医院省级文明单位复审自查报告

下面是小编精心整理的医院省级文明单位复审自查报告，本文共20篇，希望能够帮助到大家。

篇1：医院省级文明单位复审自查报告优秀

近年来，**市第一医院党委认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学发展观和党的十八大会议精神，不断强化班子建设，坚持民主集中制，落实党风廉政责任制，强化职业道德建设，加强基础设施建设，塑造医院文明形象，把政治思想教育、职业道德教育和精神文明建设有机地结合起来，在精神文明内涵外延、硬件软件建设上下功夫，取得了丰硕的成果，为医院持续科学发展提供了强有力的精神动力和智力支持，全院干部职工的整体素质显著提高，树立了良好的社会形象。医院于12月被授予“山东省文明单位”荣誉称号，并于、、、顺利通过省级文明单位复查。现将主要工作汇报如下：

一、医院概况

医院始建于1948年，是**市建院最早的大型综合性医院，是潍坊医学院附属医院和教学实习基地。医院占地18万平方米；在职职工1763人，15名市级名医，5名市级名中医，1个省级特色专科，8个市级名科；现有中共党员470名，其中在职党员268名，下设15个党支部。编制床位1000张；有43个临床医技科室，25个病区；年均门诊量46万人次，年入出院病人2.6万人次。历经60多年的艰苦创业，现已发展成为基础设施完善、医疗设备精良、技术力量雄厚、专科门类齐全、管理水平较高，集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的三级综合性教学医院。近年来，医院先后荣获新中国六十年医疗卫生优秀单位、山东省职业道德先进集体、山东省医德医风示范医院、山东省文明医院、山东省十佳诚信医院、山东省惠民医疗先进单位、山东省先进基层党组织、全省卫生系统思想政治工作先进单位、**市见义勇为定点医院和**市绿色社区等称号。

二、主要做法

（一）健全组织机构，扎实开展工作。

医院党委在文明单位建设工作中，始终坚持强化领导，提高创建意识，按照“重在建设，以立为本，突出重点，务求实效”的基本思路，建立了完善的文明单位建设工作运行机制。扎实的基础工作，确保了文明单位建设工作的发展。院党委以《山东省文明单位建设管理条例》为依据，把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作，纳入医院重要工作日程来抓。医院成立了精神文明建设领导小组，由党委书记、院长亲自挂帅，党政工团各职能科室负责人组成，临床、医技、后勤和各党支部设专人负责精神文明工作。定期召开会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。在组织机构上，设立专人主抓文明单位建设工作，负责做好各项基础工作的贯彻落实，以及各种文字、声像档案的归档工作。制定切实可行的文明单位建设工作规划，做到远有规划，年有计划，月有活动，把思想政治工作和职业道德建设等精神文明建设相关内容纳入科室、支部检查考核的范围，按照考核标准，定期或不定期进行检查和抽查，并与科室、个人奖惩兑现，保证工作任务的落实。

（二）加强思想道德教育，培养文明素质。

1、积极开展各种形式的思想教育，促进职工整体素质提升。医院党委始终抓住思想政治教育的主线，坚持开展形势任务教育、法律知识教育、安全知识教育、公民道德教育等多种教育活动。在教育形式上采取撰写宣传提纲、聘请专家讲课、支部集中辅导、科室自学、观看理论光盘等多种有效方式。近年来，根据上级党委的部署和要求，结合医院工作实际，院党委采取多种形式，开展了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届六中全会精神、新医改政策、职业道德建设等方面的学习教育活动，4月举办入党积极分子培训班，由党委书记徐德同志亲自上党课，进一步熟悉了党的基本理论、基本路线和基本纲领。开展了“讲文明、树新风，争做第一医院好人”等活动，王在英同志被评为第二季度十佳好人。在全院开展争创“文明窗口”、争当“文明服务明星”活动，形成了立足岗位创先创优的浓厚氛围。《公民道德建设实施纲要》得到很好贯彻落实，单位职工的思想觉悟和道德修养不断提高，形成了安定团结、积极向上良好风气，为文明单位建设工作筑牢思想基础。我院职工丁霖同志被评为中国好人榜“助人为乐好人”、刘伟同志被评为“感动**”十大人物，20我院被授予全省卫生系统思想政治工作先进单位，极大地激发了广大党员干部干事创业的激情。

2、深入开展以理想信念为核心的职业道德教育。引导职工自觉遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”公民基本道德规范，树立起正确的世界观、人生观和价值观。认真组织开展向先进人物学习活动，在院报开辟专栏——“身边的共产党员”，宣传优秀共产党员的先进事迹，用他们立足本职、无私奉献和全心全意为患者服务的.先进事迹和模范行为教育激励全体员工。积极开展读书活动，组织学习《向世界上最好的医院学管理》和《世界上最伟大的推销员》两本书并进行了考试，目前正在学习《把事情做得最好》。按照“争创三级甲等医院”的要求，对职工文明礼仪、业务知识等进行系统培训。通过一系列学习教育和培训，提高了员工的思想觉悟和政治素质，增强了干部职工全面履行职责和做好各项工作的自觉性，为促进医院文明创建和医疗工作取得成效提供精神动力。

（三）加强行业作风建设，推行诚信服务。

1、完善有关规章制度。

制定了《关于加强医院职业作风建设的若干规定》、《党风廉政建设和反腐纠风工作的实施意见》、《关于工作人员不良行为记录管理办法》、《**市第一医院工作人员纪律》等规章制度。建立了《医德考评》制度，实行了药品用量监控公示制度和严格的奖惩制度。对中层以上干部建立了廉政档案，靠制度规范了职业行为。积极施行党务公开和院务公开，规范民主管理。为进一步推动领导班子决策的民主化、科学化、规范化，制定了《**市第一医院落实“三重一大”制度实施办法》。

2、积极开展反腐倡廉教育。年6月召开在医药购销和医疗服务中腐败问题集中整治工作动员大会，明确了此次集中整治工作的必要性、紧迫性，使大家看到医院党委对待惩治腐败问题的决心和信心。8月23日组织“珍惜岗位，远离职务犯罪”警示教育报告会，邀请市检察院宣讲团的同志上廉政教育课。

3、推行诚信和承诺服务。医院制定了诚信教育实践活动方案，不断提升医院诚信度和医疗行业形象。一是实行了住院费用“一日清单制”、“首问负责制”和病人选择医生制度，医院还在大厅设置电子触摸屏，可供患者随时查询收费价格，同时在门诊和病房设置了大型显示屏；二是实行优质护理服务示范工程，做到了“四转变”，即病房环境改变、工作理念转变、工作模式转变、质量管理模式转变，实现了“四到位”，即保障措施到位、健康教育到位、细致观察到位、护理服务到位；三是成立社会服务部，定期发放病人征求意见表、回访信，主动改进服务，增强了医护人员的诚信服务意识；四是加强诚信建设，开展诚信主题教育实践活动。制定了《**市第一医院诚信建设实施方案》，通过开展“呼唤诚信，共筑诚信”活动，弘扬诚实守信的传统美德，培养职工“诚信”的优良品质。近年来，我们医院在纳税、预算、会计信用等级、预算信用等级方面一直居于同行业前列，首批被考评机构评为财务会计信用等级A类单位，至连续通过全市财务会计信用等级A类单位复评，2012月再一次通过了复评。

（四）创造良好环境秩序，为百姓就医提供方便。

为百姓创建优质、和谐、优美的医疗环境，是医院始终追求的工作目标。院党委不断加强优质服务环境建设，以全新的服务环境和服务面貌，塑造了全新的服务形象。

1、改善就医条件，加强优质服务。一是积极开展预约诊疗工作，坚持无节假日门诊、检查和手术；建立完善的信息化系统，开通门诊就医“一卡通”、无线查房、电子病历系统和排队叫号系统，简化服务流程。成立医疗服务监管科，进一步建立和完善医患沟通制度。成立行政综合服务厅，实行一站式服务。在门诊安装了“药物咨询及用药安全监测系统”，并将该系统嵌入到“一卡通”系统中，保证了患者的用药安全。建成3000多平方米中医楼，并依托山东省中医药研究院成立了市第一医院中医药研究所，引进了膏方和养生保健项目，改变了传统的中医中药模式。二是建立儿童发展中心。儿童发展中心集幼儿早期教育、医疗保健、脑功能康复、潜能开发于一体，围绕0—5岁婴幼儿的智能开发，设有以智力发育为主题的儿童大运动区、精细动作运动区、游戏区等多个区域。

2、围绕创建重点，加强“绿色医院”和“平安医院”建设。院党委把建设绿色医院、平安医院，改善医疗服务环境，作为展现文明单位建设成果的一项重要工作内容。近年来，对环境绿化、污水处理、医疗废物处置、道路硬化、生活垃圾清理、雨水污水分流等按照相关环保法规进行规范改造，对珍稀树木挂牌保护。医院被市文明办、市环保局推荐为省级绿色社区。强化治安保卫目标责任制，改造了大街派出所第一医院警务室，增加了电子监控，健全了治安防范网络，加大了对保安队伍的管理和培训力度，保障了病人的安全。安全教育常抓不懈，实施安全隐患定期排查制度。开展了“法治**”建设集中推进年活动和消防知识培训，提高了广大职工群众的法律意识和消防安全意识，职工无严重违法违纪案件及刑事案件。作为窗口单位，积极参加全国、全省城市文明程度指数测评工作，思想上高度重视，制定迎检方案，实行责任分工，检查落实到位，做好结合文章，使院容院貌、优质服务、控烟工作等都上了一个新台阶。

（五）加强医院文化建设，以先进文化塑造人、引领人、凝聚人。

医院精神是医院的灵魂，是医院文明单位建设的核心内容。院党委从确立文化理念，开展丰富多彩的文化活动入手，将文化建设融入到日常工作中，用优秀的文化汇集力量，凝聚人心。

1、积极开展医院文化理念建设。医院积极发掘并培育积极、向上、健康、和谐的“第一医院人”精神和核心价值观，通过广泛征集并经职代会讨论通过，形成第一医院院训、服务宗旨和医院愿景，并通过对外宣传、形象设计，以先进的医院文化理念和医院精神鼓舞职工，凝聚职工，增强医院核心竞争力。

2、以人为本，关注职工文化生活。建成塑胶运动场、乒乓球室等，器材完备。院史馆占地800多平方米，通过大量的实物、图片、多媒体技术，展示了我院60多年来的沧桑巨变，成为铭记历史，展示成就，爱国爱院教育基地。举办了职工桥牌、象棋比赛、职工摄影展等，丰富了职工的业余文化生活，锻炼了体魄，陶冶了情操，极大调动了全院干部职工的工作热情和积极性。

（六）服务社会，造福百姓。

社会公益事业的发展是社会文明的重要标志，院党委积极开展文明共建、爱心帮扶活动，扩大医院文明建设辐射半径，提高社会影响力，将文明之花播洒到社会的每一个角落。

1、积极开展城乡文明共建活动。医院设立新泰山社区医疗点，开展小区医疗工作，进行定点医疗、预防、保健工作，建立了居民健康档案，解决了小区百姓就医难问题。同时，院党委始终致力于满足人民群众的健康需求，每年都要以支部或科室为单位组织多次义诊咨询活动，组织专家对池上镇和石马镇两个文明共建村进行了义诊和咨询活动，并与池上镇花林村10户贫困户实施结对帮扶，10个在职党支部 分别以不同形式对其进行帮扶，党委书记徐德同志亲自到五福峪村和北郭庄村慰问结对帮扶对象。近两年帮扶乡村修路、援建青少年宫、支援乡村中学建设共计20余万元。

2、扶贫济困，彰显社会责任。一是加强合作，着力开展卫生强基工程。医院制定并实施了《医院闲置一般医疗器械帮扶驻地乡镇合作医疗机构的实施方案》，帮扶驻地乡镇医疗机构一批病床、输液椅以及治疗车、输液架、电视机等，加强了与驻地各乡镇医疗机构的沟通合作，做到了医疗设备资源共享，推进了卫生强基工作的深入开展。二是强抓落实，惠民服务深入推进。医院先后制订了《关于加强医疗质量管理、降低医疗费用、解决群众热点问题的实施意见》、《关于开展惠民医疗服务的实施意见》、《合理用药、降低医疗费用的实施方案》、《关于开展单病种限价收费的规定》等文件，大力实施惠民医疗服务，包括继续推行单病种质量与费用控制，完善惠民社区、惠民门诊和惠民病床设置，实施白内障复明手术，对人工肾血液透析特困病人实施惠民服务，二级以上医疗机构出具的临床检验结果互认制度。三是热心帮扶困难职工群众。强化对“三无”病人的管理，体现公立医院的公益性质。为血液病患者、沂源四胞胎减免医疗费并捐款。

3、积极开展志愿服务活动，志愿服务理念深入人心。8月18日，我院“爱心使者”志愿服务活动正式启动，成立了志愿者管理办公室，有来自我院和社会各界的500多名同志成为了“爱心使者”志愿者。志愿者服务活动的成功开展对提升医疗服务水平，改善医患关系，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，构建和谐社会具有十分重要的意义。

4、扎实开展道德讲堂建设和道德领域突出问题专项教育和治理活动。制定《**市第一医院道德讲堂建设实施方案》，成立道德讲堂建设领导小组，活动场所设施齐全，能够定期开展道德宣讲活动，成效显著。根据市文明办、市卫生局的要求，组织开展了道德领域突出问题专项教育和治理活动。制定《全院开展道德领域突出问题专项教育和治理活动实施方案》，积极开展自查自纠，发现问题认真整改，在市民巡查活动中得到了好评，进一步提高了队伍素质、服务质量和办事效能。

三、下一步工作打算

（一）建立完善文明单位创建长效机制，努力争创全国文明单位。进一步健全教育和检查考核机制，建立以中心组学习为龙头，科室、支部学习为骨干，班组个人学习为基础的学习体系。修定完善《精神文明建设考核细则》，把思想政治工作和职业道德建设等精神文明建设相关内容纳入科室、支部检查考核的范围。完善监督约束机制，医院通过召开座谈会、挂牌服务、发放病人问卷调查表、严格检查考核等方法加强内部约束机制；通过设立意见箱、聘请社会监督员、公开举报电话、召开社会监督员座谈会等形式不断拓宽外部监督渠道，通过内外双方面的监督，使医院精神文明建设始终处在有效的监督约束之中。

（二）发挥文明单位示范带动作用，推进文明程度的整体提高。

医院是展示文明形象的窗口单位，在创建活动中扮演着非常重要的角色。作为文明单位，在展示自身良好形象的同时，还要发挥示范带动作用，将创建文明单位的成功做法和先进理念传递到其他部门和各个行业，辐射至社会每一个角落，推动社会文明程度整体提高。今后要在宣传方面、提升干部群众素质方面和美化环境、优质服务方面发挥示范带动作用。

（三）以科学发展观为指导，把理想信念教育作为核心价值体系建设重中之重的工作。

深入学习十七届六中全会精神，积极开展各种主题实践活动，把社会主义核心价值体系建设与职工整体素质的全面提高、人才培养目标紧密结合起来，切实加强组织领导，把社会主义核心价值体系建设融入和渗透到职工教育全过程，着力构建传播和弘扬社会主义核心价值体系的有效平台，充分发挥先进典型引路作用，使抽象的价值体系变得具体生动，看得见、摸得着，让广大干部职工可信、可亲、可学。

篇2：省级文明单位自查报告

【省级文明单位自查报告范文一】

今年以来，市文广新局在省、济宁市两级文明委和市委、市政府的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，不断深化“服务大众、奉献社会”的宗旨和“内强素质、外树形象”的理念，进一步强化“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位创建工作方针，深入扎实开展群众性文明创建活动，不断增强服务意识，完善服务功能，提高服务水平，着力巩固好文明机关创建成果，取得了明显成效。现将有关情况汇报如下：

一、健全完善工作机制，扎实推进创建工作

今年以来，市文广新局坚持把精神文明创建寓于文化管理和活动开展的全过程，以扎实有效的工作业绩促进文明单位建设。局党委高度重视精神文明建设工作，把文明单位创建作为“一把手”工程摆上重要议事日程，进一步明确了局长为第一责任人、分管局长为直接责任人，其他领导班子成员与各科室、各所属单位负责人，对完成日常业务工作任务与文明单位创建负有同等责任。坚持把文明单位创建工作与党建工作、机关效能建设、市直机关“三个体系”建设和“创先争优，做文化先锋”活动有机结合起来，不断健全完善效能机关建设的各项工作制度，制定下发了《文广新局机关规范化管理制度》等一系列制度，用以指导和规范文明创建工作，不断改进工作作风，创新工作方式，增强服务意识、责任意识，推动全局精神文明建设向纵深发展，进一步提升创建水平。

二、加强党的建设，为创建活动提供有力保障

1、党支部工作实行目标化管理。今年来，局党委对照市委组织部制订的《党支部规范化建设标准》，查缺补漏，健全完善了党员教育、党员管理、党员发展等工作规范，并结合市直机关“三个体系”建设有关要求，立足部门职能，进一步细化、量化职责标准，延伸制定了各岗位、各公职人员职责承办事项及标准要求等，做到了“在职在岗无空档，人人肩上有担子”。上半年，在各党支部对照党建考核标准自查总结、民主评议的基础上，局党委对各党支部进行了年中考核，“七·一”期间，评出了“优秀党支部”7个，“优秀党支部书记”7名，“优秀共产党员”26名。党支部目标化管理推进了党组织生活的规范化、经常化，为文明创建工作提供了思想政治保障。

2、扎实推进“文化先锋”党建品牌建设。我局以创建党建品牌为突破，积极引导各级党组织立足服务民众，实施文化惠民，着力增强党组织的执行力、凝聚力和战斗力。一是开展“主角引领”活动，提升整体水平。以学习型党组织创建为契机，大力实施党员干部素质提升工程，充分发挥党员骨干带头作用，让“文化主角”在文化创意、文艺创作、大型活动开展以及冲刺创奖等方面进位率先，挑大梁，当先锋。今年以来，经过高强度精排细练，“平派鼓吹乐”和“阴阳板”成功入围山东省备战20xx年全国“十艺节”和冲击“群星奖”备选节目，这两件作品入围，在全省县级层面，邹城独此一家。近期，以骨干党员为主体的演艺人员在撤县建市20周年庆祝大会上的精彩演出，为庆祝活动增添了靓丽风景，受到各级领导的好评。二是实施“幸福文化快线”，打造“文化民生”。局党委围绕“百科创优”、“为民服务创先争优”等主题工作，创新服务方式，延伸服务链条，今年以来，我们依托市文化馆开通了“幸福文化快线”服务平台，实行电话咨询、网络互动、窗口受理等形式的预约服务，针对市民所需所盼，整合力量跟踪服务，抓辅导、搞培训，组织策划开展群众性文化活动，受到广大市民普遍欢迎。“幸福文化快线”被中共济宁市委创先争优领导小组评为“为民服务创先争优服务品牌”。

3、加强党风廉政建设。我局从健全完善各项制度入手，促进党风廉政建设工作制度化、常态化。今年以来，局党委对全系统各部室、各岗位开展了廉政风险点排查，编制完成了廉政风险点防控目录，对107个廉政风险点逐项落实了目标防控措施，并完善规范了相关工作流程，有力筑牢了廉政防线。在此基础上，局党委把党务政务公开工作摆上重要议程，相继出台了《局党务政务公开工作基本目录》、《局党务政务公开意见收集处理反馈制度》等十项制度措施，并狠抓督促落实，强化督查考核。通过扎实有效的工作，有力推动了党风廉政建设步入良性发展轨道，带动形成了“务实作为树形象、干事创业争一流”的良好氛围。

三、着眼文化民生建设，扎实推进重点惠民工程

市文广新局紧紧围绕市委、市政府的决策部署，提振精神，通力协作，相继推进了一批重点惠民项目，以惠及民生之举促进文明单位创建工作。

一是组织开展群众文化活动。在各单位中广泛开展了“创先争优，做文化先锋”、“服务质量提升月”等活动，干部职工的思想境界、执行能力得到了有效提升。组织举办了邹城市第十三届农民文化艺术节和“三下乡”活动启动仪式、“孟子乡音”青少年才艺大赛、中华母亲文化节文艺演出、地企联谊文艺晚会、“八一”进军营文艺演出、“庆国庆”广场文艺会演、“非遗”项目展演周、庄户剧团擂台赛、庆祝建市20周年文艺演出等各类节庆活动60余场次，文化品牌影响力不断增强。二是扎实推进基层文化设施建设工程。今年已新建完成村文化大院、农家书屋60个。全市规范化村文化大院已达到771个、农家书屋744个和社区文化活动中心6个。三是全力推进市文化艺术中心建设。市文化艺术中心项目是我市“3311”重点工程。文广新局作为牵头部门，以规划设计为先导，强化现场监管，化解施工难题，全力督促进度，目前图书馆、档案馆已完成主体工程，建筑面积达2.3万㎡，内、外精细装修正在紧张施工。工程全部完工后，按计划将申报冲刺“泰山杯”优质工程质量奖。四是稳步推进“2131”农村公益电影放映工程。农村公益电影放映活动深入开展，截至目前，全市今年免费放映电影9000余场次，受益群众达130万人次，有效丰富了农民群众精神文化生活。五是强化提升公共文化服务能力。市文化馆在成功争创国家县级一级馆基础上，目前正积极筹备创建“全省示范文化馆”。市文化馆、图书馆“两馆”在场所使用、辅导培训等方面，均已实现面向大众、服务民生，走上了良性发展轨迹。

四、创建工作务实有效，队伍建设明显加强

一是领导班子建设得到加强。局领导班子成员牢固树立科学发展观和正确的政绩观，坚持廉洁勤政、以身作则，切实履行职责，带好队伍，起到了模范带头作用。始终坚持民主集中制和民主生活会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，用制度管人，按制度办事。二是队伍素质明显提高。通过文明创建活动，全系统干部职工创先争优意识和创新创业精神明显增强，立足岗位“比、学、赶、超”蔚然成风，比奉献、亮才艺、创精品，成为文化系统的风气主流。三是服务水平不断增强。通过全面推行首问负责制、服务承诺制、责任追究制和限时办结制，行政审批和市场监管效率大大提高，群众满意度有了较大提升。同时“第一书记”驻村和“乡村学校少年宫”帮建等工作扎实推进，并取得了一定成效。四是基础工作全面推进。通过建立并落实“一岗双责”和责任排查制度，有效杜绝了计划外生育现象，有效防范了党员干部违纪违法等问题。安全生产工作进一步夯实，治安隐患得到清理清除，整体上文化环境进一步改善。同时，结合“五城联创”，抓好活动延伸，坚持实行“每周五清洁行动”制度，着力打造清洁、清新的人居和办公环境，取得了良好成效。

文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的重要途径和平台，近年来，我们虽然做了一定的工作，取得了一定的成绩，但离市委、市政府、市文明委的要求和广大人民群众的期望，还有着不小差距。在下步工作中，我们将进一步解放思想，加压奋进，埋头苦干，狠抓落实，采取更加切实有力的措施，努力促进文明单位创建工作再上新的台阶，不断为全市精神文明建设做出新的`贡献。

【省级文明单位自查报告范文二】

20xx年，烟台市福山区地方税务局在巩固创建成果的基础上，紧密结合地税实际，坚持落实科学发展观，按照《山东省文明单位建设管理条例(修订稿)》的要求，坚持管理与服务并重，三个文明一起抓，努力构建健康和谐的税收关系，有力推动了全局各项工作的开展。经深入自查，现将我局创建省级文明单位复查情况报告如下：

一、加强组织领导，完善创建机制

为切实加强地税部门三个文明建设，区局党组高度重视，从区局到每个基层单位都成立了一把手任组长的文明创建领导小组，形成了党组统一领导、政工部门牵头协调、各部门齐抓共管的联动机制。为不断健全创建工作机制，我局坚持将党的组织建设、精神文明建设和行政工作有机衔接，先后修订完善了《“三会一课”制度》、《政治业务学习制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉洁自律制度》等一系列规章制度。同时，在全局实行“一岗双责”，一把手对文明创建负总责，亲自抓，坚持定期召开调度会，做到精神文明建设工作与税收工作一起研究部署，一起落实考核，一级带动一级，一级管好一级，并进行严格检查考核，平时随时检查，定期重点抽查，年终全面考核，对考核不合格的，严格追究责任，较好地保证了文明创建工作任务真正落到实处。

二、营造人文环境，提高整体素质

(一)深化思想教育，着力提高干部思想道德和文明素质

充分发挥党组理论学习的带动作用，以科学发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、上级重大决策部署和领导科学等为重点，定期确定学习内容，通过集中讨论、观看视频课件等方式深入开展集体学习，按照班子分工经常性深入分局、企业开展调查研究，着力提高领导能力。同时，围绕造就廉洁勤政、文明高效的干部队伍，以“五个好”、“五带头”为标准，深入开展了以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，突出主题，围绕中心工作先后组织了党风廉政教育、四德教育等学习教育活动，使全局干部职工的思想道德和文明素质有了明显的提高，为精神文明建设卓有成效的开展创造了良好条件。

(二)加大培训力度，着力提高干部业务能力和执法水平

以提高干部学习能力、实践能力、创新能力为核心，制定出台了《20xx年教育培训计划》、《教育培训奖励办法》，广泛开展以脱产培训、网上练兵为主渠道的全员教育培训活动，建立健全素质提升机制。20xx年，我局积极组织开展各类干部脱产培训，先后参加了基层领导干部培训、业务骨干培训、内部师资培训、初任培训、任职培训、税收业务培训10余期，培训干部70多人次。目前，全局大专以上学历干部职工占在岗职工的97.83%，队伍整体素质稳步提高。

(三)深入开展“四德”建设，着力推动社会和谐

一是开展“道德讲堂”建设，提升干部职工道德修养。制定完善了《福山区地税局“道德讲堂”建设实施方案》，定期组织全体干部职工开展“道德讲堂”学习活动，以强化社会主义核心价值观教育、强化社会公德教育、强化职业道德教育、强化家庭美德教育、强化个人品德修养等五教育和宣讲行业内外体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类优秀道德品质的事迹为主要学习内容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，按照流程仪式化、形式多样化，对象分众化的要求，采取宣讲人员讲、先进模范讲、身边群众讲，以“五个一”(唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评)为基本流程，推行“六个我”(我听、我看、我讲、我议、我选、我行)的讲堂形式。20xx年以来福山区地税局共组织了四期“道德讲堂”活动，对提升干部职工思想道德修养和文明素质，强化宣传教育，引导干部职工“积小善为大善”、“积小德为大德”，自觉成为道德的传播者和践行者起到了良好的推动作用。

二是突出对干部职工的人文关怀。坚持干部谈心制度，深入开展了以“倾听干部心声、服务科学发展、共建和谐地税”为主题的走访谈心活动。区局班子成员分5个组分别走访乡镇党委、政府和部分纳税人，并与分局干部逐个进行谈心、交流，建立了畅通、高效、合理的沟通渠道，为更好地统一干部职工思想，激发干部职工的进取心和责任感奠定了基础。在广泛调研、及时了解干部职工思想动态的基础上，帮助干部职工切实解决实际困难，用亲情温暖人心。针对干部身体健康问题日益增多的现象，我局每年组织健康查体，鼓励干部职工参加体育锻炼，成立羽毛球、篮球等多个兴趣活动小组，组织干部职工参加市局和区里举办的羽毛球比赛、登山比赛;组织全体干部职工开展户外拓展训练活动，培养大家的团队意识和协作精神，引导干部职工养成健康向上的生活方式。

