下面小编给大家整理的感人肺腑的一封道歉信，本文共10篇，欢迎阅读与借鉴!
篇1：感人肺腑的一封道歉信
亲爱的：
首先我要道歉，作为一个男人我应该对你体贴，对你温柔，我不但没有做到一个合格的男友，反而去一吵架就提分手，我知道这样很不好，再也不会了，再也不做伤害我们感情的事了。
这几天你睡得肯定不好吧，我也一样，整夜整夜的彻夜难眠，我们不应该这样继续下去了，不应该再做伤害对方的事情了，这样太残忍了。
我觉得我们之间之所会这样，是因为缺乏有效的沟通。
你不说，我不懂，这就是距离。
我想了很久写下这段话。
不知不觉，我们的爱情已经走了半年，这半年时间虽然很短，但我们经历了很多事，我们都曾怀疑过这份感情，我们都迷茫过，而现在我们由不得不面对相似的痛苦。
我们在一起还没分开这么久，分开这么远，这对我们来说都是考验，如果我们经历住了，我相信我们会更懂得珍惜对方，会更懂得怎样去爱对方。
篇2：感人肺腑的道歉信
亲爱的：
首先我要道歉，作为一个男人我应该对你体贴，对你温柔，我不但没有做到一个合格的男友，反而去一吵架就提分手，我知道这样很不好，再也不会了，再也不做伤害我们感情的事了。
这几天你睡得肯定不好吧，我也一样，整夜整夜的彻夜难眠，我们不应该这样继续下去了，不应该再做伤害对方的事情了，这样太残忍了。
我觉得我们之间之所会这样，是因为缺乏有效的沟通。
你不说，我不懂，这就是距离。
我想了很久写下这段话。
不知不觉，我们的爱情已经走了半年，这半年时间虽然很短，但我们经历了很多事，我们都曾怀疑过这份感情，我们都迷茫过，而现在我们由不得不面对相似的痛苦。
我们在一起还没分开这么久，分开这么远，这对我们来说都是考验，如果我们经历住了，我相信我们会更懂得珍惜对方，会更懂得怎样去爱对方。
以前和你的点点滴滴我一人历历在目，还记得第一次抱着你，你的不知所措，你的惶恐不安，离别时都不舍得对方，都要对方先离去，那一夜，注定我们将要有一首美丽动人的乐章要去谱写。
记忆最深刻的是，那一夜和你一起散步，你穿高跟鞋脚疼，我把我的人字拖给你穿，我穿你的高跟鞋，那一刻，我在心里想，这个女人我要一辈子对她好，我要保护她。
给你搓背、洗脚、按摩，你的一个微笑，一句我想你，一个拥抱，一个吻，无论什么，都是我们之间的爱。
我伤害过你，作为男人不应该出现那件事，我应该保护你，可是我没做到一个男人应有责任。
我不应该让自己最心的同时也最爱自己的女人为自己哭泣，我不是一个好男人。
你走了，只剩下我在着一座既熟悉又陌生的城市，一回到家，又像那样寂静，虽然我们住一起的时间不长，但我已经习惯有你，一回到家就能吃到你做的饭。
你走了，每天对你的都是思念，不知道你一人在陌生的城市做的怎样，对你的全
是担心，担心你一个女孩遇到坏人怎样办。
你身上的病还没好，不知道你有没有去看医生，你习惯了北方的气候，去南非不知道还是不是适应等等等。
总之，你离开我的那一刻起，对你的全是担心，从未消失过。
我们分割两地，我不在你身边，不能照顾你。
你知道吗，你离开我后，我怕，我真的很怕，我怕你会永远的离开我，我们之间距离多公里，这么远的距离，我怕它会成为我们的阻碍。
也许我经历的不多，也许我太过在乎，也许我不够理智，才迫使你在夜晚哭泣。
现在想想真的太自私了，我应该多关心你多体贴你。
自从遇到了你，随之而来的就是惊喜和害怕，高兴我的.世界你出现了，从此，我的世界有了你，你就是我的全世界。
同时我也害怕，害怕你哪天走了，只剩下我一个人，只留下心里你的痕迹，无法消灭的痕迹，以及还有那装过你的空荡荡的心房。
也许正是这些我才对你忽冷忽热，也许那时我的一种自我保护，再也不会对你说狠话了。
亲爱的，我不是故意对你冷漠，大部分的时候对你不够温柔。
其实我想要的就是简简单单的合一在一起，永不分开，不管做什么。
我计划着我们的未来，我们的未来是有你参与的，我们要在一起用双手共筑美好的未来。
我脑海里出现过无数我们未来的镜头，我会好好努力，我不想一个人计划着我们的未来，亲爱的，让我们一起去画一副我们未来的美好画面吧。
我们是去过一个孩子，我不想我们之间再发生任何的变故，走到今天真的太不容易了。
亲爱的对于我的自私，我的幼稚，我的无理取闹，我的无情，我的冷漠，表示抱歉，亲爱的我们好好地在一起好吗?亲爱的让我们一起看雪看星星看月亮,从诗词歌赋谈到人生哲学...
