以下是小编精心整理的企业公文邮件格式范文，本文共13篇，希望对大家有所帮助。
篇1：企业常用公文
桂保监罚〔〕9号
当事人： xx财产保险股份有限公司xx分公司，地址广西xx市xx路xx号xx现代城4区12楼，负责人罗xx
当事人 ：罗xx，时任xx财产保险股份有限公司xx分公司总经理，身份证号码452967XXXXXXXX
当事人 ：王xx，时任xx财产保险股份有限公司xx分公司七星团队负责人，身份证号码4311261985XXXXXXXX
依据《中华人民共和国保险法》(修正，以下简称《保险法》)的有关规定，我局对xx财产保险股份有限公司xx分公司进行了现场调查。
经查，月-3月，xx财产保险股份有限公司xx分公司七星团队利用广西正泰保险代理有限责任公司xx分公司虚构保险中介业务套取费用，涉及虚假中介业务135.53万元，手续费26.8万元。
时任xx财产保险股份有限公司xx分公司总经理罗xx、时任xx财产保险股份有限公司xx分公司七星团队负责人王xx对上述违法行为负有直接责任。
上述违法事实有现场检查事实确认书、xx财产保险股份有限公司xx分公司关于虚挂业务套取费用的情况说明、广西正泰保险代理有限责任公司xx分公司情况说明、代理委托合同补充协议复印件、虚挂业务清单、xx财产保险股份有限公司xx分公司手续费支付汇总表复印件、中国建设银行网上银行电子回单复印件、相关人员询问笔录、关于xx财产保险股份有限公司xx分公司与广西正泰保险代理有限公司xx分公司违规开展代理保险业务的情况报告、相关人员任职文件等证据材料在案证明。
xx财产保险股份有限公司xx分公司上述行为违反了《保险法》第一百一十六条第(十)项的规定，根据《保险法》第一百六十一条的规定，我局决定对xx财产保险股份有限公司xx分公司作出责令改正，处罚款10万元的行政处罚。根据《保险法》第一百七十一条的规定，我局决定对罗xx处以警告，并处罚款2万元;对王xx处以警告，并处罚款2万元。
请在接到本处罚决定书之日起15日内缴纳罚款，户名：中国保险监督管理委员会广西监管局，账号：45001604667058000003，开户银行：中国建设银行股份有限公司南宁嘉宾路支行。逾期将每日按罚款数额的3%加处罚款。
如不服本处罚决定，可在接到本处罚决定之日起60日内依法向中国保监会申请行政复议或在6个月内直接向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。复议和诉讼期间，上述决定不停止执行。逾期不履行处罚决定，又不申请复议或起诉的，我局将申请人民法院强制执行。
209月7日
篇2：企业公文请示
各位领导，你们好!
依据交通部20XX年文件精神《关于清理整顿道路客运挂靠经营工作安排》规定：20XX年底至最迟20XX年底，对所有客运线路挂靠车辆清理完毕;和海南省政府202《政府令》关于建立旅游市场监督管理长效机制的若干规定的第五章第十五条：“推进旅游汽车规摸化、集约化、公司化经营。重点解决旅游车挂靠经营问题，引导和鼓励有实力的企业通过兼并、重组、购并、股份合作等形式，变挂靠车辆为公司车辆”的有关规定。
为了保护挂靠车主们的合法利益和稳定社会秩序，建设和谐发展的海南。依据《公司法》、《民法通则》、《中华人民共和国交通运输管理条例》的规定，在尊重历史、平稳过渡、发展和谐的前提下，我们要求通过自愿合作、私私合营，把挂靠在十二家旅游汽车公司的车辆，以自愿的形式，通过兼并、联合、重组、购并、参股、控股等形式，拟成立海南旅游汽车有限公司(具体名称待定)，实现旅游客运企业公司化经营，实现公车公营;公司管理按照国家有关规定，统一标识、统一经营、统一服务、统一核算、统一分配、统一管理、统一招聘驾驶人员、统一服装、统一培训;提高驾驶人员的服务素质，为游客满意的服务。加快海南旅游汽车市场经营管理模式与国际接轨，让其在发展中求规范，规范中求发展，创造海南旅游汽车品牌。
目前，已经有大部分车主一致同意我们发起成立公司化经营的旅游汽车公司，我们认为现在成立新的汽车公司的时机已经成熟，并制定了相关的工作方案。我们相信有党和政府的正确领导，有广大车主的大力支持，通过我们的不断努力，海南旅游汽车经营的转型升级是符合历史的发展潮流的，是完全能够做到的。成立新的公司化经营的汽车公司是完全可行的，请省政府和省交通厅给予大力的政策支持和帮助。
以上请示，给予回复为盼。
附：海南旅游汽车公司股份招募方案
海南旅游汽车有限公司筹备组
海南旅游汽车有限公司筹备组
联系人：陈66539426/36381793/
黄13036011990
自愿参加组建汽车公司的车主签名：
姓名：
车牌：
联系电话：
篇3：企业行政公文
××月××日公司办公室协同研发中心副总经理对各中心、各项目考勤进行了突击检查，现将检查情况通报如下：
综合管理中心：××请假，××外出培训，已请假。
项目研发中心：××外出培训，向中心负责人请假，未向办公室请假。
项目管控中心：××外出培训，向中心负责人请假，未向办公室请假。
成本管控中心：××外出集团公司，未向办公室请假。
××项目：××不在岗，未请假。
××项目：××外出培训，已请假; ××、××、××参加完信息化录入，未回项目，未请假; ××事假超过15天，未向总经理履行请假手续。
××项目：××、××、××、××参加完信息化录入，未回项目，未请假。
××项目：××、××、××回××办事，已请假。
对公司各中心外出办事，向中心负责人请假而未向办公室请假的，此次进行通报，下次外出未向办公室请假的视为未请假，按照考勤管理办法进行乐捐。