三是开展社会公益活动，增强公德意识。福山区地税局广泛发动，积极引导，成立了60多人的志愿者服务队，深入开展各类学雷锋志愿服务活动。为激发地税干部的社会责任感和公德意识，积极组织干部职工参加了义务献血、义务植树、爱心捐助等公益活动，20xx年累计组织捐款5.29万元。立足开展城乡共建，积极组织开展了联手共建新农村活动，组织干部深入包帮村开展政策宣讲，帮助回里镇西黄山村实施了村内水泥路硬化工程和体育场、文化活动室、医务室建设，切实为包帮村解决实际困难。20xx年，帮助包帮村协调水泥600吨，争取建设资金15万元。立足扶助弱势群体，先后组织党员干部开展了走访贫困家庭、结对帮扶等活动。在区局的组织下，纳税服务中心的党员干部与烟台SOS儿童村13号家庭建立起了“一帮一”的亲情关系，在生活、学习、心理上给了孩子们无微不至的关怀。今年以来，累计向儿童村13号家庭捐助款物1万多元，让这些在特殊环境下成长的孩子充分感受到社会的爱心。

三、坚持依法治税、文明服务，提高地税机关的社会公信度

我局始终将“经济决定税源、管理增加税收”的治税理念贯穿于地税工作的始终，努力做到规范执法，文明服务，树立了地税部门的良好形象。20xx年1—9月累计入库各项收入102634万元，同比增收9956万元，增长10.7%，为地方经济的发展做出了积极的贡献。

(一)坚持执法监督，不断提升税收执法水平。一是全面推行税收执法责任制。依托税收执法自动监控考核系统，实行网上全程跟踪监控执法行为，努力提高税收执法质量，让纳税人满意。二是实施双向反馈卡制度。通过发放反馈卡，进一步加强税企联系，实现税务机关与纳税人的双向交流，在对纳税人进行稽查的同时，也加强对税务人员自身的检查，督促地税干部自觉接受社会监督。

(二)牢固树立“三服务”理念，不断提升纳税服务水平。我局牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，围绕服务经济建设，深入研究经济运行中出现的新情况、新问题，全面落实税收优惠政策，认真抓好与社会事业发展有关资金的代征代收工作。今年以来，共办理审批类、备案类减免税14户，减免税金额738.4万元，有力促进了企业发展。深入开展“征纳共盈”服务品牌创建活动。结合开展“集中服务企业发展”活动，认真开展纳税服务需求调查，深入走访纳税服务联系点和分行业选取的180户有代表性的企业，制作并发放了200余份问卷，全面了解纳税人的纳税服务需求。根据反馈建议，举办了建筑、房地产企业税收政策宣讲会，区内建筑、房地产企业财务人员和地税干部150多人参加了培训，突出了专业性、实用性，得到了参会企业的好评。继续开展“地税局长服务日”活动，今年以来共接受纳税人现场咨询78人次。以规范化的办税服务厅、12366纳税服务热线为依托，广泛宣传《山东省地方税收保障条例》以及契税、耕地占用税等税收政策，满足纳税人知情权。对纳税人来电认真解答，举报信息及时传递、回复，今年以来共受理举报电话7个，通过咨询热线为纳税人解答问题人850人次，进一步融洽了征纳关系。通过全局干部职工的努力，我局的精神文明建设和文明创建活动取得了一定的成绩。今后，我局将进一步完善机制，强化管理，切实加大创建力度，努力把精神文明建设提高到一个新水平，有力促进地税工作的顺利开展，为地方经济和社会发展做出应有的贡献。

篇3：申报省级文明单位自查报告

自20xx年我处成功创建市级文明单位以来，处党支部按照巩固、充实、提高、创新的工作思路，坚持以三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实十七大精神，牢固树立和认真落实科学发展观，以创建省级文明单位为总抓手，上下一致，形成工作合力，不断团结拼搏，开拓创新，以深入开展三学三创转变干部作风和四化管理活动为契机，进一步规范执法行为，提升服务水平，转变思想观念，认清发展形势，突出工作重点，以不怕困难怕落伍的苏北精神为指导，扎实有效的推动了各项工作的顺利开展，现将我处创建省级文明单位的工作开展情况，自查报告如下：

一、领导重视，组织健全，上下联动，为创建省级文明单位提供强有力的组织保障

我处成立了以主任为组长，班子成员和中层干部为成员的创建省级文明单位领导小组。明确了创建工作的分工和职责。每年都根据当年的具体情况制订当年的创建方案和实施配档表。把创建工作放到全处工作的重中之重来抓实、抓好。为了形成合力，我处与全处37名干部职工层层签定了创建工作责任书，并将责任书落实情况做为年终奖惩的重要依据，极大的调动了全处各个股室、每个同志的工作积极性。党支部坚持两手抓，正确处理日常工作和创建工作的关系。每月处创建工作领导小组召开一次创建工作例会，由创建办公室汇报前段时间工作开展情况，处领导班子在人力、物力上给予重点倾斜，有的`放矢的改正工作中存在的不足，有力的推动了全处创建工作的顺利开展。

二、真情服务，全力打造情满运河服务品牌

(一)结合工作实际，制定了服务品牌标识和服务宗旨、理念、标准。标志以锚、双人组合的心形、运河水以及船为基本元素，锚元素体现了航运工作特点，双人组合成心形，表现了执法部门与船员之间良好的互动，体现了执法单位热情服务、文明执法的服务理念。结合实际工作有相继完善了爱我航运，忠于职守、服务人民、奉献社会的服务宗旨，真情、周到、优质、高效的服务标准，以及亲情化服务，人本化管理的服务理念。

(二)不断完善创建服务品牌方案，积极开展形式多样的品牌创建活动。为了强化品牌服务，我们制定了详细的服务品牌创建方案和实施配档表，明确了责任分工和相关责任人。处领导班子靠上，根据分工，具体抓好各个股室、站点的活动开展。在全处叫响了人人是窗口，人人是形象的口号，注意从自己的一言一行做起，切实为船员提供优质高效的品牌服务。并以服务厅、泗河口港办事处、船舶报到站为试点窗口，深入开展了热情服务，满意在窗口活动。为使优质服务品牌活动纳入规范化轨道，结合全处开展的四化管理活动，又相继完善了《文明优质服务标准》、《限时办理制度》、《延时办理制度》、《四上船服务制度》等服务性制度规定;处领导带领全处执法人员深入到港口、船舶上送去了船员生活需要的药品、生活必需品及各种货源信息;处工会、团支部也都充分发挥组织优势在全处开展了我为品牌服务献一策的活动，组织全处党、团员立足本职岗位，开展了四比四看活动。工作中注重在情字上下功夫，在服务上做文章。今年以来，先后服务船员近人次，受到了他们一致好评。

(三)以服务品牌创建为契机，推动全处工作上水平、上台阶。在开展情满运河服务品牌建设中，我们坚持以情字为中心，在服务上求突破，在工作中求发展，让船员群众的满意的思路，大力开展了优质服务标准化、规范化建设，先后制定了《济宁航运管理处服务指南》，把12种涉及船员群众的业务以简明的流程图的形式标明，方便了船员群众。把辖区航道、港口、电厂、煤厂分布及安全监控点分布制作了三个挂图，使船员对济宁所要了解的信息一目了然。为了引导和提高广大干部职工深入开展服务品牌创建的热情，我们专门制作了情满运河主题歌，在全处唱响了品牌服务之歌。自开展情满运河服务品牌创建以来，全处干部职工精神面貌焕然一新，服务意识、品牌意识、服务水平、船员满意度都有了很大提高。

三、夯实创建基础，不断创新提高，创建工作扎实推进

(一)抓制度建设，强化规范化建设。今年以来，结合省交通厅开展的四化管理活动，我们以制度建设入手，重新制订和完善了各项内部管理制度，制度突出了更细化、更具体、更具操作性的特点。共分岗位职责、管理职责、管理制度、服务制度、工作流程、应急预案五个部分，67项制度。为了使制度落到实处，结合转变干部作风的要求，我们又制订了《违规、违纪告诫制度》、《过错追究管理办法》等配套制度。当前，我处还引导职工掀起了学习制度，严格按制度办事的高潮，我处领导班子成员以身作则，凡是要求同志们做到的，班子成员首先做好。在班子成员的带动下，全处形成了严格按制度办事，以制度约束人，机制引导人的浓厚工作氛围。

(二)抓学习，不断提高执法队伍的综合素质。我处以业务精通、作风优良、执法公正为队伍建设目标，很好地坚持和完善了学习制度，结合当前形势发展和工作的需要，教育每个人从自身做起，从一点一滴做起，做文明人、行文明事。今年以来，结合开展的三学三创转变作风活动，我们学习了三个代表重要思想，十七大会会议精神和胡总书记讲话等政治理论，同时也认真的学习了《港口法》、《行政许可法》等航运法律法规，结合学习全国港航系统先模人物许振超的活动，着重加强对全处干部职工的爱国主义、集体主义、社会主义教育和敬岗爱业、服务人民、奉献社会的宗旨教育。在全处形成了干事创业、互帮互助、比学赶超的文明风气。

(三)抓服务，切实转变工作作风。做为一个综合执法派出单位，我们坚持以船员满意为最高工作目标结合作风建设年活动，工作中不断完善了各种服务制度、服务流程、服务措施。坚持文明用语、着装整齐。为了方便船员办事，我们在服务厅、报到船上设置了办事程序指南、空调、座椅、饮水机、天气预报栏等设施。并把全处人员情况和监督电话进行了共示。针对船员吃水难的情况，我们就免费为其加水。船员不熟悉辖区航道，我们就出动海事艇为其引航。今年以来，共服务内外地船员近200船次。为了更好的服务船员，我们设制了船员服务卡，标注了辖区港口分布图和里程、服务厅办事及投诉电话。在服务厅设立党员服务窗口2个，为了方便船员交费又协调银行部门设立了BOS机。极大地方便了船员，受到了他们的一致好评。

(四)抓资金投入，不断提高创建工作的硬件建设。我处按照环境优美、政务公开、制度严明的总体要求，在内部管理上完善了档案管理、岗位职责等作制度。今年以来，处领导班子又在人力、物力向创建工作倾斜，绿化了办公楼周围环境，种植了塔松和花草，重新制作了宣传栏。修建了升旗杆，坚持每周一上午升国旗，制作了节日标牌。为了丰富职工的文体生活，购置了健身器，成立了图书阅览室、党团活动室。今年，在局领导的关心支持下，投资近80万元新建了集现场监管、办公、服务于一体的报到船，使我处办公环境和硬件建设又上了一个台阶。

(五)抓活动开展，不断加强创建活动的载体建设。今年我处工会组织全处职工开展了我为文明创建献一策，积极联合社区开展了一帮一救助特困户活动。处团支部也组织团员开展了学习徐振超，岗位做贡献、保护古运河，航运青年展风采活动。在今年开展的救助地震灾区，献爱心活动中，处工会组织37名干部职工为灾区人民踊跃捐款近20500元。党支部在创建工作中注重充分发挥党员的模范带头作用，在全处开展了文明创建党员带头活动。通过各种活动的开展，有力推动了文明创建活动的展开。

四、抓落实，突出重点，主要工作取得好成绩

(一)规费征收工作取得新成绩。处领导班子紧紧围绕规费征收这个中心工作，不断加大管理力度，转变观念，工作重心前移到征收一线，班子成员以身作则，轮流到泗河口港、报到船、服务大厅带班，他们和一线职工同吃苦、共工作，极大地鼓舞了同志们的工作热情。工作中不怕麻烦，坚持实船丈量。今年以来，一线同志共实船丈量6800多艘次，全年实现规费征收超额完成任务目标，列全市航运系统基层单位第一名，为我市航运工作的发展做出了突出贡献。

(二)安全管理又上新水平。全处干部职工始终坚持安全工作重于泰山的指导思想，通过不断完善安全管理制度，健全安全管理措施，努力做到思想到位、监督检查到位、现场整改到位。今年以来，全处集中执法人员共安全检查渡口、浮桥、港口作业区26次，检查各类船舶3982艘，黄金周前又对辖区做了重点检查和现场监管、现场签证。今年两个黄金周期间共安全接待游客近8万人，发送游船6000船次。确保了奥运期间的安全不出任何问题，辖区多年来未发生一起安全生产责任事故，为创建平安济宁、平安航运做出了积极贡献。

(三)行业管理依法展开。针对出现的运输市场不景气、油价等运输成本不断提高、货源相对紧张等原因，导致管理矛盾相对突出的新情况，班子成员认真进行了专题研究，从构建和谐航运的大局出发，迅速调整了工作思路和工作部署。依法规范了运输市场，支持港航协会调整收费标准。进一步优化港区的作业环境，对容易发生堵航的航道加大了巡查力度，及时治理航道通航秩序，确保辖区航道安全、有序、畅通。采取人性化执法理念，寓管理于服务中，避免产生不必要的社会矛盾和其他不稳定因素。今年以来，我处各项行业管理工作扎实开展，执法过程中没发生一起因船员群众不满意导致的上访和投诉事件。

五、抓廉政，率先垂范，确保干部职工干干净净干事

党支部成员以身作则、率先垂范，以制度建设和转变作风入手，不断加强了以公正执法、文明执法、廉洁执法为主要内容的廉洁勤政教育。全处干部职工层层签订了20xx年度廉洁自律责任书。党支部组织全处干部职工系统地学习了《济宁市国家工作人员十个不准》、《济宁市航运管理局行政执法人员十项禁令》。为了营造浓厚的学习氛围，我们又重新制作了宣传栏和办公桌牌，把《十不准》的内容给予公示。为了强化监督，又聘请了2名社会监督员，设置了意见箱和举报电话。多年来，全处未发生一起工作人员的违纪、违法投诉事件。

在上级领导的关心下，全处干部职工扎实工作，开拓创新，各项工作都取得了优异成绩，文明创建又结硕果。近两年来，济宁处党支部被市航运局党委评为五个好党支部，被市航运管理局评为济宁市航运系统规费征收先进单位、工作目标考核先进单位、文明建设先进单位、落实党风廉政建设先进单位、安全生产先进单位荣誉称号。

创建省级文明单位是涉及到全处方方面面的一项系统工程，对比上级领导要求和其他先进单位，我们工作中还存在许多不足，我们将在今后的工作中高度重视，切实采取有效措施，予以认真改正不足，以此推动全处各项工作上水平、上台阶。

篇4：农行创建省级文明单位自查报告

农行创建省级文明单位自查报告

农行xxxx支行是被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，现成为一个单点支行，现有员工26人，其中党员14人，大专以上学历15人。几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下，在市、区文明委的精心指导下，我们与时俱进，不断创新，围绕文明单位创建目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，被省行评为党风廉政建设先进单位，20荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《xxx支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的`先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是年3月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三是认真开展职业道德教育和本稿件版权属517878秘书网整肃行风行纪活动。近几年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合自身特点，不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的要求建立党员活动室，将党旗、入党誓词、党员学习园地、党员活动掠影、业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范，做到“五个带头”即带头解放思想，实事求是。

篇5：医院文明单位的自查报告

医院文明单位的自查报告

自医院创建市级文明单位以来，在县委、县政府和卫生行政部门的领导下，坚持以病人为中心，以优质服务，救死扶伤，全心全意为人民健康服务为宗旨，强化职业道德建设，加强基础设施建设，塑造医院文明形象，以提高医院的整体水平为目的，以创建省级文明单位为目标，坚持“两手抓，两手都要硬”和精神文明重在建设的方针，把政治思想教育、职业道德教育和精神文明建设有机地结合起来，在精神文明内涵外延，硬件软件建设上下功夫，取得了丰硕的成果，促进了医院的三个文明建设。全院干部职工的整体素质显著提高，以病人为中心，以质量为核心，敬业爱岗，无私奉献，文明行医，优质服务蔚成风气，院容院貌焕然一新，树立了现代化文明医院的良好社会形象。圆满完成精神文明建设各项工作任务，现将自查情况报告如下：

一、班子务实，发挥作用明思路

院领导班子注重团结进取，求真务实，在思想上、政治上同党中央保持高度一致，模范执行党和国家的方针政策及上级主管部门的指示，自觉将精神文明建设纳入经常化、制度化、规范化轨道。医院把文明单位建设作为一项经常性、长期性的工作，纳入重要工作日程来抓，成立了精神文明建设领导小组，专人负责精神文明工作，做好各项基础工作的贯彻落实，以及各种文字、照片及视频资料的整理归档工作，真正做到了“一把手抓两手”，形成了党政工团齐抓共管的合力。积极总结创建工作中的经验和不足，围绕年度中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划，做到了远有规划，年有计划，月有活动，并实行综合目标责任制，层层签订目标责任书，把任务量化、细化、层层分解落实到了科室和个人，做到组织、人员、任务赏罚落实，从而加强了对精神文明建设工作的领导，保证了各项目标任务的完成。

二、教育为本，树立行业新风尚

多年来，医院一直注重开展以“爱岗敬业、岗位奉献”为主题思想教育，坚持抓职工素质提升、医德医风、职业道德教育不放松，从而引导职工开展以病人为中心，文明服务，优质服务的医疗行为。同时，定期举办医护人员礼仪培训、礼仪竞赛，开展争创“星级护士”、“文明医生”、“先进科室”等多种精神文明创建评选活动，并在全院广泛推行“高雅、礼貌、和蔼、谦虚、廉洁”的十字文明服务准则，造就了职工医疗行为的礼仪化，树立了医疗行业的新风尚，取得了显著成就。医院放射科被评为市级“青年文明号”，内儿科、外科、妇产科、门诊治疗室等科室先后获得全县“十佳青年文明号”，“巾帼文明示范岗”荣誉称号。

三、增强素质，文明施医树形象

医院在医护人员中开展“敬业爱岗，做合格的医护人员”、“敬业守德，岗位成才”等创争活动，通过学习优秀人物华益慰、乔淑萍先进事迹，举办“假如我是一名患者……”讨论会等实践活动，引导员工把个人的.奋斗目标、利益追求统一到医院整体的共同目标、共同价值和共同利益上来，真正确立了“以病人为中心”、“服务人民、奉献社会”的优质服务理念，提升了医院在社会公众中的形象。近年来，医院荣获“全市医疗服务先进集体”、“县级文明单位标兵”、“园林式单位”、“党建示范单位”、“三下乡”工作先进集体、“文明行业示范点”等称号。涌现出了“全国中医医院优质护理先进个人”贾锟、全省优秀医务工作者于凤英、全省优秀护士陈菊英、市先进工作者李长虹、市青年岗位能手王刚、县劳动模范关晓玲等先进典型。

四、优化服务，以人为本促发展

医院围绕患者“五个明白，五个知道、八项权利”，改善就诊软环境。不断创新服务形式和内容，向广大患者提供热情、周到、平价、优质、满意的医疗保健服务。在门诊一楼大厅安装了大型电子显示屏和闭路电视，全天公示医疗信息、医疗收费项目及价格、药品价格、宣传医院理念等；在大厅设立开水供应点；推行节假日照常应诊制度，做到随到随检查随出报告；对老年人、危重症病人由工作人员全程护送诊治；对收费、取药窗口采取多人工作制，每环节不超过5分钟；实行城区救护车免费接送病人，低价接送和转诊远程病人；实行住院病人签字同意后付费制度；实行病人住院住院费用“一日清单制”、“首诊负责制”和病人选择医生制度，对出院病人进行回访，定期发放病人征求意见表，主动改进服务，增强了医护人员的诚信服务意识。

五、文化建设，增强职工凝聚力

医院设计了中医“悬壶济世”的院徽，制定了以“仁爱、和谐、精诚”为核心理念的院训。医院在景观设计中处处体现“大医精诚”精神，着重突出在环境形象和内部装饰上体现中医药文化风格与特色，设置了中医药特色突出的医院文化长廊、凉厅、雕塑；在候诊区、诊室、办公区域等悬挂了中医名人画像、名人名言、毛笔字画等含有中医药元素的陈设及装饰；大厅和走廊内布置了宣传介绍中医药基础知识、养生保健方法、中医药防治疾病方法、中药煎煮常识以及我院中医特色疗法的仿古式展板和贴画。从整体上营造了浓郁的中医药文化氛围，使中医药文化的核心价值观潜移默化成为医护员工的价值准则，为医院的发展注入了持久的动力。

医院文化建设离不开广大职工生动活泼的精神文化生活，医院通过党支部、工会、团支部等党群团组织积极开展丰富多彩、寓教于乐的文化生活，陶冶职工情操。支部每年组织党员参观红色革命教育基地，重温入党誓词，进行爱国主义、集体主义教育等。工会积极开展为职工送温暖活动，举办职工书法摄影剪纸比赛、职工运动会、各类文艺演出等。通过丰富多彩的活动缓解了员工的工作紧张度，释放了心里压力，增强了员工的凝聚力、向心力和团队精神。

六、美化环境，温馨舒适为患者

针对县中医院地域狭窄、缺乏发展空间的实际，县委、县政府统筹谋划，做出了将县中医院整体迁建的决定，20xx年在风景秀丽的湿地新区划拨土地105亩，建设新的中医医院。20xx年12月，新建医院整体建成并正式投入使用，建筑面积32379.8平方米，总投资1.06亿元，包括门诊综合楼、住院楼、国医馆、消毒供应室及洗衣房、职工宿舍及食堂和院内绿化、硬化、美化、亮化及附属工程设施。医院建成后，新成立了神经外科、风湿骨病科、ICU、体检中心、血液透析中心、内窥镜中心、验光配镜中心、高压氧舱等8个临床医技科室，进一步拓展了业务范围。医院坚持以人为本，为患者服务的理念，提出了设施宾馆化、环境园林化、服务标准化、病房家庭化的“四化”目标，在新建楼内安装了电梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新风系统等设施，病室内均设有卫生间，配备了电话、电视、可折叠式陪护椅，使患者感受到浓浓的家庭化氛围；通过增加收费、取药窗口，设计制作醒目、规范的导视牌，简化了服务环节，缩短了病人等候时间，方便了患者就医。在院内增设霓虹灯、指示灯，安装喷泉，建设人工湖，修建凉厅，栽花种草植树，进一步美化绿化了医疗区，建成了病人休闲、疗养、欣赏于一体的中心花园，整个环境实现了室外园林化，室内家庭化。为广大患者营造了一个优雅、舒适、整洁、温馨的就医环境。

七、质量创新，突出特色创名牌

医院要发展，质量是保证，人才是关键。新区医院建成后，新购置了西门子螺旋CT、四维彩超、DR、高压氧舱、胶囊内镜、血液透析机、全自动生化分析仪、电脑中药汽疗仪、中药熏蒸机等较为先进的医疗设备50余台（件），现设备总值达6000多万元，满足了各科基本和特需医疗需求。近三年先后选派70余人赴省内外各大医院进修学习，强化医务人员继续教育，定期举办学术讲座，组织开展中医基础理论、操作技能培训考核及医师“规范化培训”等，切实加强人才培养，夯实业务基础。灿烂的文明之花结出了丰硕果实，经过不懈努力，各科室积极开展新业务、新技术30余项，完成市级科技成果6项，县级科技进步奖11项。打造了一批省、市、县级重点专科，其中糖尿病专科、中医儿科被省卫计委确定为省级重点中医药专科，针灸理疗康复科被确定为全省农村医疗机构中医特色专科，腰椎病专科被确定为市级重点专科、眼科、肛肠科、皮肤病专科被确定为县级重点专科。院内自主研制开发的喘咳安丸、佛香胶囊等8个特色制剂品种，经省药品监督管理局批准获得批准文号，并被列入高台县新型农村合作医疗及城镇职工、城镇居民医疗保险药品报销目录。医院真正成为了让群众信赖、特色突出的中医医院。

八、卫生下乡，公益活动惠百姓

医院不断拓展服务外延，树立新时代白衣使者的良好形象。多年来积极参加全县“卫生下乡”活动，免费在全县各乡镇和乡镇敬老院开展诊疗活动，发放常见病防治知识等宣传资料。参加全县“青年志愿者”活动及“世界防治结核病日”、“科技宣传周”宣传咨询活动，为群众提供听诊、测血压等服务。组织医务人员为结对帮扶村——骆驼城乡碱泉子村困难农户送去价值3万余元的大米、化肥等物资，为村委会捐赠了现金3200元和价值2万元的红砖物资，多次组织医务人员为碱泉子村群众提供常见病诊疗等义诊咨询服务，减免医疗费用、检查费用13600余元，赠送价值2100多元的院内自制药品，发放健康宣教资料8900余份。

九、接受监督，廉政建设为群众

医院通过开展党的群众路线教育实践活动、“三好一满意”活动，切实加强作风建设，践行社会主义核心价值理念，建立健全了教育、制度、监督并重的惩治和预防朽败体系，认真落实领导干部廉洁自律的各项规定和党风廉政建设责任制。实行医院对社会、科室对医院、个人对科室的三级承诺制，自觉接受社会、群众监督，广泛征求社会各界意见，发现问题及时解决。定期召开社会监督员座谈会，坚持与患者签订《医患协议书》，每月定期不定期发放“患者问卷调查表”，公布举报电话，真正为广大群众提供高效、优质、规范的医疗保健服务。

通过自查认为，医院精神文明建设工作主题鲜明，内容新颖，形式多样，富有成效和创新性，圆满完成了精神文明建设各项目标任务，取得了较好的成绩。但是，与上级党委的要求相比，还存在问题和不足，如思想教育还不够深入，职业道德方面还存有死角，还有待于在今后的工作中加大力度，制定措施，尽快解决，在今后的工作，我们将戒骄戒躁，不懈努力，让精神文明建设工作再上新台阶。

篇6：省级文明单位倡议书

创建省级文明单位，是一件符合我局全体人员意愿、提升财政部门形象的大事。

全局人员既是文明单位的受益者，更是文明单位的创建者，我们每一个人都有责任、有义务以自己的实际行动为创建文明单位做出自己应有的贡献。

在此，我们谨向全县财政系统人员发出如下倡议：

一、从我做起，积极参与。

牢固树立“单位是我家，创建靠大家”的创建观念。

我们每个人都要有强烈的责任意识，主动参与，从我做起，从现在做起，以主人翁的精神积极参与到全局省级文明单位的创建活动中来，多想办法、多开思路、多提建议、多献份力。

二、多做实事，勤于实践。

自觉遵守和实践公民基本道德规范和文明公约，做到“明礼诚信、团结友善、勤俭节约、敬业奉献”;做到不乱扔垃圾，不乱丢烟头、不乱停乱放，不随地吐痰;下班关电源、离开关水阀;不说背驰风凉话、不讲粗话脏话;光明磊落、和谐共处，踏实做事、敬业工作，在社会上做一个好公民，在单位做一个好职员。

