下面是小编为大家收集的让客户感动的三种服务 你能做到吗，本文共6篇，仅供参考，欢迎大家阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：让客户感动的三种服务 你能做到吗
服务=关心关心就是服务
可能有人会说销售人员的关心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地关心你一辈子，你是不是愿意？
一、让客户感动的三种服务：
1、主动帮助客户拓展他的事业：没有人乐意被推销，同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业，
2、诚恳关心客户及其家人：没有人乐意被推销，同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
3、做与产品无关的服务：如果你服务与你的产品相关联，客户会认为那是应该的，如果你服务与你的产品无关，那他会认为你是真的关心他，比较容易让他感动，而感动客户是最有效的，
二、服务的三个层次：
1、份内的服务：你和你的公司应该做的，都做到了，客户认为你和你的公司还可以。
2、边缘的服务（可做可不做的服务）：你也做到了，客户认为你和你的公司很好。
3、与销售无关的服务：你都做到了，客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴，同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走，这是不是你想要的结果？
三、服务的重要信念：
1、我是一个提供服务的人，我提供服务的品质、个人成就成正比。
2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
你的服务能让客户感动，这就是最核心的销售技巧！
篇2：让客户感动的原则：用对心服务
案例：一切都很不利，但是他居然反败为胜，原因是什么？
一位年轻的销售代表刚加入公司并且没有大客户销售经验。他第一次拜访客户时发现了一个大定单，但是发招标书的截止时间已经过了三天。客户拒绝发给他招标书。软件开发商代理竞争对手的产品并且拒绝与他合作。
第一次去拜访河南省的电力系统时，他将整个省电力局跑了个遍。他首先了解省电力局哪个部门有可能采购电脑，然后逐户逐门地去认识客户。当他敲开用电处的大门的时候，一个年轻的工程师很遗憾地告诉他：用电处马上要采购一批服务器，采用公开招标的形式，但是由于你们的公司以前没有来联系过，所以没有将你们公司列入投标名单。而且几天以前就截止发招标书了，得到标书的供应商们已经开始做投标书了，三天以后就是开标的时间。工程师接着说：这是我们的第一次采购，最近还会招标，到时欢迎你们投标。办公室里人来人往，客户讲完之后，就回到座位去招呼其它人了。销售代表离开客户的办公室，开始给当地IT圈的朋友打电话，了解这个项目的情况。朋友一听这个项目，就劝他不要做了，这个项目的软件开发商早已经选定了，不但软件已经开发完了，而且试点都做得很成功，这次招标就是履行程序。销售代表想办法弄来这个软件开发商的电话号码，打电话到开发商的总经理那里谈是否可能推荐自己的产品，开发商的总经理很客气地拒绝了他的要求：软件开发一直基于另一家公司的硬件，而且投标书已经写好了。他的态度很明确：这次不行，欢迎来谈，以后可以合作。
所有的门似乎都被封死了，客户的招标书的截止日期已经过了。即使想办法拿到标书，关键的软件开发商又不肯支持，客户又几乎一个都不认识，时间也很有限。况且要做出投标书，他需要付出很大的代价，他需要立即请工程师从北京飞过来并请工程师做报价、合同和一份高质量的投标书。如果这时他放弃，其实没有人会责怪他。
他没有放弃，转身又回到了客户的办公室，来到客户的座位前，希望客户能够将招标书给他。工程师说，我这里没问题，但是你必须得到处长的同意，处长在省内另外一个城市开会。销售代表立即拨通处长的手机，处长压低了声音问是谁，销售代表自我介绍了以后，处长说他正在开会，让销售代表晚一点打过来。