对于项目上无故不在岗，不请假的人员，将按照考勤管理办法进行乐捐，乐捐款直接在××月工资中扣除。
篇4：企业通知公文
中卫市东昇建筑安装有限公司：
由我公司开发建设的中卫市沙坡头旅游新镇核心区2#宗地商业项目，已于5月通过建设主管部门竣工备案，且备案至今已有3个月;期间我公司多次提醒和催促中卫市东昇建筑安装有限公司(施工总承包单位)，就2-1#、2-2#、2-3#楼组织进行工程决算，但均未收到任何实际效果，被通知人的.此种行为已经严重影响到我公司的声誉，给我公司造成损害。
请中卫市东昇建筑安装有限公司切实履行作为施工总承包单位的各项职责，有效组织相关人等进行工程决算，否则将被视为自愿承担因拖延决算造成的一切法律后果。
工程决算联系人电话如下：
本公司预算部主任：
卢春梅 13723338680
受托第三方造价咨询机构：
焦卫忠 15909568816
通知单位：宁夏巨宁置业有限公司一分公司
209月5日
篇5：企业邮件沟通技巧
电子邮件有很多用途，用于联系贸易业务、亲朋好友之间的通信等，但是作为工作场合的业务沟通，电子邮件提供了很多的便利，同时也带来了很多风险，在所有的沟通方式中，电子邮件是最难控制的，最容易达到你不想传递的对象。如何在企业里使用好邮件，相信也是大家经常感到比较困惑的问题，下面是我们企业和部门内部规范的一些邮件沟通技巧，相信这些技巧对于其他企业也同样适用。
一、邮件格式
1、邮件一定要注明标题，很多人是以标题来决定是否继续详读信件的内容。此外，邮件标题应尽量写得具描述性，或是与内容相关的主旨大意，让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
2、如果不是经常交流的对象，记得写邮件抬头称呼对方，以示礼貌，并引起主要收件人的关注。
3、收件人尽量用中文姓名全称，避免只显示个人邮箱帐号。
二、哪些事情需要发送邮件
1、正式工作报告；
2、难以简单用口头表达说明清楚的事项；
3、知识推荐和信息传递；
4、没有见面交流条件的其他交流内容；
总结：可以用口头交流解决的，尽量不使用邮件。
三、邮件发送对象
1、寻求跨门支持的邮件，一般主送给寻求支持的人，抄送给他的直接上级；同时抄送本部门的直接上级；这样往往可以获得支持部门的更好的支持；
2、项目通报类的邮件，主送给项目小组成员，抄送给项目小组成员的直接上级、项目主要领导；
3、工作计划的发送对象，经理人的工作计划主送工作计划的下达对象，抄送直接上级、间接上级、部门内部相关经理人，
为保持部门内部计划对外的一致性，部门内部计划原则上只有一个计划可以跨部门传达，特殊情况可以根据需要处理。
选择邮件发送对象的时候避免以下现象
1、在对外沟通中，非重要的一般性的沟通，避免为了知会的需要将邮件抄送给包括直接和间接经理；
2、避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人，用见面直接交流代替。
3、避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员，特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节。
四、邮件沟通支持
1、如果遇到在邮件发送时对内容、措辞、发送人有任何疑问，可以向直接上级寻求沟通支持；
2、如果在沟通中发生意见分歧，沟通双方首先应换位思考，尽量用见面沟通或电话沟通解决分歧；
3、充分发挥个人的主动性，避免将一般性的沟通工作交给上级去做（这样降低了沟通效率）；
五、邮件内容
1、如果带有附件，尽量在邮件正文对附件内容进行总结，避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项；
2、控制邮件正文字数，确保邮件正文层次清晰、内容明确，避免长篇大论。
六、沟通确认和反馈
1、对重要沟通事项，在发送邮件后最好电话提醒对方引起关注；
2、重要会议通知再回前向与会人员提醒开会时间；
3、如果重要邮件发出去后石沉大海，不一定是对方不重视，尝试再次提醒；
每个人都会遇到沟通无效的情况，没有有效的沟通，很多工作将寸步难行，希望以上分享可以让大家沟通更轻松，工作更上一层楼！也欢迎大家分享个人的工作沟通体会。
本文自月光博客 [ www.williamlong.info/ ]
篇6：企业英文邮件格式介绍
企业英文邮件格式
(一) 英语书信结构、书写款式及要求
1.书信结构
英语书信结构一般有以下几个部分组成：
信封(envelope)
英语的信封和中文的一样，有三部分组成，即发信人地址、收信人地址和邮票。只不过英语信封的格式除了邮票所贴的位置(信封的右上角)和中文的一样外，英语信封上要写的发信人和收信人的地址和中文的大不一样。发信人的地址应写在信封的左上角，收信人的地址应写在信封偏中右偏下处，英文书信的地址应从小写到大，先写门牌号码，再写街道、城镇、省或州及邮政编码，最后是国家名称。国家名称的每一个字母都要大写。 如下：
信头 (heading)
公司信纸上方居中一般都印有其名称、地址和联系号码，这就是通常所说的信头。在没有信头的普通信纸上写信，作者就需要写明回邮地址和联系号码。
称呼(Salutation)
称呼是一封信开头对收信人的称呼，写在封内地址或提示句下两三行。称呼后可以写冒号或逗号。在商业信函或其他正式书信中，用冒号。