三、立足自身，清扫环境。

积极参加局机关组织的各项工作和活动，争做文明使者，尽力为我局省级文明单位创建活动添砖加瓦。

每天打扫室内外环境，要始终保持室内整洁卫生，做到桌椅整齐洁爽、地面干净无尘、物品摆放合理、资料存档有序、做到“洁净齐美”。

四、遵章守法，严以律己。

严格遵守“按时上班、据实请假、文明用语、去向告知、影像签到”等各项工作纪律规定，严厉杜绝“公车私用、午间饮酒、迟到缺岗、恶语推诿、电脑游戏”等各类违规违纪行为。

杜绝检查被纠、避免违纪扣分、维护财政形象。

不做任何有损于创建文明单位的事，坚决不做给创建文明单位抹黑拉后腿的罪人。

同志们，让我们迅速行动起来，用你我的热心和真诚，从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，为创建省级文明单位做出积极的贡献。

二○一四年八月十八日

篇7：省级文明单位倡议书

创建省级文明单位是贯彻党的十七届五中、六中全会精神，落实国家质检总局“科学公正、廉洁高效、热情服务”基本方针的具体体现，是促进行业“三个文明”建设协调发展，全面建设小康社会的一项重要任务，是质监部门落实依法治国、以德治国方略，以质取胜战略和提高质监职工思想道德素质、科学文化素质和维护改革、发展、稳定大局的'重要举措。

文明单位创建工作对提升行业的信誉度，树立行业新形象，提高全州质监系统全体干部职工及家属的文明素养、生活质量和文明程度，促进行业健康发展都具有十分重要的意义。

为进一步掀起楚雄州质监系统省级文明单位创建新高潮，把文明创建工作提升到更高水平，谨向全州质监系统全体干部职工及家属提出以下倡议：

一、热爱质监行业，积极参与文明创建。

全州质监系统是一个大家庭，全体人员要自觉维护行业公共利益，树立行业良好形象，关心行业建设发展，以“艰苦奋斗，踏实工作，乐于奉献”的精神，按照省级文明单位创建的要求，形成“人人想、人人干、人人创”的创建省级文明单位良好氛围。

二、遵守社会公德，争做文明公民。

树立和落实社会主义荣辱观，坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

更好的把继承和发扬中华民族传统美德与时代精神相结合，自觉履行“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的基本道德规范，提高公共卫生和环境保护意识，培养良好的习惯，保持工作和生活环境整洁、优美。

争做道德高尚、举止文雅的好公民，更好地推动良好社会风气的形成，构建社会主义和谐社会。

三、操守职业道德，争创一流业绩。

按照国家质检总局“忠于职守，依法行政，科学公正，廉洁高效，爱岗敬业，勤奋工作，服务人民，奉献社会”的职业道德规范，发扬艰苦奋斗、爱岗敬业、团结拼搏、开拓进取的精神，准确、及时、科学、高效，争创一流质监服务。

四、遵守家庭美德，共创和谐社会。

按照尊老爱幼、男女平等、夫妻和谐、勤俭节约、邻里团结的传统美德，移风易俗，提倡文明、健康科学生活方式，热心公益事业，共同创建更加美好的和谐社会。

全州质监系统的全体干部职工及家属，让我们从现在做起，以文明之行，兴文明新风，创文明单位，为提高行业文明水平，创彝州质监文明新辉煌而努力奋斗。

楚雄州质监局精神文明建设领导小组

二〇一二年四月一日

篇8：三甲医院复审

三甲医院复审

国家、省、市级重点专科 肛肠科汇报材料

二一二年五月

肛肠科简介

西安市中医医院肛肠科创建于1959年，最初设床位10张，1992年床位发展到35张，医护人员12人，到了已发展为55张床位，医护人员达18人，年总收入50多万元的中医肛肠专科。以来，科室软硬件设施得到很大提升，10月经西安市卫生局批准，正式更名为西安市肛肠病医院。

目前已发展为4个病区、2个综合门诊、1个肛肠理疗中心、1个内窥镜室、1个功能检查室、1个大肠水疗室、1个国家级重点专科临床研究室、1个国家级临床药学研究室、18个县级医院对口协作科室、160张床位（可开放190张）、医护人员84人，年收治患者3000余人的大型肛肠专科。现为国家临床重点专科建设单位，国家中医药管理局?十一五?重点专科，陕西省重点专科，西安市重点专科。全国重点专科肛肠协作组副组长及肛瘘协作组组长单位，协作单位21个覆盖全国。

科室现有医护人员84人，医生28人，其中主任医师3名，副主任医师3名，主治医师9名，住院医师13名。担任全国、省级、市级专业学会委员、理事9人次。设备先进、技术精湛，配备有铜离子电化学治疗仪、西班牙产全自动洗肠机、心电监护仪、肛肠微波治疗仪、电子肛肠治疗仪、中药电子熏洗椅、奥林巴斯电子结肠镜、肛管直肠压力测定设备、排粪造影系统、德国西门子SOMATOM Emotion 6多层螺旋CT机、日本日立数字化X线摄片机、数字化胃肠机、大型C形臂、全自动生化分析仪及大型福特全功能医疗服务车等国内外一流设备。标志性中医特色诊疗病种：复杂环状混合痔、高位复杂性肛瘘、陈旧性肛裂、直肠脱垂、肛门直肠周围脓肿、先天性直肠肛门畸形、肛门狭窄、直肠癌、慢性出口梗阻型便秘及各种肛肠疾病疑难杂症。研制的专科中医制剂：痔炎灵浓缩液、痔炎冲洗灵、痔瘘内消丸、消肿止痛膏、化腐拔毒膏、生肌玉红膏、九华膏、止血散、祛湿止痒散、生肌散等系列中成药。

学科带头人简介

贺向东，男，1954年1月出生，汉族，中国农工民主党党员，大学毕业（第四军医大学毕业、上海中医药大学结业），主任医师，陕西中医学院教授、硕士研究生导师。现任西安市中医医院肛肠科主任，西安市肛肠病医院院长。

陕西省第十一届人大代表，西安市第十二届政协委员，西安市碑林区第十二届政协常委，西安市劳动模范，中华中医药学会授予首批?全国中医肛肠学科名专家?

称号，中华中医药学会肛肠分会授予首批?全国中医肛肠学科先进名医工作室――贺向东名医工作室?。

现任中华中医药学会肛肠分会副会长；中国中医药高等教育学会临床教育研究会肛肠分会副会长；中国中西医结合学会结直肠病专业委员会常委；卫生部全国医师定期考核肛肠专业委员会常委；国家中医药管理局全国重点专科评审验收组专家；国家中医药管理局全国重点专科肛肠协作组副组长及肛瘘协作组组长；国家中医药管理局《中医肛肠病诊治指南》编纂委员会副主任；中华中医药学会中医药专家信息共享系统专家；国家发展和改革委员会药品评审中心专家；中国管理科学研究院学术委员会特约研究员；西安交通大学医学院第一附属医院国家级重点专科临床研究室副主任；陕西省中医研究院国家级临床药学研究室副主任；陕西省肛肠专业委员会主任委员；陕西省中西医结合学会常务理事；陕西省医学会医疗事故技术鉴定专家库成员；陕西省医疗保健局专家；西安市医学会医疗事故技术鉴定专家库成员；西安市卫生局学术委员会委员；西安市医学会理事；西安市医疗质量管理监控专家组成员；西安市碑林区医疗质量监督控制专家组成员；全国、省级、市级肛肠专业继续教育项目负责人及继续教育项目讲义主编。《世界中西医结合》杂志编委，《中国医药与临床研究》杂志社编辑部特约编辑，《中华现代中西医杂志》专家编辑委员会编委，《陕西中医》杂志社编委，《中西医结合结直肠病学》杂志编委。

参与?负压数码检查技术在肛肠疾病诊断中的应用价值?项目荣获中华中医药学会科学技术奖三等奖。主持西安市科技局科研项目?肛瘘的影像定位诊断与中西医介入微创治疗应用研究?，项目编号：SF13，荣获西安市人民政府科技技术三等奖。陕西省科技厅科研项目?痔炎灵浓缩液临床及药效学实验研究?，项目编号：K16-06（6）。主编人民卫生出版社《现代中医肛肠病诊治》（书号：ISBN7-117-06256-8/R.6257），解放军卫生音像出版社《中国肛肠病诊断治疗学》多媒体医学视听教材（出版号：ISBN 7-900171-26-6/R.026），西北大学出版社《大肠癌的中医药防治》（书号：ISBN978-7-5604-2490-3）。在省级以上刊

物公开发表及指导专业论文60余篇，主办国家级、省、市级肛肠专业继续教育项目40余次。

肛肠科人才梯队

医生（28人）：

主任医师（3人）：贺向东（肛肠科主任） 沙静涛（一病区主任） 梁靖华（二病区主任） 副主任医师（3人）：翟文炜（三病区主任） 李五九（四病区主任） 李 清

主治医师（9人）： 姜 帅 支娟娟 张 磊 孙林梅 宋 磊 王 斌

訾 维 李群涛 曾 进

住院医师（13人）：杨 华 杨正安 曾春娥 孙兴伟 魏 妮 张 新

杨丽丽 赵 范丽颖 黄 蓓 赵 琦 白世斌 刘育虎

其中硕士11人，学士12人，中医类别执业医师占执业医师比例92.9%。

护理（53人）：

主管护师（13人）： 张 娟（一病区护士长） 文 渝（二病区护士长） 张 昭（三病区护士长） 毕务英（四病区护士长）

任 军 王凤英 王 婷 梁颖芳 杜 岩 杨 娜

孟妞娟 刘小荣 史菊明

护师（13人）： 姜淑梅 石 磊 杨 洁 蔡 娜 白 杨 王 燕 王 华 朱淑娜 刘 菲 张 丽 周 方 孙维艳 李周娟

护士（27人）： 马 艳 马 娜 于 艳 鹿 娜 李 洪 畅美志 苏翠萍 刘 茵 程 艳 李媛媛 解 婧 董 蓓 张 敏 申斐斐 马 霞 徐倩倩 王 蕾 王万万 白 琳 朱娅琳 关萌宇 刘 璐 杨莉娜 张莉婷 梁 艳 梁 燕 王丹萍

医技（3人）：

主管技师（1人）： 张江水 高级驾驶员（1人）：李新安 技师（1人）： 徐连锋

专科设备

科研成果情况

1. 成果名称：负压数码检查技术在肛肠疾病诊断中的应用价值

授予单位：中华中医药学会 授予时间：.2

奖励名称等级：中华中医药学会科学技术三等奖 证书编号：03-36 LC-01-R-08。 完成单位：第二完成单位

2. 成果名称：痔炎冲洗灵治疗肛肠疾病的临床及实验研究

授予单位：陕西省人民政府 授予时间：.6.24

奖励名称等级：陕西省科学技术三等奖 证书编号：05-3-089-R1。

3. 成果名称：肛瘘的影像定位诊断与中西医介入微创治疗应用研究

授予单位：西安市人民政府 授予时间：.3.23

奖励名称等级：西安市科学技术三等奖 证书编号：2009-3-41-R1。 完成单位：第一完成单位

以上科研成果已在临床诊疗中大量应用，提高了诊断符合率及临床疗效。

门诊量及出院人数

重点专科建设发展规划

为了促进重点专科的可持续性发展，加速人才培养，加强基础设施建设，改善医疗科研条件，努力开展新业务、新技术，获得医、教、研的全面发展与提高，在国内外肛肠界的地位不断上升。特制定肛肠科发展规划。

规划侧重在医疗技术、科研、人才素质和人才培养、管理四个方面，以坚持发挥中医特色为宗旨，调整工作重心，突出中医特色，提高医疗质量。

注重老中医经验传承，做好中医优势病种诊疗方案的梳理优化，制定了疗效评价体系。通过?贺向东名医工作室?建设，搜集整理、总结中医肛肠特色方剂、偏方、验方、非药物治疗方法。并发展专科护理，突出中医护理特色，形成了一整套中医护理常规。充分发挥中医药优势特色，使中医治疗率≥95%。

配Z了先进的诊疗设备和实验仪器，与医院联合共建肛肠病技术研究室和临床药学研究室，其专业技术服务水平走在全国前列。注重加强三级医师的培养和管理，加强研究生及进修生、实习生培养，逐步完善科室的人才梯队建设。

作为国家中医药管理局重点专科肛肠协作组副组长及肛瘘协作组组长单位，遵照国家中医药管理局医政司工作安排，起草制定了肛瘘中医临床路径及中医诊疗方案，并进行试点，同时对肛瘘协作组21个成员单位工作进行督导。

完成在研省部级、地市级科研项目。

年度重点专科工作计划

：

1.突出中医特色：充分发挥中医中药、中西医结合治疗肛肠病的优势，尤其是在中医药治疗痔出血、便秘、肛周感染、溃疡性结肠炎、肛管直肠炎等疾病上下功夫，力争有所突破。

2.再增2个县级对口支援协作科室，使省内肛肠专业的整体水平上升一个新平台。为解决群众看病难、看病贵的问题，做出表率。

3.作好肛肠科的扩建工作，创建肛肠科四病区，由原来的90张床位增加到120张。 4.完成西安市科技局项目?肛瘘的影像定位诊断与中西医介入微创治疗应用研究?并申报科技奖。

5.迎接国家中医药管理局?十一五?重点专科建设中期评估。 6.引进2名硕士。 ：

1.健全门诊肛肠功能检查室，肛肠物理治疗室。

2.完善中医特色疗法在肛肠疾病治疗中的应用，使针灸、熏蒸、坐浴、消痔钉、挂线、微创等传统方法与现代方法有机结合。

3.遵照中华中医药学会肛肠分会工作安排，完成国家中医药管理局中医药标准化项目《中医肛肠科诊疗指南》肛瘘部分的编撰。

4.遵照国家中医药管理局医政司工作安排，作为?十一五?重点专科肛瘘协作组组长单位，总结重点专科优势病种诊疗方案验证工作，研究制定重点专科优势病种难点解决方案和中医临床路径。

5.继续完善科室的人才梯队建设，拟引进副主任医师以上专业人才若干名，引进3名硕士，以加强科室人才梯队建设。

：

1. 做好各项准备工作，迎接国家中医药管理局?十一五?重点专科项目建设评审验收。 2.遵照国家中医药管理局医政司工作安排，作为?十一五?重点专科肛瘘协作组组长单位，带领协作组中医临床路径11家试点单位，开展肛漏病（单纯高位肛瘘）中医临床路径试点工作。

3.使医疗服务车服务覆盖面扩大，大力支持社区医疗网点及农村新农合工作，在原有省内18个县级对口支援协作科室的基础上，再增加若干老少边穷地区对口支援协作科室。

4.引进2名硕士，完善陕西中医学院硕士教学点的教学工作。派出1-2人外出进修。

肛肠科发挥中医药特色优势和提高中医临床疗效的措施

（一）管理措施：

1、办科方向：侧重在医疗技术、科研、人才梯队、管理、中医药文化建设几个方面，以坚持发挥中医特色为宗旨，突出中医优势，提高医疗质量。

2、注重加强三级医师的培养和管理，加强研究生培养。突出中医特色，上级医师查房时，要有明确的中医指导原则，对每一种病做到中医诊断、辨证、病因病机分析，鉴别诊断，预后分析，中医引经据典等明确指示以提高下级医师。

3、注重老中医经验传承，搞好中医优势病种诊疗的继承与发扬。科室内坚持小讲课，了解中医诊治肛肠病的进展，拓展各级医师的知识范围。

4、总结特色方剂、偏方、验方，并进一步挖掘中医潜力，同时发展护理科研，加强护理科研意识，突出中医护理特色。同时注重培养管理能力，形成良好的管理和专业技术的人才梯队。

5、积极开展中医外治及综合治疗方法，应用针灸及中药穴位贴敷及微波治疗等，治疗肛肠疾病。

6、积极开展临床科研工作，在中医治疗优势病种：痔病、肛瘘、肛周脓肿、肛裂、直肠脱垂等方面下功夫，突出中医药特色。

7、继续使用行之有效的院内制剂：痔炎灵浓缩液、痔炎冲洗灵、痔瘘内消丸、消肿止痛膏、化腐拔毒膏、生肌玉红膏、九华膏、止血散、祛湿止痒散、生肌散等。

（二）实施措施： 1.专科特色技术 （1）隧道法治疗肛瘘

适用于单纯性高、低位肛瘘，病程长，瘘管与周围组织界限分明者。

优势特色：该法治疗彻底，治疗肛瘘有效地保护了肛门内、外括约肌，治愈率高，病程短，患者痛苦小，无1例并发症的发生。

术后使用拔毒膏祛腐生肌以利伤口愈合。 （2）指扩法治疗肛裂 适用于肛裂Ⅰ～Ⅲ度。

优势特色：简便易行，无需复杂设备，痛苦小，费用低且治愈率高，治愈率可达95％以上，便于推广。

术后使用九华膏、生肌玉红膏以利伤口愈合。

（3）注射固脱、出口指扩配合痔炎灵浓缩液内服治疗出口梗阻性便秘（直肠前突、直肠内套叠）

我科从20至今采用注射固脱、出口指扩配合痔炎灵浓缩液内服治疗直肠前突、直肠内套叠型便秘患者437例，其中男23例（直肠内套叠），女414例（直肠前突伴直肠远端内套叠），年龄30-65岁。治愈369例，治愈率84.4%，显效64例，无效4例，总有效率99.1%。

优势特色：注射固脱配合中药内服使出口梗阻型便秘的治愈变成可能，尤其口服痔炎灵浓缩液（院内制剂）清热利湿、润肠通便，使中气下陷得以提升，扶正固本使肠蠕动功能得以恢复正常，故直肠前突、直肠内套叠体征减轻，大便困难得到解除。

（4） 空心梭形止痛棒在肛肠病术后的应用

自制空心梭形止痛棒方法简单，就地取材，有效地缓解了肛门术后疼痛的问题，因加药的不同，可以称之为长效止痛棒。不但止痛，而且止血通气，使术后肛门疼痛、出血，腹胀大大减轻。

2.在技术创新中体现中医药特色

（1）肛瘘影像学定位诊断与中西医介入微创治疗肛瘘； （2）先天性肛门闭锁伴直肠阴道瘘、多肛管畸形成形术； （3）中药配合微波治疗肛门感染、肛门炎性疾病； （4）中药滴注治疗肛管直肠炎症及直肠糜烂； （5）中药保留灌肠治疗慢性溃疡性结肠炎； 3.中医药在解决疑难病中的应用

（1）高位复杂性肛瘘：术前影像学定位诊断，再进行肛瘘内口部位的中药消痔灵注射液注射，肛瘘管腔和外口的清创、粘堵及瘘管皮外柳木条压垫的三联疗法治疗。

（2）糖尿病并发症：肛周感染。

（3）环状混合痔嵌顿：围手术期中医疗法应用。 4.开展中医临床路径

（1）国家中医药管理局?十一五?重点专科肛瘘协作组组长，指导肛瘘中医临床路径的制定及试点实施工作。

（2）目前开展了肛漏病、脱肛病中医临床路径研究。

肛肠科确定的三个优势病种为混合痔、肛瘘、肛周脓肿，具有明显的中医药特色优势，中医临床疗效突出，居本专科收治病种前列。

肛肠科2009～收治的优势病种统计表

2009年

20

研究课题注重解决优势病种中医治疗难点：

1.混合痔：

陕西省科研项目?肛肠疾病术后缝合的临床研究?主要解决混合痔术后疼痛的中医治疗难点。

陕西省中医管理局科研项目?连环内扎外剥术治疗Ⅲ、Ⅳ期环形混合痔的临床研究? 主要解决环状复杂混合痔术后肛门狭窄的中医治疗难点。

2.肛瘘

西安市科研项目?肛瘘的影像定位诊断与中西医介入微创治疗应用研究? 主要解决高位复杂肛瘘术后复发的中医治疗难点。高位复杂性肛瘘术后复发，多因术中未找到肛瘘内口，仅凭临床经验进行判断，没有诊断的金标准。本课题与第四军医大学唐都医院全军介入中心协作，采用影像技术（MRI，数字减影技术等）对肛瘘患者进行术前检查诊断，对肛瘘进行定位，明确肛瘘内口及走向，把握瘘管与括约肌的关系，把瘘道探查从传统的术中提前到术前，为术前制定术式提供完善的影像学依据，使肛瘘的诊断有了金指标，提高肛瘘一次性手术的成功率。然后进行肛瘘内口部位的中药消痔灵注射液注射，肛瘘管腔和外口的清创、粘堵及瘘管皮外柳木条压垫的三联疗法。荣获西安市人民政府科学技术三等奖。

3.肛周脓肿

陕西省科研项目?痔炎冲洗灵治疗肛肠疾病的临床及实验研究?荣获陕西省人民政府科学技术三等奖。外用消肿止痛，活血化瘀，清热利湿。

优势病种中医诊疗方案

痔病中医诊疗方案

一、诊断

（一）中医诊断标准：参照中华人民共和国中医药行业标准《中医病证诊断疗效标准》 (ZY／T001．7-94)。

1.症状：

①间歇性便血：特点为便时滴血、射血，量多、色鲜红，血不与粪便相混淆。亦可表现为手纸带血。

②脱垂：便后颗粒状肿物脱出肛外，初期可自行还纳，后期需用手托回或卧床休息才可复位，严重者下蹲、步行、咳嗽或喷嚏时都可能脱出。

③肛门不适感：包括肛门坠胀、异物感、瘙痒或疼痛，可伴有粘液溢出。

2.体征：肛检见齿线上下同一方位粘膜皮肤隆起，连成整体，质柔软，多位于3、7、11点处。

具备以上第(2)项加第(1)项中的①或②，诊断即可成立。

（二）西医诊断标准：参照中华医学会外科分会结直肠肛门外科学组、中华中医药学会肛肠分会和中国中西医结合学会肛肠分会联合制定的?痔临床诊治指南?。

1.痔的分类：分为内痔、外痔和混合痔。

（1）内痔是肛垫(肛管血管垫)的支持结构、血管丛及动静脉吻合发生的病理性改变和移位；

（2）外痔是齿状线远侧皮下血管丛扩张、血流瘀滞、血栓形成或组织增生，根据组织的病理特点，外痔可分为结缔组织性、血栓性、静脉曲张性和炎性外4类；

（3）混合痔是内痔和相应部位的外痔血管丛的相互融合。

2.临床表现

（1）内痔：主要临床表现是出血和脱出，可并发血栓、嵌顿、绞窄及排便困难。根据内痔的症状，其严重程度分为4度。I度：便时带血、滴血，便后出血可自行停止；无痔脱出。Ⅱ度：常有便血：排便时有痔脱出，便后可自行还纳。Ⅲ度：可有便血；排便或久站及咳嗽、劳累、负重时有痔脱出，需用手还纳。Ⅳ度：可有便血；痔持续脱出或还纳后易脱出。

（2）外痔：主要临床表现为肛门部软组织团块，有肛门不适、潮湿瘙痒或异物感，如发生血栓及炎症可有疼痛。

（3）混合痔：主要临床表现为内痔和外痔的症状同时存在，严重时表现为环状痔脱出。

3.检查方法

①肛门视诊：检查有无内痔脱出，肛门周围有无静脉曲张性外痔、血栓性外痔及皮赘，必要时可行蹲位检查。观察脱出内痔的部位、大小和有无出血及痔黏膜有无充血水肿、糜烂和溃疡。

②肛管直肠指诊：是重要的检查方法。I、II度内痔指检时多无异常；对反复脱出的Ⅲ、Ⅳ度内痔，指检有时可触及齿状线上的纤维化痔组织。肛管直肠指诊可以排除肛门直肠肿瘤和其他疾病。

3肛门直肠镜：可以明确内痔的部位、大小、数目和内痔表面黏膜有无出血、水肿、糜○

烂等。

④大便隐血试验：是排除全消化道肿瘤的常用筛查手段。

⑤全结肠镜检查：以便血就诊者、有消化道肿瘤家族史或本人有息肉病史者、年龄超过50岁者、大便隐血试验阳性以及缺铁性贫血的痔患者，建议行全结肠镜检查。

二、中医治疗

（一）一般治疗：

1.保持良好的饮食和卫生习惯，忌食辛辣刺激性食物，保持大便通畅。

2.长期从事久坐、久立的工作，要注意经常变换体位，做到劳逸结合。

3.出现痔核脱出，应及时温水坐浴、洗净后送回肛内，防止发生嵌顿。

4.及时治疗肠道慢性疾病，如腹泻、痢疾、肠炎等。

（二）辨证论治：

（1）风伤肠络证

证候：大便带血、滴血或喷射状出血，血色鲜红，或有肛门瘙痒，口渴喜饮，唇燥咽干，大便秘结，小便短赤，舌红、苔黄，脉浮数。

治法：清热疏风，凉血止血。

代表方剂：槐角丸加减。

常用药物：槐角、地榆、当归、防风、黄芩、枳壳、丹皮、茜草根、生地。

（2）湿热下注证

证候：便血色鲜，量较多，肛内肿物外脱，可自行回缩，肛门灼热、红肿、胀痛、下坠，大便干燥，或腹泻便溏，小便短赤，舌红、苔黄腻，脉滑数。

治法：清热燥湿止血。

代表方剂：龙胆泻肝汤加减。

常用药物：龙胆草、栀子、黄芩、柴胡、生地、泽泻、当归、车前子、地榆。

（3）气滞血瘀证

证候：肿物脱出肛外、水肿，内有血栓形成，或有嵌顿，表面紫暗、糜烂、渗液，疼痛

剧烈，触痛明显。大便秘结，小便不利。舌质紫暗或有瘀斑、苔白或黄，脉弦或涩。

治法：活血祛瘀，消肿止痛。

代表方剂：血府逐瘀汤加减。

常用药物：当归、生地、桃仁、红花、枳壳、赤芍、柴胡、川芎、牛膝、香附、甘草。

（4）脾虚气陷证

证候：肿物脱出肛外，不易复位，肛门坠胀，排便乏力，便血色淡，面色少华，头晕神疲，纳少便溏，少气懒言，舌淡胖，边有齿痕，苔薄白，脉细弱。

治法：益气升提。

代表方剂：补中益气汤。

常用药物：黄芪、党参、炙甘草、当归、陈皮、升麻、柴胡、白术。

（三）手术治疗

1.治疗原则：

痔的治疗目的重在消除、减轻其主要症状，而非?根治?。解除痔的症状应视为治疗效果的标准。

2.手术方法：

（1）结扎术：主要适用于Ⅱ、Ⅲ度内痔。

（2）切除术：适用于外痔。

（3）内扎外剥术：适用于混合痔。

（4）消痔灵注射术：

1）适应症：无并发症的内痔都可应用注射术治疗。Ⅰ度内痔，主诉便血、无脱垂者最适宜于消痔灵注射术，可一针止血，效果明显。Ⅱ、Ⅲ度内痔注射后可防止或减轻脱垂，术后再度出血和脱垂仍可注射。年老体弱、高血压患者均可用注射术治疗。