你知道吗?我想了很多很多，也哭了许久许久!发现自己真的很过分，连我自己都痛恨自己。
一个好男人是不会让自己心爱的女人受到委屈的!可我却一次又一次地辜负你!!!答应了你的话到现在办到的有几条?还总是疑神疑鬼，不信任你。
一想到这我就难受，我对不起你。
我不会做伤害你的事情了，我应该让你幸福，而不是让你伤心!对老婆要关心，要体贴，要做到无微不至。
对有可能让老婆不安的事情，都要向老婆大人汇报;对可能给老婆带来伤害的事情，都要绝对不去做;对老婆的私生活，不许干涉。
个人的言行举止都要按照老婆大人的指示去要求，说话要思前想后。
坚决改正婆婆妈妈的陋习!一旦违反，任由你处罚我，不管你怎么样处罚我都行!
XXX
XXXX年XX月XX日
篇3：感人肺腑的道歉信
宝贝：
下面的话比较严肃，所以我希望各位严肃审视，也希望对我监督!
不好意思今天又惹你生气了，把自己的痛快建立在了你的生气之上!自己郁闷没顾忌你的感受说那些话!导致事态沿着我们都不想看到的方向发展--你的好心情没了!我说过，这也是事实：你不开心，我比你更加难受!!事实证明亦是如此，你的一言一行直接关系着我的喜怒哀乐!今天是我不对，不能把自己想法强加于别人。
但出发点的正确性也是不容质疑的，我不想为自己辩解，这也不是辩解，只是实话实说，因为我本没想着事情会成为这样，原想着很简单把自己想法给你说说，但我远远偏离了这个轨道，将所有的不快都抛向了你，这是自私!
当看到你后来那几个短信时，我意识到我过了，但错就是错了!是的，事后道歉有屁用啊，确实，就像你所说，杀了人再道歉，远远赎买不了他所犯下的罪行!之前也有过类似的过失，宽容大度的你都一一包容，我是没有好好反省，导致在你的一次次包容面前感觉是理所当然!今天我更加的认识到了问题严重性，犯错不可怕，可怕的是再犯同样的错!
所以在此我郑重的写下这些话，这些我认为很重要的话，因为我想好好的将我们的幸福经营下去，这个期限谁都不知道，因为没人知道我们能活多少岁，所以要加期限的话，就是有生之年!跟你在一起的这么多岁月里面，我真正懂得了爱上一个人的感受，一起走过来的风风雨雨，也见证了彼此的真心!要不是不分别，我真正体验不到，自己对这份感情有多么珍惜!!
承诺不想多做，做再多的承诺，不如实实在在践行一次!
谢谢你的包容，谢谢你的体谅!不胜感激!!是宝贝，我们就应该有呵护宝贝一样的心态和行动!
成长的路上有你包容，我很幸运!为了你，为了我，也为了我们，改变会发生的!一切都会好起来的!
这些话写给我的宝贝，也送给有宝贝的志士，珍惜宝贝，心疼宝贝!!
废话不多说，说多就废话!!!
xx
20XX.1.28
篇4：一封感人肺腑的辞职信
辞职信，也叫辞职书或辞呈，是辞职者向工作单位辞去职务时写的书信。辞职信是辞职者在辞去职务时的一个必要程序。辞职申请通常由标题、称谓、正文、结语、署名与日期五部分构成。
【一封感人肺腑的辞职信】
尊敬的XX ，
您好!