在非正式书信中，称呼后用逗号。(注意：尽量避免使用“To Whom It May Concern” 或“Dear Sir or Madam”,因为这种称呼已经过时，并且不很友好。改进方法是争取确定收信人的姓名，或使用“Dear Human Resources Manager”，“Dear Friends”这样的称呼。在给律师或外交领事写信时，可以使用“Esquire”或“Esq.”这样的头衔，但它们不应出现在称呼中。同样，如果收信人的姓名后面有“Jr.”或“Sr.”如“George Bush,Jr.”也不能把它们包含在称呼中。)
主题句(选择性)Subject Line(optional)
电子邮件最重要的部分是主题，假设我们都是很忙的人，在打开邮箱阅读邮件时，第一眼看到的就是邮件的主题。所以，主题应当做到言简意赅并突出邮件重要性。英文邮件的主题需要注意不超过35个字母，将位于句首的单词和专有名词首字母大写。比如：Some questions about C++.在比较正式的格式中，需要把每个单词的首字母大写(介词、冠词除外)。
正文(Body of the Letter)
正文的格式多种多样。商业信函最好使用齐头式。而私人信件通常不用齐头式。在齐头式书信中，全部内容包括日期和信尾问候语，都从左侧顶格开始。段落开头不空格，各段之间空两行。
修正齐头式，是使用最为广泛的一种格式，商业和私人信件都可以使用，尽管在私人信件中不一定要写回邮地址和封内地址。使用没有印刷信头的普通信纸时，这种格式最合适。与齐头式不同，发信人地址、日期，信尾问候语和签名都从中间开始写。其余部分从左边开始。
齐头式信件写信，其正文与称呼之间空一至二行。每段的第一句句子不需要空格，但段与段之间需要空一至二行。齐头式信件的信尾客套话和签名可以有两种款式。第一种写在左下方，这是最常用也是最正式的。另外也可以写在右下方，这种形式则表示写信人与收信人之间的关系比较熟悉随便。
结尾语(com#plimentary Closing)
结尾语在正文之后添加。注意一般结尾语中只有第一个单词首字母大写而剩余单词都小写，此处与称呼不同。
一般电子邮件：
Sincerely,
Sincerely yours,
私人电子邮件：
Regards,
Best wishes,
Best regards,
With best wishes,
Wish best regards,
英文信函格式公共英语
Yours,
Cheers,
As ever,
With love,
Affectionately,
2016英文书信格式
1、信头(Heading)
指发信人的姓名(单位名称)、地址和日期，一般写在信纸的右上角。一般公函或商业信函的信纸上都印有单位或公司的名称、地址、电话号码等，因此就只需在信头下面的右边写上写信日期就可以了。
英文地址的写法与中文完全不同，地址的名称按从小到大的顺序：第一行写门牌号码和街名;第二行写县、市、省、州、邮编、国名;然后再写日期。标点符号一般在每一行的末尾都不用，但在每一行的之间，该用的还要用，例如在写日期的时候。
日期的写法，如7月30日，英文为：
July 30，(最为普遍);
July 30th，1997;
30th July，1997等。
1997不可写成97。
2、信内地址(Inside Address)
在一般的社交信中，信内收信人的地址通常省略，但是在公务信函中不能。将收信人的姓名、地址等写在信头日期下方的左角上，要求与对信头的要求一样，不必再写日期。
3、称呼(Salutation)
是写信人对收信人的称呼用语。位置在信内地址下方一、二行的地方，从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号(英国式)，也可以用冒号(美国式)。
(1)、写给亲人、亲戚和关系密切的朋友时，用Dear或My dear再加上表示亲属关系的称呼或直称其名(这里指名字，不是姓氏)。
例如：My dear father，Dear Tom等。
(2)、写给公务上的信函用Dear Madam，Dear Sir或Gentleman(Gentlemen)。注意：Dear纯属公务上往来的客气形式。Gentlemen总是以复数形式出现，前不加Dear，是Dear Sir的复数形式。
(3)、写给收信人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等再加姓氏或姓氏和名字。例如：Dear Prof. Tim Scales, Dear Dr.John Smith。
4、正文(Body of the Letter)
位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。因此要求正文层次分明、简单易懂。和中文信不同的是，正文中一般不用Hello!(你好!)
正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左面顶格写起，这就是缩进式。
但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一行都从左面顶格写起。商务信件大都采用齐头式的写法。
5、结束语(com#plimentary Close)
在正文下面的一、二行处，从信纸的中间偏右处开始，第一个词开头要大写，句末用逗号。不同的对象，结束语的写法也不同。