2）禁忌症：外痔，内痔合并栓塞、感染或溃疡，痔合并免疫缺陷，妊娠、产后早期的痔均不宜行注射术。

3）注意事项：严格消毒，每次进针前都应用安尔碘Ⅲ型棉球消毒针头及进针处。宜用5号针头，否则针孔太大，容易引起出血，或药液从针孔流出。进针后应先作回血试验，注射药物速度宜慢。术毕肛管直肠内手指按摩，以利药物均匀播散，防止痔核糜烂坏死。操作时宜先注射小痔核，再注射大痔核，否则大痔核注射后胀大易遮盖小痔核，不易操作。注射药液一次总量不超过40ml。注射当天卧床休息，36h后排便换药。注射术后5～7天，用肛门镜检查痔核萎缩情况，如有残存痔核，可在肛门镜下补注。

3.术后注意事项：

（1）术后控制排便48h，而后每次便后用痔炎冲洗灵熏洗、坐浴。

（2）术后肛门坠胀不适者，休息1～2小时后，即可自行缓解。

（3）术后7天左右，痔核开始坏死脱落，大便有时少量带血或滴血，一般不需特殊处理。

（4）创面每日换药1～2次，酌情选用拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏、消肿止痛膏、生肌散等。

（5）术后患者要注意饮食，宜食新鲜的蔬菜水果，如菜花、芹菜、白菜、香蕉、梨、猕猴桃等。忌辣椒、韭菜、羊肉、荔枝、桂圆、生葱、生蒜、胡椒等辛辣刺激之品。

三、中医诊疗设备

术前使用全自动结肠透析机准备肠道，术后使用多功能肛肠熏蒸治疗机、微波治疗仪、肛肠综合治疗仪。

四、适宜技术

1.中药熏洗法：缓解症状，用沸水冲泡药品，先熏后洗，具有活血消肿，止痛的作用。

2.内痔结扎法：适用于Ⅱ、Ⅲ度内痔。

3.枯痔疗法：枯痔散疗法，枯痔疔疗法，枯痔液疗法。

4.内痔注射法：应用中药消痔灵注射液注射治疗内痔，无并发症的内痔都可应用。

5.理疗：术后使用微波长短波治疗仪每日照射肛门局部，改善血液循环。

6.术后应适当饮水，防止小便困难。如有排尿困难者，可针刺足三里、关元、气海、中极等穴；必要时导尿。

五、中成药

1.补中益气丸：适用于内痔、外痔、混合痔的脾虚气陷证。每日3次，每次8g，口服。

2.塞药法：将药物制成栓剂，便后塞入肛内，如普济痔疮栓、马应龙痔疮栓、太宁栓等。

3.院内制剂:

（1）痔炎灵浓缩液（院内制剂）

功效：清热解毒，燥湿止痛。

主治：内痔、外痔、混合痔的风伤肠络证、湿热下注证。

用法与用量：口服，一日3次，一次20～30ml。

（2）痔瘘内消丸（院内制剂）

功效：清热通便，止血。

主治：内痔、外痔、混合痔的湿热下注证、气滞血瘀证。

用法与用量：口服，一日2次，一次1～2丸。

六、现代技术

1.检查方法：

（1）大便隐血试验：是排除全消化道肿瘤的常用筛查手段。

（2）全结肠镜检查：以便血就诊者、有消化道肿瘤家族史或本人有息肉病史者、年龄超过50岁者、大便隐血试验阳性以及缺铁性贫血的痔患者，建议行全结肠镜检查。

2. 手术治疗：PPH术、TST术。

3. 术前辅助检查：血常规、尿常规、便常规、凝血功能、肝功能、肾功能、乙肝、丙肝、梅毒及艾滋病检测、胸部X线片、心电图等。

七、科研成果与名老中医治疗经验

我科承担的省级科研项目?痔炎冲洗灵治疗肛肠疾病的临床及实验研究?获陕西省科学技术三等奖，痔炎冲洗灵为我科名老中医的经验方制作而成的院内制剂。

八、疗效评价标准

治愈：症状、体征消失，检查痔已消失。

好转：症状、体征改善，检查痔已明显缩小。

无效：症状、体征无改善，痔的形态与治疗前无变化。

九、中医治疗难点分析

1.中医内治法辨证论治对于内痔Ⅰ～Ⅱ度、炎性外痔、血栓外痔疗效显著，而对于内痔Ⅲ～Ⅳ度、混合痔伴脱出疗效不满意，需手术治疗，术后疼痛，是痔病治疗的难点。

2.复杂环状混合痔痔核体积较大，组织局部解剖改变明显，如单纯使用中医药内、外治法，难以改变异常组织变化，必须采用手术治疗，给予矫正。如何手术治愈痔病，又能保护肛门功能，预防术后肛门狭窄，还要保持肛门的平整，是痔病治疗的难点。

十、针对难点的中医治疗解决思路和措施

1.鉴于以上经验总结，我们认为痔病中医药治疗全程介入，90%以上的出院病人非常稳定，复发率远远低于国家的规定，体现了中医药的简、便、廉的特色优势。因此我们在总结临床经验的基础上，研发了我科院内中药制剂痔炎灵浓缩液，已经治疗过数万例病人，尤其对于内痔Ⅰ～Ⅱ度、炎性外痔、血栓外痔、混合痔感染出血者，有显著的临床疗效。于该制剂被确立为为陕西省科技厅?痔炎灵浓缩液临床及药效学实验研究?科研课题，从药理学研究角度对其进行深入研究，预期将对痔病的中医药治疗具有重大意义。

2.针对复杂环状混合痔治疗的难点，可以改进术式，在内扎外剥术的基础上，采取内痔部分分段结扎，外痔部分切除后部分间断缝合，术后肛内放Z自制空心梭形棒等措施，配合使用中药，提高临床疗效，预防并发症。

肛瘘中医诊疗方案

一、诊断

（一）中医诊断标准：参照《中医病证诊断疗效标准》(ZY/T001.2-94)(国家中医药管理局1994年发布)。

1.肛漏病系肛痈成脓自溃或切开后所遗留的腔道，又称痔漏，有肛痈病史。病灶有外口、管道、内口。

2.疾病分类

低位肛瘘：

单纯低位肛瘘：只有一条管道，且位于肛管直肠环以下。

复杂低位肛瘘：具两条以上管道，位于肛管直肠环以下，且有两个以上外口或内口。 高位肛瘘：

单纯高位肛瘘：只有一条管道，穿越肛管直肠环或位于其上。

复杂高位肛瘘：管道有两条以上，位于肛管直肠环以上，且有两个以上外口或内口。

（二）西医诊断标准：参照20中华中医药学会肛肠分会、中华医学会外科学分会结直肠肛门外科学组、中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会制定的?肛瘘诊断标准?。

1. 症状：反复发作的肛周肿痛、流脓，急性炎症期可发热。

2. 局部检查：视诊可见外口形态、位Z和分泌物。浅部肛瘘肛门周围可触及条索状硬结及其行径。直肠指诊可触及内口、凹陷及结节，可大体评估肛门括约功能。

3. 辅助检查：

（1）探针检查：初步探查瘘道的情况。

（2）肛门直肠镜检查：与亚甲蓝配合使用，可初步确定内口位Z。

（3）瘘道造影：可采用泛影葡胺等造影剂，尤其对于复杂性肛瘘的诊断有参考价值。

（4）直肠腔内超声：观察肛瘘瘘管的走向、内口、以及判断瘘管与括约肌的关系。

（5）CT或磁共振成像：用于复杂性肛瘘的诊断，能较好地显示瘘管与括约肌的关系。

二、中医治疗

1、一般治疗：目的是减轻症状和减少发作。

（1）注意休息、加强营养，饮食宜清淡，忌食辛辣刺激食物。

（2）保持大便规律、通畅，防止腹泻或便秘，以减少粪便对肛瘘内口的刺激。

（3）保持肛门清洁。

2、辨证论治：主要用于减轻症状、控制病情发展。

（1）湿热下注证

证候：肛周有溃口，按之有索状物通向肛内，经常溢脓，脓质稠厚，色白或黄，局部红、肿、热、痛明显，纳呆，大便不爽，小便短赤，形体困重，舌红、苔黄腻，脉滑数。

治法：清热利湿。

代表方剂：萆Z渗湿汤加减。

常用药物：黄柏、苍术、银花、蒲公英、紫花地丁、萆Z、茯苓、栀子、车前子、白术、茵陈等。

（2）正虚邪恋证

证候：肛周瘘口经常流脓，脓质稀薄，肛门隐隐作痛，外口皮色暗淡，时溃时愈，按之较硬，多有索状物通向肛内，可伴有神疲乏力，面色无华，气短懒言，舌淡、苔薄，脉濡。

治法：扶正祛邪。

代表方剂：托里消毒饮加减。

常用药物：生黄芪、当归、穿山甲、皂刺、川芎、白术、茯苓、白芍、熟地、甘草等。

（3）阴液亏虚证

证候：瘘管外口凹陷，周围皮肤颜色晦暗，按之有索状物通向肛内，脓水清稀，可伴有潮热盗汗，心烦不寐，口渴，食欲不振，舌红少津、少苔或无苔，脉细数无力。

治法：养阴托毒。

代表方剂：青蒿鳖甲汤加减。

常用药物：青蒿、鳖甲、知母、生地、丹皮等。

3、手术治疗：

（1）治疗原则：手术是治疗肛瘘的主要手段，基本原则：去除病灶、引流通畅，尽可能减少括约肌损伤，保护肛门功能。治疗的关键是清除感染的肛腺，将瘘管内感染的组织彻底清除。其他非手术疗法主要通过药物控制感染，减轻症状，但不能彻底治愈。

（2）手术方法：

肛瘘切开挂线术：合理选用切割挂线和引流挂线。一期切割挂线：适用于高位肛瘘涉及到大部分肛门外括约肌浅部以上者。二期切割挂线：适用于部分高位肛瘘合并有难以处理的残腔，或需二次手术及术后引流者。

患者取截石位，在鞍麻下，先在探针尾端缚一消毒的橡皮筋，再将探针头自瘘管外口向内探入，沿瘘管走向由内口穿出，完全拉出探针使橡皮筋经过瘘管外口进入瘘管，提起橡皮筋，切开瘘管内外口之间的皮肤，拉紧橡皮筋，紧贴皮下组织用止血钳将其夹住。在止血钳

下方用粗丝线收紧橡皮筋并做双重结扎，然后松开止血钳。切口外敷凡士林油纱条，若结扎组织较多，在7d后再次扎紧挂线，直至脱落。

肛瘘隧道术：适用于单纯性高、低位肛瘘，瘘管与周围组织界限明显者。

操作方法：在鞍麻下，取截石位，常规消毒，铺无菌手术巾。先以探针自外口经瘘管由内口探出，并将探针留Z瘘管内。再以外口为中心做一长约2～3cm的放射状梭形切口，仔细锐、钝性分离与管壁粘连的括约肌组织，完整剔除瘘管。如为两条以上的瘘管则分别处理。如遇内口位于直肠环上缘，则将瘘管分离至距内口开口0.5cm处结扎切除。注意切至内口创面不宜太大，充分结扎止血。

（3）术后处理

A.术后根据创面情况控制排便48h，在每次排便后，熏洗坐浴。

B.创面每日换药1～2次，酌情选用拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏等。

C.术后注意膳食，宜多食新鲜的蔬菜水果，如菜花、芹菜、白菜、青菜、香蕉、梨、猕猴桃等，加强营养。忌辣椒、生葱、生蒜、韭菜、胡椒等辛辣刺激之品及羊肉、荔枝、桂圆等大热之品。

三、中医诊疗设备

术前使用全自动结肠透析机准备肠道，术后使用多功能肛肠熏蒸治疗机、微波治疗仪、肛肠综合治疗仪。

四、适宜技术

（1）中药熏洗法：适用于手术前后缓解症状，用沸水冲泡药品，先熏后洗，具有活血消肿，止痛的作用。

痔炎冲洗灵（院内制剂）：

功效：清热解毒，消肿止痛，祛腐生肌，收湿杀虫，止血止痒。

主治：内痔（Ⅰ～Ⅱ度），外痔（炎性外痔和血栓外痔），症见肛门红肿疼痛，下坠，出血鲜红，湿痒等。

用法与用量：每次用1袋，将药袋Z于盆中。用沸水1500ml冲泡袋中药品，趁热先熏后洗（坐浴），便后或睡前使用，每日1～2次。

（2）中药外敷法：肛瘘急性期局部肿痛者，可选用拔毒膏、金黄膏等，具有消肿止痛的作用。

（3）理疗：术后使用微波长短波治疗仪每日照射肛门局部，改善血液循环。

五、中成药

根据病情选用具有清热祛湿、理气止痛等功效的中成药，如马应龙痔疮栓、马应龙麝香痔疮膏、普济痔疮栓、马应龙金玄熏洗剂、康复新液等。

六、现代技术

检查手段应用现代技术，瘘道造影，直肠腔内超声，CT或MRI，用于复杂性肛瘘的诊断，能较好地显示瘘管与括约肌的关系。

七、科研成果与名老中医治疗经验

我科承担的省级科研项目?痔炎冲洗灵治疗肛肠疾病的临床及实验研究?获陕西省科学技术三等奖，痔炎冲洗灵为我科名老中医的经验方制作而成的院内制剂。市级科研项目?肛瘘的影像定位诊断与中西医介入微创治疗应用研究?获西安市科学技术三等奖，对于高位复杂肛瘘的诊断治疗水平有了很大提升。

八、疗效评价标准

治愈：症状、体征消失，创面愈合，肛门括约功能正常。 好转：症状、体征改善，肛门括约功能基本正常。 无效：症状、体征无改善。 九、中医治疗难点分析

肛瘘一般不能自愈，中医手术治疗是最可靠的治疗措施。对于高位复杂性肛瘘的治疗，由于一次性治愈和肛门功能保护之间的矛盾，仍属于难治性疾病，其治疗原则是在保护肛门功能的前提下治愈肛瘘。挂线术（切开挂线）以其创伤小、疗效好仍在临床广泛应用，是目前治疗高位肛瘘的常用方法。但是在挂线材质的选择、部位的高低、数量的多少、紧线的时间、挂线的目的等诸多问题上，缺乏规范性，亟待解决。目前高位复杂性肛瘘治疗的难点：

1.肛瘘术后复发的问题 2.挂线术后疼痛问题

十、针对难点的中医治疗解决思路和措施

1.对肛瘘进行定位诊断，明确肛瘘内口及走向，把握肛瘘与括约肌的关系，减少手术对括约肌组织的损伤，减轻或避免对肛门功能的影响，有效解决肛瘘术后复发的问题。

2.挂线技术的进一步改进与提高：在既往挂线技术整理的基础上，不断提高，减轻疼痛；发展单向挂线技术以减少肛门缺损的程度。挂线疗法仍存在着技术难以标准化、规范化，线材单一，勒割时间长等不足。故从生物力学、材料学等方面对挂线方法进行探索规范、创新发展，减轻疼痛，缩短疗程，是解决肛瘘术后疼痛的思路。应用电针白环俞止痛疗法进行对症治疗。

肛周脓肿中医诊疗方案

一、诊断

（一）中医诊断标准：参照中华人民共和国中医药行业标准《中医病证诊断疗效标准》（ZY/T001.7-94）。

局部症状：起病急骤，肛周肿痛，便时痛剧，继而破溃流脓，经久不愈。 全身症状：头身痛，乏力，大便秘结，小便黄赤。

（二）西医诊断标准：参照《外科学》第七版（吴在德等主编，人民卫生出版社，）。

（1）肛门烧灼痛或跳痛，排便或行走时加重，少数患者伴有排尿困难。 （2）可伴有发冷、发热、全身不适等症状。 （3）肛周超声检查可测及脓腔。

（4）血白细胞及中性粒细胞计数可有不同程度的增多。 （5）肛门周围有硬结或肿块，局部温度增高、压痛或有波动感。 必要时辅助直肠腔内超声检查，CT或MRI检查发现病灶可以确诊。 （三）疾病分期

1.急性期：肛管直肠周围有硬结或肿块形成，疼痛，坠胀，呈持续性加重；

2.成脓期：疼痛剧烈，肿块增大，红肿发热，中心波动感，坠胀不适，伴发全身症状，如发冷发热，倦怠乏力，食欲不振，大便秘结，小便黄赤；

3.溃破期：肿块缩小，形成硬结，逐渐软化或脓肿破溃，形成瘘管，经久不愈。 （四）疾病分类

1.低位脓肿（肛提肌以下脓肿）：包括肛周皮下脓肿、坐骨直肠窝脓肿、肛管后脓肿。 2.高位脓肿（肛提肌以上脓肿）：直肠后间隙脓肿、骨盆直肠间隙脓肿、粘膜下脓肿。 二、中医治疗 （一）辨证分型论治： （1）火毒蕴结证：

证候：肛门周围突然肿痛，持续加剧，伴有恶寒、发热、便秘、溲赤。肛周红肿，触痛明显，质硬，表面灼热。舌红，苔薄黄，脉数。

治法：清热泻火解毒。 代表方剂：仙方活命饮加减。

常用药物：白芷、贝母、防风、赤芍、当归、甘草、皂刺、穿山甲、天花粉、乳香、没药、金银花、陈皮。

（2）热毒炽盛证：

证候：肛门肿痛剧烈，可持续数日，痛如鸡啄，夜寐不安，伴有恶寒发热，口干便秘，小便困难。肛周红肿，按之有波动感或穿刺有脓。舌红，苔黄，脉弦滑。

治法：清热败毒透脓。 代表方剂：透脓散加减。

常用药物：黄芪、山甲、川芎、当归、皂刺。

（3）阴虚毒恋证：肛门肿痛、灼热，表皮色红，溃后难敛，伴有午后潮热，心烦口干，盗汗。舌红，少苔，脉细数。

治法：养阴清热解毒。 代表方剂：青蒿鳖甲汤加减。

常用药物：青蒿、鳖甲、生地、知母、丹皮。 （二）外治法

1.急性期：可用拔毒膏外敷。

2.成脓期：宜早期切开排脓，根据脓肿部位、深浅和病情缓急，选择适当的术式。 3.溃破期：宜先用拔毒膏、九一丹提脓、化腐，待疮面新鲜、肉芽生长良好，再改用九华膏或生肌散，以生肌敛口，如日久成肛瘘，则按肛瘘处理。

（三）手术治疗

1.治疗原则：脓肿一旦形成，及时切开引流，以防感染向深部和周围组织蔓延。 2.手术方法：

（1）切开引流术：适用于体质虚弱或不愿住院的高位深部脓肿。 （2）根治术：适用于肛门皮下脓肿，肛管后间隙脓肿，粘膜下脓肿。

（3）切开挂线术：适用于高位肌间脓肿，骨盆直肠间隙脓肿，直肠后间隙脓肿，马蹄形脓肿。

3．手术的注意事项

（1）定位要准确，一般在脓肿切开引流前，先定位，再进行切开引流。 （2）浅部脓肿可行放射状切口，深部脓肿应行弧形切口，避免损伤括约肌。 （3）脓肿引流要彻底、通畅。切开脓肿后，要用手指去探查脓腔，分开脓腔内的纤维

间隔，以利引流。引流口要里小外大，以防皮肤过早粘合而影响引流。

（4）术中应切开或切除原发感染的肛窦，即内口，预防肛瘘形成。 4.术后处理

（1）在辨证基础上酌情应用清热解毒、托里排脓的中药汤剂口服。 （2）术后每次大便后用痔炎冲洗灵坐浴。

（3）创面每日换药1～2次，保证创口引流通畅，酌情选用拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏、生肌散等。

三、中医诊疗设备

术前使用全自动结肠透析机准备肠道，术后使用多功能肛肠熏蒸治疗机、微波治疗仪、肛肠综合治疗仪。

四、适宜技术 1.针刺疗法

(1)术后疼痛：针刺长强、承山、足三里、环跳穴、或用普鲁卡因，长效止痛，长强穴封闭。

(2)术后尿潴留：针刺关元、中级、气海、三阴交、水道、阳陵泉透阴陵泉。 (3)术后粪嵌塞：针刺支沟、足三里、气海、合谷、曲池。

2. 理疗：术后使用微波长短波治疗仪每日照射肛门局部，改善血液循环。

3. 中药熏洗法：适用于手术前后缓解症状，用沸水冲泡药品，先熏后洗，具有活血消肿，止痛的作用。

五、中成药

1.栓剂纳肛：可选用马应龙麝香痔疮栓、肛泰栓、痔疮宁栓、普济痔疮栓等。 2.中药膏剂外用：可选用马应龙麝香痔疮膏、龙珠软膏、肛泰软膏等。 3.牛黄解毒丸：口服适用于肛周脓肿的火毒蕴结证。 4.痔炎灵浓缩液（院内制剂） 功效：清热解毒，燥湿止痛。

主治：肛周脓肿的火毒蕴结证、湿热下注证。 用法与用量：口服，一日3次，一次30ml。 六、现代技术

有条件者，可行肛肠超声检查。病灶内部常出现液性暗区，边界清楚。有助于判定脓肿

的位Z、大小、形态、边缘、密度等。

七、科研成果与名老中医治疗经验

我科承担的省级科研项目?痔炎冲洗灵治疗肛肠疾病的临床及实验研究?获陕西省科学技术三等奖，痔炎冲洗灵为我科名老中医的经验方制作而成的院内制剂。

八、疗效评价标准

治愈：症状、体征消失，创口愈合。 好转：症状、体征改善，创口基本愈合。 无效：症状、体征无改善。 九、中医治疗难点分析

肛周脓肿属肛门、直肠周围软组织化脓性感染，初起脓肿未形成时，中医辨证分型治疗，尤其使用清热解毒、消肿散结的中药，疗效显著。一旦成脓，早期切开引流，缓解症状，防止扩散，意义重大。尤其是肛周脓肿合并糖尿病是肛周脓肿的治疗难点。

十、针对难点的中医治疗解决思路和措施

1.肛周脓肿作为肛瘘的前驱症状，消肿、止痛、引流，防止肛瘘的发生是非常重要的。经过临床治疗，一旦脓肿形成，采取中医辨证分型治疗，同时配合手术彻底清除，可有效地预防感染扩散和肛瘘的发生。经数千例临床观察，我们采用的肛周脓肿一次性根治术（包括挂线术），使肛瘘的发生率从90％降至2％，取得了十分满意的临床疗效。我们试图探索切开引流术加中药疗法，将开辟一条微创治疗肛周脓肿的新途径。

2. 肛周脓肿合并糖尿病，起病急，病情危重，通过院内科室间的协作，提出?控制血糖，及时切开引流，防止感染扩散?为治疗原则。采用内外并治的中西医结合疗法。2009年～，与糖尿病科协作，建立糖尿病并肛肠疾病患者手术时机的选择及围手术期血糖的监控目标，进而建立肛周脓肿合并糖尿病的诊疗模式。

优势病种中医临床疗效评价

一、痔病（混合痔）疗效评价报告

1.混合痔临床疗效观察指标评估标准

2.临床疗效判定标准：疗效评分=（总积分－术后20天积分）/总积分×100% 治愈：症状、体征消失，检查痔已消失（疗效评分≥90%）

好转：症状、体征改善，检查痔已明显缩小（30%≤疗效评分＜90%） 无效：症状、体征无改善（疗效评分＜30%） 3.结果：

2009-优势病种混合痔住院患者中医治疗疗效评价

2009年 2010年

治愈（例）

887 1467 1554

好转（例）

27 26 28

无效（例）

1 3 3

合计（例）

915 1496 1585

平均住院日（天） 21.8 19.6 17.4

4. 结果分析：

（1）患者中医治疗总例数从2009年的915例增加到的1585例，治愈率从2009年的96.9%提高到的98.1%。在提高治愈率的基础上，降低了住院天数。

（2）规范医疗行为，提高中医药参与率，发挥中药治疗优势。对于环状混合痔嵌顿的治疗，术前及术后应用具有清热解毒、消肿止痛、凉血止血、祛风燥湿等功效的药物进行局部熏洗坐浴，如痔炎冲洗灵，并佐清热利湿中药痔炎灵浓缩液口服清热利湿，使痔核炎症消

退缩小，减少术中切除创面面积，减少损伤，同时在痔核间保留正常的皮肤黏膜桥，从而避免了术后肛管直肠狭窄等并发症的发生，减少病患的痛苦和疗程，取得显著疗效。

（3）新技术的应用如PPH、TST，提高了痔病的治愈率，减少病患的痛苦、缩短了疗程。

二、肛漏病（肛瘘）疗效评价报告

1.肛瘘临床疗效观察指标评估标准

2.临床疗效判定标准：疗效评分=（总积分－术后25天积分）/总积分×100% 治愈：症状、体征消失，创面愈合，肛门括约功能正常（疗效评分≥90%） 好转：症状、体征改善，肛门括约功能基本正常（30%≤疗效评分＜90%） 无效：症状、体征无改善（疗效评分＜30%） 3.结果：

2009-优势病种肛瘘住院患者中医治疗疗效评价

2009年 2010年

4.治疗结果分析：

（1）患者中医治疗总例数从2009年的233例增加到的596例，治愈率从2009年的93.9%提高到的95.3%。

（2）应用新技术，运用传统技术与现代科技相结合方法，对高位复杂性肛瘘进行瘘管造影、CT扫描，应用肛瘘的.影像定位诊断，把瘘道探查从传统的术中提前到术前，为我们术前制定术式提供完善的影像学依据，使肛瘘定位诊断有了金指标，提高肛瘘一次性手术的成功率。

（3）发挥传统中医方法治疗肛瘘的优势，进行辨证论证，运用中药外敷、熏洗，结合

治愈 219 391 568

好转 11 18 20

无效 3 5 8

合计 233 414 596

瘘管切除、切开、挂线等方法治疗肛瘘。在提高治愈率的同时，保护了肛门括约肌功能，提高患者的生活质量。

三、肛痈病（肛周脓肿）疗效评价报告

2.临床疗效判定标准：疗效评分=（总积分－术后25天积分）/总积分×100% 治愈：症状、体征消失，创口愈合（疗效评分≥90%）

好转：症状、体征改善，创口基本愈合（30%≤疗效评分＜90%） 无效：症状、体征无改善（疗效评分＜30%） 3.结果：

2009-优势病种肛周脓肿住院患者中医治疗疗效评价

2009年 2010年

4.治疗结果分析：

（1）患者中医治疗总例数从2009年的198例增加到的387例，治愈率从2009年的94.4%提高到的96.9%。

（2）肛周脓肿一次性根治术的大量应用，大大提高了肛周脓肿的治愈率。

（3）发挥中医药优势，根据肛周脓肿不同阶段特点，辨证论证，运用中药口服、外敷、熏洗，结合手术治疗。在提高治愈率的同时，减轻了病患痛苦、缩短了病程。

治愈 187 336 375

好转 10 14 10

无效 1 3 2

合计 198 353 387

中医临床路径应用推广工作

遵照国家中医药管理局医政司工作安排，我科组织实施全国肛肠重点专科肛瘘中医临床路径试点应用推广工作，试点成员单位11个，肛瘘中医临床路径试点工作领导小组组长贺向东主任。参与直肠脱垂中医临床路径试点。目前正在实施混合痔、肛瘘、肛周脓肿中医临床路径。