我带着复杂彷徨的心情写这份辞职报告书，很遗憾在这个时候向您提出辞职。在这里工作一年多，很感谢您一直对我的教导和照顾、栽培与信任，我在这只能说，我令您失望了!离开的这刻，我衷心向您说声谢谢!
有人说，这座城市不知道什么时候已经变成了一个战场，仿佛只剩下两种动物：小部分的狼和大部分的'羊。我们的性格都太贪图安逸、太懦弱，是这城市的羊。如果不试图去改变这性格的软肋，尚且不说这样注定难成大事，甚至会瞬间被狼吞掉。由此我开始了思索，认真的思考。我有我的使命，我不能被吞掉：上有双亲要赡养、下有两个弟弟才有高中要供读、中间还要资助已经工作的弟弟买车买房娶老婆。生活是残酷的，我目前工作的闲逸、生活的安逸让我诚惶诚恐，在这里工作的一年多里，似乎就是一只被供养在牢笼中的病鸟，看不到广阔的翔空、丧失了飞翔的本能。巨大的生活压力迫使我抬起头来，去遥望那碧蓝的天空。
是的，事务所有培训计划，有培养机制，会尽量把每一位员工培养成为有理想，有道德，有文化，有纪律的四有新人，工资会涨的，面包会有的。本来我想在培养我的事务所工作终老，可是，人生数十年，弹指一挥间，人需要不断的发展、进步、完善。我一直在努力改变，适应环境，突破环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，在这里即使有大量时间学习，可没能致用。考虑挣扎了很久，我想我实实在在需要变换环境以变更慵懒、懦弱的心绪从而磨砺意志、锻炼能力、实现梦想。
离开事务所，离开曾经一起共事的同事，很舍不得，舍不得您的关心教导和照顾、栽培与信任舍不得同事之间的那片真诚和友善。也祝愿事务所在往后的发展中更上一层楼，事业蒸蒸日上!并真诚地希望在我能力提高之后能有机会回到事务所当合伙人。
以上所述，因个人原因，现正式向事务所提出辞呈，希望领导给予批准。事务所近期人员变动较大，因此交接工作可能需要一个时期。我希望您尽快招新人接替工作，我承诺带新人熟悉业务后再办理离职手续。谢谢!
辞职人：XXX
年月日
篇5：一封感人肺腑的情书
一封感人肺腑的情书
1、如果我是你男朋友，我会在过马路的时候紧紧拉着你的手，让你可以安心的走过每个路口，可以大声的和我说每句话。尽管我小心的看着来往的车辆。
2、如果我是你男朋友，我会给你做你最喜欢吃的饭菜，然后逼着你都吃下去，不怕吃坏你的身材。
3、如果我是男朋友，我会在你的姐妹面前给足你面子，然后在心中暗暗的算计着你又欠我几个吻。
4、如果我是你男朋友，我会在我的哥们面前昂头挺胸的拉着你的手，对他们说这是我女朋友，然后在众人的目光中骄傲的让你挽着我的胳膊一起离去。
5、如果我是你男朋友，我会带着你参加我朋友所有的活动，你不去的话，我也不去，即使在我们打麻将四缺一的时候，只要你一个眼神，一个电话，我也要马上和你回去，即使他们骂我怕老婆。
6、如果我是你男朋友，我们又没在一起时，只要我想你，无论电话费多昂贵，我都要打给你，然后安心的工作，如果你想我，无论有多远，我都会搭上最后的列车出现在你面前，我只要你知道，无论何时何地，我都不会抛下你一个人。让你感觉孤单。
7、如果我是你男朋友，我会笑着吃下你为我做的菜，哪怕真的是难以下咽，我也会从容的说如果再少放点盐多加点醋就更好了。
8、如果我是你男朋友，我不会在情人节送你任何东西，因为我和你不需要情人节，我们天天都在过着，而在你和我约定的老婆节，掏光我所有的口袋也要给你买你最喜欢的衣服和饰品。
9、如果我是你男朋友，我会对你爸爸妈妈很有礼貌，我会让你的爸妈都放心，我会从他们的手中接过这个接力棒，继续做好你的.保护人。
10、如果我是你男朋友，我不会轻易的把你带回我家，除非是我们似定终身以后，然后得意的把你带到我爸妈面前，对他们说，看你们未来的准儿媳。尽管你羞红了脸，而且在背后用力拧痛我的胳膊，我也会忍住不出声。