(1)、写给家人、亲戚，用Your loving grandfather，Lovingly yours，Lovingly等;
(2)、写给熟人、朋友，用Yours cordially，Yours affectionately等;
(3)、写业务信函用Truely yours(Yours truely)，Faithfully yours(Yours faithfully)等;
(4)、对上级、长辈用Yours obediently(Obediently yours)，Yours respectfully(Respectfully yours)等。
6、签名(Signature)
低于结束语一至二行，从信纸中间偏右的地方开始，在结束语的正下方，在签完名字的下面还要有用打字机打出的名字，以便识别。职务、职称可打在名字的下面。当然，写给亲朋好友的信，就不必再打了。
7、附言(Postscript)
一封信写完了，突然又想起遗漏的事情，这时用P.S.表示，再写上遗漏的话即可，要长话短说。通常在信末签名下面几行的左方，应于正文齐头。
注意：在正式的信函中，应避免使用附言。
8、附件(Enclosure)
信件如果有附件，可在信纸的左下角，注上Encl：或Enc：，例如：Encl：2 photos(内附两张照片)。如果福建附件不止一项，应写成Encl：或Encs。
我们有时可看到在称呼与正文之间有Re：或Subject：(事由)字样。一般在信纸的中间，也可与“称呼”对齐。还应在底下加横线，以引起读信人的注意，使收信人便于在读信之前就可了解信中的主要内容。事由一般在公务信函中使用，也可以省略。
篇7：企业公文写作基础知识
企业公文写作基础知识
企业公文是在生产经营和行政管理等过程中形成的具有强制执行效力和规范体式的公务文书，是传达贯彻党和国家的方针、政策，贯彻落实企业战略部署、经营方针，发布规章制度，施行行政措施，请示和答复问题，指导、布置和商洽工作，报告情况和进行经营活动等的重要工具和历史资料。
一、公文种类
公文种类主要分为：决定、通知、通报、通告、报告、指示、请示、批复、意见、公函、会议纪要等种类。
(一)决定 适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员。
(二)通知 适用于批转所属部门/公司的公文，转发上级主管部门和不相隶属单位公文;发布规章制度;要求所属部门/公司办理和需要周知或共同执行的事项;任免干部等。
(三)通报 适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。
(四)通告 适用两个方面：一是公布应当遵守的事项，其内容带有明显的法制性、规定性，有关单位和个人都必须严格执行;二是公布应知的事项，其内容只有告知性。
(五)报告 适用于向上级主管部门汇报工作、反映情况、提出意见或建议，答复上级机关的询问。
(六)指示 适用于对下级布置重要工作，同时要阐明工作活动的原则时。
(七)请示 适用于向上级主管部门请求指示、批准。
(八)批复 适用于答复所属部门/公司、群众组织请示事项。
(九)意见 适用于对重要问题提出意见和处理办法。
(十)公函 适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复某一事项或某些业务性、临时性的`问题等。
(十一)会议纪要 适用于记载、传达会议情况和议定事项。
二、公文格式
公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关和印发日期等部分组成。
(一)涉秘公文应当标明密级和保密期限，其中，“绝密”、“机密” 级公文还应当标明份数序号。
(二)紧急公文应当根据紧急程序分别标明“特急”、“急件”。
(三)发文机关标识应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文，主办机关排列在前。
(四)发文字号应当包括机关代字、年份、序号。联合行文，只标明主办机关发文字号。
(五)上行文应当注明签发人、会签人姓名。其中，“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话。
(六)公文标题应当准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类，一般应当标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。
(七)主送机关指公文的主要受理机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。
(八)公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。
(九)公文除“会议纪要”和以电报形式发出的以外，应当加盖印章。联合上报的公文，由主办机关加盖印章;联合下发的公文，发文机关都应当加盖印章。
(十)成文日期要用汉字将年、月、日标全，“零”写为“O”。成文时间以领导人签发的时期为准;联合行文，以最后签发单位领导人的签发时期为准;干部任免以会议通过日期为准。
(十一)公文如有附注(需要说明的其他事项)，应当加括号标注。
(十二)公文应当根据内容标注主题词，主题词应控制在5个词组之内。
(十三)抄送机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关，应当使用全称或者规范化简称、统称。