销售代表不再有任何犹豫，果断地来到长途汽车站直接搭车赶往处长所在的城市，下车后直奔处长下榻的宾馆。这时已经是中午了，他来到会务组，打听到处长的住处。他上去敲门敲了很久，没人开门，他一推发现门是虚掩的，就缓缓地将门推开。处长正在午休，光着膀子躺在床上。他进门时处长醒了，但眼睛还睁不开，光着上身坐在床上揉着眼睛。销售代表上前自我介绍，讲明希望能将标书发给自己。没有谁会愿意在午休的时间被销售代表堵到房间里来进行“强行”推销，处长满面怒容。销售代表一直不断道歉着，他向客户解释：他也知道这样不好，但是他特意从北京飞过来，而且自己的公司在这个领域非常有经验，对客户的项目应该有所帮助。精诚所至，客户逐渐原谅了他，松口同意发给标书。销售代表再三感谢以后，火速赶回郑州，当他到达电力局时办完手续拿到标书时，客户已经快下班了。
虽然拿到标书，但仅仅意味着有了一个机会。于是，销售代表请求负责写标书的工程师第二天飞往郑州。他的想法是死马当活马医，输了也没关系，下次投标的时候至少可以混个人熟和脸熟。
投标书一定要做得完美，即使死，也要死得漂亮。
这时已经只有两个晚上一个白天了，他们安排好了分工以后，开始行动，
三天以后，他们终于将三本漂漂亮亮的投标书交到电力局。为了能够赢得这个定单，他们放出了可以承受的最低价格。开标那天，所有的厂家都聚到客户的会议室，投标就在这里进行。其它的标很快就定了，但讨论服务器的标时，时间很长，他们一直等到晚上。终于，客户宣布他们中标。
IMSC研究发现，工业品行业销售顾问成功的最高标准是：用心。天下无难事、只怕有心人。用心就有可能，用半心一半可能，用全心百分可能。
1、用心就有可能。
工业品行业在面对客户的种种可能产生的抱怨和拒绝的时候，一般的销售员通常选择无心应战，或者放弃。而用心就不一样了，因为工业品销售最需要的就是销售人员用心推销产品。没有用心，就没有可能；只要用心了，就有成功的可能。
2、用半心一半可能。
用心对待客户，还要看你用心的程度，有的工业品销售人员也很用心，可是他们始终不能坚持到项目结束，一般都是在项目中期提前失去信心。半途而废就是用了一半的心，世事很公道，你对客户之用一半的心，那么你也只能得到客户一半的成功可能，可能很难拿到最后的成交。
3、用全心百分可能。
工业品销售顾问就不是这个情况了，他们在对待每一个销售项目的每一个细节，每一个流程的都是全心，对待项目关键、非关键人物都是全心，他们倾以全心对待的回报就是赢得客户信任，从而顺利拿到订单。
当然用了全心，也不可能每一次销售活动都能成功。但是，所有成功的工业品项目订单却都是销售顾问用全心换取的。
IMSC语录：
案例引申：富士施乐打造全新服务理念——全包服务险
全保合同的主要特点是复印机用户只需按每月复印量支付少量费用，此外一切机器运作所需零配件、墨粉硒鼓等耗材、人工全部由富士施乐免费提供（不包括纸张、彩色墨粉、胶带和钉书钉）。
另外，随着机器使用年限的增长和机器老化，设备运行费用将逐年增长。长期选用全保合同不仅可延长设备的使用年限，还可根据印量准确预测和控制每年设备使用费用，有效防止费用的逐年上升趋势。全保合同的服务方式体现了富士施乐售后服务的最高境界，是由富士施乐引领的售后服务行业趋势，也是客户的最佳选择。
评析：全保合同的服务方式是当今世界上最为先进的服务方式之一，在世界上许多国家和地区普遍实行了多年。
全保合同最大的优点是将原来由客户承担的风险转变成由富士施乐承担；由客户管理和控制机器状况转变为由富士施乐根据质量标准要求进行维护保养并主动更换零件，尽可能预防故障发生，使设备一直保持良好的运行状态。客户无需再为更换零配件的内部核算及审批手续等事情消耗精力，从而达到提高工作效率，降低机器使用成本的最佳效果。
富士施乐用全包服务的理念来让客户达到满意，是客户的最佳选择，它的成功关键在于用对了心。
因此我们总结：用对心是销售不可忽略的一个步骤。
篇3：让三岁孩子写作文，你也能做到的励志文章
如果你认为孩子上三年级才开始写作文呢，之前只需要多看书听故事就行了，那么等到三年级的时候你就会发现孩子写作很吃力。其实写作就是把想说的内容用文字阐述出来，孩子在三岁会说话时，就可以有意识地培养他如何完整地表达事物。这正是亲子启蒙作文的开始。天天三岁时，爸爸就开始培养他的写作能力了。每天的作文课都是从幼儿园回家的路上开始的。