11、如果我是你男朋友，我会在寒冬的夜里，跑出去为你买你想吃的冰激凌，虽然我已经躺在暖和的被窝中了，然后看你一口一口吃掉，问你还想不想吃。
12、如果我是你男朋友，我会在你的房间贴满你喜欢的漫画，用你喜欢的颜色装修我们的卧室。
13、如果我是你男朋友，我会毫不留情的指责你今天穿的不象样，在你撅着小嘴，和我赌气的时候，温柔的给你一个吻，说无论你穿什么衣服，在我眼中都是世界上最漂亮的女人。
14、如果我是你男朋友，我会珍惜我们在一起的所有时间，每一分钟都让你开心，会给你讲我知道的和瞎编的童话，每一个都有一个美丽的结局，然后告诉你我门也会像童话里一样，王子和公主终于幸福的在一起。
15、如果我是你男朋友，你又是我的女朋友，我会在每个夜晚一起躺在床头和你看小说，你看言情，我看武侠，陪你一起唉声叹气，一起眉开眼笑，也会陪你一起听音乐，然后给你唱无数首歌，直到你‘痛苦的’诅咒我会做噩梦。
16、如果我是你男朋友，你又是我的女朋友，我不会说天长地久，因为只要我们在一起的每一天，快乐就可以，但是在光阴都溜走，时光不回头的时候，依然拉着你的手，说我们毕竟爱过。你是我一生中唯一的女人。
篇6：一封道歉信
不管怎样我都要感谢你们包容我，满足我的小骄傲，小任性，小毒舌。我知道每个人对我都是敬而远之，但你们不是。我后悔过去做过伤害你们的事情，希望你们能原谅。
那天，你和他的绯闻满天飞，你很是气愤。我竟然很没有良心地说，不会是真的吧，真的就承认了呗，反正你俩挺般配。你狠狠地瞪了我一眼，扭头就走，不再理我。虽然你就是我的前桌，但我没有对你道歉。你趴在桌子上，我知道你哭了，我却始终没说那句对不起。我从未考虑过别人的感受。我也看到了你刻在桌子上的“恨”字。你是在恨我吗。我在心里默默地问。后来你对我说，你真的很生气我会那么说，你把我当作朋友。对不起。虽然这件事没有阻碍我们的友情，也许你早已把它忘了。但我还是要很郑重的说一声：对不起！
那天，你英语听写没有过关，挨了手板。教棍与你的手掌接触有响亮的声音，我知道那一定很疼。下课后，你仍然像没事人儿一样，和我开玩笑。我说，你脸皮也够厚的，你不觉得丢脸吗。你毫不在乎的说，人非圣贤，孰能无过？我真不知道你一天到晚在想什么，几个英语单词都记不过，这还是你吗？！你每天不到九点就睡觉，比每个人睡的都多，还整天嚷嚷着睡眠不足。把作业带回去抄都抄不完，你颓废了是吗！我把你凶了一顿，一点面子也没给你留。你冷冷地看着我，别触犯我的道德底线。我对着你的背影喊，你有道德吗你！我们不欢而散。你知道我是对你好，只是我的嘴巴太臭。对不起！
那天，不愉快的政治课，你在政治课本的漫画人物上写上了我的名字。我当然不会善罢甘休，我和你很小声但很凶的吵了起来。如果不是政治老师在教室，我肯定会把你狠狠揍一顿。你知道是你有错在先，于是很真诚的向我道歉，还贡献出你的衣服给我发泄。我现在还记得那件可怜的衣服被我蹂躏得不成样子，团成一团扔进了你的桌洞。但我的暴脾气不是这么好对付的。下课后，我把你的课本全部都甩到了地上，看你蹲在地上捡课本的样子，我得意地笑了。即使每天我们都在不停地吵，即使你每天都会惹我生气。我还会说一声：对不起。我每次都会伤你自尊，而你又是特别爱面子的人。但还好你并没有把这些当真，要不我的罪过就大了。对不起！
那天，体育课的篮球场上，你没有进一个球。你很恼火，自认为篮球打得很好，但风头全被别人抢尽，场外的一群女生全在为他加油。气氛很尴尬。下课后，你独自一人走回教室。怎么一个球都没进，你不是很厉害吗？我说。今天不在状态啊。你似乎在自我安慰。真会主观不努力客观找原因啊，在下佩服。我嘲讽道，转身回到自己的座位。在转身的一刹那，我看到了你奇怪的眼神。有悲伤，有惊讶，甚至有一丝愤怒。我不敢再多看。虽然我们都熟识，彼此了解对方的性格，你也会知道这是我开的一个玩笑。但那时那刻我知道你需要的是一句鼓励，而不是这丧心病狂的讽刺。我曾以为你从来不会生气，至少对我不会。但那次你隔了好几天才和我说话。我想对你说一句迟来的话：对不起！