(十四)文字从左至右横写、横排。公文用纸一般采用国际标准A4型 (210mm×297mm)，左侧装订。张贴的公文用纸大小，根据实际需要确定。
三、行文要求
(一)行文应当注重必要性和实效性，坚持少而精的原则。
(二)行文关系根据职权范围、隶属关系确定，一般不得越级请示或报告。
(三)“请示”应当一文一事，只写一个主送单位。如需要同时送其他单位，应用抄送形式，原则上不得同时抄送下属单位。
(四)报告不得夹带请示事项。
(五)主送上级主管单位的公文，用“请示”或“报告”;向无隶属关系的有关部门洽谈工作、询问和答复问题、请求批准等，行文用“函”，只主送一个单位，其他有关单位抄送。
四、草拟公文应注意以下事项
(一)内容要符合国家的法律、法规，符合党的方针、政策，符合上级主管部门和本企业的有关规定和实际。
(二)情况确实、观点明确、条理清楚，层次分明，文字精炼，用词恰当，标点准确，篇幅力求简短。行文关系恰当，公文格式得当，使用规范化简称。
(三)涉及国家秘密和企业秘密事项的公文要依据《中华人民共和国保守国家秘密法》规定，准确划定密级，按要求明确标明密级及保密期限。
(四)人名、地名、数字、行文要准确。时间应写具体的年月日。引用公文先引标题，后引发文字号。
(五)行文要使用国家法定计量单位。数字，除成文时间、部分结构层次、序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为语素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码。
(六)公文中章节序数的写法一般按下列顺序排列：第一层为“一”，第二层为“(一)”，第三层为“1”，第四层为“(1)”。
(七)文稿一律用钢笔、签字笔书写或计算机打印稿，原稿一并附后。
篇8：企业公文写作基础知识
企业公文写作基础知识
企业公文应该是涉及经济事务方面的居多,这方面虽然没有统一的规定,但从一个企业的主要活动来看,有几种公文是经常用到的:
一、决议(董事会或股东大会形成的决议);
二、决定(经理班子在行使董事会赋予的权力时，作出处理事务的决定);
三、通知(企业高层对中下层下发的开展各项工作的通知);
四、请示(企业向其上级主管部门请示工作);
五、报告(企业向其上级主管部门或有关部门汇报工作);
六、工作总结;
七、工作计划;
八、合同(购销合同、聘用合同等);
九、通报(企业内部有关情况通报);
十、函(企业与外部有关单位协商工作);
第一章 公文写作的基本常识
一、什么是公文
公文是一个国家的领导集团在管理国家、处理 各种公务时使用的书面文字工具。在我国，公文是 党和国家机关在领导党的事业和治理国家方面，表 达意志、传递政令的文字工具和手段。简单的说， 公文就是公务活动中使用和形成的一切文字材料。
二、公文的种类
1、行政公文 命令(令)、决定、公告、通告、通知 通报、议案、报告、请示、批复、意见 函、会议纪要等 决议、决定、指示、意见、通知 通报、公报、报告、请示、批复 条例、规定、函、会议纪要等 通知、通报、规定、请示、报告、批复、函、会议纪要 讲话稿、简报、计划、总结等
2、党的机关公文
3、企业常用应用文
三、公文的作用
1、策令作用 2、规范作用 3、计划作用 4、组织作用 5、协调作用 6、控制作用 7、协调作用 8、联系作用 9、凭证作用
第二章 公文撰写方法
一、怎样撰写总结
总结--是对已经完成的工作进行全面回顾，它要对 整个工作进行分析、评定和综合，找出经验、教训，提炼 出规律性的东西，以便指导今后工作。 总结按照其工作范围的不同，可分为:综合性工作总 结和专题性工作总结。
标题:由单位名称、时限、内容、文种四部分组成
总结
正文:
开头，即情况概述。 主体，即经验体会。 结尾，即存在的问题及今后努力的方向。
撰写总结要注意以下四点:
1.收集和占有材料
2.实事求是，一分为二
3.围绕中心，突出重点 4、叙议结合，语言简朴
二、怎样撰写计划
计划--为做好某项工作或完成某项任务，根据上级 的要求，结合本单位实际情况，确定具体的目标、要求， 提出相应的措施和办法而预先作出安排时拟定的一种公文。 计划按时间划分年度计划、季度计划、月份计划、一 周计划;按范围划分单位计划、部门计划、车间(处室) 计划、科室计划
标题:一般由单位名称、计划时限、计划内容和文种四部分组成。 前言，相当于导语，说明为什么这样做和主要依据。 正文: 主体，计划的主要内容，由目标、措施和步骤组成。 结束语
计划
撰写计划要注意以下三点:
1.从实际出发，量力而行
2.计划中的目标、任务、指标等要写明确
3.使用表格式表达计划内容，表格设计要 简明，不要在一张表格上列过多的项目，必要时， 可以把计划内容分成几张表格来体现
三、怎样撰写请示
请示——下级单位在工作中发生的不能自行决定的重 大问题，或不属于本单位权限审批范围的事项，需要上级 解决、批准或指示时使用的文种。
请示大体上有五种，即审批事项请示、解决问题请示、建议性请示、请求性请示、答复性请示。
标题：要准确点出请示事项。
请示
主送机关：坚持“主送一个机关”的原则。 请示缘由 正文： 落款 请示事项 结束语
撰写请示要注意以下三点：
1.不越级请示
2.不多头请示
3.要一文一事
四、怎样撰写报告
报告——向上级汇报工作、反映情况、提出意见、报 送材料、答复上级询问时使用的文种，可分为综合报告和 专题报告。
标题：要准确点出报告事项。