中医临床路径实施方案：

（一）试点启动阶段（2月15日―2月28日） 1.肛瘘协作组牵头单位制定肛瘘试点实施方案。

2.各试点单位依据肛瘘协作组实施方案制定本单位试点实施方案。 （二）组织实施阶段（3月―11月） 1．组织培训及各试点单位实施方案制定（3月）。 （1）肛瘘协作组牵头单位组织临床路径及实施方案培训。 （2）确定各试点单位实施方案。

2．临床实施（3月―11月） （1）各试点单位组织开展肛瘘临床路径试点工作。

（2）各试点单位每月组织对肛瘘中医临床路径试点工作开展情况进行分析评估。 （3）5月底、7月底、9月底前分别向肛瘘协作组牵头单位报送本单位肛瘘试点工作情况及分析评估结果。

3．分析评估（6月―11月）

（1）肛瘘协作组牵头单位于6月底、8月底、10月底前对各试点单位试点工作情况和分析评估结果进行分析评估后报国家中医药管理局医政司。

（2）肛瘘协作组牵头单位于9月-11月组织召开一次各试点单位工作会议，总结试点工作情况，交流研讨试点工作经验，评估试点工作报告。

（3）肛瘘协作组牵头单位适时对试点单位试点工作进行督导检查。 （三）评估总结阶段（11月―2月）

1.各试点单位于11月中旬对试点工作进行总结，并将总结报告报送各省级中医药管理部门及肛瘘协作组牵头单位。

2.于11月18日在福建召开了肛瘘协作组各试点单位试点工作情况总结会，对试点工作进行分析、评估，形成总结报告，于12月报国家中医药管理局医政司。

肛漏病（肛瘘）中医临床路径

路径说明：本路径适合于西医诊断为肛瘘的单纯高位肛瘘患者。 一、肛漏病（肛瘘）中医临床路径标准住院流程 （一）适用对象

中医诊断：第一诊断为肛漏病（TCD编码：BWG050）。 西医诊断：第一诊断为肛瘘（ICD-10编码：K60.301）。 （二）诊断依据 1．疾病诊断

中医诊断标准：参照中华人民共和国中医药行业标准《中医病证诊断疗效标准》(ZY/T001.7-94)。

西医诊断标准：参照2006年中华中医药学会肛肠分会、中华医学会外科学分会结直肠肛门外科学组、中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会联合制定的?肛瘘诊治指南?。

2．疾病分类

低位肛瘘：单纯低位肛瘘、复杂低位肛瘘。 高位肛瘘：单纯高位肛瘘、复杂高位肛瘘。 3．证候诊断

参照?国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组肛漏病（肛瘘）诊疗方案?。参照2006年中华中医药学会肛肠分会、中华医学会外科学分会结直肠肛门外科学组、中国中西医结合学会大肠肛门病专业委员会联合制定的?肛瘘诊治指南?。

肛漏病（肛瘘）临床常见证候： 湿热下注证 正虚邪恋证 阴液亏虚证

（三）治疗方案的选择

参照?国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组肛漏病（肛瘘）诊疗方案?。 1．诊断明确，第一诊断为肛漏病（肛瘘）。 2．患者适合并接受中医治疗。 （四）标准住院日为≤20天。 （五）进入路径标准

1．第一诊断必须符合肛漏病（TCD编码：BWG050）和肛瘘（ICD-10编码：K60.301）的患者。

2．单纯高位肛瘘者。 3．无手术禁忌证。

4．当患者同时具有其他疾病，但在住院期间不需特殊处理也不影响第一诊断的临床路

径流程实施时，可以进入本路径。

5．患者同意接受手术。 （六）中医证候学观察

四诊合参，收集该病种不同证候的主症、次症、舌、脉特点。注意证候的动态变化。 （七）入院检查项目 1．必需的检查项目

（1）血常规、尿常规、便常规。 （2）凝血功能。

（3）传染性疾病筛查（乙肝、丙肝、艾滋病、梅毒等）。 （4）肝功能、肾功能。 （5）血糖。 （6）心电图。 （7）胸部X线片。

2．可选择的检查项目：根据病情需要而定，如电解质、腹部超声、腔内超声、盆腔影像学检查（CT或MRI）等。

（八）治疗方法

1．辨证选择口服中药汤剂 （1）湿热下注证：清热利湿。 （2）正虚邪恋证：扶正祛邪。 （3）阴液亏虚证：养阴托毒。 2．外治法

（1）中药熏洗法：适用于手术前后，缓解症状。 （2）中药外敷法：适用于肛瘘急性期局部肿痛者。 3．外用中成药：清热祛湿、理气止痛。 4．手术治疗：肛瘘切开挂线术 5．护理：辨证施护。 （九）出院标准 1．患者一般情况良好。

2．挂线已正常脱落，伤口生长良好，肛门肿痛、流脓症状消失。 （十）有无变异及原因分析

1．病情加重，需要延长住院时间，增加住院费用。

2．合并有严重心脑血管疾病、内分泌疾病等其他系统疾病者，住院期间病情加重，需要特殊处理，导致住院时间延长、费用增加。

3．治疗过程中发生了病情变化，出现严重并发症时，退出本路径。 4．因患者及其家属意愿而影响本路径执行时，退出本路径。

二、肛漏病（肛瘘）中医临床路径住院表单

适用对象：第一诊断为肛漏病（肛瘘）（TCD编码：BWG050，ICD-10编码：K60.301） 患者姓名： 性别： 年龄： 住院号： 住院日期： 年 月 日 出院日期： 年 月 日 标准住院日≤20天 实际住院日： 天

痔(混合痔)中医临床路径

路径说明：本路径适合于西医诊断为混合痔，有内扎外剥术手术适应症的患者。 一、痔（混合痔）中医临床路径标准住院流程 （一）适用对象

中医诊断：第一诊断为痔病(TCD编码：BWG000 )。 西医诊断：第一诊断为混合痔（ICD-10编码：I84.102）。 （二）诊断依据 1．疾病诊断

（1）中医诊断标准：参照中华人民共和国中医药行业标准《中医病证诊断疗效标准》(ZY/T001.7-94)。

（2）西医诊断标准：参照2006年中华中医药学会肛肠病专业委员会、中华医学会外科学分会结直肠肛门外科学组、中国中西医结合学会结直肠肛门病专业委员会联合制定的?痔临床诊治指南?。

2．证候诊断

参照?国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组痔（混合痔）诊疗方案?。 痔（混合痔）临床常见证候： 风伤肠络证 湿热下注证 气滞血瘀证 脾虚气陷证

（三）治疗方案的选择

参照?国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组痔（混合痔）诊疗方案?。 1．诊断明确，第一诊断为痔（混合痔）。 2．患者适合并接受中医治疗。 （四）标准住院日为≤14天。 （五）进入路径标准

1．第一诊断必须符合痔病(TCD编码：BWG000)和混合痔（ICD-10编码：I84.102）的患者。

2．有混合痔内扎外剥术手术适应证，无手术禁忌证。

3．患者同时具有其他疾病，但在住院期间不需特殊处理也不影响第一诊断的临床路径流程实施时，可以进入本路径。

4．患者同意接受手术。

5．伴有以下情况患者不进入本路径 （1）肛门周围有急性脓肿。

（2）混合痔伴有痢疾或严重腹泻患者。

（3）严重心肺肝肾疾病或血液病患者。 （4）因腹腔肿瘤或门脉高压引起的混合痔。 （5）孕妇。

（6）不能配合手术的精神病患者。 （六）中医证候学观察

四诊合参，收集该病种不同证候的主症、次证、舌、脉特点。注意证侯的动态变化。 （七）入院检查项目 1．必需的检查项目

（1）血常规＋血型、尿常规、便常规＋潜血。 （2）肝功能、肾功能、血脂、血糖、电解质。

（3）乙型肝炎表面抗原、丙型肝炎抗体、血清梅毒抗体、艾滋病抗体检查。 （4）凝血功能。

（5）胸部透视或胸部X线片。 （6）心电图。

2.可选择的检查项目：根据病情需要而定，如腹部超声、电子结肠镜或乙状结肠镜检查等。

（八）治疗方法

1．手术治疗：混合痔内扎外剥术。

2．中药坐浴熏洗：术后根据患者创面情况选用。 3．辨证选择口服中药汤剂或中成药。

4．中药外敷或中药塞药法：根据患者病情及创面情况选择。 5．护理：辨证施护。 （九）出院标准 1．手术结扎线脱落。

2．患者无发热，创面无渗出，无水肿。 3．肛门无狭窄、功能正常。 （十）有无变异及原因分析

1．病情加重，需要延长住院时间，增加住院费用。

2．合并有严重心脑血管疾病、内分泌疾病等其他系统疾病者，住院期间病情加重，需要特殊处理，导致住院时间延长、费用增加。

3．治疗过程中发生了病情变化，出现严重并发症时，退出本路径。 4．因患者及其家属意愿而影响本路径执行时，退出本路径。

二、痔（混合痔）中医临床路径住院表单

适用对象：第一诊断为痔（混合痔）(TCD编码：BWG000，ICD-10编码：I84.901） 患者姓名： 性别： 年龄： 住院号： 住院日期： 年 月 日 出院日期： 年 月 日 标准住院日≤14天 实际住院日： 天

肛痈（肛周脓肿）中医临床路径

路径说明：本路径适合于西医诊断为肛周脓肿的成脓期高位脓肿患者。 一、肛痈（肛周脓肿）中医临床路径标准住院流程 （一）适用对象

中医诊断：第一诊断为肛痈（TCD编码：BWG040）。

西医诊断：第一诊断为肛周脓肿（ICD-10编码：K61.001）。 （二）诊断依据 1．疾病诊断

（1）中医诊断标准：参照中华人民共和国中医药行业标准《中医病证诊断疗效标准》（ZY/T001.7-94）。

（2）西医诊断标准：参照《外科学》第七版（吴在德等主编，人民卫生出版社，20）。

2．疾病分期 （1）急性期 （2）成脓期 （3）溃破期 3．疾病分类

（1）低位脓肿（肛提肌以下脓肿）：包括肛周皮下脓肿、坐骨直肠窝脓肿、肛管后脓肿。

（2）高位脓肿（肛提肌以上脓肿）：直肠后间隙脓肿、骨盆直肠间隙脓肿、粘膜下脓肿。

4．证候诊断

参照?国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组肛痈（肛管直肠周围脓肿）诊疗方案?。

肛痈（肛管直肠周围脓肿）临床常见证候： 火毒蕴结证 热毒炽盛证 阴虚毒恋证

（三）治疗方案的选择

参照?国家中医药管理局‘十一五’重点专科协作组肛痈（肛管直肠周围脓肿）诊疗方案?。

1．诊断明确，第一诊断为肛痈（肛管直肠周围脓肿）。 2．患者适合并接受中医治疗。

（四）标准住院日为≤21天。 （五）进入路径标准

1．第一诊断必须符合肛痈（TCD编码：BWG040）和肛管直肠周围脓肿（ICD-10编码：K61.001）的患者。

2．成脓期高位脓肿患者。 3．有手术适应症。

4．患者同时具有其他疾病，但在住院期间不需特殊处理也不影响第一诊断的临床路径流程实施时，可以进入本路径。

5．由肛周外伤、肛周皮肤感染、结核病、克隆恩病、溃疡性结肠炎、肿瘤破溃、白血病、再生障碍性贫血等引起肛痈（肛管直肠周围脓肿）患者，不进入本路径。

（六）中医证候学观察

四诊合参，收集该病种不同证候的主症、次症、舌、脉特点。注意证候的动态变化。 （七）入院检查项目 1．必需的检查项目

（1）血常规+血型、尿常规、便常规 （2）肝功能、肾功能、血糖、血脂、电解质 （3）凝血功能 （4）心电图

（5）胸部透视或胸部X线片 （6）感染性疾病筛查 （7）腹部超声

2．可选择的检查项目：根据病情需要而定，如盆底肛门部CT或MRI、直肠腔内超声等。

（八）治疗方法

1．手术治疗：肛管直肠周围脓肿切开挂线术 2．辨证选择口服中药汤剂、外用中成药 中药汤剂：

（1）火毒蕴结证：清热泻火解毒 （2）热毒炽盛证：清热败毒透脓 （3）阴虚毒恋证：养阴清热解毒 中成药外用：

（1）栓剂纳肛：可选用马应龙麝香痔疮栓、肛泰栓、痔疮宁栓普济痔疮栓等。 （2）中药膏剂外用：可选用马应龙麝香痔疮膏、龙珠软膏、肛泰软膏等。

3．针灸疗法、理疗。

4．中药熏洗疗法：根据病情辨证使用中药熏洗。 5．基础治疗：感染、发热、疼痛等合并症的治疗。 6．护理：辨证施护 （九）出院标准

1．肛管直肠周围脓肿病灶消失，切口无脓性分泌物，创面基本愈合。 2．肛门无疼痛，排便正常。 3．没有需要住院治疗的并发症。 （十）有无变异及原因分析

1．病情加重，需要延长住院时间，增加住院费用。

2．合并有心血管疾病、内分泌疾病等其他系统疾病者，住院期间病情加重，需要特殊处理，导致住院时间延长、费用增加。

3．治疗过程中发生了病情变化，出现严重并发症，退出本路径。 4．因患者及其家属意愿而影响本路径的执行，退出本路径。

二、肛痈（肛管直肠周围脓肿）中医临床路径住院表单

适用对象：第一诊断为肛痈（肛管直肠周围脓肿）（TCD编码：BWG040，ICD-10编码：K61.001） 患者姓名： 性别： 年龄： 住院号： 住院日期： 年 月 日 出院日期： 年 月 日

上年度我科进行了肛瘘中医临床路径及直肠脱垂中医临床路径试点工作，完成试点病例肛瘘20例，直肠脱垂5例。

自4月中医临床路径试点工作正式启动以来，在国家中医药管理局医政司的指导下，严格按照中医临床路径管理试点工作实施方案的要求，认真组织肛漏病（单纯高位肛瘘）的中医临床路径试点工作，定期对肛瘘中医临床路径试点工作开展情况进行分析、评估、总结，并按时向国家中医药管理局医政司重点专科办公室报送试点工作情况及分析评估结果。

4月～10月期间，我科开展并已顺利完成肛漏病（单纯高位肛瘘）中医临床路径任务病例20例，每位患者均签署中医临床路径协议书。经统计，所完成的路径病例平均住院日为17.8天，较实施路径前的35天缩短17.2天，临床痊愈率达到100%，并发症发生率、感染率及再住院率为0，药费、耗材费及药品比例较未实施临床路径前均有明显下降。通过路径的实施，充分发挥了中医药特色与优势，使中医药诊疗技术更加规范。

结论：进入临床路径的患者，其住院时间较前明显缩短17.2天；治疗费用占总费用的比例为39.4%，药物费用比例为26.5%，以上比例充分证实进入临床路径的患者医药比例趋向合理，药品费用占总费用比例下降；进入临床路径的患者满意度达100%；同时，中医临床路径流程规范，可操作性强，中医特色突出，充分体现简、便、廉、验的优势。

肛漏病（单纯高位肛瘘）中医临床路径的实施缩短了住院天数，降低了住院费用，医药比例结构合理，药品费用下降，为解决老百姓?看病贵?问题提供了依据。

通过中医临床路径试点，将肛瘘中医临床路径制定的住院日≤21天修订为≤20天，缩短了住院天数。

全国中医肛肠学科名专家贺向东教授学术经验继承工作情况

作为首批全国中医肛肠学科名专家，贺向东教授具有高尚的职业道德，关心病患疾苦，对贫富贵贱病患一视同仁，耐心解答病人的疑惑，态度亲切和蔼，尽自己的医术为病患看好病。贺向东教授是西安市劳动模范，北京奥运会火炬手，他高尚的医德医风在病人及同行中深获好评。在他的影响下，肛肠科亲切的诊病风格成为一种传统，并屡屡获得病人的嘉奖。确定名老中医学术继承人沙静涛主任医师、梁靖华主任医师。

肛肠科名老中医继承工作计划及措施：

1、继承人要严格遵守陕西省中管局及医院关于继承工作各项制度及要求，认真执行并按时完成各项继承工作。

2、继承人自进岗学习之日起，每周跟师临床或实际操作的时间不得少于1.5个工作日，学习期间原则上不能中断，按时跟师学习。

3、学习方式：跟师学习、独立临床实践，理论学习。

4、继承人通过跟师学习，使自己中医药理论功底更加扎实，中国传统文化知识进一步加强。掌握老师指定的古典医籍，领悟古籍精华。

5、通过跟师学习基本掌握指导老师的学术经验和技术专长，基本达到指导老师的临床疗效或技能技艺水平，中医诊疗水平在原有基础上有较大提高，临床疗效突出。

6、通过跟师学习，收集整理病案、学术思想、临床经验，形成较系统、完备的文字及音像资料。

7、通过跟师学习，系统总结研究老师擅治的常见病、疑难病经验，总结形成1-3种系统诊疗方案，并推广运用于临床，将老师临床文字、影像资料进一步挖掘整理研究，提炼形成学术思想，出版专著。

8、跟师学习出版论著1部――《大肠癌的中医药防治》（西北大学出版社）；形成优势病种诊疗方案3个。

肛肠科特色技术操作规程

一、中药内痔注射术

【适应症】Ⅰ～Ⅲ度内痔合并出血者；不宜手术者；混合痔的内痔部分。

【禁忌症】外痔；内痔伴有肛周慢性炎症或腹泻；内痔伴有严重高血压、肝肾及血液疾病者；因门静脉高压、腹腔内肿瘤等静脉回流不畅所致的内痔和妊娠中晚期孕妇。

【术前准备】

1、物品：无菌手术包、肛门镜、利多卡因注射液、生理盐水、棉球、凡士林油纱、敷料、消痔灵注射液、20ml注射器、5号注射针头、心内注射针头。

2、患者：排空小便，清洁灌肠；消除患者紧张情绪；患者取截石位，暴露肛门；常规消毒肛周及肛管直肠。

【操作步骤】

1、局麻或鞍麻后，肛内用Ⅲ型安尔碘棉球消毒，肛门松弛后，充分暴露痔核。 2、选齿线上1.5cm痔核黏膜处进针，使针尖达黏膜下痔核基底部，每个痔核注射药液1～2ml，然后将针尖退至进针处，边退针边注射，再向痔核两侧注射，使药液均匀的充满痔核，使其变成灰白色，有微细血管显示为度。

【注意事项】

1、严格消毒，每次进针前都应用Ⅲ型安尔碘消毒针头及进针处。 2、宜用5号针头，否则针孔太大，容易引起出血，或药液从针孔流出。 3、进针后应先作回血试验，注射药物速度宜慢。

4、勿注射过浅，即注入粘膜层，易引起粘膜表面溃破。注射不宜过深，否则易引起肌层组织硬化或坏死。勿使药液注入外痔区，或注射位Z过低使药液向肛管扩散，引起肛门肿痛甚至坏死。术毕肛管直肠内手指按摩，以利药物均匀播散，防止痔核糜烂坏死。

5、操作时宜先注射小痔核，再注射大痔核，否则大痔核注射后胀大易遮盖小痔核，不易操作。

6、注射药液一次总量不超过40ml。 7、注射当天卧床休息，36h后排便换药。

8、注射术后5～7天，用肛门镜检查痔核萎缩情况，如有残存痔核，可在肛门镜下补注。

二、中药肛管直肠滴注

【适应症】急慢性结直肠炎性疾病。

【禁忌症】结直肠恶性肿瘤、结直肠穿孔、肛门直肠外伤等。 【操作前准备】 1、操作前评估

（1）患者的病情、生命体征、肠道病变部位、临床诊断、肛周皮肤及黏膜情况。 （2）患者的意识状态、心理状况及理解程度，解释操作目的。 （3）滴注药物的作用及不良反应。 2、患者准备：排空粪便，左侧卧位。

3、器械准备：治疗盘内放治疗碗、一次性肛管、血管钳、输液器、滴注药液（300C，100～150ml）、弯盘、治疗巾、卫生纸、液体石蜡、棉签。

【操作步骤】

1、插管前准备：左侧卧位，脱裤露臀，铺治疗巾，垫高臀部10cm，弯盘Z臀旁；抽吸药液，连接输液器，润滑肛管前端；排气、夹管；显露肛门。

2、插管：插管15～20cm。 3、缓慢滴入药液，10滴/分钟。 4、拔管。

5、终末处理，记录。 【注意事项】

1、肛门、直肠、结肠等手术后的患者，排便失禁者不宜做肛管直肠滴注。 2、滴注液量要少，肛管要细，插入要深，压力要低，速度要慢。 3、拔管后轻轻按压肛门，换Z右侧卧位30分钟以利药物吸收。 4、环境要求：安静舒适，调节室温，避免改变体位导致药物溢出。

三、中药坐浴

【适应症】适用于所有肛门直肠病。

【禁忌症】妇女月经期、妊娠期。结直肠恶性肿瘤慎用。

【操作前准备】坐浴架、温水、坐浴盆、小毛巾、痔炎冲洗灵1袋。 【操作步骤】

1、将坐浴盆Z于坐浴架上，取痔炎冲洗灵1袋加入1500ml开水，控制水温至250C～300C，水量以臀尖部能充分浸入为度。

2、让患者将臀部放松坐于盆中，用一块较柔软的小毛巾轻轻擦洗肛门部位，清除肛门部位粪便和污物，坐浴时间10～15分钟。

3、坐浴完毕自然晾干局部，然后换药。 【注意事项】

1.药液温度为250C～300C，不宜过冷或过热，每次坐浴时间10～15分钟为宜。 2.在患者坐浴时要随时观察患者的脉搏、面色有无异常，有无不适反应，发现异常即停止坐浴。

3.严禁在药液中加入强氧化剂（高锰酸钾）等，防止肛门创面烧伤。 4.中药坐浴后，方可换药。

四、术后中药换药

【适应症】适用于所有肛肠病术后肛门部创面的换药。 【操作准备】

1、换药前准备：患者便后首先要进行中药坐浴（妇女月经期和妊娠妇女除外），带好换药用的冲洗中药。患者取侧卧位或截石位，充分暴露创面。

2、器械准备：换药碗（安尔碘Ⅲ型棉球、无菌纱布和药膏），有齿镊、无齿镊各1把。如果是肛瘘或肛周脓肿的患者，还需要准备冲洗管和20ml注射器。

【操作步骤】

1、用中药痔炎冲洗灵冲洗创面。

2、将安尔碘Ⅲ型棉球分解成小块，让患者放松肛门，做排便动作，以棉球轻轻擦拭术区创面，直至擦净分泌物和粪便残渣为止。

3、检查创面肉芽生长情况和引流切口引流是否通畅，防止假性愈合的发生，如已经发生及时打开。检查痔核的结扎线是否松动或脱落。

4、对于较大的肛周脓肿或肛瘘，经冲洗管向脓腔里冲洗双氧水、生理盐水，直至无异常分泌物和粪便残渣为止。

5、冲洗或擦拭干净后放Z引流纱条，纱条沿引流切口向肛内安放，深度要达到切口的上缘，尤其是脓肿和肛瘘的患者，防止假性愈合的发生。

6、无菌敷料包扎。 【注意事项】

1、严禁使用酒精等刺激性消毒剂。

2、对于过敏体质的患者要严格选择消毒剂及外用药膏。 3、对狭窄而较深的伤口要彻底清理，防止异物包裹在组织内。

4、早期：清热解毒、利湿祛腐，使用拔毒膏；中期：活血散瘀、止痛生肌，使用九华膏；后期：收敛创口，使用生肌玉红膏。

肛肠科特色中医诊疗方法

1.内扎外剥术治疗混合痔配合术后应用院内制剂拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏：主要用于各期混合痔。

2.挂线术治疗肛瘘配合术后应用院内制剂拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏：主要用于高位肛瘘。

3.隧道术治疗肛瘘配合术后应用院内制剂拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏。 4.自制空心梭形棒在肛肠疾病治疗中的应用：主要用于肛内止血，肛裂扩创术、肛门直肠狭窄术后，现扩展到可用于各种肛肠疾病术后。

5.中药直肠肛管滴注治疗肛管直肠炎性疾病：主要用于直肠糜烂、肛管糜烂、直肠肛管炎等。

6.中药制剂注射固托肛门成形术治疗直肠脱垂配合术后应用院内自制制剂拔毒膏、九华膏、生肌玉红膏：直肠脱垂Ⅰ～Ⅲ度。

7.中药配合微波治疗肛门感染、肛门炎性疾病。

8.痔炎冲洗灵（院内制剂）治疗内痔、外痔、肛裂、肛瘘。 9.痔炎灵浓缩液（院内制剂）治疗内痔、外痔、混合痔及肛周感染。 10.痔瘘内消丸（院内制剂）治疗痔瘘、便秘。

11.消肿止痛膏（院内制剂）治疗肛周炎、炎性外痔、肛肠病术后伤口水肿。

12.化腐拔毒膏（院内制剂）治疗肛肠病术后创面不鲜、腐肉不脱。 13.生肌玉红膏（院内制剂）治疗肛肠病术后肉芽生长缓慢。 14.九华膏（院内制剂）治疗肛肠病术后伤口肿胀、疼痛。

肛肠科中药院内制剂

1.痔炎灵浓缩液

功效：清热解毒，燥湿止痛。

主治：内痔、外痔、混合痔及肛周感染、肛瘘经久不愈等。 用法：口服，一日3次，一次20～30ml。 2.痔炎冲洗灵

功效：清热解毒，消肿止痛，祛腐生肌，收湿杀虫，止血止痒。

主治：内痔（Ⅰ、Ⅱ度），外痔（炎性外痔和血栓外痔），肛裂（Ⅰ、Ⅱ期），

症见肛门红肿疼痛，下坠，出血鲜红，湿痒等。

用法：每次用1袋，将药袋Z于盆中。用沸水1500ml冲泡袋中药品，趁热先熏

后洗（坐浴），便后或睡前使用，每日1～2次。

3.痔瘘内消丸

功效：清热通便、止血。 主治：痔、肛瘘大便干结。

用法：口服，一日2次，一次1～2丸。 4.消肿止痛膏：

功效：清热解毒，化腐生肌，消肿止痛。 主治：肛周炎、炎性外痔、术后伤口水肿疼痛。 用法：外用。 5.生肌玉红膏：

功效：活血祛腐、解毒止痛、润肤生肌，促进肉芽生长、创面修复。 用法：外用。 6.九华膏：

功效：生肌、收敛。 用法：外用。 7.拔毒膏：

功效：拔毒，化腐，生肌。用于肛门手术后及一切溃疡创面。 用法：外用。 8.蒲黄止血胶囊：

功效：清热泻火，凉血止血。用于内痔、混合痔出血，肛裂等。 用法：口服，2粒，3次/日。

篇9：农行某支行创建省级文明单位自查报告

农行某支行创建省级文明单位自查报告

农行某支行是被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，现成为一个单点支行，现有员工26人，其中党员14人，大专以上学历15人。几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下，在市、区文明委的精心指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断创新，围绕文明单位创建目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合文 秘 家 园 wmjy.net业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。2006年各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103%，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，2006年被省行评为党风廉政建设先进单位，2006年荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《*支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合文 秘 家 园 wmjy.net争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合文 秘 家 园 wmjy.net，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是2006年3月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三是认真开展职业道德教育和整肃行风行纪活动。近几年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