对不起，我应该在当时就道歉；对不起，我应该选择正确的方式来抒发我的情感；对不起，我应该大度一些，不要为一句话斤斤计较；对不起，我应该学会怎样安慰鼓励受伤的人。
这是我第一次向你们道歉，可能会有些晚。你们会原谅我吗？
篇7：一封道歉信
亲爱的xxxx：
时至今日都是我咎由自取，错就是错，与任何人无关。
演艺事业的平顺，造就了我狂妄自大，骄傲蛮横的脾气，导致今日岌岌可危的地步，我今天愿意承担一切后果。
其实，我很感谢你们让我跌倒在今天，而不是在我不可一世的将来，我必须重新梳理自己，坦然面对并诚恳道歉！我文章，在生活中写就了一篇大错的我。
我辜负了马伊P老婆和孩子，辜负了家庭，辜负了丈夫和父亲的称呼，辜负了所有对我寄予期望的人。
对不起，请能接受我发自深心的歉意和愧悔。
马伊P和孩子本来可以有一个温暖和美的生活，可这一切被我打破了，我的错误行为不配得到原谅，我造成的伤害也难以弥补，但我想弥补，必须去弥补，这是我今日之后的生活。
至于我自己，已咎由自取，愿日后再不负人。
此致
敬礼！
道歉人：xxx
日期：20xx年x月x日
篇8：一封道歉信
各位亲爱的读者们：
你们好，南京农业大学红十字会官方微信平台于11月21日星期一晚推出的“谈情说艾”系列推送之《同志，你好》一文中，由于部分观点偏差及用词不当，对相关人员造成了一定的伤害并在一定范围内产生了一定的负面影响。在这里，南京农业大学红十字会全体会员向大家诚挚地道歉。
我们推送该文的初衷是希望大家能够消除群众对于性少数人群的偏见、误解与歧视。然而由于种种疏忽，这篇文章的用语及部分观点出现了一些问题，最终造成了对于相关人员的伤害。我们对于造成他人伤害以及其他负面影响的感到深深的歉意与愧疚。
南京农业大学红十字会官方平台的“谈情说艾”栏目已经成立两年了。这两年中我们一直在思考如何做好这一项文章推送，以达到更好的社会正面影响效果。今年下半年以来，我们开始尝试着自己撰稿推送系列微信，但却从中发现了很多问题。我们团队还不够不成熟，由此推出的《同志，你好》给大家造成了伤害，我们再次表示深深的歉意。
在此，南京农业大学红十字会也承诺，日后会更加认真、严谨、科学地进行微信推送。
最后，感谢一直关注、支持我们的读者，感谢在后台给我们反馈问题并帮助解决问题的朋友们，你们的鼓励、支持、理解与监督是我们前行的动力。
20xx年11月22日
篇9：一封道歉信
12月5日下午，望海国际工作人员在处理一起突发事件时，为配合公安机关事件调查，对事件现场进行了封锁并对过往车辆、人员进行了隔离。在此期间，有部分媒体记者希望进入现场采访，商场安保人员进行了阻拦，此过程中安保人员与现场记者发生了言语冲突并有打人行为，对记者造成了身心伤害。
事件发生后，望海国际总经理王于宇向受伤的媒体记者进行了当面道歉。望海国际将尽全力妥善处理此次事件，并将赔偿媒体记者在此过程中的损失，包括设备损坏及有可能产生的医疗费用，后续还将对相关人员进行严肃惩处。
在此谨向受到伤害的媒体朋友及所有关心望海国际的市民、媒体记者致以诚挚歉意，也欢迎社会各界及媒体朋友继续对我们的工作进行监督。
海南望海国际商业广场有限公司
20xx年12月5日
篇10：如何写一封道歉信
公司给顾客的道歉信【范文一】
尊敬的顾客：
您好，我首先向您表示最衷心的感谢，感谢您购买我公司的产品!并对您遇到的问题致以最诚挚的歉意!