报告
报告引据：用简明扼要的语句交待出全文的主要内容。 报告事项 结尾
五、怎样撰写会议纪要
会议纪要——传达会议议定事项和主要精神，要求个 与会单位共同遵守和执行的文种，它是将会议研讨情况和 成果摘要综合而成。 会议纪要可以分为办公会议纪要、专题会会议纪要、座谈会议纪要。
标题：单位名称+会议名称+文种;会议名称+文种
会议纪要
总结部分 正文： 分述部分
结尾
六、怎样撰写述职报告
述职报告——述职者在被考核过程中，向自己的.任命 部门和上级领导及职工群众汇报自己在一个时期内守职、尽责和施政情况的书面报告，是干部考核过程中普遍使用 的一种事务文书。
标题 称谓
开头部分 正文： 主体部分
述职报告
结尾 落款
撰写述职报告要注意以下两点：
1.实事求是
2.语言要恰当、得体
第三章 公文写作技巧
一、公文写作的基本套路
公文写作的基本套路三段式： 1、是什么 2、为什么 3、怎么办 即：提出问题——分析问题——解决问题
二、要养成打腹稿的习惯
打腹稿的过程就是谋篇和立意的过程： 1、正确领会领导意图 2、拟定写作提纲
三、公文写作怎样收集材料
公文材料是公文写作的物资基础 1、以前的和最近的 2、正面的和反面的 3、点上的和面上的 4、直接的和间接的
四、熟记公文的结构
从公文结构的整体来分析，一般的结构为： 开头——主体——结尾
五、公文开头的几种写法
公文开头要开门见山，起句立意、简洁精炼、富于概括力。 1、根据式 2、原因式 3、目的式 4、引文式 5、时间式 6、事实式
六、公文结尾的几种写法
结尾是对全文的总结，应简明概括，意尽言止。 1、总结式 2、展望式 3、号召式 4、要求式 5、特定式
第四章 公司行政公文处理常识
一、行政公文管理和制发的责任单位
公司总经理办公室是本公司公文处理的管理部 门，对各职能管理处室起草的以公司名义制发的 上行、下行和平行公文进行审核和管理，从政策、格式、行文规则上把关。未经总经理办公室审核 登记，任何车间和处室均无资格以公司名义制发 公文，没有法定效力。
二、公文种类
令、决定、通知、通报、通告、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要
三、公文格式
1、公文标题中除法规、规章制度类名称加书名号 外，一般不用标点符号。 2、公文如有附件，应当注明附件顺序和名称。写 在正文之下，成文日期之上。 3、公文除“会议纪要”以外，都应加盖印章。 4、成文日期以负责人签发的日期为准。
四、发文办理
发文办理是指公司名义制度公文的全过程，即：
草拟→本处室负责人签字→会签→审核→签发→ 登记、批发文字号→打字→校对→缮印→用印→ 登记、分发
要明确的几个问题：
1.引用公文应先引标题，后引发文字号
2.公文结构层次序数 3.应当适用国家法定计量单位
4、公文中的数字 5、拟制公文
6、装订要求
7、公文的版面要求
篇9：企业会议通知公文
各企业(公司)：
根据xx中石大新元投资有限公司工作安排，决定于xxxx年5月25日下午13点在翠宫招待所小报告厅召开xx中石大新元投资有限公司第一届第三次董事会、监事会，企业(公司) 经理述职扩大会议。
一、述职会议参会人员：
1)、xx中石大新元投资有限公司董事会、监事会全体成员
2)、xx中石大新元投资有限公司全体人员
3)、xx中石大新元投资有限公司直属党支部委员
4)、所属企业经理、副经理、主管会计
5)、工会委员、各企业工会小组组长
6)、企业董事会、监事会由石油大学(xx)在编职工出任的成员
二、经理述职提交材料：
1)、xxxx年度总结述职报告。(电子版)
2)、xxxx年度企业经营目标计划书。(电子版、纸制加盖公章)
3)、xxxx年度企业财务审计报告。(纸制原件)
4)、企业参会人员具体名单。(限三人)
提交材料时间5月18日前电子版、纸制材料(加盖公章)上报新元投资有限公司办公室。
备注：述职时间每人限制10分钟。(PPT)
联系人：吴老师 黄老师 联系电话：
信箱地址：传真：
xx中石大新元投资有限公司
xxxx年5月10日
篇10：企业邮件服务品质保证书
企业邮件服务品质保证书
甲方：_________
乙方：_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质，使客户能够有效监控乙方的服务，特制定本服务品质保证书，
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性，既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质，将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求，为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间，“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数)，但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时;邮件系统接收延迟，平均值≤1分钟，最大值≤1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求，统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间，如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上，将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标：
