理、资本运作等各方面的情况，熟知生产经营的各个环节，努力使自己成为国有企业监管的行家里手，只有这样才能更好的履行国有资产的监管职责，更好的为监管企业服务。
会议还要求地区各国有监管企业下半年要以昂扬向上的精神面貌、认真负责的态度、开拓创新的精神、求真务实的作风，坚持变化变革、敢于担当、务求实效，潜心谋事、踏实干事、努力完成年初制定的各项目标任务。
★会议总结
文档为doc格式