加强精神文明建设，创建文明单位，必须做好党建各项工作，实践“三个代表”。支行党总支按照上级行党委的统一要求，结合文 秘 家 园 wmjy.net自身特点，不断探索党建工作新路子。一是按照创建标准化党支部的`要求建立党员活动室，将党旗、入党誓词、党员学习园地、党员活动掠影、业务经营发展图等精心装裱后统一布置在党员活动室，营造浓厚的学习氛围。二是狠抓制度建设，党支部制定了学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度、民主评议党员制度、党风廉政建设责任制度等。三是认真开展“三个代表”重要思想和党员先进性教育活动，激发共产党员的先锋模范作用，发挥党支部的战斗堡垒作用。教育广大党员要以身作则，率先垂范，做到“五个带头”即带头解放思想，实事求是；带头遵规守纪，以法办事；带头艰苦奋斗，清正廉洁；带头履行岗位职责，出色完成任务；带头营销，建树卓越工作业绩。三是积极履行党员示范岗，共产党员服务窗口，展示农行形象。四是积极开展“一帮一”活动，培养入党积极分子，不断壮大党员队伍。

四、重视企业文明建设，展示农行良好风貌。

一是加强硬件设施建设，铸造文明美好的企业形象。基础设施建设是创建文明单位的物质保证，2006年在市分行的大力支持下，投资近100万元对我行办公楼外表和营业大厅进行了装修，加快精品网点建设的步伐，装修后的支行办公大楼已成为全区的一道亮丽工程，形象得到了极大的提高。

二是把规范化服务当作树立良好形象，增强竞争实力，促进业务发展的中心环节来抓。为了给广大客户提供良好的金额服务，提高竞争能力，我行一直重视抓好文明优质服务工作，制定了《*区支行规范化服务实施准则》，要求员工在业务操作过程中，按规范化要求去做，同时在费用紧张的情况下，给每个员工制做工作装，实行统一着装，挂牌上岗，并在营业网点推行班前晨训活动，要求每位员工做到文明、规范、热情、迅速、方便、真诚、尽责，要树立全新的服务观念，引导员工自觉接受客户的监督。通过对客户细致、周到、全面的服务，树立了农行形象，赢得了信誉。

三是积极支持公益事业，促进了良好社会风气形成。几年来，我行共为各种公益活动和扶贫助困捐款60500元，其中有陈家山矿难、印度洋海啸等等，并积极响应区政府的号召为印台区亮化工程出资设立宣传灯箱，既美化、亮化了市容，又宣传了自己，促进了精神文明建设。

五、坚持创建与业务并重，“两手抓，两手都要硬”，促进了业务工作快速发展。几年来，我们紧紧把握发展兴行第一要务，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓创建，一手抓业务经营，并把创建工作渗透到业务工作的各个环节，以业务的发展促进精神文明建设，使各项业务工作得到快速健康有序地发展。2006年，各项存款余额较上年末净增9213万元，完成市行年计划7000万元的130%，增幅名列全市前茅，各项贷款余额较上年末净增12385万元，上年累计发放6900万元，中间业务收入94.3万元，完成年计划的101%，实现利润344.7万元，各项经营目标完成在全市综合排名第一位。2006年1-4月份，在上年保持快速增长的前提下，各项业务又取得了飞速发展。止4月末，各项存款较年初净增加7293万元，完成一季度任务的280%、全年任务的103%；实现利润226万元，在一季度的综合考评中又名列全市第一，受到了市行奖励。在自身业务发展壮大的同时，积极支持地方经济建设，按照国家产业政策，管好用好信贷资金，几年来，我行先后支持了区上农业、旅游龙头企业和一大批中小企业，有力地支持了地方经济发展。

六、加强党风廉政建设和社会综合治理工作。

支行总支一班人十分重视党风廉政建设和社会综合治理工作。一是加强员工教育和预防工作，经常组织员工学习各种反面案例，注重从源头上消除腐败。2006年和区检察院联合召开了预防职务犯罪联席会议，并组织员工到警示教育基地参观，使全员的制度意识、法纪观念得以明显提高。二是和辖内信贷单位全面签订了廉政公约，以规范我行的信贷行为，杜绝以贷谋私。三是和中层干部签订了廉政建设责任书，规范了各岗位的工作职责，同时和全体员工签订了《遵纪守法承诺书》，要求员工严格遵守国家的法规、银行的各项制度，履行好岗位职责。四是增强民主管理意识，实行行务公开，按受群众监督，定期召开职工代表大会，增强员工主人翁意识。在抓好党风廉政建设的同时，重视抓好社会综合治理工作，认真贯彻落实“预防为主，群防群治，突出重点，确保安全”的方针，增强员工的安全意识和社会治安综合治理的大局意识，实现安全作业。

总之，在两个文明建设的相互促进下，经过全行员工的共同努力，我行的业务经营与精神文明创建活动迈上了一个新台阶，但是我们也清醒地认识到，创建活动还存在许多不足之处，我们将会在今后的工作中加以克服和完善，请各级领导给予指导、支持和帮助。我们决心在区委、区政府和市分行党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实十六届五中全会文 秘 家 园 wmjy.net精神，进一步转变观念，改进作风，团结一致，扎实工作，为农行的改革发展，为支持地方经济建设做出新的贡献。

篇10：文明单位自查报告参考

xx市xx实验中学成立于1994年，位于风景秀美、地杰人灵的海滨小城——xx南部。9月，与xx第三十六中学合校。合校后，分为主校区与大鱼岛校区，总占地面积56401平方米，总建筑面积26300平方米。主、分校区由教学楼、图书实验楼、办公楼、大型师生礼堂、阶梯教室、师生餐厅、科技艺体大楼、篮球场和300米环形跑道的运动场等构成;按省级规范化标准配置了现代化的理、化、生实验室;建有多媒体电教中心、电子白板教室、录播教室等现代技术教育设施。20xx年，全校共计55个教学班，在校生2699人，教师242人。我校党组织设置上，学校共有党员56名，支部书记一名，支部组织委员和宣传委员各一人。

20xx年来，学校在深化“和悦教育”特色理念的过程中，传承两校优势，创新工作思路，在省标准化督查、国家对县域义务教育均衡发展督导评估工作中，上级领导对我校的校园精神文明建设等综合检查给予了高度评价，20xx年9月，学校被审批为威海市首批特色建设培育学校，20xx年6月以来，先后被确定为“山东省翻转课堂与微视频教学研究实践基地”、威海市特色学校孵化共建学校、威海市义务教育管理标准实验学校。两年来，学校多项课题获得威海创新成果奖，在地市四名工程、公开课、优质课、课程资源等活动中，100多人次获奖;艺术教育中各类优秀作品获得省地市级奖励;学科竞赛、体育竞赛、征文比赛等方面，我校多次获得xx市第一名，并作为代表队参加威海市级比赛，成绩优异，《中国教师报》、《中国中学生报》、xx新闻等多家媒体对我校教育工作进行了宣传报道。

近年来，xx市xx实验中学十分注重精神文明创建工作，采取行之有效的措施，不断提升校园文明程度，提升师生的文明水平，取得了显著效果。

一、强化组织领导，加大校园精神文明建设力度。

一年来，学校把加强教师思想道德建设作为重点，加强学生德育工作为核心，进一步深化教育管理，全面提高教育质量，促进了我校各项工作的开展。

首先，加强领导，明确责任。本着“积累经验，查找不足”的原则，我们接到复查通知后，马上召开领导班子会议进行传达，总结、检验一年来的工作。学校成立了由校长任组长，学校中层干部、学科骨干教师为成员的精神文明工作领导小组，正确认识到评估的的目的'意义，制定了详细的自查工作计划和措施，明确了标准要求、工作方法和步骤。学校要求各分管领导及其他所有老师，务必明确自身责任，层层落实，知微知彰，无微不至，对学校精神文明建设工作中出现的经验做法，及时推广，对出现的问题及时解决，限时整改。

其次，建章立制，强化考核。学校领导高度重视精神文明建设工作，充分认识到加强精神文明建设的重要性、必要性和对学校发展起到的巨大推动作用，始终把加强精神文明建设同学校持续、内涵发展放在同等位置来抓。对此，制订了学校精神文明建设规划及各项规章制度。对领导分工和各自的工作任务，采取平时抽查与半年测评、年终总评相结合，严格进行考核和奖惩，使领导小组充分发挥检查、督促、指导、协调等作用，保证了校园精神文明建设工作的顺利进行。

二、强化政治理论学习，努力提高思想道德素质。

一年里，我们全面贯彻党的教育方针，加强思想政治教育。组织全体教职工认真领会与贯彻党的十八大会议精神，把邓小平理论、“三个代表”重要思想融入我们的教学管理工作中，践行科学发展观，加强党性、党风、党纪教育，提高思想素质，增强党的凝聚力。同时，通过教代会等方式，本着“着眼实效，着眼长远”的原则，逐步修订完善《石实中领导干部工作制度》、《学校德育工作制度》、《教师百分考核制度》、《学校民主议事制度》及《民主理财小组工作制度》等，加强学习，通过制度引导学校各项工作走向规范，使广大教师都能自觉树立正确的人生观、价值观和世界观，从而提高了教师队伍的自身素质、思想道德素质和科学文化素质，营造了学科学，爱科学，用科学的良好氛围。

三、强化师德建设，全面提升教师职业素养。

学校始终把全体教职工的精神文明建设放在第一位，引导广大教职员工把个人的实际工作和个人的思想进步密切结合起来，在比较中求进步，在对比中找差距。在加强师德师风建设中，我校着重强调“德高为师”对于我们提高教育质量、提升教育形象、加强校园精神文明建设工作的重要性，组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《xx市教育局关于规范办学行为的公告》等相关文件，增强广大教师的依法执教、规范从教观念，并要求老师们认真写好学习笔记和心得体会。在师德考核上，我们通过师德师风监督员和家长委员会会议、学生、家长问卷调查、校长信箱与电子邮箱，实行“规范教师从教行为主任巡视制度”等措施完善师德评价机制，开展了评选“我心中最喜欢的老师”、实施“全员育人导师制”、师德专题演讲、“提升师德修养每周读书活动”，搭建师生社团活动平台，找榜样，学先进，改变工作方法，促进师德水平的再提高。

四、强化德育工作实效，切实提高学生思想品德水平。

学年初，学校与每位教师签定了《德育目标任务书》，与班主任签定了目标责任书，对学生家长发放了多份“家长一封信”，成立了德育工作领导机构。始终坚持德育为先，不断强化德育工作。近两年，我校学生人数多，来源广，为能较快地实现学生的规范养成，开学后的几个周内，我们重点抓好“路队、就餐、文明乘车、举止言行”等方面的规范教育、校园精神文明建设工作，先后通过主题班会、演讲、师生座谈、学生会竞选等方式，加强内化与督导。同时，学校还先后组织了：团员宣誓、诗歌朗诵、国学诵读、传统教育、法官进校园等活动，推进学校精神文明建设工作层层铺开。校内，我们经常性开展“建文明校园，做文明师生”，优化育人环境，营建学生综合实践活动基地，借学生社团，通过“时事之窗、蓝天电视台、服装设计、走进实验”等德育实践活动，抓好规范养成教育。校外，我们积极拓展综合实践活动渠道，开发德育实践活动资源，组织学生走上街头、乘坐奥孚车宣讲“自觉排队、有序上车、礼貌让座、文明乘车”，牵动社会文明携手发展;组织共青团员、志愿者，清捡白色垃圾、“送欢乐到敬老院”，增强社会责任感、学会关爱他人，全面加强综合实践体验活动作为对学生德育创新的重要作用。

5、强化大局意识，坚决抓好行风建设工作。

认真落实上级有关廉政建设的各项规章制度，加强廉政建设，树立廉政典型，增强教师队伍的自我约束力和防腐能力。结合社会教育满意度调查活动，对照xx市教育局关于规范从教行为等文件精神，学校各分管领导带领全校教师，明确目标任务，层层落实责任，以“提升群众满意度”作为工作的出发点和落脚点，做好自查自纠及整改工作，保证工作有秩序、有实效地开展。

学校严格恪守财务管理制度，充分发挥好学校理财小组职能，贯彻执行了上级的相关收费政策，无任何乱收费情况;推行了校务公开制度，发挥教代会的监督作用，实现民主管理;做好合校后的校产归类，及时登记新增校产，条理清晰;夯实后勤保障工作基础，严格采办手续;坚持依法执教，依法治教，形成了良好的校风，教风和学风。

在学校精神文明建设工作中的好方法、好经验，我们做到及时积累、宣传与汇报，一年里，《中国教师报》、《中国中学生报》、xx新闻等多家媒体对我校教育工作进行了宣传报道。

篇11：文明单位自查报告精选

县文明办：

××年县建委以“三个代表”重要思想、党的xx大及xx届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：

一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作

委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。

领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。

在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。

二、立足行业特点，积极开展创建活动

一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。

二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。

三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。

四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。

篇12：文明单位自查报告

【文明单位自查报告精选范文一】

近年来，我局在威海市委、市政府、市文明委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以构建“和谐海事”“平安海事”为目标，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以加强职业道德建设、规范执法行为、树立行业新风为重点，以队伍建设为根本，以提高干部职工队伍的综合素质和服务经济社会发展的能力为着力点，切实加强组织领导，积极探索建立长效机制，深入开展群众性的文明创建活动，使文明建设活动深入人心，整个活动呈现出连续性强、成效显著、群众和社会认可的突出特点，全局的三个文明建设也形成相互促进，同步提高的局面。保持了威海海上交通安全形势稳定，为辖区以港兴市战略目标的逐步实施做出了应有的贡献。按照有关申报省级文明单位的相关要求，对创建工作进行了认真的自查，认为我局已经具备了申报省级文明单位的条件，现将自查情况报告如下：

一、加强组织领导，保证创建活动成效

1、是完善文明创建组织机制。多年来，我局历届领导班子高度重视精神文明建设，求真务实，真抓实干，把文明创建工作作为“一把手”工程摆上重要议事日程。成立了局精神文明建设委员会，下设办事机构。在日常工作中坚持与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，做到年初有部署、年中有推进、年底有检查，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、职能部门具体指导、各单位部门齐抓共管具体落实、广大干部职工积极参与的领导体制和工作机制，为文明单位建设提供了强有力的组织保证。

2、是完善文明创建制度机制。多年的工作体会使我们深深的认识到文明创建活动是一项长期的系统工程，必须有健全的制度、完善的机制、科学的管理，才能保障创建活动健康持久地开展。为此我局研究制定了《威海海事局精神文明创建活动工作规划》等文件，用以指导和规范文明创建工作并推动全局精神文明建设活动向纵深发展，积极支持和鼓励各单位部门创新文明创建活动载体，使我局精神文明建设工作取得了明显成效。我局先后被评为全国海事系统文明达标单位、全国海事系统文明执法示范窗口、全国直属海事系统先进集体、山东海事局先进单位、全省口岸系统文明共建先进单位、山东省共建文明口岸先进单位，连续六?年保持市级文明单位荣誉称号，我局石岛海事处、龙眼海事处、南港海事处被命名山东省“共建精神文明口岸先进单位”，威海北港海事处连续两届被命名为“山东省口岸文明示范窗口”(威海口岸系统唯一一家)，局通航处命名为威海市直机关文明科室，局船舶处被威海市团市委授予威海市“青年文明号”，党政主要领导多次被评为山东海事系统“模范带头人”、“五好班长”。

3、是完善文明创建监督机制。定期组织对各单位部门文明创建工作进行检查指导。在全市10余家相关单位聘请了行风社会监督员，定期召开座谈会虚心听取他们对行风、廉政建设等方面的意见和建议，深入执法一线进行明查暗访。通过设立举报电话和举报箱以及发放征求意见表等形式主动接受社会监督，广泛收集群众意见和建议，不断改进工作方法提高服务水平，保持了建局以来行政执法零举报，海事形象和社会满意度逐年提高。

二、加强思想教育，提高道德修养

几年来，我局积极参加扶贫救困活动,认真开展“四联一包”活动，为联系村、联系学校提供帮扶款物近10万元，无偿献血30多人次，在威海市委、市政府倡导的爱心捐助、“慈心一日捐”等活动中，全局干部职工先后捐款10余万元。

三、创新活动载体，丰富创建内容。

精神文明建设是一个与时俱进不断创新的系统工程，我们始终立足于“船舶适航、船员适任、安全畅通、有效监管、优质服务”的总目标和建设一支政治坚定、作风优良、自觉奉献、业务精湛的海事执法队伍为根本任务，紧紧围绕争创“省级文明单位”这条主线贴近基层、贴近群众不断探索创新文明创建活动新的载体。

--为做好威海辖区迎峰度夏电煤油运海事保障工作，结合辖区实际，积极采取措施加强电煤油运输的海事保障，完善预警预控预案，加强对到港电煤油运船舶的动态监管，实行“三优先”原则，为电煤油运输开辟“绿色通道”，实现电煤油船舶在港“零待时”，积极协调解决运输过程中相关问题，保证电煤油运输船舶一路绿灯，畅通无阻。

--为配合威海南港新区码头三、四期建设项目的顺利实施，根据工程施工建设进程，结合海事监管职责，局主管和分管领导，多次深入施工现场指导安全作业，及时就安全方面提出合理化建议，为工程建设的顺利进行创造了有利条件。

--为保证威海市以港兴市,实现海上交通环境可持续发展、提升威海市对外形象,促进经济快速发展,我们本着既监督又服务的态度,积极参加了威海刘公岛“空中客车”建设项目、威海三大造船基地建设、荣成俚岛港、好当家港的对外开放等重点涉海项目的论证,提出了合理化建议，并积极着手编制《威海市沿海通航环境总体规划》，为威海辖区以港口为中心的口岸经济的快速发展、港口总体规划的科学化进程作出了应有的贡献。

--为配合信息化试点市工作安排，根据“威海市应急救援指挥系统”项目需要，积极加强信息化建设，推进“数字威海”建设，进一步推广应用了船舶、船员、通航、船载客货系统业务软件;完成了威海湾CCTV信号资源的整合，实现了对威海湾海上交通秩序的实时监控;威海VTS(交通管制系统)的建设已经通过工可审批，为进一步提高海事监管信息化、现代化奠定了良好基础。

服务手段的更新、便民措施的实现，更进一步充实和丰富了文明创建活动的载体，也为创建省级文明单位增添了合力。

四、改善基础设施，加强环境建设

我局坚持量力而行、注重实效的原则，不断改善基础设施和环境建设。

1、是改善办公环境，完成了石岛海事处办公用房的置换、修缮，建立了局政务中心、海事处政务受理窗口，改善了职工食堂，更新了职工健身器材，开展了内容丰富的群众性文体娱乐活动，丰富了干部职工的业务文化生活。

2、是改善执法环境。在各执法窗口制作政务公开栏，制作“明白纸”公开办事程序，在办公场所设置醒目的单位名牌，悬挂海事局徽;购置了一大批海事执法车辆和船艇，对实现流动执法、增强应急反应能力提供了有力支持。

五、加强党风廉政建设工作，保障主业健康协调发展

在日常工作中，我局始终把党风行风廉政建设放在全局工作的重要位置，坚持与行政、业务工作一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起总结。局领导班子带头学习和贯彻上级纪检监察工作会议精神，认真落实“一岗双责”，自觉遵守廉洁从政的若干规定，时刻做到“自重、自省、自警、自励”，实行了有奖举报和《海事行政执法意见反馈卡》等制度，有效防止了不廉洁行为和现象的发生。

六、近年来开展文明创建活动的主要收获

多年来，我局按照寓监管于服务当中，“服务人民、奉献社会”的基本要求，切实做到“四个结合”，不断推动文明创建工作的健康发展。

一是与服务地方经济发展紧密结合。

二是与提高职工队伍素质结合起来。

三是与促进行风建设紧密结合。

近年来，我们在文明创建工作中进行了一些有益探索，也取得了一些成绩，通过自查，认为已经达到了“省级文明单位”的创建标准，现申请上级文明委对我局进行考核验收。

【文明单位自查报告精选范文二】

20xx年，烟台市福山区地方税务局在巩固创建成果的基础上，紧密结合地税实际，坚持落实科学发展观，按照《山东省文明单位建设管理条例(修订稿)》的要求，坚持管理与服务并重，三个文明一起抓，努力构建健康和谐的税收关系，有力推动了全局各项工作的开展。经深入自查，现将我局创建省级文明单位复查情况报告如下：

一、加强组织领导，完善创建机制

为切实加强地税部门三个文明建设，区局党组高度重视，从区局到每个基层单位都成立了一把手任组长的文明创建领导小组，形成了党组统一领导、政工部门牵头协调、各部门齐抓共管的联动机制。为不断健全创建工作机制，我局坚持将党的组织建设、精神文明建设和行政工作有机衔接，先后修订完善了《“三会一课”制度》、《政治业务学习制度》、《思想政治工作制度》、《干部廉洁自律制度》等一系列规章制度。同时，在全局实行“一岗双责”，一把手对文明创建负总责，亲自抓，坚持定期召开调度会，做到精神文明建设工作与税收工作一起研究部署，一起落实考核，一级带动一级，一级管好一级，并进行严格检查考核，平时随时检查，定期重点抽查，年终全面考核，对考核不合格的，严格追究责任，较好地保证了文明创建工作任务真正落到实处。

二、营造人文环境，提高整体素质

(一)深化思想教育，着力提高干部思想道德和文明素质

充分发挥党组理论学习的带动作用，以科学发展观理论、党的十七届五中、六中全会精神、上级重大决策部署和领导科学等为重点，定期确定学习内容，通过集中讨论、观看视频课件等方式深入开展集体学习，按照班子分工经常性深入分局、企业开展调查研究，着力提高领导能力。同时，围绕造就廉洁勤政、文明高效的.干部队伍，以“五个好”、“五带头”为标准，深入开展了以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容的创先争优活动，突出主题，围绕中心工作先后组织了党风廉政教育、四德教育等学习教育活动，使全局干部职工的思想道德和文明素质有了明显的提高，为精神文明建设卓有成效的开展创造了良好条件。

(二)加大培训力度，着力提高干部业务能力和执法水平

以提高干部学习能力、实践能力、创新能力为核心，制定出台了《20xx年教育培训计划》、《教育培训奖励办法》，广泛开展以脱产培训、网上练兵为主渠道的全员教育培训活动，建立健全素质提升机制。20xx年，我局积极组织开展各类干部脱产培训，先后参加了基层领导干部培训、业务骨干培训、内部师资培训、初任培训、任职培训、税收业务培训10余期，培训干部70多人次。目前，全局大专以上学历干部职工占在岗职工的97.83%，队伍整体素质稳步提高。

(三)深入开展“四德”建设，着力推动社会和谐

一是开展“道德讲堂”建设，提升干部职工道德修养。制定完善了《福山区地税局“道德讲堂”建设实施方案》，定期组织全体干部职工开展“道德讲堂”学习活动，以强化社会主义核心价值观教育、强化社会公德教育、强化职业道德教育、强化家庭美德教育、强化个人品德修养等五教育和宣讲行业内外体现助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五大类优秀道德品质的事迹为主要学习内容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，按照流程仪式化、形式多样化，对象分众化的要求，采取宣讲人员讲、先进模范讲、身边群众讲，以“五个一”(唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、讲一个故事、作一番点评)为基本流程，推行“六个我”(我听、我看、我讲、我议、我选、我行)的讲堂形式。

二是突出对干部职工的人文关怀。坚持干部谈心制度，深入开展了以“倾听干部心声、服务科学发展、共建和谐地税”为主题的走访谈心活动。区局班子成员分5个组分别走访乡镇党委、政府和部分纳税人，并与分局干部逐个进行谈心、交流，建立了畅通、高效、合理的沟通渠道，为更好地统一干部职工思想，激发干部职工的进取心和责任感奠定了基础。

三是开展社会公益活动，增强公德意识。福山区地税局广泛发动，积极引导，成立了60多人的志愿者服务队，深入开展各类学雷锋志愿服务活动。为激发地税干部的社会责任感和公德意识，积极组织干部职工参加了义务献血、义务植树、爱心捐助等公益活动，20xx年累计组织捐款5.29万元。立足开展城乡共建，积极组织开展了联手共建新农村活动，组织干部深入包帮村开展政策宣讲，帮助回里镇西黄山村实施了村内水泥路硬化工程和体育场、文化活动室、医务室建设，切实为包帮村解决实际困难。

三、坚持依法治税、文明服务，提高地税机关的社会公信度

我局始终将“经济决定税源、管理增加税收”的治税理念贯穿于地税工作的始终，努力做到规范执法，文明服务，树立了地税部门的良好形象。20xx年1—9月累计入库各项收入102634万元，同比增收9956万元，增长10.7%，为地方经济的发展做出了积极的贡献。

(一)坚持执法监督，不断提升税收执法水平。

一是全面推行税收执法责任制。依托税收执法自动监控考核系统，实行网上全程跟踪监控执法行为，努力提高税收执法质量，让纳税人满意。二是实施双向反馈卡制度。通过发放反馈卡，进一步加强税企联系，实现税务机关与纳税人的双向交流，在对纳税人进行稽查的同时，也加强对税务人员自身的检查，督促地税干部自觉接受社会监督。

(二)牢固树立“三服务”理念，不断提升纳税服务水平。

我局牢固树立服务经济建设、服务社会发展、服务纳税人的“三服务”理念，围绕服务经济建设，深入研究经济运行中出现的新情况、新问题，全面落实税收优惠政策，认真抓好与社会事业发展有关资金的代征代收工作。今年以来，共办理审批类、备案类减免税14户，减免税金额738.4万元，有力促进了企业发展。深入开展“征纳共盈”服务品牌创建活动。结合开展“集中服务企业发展”活动，认真开展纳税服务需求调查，深入走访纳税服务联系点和分行业选取的180户有代表性的企业，制作并发放了200余份问卷，全面了解纳税人的纳税服务需求。

以规范化的办税服务厅、12366纳税服务热线为依托，广泛宣传《山东省地方税收保障条例》以及契税、耕地占用税等税收政策，满足纳税人知情权。对纳税人来电认真解答，举报信息及时传递、回复，今年以来共受理举报电话7个，通过咨询热线为纳税人解答问题人850人次，进一步融洽了征纳关系。通过全局干部职工的努力，我局的精神文明建设和文明创建活动取得了一定的成绩。

今后，我局将进一步完善机制，强化管理，切实加大创建力度，努力把精神文明建设提高到一个新水平，有力促进地税工作的顺利开展，为地方经济和社会发展做出应有的贡献。

《文明单位自查报告精选范文》

篇13：文明单位自查报告

我校始建于...x年，占地70亩，教学楼两幢，办公楼1幢，现有17个教学班，学校西邻岐山，南临涑河，依山傍水，环境优美，三区分离，布局合理，学校创立礼貌单位自查报告。学校教学设施齐全，设备先进，拥有两口多媒体教室、两口微机教室、远程教育网、高标准操场、餐厅、理化生实验室、语音室、舞蹈室，教学手段基本实现现代化，为学生的全面发展创造了良好环境和广阔空间。