爸爸：天天，今天幼儿园吃什么了？
天天：吃的米饭、锅包肉、鸡蛋柿子汤。
爸爸：哦，你记得真清楚，那你喜欢吃吗？
天天：可好吃了，我爱吃锅包肉。
爸爸：儿子，你还知道那道菜叫锅包肉呢？
天天：老师说的，端上来的时候小朋友都说这盘菜闻上去很香。
爸爸：你们这些小馋猫。锅包肉看上去是不是亮晶晶的，让人也会产生食欲。它辣吗？
天天：不辣，是甜的，还有点儿酸呢，我都吃了。
爸爸：爸爸知道了。天天今天中午在幼儿园吃了锅包肉，老师刚端上这盘菜时，小馋猫们就闻出来它很香，而且看上去亮晶晶的，一定会很好吃吧。终于开始吃了，天天夹起一块肉张开大嘴咬了一口，酸酸的，甜甜的，真好吃。天天把一盘子锅包肉全都吃光了。儿子，你能把我刚才说的话再说一遍吗？
就这样，一天一天的坚持下去。天天觉得很有趣，突然有一天提出要写日记。但天天不会写字，于是天天说日记，爸爸替他写，并精心为每一篇日记配上精美的图画。天天写作的兴趣从此开始了。
篇4：客户服务口号：让你的关怀像一把遮蔽风雨的伞！
留意多一点，问题少一点。
你的健康，我的追求。
您提问，我解答，省时间，便出行。
制造精良产品，培育优秀人才。
多点沟通，少点抱怨，多点理解，少点争执。
给患者春天般的温暖，绿色生命需要精心的呵护。
以周到的服务，赢得广大客户的信任与厚爱。
用心创造价值，服务收获人心。
舒适暖心，深情相随。
有限的空间，无限的服务；审批有终止，服务无上限。
礼貌服务从早做起，你我微笑没距离。
微笑，是世界上最美丽的语言；微笑是我们自己最靓丽的名片。
以质量为生命，以客户为中心。
商如行船，客如流水。
在家有问题上百度，在机场有问题找我们。
爱心相连，服务永远。
自信，诚信；用心，创新。
专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
篇5：客户服务口号：让你的关怀像一把遮蔽风雨的伞！
您的满意，我们的希望；您的希望，我们的追求。
真诚服务，师生至上。
一站式服务，一站式到家。
我们的服务，您的满意；我们的微笑，你的好心情。
我们的承诺：不做不良品。
微笑在脸，服务在心。
真情服务客户，用心追求卓越。
你呼叫放心，我们努力用心。
把苦累怨留给自己，将乐安康送给病人。
创一流效率，做一流服务。
另一个彼岸，做您的向导。
做人重在以诚，说话重在以信，办事重在以实。
在笑容中温暖，融化病人的疼痛。
学会换位思考，认真解决客户问题，做到微笑服务，加油。
心正则廉洁，身正则刚直，行正则威严。
诚信，正气，清白做人，认真，律已，踏实做事。
以人才和技术为基础，创造产品和服务。
微笑面对，永远成功。
把需要给我，将满意给你。
礼貌待人，微笑待人，真诚待人。
便民中心，高效中心，阳光中心，廉洁中心。
篇6：客户服务口号：让你的关怀像一把遮蔽风雨的伞！
不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。
细心服务，成就美丽人生；为您服务，传递温暖笑容。
树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
行政有矩，服务无距。
用微笑服务，筑精彩人生。
专业执着，精益求精。
你的始终满意，是我的执着追求。
用心做好服务，用实力做好质量。
成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。
为您，我们会做得更好。
手连手，发扬优质精神。
热心，耐心，诚心是我们服务窗口的心脏。
始于百姓需求，终于百姓满意。
用我们真诚的态度，换取客户对我们服务的满意。
以诚感人者，人亦诚而应。
我们一份信任，还您一份周到。
商场如战场，品质打先锋。
抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
团结奋进，开拓创新，拼搏向上。
您的满意，我们的追求。
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