关于您提到的我公司的客服人员的服务态度粗鲁一事请您放心，我们公司的服务都带有电话录音，所以请您告知员工编号或打进的时间，方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理，并在三个工作日内给您答复!
关于山核桃产地不是临安这个问题，我公司在此向您保证：本公司的山核桃全部产于临安，并有相关的文件证书，可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己的意见，那么请您将山核桃寄回我们公司，待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您!
以上给您带来的不便请您谅解，我们公司真诚期待您的下次光临!
学生给老师的道歉信【范文二】
由于我们情绪的疏忽以及对故宫内部职能的不求甚解，错把故宫保卫部策划的锦旗当成故宫老师本人所为，在博客微博上涌现了大量对老师您没文化的调侃、讽刺。对此，我们深表歉意，并引以为撼。
冷静下来后，我们深刻认识到，故宫保卫部并不负责保卫文化，它只负责憾卫故宫的安全，出现这些疏失是完全可以理解的。尘归尘土归土，保卫部是保卫部。故宫则永远是故宫，故宫老师您依然是有文化，有历史，灿若星辰的。我们错在张冠李戴，把本来属于文化范畴的事硬栽赃在了保卫部身上。想想吧，保卫部每天要负责那么多游客和文物的安全，时时还要跟中外职业、业余窃贼斗智斗勇，在十米高墙旁站岗，整夜地搜寻可疑人员，时间紧任务重。就算出现“写个别错别字”的情形，也应该以理解为主，更何况发音还都一样。我们调侃得太刻薄了，完全不理解保卫部同志们的辛劳和良苦用心。更不该的是，我们扩大了嘲讽面积，甚至绝大多数人直接把矛头对准了故宫老师您，实在让人汗颜。
由于此次网友调侃都由他们自己负责创作、发表，事情紧、情绪急，从写作现场直接将刺耳的话带到发表现场，未再交有关部门检查。下午故宫老师的道歉信媒体播出后，我们才发现了自身的严重错误。那就是：一、搞错主体;二、强词夺理;三、落井下石;四、小题大做。故宫老师先主动道歉让我们更不好意思了，觉得这种谦虚地“不该道歉而道歉”的行为就是有胸怀和有文化的表现。我们才最应该为自己鲁莽无知的行为向老师道歉。活到老学到老，要活到故宫这个岁数估计才能学到故宫大海一样的包容心啊。
事情发生后，我们即进行了认真的`批评和自我批评，并在有关部门配合下采取了补救措施，删除了大量不合适不客观的言论，还老师您一个清白。我们也注意到有部分自认有点知名度的网友爆料说，老师您的上衣口袋也即是建福宫在招全球顶级会员，经过我们认真调查，发现老师的上衣口袋外面完全没有招商，口袋里也没装任何物品。下午看到老师亲自开的空间里声明了口袋里什么都没有，我们更觉得错怪了老师。老师说：您自己的右腿确实动过帮上衣口袋招商的念头，现在这个苗头被老师发现，也及时阻止了。老师您还很谦逊地承认了右腿的错，我们就更觉无颜以对了。
经过这次事件，特别是老师您发出两封堪称伟大的《罪己诏》后，我们受到深深震憾，决定吸取教训，堵塞漏洞，增强发议论责任心，对议论方式进行全面整改，对议论目标进行全面评估，决定：凡是历史超过三百年，有状元解元等走过的宏大场所都拥有讥讽豁免权。再讽，我们就是对历史、文化的汗然亵渎。请老师您监督。
给客户的道歉信【范文三】
尊敬的客户：
您好!
我是XXXXX有限公司的高级客服代表小A，首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自临安的，为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了，所以才出现了产品产地出错的原因，对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话，还把错误推到您身上，这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作，我们对她进行了严惩，并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表，请您谅解，还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈，让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃，再免费送您额外的1斤山核桃，您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们，我们将第一时间给您最好的服务，最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
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