根据上级的通知精神，我校对礼貌单位创立情景进行了自查，现将自查情景汇报如下：

1、健全机构，明确职责。

学校领导高度重视礼貌创立工作，成立了由校长任组长，以校委会成员和班主任为成员的精神礼貌领导小组和德育领导小组，把精神礼貌建设和德育纳入学校年度工作计划和支部目标治理的重要资料，组长负责领导学校礼貌创立的全面工作，定期召开专题会议，讨论和研究礼貌创立工作规划、计划，及相关制度，解决有关创立的实际问题，在学校构成全员育人和创立礼貌单位的良好氛围。

2、加强民主治理，坚持依法治校，整改报告《学校创立礼貌单位自查报告》。

学校认真宣传和贯彻执行国家的教育方针和教育法规，保证上级的决定在学校的实施，加强民主治理，促进学校治理的科学化、规范化、法制化、民主化。坚持“以人为本”的思想，建立健全了民主治理制度和校务公开制度，进取推行校务公开，成立了校务公开领导小组和监督小组，确立了校务公开的资料、方式和要求，增强学校治理工作的透明度，鼓励教职工进取参与学校治理，切实维护师生员工的合法权益，在评优、工作安排、目标制定、经费支出等重大问题上，坚持团体讨论研究，充分发扬民主，尊重职工意见，做到公开、公平、公正，充分调动了广大职工的进取性，增强了教师的民主意识、参与意识。学校对教职工提出的问题和要求，进取地向上级有关部门反映，对上级有关精神、政策也及时地向教职工传达和宣传，起到了上传下达的作用，把矛盾化解在萌芽状态。

3、加强支部建设，以人为本和谐发展。

我校切实加强支部建设，认真做好进取分子的考查、培养、教育，坚持“三会一课”，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。以“四好班子”为标准，搞好学校领导班子建设，构成合力，团结协作，始终坚持“团体领导、分工负责、民主决策、公开透明、群众监督”的原则，不断提高决策的科学性和透明度。对于需要在班子中讨论的问题，坚持个别酝酿，会议团体研究决定的原则；坚持党务工作、干部选拔任用，努力做到公开、公平、公正；对于关系到教职工切身利益的问题，始终坚持公开透明的原则，及时向教职工公开，广泛征求意见；努力营造团结和谐，奋发向上的工作氛围，不断提高班子的向心力、凝聚力和战斗力，引领我校的教育教学工作健康有序开展。

4、认真做好思想道德建设，努力打造高素质教师队伍。

我校长期坚持政治学习制度，每周都组织教职工认真学习党的精神，深入学习和领会“三个代表”重要思想和科学发展观，宣传党的路线、方针、政策和当前改革发展形势，把树立社会主义荣辱观作为重要资料，切实加强思想道德建设，教育职工树立正确的人生观、世界观、价值观，正确处理个人利益、团体利益、国家利益的关系，增强职业道德和法制观念，树立与时俱进、开拓创新的良好精神状态，进一步解放思想，转变观念，不断提高政治思想觉悟，增强职责感、使命感，努力搞好本职工作，为教育的改革和发展作出贡献。结合学校实际工作，在教职工中又大力开展教师职业道德教育，培养教师爱岗敬业、勇于奉献的精神，树立全心全意为人民服务的思想。进取开展普法宣传教育，组织教师认真学习有关的法律法规，增强教师的民主意识和法制意识，坚持依法治校和依法执教，杜绝违法乱纪行为在学校发生。

篇14：文明单位自查报告

礼貌单位单位的自查报告

一年来，我局在市委、市政府的领导和上级业务主管部门的指导下，认真贯彻落实党的十x大、十x届四中全会精神，紧紧围绕树立和落实科学的发展观、加强党的执政本事建设和实施人才强市战略的目标要求，与时俱进，开拓创新，加强了公务员队伍建设和专业技术人才队伍建设，进取推进单位改革，圆满完成招商引资任务，各项工作都取得了新的成绩。今年，先后荣获...省“人事系统先进单位”、...市“模范公务员团体”和安丘市“先进基层党组织”、“市直先进单位”等称号。

我们按照省市有关通知精神，对单位的精神礼貌创立工作进行了一次全面的自查，现将自查情景汇报如下：

一、组织领导坚强有力，创立活动扎实有效。

局领导班子明确提出：精神礼貌建设应摆在重要地位，各领导班子成员及各科室负责人对完成日常业务工作任务与礼貌建设负有同等职责。在统一认识的基础上，把精神礼貌创立工作纳入了年度的总体工作计划和考核目标，并把精神礼貌建设作为专项任务，纳入各科室负责人职责中。同时，组建了局精神礼貌建设领导小组，由分管局长任组长，各科室负责人为成员。领导小组下设办公室，主任由局办公室主任兼任，负责日常创立工作。齐抓共管机制的建立，从组织上保证了精神礼貌建设工作得以扎实有效地开展。

二、思想教育深入，道德风尚良好。

党支部始终把领导班子的思想建设、作风建设和组织建设放在重要位置，并倾注了很多精力，塑造了一支有本事、有道德、有纪律的人事干部队伍。

1.抓学习教育，进一步提高干部思想素质。我们坚持了每周一、三、五学习制度，采取团体学习和个人自学相结合的方式，认真学习了党的十x大、十x届四中全会精神和《行政许可法》、《干部选拔条例》、《公民道德建设实施纲要》以及上级有关文件、政策，强化了干部的党性和法律、道德意识；认真组织开展了“树组工干部形象”、“五强化、五带头”和党员干部“为民、务实、清廉”学习教育活动，教育广大干部努力做到立党为公、执政为民，求真务实、艰苦创业，严于律己、廉洁奉公，牢固树立科学发展观、正确政绩观，使全局上下构成了人心思上、干事创业的良好氛围，为我局赢得了良好的社会声誉，在部门联评中连年获市政府系统第一名。

2.抓规范管理，搞好机关自身建设。依据国家政策、法律、法规要求，结合ISO9001：质量管理标准，以“立足发展，人才高地建设高标准；规范管理，人事编制工作高效能；满足顾客，人诚事公服务高质量；与时俱进，人心凝聚共创高水平”为质量方针，按各部门职责和业务类别，制定出11套服务细则，包含各项人事编制业务的工作流程、政策依据、所需资料、办理时限、相关表格等，汇编成《安丘市人事局工作手册》，全体人员以此为标准开展工作，有效地提高了局机关的工作、管理和服务水平。

三、工作领先，效益显著。

我们坚持依法行政，执政为民，立足人事人才工作，在推进经济社会协调发展上取得了较好的成绩。

（一）人才资源开发工作:一是先后为30多家企业引进高级专业技术人员15人，本科生80人，使我市引进的高级专业技术人员到达74人，同比增长20%；引进的本科生到达240人，同比增长33%。二是经过“周三人才市场集市日”活动和网上人才市场搭桥，帮30家企业、719名求职人员实现了自我的招聘（求职）愿望。三是与石油大学联合举办的机械工程类硕士研究生课程进修班圆满结束，26名学员全部顺利结业。根据我市《高层次人才管理规定》，结业学员全部纳入高层次人才管理范畴，为我市机械加工企业的发展注入了新的活力。

（二）人事管理工作：一是进一步完善了干部管理。在加强年终考核的同时，对干部行了动态考核。二是规范农村中小学教职工的调配交流。制定出台了《关于加强农村中小学人事管理的通知》，将镇、街道间教职工的调配权放给教育行政主管部门，人事部门重点抓好编制管理，从而进一步简化了手续，提高了效率，增强了工作的针对性。三是拓宽专业技术人员评价领域，注重了民营企业科技人员的职称评审工作，将农村科技人员纳入了职称评审范围；配合组织部门，在全市范围内组织开展了首届“安丘市优秀创新创业人才”评选表彰活动。四是认真做好工资福利与离退休工作；加强编制管理，深化机构改革。

（三）热点、难点问题：一年来，我们从密切党群、干群关系，维护社会发展和稳定的大局出发，不断改善措施，使社会敏感问题得到了有效解决。一是完善大中专毕业生就业机制。今年，配合人事制度改革，我们制定了“市场引导、政府调控、面向基层、双向选择”和“由编制管理为合同管理、人事局管理为人才服务中心代管”的就业办法，逐步建立了“毕业生自主择业，市场调节就业，政府促进就业”的灵活就业机制，保障了毕业生最大限度就业。截至目前，我市实际接收毕业生920人，已就业847人，就业率达93%，在...市名列前茅。二是以考试考核成绩为核心指标，做好公务员招录工作；三是以个人志愿、特长与单位需求相结合为原则，妥善安置军转干部。今年分配的25名军转干部，分别被安置到市政府、公、检、法、司等部门，真正到达了部队满意、转业干部满意、接收单位满意。四是以落实政策为依托，有效稳定企业军转干部队伍。

四、文体先进，风气良好。

一是重视干部的继续教育，经过各种方式，促进全员学习、终身学习、自觉学习的良好风尚。一年来，我局先后组织全体干部参加了公务员英语、电子政务、计算机、行政许可法等培训，进一步提高了文化素质与业务技能。二是模范执行计划生育国策，连年被评为计划生育工作先进单位。

五、民主管理，遵纪守法。

建立并落实每月局办公会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，不搞一言堂。民主法制教育经常化，完善工作秩序，规范工作纪律，全体干部无任何违法违纪现象。

六、倡导礼貌风气，创造优美环境。

制定卫生管理制度，并成立局卫生工作领导小组，对各办公室卫生进行定期检查，坚持了洁净、优雅的办公环境。同时，倡议局全体干部在自我的居住区，自觉维护周边环境的卫生，进取参与居住区礼貌家庭创立活动，使全体干部及所有家属都成为创立礼貌单位的参与者，取得了良好成效。总之，我局在创立省礼貌单位的过程中，从干部素质、整体业务、内外环境等方面都做了很多的工作，得到了令人满意的结果。

篇15：文明单位自查报告

市礼貌办：

根据《...市精神礼貌建设办公室关于开展礼貌单位、礼貌村镇复查验收工作的通知》（x礼貌办发〔20xx〕35号）精神，...市审计局认真对照《...市级礼貌单位测评体系（试行）》，逐项自查，经自查，到达了“六个好”标准，特提出复查申请，请予审核。现将有关情景报告如下：

基本情景：...市审计局设有7个科室和1个下属事业单位，分别为办公室、法规科、经济职责审计科（分局）、财政金融审计科、行政事业和社会保障审计科、固定资产投资审计科、农资环保和企业审计科以及投资审计和信息中心，负责对全市46个乡（镇）、所有行政事业单位（部门）和市属国有企业的审计监督。机关编制28名，实有27人，事业编制14名，实有10人。

我局自4月首次被命名为...市礼貌单位（x礼貌委[]41号）以来，20xx年4月又再次经过了复查验收（x委[20xx]26号）。我局始终把坚持...市级礼貌到位创立活动作为局机关精神礼貌建设的重点，坚持“物质礼貌、精神礼貌、政治礼貌”齐抓共管，加强创立工作领导，加大创立工作力度，经过开展以礼貌创立为载体的活动，推动“组织领导、思想建设、生产工作、社会新风、文化活动、示范带头”六好工作上台阶，礼貌创立工作取得显著成效。在创立...市礼貌单位过程中，总结回顾了创立中的成功经验和不足，认真制定了巩固创立成果的计划，20xx年，我局重点开展了“学雷锋”主题志愿活动和“讲礼貌树新风”主题实践活动，在局机关开展争当“五有五做”好干部活动，干部职工思想得到进一步解放、方法得到进一步转变、作风得到进一步转变，不断提升为民意识、服务意识和清廉意识。全体干部职工紧紧围绕指导思想和工作思路勤奋学习、努力工作，确保局机关礼貌创立工作不断迈上新的台阶。

一、组织领导好

1、建立机构，落实职责。我局成立了以局党组书记、局长...同志为组长，副职领导为成员的坚持“...市级礼貌单位”称号领导小组。成立了以党组成员、副局长...同志为主任，...、...、...、...、...、...同志为成员的创立...市级礼貌单位办公室，把精神礼貌建设和礼貌单位创立纳入审计工作目标管理。

2、制定规划，全面部署。我局对20xx-20xx年创立...市级礼貌单位工作进行了认真研究，制定了《...市审计局20xx-20xx年坚持...市级礼貌单位活动规划》，对我局的创立工作进行了全面安排。领导小组全年共召开创立工作会议6次，定期研究工作，传达上级有关文件和精神，总结各阶段的创立工作，安排布置近期工作，如重大节日前都要安排强调安全保卫、维稳防邪、保密、卫生、综合治理等工作，安排健康有益的文体活动，确保过一个礼貌健康欢乐祥和的节日。

二、思想建设好

1、加强思想道德建设。今年主要开展了爱党、爱国、爱人民，树立共产主义道德风尚和发扬革命传统教育；开展了2次《公民道德建设实施纲要》的学习宣传教育活动，重点学习宣讲了道德经典、勤俭节俭、礼貌交通、礼貌餐桌、礼貌旅游、社会公德、职业道德和家庭美德等方面的资料，在每个科室设立了资料丰富的礼貌提示语，要求干部职工“在社会上做个好公民，单位上做个好职工，家庭中做个好成员”；遵守职业道德，热爱本职工作，认真履行职责，发扬审计干部“客观、公正、廉洁、奉献”的精神，争做“人民满意的公务员”，树立审计机关和审计干部的良好形象。

2、加强网络礼貌传播建设。组建了由办公室主任...同志担任组长，...、...、...、...为组员的网络礼貌传播志愿小组，根据实际需要开展网络、手机礼貌传播行动，进取配合中国礼貌网和...礼貌网开展重大网上宣传活动。在单位内部开展礼貌上网的宣传教育3次，要求职工恪守网络道德，礼貌上网，不浏览不健康的网站网页，不制造、传播网络有害信息，全年无不礼貌现象发生。

三、学习教育好

1、加强学习型单位建设。一是坚持中心组学习制度，努力提高领导干部队伍素质。年初，成立了...市审计局中心学习小组，制定了《...市审计局中心学习组20xx年度学习规划》，今年中心学习组共学习12次，主要学习了《宪法》、《公务员法》《审计法》、《审计法实施条例》等法律法规12部，学习了《廉政准则》及其《实施办法》、《廉洁自律手册》，重点学习了习近平总书记系列重要讲话精神、中国特色社会主义、中国梦、社会主义核心价值观、党的十九大、省十一次党代会、...市十三次党代会以及市委十五届六次全会精神等资料。经过学习，提高了领导干部的政治素质，增强了凝聚力。二是加强对职工的“四有”、“四职”教育。为了提升干部职工的文化修养和业务技能，制定了职工学习制度，经过职工会、支部会、党小组会、科室会、个人自学等方式开展读书学习活动，主要学习了习近平总书记系列重要讲话精神、中国特色社会主义、中国梦、社会主义核心价值观、党的十九大、省十一次党代会、...市十三次党代会以及市委十五届六次全会精神、...市委市政府的重大决策部署、依法治市、《...市礼貌公约》、礼貌旅游、道德模范先进事迹、审计业务知识等资料，并对学习资料开展学习交流共50余次，经过学习提高了干部职工的

政治素质、文化素质以及业务水平，树立了审计机关和审计干部的良好形象。

2、认真抓好党建工作，提高党员队伍素质。坚持了党员的“三会一课”制度，全年共召开支委会6次，上党课4次，召开全体党员大会22次，3个党小组共开展小组活动18次，充分发挥了党员的先锋模范作用。

四、文化活动好

1、认真开展学雷锋活动以及各类志愿服务活动。制定了《...市审计局20xx年学雷锋活动方案》，成立了以局党组书记、局长...同志为组长，副职领导为成员的学雷锋活动领导小组。成立了以党组成员、副局长...同志为主任，...、...、...同志为成员的学雷锋活动小组办公室。我局坚持以人为本，制定了“讲礼貌树新风”行为守则，将学雷锋活动纳入单位和员工个人考核资料。成立学雷锋志愿服务队，每位职工都是志愿者，组织志愿者开展法治、安全等方面的培训，常态化开展志愿服务活动。共组织职工到街上参加学雷锋义务劳动16次，共有223人（次）参加；组织各科室人员坚到街上开展学雷锋礼貌劝导155人次，对不礼貌行为进行规劝；组织全体干部职工到鳌山公园开展学雷锋义务清扫鳌山垃圾活动2次，全年用于志愿服务活动的资金约16000元。

2、进取开展“我们的节日”活动。以“我们的节日”为主题，分别在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋、重阳等重要传统节日及中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年等重大纪念日，组织开展干部职工开展丰富多彩的文化活动，大力弘扬社会主义核心价值及优秀传统文化。全年共组织职工开展牌类、棋类比赛4次；在“三八”节、“七一”期间组织全体党员和职工开展革命传统教育和爱国主义教育1次；为退休小组和退休党小组分别征订报纸杂志各3份；分别组织退休干部、妇女、儿童、复员退伍转业军人召开座谈会、茶话会3次；组织全体职工健康体检1次。经过开展各种有益身心健康的文体活动，极大地丰富了职工和退休人员的文化生活，促进了全局职工的身心健康。经过开展球类运动、歌舞表演、登山徒步、钓鱼摄影、文学书画等丰富多彩的兴趣小组文体活动，缓解了干部职工的工作压力，增进了同志们之间的友谊，对展示局形象、增强团队凝聚力起到了进取作用。

五、帮扶活动好

作为...镇...村、...镇...山村两个贫困村和...乡渡口村（非贫困村）的帮扶牵头部门，认真履行部门帮扶职责，扎实做好“五个一”和“三个一”帮扶工作。一是成立脱贫攻坚帮扶工作领导小组，制定帮扶年度规划，每月听取工作汇报，解决贫困户生产生活、就医、就学等方面问题35个。二是开展进村入户“大走访”。主要领导及其他班子成员每月轮流到村指导工作76人次，干部职工对帮扶的贫困户（调整前249户，调整后216户）开展进村入户走访帮扶1200余人次，制定一户一策帮扶措施269条，协调解决问题35个。三是开展“扶贫日”专项活动。开展医保、教育、安居工程等政策宣传2次；开展“百姓故事”系列活动，贫困户宣传“微腐败”专项治理成果和党风廉政建设社会评价；开展“扶贫日”捐款24000元；开展“情系贫困·孝心敬老”重阳节免费理发照相活动，为...山村和...村68名80岁以上老人免费理发照相。四是开展产业扶贫。给予...镇...村、...镇...山村扶贫工作经费各1万元共2万元，协调两个村完成光伏发电项目并实现收益。协调...镇...村引进该镇外出务工成功人士唐士建整村流转土地2090亩，贫困户仅土地流转及务工收入人均增收1000余元。协调...镇...山村引进精华集团拟投资3000万元发展农旅结合产业已进入实质性

运作阶段，协调引进...山村5组村民袁晓彬成立三好农牧科技发展有限公司发展大耳羊养殖，吸收25名贫困户在公司打工。20xx年，...镇...村已实现整村脱贫，进入巩固提升阶段，...镇...山村今年年底前也将实现全面脱贫摘帽，进入巩固提升阶段。

六、社会新风好

1、加大礼貌风尚培育力度。一是进取开展“礼貌旅游礼貌乘车”活动，制定了实施方案，动员全体干部职工都参与活动，并签订了《礼貌旅游礼貌乘车承诺书》，大大提升了单位职工礼貌素质；二是制定了礼貌守则或行为规范，并开展了礼貌科室和礼貌职工的创评活动，干部职工进取参与创立活动，取得了良好的效果。

2、进取开展“做人民满意公务员”活动。一是开展党员先锋示范科室和示范岗的创评，共创立“党员先锋示范岗”21个，“党员先锋示范科室”11个。二是开展诚信创立活动，为加强职业精神、职业道德建设，进取开展“做人民满意公务员”活动，提高了工作和办事效率。

3、加强单位环境建设。坚持“周末双清”卫生清扫制度，与各科室签定了《卫生职责书》，做到了每一天小扫除、周末中扫除，节假日大扫除，确保了单位环境建设效果好，营造了良好的工作环境。

篇16：文明单位自查报告

区卫生局卫生监督所将按照卫生监督体系改革要求，撤销原南岸区卫生防疫站后新设立的隶属于南岸区卫生局的卫生监督机构，承担辖区内食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、传染病防治及医政卫生监督工作。自XX年1月设立以来，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持三个礼貌一齐抓，实现三个礼貌协调发展，以建设一支政治合格、技术过硬、作风优良、纪律严明的卫生监督队伍为目标，围绕经济建设为中心，以职业道德、行风建设为重点，开展礼貌单位创立工作，有力地推动了各项工作，取得了丰硕成果，现将情景汇报如下：

一、加强礼貌单位创立领导工作，落实各项创立措施

自监督所成立以来，领导班子高度重视礼貌单位的创立工作，把创立礼貌单位的规划纳入单位的五年规划和年度工作计划，坚持一把手亲自抓，分管领导具体抓，党、政、工、团齐抓共管，落实所领导、工会、共青团及各科室主任创立工作职责。坚持精神礼貌目标管理，将制度建设、环境面貌、思想政治学习、职业道德、行业作风、遵纪守法、社会公德、家庭美德综合治理等十个方面的创立资料量化成27个项目，共100分进行考核，并与年终奖金、评优、晋升等挂钩，并采取有效措施对全所的职业道德和行业作风实行月查制度，直接同月底奖金挂钩，促进职工精神礼貌创立工作进取性。进取开展各项创立活动，党政工团根据各自职责和工作性质，开展“党风廉政教育月”、“纠正行业不正之风”、“争创礼貌科室”、“两个效益劳动竞赛”、“青年礼貌号”等多种形式的创立活动，礼貌建设深入人心，礼貌风气日渐昌盛。连续两年开展职业道德、行业作风状况社会问卷调查，被监督单位对我所卫生执法工作、行业作风、职业道德三方面综合满意度达95%以上。

我所领导班子以“四好”要求为目标，加强自身建设，订立了《廉政建设有关规定》、《关于健全监督约束机制的规定》等内部规定，实施党风廉政职责制度，坚持加强职工民主监督和民主管理，建立所务公开制度和所务公开栏，保障职工主人翁地位，充分发挥民主。班子团结进取，勤政务实、廉洁自律，密切联系群众，得到群众的肯定和好评，所党支部连续两年被评为区、局先进党组织，监督所去年被评为局先进和区抗击非典先进团体。

二、抓好“两改”工作，坚持单位稳定与发展

认真贯彻落实卫生监督体制改革和人事制度改革工作精神，结合单位具体情景，稳步推进，不断深化，正确处理好改革发展与稳定的关系，依靠广大干部群众，顺利完成了两项改革。

在改革过程中，充分发挥群众监督作用，依法办事，在人事用工、分配制度改革方面引入竞争机制，按需设岗，按岗定酬，择优聘用，定期考核，变身份管理为岗位管理，建立起“上岗靠竞争、分配靠贡献、管理靠合同”以及单位自主用人的充满生机活力的的人事管理体制，充分激励职工工作进取性。经过改革，理顺了单位卫生监督执法运行机制和管理机制，为单位的进一步发展奠定了坚实的基础。

三、深入进行思想教育，培养良好道德风尚

组织全所干部职工学习党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验的宣传教育，切实加强思想道德建设，认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，“二十字”公民基本道德规范的宣传和落实，寓教于乐，组织开展各种“思想道德建设”知识竞赛，运用生动活泼的组织形式，鼓励职工进取参与，取得的效果明显好于说教式、填鸭式的刻板的说理教育。

抓好职工青少年子女的教育工作，关注未成年人思想道德建设，对所职工子女取得的政治、思想、学习方面的提高，均由单位给予必须物质奖励。督促职工加强子女教育，以素质教育为本，培养下一代独立、进取、敢于竞争、意志坚定的品质，培养树立正确的思想信念和世界观、人生观、价值观。

四、切实抓好业务工作，促进卫生执法水平不断提高

全所干部职工同心同德，真抓实干，上上下下一条心，在区卫生局领导下，以食品卫生、环境卫生、职业卫生、传染病及医政卫生工作为重点，带动各项工作不断发展，卫生执法力度进一步加大，监督、监测覆盖率较往年有所提高，各项监督工作完成较好。其中，被列为民心工程之一的农贸市场无偿监测抽样工作、公共卫生保障工作均取得显著成绩，得到市卫生局、区卫生局嘉奖。

监督所对职工思想素质，业务工作水平十分重视，把XX年定为本单位“业务素质”提高年，千方百计促进职工素质提高，利用周末进行业务知识讲座，邀请各级专家授课，保证职工专业知识随时更新;掀起“学法日”活动，结合卫生执法特点，举办行政许可法、行政诉讼法、行政处罚等法律、法规的专题培训，提高执法人员的执法水平。

五、全所职工齐动手，创立内外优美环境

各科室制定了内部的值班、值日制度，节前、周末所行政领导、工会组织检查，并把科室清洁卫生、内务管理工作同月奖金挂钩。动员职工发挥聪明才智，自我动手美化绿化办公室。经过一系列的活动，为全所职工创立良好的工作生活环境，也赢得了人民群众的称赞。

六、进取倡导科学、礼貌、努力营造单位文化

坚持落实《公民道德建设实施纲要》，努力倡导社会主义新风尚，监督所加强教育、科学、文化建设，进取倡导礼貌、健康、科学生活方式，努力提高职工的科学、文化、业务和身体素质，组织各项文娱活动，丰富职工业余生活，增强单位凝聚力;广泛开展“讲礼貌、树新风”等多种形式的思想教育活动，坚持常年评选优秀职工和颁发好人好事奖，职工热情参与，效果显著。经过一系列活动引导职工树立科学的人生观、价值观，拒绝封建迷信，伪科学及“xx”邪教的浸蚀，引导单位文化建设向科学、进取的方向发展。

虽然...区卫生局卫生监督所是新成立的单位，但全所职工一向进取投入精神礼貌创立工作，同时我们并不满足于取得的成绩，经过对一年来创立工作的自查，明确了今后努力的方向，我们仍将坚持“重在建设、贵在坚持、注重实效”的原则，推动该项工作取得更大成绩。

篇17：文明单位自查报告

一、学校基本情景

...x年xx一中整体搬迁后，市委市政府在其原校址上创立了xx市实验中学。学校现共有42个教学班，在校学生2238人，教职工207人，其中，高级教师48人，县市级以上骨干教师和学科带头人50人。

学校以“树一代名师，育百年英才，建千秋伟业，创品牌学校”为办学目标，以“为每一个孩子创立完美未来奠基”为办学理念，以“实验性、特色性、超前性、示范性”为办学特点。认真贯彻落实《中共中央、国务院关于加强未成年人思想道德建设的若干意见》、《公民道德建设实施纲要》等一系文件的基本精神，在继承传统的基础上与时俱进，努力构成具有实中特色和时代特征的学校精神，塑造学校师生新形象，不断提高学校的礼貌程度。