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路，设备因调试，扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间：提供7×24小时系统监测和维护
每月故障总历时：最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时：最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
系统可用率：最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。
全年无故障天数：最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。
计费差错率：最大不超过3×10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例，
web页面打开速度、窄带条件、主流机型下，平均值≤30秒;宽带条件、主流机型下，平均值≤10秒。
乙方不能满足本条之承诺，将提供甲方当月双倍服务时长。
四、反垃圾邮件保障
1.定义与适用范围
含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件：
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告，电子刊物，各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;
收件人无法拒收的电子邮件;
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;
含有虚假的信息源、发件人、，路由等信息的电子邮件;
含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。
反垃圾邮件保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止垃圾邮件传播的行为措施。
2.承诺
乙方有专门的.机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人，联系电话，电子邮件地址(abuse@域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施，保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性，响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障，可自定义规则的反垃圾邮件功能。
乙方发现外域发来的垃圾邮件后应按照如下要求处理：
a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件，保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源，即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址，同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。
b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。
c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后，可解除对应的阻断措施。
d.乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。
e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理：
f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件，保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源，即本域的邮件帐号，同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。
g.乙方及时将处理结果通报给投诉方，响应时间不超过3天。
h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后，可恢复其邮件帐号的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后，及时向互联网协会通报。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
五、防病毒保障
1.定义与适用范围