在市委、市政府和市教育局的关心支持下，办学条件得到不断的改善，整个学校环境优雅，四季如春。xx年，学校建成xx市首个塑胶运动场，xx年新修了一栋教学楼，xx年，学校又对主要道路进行刷黑，极大的提升了学校窗口形象。拥有多媒体教室、电脑备课室、阅览室、各科专用办公室等一系列现代化教学设施。

近年来，学校办学声誉不断提高。先后被评为“全国楹联规范化教学试点学校”、“湖北省绿色学校”、“省中小学综合实力五十强学校”、“xx市普通中学示范学校”、“xx市教育科研二十强学校”、“xx市十佳平安学校”、“xx市党风廉政建设和纪检监察工作先进单位”、“xx市先进教工之家”、“xx市篮球传统项目先进学校”、“xx市法律六进先进学校”、“xx市教育技术装备标准化建设先进单位”、“xx市最佳人民满意学校”、“xx市礼貌单位”和“xx市红旗单位”等荣誉称号。异常是近几年教育教学成绩连续稳居xx市第一，赢得了较高的社会好评。

二、统一思想，营造浓郁的创立氛围。

本年度里，学校工作要点以立德树人作为根本任务，把进一步提高教学质量作为重点，把转变工作作风作为重要保证，全面提升学校体艺水平，加强教师队伍建设，加快推进名师工程，为把学校建成“人文气息浓郁，学校环境优雅，教育质量一流，办学特色鲜明”知名品牌学校奠定坚实的基础。

了为更好地争创xx市礼貌单位，学校成立了以骆xx同志为组长，周xx、范xx、游xx、张xx、蔡xx、熊xx同志为副组长，严xx、周xx、李xx、李xx、成xx、胡xx、胡xx同志为组员的礼貌单位争创领导小组。领导小组下设礼貌创立办公室，由...同志任主任，...、...等为主要成员，制订了创立工作规划。充分利用学校宣传长廊、学校广播、黑板报等阵地，突出礼貌创立的中心资料，经过召开教师大会、主题班会、团队活动等宣传中国梦、公民基本道德规范，在全校范围内营造了浓郁的创立氛围。

三、以构建礼貌和谐学校为目标，探索德育新模式。

在长期的德育实践中，我校构成了独具特色的“四化”德育模式。一是养成教育常规化。主要以《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《实验中学学生必读》和学校的有关规章制度为行为准绳，经过新生入门教育、争先创优活动、青年志愿者活动、班级值日制度等，让学生经过自我教育，培养良好的行为生活习惯。二是主题教育系列化。近年我校开展了以公民道德教育、弘扬和培育民族精神、安全教育等为主题的系列教育活动，取得了很好的教育效果。三是节日专题教育制度化。利用每年的元旦、清明节、国际劳动节、五四青年节、建党节、建军节、国庆节等重大节日、纪念日，对学生进行多种形式的革命传统教育、爱国主义教育。四是教育形式多样化。主要有“读”：开展爱国主义读书活动、征文竞赛;“看”：看新闻、优秀影视片、图片展览，参观革命传统教育基地等;“听”：听先进人物、英模事迹报告和学校广播等;“做”：全力推进养成教育、加强课堂教学有效性研究等;“赛”：开展各种富有意义的竞赛活动，如“中华魂”演讲比赛等;“评”：进取开展争先创优活动。主要是以学校为主体争创各级各类先进团体，在学生中开展“学校之星”评选活动，让学生评选“养成之星”、“体育之星”、“学习之星”，促进了不一样类型

学生的发展;在教职工中开展师德标兵、优秀教师、先进党员、教学骨干等评比活动，培养师生进取向上的精神风貌，带动礼貌风气的上升。

四、以创立学习型学校为核心，促进师生共同发展。

主要是从“五个点”为切入口：一是以师德教育为动力点，抓好思想政治学习;二是以校本培训为立足点，抓好业务学习;三是以现代教育技术为发展点，抓好技能培训;四是以教育科研为制高点，抓好教育教学研究;五是以师生共同学习为互动点，促进师生共同提高。图书室拥有图书10万余册，涵盖哲学、社会科学、教育、文学、军事、农经等23类。学生阅览室使用面积110㎡，84个座位，拥有供中学生阅读的期刊80余种。学校每周开设一节读书课，让学生在阅览室自主阅读中外名著和各类报刊杂志;在全校大力开展师生结对、共写随笔活动，开阔了师生视野，陶冶了师生情操。学校成立课件制作领导小组、“几何画板”应用开发小组、课件制作攻关小组，教师学习和运用多媒体蔚然成风，已构成天网(卫星传输网)地网(互联网)人网(培训交流网)交叉、天人互动的格局。

五、以加强学校文化建设为重点，构成学生自主发展新局面。

以学校学校广播、学校网站、文化社团、兴趣小组(田径、篮球、电脑等)为载体，以先进的教育教学理论为指导，按照高品位、高档次的要求，大力加强学校文化建设。广泛开展了师生才艺展示、迎新春楹联评比、元旦师生联欢、阳光体育运动，进一步提升了学校文化的内涵和精致度，使学校文化反映出了办学特色和师生的精神风貌，成为教育激励和引领全校师生的动力。在教育部门组织的艺术节、中运会中，学生捷报频传。

“诗联积淀厚重文化，经典浸润完美人生”。诗联文化逐渐成为学校文化的一抹亮色，在xx市乃至全省都有必须的影响力。xx年7月，学校成功地协办了第五届全国青少年对联夏令营活动，xx年学校被湖北省确定为创立“特色学校”重点跟踪单位。目前，学校正以矫健的步伐朝着建现代化、高质量、有特色的品牌名校前进，为xx的经济和社会发展作贡献，为教育的繁荣与腾飞不懈努力。xx年，学校网站荣获在湖北省“百佳学校网站”。

我们清醒地认识到，创立xx市礼貌单位是一项长期的系统工程，我们将在市委市政府和市教育局的正确领导下，在全校师生员工的共同努力下，与时俱进，不断迎接挑战，为我们学校的辉煌明天再接再励，催马扬鞭!

篇18：文明单位自查报告

一、加强领导，为精神礼貌建设供给了强力的组织保证

精神礼貌建设工作是我国现代化建设的重大战略任务，是学习贯彻“三个代表”重要思想、落实科学发展观的客观需要，是社会主义核心价值体系的重要组成部分，是“以德治国”、“立党为公、执政为民”的基本要求，是构建和谐本地、加快旅游业跨跃式发展的重要保证。基于这样的认识，局党组一班人始终把旅游系统精神礼貌建设工作摆到重要地位，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，加强领导、严密组织。把精神礼貌建设工作作为基本职责和主要工作任务抓紧抓好抓落实。

一是强化组织领导。为确保礼貌单位建设工作落到实处，成立了由局党组书记任组长，局党组成员副组长，各科(室、队、所)负责同志为成员的局机关精神礼貌建设领导小组，并由发展管理科负责日常工作。领导小组结合外事、侨务、旅游三大块业务工作与机关礼貌单位建设工作同部署同落实，经常检查礼貌单位建设情景，协调解决工作中的具体问题，为礼貌单位建设工作供给人员、经费等保障。

二是明确职责分工。为确保礼貌单位建设工作有人抓，不断档，局机关对照礼貌单位考核标准，明确了工作要求、分管领导、牵头科室和具体人员，使礼貌单位建设工作有人抓，有人管，做到分级负责和全过程管理。

三是结合工作进取推进。创立领导小组始终坚持以精神礼貌创立活动为载体，以打造川滇黔渝结合部旅游组织中心为目标，统筹推进全市外事、侨务、旅游各项工作。全局干部职工牢固树立“职责、服务、效率、廉洁”四种意识，大力弘扬“事在人为、争创一流、苦干实干、无私奉献”四种精神，着力加强干部队伍思想道德建设、作风建设、本事建设和廉政建设，进一步规范政务管理，提高工作效能，树立行业新风，不断丰富创立内涵，提高创立质量，进一步巩固和深化了市级礼貌单位建设成果，有力促进了各项工作的健康有序开展。

二、加强教育，为精神礼貌建设奠定坚实的思想基础

以来，我局在学习教育中认真落实学习制度，采用集中学习与个人学习相结合、普遍学习与专题讨论相结合、专题辅导与观看录像相结合、记笔记与撰写体会文章相结合、督促检查与考试考核相结合的办法和学习会、报告会、交流会、看录像、作辅导等形式，始终把加强职工思想道德建设作为巩固和深化市级礼貌单位成果的重点，结合学习实践社会主义荣辱观和学习、贯彻、维护党章主题实践活动，不断提高思想政治建设工作的针对性和实效性。

一是强化思想政治工作。我们认真贯彻中共中央《关于加强思想政治工作的若干意见》、《惩防体系建设自查报告》，认真开展机关作风整顿建设，开展“思想大解放，推动大发展”专题讨论活动，着力在提高干部职工的思想政治素质上下功夫，在加强和改善机关作风上做文章。经过领导干部授课、专家讲座、机关党组织“三会一课”和干部谈心活动等形式，深入开展马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，不断提高干部职工的思想政治素质。异常是利用中心组学习的机会认真学习《划清“四个重大界限”学习读本》，观看党课专题片—《炼尽黄沙自是金》等，党员同志经过学习收到较好效果。

二是加强社会主义荣辱观教育。我们利用多种形式开展了社会主义荣辱观学习教育，加强了对以“八荣八耻”为核心资料的社会主义荣辱观宣传，营造了学习贯彻“八荣八耻”的良好氛围。同时将社会主义荣辱观教育与建立坚持...员先进性长效机制相结合，与学习贯彻党章相结合，全体党员的党员意识和社会主义荣辱观进一步增强。

三是加强法制和职业道德建设。我们认真开展“普法”教育，组织干部职工学习《公务员法》、《行政许可法》、《干部法律知识读本》及外事、侨务、旅游相关知识读本等，进取参加普法宣传及行业法规培训。着力加强局机关干部职工职业道德建设，树立单位良好形象。认真组织学习《党建工作自查报告》，坚持把社会公德、家庭美德、职业道德教育紧密结合，督促、教育职工严格遵守职业道德规范，坚持执行首问负责制、过错追究制，坚持从细节做起，一点一滴做起，保证公务员为人民服务的本质。指导太平古镇、老窖池、玉蟾山、朱德旧居陈列馆等景区搞好爱国主义教育基地建设，对学生开展爱国主义、团体主义、共产主义教育。

四是开展创立“学习型机关”活动。以“建设学习型机关，培养学习型干部”为目标，落实目标职责制。为干部职工购买了全国干部学习培训教材《理论热点应对面》、《旅游整合世界》等学习读本，尽可能满足干部职工学习的需要。坚持为干部职工订阅《人民日报》、《工作作风自查报告》、《本地日报》、《精神礼貌报》、《中国旅游报》、《参考消息》等各类报刊杂志，职工变“要我学”为“我要学”，学习氛围浓厚。结合工作实际，经过调查研究，我局干部撰写的各类信息和调研文章多次被省、市级以上新闻宣传刊物发表和被省、市党委、政府内部刊物采用4篇。

五是认真组织学习培训。进取参加省旅游局等相关部门组织的业务培训，鼓励干部职工参加学历教育和继续教育，单位有2人参加研究生学习。按要求选送机关干部参加省、市委组织部的调训、轮训和省级对口主管部门组织的各类学习培训，使全局干部职工的政治业务素质得到较大提高。鼓励在职学习，对干部职工学习时间予以大力支持，调动干部职工的学习进取性。

三、认真开展多形式的创先争优活动，促进精神礼貌建设全面发展

一是树立良好的道德风尚。坚持经常性礼貌礼貌教育，组织职工进取参加各种礼貌礼仪知识培训。坚持开展“五好家庭”、“礼貌科室”、“礼貌职工”创立评比活动，今年评选表彰了22户“五好家庭”、6个“礼貌科室”和27名“礼貌职工”，构成了尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结以及礼貌生活和工作的良好风尚。

二是进取开展送教下基层活动。月2至12月16日，我局共组织乡村旅游服务技能送教下基层活动7次，培训对象以乡村旅游饭店(农家乐)业主及从业人员为主，主要培训服务礼仪、餐饮和客房服务规范、卫生和安全常识等方面的资料，各区县农家乐、宾馆及景区旅游从业人员踊跃报名参加。活动培训农家乐服务人员及业主共计730多人次，收到了良好效果，有力地推进了我市旅游行业标准化建设工作。

三是进取开展挂包帮活动。去年以来，我局进取组织开展一系列“挂包帮”活动，取得了较好的帮扶效果。结对单位古蔺县黄荆乡的5名乡村干部赴成都参加中国旅游景区建设第16期核心技术培训班。培训期间，与会人员实地考察了中国农家乐旅游发源地、国家3A级旅游景区成都市郫县农科村、国家4A级旅游景区成都市锦江区三圣花乡“五朵金花”以及洛带古镇等旅游景点。年“七一”前夕，市外事侨务旅游局党组书记、局长姚照平带队深入结对帮扶的古蔺县黄荆乡原林村，开展调研和走访慰问活动。要求黄荆乡和原林村“两委”干部要早做打算，超前谋划，千方百计帮忙群众脱贫致富。对原林村4名优秀...员、1名优秀党务工作者和2户困难党员、群众进行走访慰问，送去了总值2100余元的慰问金和生活用品，带去了党的温暖和祝福。

四是进取开展各类文体活动。坚持以各类活动为载体，不断把精神礼貌建设推向深入。在进取参加市委、市政府及市委宣传部、市直机关工委、市总工会等部门组织的各种文体活动的同时，进取发挥机关支部、工会、妇联等组织作用，组织职工开展球类比赛、登山、趣味体育、春游等活动，丰富职工业余文化生活，促进彼此交流沟通，增进友谊与感情，展示干部职工的良好风貌。

五是实施关爱职工行动。尊重和关心退休干部，为老干部活动供给必要经费，及时解决老干部反映的问题，定期组织老干部体检，开展各种文体活动，让他们“老有所学，老有所乐”。关心体贴职工，定期组织职工体检，对生病住院职工进行慰问，在春节期间开展对职工家属慰问，“六一”儿童节组织职工子女开展庆祝活动，送上礼物和关爱，使干部职工及其家属感受到了组织的温暖。八一节慰问本单位转业队伍军人。

六是进取组织参与礼貌创立活动。进取发动局机关及全系统职工参与我市创立省级礼貌城市先进城市活动。发挥职能作用，组织开展旅游行业创立礼貌行业活动。深入推进旅游行业诚信体系建设，成立了本地市旅游行业诚信联盟。严格落实旅游景区对老年人、军人、学生、残疾人等特殊人群的相关优待政策。认真做好“双拥”工作，坚持每年“八一”建军节前夕开展对共建单位江阳区武装部官兵的走访慰问，进取主动与江阳区人武部开展军警民共建安全礼貌景区活动，努力实现共建、共育、共同提高的目的。

四、以精神礼貌建设为抓手，统筹各项工作开展

一是强化行政效能建设。实行工作目标管理，强化工作督查督办。认真落实《首办职责制》、《礼貌办公制》、《岗位职责制》、《安全生产自查报告》等制度，切实转变干部作风，增强服务意识和本事。坚持政务公开，进一步规范办事程序，缩短办事时限，提高行政效率，聘任旅游服务质量监督员，监督旅游服务质量和旅游行政效能建设。

二是抓好办公环境建设。进取改善机关办公硬、软件环境，努力为职工营造良好工作氛围。去年以来新添置3台办公电脑，创造了机关职工每人一台电脑的办公条件，极大提高了办事效率。添置盆景、绿化植物等，对单位办公场所进行了美化、绿化，鼓励职工实施家居环境绿化。每年按照市上统一部署，组织职工进取开展义务植树造林活动。以坚持爱国卫生先进单位为载体，扎实抓好爱国卫生工作，购买杀虫剂28瓶，开展办公区域和家庭病媒生物防治。

三是重视职工法纪教育。进取加强防范，认真抓好局机关社会治安综合治理工作，同时切实发挥职能作用，突出重点抓好旅游行业的综治工作。抓好宣传教育，督促职工认真执行落实计划生育基本国策。两年来，局机关未发生安全职责事故，局机关干部职工无人违法违纪，无人参与“法轮功”等非法、邪教组织，无吸贩毒人员，每年均被评为社会治安综合治理达标单位。机关职工计划生育合格率达100%。

四是进取开展旅游系统城市公共礼貌指数测评工作。我局进取开展城市公共礼貌指数测评宣传工作，要求在全市所有星级宾馆(饭店)、旅行社、旅游景区要利用宣传栏、橱窗、网络(视频)等阵地加强宣传，在明显位置，设计制作1-2块(条)大型固定宣传牌和宣传标语(宣传标语及知识问答附后)，有室外电子显示屏的旅游景区和企业，要利用电子显示屏滚动播放创立省级礼貌城市宣传标语和精神礼貌建设相关资料，每一天宣传时间不少于2小时。同时，所有宾馆饭店、旅游景区要搞好内部和周边环境卫生整治，强化管理措施，提升服务水平。

五、礼貌单位建设成果显著

2012年8月以来，我局经过抓市级礼貌单位成果的巩固和深化，有效促进了我局相关工作的开展，较好完成了市委、市政府下达的各项目标任务，促进了我局“三个礼貌”建设的健康协调发展。今年上半年，全市实现旅游总收入42.96亿元，同比增长26.51%，旅游经济坚持了健康、快速发展的良好势头。

在今后工作中，我局将继续坚持“两手抓、两不误、两促进”的工作思路，以更大的热情、更强的力度、更高的标准，深入、扎实抓好精神礼貌建设工作，以此促进全市外事、侨务、旅游事业的快速健康发展，促进机关三个礼貌建设，为本地经济社会大发展作出新的贡献。

篇19：文明单位自查报告

“整作风、提效能、优环境”主题活动进入自查自纠阶段后，我局根据市机关效能建设领导小组的工作部署，紧紧围绕我局的中心工作，结合本单位实际，重点针对“服务发展的职责意识淡薄”等四个方面的突出问题进行查摆，并制定了行之有效的整改措施，转变了机关工作作风，提升了工作效能，优化了商务发展环境。现就我局落实整改的有关情景汇报如下：

一、高度重视，加强组织整改阶段的组织领导

整改阶段是主题活动承上启下的重要环节。针对存在的不足和突出问题，制定有效的方案进行整改，促使我局的政务更加快捷、方便，更好地服务群众，是这一阶段的主要任务。局党委高度重视，召开了工作调度会，对每一项工作任务作了周密部署，同时指派了督办领导，落实了职责部门和职责人，构成了“一级抓一级，层层抓落实”的齐抓共管工作格局。

二、明确目标，制定切实可行实施方案

以“提高服务水平，优化发展环境”为目标，以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求，制定了《萍乡市商务局自查自纠阶段工作整改方案》，在本阶段认真查找问题，落实整改措施，努力实现全办机关和干部队伍工作作风明显改善，干部素质明显提升，服务本事明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化。

三、广开渠道，认真查摆效能建设突出问题

为做好查摆问题工作，根据工作特点、部门职能和岗位职责，我局开展了多种形式的征集意见活动，采取自我找、领导点、群众提、互相帮等多种形式，组织机关干部职工认真查找本单位和个人存在的突出问题，切实做到查摆问题不护短，不手软，经过走访群众、发放征求意见表和召开座谈会，广泛征求本系统干部职工、服务对象和社会各界对我局在服务、工作效率、工作作风等方面的意见、提议，并进行了认真梳理汇总。

四、深入剖析，找准问题存在的症结根源

针对查摆出的问题，我局进行了深入剖析，抓住问题实质，深挖思想根源，找准问题存在症结，主要是：1、工作中缺乏竞争氛围。少数同志在本职岗位上工作平平，不犯错误，总认为过得去就行，单位也没有严格依照有关规定纠正这些人的思想和行为，造成这些人缺乏立足本职钻研业务的精神，业务水平不高，办事效率低下，影响了整个机关的工作效能;2、官本位思想时有存在，部分干部职工总认为行政管理部门是执法管理的主体，仅仅把自我当成管理者、执法者，没有真正树立服务的理念，强化管理而淡化服务，在服务态度、服务质量、服务的切入点等方面都还达不到高标准，难以充分满足群众需求，此外主动服务、创新服务的意识还不够强;3、思想还没有彻底解放，很多方面还不能突破体制和机制的限制，缺乏忧患意识和进取精神，思想上固步自封，难字当头，缺乏改革创新的胆略;与时俱进做得不够，应对瞬息万变的形势，不能适应信息时代要求，解决日常工作难题感觉束手无策;4、制度落实缺乏有效监督，导致违规违章现象偶有发生;惩防机制和激励机制还不够健全，部分干职工思想懈怠，对工作缺乏热情;制度执行过程中存在好人主义倾向，一些干部怕得罪人，不敢管，不愿管，工作起来和稀泥，制度自然难以落实到位。

五、对症下药，切实落实整改措施

我局以改革的精神研究新情景，根据深入剖析问题后找出的症结根源，采取了行之有效的整改措施，坚持“三到位、三落实”(领导到位、认识到位、组织到位、职责落实、任务落实、督导落实)，以务实的作风落实新举措，以创新的方法解决新问题，力争做到问题在一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立。主要做法是：

1、强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，构成全系统干部职工全员学习的良好氛围;进取开展“创高效机关、塑商务形象”主题教育，努力营造爱岗敬业，争先创优良好氛围;强化竞争意识，引入激励机制。经过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制，最大限度地激发机关全体人员的潜能，努力提高机关的工作效率。

2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力，也是经济发展软环境的大服务观，把“群众需要的，就是我们要做的”作为机关服务宗旨，经过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”，全面推行首问职责制、限时办结制、职责追究制;拓宽服务领域，提高服务质量。在做好本职工作的基础上，领导班子成员下基层调研不少于一次，到困难单位现场办公每半年不少于一次，看望困难职工每半年不少于一次，为基层和群众办实事办好事每月不少于一件。

3、严格执行有关禁令，从简办文办会，狠刹消费歪风，倡导勤俭节俭，反对铺张浪费，严肃惩处违规、违纪行为;在行政审批的法定时限内大幅缩减办结时限，加强电子政务建设，进取推行网上审批，提高行政效能。

4、强化创新意识，进一步解放思想，转变观念，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新资料、创新方法，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改善工作作风，优化服务方式，完善管理手段，全面推进机关各项工作不断向前发展。

5、加强思想教育，着力培养干职工的敬业精神;坚持把效能建设纳入制度管理，加强制度建设，逐步构成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系，根据当前工作面临的新形势、新要求，组织对原有制度进行了全面梳理，进一步充实完善了各种制度;在制度落实上，领导率先垂范，认真践行，经常监督各项制度的执行情景，确保落实到位，见到成效。

六、成效初现，各项工作得到有效推进

经过查摆整改工作，我局的整体形象、队伍素质、精神面貌均有了明显的改变，有效地推进了我局各项工作。

(一)执政为民的意识进一步增强。局党委把提高人员素质，增强服务意识，优化服务质量作为转变作风、提高效能的一个重要环节来抓，干部队伍想问题、做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象，把群众满意不满意、信任不信任作为最高标准，不断追求工作的高标准、服务的高效率。

(二)服务地方经济的实效进一步显现。全局牢固确立把服务经济建设放在首位的指导思想，正确处理好管理与帮扶、自身发展与服务大局的关系，充分发挥职能优势，提高了服务经济社会发展的主动性和进取性，收到了实效。

(三)商务管理取得新进展。一是加强对城乡市场的督导检查，密切关注商品供求和价格的变化。二是狠抓第三产业项目建设，协调其他第三产业管理部门共抓项目12项，并取得较大进展。

篇20：文明单位自查报告

××年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神礼貌建设。经过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信礼貌奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展礼貌科室、礼貌职工、礼貌市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创立红旗礼貌单位的工作情景报告如下：

一、加强领导，落实职责，整体推进创立工作

委领导高度重视创立工作，成立了精神礼貌建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创立工作，构成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。

领导小组将精神礼貌创立活动纳入了重要议事日程，建立了创立工作职责制，及时对全系统精神礼貌创立活动进行安排和部署，继续实施精神礼貌建设“十五”规划，根据精神礼貌建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创立“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改职责制等。

在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。

二、立足行业特点，进取开展创立活动

一是深入开展精神礼貌建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神礼貌建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业本事为重点的“智力工程”建设;以创立创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信礼貌奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的团体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双礼貌户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创立和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。进取创立各级各类礼貌单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。

二是牢牢把握新时期精神礼貌建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中进取探索新时期职工思想政治工作。机关经过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创立学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，进取组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。经过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。经过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。

三是结合行业特点，把行评作为精神礼貌的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问职责制、承诺制、督查制、错案职责追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展礼貌服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。

四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的进取性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境进取工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事资料、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，理解社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责进取创立礼貌服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为礼貌服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个礼貌建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗礼貌单位，年被市建委评为建设

系统礼貌单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。

三、以创立促工作，推进城镇化进程

建委结合创立活动，以“三高一多创一流”为指导，在城市建设中，以建设园林城市为目标，注重了市政设施配套建设，城市格局发生了深刻变化，实现了观念上、规划上、标准上、机制上、速度上、效应上的六大历史性跨越。村镇建设发展迅猛，××、××、××等一大批镇乡发生了巨大变化，农民新村建设起点高，土墙房改造进展良好，城乡建设带动了一批特色经济的发展，促进了社会事业的提高，提高了人民群众的生产生活水平。建筑管理规范有序，建立了建筑施工企业、房地产开发企业的“质量安全例会制”，健全了从报建、招标投标、质量监督、竣工验收备案、城建档案收集等一套完整的运行机制，强化了对外来开发企业、建筑施工企业的监管，开展了建筑市场的综合整治，“三放开”活而不乱。认真落实勘察设计市场、房地产开发市场、建筑市场的放开和管理的各项措施，加快了城镇化体系规划编制的进程，大力推进县城总体规划修编工作，协调指导督促一些重点中心镇的规划修编，提高了规划、勘察设计的水平，规划的龙头作用得到进一步充分发挥，勘察设计质量有了明显提高。县城旧城改造建设，年至今，所引进开发个片区，个片区已完成开发建设，完成拆迁万平方米，开工建设万平方公里，竣工近万平方米。建委年以来连续

几年建设工作获市建委的一等奖，规划工作获市规划局的一、二等奖。

回顾过去一年的工作，我们感到，城市建设、精神礼貌建设能取得长足提高，得益于“三个代表”重要思想的学习教育活动以及坚持...员先进性教育活动的深入开展。我们将以更加饱满的热情，以更加务实的作风，为促进三个礼貌建设再立新功!

★申报省级文明单位自查报告

★申报省级文明单位请示

★文明单位自查报告

★文明单位自查报告参考

★创建文明单位自查报告

★学校文明单位自查报告

★企业文明单位自查报告

★县委宣传部创建省级文明单位情况汇报

★开展创建省级文明单位活动工作总结

★等级医院复审标语横幅

《医院省级文明单位复审自查报告（精选20篇）.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档

文档为doc格式