互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性，为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机，大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及，邮件病毒的泛滥，给电子邮件系统带来了更进一步的考验，也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。
防邮件病毒保障：乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡，禁止邮件病毒传播的行为措施。
2.承诺
乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务，在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务，乙方承诺以下防病毒服务：
查杀各种类型附件病毒。包括：.doc，.xls，.exe，.dll，.zip，.html等等。
提供高性能，高效率的杀毒服务，确保邮件没有延迟，延迟时间。
病毒库定期升级，保证可查杀最近的病毒。每周至少一次病毒库升级，病毒出现频繁时一周多次，并根据病毒流行情况，随时提供升级。
提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式：查杀、只查，是否保留原附件等等都可以通过软件配置。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺，将免收甲方当月之费用。
篇11：企业邮件服务品质保证书
为维护广大消费者的`合法权益，及时有效地处理消费者的投诉。本商场保证如下：
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;
二、实行明码标价，不蒙骗消费者;
三、不出售假冒伪劣商品，如商场出售的商品属假冒伪劣商品，请不要购买，请积极检举;
四、出现投诉及时解决，做到投诉不出店;
五、顾客至上，有问必答，微笑服务，使消费者买得称心。
售后服务电话：
举报投放电话：
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入_____程序，接受消费争议_____中心_____。
保证人：
日期：_________年_________月_________日
篇12：邮件
您好
在百忙之中打扰您真是不好意思，我是“世界财富小姐英才大赛”项目组的许彦威，看了相关介绍，感觉和我们这次大赛有很大的相关结合点，不知道我们能否有机会合作。给您发的是世界财富小姐英才大赛活动方案，我们的大赛不同于以往的大赛，我们的参赛选手都是各企业推荐的精英，大赛的核心概念是“美丽、时尚、智慧、财富”是一次外表与内涵的重大展示活动，目前我们进行到邀请企业免费推荐选手参加，如果您有兴趣麻烦看下，谢谢。
本次活动是由国际选美协会授权，香港卫视携手我公司联合主办的，合作媒体有南广卫视、凤凰卫视、深圳电视台、澳亚卫视等多家电视媒体及平面媒体、网络媒体跟踪报道本次活动，推荐的选手代表企业参加活动，会企业进行一些免费宣传。我们会在北京机场安检出入口广告牌 T3航站楼LED显示屏 全国铁路售票窗口 全国中石化加油站易捷便利店LED显示器 等进行宣传，企业也可以参与到大赛中来，进行更深一步的合作。
“界财富小姐英才大赛”是面向商界精英女性的一场高层次、高品味、外表与内在涵养并重的大型展示活动，其参与进来的各界人士均为社会主流财富阶层。
中国区赛事已于20xx年1月8号在深圳东部华侨城成功举办了“深港赛区”的赛事，大赛的吸引了“万泽地产、永生源、天地一号”等知名企业的参与支持。
全国总决赛启动仪式已于20xx年10月末在香港卫视制作基地正式启动。 以下是相关的报道
香港卫视
世界财富小姐大赛官方网站
世界财富小姐大赛深港晚会现场视频
篇13：邮件
您好
在百忙之中打扰您真是不好意思，我是“世界财富小姐英才大赛”项目组的许彦威，看了**的相关介绍，感觉和我们这次大赛有很大的相关结合点，不知道我们能否有机会合作。给您发的是世界财富小姐英才大赛活动方案，我们的大赛不同于以往的大赛，我们的参赛选手都是各企业推荐的精英，大赛的核心概念是“美丽、时尚、智慧、财富”是一次外表与内涵的重大展示活动，目前我们进行到邀请企业免费推荐选手参加，如果您有兴趣麻烦看下，谢谢。
本次活动是由国际选美协会授权，香港卫视携手我公司联合主办的，合作媒体有南广卫视、凤凰卫视、深圳电视台、澳亚卫视等多家电视媒体及平面媒体、网络媒体跟踪报道本次活动，推荐的选手代表企业参加活动，会企业进行一些免费宣传。我们会在北京机场安检出入口广告牌 T3航站楼LED显示屏 全国铁路售票窗口 全国中石化加油站易捷便利店LED显示器 等进行宣传，企业也可以参与到大赛中来，进行更深一步的合作。
“界财富小姐英才大赛”是面向商界精英女性的一场高层次、高品味、外表与内在涵养并重的大型展示活动，其参与进来的各界人士均为社会主流财富阶层。
中国区赛事已于2011年1月8号在深圳东部华侨城成功举办了“深港赛区”的赛事，大赛的吸引了“万泽地产、永生源、天地一号”等知名企业的参与支持。
全国总决赛启动仪式已于2011年10月末在香港卫视制作基地正式启动。 以下是相关的报道
香港卫视
世界财富小姐大赛官方网站
世界财富小姐大赛深港晚会现场视频
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